Hotel Bidebide Tolosa

Tags: Hôtel,

• bego.n

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:40

  Tu m'as coupé car c'est carnaval et tu ne fais pas de sandwichs SANS GLUTEN. Je mange la même chose lors des fêtes.😭
• Edurne.o

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:23

  Je viens d'appeler pour réserver une table au restaurant (Trois adultes et deux poussettes) Lorsque j'appelle, la fille qui s'occupe de moi dit qu'elle va consulter. Il demande à Ruth. Elle dit littéralement "PAS DE CHARIOTS". Pour que les familles qui partent en charrette sachent que vous ne pourrez pas manger au Bidebide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edurne. Désolé pour le malentendu. Nous n'avons rien contre les familles avec des charrettes à manger. Ce que la fille a voulu vous dire, sans tact semble-t-il... c'est qu'aujourd'hui, jour de bricolage, il n'y avait pas de place pour les poussettes car elles étaient pleines. Et il a dit à son partenaire que les chariots ne peuvent pas entrer aujourd'hui, j'insiste... faute de place. Pardonnez le malentendu et bien sûr quand vous voudrez, si possible, vous aurez une place préférentielle. Je réitère nos excuses.
• Enrique.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:58

  Endroit très élégant et moderne. Le meilleur matelas que j'ai eu depuis longtemps. Emplacement parfait et excellent service. 100% recommandé
• Marta.h

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:43

  Traitement et attention modernes, centraux, propres et excellents.
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:55

  Central. Installations modernes et soignées. Bon rapport qualité prix. Le seul point négatif à noter est que le parking n'est pas plus proche de l'hôtel. Mais en général très bien
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:46

  Hôtel du centre-ville. Chambre spacieuse et confortable. Très propre. Problèmes pour se garer bien que l'hôtel dispose d'un parking concerté 15€ jours très proche.
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:50

  Un endroit très agréable et central pour profiter de la paix, j'adore ses chambres et l'endroit est neuf et surtout sur une place pleine de bars où vous pourrez déguster une bonne bière
• Marta.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:38

  Les chambres sont belles, immenses et très propres. Ils s'occupent de toutes sortes de détails. Ouvriers très sympathiques.
• Lula.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:00

  Chambre très confortable, propre et calme, excellent traitement
• Irene.r

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:01

  L'hôtel est... impressionnant. Grandes chambres, tout neuf, très propre, en prenant soin de chaque détail... c'est magnifique. A voir absolument ! Le personnel de la réception très sympathique à tout moment. Une belle expérience que nous portons dans notre poche. Il est très bien situé au milieu de la place, entouré de bars et de restaurants et très proche de tout.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:31

  Hôtel flambant neuf situé sur la place du centre de Tolosa. Confortable calme et calme, en plus le traitement reçu était excellent.
• egiptian.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:38

  Chambres de 10 super attention toutes super bonne hygiène et au goût 🙏
• José.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:55

  La photo de couverture principale ne représente pas l'hôtel, car on y accède depuis le coin droit de la place par une petite porte. Les chambres correctes, mais avec un mobilier minimaliste, très fonctionnel et peu abondant. Nettoyage très bien. Service d'accueil super médiocre par une seule jeune femme attentionnée avec des horaires limités. Bref, l'hôtel est assez soigné à l'intérieur, mais à l'extérieur c'est déroutant car les photos ne sont pas celles de la couverture.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:51

  Les hamburgers sont glorieux et copieux. Attention toujours avec bienveillance. Le site est très agréable et spacieux, on s'y sent très à l'aise.
• Juan.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:48

  Sans aucun mais, tout est neuf et les employés sont attentifs, gentils et sympathiques.
• Gaizka.i

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:51

  La nourriture est très bonne, l'attention n'est pas terrible, pire, même sans verres jusqu'au deuxième plat, très cher pour ce qu'on mange vraiment. L'endroit magnifique mais rien recommandé par le personnel je répète très mauvaise attention. Avec un minimum de 6 serveurs un mercredi avec le restaurant assez vide.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:05

  Très bien, confortable, moderne et bien situé. Traitement exquis et gentillesse en abondance
• Txelo68.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:25

  Un seul mot : MAGNIFIQUE. Au plaisir de revenir
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:55

  La chambre était impressionnante mais le service au restaurant pourrait être amélioré, le personnel du petit déjeuner a oublié ce que nous avions demandé mais à part ça tout était parfait.
• juan.n

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:28

  Bonne nourriture mais personnel très désagréable malgré me laisser 400€, des plats qui n'arrivent pas et si vous les réclamez ils se fâchent, je veux dire le service fatal et une très mauvaise expérience, je n'y retournerai même pas gratuitement
• M.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:12

  Lieu situé au centre. Hôtel parfait, avec des caractéristiques qui n'ont pas été trouvées dans d'autres hôtels avec plus d'étoiles, comme le fer à repasser, le café, à l'étage.
• Susana.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:29

  Si vous passez par Tolosa n'hésitez pas à manger ici. Service et nourriture spectaculaires. Plats délicieux et très bien servis. 100% recommandé
• Marta.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:16

  Une super expérience à Toulouse !!! L'hôtel a 10, excellent traitement par Beñat L'hôtel est d'une propreté excellente et très accueillant. Le restaurant de l'hôtel est un 10, on y mange très bien et le traitement est excellent. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Merci la famille pour votre traitement.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:11
• Steven.n

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:44
• CRISTINA.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:05

  Bel hôtel. Bon rapport qualité prix. très gentille attention
• JAVIER.A

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:38

  Petit hôtel, mais très propre et central à Tolosa
• Rikardo.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:48

  Bel hôtel en plein centre. Tout est très neuf et très propre.
• Jose..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:14

  Très bon emplacement, à deux pas de tout.
• Gorka.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:13

  Un restaurant décoré avec goût, de la bonne musique et une excellente cuisine, très bien présentée et généreuse en portions. Le personnel attentionné et professionnel, mention spéciale pour Patricia, très attentionnée, sympathique, et son traitement est celui d'une amie. Un endroit à retourner sans aucun doute!
• Amaia.c

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:41

  L'hôtel est super. Lits très confortables, central et le gars de la réception formidable. Chambres spacieuses... Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons sans aucun doute
• Oscar.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:58

  Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. Matelas et salle de bain de luxe. Emplacement unique sur la place centrale. Hôtel avec un service de personnel minimal mais à ne pas manquer. Stationnement facile dans la rue principale juste avant l'accès à la place, zone bleue gratuite entre 20h00 et 9h00, la meilleure option de stationnement.
• Jaione.l

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 02:32

  J'y suis allé plusieurs fois et la vérité est que le bar est très bon, la nourriture et le traitement sont appréciés. Parce que nous avons un chien et qu'ils ne vous dérangent pas, il est le bienvenu. Ils devraient apprendre plus de bars et de restaurants dans la région. Merci beaucoup pour votre service et votre attention !!!
• Per.t

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 03:56
• Coronel.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:07

  J'ai fait un arrêt pour le travail, lors de mes voyages, le 10 décembre 2021. Hôtel très central, dans la ville de Tolosa, très calme et à quelques minutes à pied de toute zone d'intérêt culturel et gastronomique de la ville. Hôtel parfaitement adapté aux nouvelles technologies de réservation et d'accès à votre chambre, sans avoir besoin d'interagir avec qui que ce soit, notamment en arrivant à des heures inopportunes. Très propre, spacieux, spacieux, calme, Wi-Fi à haut signal... et pour moi ; le confort du lit était la chose la plus importante; Il est essentiel lors de tout voyage de se sentir et de se reposer chez soi; et ici vous le faites. Personnel très sympathique, très disposé à vous montrer des endroits de la ville, sérieux et très professionnel ; sans aucun doute dans les prochaines escales, nous continuerons à compter sur eux. merci pour toutes les salutations. p.s: fortement recommandé, pour les amoureux des paysages, des vues sur la campagne, les montagnes et les rivières... voir les ponts et les vues sur la rivière qui traverse Tolosa... magnifique !!!!
• richard.e

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:34

  Hotel très agréable. Bon accueil. En retrait de la rue principale donc relativement calme. On entend légèrement le train qui passe un peu plus loin mais ca n'est pas dérangean. Le petit déjeuner anglais est très copieux et excellent. Déco de la chambre très actuelle. Pas de parking réservé a l hotel mais le parking lapurdi est a 5 minutes a pied. L hotel donne sur une place carrée qui doit être animée et agréable à la belle saison
• Ferran.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:34

  Recommandé. Tout très nouveau. Fais attention. Spacieux. Propre. Bien situé. Si je dois retourner à Tolosa, je répéterai à coup sûr.
• Josu.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:26

  Carte très variée et lieu très spacieux, moderne et agréable. Le meilleur est le croqueton, le poulpe et la paella.
• Fco.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:49

  J'ai dû dîner et passer une nuit à cause de la météo et des problèmes de circulation. Le traitement humain fabuleux, sur 10. Merci beaucoup pour tout. Continuez comme ça👏👏👏👏
• Farmacia.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:22

  Bon emplacement, sympa, propre, bon endroit pour rester
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:35

  L'hôtel est situé dans un emplacement idéal, les installations sont soignées, neuves et très propres, et la chambre vous fait vous sentir comme chez vous. A recommander sans aucun doute.
• Javi.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:14

  Très grande place, nourriture variée et très copieuse. Personnel très sympathique
• miguel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:09

  Nous étions. Une semaine de week-end. L'hôtel vous surprend à l'intérieur. C'est plus qu'un 2 étoiles. Alba la réceptionniste. Joli. Petit déjeuner à l'hôtel au choix. De qualité. Et ça vaut le coup de manger au restaurant
• Viktoriia.d

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:55

  C'est le meilleur hôtel que l'on puisse imaginer lors d'un long voyage ! Personnel excellent, gentil et serviable Juste à côté de l'hôtel, il y a un restaurant à part entière avec une cuisine délicieuse. Emplacement sur une belle place à proximité de toutes les attractions Propre, confortable. Tout était parfait!
• Lourdes.u

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:36

  Le restaurant de l'hôtel est très bon, tant la nourriture que le service et beaucoup d'espace entre les tables.
• Guillermo.�

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:10

  Un hôtel 5 étoiles, pour sa propreté, son attention et sa modernité, il vaut le détour.
• vicente.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:18

  Chambres propres et agréables depuis le balcon on aperçoit une place avec une bonne ambiance
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:54

  Très bon emplacement, excellent traitement de réception. Chambre et installations neuves et très bien.
• Celso.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:49

  Tout va bien, un lieu tout à fait unique, une personne d'accueil fabuleuse
• beatriz.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:40

  Nouvel hôtel avec une catégorie selon un 4 étoiles, propreté, traitement, installations, tout est parfait. La chambre était très grande et le lit très confortable. Le restaurant est incroyable en termes de qualité et d'équipements et le serveur est très décisif. Beñat, le charmant réceptionniste
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:21

  Les haricots de Tolosa sont spectaculaires, les pintxos sont excellents, je pense qu'il n'y a rien de mal à l'ensemble du menu. Les serveurs sont super attentionnés. C'est un hôtel-restaurant de charme. 110% recommandé. La ville est très jolie et les produits locaux sont de très bonne qualité.
• Meritxell.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:46

  Je suis parti en vacances avec ma famille. C'est un très bel hôtel avec des chambres spacieuses et confortables. Il est bien desservi, avec la gare à côté qui va directement au centre de San Sebastià. A la réception, Beñat, était très gentil et nous a donné des informations sur les endroits à visiter et où se garer gratuitement.
• Concepción.�

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:46

  Nous avons été impressionnés que cet hôtel n'ait que deux étoiles. De nombreux hôtels de catégorie supérieure sont pires que celui-ci. Tout neuf, chambres spacieuses, belle décoration, très attentif à tout moment. Un hôtel à recommander et où revenir.
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:57

  Hôtel pour un prix de qualité à 10. Il est neuf et situé sur la place de la ville, ayant tout dans les chambres
• ramiro.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:41

  Chambre de 10. Le seul inconvénient, c'est qu'ils n'ont pas de parking. En option, ils m'ont donné un métro qui coûtait 15 € par jour. J'ai dû me garer 25 minutes à pied vers la périphérie de la ville, car il est impossible de se garer sans payer la zone bleue.
• Loki68.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:13

  Central, grande chambre, lit et douche, moderne propre et à la réception ils vous aident avec intérêt. Je ne recommande pas le petit déjeuner
• jennifer.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:54

  Tout est bon. Excellent hôtel, traitement, propreté et décoration. Soulignez le traitement du gars à la réception qui nous a conseillé et tout recommandé. Le restaurant mange aussi très bien ! Le même que le serveur qui nous en a servi dix.
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:48

  Très propre, bon service, bien situé, confortable et bien conçu.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:07

  Très bel hôtel, avec d'excellentes chambres et un traitement exquis par le personnel à un très bon prix.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:11

  Bel hôtel au centre de la ville. Bon personnel et installations parfaites.
• Dani.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:34

  Hôtel de charme plein de détails. Le traitement est spectaculaire. Et pour moi le super silencieux le plus important. je reviendrai
• Tono.l

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:21

  Super hôtel dans un environnement très agréable. Propre et l'accueil est très chaleureux. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tono, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 20:08

  Hôtel très agréable et bien décoré, chambre spacieuse, très propre et lumineuse. Le lit est grand et super confortable. L'attention de Gabriella à notre arrivée était un 10, nous proposant même de choisir une chambre. De plus, nous avons utilisé le restaurant, qui est attenant à l'hôtel et malgré le fait qu'il soit en dehors des heures d'ouverture, ils nous ont traités à merveille. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viktor ! Encore une fois, merci beaucoup pour vos observations, cela nous motive à continuer à travailler dans ce sens jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement !
• Thibaut.E

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 08:01

  Propres et belles chambres. Accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Thibaut!
• A.M

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:46

  Bonne localisation. Belle chambre, lit confortable, douche spacieuse, bon éclairage. Les chambres 1 et 2 communiquent par une porte et cela fait sensiblement entendre les "voisins". C'est pourquoi nous avons baissé le score. La fille à l'accueil très gentille et sympathique. Il nous a mis des installations dans la réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marta pour votre évaluation et commentaire sur notre établissement! Nous espérons que tu reviendras bientôt!! Salutations.
• Berta.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:18

  L'hôtel est petit et décoré avec goût. Situé sur une place très centrale pleine de vie. La chambre est spacieuse, le lit très confortable et le nettoyage et la désinfection très professionnels. Le restaurant est également très bon. Le personnel de la réception vous aide dans tout pour que vous passiez un séjour de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire sur notre établissement Berta. Nous espérons que tu reviendras bientôt!!! Salutations!
• Jaume.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:24

  Endroit idéal pour séjourner à Tolosa ou Donosti. Très bien desservi par les transports publics et privés. Excellent travail et bon prix. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juame pour votre commentaire et votre évaluation!
• S.

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:01

  Décoration moderne d'inspiration scandinave. Chambre spacieuse avec lit super confortable. Imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphanie !
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:15

  Petit hôtel, très cosy et très propre. Chambre (la nôtre triple) très spacieuse, et le lit très confortable. Ils ont un protocole à suivre avec le thème Covid-19, avec désinfection des chambres et des espaces communs. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire Cristina! Salutations!
• benoit.e

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 22:17

  Super hôtel pas trop cher, au vu de ce qu'il propose en standing, et on peut y manger pour pas trop cher non plus, les plats sont copieux et relativement bon. donc je conseil cet hôtel. Un seul bémol le petit déjeuner très léger

  Réponse du propriétaire :
  MERCI!!
• MIM.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:51

  Nous avons adoré l'hôtel. Nouveau et moderne. La fille à l'accueil très bien. Très central. Le problème est le stationnement bien qu'il y ait un concert avec un parking à proximité. Nous avons eu de la chance et avons pu nous garer car les horaires de la zone bleue étaient déjà terminés et le lendemain était férié. Nous sommes allés chercher des pinchos et le dernier que nous avons fait au restaurant de l'hôtel. Parmi ceux que nous avons eu ce jour-là, le meilleur : taco de boeuf et foie avec pomme et sauce Pedro Ximénez.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire sur notre établissement Marisa, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations!
• Yenny.a

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:50

  L'hôtel est excellent mais le bar du restaurant est minable, l'attention la serveuse a refusé de me faire un thé comme je l'avais demandé et je ne recommande pas le service du bar très grossièrement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et commentaire Yenny, nous allons travailler pour améliorer la qualité de nos services. Salutations!
• Vicky.i

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 16:22

  Nous l'avons aimé. Super hôtel, avec un beau design moderne, des chambres très grandes et confortables et un service très sympathique. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et commentaire sur notre établissement Vicky, nous espérons que vous renouvellerez votre séjour chez nous prochainement. Un salut cordial et de joyeuses fêtes.
• Itziar.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 23:12

  Excellent endroit. Propre, agréable à l'œil pour son art. Excellent accueil même si personne n'était là à notre arrivée... ils nous ont laissé une enveloppe avec toutes les informations et nous ont envoyé un mail avec le code d'accès. Merci, très beau site.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire sur notre établissement Itziar, nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. Salutations!
• David.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 20:44

  Très bien conçu, discret et minimaliste, avec de jolis détails, confortable et très propre. Les instructions de la réception sont faciles à suivre et à accéder.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation et commentaire David, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Salutations!
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 19:37

  Pour être un hôtel deux étoiles, c'est incroyable. Très très propre, excellentes installations, lits propres et confortables, avec des détails très soignés. L'emplacement est parfait et l'expérience globale est plus que satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge pour votre évaluation et votre commentaire
• Nick.y

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:31

  L'hôtel est un 2 étoiles et j'ai adoré. Immense chambre avec un lit de 2,00 m, réfrigérateur, coffre-fort et une grande salle de bain adaptée. Décoration minimaliste et de très bon goût. Tout est très neuf et très propre. Les espaces communs sont très modernes et accueillants. Bon rapport qualité prix. Il est vrai que les routes passent à côté mais cela ne dérange guère et l'hôtel est dans un emplacement central. La seule chose qui n'a pas de parking et les annexes sont une zone de paiement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carmen pour votre avis!
• Ewan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:34

  C'est très bon et calme, bien qu'ils aient commenté que le train était bruyant quand il passe, on n'entend presque rien, il a des doubles fenêtres, moderne et confortable, le restaurant propose un très bon menu et des prix abordables, je le recommande si vous êtes aller visiter San Sebastián. .près du train

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel pour votre appréciation de notre établissement !
• fredx.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:42

  Hôtel moderne et chic composé de spatieuses chambres. Délicieux petit déjeuner au restaurant du rez-de-chaussée. Chambre donnant sur la place un peu bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Carlos..

  2 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:23

  Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel car je n'ai pas séjourné, mais j'ai été très déçu par le restaurant. Ils m'avaient dit que les plats de riz étaient exceptionnels. Je suis allé exprès pour manger du riz. J'ai choisi le seul qu'ils autorisent pour une seule personne (arroz a la marinera). Je suis parti affamé et avec un mauvais goût dans la bouche d'avoir payé le prix du bon riz pour du riz cubain. Riz cuit sans aucune saveur. Au moins les quatre palourdes qu'il a apportées étaient bonnes mais j'ai mangé le riz le plus fade de ma vie (celui que je fais pour mon chien a plus de saveur). J'ai commenté à la serveuse après avoir payé et sa réponse a été formidable "aujourd'hui, il y a beaucoup de monde et la cuisine est pleine, essayez un autre jour et je suis sûr que vous aurez plus de chance". Ole pour cette réponse !!! Je lui donne 2 étoiles car ils laissent entrer les chiens et cela me semble très bien et quelque chose que d'autres restaurants devraient copier. Malgré la mauvaise expérience j'y retournerai car j'aime soutenir les restaurants qui autorisent les chiens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Carlos. Nous travaillons à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Salutations!
• Tom.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 11:18

  Faites face à la réceptionniste désagréable, le propriétaire ou ne sait pas ce qui est imprescriptible, nous sommes arrivés par erreur la veille de la réservation, nous l'avons appelé et ils avaient de la place libre jusqu'à ce qu'il soit parfait, la serveuse prend notre photo avec votre carte d'identité et quoi mais cela nous surprend, c’est qu’il demande également à prendre une photo des cartes de crédit avant et après, nous sommes inquiets car cela ne semble pas normal, le lendemain nous sommes partis et la réceptionniste et le propriétaire exigent que nous payions le soir où nous ne partons pas pour expliquer que j'ai été confondu avec la réservation en réservant et que autant je lui paye% de l'annulation, même si j'appelle pour réserver et ils m'indiquent que je n'ai rien à payer parce que j'avais contracté l'annulation, je demande la feuille de réclamation et le réceptionniste m'insulte et refuse de me le donner, pas plus qu'il ne veut me donner une page où il certifie qu'il a supprimé la photo de ma carte, afin de ne pas avoir les bords froids, car ils ne m'envoient pas le document, je devrai déposer un rapport et Je ne me fais pas confiance, l'endroit et l'hôtel sont bien, mais l'affaire est terrible, faites attention à ne pas être trompé. Il y a de meilleurs hôtels et de meilleures auberges de jeunesse dans la région avec un traitement bien meilleur, car je suis de la région et pour le travail, je suis allé à l'extérieur mais je dois voyager une fois par mois et c'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Vous avez fait une réservation pour une date précise et vous êtes présenté à une autre. Comme vous le comprendrez, l'erreur a été commise par vous et vous devez donc payer le montant de votre réservation comme indiqué dans la confirmation que vous avez reçue via Booking. Par courtoisie, l'hôtel a décidé de ne pas vous facturer de frais d'annulation, nous ne comprenons donc pas parfaitement le contenu de votre commentaire. Notre société de conseil juridique sur la loi sur la protection des données vous enverra le document confirmant l'annulation de toutes vos données personnelles dans notre système de gestion. A cet effet, nous vous avons envoyé un document de suppression de données. Sans plus tarder, recevez un salut cordial.
• Juan.n

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:25

  Hôtel très frappant. Décoration avec goût et plus centrale impossible. Difficile de se garer à proximité car tout est payant mais on peut passer devant la porte pour décharger. Seul défaut... le bruit du train... Mais supportable en fond sonore. La cafétéria de l'hôtel est super. Bon assortiment de petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juan Antonio!
• Mario.i

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:11

  Hôtel confortable et moderne sur une place emblématique de Tolosa, vous pouvez vous garer sans problème près de la place dans un parking privé, très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mario pour votre avis !
• Aitor.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:07

  Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel car je n'ai pas séjourné. Le restaurant phénoménal. Menu varié et bon prix. Le seul inconvénient que je mettrais est qu'il est généralement plein de monde et qu'il faut réserver à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aitor, pour commenter notre restaurant suivez le lien: https://www.google.com/maps/place/Bidebide+Tolosa+Bar%2FRestaurante/@43.1381724,-2.076865,17z/data=!4m12! 1m6! 3m5!1s0xd504baa20227a21:0x6c99056e3c7d7bff!2sBidebide+Tolosa+Bar%2FRestaurante!8m2!3d43.1381724!4d-2.0746763!3m4!1s0xd504baa20227a21:0x6c99056e3c7d7bff!8m2!3d43.1381724!4d-2.0746763
• The.h

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.a

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:06

  Bon hôtel. Confortable et central. Peu de chambres mais très cosy. personnel correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Javier pour votre commentaire!
• Periko.j

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 15:02

  Hôtel parfait pour séjourner à Tolosa. Très central, il n'y a pas de parking facile à côté, mais vous pouvez conduire jusqu'à la porte pour décharger les bagages, et ils ont un accord avec un parking à côté. Tout est très récent, conçu avec beaucoup de goût et les pièces sont grandes et pratiques. La salle de bain, impeccable. Il y a un ascenseur à l'étage des chambres et tout est super propre. Le train passe à côté des fenêtres (à trois mètres) mais on ne l'entend même pas, c'est quelque chose qui m'inquiétait mais pas de problème. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Periko!
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 21:49

  L'hôtel est spectaculaire. Très soigné et avec une décoration moderne. Peu de chambres xo cosy. Les filles de l'accueil sont très gentilles. Il n'y a pas de commodités dans la salle de bain et c'est dommage car le shampoing, le gel et la lotion sont parmi les meilleurs qu'on m'ait proposés dans tous les endroits où j'ai été. Fortement fortement recommandé pour la situation et l'hôtel lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez aimé l'hôtel et notre service ! On va continuer à travailler pour continuer comme ça !
• no.

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:49

  Je n'ai pas été à l'hôtel, seulement à la cafétéria et au restaurant. Cela vaut vraiment la peine d'entrer. C'est un ancien bâtiment à l'intérieur de la place Euskal Herria. Il est restauré avec goût. Au rez-de-chaussée se trouvent la cafétéria et le restaurant. Le service est très bien, les brochettes aussi et la carte est bonne. Ce n'est pas bon marché à manger mais vous mangez bien. Il n'y a pas de menu du jour ou du week-end, c'est tout menu en formule collation ou avec votre entrée, deuxième et dessert. Les salades sont copieuses, les viandes sont de qualité et en dessert je conseille le coulan à la crème... c'est délicieux ! (5€)

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment votre commentaire non n!
• Galipapel.o

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 09:28

  C'est très bon, bon service et son restaurant, super. Le parking est un peu compliqué, mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous continuerons à travailler pour améliorer nos services, salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 08:38

  Super hôtel. C'est sur une place assez spectaculaire et centrale. Il est extrêmement confortable et l'attention du personnel est très correcte et proche. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Luis, nous sommes heureux de savoir que vous avez été très à l'aise dans notre établissement. Merci beaucoup pour votre commentaire!
• Luis.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 20:26

  Un hôtel très cool. Chambres très spacieuses et tout neuf. Attention spectaculaire !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que Luis était très à l'aise avec nous, nous espérons qu'il reviendra bientôt ! Les salutations.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:31

  Hôtel deux étoiles situé sur la place Euskalerria à Tolosa, avec un restaurant bar à côté où l'on sert des menus, des plats composés et à la carte, avec un grand nombre de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire Jose, nous espérons te revoir bientôt pour notre établissement. Salutations!!
• Guiomar.

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 20:54

  Hôtel au design très élégant et fonctionnel. Très propre et confortable. Situé sur la Plaza de Tolosa et avec le restaurant juste en dessous. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Guiomar, nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. Salutations!
• Juan.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 20:12

  Excellente attention. Chambres spacieuses et confortables. Propre et avec des services complémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire Juan, nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. Salutations