Hotel Castilla

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant servant le petit-déjeuner, Siège social, Club de gymnastique, Restaurant de hamburgers, Parking, Restaurant, Bassin de natation,

• Lisardo.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:55

  Nous allons habituellement beaucoup à l'hôtel et c'est toujours un endroit confortable, très bonne et rapide attention du personnel et très bonne nourriture, mais hier Saint Valentin nous étions 50 ou 60 personnes et ils nous ont servi très rapidement, avec une grande efficacité, super traitement et bonne bouffe. Et remercier Fernando le serveur qui nous a servi sur 10. Mes félicitations à l'hôtel castilla pour le bon travail de tout le personnel sans exception
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:32

  Je suis allé manger et la cuisine était fatale, tout ce qui en sortait, par contre les serveurs étaient super bons. Mais il est déconseillé d'aller y manger juste pour prendre un café.
• TR_Vengad0r.

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:23

  Je lui donne deux étoiles pour la qualité de la nourriture, mais sinon horrible. Service horrible des serveurs et, lors de la facturation, ils se trompent lorsqu'il s'agit de distribuer un menu et un repas et une boisson séparés. Bref, cuisine excellente, mais service horrible. PS : Les serveurs ne savent pas bien tenir compte, vraiment ?!
• noelia.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:45

  Nous étions en train de manger le samedi, et grâce à la serveuse dans la salle et au bar, Pilar et Jenny, elles nous ont servi rapidement, et qu'elles étaient pleines, bien préparées et de bonne qualité, j'adore les tables spacieuses et confortables pour manger. Cuisine et service très satisfaisant.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:46

  Les employés de la réception ne sont pas très sympathiques, plutôt antipathiques. Nous n'avons pas pu prendre les chambres car ils faisaient les 60 chambres à 14h et ce n'est qu'à la fin qu'ils nous ont donné une chambre simple pour laisser les choses. C'est très loin du centre. Quand j'ai dit à la personne à l'accueil que ses réponses ne me semblaient pas justes, il m'a dit que je serais allé dans un autre hôtel... enfin... je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous ai déjà reconnu, vous êtes la dame qui nous a menacés de la mauvaise critique... quand vous dites les choses, dites la vérité... votre chambre n'était pas disponible mais ils l'ont fait pour vous en 20 minutes, ce qui se passe est que vous êtes allé manger et qu'ils ont récupéré la clé plus tard, le lendemain il se plaint à nous parce que nous ne mettons pas de nappes sur les tables du petit déjeuner et puis il me dit que la chambre de cet hôtel lui a coûté plus cher qu'une autre dans le domaine... comme vous l'aurez compris il y a eu ma réponse qu'il serait allé vers l'autre s'il n'aimait pas tant celui-ci.
• Eduardo.n

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:46

  Nous avons fait un repas de famille le week-end et nous avons aimé tout ce que nous avons commandé. L'attention était bonne et l'espace était agréable. Les croquettes, la queue de bœuf, l'entrecôte et le cheesecake sont recommandés. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Nous espérons vous voir bientôt. salutations
• Raúl.�

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:27

  Le prix est exorbitant pour être à Torrijos puisque c'était 72 eur la nuit et avec une réduction de 10% sans petit déjeuner inclus. L'hôtel était complètement insonorisé car nous pouvions entendre les conversations et tout type de son provenant des autres chambres et de l'usine Navidul à côté. Le petit-déjeuner à la cafétéria était assez cher pour ce que c'était, un toast de filet de "jambon" (pas une tranche, car il ressemblait à un steak de surlonge à cause de sa graisse) avec de l'huile et un peu de tomate au centre (ça n'a pas 't couvrir le tout le toast) et un café presque 6 euros. Expérience à ne pas renouveler pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Quand vous réservez un hôtel, vous savez parfaitement le prix que vous payez... puis, à part ça, si vous n'avez pas aimé la chambre à cause du bruit, ils nous l'auraient dit à la réception et ils l'auraient changée. Lorsque l'hôtel est plein, il est très difficile de ne pas entendre de bruit... Je ne sais pas si vous avez été dans des hôtels situés dans des zones balnéaires. D'ailleurs nous ne trichons pas non plus avec le prix de nos petits déjeuners, si vous n'aimez pas, dites le au serveur. Nous avons la chance que la plupart de nos clients repartent très heureux et renouvellent l'expérience. Bonne journée.
• Antonio.z

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:03

  L'accueil très correct et sympathique, petit déjeuner, buffet et cafétéria super bon et en quantité. Qualité VS prix en général fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt, cordialement.
• Citron.t

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:45

  Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup. Cordialement
• Cency.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:02

  Nous étions un groupe de Salamanque, très bien et tout était très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez été à votre goût.
• Inma.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:20

  Hôtel bien situé. Chambres très propres et lits très confortables. Le personnel, le meilleur, nous avons eu un problème avec notre chambre et ils l'ont changée sans problème. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Emma, Merci beaucoup pour votre appréciation, vous êtes une famille charmante. Avec nos meilleures salutations
• María.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:01

  Quand on passe par des torrijos on s'arrête toujours au restaurant pour manger, prix acceptable et plats très bien cuisinés, ils font une très bonne carcamusa et la salade de poivrons et ventresca sont très bonnes bien qu'ils aient aussi un menu. Bon service client qui vaut la peine d'être essayé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que nos plats vous plaisent. salutations
• Maria.f

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:22

  Nous avons passé une nuit et pris le petit déjeuner à l'hôtel. Les chambres avec salle de bain propre et correcte. Le rapport qualité prix du séjour était correct. Le meilleur petit déjeuner de la cafétéria, ils ont beaucoup de variété et tout était très bon, bien qu'un peu cher. Les serveurs qui nous ont servis étaient sympathiques et se sont bien occupés de nous. Je recommencerais sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous aide beaucoup. Acclamations
• Motonkey.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:38

  Bon restaurant, chambres cosy et tout très propre, manque de shampoing dans la salle de bain, sinon tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Dans les salles de bains des chambres, nous avons des distributeurs de gel-shampooing dans la douche et du savon dans le lavabo, peut-être étaient-ils vides... mais lorsque cela se produit, vous nous en informez. Merci beaucoup et bonne journée.
• Tomas.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:58

  L'hôtel n'est pas mal...maintenant l'attention au restaurant est désastreuse. Après 50 minutes d'attente, je suis parti puisqu'ils servent des tables familiales devant une seule personne, mais je recommande burger pizzeria ronde... proche, attentionné et économique et bon. Parfois gagner plus ne veut pas dire ne pas être bien servi par des porteurs qui partent seuls

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je suis désolé pour le retard à vous assister, mais ils ont généralement tendance à vous assister rapidement, bien que nous ne sachions pas quel jour vous êtes venu. Tous les clients sont traités de la même manière... nous ne priorisons pas.
• ROSA.R

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:48

  Nous nous sommes assis sur la terrasse de l'hôtel pour prendre un verre un jour d'août. Nous avons commandé 3 rouges d'été et ils nous ont facturé 12 euros (4 euros chaque rouge d'été) pour un verre de vin de mauvaise qualité auquel ils ont ajouté un peu de soda. Du moins si leurs prix sont ceux qui proposent un produit de qualité. Bien sûr, nous ne reviendrons pas.
• Alberto.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:05

  La critique passe par la cafétéria. Aujourd'hui, nous avons mangé à la cafétéria et pendant que nous étions servis par 2 jeunes serveurs tout allait bien mais quand il s'agissait de nous faire payer un personnage d'environ 50 ans est venu qui nous a parlé sans aucun respect ni éducation et alors qu'il ne l'avait pas fait Même depuis une minute que nous avions payé et que nous venions chercher pour partir, il est venu nous dire de nous lever maintenant, qu'il y avait des gens qui attendaient pour manger. Je ne sais pas comment ils font travailler l'idiot là-bas, la seule explication est qu'il est le patron
• Raul.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:06

  Dans notre cas, c'était une halte pour manger au restaurant. Très bon et la qualité des plats est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup!
• Maria.u

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:46

  L'hôtel est bien même si un pic d'entretien ne ferait pas de mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je ne sais pas exactement à quel domaine vous faites référence car nos chambres sont presque toutes rénovées (nous sommes encore en train de rénover les autres) et nos salons aussi.
• Gloria..

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:33

  Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel à plusieurs reprises, le plus récemment aujourd'hui. Nous tenons à remercier Pilar et Verónica pour leur grand professionnalisme, malgré les difficultés. Le restaurant était rempli de nombreuses tables qui attendaient. En plus de dresser, débarrasser et servir les tables, ils s'occupaient également du bar. Nous considérons que ce serait commode, qu'il y ait au moins un serveur de plus, de soutien. Cela se traduirait par un meilleur service. Merci encore à Pilar et Verónica, pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation, la vérité est que nous avons renforcé le personnel pour les services que nous offrons.
• ARR.R

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:55

  Hôtel 3 étoiles bien mieux que certains 4. Chambres confortables et très pratiques, le seul inconvénient est qu'ils vous font payer les hamacs de la piscine, un détail très laid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci pour votre avis.
• Esperanza.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:14

  La réceptionniste très gentille et sympathique. La chambre normale, mais nous avions un cafard mort sous la table, qu'ils n'ont pas enlevé (après le nettoyage, il était toujours là). La grille du sol de la salle de bain était verte à cause de la moisissure, qui a fini par être enlevée avec la serviette pour les pieds. . . . . La politique selon laquelle vous ne pouvez pas utiliser la piscine le jour de votre départ, conditionne tous les autres utilisateurs à ne pas ouvrir avant 12h30. Un jour nous avons mangé sur la terrasse de la piscine, et tout est sorti rapidement et était très bon, un peu cher Un jour, nous avons pris le petit déjeuner, et c'était un désastre, ils ne se comprenaient pas, et nous étions 6 personnes en train de prendre le petit déjeuner, et nous l'avons fait en trois fois, car la commande s'est mal passée. . . . et les autres tables étaient tout aussi mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Le meilleur moyen d'aider un établissement à s'améliorer est de présenter vos réclamations directement à l'accueil afin de trouver une solution... vous rendez un mauvais service en exposant votre critique publiquement et sur Internet...
• Alberto.u

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:19

  Je pensais écrire une critique mais poliment. Mais vu qu'ils répondent à leurs clients, avec des mensonges absurdes et une attitude arrogante pour tenter de discréditer les commentaires, ça n'en vaut pas la peine. Vous vous représentez déjà. C'est le genre de personnes que les futurs clients rencontreront lorsqu'ils viendront dans votre "merveilleux" hôtel. (Je n'ai que de la peine pour mon appréciation négative de la fille qui m'a accompagné à la réception, qui était charmante).
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:03

  Aspects positifs: -Chambre en état de propreté ok. -Personnel de ménage très correct. Aspects à améliorer : -Aucune information sur les services de l'hôtel à l'arrivée, ils ne nous ont donné que les clés. -Personnel du restaurant pas apte à travailler avec le public, courtoisie absente de leur part, voire mauvaises manières envers nous. Ils devraient recevoir une formation ou améliorer les processus de sélection.
• David.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:19

  Il dispose d'un restaurant avec un menu du jour et une lettre de portions, pour un repas plus informel. La piscine sert également des repas. Fortement recommandé, après avoir pris un bain par une chaude journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup David, nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise. Salutations.
• David.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:16

  Très bon service et commerçants avec clients, mon séjour a été confortable. Pas un jour sinon 15. Salutations à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que cela vous ait plu. salutations
• Jose.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:02

  Je revenais d'un voyage dans le sud et j'avais raison avec le choix de manger. Un très bon menu pour 13h50, une attention exquise, le restaurant avec beaucoup de lumière... allons-y, je suis reparti ravi. Chaque fois que j'ai un voyage dans la région, j'irai là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, salutations.
• Cami.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:10

  Ils nous ont traités de manière phénoménale, idéal pour les événements familiaux et tout. Des gens super attentifs et ils sont toujours là pour tout. Pilar et Jenny étaient celles qui nous ont accompagnés et nous ne pouvions pas être plus heureux. Super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup, salutations.
• JM.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:22

  En semaine je ne sais pas comment ça va se passer... je ne recommande pas du tout le week-end... le personnel je ne sais pas s'il est cramé avec la direction car c'est un pétard... bref, nous n'y retournerons pas.... .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous voyons que vous n'avez pas tardé à nous faire un mauvais commentaire puisque vous séjourniez hier soir... Je vous invite à justifier votre critique du personnel de notre Hôtel.
• Luis.i

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:35

  Traitement horrible, cinq serveurs et trois d'entre eux regardant et peignant le singe, c'est l'Espagne, ils mettent beaucoup de temps à y assister, veuillez vous abstenir de répondre, c'est la dure réalité
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:19

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je me suis toujours senti chez moi. Les chambres sont spacieuses et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est très complet et le restaurant dispose d'une cuisine de 10 ! Tous les plats sont très bons et les quantités sont généreuses. Mais sans aucun doute, je préfère le traitement des personnes qui y travaillent, des personnes amicales et attentives qui vous aident avec tout problème que vous pourriez avoir et veulent juste que votre séjour là-bas soit le plus agréable possible. Chaque fois que j'irai dans la région, je répéterai!

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Jorge! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Castilla et d'avoir apprécié notre travail. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons te voir bientôt. salutations
• Susana.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:01

  Hôtel totalement recommandé, le personnel de la réception chapeau, en particulier l'aide que Lucía et Jesús nous ont apportée, j'aimerais qu'il y ait plus de gens aussi merveilleux que vous dans le monde et avec ce désir d'aider. . . . Merci de tout coeur Suzanne

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne! Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• La.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:18

  Hôtel bien situé près de Tolède avec accès à l'autoroute en quelques mètres, La cafétéria est très bien et bon service des serveurs, beaucoup d'espace et de distance entre les tables, le café est très bon d'ailleurs 👍🏼, je n'ai pas eu la chance de rester dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.
• luis.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:20

  Bon traitement, bonne nourriture, chambres agréables et très propres, et un traitement imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes contents que tout se passe bien. Salutations
• Javier.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:52

  C'est un endroit idéal pour passer la nuit avec vos amis. Également un buffet de petit-déjeuner fortement recommandé. Nous reviendrons certainement.😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Acclamations
• Angel.P

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:52

  Il a mis en place des améliorations considérables dans les chambres, le personnel et les installations depuis quelques années et, en tant que client régulier qui a un menu du jour, je dois dire que la variété et l'amélioration de la qualité sont surprenantes. Sans aucun doute, un bon endroit pour passer un après-midi et grignoter, manger... à deux pas de Tolède ! 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes ravis que vous aimiez notre établissement. Avec nos meilleures salutations
• Raquel.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:13

  Nous sommes restés le week-end, nous avons fait la réservation peu de temps à l'avance et ils nous ont dit que la chambre qui restait était l'une de celles qui n'avaient pas encore été rénovées, cela nous était égal car la vérité était que c'était bien, propre, avec une bonne température et confortable, quel est l'important. Il a un parking à la porte, et il est à environ 20 minutes de Tolède env. Au cas où vous voudriez vous évader pour découvrir la ville. L'attention de Lucía la réceptionniste était super, très sympathique. En ce qui concerne la cafétéria, nous avons pris le petit déjeuner les deux jours et y avons dîné une des nuits et tout était très bon, le traitement du personnel était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel, Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise avec nous. Salutations!
• Alvaro.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:37

  Nous n'avons pas pu y aller car un proche est décédé mais l'attention, l'empathie et la gentillesse de Jesús Aparicio mérite que nous lui donnions 5 étoiles. J'ai hâte d'aller profiter de ce merveilleux hôtel.
• Juan.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 22:46

  Tout va bien... jusqu'à ce que nous descendions dîner... Le garçon qui nous servait à la cafétéria était très antipathique, très colérique. Et la fille qu'on voit derrière le bar, quand on finit de dîner, on boit un verre... et quand on va répéter... elle nous dit qu'ils vont fermer, mais à la table qui est à côté nous...OUI ILS ONT UNE AUTRE TASSE. Je crois avoir remarqué que nous étions andalous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je suis désolé pour la gêne occasionnée, vous disant que nous parlerons au partenaire mais vous disant que nous ne discriminons en aucune façon.
• Teresa.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:09

  Incroyable. J'ai été dans de nombreux hôtels mais le rapport qualité-prix de celui-ci est exceptionnel. Nous voulions rester dans un endroit éloigné de Tolède, plus calme, pour aller au Puy de Fou et l'expérience tant du restaurant que du logement a été gratifiante. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour tout, nous sommes ravis que cela vous ait plu. salutations
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:25

  Je viens d'être informé par l'hôtel qu'ils ont annulé la réservation que nous avions pour le déjeuner du 6 janvier, alors que nous l'avions fermé depuis plus d'un mois. Ensuite, l'industrie hôtelière se plaint qu'il y a des annulations dues au COVID, mais dans notre cas, c'est l'hôtel lui-même qui n'offre pas le service et nous n'avons aucune compensation. Nous n'avons plus de place pour 15 personnes 6 jours avant la date indiquée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, nous aimerions connaître le nom de votre réservation car nous ne connaissons aucune des 15 personnes pour la date que vous indiquez... Lorsque nous le saurons, nous pourrons vous dire ce qui s'est passé avec votre réservation. Merci et salutations
• Aarón.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:58

  Ils ont une salle de sport avec de nombreuses machines et très bien et ils m'ont donné une chambre familiale rénovée et c'était super à part super propre très spacieux comme on aime

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. salutations
• Arturo..

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:43

  Les chambres sont très spacieuses et propres et on y mange très bien. L'un des meilleurs hôtels que j'ai vus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour tout. Les salutations
• Ariana.a

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:21

  Nous avons contacté l'hôtel Castilla situé à Torrijos, afin que mon conjoint et moi puissions nous reposer et ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions ni ce que nous avons vu sur Internet. La chambre était une des plus anciennes… les toilettes étaient cassées… il y avait des poils sur les toilettes et sur le lit… le matelas est gênant… tous les ressorts étaient coincés et la largeur du matelas il n'y avait même personne qui bougeait… c'est gênant … et le prix très élevé pour une nuit et pour la chambre qu'ils nous ont donnée (n215) ….. et pour couronner le tout nous sommes allés au petit déjeuner soi-disant la fille qui a apporté le petit déjeuner nous a dit et au bar ils nous ont dit non. Embarrassant… j'espère qu'ils le répareront dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ariana, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Dire que lorsque vous avez fait la réservation par téléphone à 19h00, il ne nous restait plus que des chambres standard, c'est ce qui vous a été donné, les photos que vous avez vues sur Internet sont celles rénovées, vous avez aussi des photos sur le web des standards, vous pouvez le vérifier. Vers 23 h 00, ils se sont enregistrés, un peu plus tard, vers 6 h 00, ils ont informé la personne qui faisait le quart de nuit qu'ils n'étaient pas à l'aise dans la chambre et ils ont été transférés dans une chambre supérieure. , d'une chambre libre que nous avions laissée en fin de nuit. À propos du petit-déjeuner, la confusion vient du fait qu'ils ont dit le numéro de la première chambre dans laquelle ils se trouvaient 215, au lieu de dire celui dans lequel ils ont été changés en 211, c'est pourquoi il n'apparaît pas sur la liste. De notre côté, nous avons reçu des plaintes de clients qui avaient le 216 à côté, en raison de leur comportement à l'intérieur de la salle. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, nous vous présentons nos excuses en ce qui concerne notre responsabilité. Salutations.
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:24

  Hôtel vieillot mais propre. La raison de mon appréciation est avant tout à cause du manque de contrôle et du manque de personnel de cafétéria, pas à cause de l'attention...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Normalement nous couvrons suffisamment nos sections de personnel même s'il est vrai qu'il y a des moments où notre restaurant est plein et qu'il est difficile de le prévoir...
• Belén.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:17

  Chambre rénovée, très confortable. Excellente attention. Hôtel bien desservi à vingt minutes de Tolède et du Puy du Fou. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis qu'ils vous aient plu. salutations
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:48

  Hôtel Castilla un hôtel de gentleman et un excellent traitement avec tous les serveurs et cuisiniers nous ont traités comme si nous étions une famille et cela est grandement apprécié lorsque vous êtes à l'extérieur de votre maison qu'ils vous traitent bien Je le recommande 100 x 100. et je le répéterais dans ce hôtel. Merci beaucoup Pili, Vero, Fer, les deux Jenni, Moy et les cuisiniers et les filles de l'accueil. Un énorme gros bisou à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour tout salutations
• Adriana.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:20

  C'est très bien si vous voulez avoir un œil retiré de votre visage. Un jus d'orange 3 € et un sandwich mixte 4 €. Le sandwich n'est ni grillé ni rien, il est mal mis sur le grill et marche. Rien de l'autre monde nous allons....incroyable ! Même dans les rues principales de Madrid, ils ne vous facturent pas ces prix. Du vol! Quand nous nous sommes assis à la table sale, maintenant il l'a nettoyée pour vous... d'accord, parfait, pas de problème. C'est comme ça que c'est resté... des proches ont dit que les menus étaient très bons, c'est pour ça que j'y suis allé, mais pour moi c'était une vraie déception

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit, Dites-vous que dans notre cafétéria nous ne trompons personne, vous avez nos tarifs sur la carte du petit-déjeuner. Le sandwich mixte est en fait préparé sur une plaque chauffante.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:36

  45 minutes pour un morceau de pain grillé qui n'est jamais venu. Alors qu'il était sur le point de me l'apporter, il l'a laissé tomber par terre. Quand je l'ai mentionné au serveur, pas des excuses, pas des excuses. Un jus d'orange 3 euros. Du vol. Quel endroit décevant!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Dites-leur que nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que lorsque l'endroit est plein il est normal qu'ils prennent du temps... Si vous lisez d'autres avis vous verrez que si quelque chose nous ressort c'est la rapidité mais je l'ai déjà dit vous que parfois c'est difficile... Dans notre menu du petit déjeuner Vous pouvez voir nos prix nous ne trompons personne.
• Mari.a

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:24

  J'aime bien aller à Castilla pour le petit déjeuner, la note que peu est un peu négative par rapport au week-end à l'heure du petit déjeuner, le personnel est sympa, mais l'attente est exaspérante, il faudrait plus de personnel car ils sont peu nombreux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Carmen, Nous comprenons votre inconfort, la vérité est que très peu aiment attendre, même si dans d'autres établissements c'est une habitude établie. Nous étudions la manière d'améliorer le service en ces jours de saturation, non seulement avec l'augmentation du personnel, il est fixé. Nous apprécions le fait que vous soyez un client, salutations.
• Pablo..

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:50

  Etablissement situé à l'entrée de la population. Il dispose d'un petit parking extérieur. Stationnement aisé à proximité. Chambres spacieuses et/ou confortables. Bonne attention du personnel de la réception. Le complexe hôtelier dispose également d'une piscine avec sa terrasse ainsi que de sa propre petite salle de sport à côté. Le restaurant. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paulo, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Cela nous aide beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel. Je l'espère vous voir bientôt! salutations
• Carmen.l

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:22

  Nous étions un groupe et nous avions de la nourriture incluse, le déjeuner était aussi simple que des pommes de terre et une cuisse de poulet au four et des pommes de terre et des steaks de filet, mais nous l'admettons. Mais la surprise a été les petits déjeuners dans lesquels ils ont mis un petit grille-pain (1 UNIQUEMENT) pour 50 personnes pour faire des toasts, du jus de carton et aussi, le lendemain, ils nous ont donné les restes de ces jus. Merci d'avoir demandé mon avis. Je peux également ajouter que nous avions une piscine incluse et que nous ne pouvions pas l'utiliser car ils l'ont fermée, qu'il y avait un grand panneau qui vous indiquait qu'ils servaient du café là où se trouvaient les fauteuils, mais ils m'ont dit que ce service n'était pas là non plus (enlevez donc le signe). Chambres obsolètes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous invitons à justifier votre appréciation
• Alfredo.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 02:02

  Hôtel près de Tolède et d'autres lieux d'intérêt. Bonne communication avec l'autoroute, il n'y a pas non plus de problème de stationnement. Grande chambre familiale confortable avec une bonne salle de bain et une très bonne douche. Le personnel de toutes les installations exceptionnelles, la piscine super. Le bar de la piscine est très bon, excellent service et traitement imbattable. Bons petits déjeuners et très bonne nourriture, seiches spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes ravis que cela vous ait plu.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:22

  Personnel charmant, tant à la réception qu'au restaurant et au snack-bar de la piscine. Toutes les filles super sympas, nous avons été agréablement surprises car ce n'est pas un endroit très connu. 2p min de Tolède

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous sommes ravis que vous alliez bien.
• BOP.S

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:47

  Chambres très confortables, personnel très attentionné, très bonne nourriture (portions complètes)... la seule chose qui nous a touché était à côté de l'ascenseur et on l'entendait la nuit. Un plaisir d'avoir été hébergé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre avis et commentaires, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. salutations
• Javier.P

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:41

  Hôtel situé à la périphérie de Torrijos, avec un accès facile depuis l'autoroute. Il dispose d'un petit parking extérieur couvert, mais s'il est complet, il est facile de se garer aux alentours. L'attention était amicale et rapide; l'hôtel a l'air un peu vieillot, mais il est bien entretenu ; La chambre était spacieuse, la salle de bain était parfaite et il y avait le plus de la terrasse (même si la nuit le bruit du bar de la piscine était trop fort, genre jusqu'à 1h du matin). Petit déjeuner continental le matin simple, mais suffisant. Nous l'utilisons pour visiter le Puy du Fou et c'est parfait, il faut à peine 20 minutes pour s'y rendre, et pour visiter Tolède en profondeur ce serait aussi une bonne option. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, ils nous sont d'une grande aide et nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise. salutations
• Cynthia.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:54

  J'ai trouvé ça horrible, l'attention des serveuses est désastreuse, la commande demandée a été vaine, elles ne m'ont même pas apporté le look de la commande (je vous recommande de noter) le jambon que j'ai commandé en demi-portion, dans le fin c'était un ensemble, qualité désastreuse et la coupe du jambon ressemblait à des filets de poitrine de poulet. L'attente est assez longue, même pour payer, et ce que vous payez n'est pas en fonction de la qualité de la nourriture. Parce que le pain grillé avait l'air d'être du lendemain, le sumo naturel chaud et sans oublier le jambon...
• Xilef.r

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:33

  Personnel très sympathique et bonne nourriture mais... Assis à table à côté de vous et des gens qui fument... Je pense que vous ne pouvez pas et je suis un fumeur mais il me semble fatal qu'ils arrêtent de fumer puisqu'ils n'arrêtent pas de fumer sur d'autres terrasses. ceux ou ceux qui le font ? Ils le font bien ? Très peu d'union entre les bars que certains quittent et d'autres non, mais je pense pour mon bon sens que la bonne chose est que ceux qui veulent fumer quittent les lieux ou, à défaut, disent au serveur qu'ils le voient aussi ... ou pas ?
• Juan.g

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:23

  En général, tout va bien, très propre, personnel aimable et efficace, prix correct, seul bémol, beaucoup de bruit le matin malgré la faible occupation de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. salutations
• Consuelo.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 06:13

  Nous avons été ce week-end et cela a été fantastique du personnel de la réception aux serveurs et à la chambre fantastique. Nous reviendrons à coup sûr.
• Esther.l

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:51

  Excellent traitement par le personnel, tant à l'hôtel qu'au restaurant. Chambre très cosy. Cuisine du restaurant très bonne et service rapide. La serveuse qui nous a servi était formidable. Nous reviendrons sans réfléchir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esther, nous aimons que votre séjour ait été plus que satisfaisant. Nous espérons que vous répéterez.
• Lacasarota.o

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:38

  Il semble incroyable que la direction de l'hôtel soit incapable d'embaucher plus de personnel, sur la terrasse il faut monter à l'étage pour le petit déjeuner, le personnel qu'ils ont n'en donne plus, trop de charge de travail, je ne sais pas comment ils gèrent ça , 10 pour cent eux, et un 0 à l'adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons les désagréments occasionnés, nous renforçons notre cafétéria avec plus de personnel mais il y a parfois des pics de travail qui ne sont pas prévisibles...
• Auraxy..

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:23

  Nous avons très bien mangé. La soupe de fruits de mer est très bonne, les calamars grillés très copieux et très tendres. Le seul inconvénient est qu'il y avait beaucoup de mouches et elles sont très ennuyeuses. Il faut sans cesse bouger la main pour les retirer de son pain, de son assiette... Ils devraient trouver une solution à cela. A part ça, la nourriture est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen, nous sommes désolés pour le désagrément de ce jour, salutations.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 20:49

  Très bonne cuisine et excellente terrasse, la serveuse est très sympathique ☺️. Si je devais lui reprocher, c'est que le menu du jour est un peu cher. Croquettes de hachis de cerf 🦌spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto pour votre avis. En ce qui concerne le prix du menu, outre la qualité du produit, il faut évaluer les services et le personnel nécessaires à sa réalisation, il n'est vraiment pas facile d'ajuster davantage les prix. Merci encore Alberto, salutations.
• Magdalena.o

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 05:05

  Nous avons passé le week-end un hôtel propre lit calme très confortable le personnel très gentil et sympathique Dîner et petit-déjeuner parfait Je le recommande Aaa et une magnifique terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire, nous espérons vous voir bientôt!
• Juan.o

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 14:27

  Bonne nuit. J'y étais il y a 9 mois et comme je l'ai dit dans le commentaire précédent, le service était très lent. Il n'y avait qu'une seule serveuse pour tout. Il n'y aura sûrement qu'une seule personne pour économiser un autre salaire. Franchement tant pis pour toi. J'ai mis presque 1h30 à manger et ce n'est pas normal. C'est parce qu'il y a un manque de personnel. Et le menu à 12 € sans salade ni café et les plats équitables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je ne sais pas quand il est venu à notre hôtel et je suis désolé pour le retard car la vérité est que l'une de nos qualités est la rapidité, mais souvent c'est impossible et encore plus si la cafétéria est pleine. Le menu du jour coûte 12 € et se compose d'une entrée, d'un second, d'un dessert, de pain et d'une boisson, comme dans la plupart des lieux...
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 23:35

  Il n'a pas un bon rapport qualité-prix, les œufs brouillés n'étaient pas mauvais, mais je m'attendais à mieux. Le traitement du personnel normal, celui qui était au bar ne m'a même pas salué malgré le fait que j'ai dit bonne nuit quand je nettoie la table. Celui qui servait aux tables quelque chose de plus agréable. Ci-dessus, il répond à la critique par cela si je m'attendais à plus de quantité. Très peu de honte. Et surtout pas parce que je ne l'ai pas fini.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes désolés pour le désagrément car notre personnel est généralement plus agréable, quant aux œufs brouillés, nous ne savons pas ce que vous attendiez, plus de quantité peut-être ? salutations
• NICOLAS.U

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 13:12

  Le menu à 12 euros est incomparable. Rapidité, propreté et qualité. Je suis revenu après un an, nous avons commandé le menu de riz pour trois et nous n'avons pas pu repartir plus satisfaits et satisfaits. Je recommanderai toujours cet endroit, à tout moment de la journée. Soit dit en passant, le personnel de la salle et du bar est très sympathique et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. salutations
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:09

  Nous sommes seulement allés manger un menu, mais l'excellent traitement, la nourriture très riche et très abordable. Cela nous a pris sur le chemin et ça a été une bonne surprise

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria d'avoir apprécié notre travail, nous espérons vous revoir bientôt.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:50

  J'ai aimé l'hôtel. La chambre confortable. Très propre. Quant au service en salle à manger, soulignons l'excellent professionnalisme de Pilar ainsi que du reste du personnel... ajouter que les gens à la réception sont super, la fille est charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Avec des clients comme ça c'est un plaisir, salutations !
• Loli.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:41

  Un hôtel avec un personnel qualifié qui accorde beaucoup d'attention au client. Les installations sont bien entretenues et très propres. Excellent service de restauration. Spectacles Pilar efficaces et professionnels. Salutations des filles à la table d'angle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire.
• Sandra.U

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:38

  Bon endroit pour passer la nuit il suffit de le passer, les chambres sont petites et la salle de bain très petite. Cela me semble un prix excessif, même si je restais un samedi, 70 euros pour une petite chambre, sans fenêtres extérieures, donnant sur un couloir, et sans petit déjeuner inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Lorsque vous réservez la chambre, vous devez savoir ce que vous réservez, le type de chambre, son orientation, vous avez également la possibilité de demander à la changer pour une meilleure dans la mesure des disponibilités. salutations
• Joaquin.e

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:37

  Le seul point positif de l'endroit est l'attention des ouvriers, les installations sont pitoyables, le lit est cloué aux planches, la salle de bain est super petite, je me suis réveillé avec des maux de dos,... Les 3 étoiles de l'hôtel seraient Depuis le jour de leur ouverture, ils en ont déjà laissé tomber au moins deux. Le prix de 70 € est largement supérieur à la valeur de la chambre. Non recommandable. Réponse à la réponse que vous me donnez. Lorsque vous réservez une chambre à 70 € dans une petite ville, vous comprenez qu'il s'agit d'une chambre supérieure et non d'une chambre de catégorie médiocre. On peut comprendre que dans un endroit comme Madrid et au centre, c'est ce que vaut une chambre inférieure, mais pas un hôtel en périphérie comme le vôtre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Lorsque vous réservez une chambre, vous devez vous informer de ce que vous réservez: le type de chambre, votre orientation, vous avez également la possibilité de demander un changement pour un meilleur, dans la mesure de nos disponibilités. Nous avons récemment rénové des chambres supérieures qui auraient pu être attribuées sur demande. salutations
• jose.o

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 22:45

  Excellent menu du jour... prix modéré et menu varié... Personnel agréable, mention digne pour Pilar... et Jenny. Polyvalent... pour un café... Un déjeuner d'affaires ou une soirée entre amis. J'ai eu l'occasion de goûter le menu pour deux personnes... composé de jambon ibérique... tomate espacée et une succulente entrecôte en seconde. Magnifique et Savoureux... excellente matière première, exceptionnelle.
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 14:00

  Formidable. L'attention, avant de faire la réservation, super; une fois là-bas, tout comme nous l'avions réussi. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Bon choix si vous voulez découvrir Tolède (notre cas), moins cher que la ville et à seulement 15 minutes 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt, salutations!
• Carol.e

  2 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:26

  Hôtel à moitié rénové et à moitié non. Selon la chambre que vous obtenez, qu'elle soit rénovée ou non, le PvP devient plus cher et d'autant plus que le petit-déjeuner n'est pas inclus, alors qu'aujourd'hui, la grande majorité le fait. Dans quelle mesure puis-je souligner le professionnalisme de la réceptionniste qui a été formidable à notre arrivée Je suggérerais qu'ils aient un choix d'oreillers plus durs, car ceux qui existent sont très doux // Indiquez qu'avant de faire la réservation via l'application de réservation, j'ai appelé l'hôtel pour confirmer les pvp pour les clients privés et via l'application et le PvP qu'ils m'ont indiqué étaient les mêmes dans les deux cas et qu'en aucun cas le petit-déjeuner n'était inclus, donc je ne comprends pas votre réponse de réglage PvP Ils m'ont également dit que le PvP de prendre une chambre rénovée était supérieur, mais pas parce que c'était une chambre supérieure comme ils l'ont indiqué dans leur réponse, mais plutôt parce qu'elle avait été rénovée. Ils m'ont dit la même chose l'année dernière quand je l'ai examiné. Je continuerai sans aucun doute à choisir votre hôtel pour ma visite à Torrijos pour ce que j'ai déjà indiqué, le personnel et leur attention sont merveilleux sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous informer que dans les réservations via certaines agences, nous n'incluons pas le petit déjeuner, si vous réservez directement avec l'hôtel, nous essayons d'améliorer le tarif ou de donner le même en Bed and Breakfast, toujours en fonction de la disponibilité et de la saison. Vous informer également que même si votre réservation était une chambre standard, une chambre supérieure vous a été attribuée, ce qui est également un avantage supplémentaire. Concernant le sujet des oreillers, vous pouvez en demander plus à la réception ou aux étages si vous le souhaitez. Salutations.
• judith.j

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:07

  Bonne attention. Bar et restauration. Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, personnel poli. Propre et zéro bruit. Je passe un bon moment quand j'y vais. Site calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Salutations!
• fulgencio.e

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 22:30

  Biennnnn
• Dominiek.

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:37

  Contrairement à ce que peuvent supporter les trois étoiles, stratifié et climatisation dans les chambres. Bon restaurant, personnel très serviable et très grande piscine avec possibilité de manger le plat du jour et un bar de la piscine. Qualité prix définitivement correct !
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:00

  Un hôtel très proche de Tolède, des prix très compétitifs, un bon service et une très bonne nourriture. Recommandé à 100 %
• Pedro.e

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:22

  25 août 2018. Arrêt en cours de route à leur cafétéria. Quelques petits déjeuners rapides, pour pouvoir continuer le chemin. Très bien en ce qui concerne le personnel : aimable, et rapide à servir, bien qu'il s'agisse d'un bus entier débarquant en même temps, et compte tenu qu'ils prenaient déjà des petits déjeuners pour la clientèle habituelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, nous espérons vous voir bientôt. salutations
• Maite.a

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:56

  Bonnes chambres : spacieuses et confortables. Belle piscine et disponibilité d'espaces verts, d'ombres sous les arbres et de transats. Inconvénients : les robinets sont vétustes, la piscine et le restaurant ne sont pas exclusivement réservés aux clients de l'hôtel, et le personnel de l'hôtel semble débordé (la même personne qui nettoyait les tables de la cafétéria contrôlait l'entrée des piscines, entre autres).
• Rafael..

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:28

  Grande valeur pour le prix. Mieux vaut réserver directement que via la réservation ou un autre site Web L'attention est très correcte. Manquer Amalia à la réception est adorable. La chambre qu'ils nous ont donnée avec une terrasse et une vue sur la piscine était toute neuve. La piscine est incroyable. Très grand et bien entretenu. On mange bien au bord de la piscine, avec musique le soir et petit déjeuner avec jus d'orange naturel. Cela vaut la peine de payer un peu plus pour partir plus tard et profiter de la piscine. très fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Laura.a

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:23

  Chambres entièrement rénovées, propres et très confortables. Bon restaurant et piscine. Au bord de la piscine, il y a un bar de plage qui propose également de la nourriture aux visiteurs à un très bon prix. Ce serait parfait si vous réformiez la structure de l'extérieur, l'enseigne et l'entrée de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. salutations
• David.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:37

  C'est un hôtel 3 étoiles, ils nous ont hébergés dans une chambre rénovée. La chambre était correcte. L'hôtel est à l'entrée de Torrijos et il faut prendre la voiture pour aller n'importe où. Le personnel est très gentil et ils vous traitent très bien.
• Juanfran.s

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 21:37

  Je n'aimais rien. Ils ne nous ont proposé qu'un menu à 22 € alors qu'il y en avait un autre de saison à 12 €. Le menu à 22 € peu varié. Nous avons choisi une soupe de fruits de mer et un jarret rôti au miel. La soupe, rien d'exceptionnel. Quant à la jointure, elle était dure et sèche. Le site n'est rien d'autre qu'un bar avec un espace restauration séparé par des paravents. Bref, un site cher pour la qualité proposée.
• jose.u

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 18:55

  L'emplacement est bon. Les installations ont déjà besoin d'un peu de rénovation. Vous pouvez tout entendre du couloir et des pièces voisines. Personnel correct et affable dans la mesure du possible, mais sans réellement répondre aux demandes de manquements ou manquements qui surviennent dans les chambres. Il lui reste une étoile
• RICHARD.L

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 21:10
• carlos.o

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 18:35

  Bien
• José.a

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 15:25

  Hôtel parfait pour visiter Tolède. Très rénové, traitement agréable de son personnel, petit déjeuner très complet. Confortable et calme. Et une recommandation qu'ils nous ont faite, s'il y a le temps, de ne pas arrêter de visiter Torrijos, très intéressant. Hôtel totalement recommandé.
• Yolanda.l

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 15:12

  Hôtel calme à 20 minutes de Tolède avec piscine en été. Le personnel de la réception est très sympathique. Et ils disposent d'une chambre familiale très spacieuse pour 4 personnes avec possibilité de séparer deux chambres. En plus d'une salle de bain complète.
• Ricardo.r

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 09:46

  Avis sur le restaurant : 2,30 € café + brioche. 4,5 € pour le petit déjeuner avec café, jus et brioche. 3 € pour le jus seul (excessif). Il faut se lever au bar pour commander, l'apporter et payer. Grand mais rien de spécial.
• voltteretta.

  3 / 5

  Le 05/01/2017 à 08:08

  Il a des prix abordables et ils incluent le petit déjeuner dans la réservation. Il faudrait donner un "petit twist" aux chambres, non seulement dans la décoration mais aussi dans les services, puisqu'il n'y a pas de prises à côté du lit pour pouvoir brancher pas le mobile, qui aussi, sinon certains appareils qui sont utilisés pour le sommeil (masques d'apnée du sommeil par exemple).

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Dites-lui que toutes les chambres d'hôtel ne sont pas identiques, s'il est vrai que dans un groupe de chambres, le volume de bougies est plutôt rare; Cependant, dans d’autres, nous avons des points de vente à côté de la table de chevet et, en cas de besoin, nous proposons toujours la chambre qui s’adapte le mieux à la demande du client. Concernant la décoration, la rénovation des salles de bain, etc. Pour dire que nous sommes plongés dans un processus de renouvellement qui prend du temps, nous espérons que ce processus sera bientôt mis au jour. Encore merci pour votre évaluation et votre séjour chez nous. Salutations.
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 10/09/2016 à 12:41

  Bien
• Juan.a

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 07:42

  L'hôtel est très propre mais les installations sont très vieilles. La piscine avait de l'eau sale et le directeur ne semblait pas trop vouloir travailler. La personne à l'accueil, (équipe du matin), désastreuse ! Il nous a donné une chambre qui n'était pas celle réservée, il a essayé de nous tromper avec la réservation et il nous a enlevé la climatisation à la mi-août.
• José.e

  4 / 5

  Le 02/03/2016 à 07:39

  Hôtel idéal pour dormir si vous allez visiter Tolède, il est à 20 minutes de la ville et tout se fait par autoroute, concernant le logement c'est plutôt bien, chambres spacieuses, propres et très calmes. Il faut être prudent avec le petit-déjeuner car ils dépassent largement le prix, donc je ne recommande pas de prendre le petit-déjeuner à la cafétéria, il vaut mieux dormir et prendre le petit-déjeuner et manger à l'extérieur. Nous avons réservé l'hôtel via Booking car c'était beaucoup moins cher que de le faire via le site Web de l'hôtel.