Hotel Spa Villalba

Tags: Hôtel bien-être, Restaurant servant le petit-déjeuner, Institut de spa et bien-être, Restaurant espagnol,

• Alain.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:27

  Accueil un peu froid et hautain mais tout le reste ok
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:37

  Accueil très chaleureux, on a eu deux bulles suite à 15 mn de retard dans la réception de la chambre. Et surprise, au check out, les verres de vin rouge que nous avons bu le soir, ont été offerts. Vraiment très bien!!
• Anabel.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 03:02

  Merveilleux endroit pour le repos idéal.
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:09

  Calme, entouré par la nature, un spa spectaculaire, un restaurant spacieux et une cuisine de qualité supérieure, pour se déconnecter, respirer l'air frais et passer une soirée romantique dans un bon hôtel
• Monica.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:14

  Endroit agréable et très calme, en pleine nature, idéal pour se détendre et se ressourcer
• Wilmar.u

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:51
• Juri.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:45
• Adél.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:00
• Evelio.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:54

  Cette année, je suis venu à l'hôtel 4 fois, une fois avec des groupes et d'autres avec des amis
• jmteixido68.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:43

  Chambres spacieuses et confortables. Personnel très sympathique. Bonne cuisine. Un endroit hautement recommandé pour être à Tenerife en laissant l'agitation de la plage
• Pedro..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:27

  Nous ne nous sommes arrêtés que pour prendre une bière et la vérité est que l'endroit est charmant, nous étions sur la terrasse qui a un emplacement très cool et c'était très confortable
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:18

  Hôtel spectaculaire avec une vue imprenable et une très très bonne cuisine, recommandé 1000x1000
• Anto.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:07

  Endroit fantastique, pour se détendre c'est super. Nous sommes allés au Spa, nous avons rencontré Francesco, le gars qui le dirige, fantastique. Il nous a reçu avec une gentillesse et un charme incroyables, les prestations sont impeccables... Massage incroyable, relaxant pour le corps mais surtout l'esprit ! Nous le ferons encore, merci
• Concepcion.l

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:13

  Fortement recommandé pour se reposer, tranquillité absolue et traitement exquis
• Yoshi.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:08

  Un hôtel très soigné dans un endroit calme et magnifique. Nous avions une chambre spacieuse et confortable avec petit déjeuner. Le petit déjeuner était bon. Le spa était également un plus (jacuzzi, piscine, sauna, hammam, cabine infrarouge,…) et il y a même une salle d'escalade et une salle de sport bien équipée. Le personnel est sympathique et chaleureux. Les chambres sont un peu vétustes mais bien entretenues. Recommandé!
• Andres.s

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:50

  Nous avons eu un excellent week-end. Profiter du climat de Vilaflor et des installations de l'Hôtel. Détendez-vous, assuré et repos. Un restaurant avec une carte magnifique, variée et faite avec beaucoup de goût. Une mention spéciale mérite le service dudit restaurant. Personnel, amical, proche, poli et très professionnel. Mention spéciale pour l'un des serveurs, Mati. Complètement recommandé. Nous serons de retour
• Gerhard.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:37

  Chère équipe Villalba! Merci pour le séjour parfait, votre service, la nourriture, la sélection de vins, la suite, l'emplacement calme au milieu de la pinède, la salle de sport et le spa, tout était merveilleux ! Comme point de départ pour nos randonnées, l'hôtel était idéal. Nous attendons avec impatience une réunion!
• David.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:45

  Hôtel au sud de l'île sur la route du Teide au milieu d'une pinède. Bel endroit entre les arbres pour se déconnecter. Le spa est petit mais très propre et complet, bien que la piscine soit trop profonde et que certains jets ne fonctionnent pas. Le brunch totalement recommandé et l'attention très bonne. C'est la deuxième fois que nous faisons brunch + spa et nous le recommandons
• Frank.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:43

  Un hôtel très agréable et calme. L'établissement est un peu vieillot mais très bien entretenu. Le spa est vraiment super : grande piscine, divers saunas et une salle de sport. Le personnel est attentionné et très sympathique. Nous avons eu de la malchance avec la chambre (troisième étage) la chambre n'avait pas de fenêtre et à partir de sept heures, vous avez été réveillé par le personnel qui frappait à la porte.
• Nayra.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:33

  SPA : Jacuzzi à poils flottants, l'ensemble du bassin mesure 1,60 mètre avec lequel on tient à peine debout et il est très difficile de passer sous les jets, même l'un d'eux n'avait pas de rail d'appui, sans parler de la pression des jets ( hyper faible). CHAMBRE : dalle de salle de bain cassée, lors de la douche très compliqué de trouver la bonne température de l'eau (soit très chaude, soit très froide), papier toilette sur le point de manquer et sans remplacement, tringles à rideaux cassées à cause de ce qui est arrivé en clarté. En octobre, il fait froid la nuit, il n'y avait donc pas de chauffage dans la chambre d'hôtel. Les installations de l'hôtel sont très agréables et il est situé dans un endroit incroyable pour l'avoir dans ces conditions, il a besoin d'une réforme pour pouvoir dire que c'est un hôtel 4 étoiles.
• Ivanito.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:09

  C'est un hôtel pour la tranquillité. Au milieu des pins, couronne forestière. Un endroit parfait pour se détendre, des bains, une salle de sport et un bon service.
• Francisco.v

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:21

  Bon bon le traitement reçu pendant le SPA puis pendant le déjeuner.
• Logan.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:36
• Alex..

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:09

  Hôtel très bien entretenu dans un endroit à couper le souffle ! Le style de l'hôtel est très confortable, les chambres sont bien entretenues et le spa est très propre et vaste. S'allonger dans le grand jardin paysager et lire un livre après le spa est vraiment un moment fort. Le dîner était vraiment très bon, le rapport qualité prix pour un hôtel est aussi au rendez-vous. Le petit déjeuner était également super et avait beaucoup de choix. seul point critique : L'hôtel est bruyant, surtout près de la cage d'escalier.
• Norman.s

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:34

  Un endroit incroyable pour une escapade romantique ou la tranquillité. Le super spa.
• Yaiza.�

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:08

  Un endroit idyllique pour se reposer et être en contact avec la nature. Le Spa est une véritable merveille et a tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre séjour quelque chose de magnifique. Concernant les repas, nous soulignons le fait qu'ils ont plusieurs plats végétaliens et végétariens. Les chambres sont spacieuses, douillettes et suffisamment isolées du froid qui peut être extérieur.
• gladys.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:05

  Nous sommes allés à l'hôtel avec un bon spa + brunch Personnel très sympathique, le brunch était bon, appétissant, complet. Le spa est bien, il n'est pas très grand, il y a peu de monde, c'est très calme. Seul bémol, dans la piscine, les jets d'eau ne fonctionnaient pas. et
• jose.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:31

  Nous sommes allés au Spa et avons déjeuné. Le déjeuner fut très copieux, impossible à terminer. Le Spa correct, le sauna sec et le fantastique bain turc. La piscine est un plaisir.
• Taida.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:33

  L'endroit où il se trouve est très calme, idéal pour se déconnecter en pleine nature. L'hôtel est très confortable. Dans notre cas, nous avions l'option demi-pension et cela nous a beaucoup plu. Ce qui nous a déçus, c'est la salle de bain de la chambre qui avait besoin d'être rénovée. Sinon, nous étions très à l'aise et nous reviendrons à coup sûr.
• María.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:15

  Une agréable surprise. Bien que nous ne soyons restés qu'une nuit, cela en valait la peine. Un excellent dîner et un petit déjeuner copieux. Le spa, fantastique, et si, le sol est assez glissant et qu'une femme a eu un accident en sortant du jacuzzi, ils devraient regarder ça. A part ça, nous reviendrons à coup sûr. ☺️
• Yasmi_casanova19.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:06

  Nous avons passé une journée au spa en couple avec un service de massage où Mme Candela nous a assistés, très sympathique et professionnelle, elle nous a fait nous sentir très à l'aise et satisfaits des massages. Merci Bougie ! Nous allons répéter!!!
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:38

  L'hôtel en général est confortable et surtout très calme. Les chambres spacieuses, nous n'avons pas trouvé le lit confortable. Tout très propre. Dehors, il y a des aires de repos avec des chaises longues et des lits sous les pins qui sont des espaces fantastiques. Le spa est correct, en été la piscine principale n'est pas chauffée et était vraiment froide. Le restaurant est à la carte, pour le petit-déjeuner et le dîner. La nourriture est bonne, la plupart du personnel est sympathique et correct, même si nous avons eu une mauvaise expérience avec une serveuse qui n'a pas su nous servir correctement.
• Natalia.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:39

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 jours et j'ai adoré ! Il est très adapté à l'environnement naturel et ce fut un séjour très relaxant. La piscine, le spa et les chambres parfaites ! Tout le personnel est super attentionné et sympathique, prêt à vous aider avec tout. En plus de son petit-déjeuner spectaculaire et de son dîner parfait au restaurant La Vendimia, j'y ai dîné deux fois : vaste carte de plats et de vins, très bon rapport qualité-prix et grandes portions. Sans aucun doute, un endroit pour se perdre lors d'une escapade et où répéter.
• Juan.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:05

  Peu de personnel, celui de la salle à manger charmant et serviable 👍👍👍 avec le reste nous avons à peine eu de contact, peu de femmes de chambre, ils n'avaient pas la chambre pour nous à 2 quand nous sommes arrivés ils nous ont dit que ce serait là dans 20 minutes , alors dans une heure de toute façon vous deviez aller au spa presque par obligation !!! mais si nous ignorons cela pour le reste du week-end parfait, je le recommanderais comme une retraite relaxante👍👍👍
• Manolo.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:48

  C'est la troisième fois que je suis, et chaque fois que je l'aime plus. Le service au restaurant, les chambres, la nourriture, se plaindre de quelque chose serait une mauvaise personne. Jusqu'à la prochaine fois. Je reviendrai bientôt c'est sûr.
• Cristina.g

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 02:18

  Mon mari et moi sommes allés chercher un bon pour le brunch et le spa qu'ils nous ont offert pour notre anniversaire et je dois dire que c'était la première fois que nous y allions mais pas la dernière. Le traitement super sympa, le brunch super copieux (la serveuse qui nous a assisté avec des cheveux noirs courts était un amour) La fille qui nous a assisté au spa super sympa et très bonne, la réceptionniste une fille blonde assez sympathique. Le Spa était magnifique, les installations super propres et en très bon état et la piscine incroyable. Je dois dire que nous recherchions la tranquillité et cela a été le meilleur endroit car en pleine nature... Qui ne peut pas le trouver ? Je tiens à ajouter que nous avons été agréablement surpris que le jardin qui entourait la salle à manger soit entièrement composé d'herbes aromatiques utilisées par la cuisine et qui donnent une saveur exquise à la nourriture. Sans aucun doute nous reviendrons ! Merci beaucoup pour cette expérience incroyable!
• Damian..

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:09

  Excellent endroit pour se déconnecter. L'emplacement spectaculaire et très calme, quelques courses de motos dans les environs mais c'est un problème à l'extérieur de l'hôtel. Comme inconvénient, commentez qu'il y a un sérieux problème avec les hamacs de la piscine, trop peu nombreux et la propreté des chambres pourrait s'améliorer bien que cela soit acceptable. Seul reproche à formuler au sujet des petits-déjeuners, si vous avez la patience de la serveuse andalouse, elle a peu d'expérience et devrait être épaulée par un serveur expert le temps qu'elle s'adapte au métier. Si vous voulez vous déconnecter, c'est un bon endroit pour le faire.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:33

  J'ai vécu une merveilleuse expérience de brunch au spa. Le délicieux brunch et le circuit rafraîchissant du spa et de la piscine. Un lieu avec un vrai charme qui lui est propre et un personnel attentionné et agréable.
• Otilia.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:06

  Idéal pour se reposer et profiter des balades et randonnées. Très proche de Vilaflor (3 minutes). Calme et confortable.
• José.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:12

  merveilleuse enclave au milieu de la nature, les chambres et les autres chambres de l'hôtel sont d'une beauté exquise, en termes de traitement du personnel, vous ne pouvez pas demander un traitement plus merveilleux et à l'heure du déjeuner un délice. Merci beaucoup de répéter sans aucun doute.
• Pam.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:53

  Merveilleux endroit, nous sommes arrivés avec 25 minutes de retard, c'est pourquoi l'indication du circuit de Spa, nous l'avons fait à notre manière, malgré le fait que la dame nous l'a dit de manière concise, sans pouvoir observer où elle devait aller en premier.
• Artemis.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:47

  Un havre de paix et de tranquillité où vous pourrez vous déconnecter du bruit et de l'agitation. Si en plus l'emplacement est extraordinaire et la cuisine de son excellent restaurant, on ne peut pas demander mieux.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:44

  Ce week-end, j'ai eu le plaisir d'aller à l'hôtel avec des collègues. Ce fut une expérience imbattable avec un traitement fantastique de la part de tout le personnel. Hôtel qui transmet beaucoup de tranquillité, d'immenses chambres pour se reposer, un super spa et la nourriture au restaurant est merveilleuse pour notre palais. Je répéterai sans aucun doute avec ma famille. Merci d'avoir rendu notre séjour très agréable.
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:03

  Environnement incomparable avec une tranquillité apaisante pour tous les sens. Le traitement du personnel est attentif et amical, à tout moment sans perdre aucun détail. C'est la deuxième fois, sans aucun doute nous reviendrons et très bientôt.🍀✨
• Karina.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:32

  Nous avons adoré les installations, les chambres, l'endroit, le spa, les gars du restaurant vous gâtent Sonia Silvia et Mati sont super attentionnés meilleur service et endroit impossible! Nous répéterons comme sécurité et nous enverrons amis et famille, vous ne pouvez pas manquer cet endroit, vous sentez que vous quittez la belle île, vraiment excellente !
• Corald.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:01

  Ce spa a pour moi un 9 sur 10, c'est presque parfait, excellent service client, très attentionné, dans les saunas le gars a fait très attention à changer l'eau avec l'arôme d'herbes pour ouvrir les pores et cela lui a sans aucun doute donné un un super plus à l'endroit, ils vous donnent aussi des peignoirs et les salles de bains sont très confortables reliées au spa, le seul petit bémol que je mettrais est que ma piscine préférée est la plus grande qui apparaît sur la photo avec une baie vitrée à voir la belle forêt en arrière-plan je pensais qu'il ferait plus chaud qu'il ne l'était vraiment, c'est-à-dire qu'il est chauffé à mon goût j'aurais aimé qu'il soit plus chaud mais sinon tout était incroyable, il y avait une piscine froide, un jacuzzi chaud et deux saunas et aussi les pierres chaudes et froides pour les pieds, un endroit très cosy et romantique 🥰
• KC.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:33

  Un "conseil secret" absolu. Un hôtel magnifique, meublé avec amour et goût. Gastronomie de haut niveau avec un personnel attentionné et incroyablement sympathique. 100 % + note.
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:33

  Vraiment un super hôtel loin de toutes les plages de sable à 1450m d'altitude. Personnel super sympa à la réception et au restaurant (espace petit-déjeuner) tout tip/top Très adapté aux randonneurs.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:08

  Nous n'étions pas du tout satisfaits de la chambre et avons dû changer 3 fois avant que ce ne soit raisonnablement correct. Bon service que nous pourrions changer! Bel espace spa, surtout après une journée de randonnée. La meilleure chose à propos de l'endroit, cependant, est le restaurant. Nourriture incroyablement bonne! Et du vrai champagne pour ceux qui le souhaitent (Moet Chandon).
• CRISTIAN.J

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:08

  Un hôtel avec un charme particulier, un excellent traitement et une décoration magnifique, le spa est magnifique et surtout l'attention de Cande a été exquise tant en nous montrant le spa qu'en faisant le massage, nous reviendrons sans aucun doute.
• Ani.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:44

  Je n'ai pas pu avoir une meilleure impression de l'hôtel, chaleureux, confortable, le garçon qui nous a accompagnés à la réception très attentionné et sympathique, la femme de chambre et le garçon qui ont remplacé les serviettes étaient un charme et recommandaient les zones de l'hôtel pour en profiter, depuis qu'il a beaucoup plu pour profiter dehors, les deux femmes du restaurant, très attentionnées de tous les instants ! Mais sans aucun doute la médaille de l'attention et pour ce que nous reviendrons certainement, pour la façon dont elle nous a traités et nous a fait sentir est pour la fille du spa !Elle est à l'écoute, sa personnalité est irréprochable, elle nous a aidé, elle nous a recommandé, elle était très gentille, à tout moment il nous a expliqué comment tout fonctionnait et nous a laissé le choix de la façon dont nous voulions profiter de l'expérience ! Merci beaucoup à tous!! C'était merveilleux d'avoir une journée si spéciale pour nous, avec vous!
• Benedikt.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:37

  L'hôtel m'a convaincu. Les chambres côté jardin sont très agréables, l'espace spa est très bien, et la salle de fitness est somptueusement équipée. Un endroit calme pour se détendre. Recommandation! Une voiture de location est un avantage, car rien que pour se rendre au village il y a un dénivelé de 80 mètres. Les gens sont arrangeants et pas agressifs. souhaits sont exaucés. Le petit déjeuner très bien. Le dîner est également bon, mais il y a aussi quelques restaurants en ville. Certains ne sont ouverts que jusqu'à 18 heures pendant la journée. L'endroit est très calme, à mi-hauteur du Teide. Pour se rendre aux différents endroits de l'île, il y a 10 km de virages de 20 minutes chacun jusqu'à la côte ou jusqu'au parc national.
• Nieves.d

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:47

  Hier après-midi, nous avons appelé pour connaître les horaires du brunch afin de pouvoir y aller aujourd'hui. Ils nous disent qu'ils nous appellent plus tard pour nous informer et ils nous appellent le soir après plusieurs heures. Naturellement, ils peuvent être groupés. Ils nous appellent et nous disent que nous pouvons y aller à 11h30. En chemin, notre fille de 2 ans a des vertiges et vomit. Nous nous sommes arrêtés pour le nettoyer, le changer et nous étions un peu en retard (il n'avait même pas 20 minutes de retard). Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que depuis notre arrivée tardive, ils avaient déjà mis un groupe. Je demande : et notre table n'était pas réservée ? Est-ce que dans 10 ou 20 minutes on allait finir de manger ? Horrible Score O. Mauvaise organisation et service médiocre. Je n'ai pas déposé de réclamation à l'époque pour la fille. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Adrian Je suis désolé pour votre agacement et votre mécontentement, j'espère que votre fille va bien. Sa réservation était pour 11 h 30. Il n'est arrivé à l'hôtel qu'après 12 h 00, nous avions un très grand groupe à ce moment-là et nous ne pouvions pas assurer le service au moment où il est arrivé, le groupe s'est terminé. Je suis désolé que vous n'ayez pas été informé que nous avions un groupe, si vous étiez arrivé à l'heure (ce qui, en raison de circonstances que je comprends, n'a pas pu être), nous n'aurions eu aucun problème à fournir le service correctement. salutations Jean R . Directeur
• LUIS.A

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:02

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié pour ceux qui recherchent le repos et le sport à la montagne. Les chambres sont belles et confortables. Aménagements intérieurs et extérieurs très bien. Personnel du restaurant très sympathique et serviable. Le SPA a besoin de plus d'attention, d'entretien.
• Maca.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:41

  Paix, Tranquillité, Silence, Odeur d'herbes des champs, Détente, ... Vous êtes loin de la foule déchaînée ... L'un des meilleurs hôtels ruraux. .Préserver son essence c'est toujours.....Pour en profiter
• Lucie.i

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:54

  L'hôtel en lui-même est super. Le service aussi, très sympathique. Tout était très propre, bien organisé, le paysage est très agréable et le spa très relaxant. Le petit déjeuner très varié et abondant, et les jus naturels bien meilleurs que dans n'importe quel autre hôtel. J'ai été un peu déçu du dîner car le mille-feuille de légumes était simplement des légumes rôtis, disposés dans une mini tour et une tranche de fromage végétalien sur le dessus. Un plat sans substance, sans protéines ni glucides, qui redonne faim en une heure, même si les légumes étaient bien cuits. Le dessert est également très rare pour le prix, et surtout je déconseille de commander du café, car 4,25 me paraissait excessif. J'aurais aimé connaître le prix avant de le payer. Sachant cela, je recommande quand même l'hôtel à 100% pour une escapade. Mais oui, pour le déjeuner et le dîner, je recommande d'autres endroits en ville ou commandez des plats non végétaliens / végétariens (ou demandez en quoi ils consistent avant de les commander)
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:19

  Le personnel est le couronnement de cet hôtel de campagne de style anglais à l'ancienne - avec une touche canarienne agréable et des chambres spacieuses. En particulier, la réception et le masseur de l'espace spa doivent être mentionnés ici. Si vous recherchez des journées tranquilles dans quelque chose - pas désagréable - une atmosphère plus haut de gamme, c'est l'endroit qu'il vous faut. Spécial : les clients végétaliens sont également pris en charge ici.
• fran.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:20

  Hôtel avec beaucoup de charme et une cuisine très soignée, bon Spa, Gym et belle forêt. Dans un emplacement parfait, pour se connecter avec la nature. Les employés sont très corrects et sympathiques. De cet endroit, vous pouvez faire des sentiers de randonnée.
• Christina.c

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:21

  Un bel hôtel calme au pied du mont Teide - idéal pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité et les randonneurs. Le personnel de service était incroyablement sympathique et s'est très bien occupé de nous. Le petit déjeuner à la carte était excellent. Notre chambre (216) avait une grande terrasse fantastique avec vue sur la forêt. L'espace bien-être est également très spacieux et accueillant. De nombreux sentiers de randonnée commencent directement à l'hôtel - mais une voiture de location est nécessaire de toute urgence pour d'autres excursions. Nous reviendrons certainement! :-)
• Santi.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:14

  L'établissement est dans un endroit idéal pour déconnecter. Les installations datent de quelques années mais sont bien entretenues. Tout le personnel a été très sympathique, tant à la réception qu'au spa et au restaurant. La nourriture était très bonne et le petit déjeuner varié. A améliorer, le lit.
• Pilar.i

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:42
• Greg.t

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:09
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:02

  Une réceptionniste très alerte concernant le Covid. J'ai beaucoup vérifié si nous avions lu tous les imprimés sur Covid et il aurait pris notre température s'il avait eu le droit 🤪 Après avoir sauté cette barrière, c'était le paradis. Tout est parfait, la très grande chambre, le restaurant de grande qualité, un délicieux petit déjeuner et un SPA + piscine + salle de sport parfaits ! Hôtel de grand charme 😄
• juanjo.a

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:20

  Hôtel dans un super quartier, bon service de restauration, nous sommes des clients qui ont répété plusieurs fois mais ils doivent prendre soin des célébrations et des événements qu'ils font dans le Hôtel pour le reste des clients, le vendredi ils ont dîné avec pas mal de convives là-bas, tout était normal, ce que vous ne pouvez pas faire, c'est commencer à placer tous les meubles à 7h du matin pour un nouveau service, tables et chaises roulantes, puis le samedi un mariage, s'il vous plaît si vous êtes au courant de ces bruits (ce qui est normal pour une fête avec musique, karaoké etc etc) ne nous mettez pas dans la salle du dessus et laissez la bloquée, puis encore aujourd'hui à 7h du matin rouler à nouveau tables et chaises , à la fin vous voulez vous déconnecter et vous reposer et vous rencontrez tout cela. Cette fois et très désolés nous partons un peu déçus.
• Carolina.

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:20

  Je ne lui donne pas cinq étoiles, car je pense qu'ils ont besoin de peaufiner des choses comme l'entretien des jardins, les sentiers à l'intérieur de l'hôtel pour les promenades, il y a des zones un peu ou assez négligées. Je pense qu'ils feraient une différence en recherchant cette excellence. Ensuite, les chambres il y a aussi des zones qui ont besoin de réparation. Concernant la nourriture, je pense qu'ils devraient offrir plus de qualité, cela ne correspond pas à la présence de l'Hôtel qu'il propose visuellement. Concernant le personnel, très attentionné et concernant le SPA et les supers massages. C'est un lieu d'évasion et de détente recommandé s'ils améliorent les aspects qui les empêchent d'atteindre l'excellence. . Salutations.
• Stas.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:35

  Celle-ci est adressée au spa et à la réceptionniste de l'après-midi 27.10.2021. Nous sommes des clients réguliers, et la réceptionniste du spa nous a donné un joli détail lorsqu'elle nous a apporté un peignoir, alors que seuls les clients de l'hôtel peuvent l'avoir. Le reste du spa tout va bien. Ce que je ne comprends pas pourquoi ils ont éteint le bain turc avant 20h00. Pourtant, nous avons passé un bon moment. À leur arrivée, ils donnent de l'eau et des serviettes. Pour laisser des affaires à l'intérieur, vous devez mettre 1 € dans la serrure du casier.
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:02

  Beau petit hôtel raffiné à 1 500 m d'altitude. au milieu d'une pinède et de champs de pommes de terre. Absolument calme, donc rien pour les personnes qui veulent faire la fête. L'hôtel propose une petite carte, mais tout est super ! Tout a bon goût. Le personnel est très sympathique et serviable. Hautement recommandé. Les chambres sont immenses, tout comme le balcon. Cependant, il faut garder à l'esprit que Vilaflor est un village qui n'a pas grand-chose à offrir. Vous devez également posséder une voiture de location, sinon vous serez coincé là-haut. Le bus passe, mais pas toutes les 5 minutes. Si vous souhaitez randonner, vous pouvez commencer juste derrière l'hôtel 👍. L'hôtel est un bon point de départ pour le Teide. Cinq étoiles pleinement méritées.
• Bonifacio.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:52

  Hôtel parfait pour se reposer un week-end. Le personnel est très serviable et gentil. Les installations sont bonnes et de bonnes vues. Le spa est simple, bien qu'il soit suffisant pour un moment de détente. Le dîner propose un excellent menu et le petit-déjeuner est copieux et varié.
• Karina.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:23
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:10

  Endroit splendide, un peu à l'écart du chaos de la mer, vraiment pratique pour des excursions au Teide. Excellent service, la seule remarque pas excellente, le restaurant. Top bienvenue ! Et puis il y a aussi le Spa
• Marie.a

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:25

  Personnel aimable. Rencontre avec un sexagénaire riche d'histoire au coin d'une cheminée éteinte mais dans un salon charmant, c'était très agréable. Il n'y avait personne au SPA, cela fait du bien d'être au calme. L'extérieur se situe en plein milieu des pins c'est reposant !
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 06:53

  Un endroit charmant !! L'expérience est incroyable dès l'enregistrement, l'entrée imposante en bois et pierres de lave, les chambres très spacieuses et le spa pour se déconnecter quelques heures en profitant de ses installations. La piscine mi-fermée et mi-ouverte se connecte parfaitement avec l'environnement naturel. Le restaurant a un bon menu et une excellente qualité. Le personnel du restaurant est toujours attentif à chaque détail et très sympathique. Nous avons déjà répété deux fois ce mois-là et bientôt nous reviendrons.
• Acerina.m

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:02

  L'hôtel est super, le spa et le buffet très variés. Le prix est correct. Le problème c'est le personnel. Après ne pas avoir géré ou aidé avec les mini-bars qu'ils avaient dans la chambre, qui ne sont pas froids, la personne en charge a disparu sans nous aider avec les produits qui allaient se gâter. A 7 heures du matin suite à un malentendu avec le système, ils ENTRENT dans notre chambre. Après cela, le matin, je parle à Juan. Non seulement il s'est appliqué à m'interrompre pendant que j'essayais d'expliquer ce que j'avais vécu, de le justifier, de se lever alors que j'étais assis à la table destinée à la conversation des clients et des employés, mais il était également indifférent au fait que nous avions réveillé, intimité interrompue, etc. En résumé, le professionnalisme des employés d'un hôtel qui, soit dit en passant, était vide et il était facile d'accorder une attention supplémentaire, laissait beaucoup à désirer. J'espère que les gens qui dirigent cet hôtel formeront mieux leurs employés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Acérine Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, mais par politique, nous n'acceptons pas le chantage. En premier lieu, vous avez demandé un séjour gratuit parce que vous alliez enregistrer une vidéo de danse, nous, ne connaissant pas la portée et la collaboration, l'avons refusé. Vous avez effectué une réservation de dernière minute pour une chambre double standard sans balcon. A 23h00 je demande la présence de ma compagne car le minibar n'a pas refroidi, le minibar est en maintenance et il fait 12 degrés. Il a proposé de garder vos affaires dans le frigo du restaurant, vous avez refusé. À votre demande, mon partenaire vous a donné une autre chambre pour vous changer parce que vous n'aimiez pas la vôtre, donc notre service des appartements a compris que vous aviez changé de chambre, vous n'avez pas rendu les clés de la chambre d'origine ou communiqué que vous n'étiez pas en train de changer de chambre chambre. Tout ce que vous vouliez, c'était une compensation, ce que vous cherchiez et vouliez, c'est un séjour gratuit. Notre équipe s'efforce et fait tout son possible pour les clients, nous ne travaillons pas gratuitement, nous essayons toujours de faire de notre mieux. Cordialement Jean R . Directeur
• Christiane.h

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:43

  Établissement qui a pris la peine de gérer l'accès à son spa malgré le covid. Personnel super sympa et disponible. Nous reviendrons avec grand plaisir Gérard et Christiane
• D.I..

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 08:24

  Hôtel de charme situé sur la colline de Vilaflor. Parfait pour se déconnecter du monde et de l'agitation de la ville. Avec des touches rustiques, il dispose de chambres spacieuses et confortables, d'une petite salle à manger et d'une agréable terrasse, sans oublier le magnifique Spa. Endroit idéal pour se reposer. recommandable
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 13:09

  Endroit calme pour se reposer et profiter de la nature. Le service du spa est très bon, même s'il pourrait être mis à jour en termes d'installations. Les chambres parfaites, le service d'accueil impeccable. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, la nourriture était très bonne, mais le service des serveurs était horrible, ils n'acceptent pas de servir, et quand vous vous plaignez, ils ne donnent pas de très bonnes réponses, à mon humble avis, ils devraient être formés, ils le feraient sûrement beaucoup s'améliorer.
• Bustos.o

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:42

  Spectaculaire. L'endroit est idéal pour déconnecter. le traitement par le personnel est excellent. La chambre est une vraie merveille, le Spa merveilleux, tant au niveau de la propreté que des équipements. Au restaurant, le dîner était très bon, tant en qualité qu'en quantité, on ne pouvait pas manger plus ! Riz noir exquis et saumon avec sauce teriyaki, le meilleur que j'ai goûté depuis des années. Le petit-déjeuner était sans voix, le café copieux et les toasts très bons, en particulier celui à l'avocat et à la tomate. Les serveurs du 10. Remercier le personnel d'avoir pu utiliser la salle pour se changer avant d'aller au Spa le dimanche. Nous allons répéter à coup sûr. 100% recommandé pour déconnecter, sortir à pied.
• TT.h

  4 / 5

  Le 25/12/2020 à 09:45
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:00

  Il est difficile et compliqué de se rendre à l'hôtel car il est à Vilaflor mais ça va. Je déconseille d'y aller en été car il fait chaud et la piscine est trop petite pour le nombre de personnes qui y vont.
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:50

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et avons réussi à nous détendre grâce à la tranquillité de l'endroit où il se trouve. Ils ont des mesures tout à fait correctes pour la prévention du COVID-19 telles que la désactivation du système de climatisation centralisé (ils ont une climatisation portable et des ventilateurs disponibles), la régulation des heures de repas et de spa et la réservation des quarts de travail, des masques pour les clients, etc. . Les chambres, les parties communes et le spa étaient impeccables, la communication avec le personnel se fait en personne ou avec une tablette fournie à l'arrivée et les petits déjeuners étaient à la carte (le buffet est fermé pour prévention). Cependant, le service de restauration est très bien organisé et le personnel est très agréable. Nous avons pratiquement apprécié le spa seul ainsi que la piscine, ce qui est merveilleux de pouvoir nager avec vue sur les pins. Idéal pour se reposer et se déconnecter pendant quelques jours.
• Iain.a

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 10:58
• Francine.o

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 15:27

  Au calme dans la verdure Spa piscine extra
• Richard.h

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 16:31
• Anne.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:40

  Très bel hôtel, très calme. Magnifiques installations dans le spa. Chambres très confortables. La carte du restaurant pourrait être améliorée; prix corrects.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:21

  très belle hôtel, avec beaucoup de charme, nous avons étés très bien accueilli. le Spa est magnifique, et les chambres aussi.
• henri.N

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 23:48

  Excellent endroit pour se relaxer
• Maud.a

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 17:36

  Infrastructures vieilles, le spa est de mauvaise qualité l'eau à peine chaude, la porte de la chambre donnant sur le balcon qui ne se ferme pas et le petit déjeuner pas terrible. Nous deconseillons cet hôtel qui ne vaut pas le prix payé.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 21:51

  Joli hôtel de montagne tout confort avec un personnel aux petits oignons. Le SPA est à taille humaine et vous guide si vous ne connaissez pas le principe. Le resto est très bon et offre un bon rapport qualité/prix, attention les petits estomacs c'est assez copieux. En résumé une très bonne adresse mais il faut le mériter car l'accès n'est pas des plus simples...
• Blurry.h

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:58
• Sébastien.I

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 22:46

  Idéalement situé au pied du parc de Teide, dès le hall d'accueil vous êtes sous le charme. Le personnel est très accueillant. La chambre était correcte, déco un peu vieillotte qui mériterait un coup de rénovation. Une très jolie salle pour boire un verre avec une cheminée avant de dîner au restaurant de l'hôtel. Le restaurant est excellent la carte est variée tout donnait envie, nous avons très bien dîné. Le spa est également très bien, assez grand et notamment sa piscine et son jacuzzi. Seule fausse note le petit déj, peu appétissant et peu varié, surtout pour un déjeuner sans gluten alors que c'était annoncé. Toutefois je recommande vivement cet endroit !
• Jean-jacques.o

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:43

  Hôtel calme de bon niveau type vintage, bien situé pour randonner autour du Teide. Restaurant très correct, petit déjeuner très bien, personnel sympathique Un peu trop cher au regard de certaines prestations, télévision trop petite, menuiseries non hermétiques
• Claire.o

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:36

  Merveilleux
• Ivan.U

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:09

  Magnifique hôtel dans un endroit calme dans les montagnes et les forêts. Chambres spacieuses, grande salle de bain. Il y a un réfrigérateur, un coffre-fort, un grand balcon. Enregistrement rapide, assez bon restaurant à la carte. Les petits déjeuners sont également tout à fait corrects. Excellent spa a de nombreuses destinations pour tous les goûts. Grande piscine. Bonne salle de sport. Proche des restaurants locaux. Stationnement pratique à proximité. L'hôtel est situé relativement loin de la côte, mais à proximité des volcans. Bonne combinaison de prix / qualité.
• Antonia.a

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:44

  Jour férié de décembre, prix très élevés qui ne correspondent pas au serveur nettoyant la nappe avec ses mains, jetant les miettes par terre après que certains clients se soient levés au petit déjeuner, et remettant la table pour le petit déjeuner. La salade de fruits du premier jour le bol avec peu de fruits et quelque chose de flétri. Le deuxième jour, le bol était plein. Quoi de mieux que de ne pas penser, d'où vient celui qui m'a servi le premier petit-déjeuner. Les chambres sont bien, LE SPA avec peu de contrôle Covid
• Jeroen.a

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 22:53
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 20:57

  Calme et détente. Relax dans une magnifique forêt de pins