Parasol Garden

Tags: Hôtel,

• Maria.n

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:22

  Nous avons été très bien et les gens sont très sympathiques, tout le monde au buffet est super sympa
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:44

  Hôtel confortable et propre, avec une atmosphère chaleureuse et très proche de la plage
• Sara.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:30

  L'hôtel a besoin d'une rénovation totale, les installations ne sont pas adéquates, les chambres n'ont que deux très petits lits, les matelas sont très mauvais, il n'y a pas de chauffage jusqu'à 19h00 et la chaleur ne se remarque pas du tout, les chambres sont assez froid, demandant même une couverture supplémentaire. Le nettoyage laisse à désirer, les lits ne sont pas faits correctement, la salle de bain a une mauvaise odeur, le sol n'est pas nettoyé, depuis que j'ai laissé tomber des pistaches et qu'ils ne l'avaient pas balayé, je n'ai pas voulu l'enlever pour voir si ils le balayaient, juste pour dire qu'il était par terre les 7 jours de mon séjour. Dites à la réception de bien vouloir nettoyer la chambre correctement, même s'ils ne l'ont pas fait. Cet hôtel est insalubre. La nourriture est moche, immangeable. Je ne le recommande pas.
• EvaSanchez.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:43

  J'y suis allé avec ma famille cet été et pour rester deux jours, nous nous sommes bien amusés mais le lit avait des poils, nous l'avons dit à la femme de ménage et elle les a changés mais les nouveaux draps ont continué à avoir des poils. De toute façon nous avons moins apprécié la nuit, du moins moi car c'était mon lit. La nourriture n'était pas si mal mais le colacao était de l'eau. Le service était très bon et il est bien situé, de nombreux bars et Torremolinos à moins de 20 minutes à pied. C'était bien, la chambre est bien et elle est spacieuse l'ascenseur est très vieux mais merci beaucoup
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:09

  Un hôtel agréable où sont logés une partie des étudiants Erasmus+, où nous avons tourné avec des étudiants de l'école de cinéma de Slovaquie.
• Beata.o

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:22

  Belle vue sur la mer - env. 300 mètres, chambres propres, mais pas de gobelets d'eau, les années de gloire de l'hôtel sont derrière lui, trop peu d'ascenseurs, repas standard et pas fous, beaucoup de clients, d'où l'encombrement aux repas
• Veronica.r

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:58

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. L'attention est bonne, excellent emplacement et beaucoup de places de parking. C'est un hôtel trois étoiles assez bon marché, que demander de plus.
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:36

  Le buffet est correctement varié mais la qualité de la nourriture est de niveau cantine.
• Chaton77.z

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:58

  Par où commencer point positif Bellevue de l’hôtel avec belle piscine et la mer à deux minutes à pied, chambre propre femme de ménage vien tout les jours . personnel très agréable et sympathique animation au top ( karaoké, flamenco, bingo etc ..) Point négatif peu bruyant, mur mal isolé aucune chaîne française seulement deux qui n’avait aucun service le jacuzzi a fonctionné un jour sur mon ce jours . La nourriture très peu de choix cette exactement les mêmes plats tous les jours midi et soir très décevant et d’autres esthétiquement donné pas envie de manger choix de poisson ou calamars aucune variétés pour les personnes qui ne mange pas de viande, boisson à l’eau . Hôtel parasol garden
• ROBERTO.N

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:21

  Hôtel bien situé, avec une bonne propreté et un bon service, il a besoin d'être rénové pour lui donner un aspect plus moderne, mais pour passer quelques nuits, c'est une bonne option. Le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de départ différé et le soir, ils nous ont proposé de rester jusqu'à 3 heures en payant la moitié de 50 € et le matin, ils ne nous ont donné que la possibilité de payer 120 € pour la chambre, c'est-à-dire l'ensemble. Il était évident qu'ils ne voulaient pas nous donner le choix.
• Tassadite.E

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:41

  Il vaut ses étoiles...mon ami vient de de me dire que TOUT était bien, sauf pour la nourriture, comme pour le 2e hôtel de Séville les plats principaux, c'est comme chez nous de façon améliorée. Nous les français, avons souvent tendance à comparer leur gastronomie à la notre qui est très différente. Ce que j'ai aimé, c'est que la plage se trouve à 500m .😎🤩😃
• Angeles.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:03

  Les services de l'hôtel sont tous excellents et mettent en valeur le traitement agréable et le travail bien fait par les serveurs Daniel, Francisco et l'animateur Víctor
• Maribel.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:34

  Le personnel est plutôt agréable, les équipements sont acceptables pour un hôtel trois étoiles, le pire de loin, la nourriture est rare et toujours la même, les desserts sont très bien dosés, je pense qu'ils peuvent varier, qualité, prix, très mauvais, je ne pense pas que je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel, Nous apprécions votre commentaire et votre note et, malheureusement, nous constatons que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos suggestions afin d'améliorer nos services. Salutations. Javier - Dépt. de réception.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:37

  Excellent je reviendrai et recommanderai, de la gentillesse du personnel à la propreté, bonne nourriture, organisation Excellentes conditions, toutes très bonnes et économiques. Merci pour l'accueil Maria Morais PortugalCascais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de toute l'équipe. Javier - Dépt. ACCUEIL
• christian.O

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:31

  Hôtel confortable proche de la mer Piscine bien entretenue Restaurant de l’hôtel très bruyant Beaucoup de plats reconstitués Diverses Activités proposées par l’hôtel le soir : bingo, karaoké et d’autres en journée
• Justyna.u

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:59

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justyna, nous apprécions les efforts que vous avez déployés pour nous évaluer. Nous prendrons certainement vos commentaires en compte pour nous améliorer afin que nous puissions continuer à fournir un service supérieur à l'avenir. Salutations. Grégory. Service d'accueil
• Lidia.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:02

  La nourriture est nul, ça ne vaut rien, le pire hôtel que j'aie jamais mangé, de la viande brûlée, des pâtes tous les jours, du riz immangeable, des petits pains durs comme des pierres, je ne reviendrai certainement pas ni ne recommanderai cet hôtel à personne. C'est dommage car le personnel est super sympa, et la propreté est exceptionnelle, mais la nourriture ne vaut rien
• Ana.o

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:22

  Nourriture très basique à la limite du mauvais. La piscine pleine d'enfants et de gens qui n'arrêtaient pas de sauter et de sauter et sans parler de la pelouse sur laquelle vous ne pouviez pas mettre la serviette, elle était pelée et vous remplissait de boue et glissait. Les chambres et l'hôtel en général démodés ont besoin d'une réforme. Le personnel qui y travaille tous les majisimos et très travailleur. L'emplacement de l'hôtel est bien mais nous n'y retournerons pas, nous l'avons pris car nous allions sur un circuit et c'est l'hôtel qui est entré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, nous apprécions l'effort fait pour répondre à notre évaluation. Nous voyons qu'il y a certains aspects qui ne vous ont pas entièrement plu, comme le fait de devoir partager la piscine avec les enfants et la pelouse. Ne doutez pas que vos suggestions seront prises en considération pour améliorer les aspects sur lesquels votre évaluation n'est pas aussi positive. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• David.o

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:03

  Mon conjoint et moi avons été et si je dois dire quelque chose de bien c'est le personnel, très professionnel et attentionné et le quartier où il se trouve Sinon je n'ai pas aimé, je n'y retournerais pas. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel et avons rangé les vêtements dans le placard, nous avons vu que ça sentait mauvais et que l'odeur restait sur les vêtements que vous portiez pour la nuit. Et sans parler de la nourriture, je n'ai pas vu pire nourriture de ma vie, mon partenaire est tombé malade le deuxième jour avec des vomissements et de la diarrhée et à partir de là, nous prenions le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à l'extérieur de l'hôtel. La boisson était super mauvaise, j'ai commandé un rhum de marque privée et je n'ai pas du tout aimé. Et chaque fois que je voulais boire un verre, je demandais un rhum de marque internationale et je devais payer un supplément et même ainsi, ils continuaient à donner moi le brouillon de soda. Un serveur au bar de la piscine m'a donné la boisson non alcoolisée en bouteille avec le rhum international que j'avais demandé, en continuant à payer ce supplément, ni plus ni moins. Vraiment dommage, si je dois payer pour un tout compris avec la nourriture que vous Ils l'ont mis et que vous ne pouvez rien manger ni boire parce que c'est dégoûtant, qu'est-ce qui est inclus ?
• Norberto.a

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:34

  Hôtel 3 étoiles avec beaucoup de points à améliorer, vu que la nourriture n'est pas variée avec des restes des repas précédents le bar all inclusive ferme à 23h cependant le bar reste ouvert... Ils m'ont demandé € cola après 10 minutes de fermeture.. matelas et ascenseur inconfortables accès à un séjour hebdomadaire en panne coin piscine parfois sale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norberto, nous apprécions le temps investi pour répondre à notre évaluation. Nous nous excusons pour ce qui ne s'est pas complètement bien passé puisque nous percevons qu'il y a des aspects de notre établissement qui n'ont pas été à votre goût. Nous travaillerons sur tout ce qui est possible et nous utiliserons votre avis pour nous aider. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• MT.R

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:50

  Matelas étroit et un peu mou. Excellent rapport qualité/prix. A 50 mètres de la plage. Une très bonne plage. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement la peine que vous avez pris pour évaluer notre établissement. On voit qu'en général, ils ont été satisfaits de leur séjour, ce qui nous flatte beaucoup. Quant aux matelas, nous en prendrons note pour les améliorer à l'avenir. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Josefa.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:53

  L'emplacement idéal très proche de la plage, le personnel en particulier les super serveurs, une autre chose a été la chambre très bruyante et avec une baignoire avertissant qu'une personne âgée allait et la qualité de la nourriture prix cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josefa, Nous apprécions la confiance accordée à notre établissement pour profiter de vos vacances et nous sommes ravis de l'avis exprimé envers nos collègues restaurateurs. Cela nous frustre également de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le reste des problèmes que vous mentionnez. Ne doutez pas que nous prendrons vos paroles comme une incitation à continuer à nous améliorer autant que possible. Salutations, Grégory. Service d'accueil.
• Tamara.g

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:54

  Un hôtel qui a 3 * à l'intérieur est propre et bien organisé. Les serveurs du restaurant de 10, sympathiques, agréables et toujours conscients de ce dont nous avions besoin avec deux bébés de 2 et 1 ans, surtout Alba, souriant et sympathique qui avait toujours de bons mots pour les enfants. Situé à deux pas de la plage, en général nous avons eu une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Nous apprécions la publication de votre avis et nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été si positif. Nous transmettrons vos mots à nos collègues du service restauration. Recevez les salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Parasol Garden. Javier - Service d'accueil.
• Valle.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:01

  Hier, nous avons manqué de bonnes choses, et je dis de bonnes choses, car après avoir lu les commentaires des autres locataires, nous étions méfiants. Mais notre expérience a été très satisfaisante. De bonnes installations pour un hôtel trois étoiles (celui qui veut plus que payer et aller dans un 5⭐) La nourriture est bonne (la même qu'avant, celui qui en veut plus devra payer) Et le personnel, chapeau bas, super sympa, attentif à tout, proche, sympathique, du beau monde pour l'extérieur et l'intérieur .... Je les flatterais longtemps. Nous sommes partis depuis quelques jours, mais nous allons répéter. Merci pour tout 👏👏👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Borja, nous sommes heureux d'avoir reçu une telle critique de votre part. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes et que votre appréciation soit objective et sincère. Cela nous fait continuer dans cette ligne et améliorer encore tous les aspects du service que nous offrons. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Dani.T

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:25

  Pour tout ce qui concerne l'hôtel normal Personnel du bar et de la chambre très bien maintenant la nourriture Je dis juste qu'en formule tout compris, nous devons toujours manger des pommes de terre dures. Les mêmes options toujours et fausses Uniquement des pizzas et des pâtes Un plateau vide de poisson ou de viande que nous n'avons jamais pu goûter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dani, nous sommes désolés que tout ne se soit pas passé comme prévu. Vos suggestions seront sans aucun doute prises en compte à l'avenir pour améliorer les aspects sur lesquels, à votre avis, l'hôtel ne correspond pas à la perception que vous aviez au départ. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• José.n

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:12

  L'hôtel est très bien situé, le personnel est très gentil et les installations sont très bonnes. Les chambres, du moins celle dans laquelle nous avons séjourné, étaient très bien. Spacieux et lumineux. Si un basique était comme ça, j'imagine que les autres seront pareils ou meilleurs. Elles ont toutes un balcon, et c'est splendide. Bien que le mobilier soit visuellement ancien (désuet), il s'agit de bois de qualité. Donc, si vous n'êtes pas pointilleux, pas de problème. Oui, il est à noter qu'il n'y a pas de douche téléphone (avec flexible), mais une pomme de douche fixe (si besoin en raison de difficultés, cela peut être demandé). Concernant les animations, elles ont de nombreuses activités quotidiennes le matin et l'après-midi, mais elles devraient inclure des séances d'aquagym. C'est quelque chose de très fréquent qui, en plus, est sain et amusant. Le problème de l'hôtel réside dans le restaurant. Oh. Il y a beaucoup de nourriture, mais il n'y a pas beaucoup de variation entre les jours. Même ainsi, le problème lui-même est la qualité de celui-ci. Tout à fait améliorable. Encore une chose. Le parking est à l'extérieur de la porte de l'hôtel. Donc, plutôt que de payer 10€/jour pour l'avoir dans la rue, mieux vaut chercher un parking car il y en a plein aux alentours, voire dans l'impasse de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose Antonio, nous apprécions grandement l'effort investi pour nous envoyer cette critique. Sans aucun doute, il y a des aspects que vous nous indiquez sur lesquels nous devons encore nous améliorer et il ne fait aucun doute que ces mesures correctives seront réalisées grâce à des avis tels que le vôtre. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Nelson.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:34

  Hôtel bien situé, à environ 300 m de la plage. J'ai séjourné dans cet hôtel tout compris. Le prix est acceptable mais ils pèchent de toujours répéter la même chose. Les snacks proposés sont toujours les mêmes, nugts, hamburgers, pizzas, frites, saucisson... Un lit bébé a été demandé pour un bébé de 7 mois non disponible, au prix de 7 €/nuit. Il y a un parking à proximité mais il est parfois complet, le prix du parking à l'hôtel est de 10€ par jour.
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:26

  ATTENTION!!!!! Annulez si vous êtes à l'heure. La nourriture était très très très peu et très mauvaise. Ils ne se réapprovisionnent que lorsque les plateaux sont vides pendant plus d'une demi-heure et depuis ce soir ils changent le menu en plein dîner. (J'ai 2 enfants pour un il y avait des steaks et pour un autre ils ont changé pour un Carme avec une très mauvaise gueule). Ce qu'il dit sur son site internet avec les horaires tout compris n'est pas vrai lorsque vous arrivez à l'hôtel (une fois facturé) ils vous donnent un morceau de papier avec d'autres règles. C'est la deuxième fois que je viens et je ne reste pas à répéter. INCROYABLE!!! Ahhh et attention aux boissons alcoolisées qui donnent mal à la tête en ce moment. Je ne suis ici que depuis un jour et demi et je ne sais pas si je finirai la semaine. J'ai dit si vous pouviez changer d'hôtel. J'aurais aimé tomber sur une critique comme celle-ci. Il faut beaucoup de travail pour économiser de sorte qu'au lieu d'un hôtel, cela ressemble à une soupe populaire. Acclamations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco, cela nous cause une grande tristesse que ce soit la perception qui a été prise de notre établissement. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point votre avis est précieux pour continuer à améliorer au maximum tous les aspects que vous passez en revue. Cependant, nous espérons que les milliers de clients qui visitent nos installations chaque année continueront à nous rendre visite, encouragés par les critiques qui placent objectivement notre hôtel à la place qu'il mérite. Soyez assuré que, grâce à des critiques comme la vôtre, nous continuerons à nous améliorer et à corriger les éventuelles lacunes qui pourraient survenir. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:48

  Un bon hôtel dans l'ensemble, bien placé en bord de mer, avec bars, restos et magasins à proximité a Toremolinos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes très fiers d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. C'est la chose la plus importante pour nous. Nous serions ravis de vous revoir. Meilleures salutations. Javier - Département de la Réception.
• Nuria.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:39

  Je suis venu avec mon conjoint pour passer des vacances, mais l'impression qu'il nous a donnée à notre arrivée a fait baisser nos attentes, nous avons payé une grosse somme pour le tout compris, et je ne vois aucune logique qu'après 21h30 nous ne peut rien manger d'autre, si vous voulez quelque chose que vous devez payer, le bar à l'extérieur, ils vous donnent des boissons gratuites mais vous devez payer un misérable paquet de chips alors qu'il est censé être tout compris, les collations sont répétitives, la même nourriture tous les jours, et ils ne nous ont pas laissé entrer pour prendre du fast-food deux minutes avant la fermeture à 00h30, la réponse de la serveuse était désagréable et avec un mauvais goût elle nous a laissé prendre la nourriture, bref, le la seule chose avec laquelle nous nous sommes entendus était les hamacs dans la piscine, et soulignant la serveuse Mariv pour sa sympathie, des gens comme elle ont besoin de l'industrie hôtelière, une personne et une travailleuse merveilleuse, ça valait la peine d'aller manger pour elle. Bien que je ne reviendrais pas, cela a été une expérience quelque peu étrange, car je me suis senti arnaqué moi-même et mon partenaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis car il nous est très utile de pouvoir connaître de première main tous les problèmes à examiner et les aspects que nous devons améliorer. Cela nous remplit de tristesse que votre séjour à l'Hôtel Parasol vous ait laissé ce sentiment d'avoir été "arnaqué" car à aucun moment l'objectif de notre établissement n'est de provoquer ce type d'impression sur nos clients. Pour cela, personnellement, nous voulons vous demander nos excuses les plus sincères. Soyez assurés que tous les points que vous indiquerez seront portés à la connaissance des services qui en sont responsables afin de pouvoir améliorer au maximum l'ensemble des prestations proposées. Merci également pour vos paroles à notre collègue Mariví, que nous vous transmettrons personnellement; C'est toujours un plaisir de voir que notre équipe laisse de bons souvenirs aux invités. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Javier - Service d'accueil.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:10

  Nourriture épouvantable : poulet répétitif, poulet et encore poulet, le chaud était froid et le froid était chaud, insipide et les pâtes et frites n'ont pas manqué. La seule chose qui était bonne, ce sont les glaces et parce qu'elles sont déjà faites. Le traitement des serveurs impeccables, surtout edu, bien que "le manager" un peu relevé. Le nettoyage des chambres est très médiocre. Très bon emplacement. Nous sommes clairs sur une chose, nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous regrettons que parfois votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement satisfaisant. Soyez assuré que vos suggestions nous aideront à mettre en place les mesures correctives appropriées pour rendre le séjour des clients fidèles le plus agréable possible. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• tonio.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:31

  l'emplacement correct Les repas ne sont pas les meilleurs Très répétitif et peu varié, sans parler du milieu de matinée ou du goûter entre rien et rien, je ne sais plus quoi choisir. L'animation nulle Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum dans les aspects qui sont en notre pouvoir. Cependant, nous apprécions grandement la peine que vous avez prise pour écrire ces impressions. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Dome.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:17

  Buffet gratuit de très basse qualité, aussi bien en milieu de matinée, midi, goûter et diner. Pas de variété, répétitif. Cela ressemble plus à une journée en milieu de matinée pour aller chercher de la nourriture, ils ne nous ont pas laissé entrer avec 2 minutes avant l'heure de fermeture! La réponse du responsable a été (Oh fils, nous avons pris de l'avance sur nous-mêmes). Les activités d'animation se font rares, surtout celles qui s'adressent aux plus petits, (il y a eu une journée château gonflable et ils ne l'ont pas mis en place car selon l'animateur c'était en panne) à celui qui demande bien et quelle activité sont vas-tu faire avec les petits? Et il m'a dit qu'il n'avait rien fait car il n'y avait que deux enfants ! Les nettoyeurs ne respectent pas quand le panneau est mis en place pour ne pas entrer, deux jours le panneau a été mis en place, deux jours ils sont entrés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions grandement l'effort que vous avez fait pour exprimer votre opinion sur notre établissement. Nous comprenons qu'il est très difficile de pouvoir satisfaire tous les clients et demandes de la même manière, mais parfois c'est assez compliqué. Nous essayons de respecter les heures de repos de nos clients et les horaires d'ouverture de nos restaurants, cependant il peut y avoir quelques anomalies ponctuelles que, grâce à des commentaires comme le vôtre, nous essayons de corriger au quotidien. Si nous vous avons causé des problèmes irréparables à tout moment, nous nous en excusons et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour ne pas refaire une telle erreur, si elle devait effectivement se produire. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• a.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:42

  Chambres propres et grandes, la climatisation n'est pas très efficace. Il n'est pas possible de le régler soi-même. Chambres nettoyées tous les jours. Manger beaucoup et savoureux, mais monotone pour un séjour plus long. Il y a une piscine, billard ping pong, proche de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions votre réponse. Nous espérons améliorer les aspects dans lesquels vous indiquez que nous pourrions fournir un meilleur service. Dans tous les cas, votre avis nous est d'une grande aide pour continuer sur la bonne voie. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• Richard.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:49

  Pour moi Q j'ai été 5 jours ça a été magnifique La nourriture est très bonne pour moi Très bons serveurs surtout ÁNGEL ANIMATION SPECTACULAIRE CE QU'EST UN BON GENS SERGIO QUELQUE CHOSE DE MAUVAIS A REVOIR EST QUE LES ASCENSEURS SONT TRES VIEUX ET LENT... JE REPETERAIS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, nous considérons que votre expérience en général a été bonne. Cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens pour continuer à leur faire vivre ces expériences qui les ont tant gratifiés. Concernant les ascenseurs, nous prenons note d'améliorer le système en question. Salutations. Grégory. Service d'accueil.
• María.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:04

  Je suis arrivé effrayé par les commentaires négatifs, l'hôtel est très bien, il respecte ses 3 étoiles. La nourriture était peu variée, certaines étaient assez bonnes et d'autres pas terribles. Très peu d'animation, le seul bémol que je mets. Personnel très attentionné et sympathique. Chambres propres. Piscine un peu petite mais ça va. Très bien situé, parking régulier. Je le recommande, pour son prix c'est plutôt bien. Je retournerais à l'hôtel à coup sûr. Je ne sais pas pourquoi il y a autant de commentaires négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Belen, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes fiers de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez pu passer d'agréables vacances avec nous. Nous prendrons note de vos suggestions pour continuer sur la bonne voie. Sincères salutations. Javier - Service d'accueil.
• Sandra.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours et le déjeuner et le dîner étaient horribles. Il n'y avait pas de variété, tout était froid et dur. La pizza était très mauvaise et dure, les spaghettis étaient une pâte dure. Chaque jour, il y avait la même chose. Nous étions en pension complète et nous avons dû sortir pour dîner car nous n'aimions pas la nourriture. L'hôtel un peu vieillot. Employés de l'hôtel très sympathiques. Le petit déjeuner était bien. L'emplacement était bon. Tout le reste pourrait vraiment être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Nous apprécions le temps investi dans la publication de votre évaluation et de vos impressions. Malheureusement, votre séjour n'a pas été aussi satisfaisant qu'il aurait dû l'être et nous nous en excusons. Notre maxime est de fournir le meilleur service et d'offrir notre meilleur visage pour et pour le bien-être de nos clients et pour cette raison, nous faisons écho à vos suggestions afin de continuer à nous améliorer. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous montrer nos améliorations lors d'occasions futures. Salutations. Javier - Service d'accueil.
• Teddy..

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:34

  Nous avons adoré, très proche de la plage, pas tellement au centre donc plus calme, très bon service mis en valeur par la super équipe, avec de l'art andalou typique, des gens très professionnels et excellents. Ángel et Antonio, toujours souriants, vous ont accueillis, Maribel qui ne taisait pas jijiji, Francisco nous cherchait toujours car nous changions de place tous les jours, Daniel, Eduardo, Guillermo et un autre garçon, toujours attentif, Adelaida nous attendait presque avec un café délicieux, aussi le sourire d'Alba et quelques gars dont je n'ai pas mémorisé les noms. Bien que nous n'ayons pas participé aux activités, c'est pour reconnaître le travail des animateurs, en général ils ont fait preuve d'union et de professionnalisme. L'hôtel, un des 3 étoiles, est à la hauteur de son statut, pour moi la nourriture est bonne, je dois donc reconnaître l'équipe de cuisine toujours présente mais "cachée" Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Teddy, Nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer et commenter votre séjour à l'Hôtel Parasol Garden. Nous sommes très heureux de lire les aimables paroles que vous dédiez à notre équipe de travailleurs car, grâce à leurs efforts et à leur professionnalisme, nos clients peuvent profiter des vacances souhaitées et se sentir chez eux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Javier - Service d'accueil.
• Josep.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:21

  L'hôtel est très bien, bien que son esthétique soit quelque peu dépassée, le personnel de l'hôtel très attentionné et sympathique ; le restaurant la vérité que peu de variété du buffet, les viandes ont eu du mal à faire le point, et dans les petits déjeuners nous avons raté qu'il y avait une variété de laits où chacun pouvait servir celui de sa priorité, soit par nécessité soit par goûter. Concernant l'animation, ce n'était pas mal, ce serait mieux si les gars qui s'en occupaient prenaient un peu plus au sérieux, avec certaines activités ils n'étaient pas ponctuels ou n'y prêtaient pas beaucoup d'attention, certains les sautaient. La chambre est plutôt bien, dommage que ce n'était pas un lit double, nous avons dû mettre les 2 lits ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Tout d'abord, merci d'avoir posté votre avis. Deuxièmement, il n'est pas heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel Parasol Garden a été satisfaisant, car notre objectif est à tout moment que tous les clients profitent d'un bon séjour et se reposent dans notre établissement. En ce qui concerne les différents points et suggestions que vous commentez, nous devons les communiquer aux différents services compétents afin qu'ils soient pris en compte et ainsi pouvoir proposer une expérience toujours plus satisfaisante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Un salut de toute l'équipe. Javier - Service d'accueil.
• D'oliveira.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:09

  Hyper hyper bruyant. Pour le reste on en a pour son argent. Un vrai trois étoiles. Mur pas isolé clim individuelle bruyante. Nourriture lassante rapidement et cocktail pas bon. Une fois trouvé son repas on change plus et boisson bière c'est très bien. Il est très bien situé proche de la plage et la piscine est très bien. Les animations sont très bien aussi .
• ISAKO.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:22

  Eh bien, la vérité sur l'hôtel et tout le reste était magnifique, mais la première attention que nous avons eue de la réceptionniste a été malheureusement terrible. Elle voulait tout nous facturer exactement. Nous sommes entrés le 12 août 22 vers 14h00 et elle a fait ne nous donne aucune information sur quoi que ce soit, mais bon pour tout le reste super
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:05

  Hôtel très bien situé, bonnes installations, proche de la plage, personnel de l'hôtel sympathique et serviable. Or la nourriture mauvaise, mauvaise ou très mauvaise a perdu en qualité et en variété ces dernières années. Les serviettes de toilette sont souvent déchirées et mal traitées. On peut voir que l'hôtel est moins fréquenté car ce n'est pas le type d'hôtel familial d'autrefois. Gestion hôtelière faible qui ne vérifie pas ses conditions quotidiennement.
• Ashley.m

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:21

  Mauvais matelas, soins réguliers, nourriture régulière, il fallait payer un supplément pour l'eau en bouteille, clim sans pouvoir réguler la température, wifi parfois oui et parfois non, pas d'activités ni d'animations, pas de musique, jacuzzi abîmé, pas de parking. Je suis sûr que j'oublie quelque chose de plus négatif. Je ne retournerais pas dans cet hôtel même gratuitement !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio. Nous sommes très attristés par l'opinion que vous avez exprimée sur nos installations. Nous comprenons, comme vous nous le dites, qu'il est peu probable que vous nous rendiez visite à nouveau. Cependant, nous pourrions préciser qu'il existe des éléments qui peuvent être remplacés ou améliorés à la volée s'ils sont commodément signalés à la réception.Le Wi-Fi peut réduire l'intensité de son signal dans certaines zones. Nous avons un plan d'activités de divertissement quotidien, comprenant des animations pour enfants, des spectacles musicaux, du bingo, des spectacles de flamenco, des oiseaux exotiques, etc., qui peut être consulté sur un écran disponible à la réception.Nous avons 22 places de parking payantes et dans les environs, il est possible pour trouver un parking non loin de l'hôtel. Dans tous les cas, nous avons l'intention de nous améliorer dans tous les domaines dans lesquels cela est possible, grâce à vos suggestions, jusqu'à atteindre la satisfaction maximale possible de nos clients. Grégory. Réception.
• Auxi.u

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:11

  Mes parents l'ont été et ne le recommandent pas. Hôtel très très ancien, a besoin d'une réforme complète. Toiles d'araignées, assez sales, comme j'ai pu le lire dans les commentaires, les chambres sentent les pieds à force de ne pas changer les draps. La terrasse sans table...
• Geraldine.u

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:10

  Hotel un peu vieillot. Repas très mauvais....il faut vite changer de cuisinier !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons nous améliorer grâce à vos suggestions. Meilleures salutations. Gregorio. Réception
• Leticia.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:38

  Très bonne attention des serveurs Edu, Guille, Manuel, Dani, Juan, Francisco, Ángel, Alba, très agréable et sympathique. L'animation spectaculaire Sergio et Rafa quelques machines. La nourriture améliorable manque de variation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leticia, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour poster vos commentaires et suggestions. Tout d'abord, merci pour les commentaires dédiés aux collègues du Bar/Restaurant et de l'Animation. Ils s'efforcent toujours de faire en sorte que nos clients se sentent aussi à l'aise que possible en leur offrant le meilleur traitement et service. Nous leur transmettrons vos propos en même temps que nous prendrons bonne note de votre suggestion concernant la nourriture. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escapade sur la Costa del Sol. Cordialement. Javier - Service d'accueil.
• Princess.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:41

  Il a un bon emplacement, à 50 mètres de la promenade à laquelle vous accédez par la porte de la piscine et vous entrez avec votre carte, le problème est qu'ils ferment à 21h00 et vous devez faire le tour de tout l'hôtel de l'extérieur si vous voulez entrer. Personnel splendide. Nourriture peu variée mais en général c'est bon. Un nettoyage régulier, j'imagine que c'est parce qu'ils ont plus de chambres qu'ils ne le devraient pour chacune des femmes de chambre, et les pauvres ne peuvent pas en supporter autant. Les cristaux dans la salle à manger et les fenêtres extérieures sont gênants, ils pourraient déjà engager quelqu'un pour les nettoyer un peu. Les salles de bains dans les chambres et l'ascenseur ont besoin d'une réforme majeure. Je pense que la direction de l'hôtel devrait prendre note des commentaires des clients, ils gagneraient un meilleur score.

  Réponse du propriétaire :
  Chère princesse, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour vos bons commentaires sur le personnel; Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous efforcer d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous faisons écho à vos suggestions et aux détails que vous avez le moins aimés pour continuer à nous améliorer. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Parasol Garden. Javier - Service d'accueil.
• CAPPELLI.l

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:54

  Réceptioniste aussi rapide qu'une tortue, chambre et plomberie vétuste, climatisation non réglage (marche ou arrêt), ventilateur au plafond bruyant ainsi que l'hôtel par lui même. Restaurant sur climatisé réglage à 18°C alors qu'il fait plus de 43°C dehors, repas niveau cantine de primaire : sans goût, pain pas frais légumes verts non présent, déserts immondes des fruits pas mûrs (un comble pour l'Espagne). piscine correcte, eau du jaccury d'une couleur douteuse qui fonctionne quand ils veulent USINE À TOURISTES À FUIR POUR UN 3 ÉTOILES SOIT DISANT. Le pire hôtel de notre séjour !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Cappelli, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, dites-vous que la rapidité des réceptionnistes dépend généralement du fonctionnement des systèmes que nous avons à notre disposition, en plus du nombre de personnes à la réception. Nous ne sommes pas pressés lorsqu'il s'agit de servir nos clients, nous consacrons le temps que chacun requiert. Nous regrettons du fond du cœur de vous avoir fait attendre, mais n'oubliez pas que la tortue a fini par gagner le lièvre dans la célèbre fable. Concernant ce que vous dites sur les chambres, nous doutons qu'elles soient dans des conditions délabrées puisque nous ne pourrions pas les livrer, ce serait impensable. Recevez les salutations cordiales. Javier - Département de réception
• Neli.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:53

  Je suis venu passer un week-end dans ce domaine et sans hésiter j'y retournerais, installations bonnes et propres. La chambre est assez propre et spacieuse avec vue sur la piscine et la mer, près de la plage et avec de nombreuses activités pendant la journée aussi bien dans la piscine que la nuit. Je tiens à souligner l'attention fantastique et le bon service fournis par Ángel, le serveur du buffet. 👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Neli, nous sommes ravis de l'image que notre hôtel vous a donnée. Nous ne pouvons, sans plus, vous remercier pour un tel sentiment et nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Grégory. Département d'accueil.
• ICN.

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 01:57

  Chambres anciennes mais spacieuses et grande terrasse. Matelas et literie très passable. Très bien situé sur la plage. Nourriture très régulière et très répétitive. personnel très gentil Pour le prix, vous ne pouvez pas demander plus.
• Ana..

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:27

  Rien à redire au personnel, rapide et sympathique. La chambre avait une horrible odeur de pieds quand vous êtes entré et cela ne s'est pas dissipé même si vous avez laissé le balcon ouvert, les serviettes ne peuvent pas être séchées dessus, ils vous laisseront avec un odeur de moisi sur votre corps, la salle de bain très détériorée, la cuvette de la pâte s'est détachée du sol, la douche ou vous vous brulez ou vous vous douchez avec de l'eau froide et trois jets, torture. La nourriture est passable mais le supposé café est horrible, je ne sais pas comment ils osent dire ça. L'espace piscine est sympa mais à 9h du matin on dirait les plages d'Alicante, tout le monde réserve des hamacs que vous n'utilisez pas car ils vont à la plage, mais il n'y a personne pour contrôler la piscine, vous trouvez des gens avec des flotteurs , des planches, des balles, une catastrophe. Une expérience à ne pas renouveler.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:59

  J'ai contracté une chambre triple par téléphone et ils m'ont donné une chambre double (car nous étions 3 adultes), je me plains et ils me disent qu'il n'y a pas de chambre triple, alors qu'elles existent dans cet hôtel. Le tout compris est un mensonge, il y en a beaucoup exceptions, beaucoup de choses ne rentrent pas. du petit déjeuner minable, il vaut mieux l'acheter au bar pour 90 centimes. Mauvais nettoyage, car cela ne laisse pas le temps aux filles, elles sont très peu nombreuses pour autant de chambres. L'assortiment très limité du buffet, ils se répètent beaucoup. Concernant les transats de la piscine, très mauvaise organisation, il y avait des transats avec uniquement des serviettes toute la matinée sans personne, ce n'est pas normal qu'ils le permettent. j'espère que tu vas changer un peu
• Brendan.M

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:12
• Jacques.A

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:35

  Restauration horrible....hotel hyper bruyant...mini piscine saturée
• Nayara.�

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:55

  L'équipe de nettoyage fabuleuse, tout impeccable, l'équipe d'entretien à la recherche de chaque détail... Rien à redire sur l'accueil et les serveurs (tous)... La nourriture est plutôt bonne, beaucoup de variété dans tous les aspects. La bonne ambiance , les événements sont très amusants ... Et à propos de l' animation IMBATTABLE . Rafa et Sergio sont fabuleux. J'ai passé un bon moment. Merci beaucoup à toute l'équipe et je le recommande à cent pour cent pour y aller seul ou en famille. Salutations .
• isa.e

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:09

  Chambre très sommaire, une petite serviette par personne dans la salle de bain, un verre à dents pour 2...hotel très bruyant Restauration...beurk...pilon de poulet pas cuit, frites froides, poisson desseché, très peu de viande...desserts immangeables
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:17

  Une catastrophe, chambre décoration 1960 , climatisation non réglable, juste un ventilateur au plafond. Restaurant INSIPIDE mais la cerise sur le gâteau, nous avons manger midi et soir , comme dans une cantine de primaire... Des hordes d'enfants bruyant, se jetant sur les plats comme un nuage de sauterelles. Impossible de se servir ! Expérience épouvantable, a fuire ! Concernant l'emplacement, ne cherchez pas, y'a rien a faire autour de l'hôtel.
• Ph..z

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:40

  Hotel 3 étoiles propre,bien situé plage à 5mn, buffet limité mais il y a de quoi se restaurer
• Kanika.E

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:11

  A part une wifi un peu lente et les menus quelques fois limites. Pas mal le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir séjourné au Parasol Garden. Nous avons pris note de vos suggestions et vous remercions d'avoir pris le temps de nous accompagner dans notre objectif d'amélioration à chaque séjour. Hotel Parasol Garden
• Loli.�

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:21

  Je ne sais pas comment il peut y avoir autant de mauvaises critiques sur cet hôtel si c'est super !!! Déjeuner, dîner, petit déjeuner... tout est délicieux, j'avais déjà peur. Au bar de la piscine, le barman Daniel nous traite comme des rois. Les chambres sont grandes et confortables. Cet été je viens avec mon petit et j'ai hâte d'y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loli: Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez envie de revenir. Toute l'équipe de l'Hôtel Parasol Garden travaille chaque jour pour dépasser les attentes de nos clients et s'assurer qu'ils profitent de leurs jours de repos ou de travail sur la Costa del Sol. Nous vous attendons à nouveau. Chaleureusement, Hôtel Parasol Jardin
• Stephane.i

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:56

  Hôtel correct mais a rafraîchir
• amelia.e

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:12

  Hôtel correct, très bien situé, parfois bruyant en soirée à cause de l'accueil de jeunes, repas très moyens, chambres correctes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amelia : Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre commentaire. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer l'expérience de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons pris note de vos suggestions et vous remercions d'avoir pris le temps de nous accompagner dans notre objectif d'amélioration à chaque séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur la Costa del Sol. Hotel Parasol Garden
• MARIA.O

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:54

  L'hôtel est très bien situé, propre et calme. La nourriture est moche et très répétitive. A l'heure de la sieste, la femme de ménage semble bouger (un bruit insupportable) ne la laissant pas se reposer. Personnel très sympathique, en particulier Daniel, un serveur très gentil et attentionné, recommandant toujours une variété de choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ma. José: Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre commentaire. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer l'expérience de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note des aspects à améliorer afin que votre prochain séjour soit plus satisfaisant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur la Costa del Sol.L'équipe de Parasol Garden.
• Iryna.o

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 23:19

  Je séjourne dans cet hôtel maintenant. J'aime beaucoup la structure pour sa proximité avec la mer. Je voudrais lui donner plus de 3 étoiles, mais je ne peux pas. Le bâtiment est magnifique et très bien entretenu. Il y a trois piscines. Le nettoyage est super. Certains jours, il y a aussi des animations. Le personnel est très professionnel. Mais il n'y a pas de frigo dans les chambres. Même la cuisine, bien sûr, a besoin d'être améliorée, car elle est trop répétitive. La très bonne chose est que cet hôtel est assez bon marché. Je le recommande aux personnes qui n'aiment pas tant le bruit et la vie nocturne débridée.
• Luigi.E

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:44

  A conseillé hôtel à 200 m de la plage très bien
• Raoul.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:38

  J ai mis une étoile parce qu il fallait en mettre une c est un hôtel à fuir très vite chambres pas faites obligé à chaque fois de leur demander de la faire repas médiocre hygiène douteuse un rideau dans la douche qui est jauni bref à ne surtout pas fréquenter....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raoul, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été entièrement satisfaisante. Toute l'équipe met tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un séjour agréable et nous sommes navrés de savoir que dans leur cas nous n'avons pas réussi. Nous apprécions toutes vos suggestions, et nous travaillerons pour résoudre ce que vous nous dites qui nous aidera sans aucun doute à améliorer le service que nos clients méritent. Avec nos meilleures salutations
• Mr.h

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:50

  Hôtel moyen, piscine petite, pas assez d’emplacement. Buffet/cantine tout les jours la meme chose. Dernier jours départ à 17h, il faut rendre la chambre à midi donc attendre toute la journée sans pouvoir ce posé et payer son restaurant malgré le all inclusive, complètement abusé ! De plus a l’arrivé 2h d’attente pour avoir la chambre ! Malgré qu’il est bien situé il reste un hôtel basique, sans recommandation pour ma part … Ne pas croire Promovacances qui vous vendent ça comme un endroit exceptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Toute l'équipe met tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à nos hôtes et nous sommes désolés de savoir que dans votre cas nous n'avons pas pu le faire. Nous apprécions toutes vos suggestions, et nous travaillerons pour résoudre ce que vous nous dites qui nous aidera sans aucun doute à améliorer le service que nos clients méritent. Avec nos meilleures salutations
• JEAN-LUC.E

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 23:29

  Nous avons passé 15 j en mai 2021. Hôtel très proche de l'aéroport avec la possibilité d'y venir en train ou bus ou taxi. A 300 m de la plage, au calme et 1km200 du centre de Torremolinos. TOUT le personnel très gentil. Réception, restauration, personels des ménages. TOUT l'hôtel EST PROPRE Chambres basiques mais nickels et fonctionnelles. Chambres très propres. Ménages complet tous les jours. WiFi puissant PARTOUT Repas sous forme de buffet. Très bon, très basique mais on manque de rien. Pdej en buffet salés et sucrés très bons. Piscine grande et propre, des transats, un jardin entretenu . Le hic maintenant, c'est les TV. Si votre voisin de chambre met le son trop fort , bonjour le bruit. Surtout à 6h le matin ou le soir vers minuit. Donc on règle ça les yeux dans les yeux, ou le poing.. dans le mur. Le café au bar trop cher par rapport à la moyenne de la ville 1,90€ c'est trop. Hôtel très bien niveau qualité prix. On y reviendra avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Jean-Luc! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir très bientôt afin que nous puissions améliorer vos impressions. Cordialement
• Andres.a

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:39

  Bon en général, hôtel très proche de la plage, il y a généralement un parking à proximité, l'hôtel dispose d'un parking privé "" coûtant 10 € par jour, et il faut réserver à la réception. Les chambres sont propres et disposent de la climatisation et d'un ventilateur de plafond, ce qui est assez bien. La pension complète, sans boissons aux repas, un peu chère, en une affaire de repas très très moyens, Mon séjour n'a duré qu'une journée. Je ne sais pas si ce sera très répétitif sur plusieurs jours consécutifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrés! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir très bientôt afin que nous puissions améliorer vos impressions. Cordialement, Mariam
• Yol.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 22:27

  Super beau .vide .personne dans les rues
• Olivier.g

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:09

  Bon emplacement.
• ZEN.I

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:36

  Trois étoiles, belle vue, parlé en peu français, pas loin de la plage (250 métrés)
• Kim.h

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 21:11

  Super cool à l'année prochaine, le service est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chere Hakim, C´est toujours un plaisir de savoir que nous avons su vous satisfaire et que nous avons réalisé notre objectif nous motive à continuer chaque jour dans cette direction. Nous espérons avoir l´occasion de vous revoir bientôt et vous surprendre de nouveau. Cordialement, Rocio
• Corinne.U

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 05:19

  Moyen, au prix bas. Il faut s'en douter.un emplacement presque Front de mer,fait ou lier un peu le 2* en Feance et la nourriture achetée toute prête, à part melons et bananes !! Pas grand chose à réorganiser pour gagner en niveau. Dommage
• Lafrancesca.e

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:07

  Les Chambres sont spartiates. Pas de verre a dent dans la salle de bain. Manque d'oreillers. Rien pour poser les valises et a part le lit rien pour s'asseoir. Le restaurant mérite plus le nom de cantine et la piscine les horaires sont limités. Pour une nuit ça passe mais pour plusieurs jours vaut y réfléchir a deux fois.
• Virginie.S

  2 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:02

  Hôtel très simple,pas du tout haut de gamme comme il le dise. Pas vraiment de sympathie de la part des serveurs ou réceptionniste. Les buffets sont pas vraiment variés...On s en lasse vite.... Bain a remoux froid Bref pas top top Juste l emplacement est idéal à proximité de la plage et des commerces.
• Henri.a

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 07:53

  Hôtel de vacances..très bien situé
• Mariza..

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:03

  super nous avons aimé loger au Parasol Garden
• Frédérique.A

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 22:04

  Très propre, lieu tranquille, personnels agréables , petit bémol sur la nourriture qui est tjrs la même.
• patrick.e

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 20:10

  Chambre vieillotte,literie peu confortable, salle de bain avec baignoire et rideau de douche propreté douteuse, self industriel sans saveur et très bruyant, petit déjeuner pas bon y compris le café, plage à proximité avec déversoir égouts à proximité.... personnel trop peu souriant nous avions l’impr De les déranger ... nous ne recommandons surtout pas cet endroit en pleine saison ce doit être l’usine
• Aziza.l

  2 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:30

  Hôtel très simple. Un rafraîchissement des chambre redonnerait un coup de jeune à cet hôtel. La salle de restauration quant à elle propose une cuisine de masse telle une cafétéria très bas de gamme. Les plateaux gigantesques de crudités font penser à des préparations industrielles . Aucun raffinement . Les dîners sont toujours les mêmes. Les clients sont dirigés vers des tables sans possibilités de changement. Les responsables du restaurant sont absolument pas aimables.
• Jo.r

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:26

  Hôtel bruyant, insonorisation des chambres à revoir entièrement. Celles situées au 1er etage sont difficiles à localiser Restaurant : moyen avec personnel pas toujours agréable. Réception correcte
• Maël.

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:21

  Bien pour quelques nuit.
• ali.e

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 02:51

  Tout le staff était aimable, sauf une blonde qui ramasse les assiettes au restaurant manque de courtoisie
• yves.o

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 15:27

  TTB ... hôtel calme , situé à proximité des plages , près du centre ville , piscine extérieure , buffets d’entrées , de plats de résistance et de désserts à volonté ( et très bons et copieux ) , les chambres sont très confortables et spacieuses . Nombreux emplacements de parkings près de l’hôtel . Accueil et personnel très sympathiques et à votre écoute , très professionnels !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Yves, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez apprécié notre établissement et nos services. Chez Parasol Garden, nous prenons en compte chaque commentaire et suggestion de nos clients pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Torremolinos! Avec nos meilleures salutations
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 16:09

  Hôtel parasol garden
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:45

  Moyen hotel bien situé proche de la plage et du centre. Nourriture de très mauvaise qualité. Ne pas prendre le tout inclus. Literie dure. Piscine et jaccuzzi froids. Pas de frigo dans la chambre.
• Ukla.

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 20:08

  Hotel bien la nourriture est pas terrible . Accueil pas très chaleureux . Personnel pas très souriants . Chambre : Moyen . Vue sur la piscine est ces extérieurs j'adore . Pas très loin de la plage . C'est parfait pour les touristes . Rien a rajouter . Le Wi-Fi marche nickel pas besoin d'avoir a demander un identifiant et un mot de passe a l'accueil . Tu te connectes avec les réseaux sociaux ou autres et après c'est nickel .