Q Hotels-Hotel El Cortijo de Zahara

Tags: Hôtel,

• Rosa.�

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:35

  Goût aigre-doux, nous sommes restés du 28/10 au 30/10 comme aspect positif : les installations extérieures (3 piscines, emplacement, jardins...) et un excellent petit déjeuner. Concernant le séjour, ils nous ont donné la chambre située au dessus de la réception. L'odeur de moisi était ennuyeuse, mais ce n'était pas le pire. Nous avons passé la nuit avec plusieurs cafards de taille considérable, sur lesquels nous avons piétiné afin que je ne sache pas comment ils allaient se déplacer dans la chambre, car ils sont apparus dans la salle de bain. De toute évidence, les conditions sanitaires dans cette pièce n'étaient pas appropriées. Nous en avons informé la réception, et ils nous ont seulement informés qu'ils étaient vraiment désolés, rien de plus. Nous n'y retournerons pas, je ne pense pas qu'à l'époque il y avait un iota d'intérêt à essayer de régler le problème, comme c'était déjà payé, nous avons avalé avec la réservation.
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:03

  Bel hôtel, très bien situé, super installations, les chambres sont grandes et élégamment meublées. Piscine sur le toit, beau jardin. Restaurant avec de bons plats. Hautement recommandé.
• P..c

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:56

  Très belle zone hôtelière bien entretenue, les chambres étaient très spacieuses et joliment meublées. Lors de notre voyage, c'était agréablement calme. C'était à quelques pas de la plage, à environ 5 minutes. Pour les autres activités, il est bon d'avoir une voiture de location.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Scholz pour votre commentaire et pour l'évaluation de votre séjour au Cortijo de Zahara avec 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel, nous espérons que vous reviendrez la saison prochaine. L'adresse
• Javi.�

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:00

  La réception a brouillé ce qui aurait pu être une journée de vacances normale. Laura R, la réceptionniste qui nous a accompagnés, a choisi d'essayer de nous loger dans une "salle de stockage" lorsque notre réservation portait la mention "double standard". Il nous a dit que les photos qui apparaissent sur le web ne correspondent pas toujours à la chambre qui est donnée au client. Et Laura, le problème c'est qu'à 55 ans, on n'avale plus de grenouilles. Sa deuxième tentative dans une autre chambre médiévale n'a pas fonctionné non plus et finalement, nous avons été logés dans celle qui correspondait à la réservation. Sinon, un bel hôtel avec des installations plus que convenables et un petit déjeuner moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Varela, Nous sommes désolés que votre première impression de l'hôtel n'ait pas été celle que vous attendiez, mais effectivement les chambres standard sont celles que notre collègue Laura vous a attribuées, nous pouvons comprendre que vous ne les ayez pas aimées, mais c'était la catégorie standard que vous aviez réservé, en aucun cas vous n'avez été attribué une chambre différente de celle de votre réservation. Pour la prochaine occasion, nous vous recommandons de réserver directement la chambre supérieure, qui est celle dans laquelle vous avez séjourné grâce à Laura. L'adresse
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:33

  Du moment de la réservation (j'ai demandé xfavor pour voir l'atlantique et Juan l'a rendu possible) jusqu'à notre départ, le service client est au 10. Installations très bien entretenues. 3 piscines, lits balinais, hamacs, bar dans une des piscines. Parking. Chambre spacieuse, grand placard, grand WC. Petit déjeuner buffet varié, soit dit en passant, très bonne machine à café. Différents pains, fruits assortis, douceurs... le tout dans une salle décorée d'oeuvres de thon très belles. Mention au personnel qui vous reçoit. 2 nuits, je ne voulais pas partir. 🤣 Je reviendrai! Cristina Maréchal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant votre séjour à Cortijo de Zahara et que vous appréciiez si positivement notre personnel et le petit-déjeuner varié. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. l'adresse
• Mauricio.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:42

  Nous avons passé trois nuits et avons adoré notre séjour. Très bien situé à une minute de la plage et à proximité d'autres un peu plus loin (Bologne, les Allemands. Valdevaqueros) pour mettre en valeur quelque chose le jardin avec hamacs, balinais et deux piscines dont une à débordement. Personnel très sympathique et petit déjeuner fantastique. Nous avons aimé la chambre. Nous avons pris une chambre standard et nous ne voulions pas le surclassement, l'un parce que c'était payant, l'autre parce que ce n'était que trois jours, même si pour un long séjour je recommande la chambre supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauricio, merci d'avoir évalué votre séjour à Cortijo de Zahara avec 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été à votre goût. Nous nous efforçons quotidiennement pour que nos hôtes repartent heureux et détendus de ce petit coin de paradis, merci pour vos commentaires sur notre personnel, le petit déjeuner et les extérieurs. Nous espérons qu'ils se reproduiront bientôt. L'adresse
• Rafael.l

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:26

  Nous sommes très satisfaits de tout en général, le traitement imbattable, la décoration, la propreté, le petit déjeuner buffet très complet et les produits de la région, très important son accès direct à la plage, ses piscines et son circuit spa. Mentionnez et remerciez Rosa Mari pour son excellent traitement et ses soins au spa, que je recommande vivement. Dans la section chambre j'ai mis 4 étoiles car je considère que la porte devait être un peu plus isolante contre le bruit et le vent. Sinon tout très bien. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié Cortijo de Zahara et que vous appréciiez si positivement le traitement de notre personnel, le nettoyage et le petit-déjeuner, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau la saison prochaine. L'adresse
• Bas.7

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:01

  Hôtel de plage solide avec des chambres très différentes. Certainement pas un hôtel 4 étoiles. Bon accès à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que votre séjour au Cortijo de Zahara n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'adresse
• Jose.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:31

  Bel hôtel dans un quartier privilégié pour voir le coucher du soleil, chambre propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir évalués via la plateforme Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable et que vous avez apprécié la vue et les installations de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations. L'adresse.
• Irina.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:45

  Un hôtel très charmant. Notre expérience a été formidable. Personnel très attentionné. Les installations de l'hôtel sont excellentes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raúl d'avoir partagé vos impressions sur votre dernière visite à l'hôtel El Cortijo de Zahara. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience aussi agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. L'adresse.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:30

  Tout est incroyable, prix, nourriture, emplacement, services et surtout une grande attention. Juste un mais, on entend trop bien les gens parler dans le couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Paul, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre expérience à l'hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un si agréable séjour. Pour nous, le plus important est d'obtenir la plus grande satisfaction possible de nos clients, c'est pourquoi nous sommes heureux de savoir que dans votre cas, nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations. L'adresse.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:45

  C'est un hôtel charmant, avec ces piscines et ces jardins. Idéal pour se détendre. Personnel très attentionné et sympathique, en particulier Sergio à la réception et la serveuse Estefania. Très bon buffet pour le petit déjeuner, la seule chose qui pourrait être améliorée est le menu du dîner en demi-pension qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Melgar, Merci de nous avoir laissé votre avis via la plateforme Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable et que vous avez apprécié les installations. Merci pour votre mention spéciale à nos collègues Sergio et Estefanía. Nous sommes très fiers de leur engagement et de leur professionnalisme. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes avec le menu demi-pension. Cependant, votre contribution nous aide à continuer à travailler à l'amélioration de nos services et de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. L'adresse.
• Carolina.r

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:24

  Très bons aménagements extérieurs (piscines, lits balinais...) et parking gratuit. Bon petit déjeuner buffet. Mais la chambre n'était pas à la hauteur du prix ou de la qualité qu'elle semble avoir. Lit très inconfortable, faisant constamment du bruit, très mauvais oreiller, chambre peu accueillante, le placard n'était que pour une personne et vu l'endroit où il se trouve, il y avait trop d'insectes dans la chambre. De plus, le passage des voitures et du personnel était constamment entendu. Un autre point négatif est son emplacement, il est à la périphérie, loin de la ville et situé sans rien autour, donc vous avez constamment besoin d'une voiture. J'ai été assez déçu par cet hôtel car je n'ai pas trouvé le repos que j'attendais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline Gr, Merci de nous avoir fait part de vos impressions concernant votre dernier séjour à l'hôtel El Cortijo de Zahara via la plateforme Google. Tous les avis de nos clients sont bien reçus puisqu'ensemble vous contribuez à nous rendre meilleurs chaque jour. Nous prenons note de vos annotations et nous espérons que vous reviendrez ici très bientôt. Avec nos meilleures salutations. L'adresse.
• Cas.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:46

  Nous avons passé une nuit dans une chambre supérieure avec accès au jardin que nous avons adoré. la très belle chambre, avec toutes les commodités nécessaires, quelques bières de courtoisie... nous avons adoré les piscines et le roof top. Quelques jours plus tard, nous avons réservé à nouveau car nous voyagions toujours dans la région, même chambre supérieure mais ils nous en ont donné une autre et c'était un peu décevant, ils coûtaient le même prix mais il n'y avait même pas la moitié des commodités, il n'y avait qu'un bouteille d'eau dans le frigo et le pire c'est que ça sentait beaucoup les égouts. Dommage car le reste de l'hôtel est magnifique mais nous nous sommes retrouvés avec un peu de mauvais goût dans la bouche la deuxième nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Zahara de los Atunes. Concernant votre deuxième séjour à l'hôtel, précisez que toutes les chambres de l'hôtel sont différentes et que nous travaillons avec les disponibilités du moment, nous ne pouvons donc pas garantir que la chambre sera la même. En ce qui concerne le service de minibar pendant l'été, nous proposons diverses boissons à titre gracieux, mais cette offre s'est terminée la semaine dernière. Il est possible que cela ait coïncidé avec le changement de dates. Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Migue.o

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:23

  Bonjour, après avoir fait une réservation pour l'anniversaire de mes parents pour l'été prochain, ils ont annulé ma réservation qui était confirmée depuis quelques mois, arguant qu'il n'y avait pas de dates disponibles et que Booking leur avait proposé par erreur, ayant été la réservation confirmé par l'hôtel lui-même (ils me le disent par téléphone). Par contre, par mail ils ont finalement annulé ma réservation après m'avoir envoyé jusqu'à 3 mails m'indiquant que les coordonnées de ma carte n'étaient pas correctes et que j'ai mis à jour jusqu'à 3 fois avec une réponse satisfaisante de leur part, qu'elles étaient CORRECTES. Je ne comprends pas du tout toute cette gestion, je pense que c'est dommage.
• Gema.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:46

  Hôtel où nous allons chaque année, car le lieu, la nourriture, le service, les installations... sont imbattables. Il n'est pas juste de ne mentionner que certains membres de l'équipe car ils sont tous spectaculaires, mais je me souviens d'Estrella, Eva, Antonio... tous très professionnels et proches

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gemme, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour nous faire part de cette merveilleuse critique. C'est un plaisir pour nous de continuer à vous recevoir à l'hôtel année après année. Cela nous rend très heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de la tâche, et d'être ainsi reconnu est une source de fierté pour nous. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Chavosky.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:16

  Chambre, je ne lui donne pas 4 étoiles à cause du manque de lumière, je veux dire l'électrique, la parfaite naturelle, où il manque définitivement plus de lumière dans la salle de bain. Service, pour moi il me semble très bon, attention très correcte en tous points Emplacement, je le vois personnellement loin de la ville, c'est pourquoi sa tranquillité Pour le reste, très bons petits déjeuners, le restaurant aussi, piscines, jardins etc... presque parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris un moment de votre temps précieux pour partager vos sentiments avec la plate-forme Google. Nous sommes heureux de savoir que d'une manière générale nous avons pu répondre à vos attentes. Cependant, nous regrettons que dans la chambre vous n'ayez pas trouvé la lumière de la salle de bain à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Maribel.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:31

  Les environs et les vues magnifiques, la chambre se normalise, la télévision ne fonctionnait pas, du parking à la chambre il n'y a pas d'ascenseur donc il faut monter pas mal d'escaliers avec la valise, le personnel je dois dire qu'ils sont très sympa, la nourriture très mauvaise, j'ai commandé une salade et les noix étaient rances, avec très peu ce serait un endroit merveilleux mais je ne peux pas le noter comme tel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Peláez Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez passé à commenter votre séjour au Cortijo de Zahara. Nous ne savions pas que la télévision ne fonctionnait pas, car si les collègues du service technique l'avaient su, ils auraient pu le résoudre. Merci d'avoir commenté l'incident avec la salade, nous en prenons note afin que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir apprécié si positivement tout notre personnel. Cordialement, L'adresse
• Mónica.�

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:34

  Personnel charmant et attentionné, très bonne chambre, très bon petit déjeuner, et de belles installations bien entretenues. Excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables paroles concernant notre personnel, nos installations, nos chambres et notre restaurant. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Sincères salutations. L'adresse El Cortijo de Zahara.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:44

  C'est un hôtel de charme, parfaitement situé pour avoir le calme recherché, mais proche de l'agitation de la ville quand vous le souhaitez. Les installations sont excellentes, ainsi que toute l'équipe (accueil et service) : Remerciements particuliers à Carmen García pour son professionnalisme et ses conseils, elle nous a facilité la tâche ; et aussi à Estefanía, avec qui nous avons déjà coïncidé avec elle lors de notre précédent séjour, pour avoir continué à faire un excellent travail avec gentillesse et bon visage et disposition. Nous espérons vous revoir l'été prochain !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, Merci beaucoup pour vos mots et pour le temps passé à écrire votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a plu et que vous appréciez le service de notre personnel comme excellent. Bien entendu, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations. L'adresse El Cortijo de Zahara.
• Pablo.�

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:03

  Un séjour merveilleux, les chambres spacieuses et modernes sans perdre l'essence de la région. La piscine et le jardin étaient très bien entretenus. Le personnel de la réception très attentif et dévoué à expliquer tout ce qui concerne les chambres et les services de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paulo, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables paroles sur notre personnel, nos services et nos chambres. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'adresse El Cortijo de Zahara.
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:28

  L'hôtel est magnifique, l'excellent traitement, la seule chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les dîners pour le prix que vous payez, très répétitifs, le poisson congelé à l'os qui est très, très sec, ils devraient essayer de l'améliorer. Nous avons emmené un ami Begoña, un employé de l'hôtel, une personne merveilleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Zahara de los Atunes et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, l'opinion de nos clients est toujours la bienvenue. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes concernant les dîners. Merci encore pour votre temps. Sincères salutations. L'adresse El Cortijo de Zahara.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:27

  séjour inoubliable Nous y sommes depuis une semaine où nous nous sommes sentis chez nous, attention, soin, qualité dans un environnement magnifique, à 5 minutes de la plage. Havre de paix avec vue spectaculaire sur la plage de Zahara. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto pour votre commentaire très positif sur votre séjour à El Cortijo de Zahara. Bien sûr, il est très gratifiant que vous appréciiez si positivement l'attention reçue, nous essayons de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux et nous célébrons avoir répondu à leurs attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'adresse
• Aarón.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:04

  Hôtel qui invite à passer quelques jours de détente, mais à mon avis ça ne réussit pas. Cet hôtel crie pour être ADULTES UNIQUEMENT, je paierais plus pour mon séjour si c'était le cas, les enfants me dérangent beaucoup. Le personnel est très sympathique, l'emplacement excellent, le restaurant à mon avis pourrait être amélioré par rapport à la qualité des plats. Je supprimerais également les forfaits boissons tout compris, car un groupe d'ivrognes arrive et gâche votre détente, bref, ils doivent définir leur cible, je pense qu'ils sont un peu perdus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aaron, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Cordoue et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, l'avis de nos clients est toujours le bienvenu. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes concernant le bruit. Merci encore pour votre temps. Sincères salutations. L'adresse El Cortijo de Zahara.
• Antía.P

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:02

  Très belles installations et environs de l'hôtel, le petit déjeuner buffet était bon. Les chambres rustiques et la nôtre en particulier sentaient un peu le moisi, lors de la ventilation de la pièce, cela sentait moins. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antía pour le temps que vous avez consacré à évaluer votre séjour au Cortijo de Zahara. Nous sommes ravis que l'hôtel et le petit-déjeuner aient été à votre goût. Nous prenons note des commentaires d'amélioration afin de continuer à offrir notre meilleur service. L'adresse
• Toni.s

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:52

  Un endroit parfait pour profiter avec votre partenaire en toute tranquillité et profiter de la vue et de La Paz. de ce paradis

  Réponse du propriétaire :
  Merci Toni pour votre commentaire, merci beaucoup d'avoir fait confiance au Cortijo de Zahara pour profiter de quelques jours à Zahara, nous espérons que vous reviendrez bientôt. L'adresse
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:53

  J'ai décidé de fêter l'anniversaire surprise de mon père le 30 juillet sur la terrasse du "sky bar" et ce fut un succès. La nourriture que nous avons choisie à base de différentes préparations de thon était d'excellente qualité, le soin et le désir des serveuses et des garçons du bar étaient merveilleux et Antonio était attentif à absolument tout. Mes grandes félicitations à tous, nous avons passé un bon moment et en grande partie grâce à la facilité avec laquelle il était facile de penser à s'amuser. Mille merci! Adrien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adrien pour votre avis positif. Je suis heureux que vous ayez apprécié cette journée spéciale et que la nourriture et la terrasse aient été à votre goût. Je transmettrai vos aimables paroles à tout le personnel du restaurant et nous espérons qu'ils les répéteront bientôt. L'adresse
• sofia.H

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:50

  Le bel hôtel ! Nourriture horrible. Les murs des chambres on entend tout, on avait une famille avec des enfants à côté de nous qui criaient à toute heure, pas de chance j'imagine... passer quelques jours sur la plage c'est très bien, mais ça ne compense pas pour les chambres payantes en demi-pension ou catégorie supérieure, elles sont pratiquement les mêmes. Service de chambre un peu mauvais, ils passent une vadrouille avec une odeur de chiffon sale qui laisse une mauvaise odeur dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sofia pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour au Cortijo de Zahara, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires d'amélioration afin de continuer à nous améliorer. Salutations, L'adresse
• Ildefonso.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:00

  Hôtel de luxe, personnel super attentionné, très bonne nourriture et cocktails Begoña spectaculaires. Nous serons de retour bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ildefonso, C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour dans notre hôtel a répondu à toutes vos attentes. Ce type de commentaire nous rend fiers du travail effectué au quotidien dans le seul but de satisfaire les besoins de nos hôtes. Je me chargerai personnellement de transmettre vos impressions à notre équipe, puisque le mérite revient à chacun d'entre eux. Merci et salutations. L'adresse El Cortijo de Zahara
• Ana.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:51

  Je donne 5 étoiles en particulier pour le traitement de Begoña et pour la meilleure Piña Colada que j'aie jamais eue de ma vie. Je recommande l'hôtel et cherche Begoña !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'adresse El Cortijo de Zahara
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:39

  Chambre spectaculaire. Personnel à l'écoute et très sympathique. A 5 minutes à pied de la plage. Installations en excellent état. A titre informatif: le jardinage semble être le lundi, il est donc préférable d'avoir dormi avant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alejandro de nous avoir évalué avec 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances au Cortijo de Zahara. Afin de garder nos jardins dans des conditions optimales, nous devons parfois faire un peu de bruit, mais nous essayons de ne pas le faire pendant les heures creuses. Nous espérons qu'ils se reproduiront bientôt. L'adresse
• J.E...

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:34

  Nous avons dîné au restaurant, très agréable et relaxant, la nourriture était assez bonne et bien présentée, j'ai beaucoup aimé, nous allons sûrement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur notre restaurant La Bodega, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gastronomie, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'adresse
• Alfonso.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:15

  Bon endroit pour se détendre et se déconnecter dans ses installations. C'est très confortable dans les piscines, on peut même se baigner le soir sans se gêner, les ouvriers sont très sympathiques, le petit déjeuner est très bon. Le service du midi et du soir avec un prix correct pour ce qu'est la région Pour poser, l'un est l'emplacement, il est loin de la ville, et un autre est la chambre que nous avions (11) avait très peu d'éclairage, il n'y a pas de stores et le rideau ne couvre même pas toute la fenêtre. Il nous manque un placard un peu plus grand.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alfonso pour le temps que vous avez consacré à nous évaluer si positivement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Cortijo de Zahara, nos piscines, notre personnel et notre gastronomie. Nous prenons note de vos commentaires pour amélioration afin de continuer à offrir notre meilleur service. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. L'adresse
• Zoraida.u

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:42

  L'hôtel est très agréable et très bien entretenu. Les chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner est super et le personnel super sympa. Sergio, à la réception, était impeccable à tous points de vue. Le plus gros inconvénient est que la nourriture au restaurant ne vaut pas les prix qu'il a. Un autre problème est celui des lits balinais : les gens sont assez peu favorables et l'hôtel devrait contrôler leur utilisation. De plus, c'est un hôtel que je recommande. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous apprécions vraiment vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre séjour à El Cortijo de Zahara a été à votre goût. Nous nous chargerons personnellement de transmettre vos mots positifs à tout le personnel. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par le problème balinais et le prix de la nourriture, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans nos Hôtels et répondre ainsi à 100% à vos attentes. Sincères salutations.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:04

  Chambre très agréable et bien décorée au rez-de-chaussée. Petits déjeuners variés et copieux. Amabilité du personnel de la réception, avec parking couvert gratuit et très proche de la plage. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Zahara de los Atunes. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est déroulé à votre goût, car votre satisfaction est notre plus grand engagement. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, j'en profite pour vous adresser un salut cordial. L'Adresse Cortijo de Zahara
• Patricia.i

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:02

  Nous avons fait une réservation dans une catégorie de chambre supérieure et ils voulaient nous mettre dans la chambre 1 d'El Cortijo, qui de mon point de vue ne ressemble en rien à la chambre supérieure qui apparaît sur le web. Cependant, nous avons demandé une autre chambre supérieure et ils l'ont changée pour nous. Les installations sont très bien entretenues. J'améliorerais le petit déjeuner, peu varié et avec des pâtisseries industrielles, je mettrais plus de choses maison. Pour le prix que nous payons, je pense que c'est assez surfait.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Zahara de los Atunes et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, l'opinion de nos clients est toujours la bienvenue. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes concernant le service du petit-déjeuner. Merci encore pour votre temps. Sincères salutations. L'Adresse El Cortijo de Zahara
• Ana.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:14

  Personnel charmant, agréable et très sympathique, 100% recommandé, bon petit déjeuner buffet varié, excellent traitement reçu. Je reviendrai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ana Belén, C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour dans notre hôtel a répondu à toutes vos attentes. Ce type de commentaire nous rend fiers du travail effectué au quotidien dans le seul but de satisfaire les besoins de nos hôtes. Je me chargerai personnellement de transmettre vos impressions à notre équipe, puisque le mérite revient à chacun d'entre eux. Merci et salutations. L'Adresse du Cortijo de Zahara.
• Caro.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:26

  Depuis que je l'ai découvert il y a 3 ans j'y vais toujours. Bon traitement, nourriture, chambres spacieuses et propres ... répondant toujours aux attentes Petit déjeuner...à partir de 11h!!! Il mérite ce qu'il vaut !!! un luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Caroline, Cher client: Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables paroles concernant notre personnel, la propreté, la nourriture et les chambres. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Sincères salutations. L'Adresse du Cortijo de Zahara.
• PatrIcia.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:36

  Bel hôtel confortable et calme .... dommage qu'il soit loin de la ville si vous avez envie de sortir le soir. C'est un hôtel de charme. Les espaces extérieurs sont très bien et bien entretenus Le personnel est très gentil et serviable. Un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Patricia pour votre commentaire positif et pour nous avoir évalué avec 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à El Cortijo de Zahara, sa nature et sa tranquillité. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, nous serons ravis de vous recevoir. L'adresse
• Manuel.�

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:59

  Tout hôtel parfait au calme, avec des chambres spacieuses et une décoration intégrée à l'environnement. 4 piscines, 0 foule, deux restaurants, le meilleur petit déjeuner que je connaisse. La gentillesse du personnel un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis Manuel que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients repartent satisfaits de leur séjour chez nous, nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de nos installations et de notre tranquillité. L'adresse
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:30

  Très bon emplacement, installations et propreté ainsi qu'une attention personnelle. Le buffet du petit déjeuner imbattable, les piscines inutile de le dire, une expérience inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé et nous apprécions vos aimables paroles concernant notre personnel, nos installations, notre propreté, nos piscines et notre petit-déjeuner. Nous nous chargerons personnellement de transmettre vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Merci et salutations. L'Adresse la ferme de Zahara
• Santiago.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:23

  Un endroit calme, dans une très belle région, un service exceptionnellement attentionné, un hôtel très soigné, avec des espaces verts et des piscines, un restaurant correct, avec un accès à pied à la plage…. vivement recommandé, c'était notre première fois et nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'Adresse El Cortijo de Zahara
• Sam_59.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:26

  Nous y sommes allés par hasard car ils nous ont fait vivre une expérience au spa, et l'endroit est incroyable, très beau et toutes les personnes qui y travaillent que nous avons vues nous ont traités avec beaucoup de gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous nous ayez découvert et que vous ayez aimé la ferme et son personnel, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion.
• Jose.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:09

  Nous allons au Cortijo depuis plusieurs années car nous recherchons la tranquillité de l'hôtel et avoir la plage sans avoir à prendre la voiture. Cette année, nous avons dû annuler la première réservation pour des raisons de travail et à partir de la page Booking.com où nous avons réservé, ils nous ont posé de nombreux problèmes et mensonges jusqu'à ce que nous appelions l'hôtel et ils ont pu changer les dates et résoudre le problème que nous avions été essayer de résoudre pendant plus de trois jours ; Merci beaucoup à Sergio du service de réservation de l'hôtel de nous aider et de nous faciliter la tâche lorsqu'il s'agit de changer les dates importantes du calendrier pour nous, la prochaine fois nous réserverons directement avec le Cortijo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel et pour la gestion de votre changement de dates, pour nous il est essentiel d'offrir un service professionnel à nos clients, nous espérons qu'une fois de plus vous avez apprécié l'hôtel et ses installations et nous espérons que vous reviendrez bientôt.
• sara.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:15

  Je viens dans cet hôtel depuis plus de 7 ans. C'est un endroit imbattable pour profiter et se détendre. Le service a été excellent et le personnel très gentil et amical. La chambre est belle et propre. Nous reviendrons l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sara, d'avoir fait confiance à Cortijo de Zahara pour une autre année pour profiter de vos vacances, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que nous nous reverrons l'année prochaine.
• Javier.u

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:50

  Logement très calme. Le service du personnel peut s'améliorer. Le réseau WiFi et les téléphones de la chambre ne fonctionnent pas. Quelque chose d'incompréhensible pour un hôtel de cette catégorie

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps passé à nous évaluer, nous sommes désolés pour les désagréments lors de votre séjour, nous en prenons note afin de nous améliorer.
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Los.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:28

  J'ai fait une réservation pour un massage à prix fixe et j'ai accepté des services de massage d'une heure dans deux zones. Une fois allongé sur la civière Le prix a augmenté jusqu'à tripler le budget. Je me suis habillé, j'ai demandé le livre des plaintes au spa puis à la réception de l'hôtel. Peu importe... ils m'ont donné le vertige pendant une demi-heure et ils ne me l'ont pas donné. J'ai dépensé 20 € en taxi et une heure et demie de mon temps lors de mon seul jour de congé de la semaine.
• Javi.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:28

  100% recommandé, un endroit parfait pour se détendre, un personnel attentif et agréable, je recommande d'y aller uniquement avec le petit déjeuner inclus, le dîner en demi-pension est un peu limité, bien que très riche. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé et nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous nous chargerons personnellement de transmettre vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Hana.m

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:27

  SPECTACULAIRE! La vérité est que je n'aurais même pas par où commencer, des installations, des services qu'ils offrent, de l'emplacement magnifique mais surtout du magnifique personnel qui travaille dans la ferme. Ils nous ont fait sentir comme chez nous mais avec la sensation d'être dans un environnement totalement paradisiaque. Je voudrais mentionner spécifiquement le service de serveurs dans le bar, le restaurant et la salle de petit-déjeuner, en particulier : Estefanía (avec une éducation et une proximité impeccables), Antonio (qui nous a nourris d'art et de son sourire) avec Manoli et Elena, quelle merveille ! TOUT LE MONDE! Nous reviendrons certainement, et j'espère et souhaite que cette grande équipe continue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé et nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous nous occuperons personnellement d'envoyer vos mots positifs à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'Adresse Hôtel El Cortijo de Zahara
• Eva.i

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:51

  L'hôtel est magnifique... si seulement ce n'était pas pour le terrible directeur de l'hôtel... Si vous n'avez pas réservé le petit-déjeuner, il n'y a pas de café ou seulement à partir de 11h00 au plus tôt. Alors pour tous ceux qui peuvent se passer de petit déjeuner mais pas d'une simple tasse de café je le déconseille !
• Ralph.r

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:06

  Cher Monsieur Freude, je suis vraiment désolé que nous ayons cette note de notre hôtel, nous essayons avant tout de faire plaisir à nos clients Réponse : Oui, c'est vrai, s'applique à tous les employés sauf le gestionnaire. Malheureusement elle est incompétente. Je pense qu'en tant que testeur d'hôtel, je peux en juger. J'espère que vous pouvez comprendre que les prix de nos services sont les mêmes pour tous nos clients et nous ne pouvons pas proposer des prix différents car ce ne serait pas juste comme je l'ai expliqué si vous réservez l'hébergement et le petit déjeuner le prix est moins cher que si vous louez le petit déjeuner directement à la réception. Réponse : Cela n'a pas à l'être. De nombreux hôtels le proposent. Mais la différence de prix entre 10 euros et 36 euros pour une paire est frappante. C'est une surtaxe de 360 ​​%. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas que du café, il propose un buffet complet gratuit (pains, viennoiseries, viandes, œufs, grillades, bacon, saucisses, œufs brouillés, fruits, céréales, crêpes, gaufres...) Si vous voulez juste un café à notre bar de la piscine voulait boire, nous vous aurions volontiers servi. Réponse : ce n'est pas correct, nous avons demandé, ce n'était pas possible car le bar de la piscine n'ouvre qu'à 11h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Freude, je suis vraiment désolé que nous ayons cette critique de notre hôtel, nous essayons avant tout de satisfaire nos clients, j'espère que vous pouvez comprendre que les prix de nos services sont les mêmes pour tous nos clients et nous ne pouvons pas offrir différents prix car ce ne serait pas juste comme je l'ai expliqué si vous réservez l'hébergement et le petit déjeuner le prix est moins cher que si vous louez le petit déjeuner directement à la réception. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas que du café, il propose un buffet complet gratuit (pains, viennoiseries, viandes, œufs, grillades, bacon, saucisses, œufs brouillés, fruits, céréales, crêpes, gaufres...) Si vous voulez juste un café à notre bar de la piscine voulait boire, nous vous aurions volontiers servi. Sincères amitiés. la gestion
• Vicky..

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:32

  C'est un endroit très relaxant ; la chambre spacieuse, et impeccable. A. Climatisation et ventilateur de plafond. Il dispose de 2 piscines extérieures, avec jardins, d'un spa (inclus dans le prix de la chambre). La chambre avait une grande terrasse avec vue sur la mer (on pouvait y voir le piège de Zahara). Le personnel très sympathique et attentionné. Le seul inconvénient est qu'il faut sortir de l'hôtel, et faire une petite marche pour rejoindre la mer... (cela n'arrive pas qu'à cet hôtel ; au reste des hôtels de la région aussi, bien que celui-ci soit un peu plus haut que les autres, et il y a une petite pente au retour de la plage).

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos aimables paroles sur nos installations et notre personnel, nous vous les transmettrons donc. Nous espérons pouvoir vous offrir le même service ou un meilleur service lors de votre prochaine visite dans notre hôtel. Sincères salutations. L'Adresse El Cortijo de Zahara
• ROSA.A

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:41

  Déçu des 4 étoiles, si un infiltré restait je prendrais un minimum. Notre chambre n'était ni propre ni prête, la baignoire avec une grosse tache et le robinet avec un doigt de poussière. Des fissures dans les plafonds et les murs, inadmissibles Ni la télé ni le téléphone ni une lampe ne fonctionnaient… vous ne pouvez pas vous le permettre messieurs car si vous payez ce prix par chambre c'est pour quelque chose ! Avec la beauté des extérieurs ! Et quand nous sommes partis, ils ne nous ont pas demandé comment s'était passé notre séjour après tout, c'est-à-dire l'homme qui était devant nous, connu d'eux, un peu plus et ils ne l'ont pas fait payer. En faveur, je dirai que le personnel du restaurant et les excellents petits déjeuners. Proche de la plage mais avec peu de services, Zahara n'est qu'à quelques pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons grandement de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires comme un outil utile pour améliorer les aspects qui sont importants pour notre service. Avec la volonté de nous améliorer, je vous informe que nous sommes toujours à votre disposition pour toute question sur le fonctionnement d'un service ou problème pouvant survenir, et corrigeons nos erreurs directement dès que nous en sommes informés. Sincères salutations. Cordialement L'Adresse El Cortijo de Zahara
• sharon.m

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:21

  INCROYABLE, les serveurs adorables, plats délicieux , très consistent on en a pour notre argent. Je vous conseil le couscous ! Merveilleux. Très bon commerçants ( notre viande était un peu froide, ils nous ont offert un plat de fromage et charcuterie pour s'excuser , et sont revenus avec de nouveaux plats.) Rien à dire ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous prendrons en compte tous les commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, et merci beaucoup.
• Duchêne.a

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:50

  Personnel attentif, chambre propre et spacieuse avec une belle vue mer. Seul bémol : l'isolation sonore insuffisante tant avec les chambres voisines que le couloir avec des portes qui claquent lourdement, pas tellement reposant. Malgré un beau séjour, le rapport qualité / prix est élevé. Le buffet du petit déjeuner est fade pour 18€ par personne. En demie pension, obligation du repas du soir, desserts industriels, et même pas un verre compris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.u

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:45

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous prendrons en compte tous les commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, et merci beaucoup.
• M.o

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:02

  L'hôtel est sympa et s'accorde en rapport qualité prix (115€ chambre supérieure vue mer + petit déjeuner) Cependant ; la chambre est moyenne et le lit était inconfortable ainsi que l'oreiller. Le mobilier de la piscine, même étant balinais, un peu vieillot, bruyant. Très bon petit déjeuner et très bon service. Il n'y a pas de zone réservée aux adultes, bien qu'elle soit apparue sur le Web. Le bar de la plage sur la droite "Demente" vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir complété votre avis à l'occasion de votre séjour dans notre Hôtel. Je suis heureux de savoir que la propreté, l'emplacement et le minibar et l'accès Internet gratuit vous ont plu pendant votre séjour. Votre avis est très important pour nous et vous pouvez être sûr que la direction et le personnel de l'hôtel utiliseront chacun de vos commentaires pour améliorer nos services et assurer un séjour agréable à chacun de nos clients.
• Leticia.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:14

  une oasis. L'hôtel est magnifique, le personnel est très sympathique, on mange très, très bien à l'hôtel, c'est à côté de la plage... Il y a 3 piscines et nous avons pu en profiter sans foule toute la semaine. Nous avons adoré, nous avons vraiment apprécié notre séjour et espérons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir également pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos hôtels.
• Jesus.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:03

  Dans tous les hôtels, il y a de bonnes et de mauvaises choses, mais dans ce cas, il y a des choses si mauvaises que, considérant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, elles sont inadmissibles. A l'accueil il y a une jeune femme, qui ajoute à son manque de professionnalisme, une grossièreté qui la rend incompatible avec ce poste. Les installations sont avec un niveau d'entretien inexistant. L'ascenseur pour quelques étages prend 10 minutes, dans le garage l'odeur des matières fécales est énorme. La nuit impossible de dormir, car un chien juste à la fenêtre passe toute la nuit à aboyer. La chambre est très petite et mal équipée. Etc..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soto, Nous regrettons grandement de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires comme un outil utile pour améliorer les aspects qui sont importants pour notre service. Avec la volonté de nous améliorer, je vous informe que nous sommes toujours à votre disposition pour toute question sur le fonctionnement d'un service ou problème pouvant survenir, et corrigeons nos erreurs directement dès que nous en sommes informés.
• joaquin.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:52

  Bel hôtel, agréable, confortable, etc. Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel de la réception est efficace et sympathique. Bon petit déjeuner, grande variété, serveuses et personnel de salle à manger très attentionné et sympathique. La piscine est propre et très bien rangée. La plage spectaculaire eau propre et cristalline. Pour certains l'eau un peu fraîche. Mais un plaisir de se baigner. J'y retournerai l'année prochaine.
• Jaime.d

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:20

  Bel endroit où aller en couple ou entre amis. Spa, piscine, massages. La chambre très spacieuse. Petit déjeuner fantastique. Tout très propre et le traitement du personnel magnifique
• M..

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:55

  C'est la deuxième année que nous choisissons cet Hôtel pour nos vacances et, bien que la chambre (SUPERIOR ROOM), cette année nous ait un peu déçu (prise qui ne fonctionnait pas, frigo cassé, très vieux et en mauvais état, entre autre choses…) nous reviendrions. Le service hôtelier irréprochable, l'accueil et le personnel en général, mais mettant surtout en avant le personnel avec qui nous avons rencontré au petit déjeuner, très attentionné et serviable. Le petit déjeuner buffet de qualité. Je voudrais souligner avant tout la tranquillité. Comme fait négatif et à améliorer, le service de nettoyage des chambres, non pas à cause de sa qualité, mais parce qu'il commence trop tôt. Avant 10 heures, ils ont frappé à la porte pendant plusieurs jours pour venir nettoyer, vous êtes censé vous reposer et vous déconnecter de la rigidité des horaires que, malheureusement, nous avons déjà dans notre routine quotidienne.
• maria.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:02

  Dans la chambre, il n'y a pas d'étagères dans les armoires, vous ne pouvez pas laisser vos vêtements confortablement, le dîner buffet à mon goût, peu de variété, nourriture mal préparée et pas chère et mauvaise. Le pire était le traitement du gérant lui-même envers un client, ils nous ont fait nous sentir moins bien que dans une pension. NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR.
• Eloy.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:27

  Super hôtel. Dès le moment de l'arrivée, tout le personnel était très attentionné et sympathique. Des chambres spacieuses, de bonnes et belles installations et une délicieuse cuisine avec des plats riches et abondants. Nous répéterons sans hésiter.
• ANTONIO.A

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:08

  Expérience négative. Mauvais service. Je ne reviendrai probablement pas. Après avoir payé plus de 200 euros par jour en chambre d'hôtes, ils nous ont mis dans la chambre qui donne sur la zone de déchargement du linge. Je dois vous dire que je n'ai pas pu me reposer au-delà de 08h30 car le camion de blanchisserie nous a réveillés avec des coups et du bruit continus. Je m'en suis plaint mardi, chambre 110 (suite junior) et on m'a dit qu'ils parleraient à la femme de ménage qui a apparemment dit qu'ils le signaleraient et qu'ils feraient quelque chose. Ignorer, chaque jour pareil, avec ce qui m'est arrivé ou l'intérêt porté au client de cet hôtel est juste, dans mon cas, nul. Je suis venu ici parce que j'avais lu que c'était un hôtel pour se reposer et se déconnecter et c'est pourquoi j'étais prêt à payer un prix excessif à mon avis, comme celui que j'ai payé. Je regrette d'avoir souffert et vécu le contraire. Si au moins ils avaient adéquatement répondu à ma demande (je comprends la logique) ou qu'ils changeraient de chambre (j'aurais accepté même une "catégorie" inférieure) ou retarderaient l'heure de déchargement du linge. Dommage mais ma note pour cet hôtel est de 0.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:39

  Cette année a été décevante. Nous venons dans cet hôtel depuis plus de cinq ans, le considérant comme notre lieu de déconnexion et de bien-être. Cette année, la qualité du service et de la nourriture a beaucoup baissé. Nous avons toujours contracté la demi-pension et nous pouvions choisir de déjeuner ou de dîner à la carte. Cette année ce n'était possible qu'au dîner et sous forme de buffet, d'où peu et régulièrement. La propreté laisse beaucoup à désirer. Des proches sont également venus avec nous et ils sont repartis extrêmement déçus du rapport qualité prix. Le changement dans la qualité des services et en général a été très décevant. Penser à revenir nous coûtera cher en raison de la déception générale de tout. Une peine.
• Miguel.M

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:50

  100% recommandable. Le site est très agréable, calme et tout est très propre et bien entretenu. Quant à la nourriture, toute de haute qualité et le service de restauration le meilleur de l'Hôtel. Pour souligner Antonio (manager) pour avoir rendu tout si facile, sans oublier Moisés, Manoli, Estefanía, Curro et bien d'autres dont je ne me souviens pas. Merci à tous ceux qui nous ont fait nous sentir chez nous.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:34

  Nous avons dîné au restaurant de cet hôtel et cela a été décevant, la nourriture est assez médiocre alors que le prix est celui d'un restaurant de luxe. Nous avons commandé du poisson à la poissonnerie, en l'occurrence la borriquete qui est un poisson de roche qui a un prix d'environ 20 €/kg sur la criée, ils nous ont facturé 55 € pour à peine 200 gr accompagnés de pommes de terre rôties et de brocoli , il me semble qu'on se moque de toi....
• Mikel.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:58

  L'hôtel idéal pour aller en couple, se reposer et profiter de la merveilleuse nature que possèdent ses jardins, en plus des 10 km de plage, 3 piscines, un agréable pool bar. Paix globale. Je laisse pour la fin le personnel formidable qui sait résoudre rapidement et facilement les petits détails à améliorer que vous trouvez. La perfection n'existe pas. Dans cet hôtel, il n'est pas loin d'elle.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:18

  Hôtel, service, restauration, cuisiniers, piscine très corrects. Chambre 308 au rez-de-chaussée, près de la piscine ronde, et n'a pas l'air très ancienne et bien décorée. Dans la canicule un luxe d'être. La climatisation a cessé de fonctionner et ils sont venus rapidement. Un hic est le verre de bienvenue de cava allemand 🥺, je suis de l'Alt Penedés Barcelona et un amateur de cava et de vin. Ici, il semble que Make Movies de Dire Straits ait été composé ❤️ année 1980.
• Jesús.a

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:04

  Les photos sur booking et sur le web ne correspondent pas à la "chambre standard", la nôtre était celle du logement dans ses premières années. Ils doivent revoir certains détails d'éclairage et peu d'hôtels de ces étoiles ont du gel / shampoing dans une grande bouteille et fixé au mur. L'hôtel est très bien pour y aller en famille et entre amis, près de la plage, de bonnes piscines (sans serviettes) et un parking gratuit (24h/24) et un lit bébé gratuit. L'attention parfaite.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:44

  Nous séjournons actuellement, dès l'instant où nous sommes entrés, nous avons vu que les installations et les services étaient excellents, lors de l'utilisation de la chambre, nous avons eu un petit problème, qui a été agréablement résolu par le personnel de l'hôtel, à tout moment le traitement a été excellent Sans un doute, 100% recommandable pour un séjour à Zahara. destination pour l'année prochaine.
• Nati.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:53

  Hôtel très calme. Buffet petit et plus sélect (cuillères, tapas plus élaborées,... Pas le buffet typique). Peu de monde donc il n'y a jamais de problème avec les hamacs. 2 petites piscines.
• crsitina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:06

  Bel établissement. Moderne et fonctionnel décoré avec beaucoup de goût. Chambre 206 avec une magnifique terrasse et de beaux meubles en bois. Salle de bain intégrée à la chambre mais bien séparée avec une très bonne distribution. La chambre dispose d'un réfrigérateur, d'un coffre-fort, d'un téléphone et de la climatisation. Aussi télévision à écran plat bien qu'avec des pannes d'émission qui ont été réparées immédiatement. Le personnel est assez sympathique. Le menu du bar de la piscine est rare et pourrait être amélioré tant en qualité qu'en variété. Il dispose de trois piscines. Celui du grenier est super, avec des hamacs mais pas de matelas car ce n'est pas la haute saison, dommage car on dit que l'hôtel est complet et devrait avoir tous les équipements et accessoires à disposition. L'accès à la plage se fait par un couloir végétal créé à cet effet avec de bonnes ombres. Il dispose d'un parking gratuit mais sans place assignée. Un hôtel magnifique et bien entretenu. Recommandable. Petit-déjeuner buffet varié avec des produits de qualité.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:18

  Nous avons passé d'agréables journées et le cadre est magnifique Les installations, les piscines, tout près de la plage et le personnel exceptionnel et sympathique. Le seul mais c'est les matelas dans les chambres que la nôtre était au moins très dur et les oreillers n'ont pas été changés depuis longtemps et ils sont également très durs, bien que nous en ayons demandé deux supplémentaires, ils étaient de la même qualité. Sinon tout va bien
• M.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:28

  Merveilleux endroit... les piscines sont un peu bondées mais pour le nombre de personnes qu'elles abritent, c'est à peine perceptible. Bel extérieur, lits balinais à disposition, accès à la plage en 5 minutes à pied... le tout très bien.
• Maria.L

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:50

  Le personnel est très gentil et sympathique, les chambres sont magnifiques avec une belle décoration. L'emplacement est très bon, près de la plage d'Alemanes, qui est l'une des meilleures de Zahara. Les installations sont très bien entretenues et disposent de toutes les mesures sanitaires.
• Yolanda.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:14

  Nous avons passé un très bon séjour. Ils ont surclassé notre chambre gratuitement car ils l'avaient gratuite. Et c'était mon anniversaire et ils m'ont laissé des détails dans la chambre. C'est un bon hôtel silencieux. Si je dois emporter quelque chose, ce serait au petit-déjeuner, qui était assez médiocre. Mais en général, je recommande totalement. Près de Zahara et de la plage des Allemands. La plage de l'hôtel a des rochers
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:25

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et covid très bien géré, piscines super et très calmes, petit déjeuner buffet normal. Nous n'avons pas mangé au restaurant, mais nous avons vu des plats commandés à côté et la vérité est qu'il ne nous a pas invités à y manger pour le prix élevé qu'il a. Pour ce prix, il y a des endroits qui ont une nourriture plus élaborée et de meilleure qualité à Zahara.
• Sandra.s

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:53

  Chaque fois que je vais à Zahara, je choisis cet hôtel, les chambres sont grandes et confortables, équipées de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est très complet et varié. La nourriture au bar et au restaurant est délicieuse. L'ambiance est très calme et tout est super propre. De plus, le personnel est très sympathique.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:31

  Très bon hôtel et très bien situé. Des installations très soignées avec 3 piscines dont deux à débordement et des espaces verts avec plusieurs lits balinais où vous pourrez vous reposer. Il est situé à seulement 5 minutes à pied de la plage, qui est facilement accessible. Il dispose d'un parking gratuit. Il se compose d'un restaurant où l'on peut très bien manger et d'un bar de la piscine qui pendant la journée sert des plats légers (sandwichs, hamburgers...) et le soir c'est un bar pour des boissons et des cocktails. Très agréable. Le petit déjeuner est un buffet gratuit et très varié. Actuellement, en raison de covid, il y a 3 horaires de petit-déjeuner qui sont choisis à l'arrivée à l'hôtel en fonction des disponibilités (8h30, 9h30 ou 10h30). Parmi les mesures, il y en a des absurdes comme la charcuterie, les saucisses, les fruits ou les œufs, il faut faire la queue pour être servi mais, néanmoins, le pain est librement accessible à tous. Je ne vois pas l'intérêt. Quant à la chambre, nous avons séjourné dans une chambre double supérieure et c'est une chambre très spacieuse, avec une grande salle de bain et une magnifique terrasse avec vue sur la mer. Tout était très propre et désinfecté. Le problème est que tant de nettoyage signifiait que parfois, après avoir mangé, la chambre n'était pas encore prête.
• Blanca.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:29

  Le petit déjeuner était très bien organisé, ils avaient de nombreuses mesures de sécurité et le personnel a fait tout son possible pour nous mettre à l'aise. De plus il y avait beaucoup de variété et tout était de qualité. L'hôtel dispose de trois piscines différentes, bien que les plus recherchées soient les deux situées au rez-de-chaussée en raison de leur accès facile. Il y a plein de transats pour tous les clients et les piscines étaient très propres, ce qui est appréciable. Enfin, soulignons l'excellente propreté de l'hôtel, tant dans les chambres que dans les parties communes.
• Santi.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:00

  Magnificoooooo
• Javier.a

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:54

  La seule grâce salvatrice est la gentillesse du personnel et l'emplacement. La restauration, l'organisation et la désinformation interne, l'état des installations laissent beaucoup à désirer. Nous avions payé 2 nuits et nous sommes partis après la première nuit à cause de la mauvaise expérience, ce qui en dit long. Nous avons écrit de manière très polie et positive au courrier électronique privé de la chaîne hôtelière avec des recommandations d'amélioration et n'avons reçu aucune réponse, ce qui reflète une fois de plus le souci de l'hôtel pour le bien-être de ses clients.
• Isabelle.b

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:27

  Magnifique à refaire
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 18:20

  C'est un super hôtel. Petit, bien entretenu, avec une bonne piscine, un charmant jardin et un bon service. Le petit déjeuner-buffet est très complet et au restaurant on peut manger luxueusement (n'oubliez pas d'avoir la passion du chocolat en dessert). Dans le jardin, à côté de la piscine, ils ont une terrasse/bar où vous pourrez prendre quelques verres le soir. Au fond du jardin il y a une sortie pour rejoindre la plage à moins de 100 mètres. Fortement recommandé, même si les prix sont quelque peu élevés.
• MISTYK.

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 13:52

  L'hôtel en lui-même est agréable, mais la douche de notre chambre n'avait pas d'eau chaude et la pression de l'eau était très basse. En plus des claquements de portes que certains clients de l'hôtel ont frappés et qui ne nous ont pas laissé nous reposer. Dans le cas du parking, quand nous sommes allés nous garer, il n'y avait pas de place. Qualité prix ? Cela dépend de votre apparence. Sinon bien.
• ENRIQUE.A

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 21:09

  Nous avons passé Pâques dans cet hôtel et je peux seulement dire que tout a été fantastique. Ils nous ont donné une chambre supérieure à celle que j'avais contractée et comme je l'avais demandé, avec vue sur la mer et une chambre calme. Dans notre cas, nous sommes allés en pension complète. La nourriture était exceptionnelle, tant au petit déjeuner qu'aux autres repas. Mais le meilleur de tous a été la gentillesse et le professionnalisme du personnel, en particulier Javier et María José, qui nous ont fait sentir comme chez nous. Sans aucun doute, je répéterai la prochaine fois que je viendrai dans cette région.
• Begoña.

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:11

  Nous avons réussi à revenir après la pandémie avec la réservation que nous avions pour 2020. L'hôtel reste le même, calme, chambre spacieuse et terrasse. Proche de la mer. Très propre. Le buffet du petit déjeuner est encore très complet. Nous espérons répéter dès que possible

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est déroulé à votre goût, car votre satisfaction est notre plus grand engagement. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, j'en profite pour vous adresser un salut cordial. L'Adresse, Hôtel El Cortijo de Zahara.
• Mattia.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:09

  Très bien situé, avec une belle vue sur la plage, accessible en quelques minutes à pied. Aussi beau est le jardin avec deux piscines et la terrasse sur le toit du bâtiment 2, également avec une piscine. Points négatifs : très peu de personnel, et généralement antipathique et très froid. Aussi pour cette raison, le ménage laisse parfois à désirer et la structure, bien que belle, est un peu "laissée" dans de nombreux détails.
• Zinedine.h

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:44

  Bel endroit décoration moyenne surtout dans les chambres la salle du restaurant est une pièce fermée sans aucune vue dommage dans une situation qui surplombe la mer une belle terrasse serait plus agréable
• Israel.�

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:45

  Nous sommes restés un week-end, à notre grande surprise, c'est dans un environnement plus que merveilleux. Avec une très bonne esthétique et de soins. La piscine et le jardin sont vraiment magnifiques et vous font vous sentir très à l'aise. Le personnel était très amical. Bons détails de l'hôtel, qui vous en font profiter encore plus. Et bien sûr, un coucher de soleil depuis la chambre, ce qui était tout simplement génial. Hôtel hautement recommandé.
• marianne.e

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 18:05

  Magnifique hotel domage que nous dérangions l'hotes a l'acceuil. Et que le petit déjeuner magnifique soit servis dans une salle toute fermée et pas tres agreable. Si non sejour magnifique
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 07:52

  Magnifique
• Claude.o

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:02

  Parfaitement parfait. L'hôtel n'est pas de "charme" mais tout est de qualité supérieure. Situé entre Cadix et Gibraltar, il est en retrait , avec un accès à la plage située à environ 400m. L'accueil est en espagnol ou anglais, la chambre supérieure porte bien son nom. Les matériaux sont de qualité. 3 piscines, petites mais suffisantes. La restauration en 1/2 pension est excellente et le service à table parfait. Des vacances reposantes 😎
• K.

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 12:20

  Nous avions une grande chambre avec une grande salle de bain, sans terrasse, mais le jardin est très beau et on trouve toujours une place assise. Le petit déjeuner est très bon, des fruits frais et des jus de fruits, quelque chose pour tout le monde. Vous pouvez avoir des œufs fraîchement préparés dans toutes les variantes. Les locaux sont également très attractifs. Ce n'est vraiment pas loin de la plage. Une voiture est un atout.