Catalonia Excelsior

Tags: Hôtel,

• Delano.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:35

  Bon bel hôtel, personnel agréable et serviable! Bel emplacement. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt! Je pense que votre description de l'hôtel peut être très utile dans la décision des futurs clients. Nous n'aurions pas pu rêver mieux. Bien sûr, nous tiendrons compte de la suggestion concernant la partie sucrée du petit-déjeuner et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Cordialement
• Albert.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:32

  Nous avons dormi plusieurs fois pour les loisirs et pour le travail. Personnel toujours au top et très attentionné. Idéal pour visiter Valence car il est situé dans le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Juan.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:57

  Un hôtel très bien situé. Chambres et petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup pour le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire, car cela aide beaucoup de gens à pouvoir se décider pour un établissement. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Raúl.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:15

  C'est un hôtel 3 étoiles pour lequel vous payez comme si c'était 4, rien que pour l'emplacement. Très vieilles, les salles de bains sont assez coulantes et suintantes. Le meilleur lit et oreillers. Les extras qui vous promettent soit de l'eau soit un verre de cava, je les ai réclamés et ils m'ont dit que ça ne pouvait pas être ce jour-là, que le lendemain, alors que j'étais déjà parti. service pitoyable.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le lit et les oreillers. Par contre, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience au service du bar. Pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients car cela nous aide à continuer à nous améliorer. Nous allons analyser ce qui s'est passé pour ne pas retomber dans les mêmes erreurs. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence ! :)
• Raymond.o

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnt.r

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:46

  Bel hôtel avec une belle chambre (étonnamment grande). Très bien situé au centre de Valence. Néanmoins, deux choses qui sont frustrantes alors que c'est censé être un hôtel quatre étoiles : L'enregistrement est compliqué et prend beaucoup de temps. Toutes les données personnelles, y compris les numéros de carte de crédit, sont enregistrées lors de la réservation en ligne, puis il doit être possible en 2023 de délivrer une clé de la chambre sans nouvelle inscription. De nombreux hôtels (y compris celui-ci) sont encore très démodés, mais d'autres ont raison. Le fait que le téléviseur dans la chambre ne soit pas connecté à Internet et que vous ne puissiez pas partager le contenu de votre mobile/pad avec le téléviseur est incroyablement mauvais. La télévision était parfaitement bien, mais pas connectée à Internet. Désespéré. Le wifi fonctionnait très bien, mais pas pour la télévision.

  Réponse du propriétaire :
  
• Traveler.

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba..

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:23

  Un super hôtel, personnel très sympathique et serviable. Il est très central, ce qui rend tout beaucoup plus facile. Les chambres sont super et très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Lluís.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:08

  Emplacement parfait! Traitement exceptionnel ! Chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• John.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:40

  Bel hôtel. Idéalement situé dans la vieille ville de Valence. Grandes chambres et un excellent petit déjeuner buffet. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Drew.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:33

  Excellent emplacement, au coeur de Valence. Vous pouvez explorer le centre historique à pied. Les lits sont très confortables et les chambres sont bien isolées des bruits extérieurs. Le petit déjeuner vaut le détour. Un bon hôtel et un personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• marlie.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:14

  Hôtel agréable et propre. Personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. L'emplacement fantastique garantit également que nous réserverons certainement ici lorsque nous reviendrons à Valence. Certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• joyce..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:55

  Réponse du propriétaire :
  
• pere.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:37

  Hôtel central, personnel très attentionné, sympathique et efficace. Bonne isolation acoustique. Petits déjeuners assez corrects. Des prix très raisonnables pour le quartier où il se trouve.

  Réponse du propriétaire :
  
• Belén.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:11

  L'emplacement est fantastique : central et bien desservi par les transports en commun. La chambre est bien, bien que nous ayons demandé un lit double, ils nous avaient laissé un lit supplémentaire qui nous a un peu gêné car cela réduisait l'espace d'utilisation effectif. Le petit déjeuner est super : très varié et très complet. Tout le personnel est très sympathique. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Arnau.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:54

  L'hôtel super bien super beau tout sur l'hôtel je lui donne un 100 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:09

  Emplacement extraordinaire près du centre historique, service extraordinaire, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• mauro.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:07

  Salle de bain avec une colonne au centre, la porte de la salle de bain s'ouvre à moitié car elle claque dans les toilettes. Pour ce que nous avons payé, nous nous attendions à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:51

  Il reste 3 étoiles, mais le personnel compense largement. petit déjeuner 10 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• B.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:53

  L'hôtel était bien, attention terrible des réceptionnistes

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients car cela nous aide à continuer à nous améliorer. Nous allons analyser ce qui s'est passé pour ne pas retomber dans les mêmes erreurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence ! :)
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:21

  Emplacement et service imbattables. Chambres bonnes/normales et un bon restaurant avec un super menu à 20 euros du lundi au vendredi.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• maria.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:32

  Le meilleur hôtel de la ville de Valence sans aucun doute. Nous restons depuis des années. Le personnel est super sympa et la chambre à chaque fois que j'y vais est super propre et très confortable. Le petit déjeuner en vaut vraiment la peine, et cette dernière fois nous avons essayé votre nouveau restaurant et nous avons été très surpris ! Comme toujours, à notre retour, nous choisirons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Castello Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Laura.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:53

  Toute une découverte Personnel adorable et chambre très propre. Très bon emplacement pour être au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Marco.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:03

  La suite est vraiment incroyable. Hôtel situé à deux pas de la place de la Municipalité de Valence. Personnel d'accueil professionnel et vraiment agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions beaucoup votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que tout au long de votre séjour a été à votre goût et que notre personnel vous a aidé à répondre à vos besoins. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire. Cordialement
• Marie.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:09

  La chambre était fantastique avec balcon et mini piscine (2×1 m) Petit déjeuner offert et large choix

  Réponse du propriétaire :
  
• Artmargo.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Vicky.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:10

  Hôtel central en quelques minutes, vous pouvez rejoindre les principaux points d'intérêt de Valence, chambres un peu petites et datées, par rapport à d'autres de la même chaîne dans d'autres villes, le lit et les oreillers sont très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours très utiles car ils aident également d'autres personnes à choisir l'hôtel pour leur prochain séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à votre goût. Nous prenons en considération vos suggestions afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Nuria.o

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:27

  Durant les 4 jours de séjour l'hôtel s'est retrouvé avec la climatisation en panne et malgré la gentillesse des employés, la direction n'a prévu aucun dédommagement pour dédommager les clients de la gêne occasionnée par une mauvaise gestion de l'entretien.
• Karla.p

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:31

  La vérité est que je ne comprends pas les évaluations, c'est un hôtel tout à fait normal avec un excellent emplacement, quand nous sommes arrivés nous ne nous sommes pas sentis bien accueillis, ils sont assez secs et informels, il faisait très chaud et l'air n'était même pas ressenti à la réception, ils mettent des photos de la piscine qu'elle est inexistante, quand on demande ils nous disent qu'il n'y a que quelque chose dans certaines chambres qu'ils ne précisent pas, on en profite pour commenter l'air et ils nous disent qu'il a fallu du temps pour régler la chambre, nous l'avons laissée allumée nous sommes allés à un événement que nous avons eu à notre arrivée rien que la chambre Il faisait froid, à 5 heures du matin après avoir pris une douche et essayé de dormir avec la chaleur qu'il y avait, mon partenaire a appelé pour voir s'ils pouvaient le résoudre, eh bien pas que la climatisation ne fonctionnait pas bien et qu'il ne pouvait rien faire d'autre, pour ouvrir la fenêtre et voir si nous avions le petit déjeuner inclus et si ce n'était pas le cas je pouvais Je ne fais rien d'autre que dire désolé. qu'il avait aussi très chaud, c'est-à-dire que cela ne vaut pas la peine d'avoir payé 140 € la nuit avec petit-déjeuner inclus, pour un hôtel qui ne propose qu'une salle de sport, une belle vue 🙈 et très chaud, je ne reviendrai ni ne recommanderai ce
• Saleha.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 05:42
• Marta.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:59

  Une excellente expérience et un emplacement parfait dans le centre de Valence. Un traitement imbattable depuis notre arrivée à la réception, ils nous ont expliqué comment se déplacer dans la ville et où nous étions situés. Ils ne manquaient pas de détails. En ce qui concerne le restaurant, je dois souligner l'attention d'Adina, une excellente fille, éduquée et avec un don pour le travail de 10. Et je ne peux pas laisser Eros derrière moi, un garçon très travailleur et éduqué, très attentif à tous les service! Au petit déjeuner, les filles sont très gentilles et attentives à tout le service. Et enfin, le séjour l'a rendu beaucoup plus amusant et très confortable pour nous, M. Marcelo, soulignant la présence, la formalité et la grande personne qu'il est. Merci beaucoup à tous . Nous reviendrons très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Sangat.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:18

  Ils avaient le détail de l'enregistrement anticipé à notre arrivée. Nous avons pu monter dans la chambre à 9h30 contre 15h00. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Klarname.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:35

  C'était un excellent hôtel avec un excellent service. Le petit déjeuner était super. Les chambres étaient très propres et joliment meublées. Nous serions ravis de revenir 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  
• MARIA.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:45

  La chambre était très bien, mais j'aurais aimé qu'elle soit au dernier étage, ils nous ont donné celle du rez-de-chaussée, car nous sommes arrivés tôt et c'était celle qui était disponible, le petit déjeuner était très bon, mais en général ce n'est pas un niveau 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre avis car il aide d'autres clients à choisir notre hôtel. La chambre qui lui a été donnée était une chambre premium, nous lui avons donc donné une meilleure chambre que celle réservée gratuitement, même si nous sommes désolés qu'il n'ait pas aimé que ce soit au rez-de-chaussée. Nous espérons vous revoir une autre fois, Acclamations
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:08

  Hôtel très bien situé à distance de marche pour explorer la vieille ville. Chambres propres avec des lits confortables et suffisamment d'espace pour bien ranger les bagages, etc. la La climatisation fonctionne très bien, vous pouvez l'entendre fonctionner, mais le bruit ne nous a pas beaucoup dérangés et nous l'avons volontiers supporté plutôt que de ne pas dormir dans la chaleur de juillet. Les rideaux de la chambre s'assombrissent très bien et vous n'entendez pas beaucoup les autres clients ou le bruit extérieur. Le service mérite une mention spéciale, un grand merci au personnel qui était très sympathique et nous a aidés à ranger nos valises, poussettes et lits bébé. Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner. L'ambiance générale de l'hôtel est très accueillante et le prix est justifié. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Bia..

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:25

  Hôtel très agréable et très central, équipé de tout le confort, si vous souhaitez séjourner dans le centre, un hôtel idéal proche des restaurants et commerces et d'une location de vélo. Le petit déjeuner est également fantastique. Le dernier jour nous avons profité du départ tardif jusqu'à 15h, très pratique pour le départ

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions beaucoup votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que tout au long de votre séjour a été à votre goût et que notre personnel vous a aidé à répondre à vos besoins. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire. Cordialement
• Musiculinaria.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 00:31

  Professionnalisme complet. Chambres super confortables, entièrement équipées. J'adore le café et j'ai adoré trouver une machine à expresso et différents types de café dans la chambre. Chaussons, peignoirs, chaque détail était un amour pour notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre surclassement et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font consacrer du temps et des efforts pour nous améliorer jour après jour afin de vous offrir le service que vous méritez. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Nos meilleurs voeux,
• Luna.d

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:21

  Las habitación muy confortable, te ponen cafetera express con distintas variedades de café, mates. Es una habitación llena de detalles con dos tipos de ducha. Spectaculaire. El personal, puedo decir que es el más gentil y amable con el que nos hemos encontrado durante todo nuestro viaje.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre surclassement et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font consacrer du temps et des efforts pour nous améliorer jour après jour afin de vous offrir le service que vous méritez. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Nos meilleurs voeux,
• Damjan.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:47

  L'hôtel en général très bon et fortement recommandé. Nous voyageons toujours avec nos animaux de compagnie, un chien de 10 kg, il y a donc toujours un supplément dans la chambre. Mais jusqu'à aujourd'hui personne ne s'était souvenu de lui, quand nous sommes entrés dans la chambre il avait une natte de couchage et deux bols. Nous avons beaucoup aimé les détails, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement.
• belen.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:54

  Sans mots! Hier nous avons eu un problème pour rentrer à Madrid et ayant appelé à 4h du matin ils nous ont donné une chambre.(étant le seul endroit où ils nous ont dit qu'ils avaient une chambre pour 3 personnes et un chiot) L'homme qui nous a accueillis hier, samedi à la réception, était extrêmement gentil et agréable. Merci beaucoup!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• John.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:19

  Bel hôtel dans un emplacement central et une excellente cuisine. Personnel amical et serviable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions beaucoup votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que tout au long de votre séjour a été à votre goût et que notre personnel vous a aidé à répondre à vos besoins. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire. Cordialement
• Ingrid.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:26

  Un super emplacement de cet hôtel. Une salle de bain propre et des lits confortables. Personnel sympathique qui vous aide en cas de besoin. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:17

  Le meilleur hôtel que je connaisse. L'emplacement est imbattable, le nettoyage excellent, les chambres comme le montrent leurs images et leur attention est incroyable. Je voyageais avec mon chien et tout était facile, même pour le petit déjeuner. Malheureusement, en raison d'une grève des transports, nous avons dû partir la veille et, lorsque nous l'avons mentionné à la réception, ils nous ont payé le montant de cette nuit. Nous sommes très reconnaissants. Quand nous reviendrons à Valence, sans aucun doute, nous répéterons :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est sans aucun doute notre meilleure récompense pour pouvoir vérifier que notre travail n'est pas vain. Nous espérons vous voir très bientôt, vous et votre chien. Avec nos meilleures salutations.
• Yorgelys.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:53

  Excellent hôtel au coeur de Valence, proche de tout. Super attention serviable, propreté irréprochable. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:03

  Réponse du propriétaire :
  
• MARIAN.O

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:50

  Mauvais service pour un hôtel quatre étoiles et pour le prix. Une seule personne à l'accueil et beaucoup d'attente. Il n'y avait même pas de produits de toilette dans la salle de bain. Je n'y retournerais pas. Le personnel adorable, oui...

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor, en référence à votre récente expérience dans notre hôtel Nous regrettons cet incident désagréable et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Je vous assure que nous prendrons les mesures nécessaires pour que des incidents de ce type ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations,
• christine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:08

  Superbe hôtel idéalement placé et au calme Personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• abc.b

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 04:33

  Super endroit. Hôtel aux chambres un peu vieillottes mais en cours de rénovation. Le choix avec réservation proposé ce type basé sur le prix le plus bas disponible. La chambre était juste pour deux personnes mais il n'y a pas d'étagères pour les valises (il n'y en avait qu'une et, dans la nôtre, l'accès à l'armoire pour en insérer une était impossible depuis la table de chevet (dans la suivante occupée par les enfants à la place c'était possible car elle est agencée différemment.Très grande salle de bain, la nôtre avait une baignoire mais tout de même confortable.A mon avis il n'y a pas de crochets pour accrocher, aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre et il n'y a pas de bidet (chose normale à l'étranger).Sèche cheveux présent Excellent nettoyage Personnel très agréable. Nous n'avons pas choisi le petit déjeuner car pour le prix cela n'avait aucun sens. A proximité, à 4 minutes à pied, il y a une boulangerie pour d'excellents petits déjeuners

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt! Je pense que votre description de l'hôtel peut être très utile dans la décision des futurs clients. Nous n'aurions pas pu rêver mieux. Bien sûr, nous tiendrons compte de la suggestion concernant la partie sucrée du petit-déjeuner et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Cordialement
• Ilse.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:35

  Super hôtel, très bien situé, personnel sympathique, chambres propres et bien rangées. Délicieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.r

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:23

  chambres bien entretenues et complètes valables même pour un hôtel quatre étoiles. Prix ​​un peu élevé sans petit déjeuner, mais ça rentre, vu la situation exceptionnelle (c'est au milieu du centre, à deux pas des principaux points touristiques et culturels - hors la cité des arts qui n'est pas au centre)

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours très utiles car ils aident également d'autres personnes à choisir l'hôtel pour leur prochain séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à votre goût. Nous prenons en considération vos suggestions afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:15

  Très bon hôtel pour séjourner à Valence, très central et bien desservi. Personnel de la réception très sympathique et patient. Très belle chambre. Très bon petit déjeuner et café.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Angel.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:03

  Personnel propre et sympathique, central et très confortable. L'eau gratuite n'est que le premier jour, étrange, les commodités sans se réapprovisionner un seul jour, nous sommes restés quatre nuits, cela peut être amélioré, même si nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie profondément le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire, car cela aide beaucoup de gens à choisir un établissement. Je suis ravi de lire que votre séjour a été presque parfait. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:37

  Emplacement parfait au coeur de Valence. Devant la mairie. La mauvaise chose est qu'il n'a pas de parking. A proximité, il y a plusieurs options mais ils n'ont négocié de réductions avec aucune. Chambres impeccables, propreté et attention de dix.

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie profondément le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire, car cela aide beaucoup de gens à choisir un établissement. Je suis ravi de lire que votre séjour a été presque parfait. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Vliskania.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:18

  J'aime bien les hôtels de Catalogne (du moins celui de Majorque et celui-ci), ils m'ont semblé adéquats. Les chambres sont spacieuses, lumineuses, en bon état général (même si je suis d'accord avec les autres évaluations, je pense qu'elles auraient besoin d'un peu de rénovation). Mais, ils sont propres et fonctionnent correctement. Le personnel est très gentil et professionnel. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Jotacebe.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:15

  C'est la deuxième fois que j'y vais et pour moi c'est l'un des meilleurs de la ville de Valence et la compétition est féroce. Personnel hyper professionnel et à l'écoute. L'emplacement parfait à deux pas des transports en commun. Des chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre séjour une expérience relaxante et très agréable. je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:23

  Excellent séjour, très bon rapport qualité prix. Tout est super propre, grande chambre et le concierge du matin José Manuel nous a permis de partir à 16h00. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Mang.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:04

  Super expérience avec cet hôtel. Excellent hôtel situé au centre. Tous les sites à distance de marche. Personnel sympathique et chambres propres. Personnel très serviable lors de la réservation d'une nuit supplémentaire en raison d'une annulation de vol.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:33

  Magnifique attention et service reçu. Travail imbattable, vraiment. Je suis très reconnaissant aux personnes qui nous ont accompagnés pour la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels ils nous ont traités. L'hôtel a largement dépassé nos attentes. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Gabriel.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:13

  Il est très bien situé, au coeur du centre-ville de Valence, qui est une beauté architecturale. Les chambres sont spacieuses et confortables. Ils ont de petits détails très importants comme une bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Le petit déjeuner est très copieux et complet. Le personnel est sympathique. Internet fonctionne bien.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• davide.a

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 03:42

  Endroit stratégique, prix un peu élevé pour la qualité ! Personnel sympa... Matelas confortables et propre ! Le seul problème ce sont les poubelles sous les fenêtres, tôt le matin c'est très bruyant surtout au premier étage quand on les vide du camion

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours très utiles car ils aident également d'autres personnes à choisir l'hôtel pour leur prochain séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à votre goût. Nous prenons en considération vos suggestions afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Joel.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:44

  Excellent établissement. Confort, propreté, décoration, buffet petit-déjeuner... Personnel attentionné et serviable. Emplacement idéal au centre de Valence avec Parking à 20 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Irene.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:08

  Ce fut un succès d'avoir trouvé cet hôtel pour le week-end moto à Valence. Personnel sympathique, bon emplacement, bon prix pour la chambre et bonne taille (nous avons demandé un lit supplémentaire et il y avait assez d'espace). Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car 15 euros nous semblaient excessifs, et dans le quartier il y a de nombreuses cafétérias pour le petit-déjeuner. je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:08

  Très bel hôtel ! Super bien placé ! De grandes chambres bien équipées , très classes

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Paco.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:36

  Très central et proche de nombreux monuments de Valence. Autour et en quelques minutes, il y a de nombreux endroits pour manger. Le plus gros défaut est de ne pas avoir de parking, c'est pourquoi je ne lui donne pas 5 étoiles. Chambre correcte, avec un assez bon nettoyage. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie profondément le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire, car cela aide beaucoup de gens à choisir un établissement. Concernant le stationnement, nous sommes en négociation pour avoir un accord avec le plus proche, dans tous les cas nous prenons note de vos remarques et nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Rosa.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:13

  Hôtel très bien situé, à la fois pour se promener dans le centre de Valence et à proximité des arrêts de bus urbains et de la gare. Petit-déjeuner buffet avec des aliments variés et récents. Chambre confortable. Il est très apprécié, lors de votre arrivée le premier jour, la bouteille d'eau de courtoisie qui est laissée dans le frigo de la chambre. Gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• cerci.

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:59

  En plein centre-ville, à côté de la place de la mairie, où sont tirés les mascletás, mais dans une rue calme, vous trouverez ce petit hôtel. Des chambres parfaites pour le tourisme, très fonctionnelles, bien que vous ayez une option de catégorie supérieure avec une terrasse hydromassante... Il dispose d'un centre d'affaires et d'une salle de sport, donc au niveau du travail, c'est aussi une excellente option. Personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Jose.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:32

  Idéalement situé dans le centre de Valencia, petit déjeuner aux multiples saveures

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:08

  Bien central, très propre, bon accueil et literie excellente. Sans charme particulier mais il fait parfaitement le job. Excellente isolation. Moins cher via leur site que par Booking et annulable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner sur place car les environs fourmillent d'endroits sympas pour le prendre en terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• pascale.o

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:25

  Bel hôtel, situé dans le cœur de Valence. Belle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:04

  Ascenseur trop bruyant, on entendait trop la nuit. Le nettoyage commence à 9 heures du matin... vous ne pouvez pas bien vous reposer. Pour le reste, accueil impeccable, personnel aimable et poli, chambres propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt! Je pense que votre description de l'hôtel peut être très utile dans la décision des futurs clients. Nous n'aurions pas pu rêver mieux. Bien sûr, nous tiendrons compte de la suggestion concernant la partie sucrée du petit-déjeuner et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Cordialement
• LV.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:42

  Très bon hôtel pour quelques nuits pour les gens qui n’ont pas le sommeil trop profond (l’insonorisation n’est pas au top mais vu le prix affiché il faut bien des défauts) Personnel au top, chambres spacieuses et situation idéale !

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Maria-Gabi.M

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:26

  Hôtel très central, personnel très sympathique et attentionné. Notre chambre triple, propre, assez spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner buffet est excellent et très varié. Dommage que l'hôtel n'ait pas son propre parking, mais il y a plein de parkings publics à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font passer du temps et des efforts pour que nos clients se sentent chez eux et nous espérons que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Cordialement
• Dr..u

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Summer.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.p

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:20

  Tout va bien. Ils ont changé le format du petit-déjeuner et j'ai trouvé cela positif car moins de plastique est utilisé maintenant. Le seul bémol serait le bruit, mais c'est courant dans un hôtel au coeur de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. salutations
• David.i

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 22:13

  J'ai passé deux nuits avec ma femme et ma fille dans une chambre triple en demi-pension. Le séjour a été merveilleux. L'hôtel se trouve dans la zone centrale de la ville, à seulement 2 minutes de la place de la mairie et à 5 minutes de la cathédrale et du marché. La chambre était spacieuse, complètement propre et avait une télévision de 45 pouces. Petit déjeuner et dîner très bons et avec une variété de produits. Le personnel de la réception et du restaurant est extrêmement sympathique, très professionnel et prêt à aider le client en tout. Rapport qualité prix exceptionnel. Nous serons de retour!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre surclassement et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous font consacrer du temps et des efforts pour nous améliorer jour après jour afin de vous offrir le service que vous méritez. Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans un proche avenir lors de votre visite à Valence. Nos meilleurs voeux,
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:13

  Chambres très classe. Beaux materiaux. Très bon acceuil.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Jesus.o

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 09:34

  Il a des chambres premium rénovées, il est très bien situé et l'attention est bonne. Pendant notre séjour nous n'avons pas remarqué de bruit, tout était très calme ; Il comprenait également une belle terrasse. Il me manque une poubelle dans la chambre car il n'y a qu'une petite toilette et elle se remplit rapidement et il n'y avait pas de brosse de toilette, c'est une recommandation importante à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie profondément le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire, car cela aide beaucoup de gens à choisir un établissement. Je suis ravi de lire que votre séjour a été presque parfait. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:27

  Très bon hôtel bien situé. Petit déjeuner très bon. Petit bémol :la machine à café ne convient pas pour autant de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Géraldine.e

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 16:34

  Hôtel situé en plein centre de Valence ce qui permet de partir rapidement à la découverte de la ville. De plus, l’hôtel est facilement accessible em transport en commun à partir de l’aéroport ( ligne directe et prévoir +/- 30 min). Les chambres et la sdb sont impeccables et le personnel d’étage est attentionné. Hôtel à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Chafik.i

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 05:37

  Très bien et super bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Chlo.e

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:54

  Hôtel sympathique, propre After bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:22

  Très bon hôtel. Parfaitement situé, propreté des chambres, confort, accueil : nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel, réservé à la toute dernière minute après notre déception en découvrant le logement que nous avions réservés juste à côté via airB&B. Nous retournerons à Valence avec plaisir, et cet hôtel fait partie des adresses que nous conservons.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• stéphane.r

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:16

  Trop d attente à la réception pour récupérer sa chambre. À plus de 15h on a pas envie d y passer 1h

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience à Catalonia Excelsior. Votre opinion est très importante pour nous. D'autre part, nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à certaines de vos attentes, nous prenons note de vos suggestions afin d'améliorer à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:24

  Très bon hôtel. Le service est attentionné juste comme il se doit. Le petit-déjeuner est copieux et le buffet régulièrement regarni. La machine à café n'est pas adaptée à ce type de prestation. Cet hôtel est idéalement placé au centre-ville, ce qui permet de partir directement à la découverte de cette très belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience à Catalonia Excelsior. Votre opinion est très importante pour nous. D'autre part, nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à certaines de vos attentes, nous prenons note de vos suggestions afin d'améliorer à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 15:37

  Très bon hôtel, très bien situé dans le centre ville. Propre, agréable et avec un très bon choix pour le petit déjeuner. Je ne met pas de 5eme étoile car la réception reste assez petite, le bar n'est pas toujours ouvert et il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel. Mais pour le reste, c'est un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager votre expérience. Votre opinion est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Sincères Salutations.
• Peyre.l

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 09:22

  Salle de bain sale et exiguë Nous avons payé 794€ pendant les fêtes pour 3 jours , plus de 250€ par jour je pense que vous pouvez avoir autre chose dans le quartier, je vais essayer de changer de chambre !
• giacomo.o

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:49

  Hôtel très agréable et très confortable. Excellent rapport qualité-prix !! Le seul défaut notable était le manque de chauffage dans la salle de bain, mais si vous laissez la porte ouverte, le chauffage de la pièce le réchauffe également. L'accueil et les attentions nous ont largement mis à l'aise. Hautement recommandé
• Jean-marc.r

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 13:37

  Hotel très proche du centre historique
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:31

  Excellent hôtel,tres calme et situé au centre ville et des lieux historiques. Excellente literie Personnel très aimable.
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 06:24

  Très belle chambre, petit-déjeuner complet et personnel agréable
• Guy.Y

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 06:45

  Bien au centre de Valence mais les chambres sont très étroites comme la salle de bain.
• Guy.i

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 08:29

  C'est + top un 3 il jette mais les chambres sont très étroites comme la salle de bain mal disposée. Seul peu être?
• Phil.z

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 06:15

  Bel hôtel
• Kaysera.

  3 / 5

  Le 12/08/2016 à 04:57

  Nive