Hôtel Première Classe Valence Sud

Tags: Hôtel,

• Jessy.L

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:19

  Chambre propre, bonne accueil, dommage dans une chambre le chauffage ne fonctionner pas...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos commentaires. Au sujet du manque de chauffage, pour un prochain séjour, il ne faut pas hésiter à venir à la réception ou à solliciter le veilleur de nuit pour régler le problème. Nous avons le chauffage via des convecteurs électriques et la clim réversible ; l'un des 2 devait être coupé. J'en suis désolée. J'espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine
• julien.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:20

  Établissement fort appréciable. Personnel à l'écoute. Chambre avec vrai grand lit où l'on écope pas de mal de dos . Présence d'une petite TV plutôt bien orientée. Présence dun chauffage thermique et d'un soufflant. Fort appréciable par ces temps si frais. Salle de bain avec WC a 2 pas du lit appréciable. Tarif pour les chambres encore assez abordable. Le seul bémol mais qu'on ne peut pas leur en tenir rigueur. Es que les transports publics passant à côté terminent leurs services à même pas 21h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Nancy.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:20

  Idéalement situé, chambre un peu étroite mais pour une nuit c'est parfait. La dame qui nous a fait le check-in était très agréable et blagueuse.🤩 Bon rapport qualité prix et offre petit déjeuner diversifiée. Pour 5€ on ressort content.👍
• Crm.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:33

  Thé café chocolat tout qu'il et chaud ç des goûtant pas de goût petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Cordialement Sandrine Directrice
• Félicien.o

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:16

  On a connu mieux, car une chambre très petite avec peu d'espace. Une cabine d'eau, douche collée aux toilettes. Une télécommande qui ne marche pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Takeshi.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 05:58

  Il y a de plus beaux hôtels, mais pour une Première Classe, le personnel est très aimable et prévenant. Il est propre aussi. On obtient ce pour quoi on a payé. C'est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine directrice
• Pascal.

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:05

  Chambre dégueulasse, des tas de poussière derrière la petite table de chevet, les toilettes remplies de calcaire, literie pitoyable, le matelas et sommier avec des trous, à peine nous bougions qu'on entendait un bruit de ferraille, mis à part les dames de l'accueil, les femmes de chambre ne répondaient à aucun bonjour. Quelle honte de proposer des chambres comme ça même si les prix sont bas. A éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Au sujet de l'accueil et la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:13

  Bonjour Hôtel vraiment insatisfaisant petite chambre pas propre manque de papier WC beaucoup de bruit du a une ventilation extérieur pas de chauffage en cette période ca n'aurais pas été de trop une ptite tablette d'un côté du lit donc nous avons dû mettre tous au sol qui cela dis en passant laissais a désiré la télécommande ne fonctionnais pas quand au personnel au guichet d'accueil pas enthousiaste du tous 0/10 pour tous je déconseille très fortement cette endroit car nous sommes des êtres des humains et même un animal ont le traite mieux que ça

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. En ce qui concerne l'accueil, je fais le nécessaire auprès de l'équipe ; c'est en effet inacceptable. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Damien.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:55

  Chambre propre salle de bain idem seul problème les piles de la télécommande télécommande était hs sinon très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:03

  Certes pas cher mais cet hôtel à vraiment besoin d’être rénové. À part la très grande gentillesse de la réceptionniste du soir remplacée par une personne fort peu aimable le lendemain matin, la chambre était sale, mal isolée et froide. Pas de tapis de bain, rideau de la fenêtre trop court et déchiré, rideau de la douche cassé, télécommande de la télé sale et qui fonctionne par intermittence. Juste de passage et grippés, nous n’avons pas eu l’énergie de chercher autre chose mais nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne l'accueil du matin, je fais le nécessaire auprès de l'équipe ; c'est en effet inacceptable. Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. Concernant la climatisation réversible, elle était en panne lors de votre séjour et fonctionne à nouveau ; mais il y a tout de même les convecteurs électriques dans les chambres. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à solliciter le réceptionniste pour trouver une solution. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Reb.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 06:58

  très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine
• catherine.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:18

  Chambre pas balayer, quand au lit drap pas adapté, petite chambre, pas insonorisées, le ménage laisse à désiré, alarme d'un magasin déclenché à 8h le matin, je n'y retournerai pas,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Imène.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:20

  UNE HONTE !!! Actuellement dans cette hôtel, niveau qualité prix on es ok MAIS RAMENER DES PERSONNES QUI ABBATTENT LES ARBRES À 8h30 DU MATIN TRONÇONNEUSE A FOND À 1 MÈTRE DE LA CHAMBRE C’EST INADMISSIBLE ! Quel super idée dès le matin ils peuvent pas attendre l’après-midi non ?! Je suis tellement dégoûtée, après une journée de voyage en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de ce désagrément. Nous ne choisissons pas les heures de passage des prestataires d'entretien d'espaces verts. Mais pour vous rassurer, j'avais déjà fait part de mon mécontentement au prestataire avant votre commentaire. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Florian.H

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:47

  Chambre classique pour cette chaîne d'hôtels. À noter toutefois l'amabilité de la directrice qui assurait l'accueil et la bonne odeur qui émanait à l'ouverture de la chambre, c'était propre rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Bien cordialement Sandrine
• Corinne.h

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:53

  Accueil par le veilleur top arrivée à 21h30 chambre correspondante au prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• karim.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:42

  Top pour s'arrête si ont fait 6 heure de route en famille ou pas, à côté du KFC puis le petit déjeuner, avec la propreté et un bon accueil. Merci. Le prix vari des votre arriver et votre retours. Au top. Allez y et vous verrez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. En ce qui concerne le prix des chambres, il évolue au fur et à mesure du remplissage de l’hôtel. J'espère avoir répondu à vos remarques et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine directrice
• Edwige.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:04

  Pour une chambre à 64€ avec déjeuner. Au premier abord, assez satisfaite, la chambre m'a semblé propre car le lit était bien fait avec des draps blancs. Table de lit dégoûtante avec trace de verre, et le sol n'avait pas été nettoyé, il était sale et j'y ai trouvé une crotte toute sèche de chien ou chat. Lorsque je me suis couchée, je me suis fait mordre par deux fois par une puce ou punaise qui m'a fait me gratter durant la nuit. Sinon, salle de bain propre mais pas de serviette pour les mains, ça manque un peu. Piles de la télécommande usées, donc impossible de baisser la TV, et trop tard pour réclamer. Par contre le matelas est ferme donc on a pas mal au dos. Ce n'est pas insonorisé , si vous avez la chance d'avoir des voisins de chambre qui se couchent tôt, c'est bon sinon faudra être patient. Il y a une climatisation qui fonctionne. Le plus est le parking qui ferme à 21h. Accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie de prendre contact avec moi afin de me préciser quelle chambre vous avez occupée et quand, afin que je fasse remonter ces dysfonctionnements à la société de nettoyage et que cela ne se reproduise plus. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Michel.U

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:11

  Hôtel minimaliste mais correct pour le prix!!!! Personnel sympathique et serviable… Idéal comme étape entre 2 destinations👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:36

  Hôtel très propre et les employés sont très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine Directrice
• Faris.h

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:06

  Chambre dégoutante ! gobelet sous le lit, crasse au sol, bestioles au plafond et dans le lit !! On me propose d'offrir les petits déjeuner en dédommagement pour un prochain voyage ! La blague !!! Remboursement impossible car la chambre a été occupée 1heure et qu'elle n'a pas pu être relouée !! (le temps de décharger les valises, de manger un sandwich et de faire part du désagrément au gardien) La responsable est de mauvaise foi !!
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:19

  Pour une 1ère foi dans un hôtel, quel bonne surprise !! On a bien dormi et le petit déjeuner était copieux Je recommande et ont le refera . Merci à toute l'équipe de cette enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Corinne.U

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:43

  Très bon accueil, chambre propre, juste bémol le moteur de la climatisation en extérieur, très bruyant...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l'attente d'une nouvelle pompe à chaleur pour l’air conditionné dans les chambres. Le groupe froid que nous avons en location est effectivement assez bruyant. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• C.i

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:00

  Hotel vétuste. Chambre très sonore et literie usée et non confortable. Petit déjeuner coincé dans 2m linéaire très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 01:39

  Nous sommes arrivés en fin de soirée, étions accueillis de manière très chaleureuse. Je recommande vivement cet hôtel. La bonne humeur y est au rendez-vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice
• ahcene.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:36

  J'y ai fait escale en remontant sur Paris avec un collègue de travail qui a pris la chambre car on avait un salon sur Marseille et la chambre était franchement hyper degeulasse. Je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul a être tombé sur une chambre degeulasse. Faut reagir et tout rénover...ou...fermer. Bref, hôtel à eviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Cordialement Sandrine
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:31

  Bonjour un hôtel aussi dégueulasse j'ai jamais vu sa une honte c'est peut être peux chère mais faut sa soit propre hygiène et très importante une HONTE JE DÉCONSEILLE CETTE HOTEL!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Cordialement Sandrine
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:23

  Le ménage à été fait de manière très superficielle. Le lit du dessus était bourré de poussière. Des cheveux étaient encore présents dans la douche sur les parois du dessus. Sinon literie bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous vous invitons à laisser un commentaire, pour nous aider à améliorer la qualité, à l’occasion d’un prochain séjour. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Val.r

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:17

  Manque de prise électrique et le matelas je pense qu'il devrait être changé... Personnel sympa et accueillant. Propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. L'ajout de prises électriques est un de nos prochains chantiers. C'est noté pour le matelas. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:50

  Personnel souriant et aimable, répondant aux questions en français et en anglais, et hôtel propre et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• nadine.h

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:25

  La personne de l accueil est géniale, la chambre par contre est infestée de fourmis et du bruit toute la nuit dû à une machine placée à l extérieur vers les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l'attente d'une nouvelle pompe à chaleur pour l’air conditionné dans les chambres. Le groupe froid que nous avons en location est effectivement assez bruyant. En ce qui concerne les fourmis, il ne faut pas hésiter à revenir à la réception solliciter le réceptionniste pour qu'il intervienne. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Geoffroy.r

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:56

  Bonjour j ai séjourner avec ma famille 2 adultes 3 enfants début août 2022 hôtel correct bon rapport qualité prix dommage que noys avons entendu le moteur de la clim de l hôtel voisin toute la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous avons un groupe froid climatisation en location, qui malheureusement est un peu bruyant. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Marie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:57

  Personnel très agréable. Chambre trop petite et confort moyen . Salle de bain type mobil home .... Propreté très moyen... Le point positif est l'accueil très agréable à notre arrivée et au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée pour la qualité du ménage, le nécessaire a été fait auprès de la société de nettoyage. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Rachid.A

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:48

  J’ai réservé des dizaines de fois dans cet hôtel. Le rapport qualité prix est imbattable. Le confort et la propreté sont toujours au rendez-vous. Le personnel est à chaque fois très agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations, et pour votre commentaire. Je transmets à l'équipe. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Didier.h

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:11

  Acceptable pour un arrêt durant un voyage, mais rapport qualité prix bon. A noter la literie très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Geneviève.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:47

  Très bien dormi déjeuner limité pas de petit viennoiseries bien dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Concernant le petit déjeuner, sa composition est en lien avec le prix attractif. Mais la direction étudie cette possibilité. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Brigitte.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:34

  Sympa pour passer une nuit le petit déjeuner à volonté c'est appréciable le personnel est très accueillant je recommande vivement l'adresse .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 00:49

  Je suis logée dans la chambre 19. Dans la cour de cette hôtel il ya un grand apareille qui fait un bruit insupportables. Donc 02:45 et je ne peux pas dormir encore. Il mon demandé aussi 50 euro de caution, mais m'a nuit perdue qui me l'a payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. L'appareil qui fait du bruit est le groupe froid-climatisation, appareil installé à cet emplacement temporairement ; mais appareil indispensable vu les conditions climatiques. Concernant la caution de 50 euros, nous la demandons à tous les clients à l'arrivée. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Julien.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:13

  je vous déconseille vivement cet hôtel. Nous arrivons dans une première chambre, nous remarquons très rapidement un cafard et des puces de lit. Nous sommes reçus à l'accueil par un monsieur qui se présente comme l'adjoint de l'établissement qui tente de minimiser ces facteurs en expliquant notamment qu'il s'agit d'un "Hôtel de première classe". Résultat, nous sommes reconduits dans une chambre tout aussi écœurante avec des tâches sur les matelas et les draps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Mon adjointe vous a répondu sur BOOKING. Comme elle le précisait, nous sommes dans l'attente de votre appel téléphonique pour régulariser le dossier. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Toni.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 03:39

  Bon petit hôtel pour une étape d une nuit Les chambres un peut trop petit a mon goût mes très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• GWENDOLINE.I

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:37

  Que dire. Les photos parlent d’elles mêmes. Puce de lit, cafards, poils, cheveux, poussières. Fuyez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Mon adjointe vous a répondu sur BOOKING. Comme elle le précisait, nous sommes dans l'attente de votre appel téléphonique pour régulariser le dossier. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Nico.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:28

  Ayant réservé en avance (le 24/02/22) une chambre dans votre hôtel Première Classe Valence SUD du 17/06/22 au 18/06/22, à notre arrivée la responsable à l’accueil nous prévient sur un ton peu aimable que par contre la climatisation est en panne ce jour là alors qu'il faisait entre 37 et 38°c à l'extérieur... Nous nous sommes rendus dans la chambre (1er étage), et du fait de la chaleur l'air y était irrespirable, impossible de dormir dans ces conditions... Nous avons donc décidé de quitter les lieux à la recherche d'un hôtel climatisé, et en rapportant la clé à l'accueil, la responsable s'était éclipsée et c'est une jeune employé qui a pris note de notre mécontentement, sans plus d'excuses... A la lecture des commentaires Google de votre hôtel, nous avons appris que la climatisation était en panne depuis déjà 3 jours!!!! La canicule de cette période ayant été annoncée plusieurs jour avant, il aurait certainement été judicieux de prévenir les clients ayant réservé en amont plutôt que de nous mettre devant le fait accomplis le jour même sans possibilité pour nous d'annuler...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu effectivement une panne de la pompe à chaleur - climatisation ; panne qui a duré malheureusement plus de temps que prévu. Mais tout est rentré dans l'ordre. J’espère avoir répondu à vos remarques et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Fernand.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:01

  Trop petit pour se laver et trop grand lit qui prend de la place

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Julia.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:46

  Séjour d’une nuit, chambre agréable, personnel très accueillant et gentil, séjour parfait pour le prix !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et merci pour vos appréciations. Je transmets à l'équipe. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Loak.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:54

  Client depuis 3 semaines où j’ai changé de chambre chaques semaines je n’ai pu constaté que du positif tout est toujours propre et bien rangé l’accueil y est vraiment top l’hôtel est bien placé sur valence y’a un magasin alimentaire à 20 mètres franchement quand je lis certains commentaires les gens oublient vite qu’ils ont des chambres à 39e la nuit avec douche télé et tout le confort et se plaignent pour un cheveux sur le lavabo …

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos appréciations. C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire et que je le transmets à l'équipe. Bonne nouvelle : la climatisation est à nouveau opérationnelle. A très bientôt à l'hôtel Première Classe Valence Sud. Bien cordialement Sandrine directrice
• jlc.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:36

  Hotel convenable, propre ,dommage que la clim ne marchait pas dans la chambre, prix convenable pour la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous sommes enfin dépannés, côté climatisation. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Yann.�

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:21

  Fonctionnel et pratique pour passer une nuit sur la route. Chambre un peu sommaire manquant de prises pour recharger ses appareils. Personnel agréable et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres et je prends en compte votre remarque au sujet des prises. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Caty.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 03:36

  Un très bon accueil quand nous sommes arrivés et le lendemain pareil petit déjeuner copieux sa fait deux ans que ont dort une nuit la bas

  Réponse du propriétaire :
  
• Jrm.m

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:22

  Les chambres sont horribles 😱 ont dirait un hôtel de passe 😅 mise a part ça le garçon qui s'occupait de l'accueil au soir a été super gentil et serviable. Si c'est pour dépanner ça vous sauvera la mise mais a part ça je vous le déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 03:15

  chambre très propre, accueil parfait, un bémol toutefois, sur l'insonorité ,je comprends maintenant pourquoi des bouchons d'oreilles st offerts!! sans compter sur l'incivilité des clients qui font du bruit à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Concernant l'incivilité de certains, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice
• Kévin.I

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:36

  Accueil chaleureux, petit déjeuner de qualité. Grand parking sécurisé, facile d’accès. J’enlève une étoile pour la literie qui mérite d’être changée et les lits en hauteur qui ne sont pas faits à l’arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Au sujet de la literie, nous sommes en train de faire le nécessaire au fur et à mesure. En ce qui concerne le lit superposé, il est à faire par les clients, ceci pour des questions d'hygiène. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Aurélie.r

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:17

  Heu ... Une nuit d'hôtel qui fait rire , nerveusement 😅 Je rejoins tous les autres avis sur la propreté inexistante ou au mieux douteuse de la chambre, en plus de cela, c'est moche, bancale, vieux, abîmé, bref .. on a pas envie d'y dormir ou d'y rester. On a jamais quitter un hôtel aussi tôt le matin . l'isolation phonique n'existe pas et donc on entends tout X10 au dessus, a côté etc. Le petit dej "a volonté" vous fait avoir un autre fou rire . Vous aurez la belle surprise de pouvoir choisir entre une tranche de pain de mie et une tranche de brioche 🤣 Franchement , meilleur hôtel , bravo 😂👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la propreté, nous avons eu de gros dysfonctionnements et venons de changer de société de nettoyage. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:57

  Hôtel bien agréable pour passer une nuit ou deux après une grosse journée de travail. Confort sommaire mais ça suffit bien pour se reposer. Accueil très sympa, le jeune homme qui était là était très professionnel et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• Pascal.E

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:54

  Grand parking sécurité et à proximité de l'autoroute, accueil parfait lors du petit déjeuner, mais à la réception de notre chambre la climatisation était en panne, donc pas de chauffage, la propreté de la chambre très limite ( cheveux et poils dans la salle de bain ) et l'ensemble de cette chambre à besoin d'un bon rafraîchissement. A notre demande la personne à l'accueil nous à orienté vers une autre chambre un peu plus propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Concernant la climatisation HS, nous avons également des convecteurs électriques dans les chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Eric.

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:49

  Attention. J'ai subi un vol dans mon véhicule sur le parking, la directrice s'est bien gardé de m indemniser et encore moins de prendre des nouvelles des suites de la plainte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je suis bien étonnée de lire votre commentaire. Je vous laisse me contacter directement à l'hôtel car je ne vois pas de quoi vous parlez ni à quand remontent les faits. Cordialement Sandrine directrice
• pierre.e

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:21

  Personnel très sympa mais la chambre un peu vieillotte mais pour passer une nuit sa passe bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Pour l'instant, nous avons repeint les chambres. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice
• Joan.A

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:02

  Bon hôtel, arrêt de bus pour Valence centre à proximité. Chambre qui correspond aux attentes malgré quelques petits bémols : télécommande télé non fonctionnel, porte de la douche qui ne ferme pas, l'eau de la douche passe du chaud au froid et vice verca. Pour un week end nous recommandons, des prix abordables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue en ce qui concerne les petits détails techniques. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• sandra.o

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 04:03

  Réservation par Booking, réglée à l'avance par PayPal le jour même avec annulation gratuite possible jusqu'à 18h..Tarifs resonnable, 39,90€ la nuit pour 2 personnes hors petit déjeuner... Accueil souriant et agréable...Dommage 4 h du mât je ne dors tjrs pas (ce qui me laisse tout loisir d'écrire mon avis !!!) Merci à la clientèle très respectueuse qui regarde la TV à fond ... (Le veilleur de nuit n'entend t'il pas !?!) l'on entend aussi les bruits de route, les clients parler, ronfler, les chasses d'eau !! La direction doit être au courant que l'isolation phonique et nulle puisque on nous fourni une paire de bouchon d'oreilles, sommes nous censé partager ??(J'avoue j'aurais préféré un petit gel douche) La petite chambre (56) semble propre, la literie double est large et confortable, + un lit simple et superposé pour accueillir une troisième personne, une mauvaise odeur persiste peut être d'urine!? Pas très agréable !! Toilette et douche vieillissante vu les robinetteries.... Une seule prise à hauteur d'interrupteur de salle d'eau, mal située et un peu juste pour charger deux téléphones et un appareil auditif, on a dû débrancher la TV pour ce brancher à deux...(dans la vie faut choisir...) Une multiprise aurait été bien venu !! La conection au wifi est très simple. Il est 5h la TV du voisin viens de s'éteindre je valide mon avis et vais essayer de dormir !! Bref pour passer une courte nuit au vu du tarif faut pas s'attendre à mieux ! Au moins deux autres établissements à côté un peu plus cher aurait peut être étaient mieux isolés....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, cette nuit là, en effet, nous avons eu à déplorer de gros soucis avec une certaine clientèle. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Concernant la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• fabrice.i

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:03

  Sincèrement NUL Propreté médiocre interrupteur cassé bref vieillissement des chambres. CUVETTE des toilettes que je peu nettoyer avec une feuille de papier WC bref propreté nul. Bruyant au possible puisque seul luxe des bouchons d oreilles compris. En clair un collègue à côté pour moins de 10 euros de plus il y a pas photos ici zéro pointer des fois le pas chère est beaucoup trop chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n'est pas à la hauteur de vos attentes. Mais étant donné que vous êtes présent sur notre établissement pour deux nuits, vous auriez pu venir à la réception faire part de vos doléances et demander à changer de chambre. En ce qui concerne la propreté, j'ai refait le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Par contre, si je comprends bien, vous déplorez l'absence de brosse wc : pour des raisons d'hygiène (nids à microbes), il n'y en a pas dans nos chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:09

  Hôtel correct pour le prix. Chambre propre et spatieuse (chambre triple pour 2). Cabine de douche propre également mais faut pas être trop grand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice
• Fred.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:48

  OK ça coûte 40 balles, OK on vient juste de passer halloween, mais les toiles d'araignée géante et le sol non balayé c'est juste un peu limite. Depuis combien de temps le ménage n'a t'il plus été fait dans les chambres ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Le but n'était pas de vous réserver un accueil digne d'Halloween mais j'ai refait le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• severine.u

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:51

  Chambre à petit prix mais on comprend pourquoi. A notre arrivée on nous annonce qu il n y a plus d eau chaude ...pb . Le matin au petit-déjeuner plus de pain lorsqu'on en a réclamé la réponse a été que le collègue n en avait pas prévu assez . Nous avons quand même réussi à en avoir . Drap et dessus de lit troué. Le truc positif quand même personnel très agréable. Souriant cela rattrape heureusement un peu le reste

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. J'ai refait le point avec l'équipe sur les loupés auxquels vous avez été confrontée. Au sujet de la literie, le nécessaire est fait auprès de la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:06

  J'ai eu peur de prendre une chambre première classe car j'ai eu un problème avec les première classe de Marseille chambre sale pas de clim qui fonctionnait exetera je me suis laissé tenter hier soir je suis tombé sur un agent dans la nuit du 16 au 17 qui était vraiment formidable il m'a très bien arrangé il m'a même disons sauvé la vie car tous les hôtels étaient complet une personne très sérieuse l'hôtel était très propre je recommande à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je transmets votre message à notre veilleur de nuit. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Vince.e

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:19

  Chambre moyennement entretenue c’est un peu le chemin de la messe. Et le plus gros défaut les femmes de ménage qui font un boucan quand elles parlent Sans gêne sans respect ça parle près des portes ça cogne les lits dans tout les sens. En sachant qui y’a des gens qui dorment à l’heure où certains ce lèvent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la prestation et la qualité attendues. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:52

  Séjour plus que médiocre réveil à 8h30 du matin puis a 9h30 puis a 10h50. Aucun respect pour le sommeil. La femme de chambre nous dit qu'il faut quitter la chamb

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la prestation et la qualité attendues, notamment en terme de discrétion. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:56

  Après avoir réservé je me suis laissée tenter par une lecture des avis. Erreur, j’ai eu très peur, surtout que les derniers étaient récents. J’ai vu beaucoup beaucoup de messages négatifs et de réponse de la directrice disant qu’elle allait faire remonter au service de nettoyage me laissant penser qu’elle n’en avait rien à faire. Alors sur ce point je n’en sais rien… mais arrivée hier soir à 22h20 pour une nuit par flemme de finir notre voyage nous avons trouvé une chambre très correct. 46 euros la nuit c’était une chambre triple pour nous 2. Pas de saleté visible sur les draps, le matelas ou la salle de bain. Poussière sous le lit mais bon sur une nuit à ce tarif je vais pas aller me rouler sous le lit. Hôtel qui sert, je pense, principalement de nuits d’appoint pour les travailleurs, beaucoup d’utilitaires sur le parking donc difficulté pour se garer mais on peut se garer dans la rue pas loin. Point négatif pour ma part si je réserve une nuit pour 2, je souhaiterais avoir 2 serviettes. A bon entendeur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. La satisfaction de nos clients reste une priorité. Je refais le point avec les femmes de chambre concernant les 2 serviettes. Mais pour un prochain séjour, n"hésitez pas à revenir vers le veilleur de nuit. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• AK.K

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:25

  Un saleté de la chambre comme jamais vu. A notre arrivée la femme de ménage finissait de la sol de la chambre avec une eau crasseuse. Sous le lit elle a laissé des détritus. On a décidé de lire les avis et la saleté revient sans cesse. La directrice répond toujours qu'elle va intervenir auprès de la société de nettoyage. Lisez les avis.... Il faut agir et ne pas faire supporter ça aux clients. Signalé le lendemain au responsable, il a dit être désolé. Nous avons payé pour ça et nous ne sommes pas fortunés. Ce n'est pas normal. Aussi, par méfiance, nous avons désinfecté les toilettes, les interrupteurs, la télécommande et les poignées de portes à la lingettes. Peur de covid. J'ai hésité avant d'écrire cet avis pour ne pas faire de problème mais après réflexion il fallait le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a bien été transmis au responsable de la société de nettoyage. Nous sommes en train de revoir les procédures de travail. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Xavier.u

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 05:02

  0 sur toute la ligne. Un clapier ne correspond absolument pas aux photos. La chambre est remplie de bêtes (cafards sur le plafonds), la chambre pas nettoyée, des tâches sur le couvre-lit (hygiène et covid à revoir fortement), crottes de nez partout, des trous de cigarettes sur les draps de lit, cheveux absolument pas adapté pour des enfants. Tu sors de la chambre un mec fume son joint un peu plus loin il crache à terre efin l'image pour mon enfant de 11 ans n'est vraiment pas top. Je n'ai jamais vécu une nuit aussi horrible de toute ma vie. L'hygiène devrait descendre sur place. Une honte et surtout à ne jamais y mettre les.pieds. Je suis scandalisé de payer plus de 60 euros pour ça!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Les photos disponibles sur la page de notre hôtel correspondent bien à notre établissement. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Concernant les règles COVID, tout est en place à notre niveau ; nous faisons le maximum pour que tous les clients les respectent. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• N..a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:55

  Horrible ! Locaux vétustes. Mais surtout 0 propreté. Les 3 chambres triples étaient très très sales avec des poils dans les salles de bain ! Inadmissible.🤮 Petit dej plus que minismaliste avec très peu de choix et des produits de qualité très médiocre. Le pire des hôtels que j'ai vu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. La composition du petit déjeuner est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:38

  Hôtel qui devrait revoir ses accords de voisinage avec Promo cash concernant le bruit. Être réveillé à 6h après un long voyage, ce n'est pas agréable. D'autant plus que la veille il nous a fallu faire le lit superposé... Faute professionnelle. L'année prochaine, nous irons ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne le bruit provenant de Promocash, nous faisons régulièrement le point avec nos voisins ; malheureusement, les chauffeurs ne sont pas des salariés Promocash et ne tiennent aucun compte des demandes répétées... Au sujet du lit superposé, c'est au client de faire le lit, pour des questions d'hygiène. Mais la réception a oublié de vous préciser lors de votre arrivée et j'en suis désolée. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• edwige.l

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:51

  Déçue par la propreté de ma chambre et du de toilette. Cheveux ds la douche poils au sol et ds le lavabo. Morceaux d'ongles au sol de la chambre. File d'attente pour l'accueille collée au meuble petit petit-déjeuner bols sans aucune protection

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine directrice
• melanie.e

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 23:00

  Très bien accueilli dimanche soir, nous étions en moto et trempés. Merci à la dame avec les lunettes qui a été très agréable et a bien voulu essayer de sécher nos vêtements. Une chambre pour 40e avec la salle d'eau reste très correct ! Tele wifi qui fonctionnent Seul bémol chambre un peu étroite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Nubito.

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:44

  J’ai l’habitude de fréquenter les hôtels première classe mais celui-là n’est clairement pas dans le haut du classement. Insonorisation nulle. On entends les voisins (mecs de chantiers généralement) parler sans cesse. Ces mêmes personnes boivent des packs de bières sur le palier. Les chambres sont non fumeurs mais les gens fument sur le palier, et la fumée rentre dans les chambres. Pourquoi ce sont toujours les mêmes personnes sans aucun civisme qui fréquentent ce genre d’établissement ?? La propreté reste limite notamment le sol. Manque de prises … Un rafraîchissement s’impose. Wifi de piètre qualité L’accueil est en revanche le bon point :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• jocelyne.e

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 20:02

  J étais venue il y a quelques années plus tôt mais quelle degradation la chambre laisse vraiment à désirer les sols sont degrés les murs aussi Impression de crasse je n ose pas marcher pieds nus Pourquoi il n y a pas de prises près des lits Tres mauvaise insonorisation En revanche nous avons été bien accueillis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Lucie.n

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 20:02

  Séjour d'une nuit, déception.. Hôtel vieillot comparé à d'autres 1ere classe , ménage qui laisse à désirer ( en déplaçant le lit pour récupérer un objet, on tombe sur des papiers et de la poussière) et super mal isolé ( on entend tout ce qu'il se passe à côté ) Aucune prise près des lits ( 1 seule près de la télé a l'autre bout de la pièce ), 1 seule table de nuit et 1 seul tabouret pour une chambre 2 personnes c'est moyen. Le point positif: bien situé et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Albert.r

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 20:49

  Pour sa catégorie, cet hôtel ne fait pas exception. D'un niveau standard actuel, il cependant toujours aussi bien équipé. L'hygiène y est sans reproche et tout semble bien étudié et organisé de ces petites mains qui rendent possibles les plus grandes réalisations. Quant au personnel, il est toujours accueillant, et souriant. Et comme le travail bien fait est la règle dans ce groupe hôtelier, on ne risque pas de déception, compte tenu du prix remarquablement contenu.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Yvan.e

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:17

  J'y ai séjourné plusieurs fois pour motif professionnel. C'est pas top, nul niveau insonorisation et si par malheur vous oubliez quelque chose dans votre chambre ,même sans valeur,ne vous attendez pas à ce qu'on le vous rende.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Tous les objets trouver dans les chambres sont récupérer et garder à la réception. Hélas quelques objets oublier peuvent être jeter à la poubelle ou laisser dans les draps qui partent directement au blanchisseur. Cordialement Bastien Adjoint de Direction
• volny.o

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 05:46

  C'est presque parfait. Chambre propre, couchage de bonne qualité. Seul bémol, le système de chauffage central est en mode climatisation, donc chauffage avec un radiateur grille pain qui mériterai un bon nettoyage pour éviter de sentir le cramé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. En ce qui concerne le chauffage, lors de votre séjour, il n'y avait que les convecteurs électriques pour se chauffer ; depuis, la climatisation a été basculée en mode hiver. J'espère avoir répondu à vos attentes. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• clarisse.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:14

  Hôtel déconseillé !! Personnel nous disant de choisir une heure pour le petit déjeuner (nous choisissons 9 heures) on arrive la bas à l'heure en essayant de respecter contrairement aux autres et on nous recalé disant qu'il y a plus de place.. Dans ce cas où est la réservation ? Ainsi que des chambres mal nettoyé, et surtout ne pas manquer le voisinage irrespectueux aux niveau du silence et des règles covid !! Toute la nuit les voisins ne respect pas, sa parle dans les couloirs sa chante et sa fais sonner les téléphones !! Nous sommes venu 1 fois pas 2.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage au sujet de la qualité attendue. Concernant les règles COVID, tout est en place à notre niveau ; nous faisons le maximum pour que tous les clients les respectent. J’espère avoir répondu à vos attentes. Cordialement Sandrine
• lucas.u

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:06

  Bonjour , hôtel très très bruyant, personnel mal aimable, je vous le déconseille! Hier il nous disent de réserver la place pour déjeuner on le fait , arrivée pus de place. Les chambres sont sales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec l'équipe. Cordialement Sandrine
• elodie.a

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 05:18

  Prix correspondant assez au confort de la chambre. Pas très grande mais une literie confortable. Après chambre ancienne, lino du sol tâché de brûlure, une petite bête "rampante" style blatte nous a tenue compagnie la nuit. Chambre mal insonorisé, on entend tout ce qui se passe dehors.(porte claques, pas des gens dans le couloir). Concernant le petit dej, je suis enceinte et doit gérer un diabète gestationnel, j'ai donc peu pu profiter du peti dej. En effet que des produits sucrésm, il serait bien venu de proposer des fromages ou tranches de jambon. Peut être proposer de choisir entre soit sucré soit salé pour que cela reste dans les prix proposé par l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Les petites bêtes sont des carabes, insectes totalement inoffensifs, et pas des blattes, pour lesquelles nous avons un contrat de prévention. Concernant le petit déjeuner, sa composition est en adéquation avec son prix ; il est impossible de gérer un pt déjeuner sucré ou salé à la carte, et encore plus actuellement avec les mesures sanitaires. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 13/06/2020 à 14:37

  Si vois souhaitez dormir au calme c'est pas le bon hôtel !impossible de dormir la nuit( alors que j'avais 700 km à faire) à cause de jeunes qui avaient louer des chambres pour s 'alcooliser et parler fort toute la nuit en claquant les portes à chaque fois pour aller fumer! Malgré leur avoir demander gentillement de se taire et en avoir averti la direction qui est également aller les voir ça n'a rien changer! Dommage car l'hotel est bien placé avec un parking fermé le soir et la chambre etait d'un bon rapport qualité prix et propre et le personnel agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Delphine.e

  3 / 5

  Le 13/06/2020 à 07:03

  Chambre mériterait un petit "coup de frais", literie confortable et environnement peu bruyant. Salle de bains PMR spacieuse. Par contre, le petit déjeuner "crise sanitaire covid" est peu engageant comparé au buffet traditionnel : Jus de fruit, boisson chaude, madeleines, compote ou yaourt. Pas de "à volonté ".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Le rafraîchissement des chambres est en cours. Concernant le pt déjeuner, on ne peut pas comparer un buffet pt déjeuner à volonté avec l'offre actuelle, proposée pour se restaurer, mais surtout pour assurer les meilleures conditions sanitaires possibles. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Sam.a

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:37

  Pas insonorisé. 2 étoiles chambres coté BB hotel,4 pour celle cote promocash.1 cote bruyant avec le ventilateur de l immeuble a coté. Une chambre d un côté complètement defrechie (peinture à refaire) et de l autre coté (coté promocash) très convenable. Propre . Personnels très aimables. Sans la chambre defrechie j aurais mis une meilleure note.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 18:02

  Un hôtel classique de la gamme. Facilement accessible, notamment en vélo (liaison directe par piste cyclable depuis la ViaRhôna très proche). La zone est plutôt calme. Les prestations sont les mêmes que tous les hôtels Première classe, il ne faut rien attendre d'exceptionnel, mais le rapport qualité prix est très satisfaisant. Le petit déjeuner est basique mais à volonté et copieux. A noter l'accueil très cordial, tant le soir qu'au petit déjeuner. Au final, une bonne adresse pour une nuit de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Léo.o

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:36

  Cela faisait très longtemps que je n’étais pas descendu dans un hôtel première classe, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris. Ma chambre était au premier, pas très grande mais bien équipée, avec une douche occupant la moitié de la salle d’eau, mais l’ensemble était très propre très cosy, et pouvait accueillir un couple et un enfant. Ajoutez à cela un grand parking accessible avec un code, y compris dans la chambre avec le petit déjeuner pour 30 €. C’est un rapport qualité-prix incroyable que je tenais à souligner, ainsi que le calme de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. C'est avec grand plaisir que je transmets votre commentaire à l'équipe. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• christine.o

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:14

  L ensemble pas mal j ai l habitude de passer par cette hôtel je prend toujours une chambre en rez-de-chaussée car j ai un vieux chien. Mais cette fois ci tombé sur la chambre 39 et c est très bruyant à cause de la pompe à chaleur de l autre hôtel qui donne sur la chambre. A 3 h du matin nous n avons plus sus dormir..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je suis désolée pour cette chambre. Du coup, pour un prochain séjour, demandez nous plutôt les chambres 41 à 45. J'espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Nathylou.

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 15:19

  Bien que l'accueil de la gérante était très bien (elle nous a trouvé une chambre en rez-de-chaussée) le choc de se retrouver dans une chambre très très vétuste avec une odeur pestinentielle je n'ai pas pu fermer l'œil de la nuit !! Le bruit extérieur ainsi que le bruit des chambres voisines horrible !! Chambre où je n'ai pas osée poser mes pied par terre !! Je ne parle même pas de la salle de bain..... Hôtel à éviter !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Mais, lors d'un prochain séjour, il ne faut pas hésiter à revenir à la réception pour demander à changer de chambre. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Marjorie.a

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:32

  Très bon séjour à 2, chambre correcte mais mal insonorisée... Seul bémol. Personnel très agréable. Nous avons pris le petit-déjeuner et il y a le strict nécessaire c'était parfait, pas besoin de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Soizic.A

  2 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:40

  Chambre très petite, je ne le conseille pas si vous êtes clautrophobe. Un rafraîchissement serait le bien venu, une seule prise électrique pour salle de bain et chambre. Mais reste assez propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Sheila.h

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:52

  Séjour qui s'est très mal passé. On a changé d'hôtel. Odeur de cigarette dans la chambre. Très mal isolé : on entend les gens dehors et les voisins ronfler. Les autres clients font beaucoup de bruits après 22h. Prévoir une multiprise car une seule prise pour une chambre à 3 personnes ! Les points positifs : personnel agréable et accueillant, la température de l'eau est très bien et la climatisation fonctionne bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Jean.l

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:11

  J'ai réservé une chambre avec un site et 12 jours après aucune réservation reçue à mon nom à l'hôtel 1 classe Sud VALENCE 26000 Suite à mon appel à l'hôtel , la réceptionniste a prit tous les renseignements et avec l'adjointe de direction ont résolu rapidement le problème avec le site de réservation et m'ont informé que le problème était réglé. Pour info il vaut mieux réserver avec un site connu ou directement à l'hôtel. Merci encore de l'efficacité et le professionnalisme au personnel de l'hôtel. PJC

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• mounabi.i

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:56

  Hôtel vraiment vraiment désagréable. Alors je vous explique j’ai effectuer une réservation sur booking je me suis tromper de date. Et j’ai voulus changer de date il ne veulent pas. Impossible de joindre la réception, personne ne répond dans cette établissement. Il faut contactée un numéro surtaxé à 35 centime la minute alors je vous dis pas le temps d’attente. Je leur es envoyer des email je n’ai eu la réponses que 1 jours après. Donc en gros résumée de l’histoire j’ai payé une chambre d’hôtel dans le vide. Une fois que l’argent il encaisse bah plus de nouvelle. Voilà je vous partage mon expérience ne vous faite pas avoir par cet hôtel qui propose des prix pas chère mais dont vous vous faite arnaquée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé à un tarif non modifiable non annulable non remboursable ; nous ne faisons qu'appliquer les conditions générales de vente. Cordialement Sandrine Directrice
• Kevin..

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:14

  Rien a dire, j'avais précisé par téléphone que j'allais arrivé a heure tardive (00h30-01h00) on m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème et il n'y en pas eu. Personne a l'accueil très courtoise. Chambre de bon standing, propre. Pas déranger par le bruit. Correct pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• douillet.a

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 08:05

  Hôtel ancienne génération à rénover... Petit déjeuner pas aussi copieux qu'au première classe Valence nord. Clime ne fonctionne pas sinon pas de bruit, près de l'autoroute à l'arrivée la borne ne fonctionnait pas et personne à la réception il a fallu téléphoner pas trop pratique après beaucoup de route

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la climatisation, nous attendons sa mise en service ce jour. Au sujet de la borne automatique, il arrive hélas qu'elle tombe en panne. La réceptionniste était bien présente, elle était dans les étages à contrôler les chambres, mais vous l'avez trouvée rapidement. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Camille.a

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 12:03

  Hôtel très sale, la direction n'est pas capable de répondre correctement aux demandes des clients. De plus, chambres extrêmement chères au vu de la propreté qui est inexistante. À éviter sauf si l'on aime cohabiter avec les rats/prostitués

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Mais sachez que les prix des chambres sont fixés en fonction de l'offre et de la demande. Concernant les réponses de la direction, je ne vois pas du tout à quoi vous faites référence. D'autant que je n'ai pas retrouvé votre nom dans l'historique des réservations. Quant à certains types de clientèles, mon équipe et moi-mêmes sommes extrêmement vigilants ; mais nous ne pouvons mettre un vigile derrière chaque porte de chambre. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Mattmercury.

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 14:13

  Hôtel très correct, pour le prix il faut pas s'attendre à du grand luxe. Chambre spacieuse avec lit superposé. Propreté moyenne, pour ma part. Personnel gentil et accueillant. Proche des autoroute et autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• francine.p

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 09:45

  Rapport qualité prix, rien à redire. C'est tout à fait satisfaisant. Personnel présent jour et nuit, parking privé et fermé. Chambre certe petite, mais lit de 160 tout à fait confortable. Nous voulions faire une étape à petit prix juste pour une nuit, nous ne sommes pas déçus. A noter qu'il y a possibilité de se restaurer à 150 mètres avec une petite réduction si on loge à l'hôtel. Repas et prix corrects. On voulait simplement se restaurer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Florent.A

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 04:26

  Attention c'est un hôtel à petit budget. Il remplit parfaitement son rôle et pour cela vous n'aurez effectivement pas grand chose mais il reste propre. Les chambres sont correctes, la salle de bain est fonctionnelle et petite. Le petit déjeuner est très peu varié mais peu cher. C'est pourquoi cet hôtel est un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• philippe.r

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 06:33

  4 étoiles parceque pour 38 euros la nuit et 5 euros le p'tit dej il faut savoir où on met les pieds. Alors oui, c'est petit et on entend bien les voisins (enfants qui courent et jouent) mais c'est propre, la literie est bonne, l'accueil est sympathique et c'est finalement le principal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice
• Kelly.o

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 22:10

  Un très bon rapport qualité/prix. Pour les séjour d'une nuit de passage pour des petits budgets. Bien meilleur que des chaînes de style F1. Le personnel est sympathique et accueillant. Certes ce n'est pas du luxe mais pour le prix c'est déjà très bien :) Je recommande cet hôtel pour les jeunes/petits budget/étudiant etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos commentaires. Je transmets à l’équipe qui, comme moi, est attachée à un accueil de qualité. Dans l’attente de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice