Serawa Moraira
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A propos de : Hôtels Serawa Moraira à Teulada
Logements chics dans hôtel raffiné avec piscine extérieure et restaurant bio. Hôtel raffiné avec restaurant bio.
Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Pieter.
3 / 5Le 13/01/2023 à 03:23Suite junior réservée. En entrant dans la chambre immédiatement une odeur d'égout. La chambre n'est pas non plus très attrayante. Pas de balcon, à l'arrière de l'hôtel avec quasiment aucune vue sur l'extérieur. Je suis allé à la réception et la réceptionniste a indiqué qu'elle était au courant de l'odeur d'égout.On nous a immédiatement donné une autre chambre. Malheureusement beaucoup plus petit. Le lit est bon. mais la porte de la salle de bain et des toilettes n'est pas une porte normale mais ses barreaux. Tout le bruit de la salle de bain et des toilettes peut être entendu directement dans la chambre. Je n'ai jamais rien vécu de tel dans un hôtel. Je ne reviendrai pas ici. Au moment du départ, le tarif de la chambre de la suite a été calculé. Ce n'est qu'après de longues discussions que la petite pièce a été facturée.
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Javier.l
4 / 5Le 27/12/2022 à 10:23Nous avons passé deux nuits et nous avons adoré. La nourriture était très bonne et le personnel adorable. Nous sommes allés au spa et avons utilisé les services de massage. Peut-être que ce premier est un peu cher pour ce qu'il est vraiment. Ils doivent également vérifier le sol du spa et de la piscine car il se vide et peut être dangereux. La chambre est très bien mais nous n'avons pas aimé la porte de la salle de bain inexistante, bien que ce soit un avis personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et notre personnel. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience gastronomique à Olea vous a plu. Soyez assuré que vos commentaires sur le Spa seront transmis à l'équipe d'entretien et que la réparation du sol sera effectuée dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir prochainement! Salutations, Équipe SERAWA Moraira -
pedro.a
5 / 5Le 15/12/2022 à 20:14Tout est spectaculaire : les installations, l'attention et le professionnalisme, la cuisine "pour une étoile Michelin", la propreté, l'environnement... A revenir plusieurs fois. Juste une petite chose : en hiver un peu plus de lumière serait bien pour l'entrée de la route de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience gastronomique dans notre restaurant Olea. Nous tiendrons compte de vos remarques concernant l'éclairage du parking et de l'entrée de l'hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Carlos.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 15:33L'hôtel SERAWA Moraira est un endroit charmant. Le service client était excellent, le personnel de l'enregistrement et de la réception était très sympathique. La chambre était très propre et le petit déjeuner était délicieux. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miragall Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous à SERAWA Moraira et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner avec des produits km 0. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'ils seront grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Bernat.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:24Le mieux est le bon traitement de tout le personnel. J'ai tout aimé, mais tout peut être amélioré. Seulement 2 petites suggestions : dans la chambre il me manquait une chaise (alors que nous avions 2 fauteuils confortables sur le balcon) et deuxièmement ils nous ont fait un très bon riz à paella (même s'ils auraient dû niveler le récipient pour que le riz soit réparti uniformément). homogène).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vanaclocha , Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement. Vous pouvez également être sûr que les commentaires sur la chaise seront envoyés à l'équipe appropriée. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Belen.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 10:41L'hôtel est très beau, dans un environnement naturel très proche de la plage. Mais le mieux c'est l'attention, les réceptionnistes sont charmants, ils nous ont conseillé de changer de chambre, pour une meilleure et ce fut un succès. Carmen est très à l'écoute, elle s'occupe de vous avec passion, professionnalisme... c'est exquis. Serveurs de restaurant super professionnels, super attentionnés. Nourriture EXQUISE, une combinaison de saveurs ... 😍 Les petits déjeuners sont également délicieux. Nous avons également réservé le spa et c'est super à part les installations car c'est privé pour ceux qui réservent, c'est super chouette. Pour l'été la piscine est très fraîche et en pleine nature, je recommande cet hôtel à 100%, nous espérons y retourner
Réponse du propriétaire :
Chère Belen :) Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous à SERAWA Moraira et dans notre restaurant Olea. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Carmen, l'équipe de la réception et du salon, car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations Équipe SERAWA Moraira -
Jeroen.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 20:06Réponse du propriétaire :
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Diego.u
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:18Tout simplement spectaculaire. L'hôtel dispose d'installations neuves et très propres, mais le meilleur de tous est le personnel, à la fois à la réception et au restaurant. Ils sont très sympathiques et attentifs, ils rendent l'expérience meilleure. Christian et Germán forment une magnifique équipe au restaurant. La nourriture avec une excellente préparation et est très bonne. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous à SERAWA Moraira et dans notre restaurant Olea by SERAWA. Nous nous assurerons de transmettre vos aimables commentaires à toute l'équipe, en particulier Cristian, Germán et notre personnel de réception, car nous sommes sûrs qu'ils seront grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt! Équipe SERAWA Moraira -
Lia.m
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:26Recommandé 100℅. Nous avons passé un week-end luxueux. Chambres très confortables et propres. Ils prennent grand soin des petits détails. Le personnel est adorable et très attentionné. Situé dans un environnement naturel avec un petit verger intégré au jardin. Gastronomie exceptionnelle avec des produits de la région de qualité supérieure. À seulement 200 mètres de la plage. Pour mettre un mais, les oreillers ne sont pas très confortables. Cependant, le matelas est. Quoi qu'il en soit... Nous reviendrons certainement. Oh! Et ne manquez pas le petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Chère Lya, Merci d'avoir choisi votre séjour avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de manière si positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de petit-déjeuner buffet avec nous et le restaurant OLEA ! Nous nous assurerons également de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Mr.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:18Réponse du propriétaire :
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Marta.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 10:53Un séjour qui ne s'oublie pas Par hasard, nous avons choisi cet hôtel pour une escapade d'un week-end, et la vérité est qu'il a été un succès retentissant. Dès la réception, María, une charmante jeune femme, nous a immédiatement guidés vers la crique de L`Andragó, à moins de deux minutes, où de nombreux bars de plage charmants rendraient le séjour plus agréable. Et que dire de l'hôtel ! Rénové, très confortable et quel service amical et attentionné Sergio et Christian et au petit déjeuner une Carmen souriante et joyeuse qui vous fait vous sentir comme des clients pour la vie. La vérité est que nous nous sentons très bien pris en charge par la famille Sarawa. Merci beaucoup, nous espérons revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'ils seront grandement appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! -
Maria.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 22:49Une oasis de paix où vous pourrez vous déconnecter de la routine et renouer avec un mode de vie plus naturel et respectueux de l'environnement. Service impeccable de toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Santoro, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Maria.o
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:01Hôtel situé dans un environnement naturel unique, avec une architecture moderne et méditerranéenne très attrayante.Le personnel est très sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dolores, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Angel.a
5 / 5Le 26/09/2022 à 13:28Lieu extraordinaire pour passer quelques jours de repos et une retraite inoubliable dans tout son concept, avec un accent particulier sur son excellente équipe humaine, dont je souligne sans aucun doute sa responsable, Carmen, et son chef de restauration, Germán, deux grands professionnels qui veulent et qui vous donnent envie de revenir dès le premier instant où vous interagissez avec eux. Toutes nos félicitations!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Samper, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau à SERAWA Moraira très bientôt ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Adam.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 18:07Réponse du propriétaire :
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Conchin.n
5 / 5Le 16/09/2022 à 17:56C'est un endroit calme, avec une très bonne attention du personnel. Les chambres sont excellentes, le lit est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Antequera, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Angela.a
2 / 5Le 14/09/2022 à 16:05L'hôtel est agréable, le petit déjeuner très bon ainsi que le personnel du restaurant mais cela montre que la direction a une marge de progression. Il n'y avait pas de serviettes le jour de notre arrivée. Ils n'ont pas fait notre chambre car ils ont frappé à 15h40 pour l'heure de la sieste et nous ne voulions pas sortir. Des choses qui ne devraient pas arriver dans un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à l'équipe du restaurant car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous nous excusons également pour le problème que nous avons eu avec les serviettes, car il y a eu un incident dans notre service de blanchisserie, que nous avons résolu plus tard afin que cela ne se reproduise plus. Et pour le nettoyage des chambres, nos filles font de leur mieux, mais en pleine saison, on privilégie toujours les départs-entrées et plus tard les clients se font jusqu'à 17h00. Pour votre prochain séjour, vous pouvez également nous prévenir au service réception afin qu'ils puissent rendre votre chambre à l'heure souhaitée :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Alvaro.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 16:41Je suis resté 3 jours et 2 nuits avec mon partenaire dans cet hôtel et c'était merveilleux, la chambre était grande et propre et nous avons très bien dormi, la piscine était propre et un endroit très confortable, les petits déjeuners étaient inclus avec le séjour, je dois dire qu'il y avait de la variété tout et exquis. Nous reviendrons l'été prochain sans aucun doute. Une crique à proximité, plusieurs restaurants et tous super.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernandez. Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Paloma.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 11:05Je me consacre à l'organisation d'événements et c'est un lieu très approprié pour tout type de célébration Quant à l'hôtel, il vient d'être rénové donc tout est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Domenech, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes impatients de collaborer sur de futurs événements ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Alvaro.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 20:06Bon emplacement et bonne expérience, personnel très sympathique pour la charge de travail élevée, traitement de dix en particulier Carmen et María, sans laisser de côté le reste de l'équipe, une suggestion pour la personne en charge ! Prenez plus soin de votre personnel, ils sont très bien, mais vous avez une charge de travail importante pour eux, un renfort ne ferait pas de mal du tout en haute saison, vous ne pouvez pas laisser deux personnes un jour d'événement et avoir l'hôtel à 80 % d'occupation, la vérité est qu'aujourd'hui les clients en souffrent, ils n'ont jamais cessé de sourire, !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Landazuri Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout pour avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel, car, comme vous le dites, ils font toujours tout leur possible pour rendre le séjour de chaque client unique et inoubliable. Nous tenons compte du fait que cette année a été une saison avec un niveau de travail élevé et que la difficulté à trouver du personnel a été difficile. Nous espérons vous accueillir de nouveau à SERAWA Moraira très bientôt ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Angeles.i
4 / 5Le 29/08/2022 à 10:41Le personnel, super sympa et professionnel, le restaurant assez bon, en général à y retourner
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gil Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Je veillerai personnellement à ce que votre commentaire parvienne à toute notre équipe. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Jose.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 18:43J'aime beaucoup la classe et le service. sur 10
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alama, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Grâce à des commentaires comme le vôtre, cela nous motive à continuer à grandir et à améliorer encore plus notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Rafael..
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:47TOUT PARFAIT, AVEC DES MAJUSCULES.. NOUS REPETERONS !! 😜
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raphaël, Tout d'abord, merci pour votre séjour et surtout pour votre merveilleux commentaire sur le travail et les efforts que toute l'équipe implique pour que des clients comme vous répètent votre séjour et à chaque fois c'est encore mieux ! Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt à SERAWA Moraira Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Rafeta.C
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:11Du jour de l'arrivée au jour du départ, l'attention a été exceptionnelle par le personnel de la réception !! Ce n'était pas moins, le service de restauration. Attentif et prêt à tout moment. Un 10 pour Carmen, une personne charmante, qui a confectionné nos petits déjeuners comme à la maison. L'hôtel est très bien situé, aussi d'ici, vous accédez à une crique qui est incroyable ! Nous reviendrons certainement !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raphaël, Merci d'avoir choisi votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience si favorablement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de petit-déjeuner buffet avec nous ! Nous nous assurerons également de transmettre vos aimables paroles à Carmen car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau :) Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Marta.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:21L'équipe de l'hôtel avant tout. Ils sont comme une famille, qui respire l'environnement et ils vous font sentir comme si vous en faisiez partie. Le restaurant de l'hôtel OLEA avec son gérant allemand est un vrai scandale, tout comme la qualité de tous les produits du buffet du petit déjeuner. Un 10 dans la propreté et le confort des chambres. La piscine super calme pour s'y reposer pendant des heures et aussi avec un chemin qui accède pratiquement directement à Cala Andragó. Incroyable en effet ! Merci à toute l'équipe d'avoir rendu le séjour si agréable : Carmen, Cristian, Eric, María… Je me laisse aller à plus mais merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Moreno Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Et surtout, qu'ils se soient sentis comme faisant partie de la famille SERAWA, puisque l'un de nos objectifs est de faire en sorte qu'ils se sentent chez eux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Roger.l
5 / 5Le 20/08/2022 à 00:12Dîner exquis. Un menu magnifique et un traitement imbattable. Une super trouvaille ! Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Llorens, Tout d'abord, merci d'avoir choisi SERAWA Moraira pour votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre dîner au restaurant Olea. Ce sera un plaisir de vous revoir Avec nos meilleures salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Mari.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 00:14J'ai adoré prendre soin de l'environnement. La nourriture est écologique de très bonne qualité et ils essaient de nous apporter des produits locaux. La vérité est que j'ai beaucoup aimé. Il n'y a que trois niveaux et il n'y a pas beaucoup de pièces, ce qui rend tout plus proche, plus confortable et familier.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Artesero, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement; aussi, merci de valoriser notre engagement et nos efforts avec l'environnement, car ils sont les piliers de notre philosophie chez SERAWA. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Juanchi.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:59L'hôtel très agréable. La délicieuse omelette aux pommes de terre du petit-déjeuner !! Très bon service. Répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vello, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous après votre visite. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner que nous servons tous les jours, et notamment l'omelette maison aux pommes de terre que préparent nos collègues du service petit-déjeuner. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre expérience globale a été très bonne. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau très bientôt. Recevez les salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Fulvio.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:36Hôtel au style très original et au mobilier parfaitement intégré.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup monsieur Forcellini, nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous espérons l'avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Cordialement, Equipo SERAWA Moraira -
Albert.r
4 / 5Le 14/08/2022 à 09:57Lumières et ombres. L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût. De plus les chambres sont très bien. Là le seul mais c'est le bruit de la climatisation. La disponibilité des services hôteliers nous a déçus. A notre arrivée à l'hôtel, nous avons réalisé qu'il y avait une "fête blanche" ce soir-là. Ce qui nous a empêché de dîner à l'hôtel et/ou de profiter de la terrasse pour boire un verre. La fête a duré jusqu'à minuit (quand ses heures étaient de 20h00 à 23h00). Une blague de mauvais goût. Devoir attendre pour se reposer que ce soit fini. C'est quelque chose qu'ils auraient dû prévenir. Ensuite, nous décidons déjà si nous sommes intéressés à rester ou non. Mais cette façon de procéder vous fait vous sentir trompé. Très bon petit déjeuner buffet. Et le personnel du restaurant aussi. Nous avons eu une autre déception lors de notre départ. Nous voulions manger à l'hôtel (samedi en août) et on nous a dit qu'ils ne servaient pas de repas. Quand le calendrier "officiel" Parlez de repos le lundi. Un non-sens qu'en une nuit, rester pour avoir tous ces obstacles. Et nous ne parlons pas d'un prix abordable.
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C.
4 / 5Le 10/08/2022 à 13:13très bon hôtel, grandes chambres basiques et installations telles que restaurant de la piscine et autres, le spa était inutilisé. les lits ne sont pas doubles, quelque chose de basique dans un hôtel aussi très calme, super buffet et excellent service, vous avez déjà besoin de quelques révisions dans les portes de la salle de bain ou qu'ils mettent des toilettes moelleuses ou un autre porte-serviettes au prix payé mais allez , tout est très vert , sert au repos et à la tranquillité au maximum.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, meri pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréiation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à l'équipe du restaurant ar nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréiées. Vous pouvez également être sûr que vos ommentaires sur les portes de la salle de bain et le porte-serviettes seront transmis à l'équipe appropriée. Nous espérons vous revoir bientôt! ordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Álex.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 17:29Détendez-vous, détendez-vous et détendez-vous. Un 10 si vous recherchez la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous; Notre objectif est que nos clients aient un maximum de tranquillité et de détente et nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à leurs attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
vanessa.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 23:54L'hôtel est parfait, il invite à la détente, ainsi qu'un super restaurant et les gars qui y travaillent sont formidables ! Poli, attentionné.... C'est agréable de venir dans un hôtel comme celui-ci. Je mettrais en valeur vos employés qui sont charmants !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'ils seront grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Rafael.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 14:29Nous avons passé une semaine en vacances. Tout très bien. Pour mettre en valeur le restaurant, tous les plats délicieux avec une mention spéciale aux plats de riz. Tout le personnel ne pourrait pas être plus sympathique. A 200 mètres de la plage. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous sommes fiers de lire que vous avez apprécié les plats de riz du restaurant Olea, notre chef Germán cherche toujours à innover et à créer des expériences gastronomiques avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Pepa.e
4 / 5Le 31/07/2022 à 20:17En général assez bon, qualité - prix. Il y a un problème qui, je pense, devrait être résolu : la rambarde de la piscine n'atteint pas la dernière marche qui est construite (pour monter ou descendre) et la tuile qu'ils ont posée glisse. Une personne légèrement handicapée ne peut pas nager dans la piscine sans aide pour entrer ou sortir. Les personnes un peu plus âgées ont demandé de l'aide.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hernandez, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement. Vous pouvez également être sûr que vos commentaires sur la balustrade et le carrelage de la piscine seront envoyés à l'équipe appropriée. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
jorge.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:24Fantastique hôtel à Moraira, très calme et bon service, à proximité de plusieurs criques et bars de plage. Comme curiosité, la piscine est au sel. Bientôt, ils auront un service de sauna, d'hydromassage et plus encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Actuellement, nous avons déjà le circuit du spa en opération, ainsi que le gym. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
José.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 15:55L'hôtel transmet le calme, les chambres sont très confortables, le responsable est toujours en train de résoudre et ce n'est pas bon, il semble qu'il y ait un manque de personnel, le chef qui prépare le dîner met votre boisson au bar, le buffet du petit déjeuner est correct mais rare, il ne ressemble pas à un buffet 4 étoiles, prix de grande qualité.
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Isabel.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:24Bel endroit pour se reposer, plein de nature, tranquillité, très propre, nourriture excellente, personnel très attentionné et dévoué, en particulier les serveurs très sympathiques Cristian et Juanjo. . . Je reviendrai un 10 pour l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Cristian et Juanjo car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations Équipe SERAWA Moraira -
Amparo.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:19Très bon emplacement, très propre, toute la décoration très soignée et le traitement de l'excellent personnel. Le restaurant spectaculaire, la nourriture est excellente et le traitement des serveurs est excellent, en particulier Cristian et Juanjo, très attentifs et sympathiques. Je reviendrai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Garcia Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Cristian et Juanjo car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations Équipe SERAWA Moraira -
Yolanda.u
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:28Très calme et parfaite attention
Réponse du propriétaire :
Chère Mme John Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Teresa.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 11:34Nous avons passé un week-end inoubliable. C'était un cadeau pour ma mère et elle est rentrée à Madrid ravie. L'hôtel est très confortable, situé dans une enclave merveilleuse, vous pouvez respirer la tranquillité dès que vous entrez. Le personnel est super sympa, ils nous ont très bien traités, tant à la réception qu'au restaurant. Toujours en s'assurant que nous ne manquions de rien. Les serveurs sont très professionnels, cela peut sembler idiot mais c'est quelque chose qui est difficile à trouver de nos jours. La nourriture est d'un autre niveau et le gâteau au fromage... le meilleur que nous ayons jamais goûté !! La chambre était de bonne taille, même s'il était un peu difficile d'ouvrir la porte de la terrasse. Les lits sont très confortables et la salle de bain aussi, ma mère a été émerveillée par la douche à effet pluie. La terrasse était immense et avait deux chaises longues et un coin canapé avec un parasol. La piscine est magnifique et accessible aux personnes à mobilité réduite. Dommage de ne pas avoir pu profiter du spa qui n'était pas encore ouvert. S'il y avait aussi une salle de gym, ce serait déjà un 10 plus! Un grand merci à toute l'équipe de Serawa, ces petits déjeuners au soleil nous manquent !! Nous serons de retour bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé votre temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Merci d'avoir choisi de manger avec nous et d'avoir pris le temps de revoir votre expérience culinaire au restaurant Olea, nous sommes ravis de lire que notre cheesecake a dépassé vos attentes ! Nous avons le plaisir de vous informer que notre SPA est pleinement opérationnel, ainsi que notre salle de sport. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Beysi.e
5 / 5Le 07/07/2022 à 19:50Magnifique expérience, vous pouvez respirer la paix et la tranquillité, je ne suis allé manger et j'ai vu les chambres très confortables, l'attention, la nourriture et l'hôtel, un prix de luxe et de qualité, tout parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Perez Merci d'avoir choisi de manger avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas chez Olea. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Anna..
5 / 5Le 26/06/2022 à 20:33L'hôtel et ses employés sont exceptionnels, une réussite !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anna Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
HELENA.O
5 / 5Le 26/06/2022 à 19:33Nous avons passé 4 jours à l'hôtel. Tout a été excellent, les installations sont phénoménales. Tout est très propre et soigné. La cuisine spectaculaire de l'hôtel, de grande qualité. Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil, tout, sans exception. Même avec une mention spéciale à Carmen qui a pris grand soin de nous. Super recommandé !! Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boadella, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de manière si positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience culinaire chez Olea ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Carmen car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Fernando.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 08:43Le service, et l'attention du premier, endroit très calme, agréable, silencieux. Le restaurant à l'Allemand "dans les feux" est un délice, créatif, très soigné, et "ambitieux" vivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Palacio Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à German et à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt! Équipe SERAWA Moraira -
Guate.u
1 / 5Le 13/06/2022 à 11:50Quel pouf. Ce qui pourrait être un hôtel de qualité dans le coin, est tout de même une grande déception. Des prix élevés pour le service médiocre qu'ils offrent. Le spa et le sauna ne fonctionnent toujours pas et sont en construction depuis l'année dernière. La responsable mérite un commentaire à part avec ses attitudes classistes et sa mauvaise humeur : envahissante et intrusive avec les invités, venant à la violence avec leurs questions et leur impertinence. Lorsque vous mangez au restaurant, il se tient devant votre table comme un réverbère et vous oblige en quelque sorte à lui demander ses "suggestions". Le temps d'attente au restaurant pour chaque plat est tout simplement HORRIBLE. Comptez 3 heures pour le déjeuner ou le dîner. Tout est dû au MANQUE ABSOLU DE PERSONNEL (et de professionnels). Il est clair qu'ils veulent faire des économies au détriment de la patience infinie des clients et que la responsable n'a jamais travaillé au service à la clientèle de sa vie. Cependant, pour fumer avec ses amis, il a toujours le temps. Faites-vous plaisir et fuyez cet hôtel aux allures de riche et aux carences que vous ne trouverez pas dans un motel de campagne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ou Madame , En 40 ans d'expérience et de métier, c'est sans doute la critique "la plus constructive" que nous ayons reçue. Cela nous attriste beaucoup qu'une personne soit capable d'essayer de faire autant de dégâts à un projet pour lequel nous nous battons si fort. Toute l'équipe de cet hôtel se met en quatre pour ses clients. Sa façon de nous battre n'est pas justifiable. Heureusement, la majorité des commentaires sur toutes les plateformes valorisent notre travail, dont nous savons qu'il n'est pas parfait, mais qu'un jour il en sera proche. Bonne journée. -
Warren.o
3 / 5Le 11/06/2022 à 23:32 -
Jota.m
5 / 5Le 04/06/2022 à 00:48Hôtel de charme dans un lieu privilégié. Scandale terrasse. Restaurant de niveau étoilé Michelin à un prix raisonnable. Impossible de ne pas répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jota Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous à SERAWA Moraira et dans notre restaurant Olea. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles au chef German et à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt! Équipe SERAWA Moraira -
Angelina.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 22:37Hôtel très récent, endroit calme, bonnes chambres, bon petit déjeuner, super piscine, personnel très sympathique, j'ai aussi adoré le jardin avec une variété de plantes et d'arbres. À 5 minutes de Cala L'andragó. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de Moraira. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Martinez Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Diego.
1 / 5Le 29/05/2022 à 21:14Très bonne attention du personnel dans un nouvel hôtel très proche de Moraira et de nombreuses criques. Le problème que nous avons eu et que nous tenons à prévenir les prochains voyageurs concerne l'escalier qui relie le parking à l'hôtel. Bien qu'il soit nouvellement construit, il est très dangereux. Les poutres qui forment les marches sont cassées (voir la photo), de nombreuses pierres en vrac, des tuyaux qui la traversent et des marches de différentes hauteurs. La dernière volée d'escaliers très verticaux n'a pas de lumière la nuit et pas de garde-corps. J'écris ceci car mon compagnon est tombé dans les escaliers à cause de son état malheureux et 4 jours plus tard il a encore beaucoup d'inconfort au genou dont nous verrons comment cela évolue. Et il faut quand même être content qu'il ne se soit pas cogné la tête ou fait plus de dégâts car on parlerait d'un malheur. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et nous apprécions votre sollicitude. Mais la propriété et l'architecte qui a réalisé cet escalier en le rendant durable / moderne avec des matériaux recyclés ont créé un danger que nous espérons qu'il n'y aura pas de malheur avec les futurs clients. Attention aux escaliers ! Nous espérons que cet examen mettra les batteries à Serawa pour éviter davantage de chutes, en améliorant l'accès et en les rendant plus sûres.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire après votre séjour chez nous. Grâce à des opinions comme la vôtre, nous sommes en mesure de nous améliorer et de fournir un meilleur service jour après jour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur une partie de nos installations et je vous assure que nous l'avons communiqué en même temps afin que cela ne se reproduise plus. En fait, ils ont déjà l'électricité pour ne plus causer de problèmes aux clients. D'ici, nous nous en excusons à nouveau. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau bientôt et qu'ils gardent un bon souvenir de notre hôtel. Merci beaucoup encore pour le partage de vos observations. Recevez les salutations, Équipe SERAWA Moraira -
Patty.h
3 / 5Le 22/05/2022 à 17:55La chambre très... très étroite. L'endroit qu'ils laissent pour la valise ne correspondait même pas à la main! Nous voulions dîner à l'hôtel et tout était réservé à 15h00. Chandeliers extrêmement petits. J'ai commandé mon dîner dans la chambre et je n'avais nulle part où mettre le plateau avec le dîner (qui soit dit en passant était très salissant) Le buffet du petit déjeuner laisse à désirer pour un buffet. Nous devions passer 4 nuits et nous ne sommes restés qu'une nuit. NE REVIENDRAIT PAS !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ehlers, Tout d'abord, merci d'avoir choisi SERAWA Moraira pour votre séjour. Nous apprécions grandement vos avis, car ce sont eux qui, jour après jour, nous aident à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes vraiment désolés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous informe que nous avons pris note de vos propos et je réitère mes remerciements les plus sincères car ils nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous assurer un séjour le plus confortable possible. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Rufo.i
5 / 5Le 18/05/2022 à 13:05Une merveille. Hôtel incroyable. Petit déjeuner fantastique. Personnel très sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gimenez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous après votre visite. Nous sommes ravis de lire que vous étiez à l'aise dans notre hôtel et surtout la mention qui fait référence à l'équipe de l'hôtel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner que nous servons tous les jours, avec des produits bio et locaux. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau très bientôt. Recevez les salutations, Équipe SERAWA Moraira -
ISABEL.E
5 / 5Le 16/05/2022 à 17:06Bel hôtel, bon service. Restaurant et petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Herranz, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est ce qui nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes. Tout nous permet de continuer à offrir le meilleur service possible et de continuer à grandir en tant qu'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Carol.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 13:54Emplacement, décoration, je ne traite que le bémol dans la demi-pension, petit menu un au goût de chacun
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Tolosa Merci d'avoir choisi SERAWA Moraira et d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous à SERAWA Moraira. Nous apprécions la possibilité d'améliorer et de fournir un meilleur service. Le restaurant Olea offre toutes les facilités pour que chaque client soit satisfait du service. Notre chef est flexible chaque fois que le client communique qu'un plat du menu ne le satisfait pas, en proposant d'autres options. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et que toutes vos questions nous soient transmises afin que nous puissions vous aider et profiter au maximum de votre séjour ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Julio.a
4 / 5Le 08/05/2022 à 13:48Tout est parfait, sauf les dîners au menu risqués selon le chef et très rares.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bartual, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas été à votre goût. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu et nous vous assurons que nous apprécierons votre commentaire avec le service de restauration. Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Raga.r
5 / 5Le 07/05/2022 à 12:17Réponse du propriétaire :
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joaquin.o
5 / 5Le 25/04/2022 à 14:45Week-end pour se reposer et déconnecter. Séjour spectaculaire dans ce petit hôtel, charmant ainsi que le personnel. Nous étions comme à la maison. Petit déjeuner parfait, tout de très bon goût. Restaurant Olea hautement recommandé avec le jeune chef Germán López qui vient de travailler avec Nazario Cano. ..étoile Michelin Félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hidalgo, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Merci d'avoir choisi de dîner avec nous et d'avoir pris le temps de revoir votre expérience culinaire avec Olea et le chef allemand. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, -
Laura.O
4 / 5Le 23/04/2022 à 22:06Nous avons adoré l'endroit, la chambre super propre, cosy et très bien décorée, ça donne beaucoup de paix, le personnel super sympathique et attentionné, mais le restaurant prend le gâteau... nous avons dîné à la carte un hamburger de qualité suprême, certains Croquettes de jambon ibérique super crémeuses et savoureuses… petit-déjeuner très détaillé et sélectionné avec un plateau de fromages, des fruits et du pain frais. Imbattable. Pour mettre un mais à l'expérience et qu'elle sert à s'améliorer. . . le massage que nous avons engagé était quelque chose de simple au niveau de l'expérience, la fille était fantastique et super sympa. Recommandable !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Romero Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir consacré votre temps à une évaluation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que le restaurant Olea a dépassé vos attentes, nous communiquerons vos commentaires à l'équipe. Nous tiendrons compte de votre commentaire sur votre expérience dans notre bien-être pour l'améliorer et que la prochaine fois ce sera complet :) Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Camen.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:36Merveilleux hôtel durable, où passer quelques jours de détente et de tourisme. Excellente attention du personnel, avec un petit déjeuner incroyable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Negueroles, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous après votre visite. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé le petit-déjeuner que nous servons tous les jours, et surtout l'appréciation de nos produits et notre philosophie durable. Nous sommes également ravis de savoir que votre expérience favorable concernant notre personnel, avec des commentaires comme le vôtre, nous motive à continuer à grandir et à nous améliorer chaque jour. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
stephen.r
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:52Réponse du propriétaire :
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Fran.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 16:45Hôtel durable avec un personnel amical et un excellent restaurant. Bon emplacement, calme, propre et avec une vue magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Franco Navarro, Nous sommes heureux de savoir que nos clients se sentent à l'aise dans tous les aspects et services que nous offrons. Je transmettrai votre commentaire à tout le personnel de SERAWA Moraira. Merci beaucoup pour votre commentaire Les salutations Équipe SERAWA Moraira -
guada.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 15:29Bon weekend. L'hôtel nous a enchanté, entouré de végétation, détente absolue, le traitement, parfait. Carmen super attentionnée au petit déjeuner, cuisine allemande de 10, tout délicieux. Et si Mayte et Patrick vous font déjà un massage... eh bien, vous revenez à Madrid, comme neuf... nous n'avons pas essayé la piscine, nous sommes désolés, nous devrons revenir pour l'essayer, la vie c'est comme ça, tous les sacrifices 🤭😜. Nous reviendrons, vous devez essayer cette piscine et les viandes au menu 👍🏻, tout simplement spectaculaires !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour les mots merveilleux sur SERAWA Moraira et son personnel et ses services. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir bientôt. Cordialement Équipe SERAWA Moraira -
Jeroen.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 23:20Service excellent. Bel hôtel rénové et moderne. Chambre soignée. Super lit. Joli balcon. Piscine dans le jardin. Et je comprends que le jardin sera encore aménagé cet hiver. Situé au calme et pourtant central. Produits régionaux au restaurant. Séjour très agréable, à recommander. L'hôtel suisse est également bien. Mais Serawa est plus frais et plus récent, moins éloigné et de premier ordre en termes de lits. Après la rénovation et avec ces propriétaires enthousiastes, je pense que Serawa est un vrai bijou !
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Betty.u
1 / 5Le 02/11/2021 à 18:22Bien mieux à tous points de vue. Petit déjeuner exactement le même tous les jours. Chambre si petite que la porte du balcon ne peut pas être ouverte car elle touche le lit, pas de cintre dans la salle de bain pour laisser les serviettes et ainsi de suite. Pour le prix qu'ils ont, ils doivent beaucoup s'améliorer. Je ne le recommanderais pas à mon avis. Le concept est bien relevé mais en général il manque beaucoup de détails pour se sentir à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire , Nous travaillons très dur pour rendre l'expérience de nos clients agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour chez nous. Nous sommes dans un processus d'amélioration continue et nous écoutons chacun des commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer la sensation qu'ils perçoivent le temps qu'ils passent avec nous. Et pour cette raison même, nous aimerions résoudre cette situation le plus rapidement possible, afin que nous puissions vous revoir séjourner chez nous. Veuillez nous envoyer un message directement à [email protected] Nous serions ravis de poursuivre la conversation ! -
Coral.o
5 / 5Le 11/10/2021 à 23:01Un séjour merveilleux. Vous pouvez respirer la paix et la tranquillité dans chacun de ses coins. Je souligne la gentillesse de tout le personnel. Le restaurant est spectaculaire. Le gâteau au fromage est énorme. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher corail, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience si positivement! Vos commentaires sont importants pour nous et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous à SERAWA Moraira et à Olea by SERAWA, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la nourriture et que vous avez apprécié notre délicieux cheesecake :) Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations Équipe SERAWA Moraira -
Roguejackal99.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 00:21Récemment rénové. Les chambres sont très bien et à un bon prix. Vous pouvez marcher jusqu'au port en 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Maria..
5 / 5Le 13/09/2021 à 16:40100% recommandé Site incroyable, traitement très proche et familier par tous les travailleurs, le meilleur de tous. Nous avons été avec un bébé et il a été toute l'attention. Nous allons répéter !!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à toute l'équipe Serawa Moraira Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations -
tonival.
3 / 5Le 06/09/2021 à 12:46La chambre est très agréable et pratique, mais le réfrigérateur dans la chambre est le pire de tous, il ne refroidit rien.
Réponse du propriétaire :
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lucia.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 14:46Excellent en général, l'environnement, la propreté, le confort du lit, la décoration et surtout l'attention de Carmen, qui s'est chargée de végétaliser nos petits déjeuners et à tout moment nous a fait nous sentir chez nous. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , nous essayons toujours de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Dans votre cas, il n'est pas content de savoir que vous étiez à l'aise et que le traitement de notre collègue Carmen a été si attentionné. Nous vous attendons très bientôt ! salutations -
Rafael.o
4 / 5Le 26/08/2021 à 12:57Hôtel avec beaucoup de potentiel, calme et avec un très beau design. Le personnel très sympathique et attentionné. Je gagnerais beaucoup à avoir un bon spa et à améliorer les jardins.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire . Nous prenons note de votre commentaire sur l'espace Wellness pour voir si à l'avenir nous pouvons agrandir avec un espace SPA. Salutations et nous espérons vous revoir bientôt! -
E.
5 / 5Le 23/08/2021 à 22:29Nous sommes allés au restaurant pour le dîner et avons trouvé la nourriture spectaculaire. Le cheesecake maison dans mon top 3 des cheesecakes ! Tout est sorti en temps voulu et avec l'atmosphère agréable, nous nous sommes vraiment amusés. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Elena, nous transmettrons votre commentaire à notre chef ! Nous espérons vous revoir bientôt à Serawa Moraira. Avec nos meilleures salutations -
Xavi.r
2 / 5Le 16/08/2021 à 21:07Hôtel tout neuf, piscine magnifique et très chaude. Perfectionnez le traitement du personnel qui a résolu tous les doutes. A améliorer : 1) insonorisation. Dommage que les très belles chambres ne soient pas insonorisées du couloir et que la musique de réception s'entende ainsi que les pas. Nous ne pouvions pas nous reposer. 2) Mesures anti-COVID : dans tout l'hôtel il n'y avait qu'1 seul masque autocollant, ils n'ont pas pris de température et il n'y avait pas de gel désinfectant au petit déjeuner ! les gens touchaient à tout. La patronne doit mettre des moyens malgré le fait qu'elle ne veut pas surélever le plancher pour les employés (apparemment elle se plaint du manque de personnel dans la zone devant les convives. La cuisine était un 10 et les oeufs de Carmen ont fait notre petit déjeuner heureux.(oeil qu'il faut les demander), plus l'assortiment est écologique et moins la marque de yaourt blanc s'améliorerait.En général, améliorez la gestion interne.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavi, tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons amélioré toute la signalisation et les mesures Covid pour essayer de faire en sorte que tout fonctionne beaucoup mieux. Parfois, il est un peu difficile pour nous de contrôler tous les invités, mais nous espérons qu'ils pourront revenir une autre fois afin qu'ils puissent observer nos améliorations. Avec nos meilleures salutations -
Christophe.u
5 / 5Le 15/08/2021 à 19:16Hôtel récemment rénové, belle décoration, chambres confortables et la nôtre avec de belles vues sur le jardin/piscine. La piscine est très cool. Personnel agréable et très bon petit déjeuner, avec des produits locaux.
Réponse du propriétaire :
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Luis.r
4 / 5Le 14/08/2021 à 17:10J'étais il y a quelques jours avec des amis pour boire un verre, il y a de nombreuses années Je n'y étais pas allé et je l'ai trouvé avec la nouvelle direction et très changé, car il a été transformé en un hôtel très moderne avec un excellent service et très bien climatisé. Cela vaut la peine d'y aller pour votre situation, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
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José.a
4 / 5Le 14/08/2021 à 14:08Personnel efficace et attentionné, très bon petit déjeuner et dîner, hôtel fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. salutations -
LUIS.A
5 / 5Le 31/07/2021 à 23:55Incroyable travail réalisé. Ils ont transformé un vieil hôtel décadent en un bel hôtel moderne et confortable. Il est dans une situation privilégiée. Sans être un invité, vous pouvez accéder à sa terrasse et prendre une bière avec vue sur un magnifique jardin. Grande attention du personnel. A 10. Exclusivité et qualité
Réponse du propriétaire :
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Loz.
3 / 5Le 24/07/2021 à 10:06Réponse du propriétaire :
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A...
4 / 5Le 23/07/2021 à 01:02Petite chambre, juste un placard à une porte. La porte de sortie sur la terrasse n'a pas pu être ouverte complètement car elle a heurté le lit. Terrasse spectaculaire, deux chaises longues, un canapé et un parasol. Les petits déjeuners étaient très bons, le personnel très attentionné, il y avait un bon assortiment et ils ont fait quelque chose pour vous si vous le demandiez, comme des tortillas au goût. Endroit très calme parmi les pins. Mais ce qui m'a fait craquer, c'est sa piscine, pour la ramener à la maison. Le personnel de la réception très attentionné et sympathique.
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Paco.a
5 / 5Le 13/07/2021 à 15:14Calme, Tranquillité dans un cadre fabuleux, Hôtel entièrement rénové, avec un goût exquis et respectueux de l'environnement, vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Sanchez. Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel. Cordialement, L'équipe Serawa Moraira -
veronica.a
5 / 5Le 11/07/2021 à 09:11Belles chambres, avec une conception et des détails très soignés. Le personnel est charmant. Le petit déjeuner avec d'excellents produits locaux. En d'autres termes, un hôtel 10
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de manière si positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de petit déjeuner buffet avec des produits locaux km0 ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Sonia.r
5 / 5Le 06/07/2021 à 22:57Cet hôtel est vraiment merveilleux. Idéal pour se ressourcer et se détendre... A 3 minutes d'une crique très fraîche. Si je reviens dans la région je referai l'hotel
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Fernando.a
5 / 5Le 04/07/2021 à 14:15Un hôtel de construction très récente dans un quartier calme non loin de Moraira et avec quelques criques accessibles à pied. Les installations sont bien entretenues, avec un design moderne et charmant qui rappelle l'architecture d'Ibiza. Les chambres sont spacieuses avec un lit très confortable. La salle de bain est de conception moderne, en particulier la douche, qui est spectaculaire. L'attention du personnel en général était très bonne, très attentionnée et amicale. L'hôtel a l'air très soigné et propre, respectant les protocoles Covid. Le petit déjeuner est très bon, avec des produits du terroir et très varié, aussi bien sucré que salé. Bien sûr, je vous conseillerais de changer de machine à café ou d'en mettre plus car il y a pas mal de file d'attente. Il y a un parking pour les clients à l'arrière. Alors que dans la zone avant de l'hôtel, il y a une piscine avec un solarium paysager et des jardins bien entretenus. Un grand hôtel pour le confort, les installations et l'attention. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos petits déjeuners, où nous essayons de faire l'éloge des produits locaux et km0. Vous pouvez également être sûr que vos commentaires sur la machine à café seront transmis à l'équipe appropriée. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Équipe SERAWA Moraira -
Enrique.e
5 / 5Le 03/07/2021 à 15:04Au milieu de la montagne côtière méditerranéenne. Logements confortables et calmes. Petit déjeuner avec produits locaux faits maison. Très proche d'une magnifique crique avec une bonne restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez pu découvrir notre philosophie de durabilité à travers nos petits déjeuners, où nous utilisons des produits locaux et km0. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
elena.a
5 / 5Le 26/06/2021 à 18:13Totalement recommandé, l'hôtel est très agréable et tout est phénoménal. Je tiens à remercier Cristina la fille de la réception pour la façon dont elle s'est bien comportée avec nous .. nous avons eu un revers avec ma fille et elle était phénoménale super professionnelle merci beaucoup Cristina nous reviendrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout pour passer votre temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel, en particulier Cristina. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à SERAWA Moraira très bientôt ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Raquel.r
5 / 5Le 20/06/2021 à 17:53Expérience sur 10. Hôtel tout neuf avec des chambres design et beaucoup de charme. Excellent traitement, personnel très attentionné et attentif à chaque détail. Petit déjeuner avec des produits locaux et de bonne qualité. Fortement recommandé de se déconnecter et de visiter les criques de la région. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de manière si positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de petit-déjeuner buffet avec des produits locaux km0 ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute notre équipe, car nous sommes sûrs qu'ils seront grandement appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Silvia.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 20:59Trois jours merveilleux. Très propre, bonne attention et belle. Nous reviendrons l'année prochaine...
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et surtout d'avoir passé du temps à donner une appréciation aussi positive de notre établissement et de notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à SERAWA Moraira très bientôt ! Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Pirata.o
4 / 5Le 13/06/2021 à 19:42Hôtel très calme avec un traitement très amical et familier. Les gars qui travaillent ici sont fantastiques
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation . Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans les hôtels SERAWA a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel ! -
Rober..
5 / 5Le 13/06/2021 à 15:59Un endroit idéal pour se détendre et se détendre avec une attention exceptionnelle. Les installations sont neuves et impeccables. Sans aucun doute, nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Robert D.! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été si bonne. Nous espérons vous revoir bientôt :-) -
Begoña.n
5 / 5Le 12/06/2021 à 10:19L'hôtel est magnifique et l'emplacement parfait, très calme et tout le personnel s'est très bien occupé de nous. Nous le recommandons sans hésiter et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et pour votre commentaire! En espérant vous voir bientôt. Cordialement de l'équipe de Serawa Moraira -
mariajocompany.
5 / 5Le 10/06/2021 à 15:37Expérience incroyable. Les installations sont spectaculaires mais ce qui ressort le plus, c'est le traitement du personnel et la qualité du produit offert tant au petit-déjeuner qu'au service de restauration. Un merci spécial à Carmen, qui a rendu nos matinées heureuses avec son café. Super recommandé de dîner / manger à l'hôtel. En bref, nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de manière si positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de petit-déjeuner buffet avec nous et à Olea ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Carmen car nous sommes sûrs qu'elles seront grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Équipe SERAWA Moraira -
Alejandro.i
5 / 5Le 10/06/2021 à 15:30Le service spectaculaire, tous très attentifs et conscients que votre séjour est le meilleur. La chambre a tout le confort et la vue est magnifique. L'hôtel est proche de toutes les criques, et en 5 minutes en voiture vous pourrez rejoindre les autres. Petit déjeuner et dîner à l'hôtel avec des plats de saison de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Tout d'abord, merci pour votre séjour à SERAWA Moraira et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Équipe SERAWA Moraira -
Gregorio.a
3 / 5Le 06/06/2021 à 13:55Très bon hôtel, tout est parfait, sauf les petits déjeuners, le manque de personnel et de nourriture....
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Laura.a
5 / 5Le 30/05/2021 à 19:32L'expérience a été excellente. Non seulement parce que l'hôtel est magnifique mais aussi parce que le personnel est adorable 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Laura. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans les hôtels SERAWA a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel ! -
Ana.a
5 / 5Le 30/05/2021 à 19:11L'hôtel est magnifique et le personnel super sympa. C'est agréable d'aller dans des endroits où l'attention est si proche et de rendre votre séjour encore meilleur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Ana Martínez. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans les hôtels SERAWA a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel ! -
Irela.e
5 / 5Le 29/05/2021 à 17:17Hôtel pratiquement neuf, dans un environnement très calme, des installations bien entretenues. Avec de bons restaurants et services à proximité. Personnel très attentionné prêt à répondre à toutes vos questions. Totalement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter Irela! C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes :-) Nous transmettrons votre avis à l'équipe immédiatement. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. À bientôt! -
Andrea.o
5 / 5Le 23/05/2021 à 11:25Hôtel 100% recommandé, nous le répéterons sans aucun doute ! Les installations sont très bien entretenues, la chambre est magnifique et impeccable. Mais surtout, soulignons l'attention du personnel qui s'inquiétait constamment que notre séjour soit parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Andréa ! Je transmettrai votre commentaire à l'équipe. Nous espérons te voir ici bientôt. -
Guillermo.e
5 / 5Le 17/05/2021 à 01:44Hôtel fantastique avec un emplacement impressionnant et un personnel qui offre un traitement imbattable, ce qui rend votre séjour unique. Je le recommande sans aucun doute !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Guillermo! Nous espérons vous revoir très bientôt ici ;) -
Javier.E
5 / 5Le 07/05/2021 à 04:59L'emplacement est fantastique, un endroit calme et confortable. Le traitement du personnel très familier.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Javier! Nous espérons certainement vous revoir bientôt :-)
Pieter.
Javier.l
pedro.a
Carlos.i
Bernat.a
Belen.i
Jeroen.a
Diego.u
Lia.m
Mr.o
Marta.e
Maria.a
Maria.o
Angel.a
Adam.e
Conchin.n
Angela.a
Alvaro.e
Paloma.o
Alvaro.a
Angeles.i
Jose.a
Rafael..
Rafeta.C
Marta.o
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Albert.r
C.
Álex.a
vanessa.o
Rafael.a
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jorge.a
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Isabel.a
Amparo.a
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Anna..
HELENA.O
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Adresse :- C. Cabo Estaca de Bares, 11 03724 Teulada
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