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A propos de : Hôtels Hotel NH Collection València Colón à Valencia
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Isabel.M
5 / 5Le 26/02/2023 à 23:35Hôtel calme et très bien situé. Bonne attention
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Nous sommes heureux de lire vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations José - Relations clients -
Silvia.a
5 / 5Le 25/02/2023 à 18:42Excellent hôtel. Très bonne attention de tout le personnel, chambres confortables, excellent petit déjeuner. Je le recommande!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Nous apprécions vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous espérons vous revoir bientôt Salutations, José - Relations clients -
rinoa.4
5 / 5Le 17/02/2023 à 12:01Tout le personnel est très professionnel et sympathique. Ils sont toujours prêts à vous aider avec n'importe quel problème. Ils travaillent très dur pour rendre le séjour du client aussi confortable et satisfaisant que possible. Je recommande de le visiter.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour satisfaisant. Nous espérons vous recevoir à nouveau, José - Relations clients -
Mashira.T
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:43Très bon hôtel ! Fortement recommandé, nous reviendrons à coup sûr! L'attention était merveilleuse et la décoration spectaculaire!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Salutations, José - Relations clients -
La.
5 / 5Le 14/02/2023 à 23:34Réponse du propriétaire :
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Christian.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 23:23Des chambres très spéciales, avec une attention aux détails, vous mangez et buvez bien et la sélection de musique par, je pense dj Ray, est excellente !
Réponse du propriétaire :
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ariella.o
3 / 5Le 11/02/2023 à 19:22D'un hôtel recommandé par le guide Michelin, je m'attendais à beaucoup plus. Emplacement parfait personnel très courtois mais mauvais petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
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Pedro.u
5 / 5Le 11/02/2023 à 16:53Cela a été une expérience inattendue. Je suis très content d'être venu. Très bonne ambiance, bonne nourriture et bon service. . . pris en charge par Saul.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci pour vos commentaires Nous espérons vous recevoir à nouveau! Salutations, José - Relations clients -
Pierpaolo.r
5 / 5Le 09/02/2023 à 11:15Une perle au centre de Valence. Emplacement stratégique, belles chambres et propreté irréprochable. L'équipe qui nous a accueillis s'est montrée préparée, professionnelle, gentille et toujours souriante. Merci beaucoup pour le merveilleux accueil que nous avons reçu, en particulier Amparo et Nacho qui nous ont fait nous sentir chez nous dès le premier instant. Le meilleur hôtel que je connaisse à Valence, merci encore pour tout !
Réponse du propriétaire :
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Roberto.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 23:10Je suis seulement allé voir le décor et c'était vraiment impressionnant. À 17h00, vous pourrez prendre un cocktail au 6ème étage.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour vos commentaires! Nous espérons vous recevoir à nouveau. Salutations, José - Relations clients -
eduardo.o
4 / 5Le 28/01/2023 à 15:24Je n'ai pas apprécié les chambres de l'hôtel mais son restaurant Kamikace. Il nous a été difficile de trouver le restaurant, nous sommes passés deux fois, personne n'en avait puisque c'était à l'intérieur de l'hôtel au 2ème étage. Le site vous surprend agréablement dès votre arrivée, avec une magnifique collection de cavas et de vins. Vous êtes reçu par Saul qui, comme ses collègues, sont des gens charmants, sympathiques, serviables et attentionnés. Ils ont un menu pour le déjeuner et un autre pour le dîner. La présentation et les plats commandés sont très bons, les dîners avec de la musique de fond, car ils ont des soirées avec de la musique live où vous pouvez prendre un verre et écouter de la musique, après le dîner, ils ont de la musique disco.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant Kamikaze. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt Salutations, José - Relations clients -
Christina.H
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:48Réponse du propriétaire :
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carla.o
5 / 5Le 26/01/2023 à 22:51Nous avons fêté un événement familial à Kamikaze, son espace Piano Bar, et il était 10 ! Le traitement du service, la restauration, une prestation d'un chanteur et guitariste… tout mieux que ce que nous imaginions ! Super recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant Kamikaze. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois. Salutations, José - Relations clients -
Agustin.u
4 / 5Le 10/01/2023 à 22:19Agréable. Bon endroit pour se reposer et boire un verre.
Réponse du propriétaire :
Cher Augustin, Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations José - Relations clients -
Maria.�
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:28Le club authentique et différent au deuxième étage; Ils ont aussi de la bière sans gluten!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour vos commentaires Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations, José - Relations clients -
J.
4 / 5Le 04/01/2023 à 19:44Situation magnifique, personnel hautement qualifié et super sympa, très bon petit déjeuner, chambre confortable et la courtoisie de pouvoir y prendre une infusion ou un café a été appréciée, nous avions aussi une petite bouteille d'eau. L'hôtel n'est pas très grand, ce qui le rend plus convivial. Les vues du patio voisin ne sont pas jolies. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An et le réveillon du Nouvel An 22-23 et la personne qui était chargée de divertir musicalement et de regarder les carillons à la télévision. très décevant, sinon parce qu'à la télévision ils ont mis des numéros de l'ordre que les raisins avaient, nous n'en aurions pas pris à l'époque et la musique pour accompagner le dîner était super forte, malgré la demande qu'elle soit abaissée mais il nous a ignorés, dommage, presque On ne s'entendait pas entre les deux couples que nous étions. Avec les nougats de courtoisie, une petite bouteille de cava (Benjamín) aurait été bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris un moment de votre temps et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour satisfaisant. Merci de mentionner des aspects importants pour nous tels que l'emplacement de l'hôtel, l'attention du personnel et le confort des chambres. Nous prenons note de tous vos commentaires et les transmettons à notre équipe pour continuer à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations José - Relations clients -
Brenda.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 16:49Réponse du propriétaire :
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Joanna.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 11:52Superbe hôtel en plein centre de Valencia Une équipe très sympa et aux petits soins, une chambre magnifique, spacieuse et superbement décorée, rien à avoir avec les chambres impersonnelles qu’on voit partout… on s’y sens bien dès qu’on passe la porte d’entrée qui nous coupe de bruit et de la foule de la ville Merci :)
Réponse du propriétaire :
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Marco.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 08:06Hôtel exceptionnel ! Emplacement très central et très pratique pour tout. Grande élégance et souci du détail. J'ai séjourné dans une suite junior très grande et confortable. Il dispose d'un parking de 7 places mais il y a de nombreux parkings à proximité immédiate. Petit déjeuner fantastique ! Personnel amical, gentil et toujours attentif à tous les besoins. Fabuleuse terrasse sur le toit! Un hôtel vraiment chic à la hauteur d'un noble hôtel 5 étoiles. Je le recommande absolument !!
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous. Merci de mentionner des choses aussi importantes que notre personnel, notre emplacement et le confort de nos chambres. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau si vous revenez à Valence. Bonne année 2023 ! Salut, José - Relations clients -
Luc.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:54Réponse du propriétaire :
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Shirley.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 19:55Nous visitions le restaurant de l'hôtel et tout était super ! La nourriture était très bonne et l'attention du serveur Saúl était extraordinaire. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le restaurant et surtout l'attention de Saul. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe. Salutations, José - Relations clients -
Hansel.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 19:54Je suis allé au restaurant et l'expérience a été très bonne et le serveur Saúl l'a parfaitement servi
Réponse du propriétaire :
Cher Hansel, Merci d'avoir pris un moment de votre temps et de commenter notre restaurant de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Salutations, José - Relations clients -
Jose.
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:04Super séjour. La chambre super cool, et très propre. A la réception, l'attention est formidable. Nous avons eu un problème mais ils ont été rapides à le régler. J'adore l'odeur de la réception NH Collection, mais avec les trucs exclusifs, je n'arrive pas à leur faire dire que c'est… Et je ne suis pas le seul à demander. Il est très bien situé. Je ne peux pas parler pour la restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre décoration et le service d'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations, José - Relations clients -
MARINA.R
4 / 5Le 23/12/2022 à 20:50Chambres soignées mais mal insonorisées
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci pour votre commentaire, nous en prenons note. Nous espérons vous revoir bientôt Salutations, José - Relations clients -
Keona.m
4 / 5Le 23/12/2022 à 18:19Réponse du propriétaire :
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Alex.
4 / 5Le 17/12/2022 à 00:46L'hôtel est situé au cœur de Valence, dans la Calle Colón. J'ai beaucoup aimé la décoration intérieure et le design de l'hôtel.Les prix sont moyens pour un verre de vin blanc soit quatre euros
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci de partager votre expérience avec nous. Salutations, José - Relations clients -
Joan.a
4 / 5Le 11/12/2022 à 17:10Une agréable surprise sur la Carrer de Colom à Valence. Ambiance cosy et bar pour boire un verre en terrasse
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel. Bonjour, José - Relations clients -
Raúl.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 23:44Tout parfait. Le piano bar agrémente grandement le séjour. Chanteurs live, dj. 10/10
Réponse du propriétaire :
Cher Raúl, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le piano bar et les chanteurs. Nous espérons vous revoir bientôt Salutations, José - Relations clients -
Olga.u
5 / 5Le 15/11/2022 à 00:36Chaque jeudi, vous pouvez passer l'après-midi dans un endroit agréable avec de la musique live. Un espace cosy et agréable. Vous pouvez prendre des cocktails 🍸 ou du vin 🍷 bière 🍻 et passer un bon moment entre amis. Si vous n'avez pas de plan un jeudi, vous savez où aller à Valence. Montez au 2 étage. On s'y verra peut-être 🤗😘😘
Réponse du propriétaire :
Chère Olga, Merci pour vos commentaires sur notre piano bar au 2ème étage. Nous sommes heureux que vous définissiez notre espace comme confortable et agréable. À bientôt! José - Relations clients -
Michael.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 18:00Réponse du propriétaire :
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E.P
5 / 5Le 27/10/2022 à 20:06J'étais au piano bar et en terrasse et j'ai adoré ! L'atmosphère était très confortable et le service était très bon. Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher EHP, Merci d'avoir commenté votre expérience dans notre terrasse et piano bar. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt, Acclamations Relations José-Guest -
Raul.a
4 / 5Le 22/10/2022 à 10:37Hôtel avec un excellent emplacement très agréable avec une décoration très soignée. Le service un 10, soulignant particulièrement l'attention au petit déjeuner par Sergio et Carla. Le petit déjeuner très complet avec des produits d'une grande variété et de qualité. Chambre 401 au quatrième étage, très agréable mais de taille très correcte, rendant le séjour un peu inconfortable, surtout si l'on tient compte du prix élevé par nuit que nous payons, je pense qu'il est un peu élevé pour cette chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre NH Collection Valencia Colón. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous et surtout que l'attention de Sergio et Carla se démarque. Nous espérons vous revoir bientôt, Acclamations José - Relations clients -
Andrea.r
5 / 5Le 18/10/2022 à 20:18Réponse du propriétaire :
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Pål..
5 / 5Le 18/10/2022 à 16:47Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 14:20Réponse du propriétaire :
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Angela.�
5 / 5Le 04/10/2022 à 09:48Réponse du propriétaire :
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Raul.r
5 / 5Le 30/09/2022 à 19:17Je ne suis allée à la cafétéria en terrasse que pour voir le live et boire un verre et c'était très bon et agréable et on recommencera.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre terrasse. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt, Acclamations José - relations clients -
Romy.a
5 / 5Le 30/09/2022 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Angela.r
4 / 5Le 29/09/2022 à 13:01Bon hôtel, personnel central et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci d'avoir pris le temps et de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous et que vous mettez en évidence des aspects aussi importants que notre emplacement central, ainsi que notre personnel amical. Nous espérons vous revoir bientôt, Acclamations José - Relations clients -
Remi.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 05:59Réponse du propriétaire :
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Jorge.x
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:10Hôtel très bien situé pour découvrir la ville de Valence. Avec terrasse dans les combles et musique avec DJ, vous pourrez profiter de ses plats riches et bien sélectionnés, ainsi que de ses supers bons cocktails... nous nous sommes beaucoup régalés ! Merci beaucoup pour votre attention!!!❤😘🇪🇸
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Tim.
5 / 5Le 01/09/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
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Elien.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 13:18Réponse du propriétaire :
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Fabio.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 11:04Bel hôtel très bien situé, avec des arrêts de bus et de métro à quelques minutes. Personnel courtois, souriant et toujours à l'écoute de nos demandes. Chambres et salles de bains propres et bien rangées. Bon petit déjeuner. Aucune vue de fenêtre (zone intérieure ou arrière d'autres bâtiments). Climatisation dans les chambres excessivement bruyante.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Nous sommes heureux que vous parliez de notre personnel comme étant attentif et souriant et nous apprécions grandement que vous parliez de notre bon petit déjeuner et de la propreté de l'hôtel. Quant à la vue sur cour, il s'agissait d'organiser pour que vous ayez les 3 chambres ensemble le jour de votre arrivée, mais nous avons aussi des chambres donnant sur la rue principale, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour l'avenir séjours. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, José- Guest relations -
PU.-
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:26Hôtel avec un emplacement parfait, des chambres confortables, une belle décoration et des salles de bain spacieuses. La meilleure chose à propos du séjour Amparo, elle a eu un traitement proche et amical et au-delà d'une norme professionnelle, elle nous a fait sentir comme si nous étions chez nous. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci d'avoir pris un moment de votre temps pour partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un si bon séjour et surtout que vous mettez en évidence des aspects aussi importants que l'attention de notre personnel, en particulier Amparo. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe, car c'est une véritable source de motivation pour continuer à nous améliorer et répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt, Acclamations José- Guest relations -
Mauro.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:53Position stratégique à deux pas du centre, la plage est accessible en 25 minutes en transports en commun.
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Priscila.�
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:03Séjour imbattable ! Très bonnes installations et excellent emplacement. Personnel très gentil qui a assuré que notre séjour était 5 *. je vais répéter!
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Angelo.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 19:23Je dirais qu'il s'agit d'un hôtel-boutique appartenant à la collection NH. A notre arrivée, ils nous ont surclassés et je dois dire que ce n'est pas mal du tout. Excellente insonorisation, salle de bain avec grande douche et équipements de bonne qualité. Meublé avec goût et très beau, peut-être un peu sobre. Ainsi que la salle du petit déjeuner, pas sobre mais soignée et particulière. Personnellement j'ai beaucoup aimé. Le buffet est copieux et de bonne qualité. Enfin une terrasse avec de bons cocktails et une vue correcte. Le seul inconvénient est les 37 degrés en août. Mais ici, NH ne pouvait rien faire. Un super personnel tout compris extrêmement poli et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Angelo, Merci d'avoir partagé votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Jose- Guest Relations -
Sara.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 22:39Tout est bon! Attention, service, chambres... à refaire sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau! Acclamations, José- Guest relations -
Paco.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:55Petit hôtel de ville, chambres confortables bien qu'un peu petites, belle terrasse sur le toit, personnel attentionné et professionnel. Les frigos dans les chambres ne sont pas froids, ils ont changé notre chambre avec le même résultat. Une peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roales, Merci d'avoir pris un moment et de partager votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux d'entendre vos commentaires. En ce qui concerne la taille des chambres, nous avons différents types ; la supérieure, la premium et la suite junior, avec différentes tailles jusqu'à 34 m2. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller lors de votre prochain séjour afin de vous attribuer une chambre parfaitement adaptée à vos besoins. Nous apprécions vos commentaires envers notre personnel et notre toit. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Valence. Acclamations, José- Guest relations -
Vegard.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:51Réponse du propriétaire :
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Mary.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:35Réponse du propriétaire :
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ERIKA.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:25Excellent hôtel, son emplacement est idéal, l'attention d'Ana à nos demandes a été prise en compte et ses recommandations sur la ville étaient très bonnes. La délicieuse salle de petit-déjeuner et le Piano Bar Sergio nous ont traités à merveille, nous avons passé un séjour heureux ! Merci à tous .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lamas, Merci d'avoir pris un moment et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires sur notre hôtel NH Collection Valencia Colón. Nous transmettons tous vos commentaires à notre équipe, et plus particulièrement à Ana et Sergio. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Acclamations, José- Guest relations -
Maria.e
3 / 5Le 24/07/2022 à 14:35Une chambre très agréable et très propre, un traitement par la réceptionniste, exceptionnel... un séjour de dix ! Nous serons de retour!!
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Lucia.o
5 / 5Le 27/06/2022 à 23:20Expérience extraordinaire au NH Collection de Valence. Excellent traitement par les réceptionnistes, très attentionnés et agréables, surtout Nacho, qui a rendu notre séjour très facile. Nous répéterons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci d'avoir partagé votre séjour dans notre NH Collection Valencia Colón. Nous apprécions grandement vos commentaires envers notre personnel de réception, en particulier Nacho. Nous transmettons vos commentaires positifs à notre équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations José- relations clients -
Souad.b
4 / 5Le 27/06/2022 à 10:00Réponse du propriétaire :
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Jorge.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 19:45Sergio est un crack !!! Le traitement et "l'expertise" sont inégalés. Dès que je peux j'y retourne, et à chaque fois c'est mieux que le précédent. Expérience unique et 100% recommandée. Qui est debout ???
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Tamara.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 19:39Les meilleurs cocktails de la ville ! Les barmans sont super sympas (nous avons été servis par un mec très cool qui s'appelle Sergio ;) ) et ils nous ont servi des cocktails super originaux, notamment le Tikiterraneo ! Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience dans notre sky bar. Merci d'avoir mis en valeur notre personnel et plus particulièrement Sergio. Nous transmettons vos commentaires positifs à notre équipe et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Salutations, José- relations clients -
Monica.o
3 / 5Le 19/06/2022 à 18:49Sur le toit terrasse, le dîner est très faible et très cher en rapport qualité prix, les mini Kebabs sont secs et n'ont que de la viande, du pain grillé et des mauvaises sauces, seul le Steak tartare brioché est très bon, il ne faut pas si cher, les fenêtres sont si sombres et si hautes qu'on ne voit pas la ville. Personnel agréable et belle décoration.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci de partager votre expérience dans notre bar Sky. Nous apprécions grandement vos commentaires et bien que nous n'ayons généralement pas d'incidents avec les produits que nous fabriquons sur notre terrasse, nous prenons note de tous vos commentaires et les transmettons à notre équipe car ils nous aident à continuer à améliorer notre qualité et à prévenir cette situation. de se reproduire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la brioche au steak tartare et nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et notre décoration. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. Acclamations, José- Guest relations -
Stanislav.L
5 / 5Le 09/06/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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JAVIER.A
5 / 5Le 16/05/2022 à 19:33Magnifique endroit au coeur de Valence, l'hôtel est beau et cosy, nous avons fêté un événement entre amis sur sa terrasse penthouse et c'était impressionnant, l'organisation était impeccable. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fayos, Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes très heureux de savoir que tout était parfait dans votre événement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. José - Relations clients -
tinkerbellmery.
5 / 5Le 30/04/2022 à 06:54Ravi du service et de l'attention. La chambre est propre et bien organisée. De plus, le directeur et l'équipe étaient super attentifs en tout temps. Le service piano bar est super aussi, la nourriture est très savoureuse et l'ambiance est super sympa.J'y retournerais sans hésiter et je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour à l'hôtel et nous apprécions grandement vos commentaires positifs envers notre équipe et nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! José Guest Relations -
Norman.i
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:54Réponse du propriétaire :
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Lu.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 21:33Nous sommes très heureux. Les chambres très confortables et propres. Tout le personnel de l'hôtel est très professionnel et sympathique. Le petit déjeuner... spectaculaire !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Lu, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous espérons le recevoir à nouveau très bientôt ! Acclamations, José - Relations clients -
Carola.o
5 / 5Le 05/04/2022 à 18:54Le traitement de tout le personnel a été exquis. La chambre ne manquait pas de détails, elle est vraiment belle et super confortable. Je reviendrais dans cet hôtel à coup sûr !
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Francisco.a
1 / 5Le 25/02/2022 à 23:55Quand je paie un hôtel, je cherche à me reposer. Je ne paie pas pour être à l'écoute d'un piano bar qui n'est pas insonorisé (du même hôtel), ce qui ne me laisse pas dormir. Toute la nuit avec des chanteurs de karaoké amateurs. Cela donne l'impression d'être dans une auberge universitaire tapageuse et non dans un hôtel quatre étoiles. À la réception, ils n'ont pas été en mesure de résoudre le problème, et la grande solution, évidemment inutile (et risquée en temps de pandémie) à mon problème a été que le piano-bar ferme les fenêtres. L'une des pires expériences que j'ai jamais eues dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher FranciscomU3628EC, Nous apprécions que notre établissement ait été le choix pour votre dernier séjour à Valence, cependant, nous sommes profondément désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Dans les installations de l'hôtel, nous avons un bar à cocktails de style britannique très spécial et même un pianiste live les vendredis et samedis, une option très appréciée par les clients de l'hôtel et locaux. Nous essayons de maintenir cette coexistence entre les espaces et l'heure de fermeture est à 01h00 le week-end. Nous regrettons que cette marge de temps ait rendu le repos impossible, pour notre part nous comprenons vos commentaires et exprimons nos excuses pour ce qui s'est passé. Nous travaillons sur ce nouveau projet de musique live afin qu'il soit une valeur ajoutée et des facteurs tels que l'isolement et des horaires appropriés sont des points sur lesquels nous continuons à nous améliorer afin que l'expérience soit agréable et satisfaisante. Nous espérons avoir une seconde chance et vous offrir un séjour extraordinaire. Recevez en cordiales salutations, -
Giuliano.
4 / 5Le 20/02/2022 à 12:24Hôtel avec une grande attention aux détails Petit déjeuner vraiment excellent Personnel amical et serviable pour trouver des solutions à chaque besoin Dommage que ce soit tout Noir.. les murs, une partie des meubles etc.. cela crée certes une ambiance particulière mais parfois trop "sombre"... Evidemment la chose est subjective.
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Vitalina.a
5 / 5Le 04/02/2022 à 18:25Bon hôtel dans le centre-ville, juste dans la rue pour faire du shopping, toutes les attractions accessibles à pied. L'hôtel est soigné, propre, design intéressant, les chambres ne sont pas grandes, il n'y a pas de pantoufles ni de peignoirs. Le buffet du petit déjeuner est modeste. Il y a des chambres avec vue sur la rue commerçante ou avec une vue terne sur la cour. Le principal avantage est la propreté et l'emplacement. Je reviendrais ici pour un bon prix.
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Esperanza.e
4 / 5Le 17/12/2021 à 20:14Le séjour a été agréable, excellent emplacement, chambre bien orientée car elle donnait sur l'extérieur, très propre et on apprécie que vous ayez une machine à café à capsules et une bouilloire pour les infusions. L'insonorisation pourrait être améliorée afin de ne pas entendre la musique du piano bar et le bruit de la rue.
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R...
5 / 5Le 22/11/2021 à 16:11J'aime NH, en particulier Collection. Très bien situé, décoration légèrement arabe, peut-être exagérée à mon goût, exceptionnelle. Détail de l'adresse via un ami, fabuleux. Petit déjeuner imbattable et service spécial, attentionné et poli. BIEN.
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KsiAngie.g
5 / 5Le 07/11/2021 à 19:33L'hôtel a une décoration très cool, type des années 50, il est en plein centre de Valence. Nous sommes allés dîner au piano-bar, nous étions à l'aise bien que nous ayons peut-être peu demandé qui nous étions. L'atmosphère agréable, l'attention correcte et la propreté de l'endroit imbattable. C'est vraiment joli, même si garer sa voiture n'est pas une option.
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Luigi.m
4 / 5Le 02/11/2021 à 15:32 -
eva.n
5 / 5Le 10/10/2021 à 22:33Nous étions en train de dîner au Piano Bar, les cocktails sont les meilleurs de Valence, l'ambiance est tellement unique... et le live est incroyable ! Nous reviendrons à coup sûr, les serveurs sont également très gentils et attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Angel, Nous apprécions beaucoup le temps passé à évaluer votre expérience au MUMUS Piano Bar, situé au 2ème étage de l'hôtel. Les jeudis, vendredis et samedis, nous organisons des spectacles en direct où vous pourrez déguster les merveilleux cocktails préparés par notre personnel. Recevez les salutations, Marta - Relations clients -
Marc.o
4 / 5Le 09/10/2021 à 20:08emplacement parfait. Bonne attention du personnel. Installations très propres, bar en terrasse très agréable. La salle de sport est mini, 10 m2. Chambres spacieuses, confortables et bien équipées. Les points négatifs sont : des fenêtres minuscules dans les chambres et le bruit causé par les barreaux au 2ème étage et sur le toit. Musique très forte et on entend tout
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Miles.o
4 / 5Le 02/10/2021 à 10:29 -
Yves.O
5 / 5Le 21/09/2021 à 13:12Un très bel hôtel. Avec une décoration originale et rappelant les années 30. Une chalbre très confortable avec une belle salle de bain. Très calme. Beau petit-dejeuner dans une salle magnifique. Et aussi une terrassse au dernier étage. Magnifiquement situé tout près du marché de Colon, du Cortes Inglés et de la place de la mairie. métro au pied pour aller à la plage. bravo
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FATIMA.A
5 / 5Le 17/09/2021 à 10:55Scintillant. Extrêmement confortable et bien situé. Le personnel est très professionnel. Carla, au service du restaurant, est attentionnée, serviable et élégante. Nacho, à la réception est très sympathique et efficace. Attentif à l'imprévu. La bonne qui nous a assigné au quatrième étage est très souriante et prudente. Nous aimons vraiment rester ici lors de nos visites dans la ville de Valence. La meilleure option qualité-prix de la ville.
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Miss.o
5 / 5Le 05/09/2021 à 09:18Cet hôtel est merveilleux. L'emplacement est l'un de ses points les plus remarquables. La chambre est confortable et douillette, on peut parfaitement se reposer, elle est propre et bien éclairée. L'attention du personnel est très bonne, à la réception Amparo a été très gentil de nous recevoir et nous a guidés pour visiter Valence. J'y retournerais certainement.
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Patricia.
5 / 5Le 04/09/2021 à 10:07Bel hôtel au centre de Colón, minuscule mais super bien décoré, propre et confortable. Le traitement que nous avons reçu d'Amparo (je crois que je me souviens que c'était son nom, c'était excellent ! Merci :) ) Chambre 607, très calme, très très confortable et très bien décorée. Notre chambre était prête vers midi alors ils nous ont laissé nous enregistrer. Nous n'avons pas essayé le restaurant ou la terrasse par manque de temps, mais d'après ce que j'ai vu sur les photos, ce sont tous les deux de beaux endroits avec des boissons de très bonne qualité. Sans aucun doute, un hôtel NH qui ne déçoit jamais. À la prochaine :)
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Stefi.
5 / 5Le 28/08/2021 à 00:13Réponse du propriétaire :
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Tudor.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 10:45Réponse du propriétaire :
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Miguel.e
5 / 5Le 11/08/2021 à 23:38Nous avons pris un cocktail le soir en terrasse, ils ont fait 8 cocktails en moins de 10 minutes. C'est rarement fait vite et bien, cette fois en était une !! A refaire sans aucun doute !! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre magnifique score et pour vos commentaires sur l'excellent service de notre terrasse Mumus Sky Bar. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, à la prochaine ! Ana Rodríguez/ Directrice NH Collection Valencia Colon -
gino.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 20:05Pour nous, d'excellentes chambres propres et un bon service dans tous les domaines. Aucune question n'était une de trop. Sergio, le barman du bar sur le toit, nous a préparé les cocktails parfaitement équilibrés.
Réponse du propriétaire :
Cher Gino, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour fantastique à Valence jusqu'à la prochaine fois! Ana Rodriguez/ Directrice générale NH Collection Valencia Colon -
Álvaro.�
5 / 5Le 01/08/2021 à 16:40Un séjour très agréable. L'hôtel est confortable, avec un design loin des "hôtels de chaîne", l'attention du personnel est très agréable et le service du petit déjeuner est très savoureux et varié. La chambre, tout aussi confortable et agréable. Seul bémol, le parking. Un peu cher par rapport aux parkings du quartier. Je recommande de chercher un parking dans les environs.
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Nous apprécions un si excellent commentaire et bien sûr le temps passé sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié un séjour très agréable et que vous soulignez le traitement cordial et professionnel de l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Ana Rodriguez / Directrice NH Collection Valencia Colon -
Asun.e
1 / 5Le 29/07/2021 à 08:31Chambre minuscule et peu pratique. Il n'y a pas d'espace et en plus il y a 4 énormes colonnes entourant le lit. Table minuscule et inconfortable pour travailler ou manger. Rue très bruyante, impossible d'ouvrir une fenêtre. Décoration fleurie et sans harmonie. Très petit parking. Terrasse fermée et claustrophobie. Je suis un utilisateur des hôtels NH et c'est ma première option pour le travail et c'est l'hôtel le plus inconfortable et le plus peu pratique que je connaisse depuis 10 ans. Hôtel de tourisme inconfortable.
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Cristina.J
4 / 5Le 19/07/2021 à 11:50Bonne expérience à traverser, bien que la salle de gym, le restaurant et plusieurs services soient fermés en raison de la pandémie, donc le prix est un peu cher pour ce qui est reçu. Je devais travailler l'après-midi par une chaude journée d'été et dans la chambre j'avais l'esprit tranquille, une bonne température et une bonne couverture WiFi. Bon petit déjeuner, belle décoration, personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction, il est vraiment important pour nous de connaître votre avis, de pouvoir nous améliorer et vous proposer un service toujours à la hauteur de vos attentes. De plus, nous apprécions votre évaluation et les mots que vous mentionnez concernant la tranquillité dans les chambres, la belle décoration, le bon petit déjeuner et le traitement amical reçu. Pour le moment, le Sky Bar et le service d'étage sont ouverts, mais nous espérons pouvoir intégrer le restaurant au mois de septembre prochain. Concernant la salle de sport, nous sommes désolés s'il y a eu un manque d'informations car elle est disponible, uniquement sur réservation préalable à désinfecter lorsque le client termine son entraînement. Nous nous sommes dit au revoir en espérant le recevoir à nouveau au cœur de Valence, Ana Rodriguez / Directrice NH Collection Valencia Colon -
David.�
1 / 5Le 12/07/2021 à 09:03L'hôtel est bien situé mais a beaucoup de problèmes. La douche, par exemple, n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Toute l'eau sort de l'évier et ça craint qu'absolument tout soit mouillé. Une expérience que je veux oublier. Pour la dernière surprise je trouve la table de chevet comme celle-ci. Dommage, nous ne répéterons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lopez, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez passé, nous apprécions que vous ayez répondu à cette enquête de satisfaction, car pour nous c'est le moyen de connaître les besoins de ceux qui nous visitent et d'améliorer le service que nous offrons. Nous regrettons profondément ce qui s'est passé et nous prenons note de l'examen par l'équipe technique afin de corriger ces anomalies. En ce qui concerne le service de nettoyage, les mesures appropriées seront prises pour que rien de semblable ne se reproduise, car d'après la photo, il semble qu'une tâche de maintenance ait été effectuée. En cas d'incident, veuillez contacter immédiatement la réception pour pouvoir le résoudre à ce moment-là. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et restons à votre entière disposition, ce serait un plaisir d'avoir une seconde chance. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous offrir une attention particulière par respect pour ce qui s'est passé. Sincères salutations, Ana Rodriguez / Directrice NH Collection Valencia Colon -
Elizabeth.c
5 / 5Le 13/06/2021 à 18:38L'attention de tout le personnel excellent, toujours prêt à vous faire plaisir et/ou à vous aider, surtout Amparo, un charme. L'emplacement parfait, à quelques pas de toutes les attractions touristiques et de très bons restaurants, ainsi que des meilleures boutiques. La chambre, bien que petite, avec une décoration chaleureuse, un lit délicieux et la machine à café Nespresso pour votre premier café du matin ou la touche de l'après-midi, sans gaspillage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Elisabeth, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Collection Valencia Colón pour votre séjour dans la ville. Nous apprécions grandement votre évaluation et savons que vous avez vraiment apprécié la décoration, l'emplacement et le traitement reçu par notre personnel, entre autres. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Marta - Relations clients -
luis.i
4 / 5Le 08/06/2021 à 07:56Hôtel bien placé , personnel agréable .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Simoes, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Collection Valencia Colón. Nous apprécions grandement votre confiance et votre temps à nous valoriser. Recevez les salutations, Marta - Relations clients -
JFES.
4 / 5Le 10/02/2021 à 22:04Les chambres sont belles. Le goût exquis qu'ils ont eu dans la décoration est surprenant. C'est petit, mais très charmant. La situation est imbattable. Le pire, c'est que le parking est minuscule, mais vous pouvez vous garer dans n'importe lequel des alentours. Toute l'équipe est très sympathique. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de votre confiance en NH Collection Valencia Colón pour votre séjour dans la ville. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié être avec nous et la décoration soignée réalisée par le prestigieux architecte d'intérieur Lorenzo Castillo. En ce qui concerne le stationnement, nous avons un très petit nombre de places, mais comme vous le dites dans la région, vous pouvez trouver une grande variété. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Marta - Relations clients -
Marc.a
5 / 5Le 08/07/2020 à 16:31Le NH Collection Valencia est devenu notre hôtel de référence à Valence. L'emplacement est excellent. Très central. De l'hôtel, vous pouvez accéder à pied à tout le centre... vous n'avez pas du tout besoin de prendre la voiture. La chambre dans laquelle nous avons séjourné est très confortable et l'une des choses que j'apprécie le plus est la climatisation... elle fonctionne très bien. La chambre donnant toutes sur la rue principale est très bien insonorisée. Le lit avec ses 2 coussins est très confortable, nous avons dormi en premier. Sans aucun doute, lors de notre prochaine visite à Valence, nous répéterons.
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D...
3 / 5Le 30/06/2020 à 17:21 -
Jo.
5 / 5Le 10/11/2019 à 08:03Franchement super hôtel, à taille humaine, traitement personnalisé...
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MS7.
4 / 5Le 17/08/2019 à 17:14Très belle hôtel Chambre très jolies ,avec belle salle de bain et literie au top. Chambre au calme. Superbe emplacement en plein centre. Personnel sympathique. Juste le parking qui est plutôt onéreux pour les clients de hôtel (34€/jour). Bref une belle adresse que nous retenons pour d'autres séjours à Valence.
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YanG.
5 / 5Le 28/07/2019 à 11:51Réponse du propriétaire :
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Arnaud.e
5 / 5Le 03/07/2019 à 17:45Hotel très confortable difficile à trouver (pas d'enseigne facilement visible) et 2 petites portes en façade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note et commentaires sur l´Hôtel NH Collection Valencia Colón. Mercie pour votre communication que je transmets au personnel de l´hôtel. Sincères salutations, Pierpaolo Provetti Guest Relations NHC Valencia Colón -
Anna.i
4 / 5Le 22/04/2019 à 11:15Pâques à Valence. L'hôtel est propre, confortable. Accueil.Dès le premier instant je me suis senti chez moi grâce à Victor et Pierpaolo surtout qui nous ont accueillis, nous ont suivis, se rendant toujours disponibles et prêts à nous satisfaire à tous égards. La chambre est comme vous le voyez sur les photos, lit très confortable, très utile la machine à café dans la chambre. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chers Madame Micera et Monsieur Oliviero, Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de vous accueillir au NH Collection Valencia Colón. Je vous remercie sincèrement pour ce beau commentaire que vous nous avez laissé. Ce sera mon souci de partager avec Victor les belles paroles passées sur l'accueil et la disponibilité. C'est une source de fierté pour moi et pour tout le personnel de lire que vous vous êtes senti chez vous ici et que la chambre et ses équipements ont répondu à vos attentes. Dans le cas où à l'avenir vous souhaiteriez séjourner à nouveau dans notre établissement, je vous invite à me contacter personnellement et il me fera plaisir de gérer votre réservation et de veiller à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt, Cordialement, Pier Paolo Provetti Relations avec les clients
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