Hotel Spa Attica21 Villalba

Tags: Hôtel, Cafétéria, Salle de réception, Institut de massages, Restaurant, Sauna, Spa, Lieu de mariage,

• David..

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 01:33

  Super hôtel pour se déconnecter lors d'une escapade. Petit déjeuner copieux et copieux, super bonne attention du personnel, chambre spacieuse et confortable et espace spa calme, relaxant et spacieux. Certainement un endroit à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google et pour le temps que vous y avez consacré. C'est toujours une fierté de savoir que les personnes qui décident de nous rendre visite vivent une expérience aussi agréable que celle que vous nous avez offerte dans vos commentaires. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens pour que tous ceux qui décident de séjourner chez nous profitent de tout ce que nous pouvons offrir : gastronomie, intimité et un environnement paisible et naturel qui invite au repos et à la tranquillité. N'hésitez pas à nous rendre visite chaque fois que vous décidez de revenir dans cette région. Nous serons ravis de vous recevoir. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• sonsoles.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:43

  Traitement imbattable... Installations parfaites... et nourriture exceptionnelle... Dès que nous le pouvons, nous nous évadons le temps d'un week-end pour profiter de cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chers Sonsoles, Tout d'abord, merci pour la fidélité et la confiance témoignées en séjournant à nouveau dans notre Hotel Spa Attica21 Villalba. C'est toujours un plaisir pour nous d'avoir des clients comme vous, qui donnent du sens à notre travail quotidien et nous motivent à continuer à nous améliorer. En espérant vous revoir une fois, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Marite.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:59

  Hôtel, spa et restaurant très bien. Idéal pour accompagner les enfants, ils passent un très bon moment au spa. Le bémol que je mets est la température dans les parties communes, qui est en dessous de ce qui serait agréable. En fait, dans la salle à manger, il y avait des gens qui dînaient en veste. Dans un hôtel 4* c'est une grosse erreur. Le reste tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marita, Merci beaucoup pour votre temps et merci de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba. Nous sommes ravis qu'en général votre séjour ait été à votre goût et nous prenons note de vos suggestions, l'évaluation de nos clients étant pour nous d'une grande importance afin d'améliorer nos services et nos installations jour après jour. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Lucipsy.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 01:50

  Je connaissais déjà l'endroit, je suis allé au spa et ça m'a surpris pour de bon. Cuenta con mucha variedad de piscinas, chorros, tratamientos, packs en pareja... es conveniente ir en una hora poco concurrida porque el disfrute será mucho mayor (en mi caso a las 10; solo había un matrimonio, por lo que prácticamente era todo pour nous). Les installations de l'espace spa sont bien entretenues, modernes et surtout; propre. Cela vaut certainement le prix qu'il coûte. bien sûr je répète

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les installations et services à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une continuité dans la qualité et le soin de notre service. Merci d'avoir pris le temps de transmettre votre appréciation. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Fuensantabebdnkls.j

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:54

  Tout. Les installations, le restaurant, le personnel du même et de toutes les instances (ils ont résolu un problème de réservations de chambres de manière idéale) S'il y a quelque chose à redire, ce serait les sèche-cheveux dans les chambres qui ont très peu d'électricité et qu'il n'y a pas de brosses à dents ni de dentifrice.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fuensanta, Merci pour votre avis et le temps passé à le partager avec nous. Nous apprécions votre commentaire positif sur notre hôtel, ainsi que le traitement et le service offerts par notre personnel. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à travailler dans la même direction. Nous prenons note de votre suggestion concernant le sèche-cheveux, et concernant les produits d'hygiène, nous les mettons gratuitement à disposition à la réception, car Attica21, en route vers la durabilité, essaie de réduire la consommation de plastiques. Nous espérons avoir votre visite à nouveau, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• MODESTO.l

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:32

  Un endroit pour se détendre, bien manger,,,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Modeste, Merci pour votre aimable commentaire et de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre gastronomie. En espérant vous recevoir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Jo.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:24

  Bon spa, très spacieux, calme, avec diverses possibilités d'hydrothérapie, quelques détails à améliorer comme certains, peu, des coins en céramique dans les piscines qui peuvent causer des blessures, ils devraient être plus ronds ou avoir un protecteur. En général très bon Spa. Bon restaurant et cafétéria, ambiance calme avec musique douce, design relaxant de l'espace et du mobilier, pour améliorer certains détails de conservation des salades, bon service, avec un peu de lagon, bons menus et préparation, avec qualité et présentation soignée, desserts intéressants. En général, un très bon endroit pour se détendre et être au calme ! Il manque un chargeur de véhicule électrique, même s'il est payant, pour pouvoir recharger pendant que vous êtes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre temps et merci de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba. Nous sommes ravis qu'en général votre séjour ait été à votre goût et nous prenons note de vos suggestions, l'évaluation de nos clients étant pour nous d'une grande importance afin d'améliorer nos services et nos installations jour après jour. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Suances.b

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:37

  Une expérience fantastique ! De bonnes installations, un personnel professionnel et sympathique et le meilleur spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suance, Nous apprécions grandement votre bonne évaluation et votre volonté de la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience grâce à nos installations et à notre personnel. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Mónica.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:10

  J'ai appelé pour demander la disponibilité du spa. Ils m'ont dit que ce n'était possible qu'après 19h00 (que je devais arriver 10 minutes avant), et que le prix par personne était de 30€. Le Spa ferme à 20h30, pour lequel nous avons payé 60€ (2 personnes) pour 1h et un petit bain. J'aurais pu demander l'heure de fermeture, mais vous seriez gentil de m'indiquer l'heure, donc je choisirais d'y aller n'importe quel autre jour… Je suis déçu, j'ai à peine pu découvrir les installations. Réponse à votre réponse : Malheureusement, si la durée du bain est de 90 minutes maximum et que le coût est de 30 € par personne (sans aucun type de traitement), cela ne vaut pas la peine de demander leur service ; changer calmement, je ne m'attendais pas à ce que cela se produise, nous l'avons à peine apprécié, ils ne nous ont pas informés de l'heure du bain. Je m'attendais à une sorte de compensation, reviens avec suffisamment de temps et puisse en profiter, dommage que cela ne sorte pas de toi. Une option moins chère et de meilleure qualité est l'un des hôtels Thalasso Spa, qui pour 18 € a les mêmes installations et de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci de votre confiance en réservant votre expérience à Attica21 et de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre expérience comme nous l'aurions souhaité. Sur la base de ce que vous nous avez dit, il est exact que la durée de la séance SPA est de 90 minutes, le temps stipulé pour effectuer le tour complet, en profitant de tous les espaces. Comme vous le dites à juste titre, ils sont programmés un peu avant l'heure de début du quart afin qu'ils aient suffisamment de temps pour se changer dans les vestiaires et pouvoir être dans la zone thermale prêts à commencer la séance à l'heure. Plus précisément, le week-end, le dernier quart de travail est de 19h00 à 20h30. A 20h30 la séance au Spa se termine et ils peuvent se changer au vestiaire. Notre personnel reste à l'établissement jusqu'à 21h00, heure de fermeture de l'établissement. N'oubliez pas que toute l'équipe est à votre disposition pour clarifier tout doute qui pourrait survenir chaque fois que vous en avez besoin. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• galo.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:33

  J'applique cette critique aux installations de spa. Fortement recommandé pour la tranquillité, mais surtout pour la température de l'eau, qui est le hic dans ce type d'établissement. Le reste est un ensemble de services à utiliser Environnement idéal pour se promener sans hâte et profiter de la nature (fervenza, muiños...) Personnel agréable à l'accueil des visiteurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience grâce à notre personnel du Spa. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:05

  C'est très bien, un peu vieillot, même si ce n'est pas important, le spa est bien et la restauration est bonne. Vous avez la possibilité d'un restaurant et d'une cafétéria pour manger et le buffet du petit déjeuner est très bon. Les installations sont très agréables Les chambres ont tout ce qu'il faut Pour être confortable, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que les lits doubles sont deux lits de 90 cm ensemble, mais bon, je n'arrêterais pas d'y aller pour ça non plus. Je recommanderais qu'ils aient produits d'hygiène bucco-dentaire au cas où quelqu'un n'en aurait pas car il est très retraité et il n'y a rien à acheter à proximité et si je dois souligner quelque chose c'est le traitement des employés, tous très sympathiques.Je le recommande à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Spa Attica21 Villalba et surtout merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous précisons que notre établissement dispose de deux types de chambres : des chambres standard au rez-de-chaussée avec deux lits de 1,05m x 2m rapprochés, et des chambres confort à l'étage avec un balcon et un lit king size de 2,00m x 2m. ,10m. À l'avenir, nous vous suggérons de consulter notre service d'accueil si vous avez besoin de produits d'hygiène. Dans la confiance de pouvoir vous accueillir très prochainement. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Loli.d

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:37

  Hôtel spa Attica, un endroit de rêve, nous sommes arrivés à la maison aujourd'hui, tout est parfait, propreté, personnel attentionné et sympathique, excellente cuisine... Je remercie particulièrement Cesar, un bon cuisinier et très minutieux.... le spa est super. retour sans aucun doute, h 206, Loli et José.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Loli et José, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour, valorisant à la fois la gastronomie et l'attention du personnel de manière si positive, en particulier celle de notre collègue César. Vos aimables paroles vous seront transférées. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites dans la région. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba.
• Ana.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:03

  Un hôtel cosy avec un personnel très sympathique, l'environnement est calme, nous avons dîné et petit déjeuner à l'hôtel, tout était très bon, le jus naturel du matin, le spa parfait, c'est vrai aussi qu'il n'y avait pas trop de monde, car il n'est pas trop grand. Un bon week-end tranquille en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre magnifique évaluation et souhaitons la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier en valorisant notre emplacement, notre gastronomie et le traitement reçu par l'équipe Attica21 Villalba. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• ladylady.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:49

  Je n'ai pas aimé la chambre supérieure, nous avions un canapé-lit et le lit était très confortable, mais la salle de bain n'avait pas de miroir grossissant, ce qui était très inconfortable pour se maquiller et le sèche-cheveux était très mauvais, très vieux, je recommande en le prenant, il y a une douche et une baignoire mais ce n'était pas très prudent. L'air rentrait par la fenêtre, les rideaux ont bougé, j'ai quand même beaucoup aimé le personnel et le spa, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Spa Attica21 Villalba et de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos suggestions, l'évaluation de nos clients étant pour nous d'une grande importance afin d'améliorer nos services et nos installations jour après jour. Dans la confiance de vous recevoir à nouveau, recevez un salut cordial. Cordialement. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• NACHO.O

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:51

  5 étoiles à cet hôtel, le personnel fantastique, les installations parfaites, le magnifique spa et la nourriture et le petit-déjeuner de 10. Nous reviendrons plus souvent. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nacho, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Attica 21 Villalba pour votre séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous l'avez apprécié et que la qualité des services que nous vous proposons a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour la mention spéciale de notre personnel, sans aucun doute notre meilleur atout. Ces commentaires positifs nous encouragent à continuer à travailler dans cette voie. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement pour une autre expérience agréable. Cordialement. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Aurea.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:14

  Hôtel très confortable et propre. Le spa bien entretenu. Le matelas et l'oreiller très confortables. Le dîner exquis, le petit déjeuner un peu plus faible. Le personnel amical. Souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Auréa, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir consacré une partie de votre temps à nous évaluer. Nous apprécions les évaluations positives de nos installations, ainsi que notre personnel qui, sans aucun doute, s'efforce de donner le meilleur traitement à nos clients. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites dans la région. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Eme.m

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:22

  Magnifique. La chambre et le reste des installations sont fortement recommandés. Soit dit en passant, le hamburger de la cafétéria n'a rien à envier au plus célèbre des burgers. petit déjeuner exceptionnel...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre aimable commentaire et de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que vous appréciez si positivement la gastronomie. Notre cuisine est basée sur un produit local préparé avec le plus grand soin par l'équipe de professionnels Attica21 Villalba. En espérant vous recevoir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• jose.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:05

  Super spa, très bonnes installations, endroit très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous apprécions votre bonne évaluation et souhaitons la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois l'emplacement et les installations de notre spa. Dans la confiance de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Mg.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:58

  J'y suis allé deux fois et à chaque fois, le traitement du personnel a été magnifique. Le Spa est très complet, avec un circuit de contrastes et, surtout, pas trop saturé. Les chambres très spacieuses, x mettre un mais, qui ont deux lits au lieu d'un lit double. petit déjeuner très complet Et le délicieux dîner. Nous allons certainement répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mgt, Merci encore d'avoir choisi l'Hôtel Spa Attica21 Villalba pour votre récent séjour de repos et surtout pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir qu'une fois de plus votre expérience a été si agréable et que vous évaluez si positivement nos services et nos installations. Des évaluations comme la vôtre nous aident à continuer à mettre le même enthousiasme dans notre travail quotidien. Vous informer que les lits doubles se trouvent uniquement dans les chambres confort ou dans les suites. N'hésitez pas à nous les demander si vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba.
• Laurentinia.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:59

  Je n'y suis pas resté, je suis juste allé au spa avec bain et soins. Et nous reviendrons plus souvent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurentine, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience grâce à notre personnel du Spa. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• RAFAEL.R

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:36

  Endroit fantastique pour le repos et la détente. Le spa de première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur votre récente expérience à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Comme vous le dites, l'hôtel est situé en pleine nature, ce qui invite et favorise le repos de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations du spa. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau prochainement. Hôtel Spa Attica21 Villalba.
• ERIKA.A

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:42

  Nous n'avons utilisé que le spa et un seul soin. Dans le Spa, il y avait des choses en maintenance, nous ne pouvions pas utiliser plusieurs endroits, mais nous l'avons commenté et ils nous ont donné des bons pour pouvoir profiter de toutes les installations, nous le répéterons. Les filles sont très sympathiques et la réceptionniste est très attentionnée. traiter 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous sommes désolés qu'à cette occasion vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos installations et nous vous remercions pour votre appréciation de notre personnel. Nous serons heureux de vous revoir pour une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba.
• Claudio.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:41

  Un endroit pour se reposer et se détendre, l'attention est excellente. Je recommande le spa et la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Muries, Merci pour votre avis et le temps passé à le partager avec nous. Nous apprécions votre commentaire positif sur notre hôtel, ainsi que le traitement et le service offerts par notre personnel. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à travailler dans la même direction. Nous espérons avoir votre visite à nouveau, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Ane.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:06

  Nous nous sommes mariés à l'hôtel Attica S21 Villaba et c'était imbattable. Les installations sont des chambres très confortables, grandes et bien équipées ainsi qu'un petit déjeuner buffet copieux et copieux. Quant à l'accueil du mariage, je le recommande à 100%. Bruno, Alberto et toute l'équipe nous ont aidés à rendre tout fantastique, ils se sont occupés de tous les détails et ont rendu la journée spectaculaire. L'excellent menu nous a été souligné par tous les invités, l'apéritif très complet et élaboré et la merveilleuse célébration du début à la fin. MILLIONS DE MERCI !

  Réponse du propriétaire :
  Anne et Sergio, Tout d'abord, merci pour ces mots et de nous avoir fait confiance pour célébrer une journée aussi importante. Bien qu'au début cela semblait compliqué en raison du peu de temps dont nous disposions pour l'organisation et du fait que vous n'étiez pas en Galice en personne, je pense qu'au final cela a été plus facile que prévu. Et c'est principalement parce que vous avez fait beaucoup de votre part et je pense que nous avons formé une excellente équipe. Le jour de la célébration, ce fut un réel plaisir de voir la fusion de la culture basco-galicienne, tant dans la proposition gastronomique que dans les détails que vous aviez préparés. Nous recevons des gens de toutes les parties de la péninsule... et d'autres régions beaucoup plus éloignées. Cela a été très agréable de recevoir des félicitations de personnes qui ne connaissaient pas notre établissement. Encore une fois, je vous remercie au nom de toute l'équipe qui fait partie d'Attica21 Villalba et nous espérons vous revoir bientôt.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:06

  De très bonnes installations et un endroit calme sans bruit extérieur dans une enclave de nature .. attention exquise et amicale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel et nous vous remercions pour la mention du traitement fourni par notre personnel, car cela nous encourage à continuer à travailler dans le même sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Blanca.A

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:49

  Parfait pour se détendre et se ressourcer. Profitez du spa, du restaurant et d'une bonne balade parmi les bouleaux et les chênes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Blanc, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions sur votre récent séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Diego.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:31

  Je ne peux pas commenter l'hôtel car je n'y ai pas séjourné, mais en termes de mariage et de gestion d'événements, je vais vous parler de mon expérience afin que vous puissiez l'évaluer en conséquence. Nous avons pris rendez-vous avec Bruno (l'un des organisateurs d'événements de l'entreprise) et au jour et à l'heure où nous avions dit rendez-vous avec lui, ils ne nous ont pas assisté car il ne se souvenait littéralement pas de nous et nous a levés. Quinze jours se sont écoulés depuis (ce jour-là il m'a appelé pour s'excuser de son erreur, c'est vrai) mais ils n'ont pas daigné me reprendre rendez-vous pour revoir les installations, alors ma question est la suivante : quelle confiance fait ça te donne ça pour y organiser un événement qui demande beaucoup de travail et de planification de ta part...?

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vous intéresser à Attica21 Villalba. En effet, le 22 septembre, vous nous avez contactés pour planifier une visite dans notre établissement et moi personnellement, en tant que directeur de l'hôtel, j'ai répondu à votre appel et programmé une visite le mauvais jour, comme vous avez pu le voir dans l'e-mail que je vous ai envoyé. Cela a été une erreur malheureuse et inhabituelle dans notre quotidien. C'est pourquoi je l'ai appelé en même temps qu'il se présentait à l'hôtel pour s'excuser, il ne pouvait en être autrement, et surtout pour lui proposer une alternative immédiate, me mettant à sa disposition et prêt à reprogrammer la visite de la journée et le temps qui leur conviennent mieux. Monsieur Mosquera, chez Attica21 Hotels, nos clients sont notre raison d'être et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service et la meilleure attention. Cordialement,
• Arbe.s

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:30

  Installations et personnel parfaits mais restauration désastreuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arbé, Merci pour votre avis. Nous ne savons pas s'il s'agit d'une erreur, mais nous vous informons que nous n'avons pas de service de restauration. Nous avons notre propre cuisine, basée sur un produit local préparé avec grand soin par l'équipe de professionnels d'Attica21 Villalba. Si vous souhaitez plus d'informations, nous sommes à votre disposition pour tout type de clarification. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:39

  Détente totale bel endroit spa fabuleux et apprécié comme un enfant avec de nouvelles chaussures très, très propres je n'ai pas de mots attention spectaculaire de dix k de fix autres et allés aux spas et ils sont un point de comparaison elijiria ATTICA21

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience dans notre hôtel et spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Benny.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:11

  Brillant!!! Je le recommande totalement, chambres très propres, draps très blancs et lits confortables, super petit déjeuner buffet sauf pour la fille qui était de ce quart de travail, mais sinon ... à répéter

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre bonne note et souhaitons la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Jesús.�

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:33

  Chambres spacieuses, spa soigné et varié, silence et nature.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci pour votre bonne évaluation. Les avis de nos clients nous sont très précieux. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vivre une autre expérience agréable avec nous. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Marina.c

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:44

  Tous presque très bien. Personnel très attentionné.. nettoyage très bien. La télé ne fonctionnait pas... nous avons appelé la réception et ils nous ont immédiatement envoyé un technicien. Il a dit que c'était un problème de câble qui devait être changé. Il l'a changé et ça a vraiment marché... Il est parti et au bout de 2 minutes, l'image a commencé à se pixeliser et à se figer... Mais on n'a plus rappelé... Et le reste du séjour aussi... Autre chose ce que je n'ai pas bien vu, c'est que l'heure d'enregistrement est à 3h00.. (Je suppose que ce n'est pas seulement une question de cet hôtel) mais le départ est à midi. . . Chaque fois que vous entrez plus tard. Bientôt, vous entrerez à 5 heures de l'après-midi... Que faites-vous dans cet intervalle de temps... ? Nous avons fait quelques promenades dans la région (merci, il ne pleuvait pas). La porte de la salle de bain ne fermait pas. C'était gonflé... Des odeurs sortaient... Je ne sais pas dans les autres pièces... Mais dans celle qu'on avait c'était comme ça. Bien que le signal Wi-Fi soit très bon, il laisse beaucoup à désirer. Ça va...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir consacré une partie de votre temps à nous évaluer. Les avis de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à nous améliorer et ainsi être à la hauteur de leurs attentes. Nous transmettons vos commentaires aux services correspondants. En espérant vous recevoir prochainement pour vous offrir un séjour totalement satisfaisant. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Oscar.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:20

  Très bon séjour. Le spa est très bien. Très bon petit déjeuner également. C'est dans un environnement privilégié et très beau. Bon endroit pour visiter la région en voiture et approcher Lugo ou La Coruña

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement votre évaluation et souhaitons la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Lou.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:06

  C'était la première fois que nous étions dans la région, nous avons utilisé le spa, c'était agréable et tout était propre. Les environs sont très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre magnifique évaluation et souhaitons la partager avec le reste des utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations de notre spa et notre environnement. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Jessica.�

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:40

  J'ai passé la matinée au spa et je suis détendue et totalement renouvelée. Les piscines étaient très calmes et le massage était très efficace. Je suis ravi de l'expérience. Le personnel est très sympathique. Merci pour le bon cadeau et le spa pour l'excellente expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience grâce à notre personnel du Spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• yolanda.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:55

  Escapade d'un week-end en couple. Heures de spa sans enfants (pour moi une très bonne option). Buffet petit-déjeuner spectaculaire ! Vous ne pouvez pas en avoir plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Merci pour votre aimable commentaire et partagez votre expérience avec les autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'atmosphère de l'hôtel ainsi que les installations du spa et le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• lorena.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:43

  Hôtel recommandé pour déconnecter, c'est un endroit très calme. Nous avons passé 4 nuits en famille. Chambres confortables, très bon spa, le petit charmant, le traitement du personnel très bien et les petits déjeuners très variés. Ce que nous avons le moins aimé; nous avons dîné le premier soir, et la nourriture pourrait être améliorée, nous avons commandé un hamburger pour le petit, et c'était très cru et peu appétissant. En général, le dîner peut être amélioré. Autre chose que je n'ai pas aimée, la question du minibar, j'ai été dans d'autres hôtels 4 étoiles et ils vous donnent l'essentiel gratuitement. Si vous voulez quelque chose de plus, c'est à cela que sert le service de chambre. Prix ​​excessifs pour le minibar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine : Tout d'abord, merci pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour faire cette évaluation. Nous prenons note de vos suggestions, car elles sont très importantes pour nous et nous aident à nous améliorer. Quant au restaurant, si un plat ne vous convient pas, vous pouvez en discuter avec le personnel et nous vous proposons toujours une solution, pour vous éviter de repartir avec un mauvais pressentiment dans l'un des points forts de notre Hôtel. Peut-être que le bœuf galicien, s'il est préparé au point, n'est peut-être pas appétissant pour un enfant, mais comme nous l'avons mentionné, ils peuvent toujours nous demander de le passer plus ou demander une alternative. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Judit.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:06

  Les chambres sont immenses et très confortables mais il manque une touche de modernité, cela montre qu'il a ouvert il y a longtemps. Le spa ne m'a pas surpris et l'emplacement est propice à la détente car il est loin de tout, le plus proche est à 6 kilomètres. Nous voulions sortir dîner et avons réfléchi... (à cause de la distance) Nous avons donc décidé d'essayer le restaurant sur place et SURPRISE, le traitement incroyable des serveurs, le menu à 24 € (composé d'une première, d'un deuxième, boisson et dessert) Tous délicieux !!! Et très copieux ! Une très bonne option dans son ensemble. Enchantée!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, Nous apprécions votre magnifique évaluation et souhaitons la partager avec le reste des utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier en valorisant notre gastronomie et le traitement reçu. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Ana..

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:02

  Pour la troisième fois, nous avons séjourné à l'hôtel, et comme toujours, spectaculaire ! Tout le personnel, dix ! Sans aucun doute, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci d'avoir à nouveau choisi notre hôtel et merci pour votre excellente note. C'est un honneur pour nous tous qui faisons partie d'Attica21 Villalba de recevoir ce type de commentaires, qui nous motivent encore plus, à continuer à faire notre travail du quotidien. Cordialement. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Baldo.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:24

  Dans la chambre, seuls les tiroirs manquent, vous ne pouvez rien ranger sinon très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baldo, Merci d'avoir évalué votre récent séjour avec nous. Les commentaires de nos clients sont très importants afin d'améliorer notre service. En espérant avoir votre visite à nouveau, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Pilar.n

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:23

  Hôtel aux chambres immenses situé au milieu de la forêt. Il dispose d'un magnifique spa et d'un petit déjeuner complet avec jus d'orange frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Nous apprécions votre magnifique évaluation et souhaitons la partager avec le reste des utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois notre emplacement dans un environnement calme et naturel, ainsi que les installations du spa et notre gastronomie. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Laura.o

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:34

  Les installations, le spa et le personnel de la réception et du spa sont fantastiques. . . Ce qui est surréaliste, c'est qu'au restaurant, ils servent à une fille de 6 ans des steaks panés brûlés. Nous lui avons donné une seconde chance mais nous n'avons toujours pas aimé le restaurant et la cafétéria et les serveurs non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à évaluer votre visite à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba. Nous apprécions la mention des soins prodigués par le personnel du spa et de la réception et nous regrettons profondément que votre expérience en termes de services de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau et pouvoir vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Ángela.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:51

  Nous y sommes allés deux fois, une fois avec notre fille et nous avons été ravis, à tel point que nous avions quelques bons bien-être de notre cadeau de mariage et avons décidé de le dépenser là-bas sans hésiter. Nous avons choisi un week-end dans la suite, nous étions super ! le recommande parfaitement sans hésitation aussi bien en couple qu'en famille.j'aimerais y revenir !Ehehe.ça vaut le coup !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci d'avoir à nouveau choisi notre hôtel et merci pour votre excellente note. C'est un honneur pour nous tous qui faisons partie d'Attica21 Villalba de recevoir ce type de commentaires, qui nous motivent encore plus, à continuer à faire notre travail du quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Alberto.s

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:16

  Bon hôtel. Attendu pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci pour votre temps passé à évaluer votre séjour avec nous pour votre excellente évaluation. Nous espérons avoir votre visite dans un proche avenir. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• X.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:47

  Impressionnant! Nous partons en escapades depuis des années et nous continuerons. Chambres immenses. Vous quittez la chambre et allez directement au spa (comprend le circuit de relaxation) Petit-déjeuner buffet avec fruits, jus et viennoiseries fraîches. Resto impeccable. Jardins et environs pour se détendre. un 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre merveilleuse critique. Il est très important pour nous que le client reparte satisfait et avec l'envie de renouveler son séjour. Savoir que vous avez apprécié nos installations, ainsi que notre gastronomie, notre spa et notre environnement naturel, nous encourage à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Romina.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:56

  Dans ce cas, nous ne pouvons que commenter le spa, l'un des meilleurs de Galice où nous sommes allés. Très bonnes installations, propreté de 10 et attention plus que merveilleuse. Le cadre est parfait pour une escapade relaxante. Souhaitant répéter mais avec le all inclusive 😂😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience grâce à notre personnel du Spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• raquel.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:31

  Très bon traitement et le personnel attentif aux besoins et très sympathique Les installations sont très bien, les chambres très spacieuses et le spa très complet Nous avons beaucoup apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Attica 21 Villalba pour votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que la qualité des services que nous vous proposons a été à la hauteur de vos attentes. Je transmets vos commentaires très positifs à toute l'équipe, car c'est très motivant de savoir que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement pour une autre expérience agréable. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Ana.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:57

  Une réussite à tous points de vue. Cadre spectaculaire, chambre confortable, le meilleur spa dans lequel j'ai jamais eu l'occasion d'être, bon service de restaurant et de cafétéria. Le tout en présence d'une équipe extraordinaire. Nous le répéterons et le recommanderons sans aucun doute car il mérite un 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'atmosphère de l'hôtel ainsi que nos installations. C'est un honneur pour nous tous qui faisons partie d'Attica21 Villalba de recevoir ce type de commentaire, ce qui nous motive encore plus à continuer à mener à bien notre travail quotidien. Nous espérons vous accueillir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Fe.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:13

  J'y ai séjourné pour un mariage et tout était fantastique, de belles installations et une grande attention de tous les employés. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Foi, Merci pour votre bonne évaluation. Les avis de nos clients nous sont très précieux. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vivre une autre expérience agréable avec nous. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Virginia.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:37

  Je pense que c'est l'un des SPA que j'aime le plus en Galice. Les chambres sont spacieuses et avec une terrasse. L'environnement est naturel et purement galicien. Ils font généralement des offres avec dîner inclus. Je l'ai répété plusieurs fois et le referais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vir, Merci pour votre excellente note sur Google et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Maria..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:03

  Nous étions intéressés à aller au spa : dès le premier instant par e-mail, la communication a été merveilleuse et très rapide, ils vous informent de toutes les options parmi lesquelles choisir. Au final nous avons opté pour un pack dit "santé et gastronomie" qui comprend un séjour au spa + nourriture. Impressionnant puisque vous prenez le détour pour vous rendre à l'hôtel. L'environnement est synonyme de déconnexion et de tranquillité. Le spa impeccable avec de nombreuses options pendant 1h30'. La nourriture plus du même: je voudrais souligner le service du serveur qui était exquis, j'aurais aimé connaître son nom et le remercier pour son service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience et de l'excellente note que vous nous avez attribuée. Des commentaires comme le vôtre nous motivent dans notre travail quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir une nouvelle expérience de déconnexion. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Ana.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:36

  Mon mari et moi avons pris une suite à l'hôtel et les installations étaient imbattables, tout était parfait. Et le magnifique cadre champêtre. Le seul bémol est le supplément qu'ils font dans le service en terrasse, parfois ils vous facturent une chose un autre jour la même chose et c'est très excessif, sinon ça va. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci pour votre bonne évaluation. Les avis de nos clients nous sont très précieux. Dans la confiance de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vivre une autre expérience agréable avec nous. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Cristina.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:17

  Mon expérience à la cafétéria a toujours été correcte et confortable. Le prix des boissons est un peu plus élevé que dans une cafétéria normale mais je ne pense pas non plus que ce soit exagéré. Aujourd'hui nous avons pris deux tours et alors que dans le premier nous étions accompagnés de cafés avec quelques biscuits, dans le second non plus, ce qui m'a frappé et fait baisser la note que je lui donne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour votre évaluation sur Google et d'avoir passé votre temps à nous évaluer, comme c'est le cas important pour notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Julio.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:19

  Fortement recommandé d'y aller en famille. Ils ont une piscine à balles pour les plus petits. Le traitement est exceptionnel. On peut aussi manger à la cafétéria, les portions sont copieuses et tout ce que nous avons essayé (hamburger, pâtes bolognaise, nugget de veau!!!) était vraiment bon. Si vous êtes dans le coin, cela peut valoir le bonus de 10 séances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julius José, Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience dans notre cafétéria. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Andres.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:22

  C'est énorme, donc ce n'est pas difficile de trouver un méga groupe de sociétés d'excursions, etc. Si vous partez comme ça en meute, alors ça va, mais dans un plan plus calme, ça ne m'attire pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas très bien le sens de votre message, puisque nous n'avons pas un grand hôtel (nous avons 42 chambres), et nous ne recevons pas non plus habituellement excursions. C'est plutôt le contraire, nous sommes un hôtel loin de la foule idéal pour la détente. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition pour écouter votre opinion. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:47

  chambres spacieuses et propres. Le personnel très poli et accueillant. Le super spa, nous y sommes aussi allés avec un enfant de 4 ans et il a adoré. c'est dans un endroit parfait pour connaître la galice

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse, Nous apprécions grandement votre bonne évaluation et souhaitons la partager avec le reste de utilisateurs de cette plateforme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Marta.G

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:31

  Nous venons chaque année dans l'Attique depuis 2011 avec une pause pandémique de 2 ans. L'hôtel est de mieux en mieux, très bien conservé. La nourriture comme toujours impressionnante, tant au restaurant qu'à la cafétéria. Le personnel est charmant et travailleur, cherchant toujours à rendre le séjour parfait. Le spa comme toujours imbattable, nous sommes allés dans de nombreux spas, même et aucun comme celui-ci. De plus, désormais l'accès au spa se fait par roulement et vous avez l'agréable surprise de ne rencontrer que 4 ou 5 personnes. Bref, c'est le meilleur rapport qualité prix hôtel où nous sommes allés et c'est pourquoi nous le répétons. À l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour une autre année et merci pour votre excellente évaluation. C'est un honneur pour nous tous qui faisons partie d'Attica21 Villalba de recevoir ce type de commentaires, qui nous motivent encore plus, à continuer à faire notre travail du quotidien. Sincères salutations. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:30

  Santalucia Seguros OESTE a célébré hier son centenaire dans cet hôtel de rêve, sans voix, traitement exquis, organisation imbattable, installations impeccables, nourriture spectaculaire... un vrai succès. Merci Attica 21 Villalba et son équipe pour tout le travail, les efforts, la patience, le professionnalisme et le savoir-faire qu'ils ont eu avec nous. L'endroit est 10, mais ses habitants sont 12. Merci Bruno, nous n'aurions pas pu trouver meilleur hôte pour notre anniversaire. NOUS REVIENDRONS SANS DOUTE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Attica21 Villalba pour la célébration de votre 100 années en tant qu'entreprise, cela a été un honneur pour nous. A titre personnel et professionnel, ce fut merveilleux de travailler avec vous dans l'organisation de l'événement et nous apprécions beaucoup votre attention avec tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons avoir à nouveau une assurance Sainte-Lucie dans le futur. Cordialement, Bruno García Monteagudo Directeur Hotel Spa Attica 21 Villalba
• Dora.s

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:17

  Je suis allé plusieurs fois au spa Atica 21 Villalba et je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit jusqu'à présent. J'y suis allée la semaine dernière avec mes enfants et j'ai été très déçue. A commencer par la réceptionniste plutôt grossière, la couette sentait le moisi, la qualité de la nourriture n'avait rien à voir avec avant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dora Star, Tout d'abord, merci pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour faire cette évaluation. Nous prenons note de vos observations et nous les analyserons en interne pour voir ce qui aurait pu se passer. Dans tous les cas, je vous informe que le personnel est le même depuis de nombreuses années, vous ne devriez donc pas remarquer de différences dans notre service. Au restaurant, si le plat ne vous convient pas, vous pouvez en discuter avec le personnel et nous vous proposons toujours une solution, pour vous éviter de repartir avec un mauvais pressentiment dans l'un des points forts de notre Hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et que votre prochain séjour soit pleinement satisfaisant. Cordialement,
• Maria.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:08

  L'hôtel est très agréable et calme, nous avons vraiment aimé la chambre (spacieuse, confortable et très propre) et le spa est l'un des meilleurs que je connaisse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci pour votre évaluation et de vouloir la partager avec le reste des utilisateurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que le spa. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Mikel.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:46

  J'y suis allé plusieurs fois, la qualité des chambres, du service, du restaurant et du spa lui-même est très bonne. De plus, la région et les environs permettent de se promener et de se détendre. La meilleure chose est son personnel, tant au spa qu'au restaurant, mais surtout la gentillesse, le détail et l'attention de tout le personnel de la réception se démarquent, ils vous font vous sentir spécial et chez vous. J'ai beaucoup voyagé mais comme dans cet hôtel dans aucun je n'ai été Un bon endroit pour se reposer, se détendre ou organiser des événements d'entreprise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikel, Merci d'avance pour votre magnifique appréciation sur nous.Nous sommes heureux de savoir que vous avez perçu tous ces détails, car c'est ce que nous essayons de transmettre à nos clients au quotidien. Des évaluations comme la vôtre nous poussent à essayer de nous améliorer en offrant de la qualité dans nos services et en favorisant le traitement des clients. Nous espérons continuer à vous accueillir lors d'occasions futures. Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Jagannatha.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:08

  L'endroit est très agréable, mais ils devraient envisager de prendre davantage soin de leur personnel afin qu'ils ne soient pas stressés J'ai eu un spa masseur et une serveuse très stressés qui se sont battus à fond avec mon compagnon car le restaurant était plein à craquer et vous n'étiez que deux à faire des miracles, le pauvre, mais ce ne sont pas des manières

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jagannatha Tout d'abord, merci pour votre séjour et nous nous excusons si vous avez estimé que l'organisation n'était pas adéquate. Nous prenons note de vos indications et nous essaierons de savoir ce qui a pu se passer, car ce n'est pas habituel au quotidien de notre hôtel. En de rares occasions et dans un département précis, il peut y avoir un sinistre de dernière minute qui ne peut être couvert, surtout avec la situation sanitaire actuelle, mais il ne faut pas que ce soit quelque chose de généralisé, comme nous le percevons dans votre évaluation. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur vous à l'avenir et que vous pourrez vérifier qu'il s'agissait d'un cas exceptionnel, car l'attention et le dévouement envers les personnes qui nous visitent sont l'un des aspects les plus précieux d'Attica21 Villalba. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Agustin.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:56

  Un endroit spectaculaire et calme, toutes les excellentes installations et une propreté totale. Je traite tout le personnel très poli et respectueux, avec la plus grande attention. Merci, je reviendrai parce que j'ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augustin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous apprécions les évaluations positives de nos installations, ainsi que de notre personnel qui, sans aucun doute, s'efforce de donner le meilleur traitement à nos clients. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de prochaines visites dans la région. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Sara.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:26

  Le séjour au SPA Attica a été très complet : SPA (ils nous ont laissé entrer une demi-heure avant), salle de gym et un incroyable petit déjeuner buffet à volonté (jus naturel, gâteau de Santiago, beignets, pain à griller salé ou sucré, etc.).

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Spa Attica21 Villalba pour votre séjour et surtout merci de nous avoir envoyé vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre gastronomique ainsi que les installations, en nous évaluant de manière si positive. Nous sommes impatients de vous voir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Marta.a

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:47

  L'hôtel est très agréable et le cadre est spectaculaire, mais il y a plusieurs choses qui pourraient être améliorées : Il faisait très chaud dans la chambre et on ne pouvait pas mettre la climatisation car à la réception ils disaient qu'ils étaient en mode hiver donc on ne pouvait pas descendre en dessous de 24 degrés. Le lit est grand, mais si l'un bouge trop, l'autre aussi, et en plus, ça sonne beaucoup. Le spa est bien mais vous devez réserver votre quart de travail à l'avance et il n'y avait pas de place pour un massage, ce qui me semble être un retard dans un hôtel où vous allez pour ça. L'attention des gens de l'hôtel nous a fait sentir comme des moutons, aucune solution à aucune demande, aucune intention de nous faire sentir une bonne expérience. Dommage l'investissement qui a été fait dans l'hôtel qui est gâché par l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour faire cette évaluation, qui sont d'une grande importance afin d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et surtout que vous appréciiez négativement l'attention du personnel, qui est précisément le point fort et le plus apprécié des personnes qui nous visitent. Nous prenons note des détails que vous nous communiquez sur le confort de la chambre et nous les reverrons pour éviter les incidents. En ce qui concerne la disponibilité des traitements, nous recommandons toujours de réserver à l'avance et nous l'indiquons dans la confirmation. Leur réservation coïncidant avec Pâques, cette disponibilité était moindre et lorsqu'ils ont essayé de réserver le jour de leur arrivée (vendredi 15) ils ont été informés qu'il n'y avait plus de disponibilité pour le vendredi ou le samedi aux horaires demandés et nous leur avons offert la possibilité de faire le jour du départ, en le reportant jusqu'à midi, une option qu'il a finalement acceptée et qui, nous l'espérons, vous a plu. Tournés vers l'avenir, nous pouvons éviter cet inconfort en réservant à l'avance et ainsi adapter ce service à vos projets. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller depuis notre département SPA. Je profite de cette occasion pour vous adresser les salutations cordiales de toute l'équipe qui fait partie d'Attica21 Villalba.
• Patricia.

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:46

  Au SPA, beaucoup de choses ne fonctionnaient pas. Les douches d'arômes, de couleurs, la promenade aux jets... Les 28€ seraient bien payés si tout fonctionnait. Si pour une raison quelconque ils ne fonctionnent pas, une réduction serait une bonne chose.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère , Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous envoyer votre avis. Nous sommes désolés que la séance de Spa n'ait pas été aussi satisfaisante que vous l'espériez pour les raisons que vous nous indiquez. Pour cette raison, si vous le souhaitez, vous pouvez nous dire en privé via notre site Web ou directement avec l'hôtel, comment vous adresser et expliquer les raisons en détail. Le fonctionnement de l'installation et la qualité de l'eau sont contrôlés chaque jour avant l'ouverture. Au vu des zones spécifiques qu'il indique, l'incident semble être dû à une panne spécifique, que nous n'avons pas détectée jusqu'à ce que nous en soyons informés et qui a été résolue à l'époque. Lorsqu'une zone ne fonctionne pas en raison d'une panne permanente, nous vous avertissons toujours par un panneau indiquant qu'elle est hors service. Pour cette raison, il est important que si à tout moment de la session vous remarquez qu'un ou plusieurs éléments ne fonctionnent pas sans être marqués, ils en informent notre personnel, car c'est le seul moyen de résoudre le problème le plus rapidement possible. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition si vous le jugez opportun. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• pablo.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:41

  Spectaculaire. super hôtel Grandes chambres et bons lits. Le spa est très bon et varié. Et le fabuleux restaurant. Nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci pour votre aimable commentaire et de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et surtout notre gastronomie. En espérant vous recevoir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:22

  Très gentille du personnel que j'ai eu à soigner... d'un hôtel à un spa... l'hôtel est très agréable, très propre, (sauf dans la chambre, dans la salle de bain il aurait fallu le négliger mais rien d'important.. .) Ils étaient très gentils, nous sommes arrivés plus tôt que prévu et ils ne se sont pas opposés, cela a pris 10 minutes et ils avaient la chambre pour nous. J'ai demandé une cafetière pour ma chambre et logiquement payante, mais minime, ils me l'ont donnée, avec ses capsules. Je n'ai rien de négatif à dire... juste que nous reviendrons !!! Merci pour l'affaire!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvire, Merci pour votre aimable commentaire et partagez votre expérience avec les autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier en valorisant notre personnel. Nous espérons vous accueillir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Anton.R

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:55

  Hôtel à l'écart de l'environnement urbain, très bonne cuisine tant au restaurant qu'à la cafétéria. Très bonne attention de tout le personnel. Le spa est très bien équipé pour aller avec des enfants. Très tranquille. Parfait pour se détendre pendant quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anton, Merci pour votre aimable commentaire et partagez votre expérience avec les autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'atmosphère de l'hôtel ainsi que nos installations et services de spa. Nous espérons vous recevoir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Rosi.a

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:11

  Hôtel 4 étoiles avec des chambres très spacieuses. Je le baisse un peu en ayant le lavabo et le sèche-cheveux dans la chambre donc ça vous dérange si l'autre personne dort ou regarde la télé. Le spa est très complet, même s'il y avait un peu de monde. Je l'ai aussi un peu baissé car les bruits des autres pièces et du couloir se font beaucoup entendre. Génial que vous puissiez choisir un oreiller parmi plusieurs modèles très bien expliqués dans une lettre dans la chambre. Le petit déjeuner buffet est très varié et le dîner à la cafétéria est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, J'apprécie votre contribution sur Google à propos de votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, les commentaires de nos clients sont importants pour notre hôtel. En espérant vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• ALEX..

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:19

  Je voyage pour le travail et quand je suis dans cette région, j'y reste généralement. Dans les préférences de réservation, j'indique toujours un grand lit, mais la chambre est toujours lits jumeaux. La nuit, il y a un léger bourdonnement dans la chambre qui semble provenir du chauffage même s'il est éteint. Si vous n'avez pas de passeport covid, vous ne pouvez pas utiliser le restaurant pour le dîner ou le petit-déjeuner. Parking gratuit à l'extérieur aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour votre évaluation et de vouloir la partager avec les autres utilisateurs de Google. Vous informer que les grands lits de 2.10 se retrouvent dans les chambres confort plus. Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, n'hésitez pas à commenter votre arrivée à l'hôtel et nous vous indiquerons les suppléments selon le type de chambre. Ainsi que toute incidence pour pouvoir la transférer au service correspondant et la corriger. En espérant vous revoir lors d'occasions futures. Sincères salutations, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• K..i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:30

  Un bon endroit pour passer un week-end en couple ou en famille, une cuisine délicieuse, l'attention de tout son personnel incroyable. Les installations sont confortables, les chambres assez spacieuses et vous pouvez choisir votre type d'oreiller, le SPA est assez bien varié et confortable malgré le fait que nous y sommes allés pendant les horaires des enfants car nous avons eu de la chance car l'environnement était assez calme. Spécial pour se détendre et se déconnecter sans aucun doute, nous répéterons cette expérience qui a été formidable pour nous !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci d'avoir choisi Attica21 Villalba pour votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et que la qualité des services que nous offrons a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour une autre expérience agréable. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Jani.l

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:21

  L'attention initiale très bien. Le parking est à l'entrée et c'est beaucoup plus facile. La chambre est grande et bien distribuée.Possibilité de choisir l'oreiller. C'est super. Points à améliorer : La douche perd de l'eau. La baignoire très ancienne (avec un trou inclus) la chambre en entrant était glaciale lors de la mise en place du chauffage ne réglait pas bien. Soudain, nous étions à 29 degrés. La fenêtre laissait entrer l'air froid. Le canapé lit était très très inconfortable, la literie pourrait être meilleure. Nous avions une couverture et nous nous sommes éloignés du froid. Nettoyage très bien. Le spa est très bien. Dommage que ce ne soit que 90 minutes sans possibilité de prolonger les heures. Le petit déjeuner est bien. Très varié. Le dîner était correct mais devrait avoir plus d'options de plats principaux. Nous avons eu un détail. Avant le dîner, nous prenions un verre et le serveur a glissé son verre en servant et tout est tombé sur moi. Je pensais que cela me donnerait la possibilité de laver mes vêtements car étant un hôtel, ils ont une machine à laver et un sèche-linge. Mais bon . Des choses qui arrivent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba, car ils nous aident à améliorer nos installations et nos services. Nous nous excusons également pour les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. Lors d'occasions futures, nous vous invitons à commenter ces détails lors de votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution dans les plus brefs délais et nous assurer que votre séjour soit pleinement satisfaisant. Concernant l'incident de la cafétéria, il est vrai que la procédure n'a pas été la plus appropriée et nous en avons déjà discuté en interne afin de l'améliorer lors d'occasions futures. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons les salutations cordiales de l'équipe Attica21 Villalba. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Laura.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 22:58

  Excellent traitement, installations très accueillantes, à la fois le spa, la cafétéria, le petit-déjeuner tous délicieux et très variés, sans aucun doute envie de répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Attica21 Villalba. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que la qualité des services que nous vous proposons a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour une autre expérience agréable. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Mari.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:03

  Hôtel et cadre magnifiques. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Ci-dessus, vous pouvez choisir le type d'oreiller. Pour nous qui dormons habituellement sur des oreillers fermes, ce fut une surprise très réconfortante. Le spa est l'un des meilleurs de Galice, il est incroyablement bon. Et le restaurant aussi bien aux repas qu'au petit déjeuner excellent. Beaucoup de variété, de qualité et tout exquis. La vérité a été notre première expérience et elle a été imbattable. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Carmen, Merci pour vos aimables commentaires et de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos installations de spa et notre gastronomie. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• David.a

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:51

  Le spa est très bien, bien que trop de monde, la salle est spacieuse mais normal. Au téléphone ils m'ont dit que c'était 176€ la nuit + 1h30 de spa (menu diner 26€ chacun à part, oui la plupart des plats avec supplément). Au final, je ne sais pas pourquoi ils nous ont facturé 200 pour la chambre, alors que le prix qu'ils m'ont donné au téléphone en était un autre. Pour ce prix il y a infiniment mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Merci d'avoir fait confiance à Attica21 Villalba et d'avoir pris le temps d'effectuer l'évaluation. Quant à la question du prix final, la réponse réside dans votre propre appréciation. Lors d'un premier appel, il a reçu un prix initial de 172 € avec accès au SPA et petit-déjeuner. Plus tard, il a appelé pour ajouter le dîner (24 € x 2 personnes), d'où le prix final est de 220 €. J'espère avoir clarifié vos doutes et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'adresse.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:09

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Merci pour votre excellent score et de vouloir le partager avec le reste des utilisateurs de Google. En espérant vous accueillir très prochainement Cordialement, Hôtel Spa Attique 21 Villalba
• Beatriz.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:01

  Super à tous points de vue, nous avons adoré l'hôtel, en raison de son emplacement au coeur de la campagne, la chambre spacieuse et moderne, avec sa bonne salle de bain, son balcon, ses bons lits et ses oreillers.... Nous avons beaucoup aimé le spa et le personnel était gentil et sympathique. . . . . Et sans hésiter une seconde nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci pour votre aimable commentaire et de vouloir partager votre séjour avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et les installations de notre établissement. Nous apprécions votre mention spéciale de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• ISABEL.

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:08

  L'hôtel est bien, bon service, le spa est petit, mais il a l'essentiel pour passer une bonne après-midi. Très bonne attention des filles à la réception du spa. Le seul inconvénient est que les vestiaires sont petits et ne disposent que de six casiers pour ranger vos affaires. Si vous restez à l'hôtel, vous n'aurez pas ce problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci pour votre aimable commentaire et de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les installations de notre Spa. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Maria.

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 07:23

  Il a plein d'étoiles. Spa très simple. Beaucoup de monde, mais ils ne demandent pas d'attestation covid (obligatoire en ce moment).Après seulement 90 minutes, ils éteignent le spa. Restauration médiocre et coûteuse. Les chambres sans plus. Petit déjeuner acceptable. C'était une déception totale. Cela ne vaut pas la peine de payer l'argent qu'ils facturent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vérifié que ses évaluations sont bien inférieures à celles habituelles de nos clients, il est donc possible que ce ne soit pas le type d'hôtel et de service que vous recherchez. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 00:35

  C'est la troisième fois que nous y allons, les installations sont très bonnes et ce n'est pas cher, c'est vrai, ça manque que quelqu'un du personnel attire l'attention des groupes qui se mettent à crier et à parler comme s'il s'agissait d'un marché , mais bon, ils ont aussi un bon restaurant, qui bien que savoureux, n'est pas bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, J'apprécie votre contribution sur Google à propos de notre hôtel. Nous prenons note de votre appréciation afin que dans la mesure du possible cela ne se reproduise pas. Nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Alba.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:06

  L'un des meilleurs hôtels/Spa que j'ai visités. Petit hôtel confortable et neuf, chambre spacieuse et très propre. Nourriture peu abondante mais de qualité. Personnel extrêmement poli et serviable. Sans aucun doute, il reste sur le podium.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est pour nous un réel plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Hôtel Spa Attique 21 Vill
• Cele.

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:31

  Edit : Le personnel est de pire en pire, avant ils étaient tous gentils, mais à chaque fois qu'on revient c'est pire, au spa ils vous laissent entrer... c'est tout. Personne ne se soucie de vous expliquer comment vous devez faire le circuit, ou si vous avez des problèmes quelconques, tels que des problèmes cardiaques, et vous ne devez utiliser aucun des services, tels que le sauna, qui est assez grave. Au restaurant à la carte, les sourires brillent par leur absence, les manières sèches, on dirait qu'ils sont agacés qu'on y mange. La nourriture est un peu de tout, il y a des choses très normales comme le cône de poivre ou le vivaneau, des choses que vous pouvez dire ont été préparées à l'avance et ont été congelées comme la pieuvre grillée, qui devrait être décongelée comme ça, et des choses délicieuses comme l'empanada maison, mais la nourriture est plus une question de goût personnel, mais l'attention n'est pas une question de goût. Pour le reste, les installations sont acceptables, bien qu'il y ait toujours des zones en réparation, donc tout le circuit ne peut pas être utilisé, il manque des tuiles, ce qui peut provoquer des accidents ou des rayures, elles sont propres mais pas vierges. Bon parking et grand espace vert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre aimable commentaire et partagez votre expérience avec les autres utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'atmosphère de l'hôtel ainsi que nos installations et services de spa. En espérant vous recevoir lors d'occasions futures, Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• Mercedes.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:10

  C'est très bien, la seule chose qu'ils ont enlevé les hamacs, il n'y en a que 4 et les boutons pour démarrer les jacuzzis, les douches pour les pieds... sont un peu durs et certains fonctionnent. Malgré tout, je profite de ce bel endroit depuis des années avec un environnement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  : Merci de transmettre vos bonnes évaluations dans ce réseau. C'est une fierté de savoir que ce sont des clients fidèles qui apprécient notre établissement. Nous avons éliminé les hamacs en raison de la situation sanitaire actuelle, puisque c'est ce que recommandent les autorités compétentes et ainsi éviter tout contact avec les surfaces. Nous espérons revenir progressivement à la normalité, reprendre ce sujet et d'autres qui sont actuellement déconseillés. Nous prenons note des autres commentaires et les examinerons dès que possible pour améliorer l'expérience SPA. Cordialement, Hôtel SPA Attica21 Villalba
• Iván.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:58

  Nous sommes allés au circuit thermal dès le matin, quand nous sommes entrés, tout avait l'air très bien, les installations sont vraiment super. Le problème se pose après un certain temps, lorsque les familles avec enfants commencent à arriver. Cela ressemblait à une piscine municipale, avec des enfants qui sautaient, criaient et couraient d'un endroit à l'autre, ce qui n'est pas franchement agréable quand on cherche une activité de détente... C'est vrai qu'une fois que les employés ont attiré leur attention, ce qu'ils ignoré et ils ont continué la même chose. De plus, les enfants traversaient les zones des saunas et autres, ce qui était interdit, ouvrant les portes et courant d'un endroit à l'autre. En allant à tour de rôle, je pense qu'il faut être prévenu que le strip est partagé avec les enfants, car si on avait su, on ne serait pas allé dans ce strip... On nous a laissé envie de profiter des installations, c'est dommage que le les employés s'en fichaient non plus parce que les règles étaient respectées, à cause des 7-8 qu'il y avait, je pense que 6 ont dû être enfreints...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rodriguez : Tout d'abord, nous tenons à nous excuser de ne pas avoir pu profiter de notre SPA comme vous l'espériez et avec la tranquillité d'esprit que mérite ce service. Chaque jour, nous avons 4 quarts d'accès, deux le matin et deux autres l'après-midi. Dans les premiers le matin et l'après-midi, l'accès est autorisé aux enfants de moins de 12 ans, tandis que dans les deux autres, l'accès n'est autorisé qu'aux plus de 12 ans. C'est pourquoi, pour les prochaines visites, nous recommandons un accès par roulement sans enfant. Concernant le contrôle, nous en appelons toujours à la responsabilité des mères et des pères qui amènent leurs enfants et en général des usagers, mais dans ce cas, il est clair que nous aurions dû être plus conscients de cette situation. Encore une fois, nous nous excusons et nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez l'installation à 100%. Cordialement, Hôtel SPA Attica21 Villalba.
• Rebeca.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:50

  Le site est bien. Le spa n'est pas très grand mais il y a une variété et les choses qu'ils ont sont très bonnes. Les chambres sont très confortables et spacieuses. La salle de bain super-équipée, même si j'ai été frappé par la hauteur du lavabo. La nourriture, je dirais, n'est pas à la hauteur de l'endroit. Celui de la cafétéria est tout à fait normal, un peu insipide, et avec des produits de qualité douteuse (voir pommes de terre surgelées). Au petit-déjeuner, les bonbons sont assez variés, mais encore une fois, certains d'entre eux étaient assez glissants. Au contraire, les salés n'étaient pas très variés mais la vérité est qu'ils étaient généralement tous assez bons, y compris la charcuterie. Enfin, il semble qu'ils aient prêté beaucoup d'attention aux mesures covid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Nous apprécions votre magnifique note sur Google et nous prenons note de vos commentaires sur certains aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Hôtel Spa Attique 21 Villalba.
• JAVI.E

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:49

  Du moment où j'ai demandé la réservation jusqu'à la remise des clés, un traitement exquis ainsi que la propreté.Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Une mention spéciale pour la cuisine et ses plats. Un merveilleux week-end avec mon compagnon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rego, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre récent séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir à travers vos lignes que votre séjour chez nous a été si positif. En espérant vous revoir parmi nous très bientôt, Sincères salutations. Hôtel Spa Attica21 Villalba
• 27.t

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:34

  Je suis allé au spa à plusieurs reprises et je dois dire que c'est très bien, les installations sont neuves, très soignées, elles ne manquent pas de détails et elles proposent une grande variété de soins du visage et du corps. Je donne 3 étoiles pour le traitement du personnel de l'hôtel, j'ai fait la réservation plusieurs mois à l'avance et prévenu que je suis allergique à l'assouplissant, que j'avais besoin de la lessive pour ne pas utiliser d'assouplissant sur mes draps, je ne vois pas c'est comme étrange, ou étrange, ou une demande spéciale parce que c'est une maniaque, c'est simplement une allergie que j'ai et je ne vois aucun problème. La réponse des employés, après avoir consulté leurs supérieurs, a été qu'ils ne pouvaient pas me donner de draps sans assouplissant et que je devais apporter les miens. N'annulez pas la réservation car c'était un cadeau. Quant au petit déjeuner, très satisfait de la variété et de la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chères 27 histoires : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour à l'Hôtel. D'autre part, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant. Je pense qu'il y a eu un malentendu avec votre cas, puisque l'information que nous vous avons transmise est que nous ne pouvions pas garantir que les draps n'aient pas passé par adoucisseur à un moment donné de leur vie utile, puisqu'en ne les lavant pas à l'Hôtel ( nous travaillons avec une blanchisserie externe) nous ne nous sentions pas sûrs à 100% dans cette déclaration. Lorsque vous avez proposé d'apporter vos propres draps, nous avons compris que l'affaire était résolue. Maintenant, nous vérifions que cela n'a pas été le cas et c'est pourquoi nous nous excusons pour la situation. A aucun moment nous n'avons voulu créer cet inconfort et nous espérons que lors de prochains séjours nous pourrons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel SPA Attica21 Villalba.
• Suevia.o

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 22:22

  Nous ne sommes allés qu'au spa et à la cafétéria et notre expérience a été bonne. Le spa est spacieux et avec différentes piscines, jets, sauna, bain turc, douches de contraste, etc. Installations bien entretenues. La cafétéria est spacieuse, avec une terrasse qui donne sur le très beau jardin. La nourriture était correcte mais rien de spécial.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:19

  Charmant hôtel spa cinq étoiles. Discret à l'extérieur comme à l'intérieur avec une très belle et très élégante décoration sans fanfare. L'environnement naturel où il se trouve est magnifique. Il dispose d'une salle à manger intérieure et d'une belle terrasse extérieure où vous pourrez prendre un apéritif ou des tapas. Très bonne carte et prix raisonnables. Croquettes de jambon exquises!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous apprécions grandement votre évaluation et souhaitons la partager avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Spa Attica21 Villalba
• pascal.e

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:23

  Tranquille
• Yasmín.r

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:57

  Personnel très attentionné et agréable, très bien situé, installations très modernes et spacieuses, la chambre est très agréable. Le petit déjeuner buffet très complet m'a donné beaucoup d'options étant coeliaque, j'ai été ravi. Le grand spa, la seule chose qu'il y a beaucoup de monde et qu'ils ne vous laissent l'utiliser que par jour, j'aurais aimé car je n'ai pas à quitter la chambre avant midi donc j'aurais pu en profiter un peu plus, aussi avec ce qu'ils facturent, ils pourraient nous laisser. Le prix du restaurant est cher et il n'y a pas beaucoup d'options, c'était la seule chose dont nous n'étions pas très satisfaits, si nous répétons nous ne dînerons plus. Mais nous allons répéter à coup sûr.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 00:23

  Nous y sommes allés un dimanche pour une seule nuit. L'hôtel est super. Le personnel est super amical. Nous avons passé l'après-midi au Spa. Nous avons emmené notre enfant (7 ans) et il pouvait entrer au spa soit le dimanche de 14h à 18h, soit le lundi de 10h à 12h. Nous avons mangé au bar. Ils avaient un menu très complet à 21,90 € par personne, mais nous avons préféré dîner à la carte. Tout était très bon et très abordable. Je le recommande; et sans aucun doute, nous reviendrons.
• MacOscar.

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 11:36

  C'est loin des centres urbains idéal pour se reposer et se déconnecter, bien qu'avec peu d'options pour profiter des environs, un hôtel calme n'est pas très grand, idéal pour aller au spa et profiter des installations qui sont très bonnes, peut-être le circuit un peu moins , mais Eh bien, il manque un séjour récréatif. Le menu ou court devrait être plus varié, heureusement nous n'avons pas pris la pension complète, seulement le dîner et le petit déjeuner, on finit par se répéter et c'est pas cool. La plupart des gens ne dînaient pas dans la salle à manger mais à la cafétéria, qui sert des hamburgers, des pâtes et rien d'autre. Les chambres sont bien, même si dans mon cas je n'ai pas beaucoup aimé le matelas.
• Michele.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:09

  hôtel parfait pour un week-end de détente totale immergé dans la verdure de la Galice. Immenses chambres et salles de bains propres avec douche et baignoire séparées, restaurant avec des plats peu abondants mais très bons, le personnel très gentil et courtois et attentif à chaque demande. La chose fantastique, cependant, c'est le SPA ...... immense, piscine avec hydromassage, espace détente, douches de tous types, sauna finlandais, bain turc, sauna romain, il y a vraiment tout, à l'entrée ils fournissent des pantoufles , peignoirs et serviette, puis il est possible d'acheter un maillot de bain et un bonnet pour la piscine (obligatoire) à des prix équitables ..... Fantastique.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:33

  Superbe établissement ! Les chambres sont royales notamment la chambre matrimoniale. Les tarifs petit-déjeuner 8.50 et le restaurant ou bar sont très correctes. Nous n'avons pas profité du centre aquatique mais cela avait l'air très sympa. Précision. Nous avons payé 97 euros la nuitée.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 10:32

  C'est dans un endroit très calme avec de belles vues. Le petit déjeuner buffet incroyable et varié. Le personnel est très attentionné, de la réception au personnel de nettoyage, tout est merveilleux... Je recommande le spa à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps à évaluer votre visite à l'Hôtel Spa Attica21 Villalba et à nous recommander à d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes ravis de savoir à quel point vous avez apprécié nos installations et services, ainsi que la situation dans un environnement privilégié. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel. C'est, sans aucun doute, la mention que nous sommes le plus heureux de lire et celle qui nous encourage à continuer à travailler dans la même lignée. Dans la confiance de vous recevoir à nouveau très prochainement, recevez un salut cordial. Hôtel Spa Attica21 Villalba.