Parador de Trujillo
A propos de : Hôtels Parador de Trujillo à Trujillo
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Tags: Hôtel, Restaurant,
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Les avis (100)
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maria.s5 / 5Le 13/02/2023 à 17:00
Nous avons réservé pour une nuit. La belle chambre, bien située et équipée de tout ce dont vous avez besoin. L'incroyable petit déjeuner buffet, le personnel super attentionné et efficace
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Isabelle ; Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi le Parador pour votre séjour à Trujillo. Merci également pour le partage de vos impressions et pour la bonne appréciation que vous faites de nos installations. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans cette ville de conquérants, nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Luis.o5 / 5Le 12/02/2023 à 21:35
Auberge de tourisme de Trujillo. Installé dans un couvent en pierre du XVIe siècle avec deux cloîtres, ce parador pittoresque se trouve à 4 minutes à pied de la place principale animée de Trujillo et à 9 minutes de marche du château médiéval. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Merci beaucoup d'avoir partagé vos mots avec la communauté des voyageurs Google et d'avoir évalué votre visite dans notre établissement de manière aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations et les services du Parador. Nous nous réjouissons de votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
ESTHER.A5 / 5Le 12/02/2023 à 19:38
Un lieu très élégant, pour passer des journées inoubliables
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Aurora.u1 / 5Le 04/02/2023 à 13:57
Dommage, j'aime toujours m'arrêter manger dans une auberge mais je n'étais jamais parti sans manger, assis, après avoir attendu plus de 30 minutes pour être servi pour commander la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Muñoz : Nous regrettons sincèrement ce qui s'est passé. Nous essaierons de savoir ce qui aurait pu se passer, en consultant notre service de salle à manger et nous ferons en sorte que si cela a été le cas, cela ne se reproduise plus. Je réitère mes excuses les plus sincères. José Menguiano. Directeur. -
Jose.u5 / 5Le 18/01/2023 à 14:26
Excellent Parador, chambres très confortables, propres et spacieuses. Les installations sont très bonnes. La cafétéria propose une carte peu variée mais de qualité. Il dispose d'un parking. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guilor, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Elena.l5 / 5Le 16/01/2023 à 15:34
Ma visite au Parador a été merveilleuse car cela vaut la peine de voir tout le bâtiment et ses environs. L'équipe de travailleurs s'efforce de rendre votre séjour inoubliable.Quant au petit-déjeuner, je ne peux que dire que tout est exquis !
Réponse du propriétaire :
Chère Elena: Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Isabel.a5 / 5Le 07/01/2023 à 16:25
Tout est très bien, de la chambre au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame García, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Juan.e1 / 5Le 06/01/2023 à 09:40
très cosy. Surtout comme c'est beau et charmant
Réponse du propriétaire :
Cher M. Perez. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
L.4 / 5Le 30/12/2022 à 22:06
Bonne auberge, bonne attention personnelle et bonne propreté et une ville charmante avec une grande place pour en profiter
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre visite à notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention du personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Enrique.a5 / 5Le 29/12/2022 à 08:15
Cette auberge respecte les paramètres du groupe paradores : emplacement, bâtiment unique, accueil de qualité, propreté et entretien, restauration fortement recommandée, et surtout l'attention d'un personnel professionnel très à l'écoute de vos besoins. Grande expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre visite à notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention du personnel a été à votre service. à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
johnbegoone.5 / 5Le 22/12/2022 à 22:58
Un environnement unique et le traitement du personnel était excellent
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre visite à notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention du personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Mercedes.i5 / 5Le 17/12/2022 à 10:20
Très beau Parador situé dans un ancien couvent. Très tranquille. Le petit déjeuner copieux et copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gil, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre appréciation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Luisa.e5 / 5Le 14/12/2022 à 14:03
Belle!!! Avec beaucoup d'histoire !!! Comment dans tous les Paradores il faut les renouveler !!! Le petit déjeuner continental est correct. Et la nourriture que nous avons faite à midi était spectaculaire !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Merci de votre confiance en notre établissement et de partager votre avis avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
rafa.a5 / 5Le 12/12/2022 à 21:44
Je suis venu à la détermination que dans les villes où il y a un Parador, sinon pour passer la nuit, au moins aller manger. Et dans ce cas c'était pour manger. Il n'est pas toujours facile de répondre aux attentes, mais à l'auberge de Trujillo, elles ont été satisfaites Qualité prix imbattable, excellent traitement par le personnel et un produit de haute qualité. Un incontournable.
Réponse du propriétaire :
Cher Rafa, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre appréciation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Gloria.l4 / 5Le 06/12/2022 à 16:44
Nous y avons mangé sur le chemin de Séville, le service était excellent mais la cuisine était médiocre, la soupe de tomates à deux températures, réchauffée et le filet de bœuf avec une très mauvaise ou mauvaise garniture. Une peine Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame le Maire, Merci de partager vos impressions sur cette plateforme avec d'autres voyageurs. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
felix.l5 / 5Le 27/11/2022 à 15:33
Jusqu'à présent, j'aime tout ce qu'ils font. Le traitement est amical et cordial
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alises, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous reviendrez dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
andres.u5 / 5Le 22/11/2022 à 11:39
Même si je n'y ai passé qu'une nuit car j'étais de passage, j'ai adoré. Je vois qu'il est bien situé dans la ville et une belle conception d'un ancien couvent. La chambre est spacieuse et tout est très propre. Tout au restaurant est très bon et le service est très sympathique. J'ai dû partir tôt pour continuer mon voyage et ils n'avaient aucune objection à me donner le petit déjeuner même si le petit déjeuner n'était pas ouvert.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zuñiga, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager vos impressions sur votre visite dans nos installations. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc si vous me le permettez, je vais l'étendre à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Cordialement, José Menguiano Directeur du Parador -
Francisco.o4 / 5Le 21/11/2022 à 12:02
Chambres spacieuses et propres. Son personnel très sympathique et professionnel. L'emplacement est bon, à environ 5 minutes du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ROSALES, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager vos impressions sur votre visite dans nos installations. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc si vous me le permettez, je vais l'étendre à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano Gérant du Parador -
Tinuca.a5 / 5Le 09/11/2022 à 10:44
La belle auberge. La chambre est spacieuse et très propre. Très bien situé. Mais si nous devons souligner quelque chose, c'était le traitement du personnel. Tout est super mais surtout Natalia, la personne qui nous a servi dans la salle du petit déjeuner. Très professionnel et conscient de ce dont nous avions besoin, mais aussi une excellente personne. Aujourd'hui, alors que la plupart des professionnels n'ont que le nom, elle l'est de toutes les manières. Merci aux paradores pour le traitement reçu. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Cher Tinuca, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention du personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Juan.a5 / 5Le 08/11/2022 à 10:03
Exceptionnel, chambre, gastronomie et personnel, un luxe d'être dans ledit parador.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Parador. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Mª.o5 / 5Le 03/11/2022 à 14:18
Excellent traitement de la part des gars du restaurant, la nourriture, comme toujours à Paradores, ne manque pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Lourdes : Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Parador. Recevez un salut cordial. José Menguiano. Directeur. -
DAVID.4 / 5Le 03/11/2022 à 12:40
Comme toujours dans les paradores, une grande attention et des installations spectaculaires, un excellent service et une grande attention
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre Parador. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que l'attention a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Parador. Recevez un salut cordial. José Menguiano. Directeur. -
Angeles.g5 / 5Le 20/10/2022 à 18:08
Joli parador à Trujillo, nous sommes allés y prendre un café et c'était très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Angèle, Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de manière aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Parador est devenu une expérience si satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels ou restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Harald.i5 / 5Le 14/10/2022 à 07:58
Réponse du propriétaire :
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Maria.o5 / 5Le 12/10/2022 à 18:01
Je ne suis jamais allé dans des auberges, c'est ma première fois et c'est spécial car je fête mon anniversaire de mariage depuis 30 ans, excellent service, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Lucía.o2 / 5Le 12/10/2022 à 15:39
L'endroit est très agréable, le café laisse à désirer, le café au lait à la limite du taché et le café au lait...
Réponse du propriétaire :
Cher Client Solis: Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Trujillo et pour votre appréciation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous regrettons sincèrement que notre service de café ne vous ait pas plu et n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré le fait que nous respections les normes de qualité exigées par les paradors. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Criben.i5 / 5Le 04/10/2022 à 07:16
Ancien couvent de Santa Clara, qui est le Parador national de Trujillo ouvert en 2003 et dispose de chambres spacieuses et calmes pour profiter du repos et de la détente. Bonne attention et gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Cleinte, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Javier.�4 / 5Le 02/10/2022 à 16:58
Très sympa comme presque tous les Paradors et des gens très sympas. Chambres spacieuses ñ.
Réponse du propriétaire :
Cher M. López: Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et pour votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Carmen.l5 / 5Le 30/09/2022 à 19:39
Fantastique, le grand bâtiment très proche du centre historique. Il dispose d'un garage et d'un parking ouvert mais payant. Les chambres sont super et très propres. Super personnel. Un séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen: Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et pour votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Rhys.a5 / 5Le 30/09/2022 à 12:30
Réponse du propriétaire :
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Manoli.5 / 5Le 30/09/2022 à 07:59
Un parador, magnifique, la chambre très grande et tout a l'air neuf et très bien entretenu. Personnel très sympathique. Merci!!
Réponse du propriétaire :
Cher Manoli : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Trujillo et pour votre appréciation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Susan.a5 / 5Le 28/09/2022 à 10:15
Réponse du propriétaire :
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Michael.a5 / 5Le 26/09/2022 à 04:54
Réponse du propriétaire :
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Jorge.e1 / 5Le 19/09/2022 à 11:07
Une très mauvaise expérience. La première chose a été le changement de chambre à l'arrivée. Lors de la vérification, on nous a attribué une chambre. dans l'ancienne partie au 3ème étage (je ne me souviens plus du numéro) et quand nous sommes arrivés, ils nous ont transférés dans la nouvelle partie au premier étage. Le HAB. Il ouvrait directement sur l'entrée du garage, la porte fait un bruit énorme et nous n'avons dormi aucune des 3 nuits. Au petit déjeuner, les produits locaux manquaient. Ayant au moins 3 couvents à Trujillo qui fabriquent des pâtes, des brioches, des biscuits, ... (dans lesquels j'ai acheté plusieurs produits), il est très triste que les pâtisseries du parador soient industrielles. Pas une trace de Torta del Casar, chorizo, ..., le jambon était en plastique. Regrettable. En quittant le parador, ils nous ont posé des questions sur l'expérience que nous avions vécue et, lorsque nous leur avons raconté tout ce qui s'était passé, la réponse était non. Le silence le plus complet. Pas même le moindre intérêt à essayer de voir ce qui s'était passé, pourquoi,... RIEN. C'EST UNE HONTE LA GESTION QUE CE PARADOR A ET J'ai visité plus de 12 paradores.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter sur les réseaux sociaux votre visite dans nos installations. Au nom de l'équipe du Parador et en mon nom propre, je vous présente nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et nous regrettons profondément tous les désagréments que cela a pu vous causer. De la part de l'équipe de direction, nous avons pris note de vos commentaires et indications et nous en avons discuté avec l'équipe. Nous allons améliorer les aspects qu'il nous dit, et nous essaierons autant que possible pour que ces situations ne se reproduisent plus. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, José Menguiano directeur des chômeurs -
Marcos.2 / 5Le 17/09/2022 à 19:53
J'appartiens au Club Amigo de Paradores et je parlerai de la Cafétéria Parador. J'y suis allé à d'autres occasions et je peux vous assurer que cela en vaut la peine. Cependant, cela ne suffit pas. Avoir un hamburger avec un muffin, avec du pain brûlé et un excès brutal de sel qui oblige à s'arrêter et à laisser plus de la moitié de la portion, en attendant d'être servi, n'est pas normal ; quand le personnel te demande comment tu vas, tu leur en parles, ils t'enlèvent l'assiette, te chargent et te disent que "la prochaine fois le secret c'est de le dire depuis le début pour pouvoir changer l'assiette", ça n'est pas professionnel. Une peine. Vous devez aussi apprendre de vos erreurs. Réconforter.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience à la cafétéria et je m'excuse au nom de toute l'équipe. Cependant, si un aliment présente un excès de sel ou n'est pas conforme à vos attentes, personne ne doit vous forcer à en manger une grande partie et c'est à vous d'exiger, après l'avoir goûté, d'en changer, puisque vous en avez consommé une grande partie du produit, il nous est difficile de donner une solution équitable. Nous espérons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. Cordialement, José Menguiano. Directeur. -
Mario.a5 / 5Le 07/09/2022 à 21:29
Parfait de l'arrivée au départ. Le personnel de la réception super super sympa. Quant au Parador lui-même, le lieu est spectaculaire, calme, avec un très bon emplacement, car il se trouve à seulement 5 minutes de tous les points et intérêts à voir à Trujillo. Les chambres, nous avons séjourné dans la chambre 315 et elle est très très grande, la plus grande de toutes les chambres à cet étage. Uffff impressionnant, des lits super confortables, propres, avec un canapé, de grandes toilettes, avec un très grand placard, et une décoration exquise Le service au bar était très bon, nous avons commandé des boissons avec un muffin au porc ibérique et un sandwich aux légumes et tout était très bon. Oh oh la piscine, quel bonheur ! Petit mais très bon tout. S'il fait chaud ça devient indispensable Pour y accéder, eh bien, vous avez tout avec un panneau d'entrée interdite mais ne faites pas attention à Google Maps car vous pouvez aller vous garer à l'extérieur du Parador s'il y a de la place et sinon, alors dans le garage du Parador bien que cela ait un coût 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Batelier, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Parador de Trujillo. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement, José Menguiano. Directeur du Parador -
Pascale.O5 / 5Le 02/09/2022 à 17:23
Magnifique Parador de Trujillo, ancien couvent du 16 ème siècle dans la partie haute de la vieille ville, immenses chambres, lit 200x 200 , la nourriture est délicieuse, l’équipe des plus aimables, la piscine est magnifique avec une eau fraîche et limpide , le centre ville à 2 pas , ou vous attend l’édifiante statue Eduardo Pissaro…. Lieu de tournage de GOT , vous reconnaîtrez aisément les lieux .. et le château des… Lannisters, la Plaza Mayor quant à elle revient dans la série la Maison du Dragon en cours de diffusion sur OCS
Réponse du propriétaire :
Cher Pascale, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre gastronomie. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, José Menguiano. Directeur -
Pedro..4 / 5Le 31/08/2022 à 17:17
La magnifique bâtisse Un couvent du 15ème siècle Les chambres spacieuses et confortables Le service comme dans toutes les auberges excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pierre Merci beaucoup d'avoir partagé vos mots avec la communauté des voyageurs Google et d'avoir évalué votre visite dans notre établissement de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations et les services du Parador. Nous nous réjouissons de votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Angel.e5 / 5Le 31/08/2022 à 10:58
C'est vrai que de l'extérieur c'est incroyable et qu'à l'intérieur c'est un voyage dans le temps, mais ce qui nous a le plus plu, à parts égales, c'est le traitement du personnel et la nourriture. Dans notre cas, au restaurant, nous avons été servis par Joaquín Sánchez, Fernando Arias et Natalia. A la réception une fille brune (🤦♂️ je ne me souviens plus de son nom) et Jorge. Nous avons été ravis de leur traitement. Ils nous ont traités avec beaucoup de soin et nous ont recommandé des endroits et des plats du restaurant. C'est sympa de trouver des gens comme ça. Quant à la nourriture... SPECTACULAIRE. Nous avons commandé un riz bomba avec joue et girolles (génial!) et surlonge avec crème pascualete (c'est devenu l'un de mes 3 meilleurs pour la viande). Les portions sont généreuses et sortent à un bon prix. Nous avons hâte de répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Angel, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Trujillo et de partager vos impressions avec d'autres voyageurs. Nous vous remercions également pour la bonne évaluation que vous faites de votre expérience et l'attention du personnel. C'est très motivant pour toute l'équipe. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans cette ville de conquérants, nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Asuncion.a5 / 5Le 30/08/2022 à 15:46
Une excellente auberge. Le traitement est très bon. Nettoyage phénoménal. L'emplacement ne peut pas être mieux, à 5 min. De la Plaza Mayor.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zavala, Merci beaucoup d'avoir partagé vos mots avec la communauté des voyageurs Google et d'avoir évalué votre visite dans notre établissement de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations et les services du Parador. Nous nous réjouissons de votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Cruz.o1 / 5Le 29/08/2022 à 21:46
Lundi 29 août 1630. Nous avons commandé deux cafés et un jus d'orange naturel. Un café a été servi par la serveuse et elle a ramené la même tasse sale après 10 minutes, et la table sale. Le jus n'était pas naturel, il avait un goût transformé et sans pulpe, et il nous a été facturé sur le billet comme fraîchement pressé. Tout cela en plus de devoir se lever car on l'appelait par la cloche et elle tardait à venir. J'étais dans une pièce attenante tout le temps. Et que nous étions seuls. Je ne vais pas dans une auberge pour me disputer, au final j'ai tout payé et on n'a pris qu'un café, celui qui n'était pas sale. Les autres y sont restés. Catastrophique. J'édite. En réponse au directeur du Parador de Trujillo. Je ne pense pas qu'il soit juste de discréditer les clients. Je ne leur ai rien demandé, ce qu'ils m'ont servi je l'ai payé religieusement. Cela n'améliore pas l'attention. Ils ne peuvent pas toujours obtenir de bonnes critiques. Sinon parfait. L'endroit très agréable. J'avais déjà été logé à une autre occasion. Je suis fan des Paradores, mais l'équité doit être respectée.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme . Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu en nous rendant visite pour prendre des cafés et un jus d'orange naturel, et que vous nous en parliez, ici sur ce site et dans le Service Client, afin que nous puissions prendre des mesures d'amélioration. Je réitère les excuses présentées par la serveuse au moment où elle s'est occupée d'eux et reconfirme que la table a été nettoyée, que le jus est naturel et filtré, comme nous le proposons à tous les clients. Nous avons pu vérifier les heures d'attention à votre table que vous indiquez et cela ne coïncide pas avec ce que vous nous dites. Cordialement, José Menguiano, directeur. -
Alfredo..4 / 5Le 29/08/2022 à 19:03
Très bonne expérience, comme toujours dans mes séjours en auberges. L'attention du personnel. Parfait, mes félicitations. L'emplacement du parador imbattable, et le prix très raisonnable, nous avons profité de l'offre 3×2.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Crespo, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Trujillo et de partager vos impressions avec d'autres voyageurs. Nous vous remercions également pour la bonne évaluation que vous faites de votre expérience et l'attention du personnel. C'est très motivant pour toute l'équipe. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans cette ville de conquérants, nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Luis.a2 / 5Le 29/08/2022 à 09:31
Nous répétons la nuit au parador en allant vers le sud, nous avons déjà visité plusieurs fois et disons que la qualité des paradors continue de baisser, nous avons choisi une chambre supérieure pour être dans la nouvelle zone du parador, généralement bon, mais vous pouvez voir les ventes aux enchères de l'armoire (celle dans une chambre à plus de 200 € la nuit) la vente aux enchères du petit déjeuner, je pense que c'est le pire buffet que je connaisse et pas seulement dans les auberges, je demande une pêche jus, il n'y en a pas, jus de poire, il n'y en a pas, Ananas en moins, parce que ça, comme le jus d'orange, ça me fait mal, pour le petit déjeuner avec de l'eau, ils n'ont pas honte. Le reste vaut mieux ne pas le mentionner, je laisse une photo de ce qu'ils appellent une omelette, je demande à l'accueil le directeur mais il n'est pas là, un week-end où il y a plus de monde et il n'est pas là ? Bref, la personne en charge de l'accueil me dit qu'il est vraiment désolé et qu'il ne me fait pas payer le parking, ce que je veux c'est avoir un petit déjeuner correct, pas qu'ils me donnent le parking, merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martin Garcia. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience négative au Parador de Trujillo. Je réitère mes excuses pour l'inconfort au petit-déjeuner et le manque de jus divers, que nous avions à ce moment-là et qu'aucune autre alternative au jus d'orange ne pouvait être proposée. Nous avons revu les protocoles pour que cela ne se reproduise plus, pas même en cas de rupture de stock le week-end, qui pourrait en être la cause. Nous avons également pris note de vos commentaires sur le buffet, pour le revoir, car nous sommes surpris que vous ayez cette mauvaise impression de manque de qualité et de quantité qui ne correspond pas à celle de la majorité des clients qui nous choisissent. Au passage et sur la base de votre appréciation, j'ai proposé aux membres de mon équipe une analyse complète des aspects à améliorer dans le service. Concernant mon absence, je dois indiquer que ni ma présence dans l'établissement, ni celle d'aucun membre de l'équipe, n'est possible 24 heures sur 24, 365 jours, car ce n'est pour aucune profession. Mon travail s'étend à plus de tâches que de servir avec plaisir nos clients, ce qui m'oblige à m'absenter, à être immédiatement informé des urgences, si la situation l'exige. Je tiens à souligner qu'ils ont été suivis par le chef de réception, grâce à qui j'ai pris connaissance de leur plainte. Cordialement, Joseph Menguiano. -
Candela.5 / 5Le 28/08/2022 à 18:53
J'y suis depuis un jour et la vérité est que j'ai été ravi de l'auberge et de la gentillesse avec laquelle ils vous traitent. Un endroit très calme où vous pourrez déguster les plats typiques d'Estrémadure. Il dispose également d'une piscine, bien que petite mais idéale pour se baigner les jours les plus chauds. Nettoyage de 10 .
Réponse du propriétaire :
Chère Bougie, Merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Juan.o4 / 5Le 28/08/2022 à 01:01
Je suis de Barcelone et j'ai célébré mon mariage il y a quelques années avec ma famille au Trujillo Parador et la célébration du Golden Anniversary de mes parents il y a quelques jours et la vérité est que cela s'est très bien passé. Très serviable et correct dans le service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trinidad, Merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vos célébrations au Parador sont devenues des expériences si satisfaisantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
juan.a5 / 5Le 27/08/2022 à 19:50
En parcourant Trujillo, vous tombez sur cet endroit merveilleux. N'hésitez pas à entrer, bon service, terrasse cosy et bon prix ! Oui monsieur!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barriomiron, Merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
M.Carmen.�5 / 5Le 27/08/2022 à 15:16
Auberge très confortable et accessible. Il est très bien situé à deux minutes à pied de la place principale. Salles pour le déjeuner et le petit déjeuner très cosy. Ils ont un parking intérieur (peu de places, mieux vaut appeler pour réserver) et un parking extérieur. Des chambres entourant un cloître avec un patio vitré, où vous pourrez dîner ou boire un verre, rendront votre séjour très agréable. Tout est très propre, des ascenseurs modernes et des rampes intégrées et portables. Bonne cuisine et personnel très sympathique. Recommandé 💯 % Accessibilité ♿
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perez, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi le Parador pour votre séjour à Trujillo. Merci également de nous recommander et de la bonne évaluation que vous faites de nos installations et de l'attention du personnel. C'est très motivant pour toute l'équipe. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans cette ville de conquérants, nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Juanma.a5 / 5Le 26/08/2022 à 12:57
C'est un magnifique Parador avec un service très attentionné et amical. Chambre très spacieuse et confortable. Dans la salle de bain, la baignoire devrait être un receveur de douche pour les plus grands. Et la télévision est très difficile à regarder car les options sont difficiles à comprendre. Très belles installations. Et piscine annexe très agréable à utiliser. Petit déjeuner complet et produits en suffisance. Il y a un parking extérieur fermé et un autre intérieur couvert. Je le recommande. Merci beaucoup Paradores.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Canavete, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous tiendrons compte de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Lourdes.a5 / 5Le 25/08/2022 à 15:15
Bon emplacement, excellente propreté, personnel a 10, l'attention ne pourrait pas être meilleure, malgré le fait que le nombre est insuffisant pour les personnes séjournant, car vous pouvez voir l'effort continu des employés pour tout atteindre avec professionnalisme et gentillesse. J'ai remarqué un manque de variété au petit-déjeuner, mais c'est quelque chose que j'ai remarqué à Paradores depuis un certain temps.
Réponse du propriétaire :
Chère Lourdes, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience satisfaisante. Nous prenons note de vos observations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Miguel.n5 / 5Le 24/08/2022 à 21:36
Un excellent hôtel. D'une part, un grand effort a été fait pour adapter ses installations afin de pouvoir en profiter tous, même si certains ont besoin d'aide. D'autre part revoir la gentillesse et le professionnalisme de tout son personnel. Merci d'avoir rendu notre séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cuesta, Merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Lorena.�4 / 5Le 24/08/2022 à 10:54
Le parador est fantastique, mais le petit déjeuner a raté car ils n'avaient pas de lait sans lactose... un oubli qu'il faudra corriger (bien que le personnel soit en vacances)
Réponse du propriétaire :
Chère Lorena, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience satisfaisante. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Alice.e5 / 5Le 23/08/2022 à 13:50
Réponse du propriétaire :
-
Juan..5 / 5Le 22/08/2022 à 14:17
Belle auberge dans un bâtiment historique, elle a un ajout moderne très bien intégré. Excellente cuisine et service. Peu de places de parc intérieures et exiguës pour les voitures actuelles. Si c'est utile, un Like est apprécié 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs et d'avoir évalué notre établissement de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau lorsque vous reviendrez sur cette terre de conquérants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Ana.B5 / 5Le 11/08/2022 à 15:30
Je suis resté au Parador pendant ce week-end pour me reposer et faire les préparatifs de mon mariage. Le traitement était gentil, affectueux et attentionné. Ma famille et moi nous sommes sentis très à l'aise tout au long du séjour. Je voulais particulièrement remercier l'attention et le professionnalisme de Javier, Francisco José, David et Maite qui nous ont traités de manière charmante et ont veillé à ce que tout soit à notre goût. Il est apprécié que les jours précédant le jour de votre mariage, il y ait des gens qui rendent ces moments plus paisibles. Nous répéterions certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs et d'avoir évalué notre établissement de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Si vous me le permettez, j'adresse mes félicitations aux collègues susmentionnés et à toute l'équipe de Parador. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau lorsque vous reviendrez sur cette terre de conquérants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Isidro.a5 / 5Le 11/08/2022 à 11:05
Bon service au restaurant, excellente cuisine comme d'habitude dans les Paradores, la carte n'est pas très variée mais suffisante et les employés sont très efficaces et sympathiques. A cette occasion, nous n'étions pas restés, même si c'était il y a des années et que le bâtiment est magnifique, tout comme toute la ville de Trujillo.
Réponse du propriétaire :
Cher Isidro, Merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre établissement et pour l'évaluation que vous en faites partager aux autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et nos services. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Antonio.a5 / 5Le 08/08/2022 à 08:54
Parador touristique au coeur du quartier historique de Trujillo. Bon entretien des installations et service magnifique. Il dispose d'un parking, ce qui est très important dans ce domaine. Indispensable si vous souhaitez vous détendre et vous relaxer, la piscine vous invite à passer des heures à vous reposer. L'excellent restaurant. Dans la région, il y a de nombreux restaurants où vous pourrez déguster du bœuf rouge et du fromage, spécialités de la région. La ville de Trujillo est essentielle pour comprendre la conquête de l'Amérique. Une visite guidée est plus que recommandée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs et d'avoir évalué notre établissement de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau lorsque vous reviendrez sur cette terre de conquérants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Nuria.e5 / 5Le 07/08/2022 à 07:23
C'est l'un des plus beaux Parados qui soit. Hier, nous avons mangé du luxe, de bons plats et un service très attentionné. C'est l'un des indispensables ! Mis à part le fait que Trujillo est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Lucas, Merci beaucoup d'avoir partagé vos mots avec la communauté des voyageurs Google et d'avoir apprécié votre visite dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant aimé le Parador et que l'expérience au restaurant a été si positive. Nous nous réjouissons de votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Lola.a4 / 5Le 29/07/2022 à 15:43
Tout était très bon en général, tout le monde était super sympa. La nourriture était presque toute bonne (surtout le gaspacho aux cerises), même si je n'aimais pas le riz avec des joues... c'était très fade et c'était comme du riz avec de la viande cuite ...mais ce que je n'ai pas aimé par dessus tout, c'est qu'ils ne me préviennent pas qu'ils vont me faire payer le pain... ce qui je pense n'est pas légal... Mais au total, l'ensemble du personnel de 10
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Cano, Merci d'avoir visité notre établissement et d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous apprécions également vos paroles sur le personnel et nous sommes désolés que tout n'ait pas répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite, vous puissiez profiter d'une expérience plus positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano -
Silvia.5 / 5Le 28/07/2022 à 06:22
Nous avons passé d'excellentes journées en famille, des chambres avec des lits très confortables, un personnel très sympathique et poli. La nourriture au bar et au restaurant est délicieuse. Et comme cerise sur le gâteau, une petite piscine pour atténuer les chaleurs de juillet, dont nous avons profité à merveille. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi le Parador pour votre séjour à Trujillo. Merci également de nous recommander et de la bonne évaluation que vous faites de nos installations et de l'attention du personnel. C'est très motivant pour toute l'équipe. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans cette ville de conquérants, nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
jordi.a5 / 5Le 28/07/2022 à 05:43
Excellent endroit où séjourner. Très bonne attention. À seulement 5 minutes du centre de Trujillo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garriga, Merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au Parador est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Isabel.i4 / 5Le 24/07/2022 à 22:16
Emplacement parfait, un endroit agréable et confortable. Personnel très sympathique et compétent, pour mettre un bémol c'est qu'il est impossible de se doucher avec de l'eau à la même température, elle passe de très chaude à froide en permanence.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Diaz, Merci beaucoup pour votre confiance en Paradores et pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos installations et services et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'oscillation de la température de l'eau pendant la douche, un incident qui a été traité grâce à vos informations. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Silvia.M5 / 5Le 24/07/2022 à 18:15
A part le fait que l'endroit est magnifique et que tout est super propre (ça a attiré mon attention surtout parce qu'il n'y a pas de coin négligé) les ouvriers sont super sympas et à l'écoute. Mention spéciale aux serveurs pour leur traitement aimable et patient de mon fils (le gars avec le fantastique tatouage d'étoile sur le bras) et la cuisine délicieuse et de haute qualité. HAUTEMENT RECOMMANDÉ! Félicitations à toute l'équipe qui y travaille, un 10 à tous!
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Parador de Trujillo. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres est une grande satisfaction pour nous, et nous encourage à continuer à travailler dans la même lignée pour vous offrir notre meilleur service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano. Directeur du Parador -
Javier.o5 / 5Le 14/07/2022 à 17:22
Nous sommes allés manger dimanche dernier; tout était délicieux, les plats sortis avec agilité (le temps entre un plat et le suivant ne vous alourdissait pas), les serveurs très sympathiques et le cadre inoubliable. Nous reviendrons sûrement :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez : Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de partager votre expérience dans notre Parador avec la communauté des voyageurs Google. C'est un plaisir de voir d'après votre commentaire que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Barbara.a5 / 5Le 10/07/2022 à 13:06
Beau Parador situé dans un ancien couvent. Nous avons séjourné dans la chambre du Cura, belle et spacieuse. Petit déjeuner et dîner de qualité. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barrio, Merci pour votre confiance et pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre, mais surtout, de savoir que nos clients trouvent dans ce Parador le traitement personnalisé et la qualité de service qu'ils attendent. Nous serons heureux de vous aider dans l'un de nos hôtels ou restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Amaia.a5 / 5Le 08/07/2022 à 10:02
Bel endroit, bien situé et surtout très bon personnel. Bonne affaire, sympa. Plus précisément un jeune serveur, dont je ne me souviens plus du nom, mais charmant avec nous. Le petit-déjeuner et le dîner sont excellents et variés. Répéter
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Saez, Merci pour votre confiance et pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre, mais surtout, de savoir que nos clients trouvent dans ce Parador le traitement personnalisé et la qualité de service qu'ils attendent. Nous serons heureux de vous aider lors de votre prochaine visite à Trujillo. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Silvia.e5 / 5Le 03/07/2022 à 21:37
Le personnel est formidable, comme toujours, tout est propre, la nourriture délicieuse, la réception et le reste du personnel. ET LE MAGNIFIQUE PARADOR. Pour faire des suggestions, nous aimerions qu'ils nous donnent des visites guidées pour en savoir plus sur le parador, ce qui apparemment a été fait avant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De La Cruz, Merci de votre confiance et de partager votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que les installations et les services ont été à votre goût. Nous nous réjouissons de votre visite dans l'un de nos hôtels ou restaurants. Cordialement, José Menguiano, directeur -
jose.u5 / 5Le 03/07/2022 à 13:09
Nous avons passé ce week-end pour un cadeau et il a été imbattable ; le personnel très sympathique, la nourriture au restaurant inégalée ... Un 10.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre gastronomie. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, José Menguiano. Directeur -
Beatriz.e5 / 5Le 20/06/2022 à 19:45
Nous avons passé une semaine au parador de Trujillo. Comme dans toutes les auberges, emplacement magnifique et bâtiment historique. Nous avons eu des contacts avec le personnel de la réception, de la salle à manger et du bar. Tous serviables et professionnels. Mais je tiens à mentionner tout particulièrement Patricia Naharro, qui nous a accompagnés tous les jours au dîner au bar, huit d'entre nous, toujours avec le sourire, charmantes et très bonnes professionnelles, avec un excellent traitement. J'espère que nous répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Serantes, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
JACC.3 / 5Le 14/06/2022 à 15:53
C'est un bâtiment rénové, qui conserve le charme d'un ancien couvent. Je n'aime pas l'accès à l'auberge, il y a des pentes très inconfortables avec des pierres au sol qui rendent la circulation piétonne difficile. Il est difficile de le trouver la première fois et le stationnement est difficile. L'accès par le parking à l'intérieur est complexe, surtout au niveau 3. Le traitement a été excellent par les ouvriers avec qui nous avons eu affaire. La chambre parfaite, propre, confortable et très calme. La salle de bain un peu sombre et la baignoire très glissante. En demi-pension, les boissons n'entrent pas. Pour éviter les malentendus, je pense que cela devrait être clairement indiqué avant de faire la réservation. Dans mon cas, je ne l'ai pas vu avant de rentrer chez moi et j'ai pu le vérifier dans les petits caractères du contrat.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de partager votre expérience dans notre Parador avec la communauté des voyageurs Google. C'est un plaisir de voir d'après votre avis que vous avez apprécié votre séjour. Avec les régimes demi-pension et pension complète, les boissons ne sont pas comprises et nous nous excusons de ne pas l'avoir précisé lors de la réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Jose.u1 / 5Le 25/05/2022 à 08:21
Je respecte votre politique de prix, mais l'erreur pourrait être la mienne autant que la vôtre. L'événement a lieu le 11 juin, à l'église Santa Maria la Mayor de votre ville, donc je doute que je m'embrouille quand même, si j'essaie de réserver, encore une fois, il est impensable de passer d'une chambre individuelle de 90 € à 205 € à la deuxième réservation. Ils n'ont même pas essayé d'admettre l'erreur et je ne suis pas du tout d'accord avec leur réponse. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vinaigre : Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre politique tarifaire, mais comme vous le savez bien, les prix changent presque quotidiennement et nous ne pouvons pas maintenir le prix proposé pour un jour précis pour un autre jour qui n'est pas celui précédemment réservé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons vous accueillir à une prochaine occasion. Sans plus tarder, recevez nos meilleures salutations. José Menguiano. Directeur -
Ana.5 / 5Le 22/05/2022 à 08:07
Parador très sympa, et très sympathique ! Il dort bien, les chambres sont très spacieuses
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup de votre confiance en Paradores et de partager votre opinion avec d'autres voyageurs via Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos services et installations. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
fernando.e5 / 5Le 17/05/2022 à 05:58
Je suis allé manger et je peux dire que le parador est super sympa et avec des installations très bien entretenues. La nourriture était très très savoureuse et le service était très attentionné et bon. Je le recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Cher M. Meneya : Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
Beatriz.r4 / 5Le 01/05/2022 à 19:40
Endroit avec beaucoup de charme, incontournable à visiter si vous êtes dans le coin puisque le bâtiment lui-même est magnifique. Le restaurant est très soigné, du cadre aux petits détails. Les plats sont préparés à la perfection, pour mettre un "mais", c'est la température des plats qui sont arrivés un peu chauds. Ci-joint photos des plats et prix, les plats sont : - Croquette de jambon - Miettes de berger - Filet de porc ibérique Je n'ai pas de photo, mais le pain au paprika Vera était spectaculaire, très tendre et juste la bonne saveur.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre Parador avec la communauté des voyageurs Google. C'est un plaisir de voir d'après votre évaluation que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Roberto.i5 / 5Le 19/04/2022 à 12:33
Trujillo est magnifique. La plus belle ville d'Espagne. Les excellentes prestations. Le personnel, très sympathique et proche. La gastronomie, incomparable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Simal : Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour commenter votre visite au Parador de Trujillo. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, car cela nous encourage à continuer à travailler pour que vos attentes soient comblées. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano. Gérant du Parador -
alvaro.l3 / 5Le 12/04/2022 à 20:22
Chambre très confortable, bon service dans l'ensemble. La pire nourriture. Churros terribles, beignets secs. . . Et très peu de dîner, la vérité est assez décevante. Et plus par rapport aux autres auberges dans lesquelles nous avons été. Ensuite le parador lui-même n'est pas très sympa, rien à voir avec les autres
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Llorente Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour commenter votre visite dans nos installations. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous continuerons à travailler pour nous assurer que tous nos clients repartent avec une bien meilleure opinion que celle que vous nous avez laissée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano Directeur du Parador -
Rafael.e5 / 5Le 03/04/2022 à 13:58
Las habitaciones don muy amplias, aunque ya va pidiendo una reforma, el restaurante muy buena y no es tan caro por como se han puesto los demás de Trujillo, solo por el helado de queso de los Ibores y el tomate de la huerta ya merece la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sevillano, Merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps et de partager votre expérience au Parador de Trujillo avec la communauté des voyageurs Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, valorisant nos chambres et notre service de restauration. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à Paradores. Salutations. José Menguiano. Directeur -
JOSE.O5 / 5Le 29/03/2022 à 19:32
Je n'étais qu'au restaurant, mais l'endroit est magnifique, un ancien couvent. Le r. C'est très spacieux, avec de grandes tables et une bonne séparation entre les tables, ce qui est apprécié pour ceux d'entre nous qui pensent qu'il faut continuer à tenir compte du COVID. Cuisine excellente et très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tordesillas : Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre visite dans nos installations. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc si vous me le permettez, je vais l'étendre à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano. Gérant du Parador -
Fernando.a5 / 5Le 21/03/2022 à 18:56
Le bâtiment a été parfaitement restauré avec une décoration totalement appropriée à l'environnement du couvent. Les chambres, salons et parties communes en parfait état. Tout est très propre et bien rangé, conformément à ce que l'on attend des Paradores. Le personnel très professionnel et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Calvo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec le reste des voyageurs et avec nous. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez vécu une excellente expérience, et bien sûr, nous tenons à vous remercier pour votre appréciation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Gérant du Parador -
Amaia..5 / 5Le 10/03/2022 à 22:13
Un séjour fantastique. Nous avons séjourné avec ma compagne, mon fils de 4 ans et moi-même. Chambre spacieuse et impeccable, super petit déjeuner, belle auberge et la meilleure attention de tout le personnel, charmant et très attentionné. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Amaya, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Parador de Trujillo. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette ville de conquérants. Cordialement, José Menguiano. Directeur -
Alejandro.a5 / 5Le 28/01/2022 à 21:06
Excellent traitement de tout le personnel. Très bonne nourriture au restaurant (un peu cher, pour mettre un mais). La chambre parfaite, propre, cosy, salle de bain impeccable. C'est un très beau bâtiment historique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de votre confiance en Paradores et de partager votre opinion avec d'autres voyageurs via Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le Parador et que vous avez pu profiter de nos services et installations. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Víctor.l5 / 5Le 25/01/2022 à 07:41
Belle bâtisse parfaitement conservée. Chambres très spacieuses, très confortables et décorées avec goût. Comme c'était lundi et que les deux bons restaurants de Trujillo étaient fermés, nous avons dîné au Parador. Bonne attention et bons produits du terroir, excellentes viandes et fromages de la région. Le petit déjeuner parfait et un service très bien géré selon les règles du moment. Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Llorente, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience au Parador de Trujillo avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez vécu une belle expérience, et bien sûr, nous tenons à vous remercier pour votre reconnaissance du travail de l'équipe Parador. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Cordialement, José Menguiano. Directeur du Parador. -
JuanCar.o5 / 5Le 13/12/2021 à 10:06
Nous venons de passer trois nuits et le séjour a été merveilleux. Le personnel du parador est très attentionné, professionnel et au top. les chambres sont spacieux et confortable, mettant également en évidence le restaurant du petit-déjeuner avec une grande peinture murale. La nourriture exquise. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Molero; Merci beaucoup pour votre confiance en Paradores et pour avoir partagé votre excellente évaluation via Google Nous sommes ravis de voir que votre visite dans nos installations a été satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
ANA.A1 / 5Le 06/12/2021 à 17:27
La serveuse qui nous a servi était hautaine et très désagréable. Nous lui avons demandé de bien vouloir prendre une photo de nous quand elle le pourrait et elle répond à contrecœur qu'elle est très occupée et qu'elle doit d'abord servir les autres clients. Nous avons appelé trois fois à cause de la cloche ils doivent demander l'addition, et nous devons leur dire en personne pour qu'ils nous facturent, profitant du fait qu'ils servaient la table d'à côté. Nous sommes partis en commentant l'attitude inappropriée de la serveuse et nous avons entendu le réceptionniste parler d'éducation, se référant à nous, un commentaire inapproprié car il ne savait pas comment nous avions été traités, donc dans cet établissement une critique du service se confond avec l'éducation , c'est-à-dire qu'ils n'acceptent pas la critique. Non recommandé. Le meilleur, le cloître.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gomez, Merci d'avoir partagé votre évaluation avec d'autres utilisateurs de google.com. Nous regrettons sincèrement que les soins reçus n'aient pas été à la hauteur de nos attentes. Nous discuterons de ce qui s'est passé avec notre personnel, afin que ces situations ne se reproduisent plus. Si à la prochaine occasion vous avez à nouveau un incident dans l'un de nos établissements, la meilleure option est d'en discuter correctement à la réception lors de votre départ, et nous pourrons sûrement vous aider. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Sara.a5 / 5Le 14/11/2021 à 10:36
Une affaire exceptionnelle. Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Un week-end pour se reposer et profiter. Si je devais lui reprocher, ce serait l'omelette aux pommes de terre du petit déjeuner, mais parce que j'aime ça très saignant ! 😉 Fortement recommandé. Merci pour le dentifrice.😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gallego, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec le reste des utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur du Parador -
MariTere.5 / 5Le 29/10/2021 à 13:11
Très bon site. Très propre, joli et curieux (c'est un ancien couvent et les chambres sont celles utilisées par les religieuses), il n'est pas mal desservi (bien qu'à Trujillo on puisse marcher n'importe où), nous n'avons eu aucun problème pour nous garer à proximité.. J'ai bien aimé beaucoup et je répéterais...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience au Parador de Trujillo. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans cet ancien couvent est devenue une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Gérant du Parador -
Alejandro.M2 / 5Le 24/10/2021 à 11:53
L'endroit est très sympa, oui, mais le service hôtelier laisse à désirer... ce n'est même pas de loin un 4 étoiles où l'on demande des chaussons le soir, ils n'en ont pas à la réception et une femme de ménage vous réveille en frappant à la porte. 8h40 un samedi, écraser votre pause au lieu de les laisser là. Par contre c'est un endroit très bruyant et les lits sont super inconfortables. Vraiment une mauvaise expérience. PS : Le restaurant très bien avec un bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive et encore une fois nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano. Gérant du Parador -
Maria.5 / 5Le 23/10/2021 à 16:58
Excellent à tous points de vue. Excellent emplacement, très confortable et accueillant et extrêmement attentionné. Nous avons passé deux nuits (un jour nous avons mangé à l'Atrio et la nuit avant et après nous avons passé la nuit au parador de Trujillo, avec petit déjeuner inclus). Une réussite totale. Je veux surtout mentionner un détail exquis que vous avez eu avec ma fille de 5 ans qui allait perdre une dent, qu'avait Enrique, le réceptionniste de nuit. Merci pour cette merveilleuse expérience. Nous allons répéter sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement, qui nous aide à vérifier que notre effort a sa récompense, qui n'est autre que la satisfaction de nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé le Parador et l'attention reçue. Nous espérons vous revoir parmi nous pour continuer à travailler dans la même lignée et vous offrir le meilleur des services que l'on attend de nous. Merci pour ta confiance. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur -
Maria.o2 / 5Le 19/10/2021 à 23:40
Nous sommes restés deux nuits et la deuxième nuit quand nous sommes retournés dormir la chambre n'était pas propre, ni les serviettes changées, ni les lits faits, nous avons failli faire une crise cardiaque. Nous avons prévenu la réception et pendant que nous dînions, ils ont fait nos lits mais ils n'ont rien nettoyé, ni changé les serviettes, ni mis de papier toilette, une horreur. Ce que nous avons le plus aimé, c'est le restaurant, le directeur très attentionné, la nourriture spectaculaire. L'endroit magnifique et central mais être un parador laisse beaucoup à désirer. Le garçon c'était à la réception les deux nuits très attentionné mais les réceptionnistes laissent beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sanchez, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre visite dans nos installations. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous en excusons encore une fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, José Menguiano. Gérant du Parador -
carmen.a1 / 5Le 26/09/2021 à 15:51
La qualité des repas pour le prix qu'ils ont est très déséquilibré. Allez, mauvaise bouffe et facture astronomique. Mauvais service, lent, vous faisant attendre avec inconvénient. Le séjour bien. La chambre calme et propre avec des lits confortables. Mais depuis quelque temps, nous constatons que la qualité des repas dans les auberges nationales a baissé alors que les prix restent les mêmes, voire augmentent. Mieux vaut manger dans un restaurant du coin.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cadenas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Parador de Trujillo avec d'autres utilisateurs. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous regrettons que les plats préparés en cuisine n'aient pas été à votre goût. Nous continuerons à travailler pour faire en sorte que la prochaine fois votre opinion soit différente. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Gérant du Parador -
Yolanda.M3 / 5Le 16/08/2021 à 18:12
J'étais belle. La piscine est bien pendant les heures restantes, de 19h30 à 21h30, si vous voulez un peu de soleil maintenant. Ensuite les locaux sont très bien, la cafétéria est très bien fréquentée et ça tape dans la salle, ils nous en ont donné une qui donne sur la partie où entre le camion poubelle, les fournisseurs, avec qui beaucoup de bruit dès le matin et en plus dont les distributeurs de gel à moitié vides, le conditionneur.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre récente visite au Parador de Trujillo avec les utilisateurs de Google. Il est important pour nous de connaître votre expérience afin d'améliorer la prise en charge et la qualité de nos services. L'équipe de direction a pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en place de nouvelles actions qui nous permettront de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Cordialement, José Menguiano Corbacho. Gérant du Parador -
Roberto.e5 / 5Le 04/08/2021 à 14:49
Très bel immeuble, près de la place principale. Piscine un peu petite mais suffisante pour se rafraichir. Vous devez réserver du temps pour la salle de bain en raison du problème de COVID. Les chambres sont immenses. Nous avons pris la demi-pension et la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jerez : Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation du Parador de Trujillo avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de voir que votre visite dans cet ancien couvent a été une expérience si satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants. Sincères salutations. José Menguiano. Gérant du Parador -
héléne.e4 / 5Le 06/09/2020 à 21:53
Bel endroit bien situé. Le patio est très beau et accueillant. Nous n'avons pas pris de repas au restaurant hors mis le petit déjeuner. Nous avons du attendre pour avoir nos boissons alors que nous avions réserver à la première heure et que nous étions à l'heure..... Il faut sans doute plus de personnel pour le service. Sinon RAS cela reste une très belle expérience et toujours avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Petit, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience au Parador de Trujillo. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt! Salutations, José Menguiano Directeur du Parador -
David.u5 / 5Le 26/08/2020 à 15:03
Endroit fabuleux pour passer quelques jours. Des chambres luxueuses avec tout le confort imaginable, de très bonnes mesures sanitaires anti-covid, une petite piscine mais suffisante pour se rafraîchir, aux dates où nous y sommes allés il n'y avait pas de problèmes d'encombrement, les serviettes sont fournies par le Parador lui-même. L'emplacement du Parador est imbattable à la périphérie de Trujillo mais en même temps proche de tout (la Plaza Mayor est à environ 200 mètres). Vous pouvez vous garer sur le parking de l'hôtel ou devant la porte où il y a presque toujours de la place. Environnement très calme qui invite à la détente. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gutierrez : Merci pour votre confiance et pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes extrêmement heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre, mais surtout de savoir que nos clients trouvent dans ce Parador le traitement personnalisé et la qualité de service qu'ils attendent, ce qui finalement rend notre effort quotidien valable. Nous serons heureux de vous aider lors de votre prochaine visite à Trujillo. Cordialement. José Menguiano. directeur -
José.a5 / 5Le 26/08/2020 à 14:48
Magnifique hôtel situé dans le centre historique de la ville. Plein de charme et d'histoire, cet ancien couvent nous a transportés au Moyen Âge où nous avons apprécié des moments de paix et de repos. Le traitement du personnel est toujours exquis et soigné. Les femmes de chambre dans les chambres sont très attentionnées. Le service est très bon à tous points de vue, mais nous avons été frappés par le travail et la gentillesse d'une serveuse qui était là à l'heure du petit déjeuner. Son nom est Natalia et elle reflète un grand professionnalisme, comme le reste de tous les collègues de l'hôtel. Si nous retournons dans la région, ce sera notre lieu de repos à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré un peu de votre temps à laisser vos impressions sur votre séjour et deuxièmement, merci pour votre avis sur notre établissement. Nous aimons que quelqu'un fasse des commentaires aussi positifs que les vôtres, car cela confirme que nos efforts sont récompensés, et c'est aussi une bonne incitation pour nous à mener à bien notre travail quotidien. Je me charge personnellement de transmettre vos paroles au reste de l'équipe qui compose ce Parador. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous pour continuer à travailler dans la même lignée, avec pour seul objectif de satisfaire au mieux nos clients. Sincères salutations. José Menguiano. Directeur. -
Jean.O2 / 5Le 08/03/2020 à 07:19
Un peu déçu pour un Parador. Accueil limité. Chambre correcte. Restaurant à éviter tant au niveau de la cuisine et du service. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur González. Nous regrettons sincèrement que votre passage par le Parador de Trujillo n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous remercier de nous avoir envoyé vos impressions, cela nous aidera à travailler plus dur et mieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, José Menguiano. Directeur. -
Véronique.r4 / 5Le 19/10/2019 à 22:36
Très bel endroit
Réponse du propriétaire :
Chère Madame FRANQ, Tout d’abord, je voudrais vous remercier de votre temps à répondre à notre enquête en référence à votre séjour au Parador de Trujillo. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc, si vous me le permettez, je vais l'étendre à toute notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous serons heureux de vous revoir bientôt! Salutations, Jose Menguiano Directeur -
francoise.e4 / 5Le 15/10/2018 à 14:37
Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Mme De Smet: Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable et accueillant dans notre Parador. Nous espérons vous revoir dans la ville qu'est Trujillo. Cordialement. José Menguiano. Directeur. -
Didier.A4 / 5Le 28/07/2018 à 08:44
Magnifique
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Réjean.o4 / 5Le 01/10/2017 à 21:05
Atmosphère unique que l'on ne retrouve que dans les Parador d'Espagne. Grande chambre.
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Laurent.5 / 5Le 24/08/2017 à 14:02
Superbe Parador situé dans l'ancien couvent de Santa Clara. Une halte agréable au coeur de l'Estrémadure 🇪🇸