Best Western Hostellerie du Vallon

Tags: Hôtel,

• william.E

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 11:40

  Hotel au top !! Personnels très accueillants , très bien situé au calme .. literie nickel et chambre propre .. J' ai passé un très bon séjour ..
• christian.e

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:50

  Je suis mitigé. 223 euros la chambre. 262 avec les deux petits dej. Chambre de catégorie supérieure avec balcon. Certes la chambre est très grande. La literie est de bonne qualité. Mais décoration minimaliste et ça manque de goût. Murs parme et meubles gris( pas de la super qualité). Ampoules basse consommation: ok cet hôtel est dans une démarche écologique…. Mais 3 petites lampes qui éclairent à peine…: on y voit à peine le soir, impossible de lire! Salle de bain vieillotte. Et la qualité du petit dej n est pas au rdv non plus: assez bas de gamme sur la qualité des produits proposés. La salle de petits déjeuner adopte également un look vieillot. Enfin, pas assez de prises dans les chambres pour charger ses appareils. Très déçu pour un 4 étoiles à ce prix là. La réceptionniste est très agréable et l hôtel est très propre et très bien situé. Attention, petit parking. Il faut arriver tot pour avoir une place.
• Alice.

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:56

  Établissement à fuir : nous avons été contraints de partir de l’espace “détente” car un groupe de 15 clients ivres buvaient dans la piscine et le jacuzzi, avec une glacière remplie d’alcool et des verres jonchant le sol. Si vous cherchez le calme et le service attendu d’un hôtel 4 étoiles, passez votre chemin. Nous restons sans réponse du service client depuis un mois.
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:56

  Nous ne sommes pas très satisfaits de notre séjour. L'eau de la douche dans la salle de bains passe du chaud au froid sans que l'on touche, risque de brulûre, dangereux surtout pour des enfants. Le ménage de la chambre n'est fait que tard dans l'après-midi (nous y sommes restés 4 jours et tous les jours c'était la même chose), ce qui fait que quand nous rentrions d'une balade nous devions ressortir pour que la chambre soit faite. Il n'y a pas de room service dans l'hôtel et c'est dommage quand on ne peut pas sortir. Le coin spa était sympa car il n'y avait pas grand monde en journée mais il devient vite oppressant quand il y a du monde car il n'y a qu'un seul jacuzzi et la piscine n'est pas très grande. Les points positifs ont été le petit-déjeuner copieux avec de bons produits ainsi que l'emplacement de l'hôtel (à 2 pas du centre-ville). Cependant, il y a un manque de savoir-vivre de certaines personnes qui viennent en groupe et dérangent par exemple le matin au petit-déjeuner (moment à la base plutôt calme et sympa avec une petite musique de fond) et qui devient alors vite un moment désagréable. Idem pour le spa qui a été pris d'assaut par ce groupe de personnes durant nos 2 derniers jours à l'hôtel... Hôtel à fuir si vous voulez profiter à fond d'une ambiance calme et du spa
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:41

  Moyennement satisfait de notre séjour . Pas d'eau chaude le premier soir . On nous change de chambre le lendemain mais pas d'excuses ni de geste commercial. Pour le prix la chambre n'a rien d'exceptionnelle. Hôtel mal insonorisé. On entend tous les bruits du couloir. Le prix du petit déjeuner est excessif. Les points positifs : le spa et l'emplacement de l'hôtel .
• Camille.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:15

  Il fait bon vivre à l'hôtellerie du Vallon!! Nous avons passé un séjour de 3 nuits et 4 jours pour nos 10 ans avec petit-déjeuners. Les équipes ont été aux petits soins, toujours avec le sourire et d'une profonde gentillesse. Le petit-déjeuner était parfait avec un large choix aussi bien sucré que salé (mention spéciale aux œufs brouillés avec bacon et saucisse). La chambre spacieuse est très confortable avec de nombreux oreillers!! Et pour finir un superbe espace bien-être avec piscine, jacuzzi, sauna et hamman. Les commodités (restos, plage, rue piétonne etc...) sont accessibles à pied. Bref, nous avons pu nous détendre et profiter à fond!! C'est sûr nous reviendrons!!! Un grand Merci à toute l'équipe.
• kevin.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:57

  Super hôtel et un personnel très agréable.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:33

  Un séjour EXCEPTIONNEL ! Une chambre de grande qualité, une très grande diversité au niveau des services. Je reviendrai avec grand plaisir dans cet établissement. Un grand merci également à l'équipe d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme, tout était parfait.
• Aldo.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:35

  Très bel hôtel situé à proximité de toutes les commodités.
• David.h

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:02

  Nous avons passé un super week-end dans cet hôtel ! Il est hyper bien situé ! Possibilité de tout faire à pied. Quant à l’hôtel l’accueil a été parfait, la chambre est spacieuse et bien équipée, la piscine jacuzzi sauna très bien aussi. Enfin le petit déjeuner était très bien également avec beaucoup de choix.
• Marie.a

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:49

  Chambre pas assez chauffé le matin de bonne heure pour se laver radiateur complètement froid . Dans la chambre enorme condensation eau sur alu fenetre. Parking pas du tout éclairé ainsi que l enseigne Déçu pour un 4 étoiles on ne reviendra pas
• Tarah.a

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:29

  Nous avons eu un petit différent lors de notre réservation qui n'a été réglé qu'à moitié. Nous avons réservé sur une plateforme (qui apparaît sur les carnets de chèques vacances) une chambre lit king size chambre supérieure GRANDE chambre balcon ou terrasse. Mais nous avons eu une petite chambre supérieure avec un lit Queen size malgré la facture envoyée à l'hôtel avant notre arrivée qui prouve que la chambre réservée était bien une GRANDE chambre supérieure lit King size. La personne de l'accueil n'a pas voulu reconnaître que nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservé et n'a même pas prit la peine de vérifier sur la facture que nous lui avions envoyé par mail les détails de notre réservation avec marqué noir sur blanc que la chambre réservée n'était pas celle que nous avons eu. Au lieu de cela elle a tenté de nous convaincre que nous étions en tord d'être passé par une plate-forme et que le problème venait de "l'intulé de la chambre" noté sur la plateforme. Mais ce n'est pas de notre ressort. Le client ne devrait pas avoir à régler les problèmes entre les plateformes de réservations et les hôtels partenaires. Nous avons tout simplement réservé une grande chambre supérieure lit king size. C'est donc normal de s'attend à avoir une grande chambre supérieure lit king size. Nous avions pourtant été bien reçu par le personnel lors d'un séjour précédent, d'où notre déception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis navrée de lire votre déception, surtout que c'était votre deuxième séjour chez nous, mais je vous confirme que les plateformes ne sont pas toujours fiables, je vous rappelle que votre réservation en chambre supérieure avait été tout bonnement annulée. Vous avez bien bénéficié d'une chambre supérieure mais pas avec le lit king size car le jour même il n'y en avait plus de disponible (deux types de literie dans cette catégorie de chambre). Sachez que nous ne sommes pas directement partenaire de Aleocity mais que d'autres plateformes avec lesquelles nous travaillons vendent nos chambres .. les joies d'internet ... Dommage pour l'équipe qui n'est pas reconnue à sa juste valeur. Une très bonne année à vous. Corinne Ozden . directrice
• david.

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:33

  Nous espérions un weekend détente afin de profiter de l'espace bien être mais malheureusement nous n'avons pas pu y accéder car carrément privatisé par des gens de la communauté du voyage. Ils sont arrivés en nombre avec bouteilles d'alcool carrément servis dans la piscine. Si ça ne te plaît pas, c'est pareil!! Bonjour l'ambiance de l'espace bien être. Bref, nous en avons dû trouvé une autre activité alors que nous étions venu pour ça. Nous en avons fait part à l' accueil à notre départ, mais elle m'a dit qu'il ne pouvait pas gérer tout les clients. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Très déçu.
• Oli.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:25

  Hôtel très agréable et bien situé, à noter un personnel très agréable au niveau de la réception et extrêmement agréable au niveau petit déjeuner. En plus super bien achalandé ! A découvrir, à bientôt
• l'arbre.�

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:45

  Très belle découverte! J’ai adoré le spa et le petit dej, le lit est confortable et l’hôtel propre
• Karin.u

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:06

  Très bel hôtel familial cosy. L'accueil y très chaleureux. Bien qu'il est recommandé de chuchoter et de faire attention de ne pas claquer les portes, il y a grand manque de savoir vivre. Pour ce qui est du spa et piscine, manque de transat et de crochet pour les peignoirs vu le nombre de clients succeptible de profiter de ce lieu. Un peu petite la piscine. Et malheureusement toujours un manque évident de savoir vivre de certains, prise du jaccuzi sans cesse par les mêmes voir une jeune fille avec un portable dans celui-ci, c'est évident le portable est impératif. Dommage car l'hôtel est sympa ainsi que le personnel. Merci à eux. Hôtel proche du centre ville facile accès à pieds
• marc.n

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:07

  Un endroit plus que parfait… une chambre de qualité, les petits déjeuners sont très bien 🤩 le plus ! Sauna, hammam , jacuzzi et piscine ( nous avons fait un grand week-end samedi soir l accès un peu difficile car beaucoup de monde mais tant mieux pour l établissement) A deux pas du cœur de Trouville !
• Alexandre.s

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:35

  Une belle trouvaille. Un établissement bien situé, accueillant, beau et propre. C’est validé!
• miena.p

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:15

  Bel hôtel mais SPA bruyant car trop d'enfants avec des parents qui ne font pas respecter le silence ..le principe même d'un SPA détente...
• Marion.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:29

  Nous avons passé un merveilleux weekend détente dans cet hôtel. Nous avons réalisé un massage en duo pour un rapport qualité/prix incroyable, un véritable moment de détente. Le coin spa est également très agréable tout était parfait, léger bemol pour le hammam légèrement frai. L'équipe a eu la gentillesse de nous surclassé, merci beaucoup. Idem pour le petit déjeuner, des produits de régions pour un très large choix délicieux. Nous vous recommandons vivement cet hôtel!
• Victoria.O

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:30

  Hotel de qualité et personnel également. Espace détente piscine, sauna, hammam, salle de sport, Billard... Il y a de quoi faire ! A a peine 2 km du casino, très proche des restaurants pour balade à pied histoire de profiter un peu du décors nocturne. Très bon séjour nous reviendrons et en famille également. Merci au personnel.
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:29

  C est un hôtel super cosy Le côté piscine et spa très agréable eau très chaude Côte salon agréable avec cheminée et bar ainsi que le billard Chambre agréable avec balcon sdb télévision Personnel très agréable je tiens à vous remercier Robert pour l accompagnement que vous avez apporté à mon mari ainsi qu à moi car j était très malade. Merci beaucoup
• Clément.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:42

  Week end en amoureux pour la seconde fois dans cet établissement. Je tenais donc à vous laisser un avis !!! Accueil excellent, prestations sur place (hammam, sauna, piscine, jacuzzi) au top et relaxant. La chambre (avec baignoire et balcon au dernier étage) était propre, spacieuse. J'avais spécialement demandé une chambre supérieure avec baignoire car j'ai fait ma demande en mariage à ma compagne. L'hôtel était averti et mes demandes ont donc été prises en compte et pour cela je tenais à vous remercier. Nous reviendrons !!!
• Alice.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:46

  Seule avec mes 2 enfants, j’ai passé un très bon séjour dans l’hôtel. Tout est pensé pour se sentir bien seul ou en famille. Accueil chaleureux, discret et bienveillant. Très propre et joliment décoré. Piscine et spa (sauna hammam jacuzzi) salle de fitness sont fonctionnels et en très bon état. Le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité. Salle de jeu pour enfant (ps4, billard, baby-foot Ping Pong et jeux de société) grande bibliothèque et bar. Il faut environ 15 min à pied pour rejoindre le marché au poisson et le centre de Trouville. Je reviendrai et je recommande sans réserve.
• Dielens.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:29

  Hall d entrèe pas accueillant , sent le " vieux " le renfermé ... Diffuser huiles essentielles, agencer entrèe pour mettre en èvidence très belle table ancienne qui mérite une belle déco automnale par dessus , petite musique agréable serait bien également Très froid ds salle du pt déjeuner Doit être rènovèe, chaises assez vieilles, sommes mal installès , feu ouvert inexistant Jamais allumè ne donne pas envie de s asseoir au salon pour prendre un verre Il faut y mettre ambiance chaleureuse pour attirer clients et non attendre que le client s installe , il ne le fera pas car pas accueillant surtout lorsque les lumières sont eteintes pour la salle du billard etc... Welness hammam sent fort humidité et non eucalyptus comme doit sentir un hammam Jacuzzi douteux crape sur assise.. Sauna pas de possibilité d eau chaude a déposer sur pierres ni sablier Pas assez chaud le sauna Piscine ok Personnel pt dej très serviable et accueillant Accueil idem Chambre dèco á revoir ..des cadres bleus avec couleur mauve de la chambre ... Pas de petit tabouret ds salle de bain Douche digne d une caravane et pas propre Il faut gratter pour la crape ..surtout tte cette humidité installèe derriere système pommeau douche etc... Pas de frigo ! Heureusement avions le nôtre qui se branches sur secteur .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je vous remercie pour l'équipe qui le mérite, tous et toutes sont très accueillants. Je rassure les lecteurs, notre Hôtel ne sent ni le renfermé, ni l'humidité. Il est très sain. et très apprécié, je vous laisse lire les retours dans leur globalité. Un peu de communication aurait certainement orienté différemment votre commentaire, le sauna est électrique, il ne faut surtout pas mettre de l'eau ! C'est d'ailleurs indiqué. Les températures sont vraiment trop douces, nous n'avons pas encore allumé la cheminée ; de plus la pénurie de bois annoncée nous incite à ne pas gaspiller. Attendons le froid. Il ne vous a pas échappé que nous devons tous, et plus particulièrement les entreprises, faire des économies d'énergie, c'est pourquoi notre salle de billards n'est allumée que si utilisée. Bien cordialement. Corinne Ozden directrice
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:43

  Très bon séjour à l'hostellerie du Vallon. Personnel très sympathique et professionnel. Espace piscine au top. Prestations impeccables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour ... Au plaisir de vous revoir, Toute l'équipe vous remercie. Bien cordialement. Corinne Ozden directrice
• CORALIE.O

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:11

  Rien à redire ! Super hôtel bien situé au calme et pas loin du centre ville à pied espace piscine bien être au top pour bien se détendre. Niveau prix très correct pour les prestations données. Petit déjeuner copieux. Allez y les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Voici un bon résumé de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions. Bien cordialement. Corinne Ozden directrice
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:53

  Hôtel au calme à 3 mn du centre ville. Grand parking. Piscine hammam jaccyzy spa et salle de sport sont top. Chambre correct et propre. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre recommandation. Espérant vous revoir, Très cordialement. Corinne Ozden directrice
• Quentin.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:04

  Je garde un merveilleux souvenir de cet établissement que je recommande fortement. Très bien situé, des infrastructures de grande qualité et un personnel très professionnel et dévoué. Merci pour ce moment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Quel plaisir d'avoir pu vous laisser ce souvenir, notre mission est remplie, quelle satisfaction pour toute l'équipe. Revenez nous voir bientôt. Bien cordialement. Corinne Ozden directrice
• Chris.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:35

  Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel un peu sur les hauteurs de la ville. Bon accueil. La chambre était lumineuse et agréable. Très bon petit déjeuner le matin avec un excellent service par des personnes très gentilles et efficaces.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:55

  Superbe hôtel ! Personnels agréables Très bien situé Je recommande
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:47

  Pour nous ce n'était pas une découverte. Nous y sommes revenus car nous avions été satisfaits. L'hôtel est parfait, le personnel avenant et l'accueil parfait. Nous recommandons sans problème .
• Corinne.R

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:25

  Établissement bien situé à Trouville. Grande chambre. Calme et confort. Un petit bémol s'agissant du parking parfois saturé mais bien pratique et de la décoration parfois un peu vieillotte.
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:27

  Bon hotel bien placé petit déjeuner convenable sauf à l arrivé la prise d une caution sur le séjour remboursé plus de 72 heures après avoir payé la note
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:14

  Très bel hôtel, bien situé à l entrée de Trouville. Parking gratuit. Très belle chambre ,avec balcon au calme. Piscine, sauna, hammam Très bon petit déjeuner. Les yaourts sont délicieux. Je recommande
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:50

  Très bel hôtel, un peu loin de la mer ce qui permet d'être plus au calme, le service est agréable, le personnel très professionnel,
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:42

  Joli Établissement avec quelques finitions en berne, jacuzzi non disponible, du bruit d'arrivées jusque 3 heures du matin ( voiture sur parking, portes claquées, étrangers parlant comme en plein jour.)
• Chemelpa.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:36

  Très bon séjour !!!! L'hôtel est bien situé, dans un endroit calme, un peu à l'écart de l'affluence du centre ville. Très belle bâtisse, un hall d'accueil joliment décoré. La chambre supérieure est très correct. Mise à disposition du spa. Petit-déjeuner copieux avec de bons produits. Personnel au top et aux petit soins !!! Nous reviendrons !
• olga.b

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:53

  Accueil très chaleureux, literie très confortable, piscine intérieure top et petit déjeuner avec beaucoup de choix Je recommande fortement !!!
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:48

  Très déçu du sejour !!! Jacuzzi "HS" Chambre sans clim " impossible de dormir avec la chaleur " ( Séjour le week-end du 14 aout ) A l'accueil on me donne un ventilateur qui fait plus du bruit que de l'air... Ensuite on m'explique qu'il ne fait pas assez chaud longtemps pour installer des clims... Mais c'est bien un 4 étoiles votre hôtel ?! Ensuite pour aller à la piscine on me donne des chaussons de bain trop petit ( sois disant taille standard ) j'ai envoyé 2 mails de réclamation pour exprimer mon mécontentement et je n'ai jamais eu de réponse... 550€ pour les deux jours sympa le week-end !
• Louis.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:38

  Une seule étoile.. seulement pour la sympathie du staff et de l accueil. Seul point positif de l hotel. Points negatifs. •pas de mini bar dans la chambre •hotel vétuste et assez vieillot •chambres pas du tout insonorisées (Ce qui m a empêché de dormir ) •reception de nuit injoignable (Heureusement qu il n y avait pas d urgence vitale) •pas de place de parking dispo •pommeau de douche cassé •prix beaucoup trop excessifs pour un hotel 4 etoiles avec autant de points negatifs. Je ne reviendrai donc pas
• julien.m

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:56

  Hôtel familial très agréable et très bien placé ! Chambre spacieuse et confortable, literie au top. Personnel attentionné et souriant, je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Corinne Ozden . directrice
• L'Odyssée.�

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:12

  Hôtel médiocre. Un 4 étoiles qui n'en vaut que 2 ! Pas d'insonorisation, on entend tout ce qui se passe dans les chambres. Déco vieillotte. Pas de frigo en chambre. Si vous comptiez mettre vos médicaments(certains le nécessitent) ou vos bouteilles au frais, c'est raté. Pas d'eau en chambre, le deuxième jour, en pleine canicule !!! Directrice très désagréable (lisez donc les réponses qu'elle fait aux clients sur TripAdvisor, c'est édifiant..), mais personnel plutôt sympathique. En pleine canicule, l'eau (toute petite bouteille) n'est pas renouvelée en chambre !!! C'est scandaleux qu'on me réponde que le thé ne doit pas être fait avec de l'eau minéral !!! Cette dame veut m'apprendre à faire mon thé !!! Le comble est qu'elle ajoute que c'est par souci de gaspillage, quand on sait ce qu'on hôtel gaspille en eau pour le lavage de linge et en nourriture jetée !!! Eh bien, j'éviterai le gaspillage moi aussi, la prochaine fois, quand je choisirai de dépenser mon argent dans un autre hôtel à Deauville-Trouville !!! Aucun sens commercial, aucun respect et aucune considération des avis de la part de la direction, pour tenter d'améliorer le séjour des clients. Quant aux peignoirs et chaussons, si on ne les demande pas, on n'en a pas, donc le service proposé n'est pas égal pour tous les clients. Autrement dit, comment faire des économies sur le dos des clients, en moralisant sur l'environnement et la planète. En attendant vous pouvez crever de soif, la planète a bon dos ! Une seul bouteille d'eau de 25 ou 33 cl par chambre, en pleine canicule, n'a rien d'un gaspillage !!!! Quel mépris ! Par ailleurs, le petit déjeuner est assez moyen, très peu varié.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:50

  Tout était parfait de l'accueil,au personnel du petit déjeuner ! Literie excellente, chambres spacieuses ,espace spa très propre ! Petit déjeuner copieux ! On y retournera !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, votre commentaire fait chaud au coeur . Merci. passez une belle fin d'été. Bien cordialement. Corinne Ozden, directrice
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:27

  Joli hôtel proche du centre et de la plage. Parking. Chambre spacieuse et agréable avec balcon. Manque un minibar dans la chambre, à mon avis pour un hôtel 4 étoiles. Hôtel et chambre propres. Bar avec jardin. Très agréable piscine couverte et espace bien-être . Petit-déjeuner buffet avec de bons produits frais . Accueil charmant . Très bonne adresse à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de toute l'équipe. Le service au bar dans la chambre est possible 24h/24 . Bien cordialement. Corinne Ozden . directrice
• C.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:01

  Bel hôtel et bien situé, un peu à l’écart du centre. 5 jours à Trouville. Tranquillité , grand parking gratuit, déjeuner correct mais répétitif, petite piscine, jacuzzi, personnel sympa et disponible, billards, coin lecture et bar avec une terrasse. Ascenseur. Petite chambre mais suffisant avec une terrasse. salle de bain avec baignoire et toilette. TV et coffre. Accueil aussi les chiens avec supplément. Location de vélo aussi en électrique et également avec buggy. De très nombreux restaurants à proximité. Grande plage mais petite zone de baignade sous surveillance. Dauville est juste à côté.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:30

  Visité en 2018 et hâte d'y retourner ! Très bel emplacement, accueil et architecture. Tout est accessible à pied et possède un parking gratuit
• Faure.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:41

  Très bon séjour, dans un hôtel calme et propre, parfait pour un week-end en couple !! Hôtel à l’écart du centre mais à 5-10 min à pied de l’ensemble de la ville, Je recommande !
• Robert.A

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:39

  Un hôtel idéalement situé à Trouville, à quelques pas du centre ville et 10 minutes à pied de la plage. Les + : - Un parking réservé aux clients de l'hôtel, - des chambres propres, agréables et spacieuses, - Un personnel très sympathique, serviable et toujours disponible, - un espace détente très appréciable : piscine intérieure, sauna, jacuzzi, hammam, mais aussi espace de jeu pour les enfants et une salle de billard près du bar, pour les adultes, - Le coffre fort dans la chambre. Les - : - l'insonorisation des chambres, - un ascenseur spacieux, mais un peu lent, - Le prix du petit-dejeuner (18€ par personne).
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:02

  Positif : Super emplacement. Calme. Propre. Personnel agréable Négatif : manque de boissons. La formule petit-déjeuné assez excessive.
• AM.E

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:57

  Lieu a eviter c'est une arnaque un hotel 4 etoiles ce n'est pas.possible sa ne merite pas 2 etoiles. Bruit pas possible avecbles portes qui claques pas de mini bar sdb pas propre chambres avec des araignes plus jamais je ny metrais plus jamais les pied. Sincerement a eviter ne merite pas dutout ses 4 etoiles jamais un champ de patates. Photos a l'appui
• TIntoinette.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:42

  Un hôtel défraîchi, désuet, à l’acoustique épouvantable et qui représente bien mal son opérateur: Best Western. C’est le problème des hôtels qui appartiennent à des propriétaires privés et non pas à une chaîne. De gros investissements seraient nécessaires pour remettre cet hôtel au niveau de ce qu’on peut en attendre
• Famille..

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 00:00

  Clients Fidèle de Best Western, nous avons été déçus par celui-ci qui pour nous ne vaut pas ces 4 étoiles contrairement à Troyes ou Auxerre par exemple ! L’espace spa : le sauna était hs, le jacuzzi sale et gelé, la douche du hammam pleine de cheveux, seul la piscine était bien. La Chambre : petite, mal agencé, mal insonorisé, toilettes dans la salle de bain et collés contre le mur. Rien à redire sur le petit déjeuner qui était bien achalandé, ni sur le personnel très aimable.
• Heather.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:00

  Super androit calme un plus pour le spa et la piscine ... le seule bémol la déco vraiment trop vielle et obsolète. Mais j'ai très bien dormi le personnels accueillant
• MICKAEL.U

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:47

  Bel établissement très bien situé à deux pas du centre ville. Hôtel de charme ayant préservé l'ancien et la culture Normande. Chambre supérieure spacieuse et très propre avec balcon. Dommage qu'il n'y ait pas de mini-bar mais l'hôtel dispose d'un bar et d'un room service 24/24. Attention dans la salle de bain: on a tendance à mettre de l'eau partout quand on va prendre une douche dans la baignoire. Ce n'est pas évident. L'espace piscine, spa, Jaccuzzi, Hammam, Sauna sont vraiment sympa et de bonnes qualités. C'est vraiment un gros plus. L'espace détente bar, billard, terrasse et autres viennent alimenter les divertissements de l'hôtel. Vélos électriques à disposition à la location. Le petit-déjeuner est copieux et propose beaucoup de choix. Néanmoins j'aurais aimé avoir une qualité légèrement supérieure pour certains produits. Mais ça vaut le coup. Personnel au petit soin. Nous sommes très contents de notre séjour de 3 jours. Nous pourrions revenir sans problème dans votre établissement. Merci à vous.
• Amelie.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:38

  Bon hotel mais un peu cher pour le prix. Lit King Size qui n'en ai pas un, chambre mal insonorisée et piscine un peu petite ... Parking sur place mais bcp de voitures donc difficile de se garer
• Laugal.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:10

  L'établissement au style Normand "contemporain " émerge des petites rues charmantes à sens unique de Trouville. La gare se situe à moins de 10 minutes à pieds. Un grand parking et un borne de recharge électrique sont mis à disposition des clients arrivant en voiture. L'accueil est très agréable et le personnel souriant y compris l'équipe des femmes de chambre. La chambre est grande, très propre et s'ouvre sur un balcon privatif avec 2 chaises pour admirer le joli point de vue sur la ville et sa voisine Deauville située de l'autre côté de la Touques. La literie est confortable et l'établissement semble bien insonorisé. Le bémol porte sur la décoration de la chambre un peu surannée comme ce mur peint dans un ton rosé et ce dessus de lit au style patchwork désuet. Une décoration plus tendance aurait méritée les 5 étoiles. Le petit déjeuner en buffet est correct mais ne se démarque pas des offres similaires. Une adresse à retenir pour un séjour dans cette si charmante Normandie.
• vero.l

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:19

  De jolies chambres, l'emplacement est très bien. Possibilité de jouer au billard, profiter de la piscine, hammam... Vraiment un très bon endroit pour un séjour
• Laetys.

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:26

  Petit moment séjourné dans ce sympathique hôtel. C'était très agréable. La piscine pour moi toute seule top. Les chambres sont bien agencées. La literie est satisfaisante. L'hôtel est propre. Je recommande.
• marie-lou.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:19

  Un super moment passé dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et tout est en accès libre. Le bar est ouvert toute la nuit, ainsi que l'accès au coin billard. Ce qui est fort appréciable. Les chambres sont propres et sympathiques.
• Alem.y

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:35

  Très déçus, l'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles. Comportement des femmes de ménage très moyen. L'espace détente manque d'entretien ( murs sales ) et les hôtesses d'accueil incapables de prendre de manière intelligente et bienveillante les remarques de leurs clients.
• Deborah.M

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:35

  Nous avons passé une nuit Très agréable ! Nous avons adoré l’espace piscine / jacuzzi Chambres spacieuses avec un petit balcon donnant sur les arbres, on peut entendre les mouettes.. super séjour au top
• Carine.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:18

  Parking complet à notre arrivée première déconvenue. Chambre avec lit queen size alors que king size réservé. Le personnel nous a trouvé une solution et changés de chambre. Merci à eux !
• Marion.g

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:54

  Accueil agréable. Chambre spacieuse avec terrasse et bonne literie. Idéalement situé. Le vrai plus : l'accès illimité à l'espace bien être avec prêt de peignoirs (sans frais). Un vrai moment de détente agréable. + Salle de fitness, de billard et un bar ouvert 24h/24. Très joli hôtel. Petit déjeuner très bon et suffisamment diversifié.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:34

  Excellent week end passe dans cet hôtel ! Personnel agréable, souriant. Literie parfaite. Accès piscine/spa/hammam/sauna facile. Proche du centre de trouville. Un + avec le parking !
• Estelle.a

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:05

  Chambre spacieuse et lit confortable. Nous avons bien profité des espaces communs (piscine, jacuzzi, billard, bar). Le petit-déjeuner est frais et généreux. Le personnel est prévenant et courtois. Par contre les portes sont bruyantes et les vieilles ampoules à économie d'énergie n'eclairent vraiment pas dans la chambre ! Il manque aussi des porte-manteaux et porte-serviette.
• Christelle.m

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:14

  Séjour très agréable. L'hôtel est très bien situé ( a 5mn du.centre de Trouville a pied ) Piscine agréable, dommage que l'on est pas pu profiter du Hammam. Sauna et jacuzzi fonctionnels. Je recommande
• Bérengère.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:48

  Parenthèse à deux réussie ! Merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux. Nous avons pu profiter de l'espace bien-être sans modération, un réel plaisir ! L'espace billard était parfait pour finir la soirée en sirotant un verre avec le bar ouvert 24h/24. Petit-déjeuner de qualité. L'établissement est très bien situé et nous a permis de nous balader tranquillement à pied. Nous reviendrons !
• brigitte.i

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:50

  Accueil sympathique, équipement spa agréable, chambre correcte mais qui manque de rangements. Les portes claquent et nous avons entendu des bruits de pas au dessus de nos têtes, désagréable pour un 4 étoiles.
• RAPHAEL.A

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:27

  Bien que le personnel est plutôt sympa et la literie de qualité , j'ai été déçu par ce 4 étoiles. Insonorisation des chambres à revoir, petit déjeuner décevant (manque de fruits, jus pressé à faire soi-même ...). Le plus décevant étant sans aucun doute l'espace bien-être avec une piscine très petite et un sauna collé au jacuzzi qui fait qu'on l'on n'entendait que celui-ci... Le sauna ayant donc perdu tout son côté ''calme'' Hôtel très bien situé
• Christine.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:36

  Accueil chaleureux, tout le personnel est charmant et attentionné, chambre avec petit balcon parfaite - merci, bar pourvu d’une cheminée allumée pour nous faire plaisir, piscine et spa au top. Literie parfaite. Que du bonheur, nous y reviendrons avec un grand plaisir. Merci
• Alexia.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:38

  Contrairement à ce que j'ai pu lire, lors de mon passage, le personne situé à l'accueil manque de courtoisie, en particulier un homme d'une cinqiantaine d'années à qui on semble déranger lors de questions diverses et variées. Le mobilier fait très ancien (sûrement un style) . Pour ma part Leur Niveau de Best Western plus n'est pas mérité. Ce niveau est t'il dû à une piscine, un jacuzzi et les autres équipements, je ne sais. Dans notre sale de bain, après une douche, il n'y avait plus de savon. Pour ma part je préfère celui de Honfleur.
• Annie.R

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:28

  Hotel dans le style normand à colombage un peu vieillot mais,avec du charme. Très propre- chambre agreable- buffet petit déjeuner très bien avec jus d'orange frais mais je retiendrais surtout la gentillesse l'amabilité et la disponibilité du personnel Qui,ont su malgré un 31 décembre nous trouver une chambre au calme.le parking voiture et la,proximité deauville et trouville à pied en font un autre avantage. Je recommande
• Elysea.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:44

  Très bon accueil, chambre confortable. Nous avons pu profiter de l'espace bien-être, la piscine est agréable, tout est propre. Petit bémol pour le bruit dans le couloirs, les gens n'étaient pas très respectueux (parlaient fort et rigolaient) à 8h du matin... Dommage pour le repos et la grasse matinée.. Cependant, l'hôtel est vraiment bien situé, nous avons pu tout faire à pied sans utiliser la voiture ! De plus, le bar est ouvert tout le temps, le cadre est vraiment sympa pour y boire un verre. Nous reviendrons avec grand plaisir pour se détendre. Bravo
• Mimi.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:54

  Super accueil tout le monde est au petit soin. Petit déjeuner de qualité chambre chaleureuse et spacieuse. Hôtel très propre piscine sauna salle de sport . Je recommande fortement Merci aux personnels de toutes ces attentions Rien à dire de négatif
• Marc.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:19

  Parfait pour une escapade à Trouville. Accès peu aisé et parking parfois complet. Par contre, les chambres sont bien insonorisées et de bonne qualité. Literie au top et petit-déjeuner complet. Dommage qu'il ne soit pas possible de dîner sur place.
• El.u

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:03

  Belle hôtel à l'ambiance authentique de la région. Quelques petits points de détails à revoir (porte un peu dur à fermer) mais un endroit très calme et idéalement situé (15 min à pied de la plage ou du casino). Parking qui permet de laisser sa voiture et profiter de la ville à pied. Mention spéciale pour le personnel qui est très gentil, sympathique et disponible. Petit déjeuner pour tous les goûts avec beaucoup de variétés disponible.
• Faid.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:38

  Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Best Western de Trouville. L’hôtel est très bien placé, au calme, nous pouvons tout faire à pied. Le personnel de l’hôtel est fort sympathique et agréable. Les services proposés, comme l’espace détente avec piscine, jacuzzi, sauna est très bien fait. Nous avons beaucoup apprécié la chambre et la salle de bain, tout est très propre. Nous reviendrons l’année prochaine c’est certain. Merci à vous pour votre accueil
• Ms.D.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:18

  Je suis d'accord avec la plupart des commentaires parlant de l'état de l'hôtel et des bruits des conversations des clients dans le couloir les matins ou tard le soir, la chambre n'est pas trop neuve, j'ai constaté des trous sur les rideaux blancs mais malgré tout le séjour a été très agréable grâce au personnel qui était très à l'écoute, aimable, serviable. Je complimente les stagiaires et leur souhaite bon courage en particulier une certaine Mademoiselle Carla. Personnel très dynamique et sympathique j'insiste là dessus, c'est un point fort.
• anais.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:06

  Pas du tout à la hauteur Chambre prestige rien n’est à la hauteur sauf le prix ! Chambre bruyante, vous pouvez suivre la conversation du voisin, d’ailleurs des affiches dans l’ascenseur vous demande chuchoter pour ne pas déranger les autres La déco de la chambre alors là! Il n’y en pas ! Pas de lumière les seules qu’il y aient elles n’éclairent rien, pas de frigo, pas de Clim, la salle de bain est dans le même état d’esprit…. Par contre le prix est exorbitant pour tout ça !
• Marina.�

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:16

  Très bon accueil, personnel très gentil. Chambre propre, et petit déjeuner copieux et agréable. Très jolie piscine ! Le seul bémol est que le hamam était fermé, et que la mousse du jacuzzi piquait les yeux. Sinon très bon lit et oreiller ! Chambre un peu vieillotte au niveau de la déco, mais sinon super séjour
• Cyril.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:34

  Idéalement situé à trouville près des commerces et plages tout en étant au calme ! Les loisirs sont nombreux a l’hôtel : piscine, jacuzzi, billard, tables de ping-pong… et sans supplément, tout comme le parking. La personnel est aimable (certains plus que d’autres certes) La chambre est bien (bémol sur notre douche mansardée peu pratique mais j’imagine que c’est rare)
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:36

  1 étoile pour le lieu, et la propreté mais alors le reste A FUIR !!!!! Nous déboursons plus de 700€ pour 2 chambres et 2 nuits (en week-end) nous arrivons à 16h30 à peine, nos chambres sont réservé depuis une 10ene de jour nous n'avons pas de chambre avec balcon alors que c'était notre souhait. Même en retournant à l'accueil on nous dit "c'est complet" alors que toutes les arrivés ne sont pas effectué. Nous avions choisi cet hôtel pour ces nombreuses chambres avec terrasse (Que nous n'avons pas). Le spa sauna & hammam fermé soit disant cause de Covid mais d'autres hôtels on leur spa d'ouvert !! Et au téléphone on nous a présisé qu'il n'y aurai pas de réduction sur les chambres pour le spa fermé et que si on était pas content on pouvait annuler !! Pas de frigo dans les chambres c'est inadmissible rare sont les hôtels aussi mal équipés de nos jours ! Notre séjour viens à peine de commencé et nous en sommes extrement déçut ! Première et dernière fois pour nous chez Best Western ! Monroy Chloé
• De.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:06

  Nous avons passé un bon séjour globalement. Le personnel est vraiment très accueillant et à l'écoute. Le parking est vite rempli le soir. La piscine est bien mais le jacuzzi est pris d'assaut, il est impossible d'y accéder sans user d'un stratagème. Les chambres son propres et confortables mais l'isolation sonore laisse à désirer.
• Bartolini.e

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:01

  Je suis vraiment très déçu de l'hôtel je m'attendais à beaucoup mieux Pour commencer à notre arrivée nous somme reçu par 1 personne à l'accueil pas très souriante, elle nous donne la carte de la chambre nous explique qu'il faut choisir un créneau horaire pour prendre le petit déjeuner et qu'il n'y a plus rien dans la chambre et que si nous souhaitons des choses il faudra les demander à l'accueil ( j'étais très étonné). De plus covid oblige on nous demande si nous souhaitons un nettoyage de la chambre tous les jours 😂😂😂 comment peut on demander ça dans un 4 étoiles à plus de 200 euros la nuit. Nous arrivons au 3 ème étage et là nous nous rendons compte que nous sommes dans le sas de l'ascenseur que la chambre que l'on a et très sombre et qu'elle ne sent pas très bon avec quelque cheveux par-ci par là. La chambre est très viellote, la cuvette était rouillé, le balais des WC cassé, la moquette tachée et pour couronner le tout pas de chauffage donc impossible de sécher nos serviettes. Très étonné et decu je retourne à l'accueil demandant une autre chambre sachant que c'est un cadeau qui est a plus de 200 euros la nuit et que je suis enceinte et que j'ai besoin de sommeil. On me dit qu'il n'y a aucune chambre de libre sauf une chambre pour personne a mobilité réduite que j'ai été voir sans bac de douche, je refuse cette chambre car je vais dans ce genre d'hôtel pour avoir une chambre cosy et une salle de bain egalement. Je décidé donc a contre coeur puisque qu'aucune autre chambre ne m'est proposé de rester dans celle là La nuit a été catastrophique l'insonorisation de la chambre est médiocre, nous avons entendu déjà la sonnerie de l'ascenseur une bonne partie de la nuit puis des gens parlé et pleuré et le lendemain des 7h30 réveillé par des clients qui parlaient dans le couloir ( ce qui est complètement normal mais comment dans un 4 étoiles l'insonorisation peut être aussi mauvaise). Nous nous sommes plains a plusieurs reprise à la réception dont le jour de notre départ mais aucun geste commerciale n'a été fait ni aucunes excuses. Le petit déjeuné est par contre très copieux dommage que le salé soit un peu froid et la piscine bien que petite très agréable.
• mAttAss.l

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:42

  Accueil moyen. Chambre vieillissante. Gros problème d'isolation on entend les portes claquer et les clients parler à toutes heures dans le couloir. Impossible de se servir de la brosses des toilettes car HS. Pas assez de place de parking je me suis retrouvé bloqué par un client mal garé derrière moi. Traces des rouilles sur cuvettes et baignoire. 1 patère seulement pour accrocher les serviettes, je vous conseille de demander à l'hôtel de faire votre chambre car le covid les empêche de le faire comme de vous donner un peignoir des chaussures du café ou du thé... Besoin d un rafraîchissement général. Hôtel chère pour les prestations.
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:20

  Très bel hôtel. Bien situé. Chambre spacieuse avec balcon. Propre. Calme. Le plus de cet hôtel sa piscine et le spa. Le petit déjeuner copieux et de qualité. Tout le personnel est très aimable. Nous reviendrons.
• Eric.l

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:55

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hostellerie du Vallon, comme d'habitude. La Directrice, les réceptionnistes, les dames du petit déjeuner ( déjeuner très copieux ), les dames de chambres, tout le monde super agréable. la propreté de l'hôtel est irréprochable, le calme très appréciable. Nous avons hâte d'y retourner.
• Fa.a

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:23

  Hôtel très bien situé à proximité du centre ville. Chambre spacieuse bonne literie. Bémol la salle d’eau qui sent l humidité et manque de rangement. Bon petit déjeuner produits de qualité omelette œufs brouillés excellente. Personnel très accueillant et un merci à Loubna pour sa gentillesse et sa qualité de service. Petit conseil tester la confiture bisous bisous une bonne découverte.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:55

  Très bon hôtel. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et satisfait la moindre de vos demandes. Règles sanitaires respectées. Petit déjeuné très bon. Literies très confortable. Chambre bien insonorisé. Petit plus pour la piscine et le jacuzzi. Très bonne localisation. Ce n’est pas la première fois que nous venions et ça ne sera pas la dernière.
• Odile.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:59

  Hôtel de très bon goût, avec belle déco. Chambre propre et spacieuse avec terrasse. Bon repas en bocaux pris en chambre vu les conditions sanitaires anti Covid. Dommage arrivés trop tard pour profiter de la piscine. Personnel sympathique. Le petit-déjeuner très copieux servi à table avec règles sanitaires respectées. Pas déçus de notre choix.
• Hamza.h

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 23:16

  Superbe accueil et serviabilité tout au long du séjour. Hôtel calme, propre et chaleureux. La piscine un réel plus ! Le petit déjeuner est très bon et copieux. Nous reviendrons !
• Odrey0929.

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:37

  Très bel hôtel, bien situé, proche du centre ville, de la mer et du Casino. Très bon accueil, le personnel est agréable. Nous avons pu profiter de la piscine et du jacuzzi, ainsi que du billard. Nous avons passé un très agréable séjour en amoureux. Le
• Dremière.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:53

  Très bon accueil dans cette situation particulière. Le personnel était aux petits soins. La chambre petite mais propre. Pareil pour la piscine très appréciable en ces temps de covid où la plupart des établissements ferment les piscines. Celle-ci était ouverte avec nombre limité de personne. Hôtel calme et bonne literie. Je reviendrai !
• Albane.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:08

  Très bon hôtel avec un personnel professionnel, aimable et souriant. Le petit-déjeuner est de qualité. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. L'emplacement est pratique pour se balader dans la ville tout en étant au calme. Piscine et jacuzzi propre et bien entretenu. Parking à disposition mais sans réservation possible.
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:47

  Nous étions déjà venu en février dernier, mais donc dans un autre contexte sanitaire. Chambre spacieuse et agréable avec terrasse. Le seul inconvénient est l'absence de climatisation car il fait chaud dans la chambre. Petit déjeuner copieux
• Virgile.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:02

  Je suis client depuis bientôt 20 ans : tout est toujours parfait, réellement. Le service est un sans faute, l'accueil est professionnel et sympathique. Les chambres toujours propres. Spacieuses. Pratiques. L'espace forme et piscine est vraiment sympa. Les petits déjeuner toujours délicieux. Une fois arrivé par la gare ou la voiture posée au parking, tout peut se faire à pied sur Trouville et Deauville, l'emplacement est parfait. Je recommande sans la moindre hésitation cet hôtel !
• Soune.e

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:20

  Personnel accueillant et très sympathique. Chambre assez grande (chambre supérieure). Un reproche sur les chambres, la lumière n'est pas optimisée et juste dans l'entrée. Literie très bonne. Salle de bain propre et en bon état (sûrement rénovée récemment). La nuit attention au bruit des portes qui claquent. Salle de sport en très bon état, idem pour le Spa, Hammam et jaccuzzi. La piscine n'est pas grande mais suffit largement.
• Romain.E

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:01

  Le personnel est aimable et les divers services fournis très bien (sauna, hammam, billard, baby-foot ...) mais il n'y avait plus de chaussons pour nous donc pas très pratique pour tout ce qui est piscine. Il y a beaucoup de choix dans le petit-déjeuner de l'hôtel et c'est bon. En revanche très déçu des chambres, on sent que l'hôtel date vraiment. L'isolation sonore est très mauvaise, on peut entendre nos voisins de chambre dans leur salle de bain et on peut entendre tout ce qu'il se passe dans le couloir. Les chauffages sont également bruyants dans les 2 chambres que l'on a essayé, même coupés. Les matelas et surtout les coussins ne sont pas très confortables.
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 09:15

  Très bon accueil, chambres spacieuses (en supérieur) bonne literie mais Salle de bain un peu décevante, baignoire petite, pas de sèche serviette et mini radiateur inefficace. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très bien organisé et suivi par le personnel quasi absent de la salle... La situation de l'hôtel est excellente. Piscine, sauna, hammam et salle de sport mais un bémol pour un petit espace commun faisant office de vestiaire femme -homme et toilettes et un manque d'entretien pour le hammam et le sauna inutilisable et la piscine pas suffisamment remplie mais cela reste un bel espace reposant.