Résidence Les Balcons De Val Cenis Village

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Promoteur immobilier, Appartement de vacances,

• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:43

  Excellent séjour dans cette résidence. Nous avons séjourné dans un appartement pour 4 personnes très propre, lumineux et très bien équipé. S'il manque quelque-chose dans l'appartement ne pas hésiter à demander à la réception ( étendoir à linge, poêle, verre doseur, fouet pour faire des crêpes...) ils ont presque tout. Personnel à l'accueil toujours disponible, très à l'écoute et qui souhaite uniquement que les clients passent de bonnes vacances. Accès au SPA de la résidence platinium avec des soins de grandes qualités très appréciés Séjour parfait !!

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Mme Hargous, Un grand MERCI pour votre adorable commentaire ! L'Equipe est ravie de lire que vous êtes satisfaite de vos vacances, c'est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain, Bien à vous L'Equipe des Balcons
• robert.h

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:40

  résidence très bien situé, bon rapport qualité prix, belles prestations, personnels très accueillants, station familiale plein de charme avec activités multiples

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Mr Robert, Un grand MERCI pour votre commentaire! L'Equipe est sincèrement ravie de le lire, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain, Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• Helene.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:11

  nous avons logé dans deux appartements. Très propre, bien aménagé. Cuisine avec lave vaiselle, micro-onde et four. Belles petites chambres avec bonne literie.Reception ultra serviable et gentil ! Merci merci ! très agréable d'être reçue comme invitée et non comme 'touriste' ! On s'est très vite sentis 'à la maison'. Le petit moins de la station à savoir c'est que de nombreuses pistes sont à l'ombre (versant Nord) mais la résidence offre l'accès à la piscine, saunas et hammams et cela compence largement ! Belle vue de notre appartement et soleil sur la terrasse l'après-midi ! Du pur bonheur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Del Turco, Votre commentaire est adorable et nous vous en remercions grandement, L'Equipe est ravie de vous savoir satisfaite de votre séjour chez nous, C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir l'an prochain, Il est vrai que nos pistes sont exposées nord mais c'est aussi grâce à cela que la neige reste bien plus longtemps chez nous. Merci encore pour votre avis, ça nous fait tous très plaisir de vous lire, Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• Perrine.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:33

  Très bon séjour, l'appartement était conforme à notre réservation, bien agencé en duplex avec vue sur le village et la dent parrachée (seule la cuisine est un peu petite mais fonctionnelle). La résidence est au pied des pistes avec rassemblement ESF à proximité. Acces au SPA et à la piscine( un peu froide) du Platinium. Commerces et activités ( bowling ,patinoire , chemins de randonnée....) également à proximité, pas besoin de sortir la voiture à chaque fois! Petit bémol pour la wifi, et les peintures qui mériteraient un petit rafraîchissement 🙂.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci à vous pour votre avis! Notre Equipe est ravie de savoir que vous êtes heureuse de vos vacances au sein de notre résidence, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain, Merci encore! Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• DO395.

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:02

  Résidence très sympa, les appartements sont très bien et la résidence très vivante avec le resto et le commerce au près. Au pied des pistes et vue sur les montagnes. Par contre les casiers à skis sont vraiment nuls et trop petits, rien pour sécher les chaussures, vraiment dommage de chausser le matin des chaussures mouillées. Des portes chaussures seraient utiles.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci à vous pour votre avis, Nous sommes sincèrement heureux de vous savoir satisfait de votre séjour, Nous prenons note de votre avis pour améliorer notre offre, Merci encore, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'an prochain, Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• Alban.B

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:43

  Nous avons passé un excellent séjour, au pied des pistes, literie de qualité, personnel souriant et disponible !

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci à vous pour votre commentaire! L'Equipe est ravie de vous savoir satisfait de votre séjour, C'était un plaisir de vous accueillir, et espérons vous revoir l'an prochain , Merci encore, Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:57

  Encore une expérience pour nous en famille Aux Balcons Village dans un appartement de propriétaire, une jolie vue sur la Dent Parrachée ! Placement des chalets très proche supermarchés, bar, location de ski, remontées mécaniques et piste ! Parking en dessous, ascenseur et local à Skis. Navette devant la réception pour se déplacer sans problème. La possibilité de se rendre gratuitement au Spa du Platinium une seconde résidence des Balcons. En cas de besoin, technicien qui intervient rapidement. Juste en cas d'urgence avoir un numéro d'astreintre... En tout cas encore une bonne expérience ( de la réservation jusqu'au séjour) à l'année prochaine sur Le Village ou Platinuim ! Si vous recherchez du calme, c'est l'endroit. Love Val Cenis !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Mme Hautecoeur, Votre satisfaction est la nôtre et de vous savoir heureux de vos vacances est notre plus beau cadeau! L'Equipe est ravie de vous lire! Un très grand merci à vous pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir l'an prochain Bien à vous, L'Equipe des Balcons,
• Valérie.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:44

  Nous venons de clôturer une semaine de vacances Aux Balcons de Val-Cenis Village à Lanslevillard. Le cadre est magnifique avec des hébergements au pied des pistes de cette station qui est resté d’une envergure familiale. Tout est fait pour nous permettre de profiter pleinement du complexe et de la station. La présence d’un magasin Sherpa et d’une boutique SPORT 2000 nous évitent de prendre la voiture pour les achats alimentaires et les locations des matériels. Le restaurant La Bergerie apporte un plus pour tous ceux qui souhaitent manger hors de leur appartement. L’accès gratuit à l’espace piscine-spa du Platinium est un plus à ne surtout pas négliger. Cela facilite la détente après une journée passée sur les pistes. Et il ne faut certainement pas oublier tous les salariés des Balcons. En cas de problèmes, les techniciens répondent présents dans le quart d’heure et ça s’est génial car on n’attend pas inutilement un dépannage ! A la réception, l’accueil est formidable avec des personnes très attentionnées. C’est un vrai régal de discuter avec les hôtesses car elles sont à l’écoute et n’hésitent pas à faire leur maximum pour que notre séjour se passe du mieux possible. Bref, ces vacances ont été un vrai bonheur et je recommande pleinement Les Balcons.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Mme Fontaine, Toute l'Equipe vous dit un grand MERCI du fond du coeur pour votre commentaire, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et c'était vraiment un plaisir de vous accueillir. Un beau moment de partage! Merci encore pour votre gentillesse et votre bienveillance, On se voit l'an prochain, Au plaisir, Bien à vous, L'Equipe des Balcons
• Aline.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:52

  Bel établissement. Personnel accueillant. Jolie station bien équipée. Espace SPA au top

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci à vous pour votre commentaire, C'était un plaisir de vous recevoir, Bien à vous, L'Equipe des Balcons
• Francis.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:00

  C'est très bien, avec le seul petit défaut de faible accès à internet, mais qui est commun à l'ensemble des residences de l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, en effet, nous faisons notre maximum pour augmenter le débit du wifi, mais cela n'est pas toujours de notre ressort ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Les Balcons
• Eric.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:47

  Superbe, calme (Noël). Environnement sympathique. Chambre traditionnelle même si un peu vieillot. Pistes de skis proches à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! Très bonne journée, L'équipe Les Balcons
• Martine.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:18

  J'ai adoré, une niçoise

  Réponse du propriétaire :
  
• arnaud.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:59

  Je rejoins d autres avis . Nous sommes arrivés dans un appartement sale . Le ménage n avait pas été fait. Nous avons constaté la présence de mouchoirs usagés entre un lit et le mur. Une alèse avec des taches ….Après l avoir signalé, le nécessaire a été fait. Il manquait des ustensiles de cuisine. Après l avoir signalé, ils nous ont été fournis. Dans les salles de bain, pas mal de petit dysfonctionnement ( joint manquant, eau sale qd on utilise les buses, rideau manquant,….) bref, c est dommage pour un 4 étoile. Heureusement que l équipe à l accueil est sympathique. La résidence est bien placée et l appartement spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés pendant votre séjour. Le ménage est contrôlé par nos équipes tous les samedis mais il arrive que certains éléments nous échappent. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu être réactive. Nous prenons bonne note des dysfonctionnements Nous espérons que vous avez toutefois passé un bon séjour. Bonne journée, L'équipe Les Balcons
• Maximilien.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:16

  Deuxième fois que je viens. Première dans un appartement d'un propriétaire qui appartient au Balcon et deuxièmes fois appartement exclusif des balcon. La première fois tout était parfait mais la deuxième c'était catastrophiques. Appartement sale(poussière. Lit. Vitre. Sol. Bain. Armoir) avec une odeur de renfermé. Le bain à bulle qui rejette des petits boue suspect, des pomo de douche casser, join abîmé, l'espace entre le bain et le lavabo ou on ne voie même plus le carlage tellement c'est sale, pour dire que c'est pas nettoyé depuis longtemps correctement, un des bain à bulle qui ne marche pas. Des vers manquant. Une odeur dans les chambre et appartement désagréable quand on arrive. Des matelas qui ne donne pas envie de dormir avec leur apparences, heureusement on reçoit des drap. Bref, je pourrais encore en dire mais là n'est pas le but. J'espère que le personnel vera ce message et fera la nécessaire pour y remédier car je ne suis pas le premier apparemment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés, voire stupéfaits de votre avis, car si l'on peut admettre des oublis ou des erreurs, nous n'avons eu aucune connaissance des déboires que vous citez! A chaque problème ,sa solution, s'il y avait un souci en terme de ménage, nos gouvernants seraient intervenus au plus vite, nos techniciens idem. La réception étant ouverte tous les jours, nous sommes à l'écoute de nos résidents au quotidien. Rien n'a été signalé ni en cours de séjour, ni à la fin, ce qui est incompréhensible vu ce retour si négatif. Vous souhaitez que le personnel prenne connaissance de cet avis, c'est donc très paradoxal ..vu que vous ne vous êtes pas présenté. Par ailleurs, nous n'avons pas connaissance ni de votre nom ,ni du numéro d'appartement!!! Cordialement, La direction
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:29

  Tres confortable bien équipé petit bémol baignoire balnéo trop bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour !
• H.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:36

  Très bon séjour dans cette résidence. Appartement avec vue sur la montagne Nous avons bien profité de la piscine et du spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour ! A bientôt ! L'équipe Les Balcons
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:19

  Enchanté de cette résidence. Notre chalet était propre, spacieux, proche des pistes et de l'ESF. L'acceuil et la réception sont très sympathiques. Le chalet est très bien équipé, il y avait tout ce qu'il nous fallait. Nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre note =) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous serions très heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Savoie.. à très bientôt ;)
• Camille.u

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:23

  Résidence très bien placée entre les remontées et le centre ville. Nous avons l'habitude d'y aller tous les ans depuis 3 ans et ne comptons pas changer. Petit plus pour cette année l'ouverture d'un spa et d'une piscine dans une résidence à côté dont nous avons accès.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand MERCI pour votre commentaire chère Camille ! Nous sommes profondément touchés par votre fidélité et avons hâte de vous accueillir de nouveau la saison prochaine ! A très bientôt !
• Gael.

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:20

  Appartement confortable avec de nombreux rangements et bien équipé au pied des pistes, supérette dans la residence.Télé ridiculement petite,bouche de débordement d évier infâme,pas de bain de soleil mais une grande table en bois qui mange toute la terrasse (dommage).Le spa est très bien (hammam et sauna magnifique)mais manque cruel de vestiaires et piscine beaucoup trop froide

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement et les services de notre résidence au pied des pistes vous aient plu ! La satisfaction de nos clients est la priorité, aussi, nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer notre offre. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau..!
• Marc.U

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:44

  Très bien le personnel est très agréable et à l'écoute. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre compliment ! Il ne manquera pas d'être transmis à nos équipes :-)
• Françoise.u

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:07

  Établissement vieillot....cuisine très petite....2 tables dans la salle à manger pas pratique (logement pour 12/14pers)...literie confortable....quand à la vue pas géniale.....avantage...garage à un prix raisonnable (22 euros la semaine)....ascenseur...tombé 1 journée en panne.....baignoire balnéothérapie....odeur pas très agréable...personnel d'accueil agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et les services proposés. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques, elles seront transmises à nos équipes sur place afin que cela ne se reproduise pas. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous démontrer la qualité de nos services.
• ELISA.O

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:53

  Hébergement très bien situé et appartements fonctionnels. Toutefois le ménage laisse à désirer : chewing-gum collé au mur, bonbons mâché sous le lit, reste de matière fécale sur le balais des WC, gras de cuisine sur le bord de la fenêtre de la cuisine, vitres opaques de crasse à certains endroits, chaise bébé immonde. Nous avons dû solliciter la réception pour déboucher la douche ou s’échapait une odeur nauséabonde et le sèche cheveux ne fonctionne pas. En tant de pandémie on s’attendait à une hygiène irréprochable…. Pas du tout! Enfin manque de professionnalisme à la réception ou on oublie de nous donner nos skypass et on nous rappelle pour payer la taxe de séjour. Bref nous préférons largement les Balcons de la Rosieres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre semaine de vacances. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait part des dysfonctionnements rencontrés à la réception durant votre séjour. Nos équipes d'entretien auraient pu intervenir comme ils ont pu le faire pour l'évacuation de la douche. Votre demande a été transmise au service concerné qui ne manquera pas de reprendre contact avec vous. Nous espérons toutefois que vous avez pu apprécié votre séjour à Val Cenis...
• Ré.i

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:59

  Nous etions chalet n4 au rdc ds un appartement 1 chambre. L'appartement est assez grand mais pas de coin montagne, donc obligé de refaire les lits tous les matins. Pour l'acces c'est tres simple, il faut juste prevoir sa place en extérieur ou bien prendre une place payante au parking sous sol. Il y a des ascenseurs, et des casiers a ski pratique et facile d'accès depuis les pistes. Appartement bien équipé avec four. Par contre impossible de regarder la tv car le mini ecran de 13 pouces avec son boitier tnt qui bourdonne était impossible d'avoir un son correct. Le wifi est catastrophique aucun debit et malheureusement pas de reseau gms 4g ou 5g . La literie n'est pas d'hier et mériterait bien d'être changée pour plus de confort. Le site dispose maintenant de son spa avec piscine, jacuzzi et sauna hamman. Déco tres sympa et acces facile. Par contre pas de nettoyage la journée avec raclette au sol donc assez sale vers 19h. La température de la piscine est assez fraîche mais le pire c'est les douche, eau froide et évacuation bouchée donc de l'eau en permanence. Un hamman hors service et la douche chute d'eau hs. Des travaux de finition sont a faire pour améliorer l'expérience. La pataugeoire pour enfant est sympa mais le site est vite bruyant. Pour la localisation des commerces sont a proximité et la fromagerie est a 30ml avec location de machines. Nous avons beaucoup aimé notre sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Nous sommes très contents que votre séjour dans notre résidence Les Balcons de Val Cenis Village vous ai plu ! La satisfaction de nos clients est la priorité et nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements,
• lolo.6

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:38

  Appartement de 80 M2 aux espaces petits, il ne faut pas avoir d'embonpoint. Vieillot, très mal isolé (la porte du salon s'ouvrait toute seule à cause du vent) et mal insonorisé. Manque de matériels de cuisine (caquelon, appareil à raclette, poubelles...). Concernant les casiers, privilégiez les moments sans affluence car les couloirs sont étroits et seulement 2 bancs pour se changer. Attention aux véhicules trop grands et gros. Places de parking petites. Plus de 4100€ c'est cher même si l'accès à la nouvelle piscine/SPA et la position du chalet par rapport aux pistes (50 mètres environs) compense un peu. Je conseillerais la nouvelle résidence Platinium qui semble être un meilleur investissement pour ses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que votre logement n'ai pas répondu à vos attentes. Les appareils à raclette et caquelons à fondue sont disponibles à l'accueil et peuvent être réservés depuis l'application "Les Balcons". Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer notre offre. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences..
• Yasmina.e

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:25

  2ème année que je viens avec ma nièce. Propreté appartement très moyen ainsi que la literie,vitres et odeur nauséabonde dans la salle de bains. Prévoyez des poubelles aux pieds des immeubles au lieu de courir au bout de la rue.sinon très belle station bien située animations dans le village sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les containers pour les déchets. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'une de nos résidences..!
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:33

  Trop de construction dans ce petit périmètre où nous venions faire de la luge...on dénature le paysage et le charme de la station, c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que la construction de notre nouvel établissement vous déplaise. La résidence Platinium offre pourtant de nouveaux services au cœur de notre résidence Les Balcons de Val Cenis village avec un espace bien-être haut de gamme. Il est toujours possible de faire de la luge dans la pente derrière la résidence Platinium.
• Emilie..

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:26

  Super résidence idéalement placée pour les pistes, un sherpa, une laverie, un resto, bar. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour avec un appartement très bien équipé(nombreuses vaisselles) et beaucoup de rangements (idéal pour tous les vêtements) et une super literie. Rien à redire. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence vous ai plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:54

  Superbe appartement...nous avons passé une excellente semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre avis :)
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:41

  Superbe endroit où on y passe un super séjour février 2022(2 années que l on vient)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie et merci pour votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:20

  Toujours bien accueilli dans cette résidence de bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe et merci pour votre commentaire :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement !
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:22

  Juste au top! Une résidence au pied des pistes, près du club pioupiou et des remontées. Baignoire balnéothérapie 🥰 et maintenant accès à la piscine, hammam et sauna! C'est notre deuxième année chez eux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie et merci pour votre avis au top ! Nous sommes ravis que votre séjour dans la Résidence les Balcons ait répondu une nouvelle fois à vos attentes ! C'est avec grand plaisir que nous serons là l'hiver prochain pour vous accueillir ;-)
• Margaux.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:40

  L'équipe a dû changer. Un accueil au premier abord sympathique quoi qu'amateur mais on se rend vite compte du manque de communication et de professionnalisme. Pas d'eau en arrivant, des cadavres de mouches jonchent l'appartement, le parking fonctionne un jour sur deux, aucune info des fermetures exceptionnelles du spa (3j/5 quand même), aucun livret d'accueil, fermeture de la réception entre midi et deux, ménage laissant à désirer.... Et j'en passe. Et tout ça sans aucune explication, excuse ou geste... C'est vraiment dommage car l'emplacement est très bon et la résidence agréable. Visiblement, le personnel n'était pas content de voir revenir les touristes, nous ne les dérangerons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous avons effectivement fait face à un certain nombre de problèmes à la réouverture de notre résidence, liés notamment à l'épidémie de Covid et au manque de personnel ménage et réception. Nous sommes désolés de lire que cela se soit autant ressenti dans la prestation et avons bien sûr remonté votre retour à l'équipe sur place afin d'apporter les correctifs nécessaires. Nous limitons en effet les supports papiers, mais sachez que vous disposez d'une application Les Balcons regroupant toutes les informations relatives à la résidence. Nous sommes à votre disposition pour échanger plus en détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des meilleures conditions. Très belle journée
• Lucette.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:16

  Je suis aler au balcons de val cenis pendant les vacances d août et c était bien beau de bonne et longue balade avec ma petite fille mon mari et ma chien ne
• Stéph.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:52

  Personnel de la résidence très accueillant. WiFi dans les appartements correct. Il faut sortir du chalet pour aller à la piscine et ce n'est pas indiquésurlesite. Une seule source de lumière extérieure dans la pièce principale qui du coup reste sombre toute la journée. Plus de 20 fenêtres de vis à vis face à la chambre parentale. Très belle vue sur la montagne depuis le balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci pour votre réponse. Effectivement, nous vous proposons un accès gratuit à la piscine des Glières qui n'est pas située dans l'enceinte de la résidence, mais à quelques mètres à pieds (toutes nos excuses si cela n'était pas clair sur le site, nous allons le préciser). Cependant dès la saison d'hiver prochaine, nous disposerons d'un espace bien-être de plus de 850m² au coeur de la résidence ! Très bonne journée.
• Jaded.U

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:38

  Bon accueil. Petit quartier bien placé et accommodations situées à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Val Cenis :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:11

  Le lieu en lui même est super sympa, habitués de Lanslebourg et Lanslevillard, nous sommes dans! La résidence est très bien placée, proche commerces, bowling, routes principales. Par contre, très déçus par l'intérieur de l'appartement. Très sale (tétine bébé sous le matelas, sucette entamée sous coussin de canapé, obligés de passer l'aspirateur dès l'arrivée, pas de grille pain, ni etendoir linge...). Pour le prix, très déçus ! Mais nous resterons dans le coin l'année prochaine ( Lanslebourg)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en ce qui concerne le ménage qui sont bien évidemment inacceptables et exceptionnels. Nos équipes vérifient systématiquement la qualité de la prestation avant le check in mais il se peut qu'il y ait des oublis, dans ce cas il est possible de le signaler à la réception (afin que le ménage soit fait de nouveau). Nous allons faire preuve de davantage de vigilance sur ce sujet. Très bonne journée, L'équipe Les Balcons
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:34

  Nous avons passé un bon séjour à lanslevillard L appart très confortables, il ne manquait rien, beaucoup de rangement. Très fonctionnel. Petit bémol sur la télé un peu petite et plutôt ancienne. Sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bonne note de votre remarque sur la télévision. Encore merci pour votre avis et à très vite :)
• Anne.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:59

  un magnifique village idéalement situé. le personnel est serviable et aimable. A connaître !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne et merci pour votre excellente note et votre retour sur votre séjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre temps parmi nous :) En espérant vous revoir très vite !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 10:38

  Très bon accueil aux Balcons de Val Cenis. Un personnel agréable et efficace,des appartements façon chalet confortables et pratiques,tout cela dans un décor magnifique. A recommander hiver comme été pour les amoureux de la montagne. Dom et Pierre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre ainsi que votre appartement ! Nous espérons vous revoir très prochainement pour un autre séjour réussi :)
• Annick.h

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 10:28

  Super semaine aux balcons de Val Cenis village. La vallée est magnifique et nous avons retrouvé la qualité de l'hébergement que nous connaissons déjà aux balcons de la Rosière et Val Thérèse. Appartement super fonctionnel, bien équipé et très bien entretenu pour 10 personnes. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annick et merci pour votre excellente note et votre commentaire élogieux ! Toute l'équipe et moi-même sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre appartement ainsi que le village de Val Cenis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous :)
• gerald.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 22:12

  Très belle résidence au pied des pistes Logement 10 12 personnes avec 4 chambres et 4 Sbb en duplex Appartement traversant avec plusieurs balcons.appartement bien agencé avec un poêle et une très belle pièce de vie.le logement était propre. Le personnel très accueillant et à l'écoute. Très bon séjour.nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerald et merci pour cet excellente note et cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que votre appartement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Encore merci pour votre soutien et vos encouragements :)
• enzo.b

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:44

  Logement en bois ambiance chalet montagne. Bonne isolation thermique. Situé idéalement entre les stations de Val Cenis et de Bessans. Super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enzo et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chalet de nos appartements ainsi que leur localisation idéale entre les deux domaines ! En espérant vous revoir très prochainement pour un autre séjour typiquement montagnard :)
• Ludo.e

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 13:36

  Appartement tres joli et résidence bien situé Dommage pour les commodités qui était fermés en raison du covid

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de notre restaurant en raison de la situation sanitaire et espérons vous revoir l'hiver prochain pour déguster une bonne tartiflette entre deux pistes :)
• Manu.u

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 14:19

  L'accueil toujours au top, Merci Emmanuelle et Nadine... Résidence idéalement située. Un peu déçus concernant la construction des 2 nouveaux bâtiments, nous verrons ce que cela donne, l année prochaine, une fois terminée. Malgré le contexte sanitaire, nous avons apprécié notre semaine. Nous en avons profité pour faire autre chose que du ski. Un petit regret que les magasins en bas de la résidence soient fermés.. Nous reviendrons avec plaisir l année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité ! En effet, nous réalisons un nouvelle résidence 5* qui comprendra également un espace bien-être avec piscine, sauna, hammam...et dont nos clients pourront bénéficier, nous espérons que vous l'apprécierez :) Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour malgré la fermeture des remontées mécaniques et de certains commerces...nous espérons vous accueillir de nouveau dans des conditions normales ! A bientôt, L'équipe du Groupe Les Balcons
• Louis.R

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:43

  Malgré un emplacement sympa au milieu de Lanslevillard je ne peux pas mettre plus que 1 étoile. L'appartement qui nous a été loué était vraiment sale : poussière dans tous les meubles pour ranger nos affaires, capsule de bière sous la table, vis sous le canapé, je ne parle pas de la poussière sous les armoires. Il n'avait pas du être nettoyé depuis mars 2020 ... Et surtout il y avait une odeur de TABAC insoutenable : merci l'appartement 102. J'ai demandé immédiatement à changer d'appartement mais la résidence était pleine. Après avoir utilisé une bombe "anti-odeur" + l'achat de bougies anti-tabac, rien n'y faisait quelque chose même après 5 jours où les fenêtres étaient ouvertes tout les après midis. Je pense qu'il y avait un problème avec les ventilations qui nous apportaient la fumée d'un fumoir car c'était dans les douches et les toilettes que l'odeur était la plus soutenu (là où il y a de la ventilation) C'est très agréable quand on a des enfants de 2 et 4 ans !!!! Arrivés chez nous, obligé de laver tous les vêtements, même ceux non utilisés car ils sentaient le tabac, même les doudous des enfants. Vraiment déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour se soit mal passé. Concernant l'odeur de fumée, il s'agit d'une situation exceptionnelle, évidemment intolérable. Nous mettons tout en oeuvre pour régler ce problème. Concernant le ménage de votre appartement, il est fait avant chaque arrivée par une société spécialisée dans le ménage, et vérifié ensuite par nos équipes. Il arrive parfois qu'il y ait certains oublis, nous en sommes désolés. L'avez-vous signalé à notre équipe sur place à la prise de votre appartement ? Encore une fois nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Bonne journée, L'équipe du Groupe Les Balcons
• jeremy..

  2 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:44

  Attention aux baignoires à bulles, des algues se cachent dans le mécanisme. Le ménage est limite. Débit de l'eau lamentable, 30 minutes pour remplir à moitié la baignoire. Autre surprise la vue dégagée sur la montagne, une nouvelle résidence c'est construite juste devant (résidence1), il faut donc se contortionner pour apercevoir le paysage (les photos du site ne sont plus d'actualité). Il n'y a donc plus d'espace de neige. Les prestations ne correspondent pas à un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème concernant la baignoire. En ce qui concerne la nouvelle résidence, nous allons mettre à jour la photo sur notre site internet, et sommes sincèrement navrés que vous n'ayiez pas eu cette information avant votre séjour. Bonne journée, L'équipe du Groupe Les Balcons
• Agnès.A

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:44

  L'appartement sentait énormément le tabac et était particulièrement sale. La seule solution proposée a été une bombe désodorisante, aucun ménage refait. On nous a certes offert le ménage de fin de séjour, mais vu l'état de départ cela semblait assez normal. Nous avons aussi eu le parking offert, malheureusement cela n'a pas changé le fait que nous avons dû endurer cette odeur toute la semaine, avec des enfants en bas âge...Prestation pas à la hauteur d'une résidence 4*

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour se soit mal passé. Concernant l'odeur de fumée, il s'agit d'une situation exceptionnelle, évidemment intolérable. Nous mettons tout en oeuvre pour régler ce problème. Concernant le ménage de votre appartement, il est fait avant chaque arrivée par une société spécialisée dans le ménage, et vérifié ensuite par nos équipes. Il arrive parfois qu'il y ait certains oublis, nous en sommes désolés. Nous restons vigilants sur ce sujet. Encore une fois nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Bonne journée, L'équipe du Groupe Les Balcons
• Helene.r

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:00

  Lieu de séjour agréable. Appartement propre à l'arrivée. Isolation phonique entre les logements. Literie confortable. Emplacement adéquat pour le départ de belles randonnées. Proximité de commerces.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Helene ! Merci pour votre très bonne note et vos commentaires élogieux ! Quel bonheur de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous sommes heureux de savoir que ces vacances ont été une réussite :D Nous espérons vous revoir très vite pour un autre séjour sous le signe de la réussite, cet hiver par exemple ? Val Cenis a un charme tout particulier une fois recouverte de neige :)
• Sylvain.b

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 10:59

  Très bonne résidence aux pieds des pistes. Appart confortable, il ne manque rien, à part peut-être un appareil à raclette. Personnel sympathique et efficace. Seule chose à signaler: Petit point d’alerte sur le manque d’un garde corps en haut des escaliers (cf photo 1), les marches de l’escalier sont sur le chemin direct entre la chambre des enfants et les WC, sans protection. Ce qui peut provoquer une chute dans les escalier, et qui engagerait fort probablement la responsabilité des propriétaires ou de l’entreprise exploitante. Ce point a été signalé lors de l’état des lieux de sortie ainsi qu’ à la réception.
• Emily.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 06:39

  Un séjour agréable, proche de la piste de ski et un service formidable !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos montagnes !
• Anne.e

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:00

  Nous etions venus il y a 12 ans et avions été enchantés. Bien situé station sympa et logement neuf et agréable. Malheureusement 12 ans après l'appartement nous semble veillot et une renovation s'impose (meubles de cuisine abîmés, peintures jaunes datés et abimées, luminaires avec ampoules LED vieille génération qui éclairent après chauffage...). Bref un coup de jeune ferait bcp de bien. Pas de chance en plus l'appartement que nous occupons au numėro 4 ne bénéficie pas du soleil .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour répondre à votre remarque, nous procédons régulièrement à des vagues d'optimisation, de rafraîchissements de nos appartements. En effet, notre volonté est de les maintenir parmi les bonnes adresses d'hébergements à Val Cenis. Nous espérons vous revoir ! L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• _redprod_.

  2 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:15

  2ème fois aux Balcons, déçus, manque de propreté, par rapport au prix payé on s'attend à mieux, mouches mortes dans le luminaire de la chambre, moquette très sale, sol sale, attention au ménage avant la remise des clés...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque sur le ménage et vous assurons que notre société et gouvernante assurent une vérification des appartements avant l'arrivée de nos clients. Avez-vous signalé ce désagrément à notre équipe, réactive et à l'écoute durant toute la durée de votre séjour ? Nous espérons vous revoir tout de même, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Coco.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:02

  Tres bien située. Deco interieur du bois du bois ça fait vieillot .... Bon c est la montagne alors on s y fait. Logement bien equipe. Si vous dites qu un truc manque vous l avait dans la foulee. Par contre le lit gigogne dans le salon vraiment ca meriterait d etre tout simplement supprimé très peu pratique et couchage moyen. Très bonne literie dans la chambre. Seul hic devoir déplacer le lit pour fermer la porte de cette piece. La balneo dans la salle de bain a oublier une odeur très désagréable s en dégage niveau entretien ça doit pas être top. Accès piscine et patinoire quand on loge dans cette résidence c est un vrai plus. Nous avons passé un très bon séjour. Maintenant que nous connaissons nous demanderons un logement avec balcon au soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre note maximale et votre commentaire très positif dans son ensemble, prouvant que vous avez passé un agréable séjour parmi nous aux Balcons de Val Cenis Village. De plus, vous comptez même y revenir ! :). Si la montagne vous tente l'été, nous ouvrons également :). Au plaisir, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Bernard.U

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:17

  La superficie du logement, l'acces a ce logement, son emplacement par rapport aux departs des pistes; la proximite des commerces; la taille du casier à skis( vaste). La disponibilite et la gentillesse de votre personnel a été tres appreciee.Ce qui pourrait eventuellement etre amelioré: La plaque de cuisson un peu plus performante. Nous reviendrons ,c'est sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous à la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'égard de notre équipe, qui en effet, fait son maximum au quotidien pour faciliter et rendre agréable votre séjour :). Nous sommes ravis de constater qu'il fut à la hauteur de vos espérances et que vous avez bien profité des prestations et équipements de votre appartement : espace, emplacement près des pistes et des commerces. Vous revenez quand vous voulez ! :). Au plaisir, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:03

  Super endroit les pistes sont bien. les remonte pentes et autres matériels sont rescents. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci pour votre note et message :). Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Rose.r

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 21:37

  Superbe résidence aux pieds des pistes, commerces et restaurants! Des logements bien conçus, bien équipés et propres! Accès à la piscine et sauna!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose et merci pour votre note maximale et commentaire très élogieux à l'égard de notre résidence. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:03

  Bien situé. Appartement propre bien équipé. Le personnel de l'accueil sympathique et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Dans un premier temps, nous tenons à nous excuser pour le délai de notre réponse ! Nous vous remercions pour votre note maximale et votre commentaire très positif à la fois sur notre résidence et sur l'équipe qui la compose. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Anne.

  4 / 5

  Le 20/12/2019 à 13:08

  Appartement agréable et calme. A noter qu'aucun "consommable" n'était fourni (il nous a été indiqué que ceux éventuellement laissés par les précédents locataires étaient retirés avant la relocation) : éponge/brosse à vaisselle, produit de vaisselle, essui-tout, rouleaux de papier de toilette d'avance etc. Il y a une supérette à 2 minutes à pied, détenue par le même groupe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes bien désolés pour le retard de notre réponse, indépendant de notre bonne volonté. Nous sommes ravis si vous avez apprécié votre appartement. Des kits de ménage sont en effet à votre disposition à l'accueil. Afin d'agrémenter votre séjour, notre supérette Sherpa et notre restaurant La Bergerie sont situés au pied de la résidence. Vous pouvez ainsi faire vos commissions et vous retrouver entre amis autour d'un bon repas près de la cheminée du restaurant. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Maha.o

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:40

  J'ai beaucoup de mal à comprendre les commentaires positifs... Les appartements se sont sales et vieillissants. Les couvertures sont plus que douteuses avec de gros trous pour deux d'entre elles Le petit déjeuner se résume à un morceau de pain et une brique de jus d'orange Le personnel est hautain et désagréable. On nous traite mal dès notre arrivée. On nous demande de faire la vaisselle mais on ne nous fournit ni éponge ni liquide vaisselle ! Pour un 4 étoiles,on est très très très loin du standing attendu .. Nous deconseillons fortement cet hôtel ! Seul point positif : la localisation à côté du restaurant la bergerie où le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle et où la carte est topissime ! EDIT : Réponse à l'établissement 1/Quand on vous rie au nez dès votre arrivée, qu'on soupire violemment quand on vous pose une question d'autres pratiques (Jusqu'à quelle heure peut-on passer récupérer les skis?" et qu'on vous répond "C'est marqué sur le prospectus juste là,, il faut mettre des lunettes ! 2/Concernant le petit déjeuner, nous l'avons effectivement "pris" dans un sac en papier au restaurant mais ne pouvions pas le manger sur place.... Il était inclus dans votre forfait.... 3/Lorsque nous sommes allées le demander à l'accueil, la personne nous a répondu d'aller ua Sherpa car il fallait je cite "penser à cela avant..." Aucun retour sur les couvertures troués ? La saleté de l'appartement (Ménage non-faits à notre arrivé) ? Regadez mes autres avis google... Je ne suis pas du genre à donner des 1 étoiles gratuitement mais là c'était vraiment très limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de notre réponse, indépendante de notre bonne volonté. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous a particulièrement surpris pour plusieurs raisons : 1/. La critique virulente de notre équipe d'accueil Nadyne et son équipe sont aux petits oignons pour leurs clients et sont très à l'écoute, réactifs. Notre équipe est appréciée. C'est pourquoi, nous souhaiterions connaître précisément les faits qui vous contraints à qualifier ainsi notre équipe d'accueil. 2/. La prestation de notre petit-déjeuner ??????!!!!!!! Nous ne fournissons pas de petit-déjeuner à proprement parlé à la résidence Les Balcons de Val Cenis Village. Vous avez notre supermarché "Sherpa" pour faire le plein de bonnes choses ;). De plus, nos clients peuvent le prendre dans notre restaurant La Bergerie. A ce propos, nous ne manquerons pas de faire part de votre compliment à notre équipe "Restauration". 3/. Kit vaisselle Enfin, nous mettons à votre disposition un kit de ménage si besoin à l'accueil. Nous tenions à vous (re)"dire que notre équipe ACCUEIL est à votre entière disposition. Si vous rencontrez des désagréments (cela arrive dans tout établissement, comme stipule l'adage, "personne, nul n'est pas parfait"), n'hésitez pas à en faire part à notre équipe. Bien à vous, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 10:02

  Idéalement placé au pied des pistes. On récupère les skis dans le cabanon et c'est parti.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de commenter et de noter notre résidence. Au plaisir ! L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Mattias.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 17:37

  Super lieu de vacances je le conseille vivement , pour moi ça fait plus de 5 ans que j'y vais et j'en suis toujours content

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mattias, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste et note maximale sur notre résidence. Au plaisir de vous revoir cet hiver ;). L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Jean.l

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:54

  En visite cette année dans cette résidence, aucun changements depuis l'année dernière. Peinture toujours aussi sale. Appartements très sombre. Un manque d’entretien évident se fait sentir. Très cher pour la prestation. J'ai oublié de signaler que nous étions en visite chez des amis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir tout de même une 3ème fois puisque vous êtes déjà revenu parmi nous. Cela prouve tout de même que vous avez trouvé des points positifs durant vos vacances : positionnement de la résidence face aux chemins de randonnées, proximité avec notre supérette et bien sûr la réactivité et la bienveillance de notre équipe ;). Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Jerome.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 17:06

  Très bon accueil Apparemment très propre et très bien équipé. Réponse très rapide à une demande Très bien situé Très calme Très bonnes prestations. Bref a recommander vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux, votre note maximale et votre recommandation. À bientôt alors ;). L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val Cenis Village.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:59

  Station en pleine Montagne, onpeut faire deswactivites comme le VTT de descente, des balades en VTT et a pieds. Utikusercles remontées pour se balader en Montagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et note sur notre résidence. À bientôt ! L'équipe de La Résidence Les Balcons de Val-Cenis Village.
• Natacha.a

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:20

  Mitigé, cadre super,belle vue mais le ménage n'avait pas été bien fait. les équipements sont beaucoup cassés et prix du ménage de sorti très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés si vous avez retrouvé des éléments cassés. L'avez-vous signalé à nos équipes sur place ? En effet, elles sont à votre disposition pour réagir en fonction de votre besoin. N'hésitez pas lors de votre prochaine escapade aux Balcons de Val-Cenis Village ;). Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val-Cenis Village.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:01

  Des appartements propres et bien équipés pour des tarifs très raisonnables. Parking couvert gratuit en ce mois de juillet. Draps et serviettes sont fournis. On est à deux pas du centre-ville. Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre commentaire très élogieux à l'égard de notre résidence. Et de votre note maximale ! Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement, cet hiver, par exemple ? Au plaisir, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val-Cenis Village.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 08:33

  Très beaux appartements et bien équipés idéalement situés aux pieds des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre résidence. Nous sommes ravis si vous avez apprécié votre appartement, le confort et sa position stratégique au pied des pistes ;). Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe de la résidence Les Balcons de Val-Cenis Village
• ingrid.m

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 09:20

  Une belle résidence pour un séjour au ski !! Au pied des pistes, commerce à proximité, location de ski au pied de résidence. Seul bémol un peu bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous à Val-Cenis Village :). Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la proximité de la résidence de nos magasins (restaurant, supérette, magasin de sport). Lorsque vous évoquez le bruit, vous faites allusion à quoi en particulier ? Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val-Cenis Village
• Anne.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 21:10

  Super endroit, appartement très bien équipé, tout sur place,.nous n'avons pas touché a la voiture de.la.semaine, c'était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger un commentaire. Nous sommes ravis si vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez profité en effet des prestations proposées à notre clientèle : supérette, restaurant, magasin de sport. Comme ça, vous laissez en effet de côté votre voiture. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau alors ;). L'équipe Les Balcons de Val Cenis Village.
• Teddy.e

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:40

  Lieu à première vue très bien mais une foi dans l'appartement la déception est arrivé Appart très sale, vaisselle même pas nettoyer et équipement vétuste et inutilisable. Pas d'eau chaude pour tous le monde dans une appartement de 14 personne et local à ski pour 4 personne. Bref cela ne vaux pas 4 étoile à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre résidence Les Balcons de Val Cenis Village. Comme vous le savez, dans nos critères, "la vaisselle doit être rangée dans les placards après passage au lave vaisselle", même en cas de règlement de ménage final par le client. Mais comme expliqué par nos soins lors de votre venue, il est parfois impossible en terme de timing de vérifier chaque plat et chaque assiette ! Au niveau des équipements de l'appartement et parce que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et et la satisfaction de nos clients et suite à vos remarques, nous sommes intervenus pour changer par exemple le four. Quant à la cafetière, elle fonctionnait lorsque nous l'avons vérifiée. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau, L'équipe Les Balcons de Val Cenis Village.
• Thibault.A

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:28

  Appartement de 70m2 idéalement situé devant les pistes de ski, intérieur mériterait d’être rajeuni (mur jaunâtres), le ménage à notre arrivée laissait à désirer. On avait des ampoules HS, le technicien est intervenu rapidement, très agréable. Literie confortable, 2 sdb avec douche + baignoire. Parking sous terrain, local à ski avec accès rapide aux pistes et ascenseur. Cuisine équipée avec de la qualité. L’accueil s’est très bien passé. Navette gratuite qui s’arrête devant la résidence, sport2000 et sherpa à proximité. Je recommande.
• François.i

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 21:26

  Très bien placé pour les activités ski et raquettes. Proche commerces. Navette gratuite. Personnel agréable.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 09:36

  Endroit remarquable, bien placé au pied des piste de la station, personnel agréable et efficace.
• gregory.u

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:23

  Rien a redire, l'appartement est très beau, très bien placé, à 10m des pistes. Tout est parfait à part un point: le bâtiment 8 n'a pas de parking souterrain direct, obligeant à trimbaler les bagages sur des distance assez longues, ce qui peut être un problème si vous avez des difficultés de mobilité.
• LJ.A

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:02

  Tout était parfait : notre résidence bien située sur la piste avec local accès directe aux pistes, résidence bien grande 80m2 et bien réchauffée.. juste un problème à la fin de notre séjour, il nous demande de faire quasiment tout le ménage alors qu'on a déjà payé les frais de ménage, et un autre problème de wifi qui est très faible.
• Erwan.a

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 00:56

  Accueil, architecture et décoration chaleureuse. L'agencement de la location est parfaite pour le ski (entrée en bas par le local à ski lorsque l'on rentre de nos journées de glisse). La localisation au pied des pistes et d'une remontée mécanique est on ne peut mieux.
• Yann.E

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:36

  L'un des plus beaux lieux qu'il m'ait été offert par notre planète. Cet endroit se mérite, car 3 heures mini de fortes grimpettes. Féerique.
• mu.i

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:40

  Lieu tout simplement incontournable pour lier sport et détente. Le personnel est très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un GRAND MERCI pour votre commentaire et note maximale. À bientôt ! L'équipe de la Résidence Les Balcons de Val-Cenis Village.
• Fera.

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:18

  Une résidence bien située et correctement entretenue. Un personnel disponible et fort agréable prêt à vous rendre service! Seul bémol le parking souterrain payant. la hauteur irrégulière annoncée 2,10 m. Prudence au grand monospace équipé de coffre de toi t;-)
• S...

  3 / 5

  Le 28/04/2018 à 07:28

  Beaux appartements . Ménage cher et il faut leur mâcher le travail. Inadmissible à 60€ de supplément. Le parking est cher également 48€ la semaine en avril.
• Mathilde.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 12:13

  Très bonne semaine passée aux Balcons de Val Cenis. Nous étions 14, dont 10 adultes et tout est fait pour que tout le monde trouve sa place. Grande table, lave vaisselle, grand salon... Chaque appartement bénéficie d'un casier à ski. Emplacement idéal : vous pouvez chausser à 20 mètres des bâtiments. Crèche, remontée mécanique, ESF, supermarché, boulangerie, piscine, vous y accéderez à pied très rapidement. Grâce à votre location, vous bénéficierez d'une réduction de 20% sur la location du matériel et d'une entrée par jour à la piscine. En revanche, les appartements mériterait un entretien général plus attentif. Les joints des baignoires sont vieillissants, impossible de fermer la porte de la chambre sans décaler les lits, et surtout la barrière de protection de l'escalier (pour les enfants) très mal fixée. Franchement ça ne coûterait pas grand chose de la changer et ça pourrait éviter pas mal de frayeurs.
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:33

  Nous y allons depuis plus de dix ans, c'est tout dire... Résidence tres bien située, retour skis aux pieds, appartement très confortable. Accès à la piscine compris dans la location. Personnel très disponible et efficace
• Emeline.a

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 14:24

  Nous avons passé un très bon séjour. L'appartement était propre, confortable et fonctionnel. Proche des commerces et aux pieds des pistes.
• Sandrine.U

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:04

  Bon séjour avec un appartement bien équipé, du personnel très à l'écoute et réactif. Par contre, l'établissement montre quelques signes de vieillissement.
• Steve.R

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 07:21

  Un quasi sans faute. Notre séjour à été particulièrement réussi. Résidence très agréable, très bien située avec les pistes à proximité et à 2 pas de l'école de ski. Tout les services à proximité : bar-restaurant, supérette, laverie. Pour résumer, c'était génial. l'année prochaine, on y retourne!!!!
• Beatrice.U

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 06:00

  Comme tout les ans nous sommes toujours aussi enchanté de l'accueil, de l'appartement et des pistes de ski. Vraiment une station familiale
• Marion.c

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:08

  Accueil très agréable avec une Direction compréhensive et à l'écoute. Appartements spacieux et calmes et aux pieds des pistes.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:13

  Bien placé aux pieds des pistes, direct depuis l'appart.....(remontée val cenis le haut). L'appart 2 pièces luxe est très bien. Assez grand pour 4 et correctement équipé (attention de bien preciser l'étage et la vue montagne). Accueil correct sans plus. Un magasin dans le lotissement très bien achalandé et un sport 2000 pour les loc (sinon un autre magasin skimium a 200 mètres très sympa). Une fromagerie top a 50 mètres tres fréquentée (kit fondue pas cher du tout avec prêt de materiel). La station est familiale avec un domaine correct mais plutôt orienté pistes bleues/rouges. Attention la météo est toujours meilleure sur le pistes de Termignon (nuages et vents stagnants sur lanslebourg). Bref pas de voiture pendant 7 jours et une neige d'enfer en 2018. Tout a portée de main.
• Aymeric.o

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 22:54

  Belle résidence à deux pas des pistes. L'appartement était très cosy et bien entretenu. Le casier à ski directement accessible depuis la piste est très pratique. Vous avez également accès à la piscine du village et au sauna et hammam avec un supplément.
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 20:13

  Ayant passé 1 semaine aux balcons résidence sur laquelle rien à dire, lieu proche de tout, station idyllique. Un personnel de la résidence à l’ecoute De ces clients et reactif en cas de besoin. Nous y reviendrons et recommandons ce lieu.
• pascal.o

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 10:38

  Malgré la météo mauvaise les 2 premiers jours le séjour à été inoubliable en famille et mon chien .Appartement confortable,chaleureux, moderne et au pied des piste et commerce. Seul un petit problème de Wi-Fi qui a été réglé en une journée. Merci pour ces vacances formidable.
• LUDOVIC.E

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 11:11

  Localisation idéale avec des enfants...tout est à portée de main. Appartement 6-8 est très confortable, mobilier de rangement super, il manque un séchoir dépliable pour être complet.
• Laure.O

  3 / 5

  Le 29/08/2017 à 11:22

  Le matelas est creusé au milieu dans la chambre adulte, nous n'avons que très peu dormi.l'aspirateur n'aspire rien et l'odeur s'en dégageant n'est pas top...Nous avons retrouvé sous le lit en faisant le ménage un ticket d'essence datant de 12/2015......l'appartement est bien agencé, mais si je devais revenir je ferai un nettoyage plus profond avant de m'y installer pour des vacances (moquettes-sdb) cuisine propre et rangée déco style chalet.
• Emilie.t

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 10:11

  Séjour en couple. Appartement très correct pour 2 avec une vue absolument magnifique sur l'Arc et l'église de Lanslevillard sur fond de Dent Parachée. Arrivée au pied des pistes et remontée mécanique toute proche.
• Yves.e

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 14:24

  Rapport qualité prix imbattable en avril (fin de saison): prestation soignée, village ayant encore une âme avec un urbanisme maîtrisé et charmant
• quoinchon.e

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 09:05

  Résidence idéalement située. Personnel accueillant et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Super ! Merci pour votre commentaire ! En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour..!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 00:31

  Appartements style chalet très sympa, au pied des pistes avec pas mal d'activités autour : patinoire, bowling, piscine couverte, location de ski, garderie, école de ski, superette et boutiques diverses. Bémol: Ne PAS prendre le forfait ménage (+ de 50€): on doit quand même nettoyer la cuisine et plier le linge !!!
• nat.a

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 21:08

  Nous avons aimé l'appartement, bien décoré et équipé. Le personnel est très accueillant et sympathique ainsi que les commerces de proximité. La station offre des infrastructures idéale surtout lorsqu'il n'y a pas trop de neige (patin à glace, piscine, bowling, luge).
• Anne.

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 10:11

  A notre arrivee (juillet), nous avons eu la surprise d etre surclasses en obtenant un duplex. Logement propre, tres fonctionnel, cosy, accueil sympathique. Nous recommandons.
• Mario.

  4 / 5

  Le 16/03/2014 à 09:27

  Très bon rapport qualité prix. Propre, spacieux, au pieds des pistes et des commerces. Belle prestation