Sol Torremolinos - Don Pablo
- 4.0
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A propos de : Hôtels Sol Torremolinos - Don Pablo à Torremolinos
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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Laetitia.U5 / 5Le 21/02/2023 à 19:57
Nous sommes venus en mai 2022 et revenons avec plaisir en mai 2023 Notre chambre était bien placé au calme parfait nous espérons la même chose cette année Les chambres sont très propres et nettoyer tous les jours Le personnel des bars et des services en salles du restaurant était souriant et agréable La seule chose qui manque se sont des snacks après-midi En tout cas je suis impatiente de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Nous allons prendre en compte votre recommandation pour améliorer encore notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite en mai, ce sera un grand plaisir de vous retrouver parmi nous. Sincèrement, de la part de toute notre équipe. Département de l'expérience client. -
Gregoire.4 / 5Le 21/02/2023 à 07:22
Un séjour en famille. L'hôtel est très grand, c'est agréable de ne pas être entassé. Séjour en février donc loin d'être rempli. Le seul restaurant ouvert est très grand, buffet avec plus de mets anglais que Espagnols. Dommage. Le service est bien et souriant. Emplacement sur plage de Torremolinos, idéal pour visite Málaga, et rayonnement sur la Costa del Sol.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grégoire T, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre commentaire. Nous allons prendre en compte votre recommandation pour continuer à améliorer notre service. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. Meilleures salutations de la part de notre équipe. Département de l'expérience client. -
Lucile.e5 / 5Le 19/02/2023 à 17:25
Une superbe semaine passée en famille dans ce magnifique hôtel. Tout était très bien. L'hôtel était très propre et le personnel très agréable et souriant. Les restos et le centre-ville sont à proximité et la mer en face de l'hôtel. De nombreuses visites sont à effectuer dans cette région!!! Nous recommandons à 100% cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances et pour votre excellente critique. Nous sommes très reconnaissants de recevoir des messages comme le vôtre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, ce sera un grand plaisir pour nous de vous compter parmi nos hôtes. Meilleures salutations de toute notre équipe. Département de l'expérience client. -
Anne.a3 / 5Le 07/02/2023 à 14:52
Sans plus rien à voir avec un riu dommage le personnel du restaurant pas aimable jamais un bonjour au bar pareil par contre le personnel de nettoyage très sympa les chambres rien à dire très propre et spacieux dans l'ensemble bien
Réponse du propriétaire :
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Thierry.a2 / 5Le 07/01/2023 à 16:58
La restauration, pas terrible
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et nous tiendrons compte de vos recommandations pour améliorer encore notre service. Meilleures salutations. Département de l'expérience client -
Perrine.e4 / 5Le 11/12/2022 à 11:53
Hôtel fantastique, chambre pratique pour dormir mais pas plus, restaurant très bon choix varié et qui change de jour en jour. Personnel très poli et souriant, serviable, parle anglais, allemand, espagnols, portugais, italien et quelques mot de français.
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci de nous avoir choisis. Nous sommes impatients de vous revoir. Salutations de Sol Torremolinos. -
anouchka.e5 / 5Le 21/11/2022 à 19:55
Très bel hôtel, situation excellente à Torremolinos, repas très agréable et variés, les chambres sont spacieuses et bien équipés
Réponse du propriétaire :
Cher Becker, Merci pour votre commentaire. L'équipe de Sol Torremolinos est heureuse d'avoir répondu à vos attentes. Merci de nous avoir choisis. Meilleures salutations. -
Denis.c4 / 5Le 21/10/2022 à 08:09
Bel hôtel, chambre b bien aménagée, personnel compétent et sympa.
Réponse du propriétaire :
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Emilie.e1 / 5Le 17/10/2022 à 08:31
Actuellement dans cet hôtel Une usine ! De la musique forte jusqu’à minuit. Une serviette usagée dans la chambre et sale. Je demande à quitter l’hôtel au bout de la première nuit on me dit de prendre contact avec booking pour qu’il appelle la direction je le fais mais ils ne répondent pas à booking. J’insiste la dame me prend de haut et est désagréable avec moi. Mon compagnon a des problèmes auditifs ils ne veulent rien faire pour nous. Comble de tout sur 3 chambres uniquement 1 a été faite le jour suivant !!!!Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Fuyez
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Corinne.r4 / 5Le 09/10/2022 à 09:14
Superbe hôtel où nous passons de très bonnes vacances en ce moment ! Accueil, service, personnel au top... professionnel, à l écoute et souriant... repas très bons et variés... très bon emplacement... chambre spacieuse et propre... un seul bémol... lors de notre réservation, nous avions demandé 1 grand lit et nous avons 2 lits simples... grosse déception pour nous mais c est vraiment le seul point négatif !
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous nous excusons pour ce désagrément, cette demande est toujours soumise à la disponibilité. Nous espérons pouvoir vous satisfaire la prochaine fois. Merci de nous avoir choisis. Salutations de l'équipe de Sol Torremolinos. -
Manon.e4 / 5Le 15/09/2022 à 21:20
Manquerait du café en dehors du buffet
Réponse du propriétaire :
Cher Bernier, Merci pour votre avis et votre note à l’égard de l’hôtel. Nous avons du café pendant le buffet du petit-déjeuner, et pendant le buffet du déjeuner et du dîner si vous voulez prendre un café, vous pouvez toujours le commander au bar. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Guest Experience Department. -
Stéphanie.5 / 5Le 09/09/2022 à 09:18
Séjour 1ère semaine septembre Public couples, personnes âgées, peu d'enfants. Plage en bas de l'hôtel une rue à traverser possible de louer transat. Accueil poli peu parlent français mais on arrive à se comprendre. Chambre 8ème étage vue latérale mer : plus petite que l'impression sur la photo mais confortable (petit frigo pas bouilloire 2 chaînes TV française peignoir + tong à disposition) wifi pas très bonne qualité. Balcon vue sur piscine + mer bien. Bien isolée du bruit extérieur et climatisation bien. Ménage proposé tous les jours. Espaces extérieurs propres grand 2 jacuzzi choix pour piscine calme ou animée. Animations en journée et en soirée (fin 23h00) un peu bruyante mais très professionnelles. Spectacle du soir de très bonne qualité en anglais et espagnol. Repas : 19€ en demi pension à l'arrivée. 24€ par dîner et par personne. (nous avons mangé à l'extérieur de l'hôtel ~ 15/20€/pers. Petit déjeuner à partir de 8h grand buffet et beaucoup de choix sucre et salé. Petite salle de sport accessible avec la carte de chambre 24/24h.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stéphanie, Merci beaucoup pour votre excellente critique et note. Nous transmettrons votre commentaire aux services correspondants pour continuer à nous améliorer autant que possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Guest Experience Department. -
Paul.2 / 5Le 27/08/2022 à 14:29
Nous avons pris une semaine dans l'hôtel, pour près de 3000 euros, sommes arrivés le samedi à 22h. Nous devions repartir de l'hôtel le samedi suivant à 17h30. A savoir : Il nous a été demandé de payer un supplément de 30 euros parce que nous avons quitté la chambre à 15h au lieu midi, alors que personne à l'hôtel nous avait dit quoique ce soit. Prévenir les clients dès leur arrivée aurait été la moindre des choses, à croire que tout est bon pour se faire de l'argent à la moindre occasion. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Chere Madame, Le départ de l'hôtel s'effectue toujours à midi, sauf si vous souhaitez obtenir un départ tardif toujours payant. Cependant, vous pouvez consulter ces informations sur le papier pour conserver les clés de votre chambre que nous vous remettons lors de l'enregistrement, où figurent les heures d'enregistrement, de départ, des restaurants, etc. Vous pouvez également le consulter sur le site internet, dans l'application ou via le QR code que vous pouvez scanner à l'hôtel. Dans tous les cas, si vous avez des questions ou des désagréments lors de futurs séjours, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Guest Experience Department. -
Charline.e5 / 5Le 21/08/2022 à 20:47
Hotel super et nourriture impeccable et le all in à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Debrabandere, Merci beaucoup pour votre excellente critique et note. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Guest Experience Department. -
Frederic.a5 / 5Le 14/08/2022 à 14:44
Jolie hôtel sauf le buffet aucune âme
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Batelli, Nous essaierons d'améliorer autant que possible et nous espérons qu'à l'avenir, tout sera à votre goût. Merci pour votre excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt. Guest Experience Department. -
Giuseppe.e4 / 5Le 11/08/2022 à 15:59
L'emplacement est excellent ainsi que la disponibilité du parking publique à côté. Le petit-déjeuner est excellent ainsi que le dîner pour un forfait de 24 euro par personne. Le personnel du restaurant travaillent bien et rapidement et la plupart avec le sourire. Je n'ai pas encore essayé la piscine mais cela a l'air bien. Pour l'instant ce que nous n'avons pas aimé a été l'accueil très froid lors du checking par un certain Paco qui nous regardait à peine alors que sa collègue était plus souriante. Le personnel du hacking est pour moi la vitrine de l'hôtel. Si mon choix devait ce baser sur le manque d'accueil je ne reviendrai plus jamais ici ni je conseillerai cette structure Pourtant ils se font payer le prix et à l'avance et un sourire ce serait la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zezza, Nous transmettrons votre critique au service correspondant et nous espérons améliorer ce service pour les prochains séjours. Département de l'expérience client. -
Isabel.r4 / 5Le 10/08/2022 à 19:08
Belle expérience🌞🌞🌞
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Prata, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre excellente évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Département de l'expérience client. -
Martial.U5 / 5Le 08/07/2022 à 09:06
Superbe complexe avec 7 piscines, végétation, restauration et animations. Le personnel de l'accueil a répondu à nos attentes sur les chambres ainsi que le personnel d'entretien. L'établissement bénéficie également d'une dynamique et sympathique équipe d'animations. Proche de tous, Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur AUDY, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous partagerons votre belle critique avec nos collègues. Nous espérons la revoir bientôt. Département de Guest Expérience. -
serge.i5 / 5Le 23/06/2022 à 14:35
C'était notre deuxième fois , on a aimé notre séjour de 13 jours à cet hôtel, une bon choix de nourriture et de bonne qualité , le hic c'était le ménage de la chambre, mais dans l'ensemble on est heureux de notre séjour , c'est à l'hôtel Sol Don Pedro non Don Pablo !!!! Merci pour vos attentions, vous allez nous revoir peut-être l'an prochain ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Villeneuve, nous prendrons en compte toutes vos critiques constructives et les transmettrons aux services correspondants. Département de Guest Experience. -
karine.h4 / 5Le 31/05/2022 à 18:18
Hôtel bien situé proche des commerces restaurants bars à tapas,les buffets sont bien garnis le personnel sympa à l écoute, la plage est super grande propre le sable est doux
Réponse du propriétaire :
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Henri.g5 / 5Le 26/05/2022 à 19:57
Hôtel à recommander situé en bord de mer, propreté rien à redire, personnel aimable .
Réponse du propriétaire :
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pereira.o3 / 5Le 24/05/2022 à 21:13
J'ai bien aimé, restaurant pour un quatre étoiles loin d'être,pour le prix
Réponse du propriétaire :
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MIKE.O5 / 5Le 30/04/2022 à 08:44
Très bel hôtel bien placé service parfait
Réponse du propriétaire :
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Uneprincesse3.e5 / 5Le 27/04/2022 à 13:27
Tres beau hotel on y retrouve tout dedans le personnel est au petit soin je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Merci de nous avoir choisis et pour la bonne note Salutations -
Roland.a4 / 5Le 24/04/2022 à 19:01
Hôtel très bien situé, à quelques mètres de la plage, les chambres sont spacieuses et propres. Le buffet à volonté était un régale (choix varié, propre, fonctionnel) le personnel respectueux et très professionnel !
Réponse du propriétaire :
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Assia.A1 / 5Le 19/03/2022 à 11:12
Hotel très propre et bien situé, mais pour le reste un half board inexistant! il faut payer ces boissons au diner et dans tout l'hotel ( coca ,eau pétillante...) le menu est pauvre et de piètre qualité. Choix quasiment inexistant pour les végétariens et végane. Le kids zone inexistant. Pas de bouilloire ni de boissons dans le frigo, si vous voulez une boisson en chambre il faut payer. Les draps de lit ne sont changer qu'une fois semaine.Absolument pas digne d'un 4 étoiles!! C’est honteux hotel à éviter! Mon mari a du s’expliquer et ce justifier pour me ramener une tartine et du melon au lit parce que je souffre de nausée matinale. Et le personnel m’ont forcé de porté le masque malgré le fait que je leurs ai dit que j’ai le souffle court à cause de ma grossesse. Je n'y viendrai plus jamais ! Il faut payé le parking 12€ alors que c’est gratuit sur la rue. Et le safe box ne sera activé par la réception que si vous payer 2€ par jour… c’est ridicule. Anyway plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Assia, Chère Mme Assia, Merci beaucoup d'avoir choisi le Sol Torremolinos Resort comme lieu de vos récentes vacances lors de votre récent voyage sur la Costa del Sol. Tout d'abord, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service de nettoyage et notre emplacement apprécié. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons par avance. En ce qui concerne la demi-pension, les boissons ne sont pas incluses dans le régime et à part cela, nous aimerions que vous nous informiez lors de votre arrivée au restaurant afin que nous puissions vous proposer plus d'options végétaliennes ou végétariennes. le changement de draps, nous tenons à vous informer que cette information est erronée. Lié à l'incident avec son mari, en règle générale, vous ne pouvez pas sortir des assiettes avec de la nourriture du restaurant (nous avons plusieurs panneaux dans le restaurant l'indiquant), nous lui en avons donc parlé et son mari nous a expliqué sa situation, nous vous avons donc donné la permission et offert de l'aide, nous sommes donc désolés pour le malentendu. En référence au masque, il est obligatoire dans toute l'Espagne et nous devons nous adapter à la réglementation, sauf si vous avez un certificat médical. Pour cette raison, nous faisons toujours appel à la sécurité et à la santé de nos clients. Enfin, nous tenons à vous informer que sur notre site Web, vous pouvez voir que le coffre-fort et le parking ont un coût supplémentaire. Nous nous excusons à nouveau, et nous aimerions que vous nous donniez une autre opportunité afin que nous puissions transmettre le vrai service pour lequel nous sommes reconnus. N'hésitez pas à me contacter personnellement, afin de gérer toute future réservation. Merci beaucoup, recevez un salut cordial. Lucia Varela Guest Experience -
Renaud.a4 / 5Le 22/02/2022 à 08:46
Belle situation à 2 pas de la plage
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud Merci pour votre commentaire et votre évaluation Salutations -
Françoise.e3 / 5Le 19/02/2022 à 16:30
Personnel pas sympa!! L hôtel très propre! Repas très moyen!!
Réponse du propriétaire :
Cher Francoise Beck Merci beaucoup d´avoir pris quelques minutes pour partager votre excellente séjour entre nous, avec la communauté Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une merveilleuse experience dans notre hotel! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois chez vous au Sol Torremolinos Resort! Meilleures salutations Guest Experience Department -
Odinho..4 / 5Le 17/02/2022 à 11:59
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel situé à proximité de la plage, des restaurants et des boutiques. Les chambres sont propres et le balcon est agréable surtout avec vue sur la mer. Le buffet du petit-déjeuner était varié et suffisant. Le seul point négatif est le parking payant de l'hôtel (12€ la journée de mémoire)... Il y a des places gratuites tout le long de la rue mais elles sont prisées.
Réponse du propriétaire :
Cher Au nom de toute l'équipe de Sol Torremolinos Resort, c'est un réel plaisir de vous transmettre ma plus sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et le reste de la communauté Google. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisi pour vos vacances à Costa del Sol. Nous espérons que vous avez créé des souvenirs inoubliables de votre séjour à Sol Torremolinos Resort. Nous espérons vous accueillir bientôt dans votre maison à Torremolinos! Salutations du coeur, Lucia Varela Guest Experience -
cricri.e1 / 5Le 05/02/2022 à 19:49
Hotel très propre et bien situé, mais pour le reste un all inclusive inexistant, il faut payer ces boissons au petit déjeuner et dans tout l'hotel ( coca ,eau pétillante...) jusque 11h. Pas d'ambiance en journée, pas de snack sauf croque monsieur mais uniquement à la demande au bar et jusque 18h... pas de bouilloire ni de boissons dans le frigo, si vous voulez une boisson en chambre il faut payer ou elle sont servie au bar dans un gobelet en carton!! Les draps de lit ne sont changer qu'une fois semaine.Absolument pas digne d'un 4 étoiles!! hotel à éviter en basse saison ( manque de personnel et pas très souriant) Je n'y viendrai plus
Réponse du propriétaire :
Cher Cricri Merci de nous avoir choisis et pour votre commentaire Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes dont nous nous excusons Nous allons enquêter sur la question des draps car Il doit s’agir d’une erreur. Avec nos meillures salutations -
Christian.e4 / 5Le 28/01/2022 à 08:35
Pas mal
Réponse du propriétaire :
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Fré.�5 / 5Le 18/12/2021 à 14:20
Séjour absolument parfait si ce n'est un malentendu le matin de notre départ où on nous a demandé de régler des consommations déjà payées directement zu restaurant de l'hôtel....
Réponse du propriétaire :
Chèr , Merci beaucoup d´avoir pris quelques minutes pour partager votre excellente séjour entre nous, avec la communauté Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une merveilleuse experience dans notre hotel! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois chez vous au Sol Torremolinos Resort! Meilleures salutations Lucia Varela Guest Experience Department -
Fauve.i5 / 5Le 09/11/2021 à 18:48
J ai passé une très bonne semaine dans cette hôtel, le personnel est très sympathique, il y a un très bon suivit du service au niveau du restaurant et le personnel est au top 😉 Hôtel très propre et bonne ambiance, Je recommande sans hésiter 😉 Merci
Réponse du propriétaire :
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Tamburini.y5 / 5Le 26/09/2021 à 22:46
Service super, le manger de même propreté nettoyage des chambres journalierrment . J'ai adorer cela fait 4fois que l'ont y retourne👍😉☀️
Réponse du propriétaire :
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Elisabeth.e4 / 5Le 09/08/2021 à 15:07
Nous y avons passé une semaine, les chambres sont agréables et on y mange très bien. Je pense qu'on reviendra car il est proche du centre et des petits commerces.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferron, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. Nous nous réjouissons de l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Les salutations. Miriam Nieto Guest Experience. -
Carmen.u1 / 5Le 27/07/2021 à 21:22
Pain au repas du soir dur petit déjeuner les produit sont mie apres 8h30 personnel de cuisine pas aimables vous demande du lait on vous répondre apres
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de vos remarques et nous réviserons surtout le pain du dîner. Je voudrais vous dire que nous avons 7 variétés de pain dans chaque service avec une texture, une dureté et une variété de grains et de farine différentes. Merci beaucoup pour vos commentaires. -
Beatrice.a4 / 5Le 13/06/2021 à 22:42
Hôtel très bien situé, très propre ,personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé un bilan de votre séjour, notamment d'avoir mis en avant le traitement reçu par notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement de toute l'équipe. Yusel Rodríguez. Subdirector -
Nina.u4 / 5Le 08/06/2021 à 12:49
Super bien
Réponse du propriétaire :
Chère Nina, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience!!! avec toute la communauté des voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons que vous renouvellerez votre visite très bientôt. Salutations de toute notre équipe. -
Hadda.4 / 5Le 07/06/2021 à 11:14
Bon hôtel. Le buffet du petit déjeuner est varié. L’espace piscine et vraiment très grand et composé en plusieurs parties. Lieu agréable. Hôtel très bien placé, à quelques minutes de la mer à pieds. Personnel de restauration et d’entretien très sympathique. Le personnel a l’accueil est juste poli ... le sourire c’est gratuit :) Pour information, la place de parking est de 21€ par jour (ce que je trouve excessivement cher et aberrant) ,si vous décidez de vous garer à l’extérieur de l’hôtel, munissez-vous d’une grande patience, il nous est arrivé d’avoisiner les 45 minutes pour trouver une place dans les rues aux alentours
Réponse du propriétaire :
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Didier.T2 / 5Le 07/06/2021 à 09:35
Les prestations indiquées sont loin d'exister. 2 piscines sur 7 sont ouvertes, les buffets sont à moitié approvisionnés, les activités n'existent pas. Bien que les chambres Xtra soient proposées, elles ne sont pas ouvertes. Hôtel à éviter.
Réponse du propriétaire :
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Aïcha.o5 / 5Le 15/09/2020 à 20:06
Propre, personnel sympathique, moderne, rien à ajouter tout était super. Seul point négatif, le buffet..
Réponse du propriétaire :
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Aurelie.u5 / 5Le 14/09/2020 à 13:55
Hôtel très propre et personnels agréable Prix très attractifs 3 fois que nous nous rendons dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation si positive. Nous sommes très heureux de savoir que c'est la troisième fois que vous nous rendez visite cette année et nous espérons que vous le répéterez encore de nombreuses fois. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Salutations. -
Lionel.e4 / 5Le 28/07/2020 à 19:00
Propre bon équipements, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Demigne, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis et nous espérons avoir répondu à vos attentes. Cordialement. Yusel R. Directeur adjoint. -
Marine.e4 / 5Le 07/03/2020 à 17:41
Magnifique hôtel. Très bien décoré, chambre confortable. Petit déjeuner extrêmement copieux avec un choix énorme et un service irréprochable...Un peu déçue tout de même de la propreté de la salle de bain avec des cheveux et des poils par terre et dans la douche et le manque d'insonorisation des chambres. Réveillé très tôt le matin à cause des voisins et des gens qui passent dans le couloir. Pour un 4 étoiles c'est dommage ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec cet avis. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Cordialement. Yousel R. Directeur adjoint -
Argento.t5 / 5Le 22/02/2020 à 08:10
Tres bon hôtel gens très serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre expérience avec toute la communauté des voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable et que vous avez apprécié nos installations, notre service et surtout la chaleur de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Yusel R. Directeur adjoint. -
David.d5 / 5Le 10/02/2020 à 08:14
Hôtel bien conçue personnel au petit soin nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec toute la communauté de voyageurs google.com. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. -
patrick.u4 / 5Le 22/01/2020 à 15:33
Super hôtel...chambre vue mer...bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec toute la communauté de voyageurs google.com. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. -
Philippe.a4 / 5Le 02/01/2020 à 11:19
Très grand hôtel propre Personnel cordiale chambre agréable. Avec petite terrasse baignée de soleil buffet très varié
Réponse du propriétaire :
Heureux de recevoir votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous vous attendons. Un gros câlin. YuselR. Directeur adjoint -
Arnaud.a4 / 5Le 02/01/2020 à 09:52
Agréable sejour...bel hotel en général. Petit soucis insonorisation des chambres. Buffet varié dans l'ensemble rien d'extraordinaire mais bon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir laissé votre avis sur votre séjour chez nous. Nous prenons note de vos recommandations. et nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe. YuselR. Directeur adjoint -
Jean-Marie.a4 / 5Le 20/11/2019 à 16:02
Très bel hôtel, personnel très sympa, chambre super et pour le reste, on verra.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations. Yusel R. Directeur adjoint. -
Bertrand.A5 / 5Le 19/11/2019 à 16:08
Rapport qualité prix excellent. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse et calme. Restaurant de qualité. Bon petit-déjeuner. Environnement agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations. Yusel R. Directeur adjoint. -
Luc.u4 / 5Le 23/10/2019 à 20:58
Rénové, les chambres sont confortables, la climatisation ultra silencieuse. Nourriture bonne et assez variée. Très bien situé. Propreté exemplaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dupuis, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps précieux pour nous laisser vos évaluations sur votre récent séjour avec nous. Toute notre équipe est fière de savoir que vous avez apprécié vos vacances bien méritées avec nous, soulignant le confort, la propreté, la nourriture et l'emplacement de notre complexe Sol Torremolinos récemment rénové. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations. Yousel R. Directeur adjoint -
pat.l5 / 5Le 08/10/2019 à 11:44
un petit paradis sur terre. Hôtel très bien situé, pied dans l'eau, a 40metres complètement rénové avec un service nickel. super accueil et chambres luxe
Réponse du propriétaire :
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ludovic.r4 / 5Le 27/09/2019 à 18:42
belle endroit . propre ...
Réponse du propriétaire :
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Didier.e5 / 5Le 14/08/2019 à 14:19
Top superbe complexe
Réponse du propriétaire :
Didier Benhaïm, Merci de nous avoir laissé votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations Yousel R. Directeur adjoint. -
Daniel.A1 / 5Le 31/07/2019 à 06:40
Très mediocre
Réponse du propriétaire :
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Amina.e5 / 5Le 23/07/2019 à 05:37
On ne se lasse jamais de revenir à ce petit paradis sur terre. Hôtel très bien situé, pied dans l'eau, complètement rénové avec un service sans faute. C'est grand, c'est beau, c'est bon, les animations et activités sont variées.. pas étonnant que le taux de retour soit important. On s'y sent comme des souverains dans leur royaume. Il suffit de demander quelque chose et tout le monde se plie en quatre pour le réaliser. Pas besoin d'avoir une résidence secondaire. On se sent comme chez soi et les tracas d'un logement de vacances en moins ! Sans parler des belles amitiés qui se nouent entre les personnes de différentes nationalités qui reviennent chaque année. Sol Don Pablo on y va une première fois et on recommence chaque année. Merci d'exister
Réponse du propriétaire :
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Marion.3 / 5Le 10/07/2019 à 06:17
Point positif : Hotel idéalement bien placé en bord de mer , proximité de la ville et des boutique tout peut se faire à pied. Hotel propre et nombreuses piscine à disposition , décoration soignée. Salle de restaurant avec buffet très varié Point négatif : Parking en supplément, manque de place aux abords de l hôtel. Chambre mal insonorisée, si vous vous trouvez dans la salle de bains vous pouvez partager une conversation avec votre voisin de chambre. Manque de rangement dans la salle de bains. Coffre-fort en supplément
Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis nous est très précieux car il nous permet de savoir directement comment l'expérience Sol Torremolinos est vécue et nous permet de mettre en œuvre des améliorations de nos produits et services dans un secteur aussi dynamique. Nous prenons note de vos recommandations et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Je voudrais également profiter de cette occasion pour vous dire que dans notre complexe il y a des places de parking mais elles sont limitées et que dans une destination comme la Costa del Sol pendant l'été, il est très difficile de trouver un parking. Le supplément pour le parking est dû au fait qu'il est public, que vous soyez client de l'hôtel ou non. Avec nos meilleures salutations. Yusel R. Directeur adjoint -
Francoise.e2 / 5Le 30/06/2019 à 05:32
Très belle hôtel, chambre spacieuse, propre, terrasse à tout tes les chambres. Mais malheureusement, pour le manger, ç est très loin d un 4 étoiles, toujours les mêmes plats en sauces, de la paëla un plat, ensuite plus rien pour les suivants, beaucoup trop des fruits, il serait préférable de dépenser moins d argent pour les fruits et mettre de la meilleur qualité dans la viande. Je ne reviendrai plus à cause de la nourriture. Pour la piscine, quand des hommes d affaires viennent on débarrasse les verres qui sont éparpillés, en autres temps plus rien ne se fait mais pour cela, tiens à nous de les déposer dans les poubelles prévues pour ça . Nous sommes désolés car l hôtel en lui même est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous laisser votre commentaire sur votre récent séjour chez nous. Nous avons pris note de vos recommandations et espérons pouvoir vous montrer toutes les améliorations que nous apporterons. Au nom de toute notre équipe, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois merci beaucoup. Salutations Yusel R. Directeur adjoint. -
regis.u5 / 5Le 17/05/2019 à 08:09
Très bien mangé l'endroit génial
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe vous souhaite la bienvenue et nous espérons vous revoir très bientôt. Yusel Rodríguez. Sous-directeur -
Pat.e5 / 5Le 10/05/2019 à 19:27
Superbe hôtel avec la mer à côté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu, sachant que nous vous attendons pour un nouveau séjour dans notre hôtel au bord de la mer. -
Francine.o5 / 5Le 10/05/2019 à 16:24
Merveilleux. Personnel prévenant. Chambre confortable et propre. À recommander encore et encore.
Réponse du propriétaire :
ECher Frabcine Roy Merci beaucoup de partager votre expérience avec l'ensemble de la communauté des voyageurs google.com. Votre avis est très précieux pour nous. Nous sommes impatients d’avoir l’occasion de vous revoir lors d’une nouvelle visite sur la Costa del Sol. Yusel Rodríguez Sous-directeur -
Martin.a4 / 5Le 05/05/2019 à 12:43
Excellen, propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Dear Maheu Ils sont tellement motivés à s’organiser pour pouvoir équiper leur sabre qu’ils le sont de leurs étoiles 5 étoiles, car nous les remercions infiniment et espérons avoir la possibilité de recevoir des informations dans un proche avenir. Ana -
Alzira.u5 / 5Le 17/03/2019 à 16:27
J y suis en ce moment très bien
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Ana -
labo.o4 / 5Le 24/02/2019 à 11:21
Impeccable !
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.o5 / 5Le 23/02/2019 à 15:09
Super accueil chambre agréable petit excellent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Morana, Merci beaucoup pour une si bonne évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Sol Don Pablo. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour à Torremolinos. Cordialement, Anne -
Arlette.a4 / 5Le 09/01/2019 à 19:52
Tout est parfait, le personnel aussi. Sauf que la salle de restaurant n'est pas assez chauffée, il y fait froid. Et on se réchauffe avec l'excellente nourriture. Super l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Balthazard, L'hôtel Sol Don Pablo vous remercie de votre présence. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et toutes les attentions réservées par notre personnel. Nous regrettons la situation lors de le restaurant. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien sincèrement, Ana -
the.o4 / 5Le 11/12/2018 à 11:12
Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Tourmente, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement Sol Don Pablo. Nous apprécions vos commentaires ! Salutations et à bientôt! Victoria M. Guest Experience -
pat.z5 / 5Le 27/10/2018 à 10:42
Excellent gentillesse professionnelle que du positif
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous souhaitons vous remercier avant tout pour votre commentaire ainsi que d'avoir pris quelques instants pour nous écrire. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un séjour agréable avec nous et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour un futur séjour au Sol Don Pablo. Au plaisir de vous revoir, Sincères salutations, Verónica. -
Marc.a2 / 5Le 15/10/2018 à 19:32
Supposément hôtel 4 étoiles ? Pas de cafetière dans la chambre, trous dans les serviettes. On doit payer 2 Euros par jour pour avoir accès au coffre de sécurité (ils sont plus intéressé à nos sous qu'à notre sécurité !) Les gens de 50 ans ou moins ne se sentent pas nécessairement à leurs place! Les autres hotels 4 étoiles de notre voyage en Espagne offraient tous des robe de chambre. Faire attention a la douche, pas de contrôle de température ! C'est un belle hôtel mais...
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire. Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, afin de vous donner notre meilleure attention et ainsi vous permettre d’avoir une image plus positive de nous. Bien cordialement, Verónica. -
Arnaud.e3 / 5Le 18/09/2018 à 14:53
Hôtel de station balnéaire. Buffets, animations et son lot d'anglais. Il est propre, fraîchement rénové et proche de la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Henry, Tout d’abord, nous aimerions vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Sol Don Pablo pour votre séjour à Torremolinos. Merci en encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Et en vous attendant de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Verónica. -
laurent.o4 / 5Le 09/09/2018 à 10:17
Un bel et grand hôtel bien entretenu. Très bien pour juin ou septembre mais en juillet ou en août les abords des piscines ne doivent pas être très Zen !
Réponse du propriétaire :
Cher Pousset, Toute l'équipe du Sol Don Pablo remercie votre aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de les aménagements et services de notre hotel. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica. -
Eric.e4 / 5Le 07/09/2018 à 16:54
Récemment rénové, les chambres sont bien. On sent que ce n'est pas le gros luxe mais c'est confortable, silencieux et près de la "playa"! Les chaises longues, non liées à l'hôtel, sur la plage sont privées et coûtent 5€ pour la journée. Il y a plein de restaurants intéressants, dont le Vintage8 tenu par des Marocains, à ne pas manquer! Également le Mejor con reserva, excellent bien que les portions soient petites et certains plats manquent de légumes. Ce manque est compensé largement par le goût excellent. Achetez votre eau en face au super Mercado, et non sur la Paseo Maritimo, qui a tendance à être plus cher. Le train nous amène rapidement à Málaga pour 4,20€ aller-retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Perreault, Toute l'équipe du Hotel Sol Don Pablo remercie votre aimable commentaire sur notre établissement. Toute notre équipe est très content de savoir que nous avons réussi notre objectif de vous faire sentir confortable dans nosinstallations. Ainsi que de savoir que notre localisation dans le front de mer a été importante. Espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Verónica. -
Abousami.b4 / 5Le 28/08/2018 à 16:21
Un bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Abousami, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Sol Don Pablo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hotel. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Verónica. -
D.c4 / 5Le 21/08/2018 à 15:51
Endroit agréable et décontracté Chambres propres balcon appréciable Les options nombreuses sur place pour le all Inclusive Nourriture variée accès deux restaurants Piscine ok une route à traverser pour la plage sable transat 5.00
Réponse du propriétaire :
Cher Schoumacker, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Sol Don Pablo. C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, les options pour le all Inclusive et le piscine. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Verónica. -
taoufik.O5 / 5Le 20/08/2018 à 22:51
Très bel hôtel récemment rénové. Chambres spacieuses et Très propre. On y reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher SOUSSI, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Sol don Pablo. C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de nos installations. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Verónica. -
Medina.i3 / 5Le 19/08/2018 à 11:17
Hotel très beau ! Animations tous les soirs ! Buffet varié mais qualité à voir ( flunch). Par contre le parking payant (21 euros par 24 heures). Faites l'addition pour 15 jours !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Sol Don Pablo. C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience à notre hotel, en particulier notre animations et varié de le buffet. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Verónica. -
sandrine.o5 / 5Le 17/08/2018 à 08:17
Très bel hôtel. Personnel attentionné faisant des efforts pour parler français. Animation agréable. Restaurant raffiné avec beaucoup de choix et produits de qualité. Un grand merci à toute l Équipe de l hôtel vous êtes tous super !
Réponse du propriétaire :
Chère Boissier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Sol Don Pablo. C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les attentions qui vous ont été réservées par notre personnel pour votre séjour et qu'il aimait le restaurant avec beaucoup de choix. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Verónica. -
Simper.r5 / 5Le 14/08/2018 à 06:51
Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
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Marie.a4 / 5Le 29/07/2018 à 20:49
Grand confort et modernité seul bémol la restauration du soir qui ne correspond pas toujours à son niveau manque de saveur je suis la pour la 3eme fois
Réponse du propriétaire :
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Maxime.a4 / 5Le 28/06/2018 à 08:24
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Sol Don Pablo! Très propre, excellent service à la clientèle de la part des employés! Nourriture variée au buffet à chaque jour! Merci!!
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Veronica -
jean.a5 / 5Le 20/06/2018 à 17:16
Superbe hotel Belles piscines un tres bon sejour
Réponse du propriétaire :
Cher Barrere, Tout d'abord un grand merci pour votre choix pour notre hôtel Sol Don Pablo. Ensuite, c'est avec une immense joie que je découvre votre commentaire. Notre joie est surtout motivée par l'entière satisfaction de notre chère clientèle! Enfin, quel bonheur de vous lire et de voir le degré de votre satisfaction. Salutation, Veronica -
Kruger.e2 / 5Le 29/05/2018 à 14:43
A perdu son charme Andalou que j' avais connu deux fois l'année 2016. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
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Barbara.o1 / 5Le 17/05/2018 à 19:35
Accueil pas chaleureux. Pas moyen de prendre 1 boisson chaude ds la chbre puisque pas de bouilloire ( possibilité de location auprès de l'hôtel avec caution et uniquement en espèces !!!! ). Pris seulement petit déjeuner au restaurant bruyant et acceuillant 2 autres hôtels
Réponse du propriétaire :
Cher , De Sol Don Pablo, nous voulons vous remercier pour votre score. Nous prenons note de votre commentaire sur le restaurant, la bouilloire et l'enregistrement. Puisque notre objectif principal est d'offrir à nos clients le meilleur service. Nous espérons vous voir bientôt à Sol Don Pablo! Cordialement, Verónica. -
Tarek.e5 / 5Le 16/04/2018 à 10:55
Bon établissement à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Beyahia, Merci pour vos commentaires. Salutations, Jacobo -
Christiane.e5 / 5Le 24/01/2018 à 13:43
Très bel hôtel, all in de qualité, idéalement situé. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Chère Delmelle, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos éloges au sujet de votre séjour chez nous. Nous avons été heureux de vous recevoir et vous remercions de tout coeur de nous avoir choisi et recommandé sur Tripadvisor. Nous espérons avoir la chance de vous donner à nouveau la bienvenue à Torremolinos et restons à votre entière disposition. Sincères salutations, Ana -
Daniel.t3 / 5Le 06/01/2018 à 12:55
Trop chère et réception à revoir la nourriture pas toujours fraîche
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Christine.u5 / 5Le 11/11/2017 à 13:31
Hôtel charmant
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Amélia.h4 / 5Le 30/10/2017 à 20:07
Ses tres beau et j'ai adore. Sela merite un 4 étoile pourquoi pas 5 étoile? Car risen n'ai parfait.
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Patrick.a5 / 5Le 01/10/2017 à 15:25
Super service, bon emplacement. Heures de repas flexibles pour les Nord Américain.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Tout d'abord toute l'équipe du Sol Don Pablo vous remercie de votre choix pour notre hôtel. Nous vous remercions également pour ce commentaire concernant votre récent séjour. Nous sommes très heureux que notre service fut à la hauteur de vos attentes, ainsi que notre emplacement. Nous vous invitons à revenir pour renouveler cette expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Jacobo D. Assistant Guest Experience Sol Don Hoteles -
Dominique.o5 / 5Le 01/10/2017 à 12:43
Super !
Réponse du propriétaire :
Cheré , Hôtel Sol Don Pablo vous remercie chaleureusement pour ces merveilleux score partagés par vos soins sur notre page Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Sol Don Hoteles Complex et que vous avez pu profiter de notre services, aspect très apprécié par la plupart de nos clients. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Jacobo D. Assistant Guest Experience Sol Don Hoteles -
Claude.o4 / 5Le 27/09/2017 à 11:42
Site agréable sans être trop bondé.
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Yves.a4 / 5Le 25/09/2017 à 13:38
Bon hotel vient d'être totalement rénové
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Marjo.u4 / 5Le 15/09/2017 à 22:34
Très bel endroit !!!
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Alain.u5 / 5Le 18/07/2017 à 10:44
Super hôtel bien place, ptit déj super, ambiance des clients un peu âgé. Réception , ménage tout est parfait. Certains parle bien français. Je recommande
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Réda.R4 / 5Le 08/07/2017 à 17:32
On a aimé la propreté des lieux, le petit déjeuner buffet, les piscines et les animations chaque soir. Par contre le point le plus dérangeant était le parking trop cher (20 € la journée) essayer de trouver une place dans les rues adjacentes c'est gratuit.
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J.4 / 5Le 29/06/2017 à 21:29
Très bon hôtel Classe et attentif
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Carmen.e4 / 5Le 20/11/2016 à 21:47
Personnel magnifique. Installations très bonnes. Buffet de bonne qualité. Devant la plage.
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Stephaniee.o5 / 5Le 29/05/2016 à 17:50
C est le plue beau des hotel
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Pascal.u4 / 5Le 08/02/2016 à 10:32
Idéal hors saison