Hotel à

Avis d'un client :

Pas une seule plainte. Dès le début, nous avons été traités avec un service de premier ordre. Notre vol était tôt dans la journée, nous avions donc prévu de déposer nos bagages et d'explorer la région, mais notre chambre était prête avant 11h (ce qui n'était peut-être que circonstanciel - mais c'est quand même un joli bonus !). L'hôtel est magnifique et les jardins pittoresques. Excellent emplacement centralisé. À quelques pas de la plage, des bars et des magasins. Situé sur le son, fait pour des couchers de soleil incroyables le soir. Nous avons dîné au Secret Garden notre première nuit et avons été impressionnés par la qualité de la nourriture et du service. Notre vol de retour était plus tard dans la journée, on nous a dit que nous pouvions rester aussi tard que nous en avions besoin, ce qui ressemblait à une journée supplémentaire complète. Je recommande vivement de rester ici! Nous sommes clients à vie !! Bravo Piliers.

Avis d'un client :

Bel hôtel mais tout en supplément

Avis d'un client :

Ambiance glaciale . Pas ou peu de comminication avec le personnel, si bien que nous avons payer 2 fois notre chambre : une fois par booking, et une autre fois par l'établissement, malgré de nombreuses demandes. Mais rien à faire. Le personnel est resté très silencieux, et n'a pas souhaité nous donner d'avantage d'informations sur un paiement qu'ils avaient déjà reçu de notre part ! Il a fallu repayer ( pour finalement se faire rembourser par booking 2 semaines plus tard .... ). J'ai même envoyé un mail à l’hôtel la semaine d'après, qui est resté sans réponse. Catastrophique ! Hotel plutôt joli même si un peu old school. Petit déjeuner tout juste correct, et accueil très froid également. Je ne garderai pas un bon souvenir de cet établissement.

Avis d'un client :

J'ai réservé une chambre non-fumeur et j'ai eu une chambre fumeur, puis ils ont dit qu'ils n'avaient rien d'autre quand je me suis plaint. Cela fait un mois et ils n'ont toujours pas libéré mon acompte et quand j'appelle, ils n'arrêtent pas de dire qu'il a été libéré mais ils ne sont même pas en mesure d'en fournir un reçu! De plus, chaque fois que j'appelle, ils refusent de me mettre en contact avec un responsable en inventant des excuses qu'ils ne sont pas là. Un très mauvais service ne recommandera JAMAIS ou ne réservera plus jamais!