Marconfort Griego Hotel

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Joan.e

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 08:26

  Infâme, vous avez une cuisine c'est dommage, très peu de qualité et de variété. Je ne conseille à personne de venir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joan, tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre appréciation et vos commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous prenons bonne note de vos appréciations pour revoir nos processus et continuer à améliorer nos services. Nous accordons généralement une grande importance à la variété et à la qualité de notre service alimentaire et nous sommes surpris de lire que vous n'avez rien trouvé à votre goût et que vous en discuterez avec notre chef de cuisine. Nous avons un menu de rotation de sept jours qui comprend toujours toutes sortes de viandes (poulet, boeuf, porc, agneau...) aussi bien en plat cuisiné qu'en show cooking, poissons, salades préparées comme ingrédients que chacun peut faire soi-même, légumes, ragoûts, pizzas, brochettes, soupes, fritures, produits sans gluten, plats végétariens, desserts... Notre offre culinaire est très bien reconnue par nos hôtes et c'est pourquoi nous la valorisons et elle fait partie de nos points forts . Habituellement, la majorité des clients qui nous choisissent pour profiter de vacances évaluent positivement leur séjour chez nous, c'est pourquoi nous sommes profondément désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites à cette occasion. Nous prenons note de vos commentaires pour revoir nos processus et continuer à améliorer nos services. Une salutation. Natalia Estevez. GEX
• Randhir.i

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Cucha.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:31

  Tout le personnel est très gentil et sympathique, et David de l'animation avec sa fantastique équipe, nous avons répété et répéterons José et Miguel, de Huelva

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, au nom de toute l'équipe Marconfort Griego, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre excellente évaluation de votre récent séjour avec nous via Google. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Beatriz.g

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:32

  Un super hôtel en termes de situation, la nourriture était très riche, très bien cuisinée et de nombreux caorichitos, le personnel un 10, très professionnel et sympathique, sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatriz, c'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et nous sommes extrêmement reconnaissants que vous nous ayez envoyé vos mots car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Conchi.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:02

  Un excellent hôtel, très bien entretenu, familier, tous les soirs il y a une fête et un personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchi, c'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et nous sommes extrêmement reconnaissants que vous nous ayez envoyé vos mots car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Jose.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:10

  La meilleure chose à propos de cet hôtel est le gars de l'animation, la bonne nourriture est la deuxième fois que je viens cette année. Les chambres sont super, les réfrigérateurs ont été un plus. personnel de 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau l'hôtel Marconfort Griego pour profiter de vos vacances. Chaque jour, nous travaillons avec espoir et enthousiasme pour faire vivre à chacun de nos clients une expérience inoubliable et il n'y a pas de plus grande récompense que de savoir que dans votre cas, nous l'avons atteint. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Rebecca.c

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 02:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:19

  L'hôtel fantastique, le meilleur de tous les divertissements et le personnel. Très bonnes rénovations et le frigo dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette merveilleuse opinion sur votre récent séjour à l'hôtel Marconfort Griego. Nous sommes ravis de savoir que tous nos services ont répondu à vos attentes et que les réformes et améliorations ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Mari.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:17

  L'animation très bonne, la nourriture très copieuse. Le personnel est adorable surtout l'animation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari Carmen, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et de nous avoir envoyé votre magnifique évaluation. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs sur notre service alimentaire, l'attention du personnel et les divertissements. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Magda.r

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:19

  Le personnel et le service du restaurant Comedor méritent un 10. La personne en charge de l'animation en vaut la peine. On ne peut pas essayer de faire un show en utilisant le public de façon déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magda, nous regrettons profondément que l'évaluation globale de votre séjour à l'hôtel Marconfort Griego n'ait pas été satisfaisante car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir apporter une solution, en particulier à tout problème ou désagréments pouvant survenir lors de l'aménagement de votre séjour. L'un des points forts de l'hôtel est le divertissement et ses animateurs. Nous comprenons que tous les invités ne peuvent pas toujours plaire, mais nous vous assurons qu'il s'agit d'un spectacle fait avec beaucoup de soin et de dévouement et qu'il est très apprécié par les clients. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Cloti.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:15

  Super personnel, animation et attention, comme ils ont quitté l'hôtel, les rénovations, la réception, les réfrigérateurs dans la chambre. Un dix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cloti, c'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et nous sommes extrêmement reconnaissants que vous nous ayez envoyé vos mots car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:24

  La chambre était super, c'était une bonne idée de mettre des réfrigérateurs dans les chambres. Les réformes qui ont été faites ont été un succès, sans aucun doute une rénovation était nécessaire. Les gars de l'animation sont super. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette merveilleuse opinion sur votre récent séjour à l'hôtel Marconfort Griego. Nous sommes ravis de savoir que tous nos services ont répondu à vos attentes et que les réformes et améliorations ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Javier.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:41

  Excellent emplacement dans le Centre de Torremolinos. Très proche de la gare et de l'arrêt de bus à pied de l'hôtel. Chambres spacieuses avec terrasse. Gentillesse exquise de tout le personnel. Ils facilitent tout.Buffet exceptionnel avec des plats très soignés.Nous avons passé un très bon moment avec l'équipe d'animation. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, c'est toujours un plaisir de voir de première main la satisfaction de tous nos clients et nous sommes extrêmement reconnaissants que vous nous ayez envoyé vos mots car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:12

  C'est la troisième fois que nous venons, le meilleur hôtel où nous ayons jamais séjourné !!!! Personnel super sympa, animations super amusantes, nourriture excellente !! Nous reviendrons chaque année !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, merci beaucoup de continuer à choisir l'hôtel Marconfort Griego pour profiter de vos vacances et de nous avoir envoyé cette fantastique critique. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:42

  Le repas de dix,. Réitérant pour la quatrième fois, nous aimons beaucoup l'ambiance familiale, les animations, le personnel très attentionné et agréable, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco, nous apprécions grandement la confiance accordée à l'hôtel Marconfort Griego et nous sommes ravis de savoir que, année après année, nos services répondent à vos attentes. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Chari.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:35

  Nous sommes ravis de cet hôtel avec les rénovations qu'ils ont faites, les excellentes animations et tout le personnel est excellent, le meilleur des meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chari, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et de nous avoir envoyé votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que les réformes apportées vous ont plu puisque nous y avons mis beaucoup d'enthousiasme. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre séjour chez nous. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:25

  Je connaissais un hôtel de chaîne et les séjours ont toujours été formidables. En septembre, nous étions à El Griego et la proximité du personnel signifie qu'il y a un confort qui vous permet de profiter et de vous reposer. Cela n'a pas de prix. L'hôtel est parfait dans tous les domaines mais le plus remarquable pour nous est de se sentir à l'aise, et bien sûr c'était comme ça. Après avoir réservé, j'ai lu des critiques qui m'ont alarmé, mais j'ai décidé de les essayer et nous étions ravis que ce ne soit que des conneries. Je crois sincèrement qu'il y a des gens de la concurrence, et pas seulement dans les hôtels, qui postent de mauvais commentaires juste pour nuire à la réputation et ainsi s'emparer du marché. Franchement, ça n'a pas l'air bon...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette merveilleuse opinion sur votre récent séjour à l'hôtel Marconfort Griego. Chaque jour, nous travaillons avec espoir et enthousiasme pour faire vivre à chacun de nos clients une expérience inoubliable et il n'y a pas de plus grande récompense que de savoir que dans votre cas, nous l'avons atteint. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:06

  Nous venons dans cet hôtel depuis de nombreuses années et c'est un endroit qui en vaut la peine, bien qu'avec quelques défauts. Les chambres en général sont plus ou moins spacieuses, même si les salles de bains, par exemple, ont tendance à être assez anciennes et parfois on peut trouver beaucoup de dégâts. Le service et le service client sont excellents, ils répondent généralement à tous vos besoins afin que vous soyez à l'aise et qu'ils ne vous dérangent pas. L'emplacement est idéal pour se promener, aller à la plage, prendre un verre ou visiter les zones commerçantes telles que la Calle San Miguel, la Plaza de la Independencia et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrián, tout d'abord, nous apprécions la confiance accordée à l'hôtel Marconfort Griego au cours de ces années et d'avoir pris quelques minutes pour nous envoyer votre évaluation par rapport à votre séjour. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Tere.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:34

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer, la première chose à l'arrivée, l'homme à la réception ne nous a pas informés de la fête d'Halloween ni ne nous a donné le mot de passe pour le Wi-Fi qu'il avait apparemment, nous ne le savions pas. La nourriture du buffet est très peu variée, c'est vrai que ce qui s'y trouve est bon mais le déjeuner et le dîner se répètent beaucoup avec des Hamburgers et puis seulement deux viandes en sauce, le reste salade et paella. Petite animation, la seule qui soit plus amusante est la nuit, c'est-à-dire si les animations sont super, l'après-midi il n'y a pas d'animation du tout et la piscine est fermée à 18h00 et le maître nageur récupère les hamacs à 17h :00h Le gardien super désagréable, les mêmes que ceux de la salle à manger (certains) et ceux de la réception les mêmes, très antipathique, l'hôtel laisse à désirer, je ne le répéterai plus, je m'attendais à quelque chose de plus comme dans le des photos et ça n'a rien à voir, surtout avec les conidas qui l'ont mis dans la très jolie photo et puis ça n'a rien à voir, je ne reviendrai plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tere, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été développée selon vos attentes car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient qui pourrait survenir au cours de votre séjour. . De la même manière, nous sommes attristés de connaître votre opinion sur l'attitude de notre personnel, car c'est l'un des points forts de l'hôtel et l'un des attributs les plus appréciés dans les avis que nous recevons de nos clients. De la même manière, nous sommes surpris par vos propos par rapport au programme des animations puisque nous avons des animations tout au long de la journée pour tous les publics. Permettez-moi de vous dire que notre formule tout compris est très appréciée de nos clients et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour améliorer le service à nos clients, et savons que vos commentaires ont été transférés au service correspondant. Nous pouvons vous assurer que cette situation que vous décrivez n'est pas conforme à nos normes de qualité élevées. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Mayte.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 04:22

  Un hôtel fantastique. Très bonne nourriture, très propre, gens très sympathiques. Cela montre que le personnel s'entend bien et travaille à l'aise. Je reviendrai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayte, chaque jour, nous travaillons avec espoir et enthousiasme pour faire en sorte que chacun de nos invités vive une expérience inoubliable et il n'y a pas de plus grande récompense que de savoir que dans votre cas, nous y sommes parvenus. Nathalie Estévez. GEX
• cantaras.i

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.c

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.g

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:23

  Excellent rapport qualité/prix. Ce qui fait toujours la différence c'est la qualité humaine, le personnel... Et cet hôtel a un 10. Tout le personnel est exceptionnel !!! Surtout Paqui et Borja de l'animation sont incroyables !!! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, jour après jour, nous travaillons avec enthousiasme et enthousiasme pour faire vivre à chacun de nos invités une expérience inoubliable et il n'y a pas de plus grande récompense que de savoir que dans votre cas, nous l'avons atteint. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• AB.y

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:08

  Nous avons été recommandés par des amis qui étaient très contents. Bonne nourriture, très bon emplacement à proximité de tout le centre de Torremolinos. Personnel fantastique tous. Les meilleurs animateurs ont passé un bon moment avec eux dans les activités. La chambre bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, c'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et nous apprécions grandement que vous nous ayez envoyé vos mots car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• alan.c

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Brenda.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• John.h

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• María.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:42

  L'hôtel est très bien, ce qu'elle aime le plus c'est le spectacle des divas du vendredi, très divertissant et drôle. Une attention incroyable, je le répéterais sans aucun doute. totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi Marconfort Griego et pour votre excellente note, de partager vos commentaires avec nous et avec la communauté Google. C'est un réel plaisir de lire des commentaires comme celui que vous partagez, qui nous font savoir que vos attentes ont été comblées. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:58

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel, les enfants se sont bien amusés avec les jeux et nous les plus grands aussi. Nous nous sommes merveilleusement reposés et l'animation à décoller le chapeau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristina, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et de nous avoir envoyé votre excellent score et vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que tous nos services et installations ont répondu à vos attentes et nous partagerons vos propos avec toute l'équipe. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:27

  L'hôtel a très négligé le service de chambre très mauvais et surtout la propreté de l'hôtel. La nourriture était pitoyable, le riz était sec, la nourriture était bien cuisinée et très peu variée. Pour les enfants, c'est très mauvais et le parc qu'il a, en plus d'être petit, a une balançoire à l'entrée qui est un enfant, la balançoire est assez forte et un enfant la traverse, ça peut le frapper s'il se perd. Je n'y retournerai pas avec ma famille. Dans la chambre, il y avait 5 personnes et ils n'ont mis qu'une brosse à dents, un jambon et des serviettes très vieilles et périmées. Les chambres ne comprennent pas de minibar, indispensable si vous avez des enfants pour stocker les aliments pour bébés et les aliments froids. Ils n'ont pas de piscine pour enfants avec très peu de chaises longues pour autant de chambres si vous avez de la chance vous pouvez en prendre sinon il faut aller aux tables du bar de la piscine s'il y en a de gratuites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eduardo, nous regrettons profondément que l'évaluation globale de votre séjour à l'hôtel Marconfort Griego n'ait pas été satisfaisante, car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir apporter une solution, en particulier à tout problème ou désagréments pouvant survenir au cours du déroulement de votre séjour. Normalement, la plupart des clients qui nous choisissent pour profiter de leurs vacances apprécient positivement leur séjour chez nous, c'est pourquoi nous regrettons profondément que leurs attentes n'aient pas été satisfaites à cette occasion. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour revoir nos processus et continuer à améliorer nos services. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Malcolm.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.t

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:30

  Ma mère et moi sommes venus ici pendant 5 jours sur une base informatique et nous avons adoré, ce n'est pas la première fois que nous venons mais c'est la première fois que nous venons depuis la réforme et je peux dire qu'ils n'ont que des améliorations. La nourriture est très bonne, très variée et de bonne qualité, les chambres sont grandes et propres, une bonne ambiance pour l'animation comme il y en a pour les petits et les grands. Les serveurs, animateurs et nettoyeurs très sympathiques et très coopératifs dans tout ce dont vous avez besoin d'aide. Le régime T.I comprend un dîner dans son restaurant "La Gioconda" qui était délicieux pour ceux qui aiment le barbecue. Ils ont également de la nourriture pour les végétaliens et les végétariens dans les deux restaurants. Au bar de la plage tout allait bien, une mention pour Yiovany la cuisinière qui au soleil, avec la fumée et beaucoup de chaleur prépare la viande et une délicieuse paella toujours avec beaucoup de gentillesse et d'affection. Aussi Pepe le maître d'hôtel du restaurant principal que nous connaissions déjà de nos séjours passés et la serveuse dont nous ne connaissions pas le nom mais elle a les cheveux noirs courts, toujours avec le sourire elle vous a préparé la table et vous a demandé comment était votre journée . Le seul inconvénient que je mettrais en place serait les ascenseurs, qui sont petits et il y a beaucoup de monde. Bref, mieux vaut impossible 10/10, on recommencera dès que possible.❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer à nous efforcer chaque jour de maintenir notre philosophie d'excellence du service. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et espérons vous revoir bientôt. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• David.�

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:53

  Nous sommes restés du 16 au 19/22 août, sur les trois jours deux d'entre eux la lumière s'est éteinte dans la chambre à toute heure du jour ou de la nuit, éteignant la climatisation pour couronner le tout (rien à redire sur l'entretien gars qui Il a travaillé dur et bien chercher la faute pendant des jours en transpirant), des fenêtres non insonorisées qui donnaient sur la piscine avec une grande fête et bondée de gens qui réservaient leur transat depuis l'ouverture de la piscine jusqu'à sa fermeture et sans l'utiliser, la nourriture était moyenne et répétitive du petit-déjeuner au dîner (c'est-à-dire à trois heures) car nous étions en TOUT INCLUS, le personnel de la salle à manger et des bars était d'une gentillesse et d'une attention spectaculaires, pour donner un autre exemple, les ascenseurs ont pris longtemps, prenant souvent la décision de monter et descendre les escaliers tous les jours, les rampes d'escalier en aluminium qui bougent beaucoup et sont des mains courantes dangereuses et lâches sur le mur. Il n'y a pas de prise à côté du lit et il n'y a pas de prise dans la salle de bain. La meilleure chose est le bus gratuit qui relie l'hôtel toutes les 40 minutes à la plage et au bar de la plage où vous pouvez prendre un verre et manger ce qu'il y a ce jour-là. Je le répète, tout le personnel très attentionné, poli et coopératif, de la réception au personnel de nettoyage, compteurs etc... SANS AUCUNE PLAINTE. Nous n'y retournerons pas, notre séjour de trois jours a été long.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, nous regrettons profondément que l'évaluation globale de votre séjour à l'hôtel Marconfort Griego n'ait pas été satisfaisante car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient qui peuvent survenir au cours du déroulement de votre séjour. Normalement, la plupart des clients qui nous choisissent pour profiter de leurs vacances apprécient positivement leur séjour chez nous, c'est pourquoi nous regrettons profondément que leurs attentes n'aient pas été satisfaites à cette occasion. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour revoir nos processus et continuer à améliorer nos services. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• carly.c

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Luke.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:52

  J'adore cet hôtel, c'est la deuxième fois que je viens et je le répéterais plusieurs fois !! La meilleure nourriture, ses cafétérias, ses chambres très confortables, son emplacement idéal, j'aime tout !!! Le personnel est également très gentil et excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup d'avoir choisi Marconfort Griego et pour votre excellente évaluation, partageant ainsi votre expérience avec nous et avec la communauté Google. C'est un réel plaisir de lire des commentaires comme celui que vous partagez, qui nous permettent de savoir que vos attentes ont été comblées et de continuer à travailler dans le même sens. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:57

  Un très bon traitement de tout le personnel, très sympathique, il y a toujours beaucoup de variété de plats. L'hôtel est dans la zone centrale de la ville mais il dispose d'un bus gratuit qui vous emmène à la plage vers un autre hôtel qui se trouve sur le front de mer et vous pouvez y manger. Je le recommande vraiment, je le répéterai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, ce fut un plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel Marconfort Griego et nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre récent séjour. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:42

  Las instalaciones una verdadera pena muy antiguas, muy grande el hotel para unas instalaciones en miniatura, para comer tienes colas que llegan a la planta de abajo, la piscina hay peleas por la hamacas y la dirección no hace nada al respecto ,hormigas en la habitación (dans la mienne). Bon je pourrais continuer avec des photos mais je ne vais pas mettre en ligne pourquoi les gens sortent et ce n'est pas leur truc. LE PERSONNEL A LES 5 ÉTOILES MAIS LES AUTRES 1 ET MIRACULEUSEMENT. Bien sûr je ne le recommande pas. J'ai quand même dit toutes ces plaintes à l'hôtel donc la direction les a ignorées (7 personnes tout compris une semaine qui n'est pas donnée)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, nous regrettons profondément que l'évaluation globale de votre séjour à l'hôtel Marconfort Griego n'ait pas été satisfaisante car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient qui peuvent survenir au cours du déroulement de votre séjour. Normalement, la plupart des clients qui nous choisissent pour profiter de leurs vacances apprécient positivement leur séjour chez nous, c'est pourquoi nous regrettons profondément que leurs attentes n'aient pas été satisfaites à cette occasion. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour revoir nos processus et continuer à améliorer nos services. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Paul.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:56

  Le tout compris manque plus de variété pour les enfants, il n'a pas de variété. Ils ne changent pas, toujours les mêmes. Le personnel est très gentil et attentionné. L'animation laisse beaucoup à désirer le soir par rapport aux autres hôtels où je suis allé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, merci de nous avoir envoyé votre évaluation car nous lisons attentivement tous les avis que nous recevons. L'un des points forts de notre formule tout compris est l'animation et c'est pourquoi nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe afin de revoir les activités et offrir le meilleur service. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• laura.l

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:59

  L'hôtel n'est pas mauvais rapport qualité prix… nous avions un mauvais pressentiment à cause des avis… mais nous avons été agréablement surpris. Mais ce n'est pas un 4 étoiles… qui couvre beaucoup… petit et bon service peut offrir… Vous devez prendre au sérieux les critiques concernant la piscine, les jeux qu'elle contient, même les tapis. Bien sûr, gardez un œil sur la question des hamacs... rien à réserver... ils sont occupés à votre arrivée... et si au bout d'une demi-heure il n'y a personne, les serviettes sont enlevées... de grandes affiches informatives avec les règles pour qu'il n'y ait pas d'excuses... En ce qui concerne les chambres... je sais que c'est un immense hôtel... mais elles ont besoin d'un lifting L'hôtel est central, un endroit magnifique pour se promener dans le centre, et le service de bus et le bar de la plage sont une réussite... Que sont les files d'attente ? Clairement…. Mais dans de nombreux hôtels, cela n'est pas proposé…. Quelles sont les files d'attente au restaurant ? Évidemment, mais ils vous fournissent un feu tricolore avec les heures chargées à organiser…. J'espère que cela sera utile pour les futures réservations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci de nous avoir envoyé votre évaluation concernant votre séjour à l'hôtel Marconfort Griego. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et je vous adresse mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant la piscine. Je prends note de vos commentaires afin d'adopter les mesures nécessaires nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons des affiches avec les règles et de même le sauveteur en attente de respect de toutes mais malheureusement nous allons devoir resserrer les mesures en raison du non-respect par certains clients. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos services pour vous surprendre lors de votre prochain séjour et obtenir le meilleur score de vous dans chacun d'eux. Merci de partager votre expérience et votre appréciation avec nous. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• MT.M

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:26

  La nourriture est bonne et les serveurs et le personnel de chambre sont adorables. L'emplacement est bon. C'est très loin de la plage. Il y a un bus très difficile à attraper. Ascenseurs impossibles à monter. La piscine est très, très petite pour la capacité de l'hôtel et les transats sont toujours réservés même si ce n'est pas autorisé. Le sauveteur fait tout sauf s'assurer que les règles de la piscine sont respectées. L'animation est bien. L'hôtel, en général, régulier. Très cher pour ce qu'ils proposent

  Réponse du propriétaire :
  Cher , tout d'abord merci d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et de nous avoir envoyé votre évaluation. puisque nous lisons attentivement tous les avis que nous recevons. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la nourriture, l'emplacement, les animations et le personnel de chambre. En revanche, nous regrettons que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous prenons note de vos remarques. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Raúl.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:49

  Nous avions un problème d'odeurs très fortes dans notre usine. L'hôtel ne nous a pas relogés et nous avons passé 2 jours dans cette situation. Nous avons découvert que les odeurs étaient dues à une personne décédée dans une pièce du même étage. L'hôtel ne nous a proposé aucune solution. La nourriture est correcte, les chambres datent des années 70 ou 80, il faut une réforme urgente. La piscine est très très petite pour le nombre de chambres d'hôtel. Le tout compris n'en vaut pas la peine, deuxième ou troisième verres. Je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel. À l'attention de Monsieur le Directeur Antonio Martínez. Le décès d'une personne est un fait naturel, et à aucun moment ce fait ne nous a dérangés, nous regrettons la situation aussi désagréable que n'importe qui le regretterait. Notre plainte concerne l'Hôtel uniquement et exclusivement, une fois le fait connu, l'hôtel aurait dû reloger ses clients car il n'a pas pu résoudre le problème d'odeur. Ce n'était pas ainsi, malgré votre connaissance de la situation. J'insiste après 2 jours, comment est-il possible que les chambres ne soient pas nettoyées tous les jours ? À mon avis, il est juste que les clients potentiels de votre hôtel aient le plus d'informations possible sur vos installations et le traitement que vous offrez à vos clients. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez : Nous sommes vraiment désolés que cela vous ait dérangé qu'un client soit décédé dans nos installations de causes naturelles. Je tiens à vous informer, bien que cela ne vous intéresse peut-être pas, que vous n'avez pas eu à vivre l'expérience de communiquer la triste nouvelle aux deux frères du défunt, Mari Carmen et Bernardo, vous ne pouvez pas vous habituer à l'idée de le moment amer que cela signifiait de constater par téléphone, avec incrédulité, tristesse à la nouvelle inattendue d'apprendre que son pauvre frère, âgé de 61 ans et voyageant seul, était décédé. Mais cela vous a dérangé et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Par contre, il s'est vu proposer un changement de chambre par nous dès qu'il l'a demandé. Je pense que vous devriez réfléchir à votre commentaire et déterminer s'il vaut la peine de le partager publiquement. Antoine Martinez Directeur Hôtel Marconfort Grec
• Kahina.

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:07

  Déception !! Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel et nous avons été très déçus. Le gros point négatif est la restauration : tout est fade, sans aucune saveur. Le petit déjeuner est plutôt généreux mais le déjeuner/dîner horribles.. Ce sont toujours les mêmes buffet, très très peu de changement à part quelques plats qui changent en fonction des jours. J’en ai même eu des maux de ventre, il y a beaucoup de choix mais presque RIEN de convenable au niveau du goût. D’ailleurs il y a le même buffet aux deux restaurants de l’hôtel donc zéro changement (sauf si vous aimez le vin alors autant aller à celui qui impose la réservation qui s’appelle Giconva quelque chose comme ça). Autre point négatif : la piscine. Elle est très petite par rapport au nombre de personnes de l’hôtel et si vous ne faites pas partie des fous qui se lèvent a 8h pour réserver un transat, vous aurez du mal à en trouver un disponible. Les animations de l’hôtel ? Vraiment ennuyantes… C’est les mêmes d’une semaine à l’autre en fonction du jour. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, c’est très dérangeant de se faire réveiller par les chambres à côté (les fous qui se lèvent a 8h pour la piscine). Pour la plage c’est dommage qu’il n’y ait pas davantage de créneaux pour la navette, il y en a 5 qui partent et 6 qui reviennent dans la journée. Dernier point négatif : le bar. Tous les cocktails de la carte sont alcoolisés, et pour demander un cocktail sans alcool on vous explique que c’est pas possible car les arômes sont déjà mélangés. Il devrait y avoir deux cartes de cocktails. Passons au positif ! Le personnel de l’hôtel est très gentil, que ce soit aux deux restaurants ou le personnel de ménage dans les chambres. Ensuite, la réception 24h/24 est très pratique et la localisation de l’hôtel dans un coin animé est agréable. L’espace snack près de la plage est très sympa, juste en face de la navette en plus, et encore une fois le personnel est super. Pour conclure je mets 2/5 grâce au personnel, mais les restaurants sont à fuir (surtout les desserts qui sont écœurants).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à la visite a Marconfort Griego Hotel. Je suis désolé de lire que votre séjour dans notre établissement n’a pas répondu, à tous égards, à vos attentes. Nous avons l'une des plus grandes piscines du centre, mais en haute saison, l'espace peut être réduit en raison du nombre de clients. Notre cuisine est généralement bien évaluée et on est desolé d'apprendre qu'on n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Par contre, on vou remercie pour vos commentares positifs sur notre personnel. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Mitra.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:12

  Je le connais depuis de nombreuses années et je continue de le recommander ! Bon personnel, 5 étoiles pour le sauveteur de la piscine, bonne nourriture, propre, même complet ils arrivent quand même à gérer l'attention portée aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir choisi Marconfort Griego. Nous ne pouvons que vous remercier infiniment pour ce merveilleux avis que vous nous laissez sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que tous nos services ont répondu à vos attentes et surtout nous apprécions vos paroles dédiées à nos employés et nous les partagerons certainement avec tous car il n'y a pas de plus grande récompense que la reconnaissance de leur travail. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Un salut. Natalia Estevez. GEX
• Eva.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:10

  Excellent rapport qualité prix !! La nourriture est très, très bonne, quelques plats bien cuisinés, l'animation est également très bonne, trois personnes sont très sympathiques et impliquées pour que nous passions un bon moment, le service du bar de la plage est super, il y a aussi le transport vers la plage de l'hôtel, la vérité est qu'en général tout est très, très bien. Pour améliorer... moderniser un peu les installations, je suppose qu'ils vont le faire petit à petit, en autorisant les jeux dans la piscine, les boules, les tapis, en dérangeant les gens qui se baignent, .... .. Souligner l'incompétence d'un des serveurs au niveau des tables extérieures, il était de garde le mercredi 10 août l'après-midi et le soir, le crâne rasé, assez grossier avec les clients en général, j'ai été témoin de mal parler à plusieurs clients arrivés à la discussion pour son manque de respect et sa façon grossière de parler. Je souligne en positif la gentillesse de l'animation et du personnel en général, les repas et le séjour, en général très bien, je le répète à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva Maria, merci d'avoir choisi Marconfort Griego HOtel et de nous avoir envoyé votre évaluation. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant nos divertissements, notre snack-bar sur la plage et notre service de restauration. Par contre, nous regrettons la situation que vous décrivez avec l'un des serveurs et nous n'allons pas valoriser les avis avec des disqualifications personnelles. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Elvira.r

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:46

  En août c'est fou, une fourmilière, la piscine est trop petite pour la capacité de l'hôtel et tous les matins à 9h il y a la queue pour avoir un transat. Les chambres et le service sont très bons. Buffet fantastique et animations divertissantes. Presque tout le monde prend tout compris, il y a peu de différence avec la pension complète (12€ personne et jour). Les horaires de bus visent à manger au bar de la plage que l'hôtel possède sur la plage : le matin aller et l'après-midi retour. Nous ne l'avons pas essayé, je suppose que ça ira. Marcher la plage est un peu loin mais le chemin passe par des rues pleines de boutiques et d'échoppes et cela devient amusant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvira, merci d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et de nous avoir envoyé votre évaluation, car nous lisons attentivement tous les avis que nous recevons. Tout d'abord, permettez-moi de vous dire que certains services peuvent être bondés aux heures de pointe en raison d'une forte occupation en saison estivale. Nous vous invitons à essayer notre service de bus pour la plage et notre snack-bar. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant la nourriture, les chambres et les services de divertissement. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre séjour. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Bart.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.l

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:48

  Très mauvais cet hôtel. La chambre n'était pas nettoyée à notre arrivée, ce n'était pas celle que nous avions réservée, après presque 1000km ils n'avaient pas le lit bébé dans la chambre et ils nous l'ont apporté après avoir protesté contre le nettoyage presque la nuit. D'énormes files d'attente pour entrer dans la salle à manger et de la nourriture moche, ils ont très peu réapprovisionné ce qui manquait. Les plats de riz du chef qu'il mange. Seulement 2 ascenseurs... Très mauvais. Nous avons eu une semaine et nous sommes partis le troisième jour avec tout cela dit. Le seul point positif est le petit nombre de serveurs qui étaient très attentionnés, agréables et travailleurs. Ils n'ont pas l'infrastructure pour loger autant de personnes. Est un amour et je ne peux pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, nous voudrions réitérer nos excuses les plus sincères pour tout ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée selon vos attentes, car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient pouvant survenir pendant le cours. de votre séjour. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:08

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:44

  Personnel a tous les niveaux compétent serviable domage que l hôtel sois loin de plage mais heureusement qu il y a la navette

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvie, On vous remercie aupres cette magnifique valoration sur notre hotel Marconfort Griego. On est contents de savoir que vous aviez passer un sejour agreable. On espere vous voir bientot. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Rosy.

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:19

  Chambres et installations anciennes. Mais ce n'est pas le pire, le pire c'est le manque de variété et de qualité du buffet et sans compter qu'il y a peu de place. J'y suis allé du 20 au 27 juillet. Avec mon mari et mon petit-fils, et j'ai passé plus de temps dans la chambre qu'à profiter de l'hôtel. Les hamacs n'ont pu être pris qu'à 10 heures du matin lorsque la piscine a ouvert et il s'est avéré qu'à 9 heures tout était réservé. Je n'ai pas pu obtenir de siège un jour, et si j'en ai eu, c'était peu de temps avant de prendre place. Il m'est arrivé la même chose dans la salle et sans parler de la représentation, à 10h30 tout était rangé. Jusqu'à 12 heures, vous devez être en tout compris et les serveurs ramassent avant et empilent les chaises ainsi que sur la terrasse et avec les hamacs. La vérité est que je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est la première fois que les vacances sont longues pour moi. Et j'avais hâte de rentrer à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosy, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été développée selon vos attentes car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient qui pourrait survenir au cours de votre séjour. . Nous sommes un hôtel de 400 chambres et au plus fort de la saison estivale, certains services peuvent être bondés aux heures de pointe et nous nous excusons pour tout inconvénient. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Alejandro.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:59

  C'est un peu vieux et aujourd'hui nous avons des dizaines d'appareils électroniques et il faut plus de prises puisqu'il n'y en a que 2 dans la pièce. Concernant le buffet, c'est vrai qu'il est un peu répétitif mais la qualité est de 6/10. Pour le grand afflux de personnes, c'était bien organisé. La piscine est petite pour le volume de personnes et c'est que les gens ne se facilitent pas la tâche puisqu'ils réservent les transats avec les serviettes. Le service de bus gratuit pour la plage est apprécié. Ça vient très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Marconfort Griego et du temps passé à nous envoyer votre évaluation, car nous lisons attentivement tous les avis que nous recevons. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée selon vos attentes, car notre objectif principal est toujours d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et de pouvoir résoudre, en particulier, tout problème ou inconvénient pouvant survenir pendant le cours. de votre séjour. Nous travaillons chaque jour pour améliorer le service à nos clients, et vos commentaires ont été transférés aux services correspondants. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.n

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:42

  Nous restons ici. , Les points positifs c'est le service de bus pour la plage avec le snack bar inclus , vous n'avez pas à débourser un centime. , Le service de hamac pour être des clients les deux pour un un rabais pour être un client qui est très bon. Ensuite la très bonne animation, aussi bien pour les adultes que pour les enfants et puis David avec son spectacle c'est la vente aux enchères. Service client exceptionnel. Un rapport qualité prix plus qu'excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose Antonio, merci beaucoup d'avoir choisi Marconfort Griego et pour votre excellente évaluation, de partager vos commentaires avec nous et avec la communauté Tripadvisor. C'est un réel plaisir de lire des commentaires comme celui que vous partagez, qui nous font savoir que vos attentes ont été comblées. Nous apprécions vos mots positifs sur le service de bus pour la plage ainsi que le snack-bar, l'attention reçue et les animations et nous les partagerons avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Natalia Estevez .GEX
• Mariam.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:59

  Très déçu de l'accueil et du service. Je n'y reviendrai plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariam, nous sommes surpris par votre commentaire puisque juste après votre séjour il y a 3 semaines, nous nous sommes déjà excusés via votre commentaire sur Tripadvisor et Booking. Je vous dit la meme chose encore, on est tres désolé de lire que votre séjour dans notre établissement n’a pas répondu, à tous égards, à vos attentes car nos employés sont l'essence même de notre hôtel et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti cela. Salutations. Natalia Estévez .GEX
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:08

  Le personnel est vraiment exceptionnel, la nourriture, le service aussi. Le problème est comme d'habitude dans presque tous les hôtels, beaucoup de clients, peu de hamacs, qui plus est, il y a une file d'attente pour réserver à partir de 9h du matin, chose que l'hôtel à mon avis devait interdire, lui et tous les hôtels. Et si vous avez une si petite piscine pour un si grand hôtel, les super grands flotteurs de style roue sont interdits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel, le service alimentaire et l'attention reçue. Par contre, laissez-moi vous dire qu'étant en haute saison, la piscine est un service très demandé et surtout aux heures de pointe. Nous nous excusons pour tout inconvénient et transmettrons vos suggestions. Salutations. Natalia Estevez. GEX
• Sander.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:30

  Bon, très grand hôtel situé au centre. Un peu obsolète cependant. Très orienté britannique et cela crée généralement une atmosphère détendue et confortable. Ils sont parfaitement capables d'y accueillir de grands groupes d'invités. Trop peu d'ascenseurs est toujours un problème dans les hôtels plus anciens comme celui-ci. Formule tout compris spacieuse. Buffets simples mais bons. Piscine sur le petit côté. Ils sont bien représentés parmi les employés (en espagnol introvertis) et c'est spécial à notre époque. J'ai choisi cet hôtel en fonction du prix. Pas déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sander, merci d'avoir choisi Marconfort Griego HOtel et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous lisons attentivement tous les avis que nous recevons. Nous apprécions les commentaires positifs sur nos employés et nos services alimentaires. Tous mes vœux. Natalia Estevez. GEX
• Claire.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:56

  Une semaine dans un établissement hébergé au premier étage avec une vue sur un immeuble. Vous entendez tout (votre voisin de chambre, al douche du voisin) mais aussi la boîte de nuit au RDC. Il faut se lever avant 8h pour réserver une place au bord de la piscine. Vous avez un bus seulement le matin pour aller à la plage le reste du temps vos chaussures et bonne marche. Le repas, si vous aimez la nourriture anglaise Welcome !! Très franchement aucun dépaysement on a terminé le séjour par mange à l extérieur. La nuit les gens crient rigolent aucune sécurité pour calmer. Un plat de riz chaque jour …. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claire, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour a l'hotel Marconfort Griego. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’étiez pas satisfait de tous nos services, et pour cela, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que chaque commentaire réceptionné sera soigneusement analysé, et ce dans le but d’améliorer notre service clientèle. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Greg.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:13

  Vaut mieux dormir dans la voiture que dormir dans cet hôtel. Vaut mieux manger au kebab d en face que d aller manger dans le restaurant Accueil déplorable Chambre horrible avec chasse des toilettes qui fait du bruit. Nous avons commandé une poussette, nous ne l avons jamais eu. Bref a fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Greg, nous sommes profondément désolés que votre expérience a l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos expectatifs. Ça ne correspond pas aux services que nous sommes habitués à donner et nous nous excusons. Natalia Estévez. GEX
• Greg.i

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:44

  Hôtel propre et bien tenu. Proche du centre ville. Les buffets sont plutôt bien achalandés. On trouve une animation tous les jours. Rapport qualité prix très bon. Je recommande. Un petit bémol sur le bruit il y a beaucoup de bruit et une salle de restaurant bondée et trop petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Greg, nous vous remercions d’avoir posté cet élogieux commentaire suite à votre séjour au Marconfort Griego. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement. Natalia Estévez. GEX
• Sonia.s

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:19

  Les réformes ont été luxueuses, les réfrigérateurs dans les chambres sont une excellente idée. La nourriture, les animations, le traitement du personnel, excellent. Celui qui répète est pour une raison et l'une des choses que l'on remarque dans cet hôtel est celle des personnes qui répètent et qui viennent passer les vacances. David d'une excellente animation et les animateurs de dix, font un excellent travail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, 13 ans déjà ! Il n'y a pas de plus grande récompense que de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous espérons continuer à être votre hôtel de référence encore de nombreuses années ! Nous transmettrons vos mots à tout le personnel. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Degrelle.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 03:33

  Un hôtel nul accueil nul loin de la mer piscine sal il mérite pas 4 étoiles
• Agathe.

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 06:40

  Tout ce passé bien jusqu’a qu’il y est des punaises de lit et j’ai eu une intoxication alimentaire c’est peut-être de la malchance mais la c’est trop …

  Réponse du propriétaire :
  Salut Hack, n'hesitez pas de contacter avec la reception si vous avez un problem avec la chambre. On prends note de vos commentaires. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Peter.o

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 11:07

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.a

  2 / 5

  Le 26/10/2019 à 19:59

  Buffet à volonté à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, on est desolé d'apprendre que le service de buffet n'as pas eté a votre gout. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Lebarbier.h

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:57

  Plein centre 800m de la plage animation tous les soir sauf bémol ascenseur en panne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la ponctuation. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• sebastien.h

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:41

  Hôtel agréable bien situé 👍 bon rapport qualité / prix . Cuisine correcte 👍Seul bémol la petitesse de la piscine par rapport au nombre de clients .😅 L insolation des chambres n est pas extraordinaire non plus...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sebastien pour vos commentaires et la ponctuation. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Bernadette.o

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:49

  Hotel décevant peu de respect des règles par les clients car organisation inexistante Un laisser-aller à faire fuir Le séjour de 11 jours que nous avons passé a été seulement motivé par l obligation de fréquenter la plage pour fuir la piscine inaprochable Dommage car nous adorons l Espagne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernadette, on regrette que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vous attentes. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:58

  Moyen

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia pour votre valoration. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• WALLACE.l

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 22:22

  Hôtel 4 étoiles qui n'en mérite que 2. Pas de parking et aucune place dans les 1000M alentour. Accueil de l'hôtel, on a dû dérangés accueil détestable. Chambre historique, couchage matelas vieux et horrible. ménage moyen, insonorisation inexistante. ascenseur attention il faut être patient. Piscine, eau laiteuse et donne pas envie et encore moins le contour en dalle béton bien délavé nettoyer au jet d'eau qui fini bien-sûr dans la piscine. et inaccessible sauf si vous arrivez les 1er A 8h. Nourriture passable, alimentation identique ou presque chaque jours, c'est la cantine mais le point positif reste le personnel qui débarrasse avec courage a chaque service. Animation totalement dépassé. Je déconseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wallace, on est desolé dàpprendre que l'hotel n'a pas repondu a vos attents. On prends note de vos commentaires. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Michel.o

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:33

  Bon hotel dans l ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel pour la bon valoration. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Nico.

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:28

  Très bonne restauration, emplacement dément correct mais ménage chambre minimum, espace piscine pas attrayant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bernard pour votre valoration et pour vos commentaires. On prends note sur le menage des chambres. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 08:39

  visité en 2006

  Réponse du propriétaire :
  Merci Quentin de nous avoir donné votre avis. Salutations. Nathalie Estévez. GEX
• Clarisse.o

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 19:59

  Vraiment déçue très bruyant arrivée une chambre en moins obligé d'être à 6 dans une chambre hôtel avec beaucoup de personnes âgées et pleins de jeunes qui n'ont aucun respect des familles le bordel toutes les nuits ... Amabilité de certains à revoir .... Pas très accessible aux personnes handicapées ascenseurs très longs proche de toutes commodités

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clarisse, on est desolée dàpprendre que l’hôtel n’a pas répondu à vos attentes et en prends note sur vos commentaires. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Seb.

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 09:18

  Bel hotel, un accueil agréable, mais des chambres un peu datées dans lesquelles emanent des odeurs de cuisine et d'égout...Au niveau restauration, plus de spécialités seraient les bienvenues.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre valoration, on prends note de vos commentaires. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• Arthur.o

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:52

  L'hôtel est grand mais mal isolé, le chambres un peu petit et la salle de restaurant et trop petite et les buffet son répétitifs. La nourriture n'est pas fraîche pas pas digne d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Arthur de nous avoir envoyé vos commentaires et on est desoleé que l’hôtel n’a pas répondu à vos attentes. Salutations. Natalia Estévez. GEX
• KASMAOUI.y

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:21

  Bof

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le score. salutations
• patricia.a

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 23:29

  Nul. Pas insonorisation entre les chambres on ente tout. Nourriture pas digne d un 4 étoiles nous sommes en Espagne et même pas de jus d orange frais honteux. La piscine 1 seule pour une centaine de personnes. Salle de bain trop petite ainsi que la baignoire. Je n irai plus jamais dans cet hôtel.... Ainsi que tous mes amis Belges et Français.... Je suis très très decue. Personnel au restaurant très d tu m'a la seule positive.. La nourriture grasse.. Bref n allais pas dans cet hôtel....!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  On est desolé Patricia de lire votre valoration et on prends note. Salutations.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 08:41

  L'hôtel n'est pas trop mal mais les infrastructures sont beaucoup trop petites, la salle du repas est trop petite beaucoup d'attente pour avoir une place😡😡 ( en juillette 14-22), nourriture vraiment pas varié la piscine est trop petite je dois faire comme tout le monde et mettre mes essuie sur des transat dès 8h du matin pas le choix pour avoir une place... Personnel assez sympa et très souriant 🙂 l'hôtel est situé dans le centre beaucoup de petites boutiques et de restos... Les plages sont très belles, pour le services de navette c est très dur de rentré du premier coup car pas assez de place dans le car pour le nombre de gens la plage ou la navette se rend est à 3km à pieds bon courage pour rentré...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pascal pour votre valoration. Salutations.
• Melissa.a

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 19:34

  De Tout mes voyages en Espagne cette hotel est de loin ma plus grande déception. La grosse arnaque l entré de l hôtel est jolie et à l air accès luxueux! Mais les chambres sont plus que simple digne d hôtel premier prix. La douche,l eau coule aux compte goûte! La propriété n est pas aux rendez-vous. Le lit est petit et pas confortable. Nous avons prix l option all in. Rien est servie à table, vous avez meme pas une carafe d eau à table c'est par verre! Donc vous devais vous lever plusieurs fois pour remplir le verre! C'est de l argent jeté d aller à cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  On est desolé Melissa que l`hotel nà pas reussi a votre expectatifs. Salutations
• Albert.a

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:09

  Bien situé personnel agréable rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert; Merci pour votre commentaire et votre score.Avec nos meilleures salutations
• Patrizio.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:17

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Cordialement
• Kevin.g

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 03:24

  Super rien a dire ! Petsonnel chaleureux... bonne nouriture nonne réception !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Kevin pour votre valoration. Salutations.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 16:37

  Et j y suis toujours lol Nous repartons aujourd'hui Endroit très sympa Bien entretenu Pour les repas trop répétitif pas beaucoup de choix sinon ça peu aller et quand vous savez pas être la pour un des repas vous avez le snack c super Passer un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie; Merci pour votre évaluation, notre travail a dépassé vos attentes. Avec nos meilleures salutations
• Mickael.r

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 11:19

  Séjour Mai 2018 Personnel agréable ... self de qualité ... restaurant bar lunch tout y est !!! Les chambres sont un peu vielles mais l’hôtel reste très correct ... à 10mn à pied de Torremolinos plage et bar et surtout du train pour rejoindre malaga en 20mn ! Seul bémol , piscine trop petite vu le nombre de transat ... mais en all inclusive il ne faut pas être trop exigeant ! Je recommande cet hôtel mais hors saison 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre valoration. Salutations.
• christine.a

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 07:17

  Bon accueil malheureusement trop bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Salutations
• raphael.a

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:44

  Très mal reçu à la limite de la correction je ne retournerai plus même pas pour demander une adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ressentons tout inconvénient pendant votre séjour. Nous prenons des notes. Merci et salutations.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 17:26

  Bon hôtel dans l'ensemble,repas souvent tièdes voir froid. Piscine trop petite pour le nombre de personnes.personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre valoration.
• Jimmy.e

  2 / 5

  Le 30/08/2017 à 08:53

  Hôtel bien situé au niveau du centre ville. Mauvaise gestion au niveau de la réception. En all-in, 2 restaurants sont proposés mais le meilleurs n'est pas accessible tout les jours. Animation en espagnole et anglais. Pas de français. Le wifi dans l'hôtel est pourri ! Et petit détail concernant la tv, la prise USB n'est pas accessible car il y a un encadrement en bois tout autour. Mis à part les remarques, la chambre est correcte ****. Le reste de l'hôtel, je cherche toujours les étoiles... **
• Aimee.a

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 12:20

  Gentillesse du personnel. Proximité du centre
• chantal.o

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 19:25

  Très bon rapport qualité/prix
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 20:29

  Nous sommes à 300 mètres de la ville les bus de ville sont près de l hôtel et cet hôtel est magnifique des bars un bars de nuit les repas ont des choix multiples très bel endroit
• M.

  2 / 5

  Le 05/07/2016 à 11:34

  La nourriture est bonne. Les chambres sont +/- correctes mais l'organisation au niveau de la piscine est une horreur sans nom !! Tous le monde se bouscule, s'insulte, et certains prennent une pile entière de transats. Le personnel ne dit rien, il s'en fou et laisse ses clients se faire insulter sans intervenir. Personnellement vous ne me reverrez plus jamais !! De plus, la piscine est beaucoup trop petite par rapport à sa capacité de clients.
• jojo.a

  1 / 5

  Le 15/07/2014 à 13:21

  j'ai séjouné en octobre 2013 dans cet hotel nul de chez nul aucun respet pour nous Français

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire!