(14 Avis)
En regardant le site, c est très joli ... pour attirer l'œil. Nous avons réservé le weekend de pentecôte 2022 pour 3 nuits et nous avons passé un weekend horrible avec les propriétaires. Lors de la réservation, la propriétaire a demandé de 500 euros supplémentaires pour les jacuzzis (le covid est passé par là et nous avons repoussé de 3 années pour ne pas perdre notre acompte et ces deux jacuzzis ont été installés entre temps). Elle nous a conseillé de prendre tous les gites pour être tranquille pour éviter d avoir d autres locataires et avoir la grande salle commune pour nous . A notre arrivée, nous avons eu la désagréable surprise d avoir un agent de sécurité au cours des 3 soirées (la propriétaire ne nous avait pas prévenu). Le vigile du vendredi nous a surveillé par le dessus du portail, il a regardé tous nos faits et gestes, il rentrait dans la propriété ce qui nous a obligé à fermer à clé tous les gites. Il est rentré pour nous dire d arrêter de faire du bruit sachant que nous discutions ( pas de musique,pas de chanson, 10 adultes.....) salle commune fermée. De l'exterieur, nous n'entendions rien, j ai pris la peine d aller voir. La vaisselle était très sale, il a fallu tout laver avant de s'en servir. Des gites étaient sales avec des fourmis mortes et vivantes. Nous avons payé la prestation de 500 euros en plus pour les jacuzzis en sachant qu ils se sont mis en défaut ( écran marqué changer le filtre). On lui a dit mais elle ne pouvait rien faire ! il fallait faire venir le technicien le mardi, donc non utilisables pour la suite de notre séjour. Elle nous a dit que ça venait de la crème solaire, de cailloux mis à l intérieur ! enfin plein d excuses pour pouvoir prendre une partie de notre caution , elle a été retiré sur notre compte et cela a permis de payer le technicien. L entretien des jacuzzis est fait sur le compte du client . Elle nous a dit aussi que nous avions mis des cailloux dans la piscine sachant que les margelles s effritaient par l usure, le soleil et la vieillesse. Finalement c était un weekend affreux, nous n'avons pu profiter de rien ! je ne conseille à personne sauf si vous voulez perdre de l argent et avoir un séjour gâché. Elle n est pas honnête car elle laisse les avis positifs sur son site et enlève les négatifs pour que les clients ne voient pas . Je ne les recommande pas !!...
Caroline.e
Romain.o
adeline.l
Alès.a
Roan.a
