A propos de : Hôtels Hôtel d'Alcantara à Tournai
Chambres et appartements de style décontracté dans hôtel du XVIIe avec Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits. Hôtel convivial, petit-déj./Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel, Bar,
Les photos
Les avis (99)
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Daniel.a5 / 5Le 01/02/2023 à 11:37
Juste pour le petit déjeuner, très agréable, très sympa , et à un prix doux ...
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire....trés doux :-) -
Drine.5 / 5Le 24/01/2023 à 23:53
Nous avons séjourné une nuit le 20/01/2023 avec un enfant. Hôtel bien situé, en plein centre ville, non loin de la cathédrale et du beffroi, a pied. Les prix sont très abordables (ne pas passer par Booking ou autres, contacter l'hotel directement) Nous remercions encore le personnel pour leur sollicitude, leur accueil et leur disponibilité. Nous avons fait une arrivée très tardive et tout était mis à disposition, pour faciliter notre arrivée. La chambre est décorée avec goût, spacieuse, la literie agréable. Le petit déjeuner, gourmand, avec du salé du sucré, des oeufs et beaucoup de produits fait maison. Merci encore a tout le personnel.
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Françoise.a4 / 5Le 24/01/2023 à 16:24
Charment petit hôtel, personnel accueillant et sympathique
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Les.a5 / 5Le 10/01/2023 à 18:18
Hôtel de charme dans un centre historique, tout est parfait.
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rita.a4 / 5Le 06/11/2022 à 12:03
Hôtel très sympathique juste problème avec le manque de parking 6 a 7 places et police très harcelante
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diablerain22.1 / 5Le 31/10/2022 à 15:08
Franchement je vous déconseille cet hotel Le service reste à déplorer les gens ne sont même pas sourillants Et si vous êtes suisse faites gaffe à ne rien toucher car cela va vous coûter cher pour rien Et ne faites pas rentrer de belge dans l hôtel car aussi non gare à la sanction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et doit vous avouer être plutôt satisfait de ne pas être sur la même longueur d'ondes que vous. Vous avez passé deux nuits dans notre établissement (2 chambres de 2 personnes). Vous vous présentez avec des personnes extérieures que vous vous permettez d'héberger illégalement dans notre établissement, malgré un premier avertissement et pour ce motif, nous pourrions déjà vous poursuivre. Ensuite, lors d'un de vos retours de soirée, vous vous permettez d'arracher un arbuste par pur plaisir, et là encore, nous n'avons visiblement pas la même notion du plaisir. Nous aurions pu, au vu de votre comportement irresponsable et inadmissible vous mettre à la porte au milieu de votre séjour ou contacter les services de police mais nous ne l'avons pas fait. Votre seule et unique sanction fut une contravention de 50€ (le nettoyage, la remise en pot, la remise en état de la chaussée, le terreau ont tous un prix). Notre équipe satisfait L'ENSEMBLE de nos clients avec un large sourire affiché! Visiblement en plus d'une éducation, il vous faudra également vous procurer une paire de lunettes. Je vous invite à loger en crèche lors de votre prochain séjour, le niveau y sera surement plus adéquat. Cordialement, La direction -
nathalie.o5 / 5Le 29/09/2022 à 20:01
Magnifique, confort, design, propreté, tout y est.
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Olsneo.5 / 5Le 18/09/2022 à 18:46
Nous avons passé deux nuits dans deux chambres différentes et avons été ravis de l’accueil très agréable et chaleureux des réceptionnistes, de la qualité globale des chambres et surtout du confort du lit qui est tout bonnement parfait !
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Bruce.a3 / 5Le 17/09/2022 à 20:24
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Cloclo.i4 / 5Le 27/08/2022 à 17:29
C'était super bon le petit déjeuner était bon et savoureux j'étais très confortable avec la famille.
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Craig.i4 / 5Le 07/08/2022 à 15:17
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Sautiere.e5 / 5Le 17/07/2022 à 14:51
Magnifique
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Gianluca.a4 / 5Le 07/07/2022 à 06:21
Chambres propres et personnel agréable. Peut-être le seul défaut est le petit déjeuner
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sarah.i4 / 5Le 24/06/2022 à 08:50
Personnel accueillant
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Giulio.o5 / 5Le 02/05/2022 à 14:32
Très bien situé et chambre confortable.
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Guillaume.e3 / 5Le 12/04/2022 à 18:40
Très bien placé, mais pas du tout pratique quand on a une voiture : impossible de se garer devant,ne serait-ce que pour déposer ses valises: ce n'est pas de leur faute, mais à cause de la Ville de Tournai qui a sûrement un quota d'Ecologistes anti voitures,ou d'ediles intéressés par les revenus des parkings payants! Sinon chambres propres, mais pas beaucoup de chauffage : il faut appeler pour avoir 1 degré de plus !!!! pour 120 euros la nuit, on pourrait au moins avoir du chauffage de base...
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compta.d5 / 5Le 26/03/2022 à 13:49
Accueil irréprochable comme toujours. Personnel de réception très serviable, souci de vous réserver une chambre que vous aimez bien quand vous êtes un client régulier... Depuis peu, une possibilité de petits plats à réchauffer le soir, ce qui est top pour les professionnels en déplacement, qui n'ont pas toujours le budget ou l'envie de se rendre au restaurant le soir. Corinne
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Aladino.u5 / 5Le 17/02/2022 à 20:10
Excellent hôtel, personnel très agréable, très bon traitement envers les clients.
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Ruben.u5 / 5Le 17/01/2022 à 21:03
Grandes chambres et lit confortable. Ils ressemblent à ce que vous voyez sur Internet. Et le traitement des réceptionnistes excellent.
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Jacques.c5 / 5Le 27/12/2021 à 10:21
Mieux vaut tard que jamais. Nous étions, durant le week end de l'ascension, une équipée de 9 motos, de passage dans cet hôtel à l'occasion d'un tour de Belgique, durant les restrictions Covid. L'amabilité, la disponibilité, et le souci de bien faire du tenancier ainsi que du personnel sont irréprochables. Nous avons pu commander des plats à l'extérieur, les couverts, le service ainsi que les boissons nous ont été fournies par l'hôtel. Nos motos ont été casées dans la cour de l'hôtel, ce qui s'est très bien fait malgré que cette cour n'est pas nécessairement prévue pour autant de motos. Un hôtel que je recommande chaudement, y compris bien sûr pour les motards, qui y sont vraiment les bienvenus. Bravo, bon courage dans ces temps difficiles et à bientôt sans aucun doute.
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Arno.c4 / 5Le 11/12/2021 à 20:07
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Frederic.e5 / 5Le 27/11/2021 à 13:29
Zéro défaut avec le sourire en prime.
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Blond.a5 / 5Le 13/11/2021 à 09:38
Nous avons passé une nuit sympa, très propre, personnel aux petits soins et petit déj délicieux.
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Balkissou.o4 / 5Le 10/10/2021 à 09:31
super séjour dans une chambre propre et confortable.😌 un bon accueil avec des réceptionnistes super aimable😊. juste qu'il ne faut pas mettre de la crème glacée dans le petit réfrigérateur parce qu'il ne tient pas ...🤔 A part ca sejour trop top 😊😊😊
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Awali.m3 / 5Le 02/09/2021 à 19:38
Très bonnes personnelles ,bon service . L hôtel est chouette aussi...
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nathalie.5 / 5Le 28/08/2021 à 18:23
L'hôtel était complet, je n'ai malheureusement pas pu y avoir une chambre. Mes 5 étoiles pour les 2 hôtesses extrêmement gentilles et serviables. Elles ont essayé de m'aider à trouver une chambre dans un autre hôtel, m'ont donné les coordonnées d'un hôtel si je ne trouvais pas une chambre dans celui que j'ai choisi. Un énorme merci à ces femmes qui n'étaient absolument pas obligées de m'aider !! 🙏🙏🙏🙏
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Eddy.a4 / 5Le 14/08/2021 à 11:11
Merci pour votre accueil, personne souriante et à notre service. La chambre dans le nouveau bâtiment parfait, calme, propre et comfort. Pour le petit déjeuner très bon choix et variétés, petit bémol dommage que les croissants et pais au chocolat trop cuit. Quand au prix nous étions très surpris positivement au prix demandé. Nous avons déjà fréquenté plusieurs hôtels avec des prix supérieurs et moins soigneux du point de vue propreté. Si je reviens à Tournai soyez certain que je repasserai chez vous.
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Etienne.e5 / 5Le 17/07/2021 à 12:05
Rien à redire, tout était parfait, très bien accueilli. Je n'ai malheureusement pas pu goûter au déjeuner car parti très tôt, mais je n’y manquerai pas la prochaine fois
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Éric.e1 / 5Le 10/07/2021 à 09:27
J'ai reçu un coup de téléphone, nous comptions usité de l'hôtel, après un passage au resto la petite madeleine.. pour ne pas attendre après 21:30, la personne m'a indiqué que tout allait se trouver dans une enveloppe.. dans l'échange, j'ai dit que nous comptions nous lever vers 7:00.. une fois arrivé à l'hôtel, l'enveloppe, tout est ok.. on arrive dans la chambre, même pas une malheureuse bouteille d'eau.. la chambre avait sûrement été belle.. avant.. perso la vielle moquette dans une chambre, cela fait des décennies que l'on s'est rendu compte que c'était peu hygiénique... il faisait une chaleur de bête, heureusement que nous avions une grosse couette, Mdr... le matin, on se lève et nous dirigeons pour prendre le petit déjeuner... la personne m'informe que ce n'est pas avant 8: 00... pourtant la veille au téléphone, j'avais bien stipulé que nous partirions tôt... brefs, aucune considération pour les clients, pour ce qui est du prix, 130 € pour une vielle chambre avec aucun service me semble quelque peu surfaite... il est clair que l'hôtel était recommandé au siècle passé, au vu de deux plaques apposées a l'entrée... bref, a évité avec empressement.
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Corine.h5 / 5Le 08/07/2021 à 16:17
très bon accueil de belles prestations. C’est la 2ème fois que nous y sommes allés
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julien.c3 / 5Le 03/06/2021 à 19:15
Prestations sympa pour le prix, personnel accueillant. Nous avions la chambre Jazz, très spacieuse mais en sous pente et isolation phonique de la rue vraiment pas au top. C'est vraiment parce que dans l'ensemble c'est un super endroit malheureusement mal dormir à cause du bruit de la rue c'est quand même un gros défaut pour nous...
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nextaz_.e4 / 5Le 03/06/2021 à 05:24
Beau petit hotel
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Rostyslav.o5 / 5Le 27/05/2021 à 13:19
Un bel endroit dans le centre-ville avec un directeur très délicat et poli, merci pour tout.
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Emilie.a5 / 5Le 17/04/2021 à 13:31
Accueil chalereux et bien à l'écoute des besoins du clients.
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Lux.h5 / 5Le 15/04/2021 à 20:40
Très bon accueil. Excellente situation au centre de la ville.!
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Koen.a5 / 5Le 18/03/2021 à 18:22
Bel hôtel avec un personnel super serviable. L'hospitalité est toujours centrale ici! Je reviendrai certainement ici
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An.a5 / 5Le 07/03/2021 à 17:54
Un accueil très orienté client et chaleureux. Notre week-end à Tournai a été un point lumineux en ces temps sombres de corona. L'hôtel est très bien situé. Merci pour l'excellent service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message chaleureux, qui nous aide à continuer Serge -
Stephane.o4 / 5Le 23/02/2021 à 20:50
Parfait belles chambres . Patron et personnel super aimable . J y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. En espèrant vous revoir dans de meilleures conditions après cette crise sanitaire -
Benoît.e5 / 5Le 22/01/2021 à 08:23
Le meilleur hôtel de Tournai, et de loin. Chambres spatieuses et propres, localisation top, service impeccable, déjeuner excellent, rapport qualité/prix imbattable. Bref, que du bon !
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Christiane.i1 / 5Le 19/07/2020 à 17:49
Petit déjeuner non conforme au type d'hôtel, non varié Portail monumental automatisé claquant toute la nuit â chaque entrée ou sortie de client et pour sortir faire le code sur le digicode qui se trouve à l'extérieur du portail vous imaginez la manoeuvre...enfin une histoire Belge..... Chambre spacieuse et propre heureusement car l'hôtel est côté le meilleur de Tournai
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Matthias.o4 / 5Le 13/02/2020 à 18:54
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Giovanni.n5 / 5Le 13/02/2020 à 09:50
Chambre confortable, lit confortable, salle de bain propre et bien équipée. La cuisine est excellente. Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner salé manquerait.
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Nader.o5 / 5Le 29/01/2020 à 07:49
Avec ma compagne nous avons passé une nuit merveilleuse à l’hotel Alcantara, avec une deco chic et de bon goût! Dans cet hôtel y règne calme et sérénité. Ascenseur pour accéder aux étages. Une literie de qualité dans une chambre spacieuse avec de nombreux services jusqu’au petit déjeuner au lit....c’est bon ça!!! Le personnel de cet établissement est au rendez vous, souriant, disponible et efficacité au top! Nous avons même profité du nouveau bar 👌🏽 Merci , je recommande.
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Jasmine.a5 / 5Le 09/01/2020 à 20:48
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Stephane.a5 / 5Le 24/11/2019 à 10:57
Très bien
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Martin.a5 / 5Le 16/10/2019 à 14:31
Méga salle ! Labyrinthe de chambres propre et surprenant, propre, proche du centre, dispose de 6 places de parking dans la rue, mais derrière l'hôtel se trouve un Q-park pour seulement 10 euros par jour. Recommandé!
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Sindre.a5 / 5Le 08/10/2019 à 19:42
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Renaud.a5 / 5Le 25/09/2019 à 18:31
Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux, chambres très confortables. Certainement la meilleure adresse de Tournai. J'y reviendrai sans hésiter !
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Michael.u5 / 5Le 22/09/2019 à 17:55
De passage pour des raisons professionnels très bon hotel personnels tres sympathiques j y reviendrais en famille
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Alain.i5 / 5Le 15/08/2019 à 12:59
Tres bon hotel tres propre bonne literie rien a reproché..merci a vous
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Alain.a4 / 5Le 13/08/2019 à 22:15
Calme, tranquille. L'accueil est bon même si quelquefois le petit déjeuner est au dessous des attentes.
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Chris.h4 / 5Le 01/08/2019 à 19:33
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Alex..4 / 5Le 16/07/2019 à 08:45
trop bien
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Yannick.e5 / 5Le 13/07/2019 à 23:14
Nous avons passés un excellent séjour de séminaire d'entreprise au sein de cet établissement. Situation idéale en plein coeur de la ville de Tournai. Très bon accueil de la part des gérants. Chambres spacieuses, petits-déjeuners copieux et la terrasse privative est la cerise sur le gâteau. Je recommande l'hôtel aussi bien pour vos séjours en famille que pour vos séminaires d'entreprise. •• Le Groupe Wurth ••
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Francois.e5 / 5Le 03/06/2019 à 08:15
Excellent hotel, qu'il s'agisse de l'accueil souriant et arrangeant, de la chambre (sur cour) et de la décoration raffinée. Le petit déjeuner, que nous avons pu prendre dans la cour intérieure était également délicieux et varié. Nuit très calme et reposante. Je ne peux que recommander chaudement cet hôtel !
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laurent.o5 / 5Le 01/06/2019 à 15:59
Très bien et calme
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Carl.y4 / 5Le 18/05/2019 à 17:37
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Paul.o5 / 5Le 16/05/2019 à 10:28
Hôtel propre, chambres et salle de bain spacieuses. Accès pour personnes à mobilité réduite. Parking réservé à la clientèle à 50 m.
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Nathalie.e3 / 5Le 15/05/2019 à 20:32
Hôtel très bien situé. Parking à proximité. Petit déjeuner très correct. Veilleur de nuit pour rentrées tardives...mais... la déco de notre chambre nommée "Disco" était vraiment très particulière...
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Wilfrid.e3 / 5Le 03/05/2019 à 12:24
Chambre correct bonne literie et petit déjeuner copieux seul bémol bruyant et mal isolé on entend les occupants d au dessus car plancher
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Monique.n5 / 5Le 29/04/2019 à 09:09
Chambres tres spacieuses et personnel agréable ! Je recommande !
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Yuka.a3 / 5Le 28/04/2019 à 07:23
Il n'y a pas d'ascenseur dans cet hôtel, vous devez donc vous déplacer dans la chambre par des escaliers. Il y a un petit ascenseur pour porter les bagages. Le parking est à 1 minute à pied de l'hôtel. Six voitures sont garées. Cette fois je suis resté dans une pièce appelée 202 Opéra. Il est raide comme un grenier, a un mur en diagonale en forme de toit et une fenêtre. Le climatiseur et le réchauffeur d'huile de LG ont été installés, mais il semblait que le chauffage ne fonctionnait pas. L'enfant qui ne peut pas dormir en mettant un futon a dormi avec le nez qui coule. Il n'y avait pas de plats chauds pour le petit-déjeuner et le café était la seule chose chaude. Il n'y a pas d'équipement comme une brosse à dents ou un peignoir. Il y a un sentiment de propreté, et l'eau chaude du bain peut être ajustée correctement et commode à la rue principale. Je suis allé dîner au Wich et j'ai été satisfait.
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Beatrice.o5 / 5Le 27/04/2019 à 18:08
Belle architecture et grande chambre. Grande salle de bain où il manque, pour être parfaite, un éclairage pour le maquillage et 2 patères pour les serviettes. Excellent petit déjeuner et bon rapport qualité / prix.
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Jean.r3 / 5Le 20/04/2019 à 17:14
Acces compliqué, parking trop petit, peu de duree de petit dej.
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Marc.h4 / 5Le 09/04/2019 à 17:59
Excellent hôtel, idéalement placé à deux pas de la Grand Place de Tournai. Accueil irréprochable de la part de tous les personnels. Aimables, serviables et à l'écoute des clients. Très bon petit-déjeuner. La literie mériterait une amélioration car les matelas sont de qualité très moyenne. L'établissement mérite néanmoins une très bonne note.
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pascal.o5 / 5Le 27/03/2019 à 19:12
Chambre spacieuse et très bon petit déjeuner.
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cedric.u5 / 5Le 18/02/2019 à 18:46
Jolie chambre....personnel top
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Marc.e5 / 5Le 10/02/2019 à 18:43
Une belle chambre en plein centre de Tournai avec un personnel disponible et bienveillant !
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Dante.i5 / 5Le 15/01/2019 à 11:35
On y est comme à l'hôtel, on s'y sens comme chez soit. Le services et le personnel sont exceptionnel et les prestations offrent une expérience bien personnalisée. Merci pour la nuit dans la JAZZ
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Dirk.r5 / 5Le 30/12/2018 à 08:37
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Hubert.e4 / 5Le 29/12/2018 à 04:33
Super service. Petit déjeuner ok. Attentions aux chambres confortables mais bruyantes à cause des voitures passant sur les pavés.
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James.h4 / 5Le 02/12/2018 à 21:10
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Astrid.a4 / 5Le 12/11/2018 à 16:27
Très bien
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Michel.a5 / 5Le 10/10/2018 à 06:46
Tournai à visiter
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Ronny.t4 / 5Le 21/09/2018 à 07:47
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Sylvain.e5 / 5Le 09/09/2018 à 10:36
Le meilleur hôtel de tournai je recommande
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R...4 / 5Le 05/09/2018 à 09:37
Hotel cosy et tranquille à deux minutes de la grand place.
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Jérémy.�5 / 5Le 29/08/2018 à 20:09
Chambres très bien et personnel agréable
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pascal.o2 / 5Le 20/08/2018 à 05:43
Chambre propre et correcte mais vue sur un mur distant de 50 cm! Petit déjeuner simpliste et sans originalité. Prix excessif (101 euros la nuit) au regard des services offerts.
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CHRISTOPHE.U4 / 5Le 20/06/2018 à 18:54
Belles chambres à thème. Seul le petit déjeuner serait à revoir.
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Florence.e5 / 5Le 13/04/2018 à 05:56
Un peu bruyant car on est en centre ville, mais l'intérieur est chaleureux et la literie confortable !
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Marco.a4 / 5Le 09/04/2018 à 11:53
Hôtel de bonne qualité mais avec un service un peu immature, peut-être à cause du jeune âge des gérants. recommandé
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mephistokillgod.o5 / 5Le 05/04/2018 à 23:25
Chambres magnifiques, prix raisonnable, lits ultra confortable. À recommander, surtout en amoureux 🧡
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pierre-françois.e4 / 5Le 17/03/2018 à 09:19
Hôtel sympathique et calme ! Et très proche de la grande place ! À recommander
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Nunes.a4 / 5Le 28/02/2018 à 06:33
Chaque chambre est tellement différente qu'on devrait les visiter avant!! C'est propre, jolie comme tout et le petit déjeuner est mieux que dans beaucoup d'endroit! Ya plein de choix. L'accueil est top.par contre ils sont pas très écologistes du tout. Ils lave les serviettes et tapis de bain tous les jours ... c'est dommage! Peux faire mieux
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Philippe.a5 / 5Le 04/01/2018 à 15:31
Hôtel très classe au centre de Tournai. Pas de restaurant.
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Emmanuel.'5 / 5Le 15/09/2017 à 10:44
Fantastique ! Prix abordables et l'hôtel à un charme fou. La chambre était très vaste, nickel, la deco sympa, le personnel compétent et aimable.
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Sebastien.a3 / 5Le 21/07/2017 à 13:57
Cet hôtel à l'air correct
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Olivier.o5 / 5Le 28/06/2017 à 10:51
Accueil et départ discret
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valerie.o1 / 5Le 21/06/2017 à 18:36
C'était un lieu de charme, à la décoration sensible et raffiné, le nouveau propriétaire est désagréable, a changé le mobilier pour en faire un lieu tendance ( du jeff koons , encore !!! c'est beau mail il existe autre chose surtout chez les belges ! ) et a oublié le confort de ses clients. Donc , si il fait chaud, à éviter (pas de clim) impossible d'ouvrir les fenêtres sur rue en raison du bruit effrayant des voitures sur les pavés. de toutes manières, demander chambre sur la jolie petite cour, mais demande pas forcément respecté si ils ont du monde. Petit déjeuner: rien à dire, oeufs brouillés lyofilisés
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Devildriver.4 / 5Le 30/04/2017 à 16:54
Hôtel très agréable, beau bâtiment, belle décoration, chambre vaste, confortable et jolie, le personnel très souriant. Prix-prestation excellent. Insonorisation des chambres côté rue pavée un peu juste, donc un peu bruyant le passage des voitures et la salle de bain mériterait rénovation. Sinon rien à redire !
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Benoit.e4 / 5Le 19/03/2017 à 02:03
Plein de charme et très bien tenu.
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Alexandre.H4 / 5Le 23/12/2016 à 08:22
Très bon hotel, propre, calme avec personnel agréable. Bon rapport qualité-prix et bon petit petit-déjeuner; proche du centre ville de Tournais qui est une petite ville agréable.
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Jérôme.e5 / 5Le 18/12/2016 à 05:48
C'est un charmant hôtel situé à 2 minutes du centre de Tournai. Très bon accueil, belle et grande chambre très loin des formats aseptisés des chaînes d'hôtels. Petit déjeuner copieux, si la charcuterie est industrielle, elle est tout de même très bonne, le jus d'orange est frais, ainsi que la salade de fruits. Le pain est bon, chose exceptionnelle en Belgique.
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claude.a1 / 5Le 21/10/2016 à 14:53
hôtel à éviter absence de clim petit déjeuner insuffisant personnel distant; dommage architecture magnifique
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Nicolas.U3 / 5Le 25/08/2016 à 19:13
Certainement très bien, mais à fuir par forte chaleur : pas de clim ...évitez la chambre Renoir pour ceux qui aiment dormir Fenetre ouverte ; elle donne sur un patio éclairez toute la nuit ! Comme en plein jour ! Sinon propre , à refaire en hivers
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daniel.a4 / 5Le 23/06/2016 à 23:05
Le meilleur hôtel de tournai en plein dans le centre historique à 400 m de la cathédrale du beffroi du pont des trois et de nombreux musées bars et restaurants
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Mark.5 / 5Le 01/10/2014 à 20:34
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Paul.o5 / 5Le 03/01/2013 à 21:05
Très bien tenu. Personnes très agréables. Je vous le recommande vivement.