Hotel Torresport Spa

Tags: Hôtel, Spa de jour, Salle de réception, Institut de spa et bien-être,

• Teresa.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:03

  Voyage Imserso. Nettoyage très bien, le service est très sympathique. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Iñaki.i

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:05

  Endroit calme avec une bonne cafétéria et un petit déjeuner buffet. Le grand spa, avec la piscine à côté. Le centre en voiture prend très peu de temps, la mauvaise chose est le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris une minute pour partager votre expérience. Nous espérons que votre séjour a été satisfaisant et nous nous réjouissons de vous revoir quand vous le souhaitez !
• Laura.o

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:44

  EXPÉRIENCE HORRIBLE ! Nous avons loué une nuit avec accès à l'espace aquatique dans lequel il y avait des photos d'un spa, mais à l'arrivée on nous a dit qu'il ne comprenait qu'une piscine. NOUS AVONS ÉTÉ ARNAQUÉS !! Nous avons payé une fortune un hôtel aux abords d'un polygone et avec vue sur le toit d'un Carrefour, je ne le recommanderais à personne, on ne peut même pas se promener dans les environs. LE PERSONNEL TRÈS DÉSAGRÉABLE, ignorant le problème et évitant les solutions possibles, après avoir demandé à parler à un supérieur, ils me disent que ce n'est pas possible et qu'ils ne vont pas non plus me rendre mon argent. RIEN RECOMMANDÉ SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUER ET PERDRE VOTRE ARGENT.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Nous regrettons votre expérience et nous ne savons pas exactement où vous avez contracté le service. Nous vous assurons qu'à tout moment, via les canaux que nous gérons directement, nous fournissons des informations détaillées. Le spa et l'espace aquatique sont des espaces distincts du complexe, et les deux ont des horaires et des conditions d'accès différents.
• Ramón.u

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:11

  J'étais avec un voyage imserso en janvier 2023, bref, les chambres, le service et le traitement de la personne en charge de la salle à manger étaient excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ramon pour votre avis !
• Fatima.o

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:33

  La pire chose que nous ayons eue était le petit déjeuner, c'était très médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Fatma. Nous sommes ravis de voir votre note de 4/5 dans tous les aspects, et que pour votre avis sur le petit-déjeuner vous laissez un avis de 2/5. Nous prenons note de votre avis pour essayer de l'améliorer.
• Sure.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:19

  Grande chambre confortable. nettoyage parfait. Le service très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• marko.t

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:00

  Super hôtel et excellent traitement, les serveuses du restaurant nous ont merveilleusement traités.
• Clive.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:50
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:46

  Bon hôtel si vous venez travailler près de Torrelavega. Situé à la périphérie, à proximité de l'autoroute et avec une bonne salle de sport. Le seul mais c'est le petit-déjeuner et le dîner. A mon avis, un petit déjeuner de piètre qualité par rapport aux bars du coin, et un restaurant fermé le soir, il faudra donc prendre la voiture tous les jours pour aller dîner.
• Bob.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:41
• fer_mrt.

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:31

  Je ne trouve toujours pas les 4 étoiles, une chambre non fumeur car un canapé avec des brûlures de cigarette, une salle de bain des années 80-90, un mini bar éteint pour tout chauffer....
• VERONICA.L

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:39

  Dernier séjour les 8, 9 octobre 2022. Nous venons dans cet hôtel depuis 8 ans pour de nombreuses raisons. Proximité du personnel, professionnalisme, attention irréprochable tant dans l'hôtel, la cafétéria, la salle de sport, les beauty girls. Très propre, avec tous les services dont vous pourriez avoir envie dans un hôtel. Nous sommes de Burgos et c'est notre hôtel par excellence. On y va autant qu'on peut parce qu'on aime ça, mais les enfants plus. Merci car vous êtes une super équipe toujours à notre disposition, et vous nous faites sentir comme chez vous. Nous continuerons à profiter de votre superbe hébergement chaque fois que nous le pourrons.
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:52

  L'hôtel est bien les chambres une grande taille deux grands lits et une salle de bain propre et grande.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:57

  Rien à objecter. Personnel professionnel et super hôtel.
• Nerea.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:54

  Nous sommes partis en week-end grâce à une smartbox, avec accès au circuit thermal et petit-déjeuner buffet. Le circuit du spa est très bien, même s'il y avait deux espaces qui ne fonctionnaient pas. Ils nous avaient dit que c'était 90' et puis il s'est avéré que c'était 60'. Nous nous sommes fait deux massages avec des pierres, la vérité est que les dames étaient très attentionnées et agréables, elles nous ont tout très bien expliqué. L'hôtel dispose d'un restaurant, qu'il n'est pas nécessaire de réserver. Un prix un peu élevé pour le dîner, mais de bonne qualité. La chambre double spacieuse, avec un lit double très confortable, dispose d'un petit réfrigérateur pour stocker les boissons et d'un canapé très confortable et d'une baignoire dans la salle de bain. Vous vous reposez très bien, car il n'y a pas de bruit la nuit dans les maisons de repos. Cela améliorerait la propreté de la salle de bain, car il y avait des taches sur le sol de la salle de bain. C'est à côté d'un Carrefour, point positif. La vérité est que nous recommandons cet hôtel, même si nous aimerions que les propositions d'amélioration soient prises en compte.
• paula.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:15

  Chambre spacieuse et confortable. Le spa est bien et le traitement est très bon.
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:29

  Samedi dernier, le 6 août, un groupe de 4 personnes (3 adultes et un garçon de 15 ans) a séjourné dans cet hôtel. Le prix de chaque nuit était de 170 quand nous l'avons réservé et quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que c'était finalement 190. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé un très vieux bâtiment avec soi-disant 2 chambres. C'était vraiment une pièce avec une porte qui la séparait en 2. Dans une partie il y avait 2 lits ensemble où dormait le mariage et dans l'autre un canapé lit avec un matelas d'environ 7cm et une largeur de 1,20 où 2 personnes ne rentraient pas . Après avoir vu le lit, nous en avons parlé à l'hôtel et les seules alternatives étaient de nous donner une chambre avec 2 lits supplémentaires encore plus petits ou de mettre des couvertures sous le matelas qui n'allaient vraiment rien arranger. Nous avions une réservation pour 7 nuits et au final nous sommes restés 2 et avons annulé les autres car il était impossible d'y dormir à cause de l'état du canapé lit (étroit, inconfortable et avec des fers à l'extérieur) gênant.
• Mariam.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:09

  Le spa est assez complet et le traitement du personnel excellent. Et mon expérience, en particulier avec un massage, imbattable.
• Sergio.n

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:10

  C'est un avis sur le SPA. Nous sommes allés en couple passer une Wonderbox dans le spa de l'hôtel, qui proposait 60 m dans le circuit thermal. Le spa n'est pas très grand, mais il est très complet et en bon état, assez neuf et propre. La réceptionniste très très sympathique. Tout d'abord, vous entrez dans certaines cabines pour vous changer individuellement puis allez aux casiers. Le lieu dispose de douches, de douches aux essences, d'un hammam, d'un sauna, d'un circuit de pierres à jets froids, d'une zone froide puis de la piscine à 3 jets, d'un emplacement pour transats avec bulles, sièges et un autre avec différents jets. En général, très bon et très complet. Nous y sommes allés en août et n'avons partagé le spa qu'avec un couple pendant un moment.
• Maribel.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:43

  Hôtel avec moquette sale. Les coussins sentaient mauvais et ont dû être changés. Bouchon d'eau jaunâtre. Les étoiles ne correspondent pas au rapport qualité-prix de l'hôtel. Je ne reviendrai pas . Tout le personnel impeccable.
• Vanesa.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:51

  L'hôtel est bien. Chambres spacieuses et traitement correct. Vous pouvez entrer gratuitement dans la salle de sport et la piscine, mais méfiez-vous de la piscine pour nager, pas pour vous détendre. Le spa y est payant. Eata situé dans le quartier carrefour et supermarchés complètement à l'extérieur de tout
• begoña.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:28

  Hôtel 4 étoiles dont les deux derniers ont été gagnés au tirage au sort. Chambre avec moquette sale, meubles ébréchés, oreillers sales et odeur de sueur, toilettes jaunâtres, prix exorbitant par nuit. Je ne reviendrais pas ou ne donnerais pas
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:59

  Hôtel à mon avis 3 étoiles, petit déjeuner faible, serveuse du petit déjeuner un peu désagréable, dîner moyen, installation tout à fait acceptable, à l'époque où nous avons été plusieurs fois en panne d'ascenseur. L'emplacement dans une zone industrielle, pour mes petites vacances n'est pas l'endroit idéal.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:21

  Un bon hôtel, la nourriture n'est pas très variée, mais faite maison et abondante, la piscine intérieure est spectaculaire... pour moi j'aime le café du petit déjeuner... bon, mais je l'aime plus fort.
• erika.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:01

  Bonne attention. Chambres propres, la seule chose que j'ai vue un peu mais ce serait les serviettes. Nous avions les plus utilisés, ils ne séchaient pas bien et étaient très usés.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:39

  Nous sommes restés 6 jours fin août. L'attention était très bonne dans tous les départements, nettoyage, salle à manger, réception et avec mes petits-enfants ils étaient très affectueux
• Carlos.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:21

  Bon emplacement avec des sorties à côté de l'hôtel idéal si vous partez en vacances pour visiter la région, très proche des lieux d'intérêt de la région. Nous sommes partis en vacances. Le petit déjeuner buffet de notre séjour était un peu faible par rapport aux autres. Les chambres spacieuses mais les lits d'appoint pour les enfants sont trop vieux..
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:08

  Je remercie tout le personnel qui nous a accompagnés, dans les moments difficiles, ils m'ont fait me sentir chez moi. Un câlin pour tout le monde........surtout pour les filles 🌄💓💓💓💓💓

  Réponse du propriétaire :
  💓💓💓 Merci Carmen !
• Maria.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:27

  L'excellent hôtel, le très bon traitement, les femmes de chambre dans les chambres très sympathiques et surtout avec les enfants, très bien situé et central, je le recommande à cent pour cent, j'y retournerai....
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:58

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel, les chambres sont bien, nous n'avons pas pu profiter du spa car les enfants n'y sont pas admis. Le pire buffet que j'ai jamais goûté, tous les produits en sac et peu de variété. Personnel amical.
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:42

  Hôtel très complet, situé au centre de la Cantabrie avec lequel vous êtes à deux pas de toutes les zones visitables (Santillana, Suances, Santander, Cabarceno, etc.). Installations fantastiques et personnel super sympa. Il dispose d'un complexe sportif attenant avec spa et piscine (sans sortir de l'hôtel). Parking gratuit à l'extérieur, mais pour une somme modique vous disposez d'un parking couvert et vidéo-surveillé. En face d'un centre commercial, venant du cinéma quand on oublie de mettre quelque chose dans sa valise.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 00:21

  Je suis allé avec mon partenaire dans cet hôtel il y a quelques mois. Notre réservation était d'une nuit avec spa inclus. Cet hôtel a été la pire expérience que nous ayons jamais eue. Le super vieil hôtel, avec des tapis partout. Mais la plus grande déception a été le spa. Lorsque nous avons fait la réservation d'hôtel, ils nous ont dit que pour le jour et l'heure que nous voulions, il n'y avait presque pas de place et ils nous ont donné pour ce jour-là mais plus tard. Notre surprise a été quand nous sommes arrivés et le spa était minuscule (un étang) avec tout ce qui était rouillé et vieux. L'eau de la piscine était trouble, les douches ne fonctionnaient pas ni l'un des saunas (celui à vapeur). Pour couronner le tout, le spa était bondé de monde. Eh bien, ils avaient un club de sport et les personnes qui appartenaient au club / gymnase pouvaient entrer et sortir librement du spa. Et pourtant, en partant de là, j'ai dû faire une réservation et je n'ai pu rester que 1h30 (au final j'ai eu largement le temps). Dans les vestiaires, il n'y avait ni douches ni sèche-cheveux... Une autre chose décevante et on pourrait même dire que c'était merdique était le petit déjeuner buffet qui était inclus. Dans lequel les pâtisseries étaient emballées de l'usine Mercadona (elles avaient les emballages que le propriétaire a mis) et les jus du bric du propriétaire que la fille a remplis dans des bocaux en verre. Assez décevant. Au moins la chambre était propre et le traitement était correct.
• Jesus.n

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:33
• Margari.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:28

  Les chambres sont un peu étroites, le couloir entre les lits et le mur est étroit. Dans la salle de bain, il n'y a pas de savon à main individuel ou d'autres accessoires. Un peu loin du centre.
• Gemma.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:13

  Un très bel hôtel, très bon traitement, vous pouvez très bien vous garer devant l'hôtel et à part ça l'hôtel dispose d'un parking, le buffet (petit déjeuner) est assez bon, et le déjeuner ou le dîner y est très bon, ils ont aussi une cafétéria où on peut y prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner également, les installations (piscine, spa etc...) sont élégantes.
• Laura.h

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:35

  Nous avons séjourné dans une suite junior, en tant que chambre familiale, nous avons dû nous plaindre du canapé-lit. Au petit déjeuner petite attention Il mérite trois étoiles pas quatre
• M.Crespo.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:14

  Bon hôtel/salle de sport avec une cafétéria correcte sans trop d'options pour le dîner. Cependant, je le recommande pour les personnes qui aiment faire du sport. La salle de gym est spectaculaire et la piscine et le spa sont les meilleurs ! Très recommandable! Parking payant 9 € par jour.
• Teresa.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:14

  Tout le service était très sympathique et attentionné, service de bar, service de chambre, réception, ... à l'exception d'une employée du bar nommée Ana qui nous a traités très grossièrement.
• Marcel.a

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:48

  Chambres qui sont bien, petit déjeuner très industriel, je n'ai pas aimé, salle de gym gratuite, bon détail A la réception, il faut s'occuper du client devant soi avant au téléphone, mauvais détail.
• Irene.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:31

  Nous avons eu une remise 2×1 sur un chèque qui nous a motivé à choisir entre différents soins comme la pressothérapie, le massage du visage, le massage du dos ou des jambes, ou encore un circuit de 1h30 dans le spa. Nous avons choisi deux massages du dos de 20 minutes et cela nous a coûté 28 € au total. Les masseuses étaient très gentilles, proches et agréables. C'était très relaxant mais, évidemment, nous n'avons pas réussi. Très recommandable.
• Marina.

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:14

  Nous avons pris cet hôtel pour une offre chambre double + spa proposée sur booking.com, déviant de notre circuit de vacances en raison des prix et des services qu'ils proposaient. SURPRISE, quand nous sommes arrivés, cela n'incluait pas le spa et ils nous ont dit de chercher la vie avec le site de réservation. Ils ne nous ont donné aucune facilité, ni alternative, car cela a été payé à l'avance. Si nous voulions le spa, ils indiquaient des prix beaucoup plus élevés. Une arnaque et une grande déception de la part d'un hôtel 4*. L'expérience était un hôtel dans une zone industrielle, bruyant et sans rien à faire dans les environs. Les chambres sont très normales, sombres, oreiller inconfortable, la salle de bain n'était pas propre (photo ci-jointe où l'on peut voir que l'eau stagnait et un poil très visible). Nous n'avons pas pris le petit déjeuner quand nous avons vu ce qu'ils proposaient pour ces prix.
• Juan.

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:27

  Chambres médiocres, service moche, ils nous ont facturé un service de spa dont ils ne nous ont pas permis de profiter, alléguant des désaccords avec la plateforme qui le proposait, ni ils ne nous ont donné de solution ou d'alternative. Equipements, service et propreté qui ne correspondent pas à un 2**
• AMALIA.A

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:06

  Nous étions un grand groupe avec un guide La propreté et le traitement des femmes de chambre dans la chambre, excellent L'emplacement pas trop bien Mais la question des repas a beaucoup à désirer, on aurait dit qu'ils étaient pressés de nous virer en retirant la nourriture avant que les gens aient fini de manger. Le petit déjeuner peu varié et par rapport aux dîners, ce qui était dit nous étions dans le premier plat et il avait déjà été retiré du comptoir pour pouvoir refaire, quant aux desserts au niveau des fruits quasi inexistants. Et le traitement du chef d'accueil au guide du groupe inacceptable. Face à un petit problème, le deal a été grossier, haussant la voix et l'attrapant par l'épaule pour la faire sortir de la salle à manger. Il faut beaucoup réfléchir redevenir un hôtel
• Javier.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:19

  Très agréablement surpris par ce super hôtel, qui bien qu'il ne soit pas très bien situé à Torrelavega, à côté des centres commerciaux, ne lui enlève rien du tout. Son personnel est très gentil, sympathique et proche, ses chambres sont très spacieuses et ne aucun détail ne manque, sa restauration est parfaite et sans oublier sa grande piscine intérieure et un grand et complet SPA avec salle de sport.
• Billy.r

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 04:04

  Dommage que j'étais en costume, même pas une brosse à dents, grande chambre, bien, petite télé, baignoire sans hydromassage, mini bar, bar vide, ils ont facturé 150 euros, des voleurs
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:05

  Tout excellent, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux et très bon, bon spa et personnel très agréable. Répéter
• Susan.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:25

  Dès le premier appel pour réserver, si je ne me trompe pas, la fille qui s'appelle Célia, charmante, malgré mes complications dues à la date, elle est très efficace et décisive !!! Je suis arrivé le samedi 12 février et nous avons fait l'enregistrement avec un gars charmant (Álvaro, je pense que son nom est) vraiment, des gens plus professionnels !!!! La chambre était correcte, impeccable, le spa (sur rendez-vous) était fantastique ! Nous sommes allés au bord de la piscine, il y avait un jeune moniteur avec beaucoup de patience avec les enfants !!!!!! Nous répéterons dès que possible, mais, toute la famille arrive !!!!
• Nat.

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:46

  Modeste pour 4 étoiles, le Spa est très bruyant, la nourriture à la cafétéria est très bonne, la chambre est très propre, le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique, mais les conversations privées des employés de la cafétéria et du buffet au top de leur les voix sont inconfortables.Pour le prix,correct
• Violeta.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:58

  La chambre est spacieuse et propre, quelques dommages aux plinthes et aux meubles, mais rien d'autre ne peut être attendu. Le lit grand et confortable. (Les oreillers sont un peu abaissés, mais comme il y en avait un autre pour le lit d'appoint, je l'ai utilisé) Le petit déjeuner normal, l'omelette précuite, mais il y avait de la variété et le café, pétillant, riche, riche. Le spa, amusant, plus ou moins ce qu'il y a dans tous les spas, filles propres et très gentilles. Il nous manque une machine à café de fin de soirée, si vous êtes ouvert aux suggestions. La localización es un poco alejada del centro,(a 20 ó 25 minutos andando, que tampoco es mucho y así paseas) pero la cercanía con los centros comerciales tampoco me parece un punto negativo, si te olvidas algo, que suele pasar, puedes reponerlo facilement. Recommandé.
• José.u

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:16

  Chambre claustrophobe. Situé dans un polygone à côté d'un centre commercial, à 100 mètres de l'endroit où dorment les camionneurs. Le dîner est vendu, qui est ensuite servi dans la salle à manger du bar avec les enfants mangeant des sandwichs. En tant que club de sport, cela peut convenir, mais je ne le recommanderais jamais pour une nuit de détente. Dans notre cas c'était pour arriver, le voir et nous sommes partis. Ils n'ont pas rendu un seul euro sur les 250 payés. Le dîner ne nous a pas été proposé dans le restaurant normal mais au bar, comme je l'ai déjà dit. Les gens se rendront compte que c'est un site frauduleux.
• Eneko.r

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:11

  Honte à la réceptionniste. Plus qu'un hôtel 4 étoiles, il ressemble à un centre sportif. Le réceptionniste s'appuya contre le mur comme s'il allait demander un cubata. Ils n'admettent pas les Basques. Le moment où la réceptionniste a su mon nom. C'était tous les coups. Je ne le recommande pas aux personnes du pays basque... et à n'importe qui.
• M.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 03:56

  Des gens respectueux et gentils. Les chambres sont très bien, le spa, la piscine et la salle de sport pour les clients sont gratuits, le parking avec quelques euros votre voiture dort au chaud, vous avez oublié un livre, vous avez un centre commercial en face et le reste des supermarchés sont tous très proche au cas où vous voudriez acheter Le centre ville n'est pas perdu, la route est sympa aussi devant l'hotel, on a passé un bon moment il y a de nombreux bars et restaurants pour boire Un endroit où je reviendrai
• Mónica.a

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:28

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer. Je ne sais pas pourquoi c'est un 4 étoiles, vraiment. La chambre est spacieuse et propre, c'est pourquoi je lui donne 2 étoiles. A la réception, le traitement était très bon aussi. Le lit est un désastre, avec un matelas très profond au centre et inconfortable, les oreillers sont super fins et il n'y a pas un seul coussin au cas où vous voudriez dormir avec quelque chose d'un peu plus haut. Concernant le buffet, ce n'est même pas la peine d'en parler. Fatal, les pâtisseries sèches sont peu nombreuses, variété minimale. Je pense qu'un hôtel 4 étoiles doit exiger un minimum de confort. J'ai été dans 2 hôtels bien meilleurs. Je ne le recommande pas du tout.
• Carmen.-

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:29

  Désolé de mettre cet avis. J'habite à Madrid, je vais en Cantabrie pour voir mon grand-père et je passe toujours la nuit ici, puis je rentre à Madrid et je vais directement au travail. Le 13 octobre, j'ai passé une nuit horrible. Je suis allergique à dix mille choses, et TOUT était plein de poussière et de saleté (téléphone, lampes, coins du plan de travail, partie inférieure des toilettes, lavabo...) Il reste 2 étoiles, soit 25 € sont dépensés sur le prix par nuit. 70 € et quelque chose par nuit se référant à un hôtel négligé, démodé dans un polygone, c'est moche de ne pas utiliser une autre chose adj... pour mettre en valeur le rec boy. et la fille du bar. Le bon café et jus, la terrasse, le spa et la salle de gym, qui est un quartier calme et proche de la gare, c'est ce qui l'aurait conduit à avoir autant d'étoiles, mais s'il est réévalué par surprise, ils le perdront avec certitude.
• Maite.U

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:15

  Notre séjour a été super. Traitement correct du personnel. Très bonnes installations. Je souligne la possibilité de pouvoir se garer dans le garage souterrain, profiter du circuit spa, de la piscine et de la salle de gym. Nous allons répéter, sans aucun doute, et le recommander.
• Pepe.

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:13

  La meilleure Laura du restaurant et les femmes de ménage. Le pire est le petit déjeuner industriel de très mauvaise qualité et qui ne correspond même pas à un hôtel 4 étoiles, un hôtel d'affaires plus qu'autre chose, un cendrier à côté de la seule porte d'entrée, des gens qui fument presque à l'intérieur de l'hôtel, non ça ne coûte rien de l'éloigner de 10 mètres. Le reste correct.
• Elena.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:59

  Je l'ai répété, j'y suis allé il y a quelques années et je voulais déconnecter maintenant que la pandémie s'est un peu relâchée. Vous devez porter les masques si vous coïncidez avec plus de monde dans le sauna et les autres, mais les gens sont assez respectueux, il n'y a pas plus de 6 ou 8 personnes, donc le temps et l'espace sont assez bien répartis.
• Uxue.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:22

  CHAMBRES : Très bonne chambre, spacieuse, lumineuse, bien équipée, propre. 𝘿𝙚𝙨𝙖𝙮𝙪𝙣𝙤 : Varié, mais le produit est très industriel. Le jus n'était pas naturel, beaucoup de pâtisseries industrielles. 𝙐𝙗𝙞𝙘𝙖𝙘𝙞ó𝙣 : Bon emplacement si vous conduisez beaucoup car il se trouve à la périphérie de la ville, donc entrer et sortir a été très facile. Stationnement facile car situé à côté du centre commercial 𝙎𝙥𝙖 𝙮 𝙥𝙞𝙨𝙘𝙞𝙣𝙖 : le spa assez simple mais bien, nous étions très à l'aise. L'accès à la piscine est libre (sauf le dimanche après-midi où elle est fermée), mais c'est pour s'entrainer donc on ne peut pas se baigner tranquillement si ce n'est pas pour nager. HOMME TRÈS GENTIL !!!! Tout le personnel de 10 !!! Les serveuses de la cafétéria, le personnel du spa, le personnel du restaurant et le personnel de la réception. Un 10 à tout le monde pour l'affaire. Nous recommandons cet hôtel aux voyageurs qui souhaitent découvrir les villes cantabriques.
• Ruth.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:24

  L'hôtel très bien le service de restauration sejos de 10 à la fois en qualité et en traitement, le spa et Teresa la réceptionniste plus de 10 une femme charmante. La seule chose qui laisse un peu à désirer, c'est le buffet du petit déjeuner... nous avons dû leur demander de faire le plein et ils y sont allés comme s'ils l'avaient fait. 100 convives et nous n'étions que 15 personnes... Le petit garage et pour poser un problème dans la chambre les oreillers comme s'il n'y avait pas du tout de papier à cigarette mais c'est déjà au goût de chacun
• Honor.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:33

  Excellentes prestations. Le Spa est magnifique. Le circuit des sources chaudes incroyable, luxe. L'excellente chambre double, une très bonne chambre double, confortable, impeccable, tout en détail. Salle de bain complète incluse, télévision, téléphone, Wi-Fi gratuit, réfrigérateur, excellent service aux chambres. Tout confort et facilités. Excellent rapport qualité/prix. Sans aucun doute, 100x100 est recommandé. Les prix du restaurant et des massages sont un peu excessifs, mais puisque vous allez vous détendre, ça vaut le coup. Nous reviendrons certainement. Un traitement très professionnel.
• Susi.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:11

  Plus que bien, lit confortable, très propre. Il est situé dans un centre commercial, pour nous ce n'est pas un problème, c'est un avantage lors du stationnement. C'est effectivement beaucoup plus calme au coucher, je le recommande
• M.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:50

  Petite chambre sombre avec une petite baignoire, ascenseur en panne, au dîner vous n'aviez que deux plats au choix, petit déjeuner médiocre avec mauvais café, nous avions réservé une chambre avec petit déjeuner et dîner inclus et ils voulaient nous faire payer 9 € si nous mettions le voiture dans le garage. Le personnel du restaurant et de la cafétéria était le meilleur de l'hôtel. JE NE REVIENDRAI PAS.
• Mariana.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:45

  Il est situé dans une zone industrielle, c'est cher pour les services qu'ils fournissent, 140 € avec parking mais sans petit déjeuner inclus. C'est bien pour une nuit, mais je ne le recommande pas pour les vacances ou les longs séjours. Le point en faveur est qu'en 16 minutes vous êtes dans le parc Cabárceno.
• Mari.u

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:19

  Il a plein d'étoiles. Mauvais nettoyage. En 7 nuits les draps n'ont pas été changés. Piscine et salle de sport partagées avec les gens du coin pour les cours. Nourriture de cafétéria entièrement congelée. Le petit-déjeuner buffet avec jus de brick, pâtisseries industrielles, ananas en conserve, peu varié... Une voiture est nécessaire pour se déplacer ailleurs qu'au carrefour qui se trouve juste à côté.
• Jordi.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:42

  Hôtel situé à la périphérie de Torrelavega, juste à côté d'un Carrefour. À 15 minutes, il y a un quartier calme où vous pouvez trouver une grande variété de restaurants. La piscine intérieure de l'hôtel doit être utilisée avec un bonnet de bain. Essentiellement pour nager, bien qu'ils aient une petite piscine où les enfants peuvent jouer avec des tapis. Ils ferment à 22h30 en semaine. Le Spa est réservé aux adultes et n'est pas toujours ouvert. Il dispose d'un service de bar et de restauration à l'intérieur. Les chambres sont propres et bien insonorisées.
• Jordi.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:24

  Bon rapport qualité prix, mais je suppose que le classement 4 étoiles viendra de la salle de sport et du spa. Les chambres sont vétustes et manquent d'entretien, la restauration au restaurant est moche et chère, surtout au petit déjeuner. En contrepoint le personnel, très attentif tod@s. Je ne reviendrai toujours pas.
• Irene.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:58

  C'est un hôtel 4 étoiles mais certains services 2 étoiles. L'emplacement n'est pas des plus idéal, c'est une zone très industrielle et loin (à pied) de tout restaurant pour déjeuner ou dîner. Le petit déjeuner était "self-service" avec 90% de la nourriture "pâtisseries industrielles et/ou conserves" (sans mesures covid, uniquement nettoyage des tables et des chaises). Il incluait l'utilisation de la piscine et de la salle de sport mais pas du spa Chambre simple 120 €.
• César.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:46

  Brut 5 étoiles. Le spa et la piscine sont bien mais le service a été nul. Nous avons payé un petit-déjeuner buffet mais ce n'était pas un buffet mais plutôt un petit-déjeuner d'auberge, sans œufs, bacon, lait ni infusions. Le service de chambre pitoyable. Ils vous facturent 5 euros mais la nourriture arrive une demi-heure en retard et froide. Les serveurs disent qu'il n'y a qu'un seul cuisinier et qu'on ne peut pas faire plus. Les pommes de terre dans les sandwichs sont des frites et ils vous facturent 4 euros pour les frites. Les croquettes viennent du supermarché et elles vous facturent comme si elles étaient faites maison. Ils vous facturent également le parking (9 euros) et les serviettes de spa. Bref, une situation intenable. Les employés ne peuvent pas donner plus. La direction de l'hôtel a décidé de donner une fausse publicité d'un hôtel 4 étoiles et vous trouvez un service 2 étoiles. Regrettable.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 00:44

  Chambres assez bien équipées. Le wifi ne fonctionnait pas très bien (du moins au deuxième étage, où nous étions). Très bon nettoyage et un inconvénient est que l'écran de la salle de bain laisse passer l'eau et le sol finit par se mouiller. Parking très cher (ce n'est pas la peine de le prendre, dans les environs il y a beaucoup d'espace pour se garer).
• Mirimoo.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:44

  Je ne suis allé qu'au spa et honnêtement pour moi c'est un 10. Très bon prix et excellent service. Il a beaucoup de douches à différentes températures, une piscine avec des jets, des cascades, des lits et des profondeurs différentes. Il dispose de deux saunas. La fille qui nous a fait le massage était très gentille et professionnelle. Nous serons de retour!
• Rosario.y

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:29

  Mon expérience a été très mauvaise en deux jours, ils ont changé de chambre 3 fois, le wi-fi ne fonctionnait pas, attention très désagréable avec nous, le meilleur de cette expérience a été la piscine mais je pense qu'il y en a de meilleurs, d'après mon expérience je ne reviendra pas même si c'est gratuit, le petit déjeuner minable
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 02:53

  Nous avons été ce week-end et nous avons adoré. Nous étions dans une suite junior et c'était super. Pouvoir avoir une piscine pour les enfants est un plus car ils adorent ça et le personnel est très attentionné et nous aide à tout moment.Je le recommande
• Jose.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:12

  Hôtel situé à Torrelavega. Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Bonnes installations en fonction du prix et de l'emplacement. Propre et soigné. A proximité d'une zone commerciale. Disponibilité du spa et de la salle de sport inclus dans le prix, ce qui est bien, avec les conseils des moniteurs. Salle de paddle-tennis extérieure. Garage dans l'hôtel, même si le quartier n'est pas difficile à garer. Repas bons, du moins les jours où j'ai séjourné. Bref, à refaire.
• Itsaso.g

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 05:10

  Hôtel avec de bonnes installations et un excellent service. Tout le personnel est très sympathique et serviable. Nous sommes allés passer le week-end avec nos filles (une de 5 mois et l'autre de 2 ans), et c'est un hôtel très confortable pour aller avec de jeunes enfants. De plus, il y a une piscine pour enfants où nous avons beaucoup apprécié. Nous reviendrons à coup sûr.
• jose.a

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 13:12

  Le personnel de l'hôtel est très professionnel et sympathique. Les installations de gym servent à garder la forme. Pour améliorer le petit-déjeuner ; le café provient d'une machine et cela se voit dans le goût et la texture. Parfois, l'assortiment de pâtisseries et de charcuterie est aussi un point faible. C'est étrange car la cuisine de l'hôtel au dîner est bonne.
• Loren.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 06:19

  Bon hôtel, chambres très propres et en parfait état. Très sympathique tant le personnel de la réception que la cafétéria. J'ai dîné et petit-déjeuner et la salade aux anchois et le buffet du matin étaient très bons dans les deux cas. Très bon hôtel !!!
• Miguel.u

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 22:41

  Il lui reste une étoile, c'est propre, mais il n'y a pas de commodités dans la salle de bain et le buffet du petit déjeuner n'est pas celui d'un hôtel 4 étoiles. J'ai été dans des hôtels 3 étoiles où le petit déjeuner était beaucoup plus varié que cela.
• antonio.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:29

  Au lieu d'une chambre, ils m'ont donné un appartement. Chambre très spacieuse, salon, immense salle de bain, avec bain rond et douche séparée. Trois lavabos. Vestiaire. J'ai vécu dans des appartements plus petits. Bon nettoyage. Unique mais, petit déjeuner, manque un peu de variété. Je suppose à cause de la pandémie.
• ALICIA.E

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:16

  L'expérience que ma famille et moi avons eue pendant le séjour à l'hôtel a été assez mauvaise. La clé de la chambre était déprogrammée tous les deux ou trois, donc chaque oiseau que nous voulions aller dans la chambre nous devions aller à la réception pour le configurer pour nous, d'autres fois c'était parce que la réceptionniste n'avait pas activé la chambre pendant tous les jours de le séjour..., enfin une catastrophe. Le nettoyage de la chambre a été assez rare car des miettes étaient sur le sol dès le premier jour où nous avons mangé dans la chambre, ils nous ont accompagnés pendant les trois jours que nous avons passés. Les lits, pour les appeler en quelque sorte, étaient comme des planches, les oreillers étaient très durs et le lit d'appoint de la fille, dommage, les ressorts étaient coincés. Le petit déjeuner néglige que vous ne vous sentiez pas mal, car c'est un buffet des 4 choses qu'il y a (un toast par personne) et dans la chambre une température plus basse que dans la rue. J'ai mis une étoile car sinon ça ne me laissera pas de commentaire, mais d'après mon expérience je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• Club.e

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:54

  Dans la salle de bain de la chambre il y avait des poils, le spa me semble tout petit et abandonné, pour accéder au spa vous passez par la cafétéria et au petit déjeuner ils ne vous proposent que du pain avec de la confiture ou de la tomate, des viennoiseries sans plus et deux heures la charrette nettoyage dans le couloir.
• Sahira.a

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:26

  Tout est super, un bon endroit pour se détendre et profiter avec un prix abordable. Un seul défaut : dans les vestiaires des filles le sèche-cheveux ne marche pas et même si vous apportez le vôtre il n'y a pas de prise pour fixer vos cheveux.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:05

  L'hôtel est très bien, les installations, les employés sont très sympathiques, mais la chambre est trop simple, elle ne correspond pas aux quatre étoiles, elles devraient être rénovées. J'ai demandé une chambre triple et ils me l'ont vendue comme s'il s'agissait de trois lits simples, il s'avère que l'un d'entre eux était un très petit canapé-lit et j'ai payé comme s'il y en avait trois.
• MARU.E

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 07:08

  La situation dans un polygone près du Carrefour à Torrelavega. Le petit déjeuner à la cafétéria est bon. Les chambres piscine chauffée très propre tout. Grande chambre, un vrai hôtel 4 étoiles, très calme sans bruit. Très bon hôtel, la seule chose est la situation mais vous pouvez prendre l'autoroute et voir différents endroits.
• ricardo.l

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 21:57

  Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes toujours repartis très satisfaits. Très bien au spa, bien dans la chambre et luxueux au restaurant. Un 10 pour Laura, la serveuse du restaurant, toujours à l'écoute, professionnelle et proche. Aucun problème pour le dîner et le petit déjeuner, même si ma femme est coeliaque. Nous continuerons à venir.
• josé.a

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 21:11

  Propreté et ordre, le spa petit mais bien organisé. Employés sympathiques et attentionnés. En demi pension petit déjeuner buffet correct pour un quatre étoiles mais de bonne qualité. Dîner plats bien préparés que nous avons commandés.
• Alvaro.P

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:03

  super site J'ai réservé une nuit, en raison de problèmes de travail. Il est très accessible depuis l'autoroute. Étant situé à côté du centre commercial, il n'y a pas de problèmes de stationnement (bien qu'ils aient leur propre parking). Les installations sont super. Ils sont situés à côté d'une "vraie" salle de gym, pas la salle typique que certains hôtels ont avec 4 machines, en plus, elle dispose d'un SPA (pour 15 €), et d'une piscine (qui est incluse dans le prix de la chambre à côté du gymnase). Quant à l'excellent traitement, à la fois à la réception, ainsi qu'au personnel du service de chambre et à la cafétéria. . Très bon prix des chambres, prix raisonnable du Room Service avec variété, et bon petit déjeuner (pour 10€), même si c'est là que je mets le seul bémol, puisqu'il y avait deux très longues tables occupées par des personnes âgées (je comprends que ce serait d'Imserso) et couvrait pratiquement toute la salle à manger. Quant à la grande salle. Mon expérience est imbattable, puisqu'à mon arrivée on m'a proposé une Junior Suite. La chambre était très propre, avec des instructions sur tout ce qui pouvait être manipulé, et un détail que j'ai adoré est qu'au lieu de laisser 20 bouteilles en plastique dans la salle de bain pour les savons, ils ont un seul distributeur. endroit parfait dans l'ensemble
• ZzzL.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 16:42

  Bien qu'ayant réservé une suite junior pour une famille avec deux enfants deux mois à l'avance, ils nous ont donné une suite pour handicapés. Avec un lavabo bas et une baignoire inaccessible... Les lits d'appoint sont petits et on peut difficilement rentrer dans la chambre, car il y avait aussi deux tables et deux canapés.
• Angel.e

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 03:22

  Hôtel conçu pour les sportifs avec une bonne salle de gym et une piscine. Il a une petite piscine pour les enfants qui est appréciée des familles. Stationnement facile, parking propre et commerces variés très proches. En général, il a l'air propre mais pourrait être amélioré. Le personnel est sympathique. Un peu trop cher. À seulement 20 minutes, vous avez la forêt de séquoias où vous pouvez faire une bonne promenade et voir quelque chose de très différent
• Elena.s

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 17:01

  Hôtel propre, confortable et bien situé. Je ne lui donne que deux pour la nourriture, c'est de mauvaise qualité et charismatique. Le premier jour nous avons mangé au restaurant, et dans les œufs ils m'ont proposé de mettre du jambon et ils ont mis des tranches mal placées sorties et de très mauvaise qualité d'un paquet qu'ils vendent emballé, le steak de veau était terrible, sec et de mauvaise qualité qualité. Nous avons commandé du vin maison et ils nous ont facturé 11 euros pour une bouteille qui n'en vaudrait même pas 3. (Notre erreur de ne pas avoir demandé le prix, car nous n'avons pas vu la carte des boissons). Repas total 2 assiettes d'œufs avec pommes de terre et 2 steaks plus du vin et une portion de gâteau presque 60. Cela ne me dérange pas de payer pour la nourriture, mais c'est de la qualité. On a voulu lui donner un vote de confiance et ce soir-là on a commandé des pizzas à la cafétéria, 2 petites pizzas à 25 euros, et c'était du genre qu'on vend en grande surface, le fromage n'a même pas fondu, les mecs et c'est mauvais. Petits déjeuners peu variés. Nous ne le répéterons pas, les installations sont importantes, mais aussi la nourriture.
• Vicente.i

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 21:45

  Tout est parfait, si c'était à refaire je reviendrais dans cet hôtel. Endroit pour aller à d'autres endroits en Cantabrie très bien situé. Chambre spacieuse et confortable, piscine et salle de sport parfaites. Personnel très professionnel et sympathique. Un dix.
• Sara.

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 12:49

  Hôtel pour les sportifs ou les familles. La suite familiale est assez agréable, elle a deux salles de bain et elle était assez propre. La piscine a un grand et un petit pour les enfants qui l'ont aimé. Les espaces communs de la cafétéria ne sont pas très bons et le personnel de la réception n'est pas professionnel. Le savon est unique par distributeur. Facile à garer. Vous avez plusieurs supermarchés à proximité et où manger.
• Colleen.

  / 5

  Le 03/30/2019 à 00:00
• Colleen.

  / 5

  Le 03/30/2019 à 00:00
• ROBERTO.A

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:49

  Excellentes installations sportives. Excellente connexion internet. Service correct Nous avons trouvé la chambre le premier jour avec la salle de bain sale. Le restaurant n'ouvre pas le dimanche. De plus, il ne sert pas de repas, mais uniquement des petits-déjeuners et des dîners quotidiens. C'est aussi très cher pour ce qu'il offre. Le bar n'ouvre pas le dimanche non plus, ce qui vous oblige à sortir. De plus, la nourriture au bar est très basique. Petit-déjeuner buffet très limité, café moche, machine et poudres. La zone à côté de l'hôtel ne compte que des supermarchés, rien à voir ou même à passer le temps en vous promenant.
• Álvaro.a

  2 / 5

  Le 16/02/2018 à 08:09

  Avec tout le respect que je vous dois, une expérience insatisfaisante et que des amis nous avaient offert le séjour, si c'est payant, je regrette un an. Les chambres sont bien, il n'y a rien à redire si ce n'est la dureté des matelas, mais cela dépendra des goûts, que si une chose est que la chambre est bonne et une autre qu'elle est 4 étoiles, c'est là que je ne le vois pas .. J'étais dans des hôtels sans meilleures étoiles que celui-ci... La même chose arrive au spa, il a ses variations dans les douches, qui ne fonctionnent pas bien car l'eau sort tout le temps chaude, et dans le seul qui sort très froid au moment du contraste, il sort tiède alors qu'il devrait faire chaud, les températures des saunas un peu en dessous de ce qu'elles devraient également et le pédiluve uniquement avec de l'eau froide sans contraste. A ceux qui osent encore essayer cet hôtel, je vous invite à ne pas prendre de petit déjeuner, peu, peu de variété, mauvaise exécution et qualité de produit pourrie, je ne sais pas quel représentant des consommateurs aurait attribué 4 étoiles à cet hôtel... .
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 19:55

  Prix ​​et qualité à la hauteur. L'hôtel dispose d'installations attenantes comprenant une salle de sport, un spa, une piscine, etc. Par conséquent, si vous avez le temps, vous pouvez prendre soin de vous pendant votre séjour à l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et confortables, bien climatisées et très calmes, un détail que j'apprécie beaucoup dans les hôtels. S'il est vrai qu'il commence à montrer qu'il a besoin d'un lifting et d'une mise à jour, cela ne vous empêche pas d'être à l'aise dans la pièce. La salle de bain complète et avec des services adéquats. Le personnel est à la hauteur, c'est-à-dire qu'il est très gentil et attentionné, un autre aspect qui est également apprécié. Le parking est très large, il n'y a donc aucun problème pour se garer. Une très bonne option pour passer la nuit à Torrelavega.
• Erlantz.l

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:47

  Nous avons passé un week-end avec un spa et la vérité est que c'était très bien. L'hôtel est simple mais très propre et confortable, ainsi que des chambres spacieuses. Le seul mais, pour n'en nommer que quelques-uns, c'est qu'il est un peu loin du centre, à environ un kilomètre, mais c'est une promenade, rien d'extraordinaire. Le buffet du petit déjeuner n'est pas mauvais, mais à mon avis quelque chose a mal tourné : le jus d'orange n'était pas naturel, et le lait en poudre n'était pas à mon goût pour un hôtel 4*. Le reste, fortement recommandé ☺