Hotel La Sagra, City Guest

Tags: Hôtel,

• Maria.

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 23:19

  L'hôtel et les chambres sont très bien, très spacieuses, le lit très confortable, nous avions aussi une terrasse, et c'était super propre.
• PHOENIX.X

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 12:22

  Très bien, je préfère voir le visage d'un être humain
• arturo.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:04

  Super 👍🏽
• José.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:01

  Un hôtel trop télématique
• Rafael.m

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:14

  Nous sommes restés pour le travail dans la région. L'hôtel est plutôt bon au niveau des qualités et de l'attention du personnel le matin (c'est la seule période où il y a du personnel) le reste du temps c'est une attention via télématique. Très satisfait du séjour et des équipements, il fallait peut-être un minibar dans les chambres pour pouvoir stocker de la nourriture ou des boissons car il n'y a pas de cuisine ni de restaurant.
• Andrey.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 06:59

  Excellent hôtel ! Belles chambres propres, grande salle de bain, nouveaux meubles, grande télé, bon lit. Au rez-de-chaussée il y a des distributeurs automatiques de café et d'eau. Il y a une salle de sport gratuite 24h/24 ! Restaurant avec des prix plus élevés. Bruit des voitures dans la rue le matin. Bas prix. Il y a un parking payant dans le garage et gratuit à côté de la rue. Je recommande!
• silvia.o

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:22

  Attention si vous avez besoin d'une facture, elles sont générées de manière incorrecte, le total ne correspond pas au prix qu'ils vous facturent pour la nuit et les chambres. Vous ne pouvez pas contacter l'adresse à tout moment et ils ne résolvent rien pour vous. Et si vous effectuez la réservation avec Expedia ou une autre plateforme, le montant que vous avez payé pour le total n'est pas reflété. Ne pas avoir de personne à la réception est une nuisance

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, votre problème spécifique est que je paie Expedia et c'est Expedia qui devrait vous facturer, nous sommes désolés que vous nous facturiez quelque chose pour lequel nous avons essayé de vous aider, mais nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin. .
• Orquesta.x

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 00:05

  Hôtel neuf et propre, bon lit, le plus gros inconvénient, il n'y a pas de réception, 30 minutes d'attente dans la rue au téléphone jusqu'à ce qu'un opérateur veuille m'ouvrir, j'appelle le téléphone ou l'hôtel et ils me disent qu'il n'y a pas de chambres , je vais à la réservation et je fais la réservation... il n'y a même pas un simple placard pour mettre les valises... le truc avec les gens qui attendent dans la rue n'est pas la première fois que ça arrive à cause de ce que j'ai été Raconté.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé pour votre expérience, et que vous ayez dû attendre pour y accéder, nous travaillerons pour résoudre cette erreur, concernant la disponibilité de la réservation, le collègue a expliqué qu'il n'y avait pas de chambre avec un lit double mais avec un lit double et pour pouvoir profiter d'une offre nous vous invitons à effectuer la réservation en réservant, nous regrettons que vous offrir cette option ait causé une gêne. Cependant, nous espérons que vous profiterez au moins de la nuit.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:53

  Prix ​​ajusté pour ce qui se voit ces derniers temps, être de passage et y passer la nuit c'est bien. Propre et neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous voir bientôt
• Carly.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:23

  Hôtel très propre, chambres spacieuses avec de grands lits confortables. Le seul mais... c'est qu'il n'y a pas de personnel à l'accueil, tout est automatisé et ça s'enlève.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un hôtel Smart, où la réception est décentralisée, nous regrettons que cela n'ait pas été tout à fait à votre goût, nous espérons vous voir bientôt pour voir si nous parvenons à rattraper la dynamique
• Brokenx.

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:27

  Service malheureux, description du web en termes d'heures d'arrivée et de départ erronées, ils me facturent un montant de 30 euros pour départ tardif de la chambre lorsque la description de l'heure sur le site de l'hôtel et la réservation sont erronées , après l'avoir réclamé pendant 16 jours, ils disent qu'ils m'ont personnellement dit à l'hôtel quel était l'horaire, alors que c'est un hôtel virtuel qu'à notre arrivée il n'y avait pas de personnel nulle part, c'est dommage que pour 30 euros ils m'obligent à Mettez cette critique, je voyage depuis longtemps dans de nombreux hôtels et c'est la première fois qu'ils essaient de voler comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En référence à ce montant du départ tardif, ces informations ont été examinées et le remboursement a été effectué, mais nous nous assurerons qu'il en est ainsi. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
• Pc.c

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:46

  Hôtel non recommandé. Très mauvais enregistrement, temps d'attente long et dans la chambre un bruit d'extracteur très fort qui ne vous laisse pas dormir.

  Réponse du propriétaire :
  🤔 Nous allons certainement analyser ce qui aurait pu se passer, nous regrettons votre expérience
• Jose.u

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:22

  Il n'y a pas de service de réception et pour traiter l'entrée, il a fallu environ 2 heures. C'est dommage car l'hôtel dispose d'un équipement correct, mais en économisant le salaire du personnel d'accueil ils en font un hôtel déconseillé J'ai déposé une plainte lors de la réservation et cela fait 3 semaines et j'attends toujours une réponse de l'hôtel
• Jesus.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:54

  la réception avec une horrible machine, environ 40min, ils m'ont facturé le garage sans l'utiliser et toujours en attente
• JOSE.O

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:32

  Chambre sous un Hélicoptère, bruit toute la nuit isolation fatale. Le rire de l'enregistrement, 30 minutes d'attente pour que la porte s'ouvre et 20 minutes pour attribuer une chambre, je comprends qu'ils veulent économiser sur le personnel mais je pense que la façon dont c'est maintenant est totalement fausse
• Eva.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:34

  Hôtel avec réception virtuelle qui met beaucoup de temps à vous servir, le vendredi quand nous sommes arrivés il y avait 4 personnes devant nous, et les personnes qui avaient déjà fait le check-in nous ont dit que cela avait pris 2h, pareil nous est arrivé. Nous avons fait une réclamation Lis assistants et il n'y avait pas de feuilles seulement 3. Chambre avec hotte aspirante au plafond avec beaucoup de bruit. Non recommandable.
• Juan.r

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:04

  Inconfortable, à tous égards.
• Carlos.b

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:08

  2 heures d'horloge pour s'enregistrer, 10 personnes derrière moi attendent la même chose. Les clients qui descendaient des chambres nous ont souhaité bonne chance et que l'attente a été courte. La police locale de Yuncos a dû intervenir pour nous aider. Il n'y a personne à l'accueil, tout se fait à distance. Pas de feuilles de réclamation. Chambres bruyantes. Une honte
• Marta.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:12

  Une vraie honte. Nous avons passé plus de 2 heures à attendre que la porte principale de l'hôtel s'ouvre pour nous (car il n'y avait personne à la réception, un vendredi à 16h00), ils n'ont pas décroché le téléphone ou ils nous ont raccroché au nez . Ils n'ont pas non plus répondu à l'interphone vidéo de la porte d'entrée ou à celui à l'intérieur de l'hôtel (une fois que nous avons réussi à entrer). Lorsque nous avons réussi à entrer dans le hall de l'hôtel, ils nous ont fait attendre encore une heure pendant qu'ils reprenaient le téléphone et vérifiaient notre identité à l'aide d'une caméra (après avoir effectué la pré-vérification la veille). Les codes qui nous ont été attribués pour entrer dans l'hôtel et la chambre ne fonctionnaient pas, nous avons donc dû rappeler et attendre encore. Une expérience désastreuse, je ne recommande en aucun cas cet hôtel.
• Purificación.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:57

  Grandes salles, excessivement numériques
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:33

  Nous arrivons et ils vous répondent par téléphone, dans lequel ils vous voient mais vous ne les voyez pas. Il n'y a pas d'ordinateur à la réception. La chambre, qui est très bien, est un peu sale, aussi dans une corbeille un yaourt et dans la salle de bain un tampon. La chambre très bruyante, 24h/24 à l'écoute d'un groupe électrogène, d'une pompe à eau ou quelque chose comme ça. Il n'y a pas de silence. Impossible de se reposer. Vous ne pouvez pas non plus mettre une feuille de réclamation car il n'y a personne pour s'occuper de vous. Nous avons passé 2 nuits et avons dormi par ennui, car avec le bruit impossible. Chambre 220. Ils vous donnent différents codes SMS pour entrer dans l'hôtel, le garage et la chambre. Trouvez un autre hôtel si possible.
• Tony.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:06

  Hôtel semble récemment rénové, grande chambre, avec un très grand lit aussi, salle de bain spacieuse avec une grande douche. Assez bon prix. Seul bémol, trop lent pour vérifier, c'est en ligne, vous n'avez pas de personnel à l'accueil, cela se fait via un moniteur et une webcam. Il a une salle de sport. Stationnement vaste et abordable. Pas de bar ni possibilité de petit-déjeuner, uniquement avec des distributeurs automatiques.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:22

  Super sympa Susana, la réceptionniste. Grand hôtel neuf, propre et calme... c'est au centre de la ville. la prochaine fois que j'y retournerai et ils acceptent aussi les animaux !! J'adore!
• SEÑOR.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:39

  À ce jour, 31 juillet 2022, l'hôtel est en bon état, il dispose d'une salle de sport, très propre, vous y accédez par un code et pas de clés. Le seul inconvénient est qu'il n'a pas de réception (cela ne me fait pas mal tant que vous pouvez parler avec la réception à travers un écran). Et l'autre bémol c'est qu'il n'y a pas de "Minibar" comme on dit dans un autre commentaire. Sinon tout très bien.
• Joaquín.g

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:09

  1er - il n'y a pas de réception, il faut parler à travers une machine, il n'y a pas de minibar dans les chambres, il n'y a pas de portes dans les placards et le service de nettoyage de la chambre doit être organisé, cela signifie qu'ils ne font pas votre lit Ils ne changent ni les draps ni les serviettes. Au cours des six nuits que nous avons passées dans cet hôtel, ils ont fait notre lit une fois et ils ont changé nos serviettes une fois. D'après ce que j'ai pu apprécier, l'hôtel n'est pas encore finis et il leur manque beaucoup à finir puisque les photographies qui sortent d'une immense salle pleine de tables et de chaises n'existent pas à ce moment, la seule bonne chose que j'ai trouvé dans cet hôtel est la salle de gym. Mon séjour à l'hôtel a été du 15/06/2022 au 21/06/2022
• utophia55.

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:16

  C'était un hôtel 4 étoiles dans le centre, avec un bon niveau dans son restaurant. Surtout dans la qualité de ses vins. Il est actuellement brisé à l'intérieur. Il a fermé pour cause de mauvaise gestion et est à vendre.