Les Terrasses d'Angoulême

Manque de propreté générale, le petit-déjeuner inclus n'a pas été inclus. Dommage car c'est très calme.

c’est très sale la pseudo chambre inspire le degout de plus la réalité n’a rien a voir avec les photos présentées sur le site brooklin a fuir de toute urgence

Après de nombreux appels auprès de Booking, suite a l’accueil désastreux que ma mère et son compagnon ont eu, je me dois de laisser un commentaire pour les potentiels futurs clients : ils n’ont même pas passé la nuit et ont été prélevés, se sont fait grossièrement accueillir et menacer par le propriétaire ?! Les a traités de personnes du 3e âge et a dit qu’il n’avait pas besoin de leur argent, par contre refuse de rembourser pour un service non effectué. Du jamais vu. De plus l’endroit était apparemment insalubre, et au vu des autres commentaires, ma mère n’est pas trop âgée pour avoir constaté cela… j’espère vivement que Booking retirera cet endroit de leur site car il n’est pas digne de recevoir des voyageurs.

A fuir. Je ne suis pas difficile mais là on dépasse les bornes des limites. Quelle honte .. Rien ne correspond aux photos sur le site. Trompeur. Une odeur désagréable, drap tâché, salle de bain sale, une cuisine très très sale , les galettes des chaises très sales, et un petit déjeuner compris , "pour 1 seule "malheureuse chocolatine ( congelée, cuit au four) et une boisson chaude et rien d'autre. Et servi sur une table avec un bazard monstre dessus et très sale. Ce monsieur ce fait de l'argent facile sans connaître vraiment comment gérer et tenir des chambres d'hôte. C'est triste 😥 Le positif, un accueil très chaleureux dommage pour le reste.. Et ne vous emportez pas monsieur , ouvrez juste vos yeux 🙄

Arrivé 17h15 : Maison datant de 1940. Les photos des lieux ne représentent pas du tout la réalité. Douche et évier à changer en urgence. Robinetterie pas très fonctionnelle dans la douche. Ménage à revoir, tout n'était pas en place à notre arrivée. La vaisselle des anciens locataires séchait encore, un pot de sauce tomate entamé traînait dans un placard, avec le paquet de spaghetti ouvert... Évier sale, poussière sous les lits. C'est le propriétaire qui amène le petit déjeuner, les horaires ne sont pas toujours respectés, et vous devez faire la vaisselle, avec les éponges de 1940. Point positif : les terrasses Propriétaire très gentil et à l'écoute. 400 euros pour 3 nuits avec petits déjeuners, 2 adultes et 2 ados, un beau regret de se séjour en Charente. Revoir le tarif ou améliorer le service et l'état des lieux.

Le gérant de l'appartement ne nous a pas laissé de jeu de clés. Dans la cuisine, il n'y avait pas de couverts, de verres, de serviettes,... Le drain de la douche était bouché parce qu'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. Il a toujours été très sympathique mais il nous a ensuite critiqué parce que nous avions laissé la plaque d'évacuation de la baignoire désinstallée pour que l'eau puisse couler (afin qu'il puisse voir la saleté qu'il y avait). C'est un appartement privé. Pas un hôtel. Nous étions 7 personnes pour un séjour d'une journée (du 7 au 8 août de cette année). Il a été très gentil et nous a laissé entrer pour déposer nos valises à midi même si l'enregistrement n'a pu être effectué qu'à 17h30. Le petit déjeuner simple mais très copieux, et également inclus dans le prix. La terrasse est très agréable. Dans le jardin. Parfait pour manger au restaurant. Environnement très calme.

Bonjour la chambre a des punaises de lit, j'en ai ramener chez moi, il refuse de payer le traitement chez moi. il m 'a insulté

Parfait. Les propriétaires sont adorables, la maison super sympa, bien placé. Les petits pains au chocolat du petit déjeuner encore tous chaud nous ont régalé. Je recommande chaleureusement. Nous reviendrons très bientôt. Encore merci

Accueil assez chaleureux, chambre propre malgré quelques toile d'araignée et ses occupantes .Cela reste quand même très correct pour le prix .

Je me permet de mettre un commentaire sur Google étant donnée que le propriétaire m’a répondu sur booking mais impossible de répondre sur celui ci. Oui le petit déjeuner était catastrophique, mais de là à vouloir du champagne et du caviar il y a un fossé. Ensuite étant donné que la chambre je l’ai payer 180 euros la nuit ( au lieu de 280 euros grâce à mes avantages booking ) je pense que le caviar aurait été de circonstance vu l’état du logement. Pour votre information un petit déjeuner ne se compose pas que de croissant ( qui n’était pas mauvais soit dite en passant) et d’un café. Ensuite dans une salle de bain on met en général à disposition un tapis de bain ou une serviette. Quand nous demandons aux locataires de faire la vaisselle on met à disposition un torchon pour essuyer! Lorsque l’on demande la clef d’un logement louer, il faut éviter de faire l’étonner. Et le pire dans l’histoire ça reste les 15 minutes pour ouvrir la porte en pleine nuit sans lumière. ( ne vous inquiétez pas je sais très bien ouvrir les portes grâce à mon métier, je préfère vous prévenir avant que vous ne preniez de haut pour dire que je suis pas douer.) Malheureusement ce n’est que très peu de chose parmi ce séjour catastrophique, qui m’a fait passer pour un idiot aux près de mes collègue. Malheureusement booking n’est pas aussi bienveillant envers ces clients contrairement à leurs concurrents airB&B qui eux font le nécessaire pour leurs fidèles clients. J’espère sincèrement que mon commentaire aidera de future potentiel locataire à faire le bon choix. Ce genre de métier nécessite avant tout de l’engagement et de l’entretien de la part du propriétaire et laisser ce genre d’établissement ne fera que dégrader l’image de cette profession qui n’est déjà pas facile.

C'est du chou

Hébergement atypique, accueil chaleureux, literie confortable, appartement bien chauffé. Petit déjeuner compris, que demander de plus pour 50€...

Nous n’avons rien a dire sur la chambre car nous ne l’avons jamais vue. Pourquoi ? Parce que nous avons eu un accueil tellement horrible et agressif au téléphone, que nous avons renoncé à prendre la chambre. Je conseille vivement à ces personnes 1) de changer le numéro de téléphone affiché sur Google et qui n’est pas le bon. Ce qui explique que quand on cherche à les joindre ça ne répond jamais. 2) changer de métier. Quand on est aussi désagréable et à cheval sur les horaires, il faut être comptable ou fonctionnaire des PTT.

Réponse du propriétaire :
Encore une personne prétentieuse et mal élevé qui se croit dans un hôtel de luxe !!!! Notre gîte est convivial et sympathique mais un minimum d'éducation est a avoir.

Les commentaires sur Google sont incompréhensibles. Nous avons passez une excellente nuit dans cette chambre d'hôte, et l'accueil y a été parfait. On peut se garer facilement et le monsieur est toujours là, si besoin, à notre disposition. En prime, un petit-dej' parfait avec croissants et jus d'orange frais. MERCI une fois de plus.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire positif .

Le calme plat petit déjeuner bien et accueil chaleureux

Au fait le monsieur n’as pas ouvert … donc j’ai dormi dehors merci

Réponse du propriétaire :
Bonjour nous venons de vérifier vous n'êtes même pas client de notre établissement.

Venus pour une nuit, nous avons été agréablement accueillis. Le propriétaire est chaleureux, convivial, Rien à voir avec ce qui a pu être décrit par ailleurs. Certes il peut y avoir un peu de désordre dans les pièces communes, mais c'est une maison familiale où l on vit ! ! La chambre qui donne sur la cuisine est très propre ainsi que la salle de bain.. Literie de qualité et confortable. Il y a même un frigidaire et une télé. Nous avons passé une bonne nuit en toute tranquillité. La chaleur de cet accueil familial nous donne envie de revenir. Très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner étant compris. Simple mais correct.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire cela fait plaisir .

Très surpris de constater que nous étions en gîte PARTAGÉ!!! Et ménage à revoir au plus vite. Accueil plutôt cool, mais pas du tout cool d'entrer dans le gîte sans attendre qu'on l'invite. Est arrivé 3 fois, dont une fois au lever. Pain et choco juste décongelés au petit déj, insupportable. Insupportable aussi de devoir manoeuvrer pour quitter le parking quand on apprend que la voiture qui gênait était celle de la femme du propriétaire qui s'est bien régalé à regarder la manoeuvre. Au final, annonce par du tout claire telle qu'écrite sur booking. Le plus : quartier calme.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Le gîte est partagé bien-sûr comme marque sur l'annonce de Booking. Et oui c'est normal que le propriétaire rentre pour deposé le petit déjeuner sur la table. Vous croyez dans un hôtel 5 étoiles ? Pour 50 euros le couchage plus petit déjeuner.😜😂😂😂

Je reviendrai dans cette chambre d'hôte.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.

Très bon accueil de l'hôte. Chambre impeccable et qui correspond à l'annonce

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre gentillesse.

Chambre et salle de bain spacieuses et hôte très agréable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.

Ce n'est pas réel comme annoncé, il n'y a pas de salle de bain individuelle, pas de parking, un mauvais nettoyage et juste le petit déjeuner

Carle, le gérant est une personne très attachante et à l'écoute. La chaleur qui a fait ces jours-ci ne nous a pas permis de profiter au maximum du séjour.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt

Un accueil horrible, le hebergeur avait réservé la même chambre pour plusieurs personnes et a préféré accuser le site de réservation (ce n'était pas la premiere fois que cela lui arrivait mais aucune remise en question). Finalement ce n'était pas plus mal car la maison avait l'air en mauvais état, tout comme son propriétaire ...

Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes étonné de voir autant de haine sur google. Peut-être êtes vous islamophobe ? Je me rappelle de vous très bien. Un comportement très prétentieux et haineux a votre arrivé dans notre établissement. AU VUES DE VOS PROPOS OUTRANCIERS j'ai même du vous invité a quitter les lieux. Une plainte à été déposé auprès du procureur de la république du département.

Notre réservation prévoyait une chambre « de luxe » . Nous avons eu une chambre vétuste et poussiéreuse dans un gîte partagé avec d’autres occupants, à l’arrière d’une cuisine salle à manger, séparée par une simple cloison vitrée munie d’un rideau pour toute intimité… La lumière de la chambre s’éteignant depuis la cuisine à côté de l’évier. Il n’y a pas de possibilité de fermer la chambre à clé depuis l’extérieur de la chambre . La salle de bain qui inclut les WC, ferme par une porte en verre dépoli, donc laissant deviner la silhouette des utilisateurs, est partagée avec les autres occupants du gîte. La propreté des lieux laisse à désirer. Suite à ce constat, ne correspondant pas à ce que nous pensions avoir réservé sur « booking » . Nous avons quitté les lieux dans l’heure suivant notre installation après avoir utilisé la douche. Nous signalons par ailleurs, que cet avis, mis sur « booking », a été supprimé car jugé « mensonge » le propriétaire prétendant que nous ne nous sommes pas présentés. A ce jour aucune nouvelle de « booking »après notre deuxième demande motivée pour faire rétablir la vérité. Conclusion: adresse à éviter absolument et extrême méfiance sur les avis de « booking »comme sur la description des lieux.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous ne vous avons jamais reçu donc pourquoi tant de haine gratuitement ?

Accueil très chaleureux, chambre confortable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.

Inadmissible. Je n'ai pas pu entrer. Un logement qui vous reçoit à partir de 17h00 et que vous devez quitter avant 11h00 le lendemain. 18 heures. Eh bien, nous sommes arrivés à 16h41. Nous avons frappé à la porte et il n'y avait personne. Nous avons mis une guêpe pour l'informer que nous y étions déjà et voici sa réponse.... Au sens littéral... "Nous ouvrons à 17h30" . Vous arrivez fatigué dans un hébergement qui vous reçoit si tard, et vous annonce, même au-dessus, qu'il ouvrira à 17h30. . Dans ma réservation de réservation, il est très clair que l'enregistrement aura lieu à partir de 17h00. . Nous sommes allés à un autre. Peu de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes surpris car notre chambre d'hôte est réputé chaleureuse. Mais effectivement ce n'est pas un hotel donc il y a des règles .

Je recommande cette établissement. La convivialité est là et le service est impeccable. Merci Monsieur et Madame ROBERT pour votre accueil.

Réponse du propriétaire :
Un peu surpris de voir que notre établissement est sale ?? vu que je passes mon temps a nettoyer ,ranger et faire le ménage. j'ai du mal à vous croire . Mais si cela vous amuse de salir les gens sur google...

Hôte au top, rien à dire. Chambre confort mais bling bling mais fait le travail. Sur Booking, 8,4 donc pas toujours se fier aux avis Google

Réponse du propriétaire :
Hello merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir .

Une adresse à fuir de toute urgence !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour je ne suis pas sur que vous soyez un véritable client ! lol vive internet !!

PERSONNE INSTABLE ATTENTION A VOUS SÛREMENT PAS TRES DANGEREUX MAIS TRES CERTAINEMENT PAS SAIN ENDROIT A ÉVITÉ PZR PUR BON SENS QUAND ON VOIT QUI EN EST LE PATRON.

Réponse du propriétaire :
?? etes vous un vrai client ?? il est mieux de lire les avis de booking !

J'étais sur Angoulême et j'ai réservé dans. Ce gîte et j'ai été très bien reçus la chambre était poussiéreuse il y avais de cheveux dans le lits la serviette blanche avais des tâche jaunes la brosse a toilette avais des reste d'escrement et j ai payée 120 eu bon après rien a dire niveau de la personne qui s'en occupe malgré un léger défaut de vouloir sans arrêt venir nous demander si nous avions besoin de quelque chose il a du venir 10 fois en 2 jours

Réponse du propriétaire :
Encore un faux commentaire !! Vive Google

Très bien accueilli Nickel

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup belle journée à vous !

Très bon accueil, une chambre spacieuse et décorée avec goût, Excellent petit déjeuner préparé par le maître des lieux. A conseiller...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif .

Patron exubérant et très sympathique

Chambre totalement insalubre ne parlons pas du ménage qui n'a pas été fait depuis un moment. Je déconseille de venir dans cette chambre d'hôtes à fuir d'urgence

Professionnel dans son travail , et une joie de vivre 👍

ne pas écouter les haters de herde du à son activité de youtuber moi j’ai bien dormi et excellent accueil go y dormir go le soutenir 🤩

excellent sejour 🤩🩸👍lv3d c’est le sang go des commandes go like go partage 🤩😍

Superbe chambre d'hôte séjours parfaits un vrai bol d'aiir dans un jardins naturelle et plein de verdures rafraichissant pour une familles ou un couple superbe chambre ( DUO pour les amoureux lol merci beaucoup Karl j'ai trouver que le petit déjeuner était délicieux à base de bonne bouffe française votre bonté et générosité pour la télé était bien appréciable faîte pas attention au faux avais c'est des Fake comptes de rageux de vrai racaille n'hésiter as allez voir la vidéo sur la chaîne youtube Karlaxy qui explique très bien merci bien les amis !

une cata complète chambre a peine fini et complètement crade et des bruits (hurlement,insulte musique très forte et alors le propriétaire j'ai envie de dire que perso il fais peur un homme avec des propos plus que limite . pour ma part une très mauvaise expérience vraiment je déconseille .

Mal situé, très sale, et le propriétaire fait du cross en scooter dans le jardin !

dommage la case zéro éxiste pas car vraiment cela mérite un gros zéro le patron et complètement fou mythomane a la limite de l'hystérie par moment il hurle seul devant son téléphone pour une vidéo de youtube un trcu de genre car soit disant il est connu bref il ce promène en slip devant ces clients les chambres son sale voir grade vraiment un etablissement a fuir .

A fuir de toute urgence chambre sale le patron complètement fou des hurlement des insultes car soit disant il ce film pour youtube . vraiment a éviter de toute urgence .

A mon arrivée à 19h45, l’hôte me demande d’attendre dehors car il va chercher sa femme à la gare. Je m’agace, il me rappelle et me dis que tout va bien se passer et qu’il faut croire en allah... J’ai essayé d’y croire mais en vain. En entrant dans la cour, c’est un cauchemar, des poubelles partout qui gêne le passage, une vraie décharge. Mais le pire est à venir. l’intérieur est à la limite de l’insalubrité, moisissures, poussières. Je demande une clé pour pouvoir sortir (surprise ! Il y a un colocataire à l étage dans le même espace) mais c’est impossible dixit le propriètaire : ne pas s’inquiéter car il y a des caméras. Bref, ça continue, pour le réveil, le coq est au rdv, de 6h à 7h (c’est presque le moins dérangeant) et pour le petit déjeuner, une tablette de beurre dans le frigo qui doit dater de ??? 1 an peut-être… Logement insalubre, ménage pas fait, draps et literie sales. Et par dessus tout, le propriétaire qui nous réponds que c'est le méchanceté gratuite lorsque nous lui faisons part de l'état de ses logements ! J’ai longtemps cru à une blague, pensant être filmé, mais non. Dommage ! Fuyez, un bon conseil… Ce monsieur devrait se remettre en question et Booking devrait retirer ses locations de sa plateforme, c'est une véritable honte !

Ce lieu est vraiment bien, le proprio est vraiment sympa. Je recommande, les mauvais avis sont des faux (le proprio subit un cyber harcelement déclenché par un youtubeur).

Très bien

Envoyer sur Angoulême pour un déplacement professionnel j'ai trouvé sur Internet les chambres, les terrasses d'Angoulême. Les photos me plaisaient dont la chambre romantique. À mon arrivée une personne sympathique on va dire... Alors point positif la salle de bain refait à neuf, mais la cuisine date dans son jus 🤨. Pour la télévision il faut compter 15€ en plus je trouve cela un peu abusif quand on voit déjà le prix de la chambre presque aussi cher que l'hôtel mercure 4 étoiles. Je pensais qu'elle était fini cette chambre mais non, travail bâclé plutôt et isolation non fini ( les murs ne sont pas fini n'ont plus ils sont en mode "capitonnage" je pense qu'il manque quelques choses lol ) En faite elle a été vraiment vite bâclé peut être que cette personne avait besoin d'argent pour la finir je ne sais pas mais moi à sa place et vu le potentiel de cette maison, j'aurais prit mon temps et j'aurais vraiment fait un petit nid douillet. Le côté gauche du matelas est déchiré 😒 et les draps sont rêches . Point positif c'est le petit déj qui été copieux. Par contre il parle très très fort lol avec des expressions comment dire : hutin de herde casos rageux? Enfin voilà c'était ma seule nuit là bas car j'ai préféré aller dans un hôtel. ( les avis positifs dont certains viennent de lui même je vous invite à y regarder de plus près.

Réponse du propriétaire :
Bonjour c'est quoi ce commentaire ?? Et cette histoire de télévision ??

Je déconseille très fortement ces chambres d'hôtes. Le propriétaire est vraiment une personne malaisante. Comme dit sur d'autres commentaires, il y a une odeur de moisie dans la chambre. Il faut le voir pour y croire ..

Très belle chambre, très propre bien rangée. L'hôte est très sympathique. Je conseille fortement.

Deuxième nuit et tout est parfait

Hôte malaisant au regard pervers, on ne se sent pas du tout en sécurité en sa compagnie ! Maison et espace vert pas du tout entretenus voire même à l'abandon, chambre insalubre et sale, équipement d'un autre age, sommier déchiré en mauvais état, murs recouverts d'un revêtement plastique capitonné (isolation thermique non terminée ?) TV qui ne fonctionne pas, il faut payer un supplément de 15 euros pour bénéficier de la TV, aberrant en 2020 ! Autocollants sur les murs de la cuisine et le frigo, seule la salle de bains est correcte mais on n'y dors pas... Ce monsieur est dans son monde et n'accepte pas les critiques, pour lui la faute vient toujours d'autrui, aucune remise en question ! Au final, propriétaire à fuir tout comme sa chambre d'hôte, je vous conseille de réserver ailleurs dans un vrai hôtel car les prestations ne sont pas du tout à la hauteur !

Réponse du propriétaire :
Bonjour encore un faux avis Google .Nous l'avons signalé à Google qui décide de le maintenir. Pauvre pays .

Je suis arrivée. Le monsieur m a accueilli. J'ai eu déjà un premier hic quand j'ai vu le petit chemin non entretenu pour me rendre chez lui et la porte au fond du jardin. Comme un cabanon. (on ne se fit pas au premier regard) Une fois la porte ouverte. Sol très sale. Odeur de moisi. Giclure de peinture blanche partout par terre. Aillant un rdv je suis partie une heure. Revenue dans la nuit. Et ayant un peu plus regardé l appartement. Cadenas sur une porte. Télé sans file car 15euros de plus pour avoir la télé. Bruit du parquet qui craqué. Fenêtre impossible à ouvrir et volets eux aussi fermés. En panique. Je suis partie. J ai genltiment mis les clefs dans la boîte aux lettres. J'ai donc payé un deuxième hôtel.... Je n'ai pas dormi chez ce Monique.... Et impossible d être remboursé. De plus une fois rentrée chez moi. Ayant fait quelques recherches connu sur YouTube. Escroquerie. Spa qui lui enlevé son chien pour maltraitance. 1ere page de Charente libre pour avoir étranglé un huissier...... Signalement fait

👎

Réponse du propriétaire :
Ceci un faux avis j'explique en vidéo ici : https://urlz.fr/e6Ke

Pourri mdr

Réponse du propriétaire :
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Le patron est désagréable. Dommage le coin était pourtant sympa.

Réponse du propriétaire :
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Inadmissible le proprio completement bourre qui chante du jhonny halliday en bas de ma fenetre jusqua 5h du matin. Des affaire personnel qui disparaisse comme par magie.

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Le propietaire ziotte a la fenetre et narrete pas de venir toquer a la porte toute les heures pour voir si tout va bine assez bizzare , souris dans les appartement et odeur de moisissure.

Réponse du propriétaire :
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Patron du domaine completement cinglé.

Réponse du propriétaire :
Ceci un faux avis j'explique en vidéo ici : https://urlz.fr/e6Ke

Chambre qui sent le renfermer . Suplement de 15 par soir pour la tele et le chauffage inadmissible . Sans parler du chef des lieux qui regarde constament a travers la fenetre de la chambre vraiment bizzare.

Réponse du propriétaire :
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Acceuille mediocre , drap jaune qui sent la transpiration , il faut payer un suplement pour la tele et pour finir le proprio completement frapper qui vient nous reveiller a 7h du mat avec une trompette et qui court se cacher chez lui en ricanan

Réponse du propriétaire :
Ceci un faux avis j'explique en vidéo ici : https://urlz.fr/e6Ke

Très bonne chambre d'hôtes accueille chaleureux part le propriétaire des lieux

Lieux chaleureux , l'accueil merveilleux un cadre idyllique pour ce ressourcer avec un très grand jardin ! Un cadre parfait pour venir tout seul ou toute la familles

Bel accueil chaleureux, la décoration est très sympathique... A recommander 😊