Petit Palace Plaza de la Reina

Tags: Hôtel,

• DEL.A

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:11

  Séjour agréable, chambre confortable et propre. L'emplacement de l'hôtel est excellent à proximité de toute la zone centrale. Bonne attention et petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vallée Guevara, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et qu'en général vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel. Pour nous, ce fut un plaisir de vous recevoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir si vous décidez de revenir dans la ville. Un accueil chaleureux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience [email protected]
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:29

  Nous avions une chambre avec terrasse et vue. C'était super sympa. Le petit déjeuner est également parfait pour bien démarrer la journée. Je réserverais à nouveau cet hôtel car il est situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• ANNA.

  / 5

  Le 02/03/2023 à 01:00

  Emplacement très pratique, dans le centre, à proximité des attractions. Tout était parfait. Chambre confortable, tout est pensé dans les moindres détails. Belle vue depuis la fenêtre, grand lit confortable avec matelas confortables, excellente salle de bain. Propreté impeccable. Excellent service, chaleureux et attentionné. Toutes les demandes ont été prises en compte. Le personnel était très gentil avec mes animaux.
• ANNA.

  / 5

  Le 02/03/2023 à 01:00

  Emplacement très pratique, dans le centre, à proximité des attractions. Tout était parfait. Chambre confortable, tout est pensé dans les moindres détails. Belle vue depuis la fenêtre, grand lit confortable avec matelas confortables, excellente salle de bain. Propreté impeccable. Excellent service, chaleureux et attentionné. Toutes les demandes ont été prises en compte. Le personnel était très gentil avec mes animaux.
• Arturas.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• SrNazgul.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:01

  Très bon hôtel, vraiment, super central et le petit déjeuner assez bon, la chambre un peu petite mais le prix (dans mon cas) est plus que compensé. Et une bonne douche qui de nos jours n'est pas si normale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MonsieurNazgul, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez faite de votre séjour à l'hôtel...!!! Nous sommes très heureux que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir si vous le décidez. Un accueil chaleureux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience [email protected]
• Anvi.f

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:53

  Excellent hôtel, l'emplacement est parfait pour explorer le centre de Valence, il y a des restaurants, des cafés et des magasins à proximité. C'est moderne et bien entretenu, l'attention est bonne, le petit déjeuner est complet, tout est organisé et propre. Un avantage est qu'ils ont des vélos gratuits et acceptent les animaux domestiques !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût et que l'hôtel et l'emplacement, le service de vélos gratuit, le petit-déjeuner et l'attention du personnel aient répondu à vos attentes. C'est un grand plaisir de voir nos hôtes avec leurs animaux de compagnie, qui pour nous sont un membre de plus de la famille. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Valence et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Valence et nous serions ravis de vous revoir bientôt...!! Un salut affectueux de la part de toute l'équipe du Petit Palace Plaza de la Reina. Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• swati.a

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Michela.t

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la première semaine de janvier. Hôtel propre et élégant. Personnel amical et serviable. En plein centre mais très calme et paisible. Valence a été une merveilleuse découverte. Ville magnifique. Nous le quittons avec tristesse mais heureux de l'avoir visité. Nous espérons revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Valence avec nous....!!! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié la ville et nous espérons vous revoir si vous revenez à l'avenir. Pour nous, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Meilleurs vœux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Subrat.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:34

  Hôtel totalement recommandé. Un hôtel super central et un emplacement imbattable. Les chambres étaient très propres et les réceptionnistes étaient très serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Nous sommes très heureux que tant l'emplacement de l'hôtel que le service de nettoyage et l'attention de la réceptionniste aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir reçu et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Valence. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir recommandé. Nous serions ravis de vous revoir dans un avenir pas trop lointain. Un salut affectueux de la part de toute l'équipe du Petit Palace Plaza de la Reina, louis martins Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Janet.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 01:15

  Réponse du propriétaire :
  
• irene.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.u

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:16

  Très joli petit hôtel au centre de Valence. Malheureusement, nous avions une chambre donnant sur la cour, donc seulement 4 étoiles. Sinon, très bon service et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:47

  Idéal pour visiter Valencia !

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, et nous ne pourrions être plus heureux de voir que, dans l'ensemble, tout a répondu et dépassé tous vos besoins. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Valence, et nous espérons vous revoir bientôt ... !! Salutations, Louis Martins. Guest Service Agent Petit Palace Plaza de la Reina [email protected]
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:36

  Bel hôtel central. Idéal pour une escapade citadine. Tout à distance de marche. Personnel sympa. Petit-déjeuner attrayant

  Réponse du propriétaire :
  
• S..o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:55

  Bel hôtel en plein centre historique, bon petit déjeuner, bon emplacement et personnel sympathique. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:37

  Hôtel très bien entretenu dans un excellent emplacement. Bon petit déjeuner . Personnel amical et courtois. Remerciements particuliers à Marthe

  Réponse du propriétaire :
  
• robert.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:06

  Très bien situé, excellente propreté et personnel extrêmement sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente évaluation ... !!! Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir la prochaine fois si vous revenez à Valence. Meilleurs vœux, Agustin Signoli Gestionnaire d'expérience [email protected]
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:12

  Un très bon hôtel 3 étoiles ! La chambre était très propre, la climatisation et le WiFi fonctionnaient parfaitement. La salle de bain est moderne avec une douche à l'italienne. Le petit déjeuner était très bon et tout à fait convenable. L'emplacement de l'hôtel est super!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marlene.t

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Herli.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:44

  J'adore cette chaîne hôtelière ! Que j'y aille avec mon chien ou en couple ou entre amis. Le petit déjeuner est petit mais super bon, tous de très bonne qualité et avec des options saines. Ils vous donnent de l'eau gratuite et tout est toujours très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir fait confiance aux hôtels Petit Palace...!!! Nous sommes très heureux que vous puissiez profiter de notre chaîne que vous veniez seul ou accompagné de votre chien. Pour nous, c'est toujours un plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Sincères amitiés, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Florian..

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Cesar.m

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:23

  5/5. Bon emplacement, à quelques mètres de tout le centre. Installations de première classe. Petit déjeuner copieux et varié. La gentillesse du personnel est remarquable. Je le recommande vraiment pour les voyageurs en solo et les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup César. Nous sommes ravis que tout ait été parfait et nous espérons vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de la part de nous tous qui formons la famille du Petit Palace Plaza de la Reina. Salvador de Prades Hôte/Directeur général de l'hôtel Petit Palais Plaza de la Reina. [email protected]
• Neville.c

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Md..h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:44

  Réponse du propriétaire :
  
• simone.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:30

  Dommage pour les chambres qui ne sont pas au niveau du service et de la courtoisie. Super emplacement et propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Valence. Nous sommes très heureux de lire que l'emplacement de l'hôtel, ainsi que le service de nettoyage, ont satisfait et dépassé tous vos besoins, cependant, nous sommes vraiment désolés si la chambre attribuée n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nos sincères excuses. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt ... !! Meilleurs vœux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Nathalie.q

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:48

  Nous sommes restés trois nuits, accueil chaleureux et professionnel. L'hôtel est situé dans une position centrale mais très calme et la structure est vraiment agréable située dans un bâtiment élégant. Les chambres sont bien entretenues et propres. Même les enfants ont apprécié le lit superposé très confortable. Je le recommande à tout le monde pour un agréable séjour à Valence. Merveilleuse ville !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Merci beaucoup pour vos gentils mots...!!! Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir la prochaine fois si vous revenez dans la ville. Meilleurs vœux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Vilius.l

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Henk.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 23:37

  Hôtel sympathique. Excellent personnel. Emplacement parfait. Chambres propres. Mais la chambre pour quatre personnes est vraiment trop petite pour quatre personnes. Mais encore plus que suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kseniia.t

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.h

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:43

  Hôtel spectaculaire au centre de la ville. Le petit déjeuner est au top. Le personnel était très sympathique et serviable. Il a des vélos gratuits à la disposition des clients. Vous pourrez déguster du thé et du café gratuits dans le hall. Le seul détail est d'améliorer le wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Valence et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût et que l'emplacement de l'hôtel et l'attention de notre équipe, ainsi que le service de vélos gratuits, aient répondu à vos attentes. Par contre, nous sommes vraiment désolés que la connexion Wi-Fi n'ait pas été très stable durant votre séjour chez nous. L'hôtel dispose d'un serveur assez puissant, en contactant notre réception nous serions ravis de vous aider et de résoudre immédiatement l'incident. Nos excuses les plus sincères. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Valence et nous serions ravis de vous revoir bientôt...!! Un accueil chaleureux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• enrica.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmelo.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:43

  Hôtel situé dans une position stratégique dans le centre historique. Personnel très agréable (ils parlent aussi italien). Chambres très propres. Très bon rapport qualité prix. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmelle, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous ne pourrions être plus heureux de lire que l'emplacement de l'hôtel, l'attribution des chambres, la propreté, le rapport qualité-prix et la gentillesse du personnel ont répondu à vos attentes. C'est très gratifiant de savoir que vous nous recommanderiez. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP! Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement...!! Meilleurs vœux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• joffrey.�

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:56

  Nous avons pris une chambre avec terrasse, au 5eme étage avec ascenseur, belle chambre, excellente literie, beaux espaces chambre et salle de bain, la terrasse est vraiment agréable et la vue sur les toits est chouette. Petit déjeuner complet, sucré, salé chaud froid, lait végétaux,etc... Le seul soucis pour nous a été une odeur de canalisation arrive au 5eme étage....très bizarre mais pas d odeur dans la chambre. Le couloir mériterait un désodorisant automatique. Le personnel est agréable et l'enregistrement a été rapide. Franchement pour un 3 étoiles c est très bien, même mieux que certains 4 étages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joffrey, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous ne pourrions être plus heureux de lire que la chambre attribuée, ainsi que la literie, le petit-déjeuner et le service du personnel, ont répondu à vos attentes. Par contre, nous sommes vraiment désolés s'il y avait une mauvaise odeur provenant du couloir. Malheureusement, dans le centre historique, en raison de problèmes avec le système d'égouts, des problèmes d'odeurs occasionnels se produisent. Nous parlons au conseil municipal et on nous a dit qu'ils essayaient de résoudre ce problème. Nos plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Valence, et nous espérons vous revoir bientôt...!! Merci pour votre évaluation et de partager votre expérience avec nous, Salutations, Louis Martins. Guest Service Agent Petit Palace Plaza de la Reina [email protected]
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:50

  Très bon séjour. Nous sommes allés en couple à Valence et avons décidé de réserver une chambre avec terrasse. L'hôtel est très central et confortable. Il ne se distingue par rien de spécifique mais il est confortable. La chambre avec terrasse est une réussite, car il est agréable de prendre un café au soleil. Personnel très sympathique. La seule chose que l'insonorisation pourrait améliorer mais sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût et que la chambre avec terrasse que vous avez réservée ait été à votre goût. Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et de partager votre expérience avec nous, Ce fut un plaisir de vous avoir reçu et nous espérons vous revoir très bientôt...!! Un accueil chaleureux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• rosaria.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:30

  La structure est très centrale, proche de tout !! Le grand quintuple avec 2 chambres et des lits très confortables !! Excellent petit déjeuner, il y a tout à la fois salé et sucré jusqu'à 11h et café et vous jusqu'à minuit !! Le personnel très gentil surtout Federica !! Je le recommande à tout le monde aussi car il y a un excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous ne pourrions être plus heureux de savoir que tout était à votre satisfaction et que le personnel, en particulier Federica, a fourni un service exceptionnel pendant votre séjour à Valence. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer et partager votre séjour avec nous. Nous serons heureux de vous revoir dans un avenir pas trop lointain. Meilleurs vœux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:36

  Super hôtel situé au calme dans le centre de Valence. Excellent lit. Notre chambre était propre, agréable mais pas grande avec vue sur une petite cour. Belle salle de bain. Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner, qui prend également en compte les exigences alimentaires telles que le lactose et le sans gluten. Nous y sommes restés un long week-end avec un groupe (calme). Excellent emplacement pour cela!

  Réponse du propriétaire :
  
• Hervé.E

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:35

  TB emplacement, proche centre historique et rue piétonne Chambre avec terrasse Personnel attentionné prêt de vélos

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Petit Palace Plaza de la Reina, ce fut certainement un plaisir de vous avoir comme invités. Nous sommes très heureux de lire que, dans l'ensemble, tout a satisfait et dépassé tous vos besoins, et nous ne pourrions être plus heureux de savoir que l'emplacement de l'hôtel ainsi que le chambre et le personnel attribués ont répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre expérience avec nous. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Valence et nous espérons vous revoir bientôt..!! Salutations, Louis Martins. Guest Service Agent Petit Palace Plaza de la Reina [email protected]
• Krystyna.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• suzanne.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:29

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel bien entretenu cette semaine. Vous êtes juste à côté d'une belle rue commerçante et à proximité du centre.Les chambres sont propres, de bons lits. Et un bon petit déjeuner. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.n

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:44

  Nous avons été une semaine quatre parents très à l'aise. Employés très à l'écoute et serviables. L'emplacement fantastique. Un hôtel cosy et très chic. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria-Antonia, Ce fut un plaisir de vous avoir reçu et nous sommes très heureux de lire que tant notre emplacement que l'hôtel, le service et la gentillesse du personnel ont répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Valence et nous serions ravis de vous revoir bientôt...!! Un accueil chaleureux, Louis Martins. Agent de service à la clientèle. Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:54

  Eh bien, nous avons été à l'aise. Petit déjeuner complet avec variété. Personnel amical et serviable. La climatisation était bruyante. La chambre paraît plus grande sur les photos. La région très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise et nous espérons vous revoir si vous décidez. Un accueil chaleureux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Christian.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:05

  Hôtel magnifique très bien reçu ainsi nos 2 petits chihuahua au petits soins l'hôtel est bien situé très bon petit déjeuner le parking se trouve à 500 mètres et payant

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de l'Hôtel en compagnie de vos deux chihuahuas....!!! Merci d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir si vous le souhaitez. Sincères amitiés, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:59

  Hôtel très agréable et propre, personnel sympathique et serviable, le tout soutenu par l'emplacement central qui vous permet de rejoindre les quartiers les plus célèbres et les plus fascinants de Valence en quelques minutes à pied, sans utiliser les transports en commun. Le rapport qualité prix est également excellent. Super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel et pour la bonne note...!!! Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était à votre goût et que vous nous recommandez super ;))) Nous espérons vous revoir si vous revenez à Valence. Meilleurs vœux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Angela.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:49

  Très bon nettoyage, lits très confortables, climatisation, ils fournissent des gels et des shampoings, la chambre calme puisque l'hôtel est central mais situé dans un quartier calme. La réceptionniste très agréable à toute heure. Nous avons emprunté un fer à repasser et nous en avons été ravis. Une expérience 100% positive. Je reviendrais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Ce fut un réel plaisir de vous avoir reçu et nous sommes très heureux que vous ayez vécu une expérience positive et que vous reveniez. MERCI BEAUCOUP!! Nous sommes très heureux de lire que tant l'emplacement de l'hôtel, la propreté, le confort des lits, les équipements, et la gentillesse de la réceptionniste, ont répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt...!! Un accueil chaleureux, Louis Martins. Agent du service client. Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Umberto.e

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:48

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvain.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:24

  Excellent hôtel, très bien placé au centre de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous ne pourrions être plus heureux de voir que dans l'ensemble, tout a dépassé tous vos besoins, et l'hôtel ainsi que son emplacement ont répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Valence et nous espérons vous revoir bientôt...!! Merci beaucoup pour votre évaluation et pour partager votre expérience avec nous. Salutations, Louis Martins. Guest Service Agent Petit Palace Plaza de la Reina [email protected]
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:54

  Nous avons traversé une nuit pour nous reposer d'un voyage, mon mari, ma fille et un caniche et un lévrier. Honnêtement super, propreté, chambre, convivialité, tout sur dix. Le petit déjeuner super complet et sain, j'ai adoré ! L'emplacement est imbattable. Et le fait de pouvoir séjourner avec nos animaux de compagnie, sans frais supplémentaires, c'est déjà beaucoup ! Si nous revenons à Valence, nous répéterons les yeux fermés. 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessica, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre nuit à l'Hôtel accompagné de vos chiots. Nous vous prenons au mot et espérons vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience
• Daan.i

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:22

  L'emplacement est parfait au milieu de Valence et pourtant dans une rue calme ! La chambre est bien pas grande mais avec le beau temps vous n'avez pas besoin de plus ! Nous avions une chambre avec une terrasse sur le toit et puis vous avez juste un peu plus d'espace ! Grande douche à effet pluie et un lit merveilleux ! Le rapport qualité prix est très bon !

  Réponse du propriétaire :
  
• Unai.u

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 01:15

  Séjour parfait. La première chose, et importante en ces temps, c'est que les mesures d'hygiène anti-Covid sont très bonnes. Liquide désinfectant, nettoyage, distances, check in adapté aux circonstances... Parfait, étonnamment parfait, on ne s'y attendait pas. Le service d'accueil est vraiment particulièrement attentionné et très serviable. Surtout le garçon qui était de nuit, super sympa. De plus, nous avons demandé que personne n'entre dans la salle pour éviter d'interagir avec les gens en raison de la situation actuelle, et ils s'inquiétaient si nous avions besoin de quoi que ce soit. La chambre était bien, spacieuse, même si nous avions un patio intérieur et il manquait un peu de lumière. Mais la chambre était parfaite. Nous avons eu un très bon prix, 140 euros pour trois nuits sans petit déjeuner, même si cela peut être dû à la situation actuelle. Le meilleur, sans aucun doute, l'emplacement. A pied de TOUT, et ils nous ont prêté des vélos pour nous déplacer dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire Unai. C'est un plaisir de savoir que toutes nos mesures préventives et l'attention de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour parfait. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de la part de nous tous qui formons la famille du Petit Palace Plaza de la Reina. Salvador de Prades Hôte/Directeur général de l'hôtel Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Sonia..

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:19

  Le personnel est très attentionné et familier. Tout est fait avec beaucoup de soin. Il a tout, des vélos à louer, c'est dans un quartier imbattable. J'y suis allé avec mon chien et ils lui ont donné un lit de courtoisie et un mini sac de nourriture, un détail qui compte beaucoup. Nous reviendrons certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sonya A. Nous sommes ravis de savoir que, même dans ces circonstances très particulières, vous avez apprécié votre expérience et que tout s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous savez que vos chiens sont toujours les bienvenus dans tous les hôtels Petit Palace. Un accueil chaleureux de la part de nous tous qui formons la famille Petit Palace Plaza de la Reina et merci beaucoup pour votre confiance. Salvador de Prades Hôte/Directeur général de l'hôtel Petit Palais Place de la Reine
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 13:25

  Non seulement je recommande cet hôtel mais je le recommande vivement. Le premier point en faveur est sans aucun doute l'emplacement, non seulement il est au centre mais il est proche de tout, vous pouvez facilement rejoindre n'importe quelle destination touristique à pied, et malgré cela, la rue n'est pas du tout chaotique ou bruyante. Propreté irréprochable, chambres équipées de tout le nécessaire et aussi de petits plus comme une bouilloire ou un vrai sèche-cheveux de 2000 watts, ce qui est très rare ; la chambre avait aussi une petite terrasse qui offre une belle vue sur la ville. Personnel jeune et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, C'est un réel privilège de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous recommandons vivement. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP!! Nous sommes très heureux que notre emplacement, la propreté de l'hôtel, les chambres attribuées et le service du personnel, aient répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette excellente critique et pour avoir partagé votre bonne expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, si l'avenir se maintient…!! Nos salutations les plus chaleureuses, de la part de toute la famille du Petit Palace Plaza de la Reina. Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:52

  Excellent emplacement, central et à deux pas de tous les lieux emblématiques de Valence. Bien relié à la plage et à la Cité des Arts et des Sciences. L'hôtel est excellent, soigné, style impeccable, petites chambres mais avec un espace très bien utilisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu et nous ne pourrions être plus heureux de voir que, en général, tout a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans un futur très proche...!! Un accueil chaleureux, Louis Martins. Agente du service à la clientèle Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Davide.u

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:30

  Emplacement très central et à quelques minutes de la station de métro Colon qui vous emmène directement à l'aéroport. Notre chambre était propre et digne, le personnel était poli et parlait italien à la réception. Le petit-déjeuner varie en sucré et en salé. Vélos disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir si vous revenez à Valence. Meilleurs vœux, Augustin Signoli Gestionnaire d'expérience Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Lara.o

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:35

  Un hôtel chic avec un excellent emplacement dans le centre de Valence. Nous vivions au 405 dans une chambre douillette et chaleureuse, un petit balcon donnant sur la rue piétonne. Les lits sont confortables, la chambre elle-même est lumineuse. Il y a aussi un minibar dans la chambre (payant). Le Wi-Fi est excellent. Le petit déjeuner est incroyable, des aliments sains, plusieurs types de lait - biscuits aux amandes, au soja, sans lactose, sans sucre, du pain délicieux, également des légumes cuits à la vapeur, des légumes frais, des fruits en tranches, des saucisses, des fromages, la présence de fruits secs. Classe. Parking à proximité pour seulement 23 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:37

  Excellent emplacement proche de tous les sites à visiter ! Location de vélos gratuite appréciable Chambres spacieuses Excellent accueil et conseils pour les visites J’y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et le partage de votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et que l'emplacement de l'hôtel ainsi que le service de bicyclette gratuit et l'hospitalité du personnel ont répondu à tous vos besoins. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et c'est un privilège de savoir que vous serez de retour, MERCI! Nous avons hâte de vous revoir bientôt...!! Salutations, Louis Martins. Guest Service Agent Petit Palace Plaza de la Reina [email protected]
• Tony.t

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• emanuele.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:35

  Hôtel bien organisé, situé dans un excellent emplacement, à deux pas du centre et des principales stations de métro. Service impeccable, du petit-déjeuner au nettoyage de la chambre. Personnel compétent, parlant couramment anglais et italien, le service de location de vélos est également bon, même s’ils vendent à la va-vite, il est possible de les louer à prix réduit dans un magasin partenaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emanuele, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires ... !!! Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et que votre séjour a été agréable. Pour nous, ce fut un grand plaisir de vous avoir reçu en tant qu'invité et nous espérons vous revoir si vous revenez à Valence. Meilleurs vœux, Agustín Signoli Gestionnaire d'expérience [email protected] Petit Palais Place de la Reine
• Paméla.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 23:48

  Très bel hôtel ! Vanessa a été très accueillante, c'est très agréable après subi une annulation de vol. Bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paméla, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que Vanessa était très accueillante et serviable. C'était un plaisir de vous avoir comme invité, Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour et nous serions ravis de vous revoir bientôt ... !! Salutations, Luis Martins. Guest Service Agent. [email protected] Petit Palace Plaza de la Reina
• Anne.E

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:00

  Nous avons été très bien accueillis par le personnel...une attention toute particulière a été donnée à notre chienne : un bol, un couffin ainsi que des croquettes pour le bien être de notre animal...la chambre est confortable..la salle de bains est récente ..à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne. Nous pouvons juste dire MERCI pour votre confiance et pour ces belles paroles. Nous aimons savoir que vous avez passé un excellent séjour et que la gentillesse de notre personnel a été à votre goût. Au nom de toute la famille du Petit Palace Plaza de la Reina, merci encore de votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt !!! Salvador Prades. Host/Hotel General Manager. Petit Palace Plaza de la Reina. [email protected]
• PaT.

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:01

  Hôtel très bien situé pour visiter Valence. C'est un endroit charmant. Je l'ai visité en août et en décembre, et les deux fois il m'a fait une excellente impression. Personnel très très sympathique. Bon petit déjeuner, calme. La chambre était propre, confortable et calme. La prochaine fois que j'irai à Valence, je le referai... c'est mon préféré dans le centre de Valence, vivement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup pour ce commentaire fantastique sur votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût et nous espérons que vous avez beaucoup apprécié votre visite à Valence. Un salut affectueux de la part de nous tous qui formons la famille du Petit Palace Plaza de la Reina. Salvador Prades Hôte/Directeur général de l'hôtel Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Giuseppe.r

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:17

  Hôtel qui malgré le "même" en sa possession, se présente très élégant et soigné dans ses détails. Ils savent comment accueillir le client. Chambres confortables et bien tenues. Disponibilité et professionnalisme sont à l'ordre du jour. Le personnel est prêt à répondre à tous les besoins des clients. Hôtel situé dans la zone centrale et pratique pour tous les services. recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous nous recommanderiez. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP! Nous ne pourrions être plus heureux de savoir que nos chambres confortables, ainsi que l'emplacement de l'hôtel et le service du personnel, ont satisfait et dépassé tous vos besoins. Nous espérons que vous avez passé de merveilleuses vacances à Valence, et nous serions heureux de vous revoir bientôt ... !! Cordialement, Salvador Prades. Hôte / Directeur général de l'hôtel Petit Palais Place de la Reine [email protected]
• Greg.i

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:50

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:41

  Hôtel à quelques pas du centre, personnel serviable et souriant. Plus qu'assez de place pour le type de séjour que nous avons eu. La salle de bain vraiment au TOP très agréable et propre. Petit déjeuner bon et copieux. Je voudrais définitivement encore rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élise, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour votre évaluation. Je suis très heureux de lire que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel, le personnel et le service du petit-déjeuner, ainsi que la chambre attribuée, ont satisfait et dépassé tous vos besoins. C'est certainement un réel privilège de savoir que vous reviendrez avec nous. MERCI! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, Nous espérons vous voir dans un proche avenir…!! Salut, Salvador de Prades Hôte/Directeur général de l'hôtel Petit Palais Place de la Reine
• Ed.

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:09

  Bel hôtel dans de très bons emplacements. Nice dans le centre mais en raison de l'emplacement dans la rue latérale pas de bruit. Bon petit déjeuner, et nous avions une belle chambre spacieuse. Merci looie pour les bons conseils sur les transports en commun. En prenant le bus au lieu du métro pour se rendre sur la côte, on a aussi vu un peu la ville et c'était moins cher. Merci également pour l'accueil très chaleureux. Cet hôtel est fortement recommandé lors d'un séjour à Valence.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adele.e

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 06:27

  Je recommande vivement cet hôtel au coeur de Valence avec des prix abordables, la location de vélos incluse dans le prix, un bon nettoyage et une courtoisie stellaire. Sans oublier le desayuno saludable <3. Seul petit défaut : pour deux personnes j'attends deux serviettes de toilette. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adèle, Merci de partager et d'évaluer votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que l'emplacement de l'hôtel, ainsi que le service petit-déjeuner et les vélos gratuits, ont répondu à vos attentes. Quant aux serviettes, en contactant la réception nous nous ferons un plaisir d'en ajouter une dans votre chambre... Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt…!!! Salut, Louis Martins. Département de la réception
• chris.n

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.u

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ottica.i

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 20:13

  Excellent petit déjeuner et service efficace. Zone très centrale, il était donc facile de visiter tout le magnifique centre historique sans moyens. Le personnel s'est avéré très sympathique et serviable. Le seul défaut est la salle de bain pour personne à mobilité réduite et une petite armoire pour 3 personnes, même si la chambre était très spacieuse et lumineuse. Une belle expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Optique Di Gennaro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu une expérience agréable et que l'emplacement de l'hôtel, ainsi que le petit-déjeuner et le service du personnel ont répondu et dépassé tous vos besoins. L'hôtel continuera à travailler sur de nouvelles innovations et nous tiendrons compte de vos commentaires pour de futures améliorations. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, Nous espérons te revoir bientôt…!!! Salut, Louis Martins. Département de la réception
• Julien.e

  3 / 5

  Le 04/12/2017 à 00:50

  Très bien situé mais assez sale, la serviette de bain avaient des restes de crottes de nez dessus. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas. Les murs sont fins comme du papier donc attendez-vous à pouvoir suivre en direct les conversations et ébats de vos voisins. Le lit quant à lui était un peu petit (queen size) mais était très confortable. Donc pas vraiment un "petit palace" mais au moins c'est en pleins milieu du centre ville historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, et que les serviettes dans la chambre étaient sales, ce n'est certainement pas acceptable et nous allons vérifier avec le femme de chambre pour voir ce qui s'est passé. En contactant la réception, nous aurions très heureusement changer vos serviettes, et en même temps, nous aurions vérifié la climatisation. C'est quelque chose de très inhabituel, mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Ce fut un plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Salvador Prades General Manager
• Robert.u

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 21:26

  Première visite à Valence. Un endroit accueillant et charmant. Le personnel est courtois et avenant. Excellent buffet pour le petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert Cuillerier, Tout d'abord, merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et pour cette excellente évaluation. Je suis très content de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, et s'est senti bien accueilli pendant votre séjour avec nous. Je ne pourrais pas être plus heureux de savoir que le personnel, ainsi que le service du petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir comme invité, Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Agustin Signoli Front Desk Manager
• Reinhild.e

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 12:14

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement central et constitue un point de départ idéal pour visiter la vieille ville. Ma chambre était assez grande, le matelas était bon, le coffre-fort fermé de manière fiable, la salle de bain était propre, la douche était excellente. L'accès gratuit à Internet fonctionnait. Le personnel était toujours sympathique et serviable, la communication en anglais n'était pas un problème. Le petit déjeuner était bon et copieux, seul le pain/petits pains aurait pu être plus frais et donc plus savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 15:39

  Très bien placé dans l hypercentre. Chambre assez grande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation agréable. Nous sommes très heureux que tout a été à à votre goût, et l'emplacement de l'hôtel et les chambres ont répondu à leurs attentes. A été un vrai plaisir de vous avoir comme notre invité, et nous serions ravis de vous revoir bientôt Un accueil chaleureux. Luis Martins Front Desk Department
• Laura.e

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 10:53

  Excellent emplacement pour visiter le centre et également pratique pour les connexions de métro et d'aéroport. Soigné et propre, vous êtes accueilli par un excellent parfum. Chambre confortable et fraîche, salle de bain avec fenêtre et spacieuse, un peu étrange la porte vitrée sans serrure qui limite un peu l'intimité. Nous étions pour un enterrement de vie de jeune fille donc nous avons passé très peu de temps à l'hôtel mais certainement l'impression était super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel. Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre impression a été excellente et nous espérons vous revoir à l'avenir si vous décidez de revenir à Valence. Cordialement, Augustin Signoli Réceptionniste
• Anna.n

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 14:11

  Mon séjour dans votre hôtel a été parfait. Très grande chambre avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent nettoyage. Amabilité et courtoisie du personnel exemplaires. Ma famille et moi reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis positif. Nous avons le plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre séjour et que la chambre attribuée, ainsi que sa propreté, ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le personnel a en quelque sorte rendu son séjour, elle et votre famille, encore plus agréable et nous espérons que les enfants apprécieront le petit cadeau offert. Ce fut un réel plaisir d'avoir reçu dans notre hôtel, et je serais heureux de vous revoir. Cordialement, Agustin Signoli Réceptionniste
• Life.n

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 11:07

  L'hôtel est très central, mais dans une rue très calme non envahie par le chaos touristique. Chambre propre, bien meublée et confortable. Petit déjeuner varié, tant salé que sucré, excellents croissants et yaourt blanc. Personnel très gentil et disponible pour toute demande, nous voulions voir un spectacle de flamenco et c'était réservé directement par la réception, qui nous a donné toutes les informations. En résumé une belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Petit Palace Plaza de la Reina, et pour l'excellente note. Vos commentaires sont grandement appréciés. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié les environs ainsi que la gentillesse du personnel et le petit déjeuner. C'est bon de savoir que vous êtes allé voir le spectacle de flamenco, c'est un must, comme une expérience typiquement espagnole. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Augustin Signoli Réceptionniste
• Anne.A

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 12:09

  Excellent accueil. Très bon confort. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Gautier, Merci beaucoup pour vos belles paroles et votre grande évaluation. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, surtout parce que vous nous recommanderez. A bientôt, j'espère. Meilleures salutations, Agustín Signoli Front Desk Manager
• Ian.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudette.e

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 15:50

  Très bel hotel calme et surtout très bien situé, les déjeuners Super bons et variés. Bien apprécier une boite à lunch lors d'un départ tôt le matin. Wi- fi rapide .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir pour nous de voir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, petit déjeuner, et wifi. Nous sommes heureux que vous avez apprécié la boîte à lunch pendant le matin, à la sortie. C'était un plaisir de vous avoir comme notre invité, Merci pour l'excellente évaluation Nous espérons vous revoir bientôt, Agustin Signoli Front Desk Manager
• Veronica.

  4 / 5

  Le 03/03/2017 à 12:32

  L'emplacement central était idéal pour se rendre dans n'importe quelle partie de la ville en bus, à pied, en métro ... le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable, axé sur le client. Malheureusement le sol de la chambre n'a pas été suffisamment nettoyé car il y avait des cheveux partout que j'ai ramassé avec mes chaussons en me promenant dans la chambre... la chambre était un peu étroite pour deux personnes même si la vue était sympa et c'était sans doute à cause de l'hôtel était bondé de monde même hors saison. Salle de bain toujours propre même si petite et sans fenêtre... un peu trop humide, surtout après une douche... Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour pour quelqu'un comme moi qui s'adapte à tout type de chambre et d'hôtel, aussi parce que j'étais là juste pour des vacances et que je voulais profiter de la ville et des destinations touristiques classiques, donc je me fichais de la pièce étroite compte tenu de la simplicité pour atteindre n'importe quel endroit où je voulais aller .. juste deux marches! Merveilleuse ville !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique Bellini, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ville et que tout ait répondu à vos attentes. Je suis désolé de lire que vous ayez trouvé le sol de la chambre un peu sale, nous allons vérifier cela pour éviter que cela se reproduise. Quant à la taille des chambres, en contactant la réception nous nous ferons un plaisir de vérifier la disponibilité d'une plus grande, pour une éventuelle mise à jour. D'autre part, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, et le petit déjeuner, ainsi que le service du personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, et nous espérons vous revoir bientôt, Merci de nous faire partager votre expérience, Cordialement, Augustin Signoli Réceptionniste
• rachel.a

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 19:04

  Petut hôtel au centre de Valence .tres bien placé. Personnel sympa. Petit déjeuner correct..bien pour 1 week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que le petit déjeuner et le service du personnel. C'était un plaisir de vous avoir comme invité au Petit Palace Bristol et nous espérons vous revoir bientôt, Merci beaucoup Cordialement, Agustin Signoli Front Desk Manager
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 11:36

  Tout simplement parfait....

  Réponse du propriétaire :
  
• Violeta.t

  4 / 5

  Le 07/12/2016 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.i

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 16:24

  Très bien situé au coeur du centre historique. Très propre et personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Campana, C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Petit Palace Bristol. Nous ne pouvions pas être plus heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le service du personnel. Merci pour la bonne note. On se reverra bientôt, Cordialement, Agustin Signoli, Front Desk Manager
• Pam.e

  4 / 5

  Le 16/11/2016 à 10:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepè..

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 23:18

  Ma femme et moi avons passé un bon moment. Endroit magnifique, personnel courtois et toujours disponible. Ce qui n'était pas bon : 1) le lit était petit, la norme italienne prévoit un lit double plus grand ; 2) la couverture sur le lit était définitivement trop chaude, nous n'avons pas demandé à la changer car nous ne voulions pas être grossiers; 3) la hotte aspirante ne fonctionnait pas dans la salle de bain ; la porte de l'armoire manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Nous vous remercions pour vos suggestions, nous sommes désolés si cela a été un problème lors de votre séjour à l'Hôtel. Nous sommes également heureux de savoir que l'emplacement central et la courtoisie et la serviabilité du personnel étaient à votre goût. Nous espérons vous revoir si vous décidez de revenir à Valence. Cordialement, Augustin Signoli Réceptionniste
• Estefanía.e

  5 / 5

  Le 09/08/2016 à 12:30

  À mon avis, la meilleure chose était l'attention reçue du personnel de l'hôtel, ils étaient très gentils et amicaux. La chambre était propre et confortable, même si la fenêtre ne pouvait pas être ouverte car elle était cassée et la douche était un peu petite. Le buffet du petit déjeuner était très bon, très varié et complet. Il est également très bien situé aussi bien pour visiter le centre historique que pour prendre le bus jusqu'à la plage ou aller à la gare. Très satisfait de l'expérience dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie. Tout d'abord, je m'excuse pour le retard de ma réponse et vous remercie pour vos commentaires très aimables sur l'attention de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade à Valence et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet renouvelé. Nous nous excusons pour le problème avec la fenêtre de votre chambre, notre équipe de maintenance a déjà visité votre chambre et tout est résolu. Merci encore pour votre confiance et ... à bientôt !!!!! Cordialement de la part de toute l'équipe du Petit Palace Bristol. Salvador Prades. Directeur Général.
• laurence.e

  5 / 5

  Le 29/07/2016 à 11:13

  Très bon emplacement dans le quartier historique. Personnel très aimable. Buffet petit-déjeuner de qualité avec un grand choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laurence, Je vous remercie pour cette grande revue et de partager avec nous votre expérience. Il est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la variété de notre petit-déjeuner et le personnel a été à son goût. Nous espérons vous voir dans un proche avenir, Cordialement, Agustin Signoli, Front Desk Manager
• Tomás.e

  5 / 5

  Le 28/07/2016 à 10:05

  L'hôtel est situé dans un bel immeuble du centre de Valence et la chambre dans laquelle nous avons séjourné était idéale pour une famille de quatre personnes (avec un lit superposé que les enfants adorent toujours), petite mais fonctionnelle. Mon bilan est très positif. Le personnel a toujours été très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre séjour et le noter. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que les enfants ont apprécié les lits superposés. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir reçu en tant qu'invités et nous espérons avoir à nouveau votre présence et profiter des chambres familiales proposées par Petit Palace Hotels. Un accueil chaleureux, Augustin Signoli Chef de réception
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 10/06/2016 à 21:40

  excellent rapport entre le prix et les conditions de l'hébergement. emplacement très central. Le système de réservation en ligne est également précis et le contact de la structure a été très rapide, ce qui a immédiatement confirmé la réservation et nous a fourni les informations nécessaires pour accéder au logement. Nous avons également pu utiliser gratuitement trois vélos pendant une journée entière. À notre arrivée, nous avons également eu une petite peluche pour notre fille de cinq ans en cadeau. hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos gentils mots, votre avis est très important pour nous. Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était à votre goût, en particulier l'utilisation gratuite des vélos et de l'animal en peluche (Oso Pepe) pour votre fille. Pour nous, ce fut un grand plaisir de vous avoir reçu en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à bras ouverts. Cordialement, Augustin Signoli Réceptionniste.
• Gian.a

  4 / 5

  Le 06/06/2016 à 07:18

  Disponibilité maximale et courtoisie du personnel; chambre pas très grande mais assez confortable avec un bon nettoyage même si le détartrage des buses de la salle de bain est à faire ; bonne insonorisation des chambres; petit déjeuner varié et savoureux. Minibar pas entièrement approvisionné. Sa situation centrale et sa convivialité déterminent le choix. Prix ​​plafond de catégorie 3 ***

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gian Maria, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel. Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre séjour a été agréable, notamment pour l'emplacement dans le centre historique et pour la gentillesse du personnel. Pour nous, ce fut un plaisir de l'avoir reçu et nous espérons le revoir à l'avenir. Cordialement, Agustín Signoli Réceptionniste
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 10/05/2016 à 19:55

  Nous étions en famille avec nos enfants et petits enfants et nous avons été très touchés par l'accueil réservé aux enfants (petits cadeaux dans les chambres) et par le service de baby-sitter. L'accueil à la réception est également très agréable et très attentionné et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geneviève. Il a été un plaisir de lire votre avis, MERCI. Nous sommes heureux de savoir que la gentillesse de notre personnel était à votre goût et que les petits cadeaux pour vos enfants ont fait leur bonheur. Notre meilleur prix est de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour avec nous et que nous avons leur confiance. Chaleureuses salutations de toute la famille du Petit Palace Bristol. Salvador Prades. Directeur général.