Hotel & Residence Mehari Tabarka
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A propos de : Hôtels Hotel & Residence Mehari Tabarka à Tabarka
Chambres/suites élégantes, hôtel raffiné en bord de plage avec restaurants, piscine, spa et bar de plage. Hôtel en bord de plage, restaurants, spa.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Asma.a
1 / 5Le 23/01/2023 à 21:58Le seul point lumineux chambre vue de mer magnifique si nn Chambre non chauffé chauffage ne fonctionne pas bien piscine mal chauffé en hiver Buffet pas bien organisé manque de personnel les assiette sont sales
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Naouali, Nous vous remercions pour votre sincère avis et votre critique. Nous avons bien pris connaissance de votre contribution et regrettons de constater que votre séjour dans notre hôtel n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et soyez sûre que toutes vos remarques ont bien été transmises à la direction pour faire le nécessaire. En ce qui est de la piscine couverte, ce sont les normes qui dictent la température maximale : cela ne doit pas dépasser les 29°C, soit environ 10°C en dessous de la température corporelle d'un adulte. Nager dans une eau trop chaude peut entraîner l'hyperthermie, car le corps peut monter en température mais ne parviendra pas à se refroidir. Et en plus d'assurer un certain confort de baignade, la température de l'eau d'une piscine a un impact sur la qualité et l'équilibre de l'eau. A cette fin, notre service maintenance effectue un contrôle rigoureux de la température chaque heure. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et si vous nous faites l’honneur d’une prochaine visite, nous ferons le maximum pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Najoua.e
3 / 5Le 05/01/2023 à 20:34La chambre n était pas top pas d eau chaude pas de sèche cheveux j ai passé beaucoup de temps à la réception pour des réclamations par contre la bouffe et l animation sont satisfaisants surtout le repas du jour de l an c était excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Najoua, Merci d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration, ainsi que l'animation. En même temps nous sommes navrés de ne pas avoir pu régler le problème au niveau de la chambre pendant votre séjour et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que votre commentaire a bien été transmis aux services concernés et à la direction. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de vos vacances. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
sidou.h
1 / 5Le 09/10/2022 à 15:27Jai passé 2 nuitées.... jai payé 15000 dinar Algérien la nuitée pour que le dîner servie sans boisson... jai demandé une bouteille d'eau après le dîner ils m'ont dit que sa vous fait 3 dt la bouteille.... il nest pas inclus.... pourtant j'ai payé le tour... .. je reposerai jamais les pieds dans cette hôtel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chentouf, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur Google. Nous sommes malheureux de lire que votre séjour à Méhari Tabarka n'a mérité qu'une étoile. Pourtant, nous sommes tout à fait conforme à la réglementation internationale hôtelière et vous rappelons que les boissons sont comprises ( et l'eau minérale également) seulement avec la formule All inclusive ou Tout Compris. Si vous souhaitez partager avec nous d'autres détails importants sur votre séjour, vous pouvez nous contacter à cette adresse: [email protected] Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et sachez bien que vous êtes toujours le bienvenu chez nous, Cordialement, Hotel & Residence Mehari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Djamil.e
4 / 5Le 27/09/2022 à 15:38L'hôtel et correct surtout rapport qualité prix, une petite piscine , pied dans l'eau la bouffe pas mal et bien mieux que d'autre hôtels plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ker, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes heureux de constater qu’en général vous étiez satisfait de nos services. Si vous pouvez nous suggérer comment on peut gagner la cinquième étoile, ce serait vraiment apprécié ! Voici notre adresse mail : [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Hotel & Residence Mehari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Tarek.o
1 / 5Le 24/09/2022 à 17:06Hôtel catastrophique Sale, médiocre, je le déconseille même pour une nuit et il prêtant 4 étoiles !!!!!!sans rire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bouhali, Merci pour votre note. Nous regrettons de constater que votre séjour dans notre établissement vous a laissé cette impression. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et sachez bien que ce que vous décrivez n’est pas notre norme. Votre commentaire a bien été transmis à la direction pour faire le nécessaire. Voici notre adresse mail dans le cas où vous souhaitez partager avec nous d'autres détails importants sur votre séjour: [email protected] Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Hotel & Residence Mehari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Djamel.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 22:35Lieu familiale, très bon accueil, personnel très sympathique, petit déjeuner très bien, déjeuné et le dîné au dessus de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sekarna, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et de nous avoir accordé 5 étoiles! C’est immensément précieux pour nous de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accueil:) Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement ! Cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
benbalit.u
1 / 5Le 15/09/2022 à 10:20Hôtel désagréable , médiocre , limite un deux étoile , climatisation catastrophique, sanitaire des années 2000 … buffet très faible …. Le seul point positif c’est la vue sur la forêt a par ça rien ne vas , propreté 5/10 , 0 rénovation, restauration Sal ( sans Clim bien sûr ) je parle trop de Clim par ce qu’il fait 40 degré à l’extérieur , pas de place au parking , une seul assesseur pour tout l’hôtel … je déconseille cette hôtel et je quitte la chambre deux jours avant ma date de départ pour vous résumer mon expérience ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Benbalit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés de lire que notre hôtel vous a laissé cette impression et vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu vous fournir le niveau de service que vous attendiez. La plupart de nos retours sont positifs en ce qui concerne l’expérience client et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré que toutes vos remarques sont très importantes pour nous et ont été transmises à la direction pour revoir tous les points mentionnés et effectuer des interventions nécessaires. Merci encore une fois d’y avoir attiré notre attention. Notre espoir est de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance en notre établissement. Cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Hiba.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 23:26J'ai mis une étoile parce-que je peux pas mettre moins! Service catastrophique La nourriture moins que le moyen Il faut payer pour avoir de l'eau et des boissons pondant les repas !(le prix d'une bouteille d'eau est *3 le prix normal) Faut payer aussi pour avoir une clé pour le coffre fort 🙂 Et la meilleure le serveur voulu nettoyer la table avant même de finir notre dîner. Le seul point positif c'est l'emplacement (pied dans l'eau)
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Yacine.I
2 / 5Le 14/09/2022 à 19:14J'ai passé une nuitée hier avec ma mère comme un escale pour aller à Sousse et honnêtement il mérite 3 étoiles et non 4. - Un hôtel qui vous oblige à acheter une bouteille d'eau à 3.5 DT et ils mettent même pas un verre d'eau potable à la disposition de ces clients c'est vraiment honteux malgré que j'ai payé pour l'offre de demi-pension - Le personnel est vraiment incompétent et loin d'être à l'hauteur de service d'un tel hôtel. - Anarchie totale au niveau de restauration et un choix très limitée pour la nourriture - La propreté est acceptable également pour les chambre aussi vu le rapport prix et qualité - Les points positifs de cet hôtel c'est bien sa localisation (une vue trop magnifique sur mer et sur piscine) aussi il possède très belle plage.
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Sidi.o
2 / 5Le 08/09/2022 à 09:14Un hôtel magnifiquement bien situé, face à la mer avec une vue panoramique splendide. Si vous y séjournez dans ce beau pays pour la première fois dans cet hôtel, vous seriez probablement admiratifs du panorama proposé et la belle plage juste en face. Néanmoins, si vous avez l'habitude des différents complexes hôteliers du pays, vous seriez certainement très déçu de la qualité des services en tout genre. Suivra un résumé de la nuitée passée au Mihari 4* Points positifs : très bel emplacement, vue magnifique à couper le souffle, proximité des frontières algero-tunisiennes pour casser la route tout en prolongeant les vacances, une très belle réception, très bonne viennoiserie au petit déjeuner de même pour les crêpes faites surplace Points négatifs : parking insuffisant où on a été obligé de stationner le véhicule sur le trottoir d'en face, un personnel débordé à la réception lors de la réception des clés montrant de temps à autres leur agacement en face des clients qui réclamaient, chambres au rez-de-chaussée qui sentaient la moisissure à outrance, une climatisation hors service impossible à réparer surplace par le service de maintenance sachant que deux autres chambres nous ont été proposés dans le même couloir, la première avait le même problème de climatisation quant à la seconde chambre, l'air y était irrespirable avec l'odeur de la moisissure, une animation très decevante par rapport à ce qui se fait ailleurs pas trop loin, des bouteilles d'eau de 1 litre à 3,5 dinars est un peu abusé, la piscine est très mal entretenu surtout celle pour les enfants où il y a des pièces de la mosaïque qui manquaient, absence de distributeur automatique de café presse au petit déjeuner Conclusion : un hôtel pratique pour son emplacement près de la frontière avec l'Algérie afin de casser la route. Essayez de commencer votre séjour dedans et non l'inverse, sinon, vous serez très déçu après avoir vu ailleurs. Les chambres au rez-de-chaussée sont à déconseiller avec l'odeur de la moisissure et l'air conditionné hors service dans plusieurs chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Boudia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et notre petit déjeuner. En même temps nous regrettons que notre service en général n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis toutes vos remarques aux services concernés et à la direction. Soyez assuré que votre retour est très important pour nous dans le cadre de nos projets d’amélioration. Notre espoir est de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance en notre établissement. Cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Fri.7
2 / 5Le 07/09/2022 à 15:58Étant que client qui a passé ses vacances d’enfance dans cet Hôtel, c’était un merveille au début des années 2000. Mais comparé maintenant à la Cigale et beaucoup d’autres, cette endroit a perdu la qualité de ses services et moins amusante pour un jeune dans ses vingtaine. Peut-être acceptable pour les familles mais incomparable à comment il était il y’a 20 ans.
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Nour.l
4 / 5Le 06/09/2022 à 20:51On a passé un séjour très agréable avec une ambiance 100/ familiale. on est un jeune couple avec trois filles 10 ans 5 ans et 18mois ou chacune de nos filles a trouvé e sans bonheur.dans l ensemble le rapport qualité prix est respecté avec beaucoup de positif et quelque points a améliorer. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient très variés : salade, grillades,pâtes, salades, traditionnelle..fruits...........et le petit déjeuner et de même : du traditionnel,sallé, céréales........et ce menu au quotidien. La picine côté enfant,et côté adulte. Plage magnifique et loin de la ville Chambre spacieuse et on a eux une très belle vue sur mère Activités pour les enfant Animation chaque soirée pour enfants et adultes Des activités a proximité de l hôtel: Quade et bateau pirate Pas loins de la ville 10 mn en voiture Literie propre Et et pas loins des frontières algerienne Personnel agréable Mais reste à améliorer : Propreté du sable de la plage Rénovation des salle d eau Rénovation des matelas C est un hôtel ke je recommande fortement aux familles qui veulent passer un séjour sans déplassent et sans se fatiguer tros. Ou pour des personnes a la recherche du repos
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zidani, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre expérience et d’avoir recommandé notre hôtel aux autres voyageurs ! Cela compte énormément pour nous ! C’est un vrai plaisir d'apprendre qu’en général vous avez apprécié nos services. Merci beaucoup pour vos remarques constructives concernant nos axes d'amélioration possibles et veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et pour votre patience. Nous allons prendre tous ces points en considération dans le cadre de nos projets d’amélioration. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir un meilleur séjour! Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
seif.h
4 / 5Le 03/09/2022 à 14:55Réception 8,5/10 Personnelle 9,5/10 Propreté couloir 8/10 Propreté chambre 9/10 Chambre standing 7/10 Climatisation chambre 8/10 Repas 7,5/10 (eau + sodas à 3,5dt) Piscine 9/10 Plage 9,5/10 Animation 9/10 Ambiance familiale 9,5/10 Service 8,5/10 Room service (non disponible) Selon qualité prix 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chaieb, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si détaillé sur votre séjour à Méhari Tabarka. Nous sommes heureux de constater que globalement vous étiez satisfait de nos services. Si vous souhaitez tout de même nous faire part de vos suggestions qui peuvent nous aider à nous améliorer, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : [email protected] Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Ismail.
4 / 5Le 31/08/2022 à 23:26Une équipe sympathique , hôtel familial ,un très belle animations la soirée,un buffet riche et varié ,personll agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Ismail, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que globalement vous avez apprécié nos services et notre personnel. Si vous souhaitez partager avec nous vos suggestions pour l’amélioration de nos services, vous pouvez nous contacter à cette adresse : [email protected]. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Sinda.r
1 / 5Le 30/08/2022 à 22:59Un séjour horrible !!!!! -Le restaurant sans climatiseur, on était malade et mes enfant ne voulaient rien manger. Ma maman âgée de 75 ans s'est évanouie sous l'effet de la chaleur ; je lui ai donc versé de l'eau qui vient de chez moi sur le visage, le restaurateur nous a répondu : "l'eau est interdite dans le restaurant !" devant les responsables de l'hôtel qui faisait la sourde oreille !!!!!! C'est irrespectueux. Ne soyez pas surpris : eau et boisson non compris dans tout l'hôtel (à 3.500 dt la bouteille) alors qu'on a payé le "all inclusives"!!!! Je mentionne également qu'on était une famille de 20 personnes ; factures à l'appuie. -La chambre sentait une odeur abominable qui sort de l'aération, le lit de ma fille était à ressors et a donc du être changé, fuites d'eau à 2 reprises, chasse d'eau qui ne fonctionne pas à 3 reprises, dans la douche l'eau reste chaude pendant 2min puis devient froide, les moisissures sont présentent sur tous les joins... Bref le plombier a du passer dans notre chambre 3 fois en 9 jours ! -L'emplacement 3202 était supposé être "1ere classe" : seul point positif ; une grande terrasse à partager avec trois autres familles qui donne sur la piscine et sur la plage, mais surprise : musique à fond qui fait résonner tout l'hôtel chaque soirs !! Les pauvres femmes de chambres sont peu nombreuses et ont énormément de travail ! C'est de l'esclavage moderne!!! -L'ascenseur s'est arrêté de fonctionner plusieurs fois et une dame avec son bébé étaient coincés !! -Ma maman et ma sœur étaient logés dans l'autre partie de l'hôte emplacement 2126 qui est sans ascenseur et l'état des fenêtres et lits pitoyables . Je possède des photos qui prouve tous cela ; vous utilisez des photos qui datent de je ne sais combien de temps ! C'est une fausse information pour les nouvelles hôtes et c'est très malhonnêtes de votre part. -La piscine pour les enfants est très dangereuse (carrelage cassé qui pourrait trancher les pieds des enfants). L'autre piscine, plus grande, est salle : mes enfants ont attrapé une bactérie présente dans la piscine et sont maintenant sous antibiotique. NB je ne demande aucune réponse de votre part car la réponse sera la même qu'à toutes les plaintes déposés. J'écris ce commentaire pour les personnes qui auraient le malheurs de tomber sur cet hôtel ! Cet hôtel ne mérite absolument pas 4 étoiles il mérite plutôt 2 étoile à voir!!!!! FUYEZ VITE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Louizi, Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment désolés que la désinformation de la sorte a causé votre mécontentement. Au fait, notre hôtel n’offre pas la formule All Inclusive et toutes les agences de voyages en sont informées. Nous offrons le logement petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète (plus logement simple pour les bungalows de la Résidence). Ces formules de restauration ne comprennent pas de boissons. C’est valable pour tous les hôtels. Voici le lien utile pour plus d’information à ce sujet : https://www.logitravel.fr/questions-frequentes/hotels-que-signifie-pension-complete-demi-pension-petit-dejeuner-etc-8_122.html Nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition pour quoi que ce soit, voici notre adresse mail: [email protected]. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
khalil.a
1 / 5Le 28/08/2022 à 00:13Nourriture très moyenne comme la cantine lol ,Pas d'eau ni de boissons gazeuses,et la pire des choses Ils m'ont interdit de ramener une bouteille d'eau avec moi, c'est scandaleux PS! C'est pas la première fois dans un hôtel Emplacement 10/10 Animation 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kabot, Merci pour votre avis qui a bien été transmis à la direction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et notre animation. En même temps nous regrettons que notre service en général ne réponde pas à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à vous adresser à notre agent à la réception si vous trouvez que votre chambre nécessite un meilleur service. Concernant la nourriture, la plupart de nos retours clients sont positifs. En plus nos serveurs essaient toujours de s’adapter à des demandes spécifiques. Nous vous serions reconnaissants, si vous pouviez nous donner vos suggestions concernant le choix : [email protected] Votre retour est très important pour nos projets d’amélioration. Concernant les boissons, on est un hôtel qui offre le logement petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète. Ces formules de restauration ne comprennent pas de boissons. C’est valable pour tous les hôtels. Il existe une formule qui comprend les boissons – le All Inclusive ou Tout Inclus, nous ne la proposons pas et toutes les agences en sont informées. Voici le lien utile pour plus d’information à ce sujet : https://www.logitravel.fr/questions-frequentes/hotels-que-signifie-pension-complete-demi-pension-petit-dejeuner-etc-8_122.html Nous vous souhaitons passer un très bon temps et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Nour.o
1 / 5Le 26/08/2022 à 22:30Un service médiocre, des chambres mal entretenues, des toilettes qui dégagent des odeurs nauséabondes, une climatisation quasi inexistante . Bref un hôtel qui laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bouchahda, Merci pour votre sincère avis. Nous regrettons de constater que votre séjour dans notre établissement vous a laissé cette impression. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et sachez bien que ce que vous décrivez n’est pas notre norme. Votre commentaire a été transmis à la direction pour faire le nécessaire. Nous vous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez nous donner le numéro de votre chambre ou bien le nom auquel la réservation a été faite, ceci nous aiderait beaucoup. Voici notre adresse mail : [email protected] Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Bien à vous, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Koki.r
4 / 5Le 26/08/2022 à 18:06Je suis sur place c.est mon 3eme jour .je trouve l.hotel magnifique.personnel, propreté, alimentation bonne et varies . merci pr toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre si gentil retour et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement : votre soutien compte énormément pour nous! Nous sommes ravis de savoir qu’en général vous êtes satisfait de nos services. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions pour l’amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : [email protected] Ce serait très apprécié. Nous vous souhaitons de très bonnes vacances pleines de joie à nos côtés :) Profitez bien et sachez que notre équipe reste à votre disposition pour quoi que ce soit ! Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Kourchi.h
1 / 5Le 22/08/2022 à 22:45Franchement je très déçue de cette hôtel ,j'avais calculé un escale avant de continuer à mon hôtel fort heureusement que je rest qune journée c'est vraiment le contraire de se que j'ai vue sur Google l'hôtel qui ne mérite même pas 2 étoiles C'est sombre la bouffe reste à désirer que des pattes infect.la réception qui ne répondent pas . personnelle au restaurant Franchement on dirait une maison de retraite accueil glaciale Piscine Salle pleine de sable psq les douche de rentrer de plage ne fonctionne pas .et pour vous dire se n'est pas mon unique avis j'ai rencontré des gens vraiment mécontent conclusion :je le déconseille pour un hôtel à 4 étoiles et le prix NB l'animateur de soirée à essayé de se rattraper enfin c'est trop loin Je ne retournerai j'aimais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kourchi, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Généralement, nous avons des retours positifs en ce qui concerne l’expérience client, c’est pourquoi nous nous excusons sincèrement pour votre récente expérience avec nous qui est loin de nos normes élevées habituelles. Nous vous remercions pour toutes vos remarques qui ont été déjà remontées à la direction et aux services concernés pour prendre des mesures nécessaires. Sachez bien que nous restons ouverts à toute suggestion que vous estimez importante quant à nos services : [email protected] Nous espérons, malgré tout, avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un meilleur séjour. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Oriane.a
1 / 5Le 16/08/2022 à 12:45Hôtel non à la hauteur de 4 étoiles sûrement dû à la crise du Covid. 2 étoiles emplement suffisantes. service très médiocre. pas de clim à la réception, ni restaurant. Nourriture catastrophique (riz non cuit, pastèque tournée, fruit pourri, ...) équipements non entretenus.rembarde d'escalier cassée, remplacé par un fil en plastique et un pot de fleur!!!mon fils s'est tranché le pied dans la piscine, on nous a répondu "je vais pas vider la piscine pour la réparer." ,excuse faites seulement après avoir fait la remarque. pas de geste commercial. l'équipe d'animation fait se quelle peut avec le peu de moyens. pas d'eau dans les chambre à partir de 18h le soir.les femmes de ménages sont très gentilles et font elles aussi ce qu'elles peuvent avec le peu qu'elles ont. Arrêtez svp de vendre les chambres 2* pour un 4*!!!!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lavelatte, Merci pour votre note. Nous avons bien pris connaissance de votre contribution et regrettons de constater que votre séjour dans notre hôtel n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous sommes navrés pour ce qui s’est passé dans la piscine et espérons que votre fils va bien. Concernant l’escalier, ç’a été réparé dès la réception du matériel nécessaire. En ce qui est de l’eau, la panne a été réparée dans les plus brefs délais avec le maximum d’effort de la part de l’équipe maintenance et la direction. Soyez assurée que toutes vos remarques ont été transmises aux équipes concernées et à la direction pour prendre des mesures appropriées. Sinon, c’est tout de même réconfortant pour nous de savoir que vous avez apprécié l’effort de nos femmes de ménage et de notre équipe d’animation. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ne pas avoir pu vous offrir les vacances auxquelles vous vous êtes attendue. Notre espoir est de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous fournir une meilleure expérience et regagner votre confiance. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
DK.V
2 / 5Le 14/08/2022 à 09:42Le seul point positif, c'est l'emplacement. Pas de place au parking 🅿️. Petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles (ni quantité ni qualité) On vous oblige à payer les bouteilles d'eau ou des boissons). Literie propre,la chambre est propre mais besoin d'une rénovation . Pression d'eau faible au niveau des sanitaires.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services au niveau de la chambre et notre emplacement. En même temps, nous sommes navrés de constater que notre petit-déjeuner n’a pas répondu à vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos retours habituels sur le service restauration sont positifs, donc, si vous pouviez nous suggérer comment nous pouvons nous améliorer encore, ce serait très très apprécié. Vous pouvez nous contacter à cette adresse mail : [email protected] Concernant les boissons, on est un hôtel qui offre le logement petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète. Ces formules de restauration ne comprennent pas de boissons. C’est valable pour tous les hôtels. Il existe une formule qui comprend les boissons – le All Inclusive ou Tout Inclus, nous ne la pratiquons pas et toutes les agences en sont informées. Voici le lien utile pour plus d’information à ce sujet : https://www.logitravel.fr/questions-frequentes/hotels-que-signifie-pension-complete-demi-pension-petit-dejeuner-etc-8_122.html Soyez assuré que toutes vos remarques ont été transmises à la direction pour revoir les points mentionnés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter des vacances dans notre belle région de Tabarka. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Annis.a
2 / 5Le 11/08/2022 à 06:50Hôtel indigne d'un 4 étoiles, vétuste et vieillot, service presque catastrophique, soit à la réception ou au restaurant par exemple, l'équipe d'animation fait de son mieux et avec les moyens du bord, mais bon, chambre version années 90, pas de coffre fort, frigo dans un état lamentable, une seule prise de courant, et j'en passe tellement la liste est longue, c'est dommage. Le restaurant ou plutôt cantine il y'a un monde fou, la queue partout même pour une simple salade, nourriture correcte pas plus, le gaspillage de la nourriture est scandaleux de la part des vacanciers, et le bouquet final pas de climatisation à l'intérieur, donc on étouffe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hamzaoui, Merci pour votre note et pour toutes les remarques. Nous regrettons de constater que votre séjour à Méhari Tabarka n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et soyez assuré que nous avons transmis tous les points soulevés à la direction et aux services concernés, ceci nous est très utile dans le cadre de nos projets d’amélioration. Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Zwigou.W
3 / 5Le 10/08/2022 à 23:58J'ai passer 2 nuitée , les chambres propres , le service est bien sauf le réceptionniste de la soirée 09/08 il parle très mal, pour un hôtel de 4 étoile la moindre des choses d'offrir une bouteille d'eau par nuitée, la piscine est tro petite par rapport a la capacité de l'hôtel, le service de bar de la piscine est tro long En global c'est un bon hôtel pour un passage
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre note. Nous avons bien pris connaissance de votre contribution et regrettons de constater que votre séjour dans notre établissement n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et soyez assuré que toutes vos remarques ont été redirigées à la direction. En même temps, c'est un plaisir de tenir compte de votre satisfaction du service en général et de la chambre. Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Mehdi.e
4 / 5Le 09/08/2022 à 08:14Hôtel à recommander personnelle à la hauteur coter restauration rien à dire c'est juste magnifique m'ai pour un 4 étoile on peut mieux faire bonne continuation et à la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Derdous, Toute l’équipe de Méhari Tabarka vous remercie pour ce très gentil retour et pour tous vos mots. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Si vous avez des suggestions qui peuvent nous aider à nous améliorer, vous pouvez toujours les envoyer via cette adresse mail : [email protected] Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Mehari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
sirilyna.a
2 / 5Le 08/08/2022 à 14:31J'ai passé une nuit inoubliable, pas de climatisation dans la chambre, le restaurant, et la réception. La porte du frigidaire ne se ferme pas. Il ne mérite pas 4 étoiles. Je vous déconseille d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hadji, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Tabarka et d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous regrettons que vous n’ayez pas bénéficié d’une bonne nuit à cause de la climatisation et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Soyez assurée que toutes vos remarques ont été prises en considération dans notre plan pour de futures améliorations. Si vous nous donnez l'opportunité de vous prouver que les commentaires de nos clients sont pris avec considération, nous nous ferons le plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Voici notre adresse mail à laquelle vous pouvez nous joindre pour quoi que ce soit : [email protected] Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages, Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
YACINE.O
1 / 5Le 07/08/2022 à 23:41Je suis sur place et l'hôtel est sale.. la chambre n'est pas correctement nettoyée.. les couloirs et les escaliers sont a limite de la saleté mais ce qui m'a tué c'est cette odeur du renfermé et de moisure qui te bouffe les narrines.. des serviettes qui laissent à désirer.. un hotel de 4* soit disant meme pas une bouteille d'eau dans la chambre .. à éviter
Réponse du propriétaire :
Monsieur Moussaoui, Merci d’avoir partagé votre sincère avis sur votre récent séjour à Méhari Tabarka. Nous regrettons que nous n’ayons pas pu vous fournir notre niveau de service habituel durant votre séjour et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez bien que votre désarroi est partagé par nous tous: notre objectif est de toujours fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Soyez assuré que votre feedback a été pris en considération par les départements concernés. Malgré votre déception, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que des commentaires comme les vôtres sont pris au sérieux. Voici notre adresse mail à laquelle vous pouvez nous joindre: [email protected] Vous souhaitant de bons futurs voyages, Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
badiss.b
1 / 5Le 04/08/2022 à 18:32Séjour catastrophique Pas de climatisation dans les chambres ni dans le restaurant Nourritures laisse à désirer Animation quasi inexistante Ascenseur en panne Hôtel vétuste mal entretenu A fuir
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre établissement. Nous avons lu attentivement votre commentaire et regrettons que vous n’ayez pas eu l’occasion de bénéficier de notre service habituel. Nous espérons que vous accepteriez nos plus sincères excuses pour le désagrément causé dans les différentes situations. Sachez bien que toutes vos remarques ont été prises en considération par les départements concernés. Notre espoir est de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance. Voici notre adresse mail à laquelle vous pouvez nous joindre pour quoi que ce soit: [email protected] Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Leila.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 16:54Hôtel extrêmement sale. Les chambres ne sont pas entretenues Les murs de la salle de bain sont pleines de moisissures. A bannir
Réponse du propriétaire :
Chère Leila, Merci pour votre note. Nous regrettons de constater que votre séjour dans notre établissement vous a laissé cette impression. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et sachez bien que ce que vous décrivez n’est pas notre norme. Votre commentaire a été transmis à la direction pour faire le nécessaire. Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences. Vous souhaitant de bons futurs voyages, Bien à vous, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
jouini.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:23J'ai passé 3 nuiteés en famille services excellent buffet varié et delicieux bravo chef. les chambres sont très propre et vue sur mère sublime,piscine et animation pour les petits avec parents, les personnels généreux et souriant je recommande vivement cet hôtel chapeau bas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jouini, Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous compter parmi nous! Tous vos compliments seront transmis à notre personnel, merci énormément de votre appréciation de nos efforts! Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous adressons au nom de toute l'équipe nos plus sincères salutations. Cordialement, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Mahdi.i
4 / 5Le 24/07/2022 à 15:45Pas mal
Réponse du propriétaire :
Cher Mahdi, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater qu’en général vous étiez satisfait de nos services. Si vous pouvez nous suggérer comment on peut gagner la cinquième étoile, ce serait vraiment apprécié ! Voici notre adresse mail : [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Toukabri.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 02:02Hotel tres propre, personnel tres gentil, les repas sont délicieux, chambre propre, a recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Toukabri, merci d’avoir pris le temps de partager cette excellente note avec la communauté Google ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a mérité 5 étoiles. C’est bien la récompense la plus chère pour nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Cordialement, Hotel & Residence Mehari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Hassen.b
5 / 5Le 08/06/2022 à 09:31Excellent accueil Pass Covid exigé ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nouisri, De la part de toutes nos équipes merci d’avoir séjourné dans notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins durant vos vacances et que vous avez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
makrem.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 09:25J'ai passé 3 nuiteés services excellent repas choix limité mais delicieux les chambres sont propre et vue sur mère agréable les personnels toujours souriant je recommande cet hôtel merci infiniment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zaafouri, Merci infiniment d’avoir partagé vos sentiments suite à votre séjour à nos côtés et d’avoir recommandé notre hôtel aux autres voyageurs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et l’hôtel en général. Merci encore une fois pour votre temps et votre attention. Soyez toujours le bienvenu ! Bien cordialement, Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Ahmed.z
1 / 5Le 22/01/2022 à 21:16Diner nulle ! chaffauge nne fonctionne pas au 21 janvier a 0 degré la temperature exterieur . Service pauvre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience si décevante et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris des mesures et renforcé nos efforts par rapport à tous les points mentionnés et nous espérons que vous pourrez les expérimenter lors de votre prochaine visite. Veuillez accepter, encore une fois, toutes nos excuses, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel & Résidence Méhari Tabarka, Golden Yasmin Hotels. -
Taleb.a
1 / 5Le 17/08/2021 à 20:13Une très mauvaise expérience. En un mot, il ne peut être considérer parmi les hotel. C'est une maison de jeune. Très SALE. Les toilettes sont SALES. Le flexible de toilette coule, la cuvette est noire. On a le droit à un seul cap de bain pour une suite deluxe. Le bain à remoue n'a pas de bouchons. L'ascenseur ne marche pas pendant 3 jours. Le pire c'est les réponses à mes demandes. "Il manque un bouchons pour tout l'hôtel, et toutes les chambres sont prises et c'est juste ma suite qui lui manque. L'ascenseur vient de tomber en panne, il sera en marche demain. On ne donne qu'un seul cap de bain par suite. Etc .... " Vraiment éviter les MAISON DE JEUNES MEHERI.
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Erika.r
4 / 5Le 16/08/2021 à 21:16Emplacement magnifique ressourçant et en pleine nature ou une piscine accessible ainsi que le front de mer non loin Nous reviendrons très vite
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Abdelhamid.a
4 / 5Le 11/05/2021 à 00:19c'est beau comme hôtel. J ai un lot de terrain à vendre.il est situé entre la résidence méhari et le terrain de golf,vous pouvez le voir sur google maps .residence gardée il est à cent mètres de la plage ,il est en plein forêt c c'est le calme absolu si vous voulez vivre dans le calme absolu.prix du mètre carré 450 dinars prix fixé surface 850 mètres carrés tel 98 285 667 prière me contacter le matin de 8h à midi. merçiet bonne chance. NB lot titré.
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Mongi.
5 / 5Le 15/10/2020 à 14:00C'etait une très belle expérience après un premier séjour à Tabarka depuis des années. Je recommence cet hôtel, il mérite ses 4 étoiles, il sert de très délicieux buffet, les chambres sont propres et bien équipées. Certaines chambres offrent une agréable vue sur mer et sur la piscine extérieure. Je trouvais de bon comportement de la part de son personnel. Je salue l'effort de son administration pour développer un tel. Service qui serait avantageux pour le tourisme tunisien. Je vous souhaite une bonne continuation.
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Elorf.n
1 / 5Le 14/07/2020 à 14:07Service zero bien bien arrendit et cuisine aussi service lave chambre
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Abdeldjalil.e
4 / 5Le 01/03/2020 à 01:26Slm ... je veux passer un séjour de 17 au 20 mars couple avec une fille de 03 mois ... Le prix svp tout inclus ??? Merci et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour toute réservation, nous vous invitons à consulter notre site web https://www.goldenyasmin.com/fr/reservation-hotel-tunisie/ Nous sommes à votre disposition. -
ferdaous.o
3 / 5Le 02/01/2020 à 19:00La nourriture est correcte. pas d activités juste avant le 1 juillet car basse saison ! L'infrastrucuture n est pas entretenue. L ambiance générale est calme et familiale. La plage est excellente et très proche
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
youcef.o
2 / 5Le 04/10/2019 à 10:30Rien d'intéressant sauf l'acceuille et l'emplacement de l'hôtel les chambre nul la restauration aussi
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes bien qu'il semble que vous ayez apprécié l'accueille et l'emplacement. Afin de garantir une expérience client positive, une rénovation de l'hôtel est en cours, ce qui permet également d'améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir prochainement. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Nas.a
4 / 5Le 23/09/2019 à 07:17Personel très sympa Excellente restauration
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous êtes satisfait par la qualité de notre restauration et l'acceuil de notre personnels. Au plaisir de vous accueillir prochainement. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotel. -
Asmahane.u
1 / 5Le 10/09/2019 à 17:14Un des employés c'est permet de fouiller dans mon sac à main et voler de l'argent et aussi un Airpod qui était dans ma chambre, même après ma réclamation aucune suite n'a été faite, Franchement c'est un hôtel à éviter si c'est comme ça, malgré la belle vue et le bon endroit,. Je suis vraiment désolée.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous informons que nous avons reçu votre réclamation, elle sera transmise aux personnes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
mohammed.m
4 / 5Le 01/09/2019 à 22:26Je recommande cet hôtel il mérite ces 4 étoiles, c'est un très beau hôtel avec un très bon rapport qualité prix, repas très bonne et délicieuse, personnel sympa, chambre avec une très belle vue sur mer et piscine. Je reviendrai au même hôtel la prochaine fois inch'Allah 🤩🤩
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fouzia.a
3 / 5Le 01/09/2019 à 01:43Séjour très agréable grâce à l'équipe d'animation, restauration bonne ,entretien des chambres à améliorer.
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Chams.l
4 / 5Le 23/08/2019 à 23:38Bravo pour les services malgres la haute saison ,quelque retouche comme la climatisation et la plomberie a revoir.
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Redha.e
5 / 5Le 23/08/2019 à 00:54C domage pour un aussi jolie hotel avec une vue superbe mere et montagne de constater qu'une dégradation des chambres balcons qui se fermes pas, probleme d'electricité dans les chambres. Bouf répetitif matin et soir, je rentre ce jour de mon séjour et on trouver pas quoi manger "pas le choix". Juste bravo a l'equipe d'animation qui est bien présente. Bravo rico simo zamba et miss nina et bravo maestro.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que vous avez eu des insatisfactions au cours de votre séjour, notamment en ce qui concerne la nourriture et les chambres. Toute fois nous remarquons que vous avez apprécié l'emplacement et l'animation, notre équipe d'animateurs sera ravis par votre avis à leur égard. Assurez-vous que nous prenons votre feedback en considération, les mesures nécessaires vont être prises pour remédier à tout inconvénient. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Sami.h
1 / 5Le 18/08/2019 à 22:19Hotel horrible, une clientèle sauvage, des chambres ... du jamais vu. Pour un 4 étoiles, c'est une catastrophe pour le tourisme tunisien. Monsieur René Trabelsi devrait venir faire un tour ici. Il sera choqué, j'en suis plus que certain.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de savoir que vous n'étiez pas satisfait lors de votre séjour. C'est avec beaucoup d'intérêt que nous traitons votre retour, assurez-vous que nous prenons en considérations vos remarques afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir et vous garantir de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Anis.a
1 / 5Le 16/08/2019 à 00:40État des lieux délabrés , mauvaises odeurs tout est vétuste , aucun confort a vous de juger après avoir vu les photos Ya même des champignons Tout est a revoir même le personnel L'arnaque du ciecle Comparé à l'échelle de Richter la magnitude est de 9 Abderezak meghalsi Le 14 août 2019
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous assurons que nous prenons en considérations votre retour afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir et vous garantir de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
chaima.h
1 / 5Le 06/08/2019 à 08:04Ne correspond pas du tout à un hôtel de 4 étoile - J'étais à l'accueil avec mes frères entrain de parler et Oop! La lumière s'est éteinte à 1h du matin! Et on nous a dit que c'est automatique ! - manque de serviettes - la bouffe est vraiment nulle - manque de climatisation - pas de places parking, elles sont toujours réservées! Mes vacances sont vraiment ratées cet été!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Assurez vous que nous prenons en considérations vos retour afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir et vous garantir de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. (Translated by Google) Dear Client, First of all, thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to know that your stay did not meet your expectations. Make sure that we take your feedback into consideration in order to take the necessary steps to improve the quality of our services. We look forward to welcoming you and guaranteeing you better conditions. The General Directorate, Golden Yasmin Mehari Hammamet. Golden Yasmin Hotels. -
amira.a
1 / 5Le 04/08/2019 à 16:28Ne correspond pas à un hôtel de 4 étoile 1) réception sans climatiseur et retard de 1h30 pour prendre les chambres 2) chambre non propre ! Mauvais standing Des draps en mauvais état !!! Tuyauterie qui fuite Réfrigérateur bruyant
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Assurez vous que nous prenons en considérations vos retour afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir et vous garantir de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. (Translated by Google) Dear Client, First of all, thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to know that your stay did not meet your expectations. Make sure that we take your feedback into consideration in order to take the necessary steps to improve the quality of our services. We look forward to welcoming you and guaranteeing you better conditions. The General Directorate, Golden Yasmin Mehari Hammamet. Golden Yasmin Hotels. -
Mohamed.u
4 / 5Le 04/08/2019 à 13:43Très bon accueil et l'endroit près des commerces et de la plage
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harbi.j
3 / 5Le 31/07/2019 à 20:47J'ai passé 4 nuités en famille qui en géneral étaient acceptables Les matelas sont a remplacé et le service de chambre à ameliorer Les plats sont bons ,un peu épicés pour les enfants Je suis choqué par la non disponibilité de l'eau et des boissons qu'on est obligé de payer à table et meme si tu veux faire un casse croute avec le reste de ton assiéte ils te ramenent une note vraimment salée Malgres ces insuffisances ,je le recommande vivement aux familles
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nesrine.r
4 / 5Le 31/07/2019 à 20:25on à passé 4 jours dans cet hotel , il est trés bien situé , l'accueil est chalereux , les chambres sont propres , ya pas de bouchon évier pour lavabo , (shampooing , savon et papier toillette ) insuffisant ... la réstauration variée et bonne . obliger d'acheter l'eau et les boissons . je recommande
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Foufou.i
1 / 5Le 29/07/2019 à 15:22NE PAS Y METTRE LES PIEDS. LE SERVICE EST FAIT PAR VOUS. LA LITERIE EST COMME DU METAL. LES REPAS SONT PIQUANTS. LE SEUL POINT POSITIF EST QUE LES BURKINIS SONT ACCEPTES. C COOL CA
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord merci de partager votre expérience. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait à vos attentes. C'est avec intérêt que nous recevons votre retour, afin de prendre les mesures nécessaires et remédier à tout désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une autre fois et vous garantir de meilleures conditions. La direction générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Hôtels à Golden Yasmin. -
Mom.r
3 / 5Le 20/07/2019 à 15:46Sauf l'accueil chaleureux du personnels le reste est à revoir mauvaise organisation les chambres ne sont pas faites à temps manque de serviettes dans les chambres .pas de salle de sport pas de piscine couverte hors service. Sinon le cadre est magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que vous avez eu des insatisfactions durant votre séjour. Sachez que nous attribuons une réelle importance à votre retour, ceci nous permet de mieux détecter certaines défaillances. Votre avis sera pris en considération par les personnes concernées afin de prendre les mesures nécessaires et remédier à tous inconvénients. Toute fois nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le cadre général. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. (Translated by Google) Dear Customer, First of all thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear that you have had dissatisfaction during your stay. Know that we attribute a real importance to your return, this allows us to better detect certain failures. Your opinion will be taken into consideration by the people concerned in order to take the necessary measures and remedy all the inconveniences. Any time we are delighted that you have appreciated the welcome and the general setting. We hope to have the opportunity to receive you in better conditions. General Management, Golden Yasmin Mehari Tabaraka. Golden Yasmin Hotels. -
Cheima.a
2 / 5Le 10/07/2019 à 12:05j ai jamais vu un hôtel pareil ( saleté des chambres , des draps , toilette......etc ) au restaurant si tu ne t arrives pas a l heure tu trouves rien a manger cet hôtel est destine a ceux qui n ont jamais vu un hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord merci de partager votre expérience. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait à vos attentes. C'est avec intérêt que nous recevons votre retour, afin de prendre les mesures nécessaires et remédier à tout désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une autre fois et vous garantir de meilleures conditions. La direction générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Hôtels à Golden Yasmin. -
karim.o
2 / 5Le 21/04/2019 à 12:17Je suis un habitué de cet hôtel. Je viens de passé quatre jours. J ai été vraiment decu voir même dégouté. Malgré nos plusieurs reclaréclama avec le directeur..nous n avons eu que des promesses. Piscine très froide. Absences d animations et la restauration infecte Par contre..mes remerciements aux personnels qui ont été a la hauteur de leurs responsabilités. A déconseiller
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que d'être un fidèle client. Nous sommes désolés de savoir que vous avez eu des insatisfactions durant votre séjour. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours, ceci nous permets de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Amine.o
2 / 5Le 08/04/2019 à 10:08Pas digne d'un 4 * la table du pain de certain hôtels est plus grande que tout le menu de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Hennou.h
1 / 5Le 31/03/2019 à 11:52Hotel médiocre les chambres ne sont pas entretenus du tout lavabo bouché!! Les plats au resto très simples ne sont pas variés l'eau et les boissons ne sont pas gratuits les prix sont gonflés par rapport au service.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Sachez madame, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
dhia.d
1 / 5Le 26/03/2019 à 08:45Le plus salle des hôtels jamais vu il sont hors norme d'hygiène treeeees salle niveau de confort zéro personnel impoli plain de corruption
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. La Direction Générale, Golden Yasmin Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
sabri.a
3 / 5Le 05/03/2019 à 08:05Un hôtel correct pas plus. Il commence à prendre un coup de vieux. Une belle plage. Sinon idéal pour les familles rapport prix car pas beaucoup de choix sur Tabarka.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Le Directeur Général, Hotel&Residence Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Gadooorz.
3 / 5Le 24/12/2018 à 11:38Excellente endroit mer et montagne, accueil chaleureux, propreté respectée reste les repas à diversifier et à améliorer
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Aymen.c
2 / 5Le 17/12/2018 à 19:28La première visite en 2015 a été incroyable, mais en 2018, elle a été transformée en quasi-prison ou en maison de retraite.
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Karoune.a
2 / 5Le 18/11/2018 à 14:40parcequ'on nous a imposé une taxe a la sortie de 4 dinars par personne la nuitée. Alors qu'on a réservé par le biaid'une agence de voyage. ..et le gérant a etais insolent et nous a manqué de respect alors qu'on étaient que des femmes. ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas été satisfaite par votre séjour. Nos sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez madame, que nous prenons au sérieux vos retours afin de remédier à des situations semblables. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Directeur Général, Hotel&Residence Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Mounir.E
2 / 5Le 18/11/2018 à 08:50Très déçu, les chambres sont sales, vetustes. Franchement pour 4* ils peuvent faire mieux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Directeur Général, Hotel& Residence Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Chouaïb.a
3 / 5Le 07/09/2018 à 08:22Résidence calme et verte. Le WiFi n'est pas dispo.
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Mohamed.a
2 / 5Le 21/08/2018 à 11:07Hotel décevant par ses buffets de repas et petits dej, par ses chambres et sa clim. parr sa télé et son wifi Seules satisafactions la piscine et la plage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour ne répondait pas à vos attentes Nous sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Directeur Général, Hotel&Residence Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Eliess.H
1 / 5Le 19/08/2018 à 16:54C'est vieux comme hôtel. On nous a donné une chambre au 2ème étage dans la partie sans ascenseur, je vous laisse imaginer la galère pour monter et descendre avec un bébé dans les bras. Le pompon!!! La femme de ménage se permet de fouiller dans le sac à main à ma femme et voler de l'argent. Franchement c'est un hôtel à éviter, je mettrai jamais les pieds la bas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour. Nos sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez monsieur que nous prenons au sérieux vos retours afin de remédier à des situations semblables, ce que vous venez de dénoncer est en aucun cas acceptable. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Directeur Général, Hotel&Residence Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
little.r
4 / 5Le 09/08/2018 à 23:36Beau hôtel piscine et plage nourriture correcte sauf que l'eau et les boissons sont payantes
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Nadia.i
5 / 5Le 05/08/2018 à 13:40Hôtel très sympa et pour nous européens très abordable. C'est un hôtel 5 étoiles tunisiens...Je tiens à le preciser car aux vues des critiques que j'ai pu lire elles ne sont pas du tout justifiées. Les prestations qu'il proposent sont vraiment très abordables! Le personnel de la réception est très agréables et très sympa et à votre écoute. Sur tout le chef de la sécurité à l'entrée de L'hôtel adorable!!! Vu panoramique sur la côte, l'hôtel à les pieds dans l'eau 🏖🏖🏖:plage privée avec des activités nautiques. Bar sur la plage, piscine exterieur et interieur! Activités spa, les filles sont adorables et les prix vraiment très accessible! Franchement n'hésitez, vous serez satisfait de l'accueil Tunisien 🇹🇳🇹🇳🐪🌞😍😉!
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Riyadh.e
1 / 5Le 31/07/2018 à 23:25Hotel très sale la chambre qu'on a pris pour nos enfants les draps étaient dégueulasse j'ai du réclamer sous les lis 20 centimètres de poussière ,on a eu des chambre au rez de chaussée ,je ne vous dis pas l'humidité ,je le déconseille.Et heureusement qu'on a passé une seule nuit
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Directeur Général, Hotel&Residence Méhari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
ahmed.a
5 / 5Le 26/07/2018 à 15:48Un bon service tel les personnels , belle vu belle mer et belle embiance ... Recommandé
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moka.a
3 / 5Le 11/07/2018 à 15:42Joli emplacement. Belle plage. Notre chambre avait une belle vue sur mer. Personnel accueillant dans l'ensemble. Un des gardiens me réclamait une bouteille de coca à la sortie... Finitions de travaux de rénovation mal réalisées. Vis qui manquent joint de silicone qui fuit ...abattant wc fissuré. Restaurant avec un buffet moyen qui manque de saveur. Les serveurs sont lassés des comportements de certains clients mal discipliné. Mefiez vous du commercial pour vous vendre des sorties de quad. Car tarif à la tête du client et surtout Quad non conformes et tres dangereux (pneus lisses). Casques enfants sale et sans attache. De vrai escrocs. Donc eviter de louer les quads! Dommage que le potentiel de cet hôtel soit mal exploité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et la qualité de l'accueil bien que il y ait eu des insatisfactions. Nous sincères excuses pour les désagréments causés. Sachez monsieur, que nous prenons aux sérieux vos retours afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir dans des conditions meilleures. Le Directeur Général Hotel&Residence Mehari Tabarka. Golden Yasmin Hotels. -
Abdelbari.m
3 / 5Le 28/06/2018 à 16:47L hotel est un peu ancien.mais tabarka est a visiter
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rachedi.e
4 / 5Le 25/04/2018 à 23:49Propre ,présentable,et chaleureux.un excelent lieut de detente familial tres agreable a vivre et surtout bien situé. J ai apprécié a mainte reprise mon sejours en cet hotel sauf qu en haute saison ya bcp d monde et le resto se transforme en cantine.En dehors de l hotel ya rien a voire la ville de tabarka devien execivement chère vu sa proximité de la frontière algérienne.
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TAREK.E
4 / 5Le 13/04/2018 à 18:13Sympa, bonne accueil , propre , piscine couverte extra
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Mohamed.l
4 / 5Le 01/03/2018 à 00:56Très bel emplacement avec un accès à la meilleure plage de Tabarka. La piscine couverte est bien chauffée en hiver. Les chambres familiales ne sont pas très spacieuses mais demeurent très correctes et propres. Le seul bémol, la salle de Fitness et le Hammam ne sont plus en service ... Quant au buffet, la variété n’est pas son point fort mais la qualité de la cuisine et des produits est excellente.
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mourid.l
4 / 5Le 26/02/2018 à 14:36Personnelle accueillant, animation formidable, buffet à revoir
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DIDANI.b
3 / 5Le 21/02/2018 à 10:32Hôtel quatre étoiles, 146 dinars tunisien pour deux personnes, une seule nuit Demi pension basse saison ,magnifique vue sur mer, accueil moyen , petit déjeuner varié, dîner varié, chambre pour deux places mais le lit est séparé ??! Je ne vois pas la raison.. tout est moyen dans l'ensemble.un conseil, faut réserver via une agence de voyage ,cela vous reviendra moins cher.
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Merouane.o
4 / 5Le 11/02/2018 à 18:15Salam 3laykoum, c le lieu et l'hôtel que vous rêver de passer un bon moment.
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ZRELLI.L
5 / 5Le 01/02/2018 à 20:28Un accueil courtois , la bonne bouffe, les chambres propres bonne continuation
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Rihab.L
3 / 5Le 10/01/2018 à 15:06Emplacement correcte avec une très belle vue sur la mer. Self-service impeccable avec un personnel agréable et accueillant. Des efforts venant du personnel au sein de l'hôtel ont été remarqué cependant plusieurs éléments mineurs comme majeurs restent à améliorer, notamment : - L'état et la propreté des chambres est à revoir ( tiroirs cassés, frigo peu fonctionnel, état du balcon qui laisse à désirer ) - Pas d'accès à la wifi depuis notre chambre Séjour agréable malgré tout d'où la note de 3/5.
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Ferida.e
4 / 5Le 05/01/2018 à 10:09Au calme devant la mer. Rien de plus beau Personnel très accueillant
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Ali.a
5 / 5Le 24/10/2017 à 00:16bien situé, bon endroit, très bonne cuisine et accueillant
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khodja.a
3 / 5Le 05/09/2017 à 12:26Très belle vue, chambre médiocre, grande piscine
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Anis.a
4 / 5Le 01/09/2017 à 10:40Hôtel Très propre service hôtel très aimable et très accueillons restauration impeccable avec une bonne variété chaque jour et ma petite famille on vraiment tous apprécié seul soucis la thalassothérapie mal entretenue et personnel non qualifier. Peut beaucoup mieux faire vue l affrastrcture établie. Merci CO même au mehari Tabarka et aussi au Directeur très consencieux et professionnel et humain je le félicite et remercie.
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ouali.e
2 / 5Le 21/08/2017 à 17:53Hôtel avec un bon emplacement et une belle vue, mais souffre de beaucoup de lacunes. Nourriture correcte mais les serveurs n'arrivent pas à faire face au flux. L'animation manque d'innovation. Musique trop forte. Un détail qui m'a intrigué et j'ai oublié de poser la question: Pourquoi tout est au nom de golden Yasmine pour un hôtel qui s'appelle Mehari?
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abderrahmane.e
1 / 5Le 19/08/2017 à 21:40L'eau est en extra (payant) pour une pension complète! Et il est interdit de faire entrer une bouteille d'eau au restaurant! J'ai signalé une veilleuse cassé avec des files d'électricité apparents (danger pour mes enfants) mais pas de réponse de la part du dit hôtel! A éviter!
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BADIS.O
4 / 5Le 16/08/2017 à 17:06J'ai passé un séjour agréable, avec un personnel très attentif , surtout professionnel, les gens de la réception sérieux et a la hauteur du tourisme, chambre climatisée propre, l'hôtel est pied dans l'eau avec une belle plage , bonne bouffe aux dessus de la moyenne, petit déjeuner varié , une équipe d'animation fournissant bcp d'efforts que j'espère retrouver dans les prochaines saisons estivales . Belle piscine couverte mais malheureusement la nage est interdite ? recommandations juste de changer les vieilles télés dans les chambres , je retournerai avec plaisir dans cet hôtel , repos absolu. Je tiens aussi a saluer le directoire de cet hôtel .
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Ikbal.r
1 / 5Le 16/08/2017 à 16:47Très mauvaise expérience dans ce vieil hôtel. Personnel non qualifié et pas professionnel. Ambiance pourrie à coup de musiques commerciales.. Sonorisation dégueulasse. La musique est à fond l'après-midi midi et le soir jusqu'à après minuit. Pas moyen de faire la sieste ou de dormir tôt car les femmes de ménage gueulent dans les couloirs. Les chambres sont sales. Les draps avec les cheveux des clients précédents. Une voiture nous a bloqué au parking pendant 30min car son proprio l'a garé et est partit je ne sais oû... On a attendu plus d'une heure au checkin pour avoir nos chambres. Ils ne sont même pas foutus de me fournir une facture à notre Checkout. Triste pour notre tourisme national surtout que cet hôtel est censé être un 4 étoiles!!!!!!
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Imen.e
5 / 5Le 10/08/2017 à 11:30Très joli hôtel Accueil impeccable
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Baraket.o
1 / 5Le 03/08/2017 à 15:41Très très sales ,chère arapore la qualité de service et je lui donne une note 4-sûr 20 😢👌👎
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Sihem.a
3 / 5Le 29/07/2017 à 08:47Personel acceuillant. Une tres bonne animation l'etat des chambres mediocre pour un 4*
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Meriem.a
1 / 5Le 27/06/2017 à 14:16C'est n'est vraiment pas un hôtel acceptable : la restoration n'est pas variée, la climatisation n'est pas bonne,les gens ne sont pas hospitaliés et les chambres sont catastrophiques.Cincerment, ça ne mérite même pas une étoile.
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nait.a
1 / 5Le 22/09/2016 à 00:13Tout simplement cet hôtel est horrible. J'ai passé une seule nuit dans cette hôtel par erreur ... grave !!!! Je trouve plus les mots pour décrire la catastrophe
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Nadhmi.o
1 / 5Le 03/08/2016 à 23:14Méhari Tabarka est la destination de vacances idéale pour ceux qui recherchent plus que le soleil, la plage et la baignade : Un parcours de golf parmi les plus beaux du monde, entre mer et forêt.
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Mahmoud.m
5 / 5Le 24/12/2014 à 08:33Cet hôtel est le plus belle a tabarka et la cigame aussi
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Khouloud.e
4 / 5Le 04/11/2014 à 22:08J'allais noter cet hôtel sur 5 étoiles mais j'enlève une étoile parce que les femmes de chambre qui font la tete les chambres restent jusqu'à midi sans rangement quand on réclame ils nous insultent ... apart ça cet hotel est parfait animation italienne, centre de détente, restauration ... tout est formidable
Asma.a
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Nour.l
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Adresse :- Zone Touristique 8110 Tabarka
- goldenyasmin.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–12:30 14:00–17:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–12:30 14:00–17:30 | |
| Mercredi | 09:00–12:30 14:00–17:30 | |
| Jeudi | 09:00–12:30 14:00–17:30 | |
| Vendredi | 09:00–12:30 14:00–17:00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé |
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Pinhal da Marina
(98 Avis)L'emplacement est très bon et ils sont très calmes. Ils ont besoin d'une petite réforme. L'armoire était très difficile à ouvrir et à fermer. ...
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