Hôtel Mercure Toulouse Sud

Tags: Hôtel,

• Christiane..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  comme toujours cordial accueil de la reception et serviabilite de tout le personnel le mercure toulouse sud donne du reconfort aux personnes telles que moi venues se faire soigner a Oncopole, par son decor pop et chaleureux sa musique jazzy les conversations courtoises du personnel de la reception que j ai retrouvé avec plaisir
• Jean-jacques..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Personnel très attentif au bien-être des clients.
• Emmanuelle.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Séjour pour des raisons professionnelles. Tout s'est très bien passé
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:21

  très bon accueil, chambre et salle de bain spacieuse ,chaleureuse ,petit déjeuner copieux et personnel très agréable. Hôtel bien situé avec un parking sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Duviau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Mercure Toulouse Sud. C'est avec grand plaisir que nous constatons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous, qui travaillons jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée ! Téo, Premier de Réception.
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:40

  Personnel au petit soin et très bienveillant. Chambre propre et silencieuse, environnement non bruyant. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lahoutte, Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un bon séjour au Mercure Toulouse Sud. La propreté, le calme et la bienveillance du personnel sont effectivement des éléments essentiels à un séjour réussi ; nous y attachons beaucoup d'importance. Votre avis est encourageant pour toute l'équipe ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous offrir 5 étoiles et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement.
• N'Goran.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:09

  Un Hôtel 04 Étoiles à Recommander par des Clients Exigeants en matière de Service Qualité, Tranquillité. Personnel Dispo et Courtois. Chambres Impeccable. Restaurant Clean. Ouais toute Fausse Publicité mise à part. Belle-Vue sur le Téléphérique... Je me sens mieux là dedans

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous faisons notre maximum pour répondre aux besoins de nos clients pendant leur séjour. Lire votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe et nous vous en remercions vivement ! sincères salutations
• Christine.c

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 18:30

  Une bonne adresse... Pas de restaurant dans l'hôtel, mais un restaurant juste en face...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction sur votre séjour au Mercure Toulouse en nous attribuant 5 étoiles. Effectivement nous proposons une carte de dépannage en room service. Celle-ci se compose de petits plats ou pizzas que nous faisons réchauffer ou bien, vous avez la possibilité d'aller dans un restaurant à proximité de l'hôtel sans reprendre la voiture ce qui est très pratique. Nous restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour Toulousain. Cordialement
• christophe.r

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:57

  Bel hôtel. Il manque le restaurant
• God.l

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:15

  Excellent hôtel,la propreté,la gentillesse du personnel qui est au petit soins, le petit déjeuner très varié,rien à dire , je recommande aux familles
• Magali.

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:54

  Chambre spacieuse, malheureusement quelques petits points négatifs : il fait beaucoup trop chaud dans la chambre, impossible de régler le chauffage.. (Manu a dit de chauffer à 19 😂) une seule serviette dans la salle de bain alors que nous étions 2.. matelas trop mou.. cependant, accueil agréable et petit déjeuner copieux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour l'oubli du deuxième jeu de serviettes. Nous suivons bien les consignes gouvernementales, le boitier en chambre vous permet de baisser ou d'augmenter la température de deux degrés dans la chambre. N'hésitez pas à nous solliciter une prochaine fois afin que nous vous en expliquions le fonctionnement. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, La direction
• Martine.Z

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:39

  Très propre et agréable Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Merci pour cette superbe note. Belles fêtes de fin d'année, Bien à vous, La direction
• Jocia.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:33

  Nous avons séjourné à l’hôtel ce week-end avec nos deux filles, nous avons passé un très bon séjour au sein de l’hôtel, chambre très propre et spacieuse, avec possibilité de room service le soir pour manger. L’hôtel est très bien situé et il est magnifique ! Mention spéciale pour l’accueil de Ludovic et la personne qui s’occupait du petit déjeuner, les deux personnes étant vraiment à l’écoute et très sympathiques. C’est certain nous reviendrons et nous recommandons ++ cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jocia, C'est un réel plaisir de lire de votre commentaire. Nous sommes ravis que Ludovic et Florent aient largement contribué à la satisfaction de votre séjour; nous ne manquerons de leur partager vos compliments. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année à votre famille et vous-même. Bien cordialement, La direction
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:04

  Chambre spacieuse. Très propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir séjourné au Mercure Toulouse Sud et vous adressons toute notre reconnaissance pour ce commentaire encourageant pour toute notre équipe.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:02

  Un hotel top ! Chambre spacieuse, insonorisation parfaite, deco moderne et chaleureuse, petit déjeuner de qualité et un personnel professionnel et souriant. Solution de snacking adaptée et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l'équipe du Mercure Toulouse Sud vous remercie de recommander l'établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Toulouse.
• Muriel.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:21

  L'hôtel est très bien placé. Le personnel est bienveillant et soucieux de votre bien-être. Les chambres sont très propres et confortables. Mon seul souci fut le vertige....pour accéder aux chambres l'ascenseur est vitré, ensuite il faut emprunter un trajet autour ...du vide...la rambarde est ajourée et cela donne directement sur le rez-de-chaussée. Du sixième étage cela fait un choc, j'ai dû changé de chambre!!! Sinon l'hôtel est top
• Christine.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:44

  Bien placé. Personnel très gentil, souriant et serviable. Chambre très agréable
• Emma.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:52

  Personnel très agréable chambre super et petit déjeuner très copieux
• Phil.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 04:16

  Très bien accueil parfait, personnel aimable et gentil.... je recommande
• Caroline.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:00

  Hôtel original par sa forme arrondie. Personnel agréable et serviable Literie au top Buffer de Petit déjeuner varié et très bon. Ils proposent aussi des pizza et des bocaux le soir mais je n ai pas goûté. Un peu éloigné de tout
• Annie.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:01

  Très bon accueil, chambre spacieuse bien décorée,et très propre, literie confortable.
• mamirainette.h

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:59

  Réception professionnelle et agréable. Lieu propre et bonne literie. Petit déjeuner complet avec des produits de bonne qualité.
• Racha.A

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:08

  Très bel hôtel à Toulouse, à côté de l'oncopole. J'ai passé deux nuits, le petit déjeuner est très bien avec des produits de qualité. Le personnel est au top, très bel accueil, mention spéciale pour la mademoiselle à l'accueil qui a pris le temps de me donner ses bonnes adresses à Toulouse. La chambre est très propre et grande. Je reviendrai
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:55

  Hôtel et personnel très agréable, nous y passons tous les ans avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pitra, Merci pour votre fidélité au Mercure Toulouse Sud. L'accueil est le cœur de notre métier et nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui encourage toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine !
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:19

  Très satisfaits. La chambre calme, la literie impeccable, grande salle de bain. Le petit-déjeuner déjeuner délicieux avec un grand choix. Le personnel charmants et disponibles. L'emplacement de l'hôtel idéal. Téléphérique au pied de l'établissement qui amène directement à Toulouse centre. Si l'on revient à Toulouse, cela sera certainement là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Notre hôtel cherche en permanence à vous satisfaire et c'est avec joie que nous lisons votre satisfaction sur le confort de la chambre, le petit déjeuner et notre équipe. Effectivement le nouveau téléphérique qui permet de rejoindre le centre ville depuis notre hôtel est un réel atout ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain voyage dans la ville rose.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 07:21

  Hotel très agréable. Bonne équipe. Nickel.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:26

  Nous avons passé un très bon séjour bien que très court (une nuit) dans cet hôtel. Personnel au top ! Petit dej extra. Petit bémol la clim beaucoup trop froide, qu'on n'a pas pu régler depuis la chambre et qui nous a fait prendre froid à tous les 3...
• Eric.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:34

  Excellent emplacement et personnel très sympa
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:21

  Hôtel avec une très belle architecture et bien situé. Mais surtout une équipe extrêmement agréable et très Pro. Un accueil souriant, une efficacité au top. Chambres spacieuses et parfaitement propres. Surtout ne changez rien, c’est du bonheur de venir chez vous.
• David.i

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:09

  Habitué des hôtels et du groupe, nous avons apprécié l'emplacement la qualité et le professionnalisme du personnel de la réception aussi bien lors de notre arrivée que le Night est la même jeune fille le jour de la départ. L'hôtel par lui-même est en très bon état seul bémol c'est que sur les deux chambres que nous avons loué la 115 me semble-t-il avait un problème d'éclairage c'est à dire que pendant toute la nuit la lumière est restée allumée peut-être petit souci d'interrupteur nous n'avons pas osé déranger le Night. Quoi qu'il en soit nous recommandons cet hôtel ne serait-ce que grâce à son personnel les chambres qui sont spacieuses avec une vue sympathique au 6e. Encore merci pour votre accueil à la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Toulouse Sud C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre équipe est à votre écoute 24/24, sur simple appel à toute heure, nous pouvons répondre à toute question comme celle d'éteindre une lumière d'ambiance :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Olivier..

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:25

  Hotel très agréable et moderne. Accueil impeccable et prévenant. Les chambres sont bien équipés, literie excellente. Emplacement intéressant en face du nouveau téléphérique urbain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Olivier pour votre message Nous sommes ravis de vous annoncer que le téléphérique est en service depuis quelques jours ; Nous vous attendons prochainement bien à vous Irène - directrice
• Marie.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:03

  Nous avons séjourné 2 nuits au Mercure Toulouse Sud via une wonderbox. L'accueil a été très chaleureux dès l'arrivée. Toutes les personnes que nous avons rencontrés dans cet hôtel (réception, petit déjeuner ou encore agent d'entretien ) sont très souriantes, bienveillantes et dévouées envers les clients. Les chambres sont suffisamment spacieuses et très propres. L'hôtel aussi est constamment entretenu. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix (salés, sucrés, sans gluten, chaud ou froid). L'emplacement est très bien également avec l'accès direct au nouveau téléphérique urbain qui a été inauguré récemment. La directrice de l'établissement a toujours une solution aux différentes situations et est très orientée satisfaction client. Bravo tout simplement ! Nous avons donc énormément apprécié notre séjour et nous recommandons vivement cet établissement.
• moins2n.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:30

  Quel plaisir d’écrire ici notre ressenti positif sur cet hôtel , toujours pour des raisons médicales nous sommes hébergés au mercure près de l’oncopole , la première et la deuxième semaines ce sont très bien passées , grâce à l’écoute et la gentillesse de Christelle à l’accueil , nous entamons notre troisième semaine et venons de rencontrer la directrice qui non seulement nous a reconnu a peine arrivé ( cela fait toujours plaisir ) et nous a rendu un chapeau que nous avions oublié ( celui ci était soigneusement emballé et protégé ) , notre chambre était prête à l’arrivée malgré une arrivée avant l’heure , nous avons pu profiter de la terrasse pour un café avant d’aller nous reposer après notre trajet . Nous avons été servis par une demoiselle ( certainement en formation ) qui elle aussi est d’une très grande gentillesse et politesse . Ce qui confirme notre sentiment que c’est bien le personnel qui fait la différence entre les établissements de catégorie égales . Nous remercions tout le personnel que nous avons pu croiser , car il est largement au dessus du standard. Malgré les circonstances qui nous amènent à venir ici , la parenthèse de gentillesse et de prévenance du staff mercure nous aident à trouver un peu de sérénité .
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:17

  L'avantage des mercures, c'est qu'on est rarement déçu. Ici les chambres sont grandes, le personnel est accueillant (pourtant nous avons réservé à la dernière minute avec arrivée tardive), le petit déjeuner est excellent et l'architecture ne laisse pas indifférent. Au final nous avons passé une excellente nuit ! Seul bémol, le chauffage est un peu fort. N'hésitez pas à le baisser, ou à demander à la réception de le faire pour vous !
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:29

  Encore un nuit magique passée à Toulouse. Le services au top comme d habitude ! Big up à l équipe réception et nuit !!! Vous êtes géniaux !!!!
• Ludivine.e

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:35

  Très joli établissement, en revanche la patronne et son adjointe ne sont pas très aimables...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Demeyere, Nous prenons très à cœur chacun de nos commentaires clients. Et, pour y apporter une réponse constructive, nous aimerions connaître vos dates de séjour et le nom auquel était rattachée votre "réservation". Adressez-moi un mail directement si vous souhaitez échanger. Cordialement, Christelle, adjointe de direction [email protected]
• Ben&Syl.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:21

  Très bon rapport qualité prix Équipe au top Installation de qualité Hôtel très agréable Salle de petit dej toujours nickel Il n’y a pas de resto dans l’hôtel , mais un bon resto est juste à côté
• Gael.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:28

  Client très régulier de cet hôtel depuis environ 3 ans je tiens à féliciter toute l'équipe de cet hôtel qui maintient tous les jours une qualité de service, d'accueil et de propreté de cet hôtel qui dépasse la plupart des hôtels du même groupe, encore une fois félicitation à tous et à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Gaël, Nous sommes très touchés par votre commentaire et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Notre équipe prend plaisir à travailler chaque jour et nous sommes heureux que cela transparaisse. A très bientôt pour un petit-déjeuner riche en fruits, Bien cordialement Christelle, adjointe de direction
• Ahmad.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:15

  C'est top, propre avec l'accueil sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Bayat, Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre séjour au Mercure Toulouse Sud. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction
• valerie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:35

  Réservation avec une box Le personnel nous a accueillis comme une réservation Normal Très accueillant agréable disponible La chambre était très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien cordialement, La direction
• Elora.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:01

  Un très bon accueil,hôtel moderne ,la chambre est spacieuse et très propre.De plus,le petit déjeuner est très copieux .Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Benazet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La direction
• Mariluce.r

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:40

  Tres bel hôtel et propre. Mais gros probleme avec le personnel qui est pas du tout aimable, et que dire de la patronne.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame TROLO, Pour comprendre et pouvoir vous répondre, nous aimerions connaître vos dates de séjour !!! car sans vous manquez de respect, notre équipe et moi même attachons beaucoup d'importance à l'accueil de tous nos clients (voir nombreux avis dans ce sens!) Je vous demande personnellement de m'adresser un mail afin de prendre en considération vos doléances ...et pouvoir donner un sens à votre "PROBLEME" Cordialement La Direction
• claude.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:12

  Tres bien, bien situé proche hopital IUC avec en prévision un télécabine pour accéder à hopital Rangueil
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:29

  Excellent accueil très soigné, chambre sans défaut.
• Anne.A

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:17

  Pas de restaurant Impossible de monter le chauffage, il fait froid dans les chambres ! Coussins bien trop durs. Le posii: la gentillesse du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• millot.h

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:38

  Acceuil chaleureux, très professionnel en restant près du client et à l écoute. Très agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:27

  Très bonne expérience. La gentillesse du personnel. État de la chambre impeccable, bon petit déjeuner et localisation parfaite. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction
• Joel.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:27

  Hôtel moderne magnifique, propreté et confort irréprochables ,personnel aux petits soins, je revendrai 😃

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction
• Anne.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:16

  séjour en famille très agréable.chambre spacieuse,confortable.Petit déjeuner complet.Personnel agréable ,souriant et aimable.Grand parking sécurisé,nous reviendrons avec plaisir.(chambre 615)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Cihulo, Nous vous remercions pour cette note. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir votre famille et vous. A très bientôt, La direction
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:56

  Hôtel bien situé et décoré avec goût. Literie confortable. Grande douche. Seul petit bémol, pas de restaurant sur place, nous avons dû sortir pour dîner
• David.

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:46

  Hôtel Top, bon accueil, les chambres sont très biens et modernes, rien a redire, il manque peut être un restaurant mais vous pouvez manger juste a coté. Je recommande cet hôtel sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel MERCURE TOULOUSE SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction
• Sophie.O

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 05:59

  Très bel hôtel avec une déco très sympa Le personnel est agréable et accueillant Chambre très propre Manquait juste des serviettes pour s essuyer les mains Pas de restaurant sur place mais il y a de quoi se restaurer et le room service est très bien Excentré de la ville mais cela ne nous a pas dérangé car nous partions le lendemain pour une ville au sud de Toulouse. Bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rohart, nous vous remercions pour ce bon commentaire et nous espérons vous revoir très vite Irène - Directrice
• 64Hatchepsout.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:07

  Hotel lumineux, propre, calme et bien desservi. Idéal pour aller au travail (sejour 3 semaines,chabre 502). Equipe de jour et de nuit compétent et à l’écoute des ses clients . A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Un grand Merci, notre équipe est ravie de vous lire
• Moneytimes.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:03

  Très bon hôtel dans cette gamme Chambre spacieuse Bâtiment atypique Grand parking Petit déjeuner sympas avec du choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu
• Marion.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:38

  Découverte de cet hôtel à l'architecte futuriste, très bon accueil, chambre propre et spacieuse. seul petit bémol en 306 : un bruit dans la clim, une sorte de cognement qui a retenti à divers moments durant la nuit. très bon petit déjeuner, personne très sympathique et bienveillant. je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Albac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour et pour vos compliments. Vos remarques ont bien été pris en compte et nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, La direction
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:52

  Accueil sympathique. Les chambres sont très confortables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Laligant, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre équipe et nos chambres vous aient plus. Bien cordialement, La direction
• Grobocopatel.l

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:55

  Très bien super accueil les chambres propres et assez grandes avec un lit bébé a dispo !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Grobocopatel, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles. Ce fut un plaisir de vous accueillir avec votre famille. A très bientôt. Cordialement, La direction
• Acro.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:10

  Hôtel moderne et propre avec un accueil chaleureux et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Acro, Nous vous remercions pour vos appréciations. A très bientôt. Bien à vous, La irection
• Sheshe.u

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:34

  Top ! rien à dire ! personnel super agréable, chambre spacieuse et super propre, petit déjeuner complet on a passé un super moment petit plus avec les boissons et les produits Nuxe

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire. En espérant vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous, La direction
• Chambelin.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:42

  Arrivée à 23h30 pour départ le lendemain 10h30 Personnel accueillant même tard Petit déjeuner copieux et choix important Literie conforme à mes attentes Chambre impeccable Excellent et court séjour

  Réponse du propriétaire :
  Madame CHAMBELIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et nos services, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement La direction
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:20

  Personnel tres aimable et chambre parfaite , moderne et service a la hauteur de l hotel malgre la situation actuelle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, La direction
• Zanilla.

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:27

  Je séjourne souvent dans cet hôtel. Malheureusement... le nettoyage est vraiment à revoir...j'ai eu une chambre que j'avais eu la semaine précédente et il y avait des traces de nourriture sur la table (j'avais renversé de la soupe la semaine précédente). Il y a des traces d'eau sur les murs de certaines chambres et quelquefois dans la salle de bain... je nettoie moi même tout ce que je vais utiliser quand j'y suis. L'accueil est quand même super et tout le personnel très agréable et à l'écoute. Je m'y sens très bien, c'est assez calme, c'est pour celà que je reviens toujours (avec des lingettes désinfectantes 😅).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que la prestation de nettoyage en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce dernier séjour et aussi lors de vos derniers séjours ? Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité. Nous allons transmettre votre commentaire à de l'équipe de nettoyage afin qu'une vigilance supplémentaire soit apportée au nettoyage en chambre. Malheureusement nous ne disposons pas d'informations concernant votre réservation. Afin de nous permettre de corriger nos erreurs et ainsi regagner votre confiance, n'hésitez pas à nous communiquer ces informations, vous trouverez ci-dessous nos coordonnées ou lors de votre prochain séjour. 05.61.40.30.30 - [email protected] Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie MAZUC - Adjointe
• Candiz.y

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:24

  Accueil parfait, tout est très propre et très bien décoré. On s'y sent parfaitement bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre bien-être et votre sécurité sont nos principales motivations. Nous sommes donc ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La direction
• avelin.r

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 06:41

  Chambre superbe excellent service. Un accueil bienveillant et sympathique. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur AVELIN, Merci pour votre retour très positif et très encourageant pour notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau La Direction
• lionel.h

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:43

  établissement et personnel très agréable, malgré un contexte (covid) compliqué ils arrivent à être aux petits soins avec leur clientèle avec un roomservice au top.
• Betous.i

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:42

  Personnel au top, ils sont attentifs et souriants L'accueil est juste nickel je recommande
• steeve.r

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 18:35

  Super, propre, accueil, chambres, c'est vraiment bien!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 19:36

  J’ai vraiment apprécié l’accueil. Aucun réel point négatif à signaler niveau chambre. L’hôtel est très sympa avec un ascenseur vitrée. Il y’a un espace pour bosser.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gotti Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs la direction
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 17:17

  Hôtel moderne décoration très soignée et contemporaine. Chambre spacieuse très bien équipée. Top literie king size. Petit déjeuner très varié copieux et excellent. Pour finir une équipe très sympathique à votre service. Je recommande vivement pour étape professionnelle ou loisir.
• emmanuel.i

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:44

  Très en phase avec l’esprit Mercure et l’hôtel est neuf et de belle qualité. Le personnel est vraiment disponible et arrangeant. Petit déjeuner qui sera ravir tout le monde. J’émets un bémol sur les chambres qui donnent sur le parking qui sont bruyante. Je conseille sans risque.
• Roumaneix.�

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:39

  Hôtel d'une conception originale avec atrium central. Très agréable avec menu bocaux le soir et petit déjeuner très diversifié.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:45

  Éloigné de tout, mal indiqué (arrivée de nuit), ne correspond pas à un mercure au niveau confort et services. Pas de restauration , room service = salade composée en boîte de conserve, "dessert" aussi ... nul

  Réponse du propriétaire :
  Madame BOUCHERET, bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et sommes navrés que les prestations de notre établissement (classé 4 étoiles) n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est à votre disposition 24/24, pour votre confort tout au long de votre séjour mais aussi avant votre arrivée pour vous aider. Nous ne disposons pas de restaurant mais proposons une petite restauration généralement appréciés par nos clients. Des restaurants sont situés à proximité directe du restaurant si vous le souhaitez. Cordialement La DIRECTION.
• lilio.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 11:17

  Vraiment très bien. Accueil chaleureux, personnel aimable. Chambre spacieuse jolie et fonctionnelle. Propreté irréprochable grande douche et excellente literie.
• herve.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 08:45

  Très bel hôtel, moderne, avec un personnel très compétent. Les chambres sont impeccables, le petit déjeuner très fourni. Bref je recommande cet hôtel a Toulouse.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 06:50

  La chambre était superbe, le personnel très gentil à l'écoute, hôtel très propre, prestation impeccable ! Excellent séjour !!
• morgane.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:14

  Deplacement pour le travail hôtel juste parfait ! Personnels agréables, dejeuner au top, chambre design confortable et spacieuse . Des produit de qualités comme la marque NUXE en gel douche et the de palais des the ! Je recommande fortement !
• Julie.O

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:11

  Habituée de la chaîne Accor l'hôtel est dans la même lignée que les autres Mercure. Seul bémol : la douche avec les parois pliantes qui ne m’a pas convaincue. Autrement c’est à chaque fois un plaisir de trouver les produits Nuxe, une bonne literie, une chambre spacieuse et un service de qualité. Le site est très calme... même un peu éteint. Cela peut être un atout ou un inconvénient en fonction de ce que vous recherchez. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Madame Le Borgne, merci pour cette belle note; En effet, nos chambres "conforts" sont équipées de parois amovibles; lors de votre prochain passage, nous vous ferons découvrir nos chambres "privilèges" toujours au calme! au plaisir de vous accueillir de nouveau; La Direction
• Thierry..

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:11

  Digne du standard de la marque cet hôtel moderne et d’une architecture atypique est situé au calme au milieu du pôle santé de Toulouse. Eloigné du centre ville et sans restaurant mieux vaut être motorisé.
• Hiku.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:00

  L’hôtel est propre, neuf et c’est top. Toujours une belle escale quand je suis dans la région. Pour ceux qui n’aiment pas trop être en centre ville lors de déplacements pro. Je recommande fortement.
• Capucine.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:49

  Chambre Privilege très confortable. Salle de bains impeccable. Cabine de douche très grandes dimensions. Thé café offert dans la chambre. Très bonne connexion wifi fi. Produits frais et de qualité au petit déjeuner. Personnel très accueillant et souriant. Hélas, pas en zone urbaine...
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 08:06

  Très bon hôtel. Literie confortable. Petit Petit-déjeuner varié et pâtisseries fraîches. Personnel accueillant et souriant.
• Denise.l

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:32

  Personnel accueillant. Souriant . Service impeccable... Hôtel bien situé, Intérieur très moderne et jeune....
• lesplus.e

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:51

  Super hôtel, la déco et les chambres sont vraiment très agréables. Le room service est composé de plats préparés que j'aime pas trop en général mais là, le traiteur sélectionné est vraiment très très bon. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est qu'on ne peut pas ouvrir les fenêtres des chambres en grand mais uniquement en oscillo battant. L'accueil est toujours impeccable. Je recommande donc cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Seb.o

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 22:47

  Très bon hôtel, moderne et super confortable. Accueil et service très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Maud.

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:36

  Établissement très agréable à la décoration originale et moderne dans un bâtiment cylindrique. L'accueil est impeccable avec un personnel souriant et à l'écoute. La chambre (confort) était très bien, de taille tout à fait correcte, même pour un couple avec enfants. Petit déjeuner : beaucoup de choix, y compris une sélection sans gluten. Seul petit bémol, si l'isolation phonique est bonne pour les bruits extérieurs, elle peut être un peu juste pour les bruits à l'intérieur de l'hôtel le matin. Au global, je recommanderai cet établissement sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et de recommander notre établissement :-) Quel plaisir de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt Bien cordialement Lolita Assistante de direction
• Marc.o

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 10:30

  Établissement vraiment très bien et un personnel attentif et à l écoute à n'importe quelle heure, j ai passé un exellent séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cousin, Quel plaisir de vous lire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Belle journée Bien cordialement
• Pierre.T

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:34

  Moquettes des chambres et des couloirs avec les lignes de parking des avions à l'aéroport. Design clin d'œil avec une ambiance aéronautique : Toulouse oblige, et la présence d'Airbus. Les aquariums dans les couloirs sont sympathiques. Le Hall en rotonde est impressionnant. Hôtel récemment construit au milieu de nul part... mais cela se construit autour de plus en plus. Possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse. Encore un peu bruyant car les bâtiments de derrière sont encore en travaux...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Stross, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que l'architecture et la décoration de notre hôtel aient été à votre goût. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée Bien cordialement
• David.l

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:50

  Hotel très agréable, très bon accueil, chambre confortable et propre, petit déjeuner copieu . J y retournerai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gleyze, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt Belle journée Bien cordialement
• Claude.r

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 18:33

  Au niveau de sa réputation ! Acceuil parfais. Établissent tout neuf. Seul point négatif : pas d"indications et de signalisation d'accès en voiture. ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Sophie Mazuc - Adjointe
• Vivien.p

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 16:28

  Accueil très sympathique et service parfait. Souriant et serviable. L'espace détente est agréable et silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. A très vite Belle journée Bien cordialement Lolita Chef de réception Mercure Toulouse Sud
• Marjorie.U

  2 / 5

  Le 28/06/2018 à 05:19

  L'accueil est agréable mais ma chambre était sale (cheveux dans la douche, traces de savon dans le lavabo, poussière sur le bureau). Quand je l'ai fait remarquer a la réception, rien n'avait changé le lendemain. C'est le genre de chose qui me dégoutte. Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. C'est un bon point !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour, nous avions pris note de vos remarques lors de votre séjour et avions alors remonté l'information auprès du service d'étage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sophie Mazuc - Adjointe
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:48

  La chambre prestige est un peu petite comme une standard. Mais on est très bien reçu et le parking de l hotel est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Sophie Mazuc - Adjointe.
• Hugues.r

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 07:02

  Bonne mais un peu isolé. Belle Chambre, mobilier recent fonctionnel, litterie excellente, douche à l italienne parfaite. Un seul bemol, par grand vent sensation de courant d air arrivant par la fenetre, vite temperé en fermant le rideau.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Preudhomme Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons pris en considération votre ressenti lors des épisodes de grand vent et faisons les vérifications nécessaires pour y remédier. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Damien.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 06:06

  Super accueil, l'hôtel est très propres et calme, le hall d'accueil est bien décoré, beaucoup de couleurs la chambre est confortable bien équipée mais surtout calme et propre le petit déjeuner copieux bon un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur de Vuyst Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe; votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs la direction
• MaaNiiNii.o

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 00:17

  Accueil très satisfaisant, un très bon petit déjeuner, une chambre propre et bien décoré. Juste un peu déçu de la vue du 3ème.. je recommande fortement mais au 6ème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci d'avoir partagé vos appréciations; pour votre prochain séjour, n'hésitez à nous demander le 6ème étage et côté verdure; A très bientôt
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 17:42

  Original, très propre, moderne, design, chambres très bien. Petit dej très correct. Juste loin de tout par contre (un seul resto à côté qui a tendance à gonfler un peu ses prix...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Herbreteau, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre établissement. Nous sommes effectivement situé sur le site de l'Oncopole, un site encore en développement. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe du Quality Hotel.
• F..u

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 14:46

  Bon accueil, chambre propre et bien rangée. Nous sommes arrivés tard le soir et le personnel avait le sourire. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité prix.
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 18:06

  Hotel d'architecture originale et design. Très bon accueil et excellente attention client. Chambre confortable, propre er calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir déposé un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que notre établissement vous a plu et plus particulièrement notre accueil. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, L'équipe du Quality Hotel.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 21:10

  Personnel accueillant et souriant. Chambre spacieuse et propre. Literie de bonne qualité. Excellent petit déjeuner avec des produits spécifiques et bio.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 08:07

  Très bel hôtel confortable calme accueil chaleureux petit déjeuner exceptionnel. Oncopole vraiment à proximité. A venir les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis de voir que l'ensemble des prestations et services de l'hôtel vous ont satisfait. Nous sommes situés en effet dans le sud de Toulouse, sur le site de l'Oncopole, à proximité directe des centres de recherche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Quality Hotel.
• Carole.l

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 09:39

  Hôtel à la déco très originale, bien au calme au sud de la ville, un vrai dépaysement ! Confort maximal et prix mini en week-end, personnel super accueillant et aux petits soins, petit déjeuner au top.....bref, que du bonheur, allez-y !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Merci pour votre agréable commentaire, nous le transmettrons à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Quality Hotel.