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A propos de : Hôtels Hotel Hesperia Zaragoza Centro à Zaragoza
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Juan.o
3 / 5Le 01/03/2023 à 18:53C'est un bon endroit, j'étais à un événement et les chambres n'étaient pas un problème, tout était normal. Quant au service dans l'auditorium, ils ne fournissent ni écran ni micro, rien du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan José. Merci de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût. Salutations. José M / Réception -
Lucian.a
4 / 5Le 21/02/2023 à 07:36L'hôtel est bien, les chambres sont très propres et spacieuses, les gens qui y travaillent sont super, ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent, la seule chose est que les murs sont très fins et vous pouvez entendre le bruit de l'autre chambre. je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Lucien. Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. Merci également pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et nous espérons vous revoir à de futures occasions. Salutations. José M / Réception -
Jose.u
4 / 5Le 19/02/2023 à 22:26Je souligne le personnel. Tous super sympas et efficaces. Je souligne le personnel de nuit et surtout la dame qui assiste au buffet du petit déjeuner. Pour la direction de l'hôtel PRENEZ SOIN DU PERSONNEL SVP !! Le meilleur qu'ils ont.
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis. Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. Merci pour votre appréciation et vos commentaires, que nous transmettrons au personnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. José M / Réception -
Antonio.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 22:05Employés très corrects, surtout la fille de la cafétéria le matin, tous très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine. Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. De même, merci de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires, dont nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint l'un de nos objectifs : le service client. Nous transmettons vos commentaires au personnel. Cordialement. José M / Réception -
Maca..e
4 / 5Le 29/01/2023 à 15:54Il est très bien situé et le personnel de la réception est agréable, mais la chambre et la douche étaient très petites. En général, tout est plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Maca appréciée. bon sang Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux que votre séjour ait été positif et nous espérons vous revoir à de futures occasions (nous essaierons de vous donner une chambre plus grande, bien que la prémisse du lit double ait limité nos options cette fois). Cordialement. José M / Réception -
Luz.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 09:42Hôtel situé dans le centre à 10 minutes de la Plaza del Pilar, de la Plaza España, du quartier des bars... Nous nous sommes garés sur le parking des arènes qui se trouve juste à côté et c'était super. Quant à l'hôtel, très confortable, très belle chambre et excellent petit déjeuner buffet. Si je reviens dans cette région, je répéterai un hébergement sûr. Personnel d'accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client . Merci beaucoup de nous avoir donné vos avis positifs. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour à Saragosse si confortable. Nous vous attendons bientôt. juanjo kurtz -
Oscar.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 23:11Idéalement situé, à quelques pas du centre historique, avec un personnel attentif et serviable. Et bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Cordialement. José M / Réception. -
Javier.r
4 / 5Le 05/01/2023 à 19:54Hôtel très bien situé près du centre. Tout correct avec un bon service et une grande gentillesse de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ortiz. Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville et de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à votre goût et espérons vous revoir prochainement. Cordialement. José M / Réception -
Tommy.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Héctor.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 17:28La vérité qui a ravi. Nous y sommes allés avec l'animal (supplément de 10 € par jour) et c'était super. Service très sympathique, chambre spacieuse, proche du centre... Petit déjeuner remarquable, varié, buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector Merci pour votre évaluation positive, nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour aussi confortable. Nous vous attendons très bientôt juanjo kurtz -
Cláudia.a
4 / 5Le 01/01/2023 à 23:31Personnel sympathique et chambre spacieuse. Notre seul regret est que, comme c'était le réveillon du Nouvel An, le restaurant / bar était fermé.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie. Nous sommes désolés que notre restaurant soit encore fermé, nous espérons pouvoir le rendre opérationnel bientôt. Cordialement juanjo kurtz -
Alba.
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:54Nous avons passé une nuit et nous n'avons rien à redire. Dans la chambre, ils vous laissent une machine à café, avec un chauffe-eau/lait et des capsules, au cas où vous voudriez prendre un café ou une infusion. Les lits sont très confortables et tout est très propre. Le personnel de la réception très gentil et sympathique. Si nous revenons à Saragosse, nous reviendrons sans aucun doute à l'hôtel, car le rapport qualité-prix est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Chère . Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville, ainsi que de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Une salutation cordiale et! Bonne année!. José M / Réception -
Zeus.r
5 / 5Le 15/12/2022 à 09:07Je suis resté quelques jours sur le pont de décembre et le traitement des employés était excellent, de même, l'emplacement de l'hôtel est bon, à 5-10 minutes à pied, vous êtes sur la place.
Réponse du propriétaire :
Cher Zeus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation, ainsi que les commentaires positifs envers notre personnel et notre emplacement. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une bonne journée. Hector M // Réception. -
C.
4 / 5Le 14/12/2022 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Paloma.a
4 / 5Le 12/12/2022 à 23:02L'hôtel est super, chambres spacieuses, propres et très cosy. Petits déjeuners super copieux et variés, personnel sympathique et correct et un emplacement très central à seulement 10 min à pied du centre. Certainement fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Colombe. Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. Merci également de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Salutations. José M / Réception -
carlos.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:46Très bon traitement à 5 minutes du pilier salle blanche je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher carlos. Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et nous serons ravis de vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement. José M / Réception -
Carlos..
4 / 5Le 09/12/2022 à 23:31Un hôtel bien situé. Un hôtel avec des chambres spacieuses, un lit confortable et une salle de bain complète. La propreté est bonne et l'attention aussi. Attention au parking, appeler avant car il est réservé aux petites voitures.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Notre parking, l'entrée se faisant par ascenseur, a deux limitations : un poids maximum de 1 700 kg et une hauteur maximum de 2 mètres. Comme alternative, nous avons plusieurs parkings publics à proximité pour les voitures qui ne peuvent pas l'utiliser. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût et nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. José M / Réception -
Rosa.s
4 / 5Le 06/12/2022 à 19:58Nous étions très à l'aise dans le centre de Saragosse. Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre belle ville. Passez une bonne journée. Hector M // Réception. -
Jesus.a
4 / 5Le 28/11/2022 à 19:54Très bon petit déjeuner. 10 euros s'il n'est pas inclus dans la réservation de la chambre. Chambre propre. En général tout est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus. Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à votre goût et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et notre service. Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Salutations. José M // Réception -
Olga.M
3 / 5Le 20/11/2022 à 20:36La gentillesse du personnel de la réception Les lits sont très confortables, mais l'hôtel en général a besoin d'un bon lifting, il a l'air assez abandonné. Le robinet de la douche est très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère Olga. Merci beaucoup de nous avoir donné votre appréciation. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos activités quotidiennes. Cordialement. José M / Réception -
Ignacio.a
2 / 5Le 20/11/2022 à 19:11C'est un vieux bâtiment, avec des lacunes. Nettoyage insuffisant, moquettes dans les couloirs sales et pleines de taches. La seule bonne chose est l'attention de la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pardo. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons que vous ayez reçu une si mauvaise impression et au moins nous sommes satisfaits de savoir que les soins reçus ont été à votre goût. Salutations. José M / Réception -
José.i
3 / 5Le 16/11/2022 à 21:34La meilleure chose à propos de cet hôtel est l'état de conservation et la propreté des chambres fonctionnelles et pratiques. Les lits sont confortables. Cependant, l'entrée de la propriété est indescriptible et l'insonorisation entre les chambres peut être améliorée. L'hôtel est situé au centre de la ville, bien qu'à côté d'un quartier qui n'est pas recommandé. Les prix sont bon marché et c'est donc une bonne option.
Réponse du propriétaire :
Cher José Vicente. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires car ils nous sont très utiles pour nous améliorer. Nous regrettons que l'environnement ait terni votre séjour et nous prenons note de votre suggestion concernant l'insonorisation. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous choisirez à nouveau afin d'améliorer encore plus votre score. Cordialement. Hector M / Réception -
Pilar.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:30Un hôtel de charme, le service et l'attention du personnel, impeccable, je reviendrai dans la chaine hesperia avec tout le plaisir du monde
Réponse du propriétaire :
Chère Pilar. Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. Nous sommes heureux de savoir que votre évaluation a été positive et que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. José M / Réception -
Ale.o
4 / 5Le 02/11/2022 à 22:29Hôtel bien situé dans le centre, personnel très sympathique et gère toute demande très rapidement et avec de bonnes vibrations. L'hôtel offre ce que vous voyez sur les photos n'est pas nouveau mais tout fonctionne correctement. Nous avons demandé un lit pour le bébé et ils l'ont réussi sans problèmes ni frais supplémentaires, et le lit était propre. C'est-à-dire s'il n'était pas neuf et avait une certaine utilité. De l'hôtel, vous pouvez marcher jusqu'au centre et à côté il y a un supermarché, plusieurs lignes de bus traversent l'avenue pour vous permettre de vous déplacer dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Ale. Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. De même, nous vous remercions de nous avoir fait parvenir votre appréciation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement. José M / Réception -
Lorena.�
3 / 5Le 01/11/2022 à 15:17Bon petit déjeuner et bon service client (Juanjo un crack), mais le point négatif est l'emplacement car il y a beaucoup de bagarres mais sinon tout est parfait. Merci beaucoup..
Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que l'environnement ait terni le séjour. Cordialement. José M / Réception -
Kevin.a
3 / 5Le 31/10/2022 à 00:29Réponse du propriétaire :
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Juan.n
3 / 5Le 28/10/2022 à 22:05La meilleure chose à propos de cet hôtel est son emplacement, à cinq minutes à pied de la Plaza del Pilar et surtout l'attention du personnel, prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel a un besoin urgent d'une réforme complète, il est très vieux, il a des frites, les salles de bain sont spacieuses mais avec une baignoire au lieu d'une douche... Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais il n'a rien de particulier. Pour une nuit de passage c'est pas mal mais pour rester quelques jours il faudrait y penser.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Antonio, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre travail au quotidien. Salutations. José M / Réception -
Catherine.a
4 / 5Le 27/10/2022 à 17:15Hitel très bien situé, confortable et super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville, ainsi que de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes heureux que vos impressions aient été si positives et que le petit-déjeuner et l'emplacement aient été à votre goût. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Passez une bonne journée. Héctor M // Réception. -
El.o
4 / 5Le 21/10/2022 à 17:06Un bon hôtel, bien situé à Saragosse. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. José M / Réception -
Maria.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 10:08Joaquín et María del Mar des Asturies. L'entrée de l'hôtel à la réception était très bonne, notre chambre adaptée était confortable et propre, le traitement du service de chambre était excellent, de même que le personnel de la cafétéria au petit déjeuner. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Maria del Mar. Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. De même, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût et nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations. José M / Réception -
Paco.a
3 / 5Le 14/10/2022 à 15:29Central. Chambre confortable, mais on entendait le bruit des douches et des toilettes des autres chambres. Eau de douche sans pression. L'hôtel a besoin d'une bonne rénovation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez. Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos indications dans notre volonté d'améliorer notre quotidien. Salutations. José M / Réception -
Juan.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 10:22Ces quelques jours ont été merveilleux et l'emplacement de l'hôtel nous a aidés à en profiter. La prochaine fois que je passerai par Saragosse, ce sera mon lieu de résidence
Réponse du propriétaire :
Cher John. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville, ainsi que de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vos impressions soient si positives. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Cordialement. José M / Réception -
Maire.O
4 / 5Le 10/10/2022 à 05:00Hôtel bien placé , chambre propre, le seul bémol c'est que le parking est fermé. A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Maire, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que le parking ait été fermé pendant votre séjour, il est actuellement disponible. Nous espérons la revoir lors d'occasions futures et nous parviendrons sûrement à améliorer encore plus sa note. Passez une bonne journée. Hector M // Réception. -
Marcela.o
4 / 5Le 01/10/2022 à 22:10Hôtel au centre, être 3 étoiles c'est plutôt bien. Nettoyage correct et personnel professionnel. Nous avons beaucoup aimé le lit car il était assez confortable pour dormir à l'aise. Le seul inconvénient de la chambre est que la baignoire ne fonctionnait pas bien du tout, car l'eau chaude et froide sortait soudainement, cela signifiait que vous ne pouviez pas vous doucher en paix. Sinon, tout est super !Mais je pense que ce petit détail a son importance et je suppose qu'il y a d'autres hôtels du même prix où la douche fonctionnera.
Réponse du propriétaire :
Chère Marcela. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons note de l'incidence que vous nous communiquez et nous essaierons de la corriger. Cordialement. José M / Réception -
Cristina.G
4 / 5Le 30/09/2022 à 15:59Ce que nous avons le plus aimé, c'est l'emplacement, il est très proche du centre, vous marchez et en 8 minutes vous êtes à la cathédrale. L'attention du personnel et la propreté aussi bien. Très sympathique à la réception quand ils nous ont accompagnés. Ce que nous avons le moins aimé, c'est que la salle de bain est très ancienne, qu'elle a besoin d'être rénovée et qu'il y a beaucoup de bruit du couloir et des autres chambres. Le lit n'est pas mal mais pourrait aussi être amélioré et la bonne chose est qu'il y a plusieurs oreillers.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons note de vos suggestions et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Salutations. José M / Réception -
guillermo.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 11:03L'hôtel est bien, même s'il aurait besoin d'être rénové. L'ascenseur fait un peu peur
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume. C'est un plaisir d'avoir rendu votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons très bientôt. Juanjo Kurtz -
Berndt.i
4 / 5Le 16/09/2022 à 08:38Bon hôtel, emplacement très central. Employés sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Sickler. Merci d'avoir envoyé votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction et nous espérons vous revoir à de futures occasions. Tous mes vœux. José M / Réception -
Alejandro.e
3 / 5Le 13/09/2022 à 18:28Hôtel très central et personnel très sympathique. Un peu négligent au niveau de l'entretien. Il a besoin d'une petite réforme intérieure
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et prenons note de votre suggestion. Salutations. José M / Réception -
Natalia.u
4 / 5Le 13/09/2022 à 10:14L'hôtel pour 3 étoiles est très bien. L'emplacement juste dans cette rue n'est pas le meilleur de tout Saragosse mais il est proche du centre. La chambre est très propre mais au début ils nous ont donné une chambre qui n'était pas propre et ils nous ont parfaitement donné une autre chambre. La nouvelle chambre n'avait pas de climatisation mais nous sommes descendus à la réception et ils l'ont branchée sans problème. Les réceptionnistes très sympathiques car nous avons eu un problème et il a été résolu. Stationnement à très bon prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir réservé l'hôtel Hesperia Zaragoza pour votre séjour dans notre ville, ainsi que d'avoir pris le temps de nous envoyer votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes désolés pour les petits désagréments que nous avons pu résoudre et nous sommes heureux de savoir qu'ils n'ont pas terni votre séjour. Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement. José M / Réception -
Juan.i
4 / 5Le 03/09/2022 à 08:35Bon emplacement, excellent traitement du personnel, vous n'avez pas besoin d'un véhicule pour vous déplacer à Saragosse
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Vicente, merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs envers notre personnel. Nous essayons toujours de rendre nos clients aussi confortables que possible et de se sentir chez eux. Nous sommes impatients de vous revoir très bientôt dans notre belle ville, nous améliorerons sûrement votre note à une note exceptionnelle. Passez une bonne journée. Hector M // Réception. -
Montse.o
4 / 5Le 01/09/2022 à 11:50Chambres confortables et fonctionnelles. Bien situé, personnel très serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Montse, merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos félicitations à notre personnel, car notre plus grand souhait est que nos clients soient aussi à l'aise que possible et qu'ils se sentent chez eux. Si vous visitez à nouveau notre belle ville, n'hésitez pas à nous choisir, nous sommes sûrs que nous améliorerons votre évaluation pour en faire une excellente. Bonne journée et au plaisir de vous revoir très bientôt. Hector M // Réception -
Maria.
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:35Chambres confortables et bien équipées. Le réceptionniste, Juanjo, très sympathique et professionnel, le seul inconvénient est le quartier où il se trouve, qui est très bon marché pour manger, mais pas très accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous transmettrons vos félicitations à Juanjo, je suis sûr qu'il sera très heureux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Passez une bonne journée. Hector M // Réception. -
Maria.o
4 / 5Le 19/08/2022 à 19:38Tout bon et très sympathique réceptionniste nous a informés de l'église du Rosaire et très belle et originale, rien de comparable avec d'autres églises.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro vous a plu et nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. -
Emilija.u
4 / 5Le 16/08/2022 à 23:13Réponse du propriétaire :
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Cristina.s
5 / 5Le 15/08/2022 à 23:05Parfait! Il dort et prend un bon petit déjeuner. Traitement du personnel super attentionné. Propre. Près du centre. j'y retournerais sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Christine. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro vous a plu et nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. José M / Réception -
C...
4 / 5Le 13/08/2022 à 09:10Le quartier n'est pas très bon mais il est central. Vous pourrez vous promener dans les rues commerçantes, le quartier à l'ambiance des restaurants et les attractions touristiques. Les chambres sont bien et la salle de bain est moderne. Le petit déjeuner buffet est assez bon et le service est très sympathique. Le pire c'est le parking, difficile à manœuvrer car plein et auquel on accède en mettant la voiture dans un ascenseur dont la porte est assez étroite.
Réponse du propriétaire :
Cher Carito. Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Saragosse et également de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. Nous regrettons les désagréments du parking, mais l'avantage de l'avoir dans le même bâtiment fait qu'il est très demandé et généralement complet. Salutations. José M / Réception -
Mari.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 17:56L'hôtel est propre, la chambre est de bonne taille et le service est très bon. Le petit déjeuner est simple mais de qualité. Il est proche du centre où vous pourrez faire une promenade de 10 ou 15 minutes. Le seul bémol est que la baignoire glisse un peu.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif et nous prenons note de votre commentaire concernant la baignoire. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Salutations. Elie / Réception -
Joan.u
4 / 5Le 01/08/2022 à 17:44Chambres très propres. Lorsque vous obtenez une chambre, assurez-vous qu'elle soit côté rue... l'arrière est dommage avec vue sur les anciennes maisons des voisins. Sinon suffisant pour quelques nuits.
Réponse du propriétaire :
cher John Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été à votre goût et nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations. Elie / Réception -
silvia.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 10:47Un très bel hôtel, un excellent traitement, une propreté correcte et des chambres très confortables. Il est situé à dix minutes à pied du centre de Saragosse, le seul mais que je mets est l'atmosphère qui est perçue dans la rue où se trouve l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été à votre goût et nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations. José M / Réception -
Benoit.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 00:11Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir à l'avenir. Tous mes vœux. José M / Réception -
Nigel.s
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:55Réponse du propriétaire :
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Mark.l
3 / 5Le 25/07/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Carmen.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 13:56C'était merveilleux depuis le moment où nous sommes arrivés Personnel amical, agréable, désireux de résoudre toutes les questions que nous avions La chambre propre et parfaite super petit déjeuner Mais surtout merci au personnel pour son attention et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons bientôt. Élie // Réception. -
M.h
5 / 5Le 23/07/2022 à 11:19Tout très bien. Nous partions avec un bébé et ils avaient déjà le lit prêt à notre arrivée, ce qui est toujours apprécié. La chambre était très spacieuse, tout comme la salle de bain. C'est dans un quartier calme mais vous pouvez vous promener dans le centre.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons bientôt. Élie // Réception. -
ruggero.r
4 / 5Le 19/07/2022 à 15:54C'est un hôtel 3 étoiles correct, avec un excellent petit déjeuner et un parking souterrain de style Diabolik. Mais il faut faire attention pour ouvrir le hayon car ça gratte sur les boulons suspendus au plafond (ça m'est arrivé) et le dommage est fait que personne ne rembourse même si le parking est payant. emplacement idéal à proximité de l'ancien casque et du château.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Graziani. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre note et vos commentaires. En fait, nous sommes un hôtel 3 étoiles et non 4. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner et l'emplacement de l'hôtel. Salut. José M / Réception -
Patrizia.
4 / 5Le 19/07/2022 à 09:34Excellent emplacement, excellente chambre, excellent petit déjeuner, excellent parking. Juste une toute petite note. Le hall de l'hôtel aurait besoin d'un peu de nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous nous disiez les points que vous avez aimés et nous essaierons d'améliorer ce que vous nous dites. Salut. José M / Réception -
Maria.i
4 / 5Le 10/07/2022 à 19:10Hôtel correct et personnel très très sympathique, ils nous ont fait la faveur d'un enregistrement anticipé car nous avions un événement. La chambre est grande et propre. Le parking est par ascenseur et assez confortable et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria. Merci de nous avoir évalué si positivement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons très bientôt. Élie // Réception. -
Iñaki.Z
5 / 5Le 01/07/2022 à 11:11Hôtel pas cher avec un bon emplacement à Saragosse. La chambre était très spacieuse, ainsi que la salle de bain. Tout était très propre et le personnel était très attentionné et professionnel. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Inaki, Merci de nous avoir évalué si positivement, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons très bientôt. Juanjo Kurtz / Chef de réception -
María.o
4 / 5Le 28/06/2022 à 16:52Un bon hôtel avec des chambres spacieuses, un petit déjeuner correct, de grandes places de parking et un personnel très sympathique. Mon seul mais c'est que les chambres donnant sur la rue ne sont pas bien insonorisées et que le quartier est un peu étrange...
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons très bientôt. Juanjo Kurtz/ Responsable de la réception -
Alba.i
2 / 5Le 27/06/2022 à 14:43Malgré le fait que les murs étaient en papier et qu'on entendait les ronflements de la chambre d'à côté, ce n'était pas le pire, le pire c'était la rue qui entourait l'Hôtel, on voyait les dames qui passaient en serrant leurs sacs et les les gens qui se déplaçaient dans la chambre.le quartier ne donnait pas confiance, sinon l'attention de l'Hôtel du 10 !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que le centre de Saragosse n'ait pas été à votre goût aux petites heures du matin. Cordialement Juanjo Kurtz -
Roberto.
5 / 5Le 26/06/2022 à 13:19Excellent service du personnel de la réception. Chambres confortables et avec tous les services. Bon rapport qualité prix. Très bien situé pour visiter le centre historique de Saragosse.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert. Merci pour vos évaluations très positives. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel de manière si positive, en particulier le personnel de la réception. Je vais le transmettre à mes collègues. Nous vous attendons bientôt. juanjo kurtz -
María.u
4 / 5Le 13/06/2022 à 14:10Emplacement parfait au centre. Personnel très attentionné. Nous avions une entrée à 15h00, mais à 13h00 ils nous en avaient déjà donné une. Chambre très spacieuse avec un lit très confortable. Tout est bon. Le petit déjeuner varié
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Puy. Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre visite dans notre ville. Nous vous remercions également de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires. De tous, ne laissez pas savoir que votre séjour a été à votre goût et nous espérons vous revoir à de futures occasions. Cordialement. José M / Réception -
Ángel.o
1 / 5Le 01/06/2022 à 17:45Hôtel au centre de Saragosse, vieux et négligé. La chambre a besoin d'une couche de peinture ou deux... Les murs sont sales, noirs... Je n'ai pas séjourné dans une chambre aussi négligée depuis longtemps... Et la salle de bain, avec des carreaux qui se décollent du mur... .. A l'époque ce serait un hôtel 3 étoiles... Dans la chambre où j'étais, les trois et quelques autres sont tombés.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Robles Nous sommes désolés que votre impression de notre établissement ait été si négative. Nous examinerons les incidents que vous signalez pour les réparer. juanjo kurtz -
Jose.
3 / 5Le 29/05/2022 à 18:54La chambre est assez bien, mais, recommandation, si vous y allez en voiture et qu'on ne vous garantit pas une place de parking, pensez-y. Toute la zone est payante et, de surcroît, peu "sécuritaire". Incroyable qu'un hôtel de ce calibre ait une porte d'accès au garage cassée et qu'ils ne la réparent pas pendant les trois jours où nous sommes restés. Sinon bien. Le centre est facilement accessible à pied. Réponse à la réponse : "parking public à 5 min. à pied" oui à pas de géant. Et la zone touristique ne l'est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Molina. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre appréciation et vos commentaires. Nous regrettons la panne subie, due à des causes externes, dans l'ascenseur qui donne accès au parking et qu'il n'a pas pu être utilisé pendant le week-end car le service de maintenance n'a pas été en mesure de le résoudre. Heureusement, nous avons plusieurs parkings publics à moins de 5 minutes à pied. En ce qui concerne la zone, nous sommes reconnaissants que la ville soit encore une ville relativement calme et l'emplacement si proche des principales attractions touristiques, avec le siège du gouvernement d'Aragon à seulement deux pâtés de maisons, fait de nous une zone très attractive pour le tourisme en Saragosse. Cordialement. José M / Réception -
Xavier.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 17:21Hôtel correct sans plus. Bonne attention reçue à l'arrivée. Chambres propres et lits corrects, avec une table pour travailler. Le coffre-fort est si vieux qu'il ne peut plus contenir même un ordinateur portable moderne de taille moyenne. Il manque que la zone de la cafétéria soit ouverte, cela n'a aucun sens de la garder fermée. De même, commencer à servir le petit déjeuner à 7h c'est trop tard. Si à 8 ans tu dois travailler ailleurs, ce n'est pas pratique. Il devrait commencer au moins à 6h30. Les places de parking semblaient suffisantes. En résumé, c'est un hôtel sans prétention qui ne vous laisse pas non plus mal à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Larrosa. Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires et votre évaluation. Ils nous sont toujours utiles pour notre intention d'amélioration continue. Cordialement. José M / Réception -
Ryszard.z
3 / 5Le 21/05/2022 à 20:24Hôtel comme beaucoup dans le monde. Cependant, cela vaut la peine d'écrire qu'il est très bien situé. À environ 5 minutes à pied de la place avec la Basilique et la Cathédrale. Haut niveau de propreté. L'inconvénient est le bruit de la rue (car l'hôtel a de mauvaises fenêtres) et l'impossibilité d'allumer la climatisation. Nous étions au début du mois de mai et à la réception, j'ai entendu dire que les nuits étaient froides, alors l'hôtel a éteint la climatisation dans tout l'hôtel. Pour résumer. Si vous n'êtes pas dérangé par le bruit de la rue ou si vous avez de bons bouchons d'oreille, je vous recommande de trouver un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard. Merci de nous envoyer des commentaires et des notes. Commentez que les jours où il était là, la climatisation fonctionnait toujours en mode chauffage car les températures nocturnes l'exigeaient. En ce qui concerne le bruit, nous soulignons que nous avons des intérieurs de chambres plus calmes. Meilleurs vœux. José M / Réception -
Ivan.
5 / 5Le 14/05/2022 à 23:01Chambres propres et hôtel très central. Personnel sympathique et petit déjeuner très complet. Recommandé, nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Hesperia Zaragoza Centro pour votre séjour dans notre ville. De même, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre appréciation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même lignée. Cordialement. José M / Réception -
Eva..
2 / 5Le 07/05/2022 à 15:03La chambre était bien, à l'exception de la douche, avec pratiquement aucune pression avec de l'eau chaude. Emplacement central mais entre deux rues très conflictuelles avec une mauvaise ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé le centre de Saragosse, car nous sommes situés à 5 minutes de la Plaza España et à 10 minutes d'El Pilar. Nous prenons note de votre incidence sur l'eau chaude et nous prenons note de notre entretien. Cordialement juanjo kurtz -
José.a
3 / 5Le 24/04/2022 à 23:48La chambre est bien, spacieuse, la climatisation n'est pas contrôlable individuellement, elle est centralisée et ils avaient le chauffage allumé, une des prises à côté du lit ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était vraiment varié et très bon. Le courant a été coupé et leur connexion Internet a été endommagée et 12 heures se sont écoulées et ils attendaient toujours que le technicien Movistar le résolve
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes désolés pour l'incident avec le Wi-Fi, c'était une panne causée par une panne de courant dans tout Saragosse, nous sommes désolés de ne pas avoir pu le résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Nous vous attendons bientôt Juanjo Kurtz -
Jesús.s
4 / 5Le 22/04/2022 à 01:29Nous avons séjourné avec des amis pendant deux nuits dans plusieurs chambres. Un hôtel propre et confortable à proximité du centre. Un peu désuet et bruyant, mais ça repose bien. Personnel agréable et compétent. Le détail de la machine à café gratuit est très apprécié. Peut-être que je ne le choisirais pas pour y aller avec des enfants car c'est bruyant (à la fois l'hôtel et la rue) et d'autres détails qui n'ont pas d'importance dans mon séjour. Mais dans le plan que nous sommes allés, si je voudrais répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus Merci pour vos évaluations très positives. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. juanjo kurtz -
Aska.
1 / 5Le 20/04/2022 à 21:43Nuits désagréables, trop de bruit provenant de l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas aimé le centre de Saragosse. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir le résoudre depuis l'hôtel. -
A.
4 / 5Le 12/04/2022 à 01:46Allons-y avec les bons points, il est central, il n'est pas nécessaire d'utiliser le véhicule pour se rendre dans les parties les plus importantes de Saragosse, bon service à la réception et au restaurant, petit déjeuner varié et très copieux, l'hôtel dispose d'un parking souterrain. Chambres propres de bonne taille. Maintenant le mauvais point, la chaleur dans la chambre n'est pas normale, avec le chauffage éteint il faisait terriblement chaud. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte. Sinon tout super.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et à l'incidence de la chaleur.Comme ces jours-ci il a été assez ensoleillé et chaud pendant la journée, les chambres ont gardé la chaleur plus longtemps que d'habitude pour ces dates et pourtant la nuit nous avons eu des températures de soleil 5 degrés ou moins, donc le système de climatisation est plus sollicité en mode chaud, ne pouvant, étant centralisé pour l'ensemble du bâtiment, passer d'un instant à l'autre du froid au chaud et inversement, Salutations. José M / Réception -
Yailin.l
5 / 5Le 02/04/2022 à 17:28L'hôtel est très bien, super central. Les chambres étaient confortables et le personnel nous a accueillis plus tôt car la chambre était prête et nous avions un bébé. Nous avons demandé et ils ont ajouté un berceau dans la chambre (gratuit). Il a son propre parking (je ne pense pas que ce soit inclus dans le prix, cela coûte environ 14,95 la nuit). Je recommande vivement l'endroit!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations très positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. Salutations. -
ERNEST..
3 / 5Le 25/03/2022 à 23:35Hôtel situé au centre, propre, avec un personnel attentionné et prêt à vous aider, chambre spacieuse et lumineuse mais très bruyante malgré le fait d'être au 5ème étage (508) vous pouviez entendre le mauvais monde du quartier à l'aube, mis à part le bruit constant de la ascenseur qui ne s'arrête jamais Sinon bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que lors de votre prochain séjour nous les atteindrons. Cordialement. -
Palmira.o
5 / 5Le 10/03/2022 à 01:28Pour le moment j'ai adoré, son attention en entrant, sa volonté de s'arrêter pour nous. Puis Meyer arrive la voiture au parking et messieurs... c'est un ascenseur !!!! Très agréable surprise !!!! Brillant!!! Nous sommes arrivés dans la chambre et c'est spectaculaire, des lits super confortables. On ne peut pas demander mieux dans le centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations très positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. Salutations. -
Javi.�
1 / 5Le 07/03/2022 à 15:59Beaucoup de bruit et mauvaise gestion par le personnel. Voisins bruyants dans la chambre d'à côté et après 2 appels à la réception à 5h du matin, ils nous déplacent au lieu de s'occuper d'eux. Aussi beaucoup de bruit de la rue la nuit. Nous avons également demandé un lit double deux jours de suite et avons reçu deux versions différentes comme excuse pour avoir un NON retentissant à une réponse sans faire le moindre effort pour nous en fournir une. Nous n'y retournerons pas et bien sûr nous ne le recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez eu lors de votre séjour chez nous. Dites-vous que le personnel de l'hôtel a tout fait pour l'atténuer. Nous avons parlé à la pièce provoquant le bruit et pour éviter d'autres désagréments, nous avons proposé de changer de pièce, en leur donnant deux alternatives. En ce qui concerne le lit double, lors de la réservation, il est clairement indiqué que le type de lit dans la chambre n'est pas garanti. Je réitère mes excuses. Cordialement Juanjo -
daniel.a
2 / 5Le 25/02/2022 à 16:37Bonsoir . En premier lieu, soulignez que le traitement était très bon, les employés de la réception étaient très sympathiques. Après... L'hôtel est assez vieux, dans un mauvais quartier de Saragosse (en fait, le quartier le plus dangereux...) puisque nous sommes restés deux nuits et les deux nuits, il y a eu des bagarres juste en dessous de l'hôtel, TOUTE la nuit, c'était j'ai entendu TOUT beaucoup, c'était impossible de se reposer et encore plus avec un bébé... Dans la chambre il faisait horriblement chaud, à tel point que vous avez même suffoqué, nous en avons discuté et ils nous ont dit que le chauffage était éteint ... Mais c'était insupportable, nous avons dû dormir avec l'avantage de la salle de bain ouverte, (en février), pour qu'un peu d'air froid puisse entrer... Restaurant fermé... Le positif, grands lits, chambres spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que lors de votre prochain séjour nous les atteindrons. Cordialement. -
Nicolas.n
4 / 5Le 18/01/2022 à 07:05Correct problème les chambres côté rue très bruyant
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que nous les réaliserons lors de votre prochain séjour. Cordialement -
Agustina.p
5 / 5Le 09/01/2022 à 19:54L'hôtel a l'air classique, mais il a quelques détails qui rendent le séjour autrement agréable. Les chambres disposent de rideaux pour dormir dans le noir, d'une cafetière avec capsules et lait de courtoisie, d'une bouilloire électrique, d'une télévision connectée, de lits très confortables et du petit-déjeuner nécessaire pour bien commencer la journée. Il bénéficie d'un excellent emplacement, à mi-chemin entre le palais de l'Aljafería et le centre. Vous pouvez marcher sans problème, même la nuit. Donc fortement recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Kathy.o
5 / 5Le 05/01/2022 à 05:48Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Pablo.f
4 / 5Le 27/12/2021 à 18:23Bonne attention tout au long du séjour. La chambre est très spacieuse, confortable et propre. Emplacement parfait en quelques minutes vous êtes dans le centre touristique à pied. Petit déjeuner gratuit gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
A.E
5 / 5Le 13/12/2021 à 10:43Bon rapport qualité prix. Les chambres sont grandes et propres bien qu'un peu démodées. Le personnel est très impliqué et toujours à l'écoute. Un petit déjeuner est disponible jusqu'à 10h30. Bon emplacement très proche de la vieille ville
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Alejandra.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 08:22Le lit double est géant et très confortable. La chambre est immense, vous avez une cafetière, et ou des infusions, et aussi à la réception, ils ont un service de petit-déjeuner gratuit, avec des cafés, des jus, des infusions et différentes pâtisseries emballées. Tout est très bien et important, proche de tout ce qui est important à voir à Saragosse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Rosario.o
3 / 5Le 13/11/2021 à 23:13Endroit propre, personnel sympathique, bon rapport qualité prix. Petit déjeuner à oublier, jamais vu une telle chose. Sur une petite table : bonbons de dépanneur sous cellophane (rassis), pommes et oranges, pas de couverts et d'assiettes, cafétéria du distributeur automatique ! A ne pas essayer.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que lors de votre prochain séjour nous les atteindrons. Cordialement. -
anniealaver.l
4 / 5Le 08/11/2021 à 20:43Très bien. Je recommande. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Arlette.a
5 / 5Le 12/09/2021 à 09:45Cette hôtels, est très bien, classe, l accueil est tres accueillant, chambre, Super spacieuse, brille de partout, j ai adoré, literie Super, j ai bien dormi. Super ça vaut les 5 étoiles 👍❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour vos évaluations positives. Faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes est pour nous un objectif quotidien. Nous vous attendons bientôt. -
Denise.E
5 / 5Le 10/10/2019 à 06:28Qualité de l'accueil et du service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci beaucoup pur votre valoration et commentaires. A bientôt José m / Recepción -
braunwalder.e
4 / 5Le 09/09/2019 à 09:33Très correct
Réponse du propriétaire :
-
Louise.h
3 / 5Le 06/05/2019 à 15:58Hôtel qui a du avoir des heures de gloires il y a 10-15 ans. Aujourd'hui la peinture s'écaille, les faïences sont ébréchées et les plafonds sont noircis par les spots. Niveau insonorisation, on entend carrément ses voisins (jusqu'à un cracha était perceptible...) Nous avons mal dormi mais avons pu récupérer des forces au petit déjeuner, copieux et avec de délicieux jus de fruits pressés ! Le service était accueillant et parfaitement aimable cependant. Pour l'addition, cela ne valait pas les 100€ réglés...
Réponse du propriétaire :
Chère Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. José M / Recepción -
Anne.i
3 / 5Le 27/02/2019 à 11:49L'hôtel est un peu défraîchi. Ne pas choisir pour le parking : on ne peut pas le réserver d'avance, et il peut être plein. Emplacement proche du centre, mais pas idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher Mme Hidalgo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous apprécier. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Salutations cordiales. Cristina Orce / Recepción -
Andrés.o
4 / 5Le 22/12/2018 à 19:32Bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Domingo, Merci beaucoup pour vos évaluations. Nous vous attendons à nouveau dans notre hôtel salutations Cristina Orce / Réception -
Corinne.a
3 / 5Le 05/11/2018 à 16:12Les avantages sont le prix et l'emplacement mais les chambres sont vieillottes mal insonorisé on entend trop les voitures qui passe dans l'avenue, les matelas pour moi sont trop dur on avait un plateau de courtoisie inutilisable la Nespresso ne fonctionnait pas et la bouilloire avait au fond du lait avariée qui sentait mauvais
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous regrettons de ne pouvoir répondre à vos attentes. Certes, si vous nous faites à nouveau confiance, nous réussirons à vous surprendre positivement. Nous t'attendons Elias Gonzalez / Réception -
Samuel.E
4 / 5Le 24/10/2018 à 13:24Bon rapport prix et qualité
Réponse du propriétaire :
Cher M. Hermange, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous nous réjouissons de répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite à Saragosse. Sincères salutations Maria Caudevilla // Récéption -
sebastien.o
5 / 5Le 12/08/2018 à 10:49Très bel hôtel et bien placé proche centre ville. Bon accueil et chambre très calme. Salle de bain nickel. Parking de l'hôtel à 15,95 avec un ascenseur spécial voiture impressionnant.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Merci beaucoup d´avoir pris le temps de partage vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et a nôtre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordielement. Celia Montesa / Recepction -
robert.u
4 / 5Le 14/02/2018 à 15:42Très bon accueil. Bon petits déjeuners. Garage ascenseur original mais très etroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié l´accueil et le petit déjeuner. Le garage est situé dans le centre de la ville, directement connecté avec notre hôtel et l´accès est très original! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordielement Cristina Orce / Reception -
Catherine.B
3 / 5Le 19/08/2017 à 09:21Bien . Tout à fait correct mais prestationsmini pour un prix tt de même elevé. Petit déjeuner copieux et varié. Le plus : parking dans l hotel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Abbo, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous attendons votre prochaine visite à Saragosse. Salutations José María / Recepción -
Abdelkader.e
4 / 5Le 01/08/2017 à 23:03Parfait bien placé , parking sur place
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre remarque. Cristina Orce/Recepción -
Jorge.a
3 / 5Le 12/06/2017 à 22:36Very bien
-
Claude.R
5 / 5Le 31/05/2017 à 03:57Hôtel très bien placé dans Zaragoza, avec un restaurant où le repas est excellent . Nous n'avons pas testé le petit déjeuner car prix excessif à notre goût. La chambre est vaste et possède tout le confort. Le parking est original, la voiture y descend grâce à un ascenseur. Le seul hic est le bruit de la rue que l'on entend trop......
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Yuting.u
2 / 5Le 25/12/2016 à 23:16Antibruit est vraiment HORRIBLE !!!!!!!!!!!!
Juan.o
Lucian.a
Jose.u
Antonio.a
Maca..e
Luz.e
Oscar.e
Javier.r
Tommy.e
Héctor.a
Cláudia.a
Alba.
Zeus.r
C.
Paloma.a
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Carlos..
Rosa.s
Jesus.a
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Ignacio.a
José.i
Pilar.e
Ale.o
Lorena.�
Kevin.a
Juan.n
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Juan.o
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Maria.o
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Agustina.p
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