Le fait de trouver une demi-tomme des Bauges à l’arrivée est agréable.
L’environnement est magnifique, vue directe sur la montagne.
L’accès à la machine à laver, gratuit, et le prêt de vélos sont des points positifs.
Cependant, la réalité ne correspond pas tout à fait au descriptif. De façon générale, le gîte est vétuste. Quasiment aucune prise électrique n’est fixée aux murs, la grille du four n’est pas adaptée à l’appareil, comme celle de la plaque de la gazinière ; il y a une essoreuse à salade, mais elle est cassée, il y a un parasol, mais il n’a pas de pied et as de trou dans la table pour le faire tenir, etc….
Il est indiqué qu’il y a une cocotte-minute et un appareil à fondue : ils sont inexistants. De même, contrairement à ce qui est noté, il n’y a ni protections d’oreillers, ni protections de couettes.
Les endroits régulièrement utilisés par les locataires sont à peu près propres. Mais le gite est très poussiéreux, les vitres sales, des toiles d’araignées partout. J’ai retrouvé un gant dans un placard…
J’ai dû nettoyer les boutons du micro-ondes et de la hotte, pleins de vieille graisse.
Quant à l’accès au wifi, là aussi, le descriptif et la réalité sont éloignés. Pour accéder au réseau, il faut aller sur un site et donner son adresse mail, puis via un lien envoyé par mail et valable cinq minutes, se reconnecter au wifi. Il n’y a quasiment aucun réseau dans le gite et aux alentours, le mail n’arrive donc que des heures après, e lien est alors obsolète. Il ne nous a donc pas été possible de nous connecter au wifi, malgré plusieurs essais. Le réseau a ensuite disparu suite à un orage.
Dans le gite des marmottes, la salle du bas est sombre, nécessitant la lumière allumée en permanence, par conséquent, la salle reste fraiche. On accède aux chambres par un escalier qui est raide et étroit. Le lit double n’a pas de cadre et ne peut être mis contre un mur car la chambre est mansardée, ce qui induit que les oreillers tombent la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le temps que vous avez passé à rédiger votre avis.
Nous sommes désolé que vous ayez rencontré ces petits désagréments et nous y avons remédié de la sorte :
- Nous avons contrôlé, et refixé les prises électriques qui le nécessitaient.
- La grille du four avait été déformée par un mauvais usage précédent, elle est maintenant correcte.
- Nous n'avions pas fait l'inventaire du matériel à l'arrivée avec vous, les ustensiles de cuisine manquants étaient dans un appartement voisin, vous auriez dû nous en parler, car Wladimir a toujours été à votre disposition durant votre séjour.
- Même choses pour les petits défauts de ménage, Wladimir aurait pu y remédier sur le champs, sachant que nous y faisons habituellement très attention. Il faut tout de même tenir compte que les toiles d'araignées peuvent très vite revenir en été à la campagne, et que ce n'est pas un signe d'insalubrité, bien au contraire, et que les vitres peuvent se salir très rapidement à la suite d'un orage (arbres à proximité).
- Quand au WIFI, nous avons une installation très performante, qui n'a posé aucun problèmes aux autres locataires durant la période de votre séjour, vous auriez dû nous informer de vos problème d'utilisation pour vous inscrire (l'inscription est une obligation légale), et après contrôle, le module wifi de votre appartement s'était simplement bloqué suite à un orage, il a suffit de le redémarrer pour régler le soucis, ce que nous aurions pu faire sur le champ, si vous nous en aviez parlé.
- L'escalier est effectivement raide et étroit, il est en colimaçon, c'est clairement indiqué dans le descriptif et les photos de l'appartement sur notre site.
- Merci beaucoup pour l'information sur le lit, grâce à cela, nous avons y avons ajouté une tête de lit, afin de rendre l'utilisation du lit dorénavant plus confortable (Nous ajoutons la photo de ce lit modifié sur la fiche Google de l'appartement
https://lh3.googleusercontent.com/-lXJmDljQVj8/X0uJu6VVdhI/AAAAAAAAAFs/VlUrG7cMQhcgLJD-opOgKcL_DB9ZQNNygCLQBGAYYCw/s239-c/Marmotte%2Blit%2BCH2.jpg ).
Franck.o
capoeira.h
frédéric.H
Aria.a
Frederic.o
