Hotel NH Ciudad de Valencia

Tags: Hôtel,

• Orchid.e

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 08:25
• Warwick.a

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:42
• carlos.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:34

  Hôtel de très bon rapport qualité prix, propre, personnel agréable, central pour se déplacer dans la zone portuaire, et la cité des arts, sans trop de problèmes de parking.
• jose.n

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:28

  Bon hôtel pour passer un week-end à Valence, à 15 min à pied de la Ciutat de les Arts, petit déjeuner copieux et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et la Cité des Arts et des Sciences. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Felix.e

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:07

  Je n'ai pas aimé, vieil hôtel. Deux serviettes arrachées à l'usage, évidemment on l'a dit à la réception pour qu'ils prennent note, dans un hôtel qui coûte cent dollars la nuit, ça va. Le traitement du personnel était correct. Le pire N H où nous ayons jamais été, de loin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés de la situation créée par le désagrément des serviettes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:53

  Hôtel simple pour quelques jours de travail. Personnel attentionné, bon service. Service respectueux de l'environnement. Ils donnent un verre si vous n'avez pas besoin de nettoyer la chambre, ce qui fonctionne bien pendant quelques jours. Avec stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:36

  Ils ne vous donnent jamais une chambre au rez-de-chaussée J'ai dû appeler à 00 car les voisins de la chambre étaient ivres et faisaient la fête. Des bruits toute la nuit, je ne sais pas si ça vient de la salle des machines A/C ou des ivrognes. Chambre avec forte odeur de tabac. Ancien. Petite douche sans écran si vous voulez. Pour couronner le tout quand je vais prendre le petit-déjeuner, je mets une bouteille d'eau pétillante presque finie à 500c sur ma table et ils attirent mon attention. Je n'irai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de la confiance que vous avez placée dans notre hôtel, et d'avoir pris le temps de nous écrire en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères.J'ai porté ce fait à l'attention du Maitre, pour s'assurer que tous les employés suivent correctement les procédures et les règles, afin que chaque invité se sente spécial et soigné, car c'est l'un de nos locaux principaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de nous assurer que vos commentaires sont appréciés et que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia, nous voulons améliorer votre expérience Cordialement. Victor Monléon. Directeur
• Charly.

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:11

  En dessous de la moyenne pour NH, un peu daté. La chambre avec beaucoup d'odeur. Vous pouvez tout entendre de la pièce voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes, nous tenons à ce que le séjour de nos hôtes soit le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:28

  Chambre spacieuse et propre, j'avais un patio intérieur donc je ne sais pas comment entendre un seul bruit de la rue, le parking est super car il est privé. L'inconvénient est qu'il est un peu éloigné du centre mais cela se voit avant de réserver et comme avantage de l'emplacement il est à environ 10 minutes de la cité des arts et des sciences.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et la proximité de la Cité des Arts et des Sciences. Je transmets Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Nuria.e

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:42

  Je pense que ce nh ne rend pas justice à la qualité de cette marque hôtelière. Cet hôtel a besoin d'une grosse rénovation dans les chambres, notamment dans les salles de bains, qui sont assez vétustes et où le chauffage est une pure décoration, comme nous l'a dit la réceptionniste... si vous avez froid il faut demander un radiateur... En bref, je pense que nous avons payé trop cher cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Canelo.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:00

  Après quatre jours de travail, je peux dire que les petits déjeuners sont complets, les serveuses du petit déjeuner veillent à ce qu'il ne manque rien, les chambres sont propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Sara.

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Diletta.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:20

  Bon hôtel à Valence. Bon rapport qualité prix. Les chambres sont assez confortables même si elles sont un peu petites et mal insonorisées. Lit très confortable mais les salles de bain auraient besoin d'être rénovées. Salle de petit-déjeuner très accueillante et bien tenue, bon assortiment de nourriture et j'ai beaucoup apprécié le coin des produits locaux en particulier l'horchata et les fartones. Emplacement pas exactement central mais très bien desservi par les transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire satisfait sur notre hôtel NH Ciudad de Valencia. Vos commentaires sont très précieux pour les utilisateurs Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu le service et l'attention que nos clients méritent. Merci de nous en avoir informé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à une autre occasion. Salutations distinguées. Victor Monleon. Directeur
• Tony.e

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.u

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:12

  La façade a l'air bien, mais ma chambre est minuscule, la salle de bain pire, vous ne pouvez pas bien vous asseoir sur les toilettes car votre genou touche le radiateur et la douche est un tout petit carré, si petit que pour me doucher j'ai dû mettre mes pieds dehors l'assiette et toute l'eau sortaient sous la porte, vieux meubles usés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Tom.

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:02

  Très propre et bon accueil. Les chambres sont spacieuses et a tout le nécessaire. Plutôt Bien situé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager Hotel NH Ciudad De Valencia.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:26

  Petit déjeuner excellent mais trop cher, murs des chambres trop fins, on entend trop des chambres adjacentes si les clients ne sont pas polis, confort des chambres excellent, et l'emplacement est également excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• Ray.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:36

  Aujourd'hui j'arrive avec ma famille pour traverser le pont vers cet hôtel, nous sommes venus pour la première fois et sûrement j'ai accepté l'élection, je suis un agent de voyage qui veut connaître et proposer cette nouvelle destination... merci... voir A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation donnée à notre hôtel NH Ciudad De Valencia ! Cordialement. Victor Monléon, directeur.
• Ziva.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:39

  Quand un endroit comme Valence est aussi beau On ne peut pas s'attendre à ce que les hôtels soient différents. Toutes les recommandations

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous nous efforçons de rendre nos clients heureux et apprécions vos commentaires! Víctor Monleón, directeur de l'hôtel NH Ciudad De Valencia.
• Esaj.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:55

  Le petit déjeuner est vraiment bon, ils ont beaucoup de variété et tout est très bien préparé avec une bonne qualité et ils ont aussi des produits locaux comme l'horchata ou les fartons, quelque chose que je n'avais vu dans aucun autre NH. Côté équipements, les chambres sont bien, elles sont confortables et elles sont séparées de la salle de bain par une porte supplémentaire dans le couloir qui les sépare. Bien que tout soit très propre et très soigné, il est vrai que ce n'est pas très nouveau comme le commentent d'autres utilisateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Juan.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 23:37

  Je viens souvent à Valence et c'est de loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai été dans la ville. Confort, propreté et surtout une grande attention. Surtout Raúl, qui me fait me sentir chez moi à chaque fois que je viens. Hôtel et service hautement recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire très positif sur votre séjour à l'hôtel NH Ciudad de Valencia et en même temps si précieux pour les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Je transmets à tout le personnel votre commentaire sur le traitement reçu, car c'est très motivant de continuer dans cette voie, ce que nos clients méritent. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. Sincères salutations. Victor Monléon Directeur.
• Aristides.a

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:22

  L'emplacement est très intéressant, à 6 minutes en voiture de la cité des sciences... Assez cosy, ça m'a un peu embêté de voir dans leur publicité qu'il y avait un parking et que ça coûtait alors 18€ la nuit... mais bon, quelle partie de celui-ci ? qui m'a bien servi...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Joebarette.n

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:45

  Hotel sympathique et le personnel de la cuisine est aux petits soins. Le petit déjeuner est un somptueux service avec le sourire. Par contre, à l'accueil manque de sympathie

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager Hotel NH Ciudad De Valencia.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:36

  Bien situé. Traitement spécial pour les courtiers. Petits déjeuners hyper complets. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Marina.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:02

  Petit déjeuner spectaculaire, les informations qu'ils vous donnent à votre arrivée sont très brèves, compte tenu du fait que nous sommes des touristes bien que nous parlions la même langue

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:51

  Propreté et confort dans un quartier stratégique. Excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• Aylen.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:37

  Les chambres désuètes… la salle de gym… il ne peut y avoir qu'une seule personne donc il faut réserver tôt. En plus on entre dans la chambre et il n'y a qu'un seul tapis de course, un vélo et une machine qui a plusieurs positions... ça laisse à désirer. Le parking ne communique pas avec l'hôtel et en plus, sans vous prévenir, il s'avère que le parking doit être réservé... il y aura au maximum 9 places pour 500 chambres... et deux des les espaces sont électriques. Ils ne te donnent aucune solution. Et la zone de stationnement, en plus d'être compliquée... ce n'est pas une zone où l'on peut laisser une voiture haut de gamme par exemple. Ils devraient d'abord mettre sur le site Web qu'ils ont très peu de places de stationnement afin que les gens ne soient pas surpris lorsqu'ils veulent laisser leur voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• J..a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:59

  Central et avec possibilité de ne pas faire la chambre en échange d'un verre pour contribuer à l'environnement, bonne initiative

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Mapys.r

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 00:08

  Bon emplacement ! Il y a une station de métro à proximité pour pouvoir se déplacer, les chambres sont trop petites, celle que nous avions avait un meuble bar tellement attaché au lit qu'il était difficile de se déplacer ! Il lui reste une étoile ! Le menu du soir qu'ils ont mis en place pour le semi-marathon avait un prix très élevé pour ce qu'ils ont proposé plus tard, peu de variété, des plats froids et sans goût! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que le service traiteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:40

  Ils m'ont donné une chambre 611, à cause d'un ventilateur extérieur il y avait un bruit insupportable, impossible de dormir, nous avons prévenu la réception et ils nous ont immédiatement fourni une autre chambre, comme prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Jean.v

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:08

  Chambres très grandes avec minibar, WiFi à disposition et parking privé Je recommande très sincèrement

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager Hotel NH Ciudad De Valencia.
• Ina.u

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:02

  Le balcon est complètement absent. C'est central, avec un très bon service, mais la chambre ne vaut pas les 130 euros

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions profondément de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Afradit.f

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:33

  Très bon hôtel. Bien que 3 étoiles, le service est de qualité supérieure. Les petits déjeuners sont délicieux. Partout c'est propre. Et surtout, à 20 minutes de la mer. Les Espagnols eux-mêmes sont très sympathiques. Et un merci spécial à mon nouvel ami Preston. Merci pour tout bonhomme

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Merci pour votre avis! Victor Monleon. directeur de l'hôtel
• A..U

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:11

  Pour être un NH et ce que j'ai payé pour une nuit, j'ai été déçu, tout est très vieux. Le parking n'a pas d'accès direct à l'hôtel et une fois à l'étage avec vos valises vous trouverez des escaliers pour entrer dans la réception. (PAS PAS CHER BTW). Le personnel d'accueil est plus approprié pour une maison funéraire que pour un NH.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Adrian.u

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:28

  Fatal, très mauvais rapport qualité prix, l'hôtel est très vieux, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, et c'est très bruyant, il parait qu'entre les chambres il n'y a pas de murs et de plafonds, on entend tout et on ne peut pas se reposer !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Andra.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:20

  Le pire hôtel que j'ai été de ma vie, on ne peut même pas l'appeler un hôtel *** car il ressemble à une auberge, c'est-à-dire si le prix est celui d'un hôtel *** mais PAS de qualité ! Les étoiles sont un canular! Les chambres sont très vétustes et le plus embêtant c'est que c'est très bruyant, il y a beaucoup de bruit des autres chambres, le matelas fatal, tous les matins on se réveille avec mal au dos, allez on s'est pas reposé du tout , vous vous couchez tard à cause du bruit et vous vous réveillez très tôt aussi à cause du bruit ! Nous avons prévenu qu'il y a beaucoup de bruit et ils nous ont dit de nous le faire savoir quand nous écoutons, mais comment vais-je leur faire savoir, par exemple, que cela me dérange à 1 heure du soir que quelqu'un prenne une douche , ou qu'à 8h00 du matin la télé d'une autre chambre... le problème c'est l'hôtel en général vu son âge ! Très déçus, nous ne retournerons jamais dans un NH !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Havana.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 01:19

  L'hôtel est bien, la chambre est de bonne taille et a un minimum. Il y a une porte qui sépare la chambre de l'entrée et de la salle de bain, ce qui est bien car on n'entend pas les autres clients descendre dans le couloir. Le petit déjeuner est un buffet assez complet. Il dispose d'une salle de sport, petite cependant, et il faut réserver à l'avance à la réception, car seule une heure par jour et par chambre est autorisée. L'emplacement est loin du centre et de la plage pour marcher, mais vous pouvez utiliser le service de location de vélos Valenbisi qui fonctionne très bien à un prix raisonnable. C'est un service municipal, et il dispose d'un parking à vélos très proche de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• belerofonte.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:38

  Excellent petit déjeuner buffet. Très bonne attention. La seule chose, c'est que la salle de sport... Appeler ça quelque chose ne rend pas justice au reste de l'hôtel. Je viens depuis de nombreuses années et ajouter quelques choses de plus ne serait pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• devany.l

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:16

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles... A mon avis c'est un petit 3 étoiles. Emplacement à côté des arts et des sciences, ce qui est parfait mais la chambre laisse beaucoup à désirer. Je lui ai donné une seconde chance mais il ne la mérite pas. Si vous hésitez entre deux options, prenez l'autre, qui vous décevra sûrement moins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad De Valencia 3*
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:52

  Le personnel est très attentionné et disponible, toujours prêt à aider les clients. Les chambres sont/sont méticuleusement propres et rangées. L'hôtel est bien situé, vous permettant de vous rendre à pied à de nombreuses attractions touristiques de la ville et même en termes de transport, il est extrêmement accessible. La ligne de métro de l'aéroport à l'hôtel est directe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence. Nous travaillons dur pour assurer l'entière satisfaction de nos clients et nous aimerions avoir de vos nouvelles! Víctor Monleón, directeur de l'hôtel NH Ciudad De Valencia
• Guerri.u

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:05

  Je ne recommanderais pas cet hôtel. Chambre extrêmement petite sans lumière. La fenêtre faisait face à une cour intérieure sans lumière naturelle. La salle de bain n'était pas équipée à 100% ; pas de brosse, pas de dentifrice, etc... Le pire de tout n'était pas la chambre, qui coûtait environ 150/nuit, mais le paiement d'un petit déjeuner qui est tout artificiel. L'omelette a été achetée dans un supermarché, tous les jus provenaient de la brique, y compris celui à l'orange. Petit déjeuner très médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée ainsi que le service du petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• ANGUSTIAS.L

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:34

  Séjour agréable et confortable, réceptionnistes très efficaces et décisifs. Hôtel bien desservi

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• cristina.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:59

  Très propre et tout correct... le seul bémol que j'ai c'est qu'on entend tout dans les murs... l'attention du personnel de la réception est très bonne et très sympathique...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• H.

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:12

  L'enregistrement laissait beaucoup à désirer, ils nous ont donné les clés, ils nous ont demandé de signer un document et c'est tout, d'ailleurs, ils ne nous ont même pas expliqué ce que nous signions, monseigneur, un sourire ne coûte rien et enrichit énormément l'expérience Et si vous n'allez pas sourire, au moins, ne travaillez pas avec un mauvais visage. Je comprends que n'importe qui peut passer une mauvaise journée, mais il ne nous a même pas dit le numéro de chambre ou l'heure du petit déjeuner. Les chambres sont un peu vétustes, je peux comprendre cela, mais il y a certains problèmes qui peuvent être résolus en faisant un peu attention, je m'explique, les cintres sont trop grands pour l'armoire, donc elle ne ferme pas, le receveur de douche est trop petit et trop sombre, il est à l'intérieur d'une petite pièce à l'intérieur de la salle de bain, il n'y a que la lumière qui passe par la petite porte de cette pièce. Je précise que le contact que nous avons eu avec le personnel de ménage des chambres était de 10, la dame était très gentille, c'est la seule raison pour laquelle j'ai mis deux étoiles, sinon j'en mettrais une, comme je l'ai dit au début, une le sourire ne coûte rien et enrichit grandement l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel, et d'avoir pris le temps de nous écrire en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le traitement reçu au nom de notre personnel pendant votre séjour. J'ai signalé ce fait à l'attention du responsable de la réception, afin de m'assurer que tous les employés suivent correctement les procédures et les règles, afin que chaque invité se sente spécial et soigné, car c'est l'un de nos locaux principaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de nous assurer que vos commentaires sont appréciés et que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia. Cordialement. Victor Monléon. directeur
• Khaled.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.t

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:38

  L'hôtel n'est certainement pas pour les familles. Petites chambres, il est impossible d'amener une poussette dans la chambre, elle ne rentre pas, et le personnel qui nettoie grossièrement dit que vous ne pouvez pas non plus la laisser dans le couloir. C'est le respect des clients. Bien qu'avec un bébé, un berceau n'était même pas offert. Les fenêtres donnent sur la cour. Extrêmement déçu de l'hôtel et du personnel. Environ 4 étoiles et il ne fait aucun doute. Nous ne recommandons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Merci pour votre avis! Victor Monleon. Directeur de l'hôtel.
• Dido.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:54

  Chambre simple mais avec tout le confort.Excellent petit déjeuner et le personnel Je le recommande aussi pour l'excellent emplacement pour visiter la ville et les plages

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:41

  Expérience fatale, sans aucun doute l'un des pires hôtels où je sois allé et j'ai voyagé plusieurs fois pour des problèmes de travail. Une attention minable par le personnel, la chambre était rangée, pas propre et finalement quand il est arrivé à l'hôtel ils me proposent que pour la pérennité ils me proposent de ne pas changer les serviettes quotidiennement en échange d'une boisson quotidienne pour chaque jour qu'ils ne font pas changez-les en ce que j'ai convenu puisque j'étais là-bas pendant deux jours et cela semblait être une bonne idée. Eh bien, je dois dire qu'après deux jours, ils ne m'ont pas donné cette boisson, donc quiconque lit cette critique, je leur dis de le faire parce qu'ils sont satisfaits de l'idée d'être plus durable, pas à cause de la boisson, car ils ne recevront rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel, et d'avoir pris le temps de nous écrire en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le traitement reçu au nom de notre personnel pendant votre séjour. J'ai signalé ce fait à l'attention du responsable de la réception, afin de m'assurer que tous les employés suivent correctement les procédures et les règles, afin que chaque invité se sente spécial et soigné, car c'est l'un de nos locaux principaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de nous assurer que vos commentaires sont appréciés et que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia. Cordialement. Victor Monléon. directeur
• Luciano..

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet, excellent emplacement, bonnes chambres, petit déjeuner varié. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je tiens à le remercier pour son charmant commentaire sur notre hôtel NH Ciudad de Valencia. Vos commentaires sont très précieux pour les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu le service et l'attention que nos clients méritent. Merci de nous en avoir informé. Merci de l'avoir recommandé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à une autre occasion. Salutations distinguées. Victor Monleon. Directeur
• Ayelen.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:59

  Pouilleux! Je mets une étoile pour ne pas pouvoir en mettre moins... Deuxième fois que j'y vais, depuis la première fois j'étais content, j'ai payé une chambre de 228 €, 2 jours pour 2 adultes pour avoir un séjour normal, et vous m'envoyez une qualité inférieure avec l'excuse que c'est la haute saison... je n'y retourne plus.... les armoires que vous pouvez glisser, elles bougent fatalement.... 🥴 La vérité est que pour être NH nous avons été assez déçu, j'espère que tous les hôtels d'une même chaine ne sont pas pareils.... Le seul point positif dans tout ça c'est que la salle de bain est la même.... Et le personnel général, surtout le personnel de ménage, est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Elena.u

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:35

  Un hôtel très normal pour ce qu'ils facturent. Nous avons payé plus de 100 € pour une nuit et avons eu une chambre donnant sur une cour intérieure, sombre et petite. Petit déjeuner moyen, assez cher pour ce qu'ils facturent (près de 14 € par personne). Je pense que j'aurais trouvé quelque chose de mieux pour ce que j'ai payé ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Aran.l

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:30

  Je vais lui donner trois étoiles, il a Q, car les chambres sont un peu petites et la manie de mettre un demi-écran qui a l'air très esthétique mais laisse la salle de bain inondée. Le petit déjeuner était le meilleur, pour la catégorie il était complet même si les jus n'étaient pas naturels. Faire semblant de facturer 4 euros pour un litre d'eau du minibar semblait très excessif

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Juan.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:26

  99% du budget de l'hôtel est investi en eux et dans la salle. Chambres des années 90, vieilles, usées, sales et receveurs de douche des années 60. Être appelé un hôtel 3 étoiles c'était il y a 30 ans, ils devraient l'enlever pour qu'ils réalisent où ils se trouvent. A l'accueil, l'empathie et le traitement n'existent pas. Qui recherche un hôtel modeste, équilibré et soigné à Valence *Petit Palace Ruzafa*. Puisse ce commentaire vous servir à vous améliorer et ne pas être cynique. Cordialement Victor Monléon
• Aizea.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:44

  L'hôtel est très cher pour son âge. Une chambre donnant sur une cour. Avec peu de lumière. Beaucoup de bruit. Travaille dans le couloir le matin. Impossible de dormir. Lits très inconfortables. Très cher. L'emplacement est très loin de tout. je ne reviendrai pas c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Marcin.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosemeire.l

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:36

  Très bien situé et facile d'accès, super petit déjeuner, chambre propre avec changement quotidien des serviettes de bain, literie propre et ménage quotidien Pas de moquette dans la chambre, super je recommande le logement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence. Nous travaillons dur pour assurer l'entière satisfaction de nos clients et nous aimerions avoir de vos nouvelles! Víctor Monleón, directeur de l'hôtel NH Ciudad De Valencia
• Marta.s

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:39

  Le pire, l'attention à la réception, ils vous regardent à peine quand ils vous parlent. J'ai réservé 2 nuits et en raison d'une maladie, j'ai dû partir avant la deuxième nuit. Peu ou pas de gentillesse pour assouplir quelque peu les conditions et me permettre d'accéder à la chambre un peu plus tôt le premier jour (j'étais malade, j'avais un rendez-vous et j'ai dû me changer, et ils m'ont proposé les toilettes publiques ou un supplément de 23 € pour y accéder à l'avance dans ma chambre). Cela m'a donné le sentiment qu'ils vous parlent par supériorité, avec paternalisme, en vous jugeant, et qu'en tant que client, je ne le permettrai plus. C'est dommage la façon dont ils traitent les gens dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la confiance que vous avez placée dans notre hôtel, et d'avoir pris le temps de nous écrire en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le traitement reçu au nom de notre personnel pendant votre séjour. J'ai signalé ce fait à l'attention du responsable de la réception, afin de m'assurer que tous les employés suivent correctement les procédures et les règles, afin que chaque invité se sente spécial et soigné, car c'est l'un de nos locaux principaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de nous assurer que vos commentaires sont appréciés et que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia. Cordialement. Victor Monléon. directeur
• Ramon.i

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:34

  Petite chambre, très petite. J'ai payé la même chose qu'un collègue. On lui a donné une chambre double et on m'a donné une minuscule chambre simple, avec un lit petit et inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Dans notre établissement, nous tenons beaucoup à l'avis de nos clients, car il nous permet d'améliorer chaque jour les services proposés. Je vous souhaite une bonne semaine. Victor Monléon directeur
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:07

  Excellent emplacement même si un peu en dehors des sentiers battus du centre historique. Cependant, il est proche du métro et vous pouvez marcher jusqu'à la Ciutat de les Arts i les Ciències en 15-20 minutes. Excellent service, petit déjeuner un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• J.

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:10

  Je pense que le pire, ce sont les réponses, tout de même, du directeur de l'hôtel aux notes négatives ici sur Google. Montrez votre désir de vous améliorer. Terrible service à la réception dans l'après-midi. Inamical, impoli et impoli, surtout la dame qui semblait commander et qui parlait à distance, mais la stagiaire apprenait aussi les mauvaises choses à son sujet. C'est un hôtel trois étoiles avec un mauvais emplacement et cela ne vaut la peine que si vous obtenez une très bonne offre. La chambre était normale, la douche bonne, l'isolation pas terrible et surtout le bruit brutal fait par les chariots des femmes de ménage. C'est comme un tremblement de terre à 08h00. Uniquement pour les tarifs de 50-60 € maximum par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous avez accordée à notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous écrire en détail sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séour chez nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le traitement que vous avez reçu de la part de notre personnel pendant votre séour. 'ai signalé ce fait à l'attention du chef de la réception et de la gouvernante, pour m'assurer que tous les employés suivent correctement les procédures et les règles, afin que chaque invité se sente spécial et soigné, car c'est l'un de nos locaux principaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de nous assurer que vos commentaires sont appréciés et que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia. Cordialement. Victor Monléon. Directeur
• Je.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:31

  Très mauvais rapport qualité/prix. Pour être un hôtel NH trois étoiles, j'ai été très déçu. La salle de bain de la chambre est très vétuste et, de fait, avec quelques carreaux sur le point de tomber, le sèche-linge ne fonctionnait pas, abîmé, les équipements sont corrects. Le meilleur service client des serveuses du restaurant et du buffet du petit-déjeuner. À Valence, je suis allé dans des hôtels beaucoup moins chers et en meilleur état. Cela ne dépend pas de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Dans notre établissement, nous tenons beaucoup à l'avis de nos clients, car il nous permet d'améliorer chaque jour les services proposés. Je vous souhaite un bon week-end. Victor Monléon directeur
• Carmen.i

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 23:06

  Hôtel très bien situé près du port, dispose de chambres complètes, avec réfrigérateur et grande télévision. Séjour agréable, mention spéciale au personnel du room service. Nous avons demandé un lit double mais ils ne nous l'ont pas accordé même s'il y avait des lits, un problème que le personnel de service a résolu en joignant le matelas avec le même drap. Un autre aspect à prendre en compte est qu'il n'y avait pas de savon dans le distributeur du shampoing et du gel douche pendant les 3 jours que nous avons passés. Il n'a pas de piscine ni de jacuzzi pour lui donner l'air d'un si grand hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Toni.

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:00

  J'avais 7 ou 8 bons pour des boissons dans la chambre, sur la table, qu'ils donnent en échange de ne pas nettoyer. Le jour où ils sont arrivés, les bons ont disparu. J'ai dit à la réception, et ils n'ont rien fait, ils ont dit qu'ils allaient m'appeler et j'attends toujours. Ce qui semblait être un bon séjour a fini par être écourté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Giulia.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:16

  Absolument recommandé ! J'ai séjourné du 19 au 22 avril avec mon fiancé, nous avions la chambre basique mais elle était très spacieuse et propre. Emplacement stratégique et personnel très agréable, nous avons eu un avion en retard et nous avons pu laisser nos valises à l'hôtel pour toute la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• RICCARDO.I

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:27

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant les dernières vacances de Pâques. excellente structure dans une position stratégique, car très proche de la cité des sciences (10 min à pied) et de la promenade le long de la mer (15 min à pied). situé à av del puerto très longue route parsemée de nombreux endroits pour manger. de plus, l'hôtel propose un petit déjeuner abondant et très agréable, à la fois sucré et salé. recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester dans notre établissement. La satisfaction du client est notre première priorité. Votre avis est très important pour nous ! Merci de l'avoir recommandé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à une autre occasion. Victor Monleon. Directeur du NH Ciudad De Valencia.
• Dylan.h

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Fran.i

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:02

  pas d isolation phonique on entend tout bruit de pas de chocs etc literie moyenne dure

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Je vous remercie pour votre note et commentaires sur l´Hôtel NH Ciudad de Valencia et je suis désolé du désagrément que vous avez subi. Je vous dois des excuses pour les problèmes occasionnés. Sincères salutations. Víctor Monleón. Hotel Manager
• Pilar.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:48

  Les photos des chambres ne représentent pas à quoi ressemble l'hôtel. - Nous avons payé 170 € la nuit pour une chambre qui n'est même pas proche de celle des photos sur le site. - Nous avons demandé un lit double et il y avait 2 lits de 90 réunis. Nous avons demandé un lit double et sinon, un surmatelas pour ne pas se faufiler au milieu et ils ont dit qu'ils l'avaient mis mais ce n'était pas vrai. - La climatisation ne fonctionne pas. - L'insonorisation est mauvaise. - La location du petit-déjeuner coûte 12 € par personne. Pour toutes ces raisons, nous vous déconseillons de vous rendre dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Stein.a

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:52

  La chambre ressemble à une cabine intérieure sur un bateau de croisière. La fenêtre donnant sur la cour intérieure peut être ouverte, mais la vue est malheureusement très désolée et la fenêtre n'apporte pas vraiment d'air frais. Les matelas sont un désastre, le petit déjeuner était correct. Chambre juste si médiocre propre. Personnel à l'arrivée très sympathique, mais une autre personne au départ très désagréable. Vous pouvez vraiment vous épargner un dîner dans votre propre restaurant... Non recommandé ! Même si la serveuse était très, très sympathique et courtoise ! La nourriture proposée n'est pas d'un bon rapport qualité/prix. Nous ne choisirions plus cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos clients est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad De Valencia
• benjamin.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:12

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Rosa.

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:28

  Situés au centre, ils étaient très détaillés, bien que le petit-déjeuner soit très bon, mais ils mettaient peu de tout et il fallait constamment le demander. Il est très bien isolé, bien qu'il soit sur l'avenue et que le traitement ait été excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• MARCELO.E

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 23:42

  Pour mon travail, je voyage depuis des années et je passe plus de temps à l'hôtel qu'à la maison. Parce que j'avais une réunion à proximité, j'ai choisi le NH Valencia. À l'arrivée, il n'y a personne pour aider avec les bagages. Le garage, qui facture 18,99 par jour, est sous l'hôtel, et n'a pas d'ascenseur, pas d'escalier pour accéder à l'hôtel, il faut marcher avec des bagages, très inconfortable. Le petit déjeuner est assez basique et ils le facturent (s'il n'est pas inclus), 13,90, extrêmement cher pour ce qu'ils servent. La chambre trop sombre et les sols sales et tachés. Personnellement, le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. très mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous regrettons que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Manu..

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:45

  La gentillesse et le traitement du personnel sont à souligner en plus de la rapidité dans la gestion. Chambres spacieuses avec des lits très confortables, salle de bain très propre avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Le frigo c'est ce qui m'empêche de mettre cinq étoiles puisqu'il refroidit très peu, juste assez pour que les boissons ne soient pas à température ambiante, mais comme ça il n'y a personne qui boit un Coca-Cola par exemple

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Spa1jrg.

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:55

  Nous avons déménagé au deuxième étage, la nuit les bruits de la chambre d'à côté étaient terribles, nous avons eu de la chance que notre voisin ronfle et on l'entendait beaucoup dans notre chambre comme s'il dormait avec nous. A part ça, la chambre avait besoin d'une rénovation, pour le reste, situation, amabilité du personnel, rapport qualité prix, bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes désolés que la chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia
• Malika.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:45

  Excellent hôtel. Un accueil très agréable avec de belles personnes. Côté nuit ont dort 😴 comme un bébé. Maintenant chaque fois que je viens sur Valence je descend à l hôtel NH Ciudad.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager Hotel NH Ciudad De Valencia.
• Lea.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:35

  Hôtel propre et personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner correct même si je pense que le prix est surdimensionné. En général, le prix est un peu élevé mais je pense qu'en conjonction avec le marathon, toutes les structures d'hébergement augmentent leurs prix à cette époque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. La satisfaction du client est notre priorite. Votre avis est très important pour nous ! Victor Monleon. Directeur NH Ciudad De Valencia.
• Jesús.i

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:34

  J'y suis allé pour des raisons professionnelles, mais j'ai dû emmener ma fille avec moi. Dès le début, tout était gênant pour la personne au comptoir : la première chose qu'il m'a dit, c'est que je devais payer un supplément de 16 € par nuit (je restais 2 nuits) ; l'entretien de la chambre n'était pas adéquat en termes de propreté; le placard était si étroit que les cintres ne correspondaient pas (ils devaient rester inclinés pour fermer la porte); le prix du garage 18€ la nuit (exorbitant) ; Bref, une déception par rapport à ce qu'est la chaîne NH dont je suis un utilisateur depuis des années. Le pire, le manque de sensibilité de la réceptionniste : je lui ai dit que ma fille devait rester à l'hôtel jusqu'à 14h00). Eh bien, ce qu'il a répondu: "ça va, c'est 8 € pour chaque heure passée après midi". Une véritable obsession de collecter de l'argent au lieu de fournir un service adéquat à un client régulier. Ce NH à Ciudad de Valencia, je ne le recommande pas du tout, si ce que vous voulez, c'est avoir un traitement adéquat et une chambre dans des conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Je voudrais commencer par vous remercier, en tant que directeur de l'hôtel, pour le temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience de ce séjour. Pour NH, il est très important de connaître auprès de nos clients leur perception de notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le traitement reçu au nom de notre personnel pendant votre séjour. Nous voulons que chaque invité se sente spécial et pris en charge, car c'est l'un de nos principaux locaux. Enfin, nous apprécions que vous nous ayez donné l'opportunité de veiller à ce que vos commentaires soient appréciés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au NH Ciudad de Valencia, nous souhaitons améliorer votre expérience. Recevez un salut cordial, Sincèrement. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad de Valencia.
• Luc.S

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:19

  Service qui n'aime pas les clients sauf la dame du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager Hotel NH Ciudad De Valencia.
• Christopher.z

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:05

  J'y ai passé deux nuits et nous sommes en fait assez satisfaits. Le petit déjeuner est très savoureux et copieux, le personnel est très sympathique et c'est propre aussi. Seuls les lits pourraient être plus grands, j'en ai eu de plus grands dans des hôtels moins chers. Les chambres sont également assez anciennes et ont plus le charme des années 90, à l'exception d'une télévision plus récente. Mais dans l'ensemble c'était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos clients est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. Víctor Monleón, directeur du NH Ciudad De Valencia
• Kaki.

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 07:57

  Sympa tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Hafid.b

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:58

  😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation donnée à notre hôtel! Cordialement. Victor Monléon, directeur.
• Demurtas.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:30

  Les chambres sont spacieuses... L emplacement est idéal... Quand je vois les commentaires, je comprends pourquoi les français sont vus comme des ânes... 15mn à pied de la plage... 15mn à pied de la cité des sciences... 20mn en transport en commun de la ville... Valencia étant une grande ville, faut pas s attendre à faire le tour en 2 jours ou 10mn... Personnel agréable et arrangeant... Pour ceux qui trouvent le parking chère... Y a tjrs l option parquemetre à la journée 😂 😂 😂 😂... Bref... Idéalement placé... Rapport qualité prix plus que correcte... Bon séjour les copains... 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires que vous avez faits sur notre hôtel. Pour nous, ils sont très importants. Sincères salutations. Victor Monleón Directeur
• Sharon.m

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 23:14

  Hôtel digne d'un 4 *! Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si tout vas bien. Prix plus qu'abordable car les chambres sont grandes. Un excellent séjour garantie !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Youssef.m

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:01

  Très propre et calme et dans le centre j'ai beaucoup aimé aussi le service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation donnée à notre hôtel! Cordialement. Victor Monléon, directeur.
• Erwann.u

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:27

  Correct et très bon petit déjeuné

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Carole.e

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 22:15

  Sympa mais à rénover un peu. La climatisation notamment. Propre. Bonne situation géographique. Nous n avons pas testé les repas et la salle de sport. Pas gênés par le bruit des voisins. Tout commerces à proximité. Plage pas loin. Transports en commun nickel. On a passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Laurence.'

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 14:51

  Calme, bien situé, commerces à proximité. Petit déjeuner varié, très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Guy.a

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:31

  Pas trop mal situé par rapport au port, au musée océanographique. Inconvénients chambre très sombre ou il faut la lumière en permanence. Ne pas oublier le ticket parcmetre devant l'hôtel car le tps de descendre les bagages et de faire les papiers gare à la contravention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Aure García, Hotel Manager.
• Flore.e

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 22:52

  le buffet du petit déjeuner est excellent. les chambres sont calmes et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je vous remercie pour votre note et commentaires sur l´Hôtel NH Ciudad de Valencia. Mercie pour votre communication que je transmets au personnel de l´hôtel. Sincères salutations. Aure García. Directora
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 22:44

  Bien situé personnel très bien petit déjeuner très bien hôtel mal insonorisé la salle de bain un peu vieillotte chambre très bien bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Aure García, Hotel Manager.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:32

  Très bel hôtel excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Víctor Monleón, Hotel Manager.
• Naïk.i

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 11:16

  Hôtel agréable, staff très sympathique et à l'écoute. Bon rapport qualité prix 🏆

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Aure García, Hotel Manager.
• Atiqa.H

  3 / 5

  Le 12/12/2017 à 20:43

  agréable séjour proximité des moyens de transport et des centres commerciaux
• moi.d

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 14:29

  Propre confortable spacieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Aure García, Hotel Manager.
• David..

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 22:34

  Bien
• joelle.u

  3 / 5

  Le 17/03/2014 à 17:52

  Pas de personnel parlant ke français
• Amine.

  3 / 5

  Le 02/10/2012 à 13:56

  un charment hôtel