Hotel à

Avis d'un client :

Excellent établissement! Nous avons passé un magnifique séjour. Tout le personnel y compris le patron sont d'une gentillesse et amabilité exceptionnelle. Tout était parfait, nous étions en demi pension, le buffet du petit déjeuner royal, rarement vu cela ailleurs ou bien dans les palaces ou 5* , le repas du soir nous a ravi nos papilles après les journées de randonnée nous sommes sorti de table repus. Merci beaucoup.

Avis d'un client :

Hôtel magnifique avec un emplacement correct si vous souhaitez skier. Les chambres étaient très propres, cependant le mobilier est vieillissant, entre la douche et le sèche cheveux on peut très largement mieux faire. En ce qui concerne le restaurant, en terme de cuisine on est sur du sans faute, c'est qualitatif, intéressant et toujours bon. Pareil pour le petit déjeuner qui est varié, bien presenté avec des produits frais. Le gros point noir pour ma part aura été le service. On sent très largement que les serveurs et serveuses sont sous-staffé(e)s et de ce fait la relation avec la clientèle en pâti quand on s'avère être touriste et ne pas parler espagnol. Je me met à la place du personnel et essaye d'avoir de la compréhension quant à la difficulté de ce travail. Mais cependant une serveuse qui laisse transparaître le fait qu'elle déteste absolument les interactions partagées avec notre table, qui souffle avant de venir nous voir et nous met extrêmement mal à l'aise ça ne devrait pas arriver. Les touristes font partie intégrante de la vie d'un hôtel et c'est très décevant de voir le traitement reçu à certains moments au restaurant. Le séjour était agréable en ensemble. Je vous le conseille malgré tout au moins une fois pour le cadre intéressant niveau ski et la cuisine.

Avis d'un client :

Accueil chaleureux par un couple très sympathique qui tient cet établissement. Ce sont eux, tous deux architectes qui ont conçu un très bel immeuble au milieu de la nature au bord d'un torrent. Lui est français et elle est parfaitement bilingue, cela facilite le dialogue! Plein de conseils et d'adresses pour profiter de la région. Les appartements sont confortables, bien agencés, parfaitement équipés et très propres. Vue magnifique, la station de ski est à quelques minutes. Possibilité de restaurant sur place. A recommander vivement ! Possibilité d'obtenir du matériel de ski et des forfaits à prix réduit. Les forfaits sont édités à la réception ce qui est très pratique. Les animaux sont acceptés sous réserve de la catégorie de l'animal. Notre bouvier a apprécié le séjour! Merci Gilles et Pepita pour votre gentillesse et la qualité des prestations qui ont rendu ce premier séjour en Andorre des plus agréables. Nous reviendrons avec grand plaisir.