Hotel Spa Acevi Val d'Aran

Tags: Hôtel, Spa,

• HERNAN.U

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:00

  L'expérience a été très mauvaise en général. Les lits sont un désastre et les oreillers pareils. La salle de bain était super inconfortable, l'écran s'ouvrait juste en le touchant et le porte-savon ne vous laissait pas de place et vous finissiez par ouvrir l'écran et tout mouiller. Pour couronner le tout, nous avons été empoisonnés avec le petit déjeuner. Nous étions un groupe de 9 personnes, nous n'avons jamais coïncidé en mangeant au même endroit autre que le petit déjeuner de l'hôtel. 5 sur 9 avec vomissements et fièvre. Pour ne jamais revenir.
• Judith.P

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:46

  Les chambres bien. Attention bien. Bon petit déjeuner. Le SPA est très agréable et a tout. Les routes en bon état malgré la neige.
• Galina.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:47

  Nous étions 3 familles, nous sommes restés 3 nuits. L'hôtel est propre, confortable et joliment décoré, les chambres sont nettoyées tous les jours, le petit déjeuner est excellent, le parking est gratuit à côté de l'hôtel. Nous avons également passé un bon moment au sauna. Et un merci spécial à Ester à la réception pour son attention et son sourire. On reviendra certainement.
• Mamen.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:25

  Je souligne l'emplacement, parfait pour se promener dans Viella. Et à Raquel, la responsable de la salle au petit déjeuner (très varié et varié).
• 1bi.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:01

  Très bon hôtel avec un excellent service. Parking gratuit aux alentours.
• Trendy.u

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:43

  Bon petit déjeuner. personnel bien Très bien situé, plus un parking gratuit. Les chambres ... fatales ... Je ne pense pas que ce soit un hôtel 4 étoiles avec des chambres minuscules, des meubles cassés, une climatisation cassée, des sèche-serviettes cassés ...
• Merce.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:59

  NOUS ETIONS LE WEEK-END DERNIER. NOUS REVIENDRONS À COUP SÛR. LE PERSONNEL PARFAIT. UN PLAISIR. MERCI. LE GRAND SPA
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:44

  Un hôtel bien situé et bien insonorisé. Le personnel parle français. Les chambres sont spacieuses et propres. Les lits sont de bonne qualité. Petit déjeuner copieux et très varié dans une salle agréable. Possibilité de spa sur place. Un prix de 72 euros petit déjeuner compris.
• EUGENI.O

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:47

  Hôtel très agréable, et très correct, avec un espace spa et un petit déjeuner très complet !!!
• Rober.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:49

  Bien situé, près du centre. Tout en bon état et propre. Chambre spacieuse. Le spa, même si vous ne pouvez pas y aller, a l'air très bien. Le prix est bon, étant donné que c'est la basse saison là-bas maintenant. J'y retournerais.
• Oscar.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:20

  Luxe, très agréable, le spa un peu cher, la nourriture bonne
• Dani.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:36

  Le traitement est très familier, les chambres sont très agréables, vous avez cette touche de montagne avec les plafonds en bois, le sol, la salle de bain, un souffle avec un jacuzzi pour deux personnes, très romantique avec de la musique, des bulles, des jets et le lit est très grand, la vérité est très confortable, le seul défaut C'est qu'il n'a pas de parking pour pouvoir laisser la moto à l'intérieur, le petit déjeuner était très bon sauf pour les jus que personnellement je n'aimais pas du tout, ils semblaient être à partir d'enveloppes ou préfabriquées
• Enrique.b

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:51

  Hôtel à Vielha. L'hôtel a une décoration ancienne. Le traitement du personnel de l'hôtel était bon et le petit déjeuner abondant et varié. La meilleure chose à propos de l'hôtel est le spa qui n'est pas inclus dans le prix. Les chambres disposent de la climatisation et d'un réfrigérateur. L'hôtel est bien situé pour visiter les villes environnantes ou les pistes de ski à proximité.
• Jacqueline.s

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:47

  Belle vue, très propre, petit déjeuner buffet, très complet, le meilleur spa, attention très correcte
• A..n

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:37

  Petite chambre, bonnes salles de bains, Air ne fonctionne pas bien, impossible de garer la voiture. je ne mérite pas 4 étoiles
• Jose.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:01

  Hôtel pour un séjour de détente avec un spa très acceptable, concernant la catégorie je pense que concernant le service ce n'est pas un quatre étoiles, le bar ne propose que du café ou des infusions. Je n'avais jamais rien trouvé de tel dans un hôtel 4 étoiles.
• Enric.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:28

  Très confortable pour aller au spa. 5 minutes du centre. Vous pouvez vous garer à proximité. Personnel amical.
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:33

  Nous cherchions un hôtel pour dormir et en même temps ne pas avoir à prendre la voiture pour visiter et se promener dans Vielha, et la décision de dormir dans cet hôtel était la bonne. L'hôtel est bien situé, c'était propre et la chambre était confortable. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le SPA dont l'accès est payant car nous y allions avec des enfants et ce n'est pas pour les moins de 15 ans. Je dois aussi dire que la vue sur le Val d'Aran depuis la fenêtre a rendu l'instance très agréable.
• McROY74.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:18

  Très bon emplacement, tout à moins de 5 minutes à pied, les chambres sont spacieuses, avec un grand lavabo et un lit très confortable. Le spa, un bon endroit pour se détendre et se détendre, une esthétique très cool, et malgré sa petite taille, a de la variété. Le petit déjeuner buffet, très bon, plats du jour et beaucoup de variété, vivement recommandé !
• La.l

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:00

  Bonne expérience à l'hôtel. Les chambres confortables, la gentillesse du personnel et le spa un vrai luxe. Le petit déjeuner complet et exquis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous revoir très bientôt.
• DANIEL.U

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:19

  Après Carros de Foc, cela nous a servi à nous reposer. Parfait! super spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel !!!! Nous espérons vous revoir bientôt.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:59

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Tim.

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:29
• Dolors.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:35

  Petit spa, mais agréable et relaxant, pas d'enfants, peut être apprécié en silence, maintenant il y avait quelques choses qui ne fonctionnaient pas, devraient être vérifiées. La chambre d'hôtel était exiguë mais nous nous sommes bien reposés et le balcon ajoute du charme.
• R.U.L.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:19

  En général, l'hôtel est bien, merci au personnel !! La direction de l'hôtel doit lever / supprimer la restriction d'accès pour les enfants de moins de 15 ans. Ce n'est pas logique.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:32

  Bâtiment de montagne traditionnel au centre de la ville. Stationnement facile juste devant l'hôtel. Bon traitement à la réception. Nous étions dans une chambre familiale avec un grenier, le tout décoré en bois. Très grand et spacieux. Le petit déjeuner est très complet, varié et de grande qualité. Bon signal wifi et tout le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• competencias.i

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:38

  Nous avons été quelques jours dans cet hôtel, s'il y a un ascenseur, j'ai lu qu'il n'y en avait pas dans une critique. Les chambres sont très confortables, la salle de bain est grande et j'ai adoré la pression de la douche oui ça change du froid au chaud mais pas gênant. Nous avons essayé le floatarium et le spa. C'était très relaxant pour nous, le petit déjeuner est bon, fruits, yaourts, pâtisseries, céréales, différents types de lait, le jus d'orange est bon, ce n'est pas naturel, la seule chose est la charcuterie, la qualité est très correcte à mon avis . Les filles à la réception étaient très gentilles et celle du spa lui a posé une question sur les prix du spa et elle était assez sèche à la hâte donc nous ne l'avons pas découvert.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Rajae.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:51

  Bien placé Propre Mais le spa est ordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ignacio.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:30

  J'adore cet hôtel, c'est un peu classique, mais le lit est très confortable. Place de parking à la porte et le spa est très cool !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Michelle.

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:17
• Yolanda.l

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:53

  Le spa n'en vaut pas la peine si vous ne faites que le circuit, car la zone couloir du pédiluve et de nombreux jets ne fonctionnent pas. Les vestiaires sont mixtes et disposent d'un espace casier et douche avec table à langer. Si le spa est déjà réduit, s'il n'est pas opérationnel à 100%, reculez. Il n'y a pas de cols de cygne dans tout le spa, pas un seul jet dans la piscine étroite du fond. Eh bien, la baignoire pour l'eau glacée, les douches et les saunas et la zone des jets sont petites. Le pack spa+massage à 85€ me parait trop cher. Intéressant si vous attrapez une promotion ou une offre. Cependant, le massage complet qui a suivi le spa a répondu à toutes les attentes après plusieurs jours de ski avec des muscles chargés. Le dos et les jambes étaient phénoménaux après le professionnalisme et l'attention des masseuses.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:42

  Bonne situation, très bon accueil, logement spacieux et confortable, petit déjeuner varié. Insonorisation indigne du niveau de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• beatriz.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:36

  Nous avons passé des journées incroyables, un excellent petit déjeuner et super complet. Personnel très sympathique, joyeux et nous a aidés avec tout. Spa à ne pas manquer, surtout après quelques jours de si grand froid et de ski, pour pouvoir se détendre et en profiter. Chambres super confortables, parfaites pour aller avec des enfants et en plus vous êtes à Viella même. Nous allons certainement répéter et je le recommande
• jessica.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 03:11

  Nous avons choisi cet hôtel car il ressemblait à un 4* Sans blague. En ce moment c'est la deuxième nuit et il est 3h00 du matin et sans dormir. Ils viennent de changer de chambre car il y a un bruit dont ils ne savent pas d'où il vient. La chambre que nous avions était petite mais avec chauffage et un grand lit. Maintenant ils nous ont changé pour un sans chauffage (décembre) et un lit de 135. Nous voulions venir nous reposer et en ce moment deux nuits sur trois sans pouvoir dormir.
• Xisca.u

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 23:02

  Le séjour est correct, même si, de mon point de vue, ce n'est actuellement même pas à distance un 4*. Tout au plus ce serait un 3*. Peut-être que c'était le cas à l'époque, mais plus maintenant. Le spa n'était ouvert que l'après-midi, nous n'avons donc pas pu en profiter. La chambre plutôt étroite. Lorsque la douche de la chambre voisine a été utilisée, il y a eu un grand bruit. Nous étions fin septembre et le chauffage n'était pas allumé. Le petit déjeuner était continental mais plutôt peu varié et de qualité à la limite de ce qui est correct.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:56

  Il ne peut pas être considéré comme un hôtel 4 étoiles. Cher pour ce que c'est vraiment. La réceptionniste qui nous a servi, une borde de cuidado, la première chose qu'elle nous a dit c'est que nous ne pouvions pas utiliser le spa car nous étions à 7h30 et il fermait à 9h. Au sujet du petit-déjeuner, on nous a dit qu'aucune heure n'était réservée mais qu'avec covid il y a une capacité limitée, que si nous le trouvions complet, nous devions attendre dehors jusqu'à ce qu'il y ait de la place. Les chambres sont un drame : la climatisation ne marche pas, le frigo non plus, il n'y a pas de panneau ne pas déranger, elles ne sont pas du tout insonorisées, les oreillers sont trop vieux, et le wifi ne marche pas. Pas recommandé du tout.
• Agnes.r

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:06

  Franchement le prix ne mérite qu'une étoile ! Toilette dans SDB pas génial pour une chambre familiale ! Machine à café en panne pour le petit dej!! Côté positif, nous avons trouvé le personnel agréable.
• CSE.

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:57

  Je mets 4 étoiles car le rapport qualité prix est mauvais. En général, le service est très bon, il y a un bon petit déjeuner et des gens très sympathiques et tout est propre, mais il y a des détails qui rendent votre séjour amer. Dans notre cas, c'était un coq qui chantait comme un fou à la fois à 6 heures du matin et à 4 heures de l'après-midi. Se garer si vous le pouvez, considérez-vous chanceux et le spa pour ce qu'il est, est très cher. Ensuite, des détails tels que l'armoire cassée que nous avions ou la perte d'une armoire à cause du lit supplémentaire sont également à prendre en compte.
• C..a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:53

  Hôtel horrible, mauvaise attention de la réceptionniste, chambre qui semble être des années 1990... Vous ne pouvez pas être plus impoli que la dame qui nous a accueillis à l'arrivée, en plus d'exiger le paiement des deux chambres au moment de l'enregistrement, ce qui semble déplacé, même si lorsque vous allez dans la chambre, vous comprenez : c'est pour que tu ne t'enfuis pas. 204 euros (petit déjeuner inclus) pour chaque chambre double à usage unique de ces caractéristiques est un abus. Petit, pas de climatisation et mal équipé. De la honte. Si vous ajoutez qu'ils ne vous disent même pas où est servi le petit-déjeuner ni l'heure à laquelle il commence, qu'il n'y a pas un seul détail qui vaille la peine, et que la deuxième des chambres vous est donnée au 5ème étage à laquelle l'ascenseur n'atteint pas et est accessible par des escaliers (étroits), car il ne peut pas être attribué plus d'un 0 retentissant. Vous ne pouvez pas être si peu professionnel. Messieurs, vérifiez cet établissement, son personnel et ses services, ou mieux fermer.
• Coco.a

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:02

  Une nuit passée ici et …… ne sera pas à garder dans mon carnet d’adresse ! L’hôtel : confort sans plus , déco vieillotte ! Personnel : rien à signaler . Spa : 20€ par personne et location de bonnet de bain 3€ ( prix de la chambre 82€ en juin donc hors saison ski et pas franchement la pleine saison d’été …. ) Pas de parking Petit déjeuner correct mais pas transcendant en terme de qualité .
• Josep.a

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:39

  Spa réservé et par magie quelqu'un de l'hôtel a annulé notre réservation et personne ne nous donne d'explications. Eh bien, le jour du spa, faites des punyetas. Ensuite, une autre histoire qu'ils nous ont racontée est que notre fille de 14 ans n'a pas pu entrer parce que nous avons appelé l'auberge nationale et aucun problème, nous avons tous pu entrer. Les petits détails comptent aussi
• Luis.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 06:34

  Bon hôtel pour séjourner à Vielha. Nous étions l'hiver dernier, avant la pandémie. Nous avons eu une expérience désagréable dans la salle d'eau salée, celle dans laquelle vous entrez dans le noir. Nous nous plaignons et ne recevons que des évasions et même quelques accusations. Nous avons rempli un formulaire de réclamation et à ce jour nous n'avons pas reçu de réponse. Pas même du service Català de Turisme. dégradant. Ne pas utiliser le SPA, il manque d'hygiène entre les utilisations. Et faites attention aux manières de la réceptionniste qui était là fin février 2020, vous ne pouvez pas passer à côté.
• Lee.a

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 00:13
• Elena.e

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:26

  Il n'a rien d'un 4 étoiles. Il vous en reste au moins 1. Petit déjeuner à tour de rôle, une seule personne pour servir toute la salle. Peu de variété de produits (ils n'ont pas de lait écrémé) ça me met en colère de m'être levé tôt en vacances pour ce petit déjeuner. Quand nous sommes arrivés et avons posé des questions sur le spa, ils nous ont dit que tout était déjà réservé et qu'il ne restait plus qu'un créneau horaire de 4 à 6... Personne ne nous a dit quand nous avons fait la réservation, compte tenu que la raison du choix de celui-ci l'hôtel était qu'il avait un spa. Il en va de même pour les massages tous réservés. La chambre naine et c'est un grand lit double. J'ai été dans des chambres plus grandes dans des hôtels plus simples. Si vous passez par Tesla, ils ont deux chargeurs mais avec l'inconvénient que les places sont réservées pour tout le séjour, c'est-à-dire que si 3 clients coïncident, 2 auront une place même s'ils ne rechargent pas et le 3ème cherchera la vie. Je n'y retournerais jamais.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:43

  personnel sympathique. Bon emplacement et propreté. Chambre petite mais confortable. Le petit déjeuner moche. En sous-effectif et vous vieillissez en attendant d'être servi. C'est de mauvaise qualité. Vomir du café au lait
• Micaela.o

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:06

  Je donne trois étoiles au Spa, à la réceptionniste du matin qui est adorable et à la serveuse. Contre : la pauvre serveuse est seule pour tous les clients, le petit déjeuner n'est PAS un buffet gratuit, il y a cinq plats au choix et il faut en choisir un et on ne peut pas le répéter (on ne l'aurait pas fait non plus car c'était assez mauvais, le deuxième jour, nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur). La réceptionniste de l'après-midi, qui est plus âgée, ne veut pas travailler : assez sèche et antipathique. Nous sommes venus chercher le minibar pour pouvoir acheter des saucisses et des boissons, et il était fermé en raison du problème COVID, même s'ils auraient pu nous prévenir. Bref... C'est un hôtel juste pour aller dormir et aller au spa... C'est tout petit mais il a tout et nous l'avons beaucoup apprécié.
• david..

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:54

  Nous avons réservé une nuit pour faire dormir toute la famille, 2 adultes et 2 enfants. Nous avons choisi cet hôtel car il avait une piscine avec un spa conforme à la description et le petit déjeuner buffet inclus. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait pas de piscine. Et que le spa était plein ce jour-là. Cela nous a tous brisés... Pour le petit déjeuner, ils nous ont dit qu'ils avaient 3 quarts de travail, à 8, 9 et 10. Nous avons choisi le 10 car 8 était tôt et 9 était plein. Au lieu d'un buffet, ils avaient le choix entre plusieurs menus, français, anglais, aranès. . . nous avons opté pour le français et ils nous ont apporté un croissant, du fromage, 3 toasts et de la confiture. Un peu de jus et merci. Les ouvriers nous ont laissés "seuls" dans la salle à manger et comme nous ne pouvions pas nous lever à cause du covid, nous avons dû attendre qu'ils se présentent pour demander un peu plus de jus. Il semblait demander l'aumône. Nous avons demandé un peu plus de fromage et ils nous ont dit que ce serait à part... Pour faire le café au lait, nous avons dû attendre la serveuse, qui n'apparaissait que pour nettoyer et nous tournant le dos... Le le café était horrible... Je pense que c'est bien qu'ils prennent des mesures en raison du covid, mais s'ils ne donnent pas ce qu'ils proposent, ils devraient ajuster les prix. Au fait, la chambre était plutôt bien.
• Luis.l

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:50

  Après avoir lu d'autres avis. Nous avions des doutes, mais pour le moment la première nuit a été super, une chambre super propre, une salle de bain complète avec une grande baignoire. Petit déjeuner avec les mesures covid-19. Parfaite capacité de séparation hygiénique ils vous servent à table. Viennoiseries, café, jus de fruits à volonté, second plat au choix entre 5. J'ai commandé des œufs brouillés anglais et parfaits avec de la chistorra et du jambon. Et ma femme assortiment de saucisses toutes rapides et propres.
• Victor.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:19

  Chambres avec une belle vue et très propres. Très bien situé. Le spa, bien qu'étant un endroit très agréable, n'est PAS inclus dans l'hôtel et vous ne pouvez pas accéder à la piscine sans payer de supplément malgré le fait que les photos le suggèrent. Le faible score est principalement dû au service de petit-déjeuner épouvantable - un processus de 35 minutes pour faire servir votre café brûlé et vos aliments détrempés. Ils profitent de l'excuse covid pour faire du buffet du petit-déjeuner une expérience fastidieuse et désagréable avec les produits de la pire qualité, les deux jours où nous étions là-bas, ils ont ouvert tard et ils n'avaient rien préparé et il leur a fallu 40 minutes pour nous apporter le jus et le café brûlé sans compter la nourriture qui a pris encore longtemps.
• Tmy.

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:10

  Alors que l'hôtel est très correct, bien situé et accueillant, propre, et avec de belles vues, en plus de l'attention de la réceptionniste qui est très sympathique, il a des choses qui, pour être un 4 étoiles, ne semblent pas le faire Justice. Comme le restaurant, qui a la pire organisation pour servir le petit déjeuner que j'ai vu dans un hôtel. Bien qu'il soit divisé en équipes en raison du covid, il y a un manque de personnel, et cela ralentit beaucoup le service. Et la qualité est très correcte pour un hôtel de cette catégorie. Au moins si vous vous plaignez de café brûlé, ils le changeront pour un café décent. D'un autre côté, je pense qu'il est trompeur de montrer des photos de la piscine du spa comme s'il s'agissait de l'hôtel. C'est un service séparé qui est compréhensible.
• Elisabet.o

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:14

  Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Cela ne me surprend pas que vous deviez payer le montant dès votre arrivée car après avoir utilisé leurs services, je serais parti immédiatement. Tout en général est bien en deçà de toute norme, mais une mention spéciale nécessite un petit-déjeuner médiocre et de mauvaise qualité. Résumé : inprésentable et inadmissible dans un hôtel quatre étoiles.
• silvia.a

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:56

  L'hôtel n'est pas mal, les chambres sont spacieuses et propres, calme, salle de bain spacieuse. Parking correct, mais le restaurant est une catastrophe. Nous avons pris la demi-pension et il leur a fallu 2 heures pour servir le dîner, une salade de tomates et une entrecôte grillée. Ils avaient également le même menu tous les jours, donc après deux jours, vous en aviez déjà marre de manger la même chose et avec un supplément en quelques secondes. Le même petit-déjeuner, ils ont fait trois quarts de travail et il a fallu 30 minutes pour le servir et c'était aussi très simple. Total que le troisième jour nous avons annulé la demi-pension. La réceptionniste n'est pas du tout aimable et les serveuses frôlent l'impertinence. Quoi qu'il en soit je dis quand même que l'emplacement est bien et que j'ai bien aimé les chambres ! Le magnifique spa !
• Jorge.o

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:08

  L'emplacement de l'hôtel est très bon car c'est un quartier calme. La réceptionniste aurait pu lui donner un coup de gentillesse puisqu'il semblait qu'elle ne savait rien, elle était assez sèche. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'était désastreux ! Cela n'a rien à voir avec la situation Covid puisque le café était dégueulasse, le dernier soir nous avons déjeuné en rentrant chez nous ! Bien sûr, nous ne répéterons PAS. Le spa était bien, rien de spécial car ils veulent le vendre.
• Anselmo.a

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:30

  Eh bien, l'expérience dans cet hôtel a été régulière, nous sommes arrivés dans l'après-midi et la dame à la réception, je pense qu'elle s'appelait Esther, était très mauvaise... nettoyage régulier très hargneux et antipathique... l'hôtel est déjà quelques années. Le petit déjeuner régulier à 10h n'avait plus de yaourt, très répétitif mauvais et uniquement du fromage. La climatisation qui fuit dans la chambre... L'odeur de la chambre ordinaire... un point en faveur de l'emplacement.
• LUCILE.L

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 09:59

  Personnel très désagréable. Établissement qui n’affiche aucun prix, pire le prix du SPA diffère d’une personne à une autre. On nous annonce un prix de 25€ pour deux et au final on se retrouve à payer 50€ le SPA pour deux. Le tout après avoir procéder à la signature d’un papier ( facture du SPA apparement ) et le montant est rajouté après que l’on ai signé. Je déconseille fortement.
• Azraen.o

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:53

  Correcte, rien d'exceptionnel si ce n'est le spa, si il n'était pas bondé. Salle de bain top. Prix correcte pour un hôtel en station.
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:25

  Bon massage, bonne literie et très bien insonorisé.
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:27

  Décevant. Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec Baqueira et la qualité qu'il offrait : rien à voir avec ce que nous avons trouvé : l'hôtel est classé 4 étoiles, et pour être honnête, à mon avis je ne vois pas plus de 2-3 étoiles au plus. . Honnêtement, j'ai été dans des auberges de jeunesse dans de meilleures conditions que cet hôtel. Nous avons demandé un lit double et ils nous ont mis dans une chambre double, la petite chambre. Oreillers petits et très inconfortables. Et la salle de bain, je ne sais pas par où commencer : je le répète, j'ai été dans de meilleures auberges : un tout petit lavabo fixé de manière totalement bâclée avec un bâton en aluminium, la baignoire avec des rideaux en tissu, et très peu de produits de toilette. Quant au petit-déjeuner, un petit-déjeuner tout à fait normal, oui, dans un hôtel 4 étoiles, ils ont mis du jus d'orange en brique 🤦‍♀️... et puis des détails très moches, à la sortie du petit-déjeuner, un couple a pris une pomme pour l'emporter avec eux, Je pense que quelque chose de normal Si à ce moment-là vous n'avez pas envie d'avoir des fruits et que vous voulez prendre une pomme, je ne pense pas que quelque chose se passera, car ils les ont obligés à le rendre parce que vous ne pouvez rien sortir et ils avaient pour le payer... Je comprends que vous ne pouvez pas obtenir de nourriture comme : faire des sandwichs, mais une pomme. Conclusion : rapport qualité prix nul.... prix abusif pour ce qu'ils proposent. Nous ne le répéterons ni ne le recommanderons.
• Ferran.

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:02

  Le niveau de cet hôtel est celui d'une pension chère. En plus de cela, ils vous font payer pour le spa. Vous pouvez voir les photos de la chambre single pour 48 €. Le quatrième balai est plus grand. Pour le déjeuner soyez patient, il n'y a qu'une seule femme pour toute la salle.
• BOBOTEL31.l

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:56

  Personnel agréable La suite propre décoration un peu ancienne Spa magnifique 😍
• Manolo.o

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:38

  Malheureusement, le salon de jardin n'est pas à la hauteur du prix. La chambre qu'ils nous ont donnée ne correspond pas aux images de réservation. Le bain à remous a constamment perdu de l'eau. Et malheureusement, je n'ai pas pu dormir toute la nuit parce que la suite d'à côté, ils se disputaient jusqu'à 6 heures du matin et de nouveau à 8 heures du matin. Après avoir déposé plusieurs plaintes à la réception ... aucune solution pratique n’est apportée, telle que changer de chambre ou attirer de nouveau l’attention. Payer 115 euros pour une suite quand à l'étage inférieur pour 66 il s'est endormi paisiblement. Cela n'a pas de prix.
• Amadeo.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:35

  Nous avons tout aimé dans l'hôtel. Nous avons passé des journées très calmes et reposantes. L'atmosphère de l'hôtel est très familiale et il est bien situé au milieu de la vallée à proximité de toutes les activités intéressantes. Le petit déjeuner est très bon et le personnel dans tout l'hôtel est très gentil. Le spa est incroyable
• ROSA.O

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:48

  Hôtel petit mais confortable pour passer quelques jours. Il a de belles vues de la chambre. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est assez bon. Le seul inconvénient que je mettrais est que nous avons pris une chambre triple et la salle de bain, bien qu'elle soit spacieuse, était inconfortable car le lavabo était petit et il n'y avait nulle part où mettre des articles de toilette. Pendant une semaine que nous étions là-bas, c'était inconfortable. Sinon super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roca, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt à Vielha. Salutations! Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Jose.u

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:35

  La réservation a été faite le jour même et à la dernière minute. Pour cette raison, ils m'ont donné une chambre supérieure. L'hôtel est très propre et le service est très sympathique. Le SPA un peu petit mais très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peña, Nous apprécions votre commentaire et votre score. Recevez un salut cordial, Hôtel Spa Acevi Val D'Aran, Vielha
• david.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivet.F

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:31

  L'hôtel est très agréable et élégant, les chambres super belles, très simples mais bien équipées avec une baignoire, le lit très confortable et avec la climatisation. Trop silencieux. Le petit déjeuner était inclus dans l'offre, très complet avec des fruits, des viennoiseries, différents types de pain, des confitures, du miel, du cacao, du café et du lait, des jus de fruits, des viandes assorties, des œufs brouillés, des saucisses et des saucisses de Francfort, du bacon, etc. L'emplacement est excellent, et à 5 minutes à pied, vous atteignez le centre sportif de Vielha, et c'est déjà au centre. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que cet hôtel est annoncé avec un spa et nulle part il n'est dit que le spa est payé séparément.... Et ça vaut 25 € pour 2 heures de spa. Pour moi, avec ce que nous avons payé par nuit et que nous n'avons pris que le petit déjeuner, le prix de l'hôtel ou du spa n'est pas justifiable... Le personnel est très gentil et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Llobet, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le prix du spa. C'est un prix inférieur pour les clients de l'hôtel. Il est dûment indiqué sur notre site internet, ainsi que sur la signalétique de l'établissement. Nous espérons qu'ils nous choisiront à nouveau s'ils reviennent à Vielha. Considérations, Hôtel Spa Acevi Val D'Aran, Vielha
• Jenifer.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:25

  Nous avons visité la vallée et avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Nous avons adoré le traitement familial, très accueillant. Toujours à l'écoute et serviable. La chambre que nous avions était face à la rivière, c'est très agréable de se lever et de sentir qu'on est dans la nature, la montagne, la rivière, la tranquillité qui se respire à la montagne. Le petit déjeuner est très bon et le spa est sensationnel. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Cordialement, Hôtel Spa Acevi Val D'Aran, Vielha
• Jose.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 22:52

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, tout le personnel était très sympathique, nous sommes arrivés assez tard et voulions dîner au restaurant. Ils nous ont très bien traités même s'ils fermaient et ils ont rouvert la cuisine pour nous. Nous avons trouvé une chambre confortable et très propre. Le spa de l'hôtel est très réputé mais nous n'avons pas eu le temps de le visiter. La prochaine fois nous essaierons

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Heureux que vous ayez pu profiter de notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt et vous pourrez essayer notre spa. Cordialement, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 23:05

  Nous avons adoré l'hôtel, la chambre était très grande, avec un grenier, très propre, avec une immense salle de bain avec un jacuzzi. Le personnel très sympathique, vous a fait vous sentir très à l'aise. L'après-midi, depuis que nous sommes descendus du ski, nous n'avons pas quitté l'hôtel, nous y étions très à l'aise. Nous avons vraiment tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir la saison d'hiver prochaine. Salutations, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Valérie.

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 09:16

  Trop cher pour les prestations. Chambres petites et supplément de 25 €/pers pour le sauna. Pdj simple et décevant. À 130€ la nuit j espérais beaucoup mieux...Très déçus.
• S.

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:08

  Pour une chambre double impossible d'avoir un lit double, coussins très durs et plats, chambre très petit. Pour un hotel **** c'est assez rudimentaire et basique. Sinon personel agréable et souriant
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:51

  Spa terrible sur une grande surface, petit déjeuner correct, chambre propre mais un peu petite
• RossBeef.

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 23:25

  Super hôtel ! Le personnel majisimo, les installations assez bien entretenues et bien sûr, le spa qui est magnifique. C'est sous le bâtiment, comme au sous-sol où vous pouvez également vous faire masser pour une somme modique. Les chambres sont également très bien entretenues, j'espère de tout mon cœur que les femmes de ménage, les femmes de ménage et les réceptionnistes sont bien payés car ils font un travail très dur et bon. La nourriture était également très bonne, le petit déjeuner était un buffet à volonté, donc cool. Bien sûr, le café de la machine était très, très mauvais, c'était l'un des cafés en poudre de Carrefour.
• Marine.u

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:01

  Hôtel très sympa service impeccable, le restaurant est excellent et le spa magnifique
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 20:40

  Nous étions hier. Réservons en réservant, et tout va bien jusqu'à ce que nous arrivions à l'hôtel et montions dans la chambre. Ils nous ont donné une très, très petite chambre pour 2, en plus il n'y avait pas de fenêtre.Je suis descendu pour voir s'ils pouvaient nous donner une autre chambre et la vérité est qu'ils l'ont résolu pour nous. Il y a beaucoup de bruit dans le couloir. Sinon bien-normal...
• STOOHOXz.V

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:35

  En revenant de Madrid on s’est arrêter à cet hôtel pour passer la nuit, Impossible d’utiliser la douche Je déconseille
• elia.a

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 20:03

  Nous sommes allés sans rester car nous avons trouvé une offre pour un spa + flotarium + dîner. Le spa, si vous n'y êtes pas allé, est bien, mais si vous êtes déjà allé dans un spa, vous le trouverez petit et claustrophobe. La fille m'a laissé un sèche-cheveux, ce qui a été apprécié. Le flotarium est privé, c'est-à-dire que vous y allez seul ou en couple, pas à plusieurs. Mon copain ne flottait pas, moi si, mais mes yeux piquaient. Dîner un désastre. Le personnel (2 personnes pour toute la salle), débordé. J'ai demandé 1 entrée du menu (patés) et il n'y en avait plus (il était 21h00), j'ai demandé si 1 ingrédient pouvait être retiré d'un autre et ce n'était pas le cas non plus. Enfin, j'ai commandé du salmorejo. La seconde, j'ai commandé du saumon et ils m'ont apporté du merlu. La fille aux mauvaises manières et sans s'excuser à aucun moment, très hautaine en disant qu'elle avait commandé du merlu, ce qui est impossible car je n'aime pas beaucoup le merlu et à la place j'adore le saumon. Une mauvaise expérience qui au final, les 90 euros dépensés entre le spa et le dîner pour 2 se sont plutôt mal passés. De plus, nous avons demandé du cava, je veux dire que nous avons dépensé de l'argent et ils nous ont assez mal traités en général. Si vous restez à l'hôtel et que vous êtes en demi-pension, cela peut sembler bien, mais payer 29 euros pour le menu, tout est très bâclé.
• Marcos.n

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:06

  Joli pont du pilier dans le val d'Aran. L'hôtel est très bien situé au centre de la vallée, un endroit fantastique car toutes les activités de la vallée sont à proximité. Le traitement est très agréable et familier, le dîner et le petit déjeuner sont bons, bien présentés et avec un bon service. L'espace aquatique du spa est super après une journée d'excursions, c'est la cerise finale sur la journée Nous serons de retour!!
• Antinio.a

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 16:02

  J'ai fait la réservation avec Central Reservations. Localisateur n° 1620458. Une expérience désastreuse : La chambre simple était plus petite qu'une cellule de prison. Il n'y avait aucun moyen de se connecter au réseau Wifi. L'eau de la douche changeait constamment de brûlante à très froide. En cinq jours, ils n'ont pas changé une lettre sur le menu. Ils m'ont servi le mauvais plat et quand je l'ai rendu j'ai entendu des voix dans la cuisine disant que c'était ce que j'avais commandé, le responsable de la salle à manger a dû intervenir. Le personnel, tant à l'accueil qu'au repos, au contraire, attentionné et serviable. Avec la grande offre qu'il y a dans la région, je n'y retournerai pas.
• Andreu.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 20:00

  Le service de l'hôtel est très bon de la réception au service de restauration. Nous avons trouvé tout très propre. Les chambres sont grandes, le wifi est acceptable pour un hôtel à la montagne. Le petit déjeuner est très bon. Le spa est sans aucun doute le meilleur.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 08:36

  Personnel gentil et serviable, le spa n'est pas mal, ce serait bien s'ils allouaient des heures pour ne pas le surcharger. Le petit déjeuner est correct, en quantité et en qualité, il pourrait y avoir un peu plus de variété avec des saucisses du coin, d'autres hôtels ont moins d'étoiles. Les chambres sont propres et les sanitaires sont très bien, le lit un peu dur. L'emplacement de l'hôtel est très bon. En résumé, le séjour s'est bien passé.
• Josep.a

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:31

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel, nous avons réservé une chambre double en réservant, puis une autre chambre simple, qui coûte presque le même prix. La toute petite chambre simple, avec un lit petit et inconfortable, le lavabo attaché au lavabo, pour 67€ très cher. Nous voulions rester une nuit de plus mais nous avons changé d'hôtel.
• Recados.i

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 09:19

  Nous avons adoré l'hôtel, le traitement très personnel et familier de tout le monde, de la réception au restaurant. Les chambres sont très propres avec un aspect typiquement montagnard, toutes en bois, très jolies et très propres. Le spa est sensationnel, très moderne, grand et bien conçu pour passer l'après-midi à l'intérieur.
• Théré.I

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:46

  Très bien
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 11:54

  J'ai aimé le traitement et la gentillesse des gens, la propreté de l'hôtel et les offres du spa plus le dîner. Le petit déjeuner est très complet. Les chambres sont spacieuses, le wifi est suffisant. Les massages sont excellents.
• Jess.e

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• maria.o

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 22:00

  Nous étions 5 jours à Pâques et nous avons une bonne expérience. Le personnel très sympathique et attentionné. Le Spa fantastique. Le petit déjeuner est très complet. Le menu du dîner est d'un bon rapport qualité/prix. Ils devraient améliorer les oreillers, ils devraient en avoir plus d'un et de densité différente à choisir. Nous espérons pouvoir revenir bientôt
• Anna.u

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 11:01

  Bel hôtel de montagne au milieu de la vallée. Nous avons beaucoup aimé ces journées dans la vallée. L'hôtel est très familier et confortable avec de grands lits, des chambres décorées en bois. Le petit déjeuner et le dîner sont bons et le personnel est très sympathique.
• Camile.a

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 22:04

  Joli hôtel de montagne, tous décorés en bois, plafonds, avec poutres, très agréable et confortable. Il a toutes les commodités nécessaires, lit est grand et confortable, bon signal wifi. Le petit déjeuner est varié et de qualité et tout le personnel de l'hôtel est très sympathique.
• Martin.

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 08:52
• Etko.

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 19:33

  Le lieu est propre est beau mais certains hôtels des alentours sont aussi beau , l'atout de cet hôtel est le spa qui est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Salutations, Hôtel Spa Acevi Val D'Aran, Vielha
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 23:34

  Le rapport qualité / prix est bon au cas où vous décrocheriez une offre. (70€/nuit). La chambre est un peu petite. LE matelas normal mais petit pour être un lit double. Le pire les coussins qui ont été très durs. C'était propre, la salle de bain était correcte. Le petit déjeuner était variable mais de mauvaise qualité. Le pire pour moi était le café en capsules... L'autre cafetière n'allait pas, donc tout le monde devait prendre le café en capsules. (beaucoup de déchets...). Le SPA pourrait être gratuit ou à un prix inférieur pour les clients... 25€ c'est exagéré. Il fait très chaud dans l'hôtel, dans la chambre, vous pouvez le régler à votre goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Concernant le petit-déjeuner, nous prendrons note de vos informations pour essayer d'améliorer le service et essayer de satisfaire tous les clients. Sincères salutations, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha.
• Yannick.A

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 10:20

  Endroit agréable pour un bon moment de détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre pointage. Salutations, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Jordi.a

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 10:08

  C'est un hôtel un peu trop simple pour être un 4 étoiles. Le personnel de la réception est immédiatement stressé et n'est pas tout à fait à l'aise avec les clients. Nous avons également demandé un lit double et ils nous ont donné deux lits séparés. Par contre, le petit déjeuner est complet et l'emplacement est très bien. Le spa, malgré un supplément de 25 € par personne, est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons la gêne occasionnée lors de votre séjour et avec votre commentaire nous espérons pouvoir "enfiler l'aiguille" afin que ces incidents ne se reproduisent plus. Nous espérons le recevoir à un autre moment afin que vous puissiez vérifier les améliorations. Cordialement votre, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 11:43

  Petite chambre mais l'accès au SPA au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, merci beaucoup pour partager votre commentaire. Nous sommes contents que l'hôtel vous ait plu et vous avez aimé notre Spa. Nous espérons vous recevoir prochainement! Cordialement, Hotel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Francesc.e

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 13:21

  Le menu du dîner de l'hôtel est très bon car il vous propose des options saines. La fille du spa m'a très bien conseillé de faire le massage en fonction de mes besoins. Les serveuses, surtout une jeune fille brune, sont particulièrement agréables et très attentionnées. Le reste du personnel est correct et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesc, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le menu de notre restaurant et ses options santé. Nous sommes heureux que vous ayez également pu essayer notre Spa et ses services. Merci d'avoir apprécié notre personnel, toujours attentif et heureux de servir tous nos invités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec nos meilleures salutations, Hôtel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha
• Lucas.e

  4 / 5

  Le 02/09/2016 à 19:23

  Hôtel très moderne. Les chambres triples nous ont informés qu'elles sont pliantes, donc pour accueillir trois adultes il faut réserver une chambre familiale : spacieuse avec 2 lits doubles, salle de bain avec baignoire et très grande. L'attention est très agréable, tant à l'hôtel qu'au restaurant. Le buffet du petit-déjeuner est spectaculaire, il vaut bien ses 8 € : douceurs (croissant, beignets, muffins,...), yaourts, capsules de café, salés (œufs au plat, bacon local, saucisses locales). Le menu du dîner très complet, de qualité et avec des élaborations de la région, à un prix raisonnable.
• Carlos.i

  2 / 5

  Le 21/08/2016 à 15:21

  Nous avons eu une fuite dans la chambre, cela n'a pas été réparé et nous avons été retenus dans la chambre, le personnel n'a pas daigné demander de simples excuses ... les femmes de chambre ne parlent pas anglais ... le spa coûte la même chose si vous restez comme si non. Le signal wifi atteint à peine les chambres. Les 4 étoiles sont trop grandes pour lui. C'est un amour et je ne peux pas.
• Olga.a

  2 / 5

  Le 21/03/2016 à 18:55