Hotel Can Pamplona

Tags: Hôtel,

• Pierre.A

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 06:22

  Un hôtel très bien tenu, avec un personnel vraiment attentif. Localisation centrale mais au calme.
• António.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:48

  Excellent hôtel. Personnel sympathique et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, merci beaucoup d'être venu à Can Pamplona, ​​c'est et ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. Salutations.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:47

  Lieu très sympathique personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Helen.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:49

  Fantastique attention du personnel. Le buffet du petit déjeuner est très complet et très bien situé pour se rendre au centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Helen, Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir donné la meilleure note, nous l'apprécions vraiment. Nous espérons vous voir bientôt. Un câlin.
• Jael.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:21

  Les chambres sont grandes et la salle de bain aussi, elles étaient propres et neuves. Mais le point négatif était qu'il faisait froid (dans la chambre) et que le chauffage chauffait peu, à la mi-janvier. Les fenêtres sont très anciennes, comme les années 70, en bois, qui n'isolaient pas. Et la climatisation ne chauffait pas et il y avait des courants d'air. Le petit déjeuner est bon pour ce que vous payez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jael, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas à l'aise dans notre hôtel. Nous voulons vous faire savoir que s'il y a un problème dans votre chambre, vous pouvez en informer immédiatement le personnel afin qu'il puisse vous aider. Salutations.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:34

  Très bien, chaque fois que nous voyageons à Vic, nous restons ici. Le petit déjeuner est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tony, super ! Merci beaucoup d'être un invité régulier, nous l'apprécions. Nous vous adressons les salutations de toute l'équipe 🤗
• Manuel.c

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:55

  5 ⭐️ n'a pas besoin de commentaires. Tout très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations de l'équipe de l'Hôtel Can Pamplona.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:27

  Nous y allons une fois par an (nuit de Noël) et le traitement et les installations sont imbattables pour un hôtel trois étoiles. L'année dernière, nous n'y sommes pas allés à cause d'un problème qui ne se produit pas et nous l'avons trouvé manquant. . . Bonne douche, salle familiale imbattable, bon emplacement et parking gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement de l'équipe
• R...

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:33

  Si vous avez le sommeil léger, ce n'est pas un logement recommandé car il se trouve à un carrefour dans une zone industrielle et il y a beaucoup de circulation en continu avec le bruit considérable qu'il génère, du moins dans les chambres qui ont une terrasse. Je pense qu'ils ont des chambres rénovées et d'autres non, heureusement que j'en ai eu des rénovées, bon lit et propreté, généralement pas de problème de stationnement. Bon rapport qualité prix, même si je ne reviendrai pas à cause du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Le repos et le confort de nos hôtes est toujours l'une de nos principales priorités. Alors, pour vous offrir le meilleur séjour, nous apprécions que vous préveniez immédiatement le personnel actif pour vous aider au maximum.
• salvador.e

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 05:10

  Le service de nettoyage des chambres n'est pas très bon, par rapport au rapport qualité-prix ce n'est pas juste, c'est cher pour la qualité qu'il offre.
• Erik.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:02

  mauvais service, Tous les aliments crus En fin.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erik, nous sommes désolés si l'hôtel Can Pamplona ne vous a pas plu. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la qualité dans tous les aspects.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:07

  Très proche du centre (Fira Medieval de Vic), le traitement était très bon, la réceptionniste était très sympathique et nous a donné de nombreuses recommandations pour la Fira. La chambre était spacieuse (nous étions 2 personnes), confortable et surtout, tout était très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis et votre appréciation, nous sommes ravis que vous ayez été à l'aise. Tu peux revenir quand tu veux, un câlin.
• Mario.C

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:13

  Hôtel très bien ses équipements, petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario, merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. Salutations.
• Montsin.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 07:04

  Ils m'ont donné des instructions très claires pour entrer dans la dishoura. très reconnaissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis et note, nous vous en sommes très reconnaissants. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau si vous nous rendez visite à nouveau. Un câlin.
• The.h

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurice.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:43

  Nous sommes restés samedi soir. Très bon emplacement à 10 minutes du centre-ville, avec parking pour les clients et également facile de se garer aux alentours. Nous avions réservé une suite, et pour un 3 étoiles nous étions très contents. Chambre spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin. Le service très sympathique et le petit déjeuner buffet, complet et le tout très appétissant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco Javier, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très reconnaissants pour votre note élevée et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau un jour.
• Patisserie.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:18

  Hôtel mal insonorisés, très bruyant,bruit des autres clients ,bruit de la clim et de l'extérieur (voiture)personnel sympas et agréable,bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:47

  Chambre, petit déjeuner et personnel excellents. Parking gratuit. À seulement 10 minutes à pied du centre-ville. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco, nous sommes très heureux de votre avis positif. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin.
• alireza.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:00

  L'hôtel est bien. Nous sommes allés pour un mariage. Mais les prix étaient différents de ce sur quoi les mariés s'étaient mis d'accord. La réceptionniste a dit qu'elle ne savait rien du pacte et qu'une telle chose était impossible.
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:10

  Très bel hôtel situé dans un quartier agréable à une heure de Barcelone. Les chambres sont correctes, le personnel est sympathique et l'emplacement est assez central.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:15

  Bon rapport qualité prix. Idéal, de par sa situation, pour effectuer des vols en montgolfière

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert! Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du rapport qualité/prix et de l'emplacement de notre Hôtel. Nous espérons que votre vol en montgolfière s'est bien passé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations!
• Laura.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:33

  Très bon emplacement car on peut accéder au centre ville à pied en 10/15min. Personnel discret, la chambre était spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:49

  Une des meilleures options pour séjourner à Vic Parking à la porte (non fermé) et payant. Un supermarché juste à côté. La chambre triple est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José ! Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Resort. Nous apprécions profondément que vous nous ayez attribué cinq étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement et de la chambre triple de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations!
• Stephane.O

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:17

  3 nuits passées dans cet établissement. En se garant devant on se dit que "y a un loup" ! Et effectivement même si le hall d entrée est cosy cela se gâte déjà avec un accueil sans sourire ! Tout l établissement à reçu un coup de peinture pour masquer la vétusté (plafond lame d acier couloir tombant, infiltration d eau salle de bain, enduit de mur s effritant sur la terrasse). La chambre est spacieuse. La notre était équipée de deux lits dont un ou l on ressentait bien les ressorts. Seulement deux oreillers ! Les draps sont usés à la corde (mais propre). L hôtel est situé à l entrée de Vic sur un rond point. C est bruyant et pas très bien insonorisé. La clim fonctionne parfaitement. Le petit déjeuner est continental mais pas exceptionnel. La machine a café est reliée à un bidon d eau (caché derrière un capot marron au sol) qui présente une fuite et l eau s écoule au sol sur les câbles electriques. La serveuse qui passe demander les numéros de chambre donne l impression qu elle est au bout de sa vie !!! Toujours pas un petit sourire non plus. Clairement cet hôtel devait être au top dans les années 80, et 90. A ce jour il manque de maintenance. Les terrasses sont abandonnées et donc non exploitées. On est sur un deux etoiles mais certainement pas sur un trois etoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Boursier, Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience avec la communauté. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été moins que satisfaisante. J'espère que vous pouvez voir, d'après nos autres commentaires, que votre situation est exceptionnelle et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Nous tiendrons compte de ce grave incident pour qu'il ne se reproduise absolument pas. Nous espérons que la prochaine fois que vous visiterez l'hôtel, vous vivrez une expérience digne du top 10. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, L'équipe de Can Pamplona.
• MARGA.O

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:06

  Nous sommes ravis à l'hôtel Can Pamplona !!! Les chambres super confortables, la salle de bain est un luxe, le personnel très valide et le petit déjeuner de 10. Ce sera certainement notre hôtel de référence dans ce domaine❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots Marguerite. Nous le transmettrons à l'équipe pour le partager avec eux.
• Bernat.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:01

  Chambres spacieuses (suite), lit confortable et excellente propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Bernat. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations de l'équipe de Can Pamplona.
• ricard.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:07

  Zéro. Zéro empathie pour avoir dû annuler une réservation à la dernière minute (en raison d'un décès récent dans la famille), et ne pas vouloir rendre le montant, pas une partie, ni même changer la date. Bien sûr, il est clairement indiqué qu'ils ne rendent pas l'argent 2 jours avant l'arrivée, mais je pense qu'il y a des limites morales à respecter. Et tout cela avec l'hôtel plein. Juste un "je suis vraiment désolé". Eh bien, nous savons ce qui se passe alors.
• Fran.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:34

  Très bon Hotel pour le repos, propre, bien situé et avec un très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco! Très reconnaissant pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Hôtel.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:54

  Chambres récemment rénovées, très propres, l'intérieur est très bien, recommandé ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre avis positif. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Bernardet.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:42

  In se l’hotel è molto carino, qualche lavoro da fare ma tutto sommato ben tenuto. La cosa che però è stata fastidiosa è il gran baccano avuto già dalle prime ore del mattina, sembrava ci fosse un cantiere, chi sbatteva, chi urlava, impossibile dormire dopo le 7:30. Mancherebbe anche un frigo all’interno della camera. Camera molto bella e grande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:23

  Nous reviendrons sans aucun doute. L'excellente salle et le service de Conchi dans la salle à manger, exceptionnel. hôtel hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Santiago. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations de l'équipe de Can Pamplona.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:21

  La réceptionniste "Arantxa" un vrai charme. Il a su nous guider et nous recommander dans tout ce qui était possible. Et il nous a même offert le petit déjeuner pour l'anniversaire de ma copine. Site vraiment recommandé, chambres spacieuses et confortables.
• Diana.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:12

  Ils sont très attentifs et je suis très content du traitement que je reçois quand j'y vais. Je l'utilise pendant les périodes d'examens et c'est proche de la faculté, donc c'est très bien situé. Le petit déjeuner est de 7h à 10h du matin. L'hôtel la nuit, même s'il est fermé, ils vous laissent le mot de passe pour l'entrée afin que vous puissiez sortir et entrer à tout moment après 23 h 00. Il est proche de la Renfe, près de la station-service bp. Très bien situé à Vic, à 10 minutes à pied de la Plaça Major de Vic.Merci à tous pour votre traitement au fil des ans, en particulier la réceptionniste du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Diane. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations de l'équipe de Can Pamplona.
• juan.u

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:00

  Chambre très agréable et spacieuse, grande salle de bain. Les parties communes sont également très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Maria.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:24

  Ils nous ont donné une chambre très spacieuse avec une salle de bain très agréable et moderne. Parking gratuit. Tout très propre Accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Aku.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:21

  Nous avions fait une réservation via le site internet du même hôtel, après avoir reçu l'e-mail de confirmation le soir même nous sommes allés à l'hôtel mais comme nous arrivions tard nous avons appelé pour leur faire savoir, notre surprise a été qu'ils avaient vendu notre réservation et avaient plus de disponibilité, Après avoir parlé avec la fille de la réception qui a été très gentille avec nous, le directeur de l'hôtel dit que si nous nous attendions à ce qu'elle sorte une chambre de sa poche, nous étions clairs à ce sujet. Nous attendons toujours un appel de la direction de l'hôtel pour nous excuser et prendre en charge le surcoût que nous avons dû payer pour un hôtel plus cher et plus éloigné de Vic
• Mònica.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:53

  Hôtel 3 étoiles mais rien à envier aux hôtels 4 étoiles Bien situé, avec parking. Personnel sympathique et chambres de bonne superficie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monica, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Víctor.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:04

  Il manque quelques détails dans les chambres qui justifient leur prix : paravents à la place des rideaux dans la salle de bain, double vitrage pour éviter les bruits de voiture excessifs et le bruit nocturne, ...
• Sabine.b

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:27

  Très bel hôtel, personnel agréable, très bon petit déjeuner. L hôtel est bien situé et proche du centre ville et des supermarchés. Je recommande !!!
• KYOICHI.U

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:54
• Naty..

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:12

  Un bel hôtel, avec un petit déjeuner varié, même si je pense qu'il pourrait avoir un peu plus de variété, de bons lits, des salles de bain confortables...
• Yolanda.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:28

  Le parking couvert est inutilisé. Pour entrer un fauteuil roulant et des valises, la rampe mesure environ 30 centimètres. Qu'avant d'entrer, nous avons commencé régulier. Le hall et la réception sont bien. Petit ascenseur. Les chambres soi-disant rénovées n'ont reçu qu'une couche de peinture, carrelage salle de bain compris : si on gratte un peu les éclats, l'ancien carrelage se révèle. Des portes gonflées par l'humidité, un sèche-cheveux préhistorique (qui ne marche pas) encastré dans le mur, des toiles d'araignées décoratives, un placard sans porte. Le sol du couloir est en plastique. Je répète qu'il n'a pas été rénové, ils ont seulement fait une (mauvaise) tentative de lifting. Rapport qualité/prix exorbitant. J'ai eu le sentiment de gaspiller de l'argent. L'étoile qui m'oblige à mettre TripAdvisor va au petit déjeuner buffet, correct sans plus, et pour le réceptionnistes très sympathiques.
• Montse.u

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:25

  Très bon emplacement de l'hôtel, le personnel est très sympathique. Les chambres sont très correctes, avec un balcon et une baignoire. Très agréable dans l'ensemble. Petit déjeuner modeste mais suffisant. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Montse, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Laia.r

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:57

  Belle chambre bien que la mienne n'ait pas de terrasse, parking propre, petit déjeuner correct, belle décoration, bonne attention et promenade entre les deux. Inconvénients : odeurs désagréables et pièces peu insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laia, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Javier.u

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:46

  Le seul point positif est le petit déjeuner, de très bonne qualité, le reste est nul. Ce qui est le plus surprenant c'est le rapport qualité prix, ce n'est pas donné du tout et en plus vous réservez une chambre qui comprend une baignoire et ils vous en donnent une avec une douche. Les murs tous avec la peinture qui tombe, à l'intérieur comme sur la terrasse, tous pleins de taches, débouchés, etc. Dans la salle de bain, un porte-sèche-cheveux est brisé avec un sèche-cheveux séparé, un porte-miroir sans miroir, les fenêtres et le balcon ont l'air des années 80, tout en bois et avec du verre très fin, heureusement l'air fonctionne bien, sinon nous serions morts de froid. Un autre point positif est le lit et la télévision, mais cela ne compense pas le manque de soin avec lequel les installations ont été entretenues. Ça a mauvais goût pour moi car les réceptionnistes étaient très gentils.
• Cristina.u

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:51

  Chambre spacieuse et moderne. Parquets et belle décoration en font une pièce cosy et fonctionnelle. Eh bien le système de climatisation pour que rien ne se passe est froid. Télévision de bonne taille. La salle de bain est spacieuse et dispose d'une douche à effet pluie. Tout était très propre. Il se trouve à quelques minutes à pied du centre et vous pourrez vous garer sans problème dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Alberto.a

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 05:23

  Vieilles chambres, pas de réfrigérateur, pas de bouilloire ou quoi que ce soit. Au milieu de l'hiver et le petit déjeuner n'est que froid. L'évier avec des trous dans le plafond. Je donne 3 étoiles car l'emplacement est très bon et c'était à 10 minutes à pied de la foire médiévale de Vic, mais je ne le répéterais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de Can Pamplona
• Antonio.u

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:34

  Eh bien, la vérité est que cette fois, je n'ai pas aimé. La chambre eau chaude du bidet. Je ne suis pas sorti. La Citerne. Il a fallu du temps pour se remplir. Et au petit déjeuner quand il était 10 heures du matin, ils ont éteint les lumières

  Réponse du propriétaire :
  Bon Antoine, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés de lire ce commentaire, car la réception a fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible. Comme le défaut dont il se plaint est que le bidet ne sortait pas d'eau chaude, nous lui avons fait une réduction de prix et il semblait que de cette façon nous pourrions résoudre ce petit incident. Nous rappelons toujours à nos clients que le petit-déjeuner est servi de 7 h à 10 h du matin, ce qui signifie que le petit-déjeuner se termine à 10 h. De toute façon, on se laisse toujours une quinzaine de minutes de marge et c'est là qu'on commence à ramasser, mais on n'éteint jamais les lumières. De plus, parfois, les gens restent pour le petit-déjeuner plus tard pendant que nous récupérons le buffet. Cependant, comme nous vous l'avons déjà dit à la réception, le petit-déjeuner se termine à 10 heures et nous leur avons laissé suffisamment de place pour terminer le petit-déjeuner. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été satisfait, car nous avons fait tout notre possible pour qu'ils le soient parfaitement, d'autant plus lorsque l'incidence du bidet n'est pas une incidence significative et même ainsi, par courtoisie, nous leur avons fait une remise. Nous espérons que vous nous verrez bientôt afin que vous puissiez profiter d'un excellent séjour à l'hôtel, avec tout le confort possible et le meilleur traitement de tout le personnel. Nous espérons vous voir bientôt! Salutations cordiales de toute l'équipe de Can Pamplona.
• Lola.a

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:53

  Très simple pour le prix qu'il a. Petites chambres et lits simples pour la plupart. Ils ne servent que le petit-déjeuner et ce n'est qu'un buffet, il ne fait que froid. Sur la base des bonnes critiques qu'il a, je m'attendais à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Lola, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes désolés de lire que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Nous avons différentes catégories de chambres, avec deux lits simples, avec un lit double ; avec lit double et canapé ou même quadruple. Pour votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous indiquer vos préférences et si la disponibilité le permet, vous pourrez choisir la chambre qui correspond le mieux à vos besoins. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Can Pamplona
• Alex.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:37

  On est là pour le boulot, mais ça pourrait parfaitement venir en couple, c'est bien situé, on peut se garer facilement, bon accueil, chambres bien tenues, certaines avec terrasse, grandes douches, lits confortables, ils laissent des brosses à dents jetables.. . À l'hôtel, nous avons déjeuné et c'était un buffet, il y avait du sucré et du salé, une variété de jus, du lait de soja, du pain sans gluten...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté. Toute l'équipe travaille pour que votre séjour soit parfait, merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Can Pamplona
• Miquel.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:29

  ✅ Recommandé. Nous avons été très bien 👌 la chambre parfaite. Avec terrasse 😎. Quant au petit déjeuner avec des saucisses de la région, il est très bon, tant le pain 🥖 que le reste de la nourriture. Il n'y avait pas de jus d'ananas 😭 et la porte de la salle de bain de la chambre ne fermait pas correctement, mais je ne vais pas enlever une étoile 🌟 à cause de quelque chose qu'ils vont sûrement réparer 😉.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur Overblood ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et votre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement! Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Can Pamplona
• Dana.r

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:38

  Bon rapport qualité-prix, bon petit déjeuner
• JosepD.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:35

  Hôtel correct pour un 3*. Grande chambre avec balcon, salle de bain complète. Le lit est équipé d'un matelas à ressorts de confort moyen. L'hôtel tombe loin du centre, mais dans un bon quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josep, nous vous remercions de partager votre expérience avec la communauté. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Can Pamplona
• Mina.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:57

  Nous avons adoré, le lit confortable et grand, la même douche. Super propre et le personnel à la fois à la réception et la fille au petit déjeuner un 10.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ara..

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:05

  Très propre mais un peu vétuste, nous avons eu une grande chambre avec une salle de bain très grande et peu utile. Une baignoire ronde dans laquelle il était très difficile de prendre une douche et un robinet très bas et très inconfortable. Elle nettoie bien dans le chambre mais la table et les chaises du balcon devaient être soigneusement nettoyées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ara A, Merci pour votre avis, vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer. Nous sommes désolés que la baignoire ronde ne corresponde pas à vos besoins, pour vos prochains séjours n'hésitez pas à faire un commentaire au moment de la réservation afin de vous proposer la chambre qui vous convient le mieux. Nous sommes heureux que nos normes élevées de propreté vous correspondent. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Can Pamplona
• Maria.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:20

  La chambre est grande et très propre. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était excellent, la fille à la réception super sympa. je reviendrai
• Lis.

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:53

  Nous étions en transit pour une nuit début juillet, nous sommes arrivés tard et partis tôt, mais en tout cas ils ont été très gentils en facilitant la collecte/dépôt de la clé de la chambre, c'était confortable et spacieux. Stationnement optimal. La seule frayeur est qu'ils se sont souvenus de la réservation lorsque j'ai appelé pour la clé, le jour même du séjour. Il peut passer.
• JOHAN.L

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 23:04

  Merveilleux hôtel. L'attention est très bonne et utile. J'ai séjourné dans cet hôtel en pensant que cela ne me plairait pas, c'était totalement le contraire. La chambre est très agréable, le lit est grand et la salle de bain est super charmante, tout est propre et bien rangé je lui donne un 10 sur 10
• Sabryna.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 03:50

  Chambre très grande, propre. Personnel accueillant.
• Paul.u

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:38

  Excellent accueil
• 40.4

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:19

  3 étoiles exagéré,. Personnelles sympathique
• Laura.�

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 22:02

  Un endroit incroyable, si je retourne à Vic, je répéterai certainement l'hôtel. Le personnel attentionné et sympathique nous a aidés à savoir quoi voir et quelles excursions faire. La chambre est super propre et spacieuse. Installations très neuves. Un silence apprécié pour se reposer. La vérité est que 10/10. Au dessus c'est à 10 minutes de la place principale, il y a tout autour.
• Susi.m

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:46

  Nous avons fait une petite escapade pour notre anniversaire de mariage. Nous avons été formidables. Très tranquille. Le matin, on entendait le chant des oiseaux. Personnel très sympathique et très bon petit déjeuner. Je répéterais si je revenais à Vic 👍🏼
• Aleix.o

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 08:10

  Chambre très cosy avec très grande terrasse et table. Le service est très sympathique et le seul bémol est l'insonorisation, on entend tous les pas depuis les étages au dessus et les portes des autres pièces.
• Marga.o

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 21:35

  Après presque 2 mois de séjour pour le travail, je n'aurais pas pu être mieux assisté. Ils vous font vous sentir chez vous en rendant tout aussi simple que possible. Tout le personnel super gentil et familier, qui fait de l'hôtel un endroit super confortable
• Eduard.a

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 09:45

  La chambre est très bien, une grande terrasse, l'emplacement est fantastique, une salle de bain confortable et propre, le service est très sympathique... mais il faut faire quelque chose d'URGENT contre le bruit : la seule façon de fermer la porte est avec un très fort bang fort et à partir de 6 heures du matin, il est impossible de se reposer. Avec l'écho on dirait des canons.
• Desirée.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 19:58

  Nous avons séjourné en décembre 2020 et la vérité est que c'était très bien. Il n'y avait pratiquement pas de monde, le buffet du petit déjeuner était très bon, la fille à la réception était très gentille et la chambre double était super propre et correcte. Prix ​​bon marché et parfait pour marcher jusqu'au centre. Il dispose d'un parking, je vous recommande d'arriver tôt et de le laisser garé les jours de votre séjour, car il est petit et peut être encombré.
• yago.

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 20:47

  Les photos sont des suites, rien à voir avec ce que vous trouverez plus tard. Nous avons réservé une chambre double et vous devez préciser qu'il s'agit d'un lit, sinon vous trouverez deux lits séparés et aucune possibilité de changer maintenant. Dans la salle de bain, la peinture s'effritait. Petit déjeuner rien à voir avec les photos, médiocre. En général, rien à voir avec ce qui apparaît dans les images. Désappointé.
• Maricel.

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 12:32

  Hôtel avec un très bon emplacement, près du centre historique de Vic. Chambres rénovées et spacieuses. Tout est très propre et respecte les normes de sécurité covid19 dans toutes les chambres. Le petit déjeuner est très complet et avec de bons produits. Mention spéciale pour les filles de l'accueil, toujours à l'écoute de vos besoins, très gentilles et agréables. Une attention exceptionnelle. Nous reviendrons à coup sûr.
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 20:14

  Tout est bon. Très proche de la gare et à seulement 10 minutes du centre historique de Vic, le personnel de 10 personnes, agréable, attentionné, souriant, professionnel, proactif et chaleureux, vous fait vous sentir comme chez vous. Petit-déjeuner basique mais très complet et délicieuses charcuteries locales. La chambre triole, super, spacieuse, propre, avec terrasse, grand lit confortable et une grande salle de bain spacieuse et baignoire. Bref, officiellement mon partenaire et moi avons un logement fixe à Vic. Les Moltes Gràcies s'équipent! Fins la propera. Xavier et Alba❤️
• Unai.Z

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:58

  Hôtel très bien desservi avec parking pour les clients. Le grand petit déjeuner et le meilleur sera toujours le traitement du personnel. Continue comme ça !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement de l'équipe
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 06:45

  Le traitement est incroyable, le personnel est super attentionné, ils sont vraiment soucieux de vos besoins. Surtout la jeune fille à la réception est un charme. Les chambres sont propres et super confortables, je leur donne un 10. De plus, ce n'est pas la première fois que je viens ici, donc je peux dire que c'est leur philosophie du service client. De nombreux hôtels devraient modéliser le bon soin de cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'expérience dans l'hôtel. Nous pensons que la communication avec le client est très importante pour qu'il se sente chez lui et puisse faire confiance à l'équipe de Can Pamplona, ​​lui offrant ainsi une expérience agréable. Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt. Salutations de toute l'équipe de Can Pamplona.
• Angel.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 17:56

  Personnel très sympathique; l'hôtel est agréable et la chambre était grande et confortable. La salle de bain était très grande bien qu'un peu démodée. Il y avait une baignoire de taille "jacuzzi" et le seul inconvénient est que l'eau coulait après la douche.
• Víctor.p

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:17

  Certains escrocs. J'ai réservé avec eux via Booking, et quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils avaient annulé ma réservation et que l'hôtel était complet. Ils m'ont proposé un autre hôtel comme alternative, car l'argent ne m'a pas été rendu. J'avais réservé le petit-déjeuner avec eux, mais comme l'hôtel alternatif n'avait pas ce service, ils m'ont dit qu'ils rembourseraient l'argent proportionnel pour le petit-déjeuner. Ça fait deux semaines, et je n'ai pas vu l'argent. Plusieurs appels à l'hôtel et personne ne décroche le téléphone, avec Booking plus de la même chose. Une mauvaise expérience que je ne recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viktor, Nous sommes désolés que vous ayez vécu la situation telle que vous la décrivez ici, mais nous espérons qu'après la conversation téléphonique de ce matin, la perspective a changé. La réservation a été confirmée et payée via la plateforme booking.com et ce sont eux qui doivent effectuer le remboursement correspondant, pour notre part le remboursement a été traité avec booking.com il y a plus de dix jours. Dans tous les cas, nous avons parlé avec un agent de la plateforme et ils confirment qu'ils procèdent au remboursement correspondant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois ! Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Can Pamplona de Vic.
• Magi.�

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:48

  Nous sommes actuellement installés à l'hôtel, nous sommes venus dans ce cas à des fins d'étude, la fameuse sélectivité. Le traitement est excellent et la tranquillité est absolue. La chambre est spectaculaire et le nettoyage de la chambre est merveilleux. Ils suivent toutes les mesures de sécurité et de propreté et je suis très content du traitement reçu.
• Sara.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:16

  Une fois par an nous venons à Vic et nous restons toujours dans cet hôtel, le hall sent très bon, les chambres sont spacieuses, propres et avec une terrasse, le lit est grand et très confortable, la salle de bain a toujours les commodités nécessaires (même une brosse à dent ) petit déjeuner avec des produits locaux le meilleur ! Les réceptionnistes sont adorables, ils vous feront sentir comme chez vous, toujours prêts à vous aider, c'est sans aucun doute un endroit que je recommande à 100%, il y a un parking gratuit à l'entrée.
• marc.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:53

  Super bien place et très propre
• Emmanuel.i

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:12

  Hôtel moyen par rapport aux images et je vous raconte pas l'odeur extérieure à côté de l'hôtel, il y a une porcherie. Sinon le centre-ville du village est beau
• Clémence.o

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:41

  Hotel bien placé. Personnel très gentil. Chambre et salle de bain propres. Par contre le petit-déjeuner est une blague ! Très décevant! Pas de choix et si vous arrivez après 9h c'est encore moins de choix... Chambre avec un matelas à changer on sent les ressorts Et pas d'isolation phonique. On a l'impression de dormir dans le couloir ou de partager les toilettes avec le voisin... Cher pour ce que c'est...
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:23

  Un très bon hôtel, à moins de 10 minutes du centre de Vic, moderne et propre. La chambre était très spacieuse avec un grand lit King size et une salle de bain entièrement équipée avec une baignoire, qui avait également un sèche-cheveux. Les équipements étaient de qualité et comprenaient une brosse à dents et du dentifrice. Le service est attentionné et très sympathique, la réceptionniste a changé notre chambre de 2 lits à un lit double sans avoir à demander, elle a été très attentionnée, et la propreté est évidente dans tout l'établissement. En conclusion, l'hôtel est très agréable et 100% recommandé.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 14:06

  Tres bien comme hotel
• Mónica.

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:48

  De manière générale, j'aime toutes ses installations, notamment le hall et la literie. Son emplacement est parfait, à côté des cinémas Sucre, du bowling, d'un carrefour... Les filles de l'accueil sont très sympathiques et vous aident quand vous en avez besoin, avec des recommandations comme des endroits où dîner, par exemple. Il dispose d'un parking inclus dans le prix. Seul bémol, lors de la réforme des salles de bains dans les chambres supérieures, il n'y a plus de jacuzzis.
• Nico.

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:53

  Très bon hôtel, chambre propre et confortable. Croissant à la française au petit déjeuner. Séjour professionnel de 2 jours impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nicolas pour votre commentaire! C'est un plaisir récevoir opinions comme cette! Si vous rétourez sur Vic, n'oubliez pas de nous visiter! Salutations de tout l'équipe Can Pamplona .
• ALICE.L

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:25

  Les chambres sont grandes, propres et certaines avec baignoire. Ils ont une petite terrasse et malgré la proximité de la route, vous n'entendez pas beaucoup de bruit. Les lits sont confortables. La décoration du salon est très agréable, le traitement est bon et il dispose d'un parking gratuit. L'accès est très facile et il y a un supermarché juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 18:38

  Bon hôtel à distance de marche de la gare de Barcelone et du centre-ville de Vic. Chambres correctes, propres et grandes avec une grande salle de bain avec baignoire. Chambre avec balcon. Climatisation dans la chambre. Petit-déjeuner buffet correct avec de nombreux produits salés, mais peu de sucreries (seulement des brioches vides, des beignets et des biscuits). La réceptionniste ne semble pas très bien connaître l'anglais. Prix ​​discret (payé 71€ la nuit)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour l'avis ! Ce fut un plaisir de les avoir chez nous. Nous tiendrons compte de ce qu'ils nous disent sur l'anglais, bien que notre personnel ait un haut niveau de langue. L'italien en particulier ne le domine pas tellement, mais des langues comme l'anglais ou le français oui ! Cependant, merci beaucoup pour tous les faits saillants. Meilleures salutations de toute l'équipe.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 15:06

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jose Alberto pour votre avis! Un plaisir de vous accueillir parmi nous. Si vous revenez à Vic, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Salutations de toute l'équipe de Can Pamplona.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 20:23

  Super la chambre avec Jacuzzi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julien pour le commentaire! C'est un plaisir d'avoir commentaires comme le vôtre. Au revoir!
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:45

  très bon rapport qualité prix! des chambres remises au gout du jour. Un (petit) bémol pour le petit déjeuner qui n'est pas ouff. Réception très agréable. et à distance à pieds du centre de ville Très agréable en famille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Thomas pour votre notte! Merci pour souligner tous ces points positifs. Nous esperons vous revoir dans notre hotel. Salutations de tout l'équipe.
• Anastasia.s

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Genevieve.r

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:32

  Très bon rapport qualité prix. Personnel très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Genevieve pour cette notte et commentaire. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme ça. Si vous revenez à Vic, n'hésitez pas à nous rendre visite. Salutations de tout l'équipe!
• Steffi.i

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 14:55

  Nous ne sommes restés qu'une nuit et ne pouvons que vous remercier. Le personnel est sympathique, la chambre était spacieuse et meublée de façon moderne. Seuls le plafond (chambre), le balcon et la terrasse devraient être renouvelés à l'avenir. Ce que nous avons personnellement détesté, c'est l'odeur pénétrante, qui était évidemment destinée à masquer l'odeur de la bouse (de l'extérieur) que l'on perçoit à l'accueil. Sinon c'est bien situé et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Merci de souligner tous ces points positifs. Dommage pour la mauvaise odeur de l'extérieur, dans ce cas Vic est une zone d'industrie porcine et nous ne pouvons pas la contrôler. Si vous revenez à Vic, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. L'équipe Can Pampelune.
• Sebastian.r

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 05:24

  Très bien. Très bon accueil et super petit dejeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Catherine! Nous esperons vous revoir! À bientôt!
• Agueda.�

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 21:47

  Nous avons beaucoup apprécié ce séjour.Mon fils de 8 ans m'a dit que sur la porte il mettait des étoiles *** et cela ressemblait à un ***** pour l'équipement dans les chambres et la propreté. Le petit déjeuner est très typique de la région avec des saucisses de grande qualité. A l'accueil tout le monde est super sympa. Totalement recommandé pour le prix et la proximité du centre de VIC. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel à d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook. Nous espérons vous voir bientôt.
• Federico.o

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 19:04

  Très proche du centre, avec parking gratuit. Bon prix et qualité. Nous avions réservé à l'avance et à notre arrivée ils nous ont mis dans une suite avec jacuzzi, sans supplément, car les chambres doubles étaient occupées. Un grand détail. La chambre est propre, spacieuse et lumineuse. Le personnel qui nous a servi, très attentionné et agréable. Vous ne pouvez pas demander plus, si c'est bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Federico! C'est un plaisir de recevoir des avis comme le vôtre. Nous tiendrons compte de tous ces points pour continuer à offrir un bon service client. Salutations.
• Sara.S

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 10:06

  Une bonne expérience, nous avons passé un bon moment. La façade est très trompeuse par rapport aux installations à l'intérieur. Notre chambre avait un jacuzzi et était élégante. Quant au personnel, très gentil et désireux de nous aider avec tout ce dont nous avions besoin.
• Valen.

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 21:59

  L'hôtel est à côté de la route... si vous vous levez tôt vous n'aurez aucun problème.Si vous voulez dormir plus de 8 heures du matin... il y a beaucoup de bruit de la circulation. L'accès aux chariots et aux valises est un peu compliqué, car la rampe est très raide. La chambre spacieuse et propre.
• stephane.a

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 06:13

  Chambre s très correctes avec belle terrasse, très bon petit Dej pour seulement 5euros