Q Hotels-Hotel TUI BLUE Zahara Beach

Tags: Hôtel,

• Caro.m

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:59

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses, décorées avec goût. La propreté de la salle de bain n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles, la porte vitrée sale. Très bon petit déjeuner avec vue sur l'Atlantique. Je reviendrai si je peux cette année.
• Valentina.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 23:11

  L'hôtel n'est PAS adapté aux personnes souffrant d'allergies ! Nous allons régulièrement dans les hôtels tui blue depuis des années, mais cet hôtel n'a RIEN à voir avec le concept tui blue ! La nourriture est mal déclarée. Des plats sans gluten ont été pré-commandés avant notre arrivée. Cet e-mail a été ignoré et je n'ai reçu aucun aliment sans gluten. Malgré plusieurs demandes, ma demande a été ignorée.Très ennuyeux au niveau du prix. Passons maintenant au positif : l'hôtel est super neuf et très élégant. La plage est géniale aussi! Zahara est un endroit formidable où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin au quotidien. Nous reviendrions si le concept tui blue était mis en place.
• David.g

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:37

  Excellent hôtel dans un emplacement parfait dans le paradis qu'est Zahara de los Atunes, nous sommes restés 17 jours en juin et nous avons déjà réservé pour revenir l'année prochaine, traitement professionnel par les travailleurs, nettoyage impeccable des chambres et de la piscine, excellent petit déjeuner et le meilleur de tous, la tranquillité et la détente qui se respirent car il n'y a pas d'enfants, nous recherchions la tranquillité et le repos en raison de notre travail stressant et l'hôtel a répondu à nos attentes de manière exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes d'une manière aussi remarquable et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Recevez Cordialement, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Carsten.F

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:16

  Nous avons séjourné au TUI Blue à Zahara en octobre, un très bel hôtel pour se détendre, car c'était la basse saison, c'était super calme dans le coin aussi. Idéal pour découvrir la région. Personnel très sympa, surtout Rosa et toute l'équipe F&B. L'espace spa est également très agréable, mais malheureusement le personnel n'était pas très sympathique. Mais cela n'a pas gâché tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons été ravis de recevoir de nombreuses critiques positives et affectueuses sur Tripadvisor. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• maguilar.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:37

  Grande valeur pour le prix. Magnifique aménagement intérieur des chambres, situation privilégiée, face à la plage et très proche du centre ville (mais pas trop proche, c'est calme). Prestations de haut niveau (piscines, spa), très bon petit déjeuner buffet. Mention spéciale à l'attention du personnel, sans aucun doute ils prennent cet article très au sérieux de la part de la direction, mais le personnel l'a assumé parfaitement et naturellement. C'est noté et apprécié. Absolument recommandé,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance en nous choisissant comme destination. Nous sommes ravis d'avoir si bien répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Fco.a

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:15

  5 étoiles... pour la beauté de l'hôtel et le style. Le meilleur : le buffet et je félicite les serveurs et les cuisiniers pour la bonne qualité et le service, c'est pourquoi 5 étoiles. Les habitués : très belles chambres pour le prix payé... mais j'ai vu des prix de 400, 600 et 800 euros la nuit. Je n'aurais même pas d'argent à payer pour ça. Je suis allé vérifier si ça valait le coup... et en vain. Le pire: SPA Dieu merci, vous entrez gratuitement pour une promotion ... piscine froide ... pas de casserole dans le sauna, pas d'essence dans le bain turc ... l'igloo ne fonctionnait pas, piscine très, très basique. .. Je ne paierais pas pour y aller. Et il couronne le tout en voulant me faire payer 40 euros de plus pour rester deux heures de plus que mon départ, alors que de nombreux hôtels le proposent gratuitement quand il y a des disponibilités... enfin...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous nous excusons, nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Aussi, merci pour votre commentaire car nous aimons connaître nos erreurs pour en tirer des leçons, travailler et nous améliorer. Nous vous invitons à répéter votre séjour chez nous afin d'avoir une expérience positive. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• David.r

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:40

  Un séjour de rêve dans un bel hôtel. Bravo également au personnel sympathique. Un merci spécial au personnel du petit déjeuner. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise ici et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Sveta.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:15

  Bon hôtel. Un peu étrange, que beñeira est au moyen de chambre. Il manque un brin d'intimité. Exemple, se brosser les dents. J'ai été avec mon partenaire, et nous n'y sommes pas habitués. Très bonne nourriture. Buffet avec une grande variété de plats. Comme le poisson et la viande. Tout parfait. Le sol des espaces fait beaucoup de bruit. Ce est inconfortable. Nous avons une chambre près de l'ascenseur. Et quand on fait la sieste, à part les gens avec des valises, ils font beaucoup de bruit avec les roulettes des valises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance en nous choisissant comme destination. La lecture de votre commentaire nous aide à améliorer nos erreurs afin de vous offrir un bon service et un séjour agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Ilka.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:52

  Très bel hôtel pour adultes. Personnel très moderne et sympathique. La nourriture est vraiment excellente. En quelques minutes, vous êtes sur la belle plage. Une voiture de location est recommandée car l'endroit est un peu éloigné. Il y a de nombreux bars et restaurants et aussi des magasins. Il n'y avait qu'une chose que je n'aimais pas : les allées menant à la plage qui étaient jonchées et jonchées d'excréments de chien. Mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel car ces chemins sont publics. Cependant, cela gâche la belle impression du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:27

  Un très, très bel hôtel sur une plage d'une beauté fantastique... Idéal pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité ! Bien manger.. Bon service La piscine était un peu trop froide mais une fois que vous avez osé entrer, c'était super. L'espace spa était également très satisfaisant. Bref de très bonnes vacances...

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Luis.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:19

  Déjà répété plusieurs fois et il continue d'être excellent, les chambres et l'excellent service fourni par tous les employés, en particulier Rosa, qui vous fait vous sentir chez vous, avec son professionnalisme, sa gentillesse et son service exquis. Merci Rose, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Tout d'abord, merci de nous avoir une nouvelle fois accordé votre confiance en nous choisissant comme destination. Nous sommes ravis d'avoir si bien répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• IRENE.A

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:09

  Week-end fantastique, l'hôtel est magnifique, le personnel toujours attentif et sympathique, en particulier Rosa, qui, avec sa gentillesse, son professionnalisme et son attention exquise, vous fait vous sentir chez vous. Merci Rosa, nous reviendrons l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, C'est pour nous une grande joie de lire votre avis et surtout, d'avoir été à la hauteur de vos attentes, merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour passer vos vacances. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Cordialement. Hôtel Zahara Beach & Spa
• Betty.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:37

  Un super hôtel, une cuisine délicieuse et un personnel sympathique. Toujours mon plaisir. Belle plage et grande installation. Hors saison bel endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Nicolás.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:47

  Personnel très sympathique, chambres propres, mais il est situé à un kilomètre du centre et à deux cent - deux cent cinquante mètres de la plage. La piscine est super, l'espace SPA est moyen. Près de l'hôtel, il n'y a pas de bars ni de restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous apprécions votre avis et votre appréciation, nous sommes ravis que notre équipe et notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• rafa.i

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:15

  J'étais du 11 au 14 septembre. Le site est idéal, les installations laissaient également à désirer était l'hygiène et la propreté des chambres. Il semblait qu'ils n'avaient été que revus et pas nettoyés à fond au point que nous avions des cafards des petits dans la douche, nous l'avons dit à la femme de chambre lors d'une réception et ils semblaient normaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raffa, Nous apprécions vos commentaires après votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression et laissez-nous vous dire qu'ils seraient plus que normaux sans mots d'excuses car c'est quelque chose qui n'arrive généralement pas dans nos installations. Veuillez accepter à nouveau nos excuses et nous donner une autre chance. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• [email protected]

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:58

  Il a des défauts pour être un 5 étoiles, buffet incomplet, prix cher pour la qualité des chambres et des séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher @feedsnegrin, Nous apprécions votre note élevée, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Udo.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:56

  Le TUI Blue est un très bel hôtel calme pour adultes. Les chambres sont très spacieuses et très généreusement meublées. La nourriture est excellente, le service très sympathique, serviable et attentionné. Le complexe est calme et propre, la piscine est assez grande, il y a suffisamment de transats. L'emplacement est à 5 minutes à pied du centre de Zahara. La plage est à environ 100 mètres. Nous reviendrons certainement.. 😎

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons été ravis de recevoir de nombreuses critiques positives et affectueuses sur Google.com. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• nieves.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:29

  La belle chambre. La belle piscine, bien qu'elle doive être chauffée pour pouvoir l'utiliser en dehors de la saison estivale. Le prix du bar de la piscine est exorbitant, 2,50 pour un seul café.

  Réponse du propriétaire :
  Chères neiges, Nous apprécions votre note élevée et vos commentaires. Nous prenons note et étudierons votre recommandation. Concernant nos tarifs, indiquez que nous les avons gelés depuis avant Covid et qu'ils sont en dessous de la norme pour la catégorie de l'établissement. De plus, ils sont même en dessous de l'offre gastronomique des bars, bars de plage de la région. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Liz.d

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Macarena.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:54

  Bien, Je me suis arrêté pour laisser un commentaire de satisfaction maximale avec mon massage de thérapie au chocolat reçu par Antonia Mari, des mains merveilleuses et un massage donné avec beaucoup d'enthousiasme. Un charme de femme et un très bon feeling. Par contre, la collègue qui m'a fait les ongles dont je pense me souvenir Almudena, elle était un charme aussi et elle m'a fait une manucure très complète et quelques couleurs françaises combinées avec différentes couleurs divines. Merci beaucoup les filles ☺👌🏽😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Nous apprécions vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et les services des collègues du Spa. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 00:37

  Super hôtel et personnel plus grand, très détaillé et poli. Pour mon anniversaire, ils ont apporté du cava et un gâteau, j'étais très excité. Merci, nous reviendrons et le recommanderons. De 20 ! Les étoiles manquent à l'appel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes Nous apprécions votre note élevée, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et encore plus votre anniversaire. C'est un plaisir que vous nous ayez fait confiance pour ce jour spécial. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Ger.A

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:44

  Un très bel hôtel et un excellent emplacement, il manque un peu de nettoyage surtout dans la zone des hamacs

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre avis et votre évaluation, nous prenons note de notre travail d'amélioration. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Tim.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:39

  Belles chambres, avec une superbe piscine, mais aussi avec place à l'amélioration. Nourriture pas assez bonne pour un hôtel 5 étoiles. Relativement peu de choix au buffet et souvent pas réapprovisionné assez rapidement. Le room service pourrait être plus étendu puisque, par exemple, les verres usagés ne sont pas échangés du tout. Donc, de mon point de vue, plus d'un hôtel 4 étoiles. Les boissons au bar étaient très bonnes et le prix était très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:34

  expérience décevante, l'hôtel en général est bien et bien situé, j'ai payé comme si j'étais à Barcelone en haute saison et j'ai demandé une vue sur la mer et le coucher de soleil, à mon arrivée on m'a mis dans une chambre face au lever du soleil tout le contraire, et en demandant le changement le pire a été la réaction d'indifférence absolue et de ne rien faire à ce sujet, ce n'est pas ce qu'on attend de ce type d'établissements, s'il est vraiment complet et qu'il n'était pas possible d'en changer certains sorte de courtoisie ou de compensation, ou du moins s'il n'a pas été possible d'avoir prévenu plus tôt et annulé la réservation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Le tarif appliqué était publié à tout moment et correspondait à la saison. Les vues ne sont pas garanties et sont généralement soumises à disponibilité. Nous trouvons curieux que vous parliez d'offrir une compensation alors que, comme nous l'avons indiqué, il s'agit d'une faible disponibilité, d'autant plus lorsque vous avez modifié la réservation de deux nuits à une nuit déjà dans le délai de pénalité et qu'elle n'a pas été appliquée. Nous regrettons de ne pas avoir répondu malgré tout à vos attentes. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Jose.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:27

  Manque de respect du voisinage avec de la musique à fond, ils ne se soucient que de leurs clients pour qu'ils consomment dans leurs établissements. Musique très forte. Doit-on tenir ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Carlos, Nous sommes vraiment désolés pour votre inconfort en tant que voisin. Mais je pense que plus loin de la réalité, notre objectif est d'offrir des attractions touristiques à la région, comme tous les établissements qui, après minuit, continuent leurs offres musicales actives jusqu'aux petites heures du matin. Notre offre de divertissement pour les clients, ainsi que les hôtels de vacances du même segment, sont programmés en journée et en alternance. Notre grande prémisse, très différente de votre commentaire, est d'offrir à nos clients un séjour agréable et satisfaisant ainsi que de pouvoir prolonger la saison touristique et ainsi pouvoir garantir la stabilité de l'emploi pour les plus de 100 familles qui composent notre humain équipe. Une équipe humaine majoritairement locale, par son propre pari. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous connaître et à voir les options. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Yelka.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:19

  Hôtel unique dans notre paradis !!!! Ravi de tout le traitement du personnel et des couchers de soleil dans les lits balinais avec un cocktail 🍹 super !! Piscine à débordement… un 10 !! Merci pour votre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yelk, Nous apprécions vos commentaires et votre note si élevée, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Enrique.u

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 01:45

  Hôtel très bien situé avec de bonnes installations. Points négatifs à souligner le bruit des voitures le matin des femmes de ménage font trop de bruit et ne laissent pas le reste être bon. D'un autre côté, le petit-déjeuner semble excessivement cher pour la qualité qu'ils vous offrent et avec ce que vous payez déjà pour la chambre, il devrait être inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation. Nous avons différents types de petits déjeuners dans notre bar du hall au choix et aux préférences du client. Notre petit-déjeuner buffet est inclus dans les tarifs des chambres en BB et HB. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Eva-Maria.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:57

  L'hôtel est très bien situé, bien entretenu et un lieu de détente pour les adultes. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est cinq étoiles plus !!! Le personnel parle principalement l'espagnol, souvent malheureusement peu l'anglais et presque pas l'allemand, mais amical dans toutes les situations. Je le réserverais à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:18

  C'est un hôtel absolument merveilleux, il s'occupe de tous les détails et fait en sorte que le client se sente mieux qu'à la maison, tous les employés forment une super équipe dirigée par un directeur très professionnel, sans laisser derrière lui ses relations publiques Tamara, un crack, merci merci merci . j'en profite aussi pour remercier le corps de la garde civile dans lequel je me sens tellement intégré 😘😘😘😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Très reconnaissant pour votre avis. Le commentaire que vous dédiez à notre ÉQUIPE nous fait plaisir. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre prochaine visite. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Roberto..

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:58

  C'est la deuxième année consécutive que nous séjournons. Le meilleur hôtel de la région, nous avons séjourné dans une piscine et c'est une chambre luxueuse. Le personnel très sympathique et attentionné, surtout l'attention d'Alba au bar de la piscine, de Rosa au petit déjeuner, bien sûr la gentillesse et l'attention de tous les kellys, et surtout la grâce et la confiance en soi du meilleur préparateur de cocktails, Any. Une belle idée d'avoir laissé l'entrée gratuite cette année à la piscine à débordement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous sommes heureux de votre satisfaction et de nous avoir fait partie de votre impression. C'est un plaisir de pouvoir vérifier comment notre équipe humaine est une fois de plus le principal déclencheur de la satisfaction de tous nos clients. Cela nous fait également plaisir que vous puissiez voir comment nous évoluons dans les services offerts aux clients. Nous espérons vous accueillir pour une troisième année consécutive. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Marian.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:13

  Les travailleurs sont très sympathiques, très serviables et donnent un traitement imbattable. Rosa est merveilleuse, David un charme. L'hôtel dispose d'installations de rêve, de qualités suprêmes. Des chambres design avec des matelas imbattables. Créez une atmosphère totale de détente, de repos et de plaisir où vous vous déconnectez complètement. Si vous le souhaitez, vous n'en sortez pas car ils ont tous les services : spa, piscine, restaurants, coin lecture, animations festives... et l'emplacement juste en face des plages de Zahara, du bar de la plage Pez Limón et de 10 min à pied du centre-ville. Un endroit que tout le monde devrait vivre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Nous apprécions sincèrement votre avis et votre note aussi élevée ; votre avis nous est extrêmement précieux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Playa & Spa Hôtel
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:42

  Un hôtel qui répond à ce qu'il offre, très bien situé, calme, à côté d'une belle plage et proche du meilleur quartier de Zahara pour dîner ou boire un verre. Je recommande la suite junior avec terrasse privée. Une merveille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous apprécions votre avis et votre note élevée, c'est un plaisir pour nous d'avoir votre confiance et d'avoir réalisé un séjour inoubliable de votre visite. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Vaske.u

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:17

  Je pensais que l'hôtel n'était pas à la hauteur des standards d'un 5 étoiles. L'emplacement est bon mais c'est très cher pour les prestations qu'il procure. Le traitement du personnel de la réception désastreux. Ma chambre était pleine de fourmis et elles s'énervaient quand même si nous allions leur dire… elles ne nous ont pas facilité la tâche. Je ne répéterais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que votre séjour n'ait pas été aussi agréable et agréable que nous l'aurions souhaité. Peut-être que notre équipe de réception ne s'est pas sentie contrariée par votre commentaire mais elle aurait le sentiment d'être mal à l'aise car son attention est portée sur la satisfaction totale du client et elle travaille dur pour et pour cela. Nous exprimons à nouveau nos excuses et espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• michel.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:00

  Bon emplacement, proche de la plage et du centre. Nous avions une chambre avec piscine, seul le mobilier était usé. Un trou dans le lit de repos à l'extérieur d'une table de chevet avec des clous qui sortent. De plus, rien n'a été rempli comme des tasses à café et nous avons dû l'appeler. Dommage pour l'expérience mais certainement pas 5 étoiles et vaut 440 euros.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.u

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:39

  Bon dans les lignes générales. Très gentil et attentionné tous les employés. Le petit déjeuner est tout à fait améliorable ainsi que le nettoyage de la piscine / des hamacs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous apprécions sincèrement votre avis et vos commentaires ; votre avis nous est extrêmement précieux, ainsi que pour notre amélioration. Nous sommes déterminés à fournir un service constant et de haute qualité, comme en témoigne le fait que nous continuons à recevoir une expérience merveilleuse comme la vôtre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Zahara Playa & Spa Hôtel
• F.D.S.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:06

  L'hôtel est synonyme de tranquillité et de repos, on n'entend que le silence, une vraie merveille, la propreté des chambres, 10 et super confortables. A propos de la nourriture Il a un restaurant tarik à la carte qui mange de bons produits de la région, surtout le thon, nous avons mangé des toasts au thon truffés spectaculaires que si très peu de quantité, le buffet est la seule chose qui pourrait être améliorée en qualité surtout mais le magnifique service de serveur met en valeur Rosa al Maitre Jesus et le serveur de bar Alex. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons à coup sûr, ce fut une véritable expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Nous apprécions sincèrement votre avis et votre note aussi élevée ; votre avis nous est extrêmement précieux. Nous sommes déterminés à fournir un service constant et de haute qualité, comme en témoigne le fait que nous continuons à recevoir une expérience merveilleuse comme la vôtre et le détail que vous avez eu avec la mention des membres de notre équipe humaine. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Zahara Playa & Spa Hôtel
• Fátima.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 00:24

  Situation de l'hôtel, services et traitement du personnel excellent. Les chambres swim-up, merveilleuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fátima, Nous apprécions sincèrement votre avis et votre note aussi élevée ; votre avis nous est extrêmement précieux. Nous sommes déterminés à fournir un service constant et de haute qualité, comme en témoigne le fait que nous continuons à recevoir une expérience merveilleuse comme la vôtre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Zahara Playa & Spa Hôtel
• RP.h

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:40

  Bon hôtel, belles installations et emplacement parfait à Zahara. Fortement recommandé pour les couples sans enfants. Le service, sans être mauvais, est un aspect à améliorer. Il manque un point de professionnalisme et d'efficience/efficacité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions sur votre séjour chez nous. Il est très utile d'avoir l'opinion de nos clients et d'améliorer notre attention et notre professionnalisme. En espérant vous avoir à nouveau parmi nous, Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Elena.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:59

  Très bonne attention de tous les professionnels du personnel. Très bonnes installations. Le seul mais pour mettre quelque chose, l'absence de pension complète n'offre que la moitié mais bon donc vous pouvez visiter des millions de sites riches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Nous apprécions vos commentaires et votre note si élevée, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:30

  Un bel hôtel avec des piscines incroyables. Une vue imprenable sur des kilomètres de plages avec de superbes couchers de soleil. 🌅💦 Nous avons été parfaitement bien traités, le personnel très sympathique avec un traitement impeccable. Je me suis beaucoup reposé et la nourriture fraîche est très bonne. Totalement recommandé Merci mille fois 🤗🥰✨

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, Merci de nous faire part de votre séjour parmi nous et encore plus de le partager avec la communauté Google. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. En espérant vous accueillir lors d'une prochaine visite. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Maruca.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:59

  Merveilleux hôtel Soulignez l'attention d'Anita, charmante et toujours souriante… en plus de préparer de délicieuses piña coladas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maruca, Nous apprécions vos avis et le fait de pouvoir vérifier que nous avons répondu à vos attentes. C'est un plaisir d'avoir une si haute reconnaissance dans les stars avec lesquelles vous nous appréciez et surtout la mention spéciale à notre collègue Anita. Nous espérons avoir une nouvelle visite. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Guada.i

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:57

  Il n'a pas été à la hauteur de 5 étoiles. Bon, sauf à facturer les 300 € la nuit, bien sûr ! Ce n'est pas une bonne option pour son rapport qualité-prix. Concernant la chambre et les parties communes, rien à redire, si ce n'est le mauvais signal WiFi dans la piscine ou l'absence de smart TV dans les chambres (ou qui fonctionne comme telle). Mais ce qui n'est pas acceptable, c'est que les serviettes de la chambre soient sales ou déchirées. C'est vrai qu'il y a des taches qui ne s'enlèvent pas au lavage et que les tissus peuvent se casser, mais ces serviettes sont à jeter, ce qui, je le répète, le prix par nuit est de 300 € !!!! Bref, en pratique il vous reste au moins une étoile

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires, qui sont si importants pour notre amélioration de la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. D'autant plus lorsque nous travaillons avec une gestion de blanchisserie externe justement pour que nos clients aient toujours leur linge en parfait état de conservation et de propreté. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères, nous y travaillons déjà, et revoyons la lingerie qui nous est livrée pliée et propre. Nous espérons regagner votre confiance et nous donner une nouvelle opportunité. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• miriam.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:48

  Incroyable endroit pour se détendre, près de la mer. Le spa imbattable et le traitement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de votre note élevée, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait des installations du Spa. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• ANA.E

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:16

  Nous avons été dans le Hôtel pour notre anniversaire et ce fut une expérience inoubliable. Nous sommes également allés au beer spa, BEERSPA et c'était sublime du début à la fin. Le personnel ne peut pas être plus attentif et préparé, un 10 pour le service client et pour l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Belen, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de votre note élevée, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que vous vous êtes détendu et que vous avez apprécié le professionnalisme et le bon travail de l'équipe du Spa. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Julia.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:47

  C'est la troisième année que nous séjournons à l'hôtel et nous n'avons jamais été déçus. Les installations sont magnifiques et le personnel très attentionné. Nous voudrions faire une mention spéciale à Rosa Martínez pour son grand professionnalisme, sa générosité et son excellent traitement les trois jours que nous avons passés. Merci beaucoup à tous. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre temps et votre avis, et comment ne pas dire la note élevée avec laquelle vous nous reconnaissez. Que dire de notre collègue Rosa, très reconnaissante d'avoir mis en lumière et reconnu ces valeurs si valorisées dans ce métier aujourd'hui. Nous espérons célébrer avec vous la quatrième année. Sincères salutations,
• Dani.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:55

  Nous avons passé un merveilleux séjour. Très calme et avec un service spectaculaire malgré le fait qu'il soit plein. Incroyable piscine à débordement. Restaurant Tarik de grande qualité tant au niveau de la nourriture que du service. Soulignez l'attention de Jésus, toujours amical. Au bord de la piscine, David nous a merveilleusement bien traités. Bref, un confort et un excellent service. Catégorie hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de vos évaluations, en particulier la mention des membres de notre équipe humaine. Nous les intégrerons à votre avis. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Paula.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:23

  Si passer vos vacances à Zahara, c'est en soi passer vos vacances au paradis, séjourner dans cet hôtel élève l'expérience à une catégorie supérieure. L'hôtel est décoré avec un goût irréprochable, la chambre est très confortable et magnifique, l'espace piscine est un havre de paix et de tranquillité pour profiter pleinement de quelques jours de détente... Tout est réuni pour rendre votre séjour là-bas inoubliable. Il convient également de mentionner l'attention particulière que le personnel accorde aux clients. Nous voudrions particulièrement souligner le professionnalisme de Rosa (la fille qui nous a accueillis à l'entrée du petit déjeuner, pour sa grande gentillesse et sa proximité, qui vous a fait sentir comme chez vous) et celle de Sergio (le garçon qui nous a merveilleusement traités à chaque fois. que nous avons dîné au restaurant de l'hôtel (Tarik, que nous vous recommandons vivement de visiter). Après avoir essayé d'autres hébergements à Zahara les années précédentes, nous reviendrons sans aucun doute à Zahara Beach & Spa chaque fois que nous en aurons l'occasion. Vaut la peine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de vos évaluations, en particulier la mention des membres de notre équipe humaine. Nous les intégrerons à votre avis. Nous vous prenons au mot, dans l'attente de votre prochaine visite. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Jose.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:07

  L'hôtel est magnifique, réservé aux adultes, avec un emplacement parfait à Zahara de los Atunes, près de la plage et de la ville, mais sans son agitation. Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure avec une vue magnifique. Cette année, l'hôtel a inclus la piscine à débordement dans le prix et c'est apprécié. Je pense qu'inclure plus de services, qui sont de petits détails (par exemple, réapprovisionner gratuitement l'eau de la chambre) est une bonne politique pour continuer à fidéliser la clientèle. À propos du personnel de l'hôtel, disons qu'ils sont super sympas, reconnaissance spéciale à Rosa, Almudena (réception) et Antonio. Je recommande le restaurant Tarik, et je propose d'étoffer la carte du snack-bar. J'espère répéter pour la quatrième année consécutive. P.S. Peut-être qu'un club d'avantages pour les clients réguliers serait bien. 😉 Silvia et José Antonio.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvia et José Antonio, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de vos évaluations, en particulier la mention des membres de notre équipe humaine. Nous les intégrerons à votre avis. Nous travaillons sur ces améliorations car une fois que nous avons passé les restrictions vécues par COVID, nous travaillons pour offrir chaque année plus de détails à nos clients. Le Loyalty Club est un projet qui travaille depuis la fin de l'année dernière et nous espérons voir sa naissance très bientôt. Nous espérons qu'après le quatrième vous en voudrez un cinquième. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• jose.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:53

  Très bel hôtel, très confortable et reposant, même en août. Personnel très attentionné, un peu débordé dans le service du Snack Bar le midi. Mention spéciale à David Gómez, excellent professionnel, attentif et efficace pour assister à toutes les tables. Nous allons certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher José A, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de vos évaluations, en particulier la mention des membres de notre équipe humaine. Nous les intégrerons à votre avis. Nous vous prenons au mot, dans l'attente de votre prochaine visite. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• BEGOÑA.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:22

  Nous y sommes allés pour notre 15e anniversaire, adultes seulement, alors quand on a des enfants, cette déconnexion et cette tranquillité sont grandement appréciées. Une attention parfaite, de superbes installations ... nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Begona Gomez, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. Nous vous prenons au mot, dans l'attente de votre prochaine visite. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:21

  Vraiment un super hôtel ! Ici, vous pouvez être sûr que les images correspondent à la réalité 1/1 ! Personnel très sympathique, très bien situé, belle plage et super installations. De pures vacances tout simplement !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• fedra.M

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:10

  L'hôtel est magnifique, l'attention, la propreté et le buffet spectaculaire, rien à redire, je tiens à faire une mention spéciale à Manoli et Lola qui ont rendu notre séjour super agréable, un 10 pour ces filles que tout semblait peu à leur. Je reviendrai certainement. A souligner qu'il a un restaurant qui mérite une étoile Michelin, essayer ses plats est un luxe et un très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Phèdre MM, Nous apprécions votre temps et nous sommes heureux et fiers de vos évaluations, en particulier la mention des membres de notre équipe humaine. Nous les intégrerons à votre avis. Nous vous prenons au mot, dans l'attente de votre prochaine visite. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Sergio.

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:40

  L'hôtel n'est pas mal, mais le prix et les 5 étoiles ne sont pas justifiés. Les qualités et les finitions des chambres, ainsi que les services généraux, les détails et l'offre de nourriture et de boissons (pauvres et de mauvaise qualité) ne sont pas 5 étoiles. Des détails tels que des carreaux cassés, des ampoules grillées ou la découverte des tapis de hamac dans votre chambre par terre sont des détails à ne pas négliger lorsque vous payez 500 € par nuit. Le personnel en général sympathique et très attentionné… la piscine une oasis et l'emplacement très bien. Ils vous font payer pour tout, comme sur les vols des compagnies aériennes low cost ou dans les jeux sur smartphone. reviendrais-je ? Oui, mais pour beaucoup moins d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires et notes. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous exprimons nos excuses les plus sincères. Nous apprécions tous vos commentaires qui nous aident à nous améliorer, car nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Vanessa.i

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:47

  L'ambiance de l'hôtel est magnifique et le personnel incroyablement sympathique. La communication était un peu difficile car beaucoup d'entre eux du service ne parlaient que l'espagnol. Mais en tant que touriste, vous apprenez la langue plus rapidement. Le buffet bénéficie d'une déduction de points en fonction de mon ressenti personnel, car je connais des hôtels 5 étoiles dans lesquels la nourriture était plus variée. Un séjour au TUI Blue peut certainement être recommandé si vous voyagez avec un véhicule de location pour emporter avec vous toutes les impressions des environs proches ✨

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach & Spa. Nous apprécions les commentaires, qui nous aident à identifier les points à améliorer afin d'offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service. Meilleures salutations.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:01

  Nous fêtons notre anniversaire de mariage. Un site incroyable. Chambre impeccable, personnel adorable. Soigner les détails au millimètre près. Mon seul regret est que nous ne soyons pas restés plus longtemps. 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous apprécions votre reconnaissance de notre attention personnalisée. Nous prenons votre mot pour votre regret d'une solution très facile. En attendant cette nouvelle visite dans laquelle vous pourrez prolonger si vous le souhaitez. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Belén.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:20

  L'hôtel en termes de qualité est un 5 sans plus. Si on parle en termes d'expérience, je dois dire qu'ils sont absolument nuls. Sans la capacité stratégique ou commerciale, cette facturation d'une nuit oui ou oui (devoir quitter l'hôtel pour des raisons médicales) nous fera ne pas retourner dans cet hôtel, et nous ne recommanderons à personne d'y aller. Qualité d'un 5* versus QUALITÉ HUMAINE. Beaucoup à apprendre...!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem, Nous apprécions vos commentaires et le temps qu'il vous a fallu pour les partager avec nous tous. Nous sommes désolés que notre politique d'annulation ait été la cause de votre inconfort. Maintenant oui, nous devons vous dire que nous ne partageons pas votre avis sur la qualité humaine de notre équipe. Notre équipe est la meilleure que nous ayons et nous nous référons aux commentaires des autres clients, où notre personnel est le plus apprécié. Malgré nos politiques d'annulation, qui sont communiquées à nos clients dès le début de la réservation, nous sommes généralement assez flexibles. Nous regrettons que pour une annulation partielle ou totale communiquée dans un délai égal ou inférieur à 24 heures avant, nous n'ayons pas de marge de manœuvre sur celle-ci. Dans le cas où vous nous donneriez une nouvelle opportunité, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations,
• Carolina.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:47

  Un hôtel 5 étoiles, haha, les parois de douche se cassent, soyez prudent lorsque vous vous douchez. La plupart des baignoires sont fêlées, la propreté est d'une auberge, draps sales, problèmes de climatisation, odeur d'eau sale, quand l'hôtel est plein, il n'y a pas assez d'eau pour tout l'hôtel. Parking cher, dîner buffet aussi cher. Peu de formalité, propreté, hygiène etc. Allez, ils font la saison aux dépens des clients, pour construire plus d'hôtels, avec des qualités bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline ou peut-être devrions-nous dire Cora, Contrairement à ce que vous entendez nous faire croire dans cette critique avec une diffamation qui est également totalement fausse, nous travaillons toujours pour offrir les meilleurs services et attentions à nos clients. Nous regrettons d'avoir dû prendre la décision de vous informer de la période d'essai non écoulée. Encore plus en ces temps où les professionnels se font rares. Mais nous comprenons que nous devons viser l'excellence et offrir la même chose à nos clients, tant dans les installations que dans l'attention de notre personnel professionnel. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre carrière professionnelle. Acclamations,
• Mónica.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:22

  L'hôtel est très agréable, et il est très bien situé. Tout le personnel est super sympa et charmant. Malheureusement, la cuisine du buffet tant au petit-déjeuner qu'au dîner est répétitive et sa qualité laisse à désirer pour un hôtel de ces caractéristiques...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous apprécions votre évaluation dans l'examen que vous nous laissez. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir surpris avec notre restaurant buffet. Sur nos roues de menu, nous analyserons cette répétition dont vous nous parlez, mais il faut préciser que le petit-déjeuner dans les hôtels propose généralement les mêmes produits presque tous les jours. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:47

  100% recommandé. Excellente équipe, magnifique organisation interne et calme total dans tout l'hôtel, ce qui est appréciable. Recommandé son spa et son traitement à la bière! Oh, essayez-le: super!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Nous apprécions votre excellente évaluation dans l'examen que vous nous laissez. Nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes et contribué à la satisfaction de votre séjour chez nous. Nous espérons renouveler votre séjour bientôt. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• James.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• WAFAEL.3

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:51

  Tout est super, mais les voitures de nettoyage dans les couloirs des chambres font beaucoup de bruit et je n'ai pas pu me reposer ou dormir autant que je l'aurais souhaité. Ils devraient mettre un autre type de roues, elles ne font pas de bruit, par exemple le chariot dans le coffre. Pour le reste, tout est super, l'attention est super et les installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre évaluation dans l'examen que vous nous laissez. Nous prenons note de tous vos commentaires et nous étudierons la meilleure façon d'améliorer ce que vous nous dites. Merci encore pour votre coopération. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:08

  Hôtel très agréable et calme dans le meilleur emplacement. Tout près se trouve le petit village de pêcheurs de Zahara de los Atunes. Il n'y a presque personne sur la plage et si vous louez une chaise longue (environ 8 € par jour), vous passerez une journée de paix absolue avec le bruit de la mer. Détente pure !

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Yolanda.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:31

  L'hôtel est luxueux, un endroit inoubliable où vous aurez envie de revenir. Mais leurs employés sont encore plus luxueux, comme Ani, Rosa, Alejandro et le groom. Merci de nous faire sentir chez nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et comme vous le soulignez, nous sommes très fiers de notre équipe humaine. C'est un grand plaisir de recevoir des éloges pour votre bon travail et votre engagement. Des commentaires comme celui que vous partagez avec nous ajoutent du sens et de la force au travail quotidien. Merci beaucoup, Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement Hôtel Zahara Beach & Spa
• Bernhard.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:27

  Quelques jours se sont écoulés depuis nos vacances et nous buvons encore de merveilleuses vacances. Inspirés des photos sur internet, nous avons choisi cet hôtel. Nous n'avons pas été déçus. Tout est propre, tout est super, tout est super. Les questions ont toujours reçu une réponse rapide et amicale. Le personnel de toute façon très très sympathique, serviable et gentil. Le mieux, c'était un soir où un DJ devait écourter la soirée d'1h30. Cela s'est transformé en 3 heures de plaisir, de bonne humeur, de fête. Et en plein milieu, le directeur de l'hôtel et Rosa. Super cool! Rosa, qui danse le flamenco, chante et répand la bonne humeur. Malheureusement, les vacances, comment pourrait-il en être autrement, se sont terminées beaucoup trop vite. Merci pour une semaine de congé et meilleures salutations Nicole et Bernhard (de la chambre 12)

  Réponse du propriétaire :
  Nous disons merci chers hôtes. Au cours des derniers mois, nous avons pu nous attendre à de nombreuses critiques affectueuses et positives sur Google. En tant que clients, vous avez une fois de plus déployé beaucoup d'efforts pour évaluer avec diligence votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons toujours avec impatience vos commentaires et espérons que nous pourrons rendre votre séjour au TUI BLUE Zahara Beach aussi agréable que possible pour vous.
• Virginia..

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:50

  Excellent hôtel pour se détendre et se relaxer. A votre arrivée on vous offre des coupes de champagne, et le personnel vous accueille avec le sourire, ils sont très sympathiques. Les chambres spacieuses, avec de belles vues, surplombent les montagnes et la mer. Silencieux. La décoration est dans les moindres détails. Magnifiques piscines et hamacs. Et petit déjeuner en terrasse.... Un hôtel 10 !🎉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous apprécions votre note élevée dans l'avis que vous nous laissez. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tout trouvé à votre goût et que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Recevez Cordialement, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Petra.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:51

  Un très bel hôtel pour adultes avec un personnel attentionné. Chambres élégantes, suite junior avec terrasse sur le toit. Restaurant au 2ème étage avec terrasse et vue imprenable sur toute la baie. La plage est accessible rapidement de l'autre côté de la rue et des dunes. Grande plage de sable large avec quelques bars de plage. Place juste à côté, nombreux restaurants et bars, jolies petites rues. nourriture très bonne. Je reviendrais en vacances ici!

  Réponse du propriétaire :
  Un très bel hôtel pour adultes avec un personnel attentionné. Chambres élégantes, suite junior avec terrasse sur le toit. Restaurant au 2ème étage avec terrasse et vue imprenable sur toute la baie. La plage est accessible rapidement de l'autre côté de la rue et des dunes. Grande plage de sable large avec quelques bars de plage. Place juste à côté, nombreux restaurants et bars, jolies petites rues. nourriture très bonne. Je reviendrais en vacances ici!
• Anja.t

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:00

  Ça a été une semaine merveilleuse. Le service juste parfait. Nourriture excellente. Rosa est une parfaite gérante de restaurant. Attentif et sympathique. Malheureusement, le départ tardif n'a pas été interrompu car la catégorie de chambre était déjà complète ce jour-là.A notre grand regret, aucune alternative n'a été proposée non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• antonio.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:29

  Bel hôtel situé dans un endroit paradisiaque. Tout imbattable mais si j'ai quelque chose à souligner avant tout, c'est son personnel, toujours sympathique et désireux de rendre votre séjour heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous apprécions votre note élevée dans l'avis que vous nous laissez. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Recevez les salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:55

  Hôtel 5 étoiles avec un très bon emplacement. La chambre était grande, belle vue, les commodités, très complètes. Tout très propre. Le bâtiment est moderne, agréable et décoré avec beaucoup de goût. La piscine extérieure est une oasis authentique qui invite à la détente avec sa végétation soignée. La meilleure chose à propos de l'hôtel, cependant, c'est son personnel. Tous les employés nous ont fait nous sentir chez nous. En ce qui concerne la restauration, nous voudrions faire une mention spéciale à Alejandro (chef d'A&B) et toute son équipe, le personnel de la cuisine et de la salle à manger, qui nous ont traités avec professionnalisme et un traitement exquis les trois jours que nous avons passés, en attendant chaque détail. Merci beaucoup à tous. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Cristobal, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous laisser vos commentaires. Pour nous, être en mesure de connaître les expériences de nos clients est le meilleur moyen dont nous disposons pour continuer à améliorer nos services et nos installations. Nous sommes très heureux d'avoir dépassé vos attentes et que l'un des piliers de base les plus importants pour cela ait été notre personnel. Nous partageons avec vous que c'est le meilleur de l'établissement, nous sommes fiers de votre mention spéciale à eux et nous promettons que nous transmettrons vos mots. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Sincères salutations, Hôtel Zahara Beach & Spa
• NACHO.O

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:10

  Un hôtel génial. Une chambre de rêve et étant notre anniversaire et après l'avoir notifié, nous avons trouvé des ballons sur le lit et une bouteille de champagne et des gâteaux. Un gros détail!!! Merci beaucoup pour votre gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nacho Montalban, Tout d'abord, merci pour votre contribution et votre appréciation. Ensuite, laissez-moi vous dire que c'est un grand plaisir pour nous que nos clients décident de célébrer leurs grands moments avec nous et pour cette raison, et dans la mesure du possible, nous contribuons avec des détails afin que votre occasion soit aussi agréable que vous l'imaginiez . Sincères salutations Hôtel Zahara Beach
• Borja.r

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 00:57

  je vais être clair ! L'hôtel est très agréable, très propre, les gens sont gentils. Jusqu'à un jour à la piscine ma copine qui était dans l'un des hamacs "qui n'étaient pas attachés comme il se doit, le matelas au sommier" et un vent très fort, typique de la région a soulevé le matelas du hamac et ma copine est venue voler littéralement dans la piscine en se cognant la tête contre le trottoir et en y faisant un trou. Mon mobile est également tombé à l'eau et est tombé en panne et d'autres choses qui ne valent pas la peine d'être expliquées ici. Le traitement de la direction avec nous a été désastreux, ils ont accepté leur erreur mais ils voulaient qu'on ne le signale pas à tout prix et comme ils ont vu qu'on n'allait pas le faire, ils ont complètement oublié ma copine. Ils nous ont promis ce dont nous avions besoin et bien sûr ils nous paieraient pour ce qui est tombé en panne dans la piscine. Eh bien, tout cela ne s'est jamais produit et cela s'est produit en juillet 2021. Ce que nous avons vu, c'est que la part humaine dans cette situation était nulle. Il est dommage qu'un hôtel de ces caractéristiques n'agisse pas humainement dans ces situations. Ils auraient pu perdre leurs cheveux mais nous sommes un couple non controversé, mais nous ne voulons pas non plus être taquinés de cette façon. Nous verrons comment cette histoire se terminera...
• raquel.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:52

  Merveilleux hôtel où vous pourrez profiter de votre séjour dès le moment où vous franchissez les portes et ils vous reçoivent déjà avec un verre de bienvenue. Chambres très propres et super belles, avec beaucoup de détails pour rendre votre séjour merveilleux. Le petit déjeuner spectaculaire et les vues sont gravés dans notre rétine. Grand détail de cava et de gâteaux pour notre anniversaire de mariage
• Pastora.r

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:30

  C'est la première fois que mon conjoint et moi venons dans cet hôtel et nous avons pensé que c'était bien pour le prix de l'hébergement. Les chambres sont belles mais nous avons été déçus par la piscine car l'eau est froide et on ne peut pas se baigner en cette saison. Qu'est-ce qui vous fait ne pas profiter à 100% de votre séjour dans le Hôtel. Le service de chambre est un vol car ils vous facturent 10 euros supplémentaires. Et la nourriture est trop basique.
• Ima.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:34
• Niklas.�

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:16

  Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde, nous y avons passé des vacances fantastiques. L'hôtel est super moderne, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel est très sympathique. L'emplacement directement sur la plage de sable longue d'un kilomètre complète parfaitement le tout. À Zahara, il existe de nombreux restaurants où vous pourrez déguster un délicieux repas le soir.
• Barbara.c

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:41

  D'une part, j'ai été impressionné par l'architecture incroyablement intéressante et magnifique du bâtiment, ainsi que par la chambre meublée avec goût avec vue sur la piscine et la mer, ainsi que par les installations extérieures bien entretenues. L'atmosphère dans toute la maison est décontractée et calme. (Les règles Corona ont été systématiquement respectées) Petit-déjeuner et buffet du soir à notre goût absolument suffisants et délicieux Il y en a pour tous les goûts. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Malheureusement moins de programme qu'en temps non corona. Cependant, c'est compréhensible. Étant donné que la ville de Zahara de los Atunes nous offrait tout ce que nous attendions d'un lieu de villégiature du sud, y compris une plage de rêve, nous y retournerions à tout moment.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:06
• Eli.r

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:03

  C'était notre deuxième année dans cet hôtel, nous y sommes retournés pour fêter notre anniversaire au mois de septembre. Tout merveilleux mais avec des changements. La piscine à débordement est payante, 30 euros par personne alors que les années précédentes elle était gratuite. Le reste super, chambre, piscine, propreté. Nous serons de retour.
• Fabian.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 00:24

  Hôtel spacieux, magnifiquement situé, très moderne et joliment conçu. Il est à environ 5 minutes à pied de la plage et à environ 10 minutes de Zahara. Un grand parking gratuit se trouve également juste devant la porte. Les chambres swim-up avec accès direct à la piscine et un lit extérieur supplémentaire sont vraiment un point culminant ! La nourriture, surtout le dîner en demi-pension, est vraiment bonne et variée. De plus, le personnel est vraiment sur la balle et essaie de répondre à tous les souhaits. Je peux vraiment recommander l'hôtel, il vaut vraiment le prix pas bon marché ! :-)
• Elena.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:03

  C'est la 2ème année que nous allons à l'hôtel et cela ne nous déçoit jamais, les installations sont magnifiques et impeccables, la chambre est spacieuse, confortable et toujours parfaitement propre. Le personnel super attentionné et professionnel, Rosa vous accueille au petit déjeuner toujours avec le sourire, Sagri un maître d'hôtel de première classe et les serveurs Jesús et Sergio sont toujours super attentionnés. Le personnel de la réception, en particulier Almudena et ses collègues, est toujours attentif et décisif. Ce fut un excellent séjour ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Emplacement magnifique, vous pouvez aller à la plage et à la ville à pied !
• Edy.u

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:17

  Hôtel spectaculaire mais il manque des détails pour être un 5 étoiles. La porte du parking n'a pas fonctionné pendant tous les jours où nous y étions. Nous avons demandé un lit double et ils ne l'avaient pas, ils nous ont dit qu'ils allaient le réparer en faisant le lit français pour nous mais ils ne l'ont jamais fait. Il n'y avait qu'une seule personne à la cafétéria et pour prendre un café il fallait attendre 10h30 du matin. Ce sont de petits détails mais dans un hôtel 5 étoiles, ils ne devraient pas arriver.
• B.r

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:25

  Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles à part le prix. Je lui donnerais juste 4 étoiles. Bien qu'il s'agisse d'un nouvel hôtel, il est mal entretenu. Dans notre chambre Swing up la douche était cassée et il leur a fallu 3 jours pour la réparer. La terrasse était tachée, ils n'ont pas réapprovisionné le savon, sans commodités, il faut 6 heures pour faire la chambre... en général, il n'y a pas les détails ni l'attention que l'on attend d'un hôtel à presque 500 €/nuit . Petit déjeuner très ordinaire. Personnel très inexpérimenté. Comme dit, un hôtel de plage 3 étoiles ou 4 étoiles.
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:03

  Superbe hôtel. Il a répondu à toutes nos attentes. La chambre avec piscine où nous avons séjourné est à 10. Pour mettre un "bémol" (minimum) il nous a manqué un peu d'animation autour de la piscine, un peu de musique... Mais sinon, tout était super. Emplacement parfait et à 3 min. De la plage. Sans aucun doute, nous reviendrons dans ce super hôtel.
• Sascha.e

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:37

  Nous roulons actuellement en Andalousie et l'hôtel nous a séduit sur les photos. Si vous ne venez pas en tant que touriste à forfait être maltraité. Apparemment, il n'y a pas de chambre avec vue sur la mer, quand nous avons demandé à la dame de la réception, elle a réagi de manière très sèche, comme si elle devait connaître le plan de l'hôtel. ("Vous pouvez voir qu'il n'y a pas de chambres avec vue sur la mer.") Vous n'étiez pas non plus autorisé à visiter les chambres sur place. Nous dépenserons les 300€ pour la nuit ailleurs aujourd'hui !
• Paolo.l

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 23:10

  Le personnel très gentil. La décoration et l'esthétique de l'hôtel, révolutionnaire. Cependant, peu de services pour un 5 étoiles... fin juin et il n'y avait pas de service de bar piscine, pas d'animations nocturnes... la piscine à débordement, payante... spa, décevant, douches abîmées, le sauna sans travaux et le jacuzzi nous n'avons pu utiliser que la moitié du temps du circuit...buffet pour le dîner, très rare et de mauvaise qualité...les chambres, matelas trop mou, les WC descellés et produits de toilette non remplacés. Très bon emplacement et petit déjeuner buffet au niveau des attentes.
• Celine.i

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:46
• Thibault.

  / 5

  Le 10/11/2020 à 02:00

  Positif: Petit déjeuner basique quand on prend celui à 10 euros. Très copieux pour le petit déjeuner à 20 euros mais tarif excessif.. Négatif: Pas beaucoup de choix pour manger le midi ou le soir. Les prix sont assez élevés, mais normaux pour un hôtel 5 étoiles..
• Veronica.

  / 5

  Le 09/27/2020 à 02:00
• Jytte.

  / 5

  Le 09/24/2020 à 02:00
• Oscar.n

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:42

  Meilleur site. Nouvel hôtel 5 étoiles qui dépasse les attentes. Les chambres sont très soignées et propres. La nourriture avec beaucoup de variété et de qualité. Les espaces communs (salle de sport, spa, piscine à débordement, piscines...) très calmes permettant le repos que nous recherchions (pas d'aide aux enfants). L'emplacement est parfait. Il est situé en ville et vous permet de ne pas avoir à prendre la voiture pendant votre séjour si vous ne le souhaitez pas. Et le meilleur pour la fin. Le service a également été 5 étoiles. Tout le personnel très attentionné et sympathique. Merci!
• Fouzia.

  / 5

  Le 08/08/2020 à 02:00

  Positif: L emplacement et la piscine. Négatif: tout cest un hotel propre mais 4 etoiles Nous avons payé pour une chambre triple 450€/ nuit Avec réclamation de serviettes, pas d elements dans la salle de bain a part shampoing et lait de corps Pas cotton, pas de protege cheveux , pas de pantoufles La piscine en terrasse payante de 30€ / per Et le petit dej tres moyen de qualité 3 étoiles Le parking payant 10€/ nuit Bref tu respires tu payes Tres tres déçues pour le prix payé. J ai ajoute 12€/ nuit pour une chambre soi disant supérieure J avais vue sur champs de plante sèches et déprimantes Bref déception totale Cela m a gâche mon plaisir de la visite de zahara Je n y retournerai pas et je le déconseillerai a mes amies Et ma fille qui est blogueuse en parlera dans son groupe les voyageuses.
• Violetta.

  / 5

  Le 08/06/2020 à 02:00

  Positif: très bel hôtel avec des plages à pertes de vue . Très strict sur le Covid 😊.
• Arturo.v

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:33
• Olivier.

  / 5

  Le 07/24/2020 à 02:00

  Positif: Très bel hôtel, très bien situé. Personnel très gentil et disponible. Négatif: L’organisation du petit déjeuner, le système QR code pas optimum.
• Oskar.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:48

  Hôtel très confortable. Grande chambre confortable avec une bonne terrasse donnant sur la piscine. Le lit est très confortable et dispose d'une baignoire en plus de la douche.Au dernier étage, il y a une piscine d'où vous pourrez profiter d'une vue spectaculaire sur la plage. Ils proposent un petit déjeuner continental au bord de la piscine en contrebas pour 10 euros. Cela devrait être quelque chose de plus varié, par exemple inclure des fruits un jour. Personnel très jeune, un peu en manque d'expérience mais qui se rattrape par sa bonne humeur.
• Aliyae.

  / 5

  Le 09/18/2019 à 02:00

  Positif: Presque tout. Négatif: La salle de bain dans la chambre.