Zenitude Hôtel Résidences Toulouse : Le Parc de l'Escale

Tags: Hôtel,

• Anthony.h

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:28

  Très bon hôtel situé en plein cœur du bassin industriel toulousain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Chagniot, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour sur Toulouse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel dans son ensemble. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux, ainsi nous vous remercions de nous avoir partagé votre opinion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Samantha - 1ère de Réception
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:37

  Belle expérience dans ce bel établissement Zénitude
• Odile.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:36

  Hôtel aux chambres agréables, propres et calmes. Personnel très sympa, poli et courtois. Parking gratuit. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère cliente, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir à l'hôtel et nous vous sommes tous très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que nos prestations vous aient semblé à la hauteur et encore plus ravis que vous souhaitiez revenir parmi nous. Votre satisfaction est très importante à nos yeux, notre personnel s'efforçant tous les jours de vous offrir le meilleur service possible. Aussi, nous apprécions grandement la fidélité de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement et de vous accueillir à nouveau ! Bien Cordialement, Samantha - 1ère de Réception
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:54

  Hôtel et restaurant au top. Personnel très agréable et toujours avec le sourire.
• claudine.u

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:53

  Bon rapport qualité prix, restaurant très bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ouvril, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, nous ferons en sorte que l'équipe du restaurant prenne connaissance de votre commentaire, cela leur fera sans aucun doute, très plaisir. Nous vous remercions de nous avoir choisi et espérons que vous voudrez bien séjourner chez nous à nouveau. Bien Cordialement, Samantha - 1ère de Réception
• catherine.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:16

  Tous les atouts pour passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Marchand, Nous vous remercions pour ce commentaire si agréable à lire ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Bien Cordialement, Samantha - 1ère de Réception
• ornella.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:10

  Tres bien pour le personnel et la chambre mais c est la deuxième fois que je n est pas d eau chaude et je suis pas fan des douche a l eau froide
• eric.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:16

  Hotel super rien à dire sinon que vous pouvez y aller les yeux fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Belleville, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors d'un prochain passage à Toulouse! Malik BRAHIMI - Assistant Chef de Réception
• LASSAUBE.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:21

  Accueil agréable de la part du personnel et ambiance très chaleureuse de l'hôtel (coin lecture, coin télé, coin bar dans les parties communes). Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lassaube, Quel plaisir de lire ce commentaire ! Toute l'équipe vous remercie de tout cœur. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous le sommes encore plus de savoir que nos efforts vous ont permis de passer un agréable séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre accueil. Nous y accordons énormément d'importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre résidence. Bien Cordialement, Samantha - 1ère de Réception
• Sandro.o

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:00

  Chambres très vieillottes, décoration pas du tout contemporaine, fenêtres qui isolent mal du bruit extérieur.
• morgane.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:06

  Super hôtel, restaurant et surtout personnel au top allez y les yeux fermés, merciii
• Nolwenn.A

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:10

  Deux nuits blanches, à cause d'un lit inconfortable et un ballon d'eau chaude défaillant (toute la nuit du bruit)
• Marilyne.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 06:46

  tres accueillant tres a l'ecoute, les chambres sont tres bien equipee et propre. je suis vraiment ravi d'avoir choisi cette destination. Merci a tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre résidence s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité ainsi que notre récompense. En espérant vous acueillir à nouveau prochainement. Cordialement Gabrielle - Service Réception
• Ghislain.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:04

  Très bien propre bien placé parking sécurisé prix abordable un petit bémols just sur le petit déjeuner à 15 euro pas si top mais c'est pas trop grave en soit
• Marie.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:47

  Malgré l’heure à laquelle on est arrivé l’accueil était très chaleureux. Chambre bien propre. Buffet du petit déjeuner varié et complet. Les yeux brouillés = une pépite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant votre séjour au sein de notre résidence. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que vos attentes ont été respectées. Cordialement Gabrielle - Service Réception
• martine.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:18

  J'ai dû changer les draps sales du canapé lit et le lendemain le responsable m'explique qu'ils étaient propres et que par conséquent.....serais je en train de mentir ??... La grande classe, bravo ! A presque 100 euros la nuit, je ne m'attendais pas à cela ! J'irai ailleurs la prochaine fois c'est certain.
• David.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:20

  Petit séjour parfait nous avons était complètement satisfait de tout, personnelle,accueil, établissements, chambre, accessoires, petit déjeune, tous était vraiment nickel, a parfaitement sa place dans la Wonderbox pour couple 👍
• Lili.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:20

  Chambres spacieuse et très propre,le calme est au rendez vous. Petit bémol le prix du petit déjeuner, excessif 15€ adulte, 7€ pour les enfants.
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:13

  Accueil et disponibilité au top, un grand professionnalisme de la part de tous. Merci !!
• Framboise.O

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:39

  De passage à Toulouse nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit. Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très agréable la chambre était très bien très propre. Je recommande vivement cet hôtel
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:05

  Au calme et avec un accès très rapide depuis la Rocade. Appartement très propre et très bien équipé !
• julien.

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 05:42

  J'y ai passé la nuit dans le cadre d'un séminaire professionnel. J'ai pu profiter toute la nuit de l'ambiance jazz de la réception, mais dans ma chambre, qui était au dessus. Le night ne pouvait pas l'arrêter, la commande était dans le bureau de direction verrouillé. Donc nuit blanche. Fantastique !
• Sandy.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:50

  Je déconseille fortement ! 2 lits simple qui sépare dans la nuit si vous avez le malheur d être au milieu en dormant, salle d eau catastrophique et humide avec une mauvaise odeur. De l eau partout après la douche du coup même pas possible d utilise le sèche cheveux par risque d électrocution Et le meilleur pour la fin plein de piqures de punaises de lit ! Qui m a valu une consultation chez le médecin et une semaine de crème à la cortisone ! Très mauvais séjour pour ma part …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre séjour au Zenitude Le Parc de l'Escale et nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les bouches d'aération VMC sont fréquemment contrôlées afin d'éviter toute humidité et mauvaise odeur dans la salle de bain. Nous allons demandé à notre technicien de vérifier l'appartement dans lequel vous avez séjourné. De plus, nous avons très rarement des retours concernant des punaises de lit, c'est assez exceptionnel et nous allons de suite demander à notre service d'étage pour qu'il vérifie minutieusement le lit. Dans le cas où nous constaterions la présence de punaise, nous contacterons une entreprise extérieure. Nous avons noté vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Tony VIGUIER, Chef de réception.
• Sophie.y

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:06

  Accueil chaleureux, l hôtel est très propre, de bon standing, les infrastructures au top. Les chiens sont les bienvenus (pour les maîtres bien éduqués 😁) L équipe est sympathique, merci à Tony de sa grande gentillesse
• Julie.i

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:14

  Personnel chaleureux, excellent service, excellente table (nourriture incroyable au dîner). Cependant, j'ai trouvé le lit très inconfortable, le bain/douche est petit et l'eau s'accumule car le drain ne suffit pas. éEtant donné que l'hôtel est situé en plein coeur d'un secteur industriel, vous êtes loin des boutiques/cafés/restaurants/commerces... Planifiez faire vos courses d'avance
• Lucil.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:40

  Bien isolé, assez grand. Mon seul point noir était le matelas beaucoup trop dur.
• Sebastien.E

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:30

  Bel hôtel et appart hôtel. Une étoile en moins car quand je réserve un lit double j aimerai avoir ce que j ai comma de et non 2 lit simple
• Jean-paul.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:47

  Joli hôtel et résidence sur la zone de Colomiers , tv,petite cuisine, parking, climatisation, piscine. Mon fils étudiant à passé 6 mois la bas aussi à un tarif sympa. 👍👍👍
• Kimberly.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:03

  Hôtel propre, chambre spacieuse et bien équipée. J’enlève une étoile parce que la piscine mérite un bon nettoyage.
• Koumba.I

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:50

  Bonjour, j' ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille pendant une semaine. Bonne accueille de la part du personnel. Les enfants se sont baignés dans la piscine et ils ont apprécié ! La chambre est spacieuse et propre. L ' hôtel est bien situé proche des commerces et des activités à faire en famille. Par exemple ( Le musée de l aéronautique à 10 minutes de l'hôtel en voiture). Merci À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diarra, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous à nouveau pour vos vacances en famille. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:43

  Chambres propre ... Sauf la piscine qui manque un peu d entretien..(eau verte) moyen pour un hôtel
• Matthieu.r

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:58

  Très bonne expérience avec une petite famille d’un bébé et un chien. La piscine est agréable et le parc est très pratique pour le chien. Appartement spacieux et propre. La salle de sport est assez ridicule en revanche et les matériaux et ustensiles utilisés dans l’hôtel peuvent faire un peu cheap (cuisine, salle de bain). Mais cela explique sûrement les tarifs qui restent raisonnable.
• arnaud.f

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:57

  Cadre agreable, petite piscine. Cependant vu les fortes chaleurs et apres 4 demandes j aimerai avoir une climatisation qui fonctionne plus de 2h a la suite. Il y a un soucis d ecoute dans cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Offroy, Toute l'équipe vous remercie de votre séjour dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le problème de climatisation. Compte tenu des fortes chaleurs le système de climatisation a été mis à rude épreuve et des pannes temporaires sont survenues. Nous avons pris des mesures pour corriger cela, des ventilateurs ont été mis à disposition à la réception et des changements d'appartements ont été proposés. Un technicien est également venu rapidement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence et la présence de notre piscine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour! Bien cordialement, Valérie Lavigne - Adjointe de Direction
• sara.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:30

  Séjour de 4 mois .... appartement fonctionnel même s il manque quelques petits + pour être au top (un four par ex, mobilier pour le balcon)....seul hic la moquette dans la chambre...un personnel à l écoute et plus particulièrement Tony très professionnel...cadre sympa avec un vaste parc, idéalement situé...hôtel sécurisé, bonne fréquentation.
• Christine.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:38

  Bonjour; je reste dans l'attente de l'analyse et de la proposition de dédommagement par le responsable clients séjour suite à mon commentaire du 07/06/22 déposé sur le site de l'hôtel Le Parc de l'Escale 4* ****; concerne la chambre 1107...!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite dans notre établissement au mois de juin. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de ce séjour causés par des nuisances sonores d'une autre chambre. Nous avons contacté immédiatement le Responsable du club sportif pour l'informer de la situation. Il s'en est excusé car il a fait de son mieux pour encadrer les jeunes sportifs, très enthousiastes de leur premier tournoi. Veuillez noter que ces nuisances sonores sont exceptionnelles car nous avons l'habitude de recevoir des clubs sportifs et cela se passe très bien. Notre équipe de réception reste à votre disposition pour l'organisation de votre futur séjour. Cordialement, Valérie Lavigne, Adjointe de Direction
• Joker.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:34

  L'hôtel est affable, le personnel de ménage est très serviable. Je m'imagine énormément de choses, je suis donc difficilement impressif et de cela j'ai été déçu de la salle de renforcement musculaire. Pour l'avoir essayer la piscine est très agréable. Le lit est confortable et reste simple Ce qui est fourni en vaisselier est très bien. Nous vous remercions pour cette nuit de récupération et nous espérons avoir l'occasion de repasser

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur Gelos, Merci infiniment pour votre commentaire qui revalorise davantage l'image de Zenitude. Nous sommes fiers et heureux d'apprendre que vous aviez apprécié nos prestations tout au long de votre séjour. En ce qui concerne la salle fitness, effectivement quelques machines et équipements peuvent présenter des défaillances par moment, ils sont donc en cours de réparation. Nous nous efforçons d'améliorer chacun de nos services afin de satisfaire au mieux notre clientèle. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour parmi nous ! Bien à vous, Ghita TAZI - Responsable Séjour Clients
• Christel.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:14

  Super hôtel. Tout était parfait : propreté, accueil au top, quartier calme. Nous avions un soucis avec le lit parapluie pour notre petit mais la réception nous a rapidement trouvé une solution. Je le recommande vivement.
• Alison.R

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:26

  Excellent rapport qualité-prix Le parking (gratuit) est juste en dessous de votre logement. L'établissement est sécurisé par code privé. Logement spacieux, balcon privé et sans vis à vis. Bien éclairé, propre, et climatisé. Équipement correct et fonctionnel. RAS

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Madame Granger, Mille mercis pour ce commentaire qui ravira sans doute le reste de l'équipe. Nous sommes très heureux et fiers d'apprendre que votre appartement, les équipements mis à votre disposition ainsi que l'ensemble de nos services ont été au comble de vos attentes. Sachez que nous avons été plus que ravis d'être à votre service afin de vous garantir un séjour de qualité. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous au Zenitude Le Parc de l'Escale. Bien cordialement, Ghita TAZI - Responsable Séjour Clients
• Franck.O

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:26

  Je recommande vivement les chambres duplex. Cet hôtel est comme son nom l'indique zen.. il est très reposant.. le cadre est agréable, le restaurant très gourmand... Je recommande cet hôtel les yeux fermés.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:28

  Superbe appartement hôtel , 3 résidences dans un joli parc. Chambre propre et spacieuse. Merci a Ismaël pour avoir changé ma réservation alors que je me suis trompe de jour !
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:39

  Un placer volver siempre aquí cuando estoy en Toulouse. Apartamento espacioso y muy limpió, un equipo estupendo, atentó y simpáticos. LO RECOMENDÓ sin duda! Celà fesait 3 mois que je ne voyait pas un des serveurs Rachid au bar... Très complaisant, serviciale, aimables etc.... J'espère te revoir bientôt.. Merci pour ta gentillesse et ton dévouement: demande une augmentation!
• Martial.o

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:04

  Accueil sympathique, cadre agréable. La chambre n'était pas celle d'un 4 étoiles. Mobilier abîmé. Le matin nous descendons dans la salle du restaurant pour le petit-déjeuner. La fille de salle sans même dire bonjour à ma femme, lui demande "vous avez les tickets?".(pour le petit-déjeuner, on a des tickets). Ma femme lui donne et la fille de salle sans rien dire repart à ses occupations. Le lendemain matin, il n'y a pas de pain. Je demande à la fille de salle pour en avoir. Elle va dans la cuisine et me ramène une baguette blanche très chaude. Je coupe le pain, de la vapeur s'échappait !! Je lui demande gentiment, si elle a du pain frais, elle me répond "il est frais, il sort du four". En lui demandant cela je voulais lui dire du pain d'un boulanger et non pas du précuit que l'on passe au four. A 14€ le petit-déjeuner on peux espérer au moins du pain de qualité et des viennoiseries non congelées. Les 2 jours restant nous avons pris du pain chez un bon boulanger "au pain perdu" à 5mn en voiture et nous avons déjeuné dans la chambre. Je tiens à dire qu'à part la fille de salle, tout le personnel était poli et aimable.
• Laurine.t

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:06

  Très bel hôtel, avec un grand espace "jardin" surtout si vous avez un chien :).Les chambres sont très spacieuses, avec une petite cuisine, une baignoire, la propreté est au rdv. Le petit déjeuner est super, avec un coin sucré et également salé. N'hésitez pas à allez au restaurant, celui ci avec un bon rapport qualité prix, serveur très sympa. Tout le membre du personnel été vraiment agréable et souriant !! Pour les plus passionnés vous avez les avions qui passe devant votre chambre ! Je recommande fortement.
• Jacques.U

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:12

  Venus à Toulouse pour un grand week-end, nous avons passé un très agréable séjour dans un T2 très spacieux et bien équipé. Nous avons bien profité du joli parc, très pratique pour nous promener avec nos deux petits chiens. Le personnel était très aimable et toujours aux petits soins pour nous. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:29

  Très bon séjour. Les chambres et les petits appartements sont conformes aux photos, propreté impeccable, endroit calme. Côté parking, il y a de la place, yc au parking en sous sol donc pas de stress de ce côté. Le petit dej est fourni (fruits, omelette, fromage, viennoiseries...) De quoi démarrer une journée du bon pieds. Je reviendrai les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur Roche , Merci infiniment pour votre commentaire plus que positif. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et n'a qu'une seule hâte c'est de vous revoir à nouveau au sein de son établissement. Votre satisfaction est notre priorité première afin de faire de votre séjour une expérience unique. Nous sommes donc très honorés de voir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos résidences. Bien cordialement, Ghita TAZI - Responsable Séjour Clients
• Ben.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:32

  Vraiment très bien et ce sur l'ensemble des prestations (accueil, literie, propreté, petit déjeuner, etc...)
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:14

  Super accueil. la chambre est très propre, les équipements ( frigo, évier, télévision…) sont en parfaits états. Le petit déjeuner est un régale, très varié sucré salé sans gluten ect ect. Le personnel est très agréable, special mention au monsieur du petit déjeuner qui s’assure que tout sois bien propre et s’applique afin qu’il ne manque de rien. Dans l’ensemble un séjour parfait nous reviendrons dès que possible et nous n’hésiterons pas à vous recommander.
• AMAL.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:56

  Toujours un accueil chaleureux lieu propre franchement rien à dire nous sommes pas à notre première visite l'été passé aussi on a pu profiter de la piscine les petit déjeuner un repas complets avec beaucoup de choix merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre résidence hôtelière. Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Tony, Responsable de Réception.
• Marc.A

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:46

  Résidence hôtel de qualité proposant des chambres de qualité. Le petit déjeuner est bien sympathique. N'a rien à envier à un appart city.

  Réponse du propriétaire :
  Très Cher Monsieur Parmentier, Merci pour ce commentaire qui touchera l'ensemble de l'équipe. C'est avec grand plaisir que nous avions été à votre service, tout au long de votre séjour afin de vous proposer une prestation de qualité. Ainsi nous sommes heureux que ça soit bien le cas et que vous ayez apprécié celui-ci. Nous espérons vivement vous revoir au Parc de l'Escale pour vous satisfaire à nouveau. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Ghita TAZI - Responsable Séjour Clients
• Lionel.r

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:05

  Je ne recommande pas du tout, degats des eau dans la chambre ou nous propose 2 studio en remplacement je ne dors donc pas avec mes enfants, pas de tv car pas de piles dans la telecommande et accueil dans un autre bâtiment ! Ce matin petit dej plus que vide, il n y avais rien ! Nous avons du allez chercher a une boulangerie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M TRINGALI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre votre retour concernant les dégâts des eaux, ainsi que votre délogement dans 2 studios différents. Étant actuellement en travaux dans notre établissement, ce qui peut engendrer quelques désagréments dans les appartements et éventuellement être surbooké. Toutes les mesures ont été prises sur le champ en ce qui concerne le petit déjeuner, afin de vous garantir une prestation meilleure la prochaine fois. Toute l'équipe Zenitude Le Parc de l'Escale s'excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, Ghita TAZI - Responsable Séjour Clients
• Nadège.R

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:16

  Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe de cet hôtel, notre séjour d'un mois avec Alvic Center a été un vrai plaisir ! Les lits sont confortables et les chambres sont propres. Merci à Rachid particulièrement, qui nous a servi presque tous les soirs, pour son professionnalisme ! Je recommande fortement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Granier, Toute l’équipe de l’hôtel Zenitude Le Parc de l'Escale vous remercie pour votre chaleureux retour et nous sommes ravis de vous avoir accueilli. Il est vrai que nous prêtons une attention particulière à la propreté de notre établissement. Rachid sera vraiment content de lire votre agréable retour. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans la ville rose. Bien à vous, Tony Viguier, Chef de réception
• Azutalors.u

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:36

  Accueil chaleureux, personnel très aimable , logement correct avec baignoire chambre séparée, WC séparés de la salle de bain . Un très grand merci au personnel qui a retrouvé notre " serpentin" le doudou de ma fille en forme de serpent qui était partit à la blanchisserie avec les draps ..... Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• ixart.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:44

  Super Hôtel résidence ! Accueil impeccable. Logement au top ! Calme, propre, accueillant (merci pour les petits bonbons et les sachets de thé et café).. J'y reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme IXART, Toute l'équipe de la résidence Zenitude Le Parc de l'Escale est ravie de constater que vous avez été enchanté par votre récent séjour dans notre établissement. Nous accordons en effet une importance particulière à notre qualité de service et nous prenons soin de nos hôtes afin qu'ils passent un moment confortable et reposant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Tony Viguier, Chef de réception
• J.

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:53

  Rapport qualité prix très bien Déco et éclairage des chambres à revoir Les logements sont très propres Déco des espaces communs très cosy L'équipe du zénitude est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe Zenitude a été très heureuse de vous recevoir à l'hôtel et nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous nous réjouissons du fait que vous ayez apprécié notre accueil et notre résidence dans son ensemble. Nous sommes conscients que nos appartements méritent un peu de renouveau, c'est pourquoi il est prévu que ces derniers soient entièrement rénovés à compter du premier trimestre de 2022. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos résidences afin que vous puissiez profiter des nouvelles chambres, Bien Cordialement, Tony Viguier - Chef de réception
• Kien-Tanh.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:58

  Très bonne expérience, personnel très agréable, au calme, facile d'accès. Petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kien Tanh Lambert, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l'équipe est très touchée car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence. Bien cordialement, Tony Viguier Chef de réception
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:28

  Très bonne première expérience, studio propre et bien équipé, cadre intérieur de la résidence agréable et le personnel est très aimable. Bon restaurant également. Je recommande à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Bonnard, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe. Il est réconfortant de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Il est vrai que les retours habituels des voyageurs mentionnent généralement un accueil très chaleureux mais aussi un très bon restaurant. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Toulouse Meilleures salutations, Tony Viguier, Chef de réception
• Simon.r

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:44

  Super hôtel, très calme pour un séjour professionnel, très bon restaurant,personels très attentionné et sympathique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr MROZEK, Au nom de toute l'équipe du Zenitude Le Parc de l'Escale nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre hôtel fut à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos compliments seront transmis à toutes nos équipes. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Sincèrement Tony Viguier, Chef de réception
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:32

  Nous y sommes resté une nuit grâce à une box. Chambre confortable et personnel réactif et à l'écoute. Nous avons mangé un repas fait en "bocaux" à faire éventuellement rechanffer en chambre. C'était parfait. Le petit dej est assez diversifié et bien fourni en quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous souhaitions vous remercier pour vos commentaires si élogieux suite à votre récent séjour au Zenitude Le Parc de l'Escale. Nous sommes très touchés que vous ayez apprécié votre séjour et que l’accueil, le service, les bocaux et le petit déjeuner vous aient satisfait au point d’en garder un excellent souvenir. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à cœur de proposer un service professionnel, efficace et attentionné, comme vous le soulignez. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement Tony Viguier, Chef de réception
• Fatma.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:45

  Déception au niveau de la propreté mais gouvernante absente du coup on peut comprendre, odeur de marijuana extrême. Heureusement Rémi a la réception à été honnête et réactif et à changé ma chambre et de plus nous a fait un beau geste commerciale. Au sujet du personnel c est un sans faute Rémi Malik Julie et je pense Hakim ont été juste parfait. Une spéciale dédicace à Rémi et Malik car très sollicités et toujours réactifs,charmants et souriants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatma, Merci pour votre commentaire sur le Zenitude Le Parc de l'Escale. Nous sommes désolés que vous ayez senti cette odeur de marijuana lors de votre arrivée. Nous faisons notre maximum pour éviter la consommation de stupéfiants de la part des clients. Il s'agit vraiment d'un fait très rare. En effet, Remy et Malik vous ont immédiatement proposé de changer de chambre. Comme vous l'avez mentionné, ils sont extrêmement à l'écoute, efficace et chaleureux. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement. Tony Viguier, Chef de réception
• Nonnam.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:09

  Accueil chaleureux Intérieur tendance d'aujourd'hui et sobre. Repas du midi très bien. J'y suis allée avec 6 collègues, on a tous été servis en même temps. Tout le monde a trouvé bon. Nous y reviendrons. Rapport qualité prix correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, madame, C'est avec beaucoup de plaisir que nous recevons votre témoignage d'un séjour/repas réussi à l'hôtel Zenitude Le Parc de l'Escale. Sachez que nous transmettrons votre retour aux personnes de la restauration ! A très bientôt nous l'espérons, Tony Viguier, Chef de réception
• Deborah.a

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:14

  Literie du canapé catastrophique. Appartement spacieux non adapté à des enfants en bas âge pas de table pour les repas juste un mange debout. Personnel agréable
• Jackie.T

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:34

  Hotel apartment familial très confortable, très propre et spacieux. Climatisation silencieuse, cuisine et divers outils de cuisine comme chez soi. Grande salle de bain avec serviettes fournies. Tout est bien soigné et le personnel est aussi très aimable et accueillant. Je recommande vivement. Excellent qualité prix
• Fr.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:51

  Très bon choix pour une étape, un court séjour. Accueil agréable et efficace, personnel attentif, chambre bien equipée et très propre. À proximité de l'autoroute, parking sécurisé. Nous y étions pour le week-end du 15 août et d'autres familles avaient eu la même idée que nous :) ils manquaient un peu de lits bébé, si vous en aviez besoin, réservez le tôt :)
• Hélène.B

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:27

  Hôtel très propre, agréable, personnel à l'accueil très avenant... Dommage de n'avoir pas pu goûter les bons plats du joli restaurant (fermé jusqu'au 15 août) et j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 parce que j'aurais préféré avoir vue sur la piscine plutôt que sur le parking...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque sur la fermeture du restaurant et espérons vous y accueillir lors de votre prochain séjour. Notre Chef et notre équipe seront ravis de vous proposer de bons plats à déguster en famille. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Van.H

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:31

  Bon hôtel, très propre. Dommage que le restaurant est fermé en août. Si non leur tarif est un peu plus cher que les hôtel proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque sur la fermeture de notre restaurant (15 jours en août),période de basse saison habituellement sur notre destination. Nous envisagerons l'ouverture du restaurant l'été prochain. Merci pour notre équipe de ménage et d'entretien, d'avoir souligné la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Wissam.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:00

  Super hôtel pour y passer un séjour. Propose de nombreux services a prix raisonnable. Piscine ouverte pour les titulaires du pass sanitaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C’est avec grand plaisir que nous constatons que notre établissement vous a donné satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour. Un commentaire tel que le vôtre est une belle récompense pour le travail réalisé par toute l'équipe et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Soufiane.D

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:41

  Etablissement propre et calme. Les équipements sont corrects. Une piscine à disposition, de taille moyenne qui s’avère juste pour accueillir un nombre important lors de grosses chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre résidence et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre piscine est limitée à 10 personnes en période de covid pour pouvoir accueillir nos clients dans de bonnes conditions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans nos résidences Zenitude Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Philippe.U

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:06

  L’ensemble des services est correct. Des petits détails sont venus perturber notre séjour. Exemple, vaisselle et poêle sale dans le placard. Des petits points pourraient être améliorés : des parasols à la piscine par exemple. Un peu plus de couvert ne serait pas de trop, 3 fourchettes et 3 couteaux c’est très peu! Le parc manque d’entretien, et le golf avec l’herbe de 20cm n’est pas praticable. Pour résumé bien mais des points à améliorer. Le parking dit sécurisé ouvert 24/24…
• Claire.e

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:43

  Hôtel top, piscine très agréable (attention aux échardes!), mais nous avons très mal dormi sur le canapé lit. Le lit dans la chambre était nickel par contre.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:13

  Appartement hôtel tout confort avec un excellent rapport qualité prix. A disposition de la clientèle piscine, salle de sport et restaurant. Un grand parking gratuit sécurisé très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Maria Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement et vous remercie pour cet avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et l'ensemble de nos équipements. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Flore.

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:38

  Accueil sympathique, appartement joliment décoré et fonctionnel. Un bémol la literie du canapé lit. Piscine agréable. Très bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur la literie du canapé lit sera changée par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement, la piscine et le restaurant. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:01

  Excellente prestation. Bel appart hôtel avec tout le confort nécessaire dans le logement et à côté (restauration, piscine et salle de sport). Parking à la disposition de la clientèle, rare sur Toulouse. Un très bon séjour avec un personnel serviable et professionnel. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l'équipe est ravie de voir que vous avez apprécié nos prestations et notre accueil. Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence. Bien cordialement, Valérie - Adjointe de Direction
• Chaton.n

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:54

  Les chambres sont très spacieuses et propres, la piscine est super. J'aime moins le côté résidence car beaucoup de monde et d'allers venus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Saul.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:25

  Excellent établissement bien tenue et petit déjeuner est copieux et très Le personnel agréable alors si vous êtes de passage à Toulouse n'hésitez pas à faire une pause

  Réponse du propriétaire :
  
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:39

  Appartement sympathique tout comme le personnel. Petit déjeuner a emporter a améliorer, service repas bocaux utile pour dépanner. Vivement la réouverture du restaurant
• Mickael.I

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:41

  Très bien. Bon accueil. Résidence tranquille. Seul bémol, il manquait quelques ustensiles de cuisine.. poêle.. casseroles.. Et pour le petit déjeuner, un peu plus de pains serait le bien venu. Pour le beurre doux.. normal on est dans le sud..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d'ustensiles et nous avons fait le nécessaire. Pour le petit déjeuner nous avons le plaisir de vous informer que nous avons repris notre service de petit-déjeuner buffet (avec pain à volonté et beurre demi-sel). Nous vous remercions d'avoir mis en avant la qualité de l'accueil et la tranquillité de notre résidence. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Marc.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 19:54

  Établissement propre, bien situé et silencieux. Logements spacieux et bien équipés. En cette période COVID le petit déjeuner est préparé sur commande et vous est remis pour l'emporter en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l'équipe est très touchée. ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Votre satisfaction est notre priorité, Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• morgane.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 06:38

  Nous avons passé 3 jours au zenitude, hôtel décoré avec goût, calme, de nombreuses place de parking gratuite. Piscine petite mais qui permet tout de même aux enfants de se rafraîchir. Je recommande pour des cour séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour familial. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Frédéric.I

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:39

  Le cadre est très bien. La chambre est très belle et très bien équipée. Mais parce qu'il faut un mais.... J'ai passé une des pires nuit de ma vie, j'ai dû dormir moins de 3h. Nous étions 4 adultes. Deux ont dormi dans un lit confortable. Les deux autres dont moi on a dormi sur un canapé convertible. Je n'ai jamais eu un truc pire. on santé tous les ressorts, normal le matelas était si peu épais que tout se sentait. On a dû le mettre sur le sol pour mieux dormir, et encore. Pour deux personnes cela aurait été ok. Mais pour les deux autres, cela est une infamie. S'il vous plaît, ne vendais pas des lits dont vous ne pouvez garantir le confort. Car ce que l'on veut en premier dans un hôtel, c'est dormir !!! Alors pour deux c'est ok, pour 4 à fuir !!! Donc en l'occurrence un prix trop élèvé pour cette prestation. J'ai mis 2 étoiles, car deux d'entre nous ont bien dormi. Pour changer ce fichu canapé, nous étions à la chambre 1002.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miras, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir au sein de notre résidence hôtelière. Nous sommes également sincèrement désolés que le confort du canapé-lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et pouvons vous assurer que nous allons faire le nécessaire prochainement. Nous sommes néanmoins ravis de voir que vous avez apprécié le cadre ainsi que les équipements de la chambre. Je tiens sincèrement à vous remercier pour vos remarques qui participent à l'amélioration de nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Sanela DESIC Directrice
• Ouafae.R

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:00

  Séjour sale sur les coins cachés, ustensiles pas bien rincé et la cerise sur le gâteau c'est que nous avons trouvé un cafard se promener dans la salle de bain et oui,En plus de ça en nous a pas mis au courant concernant les draps pour bébé qu'on devait fournir nous même. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés que le séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez espéré Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Sky.i

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:03

  Reservation pour 4. On arrive super accueil. Chambre chouette grande chambre. salle de bain avec douche . Petit bémol la qualite du couchage dans le salon. Horrible de sentir les ressorts et la barre dans le dos c'est dommage d'avoir un matelas de cette qualité avec un hôtel de cette qualité. Un peu déçue aussi par la taille de la piscine qu'on pensait plus grande avec les règles de distanciation compliqué d'en profiter pleinement
• Margaux.a

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:07

  Arrivée en soirée le dimanche soir, on me donne une chambre non faite.. on me dit que le déjeuner est de 7h à 11h donc j’arrive à 10h mais il n’y avait plus rien c’était jusqu’à 10h. Heureusement une hôtesse Alystaire s’est ensuite très bien occupé de nous. Merci à elle
• YVES.H

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:13

  Très bonne expérience dans ce réseau de chambre hôtelière. Chambre très propre et équipement de la chambre très bien. L accès piscine ainsi qu à la salle de sport sont aussi un atout à prendre en compte lors de votre réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Toute l'équipe de Zenitude Le Parc de l'Escale a été ravie de vous accueillir dans son établissement. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre résidence hôtelière. Nous espérons vous revoir très bientôt . Bien cordialement, Sanela DESIC - Directrice
• Lychee.a

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 13:29

  Chambre réservé pour 2 couples. « Canapé clic clac » HORRIBLE. Les matelas sont très désagréable. On s’est plaint à la réception, mais aucune réponse ni aucune motivation à résoudre le problème. On a dû mettre le matelas au sol car les barres en métal se sentaient. On l’a signalé a la réception le jour de notre départ, aucune réaction. Très mauvaise expérience. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Nous tenons à vous remercier pour le temps consacré au partage de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tous vos commentaire en ligne mais aussi en réception nous sont précieux : c'est pourquoi en 2020 nos canapés convertibles vont être changés pour plus de confort. Nous espérons que malgré cela vous avez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre belle Ville Rose. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience 100% Zenitude. Belle journée à vous chère Nina. Bien cordialement Céline - Responsable Séjour Clients
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:51

  Hôtel chic qui mérite selon nous ses étoiles. L'accueil est top et même si on est éloigné de la ville, ce n'est pas un problème car le personnel nous a donné des astuces pour circuler et des conseils sur quel endroit est sympa ou abordable, etc... Le restaurant est top aussi, bravo aux chefs. Enfin, tout est propre et le personnel tient compte des notes (ma compagne avait remarqué des toiles d'araignées et l'a signalé puis une fois revenu en fin de journée tout était nickel). On conseil !
• Agnès.o

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 08:49

  C'est très confortable et le restaurant propose un bon petit déjeuner et une carte ne comprenant que des plats maison. Le seul bémol, les chambres sont peut-être mal insonorisées. On entend vraiment le passage sur la route à proximité
• A.i

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:25

  Côté positif hôtel propre et calme Côté à améliorer le pack famille "hôtel + cité de l espace" proposé sur le site n est pas accessible en ligne et quand on demande aux personnels des infos sur ce pack c est le même flou : "il faut attendre les propriétaires" qui sont abonnés absents. 1 jeu de 2 serviettes pour une famille de 4 personnes: pas correct.
• Dominick.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:00

  Résidence appart'hotel sympathique avec un bon niveau de services et un restaurant convenable. Le cadre est assez austère de prime abord mais les chambres sont confortables et bien entretenues et une petite piscine vient enjoliver le tout. Très bien pour un séjour professionnel!
• Maxime.

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:25

  Hôtel très bien situé (10 minutes de l'aéroport), calme et les chambres sont propres. Personnel très sympathique, très bons plats au restaurant, pensez à réserver une table notamment pour le soir, au risque de na pas pouvoir y dîner !
• Yohann.u

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:57

  Idéalement situé à 10min de l'aéroport de Toulouse. Chambre très confortable, literie très bonne, assez bien insonorisée. On se sent comme à la maison. Accueil très chaleureux. Les services sont excellent. Le petit déjeuner très complet (sucré / salé).
• Oni.y

  2 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:30

  Personnel dans l'ensemble agréable hormis le chef cuisinier que l'on entend hurler sur le personnel de salle pourtant faisant de son mieux. Le même chef s'enfilant plusieurs bières au bar lors du service. Son attitude est d'un goût plus douteux que sa cuisine
• alexis.i

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:13

  Hôtel est franchement bien. Le resto pas trop mal mais quand au bout de 45min d'attente après l'entree vous demandez quand viendras le plat et que le chef arrive en s'excusant de vous avoir oublié mais que dans la vie il y a plus grave en vous mettant la main sur l'épaule comme un ami, ça en dit long sur le personnage. Bref on est en France et le client il paie c'est tout, la culture client c'est plutôt côté anus. Dommage c'est pas mauvais, mais ça gâche tout !
• Fabien.j

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 06:40

  Attention a la facturation Bien conserver vos souche carte bleue, sa peu vous aider. Pour le reste. Propre. Bien agencé. Personnel souriant et pro. Calme. Restaurant est une bonne surprise pour ce type d'établissement ( à faire). Tarifs correct Et Machine à pancake au petit-déjeuner
• Marie-Paule.s

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 16:44

  Très bel hôtel avec piscine et parc. L'appartement est spacieux et très peu de bruit. Nous avons entendu légèrement les voisins mais pas les avions. Le séjour aurait été parfait sans le gros bémol du canapé lit ! Quel dommage d'avoir une si mauvaise literie dans le salon alors que celle de la chambre est très bien. C'est le seul gros regret de notre séjour. Changez les canapés lit et votre hôtel serait parfait !
• Ariane.r

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 07:19

  Un hotel classé 4 etoiles...mouai... nous avions un appartement pour 4 personnes, 1 chambre donc obligé d'utiliser le canape lit. Et bien je peux dire que je n'ai jamais dormi sur un matelas aussi mauvais. Cela se voyait au depliage du canape il etait tout biscornu, mais à l'usage!! Une catastrophe. Et oui cela était dit dans les commentaires de l'hôtel qui prevoit de tout changer. Dommage que cela n'est pas été fait avant ou que je n'ai pas lu ça plus tôt . Le petit déjeuner etait bon et copieux meme si à 9h30 il ne reste que du pain de grande surface sous plastique (le plastique ayant ete enlevé). Pour le repas du soir l'hôtel vous propose une liste de restaurant non exhaustive dont certains sont definitivement fermés ou fermés le week end. Enfin cet hôtel est malheureusement perdu au milieu de nulle part et malgre l'adresse indiqué il se trouve à 15 min en voiture de Toulouse.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:15

  Les chambres de cet hôtel sont très spacieuses, il est situé proche de l aéroport avec un accès rapide au centre ville environ 15 min hors heure de pointe, le confort est très correct et le prix de la chambre également. Le design est sympathique et moderne, un bar est disponible pour prendre un verre ainsi qu'un restaurant et un service en chambre. Lors de mon prochain séjour à Toulouse je prendrai de nouveau une chambre dans ce lieux sans surprise. Enfin en espérant que se soit aux beaux jours pour profiter il me semble de la piscine extérieure...
• Roxane.r

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 13:09

  Pas assez d'eau chaude pour prendre un bain, dommage quand on demande une chambre avec baignoire. Départ prevu à 13h mais coup de téléphone à 11h30 " Vous voulez prolongez ? Ah non effectivement vous aviez prévenu.. " Sans excuse. Sinon la chambre était sympa, ce qu'il faut dans la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame François, Nous vous remercions pour votre expérience au Zenitude Toulouse Parc de l’Escale et pour nous avoir fait part de vos retours. Soucieux de notre qualité, nous nous excusons pour le désagrément rencontré par le manque d’eau chaude dans votre appartement; nous ne manquerons d’en faire part au service technique afin de vérifier le bon fonctionnement des cumulus. Nous sommes désolés que l’information sur votre départ tardif n’ait pas été communiquée et pour le dérangement occasionné sans même vous avoir présenté des excuses. Pour vos prochains séjours, n‘hésitez pas à nous faire d’une quelconque anomalie dès votre arrivée afin que l’on puisse vous trouver une solution immédiate. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Cordialement, Jessica RIO Chef de réception
• Denis.o

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 14:31

  Bon hôtel, mais quelques choses à revoir. La paroi de douche trop petite donc l'eau coule sur le sol, le chauffage à la peine, éclairage faible. Dans l'ensemble on dort bien et le restaurant est bon, personnel d'accueil agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié notre établissement et notre équipe. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant le chauffage et l'éclairage, problème que nous nous attachons à résoudre immédiatement. Concernant les parois de douche, nous sommes conscients du point évoqué, nous le prenons en compte pour une future rénovation des salles de bain. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, cordialement.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 05:04

  Excellente prestation pour un prix correct. Petit appartement tout équipé très agréable. Accueil et service souriant, très serviable et disponible. Piscine et jardin, le parc autour est très joli. Parking couvert, ou extérieur, assez spacieux - je vous recommandé cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir au Parc de l'Escale ou dans une autre résidence Zenitude ! Cordialement, L'équipe Zenitude.
• Desp.3

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 18:48

  J'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et propre. L'accueil était sympathique même si j'aurais aimé plus de sourire. La connexion wifi était nickel, la piscine est magnifique. Bref je recommande.