Grand Hôtel des Bains

Tags: Hôtel,

• Marie-Claire.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:15

  Très satisfaite de ce séjour dans cet hôtel. Chambre confortable, salle de bain un peu petite mais bien agencée. Très bon accueil et personnel très avenant.
• Bruno.p

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:00

  Hotel très beau et luxueux même si l ascenseur fait parti du passé. La restauration du soir est très fine et bonne mais pas très abordable
• monique.h

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:00

  Déjeuner trop cher chambre très propre coussin trop gros et dur
• CHRISTINE.E

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:54

  Hôtel d' un autre temps, avec beaucoup de charme. Il y a un ascenseur typique d' époque qui vous mène aux étages.. Le perron est superbe. Chambre remodernisée. Hôtel avec une Âme dans un lieu de cure à Vals les bains.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt
• Serge.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:43

  Lieu calme à l'écart du centre ville mais pas trop. Les petits studios sont bien équipés. Possède une belle piscine, avec 3 bassins.
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:20

  J'ai vraiment bien apprécié notre séjour dans cet hôtel avec nos 2 enfants la chambre et la sdb était propre et spacieuse, le petit déjeuné très bien, le style de 1870 donne un charme que l'on ne retrouve pas dans les grandes chaines, la piscine m'a beaucoup plu avec ses 3 bassins et ce toit sur le bassin principal, le cadre est également très agréable en bordure de forêt, nous avons bien dormis malgré l'absence de clim en période le canicule
• Marc.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:36

  Hôtel vieillissant non climatisé mais avec un ventilateur bruyant en plein milieu de la chambre ne mérite pas 3 étoiles heureusement que le personnel est au top merci à eux
• Magali.I

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 05:37

  Excellent séjour. Service petit déj génial. Accueil / réception : au top. 2 piscines (dont une couverte) + 1 pataugeoire. Transats en nombre suffisant aux abords de la piscine. Vraiment très bien.
• Nour.H

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:52

  Nous avons séjourné durant une semaine au Grand Hôtel des Bains. Nous avons été très bien accueillis, que ce soit par la réceptionniste, ou l’ensemble du personnel. Les femmes de chambre sont également très efficaces et souriantes. Les plats servis au restaurant sont frais, goûteux et d’excellente qualité. En cas d’allergie, d’intolérance ou autre, il est possible de demander des modifications qui sont parfaitement respectées. Les hôteliers sont chaleureux, ce qui rend le temps du repas d’autant plus agréable. Le petit déjeuner est très copieux, les brioches et gâteaux sont faits maisons et les fruits frais. Les chambres sont très vastes et la salle de bain également. Il est important de noter que nous avons séjourné au pic de la canicule en août 2022, et la chaleur était supportable sans climatisation, de part l’isolation des murs et du ventilateur mis à disposition. La démarche écologique de cet hôtel est à saluer sur cet aspect ainsi que d’autres petits détails (par exemple, pas d’emballages inutile pour les savons de la salle de bain). Nous tenons à féliciter l’ensemble de l’équipe et reviendrons volontiers au sein de cet établissement.
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:48

  Cet hôtel est un havre de paix . L’accueil est chaleureux et attentionné . Nous avons très bien dîné sur la jolie terrasse et avons pu également profiter des termes qui se trouvent à quelques mètres de l’hôtel . Une belle étape pour découvrir la région.
• Manuelle.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:33

  Hôtel très propre, piscine très agréable. On a très bien dormi

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis ! au plaisir de vous accueillir prochainement
• Françoise.U

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:16

  J'ai adoré le cadre. Hôtel style victorien. Très bonne table. Petit déjeuner buffet copieux.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup au plaisir de vous accueillir prochainement
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:35

  Classic car Friendly... l'étape ideale pour se reposer après un roadtrip. Le directeur est un passionné de belles mécanique et il saura vous conseiller sur les belles routes de la région. le confort, la restauration et les thermes à deux pas, on font un hébergement à ne pas rater.

  Réponse du propriétaire :
  cher Alexandre merci pour votre commentaire au plaisir de vous accueillir avec vos belles anciennes cordialement l'équipe du GHB
• ghislaine.o

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:44

  Quelle déception. Ce Grand Hôtel n'a que le nom. Nous avions une chambre au rez de chaussée. Pour nous la chambre était suffisamment grande mais ne correspondait absolument pas aux photos sur internet. Ne parlons pas de la salle de bains : Même carrelage du côté du lavabo et toilettes que dans la douche. Pas de carrelage anti-dérapant, très glissant et de plus l'eau ne s'écoulait pas puisque toute la salle de bain est de même niveau : une vraie piscine, obligés de mettre les serviettes de toilette sur le sol pour éponger (alors que le responsable nous fait la morale pour économiser les serviettes) et ne pas marcher dans l'eau.... Les repas étaient plus que moyens et faisaient très cantine. Pour couronner le tout, le responsable était très désagréable et bourru. Je pense qu'il doit changer de profession... Dommage car cet hôtel pourrait être très agréable vu sa situation dans ce magnifique département de l'Ardèche...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! la chambre que vous avez occupée était une chambres aux normes PMR pour la partie salle de bains validée par un cabinet professionnel lors des contrôles des normes. les repas servis depuis des années à nos groupes donnent entière satisfaction, nous sommes navrés que vous ne les ayez pas apprécié à leur juste valeur. bien cordialement
• alix.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:56

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Payer 170 € la nuit pour avoir une chambre sans clim donc obligé de laisser le ventilateur très bruyant tourner toute la nuit car la chaleur est intenable, les lits sont peu confortables, la propreté laisse à désirer. Pas de frigo non plus. Avec cette chaleur, une bouteille d’eau à disposition des clients n’aurait pas été de trop ! Service peu professionnel également (beaucoup d’attente). Quant au petit déjeuner, très cher pour ce que c’est ! Peu de choix. Ce n’est de tout évidence pas des prestations d’hôtel 3 étoiles…

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ceci dit c’est une volonté de notre direction que d’aller dans le sens des économies d’énergie et de ne pas avoir de climatisation. Car c’est un système énergivore nous avons mis des ventilateurs dans toutes nos chambres et nous avons des murs de plus de 2 mètres d’épaisseur avec doublage placoplatre et laine verre pour l’isolation, plus des fenêtres double vitrage et volet roulant. En respectant la fermeture de ces systèmes et leur ouverture la nuit nous arrivons à maîtriser les températures de manière naturelle. le prix du petit déjeuner est annoncé et est très varié. il ne vous est pas imposer de le prendre !
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:46

  Merci à David est toutes sont équipe pour cette belle semaine. Au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  merci à vous d'être venus ! a bientôt pour de nouvelles aventures Ardéchoises !!
• Barrailler.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 04:50

  Hotel magnifique. Chambres confortables. Bons repas

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis ! a bientôt...
• totoff.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:16

  Très bel hôtel. Equipe sympathique et à l écoute. Les repas sont bien préparés. Les chambres sont propres et les litteries de qualité....Le plus produit ? Si vous venez à moto alors là...entre motards.....et le parking est impec pour mettre vos belles à l abri. Bref: je recommande chaudement

  Réponse du propriétaire :
  merci pour ce bel avis ... au plaisir de se retrouver prochainement sur deux roues V
• Nadine.O

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:38

  Nous avons dormi 2 nuits dans cet hôtel. Je mets 2 étoiles uniquement pour l'emplacement. Pas de climatisation mais un ventilateur bruyant qui est obligé de marcher toute la nuit car la chaleur est intenable dans la chambre ! Pas de frigo non plus dans les chambres ! Par cette chaleur une bouteille d'eau à disposition des clients aurait été la bienvenue, mais non obligé d'aller la chercher à l'accueil et bien évidemment payante !!! La SDB est petite et très mal éclairée ! Ce n'est clairement pas la prestation d'un hôtel 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ceci dit c’est une volonté de notre direction que d’aller dans le sens des économies d’énergie et de ne pas avoir de climatisation. Car c’est un système énergivore nous avons mis des ventilateurs dans toutes nos chambres et nous avons des murs de plus de 2 mètres d’épaisseur avec doublage placoplatre et laine verre pour l’isolation, plus des fenêtres double vitrage et volet roulant. En respectant la fermeture de ces systèmes et leur ouverture la nuit nous arrivons à maîtriser les températures de manière naturelle.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:24

  Très belle expérience 3 jours 3 nuits, bel établissement, très bon accueil, chambres confortables, bons repas, service rapide malgré le nombre de clients, personnel compétent et disponible, 2 piscines, nous y reviendrons pour une prochaine sortie moto, merci patron ;-)

  Réponse du propriétaire :
  merci et au plaisir de vous revoir avec vos deux roues V
• Jean.l

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:24

  Hôtel et petit déjeuner conforme au prix nous y avons dîné... Vraiment incompréhensible pour ce type d'établissement!!! Bref nous n'y reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  désolés si notre prestation ne vous a pas donné satisfaction mais nous sommes obligés de proposer moins de choix à cause d'un personnel moins qualifié cette année. cordialement
• Claude.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:35

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel,les chambres sont propres et confortables ,les petits déjeuners copieux et variés, les repas avec des produits locaux frais sont excellents. Le personnel très à l’écoute et disponible . Nous recommandons cet établissement dans lequel nous ne manquerons pas de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  merci et à bientôt !
• Yolande.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:56

  L'expérience d'une grande maison avec un service parfait !. Un lieu très agréablement aménagé pour un confort adapté au standing !. 👏👍

  Réponse du propriétaire :
  merci pour cette belle soirée partagée ensemble à bientôt
• Didier.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:25

  L'hôtel est très bien situé, facile d'accès et disposant d'un grand parking pour le bus de notre groupe. Les chambres classiques offrent un excellent confort et ont le charme d'un hôtel thermal. Par contre la terrasse donnant accès aux chambres du rez-de-chaussée mériterait d'être sécurisée. Le repas prévu pour le groupe de 50 personnes fut varié mais parfois un peu frugal. Les casse croutes emportés pour le midi étaient délicieux et copieux.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:03

  Belle prestation le service est très sympathique prêt a vous aider . Situation idéale pour les touristes et les curistes
• Romain.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:12

  Bel hôtel ancien Situé au calme, avec bonne isolation phonique Une belle piscine Personnel top
• Henri.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:00

  Hôtel un peu vieillot mais compensé par l'amabilité du personnel et surtout par les excellents repas concoctés par le chef cuistot, repas qui peuvent sans honte ėtres qualités de gastronomiques.ce chef est réellement novateur. De Aucun regret quand à notre séjour.
• robin.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:06

  Opinion mitigé. Signal de wifi trop faible pour atteindre notre chambre. Ça devait être un super hôtel il y a 30-40 ans mais cela devient assez vieillot et ne mérite clairement plus ses trois étoiles. Les seules personnes de moins de 60 ans étaient les employés de l hôtel. A éviter pour les familles
• Thierry.S

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:02

  Bel hôtel ancien et bien entretenu. Chambres spacieuses et refaites. Repas de bonne qualité. Piscine au pied de l'hôtel. Vaste parking.
• krN_.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:00

  Hôtel dans son jus. Nous séjournions pour 1 nuit dans la suite junior(208€ avec ptit dej) , que dire: la vue est juste magnifique hôtel bien situé. Par contre la chambre c’est zéro, salle de bain salle, tuyauterie apparente sous le lavabo, ma compagne prend le sèche cheveux et la il se met tous simplement à prendre feu. Le conseille de l’accueille: ne pas l’utiliser 🤣 on ne nous propose même pas un autre sèche cheveux. Petit déjeuné vide, à plus de 10€. Bref vu le prix de la chambre, passé votre chemin.
• Pat.r

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:16

  Pas au niveau d'un 3 étoiles, cuisine congelée a midi,allez plutôt resto VIVARAIS cuisine au même prix d'un chef étoilé Petit déjeuner qu'un du pain blanc congelé,un type de yaourt .... Salle de bain vétuste, baignoire difficile de mettre 2pieds debout, même pas mitigeur Propreté douteuse, femme de ménage super sympa a l'écoute Parking minuscule sinon celui des thermes complet Pas de clim
• Julie.l

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:42

  Hôtel dans son jus à des prix exorbitants pour la chambre proposée. Nous avons séjourné dans une chambre confort 2 lits la chambre est vieille et mériterait une bonne rénovation. Il y régnait une odeur trop forte de javel quand nous avons pris la chambre à 23h30 ce qui nous a obligé à dormir la fenêtre ouverte car l’odeur était insupportable. Il y faisait très chaud nous avons allumé le ventilateur qui est de très mauvaise qualité et qui a donc fait un boucan toute la nuit. La douche n’avait auj filet d’eau et le bouchon de la baignoire qui permet de retenir l’eau avait sa chaîne rouillée. Pour 117€ vous trouverez beaucoup mieux dans la région où au moins au même niveau pour moins cher. J’ai fait part de ces désagréments à la réception qui n’en a rien à faire. Bref à éviter à tout prix.
• pascale.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:43

  Nul, réservation d’une chambre pour 3 adultes et résultats 1 vulgaire vieux canapé lit avec un sommier inconfortable et un matelas défoncé. Même mis au sol impossible de dormir. J’ai mieux dormi dans l’Ibis budget d’il y a 2 jours à Sète. A éviter
• Bernard.

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:45

  Hôtel très bien situé, dans le centre de vals. Extérieurs spacieux, parking, piscine. … Par contre la propreté laisse vraiment à désirer: Sols sales au 1er niveau, ligne d’eau de la piscine noire de crasse sur 15cm. La chambre était très correcte mais pas de climatisation, seulement un ventilateur. Et minuscule salle de bain. Couchage confortable. Globalement l’hôtel est un peu vieillot. Nous n’avons pas profité du restaurant le soir, car le premier prix du dîner à 30€ nous a paru élevé.
• Clément..

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:54

  Nous avons été assez déçu de l’état du gîte (Rieuse) dans lequel nous avons passé une semaine en famille. On voit nettement qu’il n’y a pas la volonté de renouveler le mobilier ou électroménager vieillissant : nombreuses ampoules HS, pas de lumière dans la salle de bain à notre arrivée, bonde de la baignoire bloquée et eau stagnante, réfrigérateur qui a mis 2 jours à être suffisamment froid ce qui a compromis nos aliments, minuterie du four HS, vaisselle manquante, détecteur de fumée absent, draps sales et des fourmis dans les chambres Nous avons passé les premiers jours avec les techniciens qui passaient dans le logement pour réparer les ampoule, le détecteur de fumée et nous rapporter un peu de vaisselle mais nous avions autre chose à faire de nos vacances que de réclamer des réparations. Le logement est donc relativement cher pour son état et nous déplorons qu’aucun geste commercial n’ai été proposé par la direction malgré nos nombreux passages à l’accueil de l’hôtel.
• No.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:35

  Hôtel incroyable ! Les chambres sont fonctionnelles, spacieuses, calmes et propres. Le seul point qui peut-être négatif c'est que les chambres ne peuvent accueillir que 2 personnes. Si vous avez des enfants, prévoyez plusieurs chambres... L'hôtel est très bien placé.
• Lancelot.E

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:39

  L'hôtel est bien situé et la vue est magnifique. Cependant, plusieurs points sont à revoir. Il manque un petit frigidaire dans la chambre surtout en été ! Le petit déjeuner n'est absolument pas copieux, les yaourts étaient périmés de quelques jours, et le choix est relativement restreint. De plus, ne plus avoir d'eau chaude à partir de 19h est embêtant surtout pour un hôtel qui s'appelle l'hôtel des bains. Les chambres sont rustiques mais la literie est bonne. Rapport qualité prix en été treeees moyen, mais bon séjour quand même.
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:28

  Chambre rénovée, propre et correcte. Dîner, petit déjeuner et service très moyen. Service qui manque de professionnalisme, porte d'accès aux cuisine ouverte en permanence, bloquée, mise en place des plateaux du petit déjeuner sur les tables pendant le service du dîner, peu de produit locaux, viennoiseries de la veille au petit déjeuner. Dommage car le bâtiment est magnifique.
• Lauren.U

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:51

  Rapport qualité prix de la chambre correct. Le gros point négatif de cet établissement est le restaurant. Nous n’avons pas compris. Nous avions pris un menu à 30€ pour le dîner. Nous avons eu droit à un repas 100% plats déjà cuisinés industriellement et congelés. Un effort de présentation d’assiette afin de masquer la réalité. Très grande déception, nourriture mauvaise, je ne vous conseille pas de manger au restaurant.
• G.u

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:44

  Chambre propre et jolie ,mais pour 4 ,un canapé lit inconfortable, et beaucoup de bruit à l étage, impossible de dormir avant minuit. Salle de bain "vieillote".
• Arnaud.r

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:42

  Odeur d urine dans la suite familiale pas résolue. Pas de climatisation. Finitions pas terrible du bâtiment. Suite très spatieuse, grande salle de bain mais douche minuscule !
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:14

  Hôtel très bien personnel très sympathique et professionnel. Dommage qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre juste un simple ventilateur. Les chambres ont été toutes refaites.
• Marielle.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:32

  2 ème fois que je mange dans ce restaurant. Très bon accueil, très souple pour la prise de commande de la part du serveur. On a mixé un peu les menus, mais cela n'a posé aucun pb. Repas très bon, une blanquette maison en plat du jour. Excellente ! Soupe de fraises 🍓🍓 nickel ! Bref, ça reste notre adresse de prédilection quand on est dans le coin. On adore le style grand hôtel 1900... A faire si vous passez à Vals les Bains.
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:12

  Endroit très reposant, propre personnel extraordinairement à l'écoute, nous y reviendrons très certainement. Encore très bien, repas très bien élaboré. Rapport qualité/prix excellent.
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 05:59

  Bon accueil, un seul regret le confort très approximatif du canapé double pour une chambre de 4. Repas très correct pour 25 €.
• Josette.e

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:52

  Manque l'insonorisation dans la chambre accueil très bon café du petit déjeuner vraiment pas super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame HENRY, Tout d'abord nous vous remercions de partager votre expérience. Nous apprécions votre commentaire sur notre accueil. Concernant le manque d'insonorisation, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer à [email protected] Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 17:55

  Très bon accueil de Majida, une demande particulière pour un anniversaire et elle a su prendre soin de celle-ci avec bienveillance, merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de partager votre expérience. Nous apprécions votre commentaire :-) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• Laëtitia.E

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:03

  Nous avons été déçus de notre séjour au regard du prix payé (140 euros la nuit). Premier point négatif : la propreté laisse à désirer, à notre arrivée, nous avons constaté que la sdb était très mal nettoyée. Le lendemain, nous avons quitté notre chambre à 10h, en rentrant pour la sieste de notre fille à 14h, la chambre n'était toujours pas faite. Nous avons appelé la réception qui ont envoyé immédiatement 2 femmes (pas agréables) qui sont restées 5 minutes chrono... L'ensemble de l'hôtel n'est pas propre. Deuxième point négatif : le petit-déjeuner à 12 euros. Nous avons attendu longtemps, cause COVID, avant d'être servis (mais ça , on peut le comprendre). En revanche, sur 3 plateaux servis (plateau servi sous cellophane (sauf le mien...)), 2 n'avaient pas de couteau ni de serviette, l'autre avait une confiture déjà ouverte... et le café que l'on m'a servi était renversé sur toute la coupelle, serviette noyée, et au lieu de le rapporter en cuisine on m'a dit qu'on me changerait la serviette uniquement. 10 minutes après toujours rien, personne ne venait, j'ai sollicité un serveur qui a fini par s'excuser et m'a rapporté le tout. Pour rappel, nous sommes dans un 3 étoiles... et on le paye... Troisième point négatif : pas de climatisation dans les chambres. En période de canicule ça fait mal... Un point positif néanmoins, la piscine est agréable et ouverte tard. Le rapport qualité/prix n'est donc vraiment pas au rendez-vous, c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame RESPAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne avoir réussi à dépasser vos attentes. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par nos équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points que vous avez mis en évidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• Meinzel.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:00

  Tres bel hôtel, chambre au 1et étage très propre....séjour très agréable et accueil de la réceptionniste très professionnel et très souriante ...je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MEINZEL, Tout d'abord nous vous remercions de partager votre expérience. Nous apprécions votre commentaire sur notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• philippe.o

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:44

  Une superbe demeure d'époque, une literie au top , une cuisine gastronomique et un personnel sympathique. Le tout situé dans une ville à la fois verdoyante et branchée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur TONDELEIR, Tout d'abord nous vous remercions de partager votre expérience. Nous apprécions votre commentaire sur notre hôtel en général. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:39

  Personnel très sympathique et on y mange très bien. Dans l'ensemble très bon séjour.
• cyrielle.e

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:46

  À Fuir ! La propreté est à revoir, le mobilier vieux, la façade de l'hôtel défraîchi. De plus ils font payer le petit-déjeuner à 12 euros: c'est du vol. Nous imposer ce que l'on mange sur notre plateau sans assiette ni serviette ... j'ai reçu un malheureu bou de pain avec un croissant et deux micro viennoisseries et si vous n'aimez pas vous n'avez pas d'autre choix, on peut juste vous donner un bou de pain en plus... merci pour les personnes intolérante aux gluten... Pour finir le personnel est désagréable et reponds de manière insolente ! Ils ne portent pas de gants alors qu'ils touchent notre nourriture
• Miloud.l

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:01

  Très bel endroit. Village très accueillant. Personnel très efficace, aimable et disponible.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 07:38

  Au service d'une clientèle recherchant l'excellence, le personnel de ce très bel établissement est au RDV dans tous les domaines: accueil, propreté, adaptation aux règles COVID........Bravo.
• Nelly.A

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:49

  Hôtel très agréable, règles du COVID respectées, propreté de la Chambre très correct. Nous recommandons cet hôtel où il fait bon se reposer au bord d'un bel espace aquatique.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:10

  Accueil service écoute rien à redire Belles prestations à table Le personnel est très aimable sympathique disponible Nous étions d'abord en demi pension logés à l'hôtel superbe chambre pour 5 Ensuite en villa bien agencée Piscines très agréables Hôtel à proximité de tout
• Serge.I

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:53

  Bel hôtel avec chambre spacieuse mais à cause du Covid les prestations du petit déjeuner et des repas sont réduites au minimum. Il serait bien de prévenir les clients avant leur venue que la carte du restaurant est devenu peau de chagrin. La présentation des plateaux petit déjeuner sous cellophane est vraiment limite, de plus pas de fromage car pas livré !! D'autres hôteliers restaurateurs n'ont pas de souci pour continuer à livrer les mêmes prestations d'avant le virus, il faut savoir si on veut faire revenir les clients ou pas.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 18:43

  Bonne literie mais le ménage médiocre. Nous étions ici en demi pension pour 2 jours, avons signalé que dans le tiroir sous le lavabo il y avait un cheveu d une ancienne locataire, non nettoyé en2 jours. Pour le repas du soir avons demandé un apéritif, pas de carte donnée, la serveuse ne connaissait pas les prix et ' est pas allée se renseigner, ont apporté les entrées 10 secondes après
• laetitia.o

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:26

  Très déçu de la soit disant suite au vu du prix. Une suite sans clim, ni gobelets, ni gants de toilettes, ni frigo ? De plus la chambre a était nettoyée seulement une fois en l'espace de 3 jours. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame DONNE, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer à [email protected] Bien cordialement. Majida, Réceptionniste
• Marina.o

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:16

  Hôtel de charme et idéalement bien placé pour visiter Vals-les-Bains et ses environs. Personnel disponible et discret. Mention remarquable pour le chef en cuisine qui concocte des mets succulents et d'une grande finesse. Félicitations également à Tuba, jeune serveuse faisant preuve de grand professionalisme, dynamique, souriante et toujours attentionnée auprès des pensionnaires. Lieu de villégiature où j'aurais plaisir à revenir.
• Floriane.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:41

  Hôtel très agréable. Le cadre est beau, proximité du parc, du centre avec commerce et restaurants. Bel espace piscine. Nous nous sommes régalés au restaurant, la cuisine du chef est merveilleuse. L accueil est agréable. Rien à dire de négatif, nous reviendrons sans hésiter.
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:24

  Accueil professionnel, lieu suranné avec de belles proportions, belles chambres spacieuses. On s'y sent bien. Beau cadre, mzis peu être bruyant selon l'occupation de groupes. Toutefois VMC dans la salle de bain inexistante depuis qqs temps.. Et restaurant peu ouvert aux végétariens ! J'y reviendrai car le cadre et le petit déjeuner sont top.
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 18:38

  On adore ! Hôtel toujours aussi agréable de par son charme unique et son personnel. Une excellente cuisine ! le tout a un prix très abordable. Encore merci pour ce très agréable petit week-end.
• Laure.h

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:08

  j'ai occupé au mois de juillet un T1 à l'occasion d'une cure thermale. très joli petit appartement neuf, très propre à l'arrivée ; belle sdb avec douche à l'italienne, cuisine pratique avec tout équipé + lave-linge, coin tv avec canapé et table et chaises, très bon et grand lit, volets électriques, jolie petite terrasse, climatisation efficace. seul bémol, connection internet très difficile (pc et portables) mais sans doute due au fait des travaux de la station thermale qui s'agrandit et mise en service de la fibre dans la ville.
• Anton.o

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 17:55

  Honteux! Après 600kms je pensais pouvoir me poser et dîner tranquillement mais non! Restaurant complet sans meme n’avoir prévenu !!! Minable!! Du jamais vu, en 100 nuitées par an jamais je n’avais été aussi mal traité ! L’hôtel n’a même pas essayé de trouver une solution pour UNE PERSONNE ?!?
• Robert.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:50

  Une table fort agréable dans un lieu très calme avec tout le charme un peu surrané du thermalisme traditionnel
• Bea.

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 02:25

  Une belle bâtisse avec beaucoup de charme et très bien situee . Un accueil de qualité, équipe souriante , petit dej et carte bistrot sympas pris en terrasse Belles piscines , bonne literie
  Petits bémols : tâches incrustées sur plateaux petits dej , lunette et brosse des wc en mauvaise état ,aucune aération pour les wc, poubelle salle de bains pictee de rouille dommage pour un 3 étoiles
  
  de bains
• Livia.e

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:43

  Hôtel très grand des chambres très belles le personnel juste adorable. C'est un lieu très beau et surtout calme. Et la piscine sympathique
• NIcolas.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:13

  Un hôtel à l'apparence flatteuse seulement ! Un seul ascenseur... presque 10min d attente (bus de touriste) ! Une chambre "familiale" ridiculeusement petite et dangereuse (pas de barreaux ou sécurité et une fenêtre trop accessible pour les enfants) , wc et douche d un autre âge ! Pas de clim , intenable par une nuit d ete ! Seulement un ventilateur bas de gamme extrêmement bruyant , un petit-déjeuner peu appétissant, des places de parking trop peu nombreuses ... seule la piscine sauve un peu la mise ! Bref on est dans les années 60 !
• oceane.�

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:59

  A l'arrivée a l'hotel, le personnel et pas tres accueillant en plus les photos son charmante mais a notre grande surprise rien ne correspond au photo du cite, seulement une chambre de 15 m2 environ certes pour une nuit mais pas accueillante et surtout pour 4 Concernant les services jamais rien sou la main pour une personne qui est alergique on nous met un oreiller en plume !! Normal ?? J'appel la reception et pas d'oreiller en synthétique ! La literie et horriblement dure et seulement un ventilateur ! Vive la nuit nuit sans oreiller Dans la salle de bain cafards et bestioles qui vole pour un hotel 3 etoile franchement je n'y reviendrai pas Pour 12 euro de dejeuner ca va mais peut faire mieux !!
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 07:46

  Très bel hotel, personnel très sympathique, rénové et bien placé. Seul bémol, les travaux d’agrandissement des termes qui occasionnent du bruit !
• Angelique.a

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:48

  Petit déjeuner à 12€, plus du tout de choix à 8h30, plus d'oeuf..nous avons eu une reduction sur les petits dejeuner car notre chambre n' était pas propre..chambre non climatisées . Hôtel très bruyant . Très déçu, le site internet fait rêver mais arrivé sur place c'est la déception totale.. Seul la literie est très confortable
• marie.h

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 06:59

  Très bien situé. Notre chambre très moyenne. Pas de clim. Porte salle d'eau ne se ferme pas...
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 18:12

  L’arrivée à l’hotel était enthousiasmant. Grand hôtel à l’ancienne qui semblait avoir été rénové au vu de la qualité des couloirs. Grande chambre très spacieuse. Puis tout s’écroule. Wc qui devait dater de la dernière guerre vu la propreté. Douche de 15cm sur 30cm pour une sdb de 10 mètre carré cherchez l’erreur. Pas de climatisation seulement un vulgaire ventilateur qui vous empêche de dormir vu le bruit. Donc nous ouvrons les fenêtres et là le bouquet final avec une fête jusqu’à 2h du matin nous avions l’impression que les invites discutaient dans notre chambre. J’ai essayé de raconter cette mésaventure à l’hôtesse d’accueil tout en payant 170 euros pour une nuit mais je n’ai trouvé aucun écho si ce n’est cette réponse fabuleuse: « ah mais moi j’ai rien entendu ». Dois je développer avec un petit déjeuner au milieu des guêpes je ne pense pas que cet hôtel en vaille la peine..
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 14:11

  Chambre très bien et très bon restaurant, juste un bémol pour le petit-déjeuner qui n'est plus sous forme de buffet

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au grand hôtel des bains. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Majida,
• François.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:47

  Les chambres au design moderne sont spacieuses et d'un grand confort. Le design et les équipements sont de qualité. L'accueil est parfait et le personnel est aux petits soins pour vous. On se délasse avec délice dans les salons en attendant de passer à table pour se délecter du menu préparé par le chef qui est une pure merveille et qui est servi avec art. Au final, c'est le plaisir de goûter au charme d'un palace, à un coût raisonnable. C'est pour cela qu'on y revient !
• Virginie.A

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:09

  Personnel agréable et serviable. Restaurant de bonne qualité. Chambre familiale spacieuse. 1/2 pension abordable. Tarifs corrects. Réception 24/24h. Parking privé. Chambres pas très bien insonorisées, mais comme dans beaucoup d'endroits. 3 piscines (dont 1 chauffée à 22°) et couverte. À 3 mb à pieds des rues commerçantes.
• catherine.e

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:54

  Accueil très chaleureux. Personnel très à l écoute et, très sympathique. Je recommande cet hôtel
• Gilbert.A

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 07:23

  Les plus : Le charme désuet d'un grand Hôtel du XIXème joliment restauré au cœur de la station thermale La propreté, le service très professionnel avec des employés formés aux métiers de l'hôtellerie Le petit déjeuner excellent, avec de bons produits et très divers. La chambre bien aménagée Le stationnement Le cadre champêtre et boisé La piscine géniale, le bar ouvert à tt heure Les moins : Boucan d'enfer pour les chambres côté terrasse, le public est bruyant jusque tard dans la nuit. Pas de menu végé au restaurant donc pas de resto pour moi, dommage, la salle était joli et les tables bien dressées. VMC en panne dans la s. de b. et une ampoule grillée : il faut soigner l'entretien. [ EDIT 13/10/2019 : la VMC toujours en panne]
• Ch.

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:47

  Hôtel de charme categorie *** à deux pas des thermes offrant de bonnes prestations tant pour la partie hôtellerie que la partie restauration servie à table y compris le petit déjeuner en formule buffet.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:19

  Tout nouveaux tout neuf les gîtes du domaine des bains, rien ne manque cuisine intégré avec lave linge et lave vaisselle plaque à induction barbecue pour la terrasse privative, meublé en bois massif et doté d’une literie haut de game, on y séjourne dans un confort absolu et de bon goût pour un prix raisonnable.
• louison.u

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:28

  Très beau endroit malheureusement la piscine dite chauffée était froide. Accueil agréable, chambre très agréable !
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:37

  Super petit séjour, accueil, restauration ambiance tout y été parfait. Nous avons adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup au plaisir de vous accueillir prochainement...
• Guy.E

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:52

  Venu en groupe Personnel sympathique Chambre ne mérite pas 3 étoiles (douche dans la baignoire avec un rideau) D'autres chambres sont mieux équipées Repas très copieux et bien cuisinés Vin rouge servi à table pas terrible, dès le deuxième jour presque toutes les 35 personnes étaient à l'eau où au rosé Petit déjeuner en self-service , un grand choix, petit inconvénients : la salle est trop petite, vu qu'il y a beaucoup de choses on se bouscule un peu Bar: généralement c'est la personne de la réception qui cumule les deux, surtout le soir Les boissons chaudes comme le café ou tisanes sont faites à la cuisine, ce qui peut ralentir le service et quelques fois la personne répond aussi au téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre personnel. Veuillez nous excuser pour l'attente qui peut avoir lieu certains soirs pour le service au bar et nous prenons en compte vos remarques concernant le vin rouge servi à table ainsi que votre remarque par rapport au buffet du petit-déjeuner. Nous ferons le nécessaire pour remédier à ces détails. Au plaisir de vous recevoir à nouveau , Bien cordialement.
• Bernadette.M

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:39

  Hôtel très standing ...personnel agréable....se trouvant à 30m du centre mais entouré par la forêt avec des parcours de détente
• Xavier.

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:40

  Très bon accueil dans cet agréable hôtel avec des chambres spacieuses Le petit déjeuner est très copieux Les piscines permettent de se détendre surtout le matin, l'après-midi elles sont un peu plus bruyantes surtout pendant les vacances
• Lionel.e

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:31

  Sympa si vous êtes de passage ! Acceuil agréable et souriant ! Confort basique, un petit peu plus de personnalisation dans les chambres ! Vous en avez pour votre argent ! L'endroit est calme et très bien situé !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un éventuel passage en Ardèche ! Bien Cordialement.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 17:34

  Nous avons séjourné durant la 1ère semaine de juillet avec Generaltour Séjour parfait. Personnel très agréable. Chambre rénovée et confortable. Repas admirables. Et j'en profite pour remercier le chef cuisinier pour les repas remarquables concoctés pour ma fille végétarienne 😊

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions , Madame, pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous transmettrons vos compliments au Chef qui se fait toujours un plaisir de satisfaire vos envies. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Morgane.H

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 13:58

  Super appartements tres propres cadre magnifique tout à proximité à pied ! Piscine propre ! tout est parfait ! 👍
• Magali.o

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:41

  Un viel établissement plein de charme. Attention pas toutes les chambres sont climatisées. Le cadre est sympathique.
• A.a

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 13:12

  J'ai un très bon souvenir de cet hôtel particulier du 19ème siècle bien charmant.. L'état de ménage était moyen mais le gérant était attentionné et il était à l’écoute des clients. La nourriture était bonne, la piscine était agréable.
• André.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:06

  Bel hôtel resté dans son jus. La chambre est correcte, la salle de bains est minuscule, un rideau pour la douche, les WC dans la SdB pour arranger le tout. Par contre le personnel est accueillant, professionnel et sympathique. Jolies petites piscines.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous utiliserons vos remarques concernant la salle de bain afin d'y apporter certaines modifications. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Daniele.o

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:15

  Les chambres ne nous ont été données que le soir. Elles n'étaient pas prêtes Pas de salle sécurisée pour laisser les bagages Pas de coffre dans la chambre Cuisine pas bonne Accueil sans aucune amabilité Je ne recommande pas cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Nos chambre sont à disposition des clients à partir de 15h00, cela est signaler à chaque réservation. Par ailleurs lorsque vous venez séjourner à l'hôtel des bains en "groupe" , l'organisation est différente. Nous donnons toujours les clés en fin de journée, lorsque le car rentre d'excursion. Au niveau de la sécurité au sein de notre hôtel , nous tenons à vous préciser qu'il y à toujours une personne à la réception 7j/7 et 24h24 et nous sommes équipés de plusieurs caméras de vidéo surveillance. Pour ce qui est de la cuisine et de l'accueil, nos équipes font tout le nécessaire afin de répondre aux attentes de nos clients et de rendre leur séjour agréable. Nous sommes désolé d'apprendre que vos attentes n'est pas été comblées. Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. La Direction.
• Lucienne.e

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 16:16

  Très belle établissement, hôtel de caractère fessant beaucoup d'efforts pour s'améliore très belle chambre bien tenu. Bien situé jolie cadre je vous le recommande
• roger.e

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:04

  Le grand hôtel de Vals les Bains est un endroit particulier..!c’est un endroit plein d’histoire et plein d’énergie...Directeur sympa est compétent et accueillant,un personnel au service irréprochable.Cuisine proche du gastro,félicitations à la cuisine et à son chef.notre groupe d’une quarantaine de personnes était unanimement conquis.Nous reviendrons... Félicitations à tous.
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 11:33

  Personnels très Agréable. Nourriture excellente et copieuse. Petit bémol: laissez le chien en liberté (d'un client) d'où petit problème de sociabilité envers le mien.
• Sonia.O

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 19:44

  Accueil excellent, chambre très agréable, décor victorien avec le confort actuel, tout pour passer un super week end de détente.
• Gulwen.e

  5 / 5

  Le 10/06/2017 à 11:21

  Retour à l'époque victorienne, mais avec l'équipement moderne ! Ambiance lounge, personnel aux petits soins : c'est parfait pour une escapade au calme !
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 25/09/2016 à 11:49

  très bon accueil, personnel très sympathique et proche des clients cuisine excellente ,ainsi que l'hébergement je ne peux que recommander ce lieu nous reviendrons avec notre groupe d'ici peu
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2016 à 09:15

  Magnifique séjour dans cet hôtel avec piscine, les chambres sont simples mais spacieuses, la restauration, un vrai délice **** côté piscine, il y en a deux, une à l'abri du soleil et l'autre moins profonde, il manque à mon goût un peu une petite touche entre la déco et la rénovation, le côté piscine est un peu tristounet, l'intérieur de l'hôtel est magnifique, le personnel très agréable et très discret, l'endroit est plutôt agréable et calme, pour ma part je déconseille le centre de thalassothérapie qui est juste un peu plus bas que l'hôtel, voilà j'y retournerais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous transmettrons vos compliments au Chef de cuisine ainsi qu'à notre personnel. Nous prenons en compte vos remarques concernant la piscine et la décoration, nous ferons en sorte d'y remédier ! Au plaisir de vous recevoir ! Cordialement.