Hotel Conde Ansúrez

Tags: Hôtel, Bar, Café spécialisé dans les boissons expresso, Restaurant espagnol,

• Mateus.t

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 22:41

  Très bon hôtel, grande chambre et très bonne musique d'ambiance. Il pleut très fort, ou l'eau est glaciale ou bouillante. Le petit déjeuner est essentiellement un croissant, du café et du jus de fruits. Le petit déjeuner est bon marché, seulement 4 euros. Mais un hôtel comme ça, je pense qu'il méritait un café plus complet. Dans l'ensemble, j'ai trouvé cela très enrichissant. Et le prix est aussi très attractif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous en prenons note pour améliorer nos services, et nous espérons vous avoir à nouveau comme clients. Adresse Conde Ansurez
• Julián.e

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:43

  Pour être et se vendre comme un hôtel 4 étoiles, c'est assez décevant. Salle de bain avec une baignoire couverte, fenêtre de la salle de bain qui ne ferme pas bien et le froid entre, fenêtre de la chambre avec un manque d'insonorisation et comme l'hôtel est à côté d'une autoroute il est difficile d'être au calme, une seule prise dans la chambre avec un accès difficile à connecter un ordinateur ou recharger des téléphones portables. Murs sales et battus sans réparation. J'attendais plus du logement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été tout à fait à votre goût puisque depuis septembre l'hôtel est géré par une autre direction et nous nous efforçons d'améliorer notre service, nous prendrons donc en compte votre avis. Salutations.
• Moway.

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:13

  L'hôtel est bien, mais la douche a à peine fait un petit jet d'eau chaude, et la télévision a le hdmi déconnecté afin que nous ne puissions connecter aucun périphérique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été tout à fait à votre goût puisque depuis septembre l'hôtel est géré par une autre direction et nous nous efforçons d'améliorer notre service, nous tiendrons donc compte de vos avis. Salutations.
• LOLI.A

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:53

  Des amis de mes parents m'ont invité à y manger. Nous avons mangé un menu du jour. Il faut dire que ce sont des menus très bons et variés. Personnellement, j'ai mangé 1 riz au homard et 2 cachopo de boeuf avec viande de boeuf séchée et fromage. Tout était super. Mais le riz m'aurait suffi. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loli, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour donner un traitement familier et exquis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• jose.u

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:12

  Nous étions au restaurant. Bon rapport qualité prix dans le menu du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour donner un traitement familier et exquis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• Majid.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:15

  Du haut standing a un.prix bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Majid, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Franquelim.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:03

  Concernant les chambres, elles ne sont pas prenoitey, et le reste de la prestation est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franquelim, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour donner un traitement familier et exquis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• Hicham.a

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:13

  Il est bien , mais l'emplacement est loin du centre ville .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hicham, Merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations.
• Angel.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:31

  J'étais à un repas pour retraités et c'était pas mal mais la nourriture était très serrée, le riz au homard avait juste un peu de saveur et les steaks d'Ávila étaient de taille très serrée et pour mémoire je ne suis ni envie ni gourmande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mon ange, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour un traitement familier et exquis, nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant ait été à votre goût. Nous tiendrons compte de votre commentaire concernant la proportion des portions. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• herve.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:55

  Je suis allé à quelques soirées dansantes là-bas, le menu était assez bon, avec un bon riz au homard, au dîner c'était un peu froid mais le lendemain au déjeuner j'ai répété le plat 1 et c'était meilleur, chaud et riche en saveur, chambres spacieuses pour danser, le seul inconvénient est l'emplacement qui vous oblige pratiquement à aller en voiture, je n'y suis pas resté car je ne peux pas évaluer les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour un traitement familier et exquis, nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• Brandtenders.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:25

  Traitement spectaculaire et attention du personnel. Un séjour incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brandtenders, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:18

  Nous sommes allés à un cours de danse et nous avons beaucoup aimé ..... nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marthe, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:14

  Service impeccable, aire de stationnement, personnel très attentionné et chambres confortables, juste ce dont on a besoin quand on voyage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paulo, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• sonia.g

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:48

  Séjour fantastique, personnel impeccable et très bonne nourriture, en général très content en termes de rapport qualité-prix. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonya, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• PILAR.E

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:04

  Nous avons fêté ce mercredi avec un groupe et cela a été un succès, le traitement merveilleux et le dîner et la danse très bien, nous avons passé un bon moment !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, Notre équipe de cuisine s'efforce chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison et notre équipe de restaurant pour un traitement familier et exquis, nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• Manel.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:31

  Bonne nourriture et très bon service. Je ne donne pas 5 étoiles parce que j'avais froid en mangeant, ce qu'ils ne pouvaient pas réparer. L'air était froid au lieu de chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, Nous nous excusons pour le problème que nous avons eu avec le système de climatisation. Nous vous remercions pour votre avis.Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et notre équipe de cuisine s'investit chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de façon artisanale pour que les convives repartent ravis, ainsi que nos serveurs qui essaient de donner un prestation irréprochable. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Alex.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:32

  Un groupe de personnes a séjourné dans cet hôtel. Lits inconfortables et douche chaude ou froide. Dîner 15 euros par personne et ils mettent du yaourt dans une assiette et des plats froids Pour ne pas répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Nous avons été très surpris par votre note car vous êtes venu avec votre partenaire, qui connaissait les installations de notre hôtel depuis d'autres années. De plus, lorsque vous êtes venu nous demander un devis pour votre événement, nous avons essayé de nous ajuster au maximum à ce que vous demandiez et avant de faire la réservation, on vous a montré les plats qui pourraient être proposés à votre groupe séjournant dans notre hôtel et on vous a déjà prévenu que pour 15€, soit le prix du menu que je souhaitais pour les options de plats que je pouvais avoir. Nous ne savons pas comment il a vendu ce dîner à son groupe de danse puisque nous lui avons dit que pour ce prix il ne peut pas être vendu comme s'il s'agissait d'un dîner de gala. Au moment de nous demander un devis, il nous a clairement dit tout ce qu'il voulait et comment, pour ce que nous aurions aimé, que ces incidents qu'il relate avaient été portés à notre connaissance pendant son séjour car nous aurions fait tout notre possible (dans son budget) pour rendre son séjour plus agréable. Salutations.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:29

  Je suis allé à une fête. Je ne connais pas les chambres. Le service est assez bon et rapide. La nourriture très riche. C'est à la périphérie de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Eve, Merci beaucoup pour votre appréciation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ai plu. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et notre équipe de cuisine s'investit chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière artisanale pour que les convives repartent ravis. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:44

  4 étoiles juste, mais confortable. Le petit déjeuner n'est pas très soigné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Esther.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:25

  Les chambres très élégantes, le traitement du personnel exquis, l'emplacement depuis que nous allons au terrain de football super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esther, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Jenny.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:32

  C'est un hôtel très agréable et élégant. Vous appelez les réservations et l'enregistrement s'effectue 24h / 24. Excellente attention de Victor ... C'est proche du centre. Il a un restaurant et une cafétéria... pour 5 euros petit déjeuner café croissant jus d'orange. Très bien fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• jose.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:06

  Menu du dimanche pour trois personnes. Beaucoup de variété de poisson et de viande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Manuel, Merci beaucoup pour votre appréciation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ai plu. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et notre équipe de cuisine s'investit chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière artisanale pour que les convives repartent ravis. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Salutations.
• Antonia.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:12

  J'ai été très surpris, il a une nouvelle direction des propriétaires, avec une ambiance très agréable. La cuisine est traditionnelle basée sur la qualité, riche riche. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonie, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le changement de direction et que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• Wai.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:28

  Chambre moyenne-petite. Il n'y a qu'une seule prise. Il y a du bruit d'autres personnes qui passent dans le couloir. Difficilement accessible si vous venez en transports en commun car les bus circulent peu, c'est à environ 40' à pied du centre. Pour être 4 * la vérité pourrait être meilleure. Il n'y a pas beaucoup d'options pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Waï, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été entièrement à votre goût car depuis septembre l'hôtel est géré par une direction différente et nous nous efforçons d'améliorer notre service, nous prendrons donc votre avis en compte. Salutations.
• Queralt.s

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:12

  Très bon hôtel à la périphérie de Valladolid, bons soins et service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Queralt, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• Karmele.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:08

  Nous avons été au pont de tous les saints, c'est à redire, l'hôtel est très propre et les ouvriers sont très sympathiques, nous le répéterons sûrement, merci !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour karmele, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• Patton.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:14

  Je suis désolé, je ne sais pas à quoi ressemblent les chambres ni les prix, nous sommes allés seuls au manoir pour manger dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patton, Vous n'avez pas besoin d'être en séjour pour profiter des installations de notre hôtel. Notre équipe de cuisine s'investit chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de façon maison pour que les convives repartent ravis. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• Javier.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:07

  Je n'ai pas pu faire de séjour, à cause de l'indisposition de ma femme pour cause de maladie... J'ai appelé le jour même où je suis entré dans l'hôtel, et ils m'ont très très bien traité, c'est vrai que j'en parlais depuis septembre avec l'hôtel. ce que je dis, c'est le bon traitement humain. aussi que mes collègues de la réunion à laquelle je n'ai pas pu assister, ont commenté l'hôtel de manière très positive. si j'ai une autre chance d'aller à Valladolid, je sais déjà où je dois aller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre évaluation malgré l'impossibilité de venir à notre hôtel. Nous espérons qu'un jour vous viendrez nous voir. Salutations.
• Marius.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:33

  Accueil très familier. Qualité, prix, imbattable. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec le traitement, les conditions, le prix, la nourriture, un 10. Fortement recommandé. Et que j'ai été plus de 20 personnes. Nous sommes tous d'accord sur la même chose. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marius, Notre équipe de cuisine fait un effort chaque jour et prépare avec amour nos plats et desserts de manière maison, et notre équipe de restauration, pour un traitement familier et exquis, nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant El Caserón. Salutations.
• jean.l

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:01

  Arrivé de nuit veilleur de nuit très sympathique et souriant il était tard Chambre propre et confortable parking devant l hôtel et gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• Miss.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:52

  Arrives 1h du mat, réception ouverte 24/24. Chambre très propre et spacieuse. Frigo baignoire bidet.... Bien placé route passante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été à votre goût. Depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• marc.

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:20

  Après avoir réservé une chambre avec un Grand lit, quelle surprise en rentrant de voir la taille ridicule de la chambre et du lit en 140 !! Je ne pouvais pas imaginer que cela puisse encore exister et encore moins dans un soit disant 4 *..... A mon avis ne vaut pas plus de 2 ou 3 tellement c'est vieillot. La responsable me répond monsieur c'est comme ça chez nous, si vous voulez plus grand il y a des suites à 150 € !! Je n'ai même pas envie de voir ça et préfère annuler (sans remboursement et trouver un autre hôtel) Aucun geste commercial à ÉVITER
• Frank.c

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:27

  Chambres propres et bien rangées. Bon bar, nourriture délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  
• MC.

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:08

  Le personnel de la réception rivalise d'impolitesse, ils ne disent ni bonjour ni bonjour. Quant à la salle, elle a une décoration obsolète, fleurie et peu de mètres. La salle de bain nécessite une grande habileté pour fermer la porte et se déplacer à l'intérieur. Petit déjeuner très très médiocre. Il faudrait des changements majeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût puisque depuis septembre l'hôtel est géré par une autre direction et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous aimerions que vous nous écriviez un email à: [email protected] pour expliquer plus en détail votre expérience et pouvoir appliquer toutes les améliorations nécessaires. Salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:38

  Nous sommes allés manger avec des amis, et je dois dire que la nourriture et le service sont à 10. Rien à voir avec l'ancienne direction, qui était comme un cancer pour l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Nous sommes ravis que votre rencontre avec des amis pour manger dans notre hôtel vous ait plu. Comme vous nous le dites, depuis septembre, notre hôtel a changé de direction et tout le personnel s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations.
• Adam.

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:44

  Le bon hôtel. Très propre et joli. Le pardon était assez désagréable. Rien de particulier à mentionner, juste aucune complaisance d'aucune sorte de la part du personnel. Sans plus tarder, prenez les clés et c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adam, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût puisque depuis septembre l'hôtel est géré par une autre direction et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous aimerions que vous nous écriviez un email à: [email protected] pour expliquer plus en détail votre expérience et pouvoir appliquer toutes les améliorations nécessaires. Salutations.
• Blai.i

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:32

  Vous pouvez dire que les années ont passé. C'est un hôtel construit et équipé avec les standards d'une autre époque. Pas mal, mais besoin urgent d'une mise à jour. Il est assez confortable et silencieux. Tout fonctionne bien, mais pourrait mieux fonctionner. Par exemple, les lits sont courts pour une personne de taille moyenne (les pieds sortent en bas, je mesure 1m80). La douche n'atteint pas la stabilité de température : l'eau brûle, ou sort froide ; il n'y a pas de point médian. L'éclairage de la chambre est mal réalisé. Et enfin, il n'y a PAS de prise près de la table de chevet (pour une recharge pratique du mobile pendant la nuit). Personnel sympathique mais pas attentionné.
• Paloma.b

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:18

  Chambre très conviviale et confortable.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:02

  Il y a quelques jours, nous sommes allés au restaurant de l'hôtel pour une fête de famille. Le très bon menu (surtout le veau d'Ávila), avec une bonne quantité, variété et un prix adéquat. Excellent traitement et gentillesse du personnel. Nous serons de retour
• Emilia.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:12

  Aujourd'hui, nous avons célébré notre anniversaire d'argent, mon mari et moi. Nous sommes allés fêter ça en famille et tout était parfait. Rebeca a fait en sorte que tout soit phénoménal, merci pour votre travail et vos efforts pour que ce repas soit phénoménal. La nourriture a été excellente, félicitations au cuisinier. Serveurs très polis et professionnels. Tout parfait Je le recommande 100 × 100 Salutations . émi
• Fran.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:11

  Nous n'étions qu'à la cafétéria, mais très bon et bon service 👍👍👍👍🥂
• Patri.i

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:07

  Ils sont imprésentables, ils ont abandonné un couple qui se marie dans une semaine et ils ne rendent pas leur caution. Sans explication.
• Rubén.u

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:00

  UNE VRAIE HONTE. Nous avions une fête en charge et, une semaine après, nous avons trouvé l'hôtel complètement fermé (23/07/2022). On nous a dit que, sans préavis, la société qui le gérait l'a fermé sans même sortir les carnets de réservation pour prévenir les clients. Si vous faites partie de ceux qui se sont mariés en août, je suis désolé pour vous.
• Esther.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:17

  Service très agréable et correct. Nourriture bien préparée et un prix très attractif pour un hôtel. C'est à répéter.
• Claudia.i

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:21

  Nous avons fêté une remise de diplôme et ils nous ont pris pour des enfants. Un serveur très désagréable nous traitant avec condescendance et qui apparemment sortait fumer une cigarette entre les plats et empestait toutes les tables à chaque passage. Comme si cela ne suffisait pas, il ne savait pas comment servir, il nous sautait dessus pour jeter la nourriture. Pour un menu à 30 €, j'ai trouvé ça pas mal, même si l'installation et l'after étaient très bien, le DJ était très sympa et les messieurs qui servaient les boissons, dont j'imagine qu'ils étaient les patrons, étaient aussi plus agréables, peu peu à peu.
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:21

  Quelques jours splendides et très divertissants et très agréables, même si c'était pour le boulot avec ma compagne ici ce que ça vaut c'est que tu vis l'instant en plus quand tu es à l'aise, l'autre est en retrait
• sonsoles.m

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:58

  Nous sommes allés fêter les 50 ans de mes parents. Mon fils et moi sommes végétaliens, nous vous en informons à l'avance. Ils nous ont d'abord mis des champignons grillés, un hamburger végétalien avec des légumes HORRIBLES, DÉGOUTANTS et pour le dessert des fruits dans mon cas une orange. Il semble incroyable qu'un restaurant comme celui-ci n'ait pas de meilleure option pour nous.
• María.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:03

  Traitement honteux par les personnes à la réception, qui nous ont crié dessus, nous ont accusés et menacés à plusieurs reprises, et cette attitude a été renforcée par le directeur de l'hôtel. REGRETTABLE De plus, la propreté laissait à désirer et les installations étaient loin d'être celles d'un hôtel 4 étoiles.
• Paloma.�

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:05

  L'impolitesse et le manque de respect de la part des personnes qui s'occupent de la réception et du directeur ont été constants pendant les 4 jours que nous avons passés. Les équipements de l'hôtel sont vétustes et ne correspondent en rien à ceux d'un hôtel 4 étoiles. De plus, la propreté des chambres est regrettable.
• Cristina.�

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:57

  Le séjour à partir de la minute 0 a été marqué par l'impolitesse et le manque de respect constant de la part du directeur de l'hôtel et de l'équipe de la réception. Pendant 4 jours nous avons été l'objet d'accusations en tous genres, même le directeur est venu nous suivre hors des installations de l'hôtel pour continuer à porter des accusations et des menaces. Par contre, les prestations de l'hôtel ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles. La chambre était très petite et la propreté laissait à désirer. Le seul point positif était le personnel de la cafétéria et du restaurant.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:11

  Hôtel qui est clairement délabré, le service laisse beaucoup à désirer pour être un 4 étoiles, mais le pire est l'attention de la réception et surtout de la direction, avec le manque de respect inclus, dans ma vie j'avais eu une situation similaire. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
• Oscar.u

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:56

  Le personnel de la réception et le propriétaire nous ont traités comme des ordures. Sans aucune éducation, il semblait qu'ils payaient pour eux à notre place. Pour ma part, je n'y retournerai jamais et encore moins avec des enfants, puisqu'ils ne sont pas formés pour s'occuper d'eux, sans aucune forme d'entente.
• David.

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:23

  Hôtel moyen et pas du tout 4 étoiles. 50 € la nuit en semaine. Le monsieur à la réception et l'un des serveurs sont assez désagréables. Le matin, pour le petit déjeuner, ils ont des pâtisseries des jours précédents, plus dures qu'une pierre.
• Tomas.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:03

  1- Hôtel décadent des années 80, où je suppose qu'ils gardent les étoiles bien que je ne sache pas où. 2- regardez les avis car les chambres s'ouvrent sur la terrasse où l'on fait la fête jusqu'à plus de 4h du matin sans aucun contrôle de la part de la réception. Dans mon cas je suis descendu à 2h30 du matin. Abasourdi par ce qui se passait. Mariage à la chanson qui nous est tombée. 3- Mauvais petit déjeuner et de très mauvaise qualité et cher. 3- en résumé c'est un hôtel à avoir 4 étoiles c'est pas cher mais évidemment il ne mérite pas 4 étoiles je ne le recommande pas non plus. 4- l'hôtel hôtel Il est situé à la périphérie de Valladolid à côté d'un Route qui ressemble à une autoroute et plus à moins d'1h de marche du Centre .
• Rebeca.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:30

  Bon endroit pour organiser des événements, menus de qualité-prix extraordinaires. Lors du banquet auquel nous sommes allés, ils ont fait une erreur au moment de sortir les plats, il y a des options disponibles pour les personnes allergiques et coeliaques. Les shots devraient être inclus sur tous les menus à la fin du repas, c'est horrible de devoir aller au bar pour les demander. Pour le tout très bien. Décoration de table avec goût, procès-verbal avec photographie, salles de bains spacieuses et propres toujours disponibles papier à main, savon et papier toilette, ascenseur très spacieux. Terrasse ombragée, accès facile et parking sur place. personnel sympathique.
• Lidia..

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:59

  Eh bien, la cafétéria devait avoir un service en terrasse, surtout le week-end ! C'est dommage qu'il ne l'ait pas, c'est un très bel hôtel, nous avons eu un merveilleux dîner aujourd'hui ! Je lui donnerais un autre glamour !! C'est terrible que les gens prennent la boisson aux tables d'ici à ici en tiennent compte !!
• José.a

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:42

  Nous sommes allés dans un restaurant et par rapport à l'étape d'avant la pandémie, ils sont toujours en voie de retrouver le bon niveau de qualité qu'ils avaient. Ce sera sûrement bientôt un restaurant comme avant.
• jessica.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:59

  Nous sommes allés en voyage en famille et nous avons séjourné à l'hôtel. L'attention était parfaite, les chambres étaient grandes et propres. Le petit déjeuner continental que nous avions contracté était également super, le serveur qui nous a servi ce matin-là était très gentil et sympathique. Nous avions jusqu'à deux jours avant le jour de l'entrée pour annuler. Près de l'hôtel, il y a un arrêt de bus et le centre de Valladolid est à proximité en voiture ou en bus. . Le quartier est calme et très bon, à pied de l'hôtel nous sommes allés manger au restaurant Costa del Piñón, 100% recommandé et son excellent agneau. Nous avions un très bon logement. Stationnement facile à côté de l'hôtel.
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:50

  Une très mauvaise expérience des photos trompeuses vous faites une réservation pour 3 personnes et ils vous proposent une chambre avec un lit double et à votre arrivée surprise une petite chambre qui je suppose sera de 3m × 2,5m avec un petit lit dans lequel vous ne pouvez même pas dormir car le matelas est de très mauvaise qualité nous n'y retournerons pas
• GABRIEL.U

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:18

  Je n'étais pas à l'hôtel, nous sommes allés au restaurant. Mauvais rapport qualité prix. Pour un menu à 27€ vous pouvez améliorer à la fois la qualité et la quantité. Mauvais service
• krash.n

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:50

  Super hôtel, rapport qualité prix parfait, chambres très soignées et propres, le seul mais, c'est dans la cafétéria/restaurant, faisant partie de l'hôtel, je ne comprends pas comment ils peuvent mettre un minimum pour payer par carte (10 € ).
• Joe.o

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:23

  Nous venons de manger mais le serveur n'était pas très gentil, donc je ne peux pas en dire plus, je ne sais pas pour le problème de la chambre, la nourriture était bonne.
• Dioni.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:50

  Traitement extraordinaire par votre personnel. Séjour agréable, bon assortiment de tapas et très bonne distance ainsi que les sections de leurs cloisons.
• Ana.l

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:08

  RESTAURANT Prix ​​très cher pour la qualité de certains plats. Pâte feuilletée aux champignons très insipide, poivrons farcis comme le masurrón. Vous leur avez demandé quelque chose et ils ne l'ont pas eu. Desserts plus ou moins pareils, il n'y avait pas assez pour tout le monde de certaines choses, et c'était une réserve. De plus, l'un des serveurs était très antipathique et à la limite. Un peu mieux, vraiment.
• Cuca.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:48

  Je suis allé manger le jour de Noël avec ma famille et j'ai adoré la nourriture et le service. A notre table, les employés nous ont très bien traités. Ils étaient à notre écoute à tout moment. Les temps entre les plats étaient parfaits. J'y vais pendant de nombreuses années Conde Ansurez et il ne déçoit jamais.Il y a trois semaines, j'y ai dîné avec un groupe d'amis et c'était aussi super.
• Lau.

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:59

  Le pire restaurant où j'ai été de ma vie. A commencer par le traitement et la tromperie des propriétaires. Ayant réservé un 12/17 indiquant les menus qui allaient être consommés, mettant en avant sept plats d'agneau de lait, nous partons le jour de Noël et ils essaient de nous proposer le cochon de lait en option à l'agneau de lait. Devant notre refus, au bout de 15 minutes, ils nous disent que le problème est résolu ; La solution du restaurant a été de répartir quatre portions d'agneau entre les sept personnes qui l'avaient commandé 8 jours à l'avance, en offrant des côtelettes. Nous avons insisté sur notre refus et la réaction du restaurant a été un traitement arrogant et inadéquat. Indiquant que nous voulions la feuille de réclamation, le propriétaire de l'établissement nous dit qu'elle ne servira à rien. Finalement, vu le traitement que nous avons reçu de lui, nous avons fini par appeler la police. Une expérience désagréable que je ne recommande à personne.
• Lourdes.i

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:41

  Expérience désastreuse. 26/11/2021 A souligner le manque d'amabilité et de professionnalisme du personnel d'accueil. La porte principale ferme la nuit et ils nous ont fait passer par la cuisine après identification par interphone vidéo montrant la clé de la chambre, avec des températures glaciales dans la rue. Vous n'entrez pas tant qu'ils n'ont pas localisé votre chambre. Ils ont un problème avec le codage des clés d'ouverture de porte, jusqu'à 3 fois je suis descendu pour les faire régler, d'autres collègues ont eu moins de chance, leur porte ne s'est pas ouverte et ils ont été changés de chambre sans pouvoir accéder à leurs affaires que des heures plus tard en raison du manque de service de maternelle. Une fois à l'intérieur de la pièce, le froid glacial vous fait dormir avec des gants et des chaussettes couverts jusqu'aux sourcils. Manque de pression dans l'eau de la douche, changements brusques de température... Ne pas répéter ou recommander
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:47

  Le dîner était le 6, 44 personnes, à commencer par le traitement dès le premier instant, moche. Le menu est au cas par cas et finalement je voulais compter les chaises pour me facturer, j'ai refusé car j'avais tout écrit, le menu et le prix de chaque personne et il leur a fallu une heure pour nous facturer, l'affaire n'aurait pas pu être pire. Ils ont dû inscrire deux personnes pour l'aider à faire l'incroyable récit. Je ne le recommande pas.
• Marian.

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:11

  J'ai essayé de faire une réservation à laquelle ils n'ont pas répondu. N'ayant pas de nouvelles de l'hôtel, j'ai fait une réservation dans un autre. Ils m'ont appelé à 1h du matin. pour me dire qu'ils avaient une réservation chez eux ! Lorsque j'ai vérifié et vérifié que je n'avais reçu aucune sorte de confirmation ou de réponse, je les ai rappelés pour leur dire qu'effectivement, ils n'avaient pas répondu à ma demande, la personne au téléphone a haussé la voix en disant que ce n'était pas comme ça, qu'il m'a dit qu'ils avaient répondu. Je leur ai demandé de me transmettre cet e-mail. La réponse fut : « Je n'ai rien à vous transmettre. Madame, mettez-vous au lit, il est très tard. Et puis il m'a raccroché au nez. Le personnel ne sait pas comment traiter les clients et ils sont irrespectueux. Maintenant, j'explique tout ce qui se dit sur cet hôtel. Chaque fois que je viendrai à Valladolid, je ferai en sorte qu'il soit connu.
• Luis.e

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:15

  Il faut tenir compte du contexte dans lequel on a été, après la pandémie, je pense qu'il manque de personnel, même si celui qui est là est très sympathique et à l'écoute. L'hôtel de l'extérieur est très cool, mais nous avions 2 chambres face à la route et nous n'avons pas du tout dormi à cause du bruit fait par les voitures et les motos.
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:34

  Par où commencer, une vraie déception la nourriture que nous avons dû supporter de cet établissement. A commencer par l'attente d'1h pour l'entrée, la faible qualité de leurs plats pour le prix de leur menu, le manque de professionnalisme de leurs employés, la déception ressentie par ce qu'il y avait au menu et ce qu'ils nous ont servi, un Pas une option recommandée car il existe de nombreux endroits à Valladolid et dans les environs pour manger beaucoup mieux pour le même prix ou pour un prix inférieur. Je ne pense pas y retourner. Une vraie déception du service et de la nourriture de cet hôtel.
• Sergio.�

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:50

  Le service de restauration est plus que correct avec des chambres très élégantes et un personnel qui fait preuve de bienveillance. Les seuls inconvénients, la quantité un peu faible de nourriture et, dans notre cas, le retard de chargement. Malgré tout, recommandé pour un déjeuner ou un dîner de fête.
• yolanda.l

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:01

  Spectaculaire hôtel quatre étoiles. Au restaurant, ils servent un menu à un bon prix, la qualité et la préparation des plats sont imbattables et l'attention des serveurs et du gérant est de 10. Il dispose d'une belle et spacieuse terrasse où vous pourrez prendre un vin ou un verre dans un environnement très calme. Si vous le connaissez vous répétez, sûrement
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:49

  Très bien situé et très bien entretenu. C'est un bon hôtel pour visiter Valladolid. Bien qu'il soit à la périphérie, vous pouvez rejoindre le centre très rapidement et c'est très calme et confortable.
• Julian.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:01

  Excellente attention, j'apprécie l'attention de votre personnel. Le service de votre restaurant est très bon. Votre directeur Don Isaac et son personnel ont été très attentifs et décisifs. Nous n'avions pas de réservation de mariage avec deux enfants et ils nous ont traités comme des rois. Lors du prochain voyage, je réserverai certainement une chambre.
• Vicente.l

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:34

  Ce sont des arnaqueurs complets. Nous avons fait une réservation en 2020 pour célébrer un mariage que nous avons finalement dû reporter à 2021 à cause du Covid 19 La réservation était de 500 € et ils refusent de célébrer le banquet et le rendent sous prétexte qu'ils n'ont pas de liquidités (quelle entreprise qui n'a pas 500 € à rendre...), vous ne pouvez pas faire confiance à ces personnes et à la gestion qu'elles portent , ce sont des escrocs et en tant que tels, nous les poursuivrons en justice. Avec cette direction et ces formulaires, je n'ai aucun doute que ces personnes vont mettre l'hôtel en faillite (dommage pour la direction incompétente avec le prestige que cet hôtel avait avant)
• Walter.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:49

  Hôtel situé à proximité de l'autoroute, facile d'accès. Très bon accueil et très bon service. Rapport qualité prix excellent.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:42

  Chambre surchauffée
• Starsky.

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 23:43

  Nous avons mangé un menu spécial à 25 euros. Le service très bien; rapide, sympathique et très serviable. Aliments; J'ai pu manger un riz velouté avec du homard sans art ni gloire, peu de saveur, riz un peu sec. Pour le deuxième plat nous avons goûté un cabillaud avec trop de légumes et pas assez de sauce, je n'ai aimé aucun des deux plats. Pour le dessert un morceau de gâteau, ils ne nous ont pas donné la possibilité d'en choisir plus.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:50

  Nous sommes restés le week-end, et ce fut vraiment un très bon séjour, le personnel en général, à la fois la réception et le nettoyage et la cafétéria, très sympathique et avec une grande disposition, les chambres très confortables et le lit assez confortable pour se reposer. Un endroit recommandé. Le seul petit inconvénient est que (c'était peut-être un événement ponctuel) la pression de l'eau est faible pour la douche.
• Kinno.i

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 08:16

  Un service impeccable, pour peu que vous parliez la langue ou anglais. Un accueil chaleureux et pro. Je recommande cet établissement.
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:01

  Bel hôtel situé à proximité de l autoroute et pas très loin de la ville. Personnel accueillant et sympathique. Parfait pour notre nuit d'étape.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:03

  Très belle hôtel très bon acceuil
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 06:54

  Une panne de turbo m'a obligé de rester dans cet hôtel 4 étoiles, 5 nuits. Un personnel vraiment au service du client et très professionnel. Une déco et des chambres dignes d'un 4* français. Un restaurant avec une excellente carte plus un repas à 22 ou 25 euros Au bar, on y trouve tous les liquides mais aussi de quoi se restaurer à la mode espagnole. Le petit-déjeuner à 4,50 euros n'est pas continental. Évitez les chambres 203, 103 et celles très proches car au-dessus de la laverie qui à un matériel très bruyant.....cela peut-être mis en marche jusqu'à 23h30 certains jours. Un très grand merci à la femme de chambre d'origine brésilienne qui parlait un bon français, pour son extrême gentillesse. Si vous devez vous arrêter dans ce coin, n'hésiter pas pour cet hôtel.....de plus la chambre est à moins de 60 euros..........
• Christian.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:45

  Super hôtel accueil très chaleureux on se prenait pour des VIP
• Anne-Marie.O

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 11:55

  Hôtel de grande classe où nous avons séjourné une nuitée en aout 2018.
• Ja.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:59

  Correct, propre, accueil au top !!!
• Khrys.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 06:28

  Nous avons été le mois de juillet dernier à un mariage et l'expérience a été fantastique. La nourriture était copieuse et abondante et tout était cuisiné avec beaucoup de soin, idéal pour tous les goûts. Un aspect qui ne m'a pas tout à fait convaincu était la zone désignée pour le cocktail. C'était très petit et il y avait aussi un groupe de personnes qui n'appartenaient pas à l'événement. Sinon tout super
• patrick.A

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 17:40

  Très bien , situation, acceuil, prix, petit déjeuner. Je conseille vivement
• Joserra.

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 20:33

  Nous avons fêté un anniversaire. Ça n'aurait pas pu être mieux. Un traitement exquis. Carte spectaculaire. Très bonne cuisine. Merci. Nous organiserons à nouveau un autre événement car nous l'avons apprécié. La serveuse qui nous a servi n'a jamais manqué de sourire. un bon professionnel
• Amandine.u

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:55

  Très bel hôtel, grandes chambres et salles de bain très propres. Le petit déjeuner n'est en revanche pas très varié. A quelques minutes en voitures du centre-ville.
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:32

  Un hotel de grande classe. Idéal pour une étape sur la route ou une visite des environs
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 21:20

  Excelent accueil, personnel très aimable. prix acessible. Je Recomende.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 05:27

  Réservé sur booking. Très bien. Un peu loin du centre
• Roel.e

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 07:21

  Chambre correcte et propre. Literie assez dure. Au bord de la grand route donc on entend les voitures passer mais çà ne dérange pas trop. Petit déjeuner très sommaire: 1 toast, 1 boisson chaude, beurre et confiture et un vrai jus d'orange. Si vous allez en centre-ville, prenez plutôt votre petit déjeuner la bas. Le personnel de la réception était très sympathique mais à la cafetería, on a plutôt l'impression de les déranger au départ, après ça s'améliore. Il y a beaucoup de courant d'air dans la cafetería qui devrait pourtant être un lieu plutôt cosy.
• Johanne.o

  1 / 5

  Le 01/06/2017 à 16:35

  Pas une bonne place pou les touristes pas de personnel pas de déjeuner sauf 3 à 4 choses pour 10.euro et salle pour souper ouvre trop tard et coffre marchait pas
• Annick.y

  4 / 5

  Le 01/04/2017 à 19:29

  Accueil impeccable hôtel et restaurant d'un bon standing le seul souci chambre donnant sur la rue pas dormi