Hotel-restaurant du Chalet

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:16

  Nous connaissons le restaurant et l'hôtel depuis très longtemps, nous n'avons jamais été déçus. Les plats sont excellents, merci au cuininier, le service est impeccable, l'accueil est chaleureux le tout dans un lieu agréable. Bref faites votre propre opinion vous ne le regretterez pas.
• M.i

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:24

  Endroit bien situé, prix corrects. Nous avons bien mangé, mais il est simplement dommage que l’accueil laisse à désirer … aucun sourire, ni amabilité pourtant essentiels dans ce métier …
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:32

  Restaurant à moitié vide et on nous annonce qu'il n'y a plus de place sur un ton désagréable, si vous n'avez pas envie de travailler vous n'avez qu'à fermer votre établissement.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:27

  Avons déjeuné dans ce restaurant. Très bon plat et très bon service. Personnel très agréable et accueillant. Je recommande vivement...
• cécile.u

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:34

  Halte sympathique pour boire un coup ou déjeuner au col de la Schlucht. Bon rapport qualité prix. Idéal pour faire une pause au chaud en redescendant du Honeck!
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:01

  Restaurant, genial la cuisine rappel la cuisine maison...excellent. bonne acceuil.
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:32

  Don't go... Entered to hear to women say i don't have time i donnt have room.... Very very bad reception Tres mauvaise reception, serveuse de mauvaise humeur, qui tire la tronche jusqu au sol et qui apparement n aime pas travailler Nous sommes allé en face
• yves.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:31

  Service long (45 mn avant d'être servi) et sourire en option. La serveuse était davantage préoccupée par le debarrassage des tables que le service des clients. On a pris des boissons (vin et bières) mais impossible d'avoir une c arafe d'eau;la seule option était de prendre une bouteille d'eau minérale.
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:33

  En ce jour du 25 décembre a 17h. Un petit tour au col de la schlutch. Nous sommes 9 personnes et nous avons décidé de venir boire un verre voir même si possibilité de manger au restaurant. Arrivé à l'entrée, une dame d'un certain âge nous voyant arrivé lève les yeux ai ciel en soupirant.. prêt à faire demi tour nous décidâmes d être compréhensif un jour de Noël... Nous entrons, accueil froid... Et le fameux, vous êtes combien? Nous répondons, noussommes 9.... Pas de réponse.... La personne continue à nettoyé ( désinfecté) les tables et aux boit de 2 min, elle nous regarde et nous dis de nous installer. Le restaurant était quasi vide ( une dizaine de personnes sur place). Du coup on est prêt à s installer sur la table et a rapproché la table d a côté... Et la ok nous dit, non... On ne bouge pas les place. C est 5 personnes a cette table et 4 personnes sur la table de derrière.... Du coup la cette fois ci nous sommes partis....en partant, je dis à la dame, ne vois inquiéter pas madame, nous aurions remis les tables a leur place. Et la la personne me dit d un ton ironique.... Bonne année monsieur.... Et j'ai répondu en tout bien et honneur... Bonne année également madame... Conclusion, établissement a fuir,... Heureusement que ce col est très fréquenté et que le tourisme fait tourner les commerces... Mais une attitude comme celle ci mérite de ne pas s y arrêter.... En lisant les autres commentaires, je ne suis pas.le seul... A avoir ces ressentis. A fuir.......
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:12

  J'ai été déçue, accueil pas très sympa,la fatigue peut être,je ne sais pas,pas trop envie d'y retourner,il faisait froid et on avait franchement l'impression de déranger, peut être se remettre un peu en question, pourtant je suis compatissante la plus part du temps, mais quand je me fais attaquer d'emblée je suis frustrée, c'est pas dans mes habitudes de critiquer les endroits où je vais, mais là je dois dire que ça m'a pas donner l'envie de revenir, désolée,une deodatienne
• Perrine.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:36

  Aussitôt arrivés aussitôt repartis… Accueil lamentable ! Nous souhaitions simplement faire une pause afin de boire un verre entre amis. Quand on aime plus ce que l’on fait, mieux vaut s’arrêter plutôt que de devenir exécrable envers le client. Dommage car très bien situé…
• Damien.i

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:35

  C'est un piege à touriste , franchement déçu Cordon bleu du métro, pas assez cuit et pas bon , assaisonnement salade en bidon je pense Le service bof de chez bof Et l addition de la table à côté... Certe j'y retournerai jamais Je fais beaucoup de restaurants mais aussi mal mangé dans un resto ça faisait longtemps... bref à eviter
• Marc.E

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:38

  Pour des vacances dans les Vosges et l'Alsace nous avons été accueilli pour le premier repas du midi, un désastre !!!! un temps infini pour être servi sans un sourire, la serveuse allait plus vite pour nettoyer la table quand nous nous sommes levés, heureusement c'était le premier arrêt de notre séjour, les suivants ont été beaucoup plus heureux.
• Bastien.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:01

  Accueil chaleureux et bons produits
• Marie-Hélène.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:37

  Sommes arrivés au col de la Schlucht après une belle randonnée en altitude. Après avoir pris un verre en terrasse nous avons étés installés dans nos chambres et le repas nous a été servi avec amabilité et gentillesse. Je recommande.
• Christine.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:06

  Juste un repas dominical en famille 4personnes. Un temps infini pour être servi et sans sourire. Heureusement cuisine appréciable. Carafe d'eau refusée. Bouteille en verre consignée donc à laisser sur place. C'est dommage mais passez votre chemin
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:01

  Repas très désagréable par le manque de personnel Les 2 personnes au service très peu aimables. Et le comble refus d’une carafe d’eau gratuite. Vente d’une bouteille d’eau consignée donc à laisser sur place. Ce resto se trouve en Alsace et non ds les Vosges. Mais passez votre chemin
• Sam.u

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:13

  Aucune option végétarienne
• Laury..

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:30

  Dommage que la serveuse était tellement désagréable que nous avons décidé d'aller dans le bar à côté, un bonjour et un sourire n'arrache pas la bouche des gens normalement ! Quel tristesse de voir ça de nos jours ! Vive le commerce !
• Anne.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:09

  On ne peut pas mettre moins d'une étoile... Règles de politesse et sens du commerce à revoir
• Marco.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:23

  Antipathique à souhait, ces gens ont la chance d'être bien situé, ça s'arrête là... Il serait temps de prendre la retraite quand on est soûler par les clients !!
• Benoit.i

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:44

  Une catastrophe!!!! en pleine canicule, alors que nous avions consommé des boisson, on nous a refusé une carafe d'eau et de remplir nos gourdes... Quelle est cette pratique de refuser de l'eau a des clients?
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:09

  Amabilité du personnel, souriant ,cuisine traditionnelle savoureuses et copieuse . Un très bon moment passé merci
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:01

  Bonjour Service super , personnel agréable, nous sommes venus à 10 personnes à 13h30 et on a pu manger. C'était très bon, on a adoré
• Damien.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:57

  Bon accueil et très bons plats . Je recommande
• Marie.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:40

  Nous sommes passés boire un verre, le service est antipathique et nul. Boissons relativement cher et aucun service à table… et le sourire n’existe pas ni le bonjour
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:23

  Pour boire un coup il faut se servir au bar. On est pourtant pas au supermarket. Compression de personnel ? Chacun son job, moi je suis client et pas serveur, surtout qu'il n'y a pas de ristourne si tu te sers ...Donc on passe son chemin, il y a toujours un plan B comme plus sympa.
• yves.e

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:52

  Lieu marqué par la personnalité des propriétaires ; ils vous rappellent à leur façon que vous n'êtes plus en Alsace mais dans les Vosges. Une fois que l'on a accepté cela c'est plutôt bon enfant
• pierre.

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:36

  Refuse de donner une carafe d'eau ! Sinon la nourriture n'est pas mauvaise.
• Daniel.A

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:04

  Très bien et bon très belle escale
• Dominique.c

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:20

  Super sympa votre accueil merci à vous de votre gentillesse mad
• Catel.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:56

  Nous avons eu la chance d’avoir une table lors d’un jour d’affluence. Le repas était très bon mais malheureusement servi bien après nos enfants, on a eu les desserts en même temps. Petit soucis de communication avec d’autres clients pour ne pas les accepter.
• Vincent..

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:18

  Petite pause boissons lundi fin d'après midi avec un super accueil , merci beaucoup
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:43

  Tip top 👍🏼 Serveuse très accueillante. Les repas sont délicieux 😋 Il faisait un petit peu froid dans les toilettes… Il y a un matelas à langer dans les toilettes, c’est super pour nos petits bouts 😀 Je recommande 😊
• Patrick.T

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:57

  Petite auberge sympathique des Vosges. Personnel pro , deco un peux vieux . Pas encore mangé sur place ,juste prix un café.
• Nath.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:28

  Super menu...tête de veau et tarte aux myrtilles....
• TOURIA.U

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:28

  La responsable désagréable et agressive !!! A éviter même pour prendre un café
• Céline.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:18

  Accueil parfait !! Cuisine délicieuse et généreuse ! La tarte aux myrtilles est un régal !
• Jean-Marie.E

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:44

  J ai aimé la qualité de ce que j’ai mangé. Je n’ai pas aimé : - avoir l’impression de déranger en arrivant (c’est mon sentiment . .remarque a ma fille qui n avait rien fait), - que l’on refuse (sans élégance) de me servir une carafe d’eau (chacun sait que c’est interdit) et que l’on m’impose une eau locale en bouteille à trois fois son prix dans le commerce. - les sanitaires non chauffées en plein mois de février Le cadre reste tout de même très agréable, lumineux, et bien entretenu. Et la nourriture était délicieuse. Mais je n’irai plus. Je n’ai pas fréquenté l’hôtel.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:02

  Excellent, rapide , serviable et delicieux
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:18

  Je ne prends pas souvent ma plume mais là, l'impolitesse et la défiance lors du contrôle de notre pass vaccinal ont dépassé les bornes. Du coup, déjeuner dans l'établissement voisin, qui s'est révélé tout à fait correct.
• christian.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:54

  Nous avons été très bien accueilli, avons mangé une cuisines local excellente, copieuse et à un tarif plus que raisonnable. Le personnel était sympathique et serviable. Absolument rien à redire. Au point que nous y sommes retournés le lendemain.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:24

  Personnel peu professionnel qui refuse le service d’une carafe d’eau au motif, je cite : « sinon les gens ne consomment plus que ça ». Dommage nous aurions bien accompagné notre repas d’autre chose qu’un bouteille paillante que l’on nous a forcé à acheter. Pour rappel, fournir de l’eau en carafe est une obligation légale …
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:07

  Très bon, sympathie,aimable,bien tenus séjour magnifique, agréable, à la schlucht tres beau coin
• Jempy.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:13

  Très bon resto rapport qualité prix A recommander
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:15

  Accueil aussi froid que la température extérieure (moins 2°). Nourriture correct. Toilettes non chauffées. Nous n´y retournerons plus malgré l´excellente situation. Pas séjourné à l´hôtel.
• Florence.e

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:18

  Accueil et ambiance médiocre ! On a l'impression de déranger ! Passez votre chemin...
• Denis.

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 20:50

  Accueil supportable, service à peine supportable, pas d’eau gratuite mais repas de qualité pour un prix raisonnable bref passez votre chemin
• G...

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:18

  J’ai aimé la qualité de ce que j’ai mangé. Je n’ai pas aimé : - avoir l’impression de déranger en arrivant (c’est mon sentiment), - que l’on mette longtemps à servir ma table alors que la personne chargée du service en salle était assise derrière le bar (un coup de main en cuisine aurait peut-être été le bienvenu ?) - que l’on refuse (sans élégance) de me servir une carafe d’eau (chacun sait que c’est interdit) et que l’on m’impose une eau locale en bouteille à trois fois son prix dans le commerce. - les sanitaires non chauffées en plein mois de décembre. Le cadre reste tout de même très agréable, lumineux, et bien entretenu. Et la nourriture était délicieuse. Mais je n’irai plus. Je n’ai pas fréquenté l’hôtel.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:27

  Je suis juste allé au restaurant. Accueil très sympathique. Plats excellents et très bons rapport qualité prix
• Steve.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:47

  Personnel antipathique Je mets une étoile car on ne sais pas en mettre moins!
• nicolas.y

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:34

  Je réponds je suis la personne de forte corpulence vous saurez que je ne sens pas le chien et ne perd pas mes poils de plus on vous informe que nous acceptons les chiens sous certaines conditions ..... Si vous ne savez pas lire c'est pas mon problème
• Elsa.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:10

  A fuir ! Endroit médiocre, serveuse antipathique et plus que désagréable. Refuse les chiens trop gros et ne nous laisse pas nous assoir où on veut. De plus, ne nous a pas demandé notre pass sanitaire. On a pas attendu qu’elle prenne notre commande nous sommes partis car endroit pas du tout chaleureux. Tournez vos talons !
• cyrille.b

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:14

  Super sympa et agréable Très bonne bière et gauffre La tarte au myrtille est une merveille
• Nadege.h

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:29

  Mauvaise personne très désagréable Elle n a pas accepté notre chien cause: trop gros et de plus sans demander le passe! Elle nous a expressément mis dehors !!! discrimination total !!! Et lorsque l'on voit la personne elle devrait ce voir dans une glace car elle même et forte corpulence ou C est peut être qu elle n a pas de l électricité dans toutes les pièces !!!???
• Nadège.h

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:44

  Impossible de rentrer avec chien 🐕car trop gros sans demander le passe sanitaire acceuil tres désagréable par une personne de forte corpulence lol
• Coco.2

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:41

  Accueil très désagréable, et nous a refusé l’accès au bar sous prétexte que le chien était trop gros !!!! Alors qu’il y a déjà des chien à l’intérieur????
• Jean.

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:57

  C'est sympa de servir une portion de frites. Mais lorsque aucun prix n'est indiqué nulle part, c'est interdit !! Pourtant une simple portion de frites pourrait allègrement faire partie de la carte surtout dans ce genre d'endroit très touristique. La portion était bien proportionnée, mais les frites ressemblent plus à des patates qu'à des frites. bon on est quand même content de pouvoir être au chaud, même si cela nous a valu une dispute et gâcher la journée ! D'ailleurs peut-on forcer un client, avant de consommer, à payer une commande si le prix n'est pas indiqué ? ....Tarif de la portion de frites : 4,80 €
• Gérard.u

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 02:27

  Coca cola parfait à 3,50 euros, servi avec son verre emblématique, quelques glaçons et une tranche de citron et le bâtonnet qui va bien, comme on dit maintenant en France, surtout quand c'est, comme là, sous le regard de la petite statuette bruxelloise, bien en évidence. Donne une note rafraichissante à la terrasse de l'établissement...
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:26

  Accueil super, chambre nickel, le repas du soir était plus que parfait et le petit dej royal.. Juste un tout petit Bémol le manque de wifi mais cela n'a gâché en rien notre séjour. Je recommande.
• Pierrot.u

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:52

  A éviter ! La patronne est antipathique au possible. Nous étions à deux doigts d être accusé d'avoir falsifié nos pass sanitaires. En outre, ils ne font apparemment jamais de gaufres (alors que c'est sur la carte ?!). La tarte à la myrtille est certes bonne mais atrocement cher. Conclusion : si vous cherchez à passer un agréable moment après votre rando, passez votre chemin
• Manon.O

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 04:30

  Personnels aimables, agréables Nous avons bien mangé Je recommande
• Sophie.o

  2 / 5

  Le 21/03/2021 à 10:41

  Nous y sommes allés pour des prestations de take away. Accueil sympathique. Prestation à emporter lamentable, pas de couverts ( on mange avec ses doigts ,le top en pleine crise sanitaire), pas de gobelets pour boire ( les petits enfants ont parfois du mal) et pas de poubelles ( on met ou les déchets et mieux canettes en verre quand on a bu une bière ?). Dans ces conditions, il vaudrait mieux fermer, où aller à l'auberge en face qui est d'un meilleur rapport qualité-prix avec couverts bois,gobelets jetables,serviettes et poubelles ! Ne mérite pas l'arrêt déjeuner.
• Florent.e

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:11

  Patronne et personnel sympathique, hôtel chaleureux, carte du restaurant généreuse. Bonnes bières "ogresse"
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:19

  Une excellente surprise. Nous craignions un peu que l'établissement ne soit uniquement touristique, eh bien non, en plus d'être très bien situé, il offre une cuisine simple, mais très goûteuse, à base de très bons produits locaux. Nous nous y sommes régalés. Le service est à la fois professionnel et très sympathique. Une très bonne adresse !
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:52

  Bien situé, accueil plus qu'agréable ... mets succulents et copieux et une addition hyper correcte ... et en plus on m'a proposé de ramener mon reste de tarte flambée ... juste des personnes adorables ...
• philippe.r

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:18

  Personnel mal aimable N accueil pas le client mais le regarde de travers.. J ai mis une étoile pour pouvoir poster l avis..
• Rousselot.i

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:02

  Incroyable ! Nous étions 2, nous nous installons en terrasse sous les arbres pour boire une bière et un Perrier. Nous attendons longuement qu'une personne daigne prendre notre commande, ce qui me donne le temps de trouver un masque usagé sous la table. Deux touristes viennent s'installer à une double table pour 4 ; soucieux de ne pas pénaliser l'établissement, ils écartent gentiment et avec précaution une des deux tables pour laisser place à un autre couple éventuel. Arrive une furie qui les sermonne pour avoir bougé la table. "C'est pas vous qui faite le rangement le soir, on ne déplace pas les tables !" éructe la serveuse (ou la patronne) et j'en passe. "Bon ben puisque c'est comme ça ! " Le couple âgé quitte les lieux en maugréant. Furieuse, la plaignante retourne à l'intérieur sans nous prêter un regard. Nous sommes partis aussi, estomaqués ! C'est vrai qu'en face il y a un autre bistro et qu'il a l'air sympa bien que trop proche de la route. Conclusion : quand on a soif on n'est pas forcément prêt à tout avaler !
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:26

  Service très discutable, qualité en dessous de la moyenne (pas de demande de cuisson du steack.. qui n'était pas cuit), à éviter
• NewMermaid.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:01

  Endroit à fuir. Personnel et patronne hyper désagréable. ( ne semble pas aimer le contact social). Nous envois chez le conçurent ! Puis nous refuse sous prétexte que nous sommes 8 ( restaurant vide). Je n’ai jamais vu ça ! Semble ne pas vouloir nous recevoir. Si vous chercher un endroit convivial je vous conseille le conçurent ( de toute façon semble vouloir augmenter le chiffre d’affaire du voisin :). ) Motivation a revoir sérieusement. Passez votre chemin.
• Jocelyn.o

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:11

  Un service médiocre, une gestion Et un anticipation maladroite dés période stratégique. pas besoins d’être un grand manageur pour savoir que le dimanche d’un week end de pont sous une météo magnifique l’affluence sera au rdv. Ce genre de problème qui doit être anticiper par le patron deviens votre problème quand le serveur vous répond « trouvez des serveurs! Personne ne veux venir au col » pas besoins de rappeler le nombre de chômeurs (problème de recrutement)... bref . Au moins les bières sont bonnes mais vous l’aurez clairement mérité ! Je vous encourage à prendre votre pick nique ou racheter la boutique il y a un potentiel mal exploité!
• Gerard.i

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:10

  Une bonne adresse, un restaurant simple mais une cuisine bien faite, à prix raisonnable
• L.u

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:50

  Excellent accueil, plats délicieux et typiques de la région, tout comme les vins. Prix démocratiques Adresse à retenir
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:57

  Patronne sèche, fait poireauter dix ans les clients sans s’en occuper et parle mal aux clients. De plus ne servent pas de nourriture ni gaufre ni part de tarte ou seulement quand ça les arrange et vous l’annoncent froidement si vous demandez poliment. Bref il y a de plus beaux endroits non loin et on y est mieux accueillis.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:29

  Juste de passage au col arrêt de quelques heures..... Nous avons eu envies d'un petit encas..... Accueil très désagréable, envoyé tout les clients baladé.... Beaucoup de monde ont fait demi tour.... Je n'ai jamais vu ça ! En plus Juste pour boire une petite boisson chaude je n'ose même pas imaginé séjourné à cet endroit !
• Oceane.i

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:29

  Poussette interdite !! Patronne pas aimable qui refuse les poussettes alors que le restaurant est à moitié vide !! Passez votre chemin si vous voulez un endroit accueillant où vos enfants sont les bienvenus...
• joel.r

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:25

  Super sympa bonne accueil resto super bon juste chauffage un peu juste dans la chambre si nickel
• John.a

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 11:39

  Accueil désagréable ! Arrivés 10mn avant l'ouverture la dame nous a demandé de faire un tour. Le restaurant ne s'ouvre qu'à midi. Retournés à 12h, la dame nous a dit que toute est réservée. Alors que y a certaines tables qui ne sont pas marqués réservées. À lui rappeler que il a tant d autres restaurants dans les Vosges avec de bon accueil. À fuir !! Tellement raciste.
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 21:14

  Qualité d’accueil égale aux services : c’est à dire nulle ! Je déconseille fortement ... à éviter
• Degros.e

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 15:10

  Personnel plus que désagréable. Alors que des tables se libéraient,ils nous disent ne pas avoir de place. Ne parlons pas de l accès aux toilettes...
• Amelie.e

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 12:21

  Le repas était très bon et l'accueil agréable.
• Carine.u

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 05:58

  À fuir !!!! Obligé de mettre une étoile pour mettre un commentaire mais pour moi c’est un 0 . Mauvais accueil , la serveuse peu aimable , parle mal au gens . Se trompe dans les commandes , tu l’informe elle le prend mal et ne s’excuse même pas . Aucun sourire et sa collègue au bar pareil . Faut changer de métier mesdames !
• Mirana.a

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:11

  Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Après 2 jours de randonnées on souhaitait finir sur un bon petit plat. La carte avait l'air alléchante. On n'en profitera pas. Après une famille de 4 personnes venant de s'installer juste avant nous, nous demandons mon conjoint et moi-même une table de deux personnes pour déjeuner. La serveuse (pas de bonjour rien), nous jette du revers de la main, d'un ton plus que désagréable "non c'est terminé !". On peut comprendre que le service soit terminé, ce n'est pas le problème, mais l'amabilité ça ne demande à notre sens pas grand chose surtout au vu du métier....
• Jean-luc.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:06

  Un très bon accueil, une cuisine du terroir de qualité et en quantité.
• Marc.p

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:34

  Malheureusement, zéro étoiles ne sont pas possible. La dame qui fait le service se comportait asocialement, organisation plus que catastrophique, choix de repas le soir très limité.
• marjorie.A

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:18

  Au vue des commentaires de certains frustrés et non respectueux du lieux ( ceux ci est un restaurant hôtel et non des WC publics!!!) Restauration très bon rapport qualité prix La politique du restaurant on réserve pour manger, ce qui est très appréciable car ils ne voient pas le surnombres de couverts mais la qualité du service Ce qui ce fait rare aujourd’hui
• Valerie.e

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 17:45

  Dommage d'avoir une si grande terrasse ombragée quand il fait 30 degrés dehors et ne servir à manger qu'à l'intérieur.
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 21:26

  Sortie moto, arrêt dans ce restaurant pour midi. Repas excellent et bien servi. Très bonne adresse.
• Yoan.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 21:23

  Service top, extrêmement bien mangé, quantité au top. Prix un petit peu haut. Mais très touristique
• Sybille.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:04

  Superbe séjour ! Petit hôtel charmant, propre et soigné au pied des pistes du col de la Schlucht. Cadre magnifique à découvrir en hiver comme en été ! Restauration typique de la région excellente ! Les plats sont copieux, réalisés avec des produits frais et beaucoup d'amour ! L'accueil des propriétaires ainsi que du personnel est très chaleureux, convivial et attentionné. Nous nous sentions à l'aise, simplement "comme à la maison" ! Un grand merci pour tout et à très bientôt ! 😉
• Fischer.y

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 18:48

  C'EST une honte..... J'ai eu un accident j'étais choquée et très froid.... et cette hôtel du chalet ne m'a pas aidé....Je voulais aller au toilette.... on me la refusé prétextant que je devais consommer....👻👻👻. J'ai du faire mes besoin à l'extérieur.
• Arnaud..

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:16

  Beaucoup d attente mais pas de regret une fois les plats servis. Personnel très sympa, places réservés au restaurant.
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 19:24

  Super accueil, très bien mangé. Essayez n'hésitez pas.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 17:07

  Nous étions un groupe de 22, salle vide en arrivant et la patronne qui veut bien nous servir avec des conditions... vieillot, mais nourriture assez bonne.....
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 07:08

  Moment exceptionnel accueil très chaleureux service attentionné repas excellent et copieux Je vous le recommande
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 20:16

  Bon accueil ! bonne cuisine ! les chambres sont confortables et propres. Agréable séjour
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:11

  À évitez ! Comment de nos jours, des commerçants peuvent refuser l'accès à leurs toilettes alors qu'il y avait urgence (personne malade) même après avoir supplié et proposé de payer l'usage de la toilette. Il vaut mieux changer de métier. Rien à voir avec le super acceuil et la gentillesse du personnel de l'auberge de la Schlucht juste en face. Passez donc votre chemin et traversez plutôt la route.
• Elodie.A

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 14:03

  Vous êtes pressés??? Passez votre chemin !!! Plus d'une heure d'attente pour que les plats arrivent alors qu il y avait peu de clients à servir....Je comprends maintenant pourquoi il y avait si peu de monde par rapport à la terrasse d'en face qui était bondée... Le personnel ne s'en inquiète pas et ne viendront pas vous dire un petit désolé pour l attente ou vous reproposez quelque chose à boire en attendant , Bref vraiment déçu !!!!
• Bernard.A

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 06:22

  Je n'ai utilisé que le bar un après midi d'été; selfservice!- tarif digne de la place d'une grande ville et bière pression "douteuse". Plus indifférence totale devant mon questionnement, limite rien à f... de la part du personnel. Il n'y avait pas grand monde et les bars d'en face étaient bondés : je comprends pourquoi!
• lazarin.i

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 11:47

  Très bon accueil, repas copieux De quoi reprendre des forces, avant de repartir sur les sentiers.... !