Hotel MS Amaragua
- 3.7
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A propos de : Hôtels Hotel MS Amaragua à Torremolinos
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Nacho.�2 / 5Le 20/02/2023 à 18:37
Bonne nourriture mais service client assez médiocre en général, en salle quand un serveur met sa manche dans l'assiette d'un client il se soucie plus de sa chemise que du client, dans les couloirs ils ne nettoient pas à temps, à la réception ils ne le font pas faire preuve d'empathie et oui assez de paresse. Je ne m'attendais pas à cela dans un hôtel 4 étoiles. beaucoup à améliorer
Réponse du propriétaire :
Cher Nacho, Nous apprécions les commentaires de nos clients qui nous aident à nous améliorer. Nous nous excusons d'ici pour la gêne occasionnée. salutations MS Hôtels -
Geert.u5 / 5Le 16/02/2023 à 07:00
Réponse du propriétaire :
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Beatriz.o1 / 5Le 25/01/2023 à 10:17
J'étais l'année dernière du 14 au 28 juin, fatalement j'ai payé une invitation avec une vue latérale sur la mer ou la piscine, et ils me l'ont donnée dans une ruelle que la seule chose qui voyait un très grand bureau des impôts, et l'invitation régulière et le lit fatal pour ça paye, sinon bien L'année précédente 2021 était luxueuse, bien au contraire. Merci, je ne sais pas pourquoi
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous apprécions les commentaires de nos clients afin d'améliorer nos services. salutations MS Hôtels -
Nadia.c3 / 5Le 21/01/2023 à 16:16
Les chambres singles sont pas belle , c'est un lit d'hôpital
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que nos installations vous aient semblé sobres. Les chambres d'hôtel sont conçues pour être fonctionnelles, pratiques et confortables. salutations MS Hôtels -
Raphael.z4 / 5Le 27/12/2022 à 20:52
Hotel correct, piscine intérieure chauffée, sauna et hammam gratuit , piscine extérieure non chauffée, accès à la plage au bout du jardin.. Public 3ieme âge....pas top.pour les ados, ni pour les enfants ....
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Belén.o5 / 5Le 26/12/2022 à 19:31
L'hôtel est très bien, propre. Le personnel est formidable, le meilleur. Le buffet était peu varié mais c'était bon. Le quartier est très bien pour ne pas prendre de voiture
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Heikki.y4 / 5Le 19/12/2022 à 00:25
Un hôtel raisonnablement bon et la terrasse de la piscine est absolument excellente. L'environnement est comme celui du dernier millénaire, où l'on voit à peine de nouveaux bâtiments. A l'aune du quartier, l'hôtel est peut-être le meilleur du quartier et l'avantage du lieu est la rue piétonne qui longe la plage de sable. De belles ruelles dans la ville, mais dans de nombreux endroits, vous pouvez voir que Corona a poussé des entreprises à la faillite. Les gens sont peut-être trop amicaux quand ils essaient de tout vendre aux touristes. L'hôtel lui-même est bien, mais très peu de chambres ont une vue sur la mer. Habituellement, on voit un peu de mer entre le bâtiment voisin et les maisons, on peut donc dire qu'un peu d'eau est visible. Cependant, l'hôtel n'est pas dans un quartier de luxe, même si l'intérieur de l'hôtel est agréable et a l'air...
Réponse du propriétaire :
Cher Heikki, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué 4 étoiles à l'hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous pourrez profiter de la meilleure ambiance à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Kim.i5 / 5Le 01/12/2022 à 12:09
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé les détails de votre séjour à l'hôtel MS Amaragua, quelles belles photos ! Nous espérons vous revoir très bientôt à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Shabra.i5 / 5Le 30/11/2022 à 20:41
Groupe de voyage : couple, période de voyage 2e quinzaine de novembre 2022. Bel hôtel propre ! Service amical à la réception. Nous avions réservé une chambre supérieure côté mer en demi-pension, mais malheureusement ils étaient en surréservation, nous avons donc eu une suite. Celui-ci était spacieux, propre et très confortable avec le front de mer. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était bien, quelque chose pour tout le monde. On m'a demandé ce que vous vouliez boire mais il n'y avait pas de carte des vins. Nous avons payé 23 euros la bouteille de rosé maison, ce qui est assez costaud. Les lits au bord de la piscine étaient merveilleux. L'eau était juste terriblement froide. Dommage qu'il n'était pas chauffé. Nous sommes donc allés nous baigner dans la piscine intérieure. Il y a aussi un bain à remous. Si vous partez tôt, vous pouvez le signaler la veille à la réception et vous pourrez récupérer le petit-déjeuner dans un sac le lendemain matin. Femme de ménage très sympathique et serviable qui a fait son travail en fredonnant, super !! Beaucoup de touristes scandinaves à cette période dans cet hôtel, tout à fait bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Shabra, Merci beaucoup d'avoir partagé les détails de votre séjour à l'hôtel MS Amaragua. Nous aimons que vous ayez pris de si belles photos. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations MS Hôtels -
Jackie.a5 / 5Le 23/11/2022 à 15:45
Réponse du propriétaire :
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Brigitte.4 / 5Le 04/11/2022 à 15:34
l'emplacement de l'hôtel est très bien. C'est sur le front de mer, avec de nombreux restaurants à proximité et le port de Benalmadena. Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer, le mobilier aurait grand besoin d'être rafraîchi et une douche serait beaucoup plus confortable qu'une baignoire. La piscine et le bar sont vraiment sympas. Surtout le soir avec les palmiers illuminés, il vous invite à prendre un verre. Malheureusement, j'ai trouvé le petit déjeuner médiocre et en dessous de la moyenne pour un hôtel 4 étoiles, par exemple il n'y avait pas de salade de fruits et pas de jamon - et cela en Andalousie.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre note de 4 étoiles. Nous prenons note des aspects négatifs que vous commentez afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à demander à notre personnel si vous avez des questions, avec la nourriture du petit déjeuner par exemple, ils essaieront toujours de vous aider. salutations MS Hôtels -
Paul.e5 / 5Le 29/10/2022 à 20:23
Très bel endroit avec vue sur la mer à l'extérieur de la plage à pied de la piscine sur une zone clôturée.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci pour votre commentaire et votre note 5 étoiles pour l'hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous revoir très bientôt à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Berit.r4 / 5Le 28/10/2022 à 12:43
Super hôtel. Bar et espace extérieur sympas. Grand divertissement. Emplacement supérieur. Bon service. La sélection des aliments est unilatérale. Peu de variété dans la viande et le poisson. C'était trop cuit et frit. Un peu triste et prenez une chambre au-dessus de l'entrée avec beaucoup de bruit de la rue. Sachez que l'hôtel disposait de plusieurs chambres à notre arrivée Nous sommes déjà venus ici avec un groupe Albatros pendant 3 semaines. Maintenant, nous avons voyagé seuls.
Réponse du propriétaire :
Cher Bert, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires pour améliorer nos services. salutations MS Hôtels -
Jesus.a5 / 5Le 26/10/2022 à 19:08
Bon service du personnel, tant au niveau de la réception qui a résolu une adaptation de la salle que du service en salle. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir laissé une note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt au MS Amaragua. salutations MS Hôtels -
Sven.2 / 5Le 21/10/2022 à 21:09
Très, très mal insonorisé et tous les soirs il y a des animations que l'on entend. Malheureusement jamais calme. La nourriture ne peut être notée qu'avec une étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer chaque jour. salutations MS Hôtels -
Pedro.�5 / 5Le 20/10/2022 à 15:37
J'ai séjourné dans la suite junior pour ma lune de miel pendant 11 jours. L'attention reçue est dix. Installations impressionnantes. L'offre gastronomique est excellente. Appréciez les détails qu'ils avaient pour nous et portez un toast avec des vues spectaculaires. Je vais répéter. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel MS Amaragua pour une occasion aussi spéciale. Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations MS Hôtels -
David.e5 / 5Le 20/10/2022 à 09:56
Réponse du propriétaire :
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Pascale.l5 / 5Le 08/10/2022 à 22:40
Magnifique hôtel devant les plages.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Merci pour la valoration de 5 étoiles por l'hôtel MS Amaragua. Nous vous attendons très bientôt. Cordialement. MS Hoteles -
Dorothy.w4 / 5Le 08/10/2022 à 20:42
Réponse du propriétaire :
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Sara.�5 / 5Le 08/10/2022 à 08:32
Petit déjeuner incroyable !! Nous avons adoré la variété qu'il y avait et les chefs préparant des choses pour convenir aux clients, un service amical. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Salut, Sara, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt au MS Amaragua. salutations MS Hôtels -
Marco.u1 / 5Le 08/10/2022 à 06:16
Une fête est organisée pour un week-end où les invités réguliers s'assoient entre les deux. La fête dure jusqu'à 6h00 du matin afin que les autres invités soient éveillés pendant 3 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les activités de loisirs. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour éviter les mauvaises expériences. salutations MS Hôtels -
Davinia.a4 / 5Le 06/10/2022 à 19:59
L'hôtel est bien, il est très bien situé, les chambres sont propres. La piscine est bien. La seule chose que je mets en point négatif, ce sont les housses des matelas transats, leur nettoyage n'est pas très soigneux. Lit et petit déjeuné. Le buffet est varié et bien... La saison d'octobre est une bonne période pour être très calme sans foule... Bonne température et soleil.
Réponse du propriétaire :
Chère Davina, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles. Nous tiendrons compte de vos appréciations. En effet, octobre est une bonne date pour voyager sans foule, également mai et juin 😉 Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. MS Hôtels -
Fred.a5 / 5Le 05/10/2022 à 19:02
Emplacement parfait sur un sentier pédestre avec des magasins et des restaurants adjacents à la plage les chambres sont un peu vieilles sphériques mais super propres et tout fonctionne
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel MS Amaragua. salutations MS Hôtels -
Paul.u4 / 5Le 04/10/2022 à 15:21
Réponse du propriétaire :
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Ale.a3 / 5Le 03/10/2022 à 19:33
La propriété est très agréable et très bien située. Très propre. Mais nous nous sommes sentis comme à l'hôpital : détachés, rapides, précis, jamais vu un sourire. Seul le bagagiste à l'arrivée a osé expliquer certains des avantages de la propriété. A la réception cette vitesse semblait presque gênante ainsi qu'au restaurant. Petit déjeuner bon et varié, dîners pas à la hauteur des étoiles et du prix. Dommage, c'est dans un endroit splendide. Peut-être parce que nous sommes italiens ? Zéro réception ? Cependant nous comprenons l'anglais, nous parlons français et nous nous sommes débrouillés les 10 jours précédents avec l'espagnol. Amaragua a laissé un mauvais goût dans la bouche. La Ferìa di San Miguel à Torremolinos a tout amélioré.
Réponse du propriétaire :
Cher Al, Nous regrettons que le séjour à Amaragua n'ait pas été parfait, justement l'un des points que nos clients mettent le plus en avant est la gentillesse du personnel. Cependant, nous sommes heureux que votre séjour ait eu d'autres points positifs tels que l'emplacement et l'ambiance à la foire de San Miguel. salutations MS Hôtels -
Lorena.a2 / 5Le 25/09/2022 à 16:25
C'est vrai que les réceptionnistes, les femmes ont été très gentilles. Très petite chambre et salle de bain laisse beaucoup à désirer. Les toilettes sont en plastique, la douche est en fait une très petite baignoire, la moitié d'une baignoire standard. L'eau est sortie et a atteint la pièce, car le caoutchouc de l'écran n'a pas atteint le bord de la baignoire. Nous avons de nouveau essayé de prendre une douche et de l'eau est ressortie, le profil de l'écran n'avait pas de silicone. Ils nous ont mis une serviette par terre au cas où l'eau sortirait jusqu'à ce qu'ils la réparent. J'ai demandé à changer de chambre et ils nous ont donné une réponse négative. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été positif. Cependant, nous apprécions vos commentaires afin d'améliorer nos services. salutations MS Hôtels -
Jorge.e2 / 5Le 24/09/2022 à 18:31
J'y suis allé à plusieurs reprises, mais ce dernier le jeudi 22/09 à 21h30 le buffet était presque à moitié fini, ils nettoyaient les fers. Nous sommes repartis un peu déçus, le reste comme toujours, parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Merci pour vos commentaires, nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que le reste de l'expérience dans notre hôtel a été positif. salutations MS Hôtels -
Laura.u5 / 5Le 18/09/2022 à 11:43
Les installations de l'hôtel sont très bonnes, et ce que nous avons le plus aimé, c'est le restaurant. L'excellent traitement des serveurs, en particulier la serveuse Beatriz, un charme. Il nous a fait le meilleur cocktail que nous ayons jamais goûté.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations MS Hôtels -
Beita.a5 / 5Le 18/09/2022 à 11:35
J'ai vraiment aimé traiter avec les serveurs, en particulier avec une serveuse nommée Beatriz qui était très gentille et professionnelle. Il était très conscient que nous ne manquions de rien à tout moment. J'ai adoré le bar La Ola.
Réponse du propriétaire :
Chère Bêta, Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et une belle expérience grâce à notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations MS Hôtels -
Johnny.5 / 5Le 17/09/2022 à 11:26
J'ai été invité par des proches et la vérité est que l'expérience a été très positive, tant pour le soin des installations que pour le confort et la propreté des chambres. L'hôtel est très bien situé, avec accès à la plage, aux commerces et à un supermarché dans les environs et une large offre gastronomique, même si je recommande le bar La Ola non seulement pour la qualité de la nourriture, mais aussi pour la qualité du personnel qui y travaillent, ils sont attentifs, sympathiques et professionnels.
Réponse du propriétaire :
Salut John, Merci beaucoup de nous avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations MS Hôtels -
Valentino.n5 / 5Le 30/08/2022 à 19:27
Le personnel était très sympathique, surtout Monica et le barman qui parlait néerlandais. L'hôtel était excellent, de bonnes chambres et une variété de plats très savoureux. Bref, de bonnes vacances ! :))
Réponse du propriétaire :
Chère Valentin, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel MS Amaragua. Nous espérons te revoir bientôt. salutations MS Hôtels -
eva.a4 / 5Le 27/08/2022 à 17:45
Tout est parfait sauf pour aller au SPA, à mon avis les prix sont excessifs, côté esthétique, je ne vois aucune raison de facturer 25 euros pour se couper les ongles et les peindre, j'ai été dans de nombreux instituts de beauté et je sais de quoi je parle, en ce qui concerne l'hôtel super merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel MS Amaragua. salutations MS Hôtels -
aurimas.1 / 5Le 25/08/2022 à 17:49
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions les commentaires de nos invités. Gardez à l'esprit que c'est en haute saison qu'il y a plus d'activités de divertissement. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer à l'avenir. salutations MS Hôtels -
S0207.2 / 5Le 19/08/2022 à 02:51
Grand hôtel avec piscine et vue mer. Les chambres sont propres mais puent l'odeur d'égout. La climatisation est très suspecte, c'est de là que vient l'air malodorant. Vous ne pouvez utiliser les transats sur la plage que moyennant un supplément. Ceci s'applique également aux clients de l'hôtel 7 euros par personne et par jour et pour les serviettes, vous payez une caution de 10 euros et 1 euro pour chaque changement pour une serviette propre. Très ridicule. Le personnel préfère faire autre chose que d'aider les clients. C'était ma première et aussi ma dernière fois. Mauvais hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Les hamacs sur la plage sont généralement payants et le dépôt des serviettes nous aide à nous assurer que les clients n'en abusent pas, nous apprécions vos commentaires et espérons que vous apprécierez le reste de votre voyage à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Iván.a4 / 5Le 19/08/2022 à 00:14
Nous étions très bons en général. Très bon buffet et personnel sympathique. Pour mettre un point négatif, c'est que l'hôtel met des petits panneaux sur plusieurs côtés, qui disent "vous ne pouvez pas réserver de transats pour la piscine", et l'hôtel, en vérité, l'ignore. J'ai vu des gens à 1h du matin mettre les serviettes sur les transats qu'ils voulaient pour le lendemain. Et à 9h30 du matin, alors que la piscine n'était même pas ouverte, presque tous les transats étaient déjà pris...
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué 4 étoiles. Nous comprenons votre plainte concernant la réservation de chaises longues et nous essayons de la résoudre. Merci encore pour votre visite. salutations MS Hôtels -
mahmoudabdallah07.a4 / 5Le 18/08/2022 à 14:21
Réponse du propriétaire :
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Sisi.z1 / 5Le 18/08/2022 à 13:38
Ne vaut vraiment pas mon argent. L'hôtel a l'air propre mais la chambre pue, les lits sont super vieux et presque en train de s'effondrer. Le ménage ne se présente pas tous les jours. Vous payez une caution pour les serviettes et si vous êtes allongé devant l'hôtel sur la plage, un client viendra également vous dire que vous devez payer votre transat. Vous attendez votre monnaie ? Alors il est déjà mort. En bref, rien n'est inclus du tout. Le parking est disponible pour 17 € par jour. De plus, il n'y a littéralement nulle part où garer votre voiture autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Sissi, Nous sommes désolés que votre séjour ait eu autant d'aspects négatifs. En effet, les transats sur la plage sont payants comme les transats dans les autres hôtels de la côte. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer au maximum. salutations MS Hôtels -
Angelo.i5 / 5Le 14/08/2022 à 10:33
Hôtel fantastique... luxueux, propre et juste sur la mer/boulevard. La nourriture est également très bonne. . . reviendra certainement. .
Réponse du propriétaire :
Cher Angelo, Merci beaucoup d'avoir écrit cet avis et de nous avoir laissé une note de 5 étoiles. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Luis.a5 / 5Le 10/08/2022 à 09:01
Rapport qualité prix imbattable pour ma part car j'ai pris 4 nuits en demi pension pour moins de 230€. La chambre était un peu petite mais bien équipée et propre avec vue sur mer. L'hôtel dispose d'un hall magnifique, mais surtout d'une belle piscine, d'un spa jacuzzi (compris dans le prix pour 1h par jour), et se trouve en front de mer avec la plage a 50 mètres. La restauration en demi pension est tres bien avec un buffet énorme avec un choix tres varié aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner. Les mêmes prestations en France coûte au moins 4 a 5 fois plus cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. salutations MS Hôtels -
Chris.a5 / 5Le 07/08/2022 à 19:14
L'hôtel est bien. Seulement sur le boulevard en face de l'hôtel se trouve un club cubain et là la musique continue de 1500 à 0000. De 2100 musique live tous les jours. Vous en souffrez tout l'après-midi et le soir. Aussi sur la plage et dans la piscine. Ou bien il faut aimer la culture cubaine. Mais pour moi une raison de ne plus aller dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Nous apprécions votre commentaire et nous en tiendrons compte afin que la musique ne soit pas un inconvénient lors de votre séjour dans notre hôtel. salutations MS Hôtels -
Dámaris.o5 / 5Le 02/08/2022 à 15:21
C'est notre hôtel d'été d'il y a des années. Super hôtel pour se détendre, nourriture de qualité et emplacement imbattable. A noter que chaque année les spectacles nocturnes sont meilleurs. En fait, un soir, ils nous ont impressionnés. Continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
Cher Damaris, Merci beaucoup pour votre confiance dans l'hôtel MS Amaragua. Nous serons ravis de vous recevoir une année de plus. salutations MS Hôtels -
Shirley.c1 / 5Le 26/07/2022 à 02:51
Très mauvais lits d'hôtel étaient de mauvaises briques de salle de bain les unes sur les autres pas de la bonne nourriture mauvaise nous n'irons plus jamais dans cet hôtel et ça pue l'égout dans le restaurant donc super mauvais hôtel ne revenant jamais dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer chaque jour. salutations MS Hôtels -
martine.i5 / 5Le 24/07/2022 à 18:20
Belles grandes chambres avec balcon et vue latérale sur la mer. Bons lits seulement ce sont 2 lits simples. Le petit déjeuner est délicieux et vraiment beaucoup de choix. Ils ont même des churros, ils font aussi des pancakes et des omelettes avec tout ce qu'il y a dedans. La piscine est également belle et pas glaciale. L'emplacement est parfait, à gauche vous marchez jusqu'au vieux centre de torremolinos en quinze minutes Et à Benalmadena également en une quinzaine de minutes.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au maximum. salutations MS Hôtels -
Biazza.o4 / 5Le 23/07/2022 à 10:37
Bien
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jolanda.5 / 5Le 15/07/2022 à 13:44
pour nous le meilleur hôtel sur la costa del sol emplacement super, au bord de la mer séparé par une porte du boulevard sur la droite vous marchez jusqu'au magnifique port et sur la gauche une belle promenade jusqu'à torremolinos l'hôtel est très propre et le personnel sympathique le petit déjeuner aussi savoureux et vaste c'était la quatrième fois pour nous tellement génial
Réponse du propriétaire :
Chère Jolande, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes des clients réguliers de notre hôtel. Merci beaucoup pour votre confiance dans l'hôtel MS Amaragua. Nous espérons vous revoir bientôt à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Marion.a3 / 5Le 09/07/2022 à 07:59
La chambre était très peu meublée et la propreté est probablement un mot étranger. Il n'y a pas de place pour accrocher des choses mouillées. Il y a principalement des touristes anglais et néerlandais
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Nous apprécions vos commentaires, lorsque vous rencontrez un problème dans la chambre, vous pouvez parler à notre personnel de réception, ils se feront un plaisir de vous aider. salutations Plus d'hôtels -
Chantal.l4 / 5Le 02/07/2022 à 16:32
Bel hôtel, très propre, bon petit déjeuner, emplacement sur le boulevard. Le personnel est sympathique. Les lits sont bons. La piscine est un peu bondée, mais pas gênante. Et la plage est à votre porte.
Réponse du propriétaire :
Chère Chantale, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de l'hôtel MS Amaragua. Nous apprécions que vous partagiez les détails de votre séjour afin que d'autres puissent le lire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Salutations de Torremolinos MS Hôtels -
denise.o5 / 5Le 29/06/2022 à 08:54
Réponse du propriétaire :
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Ien.e3 / 5Le 27/06/2022 à 20:17
+ grande chambre bien. Petit déjeuner convenable. Belle piscine. Bonne réception. Personnel amical. Excellent emplacement (plage) - les chambres méritent une mise à jour. Rideaux cassés et vieux. Foncé. Piscine : tôt chaque matin, tous les lits sont déjà recouverts de serviettes mais une poignée de personnes peuvent être vues. C'est comme ça toute la journée. N'ayez pas l'occasion de vous allonger au bord de la piscine avant la fin de l'après-midi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour. Nous comprenons la situation avec la réservation de hamacs et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. salutations MS Hôtels -
Elisabet.a1 / 5Le 27/06/2022 à 11:09
Service de restauration très pauvre en variété et en qualité. Il n'y a pas de zones pour les enfants. Les serveurs ont commencé à démonter un mariage à 2 heures du matin en faisant beaucoup de bruit et en cognant jusqu'à 3 heures du matin. La réceptionniste qui nous a touchés était antipathique et grossière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. La plupart de nos clients voyagent sans enfants, nous n'avons donc pas d'installations dédiées aux plus petits. Nous espérons que vous apprécierez le reste de votre séjour à Torremolinos. Cordialement MS Hôtels -
Clara.4 / 5Le 27/06/2022 à 07:09
Hôtel très agréable et soigné. Personnel amical et serviable. Emplacement parfait. Il y a de la musique tous les soirs. Très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci beaucoup pour l'attribution de 4 étoiles à l'hôtel MS Amaragua. Nous sommes heureux que vous partagiez votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. salutations MS Hôtels -
G.G3 / 5Le 26/06/2022 à 15:44
Propre mais déco vintage, niveau qualité prix à revoir.
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Daniela.a2 / 5Le 25/06/2022 à 10:59
A notre arrivée, ils nous ont donné la clé de la chambre et nous avons été très surpris lorsque l'état de la chambre s'est aggravé, la porte de sortie sur la terrasse a été forcée et ne fermait pas correctement. Et, la fenêtre qui s'ouvrait sur la terrasse ne se fermait pas. Quand nous sommes descendus et avons demandé à le changer (ignorant le manque de service des réceptionnistes et le visage dégoûté), ils nous ont dit qu'ils n'avaient rien d'autre que nous devions attendre que ce soit réparé! Nous avons dû aller manger avec nos valises (puisque l'endroit qu'ils proposent pour laisser les valises n'a aucun type de surveillance et quiconque veut entrer sans même s'en rendre compte à la réception) et, sur le chemin du retour, ils nous ont donné notre clé . Ce n'était pas du tout le service que je m'attendais à recevoir dans un hôtel 4 étoiles. Nous savions parfaitement que nous réservions la "pire" chambre de l'hôtel, mais en aucun cas la moins chère de la région. C'était 135 € la nuit, 135 € que je paie en m'attendant à un bon service. Ils ne se sont jamais excusés pour la gêne occasionnée, ni ne nous ont-ils demandé comment cela s'était passé, RIEN. La chambre était également sale, il y avait des bouchons de boisson sous la table de nuit et le réservoir des toilettes fuyait constamment. On n'a plus rien dit parce qu'on savait quelle serait la réponse... on a fermé le robinet la nuit et c'est tout. Chambre 508. Sinon, l'emplacement est super, la piscine avec accès à la promenade, le petit déjeuner est super, le spa.
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Garbine.r1 / 5Le 25/06/2022 à 05:34
Ma réservation a été en juin 2022 de 4 étoiles uniquement a la façade.J'ai été logé à l'étage au dessus de la sortie poubelle et de l'entrée des fûts de bière du restaurant La ola situé près de la piscine (salle 143) de 18h00 à 13h00 le matin les bruits insupportables sans parler du cercle fumeur des employés à qui j'ai du dire qu'on voulait dormir .Rien sur le jus naturel .Les viennoiseries horribles ni les txurros étaient bons .ils vous proposent de tout payer : par serviette du quotidien. Vous réservez en demi-pension et vous payez les boissons et la bière n'est qu'une mauvaise marque.Ils traînent à la réception donc vous ne vous plaignez pas du bruit ? Aujourd'hui, il y a un événement. Fête à la piscine jusqu'à 4 heures du matin ? Il n'y a personne là-bas, enfin, des enfants de la classe d'adieu... La chambre spéciale 143 (il y en a d'autres comme celle-ci) a une carte spéciale à ouvrir et ils se rendent compte quand j'y vais pour la quatrième fois et dis que la porte ne t ouvert, et que sur trois personnes une seule était au courant.Si je retourne à Malaga ce ne sera pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai jamais. Merci
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The.r4 / 5Le 24/06/2022 à 22:07
Grand hôtel avec une belle terrasse. Le personnel est sympathique. Prix des boissons au dessus de la moyenne. Belle piscine, mais ici aussi les tracas avec les serviettes et les transats. La chambre est bien, bien rangée et le nettoyage est bon. Soudain, il y avait un poulet de printemps dans 1 des 2 cages à oiseaux dans le hall près du bar.
Réponse du propriétaire :
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Frank.i2 / 5Le 21/06/2022 à 15:31
Pied en plastique de la chaise de balcon replié et tombé au sol ; Vue latérale sur la mer, uniquement si vous vous teniez sur votre balcon ; différence ancien et nouveau bâtiment! Pas de néerlandais. Chaîne(s) TV dont BVN, jusqu'à 130 autres chaînes ; Salle de meubles datée; Bon petit déjeuner ! Déjeuner restaurant piscine : médiocre ! Dîner décevant sauf pour les desserts, certainement pas 4 étoiles! La plupart des clients de l'hôtel réservent une chambre avec petit-déjeuner et optent pour le déjeuner et le dîner dans les agréables rues commerçantes autour de l'hôtel. Lits à la piscine et au jardin mal organisés; Bref : nous avions imaginé notre séjour différemment.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. salutations MS Hôtels -
Denise.o5 / 5Le 30/05/2022 à 22:00
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Bert.a4 / 5Le 25/05/2022 à 14:22
L'hôtel en lui-même est bien, la plupart des employés sont très sympathiques, cependant, ils ne font pas attention aux réglementations, notamment en mettant une serviette sur les chaises. Cela s'est produit jusqu'au 25 mai, la veille au soir du lendemain. un tas les réactions n'étaient pas légères presque pour se battre Cela a fait en sorte que c'est maintenant réglé. Ce qu'il faut également faire attention, c'est l'addition au bar 3 fois supérieure à celle lors du paiement de la première commande elle était encore sur l'addition en fin de soirée, c'est à dire payer le double. Cela a été rectifié lors de la confrontation, mais en tant qu'invité, vous devez toujours garder un œil sur tout vous-même, nous l'avons entendu de plusieurs invités. Rien à redire, la nourriture n'est pas abondante mais de bonne qualité et plus que suffisante pour nous, bien que certains trous pensent différemment, mais ce sont mes geignards qui ont quelque chose à dire sur tout
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Josefina.o2 / 5Le 14/05/2022 à 06:52
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Me.a5 / 5Le 06/05/2022 à 09:27
Le meilleur hôtel de tout Torremorlinos ! Les chambres sont de la bonne nourriture tout est parfait très bonne nourriture les employés sont super gentils et sont prêts pour vous dans la piscine il n'y a pas beaucoup d'eau brillante et les transats sont également agréables vous êtes juste sur le boulevard quand vous descendez les escaliers marche parfaite lieu!! Revenez ici chaque année, ça vaut vraiment le coup et à l'hôtel il y a un petit supermarché où vous pouvez également trouver tout ce dont vous avez besoin, comme de la nourriture et des boissons 😁🤩
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Arnaud.i3 / 5Le 01/05/2022 à 14:36
Moyen
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Mika.u4 / 5Le 29/04/2022 à 21:03
Réponse du propriétaire :
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Mark.e2 / 5Le 22/04/2022 à 22:39
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Manoli.o2 / 5Le 07/04/2022 à 19:32
Pas très sympathique à l'accueil... Hausse des prix et baisse de la qualité et de la quantité pour le dîner si vous partez vers 21h00, ils ont mis 15 pour se réapprovisionner et certaines choses étaient épuisées, ils nous ont dit qu'il n'y en avait plus. Ceux qui arriveront plus tard ne savent pas ce qu'ils auraient pour le dîner, les cupcakes n'ont pas été réapprovisionnés non plus !! Nous y sommes allés début juillet.
Réponse du propriétaire :
Chère Manoli, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ait eu des aspects négatifs, nous prendrons note de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. salutations MS Hôtels -
ivan.a5 / 5Le 13/03/2022 à 15:16
Nous avons passé le week-end et la vérité est que tout est fantastique. Il convient de noter le traitement de chacun des employés, leur gentillesse et toujours à l'écoute. La piscine chauffée est incroyable, le seul inconvénient de la piscine est que si vous y allez avec des enfants, vous ne pouvez y aller que 1 heure le matin et 1 heure l'après-midi... en général, tout est super
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles pour notre hôtel MS Amaragua! Nous vous remercions de nous dédier ces mots et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, MS Hôtels -
Renaud.e5 / 5Le 18/02/2022 à 10:55
Tout est parfait. Vue matin petit dejeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud, Nous sommes heureux de voir que vous avez choisi la meilleur table ;) merci pour vos évaluation de 5*. Nous vous attendons très bientôt Cordialement MS Hoteles -
Leyder.a3 / 5Le 15/11/2021 à 17:45
Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je pense que tout s'est dégradé. La nourriture est correcte, certains employés ne sont pas exactement professionnels et les machines à café qu'ils utilisent pour le petit-déjeuner ne conviennent pas à de telles entreprises. Les pièces commandées ne sont jamais respectées, vous obtenez ce qui est actuellement vide. Le bar est confortable si vous avez une table. Les chambres et suites datent un peu et auraient besoin d'être rénovées. L'emplacement est génial. Il faut se battre pour une place à la piscine, celles-ci sont déjà recouvertes de serviettes à 6h du matin, le personnel devrait intervenir, mais il ne le fait pas. Nous avons toujours eu une suite junior, le dernier étage (6) est le meilleur. L'organisation dans le restaurant n'est pas correctement organisée, chacun devrait avoir sa table à heure fixe, cela éviterait bien des ennuis.
Réponse du propriétaire :
Cher Leyder, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer chaque jour. Cordialement, PLUS D'HÔTELS -
Pilar.�3 / 5Le 05/08/2021 à 15:34
Le meilleur de l'hôtel sans aucun doute son personnel. Les installations sont très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bon mais le déjeuner et le dîner sont trop répétitifs avec peu de variation. Il me semble essentiel que L'hôtel empêche la réservation de transats lorsqu'ils ne sont pas utilisés. La description de la chambre avec une vue partielle sur la mer me semble "confuse", voir la photo
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loren.l2 / 5Le 31/07/2021 à 09:52
Nous réservons pour l’hôtel Tropicana, quand nous arrivons l’hôtel est fermé … nous demandons à un serveur sur la plage qui nous explique que c’est pas possible que nous ayons une réservation puisque l’hôtel est fermé il nous accompagne jusqu’à l’hôtel Amargua. Je n’ai reçu aucune information un mail aurait été le minimum. Ensuite la personne de l’accueil nous donne une chambre. Ok parfait sauf que le ménage n’a pas été fait, il y a des cadavres de bouteilles d’alcool et j’en passe… nous retournons à l’accueil la personne a l’air désespérée de nous revoir. Elle nous donne une autre chambre cette fois nous nous retrouvons avec mon conjoint a devoir dormir dans des lits séparés original comme concept. Pour les transats de la piscine se lever à 7h du matin sinon vous attendrez jusqu’à 18h pour vous installer à la piscine. Pour les points positifs car il y en a quand même. Le buffet du petit déjeuner est bien et l’hôtel est bien situé. En bref pas certaine de remettre les pieds dans cet hôtel.
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Pierre.a5 / 5Le 29/06/2021 à 09:25
Très jolie
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Sk.chakik92.h1 / 5Le 23/07/2020 à 07:23
Je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel pareille...aucune amabilité..on a l impressionde les deranger . la literie une catastrophe lit cimenté ! L accueil n' en parlons même pas ! Les quantités a la restauration servit a la assiette...vous expedie en 30mn...le petit déjeuner peu de choix sur le buffet. a mon arrivé il m avait donner une chambre avec vu sur esclalier et toiture .seul point positif les femmes de chambres très gentilles ..je déconseille en solo ..on a l'impression d être surveillé a longueur de journée deception totale'. Avec le covid cela n arrange pas les choses
Réponse du propriétaire :
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Rukhsana.e1 / 5Le 13/01/2020 à 09:40
C'est où?Je ne connais pas cette endroit
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes à Torremolinos, Malaga, Espagne. Et nous serons heureux de vous accueillir et de connaître le merveilleux endroit où nous sommes, Cordialement, Marketing & Comunicación MS HOTELES -
Maguy.o5 / 5Le 11/01/2020 à 14:51
Simple sympa pas cher.. Accueil super et chambre très bien... Style antique... Deux pas de Maastricht.. Château dans le village
Réponse du propriétaire :
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Martine.v4 / 5Le 14/10/2019 à 13:18
Très belles vacances. Hôtel 🏩 qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
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Joke.i5 / 5Le 11/10/2019 à 12:01
J'ai réservé un voyage via transavia en octobre 2022, il ne restait qu'une chambre standard avec vue sur la rue. C'était une très petite chambre avec une piscine pour enfants. Cela ressemblait plus à un ancien placard à balais. Coûts... environ 140 euros par nuit
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre classement 5 étoiles pour notre hôtel MS Amaragua ! Nous espérons vous accueillir très bientôt dans votre nouvelle maison à Torremolinos. Cordialement, Communication marketing PLUS D'HÔTELS -
Silvia.e3 / 5Le 07/10/2019 à 13:29
Bien mais les installations sont vieilles. Des fuites quand on prend le bain, très mal insonorisé. Seuls points positifs personnels et emplacement.
Réponse du propriétaire :
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Mark.r4 / 5Le 04/08/2019 à 07:59
jolie et bien situė
Réponse du propriétaire :
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SANANES.a5 / 5Le 02/08/2019 à 21:39
Deco harmonieuse, belle et originale. Personnel impeccable
Réponse du propriétaire :
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Parfait.a5 / 5Le 01/08/2019 à 14:22
J'ai passé un très bon séjour. Agréable
Réponse du propriétaire :
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Manusi.5 / 5Le 21/07/2019 à 12:58
Excellente prestation, hotel tres agreable et reposant, personnel souriant et à l'écoute, je recommande vivement.
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Christophe.a4 / 5Le 26/06/2019 à 12:00
Bon hôtel, bien situé
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France.o5 / 5Le 25/04/2019 à 11:04
Excellent
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Marie.O1 / 5Le 03/02/2019 à 17:42
Personnel pas accueillant souriant chef de rang restaurant nul jamais vu cela sommes restés 4 semaines pas conseillé handicapé 21 marchés pour resto en janvier
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francois.a4 / 5Le 30/01/2019 à 13:43
Au bord de la mer de quoi faire rêvé
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Francis.i4 / 5Le 22/01/2019 à 05:57
Bien mais en ete trouver un parking ca doit etre l enfer
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Maria.r2 / 5Le 06/11/2018 à 16:20
Nous n'étions pas revenus depuis 3 ans et nous avons constaté que la catégorie de l'hôtel était maintenue, les prix avaient augmenté, mais le séjour n'était pas le même, il n'y avait pas de poubelles dans les chambres, le sol autour de la piscine était extrêmement détérioré et le niveau de clientèle a beaucoup baissé : des gens bruyants, jouant de la musique au volume qu'ils voulaient, descendaient aux spas avec des boissons et personne n'appelait leur attention. Buffet super monotone. Je pense que nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance, même si nous regrettons qu'à cette occasion votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous espérons vous revoir bientôt à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Sophie.o4 / 5Le 01/09/2018 à 23:58
La piscine est magnifique
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Michel.a3 / 5Le 16/08/2018 à 21:05
Pourrait mériter mieux mais des defauts comme l absence de climatisation dans la chambre ce qui n affolle nullement la reception : ni reparation ni changement de chambre ni dedommagement .....Dommage
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Loïc.i2 / 5Le 05/08/2018 à 12:55
Le prix est cher pour ce que c'est. Du moins pour les chambres promos. Vous arrivez à l'hôtel, l'accueil et le hall sont magnifiques mais quand vous entrez dans la chambre il y a vraiment du laisser-aller. Ça vous fait comprendre que vous n'êtes qu'une chambre promo : tapisserie qui se décolle, carrelage du balcon qui se casse, le plafond qui est humide dû à la clim,... En ce qui concerne la propreté, le personnel, la piscine et le petit déjeuner il n'y a rien à dire. Mais une partie de votre séjour est quand même la chambre que vous avez loué et celle-ci, en promo, possède un prix excessif. Rapport qualité prix = nul. Et pour la piscine, la plupart des gens mettent leurs serviettes de bains tôt le matin ce qui ne laisse aucun transats de libre dès 10h et ces personnes n'arrivent qu'à partir de midi! Sinon pour le reste il n'y a rien à dire.
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Tania.4 / 5Le 17/06/2018 à 18:56
Pas trop mal
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Jocelyne.o4 / 5Le 25/11/2017 à 07:39
Super
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pierre-aime.o4 / 5Le 24/11/2017 à 19:18
Hôtel agréable bien situé. Personnel agréable. Propreté excellente Repas buffet déjeuner et repas du soir très bien. Peux de de travailleur expriment en français Langue allemand anglais pour voyageurs. L’endroit est à recommandé pour séjours de 3 semaines maximum. Service d’autobus facile d’utilisation pour cours et long trajet. Malgré l’euro nourriture et boisson plus abordable . Température novembre 20 Celsius pour mois soleil fut présent aucune pluie a l’horizon. Grande faiblesse les réservations pour les tours guidés mieux s’organisé par soi même vu la facilité de se déplacé par bus et réservé un soir à l’extérieur pour s’imprégner de l endroit . Solution un petit groupe de 8 ou 10 se magasiner un guide sur place . J’espère que les informations peut être utile. Bon Voyage .
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Araceli.O4 / 5Le 22/09/2017 à 08:36
Très bien situé.repas présentés sous forme de buffet. Bon. A recommander
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Guy.i4 / 5Le 09/09/2017 à 12:38
Hôtel très spacieux.Propreté TB. Chambres vue latérale sur mer avec balcon. Deco typique sud de l Espagne. Petit déjeuner buffet bien copieux. Le soir dîner sous forme de buffet mais très répétitif et absence de produits frais. Animations le soir jusque minuit. Calme la nuit.
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Abelhamid.h5 / 5Le 12/07/2017 à 04:44
Très bien hôtel très moderne très bon service
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catherine.i4 / 5Le 29/04/2017 à 11:36
Très belle hôtel !
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Marie.5 / 5Le 07/04/2017 à 07:01
Un des hôtels les mieux situés de la station. Un peu kitsch en déco parfois mais tout y est proposé pour qu'on s'y sente bien. Excellent séjour.