Marina Tossa
- 4.1
- hôtels
- Tossa de Mar
A propos de : Hôtels Marina Tossa à Tossa de Mar
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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juan.a4 / 5Le 25/09/2022 à 07:02
Les chambres sont simples celles visées à Booking. Qualité prix, bon, avec petit déjeuner continental inclus dans le prix Et service très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, John. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Nadine.a4 / 5Le 23/09/2022 à 14:20
Hôtel bien placée pour visiter la région le personnel est très gentil le parking est appréciable par contre pas d'insonorisation 😟vous entendez tout ce qui se passe chez vos voisins donc prévoyez des boules quies si vous voulez dormir
Réponse du propriétaire :
Nadine, merci pour vos commentaires. Nous tenons à vous expliquer qu'à l'hôtel Windsor, nous nous efforçons de vous fournir les moyens nécessaires pour vous servir avec le plus grand professionnalisme, et nous investissons tous nos efforts pour atteindre cet objectif. Nous tenons à vous confirmer que, dans tous les cas, votre avis nous est très précieux car il nous permettra sans aucun doute d'améliorer le service de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. -
Laurent.5 / 5Le 17/09/2022 à 06:34
Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est bien situé, à 10 minutes à pied de la plage et du centre ville. L'hôtel est calme et le personnel est très accueillant, disponible et parle français. La chambre était spacieuse, propre et au goût du jour. Nous avions une chambre avec balcon et climatisation, ce qui était bien appréciable. La piscine est grande et propre. L'espace pour les bains de soleil à côté de la piscine est également grand et très reposant, sans oublier le bar où les cocktails sont excellents. Le petit-déjeuner est bon et copieux. Un parking pour la voiture est à disposition au tarif de 10€ la nuit. Cet hôtel mérite largement plus qu'une étoile. Je recommande fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Laurent, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Marina. Nous apprécions vos bons commentaires sur nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
kenny.r5 / 5Le 08/09/2022 à 11:25
J'ai adoré l'hôtel, la facilité d'accès et le confort, des repas très copieux et variés à quelques mètres de la mer et une piscine fabuleuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Kenny. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Caitriona.o4 / 5Le 07/09/2022 à 15:05
Réponse du propriétaire :
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La-vie.s1 / 5Le 06/09/2022 à 21:30
Hôtel à la hauteur de son étoile. Chambre médiocre, salle de bain sale, rideau de douche sale, lit inconfortable, petit déjeuné plus que moyen. J ai eu fait d autre hôtel dans les mêmes prix et bien là franchement c'est un mauvais rapport qualité prix. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel pittoresque.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous expliquer qu'à l'Hôtel Marina, nous nous efforçons de vous fournir les moyens nécessaires pour vous accueillir avec le plus grand professionnalisme, et à cette fin, nous investissons tous nos efforts pour atteindre cet objectif. Par conséquent, nous regrettons que la perception du service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous confirmer que, dans tous les cas, votre avis nous est très précieux car il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Meilleures salutations. -
gerin.h3 / 5Le 06/09/2022 à 06:16
Belle piscine attention pas de clim dans certaines chambres repas comme chez Flunch
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer jour après jour. Meilleures salutations. -
florence.l5 / 5Le 05/09/2022 à 09:10
Très bon accueil, personnel disponible, souriant. Buffet bien garni, chambre propre, belle piscine. Assez prêt de la plage. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Florence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Marina et nous espérons vous revoir dans un avenir proche. -
Daniel.o4 / 5Le 31/08/2022 à 16:49
Très bon hôtel, super piscine et bar de la piscine, très bon petit déjeuner et chambre magnifique, la nôtre était avec la climatisation, une nouvelle salle de bain et un frigo, le tout avec une terrasse, à 10 minutes à pied de la plage, mais peut-être vaut-il mieux éviter d'être dans le l'agitation du village. Ne coller que le parking, le paiement et s'il y a des places, mais souffrir pour se garer en ville ou mettre la voiture dans un autre parking payant
Réponse du propriétaire :
Daniel, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Marina et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Vivian.r3 / 5Le 29/08/2022 à 18:57
Les installations de l'hôtel sont très bien, la piscine est très agréable. Mais la chambre, car elle a besoin d'une mise à jour, n'avait pas de climatisation, je m'attendais au moins à un ventilateur de plafond. Au moins il y avait un frigo.
Réponse du propriétaire :
Vivian, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires qui nous aident à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Emma.o5 / 5Le 29/08/2022 à 07:17
Très bonne adresse, l’hotel est bien situé, le personnel très aimable, les chambres propres et confortables et le buffet très bon avec un large choix chaque jours. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Emma, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt. -
Laure.o5 / 5Le 26/08/2022 à 15:34
Très bon séjour dans cet hôtel bien situé. Le personnel est très sympa et très avenant. Les chambres sont agréables (juste un petit bémol sur l'insonorisation) et les buffets matin et soir sont variés et copieux. La piscine et les extérieurs sont très sympas. A recommander sans problème.
Réponse du propriétaire :
Laure, merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Gemma.i5 / 5Le 25/08/2022 à 14:44
Hôtel calme un peu éloigné du centre mais la nuit le silence est appréciable. La piscine parfaite, les chambres correctes. Nous sommes restés une semaine en août et avons apprécié la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Gemma, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Tossa de Mar et à l'Hôtel Marina. À bientôt! -
M...3 / 5Le 23/08/2022 à 21:52
Hôtel simple, bon rapport qualité-prix-emplacement. Avec parking, que vous pouvez contracter avec l'hôtel ou gratuitement. Quand on le fait à l'hôtel, moins cher mais à 12h. vous devez retirer la voiture. Si vous le faites directement via le parking, 12,5 € 24 heures. ou 2€ l'heure. Chambre supérieure avec climatisation, mini frigo, tv, sèche cheveux. Salle de bain avec baignoire, bidet. Balcon avec table et chaises, manque pour suspendre les serviettes. Loin de l'agitation de la plage, mais proche en même temps. Une promenade après le dîner. Petit déjeuner correct, sans grandes gourmandises. Rien de chaud, peut-être parce que c'est l'été ? Idéal pour aller uniquement dormir, ce n'est pas une station balnéaire avec animations. Je ne lui donne pas une étoile de plus, car le chemin de pierre n'atteint pas le parking, je ne comprends pas qu'il restera à quelques mètres. L'entrée piétonne au sol. Ça m'énerve 🤨 de devoir passer les valises à travers les cailloux ou la terre.
Réponse du propriétaire :
Mar, merci pour votre évaluation et pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Salutations. -
SIMONA.I4 / 5Le 21/08/2022 à 16:20
Hôtel à dix minutes à pied de la mer. La chambre qui nous était assignée était grande, bien meublée, avec une grande salle de bain avec une baignoire avec une douche partiellement vitrée. Présentez également le bidet. Propre mais pas particulièrement soigné. Petit déjeuner copieux et bon. Un peu moins le dîner, où il y a un choix correct mais de plats très simples et internationaux, sans aucun plat typique. Boissons payantes. La propriété dispose d'un bel espace vert avec une piscine, un terrain de boules et des terrains de ping-pong. Pour un billard et tennis payants. Adjacent à l'hôtel, il y a un parking partenaire.
Réponse du propriétaire :
Simona, merci pour votre évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. -
miquel.a5 / 5Le 20/08/2022 à 20:05
Bon rapport qualité prix, le personnel est très aimable et attentionné.Le petit déjeuner buffet à volonté, très complet. Nous avons également pris le dîner et c'est un buffet ouvert, également très complet. La chambre avec balcon sur la piscine comme nous l'avions demandé, complète et très propre. Oui un mais je dois mettre, je pense que la boisson du buffet gratuit pourrait être incluse dans le prix... Recommandé car à mon avis, il est d'une catégorie supérieure à ce qu'il dit sur l'affiche !
Réponse du propriétaire :
Miquel, merci pour votre évaluation et pour vos bons commentaires envers notre personnel. Nous vous confirmons que votre avis nous est précieux, car il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. À bientôt! -
Patricia.l5 / 5Le 20/08/2022 à 12:10
Séjour très agréable à 10 minutes du centre. Pourquoi cet hôtel n'a qu'une étoile ? Établissement très propre, belle piscine avec grands espaces verts, chambre moderne avec lit king size et belle terrasse.. et tout le personnel est top. Nous reviendrons sans hésitation. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Patricia, merci beaucoup pour votre évaluation et vos bons commentaires sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Patrice.a5 / 5Le 14/08/2022 à 22:12
Je recommande fortement cet hôtel ! Rapport qualité prix excellent ! Cet hôtel mérite bien plus qu’une étoile! Personnel sympathiques et serviables, situé à 10/15 mn à pieds des plages et commerces. Large choix pour le dîner et le petit déjeuner. Les chambres sont propres, agréables et bien équipés (juste mal insonorisé). La piscine est très grande et les espaces sont bien entretenus. Nous avons passés une superbe semaine dans cet hôtel ! Nous remercions toutes l’équipes, En vous souhaitant bonne continuation. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Patrice, merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos mots aimables. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe, à bientôt! -
Chantal.i5 / 5Le 14/08/2022 à 10:02
Sejour d une semaine en août Hotel tres agreable 15 mn plage proche marché et centre ville mérite plus qu une étoile Chambre superieure avec clim mini bar bacon literie 160 cm tres confortable Propreté ++ calme belle piscine avec jardin engazonne transats et parasols pour tous avec possibilité de prendre un pot au bar devant la piscine Petit déjeuner buffet super fruits frais fruits secs viennoiseries à volonté variétés de pains frais yaourts charcuterie oeufs fromage service impeccable par un personnel tres sympa manque juste un jus d orange pressé Demi-pension possible sous forme de buffet à 14 e variée chaque soir avec en plus le sourire et le bon accueil de CHAIK!! Parking possible
Réponse du propriétaire :
Chantal, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Marina. Nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations ! -
Ana.u5 / 5Le 12/08/2022 à 12:13
Un hôtel très propre un personnel très très aimable et au petits soins. Un super petit déjeuner et une magnifique piscine. Vraiment rien à dire tout est parfait. Juste un regret n avoir pas pu rester plus d une nuit (l hôtel était complet) Mais je garde cette adresse pour un prochain séjour dans la belle ville de tossa de mar.
Réponse du propriétaire :
Ana, nous vous remercions de votre commentaire et de votre avis positif sur nos installations et notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour (même s'il a été court) et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Francisca.o4 / 5Le 11/08/2022 à 19:13
Comme à d'autres occasions super PEEEROOOO à cette occasion ils nous ont mis dans l'une des plus petites chambres, et que nous avons réservé une supérieure je ne sais pas quoi et je ne sais pas combien, mais la chambre ne pouvait pas être plus petite. Pas même un tabouret pour supporter la valise. Pour sortir sur le balcon, il fallait jongler, on ne pouvait pas passer. Avec tout et avec ça nous étions à l'aise. C'est calme et familier. Le nettoyage cette fois était médiocre. 114h
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Francesca. Nous regrettons que la perception du service reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. De même, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et à Tossa de Mar et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Tarcisse.t5 / 5Le 11/08/2022 à 10:58
Superbe hôtel très bien situé avec une belle piscine et de la place autour. Personnel compétant et gentil.J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Tarcisse, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations ! -
N.a4 / 5Le 09/08/2022 à 15:19
Hôtel calme, bonnes installations, petit déjeuner extraordinaire et bon dîner. Très bon service de cafétéria dans l'attention et les repas. Chambres confortables, salle de bain à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. -
Jess.5 / 5Le 08/08/2022 à 17:19
Cet hôtel vaut bien + qu'une seule étoile en terme de prestations. Le personnel de l'accueil est très sympathique. La piscine et l'extérieur sont très beaux. Les chambres sont modernes. Le petit déj est très correct. Il est situé à 10 15 minutes à pieds des petites rues commerçantes et de la mer. Nous y avons passé un très bon week-end. 👍
Réponse du propriétaire :
Jess, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Belinda.l4 / 5Le 08/08/2022 à 13:49
Personnel aimable, super piscine, petit bémol, les clients réservent les transats en y posant les serviettes, même s'ils sont absents pour la matinée. Tu arrives et tu as du mal à t'installer. Franchement c agaçant. Sinon, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Belinda, merci pour vos commentaires. Votre avis nous est très précieux car il nous permettra sans aucun doute d'améliorer le service de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Meilleures salutations et à bientôt. -
Mathilde.O5 / 5Le 08/08/2022 à 11:47
Super vacances à Marina Tossa !! Nous sommes venu en juin, juillet et nous revenons en août, nous avons adoré ces séjours !! Nous avons tester donc plusieurs chambre (triples et double) qui sont super mais une chose un peu dommage c’est les douches dans les chambres double elles sont assez petites mais (assez) protéger avec le rideaux de douches et concernant les triples, avec le bain l’eau gicles de partout, mais c’est qu’un détail. Nous reviendrons sûrement l’année prochaine 😉
Réponse du propriétaire :
Mathilde, merci beaucoup pour vos commentaires et vos réactions. Nous sommes très heureux que vous reveniez dans notre hôtel. Votre opinion nous est très précieuse car elle nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité du service que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Rendez-vous l'année prochaine. Meilleures salutations. -
Rosaly.v3 / 5Le 02/08/2022 à 08:42
Trop loin si vous voulez aller à la plage. Personnel très sympathique et les chambres sont nettoyées tous les jours bien qu'ils n'aient pas changé les draps au moins pendant les 7 jours où nous n'étions pas. La chambre que nous avons eue était très petite mais je pense que c'était notre erreur de ne pas s'en rendre compte dans le contrat et il n'y avait pas de climatisation donc nous avions très chaud et nous avons manqué un balcon pour aérer nos serviettes et maillots de bain. Nous n'avons pas aimé les portes coulissantes des armoires qui étaient difficiles à ouvrir et la super petite douche qui, lorsque nous nous sommes baignés, toute l'eau est sortie et a mouillé le reste de la salle de bain. La piscine est très bien entretenue et propre. Petit-déjeuner buffet acceptable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Rosaly. Nous tenons à vous expliquer qu'à l'Hôtel Marina nous nous efforçons de mettre à votre disposition les moyens nécessaires pour vous servir avec le plus grand professionnalisme, et pour cela nous investissons tous nos efforts pour atteindre cet objectif. Par conséquent, nous sommes désolés que la perception du service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Salutations. -
Gema.e4 / 5Le 31/07/2022 à 14:31
Rapport qualité/prix comme prévu, très calme et loin de l'agitation du centre. C'est le petit-déjeuner et le dîner, la salade et le second. Recommandation : bacon et œufs au plat le matin. En général très sympathique, et accueillant, nous reviendrons.!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Gemme. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Valerie.a5 / 5Le 31/07/2022 à 09:50
Déception cette année une chambre réservée pour une personne avec balcon et au final une chambre avec balcon soit, mais une chambre minuscule désuète un lit pour enfant, un toilette face à la douche, un placard où on ne peut pas mettre de cintre pour une semaine c'est cher payé
Réponse du propriétaire :
Valerie, merci pour votre évaluation. Nous tenons à vous expliquer qu'à l'Hôtel Marina, nous nous efforçons de vous fournir les moyens nécessaires pour vous accueillir avec le plus grand professionnalisme, et à cette fin, nous investissons tous nos efforts pour atteindre cet objectif. Par conséquent, nous regrettons que la perception du service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous confirmons que, dans tous les cas, votre opinion nous est d'une grande valeur car elle nous permettra sans aucun doute d'améliorer le service de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Meilleures salutations. -
Triun.05 / 5Le 29/07/2022 à 00:44
Réponse du propriétaire :
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Laura.3 / 5Le 28/07/2022 à 15:23
L'hôtel est un peu à rafraîchir et à moderniser un peu.Salle de bain, climatisation... surtout les chambres. Le traitement était super et les installations aussi.La nourriture au restaurant était très bonne et pas chère du tout. L'expérience a été positive
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Laure. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Salutations. -
belen.o4 / 5Le 26/07/2022 à 17:23
Hôtel confortable très propre, piscine grande et bien entretenue, petit déjeuner varié et bon très proche de tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, Belén. Salutations. -
Ghislain.A4 / 5Le 24/07/2022 à 13:58
Un peu éloigné de la mer, mais hôtel de belle qualité.
Réponse du propriétaire :
Ghislain, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Sylvia.o5 / 5Le 21/07/2022 à 10:54
Hôtel, calme sans bruit de circulation, propre et bon petit déjeuner buffet et si vous voulez prendre un bon sandwich au bord de la piscine et avec le serveur professionnel et sympathique Mario, excellent plan.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Sylvia, et pour vos bons commentaires sur notre hôtel et notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Philippe.h4 / 5Le 17/07/2022 à 21:57
Emplacement au calme. Le personnel est au service du client et la piscine et son environnement est un plus. Petit déjeuner complet Salle de bain un peu petite. Au final très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Philippe, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Imma.a5 / 5Le 11/07/2022 à 11:20
C'est vrai que l'hôtel est vieux, mais il est bien entretenu et très propre, il a un service de 10, ils sont tous très sympathiques, et une grande piscine qui est très, très agréable et calme. Oui il faut marcher un peu pour aller au centre, mais je préfère cette tranquillité et si je veux je m'approche du centre. On reviendra certainement. Détail des garçons du bar, Chaik, Rosa et Mario, pour notre 35e anniversaire de mariage, merci beaucoup, un détail.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Imma, et pour vos commentaires sur notre hôtel et notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Marina.4 / 5Le 10/07/2022 à 19:17
Si vous cherchez un hôtel avec animation et divertissement pour les enfants, ce n'est pas l'hôtel idéal. La piscine est très bien car elle est assez grande et bien entretenue. Il dispose d'un bar et d'une terrasse avec billard et ping-pong. Nous n'avons essayé que le petit-déjeuner et la vérité est que nous avons été agréablement surpris. Bonne qualité. Notre chambre n'avait pas de climatisation (nous avions un ventilateur). Les murs étaient très sales. Poinçons et xorretones. Vous pouvez entendre pas mal de choses sur ce qui se passe dans les pièces voisines..😂🙄 En résumé... si vous allez passer quelques jours c'est idéal car c'est l'un des moins chers de la région.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Marine. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Salutations. -
Angelica.u5 / 5Le 03/07/2022 à 13:38
Nous sommes ravis, nous considérons que c'est un endroit idéal, le service 10/10, le buffet super bien, la propreté est irréprochable dans tous les espaces, la piscine super.Nous espérons y retourner lors de notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Angelica, et pour vos bons commentaires sur nos installations et notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Patricia.e5 / 5Le 21/06/2022 à 17:24
Super bien .personnels au top.hotel génial. Petit déjeuner super. Diner bien.piscine super grande. Bar personnels super sympa franchement nous reviendrons sans problème et très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, Patricia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Marina et nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations ! -
Comprador.i1 / 5Le 21/06/2022 à 17:22
Je n'aime pas laisser de mauvaises évaluations car je sais que les gens travaillent dur, mais... je pense qu'ici, surtout dans cet hôtel, ils ne travaillent pas dur (les propriétaires du moins) Le personnel était très amical . Ils sont adorables . Mais les installations de l'hôtel m'ont fait fuir…. C'est hyper vieux, dépassé ! Et le prix est disproportionné par rapport à ce que vous proposez, ou du moins à la chambre que j'obtiens... dieu merci je n'ai pas accepté de prendre une chambre "supérieure" car elle serait vétuste mais vraisemblablement climatisée... J'aime beaucoup grossir en 3 éléments... l'attention, la propreté et la qualité... et ici l'attention (super) mais tout le reste est raté. C'est dommage car c'est dans un endroit où ils peuvent offrir beaucoup, beaucoup plus aux expériences des clients… Mais ça s'effondrait ! Cette chambre. Sans air ! L'ancienne salle de bain non, la suivante ! En plus il faut avoir l'air… Je l'ai choisi car les photos avaient l'air cool. Mais y arriver et voir ce parking nu m'a fait déprimer… sur le site ils m'ont facturé une chambre avec un lit double, je suis arrivé et ils m'en ont donné deux et je les ai mis ensemble… 😒… en plus, je ne pouvais pas annuler la réservation. Si vous pouvez réserver... ne le faites pas en réservant... c'est TRES TRES Moche... de plus, vous n'avez aucun moyen de vous plaindre. C'est comme une retraite...
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous expliquer qu'à l'Hôtel Marina nous nous efforçons de mettre à votre disposition les moyens nécessaires pour vous servir avec le plus grand professionnalisme, et pour cela nous investissons tous nos efforts pour atteindre cet objectif. Par conséquent, nous sommes désolés que la perception du service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que, dans tous les cas, votre avis nous est précieux puisqu'il nous permettra sans aucun doute d'améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Salutations. -
Andrea.a4 / 5Le 20/06/2022 à 18:45
Bon deux étoiles. Chambres basiques mais propres. Belle piscine et parc. Petits déjeuners à haute disponibilité. Personnel extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Andréa. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. -
Jardin.'5 / 5Le 14/06/2022 à 08:34
Hôtel très propre, personnel agréable et petit déjeuner complet
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt! -
Manuel.5 / 5Le 13/06/2022 à 10:02
Très bel hôtel avec des chambres très propres et modernes, avec des installations très bien entretenues. Je recommande vivement l'hôtel Marina Tossa. J'ai beaucoup aimé. Aussi pour la gentillesse et l'amabilité de son personnel à la réception, au bar et à la salle à manger pour moi un 10 C'est la première fois que je vais dans cet hôtel, mais je le répéterai plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Manuel. Nous apprécions grandement vos commentaires sur nos installations et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt si vous décidez de visiter à nouveau Tossa de Mar ! -
Noelyaa.44 / 5Le 12/06/2022 à 17:42
Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel, pour l'été la piscine/plage etc est très cool La nourriture est très bonne et à un bon prix, le personnel est agréable et tout est bien connecté. Les seuls mais que je mets sont : douches très très petites, les savons qu'ils proposent sont trop petits, ils semblent ne faire que se laver les mains ; Vous ne pouvez rien apporter à manger dans la chambre (si vous voulez dîner avec votre partenaire en privé, alors non .. il n'y a pas non plus de coffre-fort pour ranger les téléphones portables, etc. si vous le vouliez, et la piscine était assez sale, ils n'ont pas non plus de petit réfrigérateur dans la chambre comme dans d'autres endroits, donc en été, vous ne pouvez rien emporter le tien
Réponse du propriétaire :
Noelya, merci pour ton appréciation et pour tes commentaires qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Tossa de Mar! -
Monica.o5 / 5Le 07/06/2022 à 12:08
L'emplacement, la tranquillité et le personnel de 10 !!!! Buffet plus que bon et le bar de la piscine super ! Des cocktails pour lesquels vous mourrez et une impressionnante piña colada! ! ! Le serveur est super professionnel et sympathique ! Nous reviendrons à coup sûr.....😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Monique. Nous apprécions vraiment que vous appréciiez notre personnel et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Tossa de Mar. Cordialement. -
Wafae.s4 / 5Le 02/06/2022 à 13:42
J'ai bien aimé, il a une très grande piscine, une petite pour les piques 😍 le traitement du personnel est bon. La chambre très propre avec un balcon, je la recommande, je reviendrai 👌👍 elle en mérite plus qu'une ⭐
Réponse du propriétaire :
Wafae, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. -
Christelle.a3 / 5Le 28/05/2022 à 18:18
Repas du soir laisse à désirer et un complément pour avoir de l'eau c'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Christelle. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le dîner et nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt si vous décidez de visiter à nouveau Tossa de Mar. -
Sébastien.r5 / 5Le 28/05/2022 à 10:56
Comment ce fait il que cette hôtel ne soit noté que 1 étoile . Franchement je fais souvent des hôtes et hôtels étant commercial. Il ne mérite pas le 4 étoiles quoique pour acceuil et service et personnels franchement oui . Ils et elles sont au petit soins . Mais un vrai 3 étoiles hyper Propre. Une superbe piscine un parc terrain de tennis patogeoire pour enfants. Chambre sympa lit King size balcon Je recommande vivement cette hôtel le prix et top les consommations sont très rraisonnable en tarif très abordable. Foncéez sans réfléchir acettehotel Centre a 6 minutes à pieds montre en main plage 10 minutes parking et vue sur montagnes et pas d'autre bâtiment moches. Je reviens ici sans hésiter si je reviens à TOSSA
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sébastien. Nous sommes très heureux que vous nous donniez une si bonne note, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à Tossa. Si vous revenez en ville, nous nous réjouissons de vous revoir. -
Lydia.E3 / 5Le 26/01/2022 à 13:46
Un hôtel chaleureux avec piscine très agréable à proximité Un petit déjeuner et diner copieux. Personnel agréable et souriant. Toutefois, des points à améliorer notamment les chambres non insonorisée, le manque de ventilation et l'ascenseur en panne !
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Enrique.o5 / 5Le 26/09/2021 à 08:47
Personnel très sympathique. Il offre le nécessaire pour passer quelques jours à Tossa. Bon parking pour 9€ la journée, petit déjeuner très correct, ainsi que le dîner, la demi-pension est conseillée si vous ne voulez pas chercher de places dans le coin. Pour le midi, Tossa propose de nombreux restaurants et une variété de cuisines et de prix, cette destination a été une agréable surprise. Hôtel à recommander, excellent rapport qualité prix
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Lluis.g4 / 5Le 09/09/2021 à 17:43
Facile. La chambre était peut-être la plus simple de toutes. Pour aller aux toilettes il y avait une marche et comme nous sommes handicapés, nous avons dû faire du saut à la perche pour entrer. Le lendemain, ils nous ont dit qu'ils avaient 3 types de chambres. L'autre hôtel qu'ils ont est plus moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, Lluís. Comme vous l'avez mentionné, nous avons différentes catégories de chambres, chacune avec des caractéristiques différentes. De même, nous regrettons l'inconvénient de l'étape et nous espérons que, malgré cela, vous avez apprécié votre séjour à Tossa de Mar et à l'Hôtel Marina. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Dani.o4 / 5Le 31/08/2021 à 11:37
Ils se sont beaucoup améliorés par rapport aux autres années que nous avons été. La connexion WiFi est bonne, le service client est bon aussi et la piscine est un peu moisie mais en général tout est très agréable. Bien sûr, pendant notre séjour à l'hôtel, il y a eu un temps assez mauvais et pas mal d'orages, ce qui a causé des coupures de courant soudaines et assez courantes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Dani. Nous apprécions votre commentaire et sommes désolés pour la gêne occasionnée par la tempête. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Pilar.u5 / 5Le 25/08/2021 à 19:32
L'hôtel est très agréable, bien entretenu, peint en blanc, des chambres spacieuses, une piscine avec une belle pelouse et toujours des chaises longues. Le personnel amical et le dîner et le petit déjeuner étaient très bons. J'ai été dans des hôtels avec plus d'étoiles qui n'étaient pas très bonnes. Si nous revenons à Tossa, nous répéterons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Pilar, et pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Philippe.e5 / 5Le 22/08/2021 à 15:08
Parfait pour passer de bonne vacances autant au niveau propreté que du service. Irréprochable au niveau des repas pris en demi pension. A recommander avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs, Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à l'hôtel Marina. Nous espérons vous voir bientôt. -
Thibault.r2 / 5Le 11/08/2021 à 21:17
POINTS NEGATIFS: Rapport qualité/prix catastrophique: - chambre (numéro 223) extrêmement bruyante, les conversations des voisins de la chambre d'à côté ainsi que les étages du dessus et du dessous n'aurons plus de secret pour vous AJOUTER A ÇA ET C'EST LE PIRE, l'ascenseur défectueux qui fais trembler les murs de la chambre des 7h du matin jusqu'à 1h du matin. Un simple "lo siento" de la part du personnel vous fera digérer votre nuit a 120€ dont vous n'aurez pas pu profiter. - en ce qui concerne le petit déjeuner, si vous n'aimer pad faire la queue 15minutes chaque matin , passer votre chemin (en sachant qu'on vous demandera de réserver un créneau horaire la veille). - salle de bain un peu vétuste pour le prix mais quand même propre, ça suffit largement pour se laver POINTS POSITIFS: - bonne localisation, le centre ville est accessible rapidement a pied (plage la plus proche) - piscine agréable - personnel agréable - terrasse avec une très bonne vue sur la piscine, avec une petite table et deux chaises CONCLUSION: C'est un hôtel dans lequel je ne retournerai pas car le prix est trop élève par rapport aux prestations proposées. Message pour le propriétaire : je vous en supplie, faite réparer cet ascenseur qui m'a gâcher mon séjour 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de vos commentaires, qui nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous apprécions également que vous souligniez les points positifs de notre hôtel, notamment l'amabilité de notre personnel et la grande piscine dont nous disposons. Nous nous réjouissons de vous revoir lorsque vous visiterez Tossa de Mar. -
Daniel.a3 / 5Le 01/08/2021 à 10:16
Un hotel bien situé, un personnel très sympathique mais grande déception car ns avons eu une chambre très bruyante car située entre l'escalier et l'ascenseur et aucune possibilité de changer moyennant une différence de prix enorme et pas de geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été la meilleure, en raison de vos commentaires. Cependant, l'hôtel dispose de différentes catégories de chambres avec des caractéristiques différentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, l'expérience sera la meilleure et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. -
Justine.a2 / 5Le 29/07/2021 à 05:55
Un hôtel magnifique, une piscine très agréable avec transats et parasols. Un petit déjeuner copieux et un personnel très agréable et souriant ... a proximité des commerces. MAIS une chambre très très bruyante. Entre l’ascenseur et l’escalier. Et j’oublie aussi la ventilation... Et Les gens passent devant la chambre pour regagner la leur ... après m’être plainte dès le premier jour aucun geste commercial pour changer de chambre... on me propose de payer environ 300€ en plus ... très très déçue après 3 ans à venir ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Marina. En ce qui concerne la chambre, il existe différentes catégories de chambres, chacune ayant des caractéristiques différentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous serons en mesure de vous offrir une chambre plus confortable. -
Sylvie.a5 / 5Le 12/07/2021 à 20:10
Très bien propre Et personnels très agréables
Réponse du propriétaire :
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Rafa.u5 / 5Le 11/07/2021 à 12:59
Ne vous fiez pas aux étoiles de l'hôtel ! L'hôtel est situé à environ 5 minutes à pied du centre, donc l'emplacement est parfait. Le traitement et la gentillesse sont imbattables, nous recevons une attention brillante. Piscine, courts de tennis, salle de jeux, restaurant... les prestations sont également très bonnes. Le rapport qualité-prix peut être considéré comme le meilleur de Tossa de Mar. Cette fois, je suis venu avec mon partenaire et nous n'hésiterons pas à répéter à notre retour. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau très bientôt. -
philippe.e4 / 5Le 03/02/2020 à 03:04
Bon séjour
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patricia.e5 / 5Le 19/01/2020 à 10:17
Très bon hôtel malheureusement très mauvaise Isolation au niveau du bruit les gens ne respecte pas trop l'environnement et sens seul au monde
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Del63.4 / 5Le 09/12/2019 à 20:09
Hotel simpa, très beau buffet petit dejeuner, la clim aurait été appréciable (seulement un ventilateur), salle de bain et douche très petite,le bac à douche est vraiment minusule,le plus, le parking juste en bas de l hotel (mais très mal indiqué de la rue pour le trouver)
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maryse.e3 / 5Le 21/09/2019 à 19:30
Nous avons été obligé de partir plus tôt car vigilance orange dans notre région et aucun remboursement possible vous êtes des voleurs. Voici 2 fois que nous venons dans cet hôtel et ke dernier
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Yann.o5 / 5Le 20/09/2019 à 03:31
Le petit déjeuner très bien. La chambre à double lit très correct.a 10 mn du centre ville à pied.
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Kanteba.a3 / 5Le 05/09/2019 à 06:13
Les chambres sont nettoyées tous les jours c'est propre. La restauration excellente j'y est passé un bon séjour ainsi que mes enfants. Et les gens de l'accueil sont à l'écoute malgré la barrière de la langue.
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Ric.o4 / 5Le 29/08/2019 à 15:14
Top : accueil, chambre familiale, personnel, ville
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Aurélie.h1 / 5Le 26/08/2019 à 10:40
Salle de bain trop petite, inondation par le rideau, pas de clim juste 1 ventilo. Coffre fort payant en dehors de la chambre. Il y a une piscine mais pas assez de transat donc on a pas pu en profiter. Je déconseille la demi pension, il y a du choix mais ça fait cantine. En plus les boissons sont payantes. / Literie confortable. Bon accueil. Le petit déjeuné est correct. Propreté correct, quelques cheveux dans les coins de la salle de bain.
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Christian.e4 / 5Le 21/08/2019 à 13:27
Mérite largement 4 étoiles. Qualité prix fabuleux. A bientôt.
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Scotcher.j5 / 5Le 08/08/2019 à 11:13
Belle ville superbe côte
Réponse du propriétaire :
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Sabine.i5 / 5Le 10/07/2019 à 11:59
A 10 mm des Plages Ombrage , transats en quantité suffisante pour la piscine Équipe souriante à l'écoute des demandes Petit déjeuner de qualité Parking Wifi Couples Famille Jeunesse en harmonie
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Claudine.E5 / 5Le 07/07/2019 à 17:28
Excellent endroit bien agréable avec personnel très gentil non loin du bord de mer, au calme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, Claudine. Nous espérons vous revoir très bientôt, meilleures salutations ! -
Louis.a4 / 5Le 01/07/2019 à 18:11
Jolie hôtel familial Dans un charmant village a 15 minutes de la mer à pieds. Mérite 2 étoiles
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Patrick.a4 / 5Le 19/12/2018 à 09:29
Hôtel très sympa. Pas trop cher. Belle piscine. Personnel sympathique et arrangeant.
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julien.a3 / 5Le 08/09/2018 à 09:43
Hôtel simple mais efficace
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frederic.a4 / 5Le 31/08/2018 à 12:01
Très bon accueil établissement propre R.A.S
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Sylvie.e5 / 5Le 16/08/2018 à 06:43
Super j ai passer 15 jrs et j y retournerait
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marc.r2 / 5Le 08/08/2018 à 10:59
1x pas 2
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Francois.O4 / 5Le 07/08/2018 à 08:22
Séjour en famille debut août, hôtel très calme ,chambre spacieuse avec frigo +boissons , très agréable , matelas confortable ,drap changé chaque jour,un vrai plus avec la climatisation. Negatifs: bruit d'écoulement d'eau qui s'entend la nuit ,fourmi en chambre et le prix du parking à 9€par jour car pas de place en extérieur. Le personnel de chambre et service restauration est très discret et prévenant avec les clients,la propreté est impeccable. Piscine avec verdure, bar snack midi tous est très bien,le buffet du soir serait encore mieux avec des spécialités du coin mais il est très copieux y compris le petit dej.un petit rafraîchissement des abords de l'hôtel et des murs serait un plus pour cet établissement qui mérite une deuxième étoile. Juste les gardiens de parking un peu agressifs attention place bleu pas blanche.
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Deborah.u2 / 5Le 05/08/2018 à 21:27
Pas contente car parking mal fait car n appartient pas à l hôtel en plus il est payant pour les clients. En plus réveille très tôt par les femmes de ménages qui claque les.portent. Points positif: petit déjeuner pas trop mal mais personnel très très gentil.
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Francisco.a4 / 5Le 03/08/2018 à 05:48
Personnel très sympa et bon buffet. Dommage que les salle de bains soient trop petites et que les chambres ne soient pas climatisées.
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Valerie.o4 / 5Le 29/07/2018 à 13:02
Très bon accueil si vous voulez une chambre avec un balcon surtout précise le. car les chambres sans balcon ont une petite fenêtre donnant sur le toit de l'hôtel super petit déjeuner et très grande piscine
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Lydia.j5 / 5Le 14/07/2018 à 17:20
Hôtel très agréable et très bien situé. Chambre très propre et personnel très gentil.
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Georges-Louis.I2 / 5Le 01/07/2018 à 18:58
décevant, chambre vétuste (mais bonne literie ) salle d'eau exigus et d'un autre temps. chambre sans isolation phonique (on entend les messages tomber sur les téléphones des chambres voisinent !! je ne vous raconte pas le reste) Piscine correcte mais peu de transat en bonne état Point positif le petit déjeuner correct
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Liane.u4 / 5Le 27/06/2018 à 07:54
Personnel agréable et souriant, salle de bain nouvellement rénovée, piscine de bonne dimension, petit déjeuner varié (fruits,viandes etc)
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Christine.i4 / 5Le 25/06/2018 à 18:28
Parfait accueil chambre petit déjeuner
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alain.N5 / 5Le 21/06/2018 à 18:46
Très bon accueil , personnel super serviable et sympa , bonne cuisine.
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Garcia.o5 / 5Le 13/05/2018 à 16:49
Hotel a taille humaine calme
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Franck.l4 / 5Le 21/03/2018 à 15:53
Hôtel agréable avec parking payant mais pas cher
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Serge.e5 / 5Le 06/10/2017 à 09:38
Correct,très propre.
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Sylvaine.a2 / 5Le 08/09/2017 à 19:45
Mauvaise communication
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Regine.e4 / 5Le 29/08/2017 à 17:08
Ce lieu est sympa très jolie
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Yvonne.a3 / 5Le 28/08/2017 à 07:22
Hôtel à un quart d'heure du centre ville. Accueil décevant et chambre sans climatisation. Très bonne restauration et personnel très serviable.
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Célia.i5 / 5Le 10/08/2017 à 20:12
Hotel tossa tres propre. Personnel tres sympathique et souriant meme au petit soin pour les clients.manquer la climatisation dans notre chambre mais ils l ont dans d autre chambre. Repas variés et copieux.menage fait tout les jours. Pidcine tres propre et barman sympa je recommande
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marie-claude.i5 / 5Le 06/08/2017 à 12:16
Super hotel .personnel au top.piscine.repas et pdj buffet de très bonne qualité, fruits frais....
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Laurent.i4 / 5Le 30/07/2017 à 13:18
Excellent hotel .bon accueil tres bon qualité prix .buffet varié. Petit dejeuner tres copieux .a refaire plus tard
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Thalia.h4 / 5Le 25/07/2017 à 08:52
Les gens sont sympas, le déjeuner est très bon. Il y a une piscine un ping-pong et un billard. Par contre les chambres ne sont pas énormes mais suffisantes.
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Christine.u3 / 5Le 11/07/2017 à 16:56
Lieu sympathique, piscine agréable. La chambre est petite, il faudrait rafraîchir. Buffet correct.
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Dany.m3 / 5Le 11/07/2017 à 07:05
Bon accueil chambre propre mais petite ainsi que salle de bain manque prise électrique très mal placée .tête de lit sinon très correcte pour petite semaine.
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Taibi.a5 / 5Le 21/06/2017 à 14:58
Bonjour
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stephane.a4 / 5Le 17/04/2017 à 17:00
Personnel très agréable buffet très varié et très frais je vous recommande de réserver une chambre avec terrasse sur la piscine