Adler Dolomiti Spa & Sport Resort

Tags: Hôtel, Institut de massages, Spa,

• Ilenia.h

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:59

  Dans mon cœur Ortisei et avec Ortisei définitivement Adler Hotel & SPA. Véritable ambassadeur de la qualité, de la gentillesse et de la disponibilité. Le luxe qui sait se faire élégant pas effronté, accueillant pas classiste. Recommandé
• Serena.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:57

  Ambiance cosy et familiale. Valeur ajoutée tout le personnel.
• Stefano.r

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:26

  Mauvais service 3 étoiles. Le reste est un hôtel bien équipé mais peu personnalisé. Service aux tables très médiocre. Pas 5 étoiles
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:36
• Mauri.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:05

  Je le recommande à tous pour les saisons d'hiver et d'été
• Barbara.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:52

  Merveilleux endroit excellente cuisine belles chambres. Piscines extérieures, une d'eau salée avec musique sous-marine Détente et tranquillité absolue
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 02:03
• fradelfood1985.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 03:34

  Tout est très gentil Personnel très serviable. En particulier la barmaid Rosa très professionnelle Recommandé
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:01

  Bel endroit pour faire une petite halte et déguster des produits typiques
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:44

  Structuration de haut niveau. Nous revenons toujours avec plaisir. Mention particulière pour le service des guides pour aller skier. Bravo Alexandre et Tadeus. Dîner pas toujours à la hauteur du reste.
• marco.e

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:58

  L'Adler Dolomiti est un hôtel avec centre de bien-être situé dans le centre d'Ortisei. Le panorama de l'Alpe di Siusi que l'on peut admirer depuis les chambres et les espaces communs de l'hôtel est absolument suggestif et inestimable.
• Ernesto.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:49

  Excellent emplacement et services. Seul bémol, la précipitation excessive d'une partie du personnel en service à table. Au contraire, il est agréable de mentionner le travail et le professionnalisme de Denis
• Simonetta.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:18

  J'ai passé un très bon moment pour la gentillesse et la courtoisie, mais surtout pour un spa formidable.. merci aussi au personnel très gentil et compétent une mention spéciale à Yoli qui m'a suivi et choyé pendant trois jours avec gentillesse, compétence et éclat.. .qui disent très bien !!!!
• Rossella.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:34

  La semaine dans l'Adler était notre lune de miel. Des vacances inoubliables. Bel hôtel au centre et proche des remontées mécaniques
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:35

  Services et propreté excellents, personnel du restaurant et du petit déjeuner pas 5 étoiles, chambre soit trop froide soit trop chaude spa déconnecté avec des passages dans le froid entre sauna et piscine honnêtement nous avons été dans de meilleurs 4 étoiles
• Marco.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:32

  Belle expérience, super hôtel SPA, incroyable avec des piscines extérieures avec de l'eau à 38 et toutes sortes de soins, des saunas sans fin, un petit déjeuner au top, un personnel poli et très professionnel, un bon dîner. Expérience à refaire sans aucun doute.
• Stefano.s

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:09

  Adler parce que c'est le soin et l'attention aux détails, l'intérêt et la passion pour le bien-être du client. Rien n'est laissé au hasard. Merci
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:22

  Superbe structure située au centre d'Ortisei. Personnel très professionnel et courtois, services très efficaces. Le centre de bien-être très vaste et varié, avec ses piscines intérieures et extérieures toujours chauffées, ses saunas pour les familles et les adultes. Nourriture rien à dire, tout vraiment excellent et de qualité du petit déjeuner et buffet très varié, au dîner gastronomique avec beaucoup de choix
• Eri.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:50

  Un lieu magique pour passer des journées de pure détente. Le SPA est magnifique, idem les chambres, sans parler de la nourriture. Un hôtel de luxe qui compte certainement parmi les meilleurs du Tyrol du Sud.
• valeria.g

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:05

  Tout autre monde. Gentillesse, professionnalisme et service Cuisine et bien-être.
• VINCENZO.A

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:53

  Adler est un lieu magique, un environnement raffiné où vous pourrez passer des moments de détente et toujours déguster d'excellents plats. Le SPA est un lieu enchanteur qui n'a pas d'égal. Félicitations au personnel qui est toujours à l'écoute des besoins des clients.
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:39

  Belle structure et super organisée. Centre de bien-être au top (essayé de faire la pédicure : exceptionnel), petit-déjeuner exceptionnel pour tous les goûts et excellent dîner, même si les portions étaient petites, on m'a toujours proposé des rappels et des tris. Le personnel est très professionnel et gentil, les serveurs toujours attentifs et réactifs aux besoins des clients. Diverses piscines divers excellents saunas. Le seul commentaire concerne la salle de sport qui ne dispose pas d'équipements permettant aux professionnels d'effectuer des soulevés de terre, des squats et peut-être des haltères solides, mais pendant quelques jours, ce n'est pas un drame. Top accueil et piano bar..... je voyage beaucoup pour le travail et pour le plaisir et je peux dire que les étoiles sont vraiment méritées
• simone.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:20

  Je suis désolé pour ceux qui espéraient que quelque chose allait changer… Nous sommes restés deux jours dans cette structure où nous étions déjà allés il y a des années. Malheureusement, nous avons constaté que la qualité des services a considérablement diminué. La restauration d'abord : ce qui devait être chaud (comme de la viande grillée) était froid et sec .. probablement cuit avant le service et la charcuterie clairement des heures avant, donc sèche.Ils ont également introduit le buffet du soir…. Assez douteux étant donné que nous sommes dans un hôtel 5 étoiles... soit vous le rendez exemplaire, soit vous ne le faites pas. Parlons ensuite des piscines : celle extérieure avec des températures plus élevées est maintenant devenue tiède et ils ont créé une piscine réservée aux adultes de 4 x2 avec des températures de 38 degrés... dommage qu'elle se remplisse facilement et qu'il soit difficile d'y entrer. nous arrivons à la chambre : belle spacieuse mais grossièrement nettoyée .pour un 5 étoiles trop de choses à redire
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:03

  Expérience inoubliable. Dans nos pérégrinations au fil des ans parmi les plus belles structures du Tyrol du Sud, cette année nous avons séjourné à l'Adler à Ortisei (BZ) et je dois dire qu'une décision n'a jamais été aussi judicieuse. Même si notre séjour était en basse saison, nous avons tout de même pu apprécier Ortisei et les localités voisines. La structure est magnifique dans une position enviable. L'espace piscine et le SPA ont été très appréciés. Tout le personnel, de la réception, de la salle à manger et de la cuisine, est certainement à la hauteur d'un 5 étoiles. Un mot de remerciement à la gouvernante Maria pour la gentillesse qu'elle nous a réservée. Nous ne manquerons certainement pas de vous rendre visite à nouveau. à bientôt
• Federico.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:24

  Bel hôtel, SPA fantastique, excellents services et bonne bouffe. Petite remarque : Le "nouveau" personnel pourrait être mieux formé. Le prix est sans aucun doute élevé.
• Anna-Lena.t

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:17

  Hôtel absolument magnifique avec des employés toujours sympathiques. J'ai vraiment aimé le design de l'hôtel et c'était comme visiter un petit musée quand on marchait dans les couloirs. La chambre était de bonne taille, propre et un bon mélange de moderne et traditionnel. Le petit déjeuner était un rêve tous les jours et le dîner était absolument délicieux. Il y avait beaucoup de choix et même un menu végétarien et végétalien. Dans l'après-midi, le buffet de gâteaux était également incroyablement délicieux. L'emplacement de l'hôtel est génial ! J'ai pu faire beaucoup de randonnées différentes et bien sûr je n'ai toujours pas tout vu dans la région. Je me sentais complètement à l'aise et j'y retournerais en vacances à tout moment.
• Annalisa.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:22

  Adler spa une garantie ! Situé au centre d'Ortisei, une splendide ville de Val Gardena dans les Dolomites ! Complexe prestigieux où chaque service est conçu pour choyer les clients. J'ai trouvé la communication via la plate-forme excellente, ainsi que la réception des mêmes informations de la réception et du journal qui était apporté à la table tous les jours pour le petit-déjeuner, à travers lequel il est possible de voir et de réserver les programmes d'excursions (tous dynamiques et intéressant : bravo aussi aux guides !), activités au gym, menus du jour et bien plus encore !
• Romina.t

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:28

  La perfection existe ! Adler un paradis pour tous les sens ! Merci pour votre professionnalisme et pour l'accueil discret et réservé !
• M..

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:24

  L'hôtel est bien situé, à quelques pas de la station de la vallée. Le billet de train n'est pas inclus. L'accueil a été très bon et la chambre très spacieuse. Les peignoirs des enfants étaient tous les deux trop petits, bien que nous ayons indiqué leur âge. Une paire de pantoufles manquait également. L'espace spa est très bien conçu, tout comme le nouveau monde du sauna extérieur. Cependant, les installations sont généralement bien fréquentées, voire surpeuplées. Nous avons été impressionnés par la nourriture, mais pas vraiment par le service. Un jour, nous étions toujours remplis et de l'autre, nous devions prendre soin de nous. Mais là aussi, la répartition des personnes n'est pas vraiment bien structurée et cela peut entraîner des temps d'attente au buffet (plus longs le matin que le soir). Un gros avantage est la location simple de vélos électriques et l'inscription à divers programmes hebdomadaires. Dans l'ensemble un bon hôtel, mais il y a encore place à l'amélioration en termes de service et de répartition des personnes.
• Katrin.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:56

  L'hôtel n'est qu'un rêve. A commencer par la restauration jusqu'à l'espace bien-être. Je reviendrai certainement
• Gabriella.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:54

  J'étais à l'Adler Dolomiti en juin et septembre 2022. J'ai attendu longtemps pour faire la critique car je suis vraiment désolé de ne pas émettre une critique 5 étoiles. Nous sommes clients d'Adler depuis 12 ans et malheureusement je dois dire qu'il n'y a plus aucune comparaison entre ce qu'il était et ce qu'il est devenu l'année dernière. La nourriture s'est détériorée de façon exponentielle. La seule chose qui est restée pratiquement inchangée est le petit-déjeuner. A l'Adler tout était toujours parfait, en quelques jours on se sentait régénéré. Le personnel était très professionnel et le client était choyé à tout moment de la journée. Maintenant, tout cela a disparu. J'espère sincèrement qu'ils feront demi-tour. Ils ont toujours été le numéro 1 mais s'ils continuent comme ça, il existe de nombreuses autres meilleures alternatives au même prix. Lorsque vous avez certains tarifs, vous devez donner le bon service comme vous l'avez toujours fait. Il n'est pas possible d'augmenter les prix et de diminuer les services. J'espère sincèrement votre repentir. Sinon je serai obligé de changer d'hôtel. Pour être honnête, je dois dire que j'ai mentionné ma déception au responsable et que j'ai eu une réponse positive. J'espère donc qu'ils prennent du recul, c'est le seul moyen d'avancer.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:44

  Un de mes hôtels préférés ..... Excellent SPA, tout aussi personnel ! hautement recommandé !!!!!
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:01

  La vue est superbe, le spa est également très bien, et les plats du restaurant sont également très bons, fortement recommandés👍
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:34

  Détente, attention et soin du client, service impeccable, tout est parfait
• Antonio.s

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:27

  Tout au maximum ... disponibilité complète et aimable du personnel piscines saunas et massages ... tout ce que vous pourriez souhaiter Cuisine excellente. x de vraies vacances.... on ne peut que faire des compliments
• Giulia.i

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:17

  Cuisine bien pire que les autres années ! Le copieux buffet du jour a été remplacé par un maigre buffet qu'il faut également débourser 19 €. Pareil le pauvre buffet du soir ! Puis ils s'essayent à la cuisine à base de poisson avec des résultats décevants au lieu de valoriser la cuisine locale !
• Sergio.'

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:41

  organisation efficace, excellente cuisine. Cependant, le service est toujours un peu détaché et froid, plus proche d'une société de production que d'un 5 étoiles qui fidélise, chouchoute le client. J'ai déjà fréquenté ce resort, plusieurs fois aussi le Thermae Resort à San Quirico. Cette année, j'avais réservé, des mois à l'avance, mais sans souscrire à l'assurance requise, il n'y avait pas de détails à l'époque. Ensuite, ma belle-mère a été transportée d'urgence à l'hôpital et j'ai demandé une réaffectation quelques semaines plus tard. J'ai été refusé et j'ai payé une amende de 900 €. Ma belle-mère est décédée aujourd'hui et, avec un "service client" souple et adhérent, bref, digne d'un 5 étoiles, tout aurait été réglé sans conséquences. De toute évidence, ma famille n'ira plus jamais dans les stations balnéaires d'Adler, alors ... qui nous a manqué? Conclusion : bonnes installations et services, mauvais service client.
• Frode.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 04:21
• Federica.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:30

  Si vous voulez vous faire dorloter c'est l'endroit idéal ♥ ️ vivement recommandé ! Le restaurant est la cerise sur le gâteau ! Hautement recommandé
• Dr.Roland.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:56

  Meilleure maison de la ville, bonne ambiance, excellent service, un peu grand et donc beaucoup de monde
• Willy.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:55

  Super ambiance dans un hôtel super géré avec des activités de plein air très bien organisées. Nous nous sommes toujours sentis bien pris en charge par les guides et Giorgia. Nous reviendrons en hiver.
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 05:49

  Excellente structure, grande chambre bien meublée avec balcon donnant sur Ortisei, petit déjeuner parfait pour satisfaire tous les goûts et désirs, rien ne manque, le SPA bien entretenu nous n'avons utilisé que les piscines, une couverture avec de l'eau chaude qui continue vers l'extérieur, le d'autres avec de l'eau plus chaude, toutes avec des appareils d'hydromassage. Excellents services pour les excursions et location gratuite de vélos électriques. Personnel professionnel amical et poli
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:04

  Merveille des merveilles. Magnifique été comme hiver. Gestion parfaite, bonne bouffe, espaces confortables, excursions au top.
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:29

  Globalement agréable mais par rapport à il y a 4 ans, la cuisine s'est nettement détériorée (elle est devenue hautaine et, quant aux quantités, irritante, avec des portions de trois gnocchis de la taille d'une phalangette) et surtout le service de restauration avec un personnel inattentif, pas professionnel, qui échange la confidentialité (non requise) contre la courtoisie due envers le client. Qu'il suffise de dire que l'incipit du serveur vers nous, quatre clients manifestement âgés de plus de 70 ans, était: "Dearest ...". Il fallait aussi demander que la table soit finie pour être débarrassée avant le dessert et que les menus du jour soient livrés en début de repas, pas ceux de la veille. Bref, une vraie débâcle. Sinon tout fonctionne très bien dans une ambiance assez raffinée et élégante. Mais, dans l'état actuel des choses, le prix est vraiment excessif. Je pense que je ne reviendrai pas.
• Jesse.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:39
• H.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:07

  Très excellent au milieu de la nature et de l'oxygène pur au milieu d'une belle ville. Le complexe est magnifique, confortable et proche de tous les services avec l'intimité de l'endroit. Je le recommande
• Svetlana.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:28

  Le service est merveilleux ! Restaurant, bar servi par une super équipe ! Les chambres sont plus proches de 4. Le confort n'est pas au rendez-vous., mais le personnel plaît !!! Les gens sont souriants et généreux ! C'était très agréable pour nous tous, les responsables des salles de restaurant travaillent avec professionnalisme ! Poli! Attentif au moindre détail ! Je recommande cet endroit à tout le monde!
• MIKI.A

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:11

  Structure. merveilleux dans tout son contexte. Panorama à couper le souffle au-delà de toute croyance. Tenu par des gens professionnels et sympathiques qui sont gentils et toujours souriants du moment où vous arrivez au moment du départ. Le paysage, la vue, la structure et tous les membres du personnel font des vacances un conte de fées. Merci de nous faire vivre un rêve. Avec tout notre amour, une partie de notre cœur est restée là avec vous. Famille Malucelli
• Edin.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:26

  Pour la deuxième fois invité dans cet hôtel et juste un rêve. Compliments au personnel dévoué qui a essayé de répondre à chaque demande et nous a toujours surpris. Les compliments vont à Erald, Emanuelle, Antonio qui nous ont reçu chaleureusement. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt
• unokometanti.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:39

  Luxe. Impeccabilité. Endroit magnifique avec vue sur la montagne. Spa à plusieurs niveaux avec une offre large et variée. Restauration de niveau. Tout dans cette structure contribue à donner une idée d'excellence qui vous laissera de très agréables souvenirs.
• Davide.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:14

  En difficulté avec le personnel en salle et qualité en baisse ces derniers temps sur les snacks et la nourriture en général. Hôtel toujours excellent .. à souligner positivement Alessandro le nouveau garçon qui réalise le sauna ventilé pour son dévouement au travail, son désir et son professionnalisme.
• Yalana.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:05

  Tout simplement génial .. J'adore cet endroit. Super personnel, très bonne nourriture, super spa, super piscines, super sauna, super traitements. Rien à dire! Comme un prix un peu élevé mais avec ce qui est inclus ça vaut le coup.
• Sara.l

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:40

  Je fréquente l'hôtel depuis plusieurs années et l'ai recommandé à de nombreuses personnes mais malheureusement ces derniers temps je n'ai pas trouvé cela en plus qui me le fait préférer à d'autres structures. Par exemple, la collation était une force unique. Maintenant, il est devenu rare en qualité et en quantité.
• GIOVANNI.R

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:52

  L’adler est une excellente structure à tous points de vue, mais je dois passer un mot de plus pour le kids club et surtout pour les femmes qui le dirigent désir’ renate et Irene, qui gèrent les enfants de manière impeccable. Ils sont très bons et merveilleux avec les enfants. Ma fille fréquentait pour la première fois un mini club tout le temps et avec beaucoup de bonheur. Merci rot
• Ilaria.m

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:13
• Gilda.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:21

  Spa bien entretenu avec de nombreux saunas et une belle salle de relaxation avec des fenêtres lumineuses pour profiter de la vue. Le bain de vapeur turc parfumé à la rose est un complément à la section réservée aux femmes. Piscine extérieure très agréable et chaleureuse pour se détendre avec les jets puissants. La seule chose à améliorer est le rayon snack qui dans un hôtel aussi luxueux avait très peu d'eau et divers jus mais seulement un plateau avec du melon haché. Encore une agréable journée de détente
• Ancap06.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:52

  Pas une expérience mais un rêve. J'étais dans cet endroit pour la première fois avec ma copine pour le spa de jour et j'ai passé un très bon moment, aussi des prix modestes pour ce qu'ils proposent à l'intérieur de l'hôtel...
• Roberta.v

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:38

  J'étais à l'adler fin octobre c'était un séjour de rêve, tout parfait, beau spa, wau room, j'ai hâte d'y retourner peut-être la prochaine fois j'espère pouvoir retrouver la neige pour respirer un ambiance encore plus enchanteresse
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:13

  Depuis trois ans nous avons la chance de passer nos vacances en famille dans ce lieu enchanté. La position privilégiée, la beauté des chambres et les services offerts font de votre séjour une expérience magique. Par rapport aux années précédentes, nous avons constaté une qualité moindre dans les propositions gastronomiques et un rapport qualité/prix moins convaincant ; pour cela nous nous permettons de retirer "temporairement" une étoile, dans l'espoir de pouvoir l'ajouter l'hiver prochain, lorsque nous reviendrons vous rendre visite...
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:30

  Nous sommes allés le lundi 13 décembre 2021 pour une journée SPA. Le personnel nous a très bien accueilli. Nous avons été choyés et nous recommandons cette merveilleuse expérience à tout le monde. Cynthia Paul
• GIULIA.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:40

  Endroit magique, excellent comme d'habitude. Nous venons depuis 14 ans et chaque année ça va de mieux en mieux. Personnel attentif et serviable. Un merci spécial au serveur Alfred. ❤️
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:55

  Ma famille et moi sommes clients depuis 2016. le spa est toujours excellent même s'ils devraient mieux gérer la réservation personnelle des transats.. Il arrive souvent qu'en raison du mauvais goût des gens les transats soient occupés du matin au soir avec des serviettes ou des livres et il est difficile de trouver un endroit pour s'allonger et laisser ses affaires.. Une note très négative est le goûter et le dîner.. buffet médiocre et qualité 3 étoiles pas supérieur 5 étoiles et le menu à la carte également confirme sa faible qualité.. Après le covid cette baisse est mise en évidence, dommage car nous envisageons de déménager dans d'autres stations.. qualité prix déséquilibrée
• Roberta.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:20

  Nous allons à l'Adler à Ortisei pour un long week-end depuis des années et, comme toujours, nous avons encore vécu des vacances parfaites cette année. De plus, aujourd'hui, ils nous ont proposé une excursion au col de Gardena avec Alessandro, un excellent guide : expert, attentionné et gentil. Merci à lui et à vous tous.
• Fabien.l

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:51

  Très belle hôtel. Nous y avons passé 10 jours. Superbes chambres, service impeccable, spa et saunas de premier choix. Accès direct à L'Alpes de Siusi. À recommander.
• carmen.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:23

  Excellente prestation, la structure est magnifique, les salles à tourelles offrent une vue à couper le souffle... La piscine chauffée est peut-être la partie la plus pittoresque de la structure car de l'intérieur avec l'ouverture des cloisons vous vous retrouvez à l'extérieur (Dreamlike) ... Les uniformes en tenue tyrolienne des collaborateurs sont très chorégraphiques. Très grandes salles de bains avec fourniture d'excellents produits de soins personnels. Personnel professionnel et très à l'écoute du client Top ! 🥇
• Patrick.�

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:40

  Non recommandé! Une amère déception. Nous avons réservé la "Chambre double supérieure" et avons pu profiter de la vue sur la façade jaune de la maison du centre-ville. L'hôtel a un besoin urgent de rénovation et de rénovation. Nous avons payé presque 1066 € pour 2 nuits - totalement trop cher pour cet hôtel. Alors allez plutôt à Abinea à Kastelruth.
• Franky.r

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:30

  Oasis de bien-être et de détente au cœur d'Ortisei ! Immergé dans la piscine, vous pourrez profiter d'un spectacle unique sur les montagnes. La structure est élégante, et le SPA et le nouveau pavillon de yoga entièrement en bois sont vraiment uniques. De vastes espaces et un personnel jeune, formé et compétent rendent votre séjour dans cet hôtel vraiment unique. La bonté des plats et la variété des menus enrichissent tout le reste !
• Cesare.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:13

  Hôtel 5 étoiles, vous méritez un bon service, un personnel attentif et aimable, un excellent petit déjeuner ainsi que le buffet de l'après-midi. Un léger défaut dans le service du soir aux tables du dîner, le personnel mériterait d'être mieux organisé. L'emplacement de l'hôtel est stratégique pour les excursions. Le Spa est bien ainsi que l'espace solarium et les piscines
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:49

  La structure est très grande et abrite environ 150 chambres. Entièrement rénové, c'est un mélange de mobilier classique et moderne. Nous logions à la résidence Vital, très calme et facile d'accès même directement depuis le centre-ville. Le nouveau SPA est parfait, spacieux avec de nombreuses cabines, les thérapeutes sont tous de grands professionnels. Les bains de vapeur, les saunas et les calidariums sont situés dans une grotte creusée dans la roche et surmontée d'un ciel étoilé. Le sauna panoramique est magnifique. Seul défaut : l'absence d'un bac de réaction d'eau gelée. Nettoyage parfait, extrême courtoisie du personnel. Petit-déjeuner buffet copieux, le choix de salades au déjeuner est moins varié mais l'offre de plats chauds compense. La cuisine est saine et raffinée, les saveurs délicates (peut-être trop). Complètement recommandé.
• luca.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:15

  Que puis-je dire ....... tout est très relaxant et essentiel, dans le sens où cela vous met à l'aise, sans trop de formalismes d'hôtel de luxe ... étant 5 étoiles, je prends certaines choses pour acquises mais surtout là est le personnel extrêmement gentil et professionnel qui vous fait sentir comme chez vous, difficile de trouver quelque chose de similaire ailleurs. Merci à tous de m'avoir fait passer des vacances agréables et paisibles
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:15

  Je suis peut-être partial, car je suis maintenant un client fidèle. Mais c'est un endroit vraiment parfait pour des vacances ou juste un week-end. Belles chambres, beau spa récemment rénové, excellent restaurant ! C'est un rapport qualité prix que l'on ne retrouve pas dans cette gamme d'hôtels
• Marco.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:06

  Détente de rêve ....... Être invité dans cet hôtel, c'est comme être au paradis.Le SPA est un endroit immense et absolument enchanteur à faire une fois dans sa vie. Les restaurants tous au TOP gentillesse et sérieux. 5 étoiles sont peu au moins 10 pour moi cela n'en vaut pas la peine.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:21

  Si vous pouviez obtenir 10 étoiles, il les mériterait toutes. Ici l'invité est chocolat à tous points de vue. Il mérite d'avoir cette expérience une fois dans sa vie, après quoi elle est vécue chaque année
• Simona.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 04:09

  100% détente. Des services qui correspondent à un 5* complet Personnel au top Spa exceptionnel et en constante expansion Magnifique nouvel espace sauna et bain à remous. Petits déjeuners, déjeuners et dîners avec des matières premières de haute qualité et bien travaillées. Amabilité du personnel 1 étoile de plus 😉
• Dinu.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 10:56
• Daniel..

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 15:28

  Très bel hôtel au milieu du village et toujours une vue magnifique. La nourriture est impeccablement bonne, le buffet est très agréable, les chambres et la propreté ne laissent rien à désirer, le personnel est très sympathique et courtois. L'espace bien-être est varié, même s'il est construit de manière quelque peu alambiquée. Vous pouvez dire que cet hôtel a été agrandi encore et encore. Malheureusement, les "meilleurs" clients italiens en particulier sont habitués à un "comportement" quelque peu différent avec les gens. Ils se présentent dans la salle à manger dans leurs peignoirs le matin et cela continue tout au long de la journée. Ce n'est pas si confortable, surtout quand les gens portent encore des maillots de bain mouillés en dessous. De plus, il a l'air tout sauf approprié pour un hôtel 5 étoiles. Une intervention de la direction serait ici souhaitable. Le deuxième point est l'espace disponible. Les salles de détente ne suffisent pas à tout le monde et il est gentiment précisé de ne pas réserver les transats, afin qu'il y ait circulation et place pour chacun. Les Italiens ne semblent pas s'en soucier et pour les Allemands il n'est pas question de céder à nouveau une place. Ici aussi, il serait souhaitable que la Chambre s'active dans ce dossier. Sinon, il n'y a rien à redire, vous payez un beau prix, mais vous obtenez également une bonne performance.
• angelo.r

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 15:21

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel du jeudi soir au dimanche matin le week-end dernier. Tout d'abord, des applaudissements mérités à tout le personnel de la structure, des gens splendides, professionnels et très gentils. Peut-être que ce sera hors saison mais pas de foule dans le spa. Petit déjeuner copieux et très bon, idem pour le dîner, pas de plats superlatifs mais des plats bien présentés et décidément bons. J'ai seulement eu un problème avec une bouteille de vin, j'ai commandé un millésime mais un autre est arrivé, maître d'hôtel immédiatement remplacé. Le seul conseil est que je ferais mesurer la température à la pré-entrée de l'hôtel, si tout va bien, ouvrez les portes et profitez de tout, je suis très heureux. Je reviendrai à coup sûr, merci encore et un câlin
• Pozzobon.i

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:21

  Nous venons de passer 5 jours de notre lune de miel, endroit inoubliable, magnifique chambre supérieure, excellent accueil, structure propre avec des services de la plus haute qualité et quantité. Restaurant et Bar, Top; tant pour la cuisine que pour la variété. Personnel attentionné et gentil, au bar, vous trouverez tout pour tous les palais, il suffit de demander au barman vénitien tout simplement phénoménal. Un must, un hôtel 5 étoiles qui en vaut le coût.
• Mattia.a

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 09:50

  Nous avons choisi cette structure recommandée par des amis car nous cherchions un endroit pour nous détendre. La structure est très propre et bien entretenue, le personnel est sympathique et serviable et au restaurant on mange assez bien (même si ce n'est pas au niveau d'un 5 étoiles) Les points sensibles étaient trop de confusion dans le restaurant et les espaces de bien-être, avec des clients occupés indépendamment de passer et de recevoir des appels téléphoniques ainsi que des vidéos, des cris d'enfants et aucun employé qui appliquait les règles. La chambre, dès la première nuit était invivable car il faisait décidément trop chaud, nous avons signalé le problème tous les jours mais après mille excuses et promesses d'arranger la situation rien n'a été fait, après une énième nuit blanche nous avons décidé d'interrompre le séjour avec un jour à l'avance. Le responsable souhaitait un rendez-vous, s'est beaucoup excusé et a fait tout son possible pour nous remercier des commentaires que nous lui avons envoyés pour améliorer le service. Il s'est avéré que l'argent a été mal dépensé pour revenir plus fatigué qu'à notre départ. Les problèmes peuvent survenir n'importe où, mais la façon de les résoudre fait la différence. Structure rejetée.
• Valentina.'

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:48

  Séjourner dans cet hôtel était un rêve. Tout est très propre et bien rangé. La chambre "basique" est spacieuse, avec une vue spectaculaire sur la vallée. Le personnel est vraiment gentil et courtois et toujours prêt. Le petit déjeuner et le dîner sont tous savoureux et bien assortis avec n'importe quelle délicatesse ! Jamais vu un buffet aussi complet ! Dîner digne d'un chef étoilé. Le soir, il y a un pub/bar à l'intérieur de l'hôtel, où vous pourrez écouter de la musique jouée au piano ou à la trompette autour d'un bon verre. Que dire du SPA, c'est magique. Dommage pour un seul sauna finlandais à l'extérieur. La grotte de sel vaut vraiment le détour ! Tout est créé pour se sentir choyé et détendu! J'espère revenir ici très bientôt!
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 08:38

  Très beau lieu. A voir
• fabiana.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:31

  Enchanteur et bel endroit magique. J'ai fait à la fois mon séjour et le spa de jour avec eux..... c'est une merveille..... un centre de bien-être gigantesque et malgré les gens qui étaient là nous n'avons souffert de rien, vous avez toujours une tranquillité très bienvenue et tant de farniente.....à faire absolument. Sans parler du professionnalisme des masseuses... elles ont des mains magiques... vraiment les meilleures sur tous les fronts.
• Sìmo.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 14:08

  Une merveille!Mon fiancé et moi sommes allés là-bas pour fêter mon anniversaire. Je dirais parfaitement approprié ... c'était merveilleux. Un séjour ici vaut chaque centime. Du spa aux chambres. Je me suis senti super choyé. Ils sont toujours disponibles et souriants. Même, sans que mon petit ami n'en avertisse personne, ils m'ont fait un gâteau avec des souhaits d'anniversaire pour le dîner ! Fantastique!!!! La nourriture alors, fantastique !!! J'ai hâte d'y retourner !!!!! merci pour tout
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 20:53

  Je ne pense pas que vous puissiez décrire avec des mots les sensations que vous ressentez en séjournant dans cet endroit. Je peux dire que pendant les jours que j'ai passés là-bas, j'avais l'impression d'être dans un conte de fées ... Super choyé et servi avec tout. Vous devez l'essayer, tout le monde devrait au moins une fois ressentir cet incroyable sentiment de paix et de détente que véhicule ce Resort. Absolument à ne pas manquer.
• keith.i

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 21:22
• giulia.l

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 11:27

  que dire... tout est parfait ! Accueil, gentillesse, professionnalisme. Vous vous sentez comme chez vous. J'ai toujours aimé ces endroits aussi pour le respect qu'ils ont pour leurs endroits merveilleux. Excellentes prestations. Des vacances parfaites en couple, entre amis ou en famille. Ortisei une place dans le cœur.
• Raffaele.i

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 17:08

  C'est toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel. Le SPA propose de nombreux soins et les chambres sont grandes et bien entretenues. La nourriture est excellente et abondante je dirais. Bien sûr, le coût est très élevé. Mais de temps en temps on aime bien revenir se chouchouter un peu !
• Linda.a

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 07:22

  Le lobby vous coupe le souffle en entrant, très beau design ! Chambres propres tenues par dieu ! on mange pratiquement toujours l'hôtel propose différents moments de collation disons en plus des classiques 3 repas principaux ! Service de spa bien organisé, personnel extrêmement agréable dans un cadre excellent sur tous les points !!!
• claudia.i

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:34

  J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Adler depuis 2006 dont cette année, je reviens toujours avec beaucoup l'inquiétude et le plaisir comme excellent et toujours en transformation excellents services excellente nourriture le seul défaut un peu trop d'enfants en bas âge à mon avis même au petit déjeuner et surtout au dîner des chambres séparées seraient appréciables.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 13:17

  Chaque fois que nous revenons, c'est une confirmation. Vraiment le top....
• Melvis.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:15

  Service, attention, qualité et courtoisie toujours excellents. Le SPA est le plus grand et le plus complet que j'ai jamais vu. La qualité de la cuisine est à la hauteur des restaurants étoilés. Je confirme les 5 étoiles mais permettez-moi de faire quelques suggestions : 1- une fois j'ai dormi dans une belle chambre au dernier étage au-dessus des cuisines et le matin, malheureusement, dans le couloir il y avait une forte (désagréable) odeur de Cuisine. 2-quelques fois la masseuse a eu un rhume et pas très aimable. Petites choses à réparer dans un endroit très agréable où je reviendrai certainement et recommande vivement !!
• Elena.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 11:46

  Superbe! Le seul endroit où nous aimons retourner chaque année, même juste pour un week-end. Toutes les années, nous le trouvons tout simplement parfait. Le personnel est extrêmement gentil, de la réceptionniste à la réception à la dame qui s'occupe des chambres, en passant par le personnel qui parcourt constamment le complexe. Le SPA est très agréable, avec piscines extérieure et intérieure, eau chaude.. toujours.. hammam, sauna.. bref, rien ne manque. Bonne nourriture.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 14:17

  Hôtel superlatif à la hauteur de sa réputation. Géré directement par la famille propriétaire depuis des générations, il permet de satisfaire les besoins les plus disparates des clients été comme hiver. A noter notamment les piscines intérieures communiquant avec l'extérieur, l'espace sauna, les massages et autres soins. Le service en général est impeccable. Le restaurant gastronomique m'a pleinement satisfait. Le ski accompagné permet de skier selon ses capacités. Malheureusement cette année 2022 le moniteur de ski de niveau intermédiaire n'a pas été à la hauteur du niveau de l'hôtel. Pitié. Le chauffeur de la navette est super sympa. Les chambres sont spacieuses. J'ai choisi une chambre double supérieure. Lit très confortable. Le bar du soir avec un très bon pianiste chanteur et avec une sélection de musique en fonction de l'ambiance. A bientôt Adler !!
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 09:02

  Tout est parfait
• Cristina.n

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 12:19

  Simplement magnifique!
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 26/04/2015 à 15:09

  Nous passons nos vacances dans cet hôtel depuis plus de 10 ans. En plus du haut niveau et de l'excellente qualité des chambres et des services qui distinguent cet hôtel, je voudrais souligner la capacité de la direction à se renouveler et à offrir chaque année quelque chose de nouveau aux clients. Chaque année, nous sommes sûrs que ce seront de merveilleuses vacances mais avec quelque chose de nouveau. Chaque fois que nous y retournons, les enfants me demandent toujours : Papa, on ne peut pas venir la semaine prochaine aussi ?