Hotel Porcel Avant Aeropuerto

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Manuel.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:49

  Excellent service d'accueil, restaurant, (excellente cuisine) serveurs, rapidité et attention dans tous les services Gentillesse, sympathie et grand professionnalisme de toute l'équipe qui la compose. Prix ​​raisonnables. Félicitations, je me suis senti chez moi. Très recommandable Peut-être,,,,Dans l'Hôtel 🏨 que j'ai trouvé plus confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et votre commentaire positif envers notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis de la grande expérience que vous avez vécue, c'est pourquoi nous vous recommandons de visiter les autres hôtels de la chaîne situés à Séville, Grenade et dans le centre de Madrid. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Alex-Dept. Réception des hôtels Avant
• justina.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:08

  Propre et confortable. chambres confortables. Grande valeur pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justine, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires, cela nous aide à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir très bientôt ici ou dans les autres hôtels de la chaîne Porcel. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:40

  C'est bien. Le seul hic c'est que si vous avez des chambres en façade, vous sentez les avions de l'aéroport. Les gens de 10 et le service parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. En raison de la proximité de l'aéroport, à certaines occasions, vous pouvez entendre les avions. Avec nos meilleures salutations Javier
• AUGUSTO.U

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:12

  Cet hôtel est au milieu de nulle part et il en coûte environ 60 euros pour s'y rendre en taxi. Ça ne vaut pas la peine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Auguste, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. Nous regrettons que l'emplacement n'ait pas été à votre goût. Notre service de transfert est suspendu depuis la pandémie, mais il existe un chauffeur de taxi de confiance qui effectue les transferts à un prix fixe. Nous espérons vous revoir très bientôt et que votre séjour puisse répondre à vos attentes, que ce soit ici ou dans les autres hôtels de la chaîne Porcel, situés à Madrid, Grenade ou Séville. Sincères salutations. Paula - Département de réception.
• Vicente.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:30

  Hôtel en polygone. Bonne qualité et bons services. Il y a une cafétéria et ils servent le déjeuner et le dîner. Très bon rapport qualité prix. PS: Ils ont un transfert.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience après votre récent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt ici ou dans les autres hôtels de la chaîne Porcel, situés à Madrid Capitale, Grenade et Séville. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Desi.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:16

  Parfait, un 10 en propreté, chambre, personnel, cafétéria avec menu du jour..... On recommencera!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Tejera, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois dans l'un de nos hôtels PORCEL situés à Madrid, Grenade et Séville. Avec nos meilleures salutations. Laure - Réception
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:19

  Nous avons été très satisfaits. Le personnel très sympathique. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Département de réception.
• ramon.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:12

  Hôtel très propre et confortable. Le seul inconvénient était qu'on entendait la porte du garage s'ouvrir et se fermer. C'est inévitable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos gentils commentaires
• Jesus.a

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:59

  Situé dans une zone industrielle mais très bien desservi. L'hôtel est bien. Le buffet très médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous aide à améliorer notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois dans l'un de nos hôtels de la chaîne PORCEL situés à Grenade, Séville et Madrid. Laure - Réception
• Frederique.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:13

  Chambres parfaites. Spacieux et frais. Emplacement moins à cause de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Adrie.

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 04:42

  Bon choix en termes de qualité prix. Belle piscine, bon petit déjeuner, serviable à la réception, sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Susana.

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:02

  Trouver l'hôtel était facile, il est situé dans un parc industriel. A notre arrivée, un homme a commencé à nous assister qui, en appelant la réception, nous a laissé de côté pour répondre à l'appel, ce qui ne m'a pas semblé correct. En fin de compte, un autre collègue a fini par nous assister. Il n'y avait plus de chambres doubles, alors il nous a donné une chambre quadruple, qui était une chambre double mais avec 4 lits, nous ne pouvions même pas nous déplacer dans la chambre. Le sol était sale avec de la gomme collée dessus et des choses qui traînaient. Salle de bain avec des taches de maquillage partout ET une baignoire avec des poils pubiens. La nourriture est très bonne et pas chère. Mais le nettoyage dans des chambres horribles

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Vos commentaires nous aideront à mieux vous servir.
• Pieter.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:52

  Personnel sympathique, mais pour ce prix et ayant 4 étoiles, les chambres étaient un peu en dessous de la moyenne. Il y avait beaucoup de bruit de l'extérieur, des autres chambres et du reste de l'hôtel, les lits n'étaient pas géniaux et sous les lits, il y avait beaucoup de poussière et encore des ordures des personnes précédentes. La salle de bain était propre et en ordre. Pratique qu'il y ait un parking souterrain (payant).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps en commentaire. Ils nous aideront à améliorer
• Alejandra.e

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:40

  Les chambres ont besoin de plus d'attention. Ils ont changé de chambre deux fois car ils avaient des problèmes différents. 1 ne fonctionnait pas la prise de connexion du téléphone portable et dans l'autre pièce le réfrigérateur ne fonctionnait pas et d'autres clients avaient déjà porté plainte il y a 1 mois, et en plus la porte du placard est tombée sur mon bébé de 1 an qui a endommagé notre visite à Madrid et ils ont dû nous emmener à l'hôpital d'urgence. Nous nous sommes retrouvés sans connaître la ville et nous avons perdu l'argent de 4 personnes que nous avons payé pour la visite que nous n'avions pas. Besoin d'une meilleure gestion et d'une attention aux problèmes de chaque pièce! Je joins une photo de la blessure de mon bébé en raison du mauvais équipement de la chambre.
• Mirkab.I

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:54

  Hôtel en périphérie de Madrid. Piscine, parking et petit déjeuner disponibles. Pratique pour dépanner...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• David.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:52

  Nous avons été très à l'aise dans cet hôtel. Ils ont été gentils et c'est un bon hôtel pour aller en famille. Le petit déjeuner buffet était très complet et tout était bon. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:53

  Les installations de l'hôtel sont très bonnes, la piscine très bien entretenue, mais le meilleur de tout était l'attention des réceptionnistes et des serveurs, en particulier le garçon et la fille qui étaient à la réception le 18 dans l'après-midi. Merci beaucoup, nous reviendrons 😄

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• Jose.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:18

  Très bon hôtel, situation idéale pour passer par Madrid. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Cordialement, Hôtel Porcel Avant Service Réception
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:00

  Les chambres sont très bien, spacieuses et confortables j'ai dû en passer par 3 différentes car les réfrigérateurs ne fonctionnaient pas, sinon tout allait bien, attention irréprochable à la réception pour résoudre la situation du réfrigérateur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Tout d'abord, merci pour le temps passé à évaluer votre séjour dans nos installations. Je suis désolé pour la mésaventure que vous avez dû traverser. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème d'une manière ou d'une autre. Nous espérons vous revoir ici ou dans les autres hôtels de la chaîne PORCEL, situés à Madrid, Grenade ou Séville. Cordialement. Paula - Service de réception
• Pilar.r

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:59

  Il est seulement sauvé que la chambre était confortable, spacieuse et propre .... le reste fatal je n'y retournerais pas même s'ils me le donnaient ... manque de professionnalisme dans le service et la nourriture ayant contracté la demi-pension en rapport qualité / prix être un hôtel 4 étoiles.... je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Naturellement, nous sommes déçus de voir que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour un séjour insatisfaisant et nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin que nous puissions contrôler votre satisfaction à 100%. Nous nous efforçons toujours de fournir à chaque client la meilleure qualité de service tout au long de son séjour. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Joserra - Service d'accueil
• Antonio.�

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:16

  bon rapport qualité prix était bon merci je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt ici ou dans les autres hôtels de la chaîne PORCEL. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Jonathann.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:50

  Je viens de manger à cause d'un événement à proximité et je dois dire que le traitement a été excellent, très bonne organisation et convivial à tout moment. Une excellente expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, tout d'abord merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le traitement de notre personnel et que votre expérience ait été très agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt, ici ou dans les autres hôtels de la chaîne Porcel. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Sligo.o

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:40

  Réponse du propriétaire :
  
• J..e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 04:54

  L'emplacement n'est pas très agréable mais en retour il a un bon prix et l'hôtel est bien, chambre confortable avec vue sur un patio intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps passé à évaluer l'Hôtel Avant. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Avec nos meilleures salutations Joserra - Département d'accueil.
• Ramon.u

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:01

  Hôtel propre et calme pour être dans un polygone. Chambres assez spacieuses. Stationnement pratique et abordable. Loin du centre-ville, et d'autres types de commerces. Bon pour les voyages d'affaires, mais je ne le recommande pas aux familles de touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir consacré votre temps et d'avoir laissé votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Hôtel Avant. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires mentionnant la propreté et l'espace de l'hôtel. En ce qui concerne la situation, nous sommes situés dans une zone stratégique pour les clients commerciaux et pour les clients qui font escale à Madrid-Barajas, en raison de notre proximité avec de nombreuses entreprises importantes, IFEMA et l'aéroport. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Joserra - Département d'accueil.
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:21

  En raison de sa proximité avec l'aéroport, nous y avons passé une nuit. Le personnel excellent, la chambre très complète, le seul truc c'est que ça sentait le tabac, d'où la note.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à remercier notre personnel et notre personnel d'avoir pris le temps d'évaluer l'Hôtel Avant. Par contre, veuillez m'excuser pour la gêne occasionnée et nous prenons note de votre avis pour améliorer notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Joserra - Département d'accueil.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:05

  Voyage d'affaires, nous avons passé un très bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giussepe, tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans nos installations. C'est un plaisir particulier de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Service d'accueil.
• Hector.i

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:09

  Hôtel aux chambres très confortables, il manquerait une cafetière pour boire quelque chose de chaud le soir sans avoir à aller au bar. Il a un bon restaurant et une piscine. Tout le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notre personnel est toujours disponible. Cordialement, Lucie - Réception.
• Gabriela.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.i

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:45

  La nuit était bonne, le dîner était dommage, très mauvais service en plus de la faible qualité du dîner. Ils ont pris beaucoup de temps, ils se sont trompés plusieurs fois et ils ont changé de serveur trois fois. Bon pour dormir. Pour manger, trouvez un autre endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons votre insatisfaction concernant le service, nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer. Salutations, Lucie - Réception.
• Juan.i

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:23

  Bon hôtel situé dans un quartier calme, avec de bons lits confortables, bon ordre et présentation de la chambre. Le prix était le meilleur que nous ayons trouvé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. C'est un plaisir particulier d'en recevoir d'aussi bons. Nous espérons vous revoir très bientôt, ici ou dans les autres hôtels de la chaîne PORCEL. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Nerea.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:43

  Chambre propre, spacieuse et bien équipée. Très bon service d'accueil. Les avions passent toutes les 5 minutes mais on n'entend rien ! Le climat de la pièce est bon. Merci, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires, cela nous aide à continuer à travailler dans le même sens. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Service de réception
• Arry.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:44

  Je n'ai pas vu grand chose de l'hôtel, je suis arrivé le soir et je suis parti tôt. La chambre était glaciale, la salle de bain était encore plus froide. J'ai dû mettre l'air chaud et c'était très bruyant. Le petit déjeuner buffet était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arri, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise perception de certains services. Nous espérons vous revoir très bientôt et que vous pourrez profiter à 100%. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:55

  Les chambres sont impeccables, spacieuses, tout est super propre. Buffet très varié. Quand nous sommes arrivés à la réception, ils ont manqué de temps pour nous informer de tout. hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir passé une petite partie de votre temps à évaluer votre séjour à Hoteles Avant, votre avis est très important pour nous. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et nous apprécions le score élevé et les aimables commentaires avec lesquels vous nous avez appréciés. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur vous lors d'occasions futures. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Armando.O

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:42

  Excellent service à la réception et à la cafétéria. La chambre hyper propre. Sans aucun doute, je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur votre expérience à Avant Hotels. Ce fut un plaisir pour nous tous d'avoir votre présence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et installations, soulignant le traitement de tout notre personnel et l'atmosphère de nos chambres. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur vous lors d'occasions futures. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - Dept. Reception
• Jose.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:27

  Bel hôtel près de l'aéroport. personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Felipe, merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires. Nous apprécions que vous souligniez la gentillesse de notre personnel, ainsi que nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marcos - Service d'accueil
• noelia.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:29

  Personnel très propre et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noëlle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Pour nous tous qui composons Avant Hotels, ce fut un plaisir de vous accueillir dans nos installations et nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié nos services, soulignant la propreté et le traitement de notre personnel. Nous espérons avoir votre présence à nouveau lors d'occasions futures et nous vous invitons à visiter les autres hôtels de la chaîne Porcel situés à Madrid et à Grenade. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - Département de la réception
• Maritrini.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:13

  Excellente attention reçue, le traitement a été très bon depuis notre arrivée. Nous avons vraiment aimé cet hôtel, nous reviendrions certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maritrini, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour à Avant Hotels. Pour nous, votre présence a été un réel plaisir et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié tous nos services, en particulier le traitement de tout le personnel. Nous espérons être à nouveau votre hôtel de référence lors d'occasions futures. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez- Service de réception.
• Isa.d

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:33

  Le meilleur hôtel de Torrejin, un service client incroyable et un excellent rapport qualité-prix ! Je le recommande toujours et il ne manque jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires. Nous espérons vous revoir et continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement. Paula - Département de réception.
• C.A..

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:57

  L'autre jour, nous y étions de Palma, c'était très agréable, accueil très sympathique, chambre pour 3 très bien et excellent petit déjeuner, si nous revenions à Madrid, je répéterais sûrement un salut cordial. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est un plaisir pour nous que vous ayez pu profiter de votre séjour dans nos installations. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires. Nous nous réjouissons de vous revoir lors d'une future opportunité avec grand plaisir. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Antonio.

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 08:19

  De très bons professionnels. Excellent service de restauration sous forme de buffet. La cafétéria un peu équitable entre les sexes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, J'apprécie le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le travail de vos collègues et que le buffet ait été excellent, cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens. Sincères salutations. Paula - Service de réception
• javier.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:58

  Propre, bon service, mais la femme de ménage nous a réveillés sans quitter la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, nous vous remercions pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour à Avant Hotels. Ce fut un plaisir de vous avoir ici et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et nos installations. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu et nous nous en excusons si c'était le cas. Nous espérons vous revoir lors de prochains voyages à Madrid et nous vous invitons à découvrir les autres hôtels de la chaîne Porcel situés à Madrid et à Grenade. Merci beaucoup et meilleures salutations, Sonia Velázquez - Service d'accueil
• Saioa.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:27

  Deux couples dont un avec enfants et tous très confortables Chambres confortables et très propres. le petit déjeuner complet Le prix du stationnement C'est Correct Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Saioa, merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation concernant votre séjour avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir à Avant Hotels et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié nos services et installations, mettant en évidence le confort de nos chambres et notre parking spacieux. Nous espérons vous recevoir à nouveau et nous vous invitons à découvrir les autres hôtels de la Chaîne Porcel situés à Madrid et Grenade. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - Dept. Reception
• Sergio..

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:12

  Un séjour très agréable. Sans l'agitation du centre, mais avec une bonne communication. Traitement familial et proche. Petit-déjeuner complet. Une option fortement recommandée pour les voyages d'affaires, mais aussi pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. C'est particulièrement agréable de recevoir de si bons commentaires, cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Service de réception
• Mika.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 05:26

  Personnel très sympathique, c'est un peu isolé mais calme, on peut bien se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mika, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer vos commentaires. Salutations, Marcos - Service de réception
• Xavi.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:19

  Excellente installation, excellent traitement, excellent buffet, mais la télé de la chambre ne fonctionnait pas... Le reste était très, très bien. Etre près de l'aéroport la nuit on entend les avions, mais c'est plus la faute des avions que celle de l'hôtel 😝

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavi, nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nos installations, en soulignant le traitement du personnel et le service de cuisine. Concernant vos observations, je voudrais vous dire qu'à la réception, nous pouvons résoudre tout problème qui survient immédiatement puisque nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et nous aurions pu changer de chambre, régler le problème de télévision et vous fournir tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur vous lors de prochains séjours dans la région et nous vous invitons à découvrir les autres hôtels de la Chaîne Porcel. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - Dept. Reception
• Warchief.f

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:46

  Bonne réception. Les chambres sont très bien et équipées du nécessaire, sauf qu'il y avait une baignoire et qu'il n'y avait pas de prise, chose que je ne comprends pas. Le personnel de nettoyage est très soigné. Au niveau restaurant, les sandwichs ne valent pas le coup ; très cher et rare. Dans mon cas, j'ai commandé du jambon cuit avec du fromage. Le pain était rassis et il n'y avait même pas de détail pour griller le pain alors que le coût était de près de 6 € pour un piccolo de pain.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:57

  J'ai été avec mon partenaire une nuit et nous avons adoré. Tout très propre. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio, pour votre temps et votre évaluation, nous espérons vous revoir ici ou dans les autres hôtels de la chaîne Porcel Recevez un salut cordial, Margarita Romero - Directrice d'Avant 4**** Hotels
• Jean.r

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:31

  La literie est mauvaise, les oreillers sont juste insupportable. Pas une bouteille d’eau à disposition, ni de café. Une salle de bain avec une desserte d’hôpital… Cela ressemble plus à un deux ou un trois-étoiles mais pas un quatre-étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous en prenons note pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Rafael Ramos (Community Manager)
• Jeffrey.e

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:54

  Hôtel soigné, bon petit déjeuner et assez de choix pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugene.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• CANDELA.U

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:15

  J'ai beaucoup aimé, à la fois la chambre et le traitement très agréable tod @ s

  Réponse du propriétaire :
  Chère Candela, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Alejandra.�

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:37

  Le séjour a été très bon et recommandé, mais surtout la nourriture, le secret était merveilleux, sans oublier le chef très sympathique qui est venu nous accueillir et s'assurer que tout était en ordre. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires, cela nous aide à continuer à grandir et à nous améliorer de jour en jour. Merci également pour les mots envers notre partenaire JISELT, nous vous les transmettrons. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Miriam.a

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:38

  Personnel très sympathique, les chambres ont besoin de plus de nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour chez nous. C'est un grand plaisir de recevoir de si bons commentaires sur nos collègues. Je suis désolé que les chambres ne vous aient pas plu, votre avis sera transmis au service correspondant. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Service de réception
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:28

  Le traitement et le service ont été excellents (merci Jose Luis pour votre gentillesse et votre gentillesse)... Très bonne nourriture, fortement recommandée !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Marcos - Service de réception
• Susi.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:23

  Ils nous ont très bien traités, la nourriture est excellente (Merci José Luis) et l'attention portée par tout le monde très sympathique et attentionné, j'aimerais vraiment revenir... Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzy, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup et à bientôt. Salutations, Marcos - Service de réception
• Rous.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:40

  Sans plus, c'était bien car il y avait une piscine qui était propre et le maître nageur était sympa, la demi-pension compense car le dîner et le petit déjeuner sont bien, cependant c'était très bruyant, on entendait beaucoup de bruit de la rue et de la télévision de la chambre d'à côté, matelas coudés
• Karie.t

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:47

  Excellent service et nourriture exquise, on a vraiment l'impression d'être à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations. Recevez un accueil chaleureux et vous êtes invités à suivre la chaîne Porcel ( Hôtel Alixares **** , Hôtel Porcel Sabica **** , Hôtel Navas *** à Grenade et Hôtel Ganivet *** à Madrid Centro ) . Cordialement. Laios Trenado - Service d'accueil
• Felícitas.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:56

  Idéal en complément des voyages depuis l'aéroport. Très bon rapport qualité prix et beaucoup de gentillesse de la part de toutes les personnes qui y travaillent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Felicitas, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Marcos - Service d'accueil
• pedro.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:34

  Bon hôtel et ses employés attentifs et super sympathiques, endroit cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. C'est un plaisir particulier de recevoir de si bons commentaires, cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Paula - Service de réception
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:10

  Le personnel très sympathique et attentionné. Nettoyage équitable. La nourriture du restaurant n'a aucun goût. Nous avons commandé plusieurs choses et tout était fade, pas fade mais sans goût. Être 4 étoiles c'est très très juste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans nos installations. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et que notre service de buffet n'ait pas été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Service de réception
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:14

  Cet hôtel ressemble plus à un 3 étoiles qu à un 4… Attention en période de Covid accès à la piscine limité à … 30 minutes par chambre !! Et n ouvre que de 16h à 20h

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations. La capacité et les heures de la piscine sont limitées par la situation de PANDÉMIE. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter à 100% de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Paula- Service d'accueil.
• Tomas.g

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:08

  C'est toujours un succès. Le personnel est très attentionné et gentil. L'emplacement, la propreté, le confort dans les installations. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tomas d'avoir passé du temps à évaluer votre séjour avec nous. C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans nos installations et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons continuer à être votre hôtel de référence lors de vos déplacements dans la région. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - Dept. Reception
• Amparo.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:15

  Le merveilleux séjour. Chambre propre et confortable. Mesures Covid pour faire craquer la table autant les clients que le personnel.Les installations sont bien, les meilleurs soins reçus par tout le monde, même le cuisinier craignait que je ne mange pas la même chose tous les jours compte tenu de mes intolérances, et c'est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amparo, merci beaucoup pour vos commentaires sur le service, les installations et les repas; Merci également d'avoir investi une partie de votre temps pour nous recommander. Nous continuerons à travailler dans ce sens afin de répondre aux attentes de tous nos clients. Nous espérons vous revoir dans nos hôtels Porcel Chain, soit à Torrejón (Avant), Madrid (Ganivet et Torregarden) ou dans la ville de Grenade (Alixares-Sabica-Navas). Considérations, Laios Trenado - Service d'accueil
• No.o

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:47

  Hôtel juste pour passer une nuit la chambre est petite simple pas de frigo petit déjeuner trop monde il faut faire la queue pour le café pas top

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:23

  Très bonne attention, chambres spacieuses très confortables et propres mais la climatisation est tombée en panne et en été :(

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci pour le temps que vous avez passé à évaluer votre expérience dans les hôtels avant-gardistes. Nous nous excusons pour la climatisation, notre service de réception est ouvert 24h/24 prêt à résoudre tout incident pouvant survenir. Nous espérons avoir à nouveau votre présence dans notre hôtel. Sincères salutations, Réception départementale - Tania
• Inma.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:06

  Nous avons pris une chambre triple. Tout était très propre et la salle de bain était assez spacieuse. Dans l'ensemble, nous l'avons aimé et le lit était confortable. Nous n'avons essayé aucun des plats, donc je ne peux rien dire. les filles à la réception étaient très sympathiques et la place de parking était très bien. Pour mettre un bémol, il me semble que la piscine ferme très tôt pour être l'été, sinon content

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Tous les commentaires nous encouragent et nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Vous pouvez réserver directement sur notre site www.hotelesporcel.com et en remplissant le code promotionnel avec le nom PORCEL, vous obtiendrez des avantages uniques. Avec nos meilleures salutations. Rafael Ramos (gestionnaire de communauté)
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:31

  Hôtel très propre. Je viens d'être à la cafétéria, et c'est vraiment sympa. Marga m'a assisté, adorable !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre visite dans nos installations. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié l'attention reçue par notre collègue Margarita. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Mr.Crazy.o

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:00

  L'hôtel en tant que tel est bien, mais ce qui nuit aux points, c'est mon expérience avec le mauvais endroit où il se trouve et le peu que j'ai pu me reposer avec le bruit des autres visiteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos établissements. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à 100% à vos attentes, nous sommes situés dans une zone entourée d'entreprises et très proche de l'aéroport et très proche du centre-ville, nous espérons vous revoir très bientôt et que votre séjour soit bien meilleur. Cordialement. Service d'accueil.
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:58

  Une merveilleuse attention, beaucoup de gentillesse, de dévouement, d'hygiène, tout très propre, un vrai traitement c'est la deuxième fois et nous avons été ravis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge Félix, Merci beaucoup pour votre évaluation, il est particulièrement agréable de recevoir d'aussi bons commentaires malgré les difficultés que traverse notre secteur en raison de la pandémie. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations, Marcos Martínez - Service d'accueil
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 18:23

  L'hôtel est confortable et très proche de l'aéroport, accessible en voiture, dispose d'un parking ou d'un taxi. Les installations sont bonnes même si elles ont besoin d'un peu d'entretien. Le service pourrait s'améliorer à un 4 étoiles, le service et le personnel sont très attentionnés et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre temps et votre avis. Nous avons pris en compte votre appréciation pour nous améliorer et transmettre à l'Equipe votre très bonne impression. Considérations, Service d'accueil
• Romain.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:44

  Excellent hôtel. C’est très confortable et un bon rapport qualité prix. La piscine et la salle de sport sont un vrai plus. Le personnel malgré la barrière de la langue est très gentille et à l’écoute. Chambre 314 au top Si je repasse dans le coin je reviendrai à cette hôtel. Il vaut mieux être véhiculé car les horaires des transports pour rejoindre le centre sont pas large. Vous êtes à Madrid très rapidement bien situé. Au centre de Torrejon je vous conseil un bar à tapas imbattable 80 centimes et de qualité... le Pacri

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Ro, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir qu’a apprécié votre séjour avec nous; nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement. Nous serons ravis de vous accueillir à l'avenir. Sincères amitiés, Carmen Trenado
• Arrate.r

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 08:41

  Très bon hôtel en terme de rapport qualité prix. Chambres confortables, piscine et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arana, nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer votre expérience à Hoteles Avant. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre présence à l'hôtel. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié le traitement de notre personnel, cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Dámaris.I

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 07:36

  C'est très très propre, le personnel super sympa à tout moment vous aide et rend votre séjour plus confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damaris, je tiens tout d'abord à remercier le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour dans nos installations, je tiens également à remercier de si bons commentaires, cela nous encourage à continuer dans la même direction. Nous essayons de rendre le client aussi agréable que possible et pouvons en profiter. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Paula- Service d'accueil.
• Borja.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 20:31

  L'hôtel incroyable, tout est très propre, bonne attention, le buffet du petit déjeuner peut être amélioré, mais en général un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Borja, c'est un plaisir pour nous d'avoir pu compter sur votre présence à l'Hôtel et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à évaluer votre expérience, ainsi que l'évaluation reçue. Cela nous encourage à continuer à travailler dans la même ligne et nous donne la force de le faire. Recevez un accueil chaleureux et vous êtes invités à suivre la chaîne Porcel ( Hôtel Alixares **** , Hôtel Corona **** , Hôtel Navas *** à Grenade et Hôtel Ganivet *** à Madrid Centre ) . Cordialement. Paula - Département de réception.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:44

  Très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erik, c'est un plaisir pour nous d'avoir pu compter sur votre présence à l'Hôtel et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à évaluer votre expérience, ainsi que l'évaluation reçue. Cela nous encourage à continuer à travailler dans la même ligne et nous donne la force de le faire. J'en profite pour vous souhaiter de BONNES FÊTES !!! Cordialement. Paula- service d'accueil.
• Ceballos.

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 17:18

  Un bon rapport qualité prix et l'attention de ses travailleurs vous font vous sentir chez vous à chaque retour, toujours attentif à résoudre tout incident que vous pourriez avoir. Sans aucun doute, mon lieu de référence pour séjourner dans cette région et un endroit où revenir chaque fois que nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer votre expérience à Hoteles Avant. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre présence à l'hôtel. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié le traitement de notre personnel, cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne. Cordialement. Paula - Département de réception.
• Ladera.3

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:33

  Hôtel parfait pour se reposer, nous en tant que grande famille, très bonne attention et très remarquable dans leur traitement, professionnalisme et gentillesse, José Luis et Javi, je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:06

  Hôtel parfait pour les affaires, qualité prix correcte, bon emplacement, gens excellents. Chambres spacieuses et propres. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est un plaisir pour nous d'avoir pu compter sur votre présence à l'Hôtel et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre expérience dans nos installations. C'est particulièrement agréable de recevoir de si bons commentaires, cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens. Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Recevez un accueil cordial - dept. Réception
• Beneamin.u

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:02

  Très mauvaise expérience. Chambres en mauvais état avec manque de propreté. Service du restaurant très mauvais, sans sortir les plats à l'heure... Nous avons dû partir après 1h40 sans pouvoir manger. NON RECOMMANDABLE. Merci.
• Ma|te.d

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:00

  Très bon hôtel. Très bon service client, en particulier le serveur Jose Luis Gutiérrez qui nous a très bien traités, répondant à toutes nos demandes. Nous nous sentons comme chez nous.
• soraya.r

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 04:27

  Très bon hôtel. Propre, excellent service, très bonne nourriture. Chambre confortable avec salle de bain rénovée et mise à jour. Il dispose d'une piscine et d'un service de bus gratuit pour Torrejón de Ardoz

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait part de votre avis et d'une note parfaite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous accordez une grande importance à notre personnel, à notre emplacement et à nos services. Nous transmettrons votre commentaire à notre personnel, cela les rendra fiers de savoir que leur travail est valorisé chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt dans ceci, votre maison. Cordialement. Paula- service d'accueil.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:33

  Personnel à l'écoute. Chambre confortable et propre. Le petit déj y est copieux. La navette aéroport ainsi que celle qui emmène à la gare pour aller à Madrid est bien pratique. Si vous venez dans cet hôtel et que vous avez des enfants, n'hésitez pas à aller à Europa Park, très joli parc avec monument des pays européens. L'entrée y est gratuite, bcp d'attractions à l'intérieur tels que saut à l'élastique, tyrolienne, promenade en barque.... mais payantes. Toutefois il y a bcp d'aire de jeux gratuits pour enfants et même pour les chiens!!
• Daniel.c

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 12:36

  Si vous voulez être tranquille et vous reposez choisissez un autre hôtel. Il se trouve juste sur l'axe de décollage et atterrissage de l'aéroport donc la nuit vous les entendez et à partir de 6h du matin un avion toutes les minutes. De plus un dépôt où viennent livrer des camions et c' est un va et vient incessant et grincement de pneus. Sinon chambre et sanitaire convenables propres et bonne literie. Petit déjeuner et dîner convenables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous sentons le désagrément qu’il a eu concernant le bruit. Nous sommes très proches de l'aéroport et nous fournissons des transferts gratuits 24h / 24 sur réservation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Cordialement, Noemi - dpto. la réception
• Fina.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 09:55

  Très bonne expérience. Le personnel de la réception et de la cafétéria est excellent. Chambres spacieuses et confortables. totalement recommandé
• roberto.i

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 22:29

  un super hôtel sans aucun doute excellent traitement du personnel propreté a 10 chambres très confortables et salle de bain très bien
• Federica.u

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 00:11

  Hôtel confortable, compétent et super sympa. Je reviendrai certainement pour les vacances. Personnel fantastique. Merci. ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Le personnel de l'hôtel est toujours prêt à bien servir nos clients. Nous espérons qu'ils séjourneront à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Sonia Velázquez.
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:40

  réservation du 2/11 au 3/11 annulée bien que garantie avec American Express Platinium Arrivée à minuit avec leur navette donc hôtel était au courant (surtout mon appel 24H avant enregistré sur téléphone mobile ) , pour se faire signifier que notre chambre a été annulée car carte American Express platinium était refusé 48 h avant, bien que 72 H avant mail de l’hôtel qu'on nous attendait, vérification au niveau American Express , aucune demande n'a été faite, par contre hôtel complet, surement il manquait des chambres pour un bus,car un ami à nous avec Visa a été dans le même cas , bien que première réservation du 25/10 au 26/10 ait fonctionné et payé avec les mêmes cartes, bizarre !!, donc DANGER car vous n'êtes pas sures malgré garantie carte, d'avoir votre chambre !!! pour nous clients depuis 5 ans dans cet hôtel avec plusieurs amis réservation mini 3 chambres par an, on les à rayer de notre carnet d'adresse !!!
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:22

  Il a un rapport qualité prix imbattable. Le traitement du personnel qui m'a assisté, à la fois à la réception et à la cuisine, était fantastique. Ce sera désormais mon hôtel d'aéroport et celui que je recommanderai.
• Laia.l

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:03

  C'était une bonne expérience! Avec un traitement très agréable par tous ses employés. La nourriture très bonne. Personnellement, il y a eu un manque de nettoyage plus approfondi des chambres et de la salle à manger.... en général, c'était très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé votre appréciation sur votre séjour à Avant Hotels! Pour nous, ce fut un plaisir particulier de vous recevoir dans nos installations et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous invitons à découvrir les autres hôtels de la Chaîne Porcel situés dans les villes de Madrid et Grenade. Sincères salutations. Sonia Velázquez - Service d'accueil
• Moïse..

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:50

  Tarif imbattable 58eur avec petit déjeuner. Piscine et salle de sport. Hotel moderne, navette vers aeroport. Tresbon niveau de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur votre séjour à Avant Hotels! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Sonia Vélasquez Service d'accueil
• Josema.a

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 06:32

  Un bon hôtel, confortable, avec un spectaculaire petit déjeuner buffet gratuit et un bon service client, bien que les prix aient récemment augmenté, même le parking est payant.
• andrei.a

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 05:18

  Bon service et chambres en bon état, la cafétéria et le personnel d'accueil un peu précaire
• William.e

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 07:21

  biennn
• Joan.i

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 09:31

  Bien
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 16:12

  Chambre impeccable Calme Assez bien placé pour se rendre à l'aéroport (ils proposent des navettes gratuites à organiser en avance) Restaurant très moyen
• Jean.o

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 05:50

  La climatisation n n'est pas au point.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour à Avant Hotels, ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre présence dans nos installations et nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir lors de vos prochains voyages à Madrid. Recevez un salut cordial, Sonia Velázquez - dept. Réception
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 16:34

  Deuxième fois que prend cette hotel, pareil, très bon service, chambre nickel, silencieux, et buffet à volonté ! Proche aéroport et restaurants.
• Daniel.O

  3 / 5

  Le 13/08/2016 à 14:47

  Rapport qualité-prix correct. En revanche, le buffet n'est pas à la hauteur. Préférer le bar pour manger. À 30mn du centre de Madrid.