Casa Urbana Adolfo

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Marco.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:32

  Brillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc pour votre avis ! J'espère que nous nous reverrons bientôt. Salutations.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:54

  Excellent traitement, appartements très agréables et confortables. A répéter oui ou oui.
• Rolas_twitch.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:30

  Il est bien situé et les chambres sont spacieuses et propres et belles, mais il y a des choses qui doivent être améliorées, comme le manque d'assiettes, de tasses et de couverts. Pour nous, qui sommes 3 personnes, ils ne nous ont laissé que 3 tasses, assiettes et cuillères, il y a deux options, la première et la plus logique de laisser 6 tasses ou la seconde (c'est ce que nous avons demandé) qui est qu'ils laissent un une éponge et une fée et on les lave Bien sûr, nous avons obtenu le récureur en suppliant le directeur. Une autre chose est la cafetière, c'est du nesspresso mais les capsules ne convenaient pas car c'était d'une marque différente. Nous avons également demandé un grille-pain, car je vais dans un appartement et non dans un hôtel car je peux prendre le petit déjeuner à la maison, mais je n'ai pas pu car je n'avais pas de grille-pain, la cafetière n'était pas compatible avec les capsules. Ce sont des choses qui ne coûtent rien et c'est ce qui énerve les clients. La porte électrique nous est également arrivée, nous sommes arrivés à 8 heures et nous avons passé 45 minutes à essayer de l'ouvrir et rien. Nous avons appelé l'hôtel et après 20 minutes, ils ont décroché le téléphone après avoir appelé plusieurs fois. Ils nous ont donné le passe-partout pour pouvoir entrer dans l'appartement, comme je le répète, ce sont des choses minimes qui vous dérangent mais qui sont très faciles à résoudre. J'espère qu'ils le répareront à l'avenir pour les prochains invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous excusons pour les erreurs qui ont été corrigées à l'époque et comment pourriez-vous vérifier qu'elles ont été résolues et que vous avez pu continuer votre séjour dans nos appartements avec plaisir. Gardez à l'esprit que dans ce monde, les êtres humains peuvent aussi faire des erreurs et toute l'équipe de Casa Urbana s'est mise en place pour que vous ne manquiez de rien et cela a été fait pendant votre séjour, vous attendant à tout moment pour que vous puissiez profiter . À bientôt. Les salutations.
• Servicios.n

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:14

  Bon, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté 4 étoiles. À bientôt. Salutations.
• Physiotherapist.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:34

  Excellent endroit pour se reposer au coeur de Tolède, entre la Plaza de Zocodover et la cathédrale. J'ai adoré l'expérience.
• Macarena.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:59

  C'est un lieu de séjour unique à Tolède, en raison de l'emplacement, de la qualité du service et de l'excellent traitement de l'équipe, en particulier de Verónica. Nous ne restons plus nulle part ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, merci beaucoup du fond du cœur de nous avoir laissé votre avis. Ce fut un merveilleux plaisir de vous servir chaque année que vous venez nous voir. Nous vous attendons toujours à bras ouverts dans nos appartements. Un câlin.
• CRISTINA.L

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:18

  Notre séjour a été de deux nuits en hébergement et sans aucun problème. J'ai lu des commentaires malheureux là-bas, il est clair que nous n'avons pas tous les mêmes besoins ou demandes. Ils nous ont déjà dit de ne pas hésiter à appeler si nous avions des problèmes. Emplacement parfait au centre... propreté et confort Professionnels. MERCI .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina de nous avoir évalué avec 5 étoiles. Ce fut un plaisir de vous servir. J'espère que nous nous reverrons à une autre occasion que vous viendrez dans notre ville. Cordialement.
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:12

  Veronica s'occupe de vous personnellement. C'est un charme. L'appartement et son emplacement a 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabel, merci de nous évaluer si positivement. Ce fut un plaisir de vous servir. Notre attention est primordiale pour que vous repartiez heureux. À bientôt.
• paco.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:29

  J'avais séjourné ici avant. Son emplacement en fait une option parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paco. Ce fut un plaisir de vous servir. À bientôt. Les salutations.
• Elena.�

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:50

  Il n'y a pas de mots pour décrire l'attention de Verónica, je ne pouvais pas croire qu'il y ait des gens avec une telle vocation de service touristique, avec une telle gentillesse et cordialité, si désireux de faciliter notre séjour à Tolède, de faciliter également l'entrée partout où nous voulions aller . Étant ce que je suis, plus âgée qu'elle, Verónica ressemblait à une mère qui chouchoutait ses clients. L'hôtel est assez bon et c'est sans aucun doute le mieux situé du centre historique. Je le recommande à 500% et je lui donne une note de 10 points. Si nous revenons à Tolède, je ne doute pas que nous séjournerions dans les chambres de cet hôtel en raison de son emplacement et de l'attention de son personnel et, en particulier, de l'attention de Verónica, qui redonne foi en l'humanité... Oui, il y a des gens comme elle encore dans ce monde !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci du fond du cœur pour la merveilleuse critique que vous nous avez donnée pour le séjour dans nos appartements à Casa Urbana Adolfo. Ce fut un plaisir de vous servir et d'organiser votre voyage pour vous, je le ferais mille fois plus, je vous l'assure, car j'aime mon métier et votre bonheur est ma plus grande satisfaction. Prenez soin de vous, à bientôt.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:17

  Super calme et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beatriz, nous sommes ravis que cela vous ait plu !! Cordialement!
• Cali.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 08:28

  Endroit très central à côté de tous les appartements propres et spacieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir attribué 5 étoiles et bien sûr merci beaucoup pour votre avis fantastique. À bientôt. Les salutations.
• Irene.s

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:03

  Tout d'abord, ils ont fait une erreur en nous donnant l'appartement, il y avait une personne à l'intérieur. Dans l'un des deux appartements que nous avons réservé, il n'y avait ni cuisine ni réfrigérateur et dans l'autre il n'était pas permis de cuisiner, il n'y avait pas d'ustensiles de cuisine. Deuxièmement, lors de l'enregistrement, vous devez monter quelques marches pour vous rendre à la «réception», il n'y a pas d'ascenseur. Troisièmement, l'appartement a l'air un peu vieux mais propre. Le point positif est que l'un d'eux était assez lumineux et que la climatisation fonctionnait bien. Pour le prix que nous avons payé, nous ne le recommanderions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Je suis désolé que vous n'ayez pas du tout aimé notre établissement, mais lors de la réservation sur booking.com, toutes les règles de notre Maison Urbaine sont précisées et précisées. Vous avez choisi un appartement sans cuisine, d'où le prix que vous avez payé. Je suis désolé pour la gêne occasionnée, c'était une erreur humaine qui a été réparée dès le début. À bientôt.
• JUANE.S

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:40

  Appartements très simples, sans cuisine et s'il y a une cuisine, elle ne peut pas être utilisée, ils n'ont pas d'ustensiles. Peu d'équipements pour l'entrée clé. Il faut aller dans un hôtel sur la place.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juane, je suis désolé pour la gêne occasionnée, ce sont les règles de la direction générale. Nous apportons des modifications à nos appartements pour les rendre plus accessibles. J'espère qu'à une autre occasion nous pourrons nous revoir dans notre Maison.
• Eduardo.i

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:40

  Regrettable. Dans un emplacement imbattable. L'appartement, qui ne l'est pas puisque vous ne pouvez pas l'utiliser comme tel. Il est interdit de cuisiner et vous n'avez ni ustensiles ni couverts ni articles ménagers. Juste un frigo. Et sans parler de l'état du matelas. Répréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je suis désolé pour la gêne occasionnée. Nous avons déjà corrigé tous les bugs qui jusqu'à présent gênaient le confort de nos clients. Salutations.
• K.

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 00:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Iratxe.�

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:40

  L'emplacement est parfait. En plein centre et à côté de la cathédrale. Nous avons pris un studio pour une nuit. Côté propreté, la salle de bain et la chambre étaient propres et équipées. La chambre avait deux très grands placards intégrés. Dans le salon, le canapé n'incitait pas beaucoup à s'asseoir car il avait des taches et un peu de poussière... Il serait conseillé de le changer ou de bien le laver. Mais en général, c'est recommandé et OK. En ce qui concerne l'attention et le service du personnel, super. Très cordial et professionnel. Wi-Fi : nous n'avons pas pu nous connecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iratxe Merci beaucoup de nous avoir noté 4 étoiles. Nous avons déjà résolu tous les problèmes que vous avez rencontrés. Ça ne se réproduira plus. À bientôt.
• Silvia.�

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 22:10

  super endroit. Chambres propres et très agréables salle de bain très équipée Belle vue sur l'Alcazar Je ne comprends pas les gens que je connais qui se plaignent des vues Lorsque vous effectuez une réservation dans un hôtel, c'est aussi simple que de découvrir Cet appart hôtel est au centre Il n'aura pas de vue sur la mer et selon les disponibilités il donnera une place ou une autre Mon mari et mes enfants et moi sommes ravis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis 5 étoiles. Ce fut un plaisir de vous servir et de profiter de votre compagnie. J'espère que nous nous reverrons bientôt. Salutations familiales.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:57

  L'emplacement est fantastique, c'est en plein centre de Tolède

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juan. Ce fut un plaisir de vous servir. Espérons que cette pandémie passe bientôt. Salutations.
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:05

  La chambre est grande et propre, bien que la vue ne soit pas très bonne... Ils vous laissent quelques commodités comme du café "gratuit" et ils vous laissent deux capsules de café... Une cuisine dans laquelle "vous ne pouvez pas cuisiner" et, pire , c'est que nous avons pris une chambre avec baignoire et ils nous ont donné une douche... Ils ont beaucoup à améliorer pour le prix payé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis, ces petits bugs ont déjà été résolus. Nos chambres sont déjà conditionnées pour cuisiner et si vous venez à Tolède, n'hésitez pas à nous le dire. Un câlin
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 06:55

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. À bientôt.
• Bessie.E

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 13:36

  Excellent accueil, excellente cuisine, idéal pour le repos et les dîners romantiques. Au milieu du centre historique, excellent emplacement. Belle terrasse avec vue sur la ville. Soins d'excellence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup de nous avoir écrit votre merveilleuse opinion. Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Un câlin
• José.n

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:44

  Beau travail et chambre très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Antonio. Nous espérons que nous nous reverrons après la fin de cette pandémie.
• Marian.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:15

  Séjour exceptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marianne. C'est un plaisir de vous servir. Salutations.
• CRISTINA.C

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 17:41

  la meilleure terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina. Nous espérons vous revoir chez nous. Un câlin
• Carlos.d

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:36

  Nous avons choisi cet hôtel en fonction des critiques de TripAdvisor. La note était très bonne. Je serai un peu plus critique, cependant. Le point fort c'est le service! Tout le personnel est très poli, serviable et attentionné. Nous étions dans l'appartement 1A, il a une bonne structure mais il est un peu difficile de comprendre la régulation de la température de la climatisation / chauffage. En arrivant à l'appartement, nous avons trouvé tout arrangé, mais nous avons trouvé des inconvénients. Sur le lit simple, nous avons trouvé une poignée de riz cru, après avoir informé la réception, nettoyé rapidement. Une des serviettes de bain était très vieille et avait une déchirure d'environ 5 doigts et avait un rouleau de papier de toilette à la fin déjà installé et un autre très petit dans le placard de la salle de bain qui a commencé à être utilisé encore le premier jour et n'a pas été remplacé . L'emplacement est vraiment génial, extrêmement centralisé par rapport aux principaux sites touristiques. Le prix, à cause des petits problèmes, j'ai trouvé un peu plus qu'un bon rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé pour les ennuis causés. Ça ne se réproduira plus. À bientôt. Salutations.
• Katie.x

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Santi.s

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:18

  Appartement....pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santi, merci de nous avoir laissé votre avis. Il était seul exclusivement pour quelques heures, ce n'est pas un appartement, c'est une suite junior avec un salon et un coin salon. Si vous pensez ainsi, vous vous trompez. La terrasse que vous n'avez pas eu le temps de visiter est magnifique et le Restaurant que nous avons encore plus. J'espère que vous reviendrez une autre fois mais avec plus de temps. Cordialement, La Direction.
• Luis.i

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Naiara.i

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:09

  Endroit incroyable et restaurant brutal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, ce fut un plaisir merveilleux de vous servir, vous, votre famille et vos amis. Merci de nous évaluer si positivement. J'espère qu'une autre fois nous pourrons nous revoir. A bientôt, Verónica Muñoz Garcia, Directrice Exécutive.
• Mehreen.u

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.r

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:49

  Service magnifique et grande qualité dans tous ses plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Votre avis correspond à notre Restaurant Adolfo. Comme nous sommes un établissement du même Groupe, nous apprécions votre avis. Nous espérons vous revoir séjourner dans notre hôtel et profiter de notre magnifique petit-déjeuner. Salutations, La Direction.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 17:58

  Excellent. Très central. Vues spectaculaires depuis le bar sur le toit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Javier de nous avoir écrit votre merveilleuse opinion. Nous sommes heureux que tout vous ait plu, en particulier nos points de vue. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel. L'adresse.
• E...

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 21:45

  Nous avons pris une suite. Mais c'était un appartement. avec une cuisine que la première chose qu'ils mettent en place est un signe que vous ne savez pas cuisiner. très peu de lumière naturelle et presque pas de lumière artificielle. le lit avec un surmatelas en plastique qui était un vrai enfer de sueur. La salle de bain avec des demi-savons. et un thermos qui ne pouvait supporter que deux douches rapides. impossible de se laver les cheveux. le jour de notre départ, nous avons découvert par hasard qu'il y avait une terrasse spectaculaire avec un belvédère. dont personne ne nous a parlé. le meilleur petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esmeralda, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, vous auriez pu nous signaler les lacunes à la réception et nous l'aurions résolu. En tout cas, ces problèmes ne se sont pas reproduits car ils ont été corrigés. Nous communiquons toutes les informations des parties communes à nos clients à la réception. Salutations. L'adresse.
• A...

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 22:36

  Vous mangez bien, mais en petite portion et à un prix élevé (voire très élevé). Très attentionné et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous avons un hôtel, le restaurant s'appelle Adolfo Restaurant, nous sommes désolés que le prix n'ait pas été à votre goût mais la qualité de notre nourriture est liée à la qualité de nos matières premières. À bientôt. L'adresse
• Rubén.l

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 07:26

  Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. À bientôt. L'adresse
• Michael.o

  3 / 5

  Le 11/05/2017 à 08:25
• Dee.o

  5 / 5

  Le 03/05/2016 à 10:11
• Luis.b

  5 / 5

  Le 15/03/2016 à 13:03

  Appartements spacieux, beaux et bien équipés. Très bonne affaire. Central.