Barceló Valencia

Tags: Hôtel,

• Jesús.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 15:52

  Hôtel spectaculaire et bien situé. Le souci du détail, de superbes vues et un petit-déjeuner très varié, bien que les options sucrées et le café ne soient pas au niveau des plats salés. C'est la première fois que je séjourne dans un Barceló et j'ai l'intention de répéter. Améliorer la température de l'eau de la douche : elle n'est pas constante et c'est assez inconfortable.
• Marta.d

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:05

  J'ai été un peu déçu... Très bien situé si vous allez dans la ville des arts, l'Oceanogràfic est à 15 minutes à pied à travers un magnifique parc. Mais... ma chambre était censée être une chambre double deluxe et quand nous sommes arrivés ils m'ont dit qu'ils m'avaient mis dans une chambre adaptée car l'hôtel était plein. Résultat : quand on s'est douché la salle de bain s'est retrouvée avec un doigt d'eau, évidemment rien à voir avec les photos de la chambre que j'ai théoriquement payées, peu de lumière si on voulait se maquiller et pour couronner le tout 2 prises n'ont pas suffi travail (difficile de recharger le téléphone portable). Même si le service était excellent, je n'y retournerai certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, Merci d'avoir pris quelques instants pour écrire cet avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel, et ne pas être à la hauteur de vos attentes nous déçoit. Je voudrais vous dire que la chambre dans laquelle vous avez séjourné est une chambre de luxe, elle dispose simplement d'une douche adaptée. Aussi, pour votre information, la réception de l'hôtel est ouverte 24h/24 et nous aurions pu organiser un changement de chambre si vous nous l'aviez prévenu. Nous espérons pouvoir les recevoir à nouveau pour leur montrer que nous sommes capables de dépasser leurs attentes. Cordialement, Maria Oltra Responsable de l'expérience client
• Vicente.�

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:41

  Un hôtel génial. Très bon rapport qualité prix. Et de superbes vues sur la ville des arts. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix dans notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Sonsoles.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 00:08

  Nous sommes restés un week-end et c'était un bon choix.La chambre était spacieuse et avec un grand lit très confortable. La salle de bain peut être isolée par un écran coulissant. J'ai adoré l'hôtel pour la vue sur la Cité des Arts et des Sciences, surtout la nuit avec l'éclairage.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Sonsoles, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Valencia. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. D'autre part, nous constatons avec satisfaction que nos lits ont été très confortables pour vous, ce qui aura eu une influence positive sur votre plaisir de vous reposer. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Bruno.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:49

  L'attention est grande et il y a de petits détails qui vous font sentir que vous avez choisi le bon hôtel. Un peu craquelé, mais très bon. Bon petit déjeuner, même si le café serait meilleur s'il était préparé sur le moment plutôt que dans un distributeur automatique.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:02

  Malgré le fait que le check-in se fasse après 16h00 (incompréhensible par contre), nous avons eu la chance d'entrer dans la chambre plus tôt. Tout est très beau, c'est neuf, mais aussi cosy. Dans ma chambre, il y avait beaucoup de bruit des voitures, il ne semble pas que ce soit bien isolé. La remise des clés pourrait également être améliorée, ce qui est très lent. Il y a des parkings gratuits dans le quartier.
• marco.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:36

  Bel hôtel dans un bel endroit. Vous ne pouvez pas demander mieux : nous avons passé un très bon moment et nous vous reverrons bientôt. Merci de prendre si bien soin de nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci d'avoir choisi de passer votre séjour au Barceló Valencia et de partager vos impressions sur le service offert avec nous. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience dans notre hôtel a été agréable et positive et que vous avez apprécié l'emplacement. Nous aimerions vraiment avoir une autre opportunité de vous accueillir dans notre structure. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Roman.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:05

  La terrasse est spectaculaire, mais le serveur qui porte des lunettes n'est pas à la hauteur... en plus d'être rance, il nous a traité l'addition presque avant les verres...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Nous vous assurons que votre commentaire concernant le service que vous avez reçu lors de votre séjour en terrasse a été discuté avec notre responsable des bars afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes en cette période . Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très prochainement afin d'améliorer vos attentes à notre égard. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Fco..a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:44

  Super bel hôtel, chambre confortable, petit déjeuner spectaculaire, très bon service et attention à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hernando, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Valencia pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous sommes ravis de voir que vous avez pu passer un séjour parfait chez nous et que tout a été conforme à vos goûts et besoins, notamment notre proposition de petit-déjeuner et la cordialité de notre équipe. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Vladislav.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  La nourriture était très savoureuse et variée. Le personnel a été utile pour résoudre les problèmes. Il y avait un problème. Du dernier étage, l'eau a commencé à couler directement dans notre chambre. Plainte, la chambre a été immédiatement changée pour une chambre plus chère. L'hôtel a besoin de rénovation. Instamment!
• Vladislav.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  La nourriture était très savoureuse et variée. Le personnel a été utile pour résoudre les problèmes. Il y avait un problème. Du dernier étage, l'eau a commencé à couler directement dans notre chambre. Plainte, la chambre a été immédiatement changée pour une chambre plus chère. L'hôtel a besoin de rénovation. Instamment!
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:00

  Nous avons passé un merveilleux week-end en couple. L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait et la chambre et le toit offrent des vues spectaculaires. Le petit déjeuner était très bon et pour souligner l'attention du personnel de l'hôtel, en particulier Sandra. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre établissement et nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien entouré par l'ensemble de notre personnel. Il est également très gratifiant que vous mentionniez non seulement notre bon emplacement, mais aussi le merveilleux petit-déjeuner que vous avez pu déguster. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• HACH3.0

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:56

  Les photographies que j'ai vues depuis le toit du Barceló sont magnifiques, cependant, je ne peux pas le garantir car je n'ai pas pu voir les vues de mes propres yeux. Nous sommes entrés avec l'intention de monter prendre un verre sur le toit-terrasse mais à la deuxième marche les réceptionnistes nous ont dit que c'était plein. C'est compréhensible, si c'est complet, c'est complet mais ils ne vous laissent même pas rester au rez-de-chaussée de l'hôtel, ils vous invitent directement "gentiment" à sortir. De plus, la chose logique est qu'il existe une "liste d'attente" dans laquelle vous pouvez vous inscrire lorsque la terrasse est vide, mais il n'y en a pas. Ils vous disent de passer plus tard pour voir si vous avez de la chance, comme s'il s'agissait d'une roulette russe. Le service client est pratiquement nul. Gardez cela à l'esprit si vous y allez sans rester, juste sur le toit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher visiteur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir apprécié venir visiter notre #Bar270. Je tiens à vous informer que nous n'avons pas de liste d'attente car notre salle ne peut accueillir le nombre de personnes qui viennent visiter notre terrasse. Nous avons aménagé des canapés pour les clients qui ne peuvent pas être constamment occupés, et nous ne voulons pas non plus créer le trafic qui se crée dans le Hall si nous permettons aux gens d'attendre à l'intérieur. Comme vous le savez bien, c'est un hôtel, et nous devons créer une bonne coexistence entre nous tous, nos hôtes d'une part et aussi nos visiteurs d'autre part. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous rendre visite à cette occasion et nous aimerions que vous veniez à un autre moment pour vous montrer que nous sommes capables de dépasser vos attentes. J'en profite pour vous adresser un salut cordial, Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• maria.s

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:26

  Nous voulions y aller à cause de la renommée de cet hôtel et du restaurant au dernier étage. Ils ne font pas de réservations… nous avons pris le risque d'y aller, et après avoir parcouru un long chemin pour y arriver, le traitement était pénible !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Quirant, Tout d'abord, nous voudrions nous excuser si vos impressions n'étaient pas celles attendues. Deuxièmement, je tiens à préciser qu'au 10e étage nous n'avons pas de restaurant mais un bar à cocktails où les boissons sont servies exclusivement. Par contre, je tiens à vous dire qu'en effet nous ne faisons pas de réservations pour la terrasse, mais l'accès est libre et jusqu'à pleine capacité. De plus, j'étais à la Réception lorsque mes collègues vous ont parlé et le traitement n'était pas du tout comme vous le dites, mais on leur a dit que c'était complet, qu'ils ne pouvaient pas monter et qu'ils devaient attendre s'ils voulaient accès. Je comprends que ce n'était pas tout à fait à votre goût, mais il est loin que mes collègues ne vous traitent pas bien. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez parcouru un long chemin pour vous rendre à l'hôtel, que je vous informe qu'il dispose de 3 étages de parking afin que vous puissiez accéder directement et plus confortablement dans votre véhicule. Nous sommes également désolés que vous ayez décidé de venir aux heures de pointe, alors que tout le monde choisit de venir voir le coucher du soleil. Nous comprenons que vous comprenez qu'il s'agit d'un lieu, qu'il a une capacité et que s'il est plein, vous ne pouvez pas y accéder. Nous espérons vous recevoir à l'avenir et vous montrer que nous sommes capables de dépasser vos attentes. Recevez les salutations, Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Jan.n

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:38

  Sanglant chaud 25 ° dans les chambres, demandé comment et quoi éteindre la climatisation car elle ne fonctionne pas en hiver ..... Soleil dessus et la fenêtre ne peut qu'ouvrir un bord, elle a également été fermée après le nettoyage 🤨 et peut n'est pas ouvert du tout la nuit à cause du bruit de la circulation et des rideaux. Le petit déjeuner était fantastique et le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Vous pouvez toujours signaler tout problème de chauffage à la réception afin que notre équipe puisse vous aider à le régler à la température souhaitée. J'espère que votre séjour a été à votre goût. Nous serons heureux de vous aider à nouveau la prochaine fois. Cordialement, Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:26

  Nous avons réservé 2 chambres communicantes, 304 et 305, grandes chambres, grand lit mais beaucoup de défauts dans cet hôtel. L'électricité est tombée en panne, après 1 jour elle n'a pas pu être réparée dans la chambre 304. A 22h15 tout devait encore être déplacé avec 2 enfants aux 2 communicants chambres 704 et 705, pas d'eau chaude dans la chambre 704 vraiment une farce tout cet hôtel. Ne vaut pas 4 étoiles. Ils n'ont pas trouvé la clé pour ouvrir la porte communicante. Pour ne jamais revenir. Nous avons reçu le petit-déjeuner en guise de compensation, mais ce n'est pas agréable de devoir passer vos vacances comme ça. Le petit déjeuner est bon, produits frais. beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un bon endroit pour dormir avec nous et que le petit déjeuner était à votre goût. Nous nous excusons pour les problèmes avec le téléviseur et que notre personnel n'a pu le résoudre que partiellement. Nous espérons que malgré ce désagrément vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel. Cordialement et à la prochaine, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Rolf.c

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:40

  Dans l'ensemble séjour agréable et agréable. Terrasse sur le toit avec une vue magnifique et un bar Service de chambre quotidien, qui vient toujours après trois tentatives. Arrêts de bus juste devant la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rolf, Nous tenons à vous remercier pour la note positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement bien desservi à proximité de la gare comme idéal. C'est bien que vous ayez également apprécié notre terrasse sur le toit, y compris le bar. Nous sommes très heureux que vous réserviez avec nous à nouveau. Jusqu'à la prochaine fois! Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• rahama.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:15

  Magnifique, chambre propre et spacieuse. Un grand parc à côté et il a fait super beau début octobre. Beaucoup de choses à faire dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rahama, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Valencia et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Merci de souligner votre chambre spacieuse et le cadre extérieur. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, María Oltra | Guest Experience Manager
• Amparo.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:05

  La télévision a toutes les chaînes espagnoles, les films en anglais et ils n'ont pas pu le résoudre et ils nous disent que cela a été résolu et que ce n'est pas vrai. Ils m'ont embêté hier soir et cet après-midi.. Et comme je suis énervé, ils m'ont proposé une autre chambre mais pas la même que celle que j'avais payée. 5 l'après-midi et on a une chaise, aspirateur et serpillère au porte de la chambre, chariot de nettoyage et maintenant nous ne l'avons plus toute la journée Ils ne réparent aucune pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour dans la ville de Valence. Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée pendant votre séjour et si à tout moment vous ne vous êtes pas senti à l'aise avec nous. Inutile de dire que ce n'était pas du tout notre intention que vous ressentiez une quelconque gêne pendant votre séjour ici. Je voudrais vous dire que le technicien est monté vérifier sa télévision et a vu qu'il y avait des chaînes en espagnol. Lorsque vous êtes remonté, vous nous avez informés que les films étaient toujours regardés en anglais, ce que nous ne savions pas puisque vous aviez seulement indiqué que votre télévision n'était vue qu'en anglais. Comme vous le savez, nous nous sommes excusés et avons proposé de changer de chambre pour une autre avec la télévision bien réglée (nous comprenons qu'un client précédent s'est trompé avec les paramètres de la télévision) mais il ne voulait pas que la chambre change, nous avons donc manqué d'options. offrir. Nous sommes encore une fois désolés que vos impressions avec nous n'aient pas été entièrement bonnes et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour vous montrer que nous sommes capables de dépasser vos attentes. Sincères salutations, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Lies.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:47

  Ouah! Bel hôtel avec des chambres propres, un très bon lit et un emplacement central parfait. Très belle vue du bar sur le toit. Un super bon rapport qualité-prix et un petit déjeuner très copieux et délicieux. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel ! Vous valez de l'or ! Tout le monde est également sympathique et serviable! Sans que je dise quoi que ce soit, la réceptionniste a remarqué à l'enregistrement que mon anniversaire tombait pendant mon séjour et elle a organisé une surprise dans ma chambre avec du cava, un gâteau avec une bougie, une carte d'anniversaire manuscrite, ... J'étais sans voix. Nous avons fait une réservation pour le mois prochain comme cadeau pour un membre de la famille et nous reviendrons certainement nous-mêmes !!! Les salutations, Lise et Barbe
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:43

  Je suis allé à un événement d'entreprise organisé à l'hôtel. Tout est excellent, l'attention est très bonne et les plats aussi. Ils peuvent mettre un peu plus de vague, mais en général bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite au Barceló Valencia et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Entre autres aspects, nous sommes fiers de savoir que vous avez pu profiter de l'événement et que vous avez passé une agréable soirée. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Gabi.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:03

  Service amical et courtois, les installations sont bonnes, la chambre pourrait être meilleure, des oreillers confortables, un lit super doux. Wc à part la douche, j'aime beaucoup cette intimité. Deux lavages, une bonne douche, bien sûr toute l'eau s'est renversée et elle a aussi été éclaboussée en 3 parties.
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:44

  Je visite Valence pour courir le marathon, l'hôtel est à côté du salon des coureurs et de l'arrivée de la course, c'est parfait. Diana s'occupe de moi à la réception avec beaucoup de gentillesse et me facilite l'enregistrement et tout ce dont j'ai besoin, super. La chambre Deluxe est très spacieuse et confortable. Et faites attention au dernier détail; dispose de 4 places dans le parking pour recharger les voitures électriques, fantastique ! Ce sera mon hôtel à partir de maintenant pour les futurs marathons 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci de partager avec nous cette évaluation très positive de votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que le traitement amical de notre personnel vous a aidé à passer un agréable séjour avec nous. Nous sommes ravis que notre ambiance ait été à votre goût et que vous ayez apprécié nos chambres et nos lits. Reba un salut cordial, Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:43

  Un 10 au total. Pour souligner le petit déjeuner, grande variété, jus de fruits fraîchement pressés. Tout parfait. L'un des meilleurs petits déjeuners de tous les hôtels que j'ai visités dans le monde. La terrasse, impressionnante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jamie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Valencia pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous sommes heureux de lire l'excellente évaluation que vous avez partagée sur notre buffet de petit-déjeuner. B-LikEat sont les nouveaux buffets de petit-déjeuner Barceló qui s'engagent à profiter d'une alimentation riche et saine. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:21

  Parce que c'est un hôtel qui ne manque de rien, les ouvriers sont très sympathiques. Les chambres sont très grandes avec un lit très confortable et tout est super propre. Très bien situé pour se déplacer n'importe où à Valence. Il a une terrasse sur le toit spectaculaire !!! Il se trouve en face de la Cité des Arts. Dès que je peux, nous revenons !!! Nous aimons !! Merci beaucoup à tous les travailleurs, en particulier Sandra, qui est incroyable !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Valencia. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Vos paroles sont un signe clair que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Nous sommes heureux de lire que notre location a été de votre convenance et nous vous remercions de souligner l'attention reçue et la propreté. Nous travaillons chaque jour pour faire plaisir à nos hôtes et votre désir de nous recommander est sans aucun doute notre plus belle récompense. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Responsable de l'expérience client
• Natalia.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 02:31

  Excellent emplacement, notamment pour aller à la Cité des Arts et des Sciences, et au Gulliver. Aussi pour aller au Campus de los Naranjos de l'Université. Bon stationnement. Mauvais rapport qualité/prix : les chambres étaient vétustes, un petit lit d'appoint, et le restaurant était très régulier pour un dîner à la carte. Propreté et très bonne attention du personnel.
• Paco.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:28

  Immeuble fonctionnel, avec chambres correctes. Petits déjeuners bien présentés bien que service en chambre un peu envahissant qui tranche avec le laxisme dans le même service qu'au dîner, où le hamburger était très correct. Emplacement idéal pour visiter l'Océanographique.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Maidryn.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:29

  J'ai adoré les vues !!! Spectaculaire.. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la façon dont ils facturent. Cela ressemble à une boîte de nuit. Vous demandez quelque chose et vous devez payer en une seule fois... Je ne sais pas ! En particulier, je ne l'ai pas bien vu... mais c'est leur politique et ils sont respectés.
• rafael.h

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 00:04

  Je logeais à l'hôtel pour un cadeau qu'ils m'ont offert et bon, si je voulais une chambre avec vue sur la science, je devais payer 20 euros. La pièce si vous mettez la chaise pour écrire sur la table, l'autre personne n'est pas apte à passer.La chaise occupe une grande partie de sa forme. Gros oreiller très gras pour dormir. J'ai dormi avec la petite terrasse. Il a mis une consommation minimum de 10 euros et j'ai commandé un Red bull seul et rien ne s'est passé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter Barceló Valencia. En ce qui concerne les chambres, l'hôtel a différentes typologies, et pour obtenir les chambres avec vue sur la cité des arts et des sciences, il faut payer un supplément, car il s'agit d'une chambre supérieure au standard. D'autre part, rappelez-vous que la consommation minimale de 10 € sur la terrasse 270º est pour les clients extérieurs à l'hôtel, donc si vous séjourniez, vous n'aviez pas à vous y conformer. Cependant, nous tiendrons compte de vos remarques et les traiterons en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau et ainsi améliorer vos attentes, Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Leticia..

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:30

  Nous avons été très à l'aise dans l'hôtel, notamment grâce au personnel qui s'est efforcé tout le temps de faciliter notre séjour. Professionnalisme, gentillesse et convivialité de chacune des personnes qui nous ont accompagnés. C'est l'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés, nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leticia, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés au sujet de votre récente visite à notre hôtel Barceló Valencia. Votre enthousiasme pour notre personnel est grandement apprécié de nous tous et nous vous assurons qu'il sera une grande source de motivation pour eux, nous vous transmettrons donc vos chaleureuses félicitations. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Michael.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:48

  Bel hôtel avec petit-déjeuner / brunch au top (jus d'orange fraîchement pressé, nombreux plats fraîchement préparés, grand choix et peu de déchets jetables). Bar sur le toit avec une vue magnifique (voir photos) et des vélos à louer. Les chambres étaient correctes, les problèmes avec la douche ont été résolus rapidement. Nous avons également manqué la brosse de toilette, mais cela ne semble pas être courant dans les hôtels espagnols.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et frais. Nous savons que c'est le repas le plus important de la journée. Nous sommes également ravis de lire que vous mettez en avant notre toit-terrasse et la location de vélos comme des atouts particuliers. Heureux que vous l'ayez apprécié. Nous inclurons certainement vos commentaires concernant l'équipement de la salle de bain dans nos processus d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Maribel.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:58

  L'emplacement idéal pour visiter l'Oceanografic et l'arrêt de bus à la porte pour visiter la vieille ville et les plages. Magnifique attention à la réception Ils nous ont tout expliqué avec la carte et des conseils sur la ville. La chambre était très propre, grande et avait une vue spectaculaire. Petit déjeuner avec beaucoup de variété et très riche en tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés suite à votre récente visite dans notre hôtel Barceló Valencia.Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent repos dans une chambre spacieuse, propre et confortable avec un lit aussi confortable. Merci pour vos excellents avis sur la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:47

  Le service fantastique, les installations incroyables, le buffet très varié et équilibré. L'endroit parfait si vous allez voir l'océanographique. Si vous allez au centre-ville ou à la plage, l'arrêt de bus est juste à côté et très bien desservi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Barceló Valencia et d'avoir consacré un peu de votre temps précieux à écrire cette critique. Nous aimons notre travail et apprécions que vous ayez souligné l'attention que nous accordons aux clients. De même, il est très agréable pour nous que vous ayez apprécié la nourriture et que nos installations aient été à votre goût. Faire plaisir à ceux qui nous visitent est notre priorité, merci de nous avoir choisis. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Dai.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:01

  Grandes chambres confortables. Bon nettoyage. L'attention du personnel est bonne. Il a une terrasse avec une belle vue. Petit déjeuner très complet. La salle de gym a tout ce dont vous avez besoin pour vous entraîner lorsque vous êtes en déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daï, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes très heureux que le service fourni et la propreté de nos chambres confortables aient répondu à vos attentes. Notre plus grande récompense est que vous mentionniez que votre séjour a été spectaculaire et que vous vous êtes senti chez vous. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• William.h

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.c

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:54

  Super expérience au Barcelo'. Un petit déjeuner très copieux avec un personnel courtois et extrêmement serviable. Grandes chambres bien nettoyées. Excellent emplacement à deux pas de la Cité des Sciences et des Arts et de l'Oceanografic. De la terrasse de l'hôtel au 10ème étage, vous pourrez prendre un apéritif avec une vue imprenable sur Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes vraiment honorés de recevoir vos compliments et vous en remercions au nom de tous les membres du personnel. Nous croyons que la courtoisie et la disponibilité envers les hôtes sont avant tout de grandes valeurs humaines, qui sont également fondamentales afin d'offrir un séjour le plus serein possible. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et vous saluons dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir et de vous offrir un séjour encore meilleur. Nos meilleures salutations. Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Romy.l

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:38
• Jorge..

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:44

  L'autre jour, j'étais sur la terrasse en train de boire un vermouth avec ma sœur et son mari. J'utilise un fauteuil roulant et l'attention de tous les employés quand ils ont vu que nous voulions aller dans la zone fumeur est impressionnante. L'accès n'était pas adapté mais les employés me montaient et descendaient à main levée. Un 10 pour eux, pour leur gentillesse et leur attention. Le prix était plus que raisonnable et la qualité des boissons très bonne. Je vais répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Merci de votre visite et de ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, surtout, de l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:20

  J'étais sur la terrasse avec des amis et c'était un après-midi merveilleux. Le traitement était super : des serveurs très gentils et sympathiques, qui ont recommandé de délicieux cocktails. Et que dire des vues… spectaculaires ! Quand le soleil s'est couché, la brise était super agréable. Nous reviendrons à coup sûr. Merci les gars.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés suite à votre récente visite dans notre hôtel Barceló Valencia.Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes très heureux de lire votre aimable critique et de votre satisfaction après votre séjour dans nos installations. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti si bien accueilli par notre personnel, qui est à la disposition de nos clients à tout moment, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:03

  Le prix des cocktails vaut le détour pour cette vue incroyable sur Valence, à faire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Valencia et vous remercions pour votre aimable recommandation. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, María Oltra | Assistant Manager Trainee
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:08

  Nous sommes montés sur la terrasse pour prendre un cocktail en regardant le coucher de soleil. J'avais entendu de bonnes choses à propos de l'endroit, mais ce fut un plaisir de voir par moi-même à quel point les boissons étaient bonnes. Nous avons eu une piña colada et un mojito à la fraise et les deux étaient spectaculaires. Le personnel de la terrasse était très sympathique à tout moment, en particulier Jaime qui est venu vérifier si tout était à notre goût. Il est à noter que la terrasse offre une vue panoramique unique sur la Cité des Arts et des Sciences, un lieu obligatoire pour quiconque vient visiter Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez une excellente impression de notre hôtel, soulignant notamment la cordialité du service fourni par toute notre équipe humaine. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Eimear.'

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.G

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:58

  La terrasse sur le toit est incroyable. Les cocktails étaient délicieux et nous avons pu profiter du coucher de soleil avec les meilleures vues de la ville. En plus du plaisir qu'il y a à boire un verre là-haut, l'attention du personnel, exquise. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lara, Merci beaucoup d'avoir fait confiance au Barceló Valencia. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous vous remercions de souligner l'attention reçue, votre satisfaction est notre priorité. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• ezequiel.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:53

  merveilleux séjour! l'hôtel très confortable, situé dans un quartier très agréable à proximité de la cité des sciences et des arts. Le personnel extrêmement sympathique nous a donné d'excellentes recommandations et est toujours prêt à fournir les meilleurs soins. Au dernier étage, un bar avec vue panoramique incontournable ! Nous reviendrons à partir de maintenant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ezéchiel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Valencia pour votre visite à Valence et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, ce qui est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Merci également d'avoir mentionné notre personnel, dont nous sommes très fiers pour leur dévouement et leur dévouement envers chaque invité. C'est fantastique de savoir que vous gardez d'excellents souvenirs de votre séjour chez nous. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:39

  Tout était super. En terrasse, les serveurs étaient très sympathiques. J'ai eu un petit incident dans la chambre mais il a été rapidement réparé par le chef de la maintenance. La vérité est que j'ai été ravi du service en général. Je reviendrai et recommanderai à mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Valencia. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes très heureux de lire votre aimable critique et de votre satisfaction après votre séjour dans nos installations. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti si bien accueilli par notre personnel, qui est à la disposition de nos clients à tout moment, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Berta.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:54

  Hôtel fantastique, emplacement idéal pour se promener dans le centre à travers un magnifique parc plein de ponts romains et de très belles fontaines et à 5 minutes de plages fantastiques. Le service est très bon, ils sont tous très sympathiques et les chambres ont tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours tranquilles avec tout le confort. Lit et oreillers très détaillés et très confortables, salle de bain très complète et tout très propre Je lui donne un 10, fortement recommandé, à répéter sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Berthe, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Valencia pour votre visite à Valence et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, ce qui est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes heureux de savoir que, d'une certaine manière, nous avons pu vous surprendre agréablement, dépassant de loin vos attentes et que, comme vous nous le dites, votre séjour chez nous a été très agréable et vous avez pu profiter d'un séjour confortable et expérience paisible. Il est très important pour nous que vous nous recommandiez dans votre avis et nous célébrons que tout a été selon vos goûts : chambre confortable, état de propreté parfait et service attentionné, proche, amical et professionnel. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Monique.c

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:19

  Merci pour le bon séjour. Chambre spacieuse, bonne literie. Personnel amical. Buffet petit-déjeuner copieux. De plus, le charmant bar sur le toit où vous pourrez déguster un bon verre avec une vue magnifique et de la bonne musique. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment lors de votre séjour. C'est super que vous ayez aimé les lits et les chambres et que vous ayez été satisfait du service de notre équipe. J'espère que nous vous reverrons bientôt! Sandra Altaver | Directeur général adjoint
• Veedel.G

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:58

  Un super hôtel dans un excellent emplacement. Les lits sont très confortables et les chambres sont de bonne taille. L'hôtel propose un petit déjeuner copieux et le personnel est sympathique, serviable et hautement qualifié. J'ai également été très heureux qu'il y ait un grand nombre de bornes de recharge pour véhicules électriques là-bas. Sur le toit, il y a une piscine et un grand bar qui vous invite à vous attarder.
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:09

  Le nettoyage est médiocre, pour prendre l'ascenseur il faut toute une vie les chambres sont venues les chercher à 16h00 nous nous sommes reposés nous avons demandé de ne prendre qu'un bain et de changer les serviettes ils ne les ont pas changés car nous étions partis, alors vous ne pouvez pas communiquer avec toute personne qui ne connaît pas un mot d'italien, même s'il est similaire. je le déconseille de tout mon coeur il ne vaut pas les étoiles qu'il a

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci d'avoir passé une partie de votre temps à évaluer notre hôtel. Concernant votre commentaire, je voudrais vous dire que l'heure d'arrivée pour les chambres est 16h, et à ce moment-là nous livrons toujours les chambres ou même plus tôt. Quant au ménage, après en avoir pris connaissance, je vous informe que le ménage de votre chambre a été effectué pour les trois jours de votre séjour et que dès que nous avons compris que vous vouliez des serviettes de rechange, nous les avons chargées rapidement. D'autre part, et puisque nous avons vu que vous étiez contrarié, nous vous avons invité à quelques verres de courtoisie sur notre terrasse au 270º, où un collègue d'origine italienne vous a expliqué ce qui s'était passé et s'est excusé. À l'hôtel, nous parlons différentes langues et faisons toujours de notre mieux pour communiquer avec nos clients. Nous vous adressons nos meilleures salutations, Maria Oltra | Stagiaire assistante de direction
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Annie.e

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:37

  Juste bu un cocktail sur la terrasse au 10eme étage ,vue fabuleuse sur l' Océanographique et la cité des Sciences ...et une belle partie de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Valencia. Merci d'avoir mentionné la terrasse. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, María Oltra | Assistant Manager Trainee
• Florian.l

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 06:35

  Rien a redire, la vue sur la cité des arts, la possibilité d'aller en ville a pied, le rooftop, bref il y a tout ce qu'il faut pour un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Valencia. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre emplacement idéal pour visiter la ville. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Sandra Altaver | Guest Experience Manager
• Micheline.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:54

  Superbe hôtel, chambres magnifiques, le bar au 10 ème étage à une vue à couper le souffle, petit déjeuner de rêve, restaurant pas terrible, on entend un peu la rue depuis la Chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Micheline, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre cadre à la décoration soignée ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés de prendre connaissance du désagrément sonore. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient parfaitement insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Nicolas Tello | Deputy Manager
• Alain.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:19

  Un de meilleur hôtel à Valencia avec un bar panoramique 270 🌃🌇🌆🌉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain Kevin, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Valencia. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar ainsi que le confort de notre terrasse. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nicolas Tello | Deputy Manager
• paula.t

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 01:53

  J'ai adoré
• bulbor73.

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:46

  Très jolie vue et serveuse aimable mais le prix des cocktails est exhorbitant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Valencia. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous avons bien pris note de votre remarque et la partageons avec notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Sandra Altaver, Responsable clients
• mehdi.B

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 03:08

  Très beau mais juste on peut grignoter à partir d'une certaine heure! bien dommage .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Valencia. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous regrettons que les horaires de notre restaurant ne correspondent pas à vos préférences. Il est nécessaire pour nous d'établir des horaires qui nous permettent, après la fermeture, d'effectuer les tâches d'entretien et de nettoyage permettant d'assurer leur bon fonctionnement. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Sandra Altaver, Guest Experience Manager
• luc.o

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:13

  Rien ne manque et la propreté est irréprochable. La piscine en roof top est plutôt une pataugeoire et les prix au bar sont assez élevés. Le petit déjeuner est absolument exceptionnel.
• concept.o

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:18

  L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont confortable et équipés avec une joli vue sur la ville. Le petit déjeuner est au top et le personnel du petit déjeuner est génial, agréable et disponible. Grosse déception sur l'accueil de l'hôtel, personnel peu agréable à la réception! Il y a même une personne de la réception habillé avec un pantalon et chemise moulant, le dos droit et qui vous regarde la tête haute en vous fixant du regard (On ne sait pas très bien comment le prendre lol) et qu'il ne vous dit jamais bonjour!! Il doit avoir une trentaine d'année cheveux brun court et il passe sont temps à ce promener dans l'hôtel , merci de respecter la clientèle de l'hôtel s'il vous plait!! La piscine se situe au dernier étage avec un magnifique panorama. Attention la piscine est en mauvaise état le revêtement de la terrasse autour de la piscine est détérioré. Le bar est top ainsi que le personnel du bar.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:32

  Vue magnifique du toit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Valencia. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar ainsi que le confort de nos transats en terrasse. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Nicolas Tello, Deputy Manager
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:40

  Le meilleur rooftop de la ville, bien sûr! 😍

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:59

  Super hôtel moderne, emplacement parfais, très belle chambre belle prestations, excellente douche, très propre, règle covid très respecté, calme et très bien équipée, personnel professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Valencia. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, tout comme la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Merci d'avoir souligné l'emplacement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez profité du traitement personnalisé de la part de nos employés étant donné que c'est l'un de nos piliers les plus importants. Vos mots confirment que nous faisons du bon travail et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Lire dans vos commentaires que les efforts et le travail de tous les employés sont appréciés et reconnus nous remplit d'une grande fierté et satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis qui nous encourage à continuer à travailler sur l'amélioration continue des services pour garantir la sécurité ainsi qu'une expérience mémorable dans nos hôtels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Montserrat Gil, Directrice générale
• Hasan.i

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:55

  Vue imprenable sur Valence, musique sympa ! Attention consommations obligatoire de 10€ p.p. pour la 1ère commande
• Menio.

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 20:39

  La vue est magnifique ! Vue sur Valencia parfaite, les serveurs sont froid mais courtois ! les commodités sont à revoir pour un hotel de ce rang..

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerard.r

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 08:21

  Hotel de qualité, bien situe et que les effets de la Covid sur le tourisme conduisent à offrir des prix inusuellement bas.
• REGINE.A

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 20:08

  Une vue exceptionnelle de València, super agréable de prendre un verre à la terrasse panoramique...

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:33

  Les mesures d'hygiène covid mises en place sont bien pensées et permettent de circuler sereinement. Très bonne localisation. Le personnel est professionnel et prévoyant.
• DON.R

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 10:17

  Belle hôtel au centre de Valence superbe vue piscine au 10em. étage, bon petit déjeuner. Un manque de produits salle de bain, réception moyen
• Rafaël.u

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:47

  Un hôtel génial avec un bar en Rooftop merveilleux. Vue magnifique sur la cité des arts et des sciences. Bref, un superbe hôtel !
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:23

  Agréable soirée sur le toit du Barceló, les conso sont un peu plus chère qu’ailleurs mais ont oublis vite avec cette superbe vue sur la citée des sciences !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Hub.a

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:08

  Odeur dégoût insupportable il faut trouver une solution rooftop sympa service moyen
• Kévin.H

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 01:45

  Belle vue, service au top. Très bon rapport qualité prix. Hasta luego

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.E

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 06:42

  Superbe hôtel, belle chambre. La literie est très bonne.
• Steven.E

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 21:49

  Hôtel très agréable sans être non plus d’un très grand standing. Les chambres sont correctes (double room) avec tout de même un mobilier qui vieillit mal. Le parking est très petit et les manœuvres pour y entrer et sortir assez délicates. Le petit-déjeuner est très copieux et variés, et le personnel est vraiment aux petits soins. Le roof top vous offre un panoramique à 270 degrés, un très bel endroit pour finir la soirée. Le Balcero à l’avantage d’être plutôt bien situé à Valence, et les prix y sont corrects. Je le recommande et y reviendrait avec plaisir.
• G.

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:49

  Koh

  Réponse du propriétaire :
  
• aude.o

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:53

  Services aux petits soins, personnel adorable, très bon restaurant, belle chambre et magnifique rooftop ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• MUNTANER.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:52

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Fouziya.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 06:21

  Muyyyyy bien los personel y elle hôtel 😍😍👍👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  
• Pivoine.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:19

  Hôtel 4 étoiles qui les vaut largement il ne manque rien du tout c'est vraiment magnifique personnel agréable très propre le coin piscine ce soir on va tester le coin bar je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Baptiste.R

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:25

  Personnel agréable et sympathique. Belle carte et menu.

  Réponse du propriétaire :
  
• DOMINIQUE.A

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 06:45

  Magnifique vue, très bons cocktails, on y fait des rencontres sympas

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 16:59

  Tres bon hôtel, petit déjeuner gargantuesque et bon,chambres spacieuses et tres confortables et silencieuses

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:59

  Belle terrasse panoramique
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 06:47

  Bon hôtel
• L.

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 20:05

  L'hôtel est parfait. Son emplacement est idéal pour visiter la ville et ils ont une terrasse pour prendre un verre avec une vue incroyable sur la cité des arts et des sciences. Le meilleur traitement reçu par le personnel de l'hôtel, la gentillesse et la propreté de 10. Sans aucun doute le meilleur endroit où séjourner à Valence. Nous allons répéter!
• Karine.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 19:47

  Hôtel parfait, très bien situé personnel professionnel et agréable. Une mention spéciale pour le petit déjeuner qui est très diversifié (le meilleur que j ai vu jusqu'à présent). Je recommande sans hésitation cet hôtel
• Saad.T.

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 10:52

  excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  
• LLIBRERIA.A

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 12:40

  Correcte...tirant a car
• Moïsha.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 21:45

  La piscine vraiment petite mais sinon hôtel super
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 09:03

  Très bon petit déjeuner. Personnel accueillant et le bar au sommet offre une belle vue même si l'intérieur est moyen.
• Jess.T

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 14:00

  Superbe établissement, petit déjeuner copieux et varié. Parking sécurisé et les chambres sont impeccables.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 18:52

  Hotel de haut standing à côté de la Cité des Arts et des Sciences Parfait pour un séminaire !
• Georges.I

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 22:11

  Ambiance musique marina
• Sonia.e

  3 / 5

  Le 25/09/2016 à 05:41

  Bien
• Stéphane..

  3 / 5

  Le 03/09/2015 à 19:20

  Nous avions réservé une suite mais elle n'était pas prête quand nous sommes arrivés. au final, nous avons attendu 2h avant de l'avoir et au final nous avons du changer car elle était bruyante. Heureusement que le personnel était présent pour nous aider.