Playa Club Apartments

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• John.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:47

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Kirsty.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:36

  Réponse du propriétaire :
  
• mark.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:58

  Réponse du propriétaire :
  
• catherine.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Donna.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronnie.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruth.'

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  
• jennifer.h

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• dougcharlton.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Liz.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.u

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:02

  Réponse du propriétaire :
  
• eric.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.h

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.i

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:14

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• brendan.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• alan.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Giudizio.m

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:24

  A quelques pas de la plage de Puerto del Carmen. Super aparthotel, immense, avec plein de petites rues. Une sorte de petit village. Chambres propres, personnel serviable et gentil. Pratique pour tous les services et des prix vraiment bon marché. Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher jugement impartial Merci beaucoup pour votre opinion honnête, vos commentaires et suggestions nous aident à améliorer nos services. Cordialement José Mijes Directeur
• CREATIVEV8.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.p

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:47

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Lourdes.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:40

  Les meubles un peu vieux, nettoyage normal, très Justita. Ceci est compensé par la gentillesse du personnel de la réception, en particulier une jeune fille dont je pense qu'elle s'appelait Jeni, toujours prête à rendre service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel LABRANDA Playa Club et de partager vos impressions. Nous transmettons votre commentaire à notre collègue Yanet, sans qui et avec l'ensemble de l'équipe de la réception, ils se chargent de faire passer un agréable séjour à tous les hôtes, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alphonse R.
• Brendan.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Lulu.e

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Cheryl.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Joan.'

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.c

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Carl.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Jim.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.c

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• squinter1.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Ancor.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:42

  Excellent traitement par le personnel et la direction. Charmant hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre merveilleux commentaire / Merci beaucoup pour votre aimable critique
• Angela.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Deirdre.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• mo.8

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosemarie.c

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Mo.

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• CA.A

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:22

  Nous n avons jamais eu de logement aussi vétuste et sale. Du sol au plafond, appartement sale, des poils, des tâches partout. Des robinets cassés, des fuites d eau sous l évier de la cuisine, parois de douche en verre cassée et sale et j en passe. Et le comble, des blattes dans l appartement, autour de la piscine. Un restaurant fermé, on s imagine pourquoi. Et le ménage quotidien bâclé. L étoile sera pour le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A M Nous sommes désolés de voir que pendant votre séjour nous n'avons pas répondu à vos attentes. Pour tout incident d'entretien ou de nettoyage, toute l'équipe de l'hôtel est toujours à votre disposition pour le résoudre et je m'excuse si ce n'était pas le cas. Concernant la fermeture du restaurant, c'est le cas depuis la pandémie en mars 2020, c'est dans notre bar de la piscine où nous proposons le service de snacking, et je peux vous garantir que nous avons l'un des scores les plus élevés de toute la chaîne auditée par une société externe et internationalement reconnue comme Intertek-Cristal, de même pour le nettoyage que pour les autres points de l'hôtel. En ce qui concerne les cafards, je pense que vous avez eu des problèmes avec eux, mais sur cette île, c'est quelque chose de très courant et de très difficile à résoudre, c'est pourquoi nous avons un plan de désinsectisation mensuel comme l'exigent les voyagistes et la réglementation espagnole. Je réitère mes excuses encore et que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes Avec nos meilleures salutations José Miguel
• julie.c

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Padraig.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Bill.u

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Liam.h

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 01:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Ernst.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Suzanne.n

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronan.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Keith.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Wim.n

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 23:26

  L'emplacement est excellent, juste sur le boulevard. Les appartements pour 2 personnes spacieux, une piscine et un jardin avec transats sous les palmiers. Cependant, il y a quelques inconvénients. Pour la deuxième fois, nous avions un appartement supérieur avec juste un canapé mauvais et inconfortable. Le WiFi ne fonctionne que dans la zone publique et si vous voulez vous allonger au bord de la piscine, vous devez vous lever tôt car les serviettes sont posées tôt. Ce n'était pas le cas dans le jardin, mais ces massifs étaient de qualité inférieure. Heureusement, c'est une île magnifique avec un climat merveilleux, alors allez découvrir l'île et oubliez les inconvénients de ce parc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel LABRANDA Playa Club et votre commentaire via Tripadvisor. Merci pour vos rapports honnêtes, cela nous aide à améliorer notre service et la qualité de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre séjour à Lanzarote, mais nous sommes déjà convaincus que votre prochain séjour sera spécial Cordialement, LABRANDA Playa Club
• greg.o

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:11

  Réponse du propriétaire :
  
• John.w

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippa.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:05

  appartement presque en face de la plage, bien situé, piscine pas très grande, l'appartement était propre, changement des serviettes, gel dans la salle de bain et lits confortables. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de Wi-Fi dans les appartements et parfois il y a peu de couverture. nous avons demandé un ventilateur car il faisait chaud, ils le louent à la semaine et ça marche bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire concernant notre établissement. Nous apprécions votre temps et prenons note de vos suggestions et améliorations. Nous travaillerons à la mise en œuvre de votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations, LABRANDA Beach Club
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:49

  Très bien situé, vétuste dans ses installations, personnel agréable. Mais nous nous sommes sentis méprisés car avec trois nuits restantes, nous avons été informés que l'yltuma allait nous transférer dans un autre appart-hôtel, uniquement en raison du manque d'afflux de clients. Compréhensible jusqu'à un certain point, car ils auraient pu nous prendre en compte et fermer lorsque tous les clients ont terminé le séjour. En partie, nous nous sommes sentis méprisés en tant que clients par la direction. On s'attendait à ce que cela se produise, la négligence, la lessive ne fonctionnait pas, etc. Demandez simplement plus de considération pour chacun des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hernandez, Nous apprécions votre commentaire et nous sommes navrés que vous ayez été impacté par la fermeture de l'établissement. Je peux vous assurer que nous ne dédaignons aucun client et pour nous c'est une situation que nous n'aimons pas. Avec nos meilleures salutations José Mijes Directeur.
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:07

  Très bel hôtel propre avec un excellent rapport qualité-prix et un emplacement imbattable. Il est proche de l'aéroport et à côté de nombreuses criques de sable doré et de deux grandes plages, restaurants, bars, centre commercial, magasins, arrêt de bus, taxi, casino. Des appartements de 56m2, tout équipés, avec un très bon room service, une immense et belle piscine (il y en a une autre pour les petits enfants) et le plus : LE PERSONNEL !!! Des gens adorables, comme tout le monde que j'ai rencontré sur l'île. J'y ai passé 22 nuits et je me suis senti chez moi. Sans aucun doute, je vais répéter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marcel pour votre opinion honnête et c'est un plaisir de savoir que notre personnel et nos installations ont répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Avec nos meilleures salutations José Miguel
• Pablo..

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:17

  C'est un endroit très calme et les installations sont très bonnes. Il y a un bon rapport qualité prix. Le buffet du petit déjeuner est également très bon, très complet. Pour mettre un mais, nous sommes restés 4 jours et 3 nuits et notre chambre n'a pas été nettoyée pendant tout notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  cher Paul Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire votre opinion, de nous faire part de vos suggestions et/ou commentaires. C'est à travers ceux-ci la meilleure façon d'améliorer nos services, nous prenons note des incidents de nettoyage et nous examinerons avec le département l'amélioration de ceux-ci. Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement du complexe et le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations José Miguel
• Viryi.

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:38

  L'attention du personnel fantastique, très sympathique et attentionné. Ils vous ont conseillé des endroits à visiter, à manger. Les appartements les plus normaux, assez anciens. Ils ont besoin d'une bonne réforme. Et le pire de tout le nettoyage, ils nettoyaient tous les deux jours, la salle de bain était à moitié faite, les fenêtres quand nous sommes entrés étaient pleines d'empreintes d'enfants et elles sont restées ainsi jusqu'à notre départ, les draps n'ont pas été changés aucun jour et nous sommes restés onze jours , les sols de l'appartement pleins de sable et la terrasse pleine de sable, de toiles d'araignées, de cheveux. L'emplacement fantastique, les appartements sont très calmes, parfaits pour dormir et se reposer. Le service de nettoyage s'améliorerait certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire votre opinion, de nous faire part de vos suggestions et/ou commentaires. C'est à travers ceux-ci la meilleure façon d'améliorer nos services, nous prenons note des incidents de nettoyage et nous examinerons avec le département l'amélioration de ceux-ci. Nous sommes heureux de savoir que tant l'emplacement du complexe que les employés ont répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations José Miguel
• Helen.a

  3 / 5

  Le 19/03/2020 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Marleen.e

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:06

  L'appartement était spacieux et propre mais vieux et fatigué. Peu de matériel dans la cuisine et pas de four micro-onde. Ce qui est utile si vous avez de jeunes enfants avec vous. La piscine était correcte et suffisamment d'espace pour bronzer. Le personnel était très sympathique et serviable. Nourriture au restaurant médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel LABRANDA Playa Club et votre commentaire via GOOGLE. Merci pour vos rapports honnêtes, cela nous aide à améliorer notre service et la qualité de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre séjour à Lanzarote, mais nous sommes déjà convaincus que votre prochain séjour sera spécial Cordialement, Lenka - Assistante de direction
• karen.h

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ross.m

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.u

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.l

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 20:16

  Réponse du propriétaire :
  
• susan.c

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Bethany.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• lisa.u

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• jolige.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:34

  Excellent emplacement à 50 mètres du long boulevard avec commerces et restaurants Plage de sable à 10 minutes Le complexe est une oasis de calme avec piscine, jardins avec gazon, palmiers et plantes à fleurs. Aussi avec votre terrasse App. avec canapé mal ajusté + TV avec Internet BVN uniquement à la réception ! Cuisine: four, plaque de cuisson, 3 casseroles Peu de couverts et de vaisselle Salle de bain correcte avec douche / baignoire Chambre avec beaucoup d'espace de rangement et de bons lits. Application chaque année. modernisé avec un meilleur canapé et micro-ondes. Service et entretien excellent. Personnel super sympa Nous aimons venir ici depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorna.u

  2 / 5

  Le 14/11/2018 à 19:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Brendan.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 23:58

  Réponse du propriétaire :
  
• kirsty.h

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Mandy.u

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 08:18

  Petite station balnéaire avec piscine. Equipé d'un bar-restaurant attenant et d'un marché en accès direct, il est très pratique. Appartements assez propres et spacieux. La piscine est amusante même s'il n'est pas interdit de réserver des places au bord de la piscine, qui sont toujours occupées même si elles sont vides. L'emplacement par rapport à Puerto del Carmen est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager vos impressions ici. Foi Relations publiques
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.o

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorothy.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Leanne.y

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 21:49

  Réponse du propriétaire :
  
• David.t

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Lee.a

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 06:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordane.i

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 01:47

  Logement propre, Spacieux, paisible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Son.a

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:48

  Un excellent établissement, détendu, confortable et bien adapté aux familles avec enfants. Nous y étions en août. Il y avait beaucoup de monde. Malgré cela, nous avons pu bien dormir la nuit. Les problèmes ont été résolus immédiatement. La piscine est chauffée. L'établissement est soigné et propre. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture proposée au restaurant est fraîche, bonne et pas chère. Le restaurant est climatisé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sonja!
• Francine.m

  3 / 5

  Le 24/01/2017 à 22:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Shinju.a

  4 / 5

  Le 18/06/2016 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.a

  4 / 5

  Le 12/02/2014 à 13:56