Hotel Palacio Torre de Ruesga

Tags: Hôtel bien-être,

• Elena.e

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:51

  Belle maison de maître, décorée avec goût et avec de beaux jardins et une belle piscine d'eau douce. La Villa avec jacuzzi et terrasse était très bien. Nous étions 2 adultes avec une fille. Le lit double n'avait pas de matelas confortable, ce que j'ai le plus aimé, c'est le jacuzzi avec chromothérapie, qui après une journée d'excursions vous a laissé une sensation de fraîcheur et de détente. Le petit déjeuner était correct mais il n'y avait pas de jus d'orange frais. Les déjeuners et dîners étaient très bons mais le prix était élevé et il y avait une plus grande variété de plats. L'emplacement dans un endroit calme pour se déconnecter.
• Verónica.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:52

  La tranquillité de l'environnement extérieur est incroyable, des chambres spacieuses et confortables et un bain à remous très confortable pour deux personnes.
• Noelia.j

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:58

  J'ai acheté un bon sur votre site Web il y a quelques années et avant qu'il n'expire, je voulais l'échanger. Ma surprise a été lorsque l'option n'existait pas car les exigences avaient changé. Même lorsque j'ai acheté un bon et que j'avais par écrit dans quelles dates je pouvais l'échanger, le directeur de l'hôtel (je devais lui parler) m'a dit qu'il n'y avait aucune possibilité de l'échanger car c'était la haute saison (malgré le fait que lorsque J'ai acheté ce bonus échangeable à ces dates), mais si vous payez 50€ de plus alors vous avez la possibilité de réserver à ces dates. Nous allons payer 50 € s'il y a de la disponibilité et sans payer cet argent, NON. Je me suis senti TRÈS ARNAQUÉ. Très mauvaise gestion par l'hôtel. Dommage que vous deviez marcher comme ça alors que vous aviez déjà des exigences lorsque vous l'avez embauché. Très décevant et frustrant. :(
• Nerea.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:41

  Un hôtel très charmant. Le traitement des employés est excellent. Je reviendrai sans aucun doute.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:32

  Divin, un environnement super soigné dans tous ses détails, un personnel très sympathique. Petit déjeuner exquis et tout très propre. Mention spéciale à Caroline pour son professionnalisme. Recommandé 1000 %1000
• Dani.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:25

  L'attention, la gentillesse et le service, merveilleux. Le prix est un peu cher, mais il faut tenir compte de l'endroit où l'on va.
• Mjrm.i

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:28

  Environnement spectaculaire, atmosphère idyllique et détendue, idéal pour se déconnecter de la routine en pleine nature. Décoration raffinée mêlant sobriété, élégance et modernité. Nous répéterons à coup sûr
• nerea.m

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:05

  Bel endroit pour déconnecter! Personnel très sympathique et je voulais remercier la masseuse pour le morceau de massage qu'elle m'a donné ainsi qu'à mon partenaire! Un vrai plaisir!plus détendu je ne peux pas y aller! Merci beaucoup!
• Unai.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:17

  Le palais est très confortable et idéal pour se détendre. Vues extraordinaires de la chambre et de la salle à manger. Remerciez l'attention du personnel, en particulier Claudia pour sa sympathie et sa gentillesse. Un 10 !
• Arantza.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:17

  Le séjour a été très agréable. L'endroit est confortable, bien entretenu, entouré de montagnes, calme... Les maisons- la villa est très agréable. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à fournir tout ce dont vous avez besoin. et informer. Des amis nous l'avaient recommandé et nous continuerons à le recommander. .
• Boneman.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:24

  Un endroit avec beaucoup de charme, un service client de 10 ils ont une piscine de type spa avec jets, cascade et jacucci à 28° Hautement recommandé
• Cordelia.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:06

  La magie de la Cantabrie est concentrée dans le Palais. Situé dans un environnement magnifique, entouré par la nature, mais en même temps très bien relié pour explorer les coins les plus recherchés. La chambre est un luxe, avec un magnifique jacuzzi privé. C'est un endroit idéal pour se déconnecter et profiter des conversations et du temps libre. Je tiens à souligner en particulier la qualité humaine et professionnelle de tout le personnel qui nous a accompagnés, ce qui vous fait vous sentir très à l'aise dès le premier contact. Sans aucun doute, nous répéterons à la prochaine occasion.
• Eduardo..

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:46

  Très complet en tout point. C'est un endroit différent, un hôtel niché entre les montagnes, dans un grand domaine, très soigné et avec de nombreux détails, bref, charmant et merveilleux. Le personnel est sympathique et les chambres sont impeccables. Pour mettre un mais le restaurant, bien que l'offre soit suffisante, c'est peut-être un peu rare pour ceux qui recherchent un menu à utiliser.
• Manu.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:14

  L'endroit idéal pour quelques jours de repos. Il a tout ce dont vous avez besoin et plus encore pour passer de merveilleuses journées en couple. Parfaitement situé dans un cadre magnifique. Nourriture et service 10. Cet hôtel est un luxe.
• Julen.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 03:49

  Très bel endroit et très personnel. Ils vous assistent par WhatsApp si vous avez besoin de quelque chose. Très bonne piscine et spa, personnel très sympathique. Très belles chambres et très bon jacuzzi. Le seul inconvénient que je peux avoir, c'est qu'il y avait un insecte dans la chambre.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:37

  À l’écart des routes principales ce lieu magnifique dans un château parfaitement rénové jouit d’un bel extérieur avec une piscine très belle. L’accueil chaleureux pour le restaurant nous n’avons pas vraiment compris le système. Mais le lieu vaut le détour pour son calme et sa beauté.
• sonia.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:57

  Nous avons choisi cet endroit pour une escapade d'un week-end fuyant un festival de musique à notre porte et à la recherche de paix et de tranquillité. Le choix n'aurait pas pu être plus réussi. C'est un endroit super calme, beau et soigné. Les beaux jardins, la cafétéria et les salons vous invitent à vous asseoir et à lire tranquillement n'importe où. La piscine est magnifique (et encore plus en période de canicule). Installations super propres. Très bon petit déjeuner inclus dans le prix. Le personnel de la réception, du nettoyage et de la cafétéria de 10 personnes. Des gens très professionnels et agréables. L'environnement rural, loin de l'agitation de la plage mais à quelques minutes en voiture de la côte et des montagnes. La région bénéficie d'un important patrimoine culturel (notamment au niveau des grottes) et naturel. Il est idéal pour les itinéraires à pied ou à vélo. Ils disposent d'un parking privé payant qui doit être réservé. Cependant, vous pouvez vous garer à l'extérieur dans les ruelles de la ville si vous le souhaitez. La vérité est que nous avons adoré et nous avons pensé que c'était un très bon rapport qualité-prix, nous reviendrons bientôt.
• Itziar.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:37

  Salle pleine d'araignées. Wifi très mauvais signal ne se charge pas. Petit déjeuner buffet très correct pour le prix. Jus avec compte-gouttes. Après s'être plaint d'avoir tué trop d'araignées dans la pièce, ils m'ont donné un insecticide. Pas de changement de chambre ni de souci à ce sujet. Traitement equitable. Services fermés annoncés séjours tels que billard et spa extérieur avec plusieurs fonctions gâtées. Qualité-prix laisse beaucoup à désirer, je ne le recommande pas. Se plaindre trois fois de piqûres d'araignées, du manque de propreté de la chambre et d'une résolution insatisfaisante. Quoi de moins que de vous offrir un changement de chambre. Bon, pas une remise insuffisante sur le prix de la chambre et après l'insistance et une allergie de ma compagne suite à des piqûres. Très mauvais en général sans précisions de la part du personnel. Surtout pour le coût du séjour, aucune empathie.
• David.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:05

  L'endroit fantastique pour se déconnecter de tout et se reposer avec les installations et les services qu'il offre. Après plusieurs itinéraires à demander près de la zone, ils m'ont donné des massages relaxants et des jambes et la femme, une vraie professionnelle, l'a fait 10 et m'a laissé comme neuf et sans aucun inconfort. 100 x 100 recommandé. L'ambiance de la salle et la musique très accueillante. Sans aucun doute à tout répéter. Merci!!
• Tamou.d

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:32

  Un endroit merveilleux, si vous recherchez la tranquillité et la détente, c'est l'endroit idéal. Être à l'intérieur de cet hôtel, c'est respirer la paix et se déconnecter. Je reviendrai à coup sûr.
• Javier.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:10

  L'hôtel a l'air d'être allé à moins. J'ai beaucoup aimé la ville mais elle est perdue dans le monde (je cherchais ça). Mais ils manquaient de personnel et laissaient un peu à désirer. Piscine bien. Chambres avec des araignées au plafond.
• Yosoyyo.

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:29

  Très bel endroit qui transmet beaucoup de paix. Personnel poli et attentionné. Le bémol est la propreté générale du palais et de la chambre n°9 dans laquelle nous avons passé la nuit. Dans le pack romantique ils n'ont pas mis les sels pour le jacuzzi, je m'en suis rendu compte en quittant l'hôtel en lisant plusieurs critiques.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:40

  Très reconnaissant pour notre séjour dans ce palais. Maintenant, en été, c'est la saison des piscines et un bain est apprécié. Il a un service de cafétéria où nous avons très bien mangé. Les chambres et l'intérieur du palais sont très bien décorés et conservés.
• estefania.b

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:29

  Excellente expérience 100% recommandée, l'endroit en lui-même fait rêver. Enfin, pour conclure l'expérience, nous avons eu un massage relaxant incroyable, avec beaucoup d'attention et de professionnalisme. Nous sommes sortis comme neufs !!!
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:38

  A partir du moment où vous ouvrez la porte d'entrée et mettez le pied à l'intérieur, il n'y a pas un trou dans ce palais qui ne soit MAGIQUE. Des vues spectaculaires, un environnement plein de nature et de paix, une chambre avec jacuzzi, ce qui est impressionnant et avec toutes sortes de détails ... mais à souligner sans aucun doute (car ce n'est pas à la vue de tout le monde) c'est le personnel qui prend soin de vous, à la fois les gens qui Ils nous ont servi le dîner dans la chambre comme la femme italienne qui nous a servi le petit déjeuner, une personne très détaillée qui m'a surpris avec ses détails, comme le café qu'elle m'a servi avec un dessin. J'aurais aimé pouvoir profiter de plus de jours ici, puisque je ne suis resté qu'un jour mais je serais ravi de revenir 🤩
• Juanra.b

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:25

  Voyage de loisirs en couple et nous sommes allés voir cette région de Cantabrie et c'était le meilleur hôtel où nous ayons séjourné. Le personnel d'une immense qualité. L'environnement est vraiment magnifique. L'hôtel en détail. Chambres spectaculaires avec jacuzzi. Le service du dîner est livré dans votre chambre. Le meilleur petit déjeuner que vous puissiez imaginer. Parce que je ne peux pas mettre une meilleure note mais s'ils ne l'auraient pas. Si vous voulez profiter d'un hôtel, c'est la meilleure décision.
• June.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:33

  Excellent endroit pour se détendre, profiter de la vue et se déconnecter !!!!!!! C'est un endroit merveilleux pour profiter à la fois en couple et en famille, mais sa valeur ajoutée est donnée par des personnes spéciales comme Claudia. Des gens comme elle qui prennent soin de chaque détail, avec un traitement professionnel, proche et exquis qui rendent vraiment la valeur de l'expérience incalculable. Nous avons visité cet endroit plusieurs fois et chaque fois que nous le faisons, nous le faisons avec l'illusion de la première fois et avec le désir de revoir Claudia qui, avec le reste du personnel comme Sira (grands professionnels) fait notre séjour inoubliable et meilleur que le précédent. Merci pour votre attention et votre amour !!!!💕💕💕 PS. : Au fait... une cuisine merveilleuse et des petits déjeuners impressionnants !!!!!!!!
• Mokoku.1

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:32

  Nous étions ce lundi, dans une suite avec terrasse, comme vous le verrez sur les photos, c'est tout beau, et un endroit de rêve, mais ce qui m'a vraiment étonné c'est l'attention et la gentillesse avec lesquelles nous avons été traités ! Tant à l'arrivée à l'hôtel, par la fille à la réception, que par le responsable de la cafétéria, un 10 ! Pour nous deux, qui à tout moment nous ont traités avec une délicatesse incroyable, un petit déjeuner incroyable et une chambre magnifique ! Sans aucun doute, nous répéterons pour la façon dont nous avons été traités, félicitons l'hôtel, pour avoir de grands professionnels
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:48

  Endroit charmant avec de très beaux jardins. Les chambres parfaites et le traitement du personnel est exceptionnel. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup pour vos commentaires sur le personnel et les installations de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci beaucoup pour votre séjour Sincères salutations La réception
• Queli.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:06

  Une expérience fantastique dès le premier instant. La réceptionniste était très gentille, elle nous a tout expliqué calmement et quand je lui ai demandé s'il y avait possibilité d'un massage sans avoir réservé, elle l'a fait pour l'obtenir (et elle l'a fait). Ils nous ont donné une chambre fabuleuse, ce n'était pas comme sur la photo mais nous l'avons beaucoup mieux aimée. Avec une entrée où se trouvait le jacuzzi et un canapé pour regarder la télévision, puis la chambre (avec une autre télévision, toutes deux grandes) et la salle de bain. Spacieux et très bien décoré ainsi que d'une propreté impeccable. Le premier jour, nous avons pris le petit déjeuner à la cafétéria, le second dans la chambre. Dans ce dernier cas, nous avons couvert une carte avec ce que nous voulions. L'expérience a été fantastique dans les deux cas, nous recommandons donc les deux options. Un petit déjeuner de dix. Le très beau jacuzzi fonctionnait parfaitement et avec suffisamment de puissance hydraulique. Mais la douche n'était pas loin derrière. Tout le monde était super sympa et l'ambiance était si relaxante et agréable que nous nous sommes totalement déconnectés de tout. C'est parfait pour aller dans des endroits proches, comme ce fut notre cas, ou pour rester et partir sur des sentiers nature. Recommandé à cent pour cent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Queli : Nous apprécions grandement les commentaires que vous avez faits au sujet de votre séjour dans notre hôtel. Nous essayons d'en faire une expérience unique et inoubliable et quand nous voyons qu'elle a été réalisée, c'est aussi une totale satisfaction pour nous. Merci beaucoup pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement La réception
• Leyre.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:44

  Mon partenaire et moi y étions le week-end dernier, et la vérité est que c'est un endroit de rêve. Le personnel super sympa. Toujours à votre écoute. Les beaux espaces communs, la nourriture, le petit déjeuner, tout. Certainement l'un de mes endroits préférés où je prévois de retourner. Amoureux des chambres avec jacuzzi et de l'environnement, qui est un conte de fées. Merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leyre : Merci beaucoup pour ces mots. Nous essayons de nous améliorer chaque jour pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre séjour Cordialement La réception
• Irene.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:58

  J'y étais le week-end dernier pour fêter mon anniversaire. Je ne vais pas m'attarder sur la beauté de l'endroit, il y a des centaines d'images qui le corroborent, cependant ce qui ne se voit pas sur les photos c'est la qualité humaine du personnel. La gentillesse de toute l'équipe est à souligner. Mention spéciale à l'artiste du café ❤️, qui dès notre arrivée nous a préparé un café incroyable (parce que c'était beau et riche). Le lendemain, nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre et le café avait mon nom écrit dessus. Ce sont ces détails, ainsi que la magie du lieu, qui donnent envie de revenir. Si vous envisagez de faire une escapade dans les terres cantabriques et que vous êtes venu ici à la recherche d'un logement, n'hésitez pas, c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène : Merci beaucoup pour ces commentaires positifs sur notre hôtel. Nous pensons et comprenons que le capital humain est l'un des piliers fondamentaux du service et de l'attention pour être 10. Nous espérons vous revoir une autre fois. Cordialement La réception
• David.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:36

  Dans un endroit fantastique, n'hésitez pas à sélectionner cet endroit pour vos vacances ou votre week-end. L'endroit est charmant, l'environnement aussi, mais sans aucun doute, le plus impressionnant de tous, c'est le traitement amical et exceptionnel du personnel. A la réception, ils s'occupent de vous, mais Claudia, l'une des personnes de l'hôtel, le fait avec une affection particulière. Félicitations à l'hôtel et à ses employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire un si bon commentaire sur votre séjour à l'hôtel Palacio Torre de Ruesga. Nous apprécions votre mention à l'équipe, il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons collaboré pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et espérons vous revoir à l'avenir. Salutations, Service Réception Hotel Palacio Torre de Ruesga
• Marta.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:53

  Hôtel idéal pour se ressourcer quelques jours en couple avec ses chambres avec jacuzzi. Lit très confortable. Toute la décoration est soignée dans les moindres détails. Le personnel a été adorable. Le petit déjeuner est délicieux. Ils préparent quotidiennement des quesadas et des génoises et proposent de délicieux yaourts naturels. Le petit-déjeuner et le dîner peuvent être servis en chambre sans augmenter le prix mais le manger au bar ou dans les salons en vaut la peine avec la vue et la belle décoration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire une critique de votre séjour à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Merci pour votre mention au personnel; Nous sommes très heureux que le service et les installations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à l'avenir! Sincères salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:07

  Une fois de plus... Et il y en a déjà quelques-uns, et nous continuerons chaque fois que nous pourrons nous échapper. Aussi confortable et agréable que toujours, l'hôtel incroyable, le traitement merveilleux, le petit déjeuner super complet et délicieux. Cette fois, nous avons séjourné dans la villa avec jacuzzi et terrasse, la même bonne impression que lorsque nous avons séjourné dans les chambres à l'intérieur de l'hôtel. Merci encore à tod@s l@s emplead@s. À plus!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour écrire de si belles paroles sur votre séjour à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Tous les avis de nos clients sont bien reçus, car ils nous permettent de connaître les impressions et ainsi de pouvoir améliorer la qualité de notre service. Nous sommes très heureux que le traitement reçu et les installations aient été tels que décrits. Nous transmettrons votre satisfaction à toute l'équipe; car pour nous c'est un honneur de vous avoir reçu à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Josune.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:52

  Le dernier week-end de février, nous sommes allés 3 amis et nous avons séjourné dans l'une des chambres du palais. Simplement extraordinaire! La chambre spectaculaire avec un jacuzzi avec des vues spectaculaires, même la porte même de la chambre est magique. Les filles à l'accueil, serveuses, cuisinière magnifique. Super sympa, serviable à tout moment, nous guidant et nous informant sur où aller, comment aller, quoi voir, etc. Un traitement amical, proche, familier et exquis. Le cadre de l'hôtel est super sympa. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josune : Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Merci de mentionner notre personnel; notre grande récompense est qu'ils ont apprécié la façon dont vous décrivez nos installations et qu'ils ont été totalement satisfaits de ces aspects. Nous vous attendons à nouveau très bientôt Service d'accueil
• Luis.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:32

  Frapper le site, c'est ne pas savoir où vous allez. Vous pouvez vous plaindre du manque de couverture ou d'avoir une télévision ordinaire au lieu d'une Smart TV. Des choses qui, lorsque vous vous rendez dans un endroit en pleine nature, ne devraient pas avoir d'importance pour vous. Du luxe de la baignoire dans la chambre ; passer par le luxe d'un jardin où l'on peut contempler les étoiles la nuit, les levers et couchers de soleil ; même les promenades dans les environs avec l'Asón et les montagnes respirant l'air frais. Pour nous, cela a été le havre de paix dont nous avions besoin, une délicieuse gourmandise qu'il serait dommage de ne plus goûter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et bien sûr que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois. salutations La réception
• Sonia.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:27

  C'est un très bel hôtel, très bien entretenu avec quatre cents ans d'histoire. Nous étions dans les nouvelles villas, un jacuzzi spectaculaire pour deux personnes, une douche super moderne. L'excellent traitement et le dîner et le petit déjeuner phénoménaux et de grande qualité. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup pour le commentaire que vous nous laissez. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt. salutations La réception
• Anianka.o

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:32

  C'était une surprise pour mon partenaire et j'ai été surpris aussi. Quel endroit merveilleux chaque coin vaut la peine d'être photographié. Toute l'attention aux détails et une grande équipe humaine de travailleurs. Regardez la pluie dehors depuis le confort de votre chambre... Détente totale. Nous reviendrons lorsque le temps s'améliorera pour vivre les deux expériences.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anika, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez aimé. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir à l'hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. salutations La réception.
• Julen.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:16

  Expérience magique à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Le séjour est plein de détails et tout est organisé avec beaucoup de soin et de dévouement. Du petit-déjeuner buffet (que vous pouvez prendre dans votre chambre ou à la cafétéria), pouvoir dîner dans la même salle ; jusqu'à ce qu'ils récupèrent votre chambre, fassent votre lit, changent vos serviettes tous les jours, vous laissent un set de bain complet (brosse à dents et pâte, peigne, gel et shampoing, voire un set de rasage). L'installation elle-même, la chambre est très bien, et la baignoire d'hydromassage est spacieuse et le lit très confortable ; sans parler des environs, c'est la définition d'un hôtel de charme. Ses jardins, les statues ou les canapés extérieurs. Et bien sûr, l'attention de tous ses travailleurs un absolu 10. Nous répéterons sans aucun doute, un week-end parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir avec nous. Je transmets vos commentaires aux services correspondants, cela nous aide à continuer à nous améliorer. À la prochaine salutations La réception
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:45

  Un endroit très spécial pour les escapades de week-end. Une attention merveilleuse, un endroit confortable et des chambres charmantes. Idéal pour les couples.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernando : Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et ses installations. Comme nous vous en parlions au Check Out, nous vous attendons quand vous le souhaitez dans notre établissement. Cordialement Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Laura.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:31

  Nous avons adoré ce palais. Dommage que nous ayons été pris par un énorme orage car nous n'avons pas pu profiter des parties communes de l'hôtel, qui avaient l'air spectaculaires. La chambre avec le bain à remous était super spacieuse et la baignoire en vaut vraiment la peine. Ce que je recommanderais le plus, c'est le massage relaxant avec Esperanza (je pense que c'était son nom). Ce fut sans aucun doute le meilleur massage de ma vie. Donc, à tous ceux qui y vont, je le recommande vraiment à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire un commentaire sur votre expérience à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hébergement et nous transférerons votre satisfaction avec le massage à Esperanza. Par contre, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de toutes nos installations en raison de la tempête que nous avons subie. Nous espérons vous recevoir et que vous puissiez profiter de tout ce que le logement et ses magnifiques environs offrent. Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Martin.l

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:50

  Le site est incroyable, décoration, propreté, cadre, jardins. Le personnel très sympathique et attentionné, le petit déjeuner en chambre très bon. La chambre était à une bonne température et le jacuzzi était super. Pour dire quelque chose, ce serait bien s'ils mettaient des pantoufles (puisque le sol est froid) et des peignoirs. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre propriété. Nous sommes heureux que le service et les installations aient été à votre goût. En revanche, nous prendrons note des observations que vous commentez, pour les inclure dans notre plan d'amélioration. Nous avons hâte de vous revoir! Salutations, Réception de l'hôtel Palacio Torre de Ruesga.
• javier.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:41

  Un endroit très agréable et agréable dans un environnement cosy. Installations, propreté et attention une dizaine. Merci à Caroline pour son attention et sa gentillesse. Le seul mais que je mettrais c'est qu'avec ce que vous payez ce serait bien d'avoir un peignoir et des chaussons pour ne pas marcher sur le sol froid en se levant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre cadre magnifique. Nous transférerons à Carolina votre satisfaction quant au traitement reçu. Nous noterons également vos impressions sur les commodités de la suite à inclure dans un futur plan d'amélioration. Tous les avis nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga.
• JOSE.N

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:49

  Endroit charmant pour rester quelques jours sans aucun doute. Le petit déjeuner est spectaculaire. Le cadre est magnifique et le bâtiment fascinant. En particulier, il faut sans aucun doute souligner le personnel qui est très attentionné, comme une valeur très importante. Merci Anne et Arrate pour votre sympathie. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Nous sommes très heureux que l'expérience ait été aussi bonne que vous la décrivez. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à grandir et à travailler. Nous transmettrons votre satisfaction de l'attention reçue au reste de l'équipe. Merci beaucoup pour tout. Nous serons ravis de vous accueillir à l'avenir! Salutations, Réception de l'hôtel Palacio Torre de Ruesga.
• Irati.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:18

  Nous avons séjourné dans la suite de la tour avec jacuzzi en juin et ce fut un séjour spectaculaire. Chambre de rêve, personnel très attentionné, petit déjeuner délicieux et aussi bien le palais que les espaces communs (jardins impressionnants, espace piscine, etc.) très bien entretenus. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Irati, Nous sommes très heureux que l'expérience ait été si bonne, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer professionnellement. Merci beaucoup pour tout. Nous nous réjouissons de votre visite dans un avenir très proche! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga.
• Elena.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:59

  Par ou commencer... C'est un endroit très charmant de l'extérieur, mais quand vous entrez... il a de beaux jardins, avec des pelouses bien entretenues et avec de petits coins où vous pouvez vous asseoir et vous détendre... il a une piscine pas très grande à température ambiante et attenante à celui avec de l'eau chaude dans lequel vous avez une cascade de type spa pour votre dos... jets... la fille vous donne des serviettes uniquement pour l'utilisation de la piscine, je dois dire que l'utilisation des deux est gratuite. Le site est très bien décoré, il dispose d'une salle à manger, d'une petite bibliothèque totalement gratuite, d'une petite salle où vous pourrez vous asseoir et vous détendre et d'une autre avec billard également à usage gratuit. La chambre avec une bonne décoration et ne manque pas de détails, elle dispose d'un réfrigérateur, d'un sèche-cheveux, d'un sèche-serviettes, d'une télévision avec Netflix, d'une grande baignoire et du matelas .... c'est un péché, vous vous allongez et vous étreignez, Je m'y repose si bien que la nuit a été longue pour moi. Le petit déjeuner est bon, vous avez du lait ou du café, des jus de fruits, des toasts, des gâteaux, des fruits. . . pour la qualité qu'ils donnent dans tout le reste, je l'ai vu faible mais c'était quand même bon et bon. Si vous voulez vous déconnecter de tout et passer quelques jours à vous détendre, n'y pensez même pas et restez ici car vous êtes nouveau. J'espère revenir un jour et pouvoir rester un peu plus longtemps juste pour se déconnecter de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à grandir personnellement et professionnellement. Par contre, nous regrettons que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous continuerons à nous améliorer pour que la prochaine fois tout soit parfait. Tous les avis nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations,
• saioa.s

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:03

  Endroit incroyable. J'oserais dire ça d'histoire ! La chambre est la plus et la piscine chauffée avec le jardin indescriptible. Personnel majestueux et attentionné et petit déjeuner super copieux. Super recommandé. Parfait pour déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saioa, Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire de si gentils mots sur notre logement. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût et que vous avez apprécié la piscine, la Suite, ainsi que notre copieux petit-déjeuner et le merveilleux environnement qui nous entoure. Nous espérons avoir votre visite une autre fois! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga.
• Carlossark9.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:59

  Le personnel de la réception est très sympathique, le petit déjeuner est servi à table en raison de Covid, riche et varié, les jardins sont très propres et soignés, la piscine extérieure est divisée en deux à température normale et l'autre a de l'eau chauffée. Un hôtel idéal pour déconnecter et se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été aussi bonne que vous la décrivez. Nous sommes ravis de vous accueillir à l'avenir. Salutations,
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:50

  L'hôtel est dans un endroit très calme, il prend soin de chaque détail et le petit déjeuner est merveilleux. Si vous cherchez un endroit pour déconnecter, c'est l'endroit idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paul pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous accueillir une autre fois. Salutations,
• MJFM.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:24

  Hôtel situé dans un environnement luxueux, être dans la piscine et voir les montagnes n'a pas de prix. Un personnel très amical et serviable. Le seul bémol est que le restaurant était déjà fermé et nous ne le savions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre évaluation. Des critiques comme la vôtre nous encouragent à continuer à travailler et à nous améliorer. Nous sommes heureux que l'attention du personnel ait été à votre goût. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans nos installations et notre cadre magnifique. Par contre, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter du restaurant, en raison des changements continuels des restrictions sanitaires nous avons été contraints de le fermer de façon inattendue. Nous avons actuellement repris le service du dîner à la cafétéria. Nous espérons vous recevoir très bientôt ! Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Jose.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:58

  Séjour spectaculaire, installations de 10, propreté de 10, personnel impressionnant... surtout notre amie et employée ESTEFANIA qui nous a montré les installations en détail, merci beaucoup, nous reviendrons... ahhh et le lit confortable à dormir une semaine d'affilée sans le quitter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Nous sommes extrêmement heureux de lire des avis comme le vôtre, au nom de toute l'équipe, nous vous remercions. Des critiques comme la vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:46

  Très belle demeure et beau parc avec piscine chauffée. Chambre avec jacuzzi très appréciée et literie confortable. Service à l'accueil très agréable. Petit déjeuner en deçà du standing de l'hôtel (service et produits). Nous n'avons pas pu profiter du restaurant, fermé pendant notre semaine. Pas facile de se trouver une bonne table dans les horizons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel. Nous prenons note de vos impressions sur le petit-déjeuner pour continuer à s'améliorer. Nous regrettons que vous soyez venu avec le restaurant fermé, il y a eu des jours de changements continus de restrictions en raison de covid-19 qui nous ont obligés à le fermer. Nous avons actuellement le service de dîner actif. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion. Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Alberto.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:52

  L'Hotelazo, tel un palais d'une autre époque, vaut le détour, ne serait-ce que pour jeter un œil à ses chambres. ++Grande chambre. ++Environnement et espaces communs parfaits (jardins, piscine, billard...).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup our cette bonne évaluation. Nous vous attendons ici pour votre prochaine visite. Salutations,
• Freddys.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:54

  Très bon hôtel, avec des installations très agréables et bien entretenues. La piscine est très agréable et notre chambre était très bien équipée. Le petit déjeuner était bon, bien qu'un peu plus de qualité et je lui donnerais 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddys, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été bonne avec nous, concernant le petit-déjeuner, vous informez que nous l'avons noté et nous l'améliorerons pour votre prochain séjour avec nous. Salutations,
• Eladio.b

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:34

  Super hôtel. Calme, bien entretenu. Environnement incroyable. très amical Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eladio, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire ce commentaire qui nous réjouit tant. Nous espérons vous revoir visiter notre hôtel et ses environs incroyables. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Monica.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:17

  Un endroit très calme et un personnel très attentionné ... en attendant de revenir ... 😁😁😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire. Des critiques comme la vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga. Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Tomas.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:41

  Un hôtel très agréable, avec un personnel très arrangeant. Idéal pour se reposer et déconnecter,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et surtout qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Charlene.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:02

  Hôtel très beau et ancien. Le service de qualité malgré un restaurant fermé. Un conseil prenez les chambres qui sont dans la tour ancienne de l'hôtel, beaucoup mieux entretenues et charmantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlène , Merci pour votre avis sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre Hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Réception hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Mariloli.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:21

  C'est la deuxième fois que nous y allons.Nous avons eu une autre suite plus petite mais très agréable et confortable, à côté de la piscine. Super petit déjeuner. Pour commenter 2 échecs, la chambre est venue nous voir à 16h30 l'après-midi pour le faire. Il n'y avait qu'une seule femme de ménage pour tout. L'autre a oublié à la réception la demande de massage que le lendemain ils ont résolu très rapidement pour une autre personne. Au fait, ne partez pas sans vous faire masser par Esperanza, très bon et majisima.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariloli, Merci beaucoup pour vos mots. Vous accueillir a été un plaisir pour nous. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Asesoria.s

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:38

  Excellent endroit pour se reposer et se déconnecter, nous avons passé un merveilleux week-end, à la fois la chambre et le reste des espaces communs très confortables. Le massage que nous louons est 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis. Vous accueillir a été un plaisir pour nous. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à l'avenir! Nous profitons de cette occasion pour vous adresser un salut cordial, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Irantzu.t

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 02:55

  Un hôtel avec beaucoup de charme, et un bon service, totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Irantzu. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler jour après jour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Chio.

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:10

  Excellent hôtel avec la meilleure attention au client, dès le moment de la réservation ainsi que tout au long du séjour, c'est un hôtel pour se faire dorloter et se reposer et en plus de notre bonheur, ils ont fermé en beauté avec une boîte de chocolats et une remise pour de futures visites. Il a la qualité des hôtels Parador et de la collection NH.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots sur notre hébergement. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler jour après jour pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Merci beaucoup pour tout. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Junkalita.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:11

  Une expérience merveilleuse. Une grande attention, le bel endroit et vous pouvez respirer la tranquillité... Ce fut un excellent week-end que nous répéterons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Junkalita, Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:02

  Merveilleux endroit super traitement chambres propres petit déjeuner délicieux, j'ai besoin de pouvoir me connecter avec le téléphone à la télé 9.8 je le répéterais sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire sur notre logement. Nous prendrons note de vos impressions pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir à l'Hôtel Palacio Torre de Ruesga! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• INES.O

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:47

  C'est un endroit de rêve, hautement recommandé, très bon repos, confortable et très propre, sans aucun doute merveilleux, pour revenir en toute sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inés, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos suites et nos installations. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• kike.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:18

  Personnel très confortable et très attentionné, endroit très calme, pour passer quelques jours déconnecté du bordel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kiki, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et reposé dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir une autre fois! Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Josu.l

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:31

  La vérité est que c'est un endroit très agréable et calme, une certaine confusion avec les petits déjeuners mais en général ça vaut le détour, proche des villes avec une atmosphère et très bien pour passer un week-end détendu. Le prix n'est pas le meilleur de tous mais par rapport au site c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josu, Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre logement. Nous prendrons note de vos impressions pour continuer à nous améliorer jour après jour. Cordialement, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Kristérica.

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:48

  Endroit de rêve, l'environnement est magnifique. Le personnel est très attentionné et gentil. je reviens dès que je peux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kristérica Y. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour laisser de si beaux mots sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Sergio.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:38

  Très bon hôtel avec service de chambre et personnel adorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci d'avoir écrit un avis sur notre logement. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Nous espérons avoir votre visite à nouveau à l'avenir! Salutations, Réception Hôtel Palacio Torre de Ruesga
• Chema.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:34

  Très bel endroit avec un bon traitement. Les installations sont incroyables. Pour mettre un mais, le Wi-Fi était quelque peu insuffisant, il y avait une Smart TV mais elle était peu utile avec un signal Wi-Fi faible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous écrivons les désagréments qu'ils ont eu afin de le résoudre. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations,
• Pedro.

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:28

  Très bel endroit idéal pour boire un verre à l'extérieur dans la rue et à l'intérieur et avec une belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci pour votre commentaire, en effet nous avons la possibilité de prendre un verre à l'intérieur ou à l'extérieur dans les jardins, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Salutations,
• Marta.r

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 11:13

  Un bel hôtel, avec du charme et un bâtiment historique indescriptible. L'équipe humaine super attentionnée et agréable. Fortement recommandé et nous reviendrons à coup sûr!
• paulof.

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:34

  Toujours au top mais handicapé par l'absence de restaurant. Menu identique à la Casa del Puente Personnel apparemment interchangeable... Grand risque de dévier vers une chaîne hôtelière Menu pas à jour. Allez un petit plus sinon ce sera Palacio Uno...
• tess.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:52

  Bel endroit, chambre charmante et bon service. Cependant, il n'y avait nulle part à proximité ou à l'intérieur où l'on pouvait dîner. (ils étaient fermés)
• Sergio.u

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:58

  Un très bel endroit. Tout est parfaitement pris en charge. Le gérant de la cafétéria était également un charme.
• Ignacio.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 11:56

  Un bel endroit, très soigné dans tous ses détails. Attention personnalisée, personnel charmant. Nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup pour tout.
• Mariajose.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 21:57

  Un bel hôtel et lieu. Tout est parfait, le petit déjeuner très complet et l'attention de Claudia la meilleure.
• Merche..

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:51

  Séjour parfait. Nous sommes ici depuis 2 jours et c'était merveilleux. L'hôtel, sa situation, ses équipements, la chambre, le restaurant, le petit déjeuner... tout nous a semblé parfait, il n'y a rien que nous n'avons pas aimé. Nous devons souligner le traitement que nous avons reçu, Andrea un charme à la réception, toujours attentive à ce que nous soyons bien, Erica gentille et sympathique au bar et au restaurant, Claudia et ses fantastiques petits déjeuners et sa musique jazz le soir... merci à Tod @ S pour avoir rendu ces 2 jours inoubliables..Tout, tout a été gratifiant et à répéter quand on peut....c'est un endroit d'où on part et on pense déjà à revenir.
• cristina.u

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 22:48

  Endroit spectaculaire pour se déconnecter absolument de tout. Une grande attention et pour terminer le séjour un petit déjeuner incroyable. Nous avons hâte de revenir !!
• Irene.x

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:51

  Endroit magnifique et spectaculaire pour se déconnecter et profiter de la nature. Tout est super bien entretenu et propre, à répéter sans aucun doute. Dommage que ce n'était qu'une nuit car cela nous a surpris en train de faire un itinéraire à travers la Cantabrie et les Asturies et nous n'avons pas pu en profiter davantage, mais nous reviendrons à coup sûr !
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:56

  Belle et attention aux détails, traitement imbattable par le personnel, je suis coeliaque et le petit déjeuner était spectaculaire grâce au cuisinier. Nous répéterons sans aucun doute
• Jon.

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:58

  Le site est précis, cosy et belles chambres, un bon endroit pour remiser (littéralement, il y a peu de couverture) et passer quelques jours tranquilles. Fortement recommandé.
• Aránzazu.l

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 13:15

  Attention imbattable. Un bel endroit fortement recommandé pour tout, la propreté, les vues, le soin de tous les détails. sûr que nous reviendrons
• Ni.

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:53

  Nous avons fait la célébration du mariage de mon fils. Nous sommes très contents
• sara.n

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:22

  Le site est magnifique, avec un environnement entouré de montagnes. Les chambres sont très belles et le jaccuzi incroyable. Nous avons dîné un soir au restaurant de l'hôtel et la nourriture était très savoureuse et la serveuse un délice. 100% recommandé.
• yolanda.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 09:40

  Il est très soigné. Avec de nombreux détails. Propre. Chaud. Superbe petit déjeuner il y a de tout. Des jardins conçus pour être appréciés. Le personnel magnifique. Et le rapport qualité-prix... Cela me semble bon marché pour ce qui existe et ce qu'ils proposent. Ce fut un plaisir d'être là. Recommander
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 05:49

  Un endroit charmant. Entouré de montagnes mais proche de la mer. Quelques superbes installations. Idéal pour un week-end en amoureux. Le restaurant est excellent et bien servi. Pour mettre un mais, le traitement à la réception était un peu froid.
• Nando.

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:44

  Parfait, bel endroit et très bien entretenu Excellente attention et bonne nourriture avec un très bon nettoyage
• Marion.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 19:07

  Absolument génial... et super service... on a adoré !

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:14

  Un hôtel fantastique, entouré par la nature, une vue fabuleuse sur la montagne, très calme. Le traitement de tout le personnel exquis et une décoration idéale, tout en détail, à la fois l'intérieur et les jardins... J'ai adoré. Silvia
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:34

  C'est un très bel hôtel, on se sent dans un autre endroit ou à une autre époque... très propre et bien entretenu... l'attention du personnel est excellente... nous le répéterons sans hésitation
• Maria.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 01:25

  Super hôtel. Nice élégant et bien décoré.Les chambres avec jacuzzi magnifique ... et le cadre spectaculaire. Personnel charmant. Mal préparé pour les personnes à mobilité réduite... pas d'ascenseur ni de monte escalier... petit déjeuner un peu de tout et très peu... et repas avec beaucoup de patience... je recommencerais sans hésiter quand même
• Aránzazu.a

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:59

  Bel endroit mais une déception totale avec l'hôtel, quand nous sommes arrivés dans la chambre c'était complètement humide, sur le sol de la salle de bain il y avait des filets d'eau, seulement quand nous nous sommes plaints ils nous ont dit que l'air s'était cassé et c'est pourquoi c'était tout mouillés, qu'il fallait attendre qu'ils se marient. Le lit immense, mais dur comme la pierre ainsi que les oreillers, c'était assez difficile de se reposer. Les drains s'écoulaient à peine et lorsque vous preniez une douche, de l'eau sortait de l'évier. Le très grand jacuzzi (ne pensez même pas à l'utiliser il faudrait des heures pour le vider) contrairement à la douche dans laquelle on pouvait à peine se glisser. Quant au personnel, il manque beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, car il nous a donné des informations sur ce qu'il était possible de faire dans les environs, puisque dans la ville où il se trouve, il n'y a presque rien à faire. Quant à la nourriture, il y avait peu de variété et quelque chose que je ne pouvais pas comprendre au petit déjeuner, ils ont mis des pâtisseries industrielles Le bon le paysage. Je n'y retournerais pas, ils ne nous ont pas fait nous sentir bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, je vous remercie de nous faire part de votre avis, surtout si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Juste quelques pointeurs. Vous êtes arrivé le jour le plus chaud de cet été avec une humidité de plus de 80 %. C'est pourquoi le sol plus froid de la salle de bain a été mouillé. Dès que la climatisation a fonctionné à nouveau, le problème a été résolu car elle soustrait l'humidité de l'air. Un drain peut se boucher et avaler plus lentement. Avec une simple indication de votre part nous l'aurions résolu. Je suis désolé que nous ne nous adressions pas activement à vous pour vous informer des attraits de l'environnement, parc naturel, grottes, randonnées, canoës, chevaux, etc. Ce sont généralement les invités qui ils nous le demandent mais nous serons plus proactifs à l'avenir. Au petit-déjeuner, nous avons, entre autres, une variété de biscuits faits maison et nous mettons également des madeleines achetées ou similaires, vous choisissez ce que vous voulez manger. Je suis désolé que vous ayez eu ce sentiment de ne pas vous sentir bien, je vous assure que nous mettons tous nos efforts pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Salutations et j'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous le prouver. émilio
• Lucia.l

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 15:21

  Un endroit avec beaucoup de charme. Idéal pour les couples. Un service exceptionnel, tout le personnel très attentionné, nous nous sommes sentis comme des rois. Les chambres très spacieuses et le jacuzzi sont incroyables. Nous avons eu un massage en couple qui était incroyable. Merci beaucoup pour tout. Un hôtel à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes toujours là quand vous voulez nous rendre visite à nouveau.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 06:27

  Une belle enclave
• Eric..

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 13:16

  Hôtel recommandable. Petit-déjeuner inclus.