Hotel el Águila

Tags: Hôtel,

• Oscar.e

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:37

  Les chambres sont très négligées et vétustes, il vaut mieux ne pas commenter le petit déjeuner...
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:51

  Bon menu, recommande vivement votre visite!
• mercedes.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:32

  La gentillesse et l'amabilité de tous les gens de l'hôtel sont impressionnantes. La salle phénoménale, le dîner... un restaurant super cosy avec un délicieux dîner ! Tout plein d'attention Ce qui était un arrêt obligatoire pour dormir s'est transformé en une expérience que nous n'oublierons pas MERCI !!!! Bruno, Mercedes et Nicoletta
• Jose.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:43

  Très bonne attention, excellent traitement. Dans un polygone près d'Utebo avec une bonne communication, parking privé. Le restaurant spectaculaire, avec plusieurs salles, idéal pour les événements, mariages, communions, entreprises, etc. Menus du jour également.
• Monica.h

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:13

  Très froid dans les chambres, il y avait une machine à air, mais elle ne sortait pas chaude, la télécommande de la télé ne fonctionnait pas non plus..., A l'ouverture du lit deux longs poils noirs sur les draps...... J'ai eu très froid surtout ça, j'ai dû me réchauffer au sèche-linge S'il vous plaît, surtout, même si c'est le cas, mettez des couvertures.
• Vanzalo.o

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:24

  Nous n'étions que de passage pour une nuit. Les installations étaient très mal entretenues, les murs sales et toutes les portes avec des marques comme si elles avaient été forcées. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer. Avec tout payé et à 22h00, nous avons pensé à chercher un autre endroit. Le petit déjeuner avec peu ou pas de variété et la présentation du même malheureux. Nous ne le recommandons pas et bien sûr nous n'y retournerons pas.
• Marisa.i

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:12

  Je voudrais obtenir le numéro de téléphone de l'hôtel pour réserver directement avec eux. Étant donné que dans Google, seul celui d'une entreprise qui gère plusieurs hôtels sort.
• Kim.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:27

  Il a un emplacement très pratique si vous êtes en transit. Les chambres modernes, propres et équipées. Le prix est excellent, et le personnel est très attentionné et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kim, nous sommes très heureux de votre satisfaction, et de votre note maximale, nous avons hâte de vous revoir pour renouveler l'expérience, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Manager
• Carolina.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:42

  Nous avons beaucoup aimé, le matelas était confortable, les oreillers, les équipements modernes, PROPRE, cela faisait longtemps que je n'avais pas vu une chambre aussi bien faite. Un seul inconvénient, les crochets des rideaux étaient desserrés et beaucoup de lumière nous entrait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci d'avoir passé la nuit dans notre hôtel, nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la propreté, le confort et nous avons déjà corrigé ce que vous nous avez dit, Merci pour tout et au plaisir de vous revoir, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Réalisateur
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:28

  Un hôtel situé dans un polygone, à 13 km de Saragosse, charmant et soigné. L'étage supérieur a été rénové et tout est neuf et il a l'air très propre et bien entretenu, l'étage inférieur est plus ancien mais également rénové et est très bon, les lits sont confortables et vous avez toutes sortes de services (serviettes, savon, sèche-cheveux , wi fi, climatisation, savon de douche, etc ...) Le petit déjeuner, bien que pensant que ça n'allait pas être si bon, nous a vraiment surpris, il y avait une variété intéressante d'options à choisir (Donuts, toasts, jus de fruits, du lait, des céréales, des pâtés au chocolat, du café (très bon pour être sorti d'une machine), du jambon Serrano, du jambon ibérique, du fromage, des yaourts, des fruits, etc... Il y avait un petit jardin à l'extérieur, charmant et bien entretenu. très amical et poli C'est agréable de séjourner dans des endroits comme celui-ci.Ils permettent également à nos amis à fourrure (animaux de compagnie) de payer un petit supplément de 8,85 € environ. Pour le prix que vous payez (un très bon prix, il faut le dire), c'est un hôtel fortement recommandé, et isolé pour être au calme, ou aller à Saragosse passer quelques jours. PS: je vous conseille d'appeler l'hôtel si vous voulez que tout soit clarifié et que vous puissiez réserver par téléphone, mon groupe l'a fait comme ça et nous avons même eu quelque chose de moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge, Nous sommes très heureux de votre commentaire, nous essayons de bien le faire et de bien traiter les clients, donc quand quelqu'un qui le perçoit et l'exprime dans un commentaire, c'est une énorme satisfaction pour nous, nous sommes heureux que la réforme ait plu et nous vous attendons à nouveau, avec vos animaux de compagnie, vous serez les bienvenus, vous savez ! Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Manager
• Manolo.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:26

  Hôtel confortable avec un bon service et propre. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manolo, Nous sommes ravis de votre commentaire, nous reviendrons c'est ce que nous souhaitons toujours, nous vous attendons, Salutations et merci, Atte. Serafin Doñate - Adresse
• daniel.u

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:59

  Tout parfait. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniel!! Nous sommes ravis de votre satisfaction, que nous vous assurons être la nôtre, nous avons hâte de vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 02:33

  Il est situé dans une zone industrielle, donc ses horaires s'y sont adaptés, mais j'y suis allé prendre un verre, après un voyage, et malgré la fermeture du bar, ils m'ont très gentiment laissé utiliser le service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, De 16h00 à 20h00 la cafétéria est fermée, mais des boissons sont disponibles à la réception et bien sûr utilisez la salle de bain, salutations et merci ! Atte. Serafín Doñate - Direction
• RAÚL.A

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:12

  Hôtel hautement recommandé, car pour mon travail, une fois la journée terminée, il n'était pas nécessaire d'en bouger, car il dispose d'une cafétéria et d'un restaurant, où vous pouvez manger, dîner et boire un verre, de manière tranquille. Les viandes grillées, spectaculaires. La chambre est très correcte, avec un lit très confortable. Réceptionnistes très sympathiques et agréables. Le nettoyage est là où ça laisse le plus à désirer, puisqu'un matin j'ai jeté la serviette face contre terre, pour la changer, et quand je suis arrivé dans l'après-midi-nuit, la serviette qu'ils m'ont donnée était pliée, c'était pareil celui que j'avais laissé par terre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raúl, nous nous excusons sincèrement. Sachez qu'à la réception nous avons toujours des serviettes propres, merci pour vos bons mots et j'espère que vous oublierez cette erreur, nous serions vraiment ravis de vous servir à nouveau dans notre restaurant et que vous restiez, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate - Gérant
• Monic.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 02:13

  Très bon hôtel et très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monic pour votre réservation et commentaire, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, Nous t'attendons! Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Manager
• Marta.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:43

  Proche de l'autoroute, chambres très petites, restaurant sur place, grand parking gratuit à côté de l'hôtel
• Genevieve.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:28

  J y ai séjourné il y un ans et je compte bien y revenir prochainement pour le calme. Notamment après une journée à la Feria del Pilar.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez consacré à cette enquête et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Nous t'attendons! merci et nous vous attendons, Avec nos meilleures salutations Serafín Doñate- Manager
• Ana.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:29

  De quoi passer la nuit en voyage. Ils sont en train de le rénover... nous reviendrions sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, nous apprécions votre séjour et vos commentaires, si importants pour nous, nous avons hâte de vous servir à nouveau ! Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate - Réalisateur
• Tere.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 04:36

  J'ai appelé pour fêter le baptême de mon fils car c'était près de chez moi et après un mois d'attente pour 5 appels et mails, j'attends toujours une réponse. Que si celui qui avait le sujet était en vacances, que si Justo venait de partir... bla bla bla Avec cela vous montrez le peu d'intérêt que vous avez et le peu d'envie de travailler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thérèse, Votre mail m'a été retourné à 2 reprises, je ne sais pas si pourquoi j'annexe les menus, ou parce que ce n'est pas bien noté, aujourd'hui je réessaye avec un changement, et pour voir si mon mail arrive, voyant son dernier nom ici, je comprends qui fait partie du courrier, et il y a eu une erreur. Mille excuses, nous vous envoyons maintenant, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate - Adresse
• Antón.e

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:00

  Tout très bien, mais le petit déjeuner manque un peu de variété

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antón pour votre réservation et pour le temps que vous avez consacré à cet avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous prenons note de votre commentaire. Merci et nous vous attendons à nouveau, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate-Directeur
• Mari.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:25

  Idéal pour passer une nuit lors d'un long voyage comme ce fut notre cas, de par sa situation pour monter et descendre de l'autoroute. Très propre, tout neuf, récemment rénové et sans bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mª Carmen, Merci d'avoir choisi notre hôtel, pour votre séjour en transit, nous sommes heureux que vous ayez pu passer un repos confortable et agréable, et que la propreté de nos chambres se démarque, Merci et au plaisir de vous revoir !! Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Réalisateur
• Maya.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:00

  C'est un hôtel sans prétention mais correct, situé dans une zone industrielle à Utebo. Nous étions au deuxième étage et il est rénové, mais le rez-de-chaussée et le premier étage sont usés, apparemment ils sont en train d'être rénovés par endroits. Le petit déjeuner est correct, et le personnel est sympathique. Il convient de noter l'attention reçue par la réceptionniste dans l'après-midi lorsque nous avons demandé où dîner, il a expliqué et recommandé plusieurs endroits à Utebo, et il avait raison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir laissé ce commentaire, en effet 30 des 50 chambres ont été rénovées, et cela va effectivement s'étendre à tout le premier étage et aux parties communes. Nous vous attendons à nouveau et ce sera un plaisir de vous servir, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate - Réalisateur
• Zambra.t

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:35

  Très bon. Qualité prix imbattable. Bonne nourriture, propreté au top et excellent emplacement.
• Michael.'

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Asia.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:11

  La télé était trop petite à mon goût, et au-dessus de la porte de la salle de bain, donc c'était un peu inconfortable à regarder. Sinon très bien, personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Asia pour votre séjour, pour vos commentaires et bonne note en général, nous avons hâte de vous revoir, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Adresse
• sa.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:05

  Super endroit - ambiance chaleureuse, atmosphère chaleureuse, bonne attitude du personnel. Chambres lumineuses et confortables avec une rénovation fraîche et un bon système de climatisation. Je voudrais exprimer mes remerciements particuliers au directeur de l'hôtel, Seraphim, pour son attitude respectueuse envers les clients et son aide dans tous les domaines, et à notre chère employée du restaurant, Laura ! Je le recommande vraiment! Cordialement, Marianne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, nous l'apprécions vraiment, Avec nos meilleures salutations, Serafín Doñate Abril - Réalisateur
• Jose.s

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:05

  Nous avons célébré la communion et tout s'est bien passé, les enfants ont beaucoup apprécié et les parents encore plus. Nourriture spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre restaurant pour votre événement, nous sommes ravis de votre satisfaction, et je vous remercie personnellement pour le temps que vous avez passé à nous laisser cet avis et votre meilleure note, nous avons hâte de vous revoir ! Acclamations, Atte. Serafin Doñate Abril - Adresse
• Falo.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:07

  Je n'ai apprécié qu'une fête, je n'ai pas passé la nuit pour pouvoir évaluer les chambres. Je lui donne un 3 car le site est déjà un peu vieux, il manque un peu d'entretien et de soin des aménagements extérieurs et de la salle des fêtes. La nourriture... Les hors-d'œuvre étaient très bons, le reste n'avait rien d'enthousiasmant... Le service était excellent, attentionné, sympathique et agréable dans leur traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis de votre commentaire selon lequel la nourriture lors de votre événement et le traitement reçu étaient bons, nous rénovons l'hôtel et petit à petit cela se remarquera, Nous espérons avoir à nouveau votre confiance, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate-Direction
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:12

  Communion du fils de quelques amis. Menu de riz soupe et d'agneau au four très bien fait et saveur douce

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nacho, pour votre commentaire et bonne note, nous sommes ravis que vous ayez aimé le menu du banquet, nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Ismael.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:03

  Recommandé, très bon service client et chambres rénovées, lit très confortable. L'emplacement est très bon et la nourriture est excellente. Nous serons de retour.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:11

  Bon rapport prix/performance. Aussi dans les parties communes et les toilettes ça sentait très bon. J'ai vu qu'Ambiseint est l'entreprise qui a fait installer les machines à parfumer. Félicitations 👏👏
• Alba.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:36

  Nous sommes restés 2 nuits, la chambre était bien, le service était très agréable et les serveurs de la cafétéria étaient très attentionnés. J'ai commandé le plat du jour et c'était très bon. Pour mettre un mais le petit déjeuner nous sommes allés vers 9 heures et il manquait beaucoup de choses qui n'étaient pas remplacées, dans d'autres endroits avec les mêmes caractéristiques le petit déjeuner est plus varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, Merci de rester avec nous et de votre temps consacré à cette enquête, nous sommes heureux de votre satisfaction à l'égard de l'hôtel et de son restaurant, et nous reviendrons sur ce qui nous est arrivé avec le buffet, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Maryse.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:30

  Hôtel simple mais confortable. Literie top! Personnel hyper sympa! Dîner très bon. Petit déjeuner, simple mais complet. Facile d'accès : près de l'autoroute. Idéal pour une étape ! J'y reviendrai.
• Felipe.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:56

  C'est un hôtel qui est assez bon, il n'a qu'un seul inconvénient qu'il rénove les chambres, ils acceptent les animaux mais sinon c'est très bien 👍 😉 hautement recommandé 👌 le service est très bon 👌 👍
• Omar.m

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:50

  Ils nous ont très bien traités. Hautement recommandé de la réception, les chambres et les repas et petits déjeuners. Tout le personnel est très attentionné en tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Omar, nous sommes ravis de votre satisfaction à l'égard de l'Hôtel, et de ses services tels que le petit-déjeuner et le restaurant, nous avons hâte de vous revoir, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate - Adresse
• alejandro.e

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 06:52

  Chambres propres, bon traitement. Les lits sont durs comme de la pierre, rien de confortable, prises cassées, décoration ancienne et pour finir dans le couloir nous avons retrouvé un ami rongeur. Que quand je l'ai dit à la réceptionniste, il n'a pas bronché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement à votre goût, nous rénovons l'hôtel et vous le remarquerez bientôt, et nous espérons que vous le remarquerez à l'avenir, sinon mon collègue a accordé l'importance voulue à votre commentaire, il laissé une note urgente à l'entretien et tout a été résolu le jour même, Merci et salutations, Atte. Sérafin Faire un don
• Andreina.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:37

  Hotel pour une étape sur la route des vacances pas cher du tout et avec restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps dans cette enquête et nous sommes heureux de votre satisfaction avec les installations et le traitement reçu, ainsi qu'avec notre restaurant, Nous espérons vous revoir bientôt, Merci et meilleures salutations, Serafín Doñate- Manager
• Luis.o

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:46

  J'étais au restaurant, j'ai demandé de la nourriture sans gluten pour ma fille coeliaque. Bien que nous ayons prévenu la fille, nous sommes tombés malades dans l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre temps dans ce commentaire et nous sommes vraiment désolés pour ce que vous nous dites, les menus, la lettre et la lettre de la cafétéria, contiennent des allergènes, pour discerner quels produits une personne atteinte de la maladie cœliaque ou d'une autre allergie ne peut pas manger et je le fais ne sais pas ce qui aurait pu se passer, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, et nous espérons qu'à une autre occasion si c'est le cas, Merci et salutations, Serafin Doñate - Réalisateur
• Eva.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:09

  Cela a été spectaculaire. J'ai assisté à une fête d'anniversaire et ses magnifiques entrées mettent en valeur la croquette de calmar et ses délicieuses miettes... parmi la variété qu'ils nous ont proposée. L'attention de vos serveurs et surtout la nomination d'Eloy a été exquise. Nous reviendrons ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Nous sommes heureux de votre satisfaction concernant nos services et notre gastronomie, nous serons ravis de pouvoir vous servir à nouveau prochainement, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• DOMÍNGUEZ.1

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:48

  Quelle nuit horrible .... matelas très très mauvais et inconfortable .... oreiller ridicule est bon pour vous d'avoir mal au cou .... et l'échauffement de la douleur ... une fente qui fait plus de bruit que le cheval du mal ... plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  bonne Silvia, Nous sommes dans un plan d'amélioration, et nous espérons que tous ces aspects seront bientôt corrigés dans toutes les chambres. A la réception nous serons toujours à votre disposition, pour vérifier tout ce qui ne va pas, ou pour changer de chambre et notre objectif, celui de toute l'équipe de l'hôtel est votre satisfaction, et nous restons à votre écoute. Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• BEGOÑA.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:13

  L'hôtel est très propre, c'est agréable d'y aller. Les lits très confortables. Nous nous sommes bien reposés. La réceptionniste est très professionnelle et gentille, avec beaucoup de main gauche avec les enfants. Le restaurant était excellent pour nous. Une attention très personnalisée et attentive à tout moment à ce dont nous pourrions avoir besoin. Fantastique présentation des plats. Tous délicieux. Le restaurant a une ambiance très cosy avec la braise en vue. Je le recommande vraiment. Si nous avons l'occasion de revenir, nous allons sûrement répéter. L'attention prend les cinq étoiles, c'est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Begoña, Votre commentaire nous encourage à suivre cette voie de travail, votre satisfaction de notre attention à la réception, au nettoyage et au dîner sur notre grill, nous sommes très heureux, vous êtes toujours les bienvenus, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Directeur
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:42

  Ancien hôtel avec des installations très basiques, une bonne attention du personnel, oui, et situé dans un polygone très calme. À mon avis, c'est un peu cher car dans les environs, il existe des options à peu près au même prix mais de qualité bien supérieure. L'air de la chambre faisait un peu de bruit, le mur était assez humide, j'ai essayé de le masquer avec un tableau, la porte de la salle de bain avait aussi beaucoup d'humidité et la télé, impossible à voir, le signal est interrompu toutes les deux secondes. Je recommanderais d'améliorer un peu ou de baisser le prix. Petit déjeuner 5,50 par personne typique d'un buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre séjour et votre commentaire, d'après ce que j'ai pu voir notre hôtel était confortable pour vous et vous avez également aimé notre petit déjeuner.Une façon d'obtenir un meilleur rapport qualité-prix est de bénéficier des tarifs pour les membres du club Eizasa Hotels Pour votre prochaine réservation appelez-nous à la réception, nous vous ferons devenir membre et vous accéderez à ces tarifs spéciaux, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Juan.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 23:02

  Je me suis arrêté pour prendre un menu et la salade césar n'était pas césar, et les jarrets durs et insipides. Il n'y a rien de pire que de mettre un uniforme noir et de jolies assiettes et de penser que les clients sont stupides. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juan pour votre commentaire, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, et si un plat n'était pas à votre goût nous l'aurions changé, j'espère que vous nous donnerez une autre opportunité. Merci beaucoup et salutations, Serafin Doñate - Manager
• R..u

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:40

  La réceptionniste super professionnelle à la fois avec le traitement et la façon de vendre à l'entreprise vous proposant d'autres hôtels de la marque. Cela donne une grande valeur à l'entreprise. Comme je ne me souviens plus de son nom, à cause de sa façon de travailler, vous saurez de qui je parle, c'est dommage de ne pas trouver des personnes aussi attentionnées et professionnelles à la réception des autres hôtels. L'hôtel pour passer quelques nuits n'est pas mal (bon rapport qualité prix) même si sa situation n'est pas idéale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de rester avec nous, nous sommes heureux du bon traitement reçu et de votre satisfaction quant au rapport qualité-prix, nous avons hâte de vous revoir, Merci et salutations, Atte. Serafín Doñate - Réalisation
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:56

  La chambre bien que la déco soit démodée était propre et entretenue. L'espace salle d'eau et WC était propre. La baignoire un peu glissante. Petit Bémol la vue sur les toits en tôle et le bruit de la climatisation. Les espaces communs étaient propres. Le réceptionniste agréable. A l'extérieur un parking réservé à l'hôtel et un petit jardinet, très appréciable car l'hôtel est situé dans une zone industrielle. Le restaurant ne présente quant à lui aucun intérêt si ce n'est qu'il est dans l'hôtel, le choix est très restreint, et la cuisine très basique.le personnel ne parle ni l'anglais ni le français ni l'allemand. Heureusement la serveuse était agréable et l'appli reverso nous a aidé. Le petit déjeuner était bien. Le plus de cet hôtel, nos amis à 4 pattes y sont autorisés. Hôtel idéal pour faire une étape.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et le temps de faire ce commentaire, nous sommes heureux de trouver tout propre et de vous assurer la sécurité, en plus comme il est dit un parking gratuit à côté de l'hôtel, nous vous attendons à nouveau avec votre animal de compagnie et nous prendre en compte vos remarques, Merci et salutations Serafín Doñate - Director
• Roger.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:54

  Les chambres sont confortables, le restaurant est bon et le service est très bon, ils nous ont préparé un sac à lunch pour que nous puissions partir à 7 heures du matin alors que le service du petit-déjeuner commençait à 8 heures. Hautement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Roger, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services, de notre restaurant, et que vous vous sentiez à l'aise dans l'hôtel, capable de vous adapter à ce que vous demandiez, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis, nous avons hâte de vous revoir , Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Giles.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:55
• Impossible.s

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:12

  Bon, calme, calme, propre, chambre simple pour 44 € par jour, comprend une chambre avec serviettes et savon, le petit déjeuner est gratuit pour un grade C, vous pouvez utiliser le sauna. Le personnel est sympathique, parle à peine anglais, mais un traducteur Google vous aidera.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:08

  Un très bon rapport qualité-prix. Le restaurant de l'hôtel est bon et peu cher et l hôtel est idéalement situé très proche de l'autoroute mais assez loin pour ne pas que l on entende le trafic. Les chambres sont propres et climatisées. Largement suffisant pour une étape.
• Annick.r

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:53

  Parfait pour une halte à Saragosse.
• A.a

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:10

  Nous avons fait une réservation au restaurant de l'hôtel. Lorsque vous arrivez, vous trouvez un hôtel dans une zone industrielle qui ne semble pas avoir grand-chose à offrir. Mais nous sommes arrivés à la réception et ils ont ouvert la porte qui menait au restaurant, et là nous avons été surpris, puisque vous trouvez un environnement d'auberge confortable et bien décoré avec un menu varié dans lequel vous pouvez choisir entre plusieurs plats à manger. Menu du jour avec une touche spéciale !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ara, d'avoir consacré votre temps à nous valoriser, nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes et que votre déjeuner ait été à votre satisfaction, nous avons hâte de vous revoir une autre fois, nous sommes ouverts du lundi au dimanche. Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Carole.t

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:46

  Propre sympathique et le restaurant c juste un régal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour, merci d'avoir souligné la propreté et la bonne attention et la nourriture dans le restaurant, nous vous attendons à nouveau à la prochaine occasion Merci et salutations Serafin Doñate - Manager
• jean-françois.i

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:55

  Très bien situé pour faire étape à petit prix. Le restaurant est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour, et nous sommes heureux que notre emplacement, notre rapport qualité-prix et votre visite dans notre restaurant aient été satisfaisants, nous vous attendons à nouveau, Avec nos meilleures salutations Serafín Doñate- Manager
• Ivan.u

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 12:09

  Pour: Un dîner bien supérieur à un 3 étoiles pour 17€ Bon service déjeuner acceptable Contre: Parties de la chambre détériorées ou présentant des défauts Haver, nous nous sommes arrêtés ici pour dormir pendant que nous faisions un long voyage et aussi, nous avons dîné et déjeuné ici. Il faut dire que le dîner était excellent, pas du tout au niveau d'un hôtel 3 étoiles, je n'ai même pas trouvé ça dans des restaurants 4 étoiles, avec un menu à 17 € qui varie tous les 3 jours, et d'autres qui sont plus fixé. Le déjeuner était pour 3 étoiles, c'est-à-dire que vous n'avez pas lancé de fusées mais regardez, c'était bon. Les employés sont tous super sympas. Le problème, c'est la chambre d'hôtel, son apparence à première vue était bonne, les lits ne grinçaient pas comme la mort et c'est déjà quelque chose d'étonnant, et la télévision fonctionnait. Mais certaines prises étaient à moitié cassées et il semblait que votre mobile vous tuerait si vous les branchiez là-bas, à un moment donné, une poignée de porte a décidé de se suicider et est tombée au sol, la climatisation ressemblait à un moteur de voiture et la douche seulement disposait de 2 modes d'alimentation : mamadisima water power pour concurrencer l'eau sous pression ou off. Même ainsi, vous aviez des couvertures supplémentaires et une fausse terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, nous sommes heureux que vous ayez reçu la courtoisie de notre personnel de l'hôtel et du restaurant et que votre dîner et votre déjeuner aient été agréables. Nous prenons note de votre commentaire, afin d'améliorer les prises qui ne sont pas en bon état, et nous nous réjouissons de vous revoir quand vous en aurez besoin Cordialement et Joyeuses Fêtes. Atte. Serafín Doñate - Direction
• Isaias.o

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 07:37

  Personnel très gentil. La réforme est grande. De plus, les voyageurs avec des chiens peuvent être avec eux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isaías, d'avoir consommé nos services et nous sommes heureux de votre bonne évaluation, nous espérons vous revoir dans notre établissement, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Direction
• Begoña.a

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:16

  Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel sur le chemin entre Barcelone et Bilbao et nous avons eu la chance d'avoir une chambre de 4 pour 3 personnes. Bon rapport qualité prix, surtout le petit déjeuner, et personnel très sympathique. C'est une bonne option si vous devez faire un arrêt sans entrer à Saragosse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Begoña, pour votre séjour, commentaire et bon score et évaluation, en effet nous avons une situation stratégique pour quitter l'hôtel, rapidement, sur le chemin de n'importe quelle direction, à côté de notre parking couvert gratuit, c'est une grande attraction, à regarder pour la rapidité, nous sommes heureux de votre satisfaction et nous avons hâte de vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Nadia.u

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 17:47

  Le traitement était très amical, ils nous ont guidés pour prendre le bus et ils nous ont facilité les choses dès le début. La chambre était bien, un peu vieille, mais correcte. Nous répéterons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et vous nous connaissez déjà pour le prochain séjour, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Atte. Serafín Doñate-Réalisateur
• Adela.u

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:27

  Épouvantable. Ils ont gardé la réservation complète malgré le mois de septembre et ont fait la réservation à 20h00, et ne sont pas restés à cause de la gravité de l'hôtel. N'oubliez pas qu'un parking ouvert pour les clients et un garage privé, c'est autre chose. Ils n'ont pas ce dernier, donc sur les quais ou dans l'appel quand il a été appelé ce n'était pas précisé, mais la réservation est restée complète malgré, je le répète, être en retard et en septembre, ce qui est impossible de perdre la chambre. Quoi qu'il en soit... Non recommandé. TARIFS NON REMBOURSABLES NON SPÉCIFIÉS DANS L'APPEL TÉLÉPHONIQUE

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adela, nous sommes désolés pour votre insatisfaction, mais il existe des tarifs non remboursables et ils ne peuvent pas être annulés, sauf en cas de force majeure accréditée, en particulier à des dates comme septembre avec une très forte occupation, et à la dernière minute, nous espérons que vous comprendrez. Aucune plateforme ne dit que notre parking est un garage privé, il s'agit d'un parking extérieur, sous vidéosurveillance, et gratuit pour les clients. Merci et meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• kenobi.3

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:53

  Bon endroit pour manger, calme le week-end et le personnel très attentif et sympathique à ce dont vous pourriez avoir besoin. Prix ​​abordables. Stationnement facile. (Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel, je n'y suis pas allé)

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'être venu manger dans notre restaurant le week-end, nous sommes ravis que le rapport qualité prix et l'attention reçue vous plaisent, pour cette raison... nous avons hâte de vous revoir. Merci et salutations Atte. Serafin Doñate - Direction
• Es.�

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 07:24

  Beaucoup de bruit extérieur, personnel très mal payé, bien que très sympathique. Menus mal présentés, petit déjeuner peu varié et cher. Manque de chambres adaptées. La seule bonne chose est la proximité de l'autoroute. Voyons s'ils s'occupent mieux de leurs trabajador@s maravillos@s... Ils en font beaucoup...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Je ne sais pas si c'est une erreur, un détail que vous commentez, concernant nos services, nous allons revoir ce qui s'est passé pour s'améliorer et que cela ne se reproduise plus, si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, nous en sommes désolés. Concernant le nombre de chambres adaptées, nous nous conformons à ce qui est exigé par la loi concernant le nombre de chambres dont dispose l'hôtel, et nous regrettons qu'il ait déjà été réservé ce jour-là, comme nous vous l'avons signalé lors de la réservation à la réception, et vous avez décidé de aller de l'avant avec la réservation. Ensuite, nous ne comprenons pas la partie de votre commentaire concernant les travailleurs. À l'hôtel el Águila, nous pensons que nous avons (heureusement) un groupe humain exceptionnel, loyal et satisfait, peut-être est-ce dû à un malentendu. Sincères salutations, Serafín Doñate Abril - Réalisateur
• Ximo.r

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:53

  La chambre était très spacieuse, incroyable, nous allons habituellement à Saragosse pour Noël, mais cette année, cela nous a emmenés sur le chemin du retour de vacances et nous avons décidé de nous arrêter sans quitter la route, quelle découverte !! A 10 minutes de Saragosse, un bon prix et encore plus en août, une chambre chauffée avec de très grands lits dans mon cas. La piscine municipale de la commune, super cool, est à quelques pas pour en profiter avec les enfants. L'attention du personnel est excellente et tout est très propre. Il y avait un sauna mais ça n'a pas pris de temps, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ximo, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre emplacement à côté de l’autoroute A68 et à 12 minutes de Saragosse vous soit confortable. Merci d’avoir mis en évidence le traitement reçu et le nettoyage effectué. Nous espérons que ce sera un plaisir, Merci et salutations Atte. Serafín Doñate - Adresse
• dealmeida.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 06:17

  tres bien personnel sympa chambre nikel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réservation et nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous attendons encore, Avec nos meilleures salutations, Serafín Doñate- Manager
• Taryna.h

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.i

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 08:39

  Hôtel, pratique. Personnel bien soigné et sympathique. Il est situé à l'entrée d'une zone industrielle et malgré cela il n'est pas bruyant. Son emplacement vous place à seulement 2 kilomètres d'une zone de cafés et de restaurants (en plus de celui que possède l'hôtel lui-même. Si vous voyagez en famille, le centre commercial Alcampo, également très proche, est apprécié. En général, j'ai aimé l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci d'avoir réservé notre Hôtel, et nous sommes ravis de votre satisfaction quant à l'attention reçue et à notre emplacement, Nous vous attendons à nouveau, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Direction
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:06

  Hotel très propre bien climatisé. Facile à trouver. Bien situé pour une halte lors d'un voyage. Le personnel d'accueil est très agréable. Le prix est très correct .nous avons la formule dîner et petit petit-déjeuner excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joan.a

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 12:20

  Correct et fonctionnel si vous ne vous attendez pas au luxe. Utile comme arrêt de parcours car bien situé, au pied de la route, à côté d'un polygone. Personnel amical et serviable. Vous pourrez déjeuner ou dîner au restaurant, qui propose un menu abordable comprenant un barbecue. Chambre pas trop grande, propre et calme. Parking privé gratuit juste devant. Petit déjeuner continental très correct et à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réservation Joan Manel, Nous sommes heureux que l'hôtel, en raison de son emplacement, ait été une étape parfaite et que vous ayez apprécié le dîner et le petit-déjeuner, nous espérons vous revoir à une autre occasion. cordialement Serafín Faire un don - Direction
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 07:49

  Hôtel simple situé à Utebo. Il possède une cafétéria et un restaurant, étant l'un des endroits les plus élégants de la région. Il est axé sur ceux qui veulent un logement à la périphérie. On y trouve de nombreuses petites entreprises, la plate-forme logistique Plaza, ainsi que de grandes chaînes commerciales. C'est l'endroit idéal dans ses environs pour un déjeuner d'affaires à moins que l'on ne souhaite se déplacer de plusieurs kilomètres. Les chambres disposent de tous les services de base d'un hôtel de ces caractéristiques. Le prix est inférieur à ceux de sa catégorie à cause de la distance au centre, pas à cause des services

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci de rester avec nous et pour votre bon score et votre note. En effet nous sommes stratégiquement situés et reliés à l'A68, la Z-40 et donc avec toutes les directions, avec un parking gratuit et cette sortie rapide vers votre destination. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain besoin, Merci et meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate-Directeur
• Claudine.i

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:43

  Bien reçu même en famille agreable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudine, Beaucoup de gracoas pour votre séjour dans notre hôtel, nous sommes heureux de votre satisfaction et bon rapport qualité-prix, nous vous attendons à nouveau avec votre famille, Avec nos meilleures salutations, Serafín Doñate- Manager
• Mar.a

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 15:39

  Bonjour, nous sommes restés ce week-end et tout était parfait sauf qu'ils nous ont mis dans une chambre où certains clients ne savent pas que depuis de nombreuses années il n'y a pas de fumeur dans les hôtels et c'était assez désagréable d'être dans cette chambre. Qui sent le tabac aussi à part le fait que le couvre-lit a été brûlé par des mégots de cigarettes

  Réponse du propriétaire :
  bonne Isabelle, Merci pour votre séjour, et nous sommes ravis que tout ait été presque parfait, sauf l'odeur de tabac.La prochaine fois, prévenez-nous à la réception, au cas où nous pourrions faire quelque chose, changer de chambre, utiliser un neutralisant d'odeurs, etc. Nous sommes désolés .. Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Mel..

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:05

  Les photos ne correspondent pas à la description. L'accueil est médiocre aucun sens du service. Le petit-déjeuner est inexistant un meme gâteau nous a etait servis pendant 3 jours les chambres sont petite vu sur le toit une odeur de parfum masque une certaine odeur. Hotel très bruyant et qui accepte les chiens et rien autour mis à part l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous y travaillerons, les photos de nos installations, notre site Web proviennent de notre hôtel, nous apprécions votre séjour, Cordialement Cordialement Serafín Doñate- Manager
• Roberto.

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:21

  Hôtel moyen sans coffre-fort dans les chambres, rien d'enthousiasmant. Propreté acceptable. Petits déjeuners buffet, tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée. Accueil gentil et sympathique. Au restaurant on mange bien mais je ne comprends pas que la cafétéria ouvre à 12h, ferme après les repas (16h) et ouvre à 20h. Wi-Fi et parking gratuits. Si vous avez la possibilité de ne pas avoir de chambre près de l'ascenseur, vous pouvez entendre beaucoup de choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions d'avoir consommé nos services d'hôtellerie et de restauration et nous sommes ravis de votre satisfaction quant aux soins reçus et à notre petit-déjeuner.Le week-end, le petit-déjeuner buffet se termine vers 11h00 et la cafétéria ouvre à 12h00, avec des boissons à réception 24h/24, nous examinerons vos observations sur l'ascenseur, Nous vous attendons à nouveau, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate-Réalisateur
• Adela.e

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 09:04

  Bon, le rapport qualité prix est très bon. Facilement situé à proximité de l'autoroute, idéal pour les voyageurs de passage. Chambre familiale spacieuse avec 4 lits confortables. la salle de bain spacieuse. il manque peut-être quelques prises supplémentaires dans la pièce... Aujourd'hui, avec tant de téléphones portables et de tablettes, etc. Il faut plus de prises pour recharger, d'autant plus qu'il y en a 4 dans la chambre. Mais sinon très bien. Le personnel de la réception est très poli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Adela de rester avec nous et pour votre bon commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous avons hâte de vous revoir, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate-Direction
• Amaia.r

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 18:48

  Nous avons été ce week-end et l'hôtel m'a agréablement surpris, même si avant d'arriver j'avais déjà une très bonne impression du personnel de la réception. Il faut dire que la chambre est assez ancienne et le goût de la décoration brille par son absence, mais tout était propre et nous avons bien dormi, c'est ce qui compte. La nourriture très, très, très bonne. Il nous a très bien surpris, nous ne nous attendions pas à cette cuisine. Délicieux tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bon Amaia, nous sommes ravis de vous avoir bien surpris, il est vrai que notre restaurant est une grande force que nous avons, et l'hôtel est très propre et confortable, nous vous remercions de le préciser, un plan d'amélioration esthétique est prévu prochainement, que nous espérons que vous percevrez lors de votre prochaine visite, Merci beaucoup et salutations, Atte. Serafin Doñate - Adresse
• Vanesa.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:04

  Nous avons été très bien... Les petits déjeuners sont très bons et assez variés, vous avez plusieurs options pour le dîner et le déjeuner. La chambre était bien, même si nous avions une chambre triple et il y avait 3 lits séparés. La seule chose autour il n'y a rien, seulement des bateaux. Vous devez prendre une voiture. Mais en général, nous avons été à l'aise et satisfaits du personnel qui a été très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanesa d'avoir choisi notre hôtel, et pour un bon commentaire sur notre petit-déjeuner, nos dîners et l'attention reçue par notre personnel au restaurant et à l'hôtel, nous vous attendons bientôt, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Réalisateur
• Gema.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:29

  En général, l'hôtel n'est pas mal, en fait il est agréable et dispose d'un petit jardin pour s'asseoir avec des bancs. Le petit déjeuner est très bon sauf qu'ils n'ont pas de colacao ou de nesquik (ils ont des poudres similaires mais ils ne se rapprochent même pas). Les chambres sont bien mais elles n'ont pas une grande propreté puisque j'ai trouvé un cheveu dans la douche et on a remarqué qu'elles n'avaient pas été nettoyées à fond depuis un moment, par exemple sur les fenêtres avec des gouttes (fenêtres intérieures). Un autre aspect négatif est le bruit fait par l'ascenseur que l'on entend lorsqu'on est dans la chambre (deuxième chambre près de l'ascenseur, celle en face ou à côté, je ne veux pas imaginer). Heureusement, ce bruit ne m'a pas dérangé quand je dormais, mais il y a des gens qui le font ou même le ronflement de la pièce voisine. Je suppose qu'il n'aura pas une très bonne insonorisation. Enfin, quelque chose qui m'a beaucoup surpris, c'est qu'il n'y a pas de chauffage, il y a un climatiseur qui chauffe aussi mais qui fait du bruit et la nuit on ne peut pas l'endormir car ce bruit est intense si on veut dormir. Et même s'il y avait un oreiller supplémentaire dans le placard, il y avait une autre couverture qu'elle aurait pu utiliser si elle n'avait pas eu si chaud. La bonne chose est qu'il a une double fenêtre qui est appréciée pour le bruit et le froid. Une autre chose à noter est qu'ils ont un parking pour les clients, ce qui est apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gema, pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre bonne évaluation générale, nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer et nous avons fait une partie maintenance. Nous espérons vous revoir à l'hôtel, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate-Manager
• Mike.Z

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:49

  Très bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.l

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 08:41

  Ils nous ont très bien accueillis, gentillesse, sourire. La chambre est ce qu'on attend pour le prix, mais une forte odeur de produits d'entretien. Le dîner était un moment que je préfère oublier, cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi mal mangé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie, Nous sommes désolés et nous nous excusons si quelque chose ne vous a pas plu, et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire que vous souhaiteriez me communiquer : direcció[email protected] Nous apprécions votre séjour, Avec nos meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Direction
• Desiree.s

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:16

  La chambre était super étroite, nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné deux 90, super inconfortable pour dormir. Les murs en papier qu'une nuit nous a donné la chambre 110... des installations très anciennes et une petite salle de bain !! Gobelets en plastique et seulement deux pains de savon (un peu miteux). Le petit déjeuner n'est pas mal quoique peu varié... et la tortilla est horriblement mauvaise et gelée dessus... (désolé pour l'expression) bref... NOUS NE REVIENDRONS PAS

  Réponse du propriétaire :
  Chère Desiree, nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût et nous travaillerons pour améliorer tous les aspects que vous commentez, Merci et salutations, Atte. Serafin Doñate-Direction
• Auguste.e

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:31

  Chambre correcte et très propre dommage que l'ascenseur fait trop de bruit. Vaste parking ombragé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre séjour et dégagez votre chambre confortable et propre, nous vous indiquerons l'ascenseur lors de votre prochaine révision, nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci et meilleures salutations Serafín Doñate- Direccion
• Calou167.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:26

  Très bon hôtel et restaurant. Quoiqu'un peu à l'écart de la ville et difficile à trouver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre séjour, nous sommes heureux de votre satisfaction si élevée avec notre restaurant, pour votre navigateur ou votre GPS, placez-vous la prochaine fois: Calle Rumania 1, Utebo, zaragoza, nous vous attendons encore, Merci et salutations, Serafin Doñate-Manager
• Manchun.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:32
• Haizea.l

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:03

  Personnel agréable, parking devant l'hôtel, chambre et salle de bain propres et agréables. Mon gros inconvénient était le lit dur comme de la pierre, si dur que mon corps était endolori toute la journée du lendemain et j'ai à peine dormi. Je ne me suis pas reposé du tout.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:02

  Hotel facile d'accès avec parking gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre réservation et nous sommes satisfaits de votre satisfaction, en effet notre parc couvert est un accès gratuit et facile à l'autoroute, nous vous attendons à nouveau, Merci et salutations Atte. Serafin Doñate- Directeur
• Arancha.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 10:10

  J'y suis allée avec mon mari il y a quelques jours, et bien que nous ne soyons pas restés ici, nous avons mangé dans son restaurant, nous avons apprécié un menu qui, à mon avis, n'avait rien à envier à la carte. Quantité plus que correcte, tout très bien présenté et la qualité très bonne, le service bien qu'étant un moment de communions et de mariages, était attentionné mais sans stress, très poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Arancha, recevoir ces commentaires nous aide à continuer à travailler sur cette voie, notre objectif est de fournir un bon service et une qualité et quantité de nourriture constante. Nous vous attendons à nouveau, Merci beaucoup et meilleures salutations, Atte. Serafin Doñate - Réalisateur
• Josep.b

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 16:07

  Nous étions de passage pour 1 nuit, la situation est bonne car très accessible depuis l'autoroute, l'accueil était très bon, la fille qui s'est occupée de nous était très sympathique, la cafétéria a un personnel sympathique et attentionné, ses prix sont raisonnables pour être un hôtel, assiette combinée abondante pour environ 8 €. La chambre était très correcte, agréable mais petite pour une triple, elle n'était pas vraiment propre et il n'y a pas de frigo, ce que je trouve indispensable : un minibar ou une bouteille d'eau de bienvenue. Je lui donne 3 étoiles mais je pense qu'ils sont très justes. Le petit déjeuner est bon, pâtisseries, toasts, café, céréales, etc. Pour le prix que vous payez, je m'attendrais à quelque chose de plus de l'hôtel dans son ensemble car j'ai été dans un 4 étoiles 10 à 20 € moins cher et bien mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Concernant les prix, vous savez déjà qu'en fonction de la demande, les prix des chambres montent ou descendent, aussi bien dans les hôtels 3 que 4 étoiles.Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accessibilité de l'établissement à l'autoroute, le bon rapport qualité prix la cafétéria, le petit déjeuner correct et la gentillesse dans l'attention reçue, et nous passerons en revue les aspects à améliorer que vous nous indiquez, afin de les corriger immédiatement. Merci beaucoup pour votre réservation, Avec nos meilleures salutations Atte. Serafin Doñate-Directeur
• Juantxu.o

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 07:03

  L'expérience que je présente est celle d'avoir séjourné deux nuits en pension complète. C'est un hôtel situé dans une zone industrielle à côté de l'autoroute, excellent traitement humain tant au restaurant qu'à la réception, etc. Les installations un peu vieillissantes. Chambres doubles avec deux lits, pas un lit double. La nourriture laissait un peu à désirer. Petits déjeuners assez maigres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci pour votre réservation et souligner la gentillesse de notre personnel à la réception et au restaurant, nous allons étudier ce que vous nous dites, pour nous améliorer, Merci et salutations, Atte. Sérafin Faire un don
• jacky33340.

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 20:29

  Très correct pour le prix 50 euros à 4. ..

  Réponse du propriétaire :
  
• La.a

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 11:46

  La chambre est très petite mais mignonne. La climatisation ne fonctionnait pas, nous avons donc dû descendre à la réception pour la faire vérifier. La salle de bain était décevante. Pas de bidet, pas d'ustensiles comme une brosse à dents. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, même s'il était copieux, c'était très peu. Les employés sont tous très sympathiques.
• Alexandrine.O

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 19:03

  Très bon hôtel avec une superbe brasserie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandrine, Merci beaucoup pour votre réservation, nous sommes heureux de votre pleine satisfaction de l'hôtel et de notre restaurant avec du braise en direct, nous vous attendons lors de votre prochain passage à Zaragoza-Utebo, Salutations cordilaes et merci pour votre commentaire et notez, Serafin Doñate - Manager
• david.o

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 17:30

  Très bon accueil et lit confortable mais je ne vous conseil pas les chambres près de l'ascenseur très bruyant. ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions de votre réservation et de votre commentaire que nous allons essayer d'améliorer, nous sommes heureux que ce soit confortable et confortable et nous avons réussi à traiter avec notre personnel, Merci et salutations Serafin Doñate- Manager
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 11:12

  Hôtel 3 étoiles un peu vieillot, les lits seraient bien à changer car au moins celui de ma chambre était enfoncé et les ressorts étaient perceptibles. Le traitement des employés de la réception phénoménal. Près de la ville (environ 1,5 km), le seul inconvénient est qu'il faut marcher dans la zone industrielle ou le long de l'accotement de l'autoroute.
• Jean-Marc.L

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 14:40

  Gentillesse de l'accueil. Parking gratuit. Chambre agréable et petit déjeuner suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marc, Merci beaucoup pour la réservation dans notre hôtel et nous sommes heureux de trouver votre chambre confortable, le petit déjeuner, un personnel amical et un parking gratuit à côté de l'Hôtel, Nous espérons réserver avec nous la prochaine fois que nous passons à travers Utebo et Saragosse Merci et meilleures salutations, Serafin Doñate- Manager
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 11:46

  L'hôtel est placé en zone artisanale facilement accessible. On est à environ 15 km du centre de Saragosse. Les personnels sont agréable et parlent un peu français. La literie est bonne. Le petit déjeuner pas cher est suffisant. Le serveur est aimable et fait tout pour vous servir correctement malgré son travail "intense". Je vous conseille de demander des chambres éloignées de l’ascenseur. Ce dernier est très bruyant la nuit. Sinon RAS.

  Réponse du propriétaire :
  Dominique estime, Nous vous remercions de votre réservation dans notre hôtel et un bon commentaire, étaient jours d'activité beaucoup et l'ascenseur a été largement utilisé toute la nuit, nous allons vérifier. Merci et salutations, Serafin Doñate- Manager
• Josu.u

  4 / 5

  Le 07/03/2017 à 14:21

  Situé très près de Saragosse dans une zone industrielle. L'hôtel est petit mais avec un très bon service et le traitement du personnel. Chambres de bonne taille et climatisées. Le petit déjeuner qu'ils nous ont proposé était assez complet, avec une serveuse qui se réapprovisionnait sans cesse, ce qui est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josu, Merci beaucoup pour votre réservation dans notre établissement, nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé si agréable, pour le service et la gentillesse du personnel, les installations et le petit déjeuner le matin. J'insiste pour vous remercier pour votre score et votre avis car il est important pour nous de savoir que nous avons tout fait correctement. Nous sommes à votre disposition une autre fois, Atte. Serafin Donate - Réalisateur
• Jorge.o

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 14:23

  C'est un hôtel fonctionnel. Les chambres sont de bonne taille. Le petit déjeuner est assez bon, il y a plein de viennoiseries et salées ainsi que des jus (brique). Ils ont aussi un restaurant avec un bon menu et à un bon prix. Si vous voulez boire un verre, il y a aussi une cafétéria avec des plats variés à bon prix aussi.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 17:43

  Nous sommes allés chercher un bon Wonderbox. Il est situé à quelques minutes de Saragosse et des zones commerçantes. Il est idéal pour visiter les villes proches de Saragosse. Le petit déjeuner est correct et tout était très propre. Il faut souligner la gentillesse du personnel, c'était très agréable. Les chambres sont confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions de nous avoir sélectionnés pour profiter de votre coupon Wonderbox, et que votre séjour ait été entièrement satisfaisant, en termes d'équipements, de propreté, de petit-déjeuner et de gentillesse de notre personnel, et je transmettrai à notre personnel votre grande satisfaction. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors d'occasions futures, Merci beaucoup et meilleures salutations, Atte. Serafín Doñate - Directeur de l'hôtel
• aurelie.e

  2 / 5

  Le 31/08/2016 à 08:07

  La pire insonorisation que j'ai rencontré avec des clients totalement irrespectueux recadré par des clients jusqu'à 1h du matin... Personnel agréable mais les chambres et les services ne valent pas de tout un 3 étoiles!!
• Sp00nw.

  3 / 5

  Le 06/05/2016 à 22:48

  Pas cher ,pout un retour de vacances top !
• Javi.r

  5 / 5

  Le 25/04/2016 à 03:51

  Nous sommes allés à une communion et avons décidé de passer la nuit dans le même hôtel. Tout merveilleux. La chambre était pour 2 adultes et 2 filles et était très spacieuse. La vérité est que nous avons été très à l'aise. Petit déjeuner également très bien.