Hotel Royal Al-Andalus

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Lily.h

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:41
• Eli.

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:23

  L'hôtel est très vieux, il aurait besoin d'être rénové, mais c'est très bien. Le buffet du petit déjeuner était bon, il n'y avait pas de lait végétal en vue et quelques fruits en plus. Personnel très sympathique et réactif. Oh! très beaux jardins
• Mustafa.I

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:14
• Najoua.u

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:57

  Le personnel est sympathique mais l'hôtel ne mérite pas d'être quatre étoiles, il y a eu plusieurs coupures d'électricité qui vont et viennent comme dans les films j'ai eu peur à un moment hahaha je n'y retournerais pas
• daniel.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:33

  Hôtel simple mais assez bon rapport qualité prix, la chambre est de bonne taille et il ne manquait rien, la salle de bain est assez grande et tout est propre. Le petit déjeuner buffet est varié et de grande qualité. Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause du parking, c'est rare, cher et il n'y a pas de place pour les handicapés.
• Lydia.o

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:00

  Un hôtel assez ancien, c'est pour moi le moindre, le pire, ce sont les matelas, mon Dieu quelle raclée ils nous ont donné, impossible de se reposer sur ces matelas où tout vous colle, la chambre est assez spacieuse mais avec une odeur de moisi et des fourmis dans la baignoire de la chambre, oui, personnel de 10, oh fait important, impossible de se garer aux alentours et le parking de l'hôtel 15 euros par jour, je partais entre le vendredi à 1h du matin et le dimanche à la première heure le matin et quand même j'ai soufflé 30 euros de parking ça me parait con
• juanillo.r

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:28

  L'hôtel est bien mais un peu éloigné du centre, le parking en basse saison devrait être gratuit pour les clients car il est tellement loin de tout et l'entrée coûte cher.
• Rocio.G

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:47

  Ils nous ont attribué une chambre qui avait une odeur de tabac super désagréable.Je l'ai communiqué à la réception et ils vont immédiatement me dire une autre chambre.Nous avions une réservation pour un lit double et un lit d'appoint, mais la chambre n'avait que deux petits lits . Appelez la réception et ils m'ont mis dans un lit d'appoint. k la vérité est que ma fille est presque tombée du lit le personnel est très gentil et le petit déjeuner est spectaculaire
• eva.a

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:51

  Chambre bruyante. Impossible de se reposer. Il manque quelque chose d'aussi simple qu'un panneau Ne pas déranger. Agé de. Personnel agréable et correct. trois étoiles restantes
• Marta.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:50

  En général, tout était bien, chambre spacieuse, bon petit déjeuner buffet, bon service... Le seul bémol que je mets, et pour moi un problème, c'est que j'ai deux bébés et donc une poussette double, la plus étroite du marché qui me fait franchir toutes les portes et ascenseurs... Mais ici tu ne prends pas le ascenseur si vous ne le faites pas, c'est des coups et des frottements. . . Les ascenseurs sont minuscules. Pour descendre prendre le petit déjeuner j'ai besoin de la poussette pour accoucher mes deux bébés et il y a beaucoup d'escaliers à descendre...
• LAURA.R

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:09

  Pas du tout un hôtel 4 étoiles La dame de la réception qui nous a accueillis était très lente, les plus petits ascenseurs ne pouvaient pas être utilisés, la chambre était grande et la salle de bain, mais très démodée, les lits et les oreillers extrêmement inconfortables, il n'y a pratiquement pas de prises dans les chambres, seulement 1 prise de courant…. Le petit déjeuner du matin très varié mais nourriture de mauvaise qualité. L'hôtel laisse beaucoup à désirer.
• ericpwr.

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:47

  Le premier hôtel que je vois qui vous facture 15 € pour avoir laissé votre voiture sur le parking (en tant que client). Ensuite, pour couronner le tout, toutes les places de parking sont pleines. Au total, que nous nous sommes retrouvés à 12h du soir sans parking ou dans la rue, nous avons dû mettre la voiture dans un parking public dans la rue pendant quelques minutes et cela nous a coûté 25€ la nuit. Nous n'y retournerons pas à cause du problème de parking, sinon l'hôtel est bien et le buffet du petit déjeuner est bien.
• Betty..

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:38

  Je dois dire que c'était super bon marché avec petit déjeuner pour 3 personnes. Mais il a un million de choses à améliorer. Pour commencer c'est un peu sinistre et la chambre sentait l'étouffement et les oreillers de très mauvaise qualité par exemple. Le buffet est assez bon
• Javier.l

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:53

  Ça avait l'air bien hôtel mais on y allait comme ouvriers ça ne donnait pas un super coin et petite chambre sinon très impossible de se garer en heures
• Suebo.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:55
• carlos.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:41

  Fantastique, un hôtel de luxe, personnel imbattable, super attentionné, super chambre, super grande, très propre et vue magnifique.
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:59

  Chambre propre et spacieuse avec balcon donnant sur le jardin de la piscine. Très recommandable. Accueil rapide, tout le personnel très attentionné et petit déjeuner buffet avec une nourriture de qualité.
• CRISTINA.E

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:20

  Nous étions au début du mois de septembre et ce fut une expérience merveilleuse. Nous avons choisi une chambre avec vue sur la mer et c'était un excellent choix. Chambre super spacieuse, immense salle de bain, très propre, très calme et tout correct et la vue avec la mer en arrière-plan imbattable. Le personnel de l'hôtel très bien, tout correct accueil, sécurité, et propreté. Le petit déjeuner buffet est un vrai plaisir, une grande variété de plats et tous délicieux. Pour faire une proposition d'amélioration : les matelas des lits ont besoin d'être changés car les ressorts ont été cloués. Et les places de parking devraient être agrandies car c'est une loterie pour pouvoir prendre une place de parking. Même ainsi, nous avons passé des vacances de 10, nous le répéterons à coup sûr. Un plaisir. Acclamations
• Carlos.�

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:13

  On voit qu'il y a déjà des batailles, la plage n'est pas proche, il faut faire une marche assez longue. L'environnement est très négligé et la plage la plus proche est guirilandia
• Monica.u

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:33

  Un vieil hôtel mais en cours de rénovation. Ils nous ont expliqué que la direction précédente avait passé un mauvais moment, d'où les critiques négatives. Nous avons demandé à changer de chambre et il n'y a eu aucun problème, tout le monde est très gentil. Le petit déjeuner était très varié, rien ne manquait, frais et les serveurs étaient très attentionnés. Je recommande!
• Nuria.

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:25

  L'hôtel a l'air assez vieux, les espaces extérieurs sont les meilleurs, il a une décoration un peu étrange avec des vaches/taureaux, mais c'est vraiment cool. ... Hehe le service était très bon, l'attention du personnel était très bonne, le petit déjeuner m'a surpris pour de bon, il y avait beaucoup de variété. Le pire, c'est la moquette dans la chambre et les couvre-lits, ils ont l'air très vieux et dégoûtants, bien que tout ait l'air vieux, les murs gotelé, les portes des chambres comme de vieilles fermes... Hahaha... (Il y a des parties dans lesquelles ça peut être vu qu'ils les ont déjà changés, c'est moi que j'ai mis sur les photos) sans aucun doute ce que je changerais en premier c'est la moquette au sol des chambres et ces couvre-lits. J'ai mis des photos du meilleur, des extérieurs, car c'est le plus attrayant.
• Aaron.l

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:22

  La chambre est spectaculairement grande, l'hôtel est immense avec une bonne piscine, le point négatif est que l'eau chaude atteint à peine les chambres les plus éloignées
• Anabel.a

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:32

  Eh bien, l'hôtel aurait besoin d'une remise à neuf, les matelas ne sont pas très bons, la vérité est que la propreté devrait être plus souhaitée, bref, espérons-le et changer ses prévisions, le petit déjeuner très, très bien, la vérité, la piscine, etc. ...
• Diego.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:25

  L'hôtel est assez bon, le petit déjeuner, les chambres, etc. Juste pour dire que j'ai fait la réservation via la propre page de l'hôtel où il indiquait qu'ils me donneraient un cadeau de bienvenue et ce n'était pas comme ça, j'ai demandé à deux réceptionnistes différents et aucun ne savait rien
• Fco.r

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:33

  Rapport qualité prix, pour y aller avec des enfants, c'est très bien, proche du quartier des restaurants et de la plage, pouvoir profiter des meilleurs restaurants sans avoir à prendre la voiture.
• Arianne.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:41

  Tout était excellent, petit déjeuner exceptionnel, personnel sympathique, mention spéciale aux femmes de chambre qui sont les plus gentilles que j'ai rencontrées (prenez grand soin d'elles) La seule chose qui était horrible était le lit et les oreillers. Peu d'articles de toilette. Nous serons de retour
• José.i

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:12

  Un hôtel très ancien et ancien pour avoir 4 * la climatisation ne refroidissait pas, il n'y avait pas d'eau chaude…. J'ai choisi un lit queen et quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de disponibilité, donc l'expérience moyenne
• Siham.u

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:23

  Voyage en solo: Je donne 3 étoiles principalement par ce que le personnel est très très professionnel, sympas et souriant. Les avantages : Arrêt de bus à quelques pas de l'hôtel Le petit déjeuner est très complet, très bon et buffet à volonté. Piscine propore . La plage est pas du tout loin de m hôtel accessible à pied. La Douche est moderne et propre . La chambres esr propre. Les inconvénients : Le style de la chambre est très veillos. Pour un hôtel 4 étoile je m'attendais à qlq chose de meuilleur. Ma chambre sentais l'humidité. Je ne pouvais pas dormir sans ouvrir la fenêtre. Il y a vraiment de grosse amélioration à faire pour rénover les chambres.
• Felipe.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:55

  Très radin sur les extras du room service. S'ils réservent, cela ne devrait pas être dans une zone du couloir de l'aile ouest. Ils recevront tous le passage de tous les invités qui se trouvent dans un autre bâtiment de 6 étages.
• Eduan.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:40

  L'hôtel est bien. J'avais des doutes à cause des critiques. Hôtel pas cher et comparé à d'autres à Torremolinos ayant les mêmes caractéristiques et qui sont deux fois plus chers, celui-ci est très bien. Piscine, salle de gym (même si je recommande de donner plus d'entretien aux machines) petit déjeuner acceptable, super grande salle de bain avec baignoire, pour le prix ça vaut le coup.
• Elena.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:36

  J'ai adoré l'hôtel mais l'une des filles de la réception n'était pas aimable ! Il nous a horriblement traités ! Quand quelqu'un est entré ou a salué des gens ! Je lui ai dit s'il y avait un parking à proximité dans la zone blanche et en riant il m'a dit… pensez-vous qu'il y aura un parking à La Carihuela en août ??? Deux minutes plus tard, j'ai trouvé un parking dans une zone blanche ! Les gens comme ça discréditent beaucoup un hôtel et donnent une très mauvaise image !
• sylvie.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:24

  Bel hôtel à l'extérieur, mais vieillot et mal entretenu à l'intérieur. Petit déjeuner à améliorer... Beaucoup de décor mais peu de substance. Chambre avec vue magnifique sur la mer. Je ne le considérerais pas comme un 4 étoiles
• M.José.�

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:38

  Infâmes, ils ont dû changer de chambre deux fois car la climatisation ne fonctionnait pas et le technicien était déjà parti, nous nous sommes enregistrés à 15h30 et jusqu'à 18h00 nous n'avons pas pu nous installer dans la chambre avec les déboires que cela a causé nous, personne Il s'est excusé et ne s'est pas soucié de nous. Les chambres anciennes, les accessoires de salle de bain complètement rouillés, bref un hôtel digne d'1 étoile, tout au plus, déconseillé du tout, nous n'y retournerons jamais.
• Akira.S

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:38
• Julia.

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:34

  Il ne peut pas être considéré comme un hôtel 4*. Les installations sont négligées et le nettoyage n'est pas adéquat Petit déjeuner varié mais de mauvaise qualité Assez loin de la plage et en montée
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:27

  C'est vrai que nous avions peur, car les commentaires étaient assez mauvais, mais nous avons passé de très bonnes journées, quant au service du petit-déjeuner, il est plutôt bon, les installations ont de la moquette et ont besoin d'être rénovées, car l'hôtel est assez grande et on peut en profiter et faire plus de choses, comme une plus grande piscine pour enfants, et ça comme pour la piscine c'est bien mais c'est vrai que la moitié de la piscine est assez profonde... mais en général ça va !
• Guadalupe.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:45

  Les chambres sont correctes même si la propreté laisse à désirer. La moquette est pleine de taches, un des jours où ils sont venus faire la chambre à 4h30 de l'après-midi, et il y avait un élastique à cheveux sous le lit qui était là tous les jours. En plus de cela, l'écran de la baignoire était mobile et avait un trou en dessous à travers lequel l'eau fuyait et remplissait le sol de la salle de bain d'eau. Le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique. Il n'y avait pas de place de parking jusqu'au dernier jour. C'est payant, 15 € par jour, et il fallait verser une caution de 10 euros. Sur l'avenue qui traverse la rue de l'hôtel, il y a un parking (Parkia, parking Carihuela), où vous pouvez obtenir un bon et c'est beaucoup moins cher. La piscine était assez belle même si le bar est un peu cher. A part ça, pour son prix c'est bien.
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:22

  Nous avons été 5 jours, super, très à l'aise avec les installations et le personnel, à commencer par le fait qu'il y a une travailleuse d'Almería (Berja) à la réception ainsi que ses collègues qui ont tout fait pour que nous restions un jour de plus sans changer chambres et qui disent à propos de l'heure du petit déjeuner que tout est super et surtout la cuisinière Erika (quelle chance de la rencontrer) qui m'a traité comme si j'étais sa famille puisque je ne peux pas tout manger, eh bien et au bar de la piscine aussi super bon . Nous allons répéter !!!!!
• Amparo.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:50

  LE PERSONNEL Génial, très attentionné et travailleur, mais beaucoup de choses doivent être modifiées, la piscine pour enfants est une flaque d'eau, ayant plus d'espace pour l'agrandir, le cendrier dans la piscine et les environs remis à neuf, la moquette dans les couloirs devrait être enlevé à part il fait chaud l'été c'est une tuerie pour les femmes de ménage, le service parking court, mais les belles installations, le super maître nageur et le changement du canapé cassé au deuxième étage bref la décoration, le petit déjeuner est bon et complet il y en a pas de kiwis ni de petites bouteilles d'eau J'espère que pour l'année prochaine j'aimerais revenir pour changer beaucoup de choses. pour signaler une chose je suis allé demander une feuille de suggestion et ils ne l'ont pas trouvée
• Gustavo.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:16

  N'ayez pas peur des mauvais commentaires. L'hôtel est agréable, propre, lits confortables. Petit déjeuner avec de nombreuses options, belle piscine. Quoi oui, c'est une très grande place qui fait circuler beaucoup de monde
• Fátima.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:05

  Hôtel propre avec un bon emplacement, un buffet assez varié, donc pas d'animations pour les enfants, je le vois plus réservé aux adultes qu'aux familles avec enfants.
• Nacho.i

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:54

  Hôtel au plus 3 étoiles. Le personnel très très sympathique. Le buffet est bon mais les installations datent des années 80. En général, bien. Loin de la plage de Carihuela à pied. Le parking est toujours plein. La clim désastreuse.
• Irene.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:30

  Je ne comprends pas les commentaires négatifs, aspects à améliorer oui, mais comme dans tous les hôtels où vous allez. La chambre est grande et la salle de bain aussi. Le lit confortable et ça c'est appréciable. Service de piscine et la nourriture qu'ils servent à partir de 10h. Nous n'avions qu'un service de petit déjeuner sous contrat et c'était varié et copieux. Près de la plage à environ 5min et du centre de Torremolinos à 10/15min à pied. Nous serons de retour, Merci!
• conchi.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:57

  S'il vous plaît regardez plus d'hôtels dans la région avant de venir à celui-ci Le pire séjour que j'aie jamais eu, nourriture répétitive, pas d'animation, plus qu'un hôtel c'est une pension de quartier, c'est plus vieux qu'un bureau de tabac, vétuste. Faites très attention à ne pas laisser d'objets de valeur en vue dans la chambre qu'ils vous volent et l'hôtel n'est responsable de rien, l'hôtel vous le refusera pour ne pas avoir nui ou pris sa responsabilité Salutations
• Anna.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:29

  Une étoile c'est déjà trop pour un hôtel avec "le potentiel d'un 4 étoiles" pour la taille de la structure et la verdure... mais qui fonctionne comme l'un des pires des deux étoiles... Moquette sale.... chambres sales... on nous a attribué la dernière chambre jouxtant d'autres en phase probable de rénovation d'où la poussière pénétrait dans le couloir... et elle n'a pas été changée à la demande à la réception... car plein ... 🙄🤔😳 Odeur désagréable dans la chambre... Coffre-fort pour le paiement quotidien ... A l'accueil ils font semblant d'écouter mais ils ne résolvent pas le problème... Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas correctement... car il était vieux et plein de poussière à l'intérieur... Aspirateur de salle de bain plein de poussière. Le parking n'était pas disponible, il fallait donc le trouver soi-même moyennant un supplément. . . Nourriture du petit déjeuner variée mais de mauvaise qualité... assiettes, verres et tasses sales de résidus alimentaires... Rapport qualité prix inapproprié... ...
• Sharon.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:19
• CAPI.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:07

  Le positif. Personnel très sympathique et organisé. Plusieurs machines à café pour le petit déjeuner. La climatisation n'était pas coupée en sortant sur la terrasse. Le point négatif : petit-déjeuner peu varié et pas de changement pour les autres jours. Ils n'ont pas demandé le numéro de la chambre en allant à la salle à manger, donc n'importe qui pouvait prendre le petit déjeuner gratuitement. Les serveurs avaient plus de travail qu'ils ne pouvaient en gérer, clairement en sous-effectif ou prévoyants. La chambre n'avait pas de poubelle. La douche n'avait pas de pression. Les équipements de la salle de bain étaient peu nombreux, mauvais et petits. Petite télé. Pas de corde à linge sur la terrasse. Si vous ne réservez pas de parking, à proximité ce sera assez compliqué.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:33

  Pas du tout un hôtel 4 étoiles, portes en bois, moquette très usée. Je suis très mécontent de l'attention reçue Peu d'explications lors de la demande et peu de sympathie. Je ne reviendrai pas. Quelque chose de bien le petit déjeuner buffet était correct.
• MARIANO.O

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:16

  Chambre moche, ressemblait à un taudis. Pour ne pas aller plus loin. J'ai porté plainte car 6 paquets de tabac ont été volés dans ma chambre et en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu'il me manquait un flacon de parfum D&G et un polo de la même marque. Heureusement qu'il loue le coffre-fort, ils sont connus pour engager des bandits pour nettoyer les chambres. Petites saucisses. La plage est tellement barbue quand vous arrivez 🤣. Le pire hôtel que j'ai jamais été de ma vie et j'ai été à 1000.
• Miguel.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 04:17

  Chambres démodées, moquette, une seule prise. Baignoire haute, très usée, robinetterie vétuste. Murs avec gotelé et couleurs sombres. Lits étroits et vieux matelas. Installations en général très désuètes pour être 4 *. Petit-déjeuner buffet varié. Petit parking, impossible de réserver. près de la plage
• Mesmes30.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:30

  Le bel hôtel, la piscine de rêve, les chambres spacieuses et propres. Qualité prix parfait. A 7 mn de la plage. Le personnel de la réception de l'hôtel est charmant, super sympa et aussi le bar de la piscine qui fait de fabuleuses paellas, et pour mentionner l'un des serveurs, M. Pepe, qui nous a merveilleusement traités. Je le recommande vraiment
• José.g

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:30

  Bon hôtel, ils ne servent que le petit déjeuner. Très bonne piscine avec de nombreux transats. Très grandes chambres. Déçu de la plage de La Carihuela, en une semaine je ne me suis baigné qu'un jour.
• Georgia.l

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:11

  Bien que l'hôtel n'ait rouvert que récemment, c'est très bien. Nous avons eu une chambre au 3ème étage avec vue sur la mer et la piscine, la terrasse est très grande, tout comme la chambre et la salle de bain. J'ai vraiment aimé le buffet du petit-déjeuner, tout était super et il y avait beaucoup de variété, en plus c'est ouvert jusqu'à 11 heures du matin :) La piscine et le bar sont très agréables, et une chose que j'ai aimée, c'est qu'il n'y avait pas trop de monde, tout était très calme. Il faut souligner le traitement du personnel, tout le monde était très sympathique, un amour des gens. Sans aucun doute, notre expérience a été un 10/10 et j'espère revenir lorsque tous les services de l'hôtel seront ouverts :)
• Francis.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:36

  Que ce ne soit pas un quatre étoiles, nous sommes sains d'esprit. Mais le service pour le prix qu'il a est de 10. Les réceptionnistes sont tous super sympas. La chambre avec sa terrasse, draps et serviettes impeccables. Très bon nettoyage (je lis des commentaires et certains précisent qu'ils n'ont fait que les nettoyer, je ne sais pas s'ils voulaient qu'ils plient leurs vêtements ou quoi...). La grande piscine, le très bon emplacement aussi et le meilleur petit déjeuner est jusqu'à 11 heures du matin dans tous ceux que j'ai été à 10 ou 10h30 ils ont coupé. Il est vrai que ses couloirs et ses ascenseurs sont un peu vieillots, mais tout le reste est super.
• Sofía.d

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:47

  Je sais que pour le prix on ne peut pas s'attendre à grand chose, mais quelques minimums puisqu'il a 4 étoiles. Pour commencer, les chambres qui n'ont pas de balcon sont au-dessus des moteurs (du moins la mienne et celles d'à côté) donc il y a beaucoup de bruit. Sol de la chambre avec moquette et fourmis. vieil hôtel La piscine l'après-midi ne reçoit pas le soleil. Parking 70€ pour 1 semaine parking extérieur. Réceptionnistes et frontières incompétents, ils ne donnent pas de solutions. 1 étoile et parce qu'il n'y a pas moins.
• A.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:03

  Après plusieurs années passées en vacances dans cet hôtel, cette année a été la pire. Depuis que COVID est plus ou moins passé, il n'y a toujours pas d'animations pour les enfants, il n'y a nulle part où les divertir. Aussi les prix excessifs du bar, donc vous devez sortir pour manger. Tout cher. Le parking reste le même, parking pour les clients plus cher que si vous restez une nuit. Le petit déjeuner buffet est bon, car ils ne vous donnent que cette option, il y a beaucoup de choses. La limpieza regular, encima que yo hice las camas, no pasaron ni la aspiradora, y el cuarto de baño cambiaron toallas y listo, cuando yo dejé las toallas colgadas para que no se las llevarán, las quitaron y pusieron otras, en vez de limpiar le bain. Cela laisse beaucoup à désirer, ça va mal depuis des années, je n'y retournerai plus. Comme cela fait 5 ans que je suis parti, c'est le dernier. Et très, très mécontent. Vous devez garder les clients satisfaits et améliorer beaucoup de choses, car il est dit que c'est un hôtel 4 étoiles. Bien sûr, les serveurs du buffet sont spectaculaires, surtout le plus ancien, il a une grâce qui ne s'explique pas. Il prend grand soin de vous. En août, ne vous attendez pas à ce que les files d'attente entrent à tout moment, elles récupèrent très rapidement les tables pour les autres. Mais le reste... pas de commentaire.
• Alvaro.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:59

  Vieil hôtel moyen. A notre arrivée (14h30), la fille du super accueil frontalier nous indique que la chambre n'y est pas, ce à quoi nous répondons que sur le web il est indiqué que la livraison des chambres est à 14h00 Elle a insisté pour que il est "en congé" à 14h et avec le slogan et un sourire ironique il lâche la phrase "c'est pour l'hygiène" et je lui dis qu'il pourrait être 18h et il me dit "ça pourrait être". Bref, il ne nous a rien expliqué sur l'endroit où se trouvait la piscine, le petit-déjeuner, les horaires et autres... ce qui est censé être la première chose qui s'explique à l'arrivée et avec le sourire d'une oreille à l'autre, sans regret. Chambres bruyantes, on entend tout et la propreté laisse à désirer, je suis désolé mais nous ne reviendrons pas
• Yunior.F

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:48

  Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel, c'est vrai qu'il a besoin d'un coup de jeune extérieur et dans les chambres, mais nous l'avons passé et déconnecté du 10, ses habitants sont spacieux, avec clim et wifi, nous avons pris avec vue sur la mer , sa grande piscine et très propre, ainsi qu'un snack-bar très complet et un très bon traitement de ses travailleurs proches et sympathiques. Le petit déjeuner buffet est très bon et varié, le point négatif est le parking qu'ils n'ont pas beaucoup d'aire de stationnement et en plus au milieu d'AOÛT, la plage est à quelques pas ... En général, une bonne offre, valeur pour argent ... Nous reviendrons JESUS ​​​​& MARINA & PABLO .
• Aylin.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:00
• M.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:40

  La chambre sent mauvais, à cause de la moquette sale. Le lit est très inconfortable. La nourriture n'est pas très bonne. Il n'a pas de grand parking, nous nous sommes garés dans le parking carihuela. Les transats de la piscine sont périmés. Cet hôtel a besoin d'être rénové, je ne le recommande pas.
• Tania.r

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:22

  Mes 3 jours à l'hôtel n'ont pas vraiment été très confortables. Je me suis plaint des trois jours de nettoyage car sur le sol depuis mon arrivée il y avait une tache collante et aucun jour ils n'ont nettoyé cette tache, ils ont juste fait mon lit et c'est tout, le canapé lit pour les filles était tout plein de taches blanches . La seule bonne chose que je puisse dire à propos de cet hôtel, c'est la gentillesse des réceptionnistes l'après-midi. Et le directeur, eh bien, c'est comme s'il ne s'inquiétait même pas de ma plainte puisqu'il n'a rien fait pour nettoyer ma chambre.
• Felix.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:15

  Je ne diffuserai pas les choses que je n'ai pas aimées. Avec une étoile, je précise mon opinion. Je vais envoyer un e-mail à l'adresse pour leur faire savoir tout ce que je n'ai pas aimé. Ce n'est pas parce que c'est bon marché que vous devez justifier un mauvais service. Bien sûr, pour le prix qu'il a, le petit déjeuner est assez bon.
• Mireia.�

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:11

  Je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles. Très chaud à l'intérieur de l'hôtel, ils ne mettent pas l'air (dans les chambres oui). Ascenseurs miniatures. Le bar a été fermé tous les soirs. Les informations à la réception sont assez rares. La piscine pour enfants est trop petite et n'était pas propre. Le tout compris est de 11h à 13h et de 17h à 19h La chambre nettoie très bien et la fille un charme. Bon petit déjeuner, varié.
• Alberto.u

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:20

  Je n'ai pas aimé, je n'y retournerai pas. Vous n'arrivez qu'à l'enregistrement, vous ne pouvez pas laisser la voiture n'importe où car il y a un agent de sécurité qui vous pose des problèmes et vous devez décharger vos bagages, il vous dit 5 minutes et sortir, dommage. Ils ont un parking, mais même si vous voulez le louer, vous aurez des problèmes car ils ne vous informent pas lorsqu'il y a une place libre, vous devez demander jour après jour et si un autre client arrive et à ce moment il y a une place libre , ils le lui donnent, et puis ils vous disent que vous devez être conscient, au lieu de vous avertir... eh bien, c'est de l'ail et de l'eau. Si vous avez quelque chose qui ne va pas dans la chambre, que ce soit la climatisation, les toilettes ou un robinet, ils l'écrivent sur un bout de papier que je pense qu'ils jettent plus tard, car ils ne viennent jamais réparer des choses, nous avons considéré que c'était impossible . Si vous n'avez pas de sauna à la maison, allez à la salle de sport, la clim ne marche pas, il n'y a pas de fenêtres et quand vous êtes sur le tapis de course depuis 2 minutes vous êtes étouffé, vous allez perdre du poids rapidement, si vous n'obtenez pas une secousse en premier. Bref, ils ne vous le donnent pas, car ce n'est pas donné, mais c'est un peu médiocre. J'ai été dans d'autres hôtels à Torremolinos avec moins d'étoiles et ils étaient infiniment mieux à tous points de vue. Œil!! et je ne me considère pas comme un pijeras ou un tikis-mikis, j'ai tendance à beaucoup me conformer. J'espère que cela aidera d'autres clients.
• David.�

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:44

  Hôtel en général vieillot, le premier jour de notre arrivée nous avons dû nous doucher avec de l'eau froide, nous avions réservé une chambre quadruple car nous voyagions en couple et deux petits. Dans la chambre seulement 3 lits. Nous n'avons pas eu de WiFi pendant les 2 premiers jours, l'eau chaude a mis une journée entière à être réparée. Il y a une jeune fille à la réception qui est très timide... Comme si elle se fichait des problèmes que nous avions causés et que c'était notre premier jour de vacances. L'emplacement met à 350 mètres à pied de la plage... Bon... Disons quelque chose de plus et la pente qui monte jusqu'à l'hôtel devient interminable. Le buffet très bien varié et avec de bonnes quantités.
• Raul.o

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:41

  Le club pour enfants et l'animation sont annoncés mais inexistants. Pas de ménage dans notre chambre en deux jours et le premier jour sans eau chaude. Petit déjeuner inclus mais chaos, ils emportent la table où l'on se lève pour prendre un café.
• Javier.v

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:37

  Bonne qualité pour le prix. Nous avions un prix bon marché. La nourriture n'était pas mauvaise. La chambre que nous avions avait de la moquette et était un peu vieille. Ce qui a attiré notre attention, c'est le thème du verre, quelque chose d'un peu étrange. Ce n'est pas mal situé, proche de tout. À notre avis, c'est un bon hôtel pour les courts séjours. Nous y retournerons sûrement.
• Marine.e

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:56

  Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel avec mon compagnie , c'est vraiment dommage parce que l'hôtel est quand même placé mais pour un 4 étoiles j'ai trouver cela très moyen les chambres sont mal entretenue et d'unstyle très vieillot maintenant je suppose que par rapport a la crise sanitaire beaucoup de chose ont étélaissépour compte , nous avions pris un grand lit simple nous avons eu 2 petits simple, le petit déjeuner laissait un peu à désirer et le gérant pas trop agréable ni patient je ne parle pas espagnol donc c'était assez compliqué de s'exprimer en plus de l'agecement de celui ci a certains moment. En gros cette hotel n'est pas le pire que j'ai connu mais pour un 4 étoiles je pense qu'il y a mieux.
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:41

  Cet hôtel est un 2 étoiles. Je ne vous recommande pas hôtel qui est totalement à rénover ou à détruire. Je regrette fortement d'avoir choisi cet hôtel avec une très mauvaise évaluation de Booking com.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 03:49

  Jusqu'à présent tout est parfait
• mounira.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:53

  Très mal j'avais hâte de rentrer chez moi ni le personnel à la hauteur ni le respect en plus leur offre est monsengere le personnel de la réception et de la restauration désagréables. je ne conseille pas le séjour par rapport à leur prix.
• Angèle.r

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:54

  Hotel bien situé mais à par ça je me demande comment cet hôtel a pu obtenir 4 étoiles l accueil pas très agréable les chambres sont simples et pour finir le meilleur la restauration c est une catastrophe à tel point qu on est allé manger à l extérieur plusieurs fois .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angèle, Nous vous remercions de votre visite et de vos commentaires. C'est très gentil de votre part de nous évaluer positivement, bien que nous vous ayons déçu d'une certaine manière. Mais vous devez comprendre que les hôtels d'une même catégorie sont disponibles à des niveaux et des prix différents. Nous ne sommes peut-être pas les meilleurs ou les plus modernes, mais nous offrons un rapport qualité/prix élevé et cela doit également être pris en compte. Nous vous souhaitons un chaleureux adieu depuis Torremolinos, au nom de tout le personnel de l'hôtel Royal Al Andalus.
• Ta.i

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:51

  Joli hotel
• Monique.a

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 19:04

  Très bon hôtel dommage les repas sont peu variés et parfois les légumes sont froids, petits déjeuners par contre, variés et bons. Hôtel très propre
• christian.l

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 08:45

  Bel hôtel, certaines personnes sympas mais pas trop à la réception le matin. Buffet bien garni et bon. Accès impossible en autocar, dommage quand on reçoit des groupes
• Jean.A

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:38

  Pas trop loin de Torremolinos. Accès plage a pied facile
• Amine.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:33

  Hotel très propre
• Mathieu.A

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:20

  4 étoiles ? noooon ... les critères en Espagne ne doivent être les mêmes qu'en France ! Certes la chambre est grande mais la literie est à revoir. Le lit principal ressemblait plus à une paillasse qu'autre chose et le 2ème lit était un clic-clac avec un matelas digne du moyen-âge. Le ménage laisse à désirer ... Seule la salle de bain est très bien. Concernant les repas, digne d'une restauration scolaire ! en clair, très mauvais, hyper gras, etc. Si le site de l'hôtel indique que le français est parlé par ses employés, c'est faux ! Ils ne parlent que l'espagnol (c'est normal), l'anglais et l'allemand. Merci Google traduction. Mais le pire, c'est que j'ai dû repayer la chambre (900€ pour 4 personnes, en demi-pension et pour 1 semaine) car l'hôtel n'avait pas reçu le paiement d'Expédia (remboursement intervenu sous 2 jours, heureusement). Bref, si l'Andalousie est une magnifique région, il vaut mieux revoir son mode d'hébergement même si le prix de cet hôtel est bon marché.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:33

  Certainement pas un hôtel 4 étoiles. Un club de vacances peut être mais avec un buffet mediocre et une hygiène douteuse (assiettes et verres avec des traces de sauce de la veille au petit déjeuner) chambre avec une moquette usée au point de voir le sol poignée de porte d accès à la terrasse cassé etc etc. Seul point positif la vue.
• maurice.o

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 13:07

  Très bien
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:48

  Hotel et restauration tres agreables
• Laurent.Z

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 07:28

  Hotel propre, convenable mais beaucoup de monde aux repas...
• Marie.o

  2 / 5

  Le 14/03/2019 à 22:01

  Un hôtel soit disant 4 étoiles qui reçoit des groupes et qui n est pas aménagé pour que notre bus puisse se garer correctement Vive notre excellent chauffeur De plus une salle de restaurant qui ressemble plus à une cantine scolaire hyper bruyante où l on ne s entend pas parler Trop grand Trop de monde Fait pour faire du fric 😏😏😏😏
• Pierrick.O

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 07:52

  Bon hotel mais wifi payant et parking payant. Lorsque nous y avons été la vaisselle était sale probablement un problème temporaire de lave vaisselle.
• Chrystele.e

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:13

  Magnifique hôtel
• Clémence.I

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:26

  Hôtel vieillissant mais avec de grandes chambres ! Par contre mauvais accueil et personnels désagréables! Et méfiez vous du parking gratuit qui se trouve payant en étant sur place (10 euros par jour ) et le wifi à 5 euros !
• nath.o

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 20:00

  Pas de plage privé pour un 4 étoiles et le buffet ne vaut pas non plus 4 étoiles
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 15:15

  Tres bon hotel restarant
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 17:07

  chambre très ancienne mais propre personnel très sympatique et compétemps la nourriture bonne mais pas assez varier manque des légumes. les desserts toujours les même. hotel bien situer le personnel de l'accueil très gentil et professionnel
• Jean-robert.a

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 04:42

  Bon accueil, bien situé à proximité du bord de mer. Chambre et restauration correct
• Bouchat.n

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:47

  Hôtel très bruyant , pas de vigile la nuit , nourriture plus que détestable , personnels gentils mais dépassé par les clients qui n ont pas d éducation , hôtel que je ne recommanderait a personnes , c est la première fois sur 9 ans que moi et mon conjoint somme déçu au point de vouloir quitter l hôtel après 3 jours
• Monique.M

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 11:19

  Vue superbe bel hotel accueil sympathique
• Jeanine.a

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 08:59

  Buffet nul
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:20

  Super
• Celine.e

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 06:41

  Super hôtel où nous avons passé une semaine formidable. Le personnel est très agréable. Espaces verts, piscine bien entretenus, très propre, personnel accueillant. Climatisation et tv dans les chambres. Nous étions en pension complète le restaurant est très varié et de très bonne qualité gustative. L'hôtel est bien situé à 5 min à pied de la plage de sable fin, un arrêt de bus en bas de l'hôtel avec des bus toutes les 20 min. Le bus met 35 min pour aller à Malaga (terminus) et le ticket coûte 1,65€ le trajet. Pleins de commerces et restaurants en bord de mer. J'aimerai y revenir.
• jost.h

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 20:34

  Nous avons séjourné récemment avec un groupe dans cet hôtel . Celui-ci est extrêmement bien placé et pourrait être parfait si on remédiait à certains détails. Certaines chambres sont équipées de clim obsolète, de serrure en mauvais état de fonctionnement... Autres remarques moins importantes mais inadmissibles pour un 4 étoiles (exemples pour notre part : éclairage au-dessus du lavabo normalement encastré qui pendouille au bout d'un fil, eau qui coule sans arrêt dans le WC, lunette WC pas stable, porte du meuble contenant frigo branlante, fermeture porte baie donnant sur balcon individuel en mauvais état). Souci également pour le réassortiment rapide des plats au buffet. Nous avons regretté également que cet hôtel 4 étoiles ne propose pas la wifi gratuite tout au moins à l'accueil (5€ par jour) En résumé dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour et bien profité de la piscine mais ce n'est pas le cas des personnes qui ont souffert surtout de la clim défectueuse, dommage !
• Mohammed.o

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 09:17

  Superb Bon accueil