AluaSun Costa Park

Tags: Hôtel,

• Maria.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 20:24

  J'étais avec Inserso et un 10 rapport qualité prix. Un peu loin de la plage mais avec un bus gratuit à certaines heures. Personnel efficace et nourriture correcte incroyable comme on peut avec le budget de l'insert pour bien faire. Notre chambre spacieuse, bon wifi, animations avec danse tous les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bardalet, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations, sans aucun doute vos paroles nous remplissent de fierté. Pour nous votre satisfaction est notre engagement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez vous ! Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Ryan.

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:02
• Sebastian.l

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:10

  Salut, nous y sommes depuis dix jours, en tant qu'hôtel c'est tout à fait acceptable mais tout le monde s'est plaint de la nourriture, ça n'a pas de qualité dans un hôtel une étoile, on mange mieux, il n'y avait pas de nourriture et le peu qui était pathétique, très mal cuisiné. Dans les jours où nous avons été, par exemple, nous n'avons pas vu de banane ou de banane. Si vous avez demandé à porter plainte, ils ne vous ont jamais répondu, le directeur n'a pas montré son visage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blanco, Tout d'abord, merci pour votre avis, des évaluations comme la vôtre nous aident à nous améliorer de jour en jour. Nous prenons en compte chacun des aspects que nous proposons d'améliorer puisque la satisfaction client est notre raison d'être. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Responsable qualité AluaSun Costa Park
• Danielle.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:21
• Tere.i

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:50

  Je suis allé avec Imserso. La chambre est grande, propre, avec une grande télévision à écran plat, une très bonne terrasse. PAS DE FRIGO étant un hôtel 4 étoiles. Lavabo dans la chambre propre, mais vieux avec baignoire. Buffet bon et varié, il y a aussi un fer à repasser. Assez bonne animation. Tout va bien mais l'hôtel n'atteint pas les 4 étoiles. Le pire est la situation, à la périphérie, dans l'urbanisation. Rues avec des pentes. Il n'y avait pas de bus, de voiture ou de taxi pour aller au centre-ville ou à la plage. Même s'il est vrai qu'il y a un magasin à proximité
• Enna.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:38

  Hôtel 4 étoiles, grand avec chambres et salles de bains très spacieuses, certaines avec vue. Le service, tous très attentifs et agréables à toute heure. Nettoyage très correct. Nourriture sous forme de buffet, très variée avec des options au moment du repassage. Salle à manger spacieuse et bien organisée. Très complet avec tous les services, terrasses, piscine, cafétéria, spectacles et animations nocturnes, boutiques etc. Bref, très correct La seule raison pour laquelle je ne mets pas cinq étoiles est à cause de l'emplacement, à 1,5 km du centre, bien qu'ils aient une navette gratuite. Recommandé.
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:44

  La chambre est très spacieuse et lumineuse et le personnel très attentionné et agréable, mais ce qui ne peut pas être autorisé à ce stade, c'est que le bus que l'hôtel met pour aller à la plage ou au centre de Torremolinos n'a pas de rampe et tout le monde peut rendez-vous aux clients de l'hôtel, à l'exception des personnes en fauteuil roulant. C'est une discrimination totale, scandaleux
• Robert.r

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Danielle.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:31

  personnel très accueillant et professionnel. chambre et salle de bain très grande mais je préfère quand les toilettes sont a part. amélioration a faire sur les excursions qui ne sont pas très détaillées. salle du bar très petite quand il y a des soirées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danielle, nous vous remercions d’avoir posté un commentaire suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Salutations. Quality Manager AluaSun Costa Park
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:46

  Personnel ok Chambre ok Restaurant... horrible...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos expectatifs concernant le restaurant. Par contre, on vou remercie pour vos commentares positifs sur notre personnel et sur la chambre. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Salutations, Quality Manager AluaSun Costa Park
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:50

  Hôtel bien situé pour profiter d'aller facilement à Torremolinos à pied (ou en bus gratuit) mais aussi pour accéder aux arrêts de bus permettant d'aller facilement à Malaga, Marbella. Merci Ingrid pour les renseignements dans un très bon français ;) Chambre très spacieuse et propre. Buffet varié avec un personnel souriant, serviable c'est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melanie, nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Salutations. Quality Manager AluaSun Costa Park
• lorena.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:13

  Un bel hôtel qui a tout, et surtout une pièce de personnel, les chambres et le service de nettoyage imbattable. Super content mon compagnon et moi. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci beaucoup 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Au nom de notre équipe, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre évaluation, qui nous aide à continuer à grandir et à améliorer notre service et notre attention jour après jour. Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Hervé.l

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 02:48

  Bon accueil personnel disponible et compétent. Repas et chambre bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel AluaSun Costa Park et nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt. Cordialement, Quality Manager AluaSun Costa Park
• Val.i

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Suraj.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisandra.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 01:14

  La meilleure chose à propos de cet hôtel a été les travailleurs tous très gentils et bons avec le sourire aux lèvres, le parc aquatique pour les plus petits très bien aussi la seule chose qu'étant à l'ombre l'eau est un peu froide et dépend de quoi le petit aime le mien a un peu de mal à entrer mais une fois qu'il est mouillé il a été enchanté, le parc a pu le réparer nous avons mis le petit sur la balançoire et nous avons dû le démonter immédiatement car il semblait que tout le bois était va casser, la nourriture bien que oui Ils ont essayé de varier, je pense qu'ils pourraient faire de meilleures combinaisons et ce n'était pas mal du tout. Ils ont une animation super sympa pour les enfants le soir, pour qu'ils puissent danser et s'amuser, à mon avis un peu tard, mais la petite fille a enduré l'émotion.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lysandre, Au nom de notre équipe, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre évaluation, qui nous aide à continuer à grandir et à améliorer notre service et notre attention jour après jour. Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• verity.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Katyadermot2016.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:35

  Tout est parfait, nous sommes toujours à l'hôtel, mais pour l'instant, il n'y a pas de problème. Nous optons pour le régime tout compris. Il y a plusieurs choses à noter : - Service de bus gratuit vers le centre et la plage, l'hôtel est à 1,7 km de la plage, pour certains cela peut être un problème et des inconvénients, mais avec le service de bus gratuit, il n'y a pas de problème. - Service client : Excellent, ils sont charmants, très sympathiques, toujours avec le sourire et vous traitent toujours bien et répondent poliment aux questions. - Equipements : C'est vrai qu'il y a des choses qui datent un peu, mais ça n'enlève rien au séjour, grande chambre, spacieuse et surtout propre. Ménage : Ils sont venus nettoyer et ranger tous les matins quand nous avons laissé l'affiche, donc il n'y a rien à redire. Animation : Parfaite, très distrayante, le désir que les animateurs mettent de rendre le séjour plus agréable et confortable, est apprécié. Nourriture : je lisais des critiques sur Internet et beaucoup de gens disaient qu'il n'y avait pas de variété dans la nourriture, je ne sais pas si nous mangeons dans des endroits différents, mais chaque jour, il y avait un nouveau thème pour le déjeuner et le dîner (sushi, mexicain , oriental), je pense que c'est un gros plus et ajoute beaucoup de variété à la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et appréciations sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Ruben.s

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:57

  La vérité est que l'expérience après une semaine a été très satisfaisante. Nous sommes allés en formule tout compris et en septembre ce n'est pas saturé, vous pouvez accéder à toutes les installations et services confortablement et sans attendre. Les chambres sont très belles, spacieuses et au goût du jour. Les animations de jour comme de nuit sont très divertissantes et variées. Les animateurs travaillent dur. Nourriture très variée et pour tous les goûts. Le gars du restaurant, il s'appelle Imed, est un charmeur, très sympa et toujours conscient que tout est correct et que les gens sont satisfaits du service, c'est une personne de 10. C'est un hôtel à refaire, ce que nous ferons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations, sans aucun doute vos paroles nous remplissent de fierté. Nous espérons vous voir très bientôt ! Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Aranzazu.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:47

  Hôtel de 10 dans tous les aspects, je ne comprends pas les plaintes des gens généralisant. J'ai passé quelques jours en famille avec mon mari et ma fille et nous n'avons qu'une bonne opinion de tout. De bonnes installations, beaucoup d'espace pour profiter, de bons divertissements, de la bonne nourriture, d'excellents travailleurs (dans tous les domaines), de bons services, tous les 10. Des gens très dévoués à leur travail afin que nous puissions passer des vacances imbattables. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aranzazu, Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez pu vérifier que pour nous nos clients sont la chose la plus importante et leur satisfaction notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Torremolinos. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Justo.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:10

  C'était peut-être un hôtel 4 étoiles il y a 20 ans. La nourriture est mauvaise, tant au petit déjeuner qu'au dîner. Les chambres sont vétustes, sur la terrasse de la chambre il y a une table avec une écriture rayée datée de 2010, c'est-à-dire que cette table est dans l'Hôtel depuis 12 ans. Il n'y a pas de frigo dans les chambres, la climatisation fonctionne mal. La piscine est pleine de monde, il est impossible de se baigner. Pour accéder à la chambre, il faut prendre deux ascenseurs différents… Cet hôtel mérite vraiment 2 étoiles j'espère. Les photos sont très différentes de la réalité. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Foire, Merci pour votre temps. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos exigences. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• mireia.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:08

  L'hôtel était très bien, la nourriture était excellente et très variée, les chambres étaient grandes et avec de la chance nous en avons eu une avec vue sur la piscine, les serveurs étaient des gens charmants et bons, et les animateurs disent que ce sont des gens magnifiques, ils concentrez-vous sur pour encourager tout le personnel et ils n'arrêtent pas de faire des activités de jeu pendant la journée pour les enfants et les adultes, et de mettre en valeur les animateurs tels que Ángel, Dani et Isabel, qui sont des gens charmants, qui malgré leur travail vous font sentir comme maison et ils vous accueillent comme une famille. Et l'une des choses que nous avons le plus aimées à propos de l'hôtel, ce sont les spectacles le soir, qui sont organisés par les animateurs eux-mêmes et ils travaillent très dur, ils nous ont laissé la bouche ouverte à tout le public et nous avons vraiment apprécié ! !! Sans aucun doute, nous avons pris des gens formidables de l'hôtel et nous répéterons l'année prochaine !!!♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireia, Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à rentrer chez nous avec de magnifiques souvenirs de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers que vous ayez mis en valeur le travail de toutes les équipes. Nous apprécions les minutes que vous avez passées à décrire comment se sont passées vos vacances dans notre hôtel et les commentaires constructifs que vous avez partagés et, bien sûr, nous les avons transmis aux équipes correspondantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Christian.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:58

  L'hôtel lui-même, en dimensions semblait excellent. Concernant la propreté et l'ordre très bien aussi, rien à redire. La nourriture était très très bonne, très variée tout au long du séjour et d'excellente qualité. Pendant la matinée et une partie de l'après-midi, les moniteurs nous ont mis à l'aise avec leur comportement et diverses activités, non seulement leurs activités mais la façon dont ils les mènent, en général, ils nous ont fait sentir comme une famille, je ne veux pas quitter Angel derrière , Dani et Isabel qui, en plus d'être de magnifiques professionnels, sont des gens formidables. Pendant la nuit, il y a une grande variété de spectacles très bien ficelés et qui nous ont ouvert la bouche pendant toutes les représentations. Sans aucun doute, nous reviendrons l'année prochaine encore plus impatients sachant que c'est un hôtel 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez pu vérifier que pour nous nos clients sont la chose la plus importante et leur satisfaction notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Torremolinos. Sincères salutations, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:40

  Très bel hôtel avec un service restauration d'exception !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacques, Au nom de notre équipe, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre évaluation, qui nous aide à continuer à grandir jour après jour. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Anissa.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 01:31

  DÉCEPTION ! Nous avons séjourné ici car c’était un hôtel proche de l’aéroport Nous avons choisi l’hôtel pour le baby club car nous venions avec un bébé ainsi qu’un enfant de 3 ans… arrivé sur place : baby club fermé depuis le covid (donc depuis bien longtemps et non mentionné sur le site !!!! Dommage). On se contente donc des jeux extérieurs à savoir un toboggan et quelques jeux non entretenus et bien sales! Buffet varié mais négligé ( les gens se servent du fromage, des légumes et de la charcuterie avec la même pince!!! Merci pour les végétariens ) pas propre ni respectueux Pas une goutte d’eau prévue dans la chambre! Honteux en cette période de chaleur. Nous ne somme resté qu’une seule nuit, heureusement…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anissa, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos expectatifs. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire sur le Miniclub puisqu'il a été ouvert toute la saison de 10h à 13h et de 15h à 18h. Aujourd'hui, il reste ouvert. Vous informer que l'âge d'admission est de 4 à 12 ans. En ce qui concerne son régime végétarien, l'équipe de cuisine aurait été heureuse de l'aider et nous aurions pu prendre la nourriture directement de la cuisine sans contamination croisée des pinces utilisées par les clients. Sincères salutations Quality Manager AluaSun Costa Park
• steve.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• ingrid.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:14

  Hotel agréable, chambre nettoyée quotidiennement Personnel sympathique...un tout grand merci à Imed et Yeni pour leur accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chére Ingrid, nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Salutations. Quality Manager AluaSun Costa Park
• Natalie.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.r

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:54

  Décrire l'hôtel est très simple : incroyable. Personnel charmant, animations merveilleuses, très bonne nourriture. Les chambres sont spacieuses, il est vrai qu'elles auraient peut-être besoin d'une petite réforme pour les rendre plus modernes, mais ce n'est pas un problème, car la propreté est très bonne, ce qui est l'important. Je ne suis pas encore parti, mais sans aucun doute je vais répéter. Concernant la plage, il est vrai qu'elle est à environ 25 minutes à pied, mais l'hôtel vous offre la possibilité de vous y rendre en bus (gratuit). Bref, un hôtel super cosy, on se sent comme chez soi. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez pu vérifier que pour nous nos clients sont la chose la plus importante et leur satisfaction notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Torremolinos. Salutations. Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Ruth.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• NievesM.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:13

  Le super hôtel, les chambres avec une bonne propreté, la nourriture spectaculaire, avec beaucoup de variété et sans repas répétés ni au déjeuner ni au dîner. Mais surtout, mettez en valeur le personnel formidable qu'ils ont dans tous les domaines, cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, animateurs, ils sont tous formidables. Sans aucun doute à recommander et à répéter. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves, Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez pu vérifier que, pour nous, nos clients sont la chose la plus importante et leur satisfaction notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Torremolinos. Salutations. Parc AluaSun Costa
• Ursula.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:34

  Mes félicitations à tout le personnel de l'hôtel, toujours souriant, super à l'écoute. Excellente animation, on n'a pas le temps de s'ennuyer. Très bons repas. Tout très propre. Nous sommes ravis, nous répéterons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ursule, Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à rentrer chez nous avec de magnifiques souvenirs de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers que vous ayez souligné le travail de toutes les équipes afin que, dans cette nouvelle réalité, nos clients se sentent en sécurité et apaisés grâce à des protocoles d'action stricts. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• dani.u

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:56

  L'hôtel un peu vieillot est un peu à l'écart de la plage. Environ 20 minutes à pied, mais il y a un transfert en bus. La nourriture est abondante, mais au cours des 3 dernières années, elle n'a cessé de perdre en qualité, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose qui a bon goût. Les chambres sont spartiates mais pas trop petites, du moins dans les suites du bâtiment principal, annexe probablement plus petite. Les salles de bains vieillissent. L'espace extérieur est en partie magnifiquement conçu mais tout vieillit. Piscines trop petites pour tant de monde. L'animation est bruyante et primitive et n'offre aucune variété, ennuyeuse après une journée. Le programme du soir est en partie assez sympa à regarder, spectacle de flamenco, spectacle Disney, disco pour enfants c'était OK, mais le même programme sans changement depuis trois ans. Les serveurs sont toujours sympathiques et font de leur mieux. En gros, le personnel de la réception aussi, mais certaines demandes doivent être clairement formulées plusieurs fois. Malheureusement, le public est parfois difficile. Dans l'ensemble un peu trop cher pour ce que vous obtenez.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser un avis sur notre hôtel AluaSun Costa Park suite à votre récente visite. Nous sommes désolés que notre hôtel AluaSun Costa Park n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable. Sincères amitiés, Responsable qualité Parc Alua Sun Costa
• natalia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:34

  Très recommandable! Nous avons passé une semaine fin août ce qui veut dire qu'il y a pas mal de monde. Très bonne cuisine, variée et savoureuse. L'animation incroyable, surtout Angel, un gars très sympa. S'ils devaient améliorer la propreté; qu'il y ait plus de chaises et de tables dans la zone des spectacles car, bien qu'il soit spacieux à 9 heures du soir, tout était déjà plein; et surtout, plus de places (bien qu'il y en ait beaucoup, c'est insuffisant pour tant de monde). En conclusion, une très bonne expérience, un personnel sympathique et nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour la magnifique évaluation que vous avez partagée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations, sans aucun doute vos paroles nous remplissent de fierté. Nous apprécions vos commentaires très constructifs qui nous aident à grandir de jour en jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Inmaculada.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:11

  Nous avons passé des journées fantastiques. Super personnel, sympathique et serviable. Un jour, coïncidant avec la foire de Malaga, ils ont préparé une journée de foire et nous avons été très agréablement surpris. Il y avait du rebujito, des coupe-jambon, du fromage, de la longe de canne... fantastique. J'étais dans une suite, des lits très spacieux et très confortables. Le seul inconvénient pour moi est que la grande piscine n'a pas de marches pour entrer, mais des échelles, bien qu'elle ait une chaise pour entrer pour les personnes à mobilité réduite. J'ai passé tout mon séjour dans un autre qui est plus petit et qui a des marches pour y accéder. Toute la famille a vraiment apprécié les journées que nous avons passées à l'hôtel, nous menaçons d'y retourner !!!!Merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Immaculée, Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel AluaSun Costa Park. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Torremolinos. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• susana.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:42

  L'animation, les serveurs et surtout le serveur Manuel et Alessandro, un 10 pour vous. Sinon, le séjour s'est bien passé, mais beaucoup de choses doivent être améliorées, la nourriture, la piscine avec presque pas de transats et de parasols et ceux qui s'y trouvent sont cassés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des vacances exceptionnelles comme nous le souhaitons, et nous espérons vous accueillir à nouveau si vous nous récompensez de votre visite à l'avenir. Cordialement, Responsable qualité Parc Alua Sun Costa.
• ANA.R

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:38

  Chambre : un peu vieillotte mais mobilier en bon état, elle était très grande et une très grande terrasse. La salle de bain est immense aussi. Piscines : il y avait trois piscines (une grande, une pour les enfants et une autre moyenne et il y avait aussi un espace pour les plus petits avec des toboggans, un palmier etc...) Il n'y a pas de parasols pour en mettre mais. Personnel : très sympathique tant à l'accueil qu'aux serveurs et au service de restauration. Restaurant : nourriture variée et toujours en attente de remplacement. Spectacles : pour moi, le meilleur atout de cet hôtel, sans aucun doute, c'est l'équipe d'animation. Ils sont là toute la journée avec des activités très bien organisées pour tous les publics et les spectacles nocturnes sont spectaculaires. Emplacement : ce n'est pas sur le front de mer mais nous le savions avant d'y aller, même si pour nous ce n'était pas un obstacle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance accordée à notre chaîne et pour le temps que vous consacrez à partager vos impressions avec la communauté Google. Nous sommes fiers que vous ayez souligné le professionnalisme et le travail de toutes nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de faire de vos expériences des moments inoubliables. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison à Torremolinos. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Inmaculada.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:32

  L'hôtel est spectaculaire, les installations et la chambre assez propres et spacieuses. Quant au personnel, nous avons été émerveillés par leur plaisir et leur gentillesse, ainsi que par leur grand professionnalisme, nous en parlions avec plusieurs responsables, mais nous tenons à le laisser se refléter ici aussi. Et bien sûr le grand divertissement pour les enfants, les jeunes et les adultes. Bien qu'il soit un peu loin de la plage, ils ont un service de bus, ce qui n'est pas un problème. Nous ne sommes pas encore partis mais nous allons certainement répéter. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Immaculée, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager vos opinions sur votre séjour à AluaSun Costa Park. Vos gentils mots nous encouragent à faire plus et mieux jour après jour afin de répondre aux attentes de nos hôtes. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Steve.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Tania.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:05

  Nous avons passé 9 nuits et cela a été formidable dans le régime informatique. L'immense chambre et une grande terrasse avec une belle vue. Lits confortables et service de nettoyage spectaculaire. Notre chambre était toujours prête dès la sortie de la boîte. Service de restauration. Files d'attente aux heures principales mais pourquoi ne pas devenir fous. Mais il y a une commande et ils vous préparent la table selon les personnes que vous êtes. La nourriture est très bonne. Il y a toujours de tout et chaque jour un thème différent. Nous avons dîné jusqu'au kebab et délicieux. Les piscines ont de nombreux transats. Si vous partez tôt et que vous faites la queue, vous attraperez sûrement. Si vous y allez à 12h ou 13h, logiquement pas. Le meilleur de tous les serveurs (surtout Fabian !!), et l'animation. Qu'à mon avis, ils font tous un excellent travail et ils ne pourraient pas faire mieux. Le samedi, le spectacle Disney est magnifique. Ils font très bien. Je recommande vraiment l'hôtel et nous reviendrons. Les seuls mais que j'ai mis sont les ascenseurs, dont nous avons déjà vu le technicien pendant deux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, Au nom de notre équipe, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre évaluation, qui nous aide à continuer à grandir et à améliorer notre service et notre attention jour après jour. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Laura.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:45

  Je traite le personnel super, amical, attentionné, super responsable. Excellente cuisine très variée et faite maison. La seule chose que je mettrais un mais c'est peu de hamacs pour le nombre de personnes qu'il y a, et que les horaires ne sont adaptés que pour les étrangers. Sinon tout super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre hôtel. Dépasser les attentes de nos clients est l'un de nos objectifs prioritaires et il n'est pas heureux de savoir que dans votre cas nous l'avons atteint. Nous espérons vous revoir bientôt dans un proche avenir ! Cordialement, Responsable qualité Parc Alua Sun Costa.
• Irina.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:08

  Nous y sommes allés cette année pour la troisième fois. Nos filles adorent. Ce qu'on aime le plus c'est que tout est accessible, le personnel fait mal d'être le même et est charmant. De nombreux travailleurs se sont souvenus de nous, comme le personnel d'animation et même certains serveurs. Tout le monde est gentil et amical, toujours avec le sourire, du sauveteur Andrea au directeur adjoint. Ils vous font sentir comme une famille. De plus, notre fille est coeliaque, chaque jour le chef nous assistait personnellement pour préparer ce qu'elle voulait, un super détail ! Super animation avec les petits !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irine, Merci pour ce commentaire fantastique sur votre séjour à l'hôtel AluaSun Costa PARK. Nous l'avons partagé avec tous nos collègues, qui s'occupent de nos hôtes au quotidien. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Martha.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Angeles.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:38

  Mon séjour s'est plutôt bien passé, le personnel en général de 10, animateurs, serveurs, réception... tout... La nourriture très bonne. Pour mettre quelque chose... l'hôtel est vieux avec des parties rénovées et la climatisation ne fonctionnait pas très bien. Je vais répéter ... j'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, Au nom de notre équipe, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre évaluation, qui nous aide à continuer à grandir et à améliorer notre service et notre attention jour après jour. Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Maria.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:22

  La chambre est acceptable avec le désagrément de l'odeur de la gouttière (et nous étions au 9ème étage), la nourriture normale, mais l'accès aux chambres de l'immeuble que nous avions était super mauvais, il fallait prendre 2 ascenseurs différents . Trop de monde pour les installations et les services qu'ils offrent. Je ne retournerai pas dans cet hôtel, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci pour votre temps. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos exigences. Nous vous informons pour les occasions futures, que nous avons une équipe de réception 24 heures sur 24 pour répondre à vos demandes et essayer de résoudre tout inconvénient qui pourrait survenir. Cordialement, Responsable qualité Parc AluaSun Costa
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:02

  Agréable séjour, hôtel très propre,personnel au top au bar snack et de très bons conseils de visites de la part d'Imed .Merci pour sa gentillesse. Par contre,point négatif, très très peu de français

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sylvie, nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire sur Google suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. Salutations. Quality Manager AluaSun Costa Park
• Mariangeles.�

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:47

  J'ai adoré l'hôtel. Très grandes chambres, pour mettre un bémol, installations un peu vétustes. Le personnel est formidable, sans aucun doute le meilleur atout de cet hôtel. Tout le monde super gentil et sympathique, des serveurs, des animateurs, des nettoyeurs... tout le personnel de 10, j'espère qu'ils prennent soin de vous. Les grands repas, ils ne m'ont pas semblé répétitifs, il y a eu une journée mexicaine, andalouse, américaine, tous très bons. Le grand ménage et l'animation du 10. Une salve d'applaudissements à tous les animateurs car ils le font vraiment à merveille. Je vais répéter sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariangeles, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations, sans aucun doute vos paroles nous remplissent de fierté. Nous espérons vous voir très bientôt ! Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Tere.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:35

  La chambre était grande, la salle de bain parfaite pour deux personnes, les piscines étaient vraiment trois (en comptant celle pour les plus petits) et plutôt bien, les spectacles nocturnes étaient très divertissants, les moniteurs étaient à l'écoute de tout le monde, le personnel était très sympathique. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'à la réception, ils nous ont dit que le buffet du soir était à 14 euros, et quand nous y sommes allés, ils nous ont facturé 19, la nourriture était chaude, mais ce n'était rien de spécial non plus, ni la nourriture ni la boisson , puisque c'était une machine, pas pour 19 euros, alors le golf miniature est un peu abandonné, et je n'ai pas bien compris la question des serviettes et laisse la caution de 10 euros pour jouer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup pour cette magnifique revue de vos vacances avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour la confusion sur le prix de notre restaurant et que cela vous causera de l'inconfort. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Parc AluaSun Costa
• Kévin.z

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:46

  Superbe ! La nourriture es très variés, les animations pour les enfants sont superbe ! Tout es très propre Les spectacles de danse chaque soir sont les plus impressionnant. Il faut voir ça ! Je ne m'attendait pas un niveau aussi incroyable, c'est superbe ! Les différentes danse, les costumes... Nous avons pu discuter avec une danseuse et animatrice, Marta, car elle parle très bien Français. Elle et les autres sont très proche de tout le monde, toujours le sourire, toute l'équipe es superbe, les danseurs, les serveurs, les animateurs, les femme de chambre... Encore merci à toute l'equipe, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel AluaSun Costa Park. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel; leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore une fois merci pour vos precieux commentaires, nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Abbie.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Its.y

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:47

  Je recommande cet hôtel est super ! De superbe animations, un bus qui mène à la plage et au centre ville de Torremolinos. Le personnel est top on a passé un super séjour ! Un grand merci à Marta pour sa patience et sa gentillesse lors des activités qu’elle a animée et à Imed qui est super accueillant et saura vous orienter et conseiller tout au long de votre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Dydy, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire sur Google suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. En ces temps troublés, cette reconnaissance de leur professionnalisme et de leur service est un véritable baume pour le cœur. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Salutations. AluaSun Costa Park
• Guylene.a

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:58

  Nous y avons séjourné en couple, l'ensemble de l'hôtel est propre, le personnel agréable. Toutefois la restauration en buffet est certes mais sans grande surprise, La chambre est grande mais aurait besoin d'être rafraîchie au niveau déco et entretien de la salle de bain. Mais surtout le gros problème durant notre séjour a été le bruit de la ventilation,.. Aucune nuit complète à cause de ce gros bruit

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:28

  Très bien pour les pmr Par contre l'accès n'est pas facile pour eux Personnnel agréable, on parle très peu le français🇫🇷🇫🇷. Établissant propre. Même très propre, merci a mme la directrice pour votre gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Madame Belliard, nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire sur Google suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:25

  Très bon hôtel...Le personnel très serviable et très gentil que ce soit hotel ou restaurant..Le seul problème salle restaurant très bruyante nous sommes allés sous la véranda ou la salle derrière un peu moins bruyante ....Et le gros problème à cette période les excursions sont uniquement en espagnol et nous francais quand elles ne sont pas annulées car pas assez de monde pour aller visiter Séville par exemple très dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Dominique..a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:21

  Magnifique hôtel mais un peu excentré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, nous vous remercions d’avoir posté un si magnifique commentaire sur Booking suite à votre séjour au AluaSun Costa Park. Sachez que vos lignes ont été partagées avec l’ensemble des équipes. En ces temps troublés, cette reconnaissance de leur professionnalisme et de leur service est un véritable baume pour le cœur. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous pour une nouvelle expérience. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Maddy.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:41

  Très bon hôtel familial. Chambre spacieuse et confortable. Bonne literie. Points positifs : restauration sur place, beaucoup d'animation enfants et adultes, personnel compétent, multilingue et aimable. Points négatifs : 20min de la plage, restaurant de l'hôtel moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Maddy, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel AluaSun Costa Park n’ait pas été à la hauteur de vos expectatifs. Par contre, on vou remercie pour vos commentares positifs sur notre personnel, animation et chambre. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Florence.h

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:51

  Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel (avril), nous étions 2 couples.Agreable séjour. Des chambres spacieuses, nettoyées tout les jours, avec une très bonne literie.Bonne restauration diverse et variée, sauf peut-être un petit bémol pour les desserts.Personnels très agréable. Par contre manque d informations à la réception de l hôtel pour faire des excursions dans les environs surtout lorsque on est français pour se faire comprendre malgré l effort des réceptionnistes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Florence, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d’améliorer car la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Salutations, AluaSun Costa Park
• Laurent.l

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:42

  Chambres spacieuses, buffet généreux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Torremolinos et d’avoir pris le temps de partager votre ponctuation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous à l'hotel AluaSun Costa Park. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, AluaSun Costa Park
• Charles.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:10

  Super hôtel on mange très bien Personnelle de très competent Très bon hôtel pour les familles avec enfants Les Geo sont très, bon avec les enfants beaucoup d activité piscine très propres Chambre très bien nettoyé tout les jours Vraiment très satisfait
• Marouen.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:17

  Très bon hôtel, par contre wifi laisse à désirer. Le personnel est très chaleureux.
• Boostergame.r

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 00:54

  Ras
• Hanane.e

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 14:50

  Hotel basique, ne mérite pas 4 étoiles: pas de jus d'orange frais au petit-déjeuner on le vends à 1 euro!!! La propreté laisse à désirer !! Présence de fourmille dans la chambre, pas de bouillard ni verre ou cuillère!! Loin du centre ville et le wifi est très faible, déçu de mon séjour
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:31

  Hôtel légèrement excentré mais le bus gratuit de l hôtel passe tous le quart d heure.... Le personnel est très agréable !!!!!
• Pestalozzi.a

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:01

  Hôtel 4 étoiles qui ne mérite pas ce statut !!!
• ydriss.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 21:05

  Hotel bien propre piscine bonne bouffe tres acceuillant a chaque service avec animation le soir hotesse a l'écoute des français tout nos remerciements BYD
• Lynda.t

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:13

  Juste un mot sauvez vous!!!! Buffet infecte. Chambre piscine très médiocre !!!pour avoir un petit frigo c est payant du jamais vue. Assez loin de la plage alors certes il y a un bus mais l'attente est de 40 minutes. Et surtout ne faites pas l'excursion de Tanger c'est une arnaque aux touristes. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel !!!!
• Serge.a

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:49

  Hôtel avec de nombreuses chambres, beaucoup trop de monde en salle à manger, trop bruyant
• Gérard.r

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:35

  Confortable, accueil excellent
• francis.e

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 12:27

  Bien
• Valentin.r

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:33

  Le séjour était plutôt bon l'ensemble mais je suis un peu déçu, j'attendais un peu mieux de la part d'un hôtel 4 étoiles. La cuisine est très moyenne, pas de goût, trop grasse, même les légumes beignet dans l'huile. Le buffet est à volonté mais le gaspillage des clients et la non prévention de la part de l'hôtel m'excédent. Dommage il affiche un slogan ecoresponsable, c'est loupé. On a eu la mauvaise surprise de croiser une blatte dans le restaurant un soir... La piscine est trop petite pour la capacité de l'hôtel, les clients "réserve" des transats en posant leur serviette du matin au soir sans être présent. Il est pourtant mentionné de ne pas laisser ses affaires sans surveillance, mais non appliqué. En revanche le personnel est exemplaire, toujours souriant et attentionné envers les clients le ménage des chambres est fait tous les jours et c'est propre. Le bar et les cocktails sont bon.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:47

  Bon hôtel idéalement situé
• Sabita.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:29

  L hotel est tres grand .le personel restaurant bar font un travail formidable vu le nombre des clients c pas évident mais grace a eux tt est bien organisé et propre .un grand merci au maître d hotel imad qui gère tt avec un sourire et une gentillesse franchement rien a dire.au bebut on été déçu de la chambre familial qu on a réservé elle est soucieuse mais les meubles sont Vieux sinon un grand chapeau a l équipe d animation qui travaille tte la journée pr nous satisfaire.je recommande pour les familles on s ennuient pas avec l ambiance
• Christine.l

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 13:12

  Très bien accueilli le personnel est très sympa
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 23:34

  Personnel tres accueillant. Petit dejeuner parfait. Chambre spacieuse. Hotel yn oeu excentré de la ville.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:18

  Super hôtel et très bon personnel Le directeur est très bien Bien entretenu belle piscine et beaux jardin Cuisine parfaite tout les jours nouveaux plats Voilà nickel pour moi
• Chocolaet.a

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 15:22

  Hôtel bruyant surtout le week-end lorsque les Espagnols arrivent pour passer le week-end, ils parlent très fort sans se soucier de gêner les vacanciers. Nous avons du demander à changer de chambre qui était au 1er étages, impossible de s'endormir avant 2h du matin les 2 premières nuits. La nourriture est simple, on arrive à se nourrir sans se régaler. Les desserts ne donnent même pas envie d'être goûtés, on se rattrape sur les fruits. En octobre la piscine n'est pas chaude... Les chambres sont spacieuses et propres, notre lit était confortable, pas de mal de dos comme c'est souvent le cas dans les hôtels. L'hôtel est situé le long d'une nationale, c'est un peu bruyant. Rien à faire autour de l'hôtel, il faut prendre la navette gratuite pour aller en ville ou à la plage. Le personnel est très serviable et agréable ce qui fait oublier les lacunes de cet hôtel.
• Océane.e

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 10:11

  Hôtel plus que recommandable. Le personnel est très gentil, les chambres sont spacieuses, propres et nettoyées tous les jours. Le restaurant est correct, le buffet propose un large choix de plats plus ou moins variés. Le restaurant propose aussi des menus à thèmes plusieurs fois dans la semaine. Nous faisons une dédicace spéciale à Imed (à l'accueil du restaurant) pour son extrême gentillesse et pour nous avoir donné des conseils de visite. Pour revenir aux chambres elles ne sont pas bruyantes et plutôt bien isolées. Nous étions près des piscines ce qui faisait du bruit la journée si nous ouvrions les fenêtres mais cela ne nous a pas dérangé car nous n'étions pas là durant la journée. Nous avions peur avec la route qui passe au pied de l'hôtel mais le bruit est bien camouflé par les arbres. Les piscines sont propres mais prises d'assaut dès l'ouverture. Nous avons préféré aller à la plage qui se trouve à 5 min en voiture.
• caterine.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 10:23

  All inclusive nourriture exceptionnelle personnel extraordinaire tres serviable et sympa. Petit hic pour les piscine un peu vieillissante
• nathalie.u

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:12

  Hotel de grande taille, salle à manger très bruyante! Personnels très à l'écoute , souriant et agréable, faisant tt son possible pour ns parler en français! Repas en buffet trés varié, bon , sur la terrasse c'était bcp plus agréable. Hotel familiale, bcp d'enfants. La plage est a environ 15 mn a pieds que ns avons parcouru sans problème, il y a une navette depuis l’hôtel! Séjours agréable!
• Roland.

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 21:15

  Un hôtel ou le personnel est sympa. Ils disent toujours Bonjour. Serviable. .....
• B.

  3 / 5

  Le 28/06/2018 à 10:34

  Bruyant trop de monde piscine trop petite faut ce réveiller tôt pour avoir un transat par contre personnel acceuillant et nourriture correcte
• Paul.e

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 20:42

  Très bon hotel
• Marie-Claude.a

  2 / 5

  Le 10/10/2017 à 22:42

  Du 4 au 10 octobre 2017. Une chambre spacieuse , avec balcon.. Et vue sur...le toit du restaurant!..!! Avec les détritus de tout les étages supérieurs.. Rien à dire sur la nourriture ; Correcte.. Par contre , loin de la plage ..même s'il y a une navette gratuite.( qui ne passe pas entre 13h et 17h..!.). Pour aller se balader le soir , il n'y a rien à voir.. Puisque hôtel est situé près de la grande route menant à Malaga.. Par contre le train n est pas très loin. Pratique pour Malaga,ou Fuengirola.. Les piscines pour les enfants sont belles. Celle avec les transats, à un sol très glissant.. Et les transats ne sont pas confortables.. ( en plastique dur.)bonjour le mal de dos.. Nous sommes habitués à aller nous promener après dîner..et cet hôtel est trop Excentré de la plage et du centre de Torremolinos.. Nous n'avons pas retrouvé l'ambiance andalouse que nous aimons..
• michel.o

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 17:54

  Très bon accueil personnel sympathique mais problème de bruit dans le restaurant
• Myriam.r

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 10:40

  Malaga
• Tony.l

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:06

  A besoin d un relooking
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:01

  Cadre agreables. Personnel souriant
• Yann.i

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 04:02

  Hôtel bruillant, surchargé, À 15 minutes à pied de la plage ou en navette gratuite. Un seul restaurant, mais des repas corrects dans une salle très bruillante.
• chistine.e

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 11:32

  Chambre impeccable Restauration Beaucoup de choix et bonne cuisine Le côté négatif s'est la piscine. Petite, on est les uns sur les autres et parque . C'est vraiment dommage. L'annimation bien mais pas assez de place pour regarder le spectacle
• Bastian.r

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 15:30

  Un bon hotel avec un bon resto... mais dommage que la plage est a pas cote...
• Rochanak.o

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 11:38

  Manifique malaga
• Sara.h

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 23:14

  Tout est parfait . Le service , les repas , les animateurs et les animations de la journée. On a passé des très bonnes vacances .
• Faycal.b

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 12:58

  Personnel parlent pratiquement toutes les langues. Beaucoup de français travaillent dans cet hôtel. La nourriture est saine nous mangeons à volonté
• Vincent.

  2 / 5

  Le 08/11/2016 à 23:25

  C'est une usine à vieux cet hôtel. Et il est trop fréquenté à mon goût..
• Khalid.e

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 15:06

  Pas chère pas chère
• MARTINE.M

  1 / 5

  Le 19/06/2016 à 13:11

  Le personnel est bien agréable, mais l’hôtel est décevant , impossible de le qualifier comme un 4* (tout juste un 3*) Énormément bruyant, hôtel familiale et très bien pour les enfants. la propreté est à revoir, les couverts au restaurant sont sales, les espaces verts très mal entretenus, piscine accessible de 10h à 18h, les bars ouvrent les uns après les autres mais jamais en même temps donc pas évident de boire un verre à certaines heures.Pour boire un (bon!) café c'est 1€40, un jus d'orange frais 1€, un cocktail (potable) 4€50, un transat à la plage (distance à 20 mns) 7 €, bref le porte monnaie vous suit partout (bravo le tout inclus !!) JE NE LE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS (sauf à mes ennemis, lol)
• Bernadette.o

  4 / 5

  Le 14/05/2016 à 15:34

  C'est le début mais c'est bien