Hôtel de France

Tags: Hôtel,

• FRANCOISE.G

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:03

  accueil chaleureux, belle chambre spacieuse, salle de bains très bien équipée et très fonctionnelle, parking au top, conseils pour le diner du soir était parfait
• lucien.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:27

  Chambre magnifique et très bel accueil. Merci pour ce bon moment Lucien
• Jean-Laurent.u

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:58

  Bizarre sur le site la chambre classique est à 98€. Je téléphone pour connaitre les tarif est là c est 134€. en sus le parking .J ai prefere abandonner et réserver ailleurs .
• SOPHIE.A

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:05

  Très bon séjour, hôtel extrêmement bien tenu. Merci pour votre accueil. Je recommande.
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:39

  Hôtel bien situé. Literie principale confortable, le troisième lit pas du tout (petit lit dépliant peu adapté à un adulte). Tâches sur la moquette et murs, propreté à améliorer, tâches sur distributeur papier toilette, joints de baignoire noircis, deux jeux de serviettes et un peignoir pour 3 personnes. Réceptionniste de nuit très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poplineau, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour. Nous vous prions de nous excuser sur les différents points évoqués, nous allons faire un point avec notre équipe de ménage et de service technique afin de nous améliorer ; soyez en assurée. Au plaisir de vous revoir parmi nous. La Direction,
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:52

  C'est en pleine ville. Le parking est fermé. Les chambres sont bien insonorisées. La salle de bain est grande. Le petit déjeuner propose des produits de grande qualité. Un petit moins sur la régulation de la température de notre chambre (309) qu'il était impossible de maîtriser.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:45

  Hôtel idéalement situé, accueil idéal, literie parfaite. What else ?
• Eric.u

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:54

  Bel hôtel, confortable Bien situé, près des rues piétonnes Petit déjeuner, sucré salé, varié et copieux Seul bémol, un accueil qui manque de simplicité et un traitement inefficace de ma facturation. Excuses faites mais cela ne devrait pas arriver pour un tel établissement
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:17

  Hotel et parking idéalement placés , personnel serviable et chambre très agréable.
• Thibaut.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:05

  Personnel agréable et au service du client. Chambres propres, spacieuses et confortables. Excellent rapport qualité prix
• JY.E

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:35

  Un hôtel avec des prestations sérieuses, mais avec la place de parking à11€ + petit dej à 20€, heureusement que les prestation sont à la hauteur.
• Emmanuelle.I

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:03

  Déception ! Un hôtel pas à la hauteur des 4 étoiles annoncées . Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel en demandant spécifiquement une chambre sur cour . Nous avons eu une chambre donnant sur un boulevard très bruyant et fréquenté. Bien que l’ayant signalé immédiatement à la réception rien n’a été fait pour changer cela .. Nous avions pourtant pris la peine de réserver directement sur le site de l’hôtel . Le wifi annoncé ne fonctionnait pas , la moquette était tachée à 2 endroits et les toilettes quasiment impraticables la porte touchant la cuvette !! Seul point fort la literie confortable et la douche grande et fonctionnelle. Au moment de notre départ nous avons eu la surprise de nous voir annoncer un prix supérieur de 20€ à celui affiché sur notre réservation. Pour un hôtel de cette catégorie on pourrait s’attendre à un service plus professionnel.
• Claire.Z

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:12

  Tres Bon emplacement ; chambres confortables et bien équipées; mais l’accueil n’était pas à la hauteur d’un hôtel 4* : alors que nous avions réservé 3 chambres il y a + de 6 mois, nous avons été dispersés à tous les étages ; + la réception nous a “limite” accusés de mensonge car nous avions annulé une chambre (1 mois avant notre arrivée) et cela n’avait pas été enregistré sur leur nouveau logiciel. De fortes pluies ont fait qu’il n’y avait ni ascenseur ni Wifi : l’établissement aurait pu faire un petit geste commercial en ne facturant pas le parking.
• Angele.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:46

  La chambre est cosy, le personnel bienveillant, le petit déjeuner était pleins de découverte. Dommage que l'ascenseur et le wifi aient été en panne tout le weekend.
• yohann.E

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:01

  Salle de réunion agréable et bien équipée. Équipe disponible et attentionnée.
• Cédric.R

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:19

  Hotel très bien placé, petit déjeuner au top, seul petit bémol des tâches de sang sur la moquette... a part ça tout y est parfait !
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:57

  Cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement à proximité du centre historique de Valence. Les prestations sont excellentes et le petit déjeuner est complet et de qualité. Le seul hôtel 4* situé en plein cœur de Valence.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:47

  Très bon accueil. Bonnes prestations
• Lynn.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:58

  Super accueil, literie, nourriture et vins cependant le ménage est fait assez tôt et j'avoue qu'être réveillée à 9h quand on paye assez cher une chambre pour ne pas être dérangé avec tout le confort c'est franchement rageant ...
• marc.E

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:15

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel de retour de Corse et je tiens à saluer la qualité de l'accueil en particulier de l'homme en charge du service de nuit qui se déploie partout pour satisfaire ses clients y compris en préparant un cocktail pour le servir ensuite en terrasse alors que dans bien des hôtels nous aurions eu droit à un "désolé le bar est fermé" ... Bravo pour cet enthousiasme et ce sens du service ... Gardez les !
• Odile.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:32

  Une étape chic et confort. Une chambre design, une literie de qualité au calme et un service impeccable. Petit dej buffet parfait. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odile, Merci pour votre commentaire, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt, La direction
• Jean.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:51

  Tres bien situé dans le centre de Valence Chambres confortables et tres propres Parking hyper pratique et personnel chaleureux. Je recommande vivement.
• Pierre-Louis.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:18

  Magnifique hôtel. La chambre famille où nous avons séjourné était très spacieuse, propre et calme. Rien à redire !
• C.B

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:33

  Nous avons fait étape à l'hôtel de France sur le trajet de nos vacances. Tout était parfait: la chambre était propre, moderne et bien équipée. Le petit déjeuner était très bon et le personnel d'une grande gentillesse. Le parking est un vrai plus. L'hôtel est situé à 5 minutes du centre et des restaurants de la ville. Nous avons été tellement satisfaits que nous avons fait à nouveau étape dans cet hôtel sur notre chemin retour. Nous recommandons.
• Zakia.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:18

  Très bon accueil, chambre propre et confortable, literie très agréable et petit déjeuner varié, même pour les intolérants au gluten et les vegan ! Petit plus crème pour le corps et savon NUXE 🙏
• Jean.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:07

  Nous avons loué 2 chambres pour une nuit, le coffre de l'une des chambres ne fonctionnait pas et rien n'a été fait en dépit de notre signalement immédiat. Par ailleurs nous avons réservé le 16 février et sommes venus le 6 août.entre temps le prix du petit déjeuner est passé de 16 à 20 euros. 25 % d'augmentation. Donc, ressenti moyen
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:42

  Chambre classique fonctionnelle, sans plus pour le prix (avec de belles taches sur la moquette). Parking (un peu bordélique) fermé par une porte automatique qui offre seulement des places à ciel ouvert. Le staff est très gentil, surtout à la réception.
• Jmi.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:15

  Un hôtel de qualité mai des prix très élevé
• Mireille.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:10

  Lobby moderne. Hôtel central. Parking en plein air privé avec recharge pour Tesla. Agréable. Bon accueil à la reception. Très gentille hôtesse. Par contre la déception en ce qui concerne notre chambre. Moquette tachée et abîmée. Le minimum de produits en salle de bain. Mauvaise odeur. La plomberie apparente. Vieille salle de bain. Douche défectueuse et eau qui sort dans tous les sens. Baignoire bouchée. Quelle déception. Une chose positive, draps propres. Le pire 4 étoiles. Plus la vue… sur un bâtiment en construction. 😡
• gerard.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:08

  Tout y est parfait. Sauf le petit-déjeuner d'une extrême pauvreté , le rapport qualité prix n'y est pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Aubin, Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire. Nous travaillons avec de belles maisons (Alain Milliat, Esprit Gourmand, Maison Nivon, les 2 Vaches..et bien d'autres encore) et nous faisons un maximum pour garantir un buffet de qualité. Nous recevons les fruits le matin même, préparons de belles planches de fromages et de charcuteries, vous avez également une machine à boissons chaudes où vous pouvez vous servir à volonté ! Nous espérons vous revoir une prochaine fois... Afin de remporter les 5 étoiles 😉 Bien cordialement, A.J
• Phil.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:43

  Très bien situé en plein centre-ville avec des magasins, des parcs, des restaurants et des attractions à proximité. Le personnel était vraiment très accueillant. Je dirais que l'hôtel est 3 étoiles et pas plus car il n'y a pas de restaurant ni de piscine. De plus, la douche avait vraiment besoin d'un bon nettoyage mais la chambre elle-même était très bien avec une climatisation silencieuse et un lit vraiment confortable. Un séjour très relaxant et agréable. Great location right in the centre of town with shops, parks, restaurants and attractions all nearby. The staff were all really welcoming. I would rate the hotel as 3* and not more since there is no restaurant or swimming pool. In addition, the shower area really needed a good clean but the room itself was very good with quiet air conditioning and a really comfortable bed. A very relaxing and pleasant stay.
• D.H..

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:59

  Hôtel avec une situation parfaite dans le centre ville et en plus avec un parking intérieur. Une très bonne idée les deux formules pour le petit déjeuner! Le personnel est agréable et toujours à l'écoute. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et la literie confortable. Nous reviendrons à coup sûr.
• mix.a

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:12

  Hôtel propre et chambres agréables bien que petites. Les énormes atouts de cet hôtel sont l'emplacement central qui permet de se rendre à pied dans les restaurants alentour et surtout son parking privé et sécurisé.
• Celine.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:29

  Nous avons beaucoup apprécié notre passage d'une nuit à l'hôtel de France: personnel très sympathique, chambre spacieuse et confortable (nous avons particulièrement aimé la salle de bain et la literie). Situation parfaite en plein centre et pourtant très calme. Parking très appréciable. Dommage que nous n'ayons pas eu le temps de profiter du petit déjeuner avant de repartir mais le petit-déjeuner "petit budget" est une très bonne idée, à tester une prochaine fois peut-être !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:28

  très bel hôtel refait à neuf en centre ville calme propreté

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Tessier
• Laetitia.O

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:35

  Les chambres sont confortables, le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et le petit déjeuner vaut le détour. Nous avons tout pu faire à pied depuis l'hôtel qui a un parking privée. Merci encore pour ce séjour !!
• G..a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:01

  Très bien situé au centre ville, chambre confortable, petit déjeuner très bien. Parking proposé
• caroline.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:59

  hotel extrêmement propre, personnel ultra sympathique, petit déjeuner merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caroline. Je transmets à ma super équipe!
• S.r

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:09

  Très belle chambre, de taille moyenne mais fonctionnelle et très confortable. Excellent petit déjeuner et personnel agréable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Frs.t

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:25

  Situation idéale plein centre. Petit dej parfait, des fruits murs des fromages du pays, ça change des chaînes.....Mitigeur et pomme de douche de haute qualité ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement
• B.�

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:02

  Bel Hotels, bien situé., Bon accueil....peut être un petit moins pour la chambre, petite, et pas de placard pour les vêtements mais de part sa situation stratégique ça en fait un lieu incontournable
• SUD.U

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:55

  Quel plaisir d'être dans cet hôtel un coup de coeur à Valence en plein centre ville et au calme. Bravo à toute l''équipe, en passant par de la direction, le service bar, petit déjeuner, la réception, plus tard, le veilleur de nuit, personnels sympas, chambre propre, belle déco , un parking mise à disposition et sécurisé. Un paradis et des gens incroyables gentil. Mr Laquet

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Laquet pour toutes vos remarques, cela donne du baume au coeur à toute l'équipe! Sincèrement Corinne Prouteau
• Michel.c

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:03

  Très bien situé au centre de la ville. Excellents petits déjeuners sur terrasse. Personnel serviable et très professionnel. WiFi à booster dans les chambres. Chambres arrières très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Scimar. Nous allons revoir notre wifi afin de mieux satisfaire nos clients. Sincèrement
• Olivier.

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:33

  Belle situation en plein centre. Hôtel propre et calme, les chambres sont impeccables et spacieuses, grande sdb et WC séparés. Le petit déjeuner buffet est complet. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Bien à vous
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:35

  Hôtel 4*** Méritées .Super. Accueil. le top du top dans l 'hébergement, calme. Prestations haut de gamme Décoration Chambre au top Climatisation au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci Philippe.
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:34

  Un week-end embelli encore par la chaleur de l’accueil du personnel. Tous sont formidables, du veilleur de nuit au service d’étage, du petit déjeuner à la réception. C’est rare, et ça fait toute la différence !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Monsieur Ducroquet.
• MCA.E

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:49

  Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, grande salle d'eau. Tous les espaces sont très propres. Proche du cœur de ville. La prochaine fois que je viens à Valence, c'est sûr, je réserve là.

  Réponse du propriétaire :
  Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Sincèrement
• Daria.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:59

  Nous avons passé un séjour-escale très agréable à l'Hôtel de France. Excellent accueil et un petit déjeuner royal. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daria
• Sandrine.n

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:10

  Super hôtel la literie est au top ! On a dormi comme des bébés 😊 Très propre, personnel très sympa et super serviable.
• Marion.c

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 1 nuit mais nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel est très beau, confortable et très bien situé. Nous recommandons vivement. Le personnel est également très agréable.
• vincent.r

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:54

  Très bel hôtel, idéalement situé. Prestations à la hauteur. Chambres irréprochables Je recommande fortement
• Vanessa.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:24

  Accueil un peu froid lors du départ. Surpris que le prix du parking ne soit pas inclus dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Peut-être un peu de fatigue lors des grands départs en vacances. Le parking a toujours été en supplément à l'hôtel de France, de même que les petits-déjeuners...libre au client de choisir ou non ces options.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:15

  En galère un soir vers 2h du matin j'ai été content d'être accueilli par le veilleur de nuit de cet hôtel qui m'a permis d'avoir une chambre afin de reprendre mes esprits suite à la perte de mon véhicule. Un hôtel tout confort que je recommande. Merci encore pour ce coup de main. Clzude

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de mettre un gentil message pour notre veilleur de nuit. Nous lui transmettrons. Bien à vous
• Celine.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:05

  Parfait - Neuf, Moderne, Cosy, idealement placé. Borne Tesla et chargeur électrique - petite restauration légère et goûteuse idéale après un long voyage. Personnel au top!
• Rafael.z

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:06

  Très bon accueil et service, chambre calme et propre, un très bon hôtel pour rester dans le centre de Valence !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rafael
• Jean-Alain.u

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:41

  + Hôtel bien situé en centre-ville, chambre et SdB spacieuses et modernes, literie confortable, chambre très silencieuse même côté rue, terrasse très agréable pour un petit déjeuner en extérieur - Parking gratuit mais vite rempli 😞

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Notre parking est gratuit lorsque nous avons des accords tarifaires avec certaines sociétés et même les jours de grands départs en vacances, nous mettons toutes les voitures...avec un peu d'organisation et beaucoup d'énergie!
• Marta.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:33

  Hôtel de France à Valence, en pleine centre, idéalement situé pour visiter Valence ou partir pour la région de l’Ardèche. L’accueil est chaleureux, les informations sont précieuses pour réaliser les circuits de voyage. Une maison avec une histoire, les chambres sont spacieuses, décorées avec soin. Merci pour votre parfait accueil.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:15

  Chambre moderne, literie excellente, une salle de bains moderne, vue sur la large avenue avec un vrai double-vitrage (2 fenêtres, en fait). Le parking est payant (11 euros) mais bien pratique car il n'est pas évident de se garer dans le coin. Petit déjeuner avec des ingrédients de qualité (fruits frais comme des myrtilles, fraises ananas). Nous avons bien apprécié notre séjour dans cet établissement, pour un prix somme toute raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Tavernier pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à l'hôtel de France à Valence. Sincèrement
• Harmony.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:00

  Un hôtel raffiné et agréable. Chambre spacieuse avec une belle décoration. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci , nos chambres supérieures ont une belle superficie et je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié la décoration. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous
• BSF.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:14

  Accueil, service, qualité de l'hébergement, tout est impeccable. L'hôtel est un lieu sympathique ou j'ai plaisir à faire escale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel de France
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:22

  Je séjourne régulièrement à l’hôtel et par habitude je vais souvent dans les chaînes. Pour une fois j’ai choisi de retenir cet hôtel indépendant 4 étoiles à Valence pour son emplacement et les avis lus. Bien m’en a pris ! Bon accueil, souriant derrière les masques, personnel aux petits soins, chambres propres, modernes, agréables. Repas en chambre délicieux avec produits frais. Petit déjeuner qui vaut largement son prix. En conclusion un très bel hôtel à recommander dans cette période difficile pour le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Coutable pout vos encouragements
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:28

  Un vrai quatre étoiles bien méritées. Accueil très sympathique. Chambres aérées et propres. Un gros plus pendant le couvre-feu : une "petite restauration" est proposée le soir par l'établissement. Petite restauration cuisinée quotidiennement avec des produits frais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gilles pour votre avis
• Theo.l

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:57

  Bel hôtel, bien situé. Dommage que le responsable parle mal des clients une fois le téléphone raccroché. Je vous répond ici, je n' arrive pas à ajouter un autre commentaire. Un monsieur d'une cinquantaine d année, 1m80. Il a insulté une cliente après avoir raccroché, qui demandé le menu du lendemain. Pas très classe.

  Réponse du propriétaire :
  Afin d'améliorer notre service, merci de me dire comment est ce responsable? Corinne Prouteau, directrice de l'hôtel
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 22:23

  Deuxième séjour à l'Hôtel de France. Nous avons été à nouveau charmé par cet établissement idéalement situé, très bien tenu, disposant d'un parking, avec un accueil 24/24. Le personnel est tout à fait charmant, les chambres sont soignées, le petit déjeuner varié et copieux. Nous aurons probablement encore l'occasion de séjourner à Valence et choisirons à nouveau avec confiance et enthousiasme cet établissement familial de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand Merci Isabelle pour ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de France.
• Karine.q

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:14

  Pour un 4 etoiles on s'attend à beaucoup mieux... L'accueil du samedi froid, on veut boire un café au bar de l'hôtel et personne pour nous servir. Chambre petite, literie très moyenne et bruyante, salle de bain abîmée.. Parking payant 11 euros... Petit déjeuner un peu cher, 16 euros.. L. Accueil du dimanche fut plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin que ces dernières fassent attention à l’avenir. Nous vous remercions pour votre appréciation sur le bon accueil de nos équipes le lendemain matin, qui confirme qu’il s’agissait la veille d’une situation exceptionnelle. Cordialement, C. Prouteau - Manager
• Black.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 12:35

  Nous sortons à peine de l'hôtel où nous avions pris la suite Junior avec nos deux filles. Nous aimons séjourner ici quand nous venons sur Valence. C'est un établissement moderne, contemporain, accueil agréable, chambre propre, sdb super au top et décoration agréable, petit déjeuner bien organisé et complet. Le tout avec un bon rapport qualité prix et promesses tenues au niveau de l'hôtellerie classée 4 étoiles. En ces temps de Covid19, les gestes barrières et les mesures de protection sont irréprochables. 👍🏽👍🏽👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand Merci pour ce chaleureux avis, ce fut un plaisir de vous recevoir. Toute l'équipe se joint à moi et vous remercie sincèrement, notre travail quotidien sur la qualité de nos produits et de nos prestations est récompensé à la lecture d'un tel commentaire. Votre fidélité est notre plus belle récompense ! Bien à vous, C. Prouteau - Manager
• Cabinet.u

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:53

  Un bon hôtel, une valeur sûre. Chambre propre, lit de très bonne qualité et climatisation bien réglée. Organisation de petit déjeuner bien vue, qui compose parfaitement avec les limitations Covid. A noter les salons du bar et terrasse très confortables, et point forts : un parking très pratique et la gentillesse et disponibilité du personnel, très pro. Je recommande.
• corinne.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:35

  Établissement de qualité 🤗 accueil efficace, chambre spacieuse et décoration de bon goût. Le petit déjeuner raffiné 🌞 Je recommande vivement ce bel établissement. 👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne
• marc.A

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 09:26

  Hôtel de catégorie supérieure situé au centre ville, proche des points stratégiques pour une visite rapide la ville ! Seul point négatif : le parking de l'hôtel est payant. Personnels sympathiques et professionnels, petit-déjeuner très correct. Séjour agréable.
• Cathy..

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:20

  L'hôtel est idéalement situé au cœur de la ville et à proximité de la gare. Le personnel est sympathique et très serviable. J'y retournerai avec plaisir. C. Jover

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cathy CJ
• A.a

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 23:07

  Les bons avis sont justifiés. Chambres impeccables, accueil agréable, petit dejeuner excellent. Seul bémol, le parking rapidement complets.
• virginie.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:35

  L hôtel est agréable, bien situé et doté d une belle terrasse. Le buffet petit déjeuner est complet. Le réceptionniste de nuit a été très attentionné à notre retour du dîner, nous proposant gracieusement avec sourire et bonne humeur un verre d eau minérale et une coupe de fruits frais sur la terrassse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Virginie
• Simon.o

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:04

  Super séjour chez vous. Accueil impeccable, chambre elle aussi parfaite. Hotel superbement situé, au cœur de valence. Le parking est un vrai bonheur. Hotel calme et très paisible. Le personnel a été merveilleux, la perfection en terme d'hôtellerie et de service. Je recommande vivement l'hôtel de france.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simon, je transmets à mon équipe vos félicitations.
• Candice.i

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 22:05

  Hôtel irréprochable !! L’accueil a été parfait et le personnel est très agréable, les chambres sont magnifiques avec une literie parfaite (nous avons très bien dormi sans aucun bruit). L’hôtel dispose d’une terrasse dans la cours de l’hôtel parfait pour boire un verre avec une ambiance calme et magique en plein centre de Valence. L’hôtel dispose également d’un parking fermé et surveillé, nous avons donc pu laisser nos affaires en toute sécurité dans la voiture, un réel avantage. Le petit-déjeuner est parfait, un grand choix de produits de qualité, nous vous le recommandons. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Candice
• Elo-Mic.o

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 11:01

  Un hôtel très agréable et chaleureux. personnel au petit soin. Un halle très sympa près d'un feu avec son petit bar pour se détendre. Petit déjeuné pour moi parfait !!! il y a de tout ... Par contre je ne met que 4 Etoiles car la chambre bien jolie, et propre. Mais des petits travaux a rafraichir s'impose pour le prix ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elodie et Michael pour votre message. Je le transmets à mes équipes qui font de leur mieux pour que chacun se sente comme chez eux. Nous rénovons nos 50 chambres au fur et à mesure et cela peut prendre un peu de temps! En espérant avoir le plaisir de vous revoir et vous faire découvrir la richesse de notre région. Bien à vous
• Laeti.

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:46

  Tres bien . Accueil agréable. L'hotel est très propre. Petit-déjeuner complet. Chambre bien insonorisée. Au cœur du centre de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maryse
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 13:36

  Hôtel très propre et agréable, grand parking. Chambre spacieuse, très bonne literie. Proche du centre ancien cet hôtel est idéalement situé. J'ai eu le plaisir de pouvoir emporter un petit déjeuner complet. Celui-ci m'a été proposé et préparé, avec beaucoup de soin, par l'équipe. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour nos équipes!
• Marina.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:29

  Agréable, propre et surtout un lieu qui a le sens du détail en terme de confort. Je m’y rends régulièrement pour mes déplacements professionnels à Valence. En plein cœur de la ville avec parking privé accessible. Prix de la nuitée qui reste raisonnable pour la qualité du service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marina
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 17:00

  Un hôtel extraordinaire ! Bravo pour tout ! De l'accueil très chaleureux, en passant par la magnifique chambre et pour finir le petit-déjeuner excellent et très varié. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sophie
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:11

  Hôtel très bien situé, belle décoration. Qualité de la literie, propreté de la Chambre et des sanitaires. Très calme bien que situé sur une avenue fréquentée. Petit-déjeuner trés complet avec de très bons produits. Parking en supplément mais pratique. Bon accueil. Bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Valérie
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 13:13

  Une nuit reposante à l'hôtel de France de Valence. Les chambres sont calmes et spacieuses et avec tout l'équipement nécessaire. Le petit dejeuner, pris au bar, était d'un excellent rapport qualité prix. Accueil très prévenant avec gestion des réservations de taxi ... très agréable. C'est juste un peu dommage de faire payer l'équipement bébé 8€, cela n'envoit pas un message de bienvenue aux familles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurélie, je prends note de votre remarque sur le coût de l'équipement bébé. Les familles sont les bienvenues à l'Hôtel de France, le lit supplémentaire est facturé pour faire face aux frais d'entretien et de l'achat du matériel de puériculture qualitatif. Merci de votre compréhension
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 00:03

  Hotel étape sur notre route. Nous décidons d'une halte à Valence. Très bon accueil, très bel hôtel avec un très bon rapport qualité prix, très belle chambre et très bon conseil pour un dîner parfait au cafe Victor Hugo a 2 pas. Nous reviendrons !
• Roby.Net71.

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:59

  Hotel **** bien situé. Personnel très sympa et accueillant. Par temps estival, le petit-déjeuner est pris sur la terrasse située à l'arrière bien au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• magali.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 10:18

  Très bel hôtel en centre ville avec parking, idéal pour découvrir valence! Petit dej en chambre de rêve! Seul bémol si l’on veut faire une grasse matinée les chambres qui donnent sur la rue sont vites bruyantes le matin. D’autres chambres donnent sur une cours intérieure bien calme. Je recommande l’hôtel.
• Florient.L

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:58

  Etablissement sympa et agréable car situé en centre ville. Les chambres sont propres, modernes et bien équipées. Staff gentil, c'est très bien ;)
• Willy.h

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 18:09

  Bel hôtel, le parking est pratique mais payant aux alentours de 11-14 euros la nuit. Proche du centre ville et de la gare. Chambre spacieuse, calme, bon Wifi. Le petit plus : produit beauté offert. Vous pouvez réserver les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Willy pour votre avis. Le parking de l'hôtel est à 11€. Les produits de beauté sont des Nuxe.
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 07:00

  Un hôtel très joli et très bien situé dans la belle ville de Valence. Proche de la gare et dans un quartier calme. Un très bon petit déjeuner avec des jus et des confitures d'Alain Milliat. Un excellent rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lionel
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 12:02

  Hôtel élégant et impeccable. Excellent accueil. Beau buffet petit déjeuner. Situation centrale, près des quartiers historiques et commerçants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 08:36

  Très bel hôtel situé en centre ville. Accueil chaleureux. Chambre moderne, confortable et très propre. Calme et facile d'accès.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:23

  Hotel très bien placé en plein centre, et très confortable. Il a été rénové récemment et ca se voit, les locaux sont agréables. Toutefois je ne mets pas la note maximale car je trouve qu'il correspond plutot a un 3 étoiles qu'à un 4 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour toutes vos remarques. L’établissement a été rénové en 2009 mais nous nous efforçons de toujours le tenir correctement et rénovons sans cesse des chambres et des salles de bain. L’hôtel a bien eu sa classification 4 étoiles en 2015 par un organisme agréé par l’Etat. Cette classification repose sur plus de 200 points précis et elle est à disposition de toute personne qui le demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour en discuter. Sincèrement Corinne Prouteau
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 22:47

  J'ai eu l'occasion de séjourner dans la suite de l'hôtel : - Le personnel est très disponible, professionnel et agréable. Un véritable atout humain. - La suite est très bien située, la literie est vraiment très confortable, la baignoire convient parfaitement pour deux personnes, et la moquette épaisse rendent l'expérience très cosy et vraiment reposante. Un Havre de paix au cœur de Valence. Merci à toute l'équipe qui nous a accueillit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thierry pour ce chaleureux avis, au plaisir !
• Celda.M

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 14:10

  C'est toujours aussi agréable de séjourner à l'hôtel de france. Equipes accueillantes, souriantes, chanmbre spacieuse, très propre et petit-déjeuner varié. J'y suis fidèle et le resterai

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 01:23

  Très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel, malheureusement la personne a la réception le 20 octobre 2018 à tout fait chuter. Elle a utilisé ma carte de crédit à mon insu !! Totalement choqué de son acte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel de France pour votre dernier séjour. Je tenais personnellement à reprendre contact avec vous suite à votre commentaire et éclaircir quelques points avec vous. Vous avez réservé sur Booking.com une chambre en offre non annulable et non remboursable avec prépaiement à la réservation, il se trouve que la carte bancaire communiquée a été refusée pour fonds insuffisants. Dans un tel cas, la société Booking prend contact avec son client et lui demande de fournir une autre carte de paiement et sans réponse de la part du client la réservation est annulée, je vous confirme la réception de l'annulation de Booking le 19 Octobre à 20h. Le 19 Octobre à 23h30, vous vous présentez à l'Hôtel de France ; le veilleur de nuit vous a alors donné une chambre et encaissé la somme de 140€ à titre d'acompte et le solde était à régler au check out. Je comprends tout à fait votre déception mais vu votre refus de payer le solde, ma réceptionniste était dans l'obligation de débiter votre carte pour le règlement du solde (la chambre, la taxe de séjour et le petit déjeuner pour 4 personnes). Merci de votre compréhension, C. Prouteau - Manager
• v.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 15:27

  Très bel hôtel idéalement situé à deux pas de la gare. Les chambres sont propres et la déco de bon goût. Le personnel, que ça soit à la réception ou au bar est très professionnel et agréable. Je n'irai pas ailleurs si je repasse à Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marielle.u

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 12:14

  Très bon accueil. Des professionnels à l'écoute. Détails soignés. Buffet petit déjeuner parfait avec des produits frais de qualité. Cadre de la terrasse reposant et très bien pour un moment de détente. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marielle
• Angelo.a

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 19:12

  Bonjour à vous, je vais vous raconter l’expérience que j’ai eu avec cet hôtel !!! Le 14 juin je décide de changer mes habitude car je suis un habitué du mercure valence. Mon séjour se passe bien mais mon départ beaucoup moins agréable car 3 jour plus tard je m’aperçois d’un débit sur ma carte bleu société de 7 euro en plus de ma nuit à 112,50 € . Je me permet ce jour de les contacter pour avoir des explications. La réponse fut très clair, j’aurai omis d informer lors de mon départ que j’aurai consommé un boite de gâteau à 7 euro !!!! Et non je n’ai rien consommé d’autre qu une barre céréale à 3 euro que j’ai réglé !!!! En bref je trouve cette façon de faire inadmissible !! Je suis en déplacement du lundi au vendredi est jamais j’ai vécu cette situation !!! En résumé rien de tel qu’un bon mercure où il n’y a pas d’histoire comme ça 😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Très cher , Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. L'hôtel de France met à disposition de ses clients dans les chambres des produits à grignoter et une bouteille de vin. Un double contrôle est effectué chaque jour. Lors de votre départ, nous n'avons retrouvé ni la barre de céréales ni les noix de cajou. Seule la barre de céréales a été mentionnée lors du check-out. Le mini-bar est facturable, ce que nous fîmes. Nous avons oublié de vous prévenir, ce que nous ferons désormais systématiquement auprès de nos clients qui auront omis de nous signaler leur gourmandise... Je suis navrée que vous restiez sur cette note négative et espère que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la situation de l'hôtel. Cordialement, La Direction
• Aurélie.H

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:09

  Superbe établissement, les réceptionnistes sont de très bons conseils. La chambre etait très confortable et bénéficiait d'une excellente literie et d'une salle d'eau bien équipée ( les produits NUXE en prime). Très propre. L'hôtel est décoré avec goût et propose dans le hall un joli salon agrémenté d'un piano. Et pour terminer.... Le petit déjeuner... A ne pas manquer! Extraordinaire! En buffet libre : on y trouve des produits de qualité, salés,sucrés ou encore sans gluten. Bref une excellente adresse à retenir.
• Gilles.i

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 00:09

  Un hôtel très propre, accueillant et bien situé. Le service est très gentil et agréable. Le petit-déjeuner est bien. Il y a une petite terrasse pour prendre le petit-déjeuner et l'hôtel met un parking gratuit à disposition des clients. Allez-y les yeux fermés.
• A.i

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 19:13

  Hôtel à la situation exceptionnelle : en plein coeur de Valence. Il dispose d'un parking privé et gardé (avec supplément), d'un bar très cosy et de chambres joliment décorées et très bien insonorisées. Du personnel attentionné et aux petits soins pour les clients. Seul bémol : le prix un peu élevé du petit déjeuner en chambre.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 18:54

  Séjour du 19 au 22 août 2016. Etablissement très propre et très bien situé dans valence. Personnel agréable et disponible. Parking hôtel très accessible de jour comme de nuit. Chambre côté parking très calme, très bien décorée, avec mini bar, bouilloire à disposition avec infusion et thé manque juste des sachets de café. A conseiller.