Hôtel Première Classe Deauville

Tags: Hôtel,

• Sizix001.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:52

  Un bon accueil. Le prix des chambres est correct. Le confort est au rendez-vous pour le prix. Toilettes un peu étroites, vieilles et énormément d'eau quand vous tirez la châsse d'eau (bien plus que nécessaire). La chambre etait propre a notre arrivée, les horaires d'arrivés demandés ont été acceptés sans soucis. Proche de toutes commodités notamment magasins alimentaires, restaurants, fast food, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait comblé. Nous sommes très heureux d'apprendre que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Chaque jour notre équipe de nettoyage fait son maximum pour vous apporter une propreté impeccable. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Jennifer
• ELODIE.A

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:28

  Cher pour ce que c’est ! Hôtel hyper bas de gamme. Notre chambre avait l’odeur de cigarette… pas de détecteur de fumé ! Les draps sont propres mais les couettes sales et avec des trous de cigarette. La salle de bain est minuscule, il n’y a même pas un tapis de douche. Je ne recommande pas du tout cet hôtel si vous êtes habituez à un minimum de confort !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous partageons ces points avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir. Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant la propreté de notre établissement. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous choisissons notre literie avec précaution de façon à satisfaire votre confort. Nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Elisa
• Doudou.a

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:47

  Chambre petite tres bruyant personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et que nous tenons compte de chacune de vos remarques. Nous sommes navrés que des bruits de portes qui claquent vous aient dérangé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Shawna
• Loic.e

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:01

  Salle de bain beaucoup trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Notre hôtel étant un bâtiment ancien, nos chambres ne peuvent pas être agrandies malheureusement malgré les travaux de rénovation effectués. Nous avons toutefois fait notre mieux pour optimiser l'espace afin de les rendre confortables et agréables. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la taille de la salle de bain à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois. Elisa
• CATHERINE.L

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:32

  Chambre fonctionnelle, confortable, propre avec douche et WC Personnel très sympa, souriant et accueillant Parking sécurisé et gratuit Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à votre séjour Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour d'exception grâce au professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir constater à travers votre commentaire que le rapport qualité/prix ait été à la hauteur de vos exigences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au hotel premiere classe deauville touques . Jennifer
• zaineb.l

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:12

  Hôtel propre bien situé. Expérience à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait. Merci pour votre visite, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochain séjour. Elisa
• Sophie.

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:09

  Chambre et cabine de douche trop petites pour un prix aussi élevé , impossible de se tourner dans la douche, le rabat de toilette sert de tablette pour déposer trousse de toilette et vanity, petit dej très moyen. Mais aussi trop bruyant on entend discuter les autres résidents qui ne sont pas discrets, musique, trainer les meubles, enfin un hôtel à fuir trop de négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Soyez assuré que nous prenons note de chacune des remarques de nos clients afin de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour au sein de notre établissement. Vous auriez dû nous faire part de votre mécontentement et nous aurions pu, ensemble trouver une solution (Changement de chambre). C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Notre excellent rapport qualité/prix est généralement l'un de nos atouts les plus prisés par nos clients, nous regrettons que cela n'ait pas été le cas vous concernant. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour Jennifer
• A.

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:53

  Personnel accueillant qui rend le séjour agréable.De quoi palier au manque d 'insonorisation et à l exiguite des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n'hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour. Jennifer
• syndie.a

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:54

  Que dire.. Au vu du tarif nous ne nous attendions pas à un hôtel de luxe évidemment mais là on a pas été déçu. La chambre est vétuste, la porte ne ferme pas complétement, le chauffage ne fonctionne pas. Les petites réparations ne prendraient pas beaucoup de temps et d'argent mais elles ne sont pas faites. Nous étions côté MC Donald et nous savons exactement ce que les gens ont commandé au drive😡. Pareil pour les conversations de nos voisins de chambre que nous avons suivi sans difficultés. Je donne une étoile pour le petit déjeuner qui était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d'amélioration de nos prestations. Nous comprenons que le tarif pratiqué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à passer directement par notre site pour bénéficier des meilleurs tarifs ! Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements du chauffage rencontrés pendant votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Jennifer
• michel.s

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:47

  Hôtel 1er prix avec un petit déjeuner à buffet à volonté, croissants, pains et yaourts, tarif pas excessif. La chambre pour 3 personnes, lit double et lit superposé, est fonctionnelle avec une petite salle de bain privative. À la réception, l'accueil est agréable. Pour 1 ou 2 nuits, cela peut convenir. Maintenant, il y a mieux mais avec un tarif double, voir triple. À vous de voir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci pour ces élogieux commentaires. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Merci pour ce commentaire très positif concernant la qualité du service fourni par notre équipe. Nous proposons des tarifs avantageux et des offres promotionnelles tout au long de l'année. N'hésitez pas vous rendre sur notre site afin d'en profiter. Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner vous ait plu. Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Jennifer
• Emeline.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:15

  Hôtel injoignable autant par email que pour téléphone de jour comme de nuit. Nous nous sommes retrouvés à la porte de leur hôtel, la borne automatique ne fonctionnant pas, ni leur numéro d'urgence bien-sûr. Après avoir essayé sans succès de se faire loger ailleurs (les hôtels des environs étaient tous complets), nous avons donc dû rater tous nos rendez-vous prévus le lendemain, et nous résoudre à rentrer à notre domicile en pleine nuit à des centaines de kilomètres. Après de multiples appels, nous avons réussi à ce que notre carte bancaire ne soit pas débitée pour ne pas avoir à payer la chambre non utilisée. Et il ne faut pas compter sur un dédommagement de leur part surtout (ou si 5% voir 10% en basse saison après les avoir harcelé d'appels et de mails, de quoi gagner même pas gagner 5€..) ! En se battant nous avons enfin réussi à obtenir le minimum, pas par la direction de l'hôtel bien-sûr, mais le groupe Louvre Hotels, nous avons obtenu le minimum, une compensation financière correspondant à la valeur de notre réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Malgré toute l'attention que nous avons pour vos remarques et le suivi nécessaire que nous leur donnons, permettez-nous de partager notre surprise à la suite de votre retour. Nous vous avons eu plusieurs fois au téléphone afin de vous expliquer qu'a votre arrivée notre distributeur automatique de chambre fonctionné très bien puisque de nombreux clients en arrivées le même jours que vous on compris son fonctionnement. De plus vous n'avez pas composé le bon numéro de téléphone prévue à cet effet comme indiquée près de notre machine. Harcelé est le bon mot oui, nous vous avons proposé touts ce qui était en notre pouvoir malgres notre irresponsabilité. Nous sommes heureux que vous ayez obtenu satisfaction auprès de notre direction. Au plaisir Elisa
• carpentier.u

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:16

  bruyant, établissement d'un autre âge, avec des tarifs bien actuels

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris bonne note de votre demande, nous demandons à chacun de respecter le couvre-feu de 22h00. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. Cordialement
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:24

  La fraude de la fraude, la chambre mesure 6m2 a la louche et la sdb avec WC moins de 1m2 Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles car c'est le pire hôtel que j'ai vu de ma vie en 24 ans. Il n'y a pas de serviette ni de papier toilette ce qui reste très gênant quand on arrive. Il n'y a pas non plus de frigo ni de climatisation. Nous avons l'impression d'être dans une cellule. Une cage à poule serait plus confortable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, C'était un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. La décoration n'a pas été à votre goût, et nous le regrettons. Sachez qu'en vue de prochains investissements, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Malheureusement, notre hôtel ne dispose pas à ce jour d’un système de climatisation mais nous envisageons d’en installer à l’avenir. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Jennifer
• mikey.h

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:06

  Proche de la mer ,du centre ville ,du port de plaisance... hôtel propre,accueil top ,chambre bien tenue.. je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Elisa
• Ines.n

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:32

  Personne a l’accueil très désagréable, une jeune dame qui me hurle dessus pour me demander de sortir en me disant que l’hôtel est fermé ,sachant que via internet il est noté que c’est ouvert . Je ne conseil vraiment pas ! Moi qui voulait juste passer un petit week end a deauville et qui viens de loin !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Un accueil chaleureux et souriant est notre priorité nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir. Cordialement Jennifer
• Lina.k

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:13

  Je vie d'arriver et rien a dire c top une très bonne odeur dans la chambre et tout es hyper clean a 2 m du mcdo et buffallo ..et autour commerces essentiel . A 2.5km de la plage idéal en famille .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien cordialement Elisa
• Marine.u

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:52

  L'hôtel était bien et bien situé à côté il y a Un McDonald's. Magasin carrefour et d'un leclerc et lidl. et d'un pharmacie Et de maison du monde Ect... Super bien située L'hôtel. Et on est à environ 20 minutes de la plage Et très mal isolé et presque inposible de dormir. Par qu'ont le buffet à volonté et de 6h à 10h et super il y à des croissant etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Jenny.u

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:52

  Hôtel pour un court séjour. Pas de climatisation donc pour dormir c'est très difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Pour la climatisation nous remontons l 'information au Siege. Cordialement, Jennifer
• Nolwenn.r

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:05

  Refus de clients car "c'est la saison", si ça ce n'est pas du favoritisme.. Pour expliquer la situation, j'ai eu une wonderbox en cadeau, d'un très beau montant, je les appelle pour réserver une nuit avec petit-déjeuner, je n'ai même pas le temps de donner mes dates, et de lui donner le nom de la box, qu'elle me met un NON catégorique. Et bien après cet appel, même si je voulais vraiment réserver chez eux, je n'irais jamais mettre les pieds, avec ou sans box ! A fuir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Il n'y a aucune favoritisme tous nos client sont traite de la même facons. Effectivement nous ne prenons aucune réservation wonderbox Juillet et Aout . Comme dans tous les Hôtel nous ne sommes pas les seul à refuser. Cordialement La direction
• kara.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:27

  Pour compléter mon avis suite à votre réponse, nous n’avons pas été accueilli, comment aurais-je pu avoir l’info pour les ventilateurs c’est noté nulle part, J’avais téléphoné à plusieurs reprises plus tôt personne n’a décroché… lorsque nous sommes arrivés il y avait quelques clients qui attendaient à la réception, nous sommes donc allés sur la borne récupérer notre carte, puis nous sommes revenus à l’accueil à 20h53, la personne à la réception a refusé de nous vendre une bouteille d’eau, disant qu’elle fermait, il n’y a plus personne après 21h

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres et les équipements qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. Des améliorations sont apportées dans les nouvelles constructions, mais elles sont difficiles à mettre en place dans nos établissements de construction plus ancienne. Nous avons des ventilateurs à la demande du client en réception. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Blacko.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:00

  Accueil désagréable et Irrespectueux , trop de bruit autour de l'hôtel chambre non isolé, je vous conseille pas de prendre cette hôtel c'est une catastrophe mais pour de bon 🥵😡😡😡😡😡💀💀💀💀💀🤬🤬🤬🔥🔥🔥🔥

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Un accueil chaleureux et souriant est notre priorité nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Cordialement Jennifer
• Nach.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 03:44

  Hotel mediocre et bruyant Impossible de dormir avec des filles cassos dans une chambre elles se reconnaîtrons pendant la nuit du 17 au 18 juillet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris bonne note de votre demande, nous demandons à chacun de respecter le couvre-feu de 22h00. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. Nous ne comprenons votre commentaire concernant les filles . Cordialement Jennifer
• Maud.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:43

  J aurais du mettre zéros étoile notre chambre pas prête à l heure attendre plus d une heure c est désagréable. Et puis on n entend tout les bruits de l extérieurs nul à fuir merci on n était à la chambre 35

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire . Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis . Cordialement, Jennifer
• gisèle.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:14

  Prestation très moyenne: chambre petite mais bonne literie. La salle de bain très nulle il faut fermer la lunette des wc pour pouvoir poser son vanity de toilette. Très bruyant la nuit. Le responsable de l’ établissement assis avec son ordinateur passe son temps à observer nos faits et gestes et parle mal à la clientèle (agressif). Petits déjeuners Correct mais pains congelés. Points forts: le passage des femmes de ménage, travail bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Un accueil chaleureux et souriant est notre priorité nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir. Cordialement Jennifer
• lucky.h

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 00:03

  En plein été pas de ventilation ni de climatisation, du coup la chaleur est trop grande dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• amandine.o

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:17

  Personnel accueillant et sympathique. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très bien. Gros point négatif sur le bruit, insonorisation des chambres inexistante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Jennifer
• Joelle.g

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:29

  En plein été pas de ventilation ni de climatisation, du coup la chaleur est trop grande dans la chambre. Salle de bain / toilettes minuscules. Service de la chambre top, accueil bien, petit-déjeuner bien (manque juste les fruits)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Un accueil chaleureux et souriant est notre priorité nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir. Cordialement Jennifer
• Nabil.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:09

  Personnelle très très désagréable surtout la dame métissée chambre sale et très bruyant petit déjeuner discount pour 63 euro je vous le déconseille je préfère dormir en garde à vue à la gendarmerie du coin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Un accueil chaleureux et souriant est notre priorité nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir. Cordialement Jennifer
• Patrice.h

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:36

  Chambre convenable,bonne literie, cabinet de toilette petit suffisant pour une nuit, Accueil responsable très bien ,par contre gros problème niveau parking deux clients m ont pris en sandwich impossible de sortir ma voiture de location la responsable a fait du porte à porte pour retrouver clients indélicats perdu 1 Bonne heure merci a elle pour son calme je suggère de revoir le marquage pour limiter à deux places ALD de trois pour éviter ce désagrément

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Laura.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:38

  A 00h50 le soi disant "veilleur de nuit" qui rentre dans la chambre... je n'explique pas la peur bleu que j'ai eu en me réveillant en voyant la porte s'ouvrir. Sans parler du bruit toute la nuit à l'extérieur. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire . Et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis . Notre veilleurs de nuit fait le tour de toutes nos chambres non occupée le soir et n 'a pas fait attention que votre chambre était occupée. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Marlène.I

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:36

  De passage un week-end. Chambre propre, lit confortable. Petit déjeuner parfait. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Elise.m

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:26

  Chambre très chère pour 1 nuit 90 euros sans petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Notre Hôtel reste le moins cher de la cote . A savoir plus vous réserver a l'avance meilleur tarif vous aurais. Cordialement Jennifer
• Marie-line.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:46

  Chambre basique, très propre. Personnel sympathique. Seul bémol, le bruit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:27

  Un peu cher pour la prestation stricte d'hôtellerie. Sinon service impeccable et agréable, veilleur de nuit très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Jennifer
• ILYAS.

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:29

  Bnj Pas satisfait, réservé un lit au sol pour bébé de 2ans a la fin me dis non on a que superposés j'étais obligé de annulé les réservations de ma 2eme journée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Jennifer
• Edmond.u

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:29

  Bien pour une nuit de passage à petit budget. La douche n'est pas faite pour les gros mais bon,,,,,

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• jeanine.l

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:13

  Nous avons payé une chambre qui normalement vaut même pas une trentaine d’euros 89 € parce que c’était très le 31 décembre ce qui permet à cette chaîne d’hôtel un enrichissement sans cause puisque il y a une absence totale de prestations pas de tapis de bains des serviettes à la propreté discutable et toujours le même nombre de mètre carré mais bien sur nous n’étions pas obligés d’accepter donc......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres et les équipements qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. Effectivement la nuit du 31/12/2021 sont plus chère comme dans la plus part de hôtel sur la cote mais nous restons quand même le moins cher de la cote . En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Alice.A

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:10

  Lieu très propre et le personnel très aimable. Le confort est simple mais bien agencé Seul bémol c 'est le bruit. On entend fort les bruits extérieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable . C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Calbris.h

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 01:47

  Passer un week-end pour le prix rien à dire petite déjeuner au top parking fermé le soir pour une bonne sécurité pour les véhicules hâte à la prochaine sûrement avec les enfants chambre à 3 lits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Jennifer
• Cricri.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 04:59

  Très bien accueilli Hôtel bruyant mais pour une nuit on fait avec . Chambre , Serviettes de toilette propre Wi-Fi OK téléviseur OK. Remise du pass à la femme de ménage qui se trouvait sur mon passage très gentil ( mon premier passage dans un première Classe). Bien vue pour le faux gazon qui attenu bien le bruit des pas 👣 sur le palier .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous vous remercions de nous partager votre vision de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement Valérie et son équipe
• Aurelien.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:19

  Trop bruyant, une usine juste à côté et éclairage extérieur donnant sur les chambres, donc forcément pas top, en même temps c'est un première classe,donc pas étonné

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant, n’ayant pas conscience des autres .Heureusement, cela n’arrive pas tous les jours. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Jennifer
• brigitte.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:34

  Hôtel très pratique, simple sans chichi, c'est parfait avec son petit- déjeuner et le personnel très agréable, et surtout pour le tarif. Je re

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Ines.r

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:08

  Pas d'accueil. Pas de climatisation. Obliger de dormir fenêtre ouverte il fesait chaud Service minimum. Douchette cassé sans parler de la femme de ménage qui toc pas avant de rentrer dans la chambre. Trop bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Effectivement notre hôtel et non climatise cela et bien affiche a l'hôtel. Nous sommes désoler pour la douchette fallait pas hésiter à venir nous voir et même a contacter le numéro d'urgence cela aurais était changer aussitôt . En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Gloria.l

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:16

  L’hôtel est très bien situé à proximité des commerces carrefour Leclerc et LIDL, il y a également un mcdo et un buffalo grill franchement rien à dire sur l’emplacement. Ce n'est pas très loin du centre-ville (moins de 3 km). La chambre est petite ainsi que la salle de bain. Manque un tapis pour la sortie de la douche. On entend la circulation, pas assez isolée. Je me suis faits réveillés par les mouettes, j’avais l’impression de dormir au bord de la place. Mais pour une nuit on fait avec.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• VIRGILE.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:36

  Réservé au dernier moment, pour un passage sur Dieppe, presque parfait. La literie agréable, accueil chaleureux et remise du pass rapide. Petits points faibles, la climatisation, même si on le sais à l'arrivée. Je recommande pour bas budgets

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Jennyfer.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:19

  Chambre d'hôtel salle, chambre pas insonorisée on entends tous même les voitures, les gens qui parlent forts la nuit ou le matin à partir de 6h, salle de bain salle avec des insectes sur les rideaux de douches.. Etc

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• Asiat.s

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:42

  Personnel agréable sauf que je trouve que l'hôtel est ancien , étonnamment on ne nous a pas demander le pass sanitaire ainsi de scanner le QR code , rien est afficher sauf le port du masque obligatoire et y a du gel hydro. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner ( après ça reste très classic) pas de choix en céréales juste du riz soufflé au chocolat , pas de serviette essuie main dans la salle de bain et pas de serviette ( pour le sol de la salle de bain) L'avantage c'est qu'il y a des commerces à proximité et proche Deauville .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• antony.3

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:33

  Il serais peut être temps de rénover ses hôtels un peu dépassé, on ouvre le volet au risque d'avoir des regards dans la chambre au passage d'autres clients , pas de clim, une chaleur étouffante. Bref le prix ne vaut pas la prestation . A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. je vous informe que l'hôtel n'est pas équipé de la climatisation. Cela et affiche au niveaux de la borne sur les site internet et également a la réception. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• yves.3

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:17

  Propreté de la chambre à revoir. Plein de petites bestioles au plafond. Vraiment très désagréable même pour une nuit. Heureusement le personnel de l'hôtel était plutôt sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel . C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de Cordialement Jennifer
• zapan.o

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:37

  Insonorisation proche du néant, allant jusqu'à laisser entendre les moindres pas sur la moquette synthétique imitation herbe de l'extérieur à travers les portes, tout comme le bruit de la circulation. Portes qui claquent pour être fermées (y compris celles des toilettes/salle de bain) et non respect d'autrui de la part de personnes bruyantes, font que les nuits se transforment en nuits blanches, et flinguent les journées, où l'ont doit rattraper son sommeil sous peine de faire figurant d'un film de zombies. Heureusement que je n'avait pas à reprendre la route dans la matinée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris bonne note de votre demande, nous demandons à chacun de respecter le couvre-feu de 22h00. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. Cordialement La réception
• Jenny.7

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 02:20

  Hôtel à proximité des supermarchés et du Mcdo, pratique pour faire ses courses ou manger. Accueil agréable. Par contre les bruits de la circulation en pleine nuit c'est vraiment désagréable, et les jeunes qui parlent forts et rigolent juste devant ma porte, aucun respect pour les autres résidents de l'hôtel qui veulent dormir, faudrait peut-être faire quelque chose car j'ai pas beaucoup dormi et j'ai failli appeler la police pour tapage nocturne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel . nous demandons à chacun de respecter le couvre-feu de 22h00. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. Cordialement La réception
• Oscar.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:33

  Très bien pour un week-end chambre propre avec le principal douche WC lit confortable bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Baboon.

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 23:53

  Rapport qualité prix plutôt correct. Mais quelques bémols: un volet et une poignée de porte de salle de bain cassée, qualité du nettoyage plutôt moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• MEUNIER.H

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:30

  Trop bruyant Mal isolé Clients irrespectueux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Valérie.A

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:17

  Propre, mais très étroit pour 3 personnes. Deux veilleuses de lampes au dessus du lit très gênantes pour dormir. Petit déjeuner complet à volonté varié avec croissants, gâteau et pains... : prix imbatable. Personnel très aimable. Ok pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Maysson.o

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:21

  Avant de donner mon avis sur l'hôtel j'aimerais encore remercier les gérante qui sont extrêmement sympathique et qui font de leur mieux pour répondre à vos demandes merci encore mesdames Pour l'hôtel j'ai trouvé que les chambres étaient propres moi qui suis assez maniaque et allergique à la poussière le séjour s'est passé dans de bonnes conditions d'hygiène Seul problème pour moi on a carrément l'impression de vivre avec les voisins on entend tout ce qui se passe et des fois vaut mieux être sourd croyez moi 😂 L'emplacement est parfait juste à côté du McDo et du centre Carrefour il faut seulement quelques minutes pour se rendre à Deauville

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Maroucha.

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 20:42

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Son emplacement est intéressant. A proximité restauration rapide, commerces, station service Carrefour. Le petit déjeuner en chambre est très correct. Distributeur de boissons bonbons et autres à côté de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Laëtitia.e

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 14:25

  Personnel très sympas mais alors là nuit que nous avons passons à été atroce : chambres très mal isolées nous avions l impression que nos voisins du dessus de gauche de droite étaient présents dans notre chambre ! Literie qui grince, on entend tout ce qui se passe aussi bien les cris, les discussions,les gissements ainsi que les nombreux moments d intimité de toute les chambres. Bref si vous souhaitez vous reposer changez d hôtel ! Quant à la propreté n y comptez pas pas,.... ,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• Colette.i

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:41

  Personnel très gentil, buffet du petit déjeuner très copieux avec un vaste choix. Juste changer l'adresse, car le GPS nous envoie à la decheterie. Mettre route nationale entre Buffalo et Mac do. Impec

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement . Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel . C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Clyde.e

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 00:09

  A fuir !!!! Une très mauvaise expérience plus jamais je ne dormirais là-bas, j'étais censé pouvoir rentrer dans ma chambre à partir de 14h aucune chambre de prête et le distributeur qui était censé me donner ma clef n'était toujours pas activé, une fois la clefs enfin en main je trouve la douche dans un état degueulasse bref à oublier tellement cette endroit m'a dégoûter. A

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• Vesna.i

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:48

  Tres bon accueil. Les 2 dames très sympa et serviables. Je suis une habituée des lieux. Chaque année je me rends dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, cela est source d’amélioration pour notre établissement .Je vous remercie au nom de l’équipe pour votre commentaire positif sur la gentillesse du personnel .C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:54

  Certes un première classe.. Mais tout de même... Les travaux dans les chambres voisines, les coups de perceuse et je ne sais quoi dès 9h du matin, c'est très moyen. Et quand on se pleind à l'accueil, ils ont pas le choix. Pourquoi pas le faire...... Même à 10 ou 11h ? Ou l'après midi ? C'est quand même un problème à soulever. De plus l'hôtel est situé devant une usine qui fait un bruit infernal, et ça dès 6h30. Moyen moyen. Attention en allant la bas... Ça n'est pas calmé !! La porte de la chambre ne ferme pas, à moins de la claqué TRÈS fort. Et le pommeau de douche cassé. Bref, très moyen Point positif quand même pour la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis . Effectivement une entreprise extérieure doit intervenir pour changer les volets de tous l’hôtel. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Celine.u

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:37

  Le personnel super pro. Par contre, la salle de bain eau WC en plastique. C'est pas du tout du tout mon truc. Tu peux être au WC et te laver les dents en même temps et prendre ta douche en même temps. Heureusement que je fait pas 50 kilos de plus, sinon je passerai pas sous la douche. Sinon le petit déjeuner a volonté, super sympa ! Manque plus que les pains au chocolat et ce serait royal ! 😀 Par contre le Mac do a côté c'est infernal ! Mais bon l'hôtel n'y peut rien....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres et les équipements qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. Des améliorations sont apportées dans les nouvelles constructions, mais elles sont difficiles à mettre en place dans nos établissements de construction plus ancienne. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• O..u

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 18:51

  Un peu bruyant la nuit, on entend chez les autres toute la nuit. Super les volets qui font aussi moustiquaire. Linge de lit propre. Le mcdo est très bruyant mais des la fermeture ca va mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant, n’ayant pas conscience des autres . Heureusement, cela n’arrive pas tous les jours. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Jennifer
• Elodie.I

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:34

  Le sol de la chambre n'avait pas l'air d'avoir été nettoyé et petite odeur de tabac froid Salle de bain très petite mais c'est classique pour un hôtel 1* Beaucoup de bruit de chasse d'eau dans la nuit Literie assez confortable Bon petit-déjeuner qu'il est possible de prendre dehors L'hôtel se trouvé à proximité de Deauville pour un prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• candice.a

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:37

  Franchement pour 42e la nuit, je ne m'attendais pas au grand luxe mais tout de même ! Très mauvaise insonorisation, on entend ses voisins du dessus faire leur affaire, on entend les portes claquer toutes la nuits, les jeunes squatter au mac do juste en face de l'hôtel, des voitures dont l'alarme se déclenche toute la nuit. En ce qui concerne la chambre... c'est une chambre en kit! Sans le moindre confort ! Bon bref c'était une première et une dernière pour moi! Le personnel est très gentil par contre!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris bonne note de votre demande, nous demandons à chacun de respecter le couvre-feu de 22h00. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’incivilité de certain client. Cordialement Jennifer
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 01:00

  Très déçue par la chambre 26 porte qui ferme mal volet hs. Mal insonorisée. Très bruyant. Ménage inexistant sdb très sale. Vraiment déçue car dormie dans le premiere classe Honfleur au mois de decembre et rien à redire. Literie très confortable dans les 2.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• Faustine.I

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 21:59

  Hôtel à louer qu'en dernier recours ! Le linge de lit / literie est clairement à revoir (trou dans la couverture, housse de matelas craqué, housse de protection du matelas carrément sale) ! Côté insonorisation, que dire ... On a entendu le réveil de la chambre voisine sonné de 6h30 jusque 8h le matin. Quant à l'isolation de la fenêtre, elle est inexistante : tous les bruits extérieurs, le vent (et même la fumée de cigarette !) s'engouffrait à travers la fênetre ! Pour la salle de bain, c'est à la hauteur d'un première classe : minimaliste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 22:32

  Chambre sale ! Le nettoyage n'a pu qu'être bâclé ! (Poils dans la douche, saletés noir par terre à l'entrée de la douche, poussières grossières à l'entrée de la chambre (derrière la porte d'entrée), reste de nourriture liquide sur le lit superposé...). En arrivant nous avons demandé à enlever le reste de nourriture et la saleté à l'entrée de la douche à une femme de ménage. La nourriture a été enlevée grossièrement mais pas la saleté dans la salle de bain ! Juste INACCEPTABLE !! Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire .Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis .Nous avons transmis votre commentaire à notre gouvernante afin que des mesures correctives soient mise en œuvre et que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir .Nous utiliserons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement . Dans l’attente de vous revoir, Cordialement Jennifer
• IDBELKHIR.A

  2 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:18

  Le personnel d'accueil 5/5. Chambre 3/5, sale de bain 2/5. * 1/2 oreillettes non utilisable. *Dommage meme pas une bouteille d'eau dans les chambres. Sejour par rapport au prix payé 63 euros. 2/5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres et les équipements qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. Des améliorations sont apportées dans les nouvelles constructions, mais elles sont difficiles à mettre en place dans nos établissements de construction plus ancienne. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement,
• AKKAL.a

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 15:13

  Fuyez cet hotel ! Beaucoup de bruit car donne directement sur la rue. On entend les voisins à côté. La porte de la salle de bain était complètement cassée !! jamais vu ça dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant, n’ayant pas conscience des autres .Heureusement, cela n’arrive pas tous les jours. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Jennifer
• Nico.a

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 22:03

  Les 3 étoiles sont pour l'accueil (Jennifer il me semble). Hôtel calme car une chambre sur 2 d'occuper... À voir en plein été !! Pour moi ça reste un hôtel pas cher. Ce qui a le mérite d'exister. Idéal pour les personnes en chantier dans le coin car la concurrence est beaucoup plus cher... Il faudrait améliorer la salle de bain car très petite... On peux être sur les toilettes, se laver les dents dans le lavabo et les pieds dans la douche tout ça en même temps...🤔

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce séjour agréable .C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. Bien Cordialement Jennifer
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 22:58

  "Séjour" très court et trez décevant mise à part l'hôtesse d'accueil. En rentrant dans la chambre déjà une odeur de nourriture nauséabonde. Dans la salle de bain si je puis dire des poils ainsi que des WC sal. Passons.. venu l'heure de dormir alors la le ponpon!! Sa commencer a nous démanger drap sale et tachés. Je soulève le drap voir censui nous gratter et surprise des grosse tâches noir et jaunâtre assez dégueulasses. Il était sur les cou de 23h nous avons payer pour deux nuits et 2 petits dej on a pris nos affaires avant même de faire la première nuit et sommes rentrer chez nous. Hôtel à fuire pour la propreté et le service. Revoyez vos employés ;) Une chose est sûre cest quil ny a rien de classe dans votre hôtel ! Honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous allons remonter l'information à notre service de chambres. Derrière votre porte de chambre il y a un numéro d’urgence à contacter pour le moindre souci. Nous aurions pu vous changer de chambre à n'importe quelle heure de la nuit. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• boulahouat.a

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 11:10

  Points négatif : - la chambre est toute petite. - il y a de la moisissure au plafond et aux fenêtres ( pas top je suis asthmatique ) - énorme trou dans le mur derrière la porte d entrée - couverture trouer ou brûler.. - salle de bain insalubre avec également de la moisissure et les anneaux du rideau de douche qui ne tiennent pas ! - la dame de chambre qui ouvre la porte de votre chambre sans même avoir frapper à 10h35 du matin les chambre sont a libèrer avant midi !! Point positif : - l emplacement de l’hôtel qui dispose de plein de commerces et qui n est pas très loin de la plage.. pour ce qui en ai dû reste vraiment pas terrible..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous allons remonter l'information à notre service de chambres. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Hanim.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 17:09

  Le point positif, la dame à l’accueil. À première vue la chambre semble être correcte, mais le linge de lit était très sale( tâche, poils sur le drap et les oreillers) ainsi que les serviettes de bains avec des tâches. Le sol n’était pas propre et je ne parle même pas de la fenêtre... la taille de la chambre n’était pas un problème mais la propreté laisse vraiment à désirer ! Ce n’est pas une chambre à 80€ la nuit , beaucoup trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer
• Melanie.u

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 00:42

  Hôtel à bannir !!!!! Très déçue de cette hôtel, pour le prix des chambres un petit plus de confort ne serais pas de trop ! Hygiène à revoir (poils ,cheveux, moisissure) douche minuscule rideaux passé de 2010 ... calcaire sur les robinets .. Femme de chambre qui ont déclarer être venue faire le ménage dans notre chambre alors que non ! Hôtel bruyant plus jamais ! Je ne vous le conseille absolument pas même les F1 sont plus calme et plus propre que cette établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous allons remonter l'information à notre service de chambres. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• PRO.I

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:00

  Correct. La période des vacances n'est pas la plus facile pour eux. L'hôtel est complet et malheureusement les gens ne respectent pas forcément les lieux. Reste que la chambre est propre, la literie est correcte. Le personnel est sympa même si on le sent sous pression du fait de la période. McDo, Leclerc, carrefour juste en face. Je recommande sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jennifer
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 07:00

  Lors de mes wk à Trouville nous y dormons. Sympathique acceuil ,vous indique des lieux à ne pas manqué. Les chambres sont propres. Nous apprécions les petits déjeuners copieux avant de partir en balade

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jennifer
• Pachaak.9

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:56

  Bonne literie, problème de chasse d'eau dans la chambre où il passer la main derrière pour l'arrêter. Très bruyant mais l'avantage des magasins à côté ... et borne de paiement extérieur qui fonctionne 1 fois sur 10, apres être restés 20min dehors nous avons enfin pu obtenir la carte de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à venir nous faire part de vos remarques à l'accueil. Nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Jennifer
• Patricia.h

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:45

  Très bon rapport qualité-prix. Accueil très agréable. Propreté impeccable. Chambre très bien. Juste un peu petite quand vous êtes dans une chambre à trois . Mais pour un court séjour, ça va .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jennifer
• Anaïs.�

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 00:12

  Super accueil! Merci Jennifer! Au top ne changez pas! Nous avions 2 chambres communicantes appréciable pour 5 personnes. Seul bémol le bruit mais en même temps tout est à côté! Encore merci de votre gentillesse 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Première Classe de Touques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merci pour votre commentaire et pour votre photos. Cordialement, Jennifer
• Juliette.l

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:08

  En tout cas l’hotel Porte mal sont nom - chambre sombre et triste -matelas dur - salle de bain toute petit Avec les toilettes Le seul point un peu positif est le petit déjeuné avec un bon large choix Le prix est correct mais je conseille que si on veut passé une seule nuit et pas une nuit en amoureux c’est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres es l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer.
• da.i

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 09:04

  pas mal pour dormir un soir pour dépanner mais on peut trouver mieux pour quelques euros de plus, salle de bain très petite surtout avec les toilettes collé a la douche, le matelas est dur, seul point positif le prix et le choix au petit déjeuné!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos chambres es l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:22

  Nullissime. On entend tout des voisins, mal insonorisée, salle de bain ridiculement petite, et a 11h57 la patronne qui vient nous mettre dehors, sachant qu on doit libérer a 12h la chambre. Je n' aime pas du tout ces procédés. L ibis budget coûte 10€ plus chers, ne vous privez pas ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement Jennifer
• Salomé.�

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 13:20

  La propreté laisse à désirer, nous avons trouvé une paire de chaussette noire sous le lit, la salle de bain montrait des traces de savon et comportait des poils... Déplus les matelas et oreiller ne sont pas très confortables :(

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous allons remonter l'information à notre service de chambres. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Virginie.

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 07:44

  Horreur !! Ma fille a trouvé un caleçon sale en se glissant dans les draps du lit au dessus ??? Elle a poussé un cri d'horreur !! C'est dégoutant, cela veut dire qu'il ne change pas les draps. On a du tous dormir dans le lit du bas. En plus on a eu froid. Mais quel genre d'hôtel est ce !??? C'est honteux, un scandale !! Un boxer dégoutant dans les draps ???!! À fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous allons remonter l'information à notre service de chambres. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Mohamed.e

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 05:38

  Odeur étouffante de tabac dans la chambre dès l'entrée, sinon bon emplacement, à quelques pas d'un Mac Do et un buffalo grill, carrefour aussi. P'tit déj à 5,90€ moyen mais à volonté Personnel assez chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Jennifer
• Mat.

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:03

  Certes l'hôtel propose des chambres à des prix abordables, pratiques pour les jeunes étudiants que nous sommes mais le minimum requis serait de prendre possession d'une chambre propre, où les poils pubiens traînant ne soient pas aussi gênants que le manque d'amabilité du personnel à la réception. Chambre sale, store cassé, boîte à savon vide, wifi plus que médiocre, etc... Expérience très très très moyenne - pour ne pas dire désastreuse - même pour le prix...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait retour concernant votre séjour. Nous allons remonter l 'information auprès de notre société de nettoyage. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Jennifer
• Lydia.i

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:16

  Accueil très nul, personnel surtout la dame avec son chien pas accueillante du tout, pas souriante et parle très mal aux femmes de chambres. Seul et unique point positif, les femmes de chambres tres sympathiques. Je ne reviendrai pas Déception +++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre service et remonter l 'information à la personne concernée. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Lou-Anne.o

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:20

  Lit pas très confortable, salle de bain qui laisse à désiré, dommage qu'on ait pas reçu des échantillons de gel douche/shampoing. Cependant le wifi est pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Concernant votre message sur le gel douche nous avons un distributeur de gel douche et shampoing se trouvant dans la douche. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Jennifer
• Clovis.u

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:15

  Excellent pour passer une nuit ou deux. Cependant il manque un peu de produits (shampooing) et le réseau wifi est instable. Mais hormis ça nous avons été bien reçu et le personnel est efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Un accueil personnalisé est notre priorité. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Jennifer
• Anthony.o

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:34

  Chambres très bien et très bon accueil. Réveillé de bonne heure à cause de l'activité de l'usine juste à côté et des ouvriers des chantiers alentours qui dorment à l'hôtel et partent de bonne heure. 5 mois avant d'avoir une réponse scénarisée ! Quelle réactivité...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à nous suivre sur notre pas Facebook. Dans l’attente de vous revoir. Cordialement, Jennifer
• Jp.r

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 19:30

  Je suis vraiment désolée de donner un avis plus que défavorable... Après une nuit quasi blanche, le gardien a été dépassé par la mauvaise fréquentation, j'attendais un minimum d'excuses de la direction... Rien... La plupart des clients avaient des poches sous les yeux... Mais rien... Franchement triste de ne pas avoir minimum de considération pour ses clients ! Ils vont finir en hôtel de passe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. L'avis de nos clients est une source d' amélioration constante. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant,N'ayant pas conscience des autres. Heureusement,cela n'arrive pas tous les jours. Nous sommes encore désoler pour cette situation . Cordialement Jennifer
• B.D.

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 08:12

  Personnel accueillant. Chambre et salle d'eau propre. Fournie avec serviettes, savon liquide et papier de toilette. WiFi tres bien. TV TNT Hotel calme. Parking Gratuit. Attention = A payer une Taxe de séjour, par nuit, par personne (entre 0,30c / 0,80c Euro) en plus du prix de la chambre ============ Clean bedroom and bathroom. Provided with towels, liquid soap and toilet paper. Strong WiFi. Multi Channel TV Calm hotel. Free car park. Attention = Need to paid Tourist tax, per night, per person (between0,30c / 0,80c Euro)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe du hôtel première classe Deauville Touques , pour ces retours très positifs. Votre avis me fait très plaisir et je vous en remercie. Une super connexion est essentielle pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Merci pour votre visite, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochain séjour. Elisa
• Dahirou.y

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 08:35

  Le veilleur de nuit sympa les réceptionnistes un sourire serait pas trop demander? Hôtel que je déconseille sérieusement chambre petite les toilette coller à la douche on se croirait dans un les toilettes d’un train, énorme araignées au dessus du plafond. Nous somme partis l’aprés midi se promener en revenant nous constatons que notre chambre n’a pas était faite on paye pour rien. PDJ y’a mieux franchement déçu de mon séjour à l’Hotel Première Classe de Deauville et l’adresse indiquée vous emmène à une déchèterie n’allez pas là-bas même pour un court séjour en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Je vais accompagner mes collaborateurs afin d ' améliorer notre accueil.Nous sommes en cours d'amélioration de notre petit déjeuner .En espérant vous revoir dans notre établissement
• Jacques.w

  1 / 5

  Le 16/06/2017 à 18:48

  Hotel bien place mais vieillissant et sale la chambre petite pas propre 3. Toiles d araignée au dessus de la porte d entrée et la fenêtre couvre lit sale odeurs d égouts hotel bruyant salle de douche façon. Marina lavabo sale mais petit déjeuner correct accueil sympathique déçu du séjour prix total ne correspond. Pas aux prestations de cet hotel très dommage ...'..''

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés actuellement nous somme en cours de rénovation de nos chambres .En espérant vous revoir dans notre établissement.Cordialement
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 13:47

  J'y ai passé une nuit très satisfaite pour le rapport qualité prix. Personnel présent réactif et aimable. Douche avec assez de pression et eau chaude. Parking a disposition pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjours l'avis de nos clients est une source d' amélioration constante. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Dans l'attente de vous revoir Cordialement
• Enolaa.

  2 / 5

  Le 08/04/2017 à 22:38

  Très forte odeur d'essent en arrivant dans la chambre, obligé de laisser ouvert porte et fenêtre. Chambre a trois trop petite. Pas assez de place pour mettre trois sacs. Douche trop petite, on se douche sur les toilettes carrement. Isolation nul que se soit au plafond, sur les côtés où même les bruits de dehors, on entend tous. Propreté a revoir. Personnel au top.
• A.o

  1 / 5

  Le 18/10/2015 à 22:12

  Le pire nuit que j'ai pu passer!!!! je déconseille très fortement cette hôtel, salle de bain encore avec des poils sur le lavabo en plus très petite on se douche limite sur les toilettes, des murs et portes qui ne sont absolument pas isolé ce qui veux dire que le vent glacial rentre dans la chambre,ont entendait les bruits de voitures comme si elles étaient juste derrière la porte, ainsi que pour les personnes qui rentrer à l’hôtel a 4h du matin, ont entendais aussi les voisins du dessus faire leur ébat amoureux comme s'il étais dans notre chambre enfin bon une nuit atroce. Et puis lors de la réservation nous avons demander si possible une chambre au dernier étage et nous avons eu au rez de chaussé. En gros je déconseille a évité.
• laura.r

  2 / 5

  Le 16/07/2015 à 00:23

  La chambre trop petite , beaucoup de bruit car le MC do est juste à coter .... La salle de bain vraiment petite limite tu te lave dans les toilette ! Les draps plein de tâche jaune .... Pour une nuit sa fera l affaire mais je reviendrai plus ici .... je voulais essayer mais c'est louper ....