Hotel Civera
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A propos de : Hôtels Hotel Civera à Teruel
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Javier.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 22:18L'attention parfaite et les aménagements d'un haut niveau, le cas échéant pour surveiller un peu plus l'entretien de ce dernier.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Mar.e
4 / 5Le 02/01/2023 à 12:57Hôtel avec un bon emplacement, à 10 minutes à pied du centre de Teruel. Bonnes installations et bon service. Le seul bémol que nous avons eu est que nous avions demandé un lit double et nous avions deux lits simples, faute de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Txaro.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:53Tout très propre. Traitement amical.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ana.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 00:01Je voyage seul et je passe la nuit ici. J'ai travaillé dans le contrôle qualité d'hôtels haut de gamme et c'est pourquoi je ne peux m'empêcher de prêter attention à chaque détail lors de mon séjour. Je suis très surpris que cet hôtel n'ait pas de quatrième étoile ; il devrait, sans aucun doute. Propreté extrême, chambre grande et moderne, lit très confortable. J'écris depuis la baignoire, je n'ai pas pu résister, ça me donne généralement un peu "dégoûtant" mais c'est impeccable. Et la pression et la température de l'eau sont incroyables. C'est aussi calme et paisible, et je me suis garé presque devant la porte, gratuitement et pour la première fois. Je vois ma voiture par la fenêtre. Allez, tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ana.
3 / 5Le 05/12/2022 à 14:37Assez bon hôtel pour un trois étoiles. L'emplacement est bon, en dehors du centre mais à 15 minutes à pied et vous pouvez vous garer bien à l'extérieur et ce n'est pas une zone bleue. La salle de bain rénovée et une très bonne douche. Le chauffage puissant. Bien équipé et propre. Je ne mets que trois étoiles car les matelas et l'oreiller ont été réguliers, nous nous sommes levés fatalement par le dos.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous regrettons que les matelas et les oreillers n'aient pas été à votre goût, même si c'est une question de goût personnel très particulier. S'ils décident de revenir, ils ont un oreiller situé au-dessus du placard d'un poids différent de celui trouvé sur le lit. Cordialement. Soraya Ibanez -
ivan.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 08:08Un hôtel tout neuf et bien situé. Très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Marta.a
4 / 5Le 29/11/2022 à 19:39Hôtel Centric, près de la vieille ville, à 10 minutes à pied. Hôtel rénové, chambres cosy, aucun bruit, salle de bain complète et petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Andrés.�
5 / 5Le 07/11/2022 à 08:15Hôtel récemment rénové avec une excellente décoration et tout nouveau. L'atmosphère est typique d'un hôtel de classe supérieure. Des lits et des oreillers très confortables (bien que ce soit une chose personnelle) et un petit déjeuner vraiment exceptionnel, l'un des meilleurs que j'ai eu. Personnel de la réception sympathique et très serviable. Emplacement à dix minutes à pied du centre, sans avoir à se promener dans les rues. Sans aucun doute, un choix sûr. Le seul point négatif est que le parking se trouve dans un autre bâtiment à 50 mètres, les places sont petites et s'il vous surprend qu'il pleuve (ou qu'il neige), c'est un peu gênant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
José.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:44Très bonne option pour visiter Teruel. Le personnel de la réception très attentionné et sympathique. La chambre spacieuse pour trois personnes. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que nous ayons essayé tant en quantité qu'en qualité. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Daniel.i
5 / 5Le 09/10/2022 à 23:39Famille nombreuse. Ils nous ont donné deux chambres communicantes, toutes neuves, très propres, belles et super spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Jack.i
2 / 5Le 08/10/2022 à 19:45Réponse du propriétaire :
cher Jack Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Les chambres ont la taille requise par la loi pour être un hôtel 3 étoiles. L'hôtel offre une vue sur les Clays, bien que toutes les chambres ne les aient pas. Quant à la climatisation, toutes les chambres en sont équipées, pendant les mois froids, il fait chaud et pendant les mois froids, il fait chaud. Salutations. Soraya Ibanez. -
Laura.i
5 / 5Le 07/10/2022 à 21:57Je suis resté un week-end avec mon petit ami et c'était super. Chambres parfaites, réceptionnistes sympathiques et l'hôtel très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Olaya.r
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:19Excellent traitement et chambres fantastiques
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ataulfo.e
4 / 5Le 27/09/2022 à 11:36Petit hôtel, très proche du centre, propre, calme et très joli détail des fruits et de l'eau
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Antonio.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 13:07Excellent. Personnel très gentil. Nouveau. petit déjeuner cher
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
José.n
4 / 5Le 25/09/2022 à 21:37Chambre confortable, propre et de bonne taille. Très bien situé, en quelques pas vous êtes sur la Plaza del Torico.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Be...
5 / 5Le 21/09/2022 à 18:25Un hôtel merveilleux, super calme, propre, confortable, le jour de notre arrivée il faisait chaud et la climatisation dans la chambre était allumée, merci pour le détail. Les employés de la réception qui nous ont assisté UN MERVEILLEUX, TRES A L'ATTENTION. Emplacement à 10 minutes de la vieille ville, parfait. Ils ont un parking à proximité de l'hôtel. Je peux seulement dire que si je vais à Teruel, je reviendrai dans cet hôtel. Cordialement, Begoña.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ana.s
4 / 5Le 18/09/2022 à 20:06Un joli détail le fruit, mais ce n'était pas très bon. La chambre pour trois est petite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Soraya Ibanez. -
Pablo.r
4 / 5Le 16/09/2022 à 20:37Il est très bien situé à 10' à pied de la vieille ville
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Elreo56.
3 / 5Le 08/09/2022 à 21:56Le meilleur, deux choses, le personnel et le parking, du fait qu'il se trouve à l'extérieur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Cordialement. Soraya Ibanez. -
Manuel.A
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:03Un hôtel très proche du centre historique. Très propre avec une jolie salle de bain. La chambre triple est assez grande et les lits sont confortables. Un bon accueil à notre arrivé avec des explications. Un parking sur place pour 14€ la journée est proposé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
tery.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:52Fantastique, j'espère retourner à Teruel et sans aucun doute je répéterai l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
pegaso.7
5 / 5Le 04/09/2022 à 14:25très calme pour dormir Très bon tout et employés sympathiques
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Mery.r
5 / 5Le 02/09/2022 à 09:24Chambre spacieuse et confortable, très bon service d'accueil. Emplacement idéal pour voir le centre-ville et à proximité de dinopolis. Bon stationnement. Nous avons été très à l'aise dans cette salle. Nous allons certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Roberto.l
5 / 5Le 27/08/2022 à 08:43La distance est la moindre des choses, puisqu'en 5 minutes vous êtes au centre, le déjeuner varié et abondant, et le service client à 10.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
JDCAR.
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:41Hôtel avec de très bonnes chambres, spacieuses, grande salle de bain, toutes modernes et très neuves. Lits confortables, grande télévision, Wifi gratuit. Grande cour arrière très propre et tranquille, propice aux enfants pour jouer ou s'asseoir pour lire ou se reposer. Local à côté du patio fermé pour les vélos, avec prises pour recharger les vélos électriques, divers outils pour réparer les vélos. Situé à environ 600 m du centre historique de Teruel. Il a une salle de sport. Le parking est à environ 50 m env. C'est la troisième fois que nous venons. Pour mettre un bémol, je trouve que le petit déjeuner est très cher (11€). Dans aucun des hôtels que je visite lors de mes voyages c'est aussi cher (offre très similaire, voire égale ou meilleure, elle ne dépasse pas 6/7 euros dans d'autres endroits) donc nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur de l'hôtel. Néanmoins, je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ana.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:07Chambre spacieuse, très propre, belle décoration et matelas très confortable. La fille qui nous a accueillis à la réception était très gentille. L'emplacement de l'hôtel est en dehors de la vieille ville, mais vous pouvez y accéder en prenant 15 minutes à pied. Zone avec parking gratuit facile. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Yolanda.a
4 / 5Le 18/08/2022 à 08:43La chambre est bien, complète et très propre, un peu petite... Mais il y a tout, la salle de bain est très complète et spacieuse, avec tous les détails nécessaires. El personal magnífico, muy atentos y amables, la recepcionista un 20 en la escala de 10 amable, simpática, atenta y muy empatíca, desde luego un sitio perfecto para visitar Teruel o para hacer una noche ..... Sin duda un hotel para revenir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
ALICIA.A
5 / 5Le 16/08/2022 à 19:37Grandes chambres, la nôtre était pour 2 adultes et une fille de 10. Nous avions une terrasse, des fruits et de l'eau de courtoisie à l'arrivée et l'accès à un jardin et une salle de sport privés, des lits confortables et tout était propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Gemma.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 07:48Super propre, confortable, dans un bon quartier. Ils vous traitent très bien et vous font sentir comme chez vous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Geni.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:44Bon hôtel pour aller à Teruel. J'ai vu beaucoup de réceptionnistes, mais le gars qui était là le samedi 13 août, est l'un des meilleurs que j'ai rencontré dans son travail, un grand professionnel, attentionné, sympathique et comme s'il vous avait connu toute sa vie. Le buffet du petit déjeuner est bon et la propreté est irréprochable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel si je retourne à Teruel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Marisol.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 14:44Ce sont des installations rénovées super propres et un personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
juan.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:21Excellent rapport qualité/prix. Bons soins et bon petit déjeuner buffet. Service d'accueil très correct. A 15 minutes de la place théorique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
yves.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:15Très bon accueil jolies chambres très propre. Petit déjeuner super. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Emilio.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 08:25Hôtel silencieux et silencieux. Stationnement dans la zone. Chambres rénovées. Grande TV, salle de bain très agréable et fonctionnelle. A 10 min. à pied vous êtes au centre. Proche des commerces et des bars. Souhaitant revenir. Personnel d'accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
JM.
5 / 5Le 06/08/2022 à 18:25A 10 minutes à pied du centre de Teruel. Stationnement facile dans le quartier. Hôtel calme, propre, personnel agréable et bon petit déjeuner, très bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Asier.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:37Hôtel très propre et calme, avec une attention spectaculaire de tout le personnel. Très professionnel. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Carolina.�
5 / 5Le 02/08/2022 à 23:23Hôtel moderne et propre qui nous a bien servi après avoir visité Dinopolis et à quelques pas du centre historique de Teruel. Réceptionniste 24 heures très attentionné et sympathique. Ils avaient le détail d'avoir la climatisation à notre arrivée et ils nous ont donné des petites bouteilles d'eau froide et des fruits. Un détail apprécié. Lits, salle de bain tous très confortables et agréables. Silencieux. Hôtel à refaire sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Alberto.l
5 / 5Le 02/08/2022 à 13:44Bon hôtel pour séjourner à Teruel. A 10 minutes à pied du centre, bien situé, facile de garer la voiture aux alentours. Un succès.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Rosa.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 01:01J'ai été deux jours avec ma fille de 9 ans et le traitement a été excellent à la fois de la réception et du nettoyage, tous les lits super confortables, la chambre de nettoyage, ma fille a adoré la baignoire et nous avons été très à l'aise, l'hôtel est très agréable et confortable et le petit déjeuner excellent, je ne peux rien dire de mal sur l'hôtel, il est également très proche du centre, nous reviendrons bientôt pour voir Teruel avec mon mari et en fait nous reviendrons ici sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Carlos.o
5 / 5Le 26/06/2022 à 16:36En général, le traitement et le service ont été très bons. Mention spéciale également à Nina la serveuse du buffet du petit déjeuner pour son efficacité et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Christian.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 16:59Réponse du propriétaire :
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luis.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 21:51Hôtel très confortable, bien insonorisé et très confortable. Décoration spectaculaire que nous répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Jose.n
2 / 5Le 11/06/2022 à 18:43Un hôtel plutôt moche et en plus ils nous ont donné une chambre petite et moche il y avait très peu de lumière de la rue c'était propre et tout ça après avoir réservé presque deux mois à l'avance je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Toutes les chambres sauf les supérieures sont standards et leur esthétique est visible sur toutes les plateformes de réservation. L'Hôtel est entièrement rénové, donc je ne comprends pas vos commentaires, même si les couleurs sont au goût de chacun. Nous regrettons que ce soit votre avis et, bien sûr, nous aurions aimé vous montrer une autre chambre qui aurait pu être à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez. -
Ernesto.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:22Les toutes nouvelles chambres, on apprécie qu'elles aient des chambres familiales pour ceux d'entre nous qui ont 3 petits enfants car il n'est pas facile de trouver un logement pour autant en règle générale. Le personnel très sympathique et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Ernest, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et nous espérons que vous et votre famille nous reviendrez très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Antonia.
3 / 5Le 30/05/2022 à 10:47Hôtel très moderne. La chambre et la salle de bain sont grandes. L'attention des employés est correcte. C'est un peu loin du centre (environ 12-15 minutes). Mais cela permet de bien se garer.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis et pour vos commentaires, ils nous aideront à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Carlos.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 10:15Bon hôtel, proche du centre, si vous y allez en moto vous pouvez vous garer à l'entrée, sans problème d'amendes, ou d'amis des autres, mais ils ont aussi un parking.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
JOSE.N
5 / 5Le 28/05/2022 à 15:34Grande chambre, lit confortable et douche très relaxante, propreté de 10 et petit déjeuner exceptionnel !!!!! Recommandé 100x100 je reviendrai si je doute
Réponse du propriétaire :
Cher José Angel, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos gentils commentaires que je transmettrai sans aucun doute au reste de notre équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Elena..
5 / 5Le 14/05/2022 à 22:31Hôtel 3 étoiles à 15 minutes à pied du centre de Teruel, bien situé, les chambres sont super, restaurant, situé sur l'une des principales avenues de la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Jean.u
4 / 5Le 11/05/2022 à 21:03Très belle chambre Salle de bain au top Garage à 100 metres
Réponse du propriétaire :
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Gonzalo.e
5 / 5Le 11/05/2022 à 19:00Hôtel simple, économique et fortement recommandé pour passer quelques nuits. Ce n'est pas proche du centre mais ce n'est pas non plus un problème car en une matinée vous pouvez visiter le centre et vous n'avez pas besoin d'être à proximité. Il se trouve à 20 minutes à pied du centre et de Dinopolis, il est préférable d'y aller en voiture, qui se trouve à 5 minutes. Pour un 3 étoiles c'est un très bon hôtel, des chambres modernes, propres et confortables. Ils nous ont mis dans 2 chambres qui avaient une salle commune, donc c'était super. L'attention de tout le personnel a été très bonne, en particulier en mentionnant Raquel qui a été très gentille à notre arrivée, à notre départ et lors des appels avant la réservation. Le petit déjeuner était bon, il n'y avait pas beaucoup de choses mais pour moi, plus que suffisant (fruits, saucisses, œufs, bonbons et autre chose). En bref, un hôtel recommandé aux familles pour passer quelques jours à Teruel.
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalo, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour et votre expérience ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Maria.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 19:33Phénoménal, le confort des chambres, le personnel un charme, les femmes de ménage un amour, celles à l'accueil, vraiment des gens bien en plus... et le petit déjeuner du 20 ! incroyablement bon et copieux... Merci à tous, vraiment
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Rose.s
5 / 5Le 07/05/2022 à 16:20 -
Fernando.�
4 / 5Le 02/05/2022 à 12:52Chambre quadruple spectaculaire avec une charmante terrasse. Bons lits et très confortables 2 lits supplémentaires. La seule chose qui ne me fait pas mettre 5 étoiles c'est qu'au dessus de la chambre se trouve la salle à manger et tôt le matin le bruit vous réveille. Hôtel situé à une courte distance du centre-ville et de Dinopolis. Traitement amical et correct. Avec une grande possibilité de se garer dans les environs sans payer de stationnement Vraiment à revenir.
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FDEL.E
5 / 5Le 24/04/2022 à 20:59Hôtel au rapport qualité prix parfait. Mauvais parking plein de colonnes et d'espaces très réduits par les colonnes, bien mieux l'ancien parking.
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Joan.u
5 / 5Le 24/04/2022 à 16:37Super nouvel hôtel, chambres très confortables, avec des fruits et de l'eau offerts par la maison. Personnel super sympa, prix imbattable. A 400 M. de la vieille ville, zone d'expansion de Teruel, pas de problème pour garer la voiture. Ils ne servent que le petit-déjeuner, ce qui est parfait si vous souhaitez faire du tourisme dans la région. C'est l'un des hôtels à retenir dans la région.
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Roberto.a
5 / 5Le 23/04/2022 à 18:11J'ai été surpris par un 3 étoiles 🌟 Tout est très bien, neuf, propre, fonctionnel, ... avec une salle de sport et un bon petit déjeuner buffet. Très recommandable
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Carlos.o
5 / 5Le 20/04/2022 à 15:58Très bon hôtel en général. Facile à trouver, parking facile, chambres impeccables et personnel excellent. Son choix a été un grand succès.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre avis et vos merveilleux commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Adolfo.r
1 / 5Le 19/04/2022 à 08:47Très désagréable à la réception, surtout Luis. Ils voulaient nous surcharger, personnel non professionnel. Mari Carmen, également de la réception, est venue me raccrocher le téléphone sans donner d'explications et me laissant le mot à la bouche.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ortiz, comme nous avons parlé en privé, nous espérons que tout a été expliqué. Merci beaucoup. -
Myriam.l
5 / 5Le 13/04/2022 à 10:44Un hôtel très central, un personnel accueillant et sympathique. Nous étions à l'aise avec deux petites filles. Petit déjeuner très bon et bien organisé.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Ana.a
4 / 5Le 10/04/2022 à 18:00Hôtel calme, loin du centre. Etablissement propre et personnel agréable. Service de petit-déjeuner très complet, cela s'améliorerait beaucoup s'ils servaient le déjeuner et le dîner
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos commentaires. Je souhaite que nous puissions effectuer des services de déjeuner et de dîner, mais nous n'avons pas les installations pour cela. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Marcos.e
4 / 5Le 04/04/2022 à 22:15Hôtel fantastique à l'entrée de Teruel. Très propre et bien situé. Il a dépassé les attentes. Chambre très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons nous revoir très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
xMeke.
5 / 5Le 06/03/2022 à 17:41Très bien. Service rapide, lieu propre et moderne. Chambres spacieuses, lits confortables. Inclure quelques détails à l'arrivée qui sont appréciés. Je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Lidia.M
5 / 5Le 21/02/2022 à 00:10Petit déjeuner buffet très complet. Chambres spacieuses, tout très neuf et la réceptionniste très sympathique. Le seul inconvénient est que le parking n'est pas dans le même bâtiment, il est à 100 m à pied, même si le week-end, il est facile de trouver un parking gratuit à proximité. Très proche à pied du centre, à environ 15 minutes et il y a de nombreux services autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires fantastiques. En effet, compte tenu de notre situation, il nous est impossible d'avoir un parking dans l'immeuble lui-même ; Nous avons une petite zone de chargement et de déchargement à la porte de l'hôtel afin que les personnes qui nous visitent puissent accéder à l'hôtel plus confortablement et, plus tard, se garer dans notre parking à 100 mètres. Je suis désolé pour le désagrément. Nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion et que votre séjour sera parfait. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Chirrindulero.
5 / 5Le 20/12/2021 à 12:42Bonne attention et situation. Chambres propres et réception 24h/24. Très proche du centre et facile de se garer dans le quartier. Bien qu'ils aient aussi un parking.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos, Merci beaucoup pour votre très bonne critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
alfon.l
3 / 5Le 11/12/2021 à 23:01Nous avons passé deux nuits et l'attention du personnel a été très bonne. Petit déjeuner un peu cher mais très varié. La chambre propre et spacieuse. Globalement assez bon. La seule chose que nous ne savions pas, c'est qu'il y avait une salle de sport et ils ne nous ont pas expliqué si nous pouvions l'utiliser et comment.
Réponse du propriétaire :
Cher Alfon, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est si bien passé. Je suis désolé que vous n'ayez pas été informé qu'il y avait une salle de sport et les désagréments causés. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et que votre séjour sera parfait. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Sònia.
5 / 5Le 08/12/2021 à 23:21Personnel attentionné et sympathique. Chambres rénovées, propres et spacieuses. Température idéale. Situé à 15 min à pied du centre de Teruel et à proximité du parque de los fueros. Cela pourrait améliorer la méthode de désinfection de la télécommande du téléviseur qui était enveloppée dans du papier transparent.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Enrique.e
5 / 5Le 02/12/2021 à 16:43100x100 recommandé, mieux que beaucoup de 4 étoiles, les gens à la réception très bien traités, les chambres sont modernes et tout est très neuf, nous avons demandé un changement de chambre pour passer à un lit double et sans problème, et la cerise sur le le gâteau est le buffet, tout est très bon et beaucoup, si je retourne à Teruel je n'y pense même pas, juste le petit déjeuner donne envie de revenir. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos gentils commentaires. Nous sommes heureux qu'il ait été possible de vous changer pour une chambre qui réponde à vos demandes, parfois cela nous est impossible en raison de la forte occupation. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Susana.u
5 / 5Le 06/11/2021 à 18:47Fantastique. Très propre, lits très confortables, chambre confortable, douche spacieuse. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des deux filles de la salle à manger, Feli et Nina, qui s'occupent du petit déjeuner. Et c'est à ce moment-là que je mets un 10. Quel petit-déjeuner !!! Wow !!, les détails ne manquent pas, tant sucrés : gâteaux faits maison, potiron au four... Que salés... tant dans les produits locaux : jambon, délicieux fromages, saucisses..., comme l'omelette de pommes de terre fraîchement préparée, variété d'œufs... Ainsi que des jus naturels 😋 J'espère qu'un jour votre patron récompensera votre bon travail, car c'est 10
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Merci beaucoup pour votre très bonne critique et vos gentils commentaires que je transmettrai sans aucun doute à toute notre équipe et, plus particulièrement, à Feli et Nina. Nous espérons nous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Mª.o
4 / 5Le 13/10/2021 à 21:11J'ai bien aimé, très bon rapport qualité/prix, les chambres sont bien, très propres. Employés professionnels et à l'écoute. Le site est plus central, mais à Teruel il n'y a pas de distances, à 15 minutes du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Mª José, Merci beaucoup pour votre bonne critique, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Jose.u
2 / 5Le 16/09/2021 à 20:01Beaucoup de lumières et d'ombres, plus d'ombres. Je n'y retournerais que pour le petit déjeuner, les quelques employés (2) sont très bien. Je pense que j'ai "Je veux une chambre où rien ne peut être vu" écrit sur mon visage. En plus de 40 ans, c'est toujours pareil. Les toilettes à s'inquiéter de la tasse lâche et de la grille de douche aussi ...... Il n'a pas non plus de cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Louis, Nous avons plus d'employés à l'hôtel avec des quarts de travail différents (comme dans toutes les entreprises). Nous avons différents types de chambres, intérieures et extérieures, pour familles, communicantes, doubles, etc. Si vous nous rendez visite à nouveau, vous pouvez nous appeler par téléphone pour demander vos préférences dans les observations afin que nous puissions les prendre en compte (parfois en raison de l'occupation, il nous est impossible de nous conformer à toutes, mais nous faisons toujours tout dans notre Puissance). Quant au reste des observations, nous informerons le service de maintenance afin qu'elles puissent être résolues immédiatement et nous nous excusons pour les éventuels désagréments causés. Nous n'avons pas de cafétéria comme vous le dites. Nous vous souhaitons de bons voyages et espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion, nous vous accueillerons à bras ouverts. Salutations. Soraya. -
Andy.r
5 / 5Le 01/09/2021 à 22:34Réponse du propriétaire :
-
OSCAR.E
5 / 5Le 26/08/2021 à 22:09L'hôtel est très bien... très propre, proche du centre de Teruel, pas besoin de voiture pour aller au centre et il y a un parking aux alentours. Cela vaut la peine de louer avec petit-déjeuner. Personnel sympathique et attentionné
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya. -
Miguel.n
3 / 5Le 17/08/2021 à 13:44L'hôtel a été récemment rénové, bien pour ça mais il avait été rénové si récemment qu'il y avait beaucoup à faire. L'eau sortait des toilettes et ils ne pouvaient pas la réparer ni changer de chambre. Désolé que la modification du commentaire n'ait pas été enregistrée, je l'ajoute maintenant. Je dois dire que le service de petit-déjeuner de l'hôtel et le personnel étaient très attentifs à tout moment. Le même qu'à la réception que je sais qu'ils ont essayé de résoudre le problème, même si ce qui s'est passé est expliqué.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange, Merci beaucoup pour votre avis. Notre Hôtel se reforme depuis deux ans maintenant. Nous sommes vraiment désolés de l'incident avec la salle de bain, sans aucun doute si elle n'avait pas été complète, nous vous aurions donné une autre chambre et, aussi, s'il y avait eu un problème qui pouvait être résolu en ce moment, notre personnel d'entretien aurait l'ont fait. Je réitère mes excuses et nous espérons que si vous nous rendez visite à nouveau, votre expérience sera formidable. Un câlin. Soraya. -
Vanessa.u
4 / 5Le 15/08/2021 à 11:34Hôtel très acceptable et traitement très amical par le personnel. Les chambres sont correctes et la propreté bonne. Convient pour rester à Teruel près du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya. -
_s0yunalien_.
4 / 5Le 06/08/2021 à 14:55C'est un hôtel assez agréable et moderne. Les réceptionnistes sont très à l'écoute et agréables. L'excellent petit-déjeuner propose une grande variété de plats. Les chambres nous semblaient assez spacieuses. Nous avions une chambre double communicante et c'était vraiment merveilleux. Le seul bémol que nous avons mis est que nous aimerions qu'il y ait une partie du service du petit déjeuner pour le déjeuner et le dîner mais sinon tout était super.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. En effet, nous n'avons pas de restaurant dans l'hôtel lui-même, bien qu'à quelques mètres il y ait une grande variété d'offre gastronomique, nous regrettons le désagrément. Nous nous réjouissons de votre visite à une autre occasion. Un câlin. Soraya. -
juanchopinta1.
3 / 5Le 31/07/2021 à 11:02L'Hôtel est propre et les chambres sont neuves, à mon goût les doubles sont un peu petites mais elles vont bien. Je lui donne trois étoiles car le personnel, en particulier un responsable du petit-déjeuner, était très impoli, éteignant les lumières du petit-déjeuner sans que nous ayons fini, les horaires sont jusqu'à 10h30. Madame, si vous êtes arrivée à 10h25, vous n'allez pas me donner le petit déjeuner ??? Une autre chose qui nous est arrivée... A l'entrée nous sommes allés à l'hôtel à 12h et ils nous disent que la chambre n'est pas prête pour qu'on puisse faire demi tour jusqu'à 13h... Messieurs de l'hôtel, ponctualité pour tout ou rien ... Pas seulement pour ce qui vous intéresse.
Réponse du propriétaire :
Cher Juancho, Merci beaucoup pour votre avis. Excusez-nous pour l'incident au petit-déjeuner, nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Par contre, le check-in se fait à partir de 14h00, désolé pour la confusion à l'entrée de l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que votre séjour sera formidable. Salutations. Soraya. -
pilar.r
3 / 5Le 28/07/2021 à 01:04Bon rapport qualité prix. Le point négatif est qu'ils sont venus nettoyer la chambre à 16h30, heure de la pause. Nous voulions prendre le petit déjeuner mais ils n'avaient pas de cafétéria normale, seulement un buffet à 10 €. L'emplacement est moyen, le quartier n'a pas de bons cafés ou bars en bon état. Bon parking, zone blanche. Son parking est à 200m. Mobilier neuf, lits très confortables, salle de gym au sous-sol, repos garanti. Je le recommande mais avec petit déjeuner inclus.
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci pour votre avis. Le service de nettoyage des chambres est jusqu'à 17h00, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes situés dans le centre moderne de Teruel, étant l'hôtel le plus proche de Dinópolis et à seulement 10 minutes à pied du centre historique. En fait, nous n'avons pas de cafétéria ni de restaurant, mais sans problème ils vous auraient servi un café et un croissant si vous l'aviez demandé ou inclus le petit déjeuner à ce moment précis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que votre séjour cette fois sera imbattable. Un câlin. Soraya. -
Aroa.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 14:38Nous n'avons passé qu'une nuit, mais c'était suffisant. L'attention à la réception était super, nous lui avons demandé où dîner et il nous a donné de bons conseils et il avait raison. Le lendemain, nous avons pu profiter d'un très bon petit déjeuner buffet et la fille qui était là ne manquait de rien et était très attentionnée. Tout est bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Aroa, Merci beaucoup pour votre excellent avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya. -
raquel.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 15:34Non situé dans le centre historique de Teruel mais à seulement 10 minutes à pied lors d'une agréable promenade. Nouvel hôtel avec des chambres de charme. Petit déjeuner buffet très complet. Pas de problème de stationnement dans le quartier. Quand je reviendrai à Teruel, je suis sûr que je répéterai.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous avons hâte de vous revoir à bras ouverts. Salutations. Soraya. -
Carmen.a
5 / 5Le 22/07/2021 à 08:19Hôtel situé à Teruel, à 15 minutes du centre. Propreté exquise. Détails avec les clients que beaucoup d'hôtels plus étoilés devraient copier (fruits dans la chambre ou eau gratuite). L'attention plus que correcte et les chambres spacieuses, on ne peut pas demander mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre super avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya. -
Ma.a
5 / 5Le 03/07/2021 à 23:36Bon hôtel et très proche du centre historique. La personne de réception très gentille et amicale, offre des informations sur l'emplacement et les lieux d'intérêt. Les chambres sont très spacieuses et confortables, la nôtre avait une très belle terrasse donnant sur le jardin.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carmen, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Soraya.e
1 / 5Le 03/07/2021 à 15:27L'hôtel est assez propre, mais nous avons demandé un lit double et ils ne nous l'ont pas donné. Le parking était assez cher (14 €) et très petit. Nous avons dû faire beaucoup de manœuvres pour nous garer et sortir de il, et ce n'est pas dans l'hôtel lui-même, le petit déjeuner buffet (10 € par personne). La salle de bain de la chambre n'avait pas de brosse, et bien que nous soyons en couple, il n'est pas agréable de voir le surplus de l'autre attaché à la cuvette des toilettes. Nous devons aller à Teruel une fois par mois ou un mois et demi pour des affaires de famille et nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et c'est dommage car il est très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Soraya, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les lits doubles, bien détaillés sur toutes nos plateformes de réservation, sont soumis à disponibilité. Dans la mesure du possible, nous nous conformons à toutes vos demandes, mais parfois c'est impossible en cas d'occupation élevée, nous en sommes désolés. Par contre, notre parking a un coût de 14€ et se trouve à 30 mètres de l'Hôtel, nous regrettons qu'il nous ait semblé cher et éloigné. Le petit-déjeuner buffet coûte 10 € et propose une variété de charcuterie, pâtisseries, plats chauds, cafés, jus de fruits et autres. Quant à la brosse dans les WC, elle est totalement interdite par la santé. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez. -
sucotronic.u
5 / 5Le 25/06/2021 à 00:42C'est un hôtel récemment rénové qui se trouve à 10 minutes à pied du centre de Teruel et où vous pourrez vous garer dans les environs sans aucun problème. Il est situé sur une artère principale (pas de bruit des chambres cependant) et possède plusieurs bars/restaurants à proximité (également une pizzeria Dominos). Le wifi est de bonne qualité et peut être utilisé pour travailler sans problème. Le petit déjeuner buffet est assez varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Sucotronic, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous sommes heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Eduardo.u
5 / 5Le 22/06/2021 à 13:33Grande valeur pour le prix. A 10 minutes à pied du centre historique. Chambre de bonne taille. Le lit et les oreillers très confortables. Le monsieur à la réception très sympathique et drôle. Recommandé à 100 %.
Réponse du propriétaire :
Cher Eduardo, Merci beaucoup pour votre excellent avis que je n'hésiterai pas à transmettre à toute notre équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibañez. -
Alba.t
4 / 5Le 20/06/2021 à 14:41Très recommandable. Nous nous sommes rendus à Teruel pour effectuer plusieurs examens et, par conséquent, nous avons demandé une chambre calme. Ils nous ont mis dans une chambre spacieuse avec vue sur la montagne, très calme et confortable. De plus, le personnel était très sympathique, nous donnant des facilités à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Aube, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Sergio.e
4 / 5Le 13/06/2021 à 19:45Bon hôtel. Aspect assez moderne, les chambres sont de bonne taille. Pour moi, l'inconvénient est que les lits sont trop petits, indiquez que s'il vous plaît lit double et pas de chance. La salle de bain spacieuse avec bac à douche. Rapport qualité prix raisonnable. 2 nuits en juin 105 € une seule et sans petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci beaucoup pour votre avis. La vérité est que nous avons peu de chambres avec un lit double et qu'elles sont attribuées sous réserve de disponibilité. Nous espérons que lors de votre prochain séjour nous pourrons vous attribuer une chambre avec un lit double. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Angel.e
3 / 5Le 13/10/2020 à 15:02Bon hôtel, assez récent et personnel sympathique et correct.. Parking (14€ la nuit) très correct, adapté uniquement aux petites et moyennes voitures. Le petit déjeuner de l'hôtel (10€) est correct, pas au niveau des autres mais vous avez le choix des produits.. Chambres normales pour un 3*, l'entretien commence à être passable étant donné qu'il y avait des accessoires de salle de bain desserrés et que le papier peint décoratif s'est détaché.. Le seul point négatif était la propreté, la poussière sur les appliques, les peluches de poussière sur le sol, etc. Oh et le détail qu'ils ont mis des fruits et des chocolats est très bon si ce n'était pas pour le fait que ce sont ceux que les précédents clients n'ont pas pris, puisque nous les avons vus parce qu'ils nous ont donné la chambre avant de la nettoyer et nous avons dû leur dire que c'était sale et nous avons remarqué le détail vers 16h00.
Réponse du propriétaire :
Cher ange, Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note de tous vos commentaires. Quant au nettoyage, il s'agirait d'un problème de communication entre nos services et nous sommes extrêmement désolés des désagréments que nous avons pu occasionner. Un protocole de nettoyage et de désinfection très strict est suivi. Tous les détails d'accueil et l'eau de courtoisie sont correctement changés, ainsi que toutes les commodités, verres et autres. Comme je l'ai dit, nous prenons note de tout et nous l'enverrons au service correspondant afin que cela puisse être vérifié et corrigé immédiatement. Un câlin. Soraya. -
Martine.a
5 / 5Le 04/02/2020 à 14:15Bel hôtel bien situé
Réponse du propriétaire :
-
Natalia.i
4 / 5Le 03/01/2020 à 11:27Propre, neuf, bon chauffage et traitement amical et correct par le personnel. Il y a un réfrigérateur dans la chambre, ce qui est très apprécié surtout en été, et il y a une petite salle de sport au rez-de-chaussée à côté du jardin. S'il y avait un bar ou un restaurant, je lui donnerais toutes les notes, car ils ne servent que le petit-déjeuner. Mais en général, fortement recommandé, pour revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Je vous souhaite une bonne année 2020. Soraya Ibanez. -
Javier.u
5 / 5Le 29/11/2019 à 21:08Très bien situé, à quelques minutes du centre de Teruel. La chambre, parfaite, montre beaucoup de réforme et je pense que de nombreux hôtels de classe supérieure aimeraient avoir des installations comme celles de cet hôtel. Gentillesse et professionnalisme du personnel. Pour mettre en valeur le don d'eau et de fruits au client.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Javier, c'est gentil. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Olivier.o
5 / 5Le 24/11/2019 à 10:16Hôtel très bien placé 1 k du centre-ville historique chambre parfait personnel agréable restaurant à proximité bref un séjour très agréable je le recommande à oui les prix sont correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. -
jose.u
4 / 5Le 02/11/2019 à 17:46Super hôtel. Mettez en surbrillance l'emplacement (5 minutes à pied du centre-ville) des lits propres et confortables et un excellent repos. Pour mettre un bémol je dirais que je n'ai pas aimé les oreillers. De 1 à 10 je lui donne un 8
-
Vidina.o
5 / 5Le 02/09/2019 à 15:42Nous avons adoré cet hôtel, bien qu'il ne soit pas dans la vieille ville, son emplacement est bon, en 15 minutes sur le vieux pont, vous pouvez vous rendre partout à pied. Hôtel propre et bien tenu. Ils vous laissent gratuitement de l'eau et des fruits dans la chambre, il y a aussi des fruits à disposition à la réception, sous la devise "je ne suis pas jolie mais je suis bio" et nous avons adoré ça. Le personnel très sympathique. Je le recommande!!! Et il est facile de se garer dans les rues avoisinantes.
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J.
1 / 5Le 14/08/2019 à 12:25Accueil sévère par réceptionniste brune, attente inutile au check in, chambre bruyante côté route, deux petits lits au lieux d'un grand double, on voulait se reposer et sur trois étages elle nous donne la chambre a côté d'où les ménages étaient en cours ! Heureusement, l'hôtel est beau et l'autre réceptionniste, châtain blonde très sympa.
-
Fuensanta.r
5 / 5Le 08/07/2019 à 21:50Hôtel Civera au 37, avenue Sagunto, à Teruel. Mon hôtel préféré de tous les temps.❤Un bel hôtel❤😍bon traitement de ses clients👌🏻💯gentil, agréable et gentil avec tout le monde. Je le recommande vraiment!👌🏻💯😀
Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils commentaires ❤️ Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez. -
Yves.V
4 / 5Le 15/05/2019 à 16:42Correct bien insonorisé mais pas.facile pour trouver un parking
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Héctor.o
5 / 5Le 24/03/2019 à 22:45Ma femme, mon fils de 18 mois et moi avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end dans une chambre à deux lits. Le séjour a été parfait, la chambre était très cosy et comme neuve. Très belles vues depuis l'arrière de l'hôtel. Le personnel était également très sympathique et il convient de noter que la réception est ouverte 24h/24. L'emplacement de l'hôtel me semble très réussi puisque, bien qu'il ne soit pas au centre, en 20 minutes à pied vous êtes sur la Plaza del Torico. Nous n'avons eu aucun problème pour nous garer dans la zone de l'hôtel. Le petit déjeuner est très complet. Chocolat avec churros, jus, jus d'orange naturel, pâtisseries, saucisses, toasts, saucisses, tortilla, etc. Nous avons aussi apprécié qu'il y ait des couverts pour les bébés ! Tout est très bien, mais je pensais que le prix du petit déjeuner pouvait être amélioré. Lorsque nous reviendrons à Teruel, nous répéterons, merci pour tout.
-
eduardo.a
4 / 5Le 24/09/2016 à 09:38bien
Javier.a
Mar.e
Txaro.o
Ana.r
Ana.
ivan.o
Marta.a
Andrés.�
José.a
Daniel.i
Jack.i
Laura.i
Olaya.r
Ataulfo.e
Antonio.e
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Pablo.r
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Manuel.A
tery.o
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Mery.r
Roberto.l
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Ana.a
Yolanda.a
ALICIA.A
Gemma.o
Geni.o
Marisol.a
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JM.
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Alberto.l
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Adresse :- Av. de Sagunto, 37 44002 Teruel
- hotelciverateruel.com
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