Hotel à

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New Art Hostel nous a donné une chambre donnant sur la rue infestée de cafards. Nous savions que les cafards est un problème récurrent en Espagne et à Majorque, cependant après lecture des commentaires google, nous avons vu une personne qui s’était plainte de la situation un mois avant nous. L’hôtel était donc au courant de ce problème et nous a quand même volontairement laissé entrer dans la chambre. Nous avons directement appelé la réception lorsque nous avons vu les cafards qui nous a répondu que ce n’était pas une raison suffisante pour changer de chambre. Nous avons refusé de dormir dans cette chambre et nous avons eu une nouvelle chambre à 1h30 du matin, celle ci sans cafards mais des fils électriques pendaient au dessus de la douche. Lorsque nous avons demandé une compensation pour ce désagrément on nous a ri au nez en nous parlant comme si nous étions des enfants en nous appelant « mis niñas » sous prétexte que nous étions de jeunes adultes, cocasse pour une auberge de jeunesse. On nous a promis un échange téléphonique avec la directrice qui visiblement évite au maximum de se rendre à l’hôtel pour éviter de recevoir les plaintes des clients. En résumé, une chambre insalubre et un personnel désagréable qui se fiche de la satisfaction de ses clients et qui fuit toute discussion lorsqu’il y a des problèmes.

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J’ai passé un séjour agréable dans cette auberge, personnel accueillant et très serviable. La propreté est au point, la cuisine est bien équipée pour se préparer à manger, un joli petit salon avec une télé pour se détendre vraiment rien a dire. Marcos est le meilleur

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Bon emplacement proche de palma et des montagnes mais bien trop cher pour ce que c'est. Un service horrible, une personne a l'accueil odieuse, hystérique, pas aimable du tout. Des chambres austères sans clim ni frigo. Je ne recommande pas du tout cet endroit, fuyez le si vous pouvez

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Pour un voyage hors saison l’auberge est très agréable, et propre ( je ne sais pas si c’est le cas en haute saison avec l’affluence ). Le personnel au top. Les chambres confortables, minimalistes mais il y a tout ce qu’il faut ! Draps propres, serviette à disposition ainsi que savon dans les salles de bain. Possibilité de prendre une chambre exclusivement féminine. Chauffage la nuit. Et un espace commun pour manger ou discuter très agréable. Une cuisine est à disposition, prestation que je n’ai pas utilisé.

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Nous avons visité le bar à cocktails à cause de l'émission de télévision, ce que nous avons vu à la télévision correspond à ce que nous avons pu vivre en direct. Le bar à cocktails était plein à craquer et nous avons tout de même été servis rapidement. Le personnel était toujours sympathique malgré un stress énorme. Les cocktails étaient délicieux. Le rapport qualité prix est difficile à battre. Merci beaucoup